供水工作的工作总结（通用20篇）
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，让我们抽出时间写写总结吧。那么总结有什么格式呢？下面是小编精心整理的供水工作的工作总结，欢迎阅读与收藏。
供水工作的工作总结 1
时光如梭，20xx年即将过去，在公司党委的关心栽培和同事们的帮助下，我热衷本职工作，严格要求自己，按照公司要求，履行好自己的本职工作。对本职工作有了更深入的熟悉和理解，现将一年的工作总结如下：
一、思想方面
作为一名新入职企业工作人员，自觉提高学习积极性，做到不懂就问、不会就学、不乱作主张，积极请示，认真学习会议精神，落实师市政策。公司通过开展“以月促年暨第二十二个党风廉政教育月”活动，严肃纪律、狠抓落实、强化担当、整治四风，让我牢固树立“四个意识”“四个提高”查找自己的不足，弥补自己的短板,认真学习各类法律法规，学习依法治国、用制度管人。
二、工作方面
在这一年里基本完成以下本职工作：
1、绿化供水工作，可克达拉市给水厂截止至全年供水总量1186万方，购买66团黄渠水总量94万方，可克达拉市可伊泵房供水总量180万方，可克达拉市绿化用水共计1460万方。圆满完成20xx年可克达拉市绿化供水工作。
2、管网维修工作，20xx年管网维修工作取得长足进步，20xx年初城建公司新招聘4人管网维修巡查员，对可克达拉市管网及绿化跑冒滴漏处进行巡查。全年共计维修312余处、发现绿化及人饮水跑冒滴漏1200余处、疏通下水井117余处。尤其是20xx年疫情期间，员工24小时待命，发现跑冒滴漏处能及时处理，发现管网破裂处能及时修复。疫情期间共计维修公建单位及小区供水管网19处，市政管网12处，绿化管网38处，巡查跑冒滴漏150余处，疏通下水井32口。保障了可克达拉市城市居民用水，发扬不怕苦、不怕累、加班加点毫无怨言精神，给公司树立了良好的'形象与口碑。
3、可克达拉市供水厂运行
9月中旬入驻可克达拉市供水厂，从头开始学习厂区内各设备使用方法。可克达拉市供水厂于10月12日正式进入试运行阶段，至12月底共计供水16.2万方。排查出设备安装存在的问题10余处，土建及自动化问题20余处，沿线建筑物及管网问题5处。认真查找问题并联系责任单位进行整改。做到安全生产、确保供水，让可克达拉市及沿线团场居民喝上放心水。
1.安全生产
新水厂建成后，公司立即对新招聘员工进行安全三级教育（公司级安全教育、厂级安全教育、班组级安全教育），对水厂员工进行入职身体检查、入场安全培训、持证上岗，层层把关，杜绝把危险源带入水厂，对水厂的危险源进行标示，对存在的安全隐患处要求施工单位进行整改，对厂里的员工定期进行安全培训，做到教育现行，安全在心，始终都要以安全第一的原则要求员工，保证员工的人身安全。
2.水质安全
为保证可克达拉市供水厂出水水质，公司购置水质化验设备39.7万元，对出厂水质进行检查，供水厂对水质进行一日两次检测，经检测可克达拉市供水厂出厂水可达国家一类水质。
三、下一步工作计划
1、再次认真核查水厂设备及土建存在的问题并及时对接各责任单位进行整改。
2、对接64团、63团及惠远镇，尽快接入可克达拉市供水管网。
3、对管网沿线、分水口及建筑物按图纸进行核对，看是否还存在问题。
4、对接沿线检测点及控制点自动化接入水厂中控室。
四、存在问题
1、专业技术有待提高，需虚心学习请教，做到业精腿勤。
2、管理水平有待提高，要做到统筹规划，干工作前要多思考，干工作后要多反思。
3、个人自身存在问题，经常一遇到紧急情况不能够控制自己情绪。
4、工作中存在只看脚下不看路的情况，只顾自己走，以后需多与领导、同事请示及沟通，避免出现信息不通导致工作不畅。
5、建议我们市场部巡查小组针对各公建小区单位楼及基础建设绿化、供水管网在维修期后进行有偿维修。
6、可克达拉市供水厂内有三名专科以上的工作人员，建议一年后进行转入我公司为正式员工，调动他们的积极性，成为我公司一员。
五、今后打算
总结这一年的工作，我在工作中尽管没有出现较大的失误，但离上级领导要求和同事期望存在一定的差距，有些方面还存在不足，个别工作做的还不够完善。今后，我将努力弥补自己的不足，在以后的工作中改进。认真学习与工作中相关联的资料，提高自己的工作能力，加强工作责任感，不断的总结和反省，提高业务水平，工作认真的落实，以适应企业发展，与公司共同进步。
供水工作的工作总结 2
20xx年9月，我从市供水总公司生产科调到通达供水工程有限公司（原供水安装公司）安装队从事安装维修管理工作，下面，我把近一年的工作情况向各位领导和同志们作以下简单汇报：
一、加强学习和实践。
虽然我以前在供水管理所和生产科从事过维修管理工作，但对在安装队直接从事安装维修一线管理还不太熟悉。为尽快投入到工作中，我一方面加强业务理论知识的学习，学习各种供水管道的安装维修规范、标准，施工安全措施标准及造价结算知识，另一方面加强实践，把自己当成一个小学生，向安装师傅们学习了解安装维修操作方法，亲自与同志们一起进行安装维修作业。在自己努力和同志们的帮助下，我很快融入安装队管理和结算工作中。
二、合理安排工作，处处以身作则。
从去年8、9月份以来，全市结算水表的整改工作全面铺开，再加上管网老化，跑冒滴漏时有发生，维修工作量大及新管网铺设，分表到户改造工作不断进行等各项工作同时进行，合理安排有限的安装维修人员相当重要，对此每周除执行总公司报装例会计划外，自己还制定把详细的队内周计划，使各项工作开展的紧而不乱。例如由于今年报装户比较多，对于前来安装的用户按顺序登记，并安排相应的安装日期，让用户不跑冤枉路。在近一年的时间里，安装φ200以上管道米，维修管道处，整改水表块，新装和分表到户户。
在各大小安装维修工程中，一有时间我总是和同志一起坚守施工现场。在去年11月份在南阳路与民族路交汇处安装φ600水泥管时，由于要与此处原φ400铸铁管道交叉并行，当一根水泥管吊放到管沟中时，其下面的φ400铸铁管道因受压而爆破，自来水如洪水一般向四周漫流，很快就要流到附近几家水泥建材销售门面内，后果可想而知。我以前在水厂上过班，知道水量与水压的关系，看到这种情况，我果断及时地向一水厂说明原因通知立即降低水压，跑水很快变小了，流水在几家水泥销售门市部前嘎然而止，避免了可能造成几十万元的损失。今年四月份，在维修公汽公司门前φ400水泥管道时，由于维修人手紧张，我下到管沟中扶正配件协助维修人员焊接作业，由于长时间受到炙热的电弧强光的照射，脸上的表皮被烤的直掉皮，同事们戏称“旧貌换新颜”。
三、以任务为重，以用户的利益为重。
对于公司和领导交给的各项任务，我总是不讲条件，不讲困难，不折不扣地完成。民族路啤酒厂附近的东陈庄长期一直饮用地下水，由于近期水质受到污染，为解决该庄用水问题，总公司要求安装队在一个多月的时间里完成，为了尽快让群众喝上自来水，我们采取早上班、晚下班、中午加班的措施，赶时间赶进度，提前了半个月时间完成了户户通水的任务，为表感谢，东陈庄专门送来一面感谢锦旗。在今年维修任务重的情况下，我总是合理调动维修人员，把维修的及时性放在第一位，以减少供水损失，减少停水时间，保证市民的正常用水需求。今年月日下午在对书院街老政府大院门口旁φ300铸铁管测漏点进行开挖后，发现是φ300铸铁三通破裂，属难度较大的维修。由于此条管道供水范围大，维修点又处于来往车辆多的繁华路段，为保证施工安全，减少停水时间，公司决定连夜维修，为此我立即要求维修班和焊接班挖扩维修工作坑及焊制特制配件，天公不作美，晚上8点多，下起了淋漓的小雨，我和维修的同志们冒雨加班到第二早上5点多维修完毕，保证了及时通水。对于用户的`维修、咨询电话，我总是不厌其烦地耐心解释，根据情况及时安排人员现场察看，给用户一个很好的交待，坚决不玩踢皮球游戏。
四、以工作为重，“忽视”家庭。
由于供水安装维修工作关系到全市千家万户的切身利益，总公司以提供优质服务为宗旨，为此，我一心扑在工作上，星期天、节假日从没休息过，中午晚上加班如家常便饭，这样家务活、接送孩子上学的事全压在妻子身上，她虽然有时也因繁多的家务活唠叨几句“不管你！”，但每当我加班后拖着疲惫的身子回到家时，她总时心太软，赶紧热饭热菜，并为我捶背按腰，消除疲乏。我以有这个支持理解我的妻子而自豪，但又为自己“忽视”这个家庭而自疚。
供水工作的工作总结 3
在公司领导关心支持下,供水稽查队全体队员团结协作、努力工作，积极发挥个人工作主动性，以扎实的工作作风共同圆满完成了20xx年工作并取得了一定的成绩和成果,得到了公司领导充分的肯定和认可。现将20xx年全年的工作成绩汇报如下：
在今年里我们全体队员通过白天巡查，夜间排查（每周至少1次）及向各区域班人员配合等多种方法，共查出管道漏水点130处。全年共抢修抢险96次。其中：供水管道在100以上300以下抢修67次；供水管道300以上800以下的29次，做到抢修及时率100%，抢修合格率100%。在20xx年市里对姚沟路进行了路面改造施工工程。为了保护DN800供水主管线不被损坏，稽查队组织专人全天候与修路施工队同时上下班，监督修路施工。在工程车挖沟时及时提醒施工人员小心施工，避开主供水管线，通过几个月来我们供水稽查人员耐心细致的督导，确保了供水管道的安全，也避免了因修路而造成的重大损失；于今年同期我们稽查队还组织参与改造了变电工区外，因修路而高于路面DN100的供水管道9.5米，改造了姚沟路加油站旁下水道内DN160供水主线16米等重要工程。为了确保环城南路供水主管线的安全，更换改造市钢厂外DN300供水主管线7.7米，有效的减少了因停水而造成的更大经济损失，及时挽回避免了相应损失，对公司经济效益和社会效益做出应有的贡献。
供水稽查工作是供水工作的重要组成部分，是供水的窗口单位，其工作质量的好坏，直接影响公司乃至建设局的形象，由于今年年初遭遇百年一遇的大雪天气，全市供水管线出现了不同程度的损坏，使得供水稽查工作更加繁重。我们在丹赵路余家营村开展稽查工作时，针对用户反映水压比下雪前小的情况，迅速出动，在该条管线上，一段一段地安装、测试、检查，终于在用户房屋下查到一处暗漏，并及时组织开挖抢修，恢复以前的管网压力，得到了用户的积极评价,在查漏抢修的工作中，我们急用户之所急，想用户之所想，对用户提出的要求于及时反馈，并及时行动，今年七月份，市土管局向我们稽查队反映，他们单位的用水量与去年同期相比大幅攀升，请求我们帮助查找原因，我队全体人员冒着酷暑，围绕他们的供水管线查找，终于在一下水沟中找出1处大漏，4处小漏，并帮助他们更换管道41米，解决了他们的用水量居高不下的问题，得到了该单位的高度赞誉，为公司树立了良好的形象。另外08年我们在巡查、抢修的同时也对针对供水营业所营抄人员的抄见率进行了监督检查，除每月对抄表人员的抄表率、回收率进行检查外，还重点对用水大户用水价格分类情况进行了检查，特别针对混合用水中有特种行业用水的，稽查队配合营业所及时对用水户的特殊情况做出调整，做出按高类收费、协调水费价格比例等方式方法，既得到了用水户的认同又同时保证了公司的经济利益。今年我们在稽查时查出7户违章用户，并及时做出教育处罚，使之认识到自己的行为对管道危害性和错误，确保了水费的.回收率，有效地控制了水损的增长。08年在巡查工作中，我们稽查发现漏水问题及时反馈给供水所，保证了在最快时间内处理，对降低水损起到了积极作用。对施工损坏公司管道的用户进行了经济处罚，使之认识到破坏供水设施的严重性，危害性，同时也及时地为公司挽回及避免了的相应的经济损失，为公司经济效益和社会效益做出了应有的贡献。
