销售工作总结11篇
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，不如立即行动起来写一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢？以下是小编为大家收集的销售工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。
销售工作总结 篇1
进入—X分公司到目前已经有一个半月的时间了，经过了半个多月的培训后，我们三期班成员X月—日正式第一天上线，到现在已经将近一个月的时间了，感触很多，下面就对个人近期的工作情况和团队的情况做个简短的总结以及对未来的工作的目标憧憬和展望。
首先说说自己吧，我真的以前总来没想到过自己会做销售的工作，以前参加面试面试官也说我不适合做销售，因为我性格比较偏内向，相比之下话平时不是很多。所以我首先感谢—给了我这样的一个机会，这不到一个月的时间里，通过打电话推销保险，接触到了形形色色的人，锻炼了自己的表达能力，话术逐渐变得不那么拘谨和生硬了，可以按自己的语言去表达了，不像一开始那样照着纸上的文字一字不差的生硬的去念了，可以说这算是一个改变吧！
再说说自己这3个多星期的业绩吧，自己只出了三单，但是实际承保刷回来的到目前只有一单，只完成将近5000的业绩！我想造成这样的结果原因是多方面的，首先感觉自身的目标责任感还不是很强，工作动力还不是很大，没有想到长远的利益，只看眼前了，这样其实是不行的，要向着高目标、高待遇去前进；其次，由于时间不长，自己的话术、表达有时还不太熟练，给客户造成模糊的感觉，有时候过于软弱，没有形成强势的气氛，让客户感觉自己的说服力还是稍差了些，还有有时感觉对个别客户还是缺少耐心，不够坚持，客户的连续几个拒绝理由就让我感觉语无伦次了，不知道该如何说了，影响了成单的概率！
以至于回访的时候客户不接电话，本来当时成交了，可是核保再次拨打的时候客户却总是关机、停机，不接电话，这里面肯定有一部分是自身的原因造成的！总之我相信以上这几点会随着时间慢慢改变的，因为我相信时间可以改变一切，要做到“既来之则安之”！
通过这段时间的'工作，我不得不承认销售工作的巨大压力，面对巨大的压力，我认为个人心态很重要，能坚持到最后的都是胜者！就像何丹组长平时所说的：不论是否出单，都要每天快乐的工作着；现在不出单并不代表以后不出单；只要设定目标摆正心态，那出单是必然的！可以说我脑海里一直想着这几句话每天努力的工作着！
面对每天形形色色的客户，面对着各种难听的话语和各种各样的拒绝，我始终以一颗最平常的心去对待，我想如果连这个都接受不了的话是无法胜任这个工作的，把它始终看成是一件极普通的事就可以了，再者说了，没有压力哪来的动力啊！写到这顺便说一下，我们三期班不论是泰康本部的还是我们—二部的，到目前已经走了流失了很多人了，光我们本组近期就辞职了很多人了，从开始培训到现在，我始终认为我们三期班是一个有机的整体，可是现在失去了那么多人多少有些感慨和无奈啊！但是终归是人家自己的选择，谁都没有办法，虽说不在一起工作了，见面机会少了，但是友谊始终不会改变！因为路都是自己走出来的，只要无怨无悔就足够了！
再说说我所在的“金钻盟”组吧，虽然现在我们这个组人数最少，但是感觉气氛比刚进组的时候活跃多了，大家都在努力前进进步着，所以我也不能落后，只有奋起直追，朝着目标前进了！另外要感谢何丹组长对大家及对我的帮助，放心，我们会用业绩来证明自己的实力的，时间会改变一切的，随着经验的积累，大家会变的更加优秀的！
不论过去好与坏，随着本月月结的结束，新的一个月即将开始了，说实话我目前这月的业绩相比之下不是很好，至于原因上面已经自我总结过了，在新的一个月中，我必须要在22个工作日中，做到50000左右的业绩，定的目标虽然不高，但是有信心完成！要完成这个目标除了摆正心态、坚持以外，最重要的是要努力改变上面提到的自身的不足，吸取别人的长处，坚持多听优秀录音，用到自己的话术上去，另外平时还要多和何丹组长以及优秀的伙伴们交流，及时发现自己的不足并努力加以改进，努力向着目标前进！把信念和理想完美的融合起来，高标准，严要求的奋进！一定要比这个月更加优秀！
伙伴们，大家记住：我们是最棒的！为了—天分公司，为了“—X“组，为了我们个人的未来，努力前行吧！因为我相信我就是我，我相信明天，我相信青春没有地平线！事在人为，人定胜天！相信自己是最棒的就足以了！
销售工作总结 篇2
进入酒业公司以来，从培训到市场上岗，做好每一项具体的工作，严格按照公司的有关指示和文件精神做好自己的本职工作，对工作认真负责。下面是本人对一年的工作做一下总结：