虽然在08年我们圆满地完成了公司下达地各项工作任务，在今后工作中我们稽查队全体队员将一如既往地发扬优良的工作传统，以饱满的工作热情、扎实的工作作风，以着力解决工作方面存在突出问题为重点，促进工作作风转变，提高效能，进一步加大稽查力度、加强稽查管理，积极参与企业发展为公司经济效益和社会效益做出自己更大的贡献。
供水工作的工作总结 4
我厂在县委、政府的正确领导和上级主管部门的帮助下，高举邓小平理论伟大旗帜，认真贯彻“三个代表”重要思想，全力实施以供水为中心、服务为龙头、发展为主线、管理为基础、安全为保障的工作思路，发扬改革创新、艰苦创业的时代精神，扎实有效地推动了各项工作的落实，较好地完成了上级安排的各项任务。现简要总结如下：
一、取得的主要成绩
认真实施“云岭先锋”工程，结合供水行业特点，通过开展建设学习型组织活动，强化党内监督，转变作风，把实施“云岭先锋”工程作为工作的重中之重，充分认识自来水供应对县城发展的重要地位和作用，强化职工的思想政治工作，提出“树先锋形象，做行业楷模”的口号，进一步强化服务意识，提高服务水平，做到“二优、五好”（即：“二优”：向用户优质服务、向用户优质供水;“五好”：齐心合力团结好、强化内部管理好、增收节支效益好、开拓创新发展好、群众满意服务好。）安全供水，为用户提供优质、洁净的生活饮用水，达到省委提出的“五好五带头”的总体目标。
强化学习，统一思想，充分认识思想政治工作的重要性。坚持用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想来武装头脑。定期组织职工学习、贯彻有关政策法规，通过学习讨论，使职工们统一思想，提高认识。
强化思想教育，提高职工队伍整体素质。在如何提高职工队伍素质上，在培养“四有”职工上下功夫。在新形势下，特别注意把干部职工队伍建设、提高干部职工的自身素质作为思想政治工作的重要方面，现在职职工人中，中专学历的有人，大专学历的有人，本科学历的有人，工程师人，助理工程师人。积极向党组织靠拢，我厂的党员由去年的名增至名，团员人，其中今年发展新党员人。在局党组的关心下，我厂成立了党支部。
办实事，做奉献。通过学习“三个代表”重要思想，为群众办好事办实事，服务意识不断提高，健全各项管理制度，及时处理用户反映的供水问题，同时加强供水经营管理，完善收费管理制度，强化催缴水费措施，加强服务窗口建设，重视做好“三来”接待工作，加强净水管理，确保市民饮用水安全，实现售水量万立方米，比去年同期下降.;其中：生活用水.万立方米;生产用水.万立方米;其它用水.万立方米，供水量下降是因我县电力资源紧张，生产企业用水量下降，且供水管网使用年限较长，受腐蚀严重，水损率高达，以及部份村委会无资质向社会供水几方面的原因造成的'。实现自来水销售收入xx万元;供水管道安装维修和门市部销售收入xx万元;全年共实现销售收入xx万元，比去年增长.;累计缴纳各种税金xx元，供水用户共发展到户，比去年增长户，与去年相比上浮.;出厂水质合格率，保证安全供水合格率为，水费回收率达。
进一步加强了领导班子的思想建设、组织建设和作风建设，注重抓好党员及中层管理人员科学发展观的教育，深入开展“两个务必”及各种形式的警示教育，深化厂务公开，民主管理工作，充分发挥职代会在民主管理中的作用。
保障安全生产。在安全生产形势很严峻的情况下，我们坚持把安全生产作为一件大事来抓，采取了一系列措施加强安全生产，建立了安全生产领导小组，多次召开会议贯彻安全生产通知精神，进一步严格执行各级安全生产责任制，制定了较为完善周密的安全生产措施和方案，认真解决安全生产存在的隐患和问题，开展了多次安全生产大检查、大整顿，进一步加强设备、工艺的检修和改进，从而实现了无重大人身、设备、供水事故的发生。
根据县人事制度改革领导小组的统一部署，我厂按要求完成了人事制度改革方案的制定、上报审批、竞争上岗、合同签订、鉴证等工作，打破单一的工资分配结构，从个人工资构成的津贴工资中扣除一定比例进行二次分配，合理拉开工资分配档次，增强职工的责任感、使命感和危机感。
加强对工青户的领导和指导，发挥群众组织的“桥梁纽带”作用。在上级工会和党支部的领导下，继续深化职工之家建设，增加职工的凝聚力。组织职工外出学习参观，开阔视野，充实，使干部职工的积极性、创造性得到了调动。组织职工进行身体健康检查，为职工注射甲肝、乙肝、流感等疫苗，提高防病抗病能力，受到广大职工的欢迎。今年我厂还被授予“文明单位”、州级“青年文明号”、“巾帼文明示范岗”和“西部知名企业”等荣誉称号。
完成了第三期水源扩建工程第二阶段新增一组xx立方米/日净化处理设施的场地平整前期工作，改造加氯房xx平方米、值班室xx平方米，为确保安全供水，新建大门一扇，总投资xx万元。
按时、按质、按量完成了我厂年的档案归档工作。
加强绿化公司生产、经营管理，使公司运作良好，苗木长势可喜，完成总公司下达的任务，并向大理市政府、楚雄市开发区管委会销售胸径-公分的球花石楠、杨梅树、鸡嗉子等大树多株，实现销售收入xx万元，取得较好的经济效益。积极向上争取项目资金xx万元。
总之，年我厂和公司整体工作形势很好，一些工作取得了新的突破。成绩的取得得益于主管局的直接正确领导，和全厂职工辛勤劳动和共同奋斗的结果。
二、20xx年工作计划
确保安全优质供水。关键是要加强领导、严格管理，抓好生产、运行、销售各个环节的工作，抓管理、抓落实、抓薄弱环节，特别要高度注意水厂生产、运行调度、应急抢险、水质水压、城网改造等问题，确保高峰期安全优质供水。
千方百计抓好安全生产。继续把安全生产作为一件大事来抓，进一步加强对安全生产的领导，贯彻落实各级安全生产责任制。及时有效地解决不安全隐患和存在问题。
切实加强基础管理工作。根据分块结合的管理原则，继续抓好制度建设，对已出台的管理制度要抓好贯彻落实，对未出台的管理制度要抓紧审议修订。继续加强财务对生产进行全过程的监控，全面加强公司成本核算及控制各项费用支出，加强内部制度建设及基础管理，要进一步加强日常工作的管理，认真执行各项行政管理制度，保持我厂及公司整洁有序的工作环境。
继续努力积极向上争取资金万元，完成第三期水源扩建工程及部份贷款;到年上半年通过县城城网改造工程的可行性研究报告及初步设计的评审。进一步加强档案管理工作，提高档案的利用效果，使我厂继续具备一级标的条件和标准。
供水工作的工作总结 5
20xx年，是不平凡的一年。为实现利润、降低生产成本、提升企业竞争力，XXX公司完成了机构改革、人员瘦身健体等一系列改革措施。我作为部长，在总厂机构、人员频频变动过程中，保证了全年作业部安全生产任务和平稳过渡；同时我也是一位基层技术人员，通过提出并实施多项技术攻关、设备节能改造等降本项目，提高设备运行效率和可靠性、降低了吨水耗电，完成了作业部全年经营任务。现将本年度技术工作总结如下：
一、以安全保供为中心，以创新节能措施为保证，通过自身技术努力奋进，积极完成全年生产经营任务。
㈠、XXXX作业部主要负责老体系五座高炉生产用水、炼钢转炉系统生产冷却用水、生活消防水、澄清水等供水任务。其中高炉系统供水的特点是供水连续性强，在遇到停电或爆管等突发事件时必须在3分钟内恢复运行，否则将造成高炉修风。加之区域内部分设备老化给作业部安全保供带来很大难度。所以安全保供仍然是作业部全年工作的重中之重。今年作业部从以下几方面完成安全保供任务：
1、分类梳理作业部区域内站所生产瓶颈及多发故障，制定对应措施，落实至班组责任人。
2、针对今年站所划归频繁、人员流动大等难点，快速应对，及时补调人员、通过各种培训让职工快速掌握生产工艺和了解设备状况，制定作业部各岗位流程图和作业指导书，有力保证生产安全运行。
3、坚持按照“事前预控、事中细管、事后总结”控制管理模式指导生产运行，重点发挥作业部全体职工生产预控能力，今年重新梳理编制事故预案，并按计划参与反事故演练14班次，提高职工在事故面前应变能力。
4、根据高炉、转炉等用户水系统的水量、水压、水温及水质等需求，作业部及时合理调整泵组、出水门及风机等的运行，完成全年安全供水的目标。在今年1-12月份各区域调整运行共计20xx余次。
5、在泵站操作泵组、阀门方面，作业部逐渐弃旧取新。各泵组人员从按经验操作到按标准操作，改变了人为随意性，杜绝人为事故发生。全年审批岗位人员标准化作业指导书20份。
6、组织完成30高炉复产前工艺改造，并顺利投产。
7、配合5座高炉修风期间，水系统减水不停水的情况下，完成了工艺改造、设备重要缺陷处理84项，特大缺陷2项，制定停水作业方案13份。在消除缺陷后，有力地保证泵组稳定运行。
8、通过有计划的大修万立3、4格及转炉9、10冷却塔项目，提高高炉、转炉循环水系统冷却能力，完成酷暑期供水水温。
9、统计水质数据，找出水质波动趋势，根据水质及时调整加药量，保证水质达到用户需求。
㈡、年初总厂下发作业部绩效考核指标及考核标准，完成难度较大。我多次组织技术人员讨论、研究、对比以往三年实际运行成本，解决了梗阻完成指标任务存在的顽结固症。全年作业部完成指标考核任务，月单耗及累计单耗均完成厂考核指标。
今年作业部已实施创新节能措施：
1、作业部组织技术人员通过“日统计，月累计、年汇总”工作统计生产实际运行数据，及时掌控生产指标完成情况，对超指标现象进行及时分析、及时纠偏。
2、研究每台水泵的效率、运行工况、管道特性，分析单体系统用电成本，使水泵高效率运行，降低吨水耗电量。
3、作业部岗位职工监控各系统水温，根据室外环境温度变化及时停运降温设备，实现压红线运行，达到节电的目的。
4、通过节能改造实现某泵站701更换节能电机，运行电流由73A降为51A，年节约电能76万元。
5、通过对炼钢转炉用水量和某泵站4组泵供水量的研究，切削某泵站401泵叶轮，运行电流由118A降为99A，年节约电能26万元。
6、作业部严控高炉、转炉冷却水系统供水水温，在保证水温的`情况下及时停倒运泵组，通过加强对岗位考核和奖励方式，达到节能降本的作用。
7、通过对管辖区域内泵站各泵组运行压力和高炉需求压力，将某泵站供4高炉常压水由0.83降为0.76MPa，实现节电目的。测算年节电费用17万元。
8、某泵站三组泵开一台压力流量不够，而开两台又存在压力过高、流量太大，不能满足1高炉需求，而且能耗也高。为此，作业部专门现场写实、用户调研，确定某高炉大修后所需高压水的水量、水压后，作业部采取切削水泵叶轮的方法降低压力和流量，通过计算将叶轮直径由560mm切至535mm。经过实际运行，该泵组运行压力及流量均符合预想结果，更重要的是运行电流降低了25A，这也为作业部节约能耗34.8万元/年。
二、创新设备管理，强化点检润滑，降低设备检修率，大力开展技术改造工作，为生产保驾护航。
与其他作业部相比，XXXX作业部设备比较集中、类型单一，但功率大、体积大、设备陈旧老化、检修率高、维护检修难度也大、设备常常“告急”，威胁安全供水。针对这一情况，组织成立设备精益攻关小组，将设备逐台按照“做小、做细、做实”的原则，从设备机械（零部件质量、安装质量）、水力运行（水泵运行工况、吸程条件）、管道加固、环境条件及维护等方面入手，延长了设备运行寿命、降低设备检修率，节约了备品备件费用，有力的保证的安全供水任务。
1、由于某泵站3组泵检修率居高不下，威胁生产，作业部今年分析研究将该组泵作为作业部关键设备，从设备本体和水力运行着手分析，制定相应措施，并在常规的点巡检基础上增加测震频次，制作趋势图并认真分析，也为判断水泵内备件的磨损情况提供有力依据，年中已得到有效控制。
2、针对某泵站3组泵电机接线柱间距小、已老化，经常出现电机接线端子短路故障的问题，立即组织对故障从电气、机械、运行等多方面进行原因分析。分析后制定防范措施：一是协调维护单位对电机接线端子进行改造，增大接线柱间距，提高安全性，增大接线柱直径，提高载流量；二是缩短电工检查周期；三是建议将03变电所3组电缆改为铜电缆；四是增加岗位职工对3组泵电缆检测工作。
3、对某泵站部分稀油润滑泵进行改为甘油润滑，今年完成了202泵、204、205、701泵。这样有效解决了稀油渗漏问题。目前为止作业部所属区域内已改10台泵组，还有23台泵组未改，下一步逐年改造。
4、圆满完成了某高炉复产基建技改工作。
5、完成某泵站万立3、4格、7、8进行大修工作。
6、配合某高炉同步检修，更换一座、检修阀门及逆止阀共18台，清理吸水井3座，更换一组四台泵吸水管道。
7、在更换某泵站304泵叶轮时，作业部技术人员发现水泵及电机整体倾斜（水泵前后轴承水平度差15mm），致使运行时，水泵叶轮向外轴承侧施压，造成外轴承更换频繁，设备检修次数增加，备件费消耗加大，作业部提出对该电机整体找正。
8、某高炉停运后，存在某泵站三组供需水匹配问题，作业部根据某高炉实际用水量，切削某泵站304叶轮减少供水量、降低压力，通过计算，将原直径560mm叶轮切削至520mm，消除了憋压对设备的不利影响。
9、某泵站701、702泵的出水阀门开关过沉，作业部自己组织人员对丝杠进行清理、润滑，从而使阀门操作轻便，为检修节约了劳动成本。
10、某泵站1、3组吸水井回水口加装防护网，防止杂物吸入泵内,造成叶轮堵塞，降低泵组的检修率。
11、对区域内管廊管沟进行治水亮化治理。今年已将某泵站管沟、某澄清站管沟、某泵站管沟、某泵站管沟进行治理。
总之，在今年通过自己的不懈努力，作业部及自身都取得了很好的成绩，在今后的工作中，将继续努力，务实工作，为动供总厂贡献微薄之力。
供水工作的工作总结 6
按照20xx年公司整体工作部署，并结合公司下达的20xx年各项工作指标，首先依据20xx指标完成基数及整体经营工作的实际，进行了年度指标盘点核算，按公司年度指标提升幅度进行了站域分解，并合理配置各站工作人员，所内全实行指标、岗位职责双向包保挂钩制，实行维修工作、工时年度预算制，维修人员区域实行年度独立核算。同时与各岗位人员签定了年度、指标及指标责任书。通过各项经营工作的实际运行，现就20xx年度供水经营工作做以如下总结：
一、年度售水量及收费指标完成
1、年度以内各项查抄工作全部实行周期化管理，水表实行装换前隔离管理机制，企业户及特业户实行月固定周期查抄。普通营业区及居民用水户实行月周期查抄，进一步强化了水表管理，达到运行水表三封一档制，通过实际运行，截止20xx年6月，累计售水量水量为：1,838,648吨，其中企业售水量为506,979吨，居民售水量为1,159,872吨，特种行业售水量为20,417吨，2、年度内各项收缴工作全部实行月单收单结（即月初发生票据，月末结帐），楼房居民户及企业现金户全部实行水量预存、购置管理办法，截止20xx年6月30日，应发行水费为6,284,066.76元整，截止6月30日，水费收缴额为4,758,545.27元整，其中企业收费额为2,423,441.21元，平房居民水费369,360.85元，楼房收费额为1,417,893.06元，小区水费额为262,936.80元，小型基建水费额为9,337.30元整，待收水费有63.8万元），其它待收正在催缴，年度结帐全部到位。
二、污水处理费代收情况
按市政府及相关部门要求，在规定时限内完成各项建帐，立卡综合工作，并大力进行了污水处理费征收、征缴的法律、法规的宣传工作，通过实际运行，截止到20xx年6月30日，累计征收污水处理费为285,454.45元，其中企业户征收污水处理费为206,936.51元，楼房居民污水处理费为78,514.94元，尚未同财政兑帐污水处理费为155,011.60元。
三、受理及维修工作汇报
1、截止20xx年6月30日，累计受理工作完成3680件，其中水量核对1,846件，增减人口变更107件，用水性质变更360件，过户手续变更50件，维修受理1,317件（其中楼房维修1,030件，平房维修287件）。
2、受理工作年度内无隔级上访事件，全部达到用户的认同，维修人员能够克服各种维修工作的困难，积极深入实际，群力群策，能够严格按照技术要求，保质、保量完成维修工作任务，没有任何事故发生，全部达到用户满意，得到用户一致好评。
四、20xx年上半年二次供水外网及水表出户改造工作汇报
年初按照公司20xx年上半年二次供水外网及水表出户改造整体批次安排，按生产技术科技术要求，改造按原固定模式，并成立了临时改造协调监管小组，逐栋逐户做了大量的.协调说明工作，截止20xx年6月30日，累计完成10个小区35栋楼2902户水表出户改造工作，经公司技术科整体验收，全部符合技术要求，并完成了改造区域内的大量越冬防寒工作，得到各区域用户的一致认可，为改造工作奠定了基础，完成二次供水外网400延米口径为2寸的综合改造工作。
五、20xx年上半年二次供水接管情况工作汇报
经协调，截止20xx年6月30日，累计接收、接管10个二次供水单位，整体接管工作基本结束，先后对建筑公司、啤酒厂家属楼、经贸公司家属楼、土地局家属楼、建行家属楼分别进行了水表出户改造，12月5日前，全部纳入公司正常经营管理体系，一并实行购置管理，并对公安局家属楼、粮食局家属楼均实行了现场办公，直接建帐、设卡，实行购置管理，工农小区、方圆小区分别以通知形式发放到各住户，接管工作正在有序进行。
供水工作的工作总结 7
20xx年，公司基层厂、所以及水质监测中心等部门坚决贯彻公司党委提出的“管理向纵深迈进、效益与服务并重”的指导方针，各项工作齐头并进，在确保供水安全、把牢供水质量、狠抓供水效益、降低供水成本等方面取得了非常可喜的成绩，为公司发展做出了突出贡献。根据公司党委的要求，下面由我向大家介绍一下公司在20xx年供水管理工作方面取得的成绩以及存在的问题，并就今年供水工作的重点进行部署和动员。
一、确保供水安全
优质足量供水是公司开展各项供水业务工作的中心和重点，20xx年，各个部门在这方面做了大量工作，通过部门之间的努力和配合，克服了水厂改造、水位下降、地下水资源匮乏等种种不利因素的影响，全面完成了公司下达的安全供水任务。全年供水总量达到2900万吨，比20xx年增长了6.52%（177.5万吨）。
首先。水厂的全体干部职工恪尽职守，注重人员的日常管理和教育，在做好日常供水工作的同时，加强与其他部门的沟通配合，邓庄水厂在厂内供电系统、控制设备改造以及应急供水工程建设过程中，克服重重困难，密切关注施工进展并随时调整供水方案，在确保各项工程建设顺利进行的同时圆满的完成了供水任务。
真顺水厂20xx年对沙河水源井进行全面翻建整修，工程建设周期长，对供电以及井泵设施的影响大，为了最大限度的降低工程建设对供水工作的影响，尤其的雨季，为防止污水回灌，保证供电设备运行安全，水厂干部职工有针对性的采取了一系列的预防措施，并加强与施工队伍的沟通，注意日常巡视检查，发现隐患及时排除。目前，所有井室的翻建整治工作已经圆满完成。
通过几年的摸索和不断完善，水厂在确保供水安全方面取得了长足的进步，各厂逐步规范了水位定期监测制度，保证了监测数据的及时性和准确性。尤其是高峰供水期间，通过增加水位监测频次，随时掌握水位变化，及时调整泵管取水深度，彻底杜绝了由于自身工作缺位所引发的抽空事故，为安全供水工作奠定了良好的基础。
在设备保养方面，两厂根据实际情况制定了相应的设备保养维护方案，高峰供水到来前做好机电设备的检查和保养工作，发现问题及时处臵，故障设备及时维修，化庄水厂二次泵电机运行过程中温度过高，水厂发现问题后立即与生产厂家联系解决，通过反复调试，使设备恢复正常，避免了设备以及供水事故的发生。
20xx年也发生了几次由于供电线路事故引发的停水事件，水厂反应迅速，应急发电设备启动正常，最大程度的缩短了事故造成的水压降低时间，这与各厂建立并严格执行应急供电设备日常保养和定期运转制度是分不开的。
第二。水质监测中心作为负责公司产品质量的.监督管理部门，通过几年的锻炼和培养，已经逐步打造成一支业务素质高、工作能力强、部门管理严的优秀团队。20xx年的水质监测工作覆盖面越来越大、检测项目成倍增长、人员相对不足。面对困难，全站凝心聚力，紧张工作，工作业绩和全员能力也得到了公司党委以及各级主管部门的一致肯定和赞誉，为公司全年供水工作目标的全面完成做出了突出贡献。
第三。作为确保供水安全的重要环节，管理所20xx年的管网运行安全保障任务非常繁重，总结起来有“三多”：交验工程多、爆管事故多、道路施工多。以昌平管理所为例，年内辖区内发生数起管网爆裂事故，每一次所里都能最短时间赶到现场，先期处臵并积极配合工程部门的抢修作业，努力控制事故造成的影响和范围。各所管线巡查人员恪尽职守，在完成日常巡视工作的同时加强对施工工地、拆迁区域的巡查力度，发现问题汇报及时，措施得当，降低了各类施工作业对供水管网设施的破坏风险。
二、优化服务内涵
20xx年各基层部门在优化供水服务、培养服务意识、丰富服务手段方面进行了很多大胆有益的尝试，取得了良好的社会效益，同时为公司经济效益的稳步提升奠定了很好的基础。各所以确保水费回收率为中心，针对不同用户群的缴费习惯以及用户的现实需求，继续在如何为用户提供更为便捷、快速的缴费方式方面下功夫。进一步完善和推广水费预存方式，目前，此种方式得到了广大用户的认可，尤其是新入驻小区，通过与物业公司的沟通和宣传，基本实现了100%的水费预存率。
针对不同地区的缴费习惯差异，各所采取了相应措施，电话通知、短信告知等手段日趋完善，驻点收费以及预约查表收费方式的效果明显。
随着水表臵换工作的收尾，入户查表工作的工作量和工作难度也越来越大。但是几年来入户查表的水费回收工作始终保持了很高的水平，这些成绩的取得离不开营销人员的辛勤付出，更是大家提高服务质量，赢得用户认可的结果。
通过几年的设备实验和人员培训，13年管网测漏工作正式成为管理所的一项常规工作，这也是公司深化服务的一项新举措，通过一年来的工作来看，达到了锻炼队伍、积累经验、服务用户的初衷。
20xx年水表出户改造工作任务量大，施工难度大，负责此项工作的户表改造办公室圆满完成了朝凤山庄、大管厂宿舍、邮局宿舍、鞋厂宿舍等多个改造工程任务。在锻炼部门管理能力和积累经验的同时，部门为民服务的意识和能力稳步提升。尤其是在年初极寒天气时表现尤为突出，过年放假期间，大家都休息了，个别用户因为楼道门窗未关造成水管上冻，他们牺牲个人时间，随叫随到，积极解决问题。
供水工作的工作总结 8
按照公司整体工作部署，并结合公司下达的各项工作指标，首先依据指标完成基数及整体经营工作的实际，进行了年度指标盘点核算，按公司年度指标提升幅度进行了站域分解，并合理配置各站工作人员，所内全岗位实行指标、岗位职责双向包保挂钩制，实行维修工作材料、工时年度预算制，维修人员区域实行年度独立核算。同时与各岗位人员签定了年度、经济指标及责任指标责任书。通过各项经营工作的'实际运行，现就供水经营管理工作做以如下总结：
一、年度售水量及收费指标完成情况
1、年度以内各项查抄工作全部实行周期化管理，水表实行装换前隔离管理机制，企业户及特业户实行月固定周期查抄。普通营业区及居民用水户实行月周期查抄，进一步强化了水表管理，达到运行水表三封一档制，通过实际运行，截止6月，累计售水量水量为：1,838,648吨，其中企业售水量为506,979吨，居民售水量为1,159,872吨，特种行业售水量为20,417吨；