工作上，本人主要市场工作是xxx县。进入市场以后，先是对地区的市场情况作了一个详细的了解和调查，针对具体的情况做了具体的分析，把招商宣传资料发到当地一些资金实力比较雄厚的店面，例如各个品牌的经销商，大型商超，名酒店，副食品批发店，酒店宾馆和一些当地比较有实力的商家，以及对当地一些机关工作人员，其中市场共得资料x份，发出资料x份。
有意向的客户x家，经过交流好额联系选出一家比较适合代理我们产品的经销商，目前正在谈判中。xx县市场共得资料xxx份，发出资料x份有意向客户x家目前正在联系和沟通中。在这里工作的这段时间里让我学到了很多，接下来我将从三个方面向大家介绍一下我感悟到的一些观点，与大家共同交流和探讨。
一、端正态度
在工作期间我看到了很多问题、矛盾与困难，当然这些都是不可避免的，但是我觉得导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题，态度决定一切。经常有人会这样说：“如果当初我怎样怎样，那么现在我肯定会……”，人们常常只停留在这样的'说上，而不真正付诸行动，怎么会有好结果？白酒的竞争日趋激烈，不断会有新的挑战摆在你面前，你以一种什么样的态度去对待它，你就会得到一种什么样的结果。所以怨天尤人是没有意义的，积极地工作才是我们最应该做的。
二、明确目标
首先，任何公司都有公司发展的目标，每一个员工也都有自己的个人发展目标，在这个问题上，我认为作为公司的一名员工就应将个人目标与公司目标统一起来。每个人都会有压力，但是在实现公司发展目标的同时，也是在实现自己的个人目标。
其次就是我刚才提到的实现目标要有正确的态度与方法，并将目标切实分解落实。只有可分解的、能实现的目标，才是可行的目标。
三、学习
关于学习，有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种罪恶，学习是有经济性的，用经济的方法去学习，用学习来创造经济。”在工作中也是一样，我们需要不断地学习、充实，争取做到学以致用，相得益彰。
作为一名刚毕业的大学生，虽然没有工作经验，我们有这无比的事业心和上进心，有着远大的理想和抱负，因为我们年轻，所以我们有资本，有信念，有毅力去开创一个属于自己的地方。
销售工作总结 篇3
一、 主要指标完成情况
1. 销量：1-12月份水泥销售数量2259386.99吨。年初制定水泥销售计划273万吨，完成销售计划的82.76%。与去年同期销量2332474.13吨相比减少销量73087.14吨，降幅3.13%。没有完成销售计划，欠计划销量470613吨，供大于销。
2. 品种结构销售情况：32.5等级水泥销量1726548.84吨，占总销量的76.42%。其中金牌水泥销量418067.9吨，占销量的18.5%。42.5等级水泥销量530314.36吨，占销量的23.47%。52.5等级水泥销量1587.25吨，占销量的0.07%。散装水泥销量430862.89吨，（其中32.5等级水泥销量92674.18吨。42.5等级水泥338188.71吨）占总销量的19.08%。纸袋包装占24.37%，编织袋包装占56.03%。符合袋包装占0.52%。
3. 运输情况：公路，铁路运输基本正常。主要是公路运输，4月14号受高速公路计重收费的影响，汽车核载量减少25-30吨，计重收费前运量75-90吨，计重收费后运量50-60吨，运输成本增加15元以上。（原来运温州市场运价58-65元，宁波48元。）
4. 市场行情及价格情况：由于我省水泥行业产能大，水泥市场供大于求较为突出，市场竞争十分残酷，上半年主要受阴雨天气较多的影响，4月16日高速计重收费后影响较大，特别是路程较远的温州、宁波、台州市场，由于核载量减少了，运输成本每吨增加15元以上。竞争难度大，工建项目工程动工少。有的工建项目，打桩工程，粉刷水泥都是采用水泥价格较低的品牌，用户认为只要质检部门坚持合格就可以使用。多县市工建项目，打桩，甚至郊区的.农户联建房都使用商品混凝土，包装水泥销量明显下降。42.5等级的散装水泥销售量明显提高，各县市都有商品混凝土公司，温州地区现有37家。温州市区就有17家，上半年温州市场42.5等级散装水泥
销售价格较低。温州西、东站中转库出库价格在290元左右，出现亏本销售状况。包装水泥在农村市场有较问题和不足主要表现在：
一是经营管理水平有待于进一步提高： 由于受到各种主、客观条件的制约，xx水泥公司在经营管理上，有待于进一步提高，各种管理制度有待于进一步完善，企业内部定岗定员有待于进一步完善，各种经济分析不规范，在分析的深度和细化程度不全面。
二是企业的经营管理有待于进一步规范：在经营管理方面，公司制体制还不健全，企业的经营管理还存在不足，在合同管理，原材料的采购，产品的销售的环节，还存在漏洞，公司的各种管理制度还有待于进一步完善。依法经营的理念还没有完全建立，公司的各种证件还不具备。