2、年度内各项收缴工作全部实行月单收单结（即月初发生票据，月末结帐），楼房居民户及企业现金户全部实行水量预存、购置管理办法，截止6月30日，应发行水费为6,284,066.76元整，截止6月30日，水费收缴额为4,758,545.27元整，其中企业收费额为2,423,441.21元，平房居民水费369,360.85元，楼房收费额为1,417,893.06元，小区水费额为262,936.80元，小型基建水费额为9,337.30元整，待收水费有63.8万元），其它待收单位正在催缴，年度结帐全部到位。
二、污水处理费代收情况汇报
按市政府及相关部门要求，在规定时限内完成各项建帐，立卡业务综合工作，并大力进行了污水处理费征收、征缴的法律、法规的宣传工作，通过实际运行，截止到6月30日，累计征收污水处理费为285,454.45元，其中企业户征收污水处理费为206,93651元，楼房居民污水处理费为78,514.94元，尚未同财政兑帐污水处理费为155,011.60元。
三、受理及维修工作汇报
1、截止6月30日，累计受理工作完成3680件，其中水量核对1,846件，增减人口变更107件，用水性质变更360件，过户手续变更50件，维修受理1,317件（其中楼房维修1,030件，平房维修287件）。
2、受理工作年度内无隔级上访事件，全部达到用户的认同，维修人员能够克服各种维修工作的困难，积极深入实际，群力群策，能够严格按照技术要求，保质、保量完成维修工作任务，没有任何安全事故发生，全部达到用户满意，得到用户一致好评。
四、上半年二次供水外网及水表出户改造工作汇报
年初按照公司上半年二次供水外网及水表出户改造整体批次安排，按生产技术科技术要求，改造按原固定模式，并成立了临时改造协调监管小组，逐栋逐户做了大量的协调说明工作，截止xx月xx日，累计完成10个小区35栋楼2902户水表出户改造工作，经公司技术科整体验收，全部符合技术要求，并完成了改造区域内的大量越冬防寒工作，得到各区域用户的一致认可，为下半年改造工作奠定了基础，完成二次供水外网400延米口径为2寸的综合改造工作。
五、上半年二次供水接管情况工作汇报
经协调，截止xx月xx日，累计接收、接管10个二次供水单位，整体接管工作基本结束，先后对建筑公司、啤酒厂家属楼、经贸公司家属楼、土地局家属楼、建行家属楼分别进行了水表出户改造，xx月xx日前，全部纳入公司正常经营管理体系，一并实行购置管理，并对公安局家属楼、粮食局家属楼均实行了现场办公，直接建帐、设卡，实行购置管理，工农小区、方圆小区分别以通知形式发放到各住户，接管工作正在有序进行。
六、上半年工作不足
1、维修技术条件、检测条件不够，技术水平有待提高，协调工作需进一步加强。
2、楼道内表箱、管道井设备设施管理力度不够，需大幅度提升。
3、需增强岗位人员责任意识，整体提高管理水平。
4、平房区域内流动人口水费收缴力度不够，漏收率大。
七、工作建议、设想
1、年度内达到经营管理工作零投诉，达到无停水条件下收费达标，建立受理业务责任人反馈制度。
2、通过连续近三年经营市场定位，夯实基础，整体经营工作应由管理型向服务型转变。
3、各经营区域内需建立供水情况联络网，选聘经营工作义务督导员，提高整体业务水平。
4、实行水量、水费年度指标一标到底，争取突破经营指标600万元。
供水工作的工作总结 9
告别了20xx年，我们迎来了充满希望的20xx年，新的一年、新的目标、新的开始。回首昨天，是公司收获的一年，各项任务和指标都有了新的突破和发展，取得了喜人的成绩。当然这点点滴滴地进步离不开汤口镇党委政府的关心与支持，离不开董事会的领导及决策，离不开全体职工努力与奋斗，现将20xx年供水公司工作总结如下：
一、一年回顾
1、全年供、售水量及收支：全年总供水量为61118吨，售水量为378934吨，供、售水比例为62%。售水量比去年324613吨增加了54321吨，增长比例为16.73%。全年水费收入665164.57元，首次突破了60万元大关，比05年595314.54元，增加了69850.03元，增加比例为11.73%；调试调压费收入51300.00元，比05年36850.00元增加了14450.00元；房租收入168000.00元；原有用户746户，今年新增用户（含临时用户）共27户，合计用户773户。
支出方面：管理费支出16606.40元，去年17941.70元，比去年减少了1335.30元；维修费今年支出15394.20元（其中含05年的维修费3832.80元，实际维修费11561.40元），05年维修费为11830.08元，比去年减少268.68元。
2、小水坝和中型水库的可行性报告和长远的供水方案出台：今年遭遇历史以来最严重的干旱，浮溪河水库干枯见底，百姓饮用水一度出现紧张局面，供水公司也陷入无水可供的尴尬局面。为此公司多次打报告给政府和公司董事会，并委托区水利局设计院来公司对水库进行测量。目前小水坝可行性报告已出台，恳请公司董事会尽快实施该方案，做到未雨绸缪。
3、在建单位的日供水量申报：目的在于掌握在建单位的供水规模，供水布置图、接水点，日供水量等等。公司做到有计划供水和供水分配及掌握今后总的供水需求量。
4、几条主管网的成功迁移：今年7月份，由于汤口房地产开发公司在原寨西开发公司处建房，牵涉到公司两条主管迁移，公司事先做好准备，全体职工冒酷暑、起早摸黑，在最短的时间内恢复全线供水。11月份开发公司又在寨西小学处建房，公司面临同样的紧张局面，首先安排调济好供水，加班加点，在短短的两天时间内恢复Φ200主管和170米长全线供水，把公司的影响和损失减至最低。
5、加强职工管理和安全生产：公司始终把管理和生产放在首位，对业务采取突出重点、控制管理。随着寨西片的供水量的快速增长，及管理滞后局面，公司果断采取措施，调换管理人员。把管理有一定经验的同志调任寨西片岗位，使该片供水出现新的突破。据今年11月份的生产报表体现，寨西片供水量首次与整个汤口片持平。
公司的发展离不开职工的努力，因此公司每月不定时召开一次职工会议，让职工们畅所欲言，发表自己的见解、主张、意见。每年度召开一次职工家属会，让职工家属也感觉公司及董事会对他们的'关心，充分调动、发挥职工积极性、创造性和凝聚力，让职工感觉公司就是一个温暖的大家庭。
二、供水公司20xx年工作计划
供水公司通过这几年的发展，前景应该可以看好，尤其这两年来汤口镇政府加大了招商引资的力度，使一批大项目落户汤口镇，对供水公司既是新的机遇，也是新的挑战。
1、07年11月份的持续干旱，水库见底、百姓饮用水出现困难，公司只能采取一天供几个小时水的尴尬局面。同时这对那些在建中的大项目工程及旅游接待单位都造成了不小的冲击，现回想多心有余悸。所以现在公司面临的不是供不出水，而是无水可供。汤口镇要想飞速发展，公司要想长远进步，解决好缺水问题应该是首当其冲的。今年许多大的项目将陆续完工并投入使用，缺水问题将日益突出，恳请董事会、汤口镇政府审时度势，并予以高度重视，做出英明决策，使汤口镇、汤口供水公司得到良性的发展。
2、全体员工有信心在董事会的领导下，在汤口镇党委、政府的关心下，力争20xx年各项指标和任务都有所突破。
3、为了学习兄弟公司的管理经验，增强公司服务水平、管理水平及能力，董事会在职工培训和经验交流上给予安排。
4、职工是公司的命脉，公司发展离不开职工，在职工的努力下公司已进入了良性循环。但目前公司有关职工福利还未得到完善和落实，有的还是参照几年前的标准，如医疗保险、失业保险未办；交通费是原来标准；工龄每年2元，新老职工没有差别，老职工们有点意见；通话费及伙食补助也是按原来标准。另外，公司抢修、临时用车、装材料等很不方便，恳请董事会在这些方面能给予考虑，更大发挥职工们的积极性。
“请君莫奏前朝曲，听唱新翻杨柳枝”。送别20xx，迎来20xx，供水公司面临新的机遇、新的挑战，我们全体职工愿为供水公司再写改革新篇章，再筹发展新辉煌。
供水工作的工作总结 10
20xx年转眼就这样结束了，在一年的工作中，我们自来水公司全体职工都在紧张的工作中度过。不断的发展下，我有了更好的进步。为了让全县人们喝上最安全放心的自来水，我们自来水公司全体员工一年的努力没有白费。在今后的工作中，相信我们还是会继续做好我们自来水公司的工作，这是我们最起码的要求，也是最基本的要求。
20xx年，在县委、政府及主管部门的正确领导下，公司认真贯彻落实党的`十七届三中全会精神，紧紧围绕供水服务这个中心工作，抓重点求突破，真抓实干、不断创新，努力实践，三个文明建设取得了显著成果。
一、抓重点，求突破，树立为民服务新形象
由于城市建设的不断发展，用水户交费难等历史遗留问题，公司从中看到了改进服务方式的方向。为真正做到为民解忧，为民办实事，公司从2013年7月开始加大了抄表到户工作力度，并投入大量资金购进电脑软件收费系统，并同时对各科室改进了办公环境，更加提高职工对外服务工作效率。
二、完善制度加强管理
1、以公司《章程》和作风建设为指导，补充完善了公司的各项规章制度，特别是上班制度和工作态度，更加体现了公司各部门的工作纪律和工作态度管理。
2、20xx年公司认真贯彻落实上级有关文件精神，把创建活动纳入到日常服务工作中，通过公司各项制度的落实，员工服务态度、工作质量有了根本的改变，窗口部门严格按制进行服务，急用户所需，特事特办，为用户解决了一些历史遗留问题及突发事件，受到用户的肯定。
3、带动工、青、妇认真执行各项法律，维护职工的合法权益，调解劳动争议，关心职工疾苦，上门慰问离退伤病职工，并组织职工开展有益于身心健康的各项活动。
三、以人为本，狠抓队伍建设
公司不断提高干部职工队伍素质是做好供水工作的根本保证，公司牢牢抓住队伍建设不放松，始终把提高干部职工的素质教育放在首位。公司党支部把“抓好班子、带好队伍”作为党建工作的重中之重，高度重视班子自身建设，在狠抓党风廉政建设的同时，带动公司工、青、妇并结合“规范党支部”创建活动，进一步完善了原有的规章制度，并提出“凡是要求职工做到的，领导班子成员和党员干部要首先做到”，领导班子成员和党员干部必须在三个文明建设中起表率作用。
四、生产经营情况
1、安装工程：1-10月。
2、完成工程产值：134万元。
3、维修服务站：全年总收入：15000元，上门维修服务500余起，其中8小时外的维修工作50余起。
五、管网更新改造情况
1、改造(育才路、临江路，盐丰、城区)供水主管。
2、改造高滩片区供水主管。
3、协助万泰公司第一工程处完成一泵房至二泵房的供水主管安装。
六、存在问题
1、这一年我们虽然取得了一定的成绩，但同时我们应清醒地看到存在不足之处，干部职工的思想政治素质和业务素质还有待进一步提高;在服务质量上离行风建设的要求还有一定差距;创建“叫得响、站得住、传得开”的知名服务品牌工作还有待进一步提高;改表到户工作仍需加大力度。
2、我公司属买水经营，在城市建设和经济建设不断发展的今天，供水经营价格一直偏低。
3、县城洗街、洒水及绿化用水一直无法正确计量，城区各公厕用水无专人管理用水浪费太大。
4、公司因无自己的水厂，以现在的职工人数，目前工作在人员安排方面空闲太多，收入和支出存在一定压力。
5、高滩片区用水需经两次加压才能正常供水，其水费价格目前没有解决。
在今后的工作中，公司将在县委、政府及主管部门的正确领导下，继续以人为本，狠抓队伍建设;牢记“服务群众，奉献社会”的宗旨，突出重点，狠抓服务;树立科学发展观，以求真务实的工作态度做好供水服务工作，为供水文明行业建设做出自己应有的贡献，为社会提供优质高效的服务，为县城的发展做出自己的贡献!
供水工作的工作总结 11
一年来，公司紧紧围绕年度经济战略目标和服务于上饶经济建设的工作思路，积极按照市委、市政府和主管局以及上级有关部门的工作部署，在社会各界的大力支持和积极配合下，公司领导班子坚持以科学发展观为统领，立足全市经济发展大局，紧紧围绕供水服务这个中心工作，以优化供水服务工作为出发点，以开展“发展提升年”活动为契机，转变工作作风，优化服务环境，狠抓措施落实，对外加强文明服务，提升优质服务水平，对内细化企业管理，扎实稳定地开展安全生产，有力地促进了企业的科学发展。20万吨/水厂工程建设按既定目标实现了投产试运行，为加快推进我市建设宜居宜业宜游现代化区域中心城市提供了良好的供用水环境，。
一、主要经济指标完成情况
截至11月底，公司共完成售水量1840万吨，销售收入2434万元；新增用户2919户，现用户总量达73500户；敷设管线14.97公里，现供水管线达到263公里；抢修及时率和抄表准确率99%；水质综合合格率达到99.95%。
二、20万吨/日水厂建设工程主体基本完成
XX市重点民生工程—新建20万吨/日自来水厂工程于2009年7月开工，在省、市政府职能部门的大力支持下，公司项目建设领导小组和前线指挥项目部严格实行“高起点起步，高标准建设”，精心组织施工，众志成城，全力以赴确保工程全面、高效、优质完成。今年7月，省委副书记、省长鹿心社莅临20万吨/日水厂视察，对工程建设坚持高起点规划、高品位建设的做法给予了充分肯定。今年9月，工程建设主体竣工并试运行至今，现已承担全市政府机关、企事业单位和近30万居民用水的保障任务，饶城供水压力得到极大提高，供水水质进一步提升，社会反响良好，达到水压满足、水质优良的预期效果。目前，工程建设进入装饰装修扫尾阶段，公司整体搬迁已提上了重要议事日程。
三、千方百计确保安全优质供水
1、全力以赴做好保安全、防恐怖、维稳定工作。今年是新中国成立90周年的大庆之年，也是我市召开第三次党大代会、市“两会”和承办“七城会”女子足球赛区等重大活动比较集中的年份，我公司把保安全、防恐怖、维稳定工作纳入全年工作的重点，从讲政治的高度，全面加强安全生产。
一是着力强调在继续做好平时的安保工作以外，要重点加强重大节日、重要活动期间的防恐工作，落实制度、层层把关，切实保障供水安全。
二是全年实行班子成员和中层干部轮流带班值班制度，并加强对两个水厂的保卫力量，夜间保卫人员值班实行双人双岗制，严防死守。
三是公司始终坚持安全生产“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，坚持标本兼治，重在治本，严格执行安全生产各项制度，不断深入和强化安全生产管理，不断优化和落实安全生产措施，做到“安全为了生产，生产必须安全”，同时结合安全生产月活动，经常性的开展安全生产的宣传教育，定期开展安全检查和隐患排查，发现问题及时整改，不留死角。正是由于思想重视、制度落实、措施到位，保证了我市各项重大活动期间，安全供水万无一失。
2、科学安排、周密部署、高峰供水保平安。夏季高峰供水是供水企业一年中任务最艰巨，工作最繁忙的季节。今年我公司对高峰供水工作提前部署，及早准备。
一是今年5月公司就召开高峰供水动员大会，明确提出高峰供水的工作目标是“抓水质、保平安、优服务”九字方针，要求各部门，特别是生产一线部门对高峰供水工作要做到思想认识到位，组织领导到位，检查督促和排查治理到位，牢固树立主动主动再主动、上门上门再上门的服务意识，时刻让用户用上放心水，得到满意的服务。
二是为满足边远地段高峰供水季节的用水需求，公司本着早规划、早部署、早施工、早见效的原则，彻底解决这一关乎百姓切身利益的问题，在城郊三口一路，安装了一台管道增压设备，从设备购置到日后设备运行、维护，未让用户出一分钱，此举受到用户的一致好评。
三是严格做好一年一度高峰供水前的水厂供水设施、设备的检查保养和供水管道、阀门的巡查、检修工作，确保供水设施完好率保持在100%的水平。四是公司根据高峰供水，用户用水迫切安装、维修及时率要求高，修复时间要求短的特点，公司组织安装、维修等服务岗位的人员开展多个项目的劳动竞赛，借此提高员工业务水平和操作技能，增强高峰供水情况下的保障能力。
3、严抓抢修及时率，确保供水安全通畅。公司维修中心累计抢修各种口径管漏296处，其中维修dn100mm以上干管168处，dn100mm以上阀门维修130处，闸门养护320处，维修消火栓25处，更换井盖16处，抢修及时率达到98%以上，获得了广大人民群众的好评。为了确保供水水质达gb5750—2006《生活饮用水卫生标准》的要求，对澄清池、清水池进行定期清洗，水质管理科在认真做好现有的各项化验工作的基础上，每周对fe、mn、cu、pb、zn、ag、cd七个项目检验，并且定期对砷、氟化物等项目进行分析检测，对出厂水实行全天监测，保证了供水水质。同时，坚持将每天水质检测情况向上级有关部门报告。
四、供水经营管理实现增收降耗
一是全年各项经济任务早分解，早明确、早落实。年初，公司对所属各部门工作制定详细的计划，明确任务职责，层层签订目标责任状，严格按目标责任状逐月进行绩效考核，将主营收入和生产成本作为加强供水工作基础地位的一项硬指标加以落实，促进了公司各项工作的顺利开展，经营业绩稳步提升。
二是水厂根据实际情况，努力做好安全供水，健全各项管理制度，规范用水计量；科学合理组织生产调度，确保正常供水，节约制水成本；抓好设备管理，年度大修、月度保养工作稳步有续开展，对于消耗和劳损较大的设备进行局部维修和更换部件，对列入技术改造计划的设备，按计划更换，以提高供水质量；抓好业务培训，水厂多次组织员工进行业务培训和技能考核，充分调动了员工的学习积极性，同时继续坚持了“以需定压，以压定量”的供水办法，根据各种用户的用水需求，及时合理地调节供水量，并不断探索寻求既能满足用户需求，又不浪费水源的最佳供水压力点；进一步规范了材料申购程序，实行三级审核制度，有效实现了生产资料采购的'控管；在实行材料统一采购和财务审批制度的基础上，还加强了办公用品支出管理，有效地降低了办公用品的消耗。同时，在车辆管理、用电管理、机械维修等方面都采取了相应措施，节能降耗取得了显著成绩。
三是加大管网探漏力度，全年完成城市主次干管道、里弄小巷等探漏86次，累计徒步行程约320余公里，找出并维修漏点15处，有效遏制了管网水跑、冒、滴、漏现象；
四是加大力度，规范用水性质，组织精干力量，对城区水表进行了普查，进一步理顺了供水秩序，全年严格划分和规范用水户性质近30余户，纠正查处违章用水10户，不仅降低了管网漏失，而且减少了不良用水事件发生。
五、拓展服务内涵，优化企业形象
公司本着“客户利益无小事”的工作原则，奉行“以供水安全为目标，以客户需求为导向，以服务客户为中心，以客户满意为标准”的服务理念，始于用户追求，终于用户满意，不断拓展服务内涵，提高服务水平，优化企业形象。
1、服务内涵不断延伸。今年我公司把积极创建省文明行业示范点作为一项重要工作来抓，创建迎评既是对我们多年来行风建设成效的检验，也是对我公司进一步强化服务理念、拓宽服务渠道、拓展服务空间、延伸服务内涵、完善服务机制的一种激励。为此，公司高度重视，利用各种会议进行层层宣传发动，提高广大员工服务意思，增强责任心和集体荣誉感，并专门下发文件，制定了实施方案，明确工作目标，把责任落实到人。
一是为深入推进机关效能建设，扎实做好发展提升年的各项工作，不断提升窗口部门服务质量，结合窗口服务行业工作特点，按照发展提升年活动工作部署，在公司接水服务大厅、供水销售公司服务窗口开展评选“和谐水司·微笑大使”活动，进一步提高了窗口服务人员的素质，展示优秀员工的形象，达到优化企业服务形象，对用户优质、高效、贴心服务的目的。
二是广泛征求意见、持续改进服务。今年11月，公司分别组成十个工作小组，对供水区域内的用户全面进行上门征求意见，对水表、管网进行普查，并送上便民联系卡，用水服务指南等资料，加强与企业用户的沟通与了解，对用户遇到用水方面的问题，及时给予帮助解决。目前，已完成1000多户的走访工作，从征求到的意见内容，96%以上的用户对我公司的供水服务表示满意和基本满意。
2、信息公开渠道不断完善，今年我们在原有营业网点、服务指南、水费告知、热线服务等信息公开形式的基础上，又拓展了新的公开渠道。在上饶之窗网站进行公司实名注册，不定期的发布与人们群众相关的供水服务信息，同时还安排专人负责在线交流，用户随时可在网站上发帖与我公司交流，对用户的帖子，公司有关人员会较及时地予以回帖。
通过各种新闻媒体同时传递信息，在特殊情况下，如突发性应急抢修、冰冻灾害天气、计划施工停水等，同时利用电视、广播以及网络发布公告通知，把各种信息以最快速度，在最短的时间内传播给用户，维护社会水情稳定公开。
3、加大宣传力度，不断提升城市供企业形象。今年以来公司加大了企业信息宣传力度，获得良好的社会效应。利用市电视台、晚报、日报、上饶新闻网等宣传媒体，加大宣传力度，公司在省、市各级媒体上发表宣传文章25篇，全年印刷并发放宣传资料1000余份，大力进行用水和节水知识宣传；在市电视台播报公司新闻11次、有计划的停水通知5次;在《中国水星》、《中国供水节水报》上发表宣传文章6篇;在上饶之窗网回复网民关于供水类的建议、意见和投诉15次。信息宣传工作的强化实施，进一步提升了企业服务形象。
六、20XX年工作工作思路
20XX年是公司整体搬迁城东水厂的开局之年，市委第三次党大代会已明确“建设宜居、宜业、宜游的现代化区域中心城市目标”的奋斗目标，站在新的起跑线上，我们踌躇满志、信心百倍。
——指导思想：
始终坚持市委、市政府和局党委的正确领导，以科学发展观为总揽，以“创先争优活动”为契机，围绕全市供水服务中心工作目标，紧扣全司“主辅并进，两轮齐驱，扩容提质，科学跨越”的工作重心，实“抄表、回收、安装、维修、中心控制”责任制，对外拓展业务，开辟增收产业，全面建设“水质优、服务好、效益高，环境美”省内一流服务型企业。
——主要工作措施：
（一）生产目标
全年着力抓好供水主业，实现“三增长、一降低”，即供水量增长，水费回收率增长，安装收入增长，漏失率降低。实现供水量、销售收入、水费回收率稳步增长。
（二）“借力”中心新区，做强城东水厂
我市正强势推进中心新区建设，这也必将是我市供水事业实现跨越发展的又一良机。因此，我们务必审时度势，抢抓机遇，稳步有序推进公司整体搬迁工作，并力争短期内理顺城东水厂运营的各项工作。城东水厂作为赣东北片区乃至全省前列的高标准现代化水厂，积极谋划做强城东水厂，为中心新区的大建设和大发展提供坚实的供水保障。
（三）“致力”规范管理，重拳整治供用水市场
规范整治用水市场，严格规范用水性质比例划分，重拳打击偷盗水行为，狠抓“老旧”、“高危”管网的改造，强力推动水表强检工作和远程抄表系统安装工作，有效治理水费拖欠的怪相，打造一个规范、有序、健康的供用水市场，把供水主业做实做强。
（四）“着力”发展三产，提高企业经济效益
一手抓主业，一手抓三产，把“副业当主业抓”，两手并重，两轮齐驱，一如既往地用最优质的服务赢得三产市场，用最精细的管理获取经济效益，进一步拓宽三产经营，把第三产业做大做强。
（五）“全力”保障供水，强化安全质量意识
在城区面积大扩张、用水人口大增长、供水范围大推进，市民的生活质量大提高的新时期，供水安全无小事。20XX年供水服务工作将以“保质、保量、保压”为前提，全力构筑安全供水新体系。建立、完善供水安全管理长效机制；同时，科学谋划好高层用户的供水规划和抄表计量收费工作，让高层用户用水无忧。
（六）“给力”队伍建设，优化供水服务
以“创先争优”为抓手，大力开展文明创建，狠抓队伍建设。充分发扬党员的先锋模范作用，培育干部职工的主人翁精神，强化服务意识，营造“人人争先”的良好工作氛围；同时，抓教育、抓培训，凝炼企业文化，不断提高干部职工的整体素质。以优良的供水服务，展示供水人的风采。
20XX年是为我公司转型发展、做大做强夯实基础的准备之年、关键之年，公司的工作重心将转移到服从这个大局上来。这是新的历史起点。在主管局的正确领导和大力支持下，公司上下一心干工作，齐心协力谋发展，以务实的工作作风，积极的从业态度，科学的管理手段，扎扎实实地开展各项工作，努力做强饶城供水事业！
供水工作的工作总结 12