三是市场占有率有待于进一步扩展：虽然开拓了南方水泥市场，但开发力度不够，特别是本地市场的开发，销售激励机制还有待于完善提高;
面对公司当前存在的问题和不足，我们公司全体员工将团结一致，奋勇拼搏，采取措施，完善当前经营管理中的漏洞，不断开拓市场，争取在下一年度取得更好的业绩，为此，我们在20xx年，将主要做好如下工作：
一是进一步完善内部承包制度，全面执行倒逼成本工资考核办法，将企业利润同个人收入有机结合起来，提高内部挖潜、全员节约的能力。建立原燃料的技术标准，货比三家，优化进货渠道，签定购销合同，实行计划管理和招邀标制度。提高产、质量，减少跑、冒、滴、漏。加强财务管理，精打细算，实行倒推成本管理。
二是定期开展经济分析活动，及时分析公司面临的形式和问题，发现公司存在的问题和不足，提出措施，改进工作方法，为公司的决策提供依据。
三是不断开拓外部市场 ，提高市场占有率，加大对周边市场的开发力度，重点围绕南水北调工程、高速公路建设工地、经济开发区建设等项目，充实完善榴园本地销售网络。
四是严格各项费用开支和成本控制，优化进货渠道，制定物资储备定额，保证合理库存，适时调整营销策略，细分市场，建立收入与经营指标挂钩的制度，确保完成全年销售收入和利润任务。
五是进一步更新观念，创新制度，提高公司管理水平和竞争力，建立“管理+提效”的发展战略，增强企业凝聚力和抗风险能力。
销售工作总结 篇4
一、本年度工作总结
20xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。
在此，首先特别感谢领导和同事们给予我的大力支持、关心和帮助，使我能够很快地适应了公司的管理与运作程序，努力做好本职工作。感谢公司能够给我这个平台，能够让我发挥自己的能力。
回顾一年的工作，现将个人工作总结报告如下：
(一)我是今年3月份到公司工作的，8月份月份进入营销部。在没有进入营销部工作以前，我是没有大宗型货物贸易销售经验的，仅凭以前积累的些许销售经验和对销售工作的热情，而缺乏焦炭行业销售经验和行业知识。再次我要感谢公司领导对我的信任，和在工作中给与我的帮助。现在焦化行业正处于一个相对艰难的时期，我一定会努力工作一公司公司共度难关以报答公司对我的信任和支持。
通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对焦炭和化产品市场有了一个很深的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通。通过日钢驻厂接货，对钢厂内部有了很深的了解，知道了怎样去处理和钢厂之间的一些问题。钢厂规模一般比较大，遇到一些问题我们要及时的反应和解决，要不然等到时间长了会很难解决。同时要和一些钢厂内部的直接负责人，比如焦炭的取样人员搞好关系，以方便一些现场事件的处理。存在的缺点：
对于化产品市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，不能够站在一种高度去思考和主动的去处理一些问题。在工作中，我以前有时候一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，也会粗心。工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，却忽视了团队的作用，所以要改正这种心态，相信团队的力量，结合自身的优势，不断总结和改进，提高自身素质。工作有时粗心，一些客户信息没有及时记录或信息记录不完整。等用到的时候才后悔为什么当时没记录呢，等于做了无用功。作为营销部的一员，我们对外代表着一个公司，所以要严格要求自己，注意自己的一言一行，着装要大方得体。竞争对手及价格分析
要切实落实岗位职责，认真履行本职工作
1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款；
2、努力完成销售管理办法中的各项要求；
3、负责严格执行产品的出库手续；
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导；
5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度；
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；
（二.）下面是公司20xx年总的市场情况：
从总的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。焦炭产品价格，从我们厂投产到现在焦炭价格一直在大幅度下滑，这对于我们开展市场造成很大的压力。