20xx年，草堂水厂在集团、城乡水务公司的坚强领导下，全厂干部职工攻坚克难，扎实开展各项工作，通过细化生产过程控制、全面的设备设施检查、彻底的隐患整改、加强预案演练等方式方法，在水质水量、过程控制、安全管理、设备管理、人员素质、应急能力、节能降耗等方面工作都得以提高，全面提升了水厂运营管理水平，为三星等重点企业及西安市区做好供水保障。现将草堂水厂20xx年度工作总结汇报如下：
一、生产情况
草堂水厂20xx年供水量万m3，平均日供水万m3，最高日供水在6月11日为万m3，最低日供水在12月27日为万m3，原水利用率，水质合格率100%。20xx年按照设备维护保养计划共完成设备保养维护189项(计划118项)，其中71项为临时保养任务，主要生产设备使用率，主要生产设备完好率。安全生产指标全面完成,未发生任何水质、生产、设备、人身安全事故。
二、各项重点工作完成情况
(一)明确目标，落实责任
一是将公司全年各项指标任务分解落实到部门、班组和个人，结合实际明确生产、安全、行政、资金等各项目标责任;二是宣贯、落实公司重点工作，制定修编各项制度、工作方案，确定重点工作思路、目的`，明确工作要求、职责。
(二)加强管理，保障供水
1.生产工艺管理工作。一是制定高峰供水等工作方案，针对原水耗氧高的情况，采取高锰配钾溶液预氧化处理，完善工艺技术提升、生产调度组织;二是做好生产工艺环节管控，面对三星、比亚迪、强生等重点用户水质特殊要求，草堂水厂实行三级水质管理体系，按照国家《生活饮用水卫生标准》进行水质日检、周检、月检、年检工作。全年出厂水浊度最高，最低，供水水质综合合格率达到了100%，坚守了水质这条生命线。
2.安全管理工作。一是提升应急处置能力，制定了草堂水厂各类专项应急预案14项，截止目前，组织厂级专项应急演练共3次，班组级演练共计50余次，覆盖全部工作领域并按班组建设标准化工作要求，各班组按周期开展应急预案演练及各项事故桌面演练，做好演练工作常态化，提升职工应急处置能力，同时组织职工对应急预案进行再学习，强化安全法规和事故演练，提高了安全运行的针对性和时效性。
3.草堂水厂严把水质关，每天关注化验室水质检测结果。高峰供水期间由于雨水较多原水水质波动较大，导致原水浊度及有机物含量不断升高，原水浊度在8月17日达到最高值106NTU，8月19日原水耗氧量突然上涨至，草堂水厂及时调整了各药剂投加量并立即启用高锰酸钾溶液预氧化处理系统，有效的降低了沉后水耗氧量，沉后水耗氧量从降低到了2mg/L，进一步保障了高峰供水及汛期期间生产工作有条不紊进行，做到了安全生产零事故，全面保障了高峰供水期间生产工作平稳进行，并在保证水质的前提下降低运行成本，提高企业效益。9月12日原水耗氧量降至草堂水厂随即停止投加高锰酸钾。当原水水质波动变化较大时第一时间向生产安全科上报水质情况，并和兄弟单位沟通原水水质变化情况。
20xx年根据培训计划对生产班组员工进行了《安全生产法》《水处理工艺》《设备日常维护》《水质管理》等9次培训工作，培训完成后立即组织考核，通过试卷分析参培人员基本都掌握了培训相关内容，并将培训内容转换为自己的知识储备，极大的提升了生产班组的业务能力。
5.根据实际情况每季度安排生产班组对构筑物进行清洗工作，全年对20格滤池及4个沉池共计清洗4次，清洗清水库1次，保证水质安全，为安全稳定生产提供有力保障。
6.为提高职工应对突发事件的反应速度和事故处置能力，根据草堂水厂实际及往年供水工作特点，制定《高峰供水工作方案》、《水质突发应急预案》、《停电应急预案》，同时组织全厂员工对预案进行应急演练，演练期间邀请了集团、公司、派出所、消防队及街道应急办等相关领导进行现场观摩指导，受到了各位领导的一致好评。
7.为保证草堂水厂设备正常运行，对设备班组进行了定岗定责，完善相关岗位职责。严格要求生产班组和设备班组进行设备现场二维码定点巡检，并要求生产班组2小时进行一次扫码巡检，将设备运行状态及水质情况拍照上传，保证设备出现故障及时发现及时解决。在高峰供水期间，我厂严格按照设备维护保养计划执行，并制定设备维护保养三级制度，将一级维护保养落实到生产班组，设备班组进行二级维护保养，三级则由厂部及设备厂家进行指导。在维护保养过程中，重点对浊度仪、PH仪、余氯分析仪等在线检测仪表进行比对维护校准工作，确保其稳定性与准确性，为生产提供了可靠的数据，确保水质稳定。
供水工作的工作总结 13
20xx年，我公司在市委、政府及主管部门的正确领导下，认真贯彻落实党的十七届三中全会、区九届七次全会精神，认真贯彻落实党的路线方针政策，深入开展实践科学发展观活动，以“安全、高效、优质、礼貌”供水为目标，紧紧围绕供水服务这个中心工作，抓重点求突破，真抓实干、不断创新。
一、以人为本，狠抓队伍建设
1.内强素质，领导作表率。公司不断提高干部职工队伍素质是做好供水工作的根本保证，公司牢牢抓住队伍建设不放松，始终把提高干部职工的素质教育放在首位。公司党总支部把“抓好班子、带好队伍”作为党建工作的'重中之重，高度重视班子自身建设，在狠抓党风廉政建设的同时，带动公司工、青、妇并结合“规范党支部”建立活动，进一步完善了原有的规章制度，并提出“凡是要求职工做到的，领导班子成员和党员干部要首先做到”，领导班子成员和党员干部务必在三个礼貌建设中起表率作用。
2.深入开展党风廉政，反腐倡廉建设。坚持抓教育、不断提高党员及各层管理人员反腐倡廉的自觉性。公司党总支部和各支部坚持“三会一课”制度，公司的大小会议也经常重温“四大纪律”“八项要求”，常敲警钟，防微杜渐。坚持抓民主管理和科学决策。对公司的经营方针发展规划、资本运作、管理人员的选拔、大额资金的使用等进行反复研究、论证，按照民主议事的原则，实行班子群众讨论决定。建立和健全制度，落实职责。公司与各科室签订了《北流市自来水公司实施党风廉政和反腐败“一把手”工程职责书》。
3.继续设立北流市自来水公司市民素质教育学校，成立了相应的工作领导小组，制定了《市自来水公司20xx年学习培训计划》与《市自来水公司20xx年学习培训计划实施方案》，规定周二、周五为公司全体干部职工学习时间，印发了学习资料1000多份。举办了学习“四项监督制度”培训班，开办了一期学习“四项监督制度”宣传专栏。
4.营造宽松的学习环境，建立激励员工学习的长效机制。征订了各类报刊杂志、学习刊物22种供广大员工学习阅读。
5.本月底，公司女工到市计生站进行妇检，妇检率达100%。
二、深入学习实践科学发展观，不断提高供水服务理念
1.今年来，在各级党委、政府和上级部门的部署下，开展了学习实践科学发展观活动，通过组织学习讨论，写心得体会，广大员工对城市供水服务理念有了更高的认识，增强了服务意识和职责感。
2.不断完善管理制度，降损增效，一方面加强输差管理、降低供水成本和水损；另一方面，加强抄表收费；再者，加强对机关、个体的稽查，特别对洗浴、餐饮、洗车、旅业等用水户的检查。
3.加强内控机制，提高服务质量。一是不断健全完善管理制度；二是采取定期和不定期的形式、对各个岗位的学习、工作状况进行了100多次的督查，使供水企业的服务质量不断提升。
三、常抓安全生产，防止安全事故发生
长期以来，公司就十分重视安全生产工作，成立了安全生产工作领导小组，全面落实安全生产的各项工作措施。特别是最近的强降雨天气频发，公司各领导高度重视，高度警惕，切实加强领导，全面防范安全事故发生。
供水工作的工作总结 14
今年公司参加了供水行业创业竞赛、绩效考评及创建窗口文明行业等竞赛活动。我司高度重视，依照竞赛活动的各项要求，在主管局大力支持及公司全体职工的共同努力下，各项生产稳步发展。今年公司完成售水量450万吨，比去年递增5%；完成产值520万元，比去年增加20万元；上缴税金50万元；实现利润1.2万元，实现三年连续赢利。业务安装水东方表1800架次，安装管道18.9千米，查管网漏水20处；计量完成4025架次水表检定，查处违章用水60户，补缴水费1.5万元；完成11个单位的水表出户改造，水质综合合格率达99%以上。
一、以基础设施改造为重点，搞好服务工作
一、对石雄水厂进行设备更新和基础设施造，确保安全生产、安全供水。主要工作：
a:投入资金11万余元设立水厂供电专线，确保因停电而造成停水的现象。
b:根据氯气使用的管理规定，投入2万元资金对原有的氯气堆放房严格按要求进行整改，并对各要害部份的标识进行更新，确保生产安全。
c:投入2万元资金对滤池的滤料进行全面的更换，确保出厂水水质达标。公司今年在能够稳定全市管网压力的基础上售水量比去年提高20万吨，而电耗比去年下降6万元，为低耗高效经营提供保障。
二、全市的地下管网进行勘探查漏工作。做到二周一查，目前我司产销差率已从去年的25%提高至现在的15%以内，达到建设部规定的优良标准。
三、完成中洲、沙古洲片区供水管网延伸建设。为了改善两片区用户长期以来用水困难的.问题，公司投入资金12万余元对该片区管网进行延伸改造，解决该片区120余户住户的用水。
四、利用国债专项资金210万元延伸机场至xx大桥口径400mm供水主管建设，为xx镇及岩茶村居民生产生活提供合格的饮用水。
五、积极配合有关单位进行“一户一表”改造工作。今年完成林业车队、计委宿舍、启星大楼等11个单位300多户的水表出户改造工作。
六、配合市重点工程及小区的供水管道建设工作。南平师专三期工程是我市重点建设项目，为了保障工程的顺利进行，在接到安装任务后公司立即组织相关人员对给水管网进行会审，并对管网铺设任务作精心的安排，力求做到确保工程质量，工程进度。完成南平师专三期给水工程各类管道安装20xx余米。为我市重点工程的建设提供强有力的保障。
七、为了便于用户水费缴纳，公司投资10万余元开发的远程水费预缴费系统年初已投入使用，用户在我公司设立的任一收费窗口都可进行各路段、片区的当月水费缴纳和水费预缴纳业务。
二、以强化内部管理为基础，抓好各项工作
一、为了强化企业内部管理，公司全面推行ISO9000质量体系管理模式，并逐步完善原有的规章制度，做到企业各项管理工作有章可循，有法可依，促使管理上新高度。目前将进行项目论证及取证工作。
二、根据省建设厅关于在全省供水行业开展“自来水文明行业”创业竞赛工作的通知精神，公司在制定年度工作计划时将这一工作摆在首要位置，成立了“创文明行业、建满意窗口”工作领导小组，制定活动实施细则及窗口文明承诺制度，从：
a、健全领导机构，完善工作机制
b、强化思想教育，加强队伍建设
c、加强科学管理，实现规范化服务
d、严格依法办事，营造文明氛围
e、履行社会责任，提高综合效益等五个方面入手，切实将我司“创建文明行业”工作落实到实际工作中，提出以提高企业经济效益和社会效益为目的的“团结拼搏、优质安全、为xx人民供好水”的企业精神，明确企业及全体职工的奋斗目标和工作方向，使各项工作与精神文明建设相协调，相得益彰，相互促进。经省检查组初检，公司的创建工作为全省市级文明示范窗口单位初评列第四的佳绩。
三、加强工程安装质量的管理。
制定工程安装质量验收标准，由办公室、用水科、业务科指定人员定期对所安装的管网、水表进行验收，对不符合要求的工程责令限更改，以保证工程安装的质量维护企业的形象。
四、设立自来水公司网站。
网页中用户可对水费进行查询，公司将每天的水质检验报告进行公告，让用户了解公司，也提升了公司的品质和形象。
五、加强便民服务的力度。
凡涉及公司管网抢修、停水通知、收费标准更改、及政策性文件，我司均提前通过市电视台、xx网站、公司网站等媒体向用水户发布，让用水户先知先觉，提高宣传工作理念；为方便居民水费的缴纳方面考虑，公司增设环岛收费点并投入2万多元资金对收费窗口进行装修，切实将便民利民工作落到实处。
六、加强“110”联动活动机制。
今年共接警25次，接警后我们都及时出警，处警率达100%，并将处理的结果进行完整的记录，切实提高联动队伍的快速反应、服务社会的能力，为社会分忧，为群众解愁，获得了广大市民的好评。
供水工作的工作总结 15
回首过去一年，供水公司在保障城市供水安全、提升服务质量等多方面均取得了一系列成果，同时也面临着一些挑战并积极寻求突破与改进。以下是对本公司全年工作的详细总结：
一、供水生产与水质保障
过去一年，公司始终将供水生产作为核心任务，确保了城市供水的稳定供应。每日平均供水量达到xx立方米，最高日供水量达xx立方米，有力地满足了城市居民、企事业单位以及各类商业活动的用水需求。