1.粗钢产量大增钢厂赢利水平不佳
2.焦煤紧炼焦成本持续高位运行
3.需求拉动产能过剩焦炭产量突破4亿
4.焦炭出口量维持低位出口均价上涨
5.国家政策国家加大对房地产行业的整顿力度，导致钢材需求量减少。
客观上的一些因素虽然存在，在工作中主观因素也有很大的问题。主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少，我们基本的访问客户工作没有做好。
1）是要加大我们网上客户搜集客户量电话
2）要加大客户的电话拜访率
3）要加大客户的登门拜访次数
4）要加强客户的档案建立和管理
5）沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况和我们公司的具体情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，
6）我们对客户的信息以及客户对产品指标要求不够详细，兴澄特钢就是一个明显的例子。
7）工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯
三．市场分析现在二级冶金焦市场很难做，无论是一些中型焦化厂还是一些小型焦化厂都能生产，市场竞争非常激烈。再加上现在国家政策，处于市场整顿和环境保护，正在严禁一些小炼铁高炉的生产，钢铁厂也正在淘汰小的炉子建设一些大的炼铁炉。这样钢铁厂对焦炭质量的要求也越来越高，二级焦炭已经不能满足大高炉的炼铁要求。我们公司从生产规模和生产设备上来讲，都有这种实力生产更好的产品。在价格上能卖得偏高的价位，而且随着炼铁炉的越来越大，对焦炭的指标要求越来越高。目前市场对一级焦和准一级焦的需求量越来越大，对反应后强度要求越来越高，这种指标的焦炭市场也供不应求。我们要及时改变生产方向，以市场为导向，这样不但可以卖更高的价格而且会供不应求。今年一月份去日钢，通过和原料采购部负责人徐经理沟通。济钢目前的炼铁炉对焦炭的反应性要求比较高，CSR60以上，CRI小于27。他们在炼焦上为了节省成本，配入了一部分高硫煤，再掺入一部分主焦煤以提高热强度。这样生产出来的焦炭热强度可达60以上，完全可以达到大高炉炼铁的要求，硫可达1.2左右，但可以通过脱硫工艺达到对硫的控制。总体上来看可以节省炼焦成本。从这方面来看，我们厂可以从配煤上做功夫。没必要完全按照什么国标来生产焦炭，完全可以按市场需求来配煤生产，这样既可以节省成本，又有很广的销售渠道。
市场是良好的，形势是严峻的。我们厂要想立足焦化行业在明年一年必须紧跟市场需求，及时把握市场信息，及时改变生产和销售。完善我厂内部市场反应制度，建立我市场反应体系，一应变现在瞬息万变的市场。只有这样我们才能够卖的更高的价格，在市场中占得主动权。
二．20xx年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的'工作来抓。2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。3、销售目标
根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
下面是我对销售管理工作的几点建议
（一）销售管理办法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核，奖励，。
（二）应和业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法，使其适应范围广且因地制宜，及时根据市场变化调整出厂价格。
（三）建立一套完整的市场反应机制和公司内部的反应体系，以及时应对市场变化。
以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。由于全球经济危机和中国打压房地产、同行竞争激烈且价格下滑，领导应认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈，及时制定出合乎厂情、市场行情的出厂价格.
20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。我们作为一个新厂赶到全球经济危机、钢铁降价、国内打压房地产，焦化厂价格从我们公司投产就一直下滑的这么一个困难时期。我坚信只要我们共同努力，在领导的正确领导下就一定能够度过困难时期。
再次感谢公司领导对我的信任和栽培，感谢我的上级对我言传身教的悉心指导，我将以更加饱满的热情，去努力做好自己的工作，为公司的发展壮大尽自己的一份微薄之力！
营销一部：樊祥山
20xx年1月14日
销售工作总结 篇5
尊重的诸位领导干部，诸位朋友：
大伙儿上午好!