在水质保障方面，公司投入大量资源用于水质监测与处理工艺优化。从水源地取水开始，便严格执行多道水质监测程序，全年累计取水样进行常规检测xx余次，针对微生物、重金属、有机物等各类指标进行精准分析，确保水源水质符合国家标准。在制水环节，不断完善制水工艺，对净水设备进行定期维护与升级，通过沉淀、过滤、消毒等一系列工艺处理，使出厂水水质综合合格率始终保持在xx%以上，优于国家规定的水质标准，为广大用户提供了安全、优质的饮用水。
二、基础设施建设与维护
为提升供水能力与可靠性，公司积极推进基础设施建设与维护工作。本年度完成了xx公里供水主管道的铺设与更新改造工程，有效改善了部分区域供水压力不足的问题，同时降低了管网漏损率。通过对老旧管网的精准定位与更换，管网漏损率从去年的xx%降低至xx%，减少了水资源的浪费，提高了供水效率。
在泵站建设与维护方面，对xx座泵站进行了设备升级与自动化改造，实现了泵站的远程监控与智能运行调度。这不仅提高了泵站的运行稳定性，还降低了人工操作成本与能耗。通过实时监测泵站运行数据，能够及时发现并处理设备故障与异常情况，确保供水系统的持续稳定运行。
三、客户服务与满意度提升
公司始终将客户需求放在首位，致力于提升客户服务质量与满意度。设立了24小时客户服务热线，全年共接听用户咨询、报修等各类电话xx余次，客服人员均以热情、专业的态度为用户解答问题并及时安排维修人员上门服务。维修人员平均响应时间缩短至xx分钟，维修及时率达到xx%以上，有效解决了用户的用水难题。
此外，公司积极拓展缴费渠道，除了传统的营业厅缴费方式外，还开通了网上银行、手机APP等便捷缴费方式，使用户能够随时随地轻松缴纳水费，极大地提高了缴费便利性。通过定期开展客户满意度调查，收集用户意见与建议，并针对性地进行改进与优化，本年度客户满意度较去年提升了xx个百分点，达到xx%。
四、节能降耗与成本控制
在节能降耗方面，公司采取了一系列有效措施。通过优化供水调度方案，根据不同时段的用水需求合理调整泵站运行机组，减少了不必要的能耗浪费。同时，对制水工艺中的'加药、消毒等环节进行精细化管理，在确保水质达标的前提下，降低了药剂使用量。全年累计节约用电xx万千瓦时，节约药剂费用xx万元。
在成本控制方面，加强了对物资采购、工程建设等各个环节的预算管理与监督审核。通过集中采购、招标等方式，降低了物资采购成本。在工程建设中，严格控制工程预算与变更，避免了超预算情况的发生。通过精细化成本控制，公司运营成本得到有效控制，在保障供水服务质量的前提下，实现了经济效益的稳步增长。
五、团队建设与人才培养
公司高度重视团队建设与人才培养工作，通过组织内部培训、外部专家讲座、技术交流等多种形式，提升员工的专业技能与综合素质。全年共开展各类培训活动xx场次，培训员工人次达到xx人，涵盖了供水生产、水质检测、工程施工、客户服务等多个领域。
同时，建立了完善的人才激励机制，鼓励员工积极创新、勇于担当。通过设立优秀员工奖、技术创新奖等多个奖项，对表现突出的员工给予表彰与奖励，激发了员工的工作积极性与创造力。在团队建设过程中，注重培养员工的团队协作精神，通过组织团队拓展活动、项目合作等方式，增强了团队凝聚力与战斗力。
六、存在的问题与改进措施
尽管公司在过去一年取得了显著成绩，但也存在一些不足之处。例如，部分老旧小区供水设施老化严重，仍存在水质二次污染风险与供水压力不稳定问题；在应对突发供水事故时，应急响应速度与协同作战能力有待进一步提高；随着城市的快速发展，供水需求持续增长，现有供水能力在未来几年可能面临一定压力。
针对这些问题，公司将采取以下改进措施：一是加大对老旧小区供水设施改造力度，制定详细的改造计划，逐步推进老旧小区供水设施的更新换代，从根本上解决水质与供水压力问题；二是完善应急预案，加强应急演练，提高各部门之间的协同配合能力，确保在突发事故发生时能够迅速、有效地进行处置；三是提前规划供水基础设施建设，结合城市发展规划，科学布局供水设施，适时启动新的供水工程建设项目，以满足城市未来供水需求的增长。
七、未来展望
展望新的一年，供水公司将继续秉持“安全供水、优质服务”的宗旨，紧紧围绕城市发展战略，不断提升供水保障能力与服务水平。在供水生产方面，持续优化水质监测与处理工艺，确保供水水质安全可靠；在基础设施建设上，加大投资力度，推进管网延伸与泵站改造工程，进一步扩大供水覆盖范围与提高供水稳定性；在客户服务领域，不断创新服务方式与内容，提高客户满意度与忠诚度；在团队建设方面，加强人才培养与引进，打造一支高素质、专业化的供水服务团队。
通过不懈努力，公司有信心应对各种挑战，为城市的可持续发展提供坚实的供水保障，为广大用户创造更加优质、便捷的用水环境，实现公司经济效益与社会效益的双丰收，在城市供水事业发展进程中书写更加辉煌的篇章。
供水工作的工作总结 16
回首过去一年，在上级领导的关怀与支持下，在全体员工的共同努力下，我们供水厂顺利完成了各项任务指标，保障了城市供水的安全稳定。以下是我对本年度工作的总结与回顾。
一、生产运营工作
1.供水产量：本年度供水厂累计供水达xx立方米，较去年同期增长了xx%。在夏季用水高峰期，通过合理调配设备运行、优化供水流程，成功应对了高峰用水压力，确保了居民和企业的用水需求得到满足，没有出现大面积停水现象。
2.水质保障：始终将水质安全放在首位，严格执行国家饮用水水质标准。加强水源地巡查力度，与相关部门协作，有效控制了水源污染风险。在制水环节，增加水质检测频次，从原水到出厂水，每日进行多指标检测，全年水质综合合格率达到xx%以上，为市民提供了优质、安全的饮用水。
3.设备维护与管理：建立了完善的设备维护保养制度，安排专业技术人员定期对各类供水设备进行巡检、维护和保养。本年度累计投入设备维修资金xx万元，完成了xx台水泵、xx套加氯加药设备以及其他关键设备的维修与更新工作，设备完好率保持在xx%以上，保障了供水系统的稳定运行。
二、安全管理工作
1.安全生产制度建设：进一步完善了安全生产责任制，明确各级人员的安全职责，将安全责任层层落实到岗、到人。修订和补充了安全操作规程、应急预案等一系列安全管理制度，使安全生产工作有章可循、有据可依。
2.安全培训与教育：组织员工参加各类安全培训活动xx场次，涵盖消防安全、电气安全、有限空间作业安全等多个方面，累计培训员工xx人次，培训覆盖率达到xx%。通过培训，有效提高了员工的安全意识和操作技能，减少了安全事故的发生风险。
3.安全检查与隐患排查治理：坚持定期开展安全检查工作，每周进行一次厂内安全巡查，每月开展一次全面的安全大检查。本年度共排查出安全隐患xx处，均建立了隐患台账，并及时安排整改，整改率达到xx%。对于一些重大安全隐患，采取了临时防范措施，并制定详细的整改计划，确保隐患得到彻底消除。通过持续的安全检查与隐患排查治理工作，有效预防了安全事故的发生，全年未出现重大安全责任事故。
三、团队建设工作
1.员工培训与发展：根据员工的岗位需求和技能水平，制定了个性化的培训计划。本年度共组织内部培训xx次，包括制水工艺、设备维修、水质检测等专业技术培训，以及管理能力提升培训等。同时，鼓励员工参加外部培训和职业技能鉴定考试，有xx名员工取得了相关专业的职业资格证书，为员工的职业发展创造了良好的条件，也提升了员工队伍的整体素质。
2.团队文化建设：注重团队文化建设，积极组织各类文体活动，如员工运动会、文艺汇演等，丰富了员工的业余文化生活，增强了员工之间的沟通与交流，营造了团结和谐、积极向上的工作氛围。在日常工作中，倡导团队协作精神，鼓励员工相互支持、相互配合，共同解决工作中遇到的问题，提高了团队的凝聚力和战斗力。
四、成本控制工作
1.节能降耗措施：在保证供水质量和安全的前提下，积极推行节能降耗措施。通过优化供水调度方案，合理调整水泵运行组合，降低了电耗。本年度单位制水成本中的电耗较去年同期下降了xx%。同时，加强对加氯加药等环节的精细化管理，减少了药剂消耗，降低了生产成本。
2.预算管理与成本控制：严格执行预算管理制度，对各项费用支出进行精细化管控。加强对物资采购、设备维修等重点环节的成本控制，通过招标采购、比价采购等方式，降低了物资采购成本。本年度各项费用支出均控制在预算范围内，实现了成本的有效控制，提高了企业的经济效益。
五、存在的问题与不足
1.部分老旧设备老化严重：虽然在设备维护方面做了大量工作，但一些早期建设的供水设施和设备老化问题仍然较为突出，存在一定的安全隐患，且维修成本较高。需要进一步加大设备更新改造力度，提高供水系统的可靠性和稳定性。
2.应急管理能力有待提升：在应对一些突发供水事故时，虽然能够及时启动应急预案，但在应急物资储备、应急队伍建设以及与外部应急救援力量的协同配合等方面还存在一些不足之处，需要进一步完善应急管理体系，加强应急演练，提高应急处置能力。
3.专业技术人才短缺：随着供水行业的快速发展和技术创新，对专业技术人才的需求日益增加。目前厂内部分关键岗位专业技术人才短缺，影响了一些新技术、新工艺的推广应用。需要加强人才培养和引进工作，打造一支高素质的专业技术人才队伍。
六、明年工作计划
1.推进供水设施设备更新改造项目：制定详细的'设备更新改造计划，积极争取上级资金支持，逐步对老化严重的供水设施设备进行更新改造，提高供水系统的安全性和可靠性，降低运行成本。
2.加强应急管理体系建设：完善应急预案，增加应急物资储备，加强应急队伍培训和演练，提高应急处置能力。同时，加强与周边供水企业、消防、环保等部门的应急联动机制建设，确保在突发事故发生时能够迅速、有效地进行处置。
3.加大人才培养与引进力度：制定人才培养计划，通过内部培训、师徒结对、岗位练兵等方式，提高员工的业务技能和综合素质。同时，积极拓宽人才引进渠道，招聘一批具有丰富经验和专业技能的供水行业人才，充实到技术和管理岗位，为企业的发展提供人才保障。
4.持续优化供水服务质量：加强与用户的沟通与联系，及时了解用户需求和意见建议，不断改进供水服务工作。进一步提高水质检测水平，确保供水水质安全稳定。优化供水抢修流程，缩短抢修时间，减少停水对用户的影响，提高用户满意度。
过去一年我们在供水生产运营、安全管理、团队建设和成本控制等方面取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足。在新的一年里，我们将继续努力，不断改进工作方法，提高工作效率，为城市供水事业的发展做出更大的贡献。
供水工作的工作总结 17
过去一年，供水厂在保障城市用水安全、稳定供水方面肩负着重大使命。通过全体员工的不懈努力与协作，各项工作有序推进并取得显著成效，现对全年工作进行总结回顾。
一、生产运行与水质保障
1.供水生产任务圆满完成：全年累计供水总量达xx立方米，平均日供水量为xx立方米，最高日供水量达xx立方米，均满足城市用水需求。生产过程中，严格依据生产工艺流程操作，密切监控各生产环节，确保设备稳定运行，供水压力保持在合理区间，保障了城市供水管网的稳定运行与用户正常用水。
2.水质管控成效显著：始终将水质安全置于首位，建立完备的水质监测体系。从水源地取水开始，历经制水过程到出厂水，实施多环节、多指标的严格检测。全年水源水水质综合合格率达xx%，出厂水水质综合合格率高达xx%，符合国家饮用水卫生标准，为用户提供安全、优质的饮用水。在水质净化处理环节，依据原水水质变化，及时、精准地调整药剂投加量与水处理工艺参数，有效保障水质净化效果。同时，定期组织设备维护保养与清洗消毒工作，防止水质二次污染，确保供水水质稳定达标。
二、设备维护与管理
1.设备巡检与维护工作扎实推进：制定科学合理的设备巡检计划，安排专人定期巡检供水设备设施，包括水泵、电机、加药设备、消毒设备、阀门等。全年累计完成设备巡检xx次，及时发现并处理设备故障隐患xx起，有效降低设备故障率，保障生产设备的稳定运行。在设备维护保养方面，严格执行设备维护保养制度，依据设备运行状况与维护周期要求，组织专业维修人员对设备进行定期保养、润滑、调试与维修。全年共完成设备保养xx次，设备维修xx次，确保设备始终处于良好运行状态，延长设备使用寿命。
2.设备更新改造项目顺利实施：为提升供水生产效率与保障能力，积极推进设备更新改造工作。本年度完成了xx号水泵机组的更新改造项目，新设备投运后，运行效率显著提高，能耗大幅降低。同时，对加药系统与消毒系统进行自动化升级改造，实现药剂投加量的精准控制与消毒过程的自动化监控，提高水质处理的稳定性与可靠性。在设备更新改造过程中，注重项目管理与质量控制，从项目规划、设计、招标到施工安装、调试运行，均严格按照相关规范与标准操作，确保项目顺利实施并达到预期效果。
三、安全生产与应急管理
1.安全生产责任制全面落实：牢固树立安全发展理念，将安全生产工作贯穿于供水生产经营全过程。建立健全安全生产责任制，明确各级管理人员与员工的安全生产职责，层层签订安全生产责任书，将安全生产责任落实到每一个岗位、每一位员工。加强安全生产教育培训，全年组织各类安全培训xx次，培训员工xx人次，涵盖安全法规、操作规程、应急处置等内容，有效提高员工的安全意识与操作技能。
2.安全隐患排查治理深入开展：定期组织安全隐患排查治理工作，制定详细的安全检查表，对供水生产设施、设备、电气线路、消防器材等进行全面排查。全年累计排查安全隐患xx处，均及时下达整改通知书，明确整改责任人、整改期限与整改要求，跟踪督促整改落实情况，确保安全隐患及时消除。截至年底，已完成整改安全隐患xx处，整改率达xx%，其余隐患正在按计划整改中，有效防范各类安全事故的发生。
3.应急管理体系逐步完善：为应对可能出现的供水突发事件，修订完善供水应急预案，包括水源污染、供水设施故障、水质异常等突发事件的应急处置预案。组织开展应急演练xx次，涵盖火灾事故应急演练、停电停水应急演练、水质污染应急演练等，通过演练检验与完善应急预案的可行性与有效性，提高员工的应急响应速度与协同处置能力。加强应急物资储备管理，对应急物资进行定期检查、维护与更新，确保应急物资种类齐全、数量充足、性能完好，能够满足应急处置需求。
四、团队建设与管理
1.员工培训与技能提升工作持续加强：重视员工的职业发展与技能提升，制定年度员工培训计划，根据不同岗位需求与员工个人技能水平，组织开展多样化的培训活动。包括内部培训、外部培训、岗位练兵、技能竞赛等，全年累计培训员工xx人次，有效提升员工的业务水平与综合素质。鼓励员工参加职业技能鉴定与继续教育学习，本年度有xx名员工取得更高等级的职业资格证书，xx名员工参加在职学历教育，为企业发展储备人才力量。
2.企业文化建设深入推进：积极培育和践行企业文化，通过组织开展各类文化活动，增强员工的凝聚力与归属感。全年组织员工文体活动xx次，如篮球比赛、乒乓球比赛、文艺汇演等，丰富员工的业余文化生活。加强企业宣传工作，通过内部宣传栏、企业网站、微信公众号等渠道，及时宣传企业的发展动态、先进事迹、文化理念等，树立良好的企业形象，营造积极向上的企业文化氛围。
五、存在的问题与不足
1.部分老旧供水管网有待更新改造：随着城市建设的快速发展，部分老旧供水管网存在老化、锈蚀、漏损严重等问题，不仅影响供水水质与压力，还造成水资源的浪费。由于供水管网改造涉及面广、资金投入大、施工难度高，推进速度相对较慢，需要进一步加大工作力度与协调沟通，加快老旧供水管网的更新改造步伐。
2.供水成本压力逐渐增大：近年来，原材料价格上涨、电费增加、环保要求提高导致污水处理成本上升等因素，使得供水成本不断增加。而水价调整相对滞后，供水企业面临较大的成本压力，盈利能力受到一定影响。需要进一步加强成本控制与管理，优化生产工艺，降低能耗与物耗，同时积极争取合理的水价调整政策，缓解成本压力，确保企业可持续发展。
3.专业技术人才队伍建设仍需加强：随着供水行业技术的不断进步与发展，对专业技术人才的`需求日益增加。目前，供水厂在自动化控制、水质监测与分析、设备维修等方面的专业技术人才相对短缺，部分员工的专业技能水平有待进一步提高。需要加大人才引进力度，拓宽人才引进渠道，同时加强内部员工培训与培养，建立健全人才激励机制，打造一支高素质的专业技术人才队伍。
六、明年工作计划
1.持续推进供水设施建设与改造：积极争取政策支持与资金投入，加快推进老旧供水管网更新改造工程，优化供水管网布局，提高供水安全性与可靠性。同时，根据城市发展需求，规划建设新的供水设施，扩大供水能力，满足城市日益增长的用水需求。
2.加强水质管理与提升供水服务质量：进一步完善水质监测体系，加大水质监测力度，提高水质检测频率与检测指标，确保供水水质安全稳定达标。加强与用户的沟通联系，及时处理用户反映的用水问题，提高用户满意度。优化供水服务流程，推进供水服务信息化建设，实现网上营业厅、手机APP等便捷服务渠道，为用户提供更加高效、优质的供水服务。
3.强化安全生产管理与应急保障能力：持续加强安全生产责任制落实，深入开展安全隐患排查治理工作，确保安全生产形势稳定。进一步完善应急管理体系，加强应急演练与培训，提高员工的应急处置能力与协同作战能力。加强应急物资储备管理，确保应急物资充足、完好，能够有效应对各类供水突发事件。
4.加大人才培养与团队建设力度：制定科学合理的人才发展规划，加大人才引进与培养力度，重点引进和培养自动化控制、水质监测与分析、工程管理等方面的专业技术人才。加强内部员工培训与技能提升，通过岗位练兵、技术竞赛、外出学习等多种方式，提高员工的业务水平与综合素质。加强企业文化建设，营造良好的企业氛围，增强员工的凝聚力与归属感，打造一支团结协作、积极向上的员工队伍。
回顾全年工作，供水厂在生产运行、水质保障、设备维护、安全生产等方面取得了一定成绩，但也存在一些问题与不足。在新的一年里，我们将继续努力，不断改进工作方法，提升工作效率与质量，为城市供水事业发展做出更大贡献。
供水工作的工作总结 18
随着xx年的尾声悄然临近，xx供水公司迎来了又一年的总结时刻。在过去的一年里，我们秉持“安全供水，优质服务”的宗旨，致力于提升供水质量和服务水平，为xx地区的居民和企业提供了稳定、可靠的供水服务。现将xx年度的工作总结如下：
一、工作回顾
1.供水设施建设与维护
本年度，我们完成了xx项供水设施的新建和改造工程，包括xx公里的供水管网铺设、xx座水泵站的升级以及xx处老旧管网的更换。这些工程的实施，有效提升了供水系统的稳定性和安全性，降低了漏损率。
2.水质监测与保障
我们严格执行国家水质标准，对水源地、出厂水和管网末梢水进行了xx次全面检测，确保水质达标。同时，加强了水质预警系统的建设，及时应对水质异常情况，保障了居民的饮水安全。
3.客户服务与满意度提升
我们优化了客户服务流程，建立了xx小时客服热线，全年共受理用户咨询和投诉xx件，处理及时率达到xx%。通过定期开展用户满意度调查，收集用户意见和建议，不断改进服务质量，用户满意度较去年提升了xx个百分点。
4.安全生产与应急响应
我们高度重视安全生产工作，全年未发生重大安全事故。建立了完善的应急响应机制，成功应对了xx次突发事件，包括xx次管道爆裂、xx次水源污染预警等，确保了供水服务的'连续性。
二、存在的问题与挑战
尽管取得了一定成绩，但我们仍面临一些问题和挑战。例如，部分老旧管网仍存在漏损风险，需要加大改造力度；水质监测技术和设备需要不断更新，以适应更高的水质要求；客户服务水平仍有提升空间，特别是在处理复杂问题和投诉时。
三、未来展望
展望xx年，我们将继续秉承“安全供水，优质服务”的宗旨，重点做好以下几方面工作：一是加大供水设施建设和维护力度，提高供水系统的稳定性和安全性；二是加强水质监测和保障工作，确保水质达标；三是进一步优化客户服务流程，提升用户满意度；四是加强安全生产和应急响应工作，确保供水服务的连续性。
xx年是充满挑战与机遇的一年，我们xx供水公司在全体员工的共同努力下，取得了显著的成绩。感谢各级领导的关心和支持，感谢广大用户的信任与理解。在新的一年里，我们将继续努力，为xx地区的居民和企业提供更加优质、可靠的供水服务。
供水工作的工作总结 19
随着xx年的尾声悄然临近，回顾过去一年在供水厂的各项工作，我深感责任重大，同时也为团队所取得的成就感到自豪。在此，我谨代表供水厂管理团队，对过去一年的工作进行总结，并对未来的发展方向进行展望。
一、生产运营情况
本年度，供水厂在保障水质安全、提高供水效率方面取得了显著成效。我们严格执行国家水质标准，通过xx项技术创新和xx次设备升级，确保了出厂水质稳定达标，满足了xx万居民的用水需求。同时，我们优化了生产流程，减少了能耗和漏损，年度节水量达到xx万吨，节能降耗成效显著。
二、团队建设与人才培养
人才是企业发展的基石。今年，我们加强了团队建设，通过xx次内部培训和xx次外部交流，提升了员工的专业技能和综合素质。我们还启动了“xx人才培养计划”，选拔了xx名优秀员工进行重点培养，为供水厂的长远发展储备了人才力量。
三、安全生产与环保工作
安全生产和环保工作始终是我们工作的重中之重。今年，我们完善了安全生产管理制度，组织了xx次应急演练，提高了员工的安全意识和应急处理能力。在环保方面，我们加大了对废水、废渣的处理力度，实现了xx%的废弃物达标排放，为保护环境做出了积极贡献。
四、客户服务与满意度提升
客户满意是我们工作的最终目标。今年，我们加强了客户服务体系建设，通过xx项服务改进措施，提高了服务质量和效率。我们设立了xx个客户服务热线和xx个投诉受理点，及时解决了用户反映的问题，客户满意度达到了xx%。
五、面临的'挑战与不足
在总结成绩的同时，我们也清醒地认识到面临的挑战和不足。随着城市化进程的加快和居民用水需求的不断增长，我们的供水能力和水质保障压力日益增大。同时，在团队建设、技术创新和环保工作等方面，我们仍有很大的提升空间。
六、未来展望
展望未来，我们将继续秉承“安全供水、优质服务”的宗旨，以更加饱满的热情和更加务实的作风，推动供水厂各项工作再上新台阶。我们将加大技术创新和设备升级力度，提高供水能力和水质保障水平；加强团队建设和人才培养，打造一支高素质、专业化的员工队伍；深化安全生产和环保工作，确保企业可持续发展；优化客户服务体系，提升客户满意度和忠诚度。
在此，我要感谢全体员工的辛勤付出和无私奉献，感谢各级领导的关心和支持。让我们携手共进，为打造更加美好的供水事业而努力奋斗！
供水工作的工作总结 20
随着XXXX年的尾声临近，我们供水厂全体员工在过去的一年中，秉持着“安全供水，优质服务”的宗旨，团结协作，攻坚克难，圆满完成了各项生产任务。现将本年度工作总结如下：
一、生产运营情况
1.水量供应
本年度，我厂共计供水XX万吨，较去年增长了XX%，满足了XX地区居民及工业用水的需求。在高峰供水期间，我们提前制定了应急预案，确保了供水稳定，未发生一起因供水不足导致的社会影响事件。
2.水质管理
水质是供水企业的生命线。我们严格执行国家水质标准，全年水质合格率达到了XX%。通过XX次水质检测，及时发现并解决了XX项潜在的水质问题，保障了供水安全。同时，我们还对水源地进行了XX次全面检查，确保源头水质清洁。
3.设备维护
设备的高效运行是保障供水的基础。今年，我们对供水设备进行了XX次全面检修，更换了XX台老旧设备，提高了供水效率。此外，我们还建立了设备巡检制度，确保设备隐患早发现、早处理。
二、技术创新与节能减排
1.技术创新
我们积极探索新技术、新工艺的应用，今年成功引入了XX技术，提高了水处理的效率和效果。同时，我们还与XX科研机构合作，开展了XX项技术研究，为未来的`供水事业发展储备了技术力量。
2.节能减排
在节能减排方面，我们实施了XX项节能措施，如优化供水流程、使用节能设备、加强水资源循环利用等，全年共节约电能XX万千瓦时，减少碳排放XX吨，为环保事业做出了贡献。
三、团队建设与企业文化
1.团队建设
我们注重团队建设，通过组织XX次培训、XX次团队建设活动，提高了员工的业务能力和团队协作能力。同时，我们还建立了员工激励机制，表彰了XX名优秀员工，激发了员工的工作热情。
2.企业文化
我们积极营造企业文化氛围，通过XX次文化活动、XX次公益行动，增强了员工的凝聚力和归属感。我们的企业文化以“责任、创新、团结、奉献”为核心价值观，引导员工为实现供水事业的可持续发展而努力。
四、存在问题与改进措施
尽管我们在过去的一年中取得了显著的成绩，但仍存在一些问题，如设备老化、水质监测手段需进一步升级等。针对这些问题，我们计划采取以下改进措施：一是加大设备更新力度，提高设备性能；二是引进先进的水质监测设备和技术，提升水质监测水平。
展望XXXX年，我们将继续秉承“安全供水，优质服务”的宗旨，以更加饱满的热情、更加务实的作风，迎接新的挑战和机遇。我们相信，在全体员工的共同努力下，供水事业必将迎来更加辉煌的明天。
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