新年新气象，自我小结!大家都知道，销售业务针对一切一家精饲料公司而言，全是关键，企业其他的单位的工作中全是紧紧围绕市场销售来进行，因而，作为一名业务员，义务重如泰山。
下边，我便自20xx年1月份迄今来的工作中逐渐个人述职。
一.本人本身层面的汇总：
自知自身的岗位职责：为企业恪尽职守和为顾客人性化服务的重任!
企业制订的规章制度能不错的遵循和实行，能奋发向上的工作中，与此同时加强本身的学习培训，不断的提升自己的专业知识和专业能力，能遵规守纪，不做不利于企业权益的事儿!
二.工作中的汇总：
1.一直坚持企业的开发设计关键：以猪浓缩料尤其是乳猪仔料为关键，扩张饲料的销量。
2.有关营销网络的构思梳理，之前在陕西关中销售市场做工作中的情况下，自始至终紧紧围绕着顾客做工作中，忽视下基层能看穿问题实质，忽视了这对完成市场销售信息内容材料把握和立即更改营销策略的必要性!由于不正确的构思造成自身在陕西关中销售市场落败较多，发展比较缓慢。最后公司领导能在关键时候作出恰当的对策：替换我去陕北高原销售市场。俗话说得好：新领域，新的试炼!由于陕北高原地形的独特性，与此同时自身明显的使命感驱使自身自始至终思考务必要走科学合理奏效的营销推广构思。我们都知道2点中间的间距是最少的，因此我便剖析什么是顾客，什么是消费者，由于精饲料是要给猪吃的，但是离猪近期的便是人们的消费者养殖场，原先精饲料最后的顾客是养殖户，清楚的构思让我明白了：理应思索如何给消费者便捷购买产品，那便是挨近顾客，走销售到最终一级终端设备销售渠道。
在保证商品在终端设备“买获得”的与此同时，也需要保证“销量动”，有方案、多层面地进行“朝向消费者型”营销推广，渠道销售，赶集日宣传策划。不可以只确保方式中存水，还需要造就让流水出来的“出入口”。
那麼走销售到最终一级终端设备销售渠道有什么优势呢?
①走销售到最终一级终端设备销售渠道可以说让养殖场的饲养成本费最少。
②离交易终端设备近期，更为便捷养殖场。
③注重顾客想要投入的价钱和便捷的选购点都是在那样的'情况下直到了达到。
④针对企业和销售人员而言，这类方式有利于操控，可靠性强。
⑤有利于培养忠实顾客，有利于深耕细作。
销售市场資源是有局限的，是大家存活和發展的压根。针对市场定位，在通过调查、剖析以后，并并不一定的地区都可以依据整体发展趋势，必须有方案、按流程地开发设计，哪一个顾客必须立即开发设计，哪一个顾客临时不可以运行，这些顾客必须相辅相成连动，并并不是光凭想像就能达到效果的，客观性价值规律是不能违反的，乃至实际的某一顾客在什么时候应当采用怎样的对策，什么时候应当电话回访，应当选用谈话或是电話，全是必须考量的问题。盲目跟风地、无方案地、反复地拜会个人行为，都是有很有可能造成客户信息的恶变倒戈乃至造成不良影响。
这种益处全是大伙儿不言而喻的，也可谓是得方式者得天地!
开发新客户的观念一定要上一个阶梯。例如我的规划区较大的2个消费者潘婷婷红和李明，从业养殖业很多年，阅历丰富，并且经营规模在各县市都很是鼎鼎大名，其他生产厂家在很早以前进入的情况下早都按这一构思去离开了，結果都很取得成功，顾客也是盈利非常大，很喜欢立即和企业合作!
可是应对这种大的顾客大家怎能保证变换取得成功呢?便是工作中的第三个。
3.自身给顾客能提供这些更强的服务项目。
由于大家跑业务原本便是服务项目，根据自身使消费者的利润更最大化，更长远一些，进而使企业得到盈利做到双赢。蒙牛乳业的牛根生说过，資源的98%靠融合，实际上大家精饲料工作中也是可以如此来做，例如潘婷婷红的种猪可以帮助在自身把握的养殖厂强烈推荐，下边养殖场老母猪少的可以强烈推荐潘婷婷红养猪厂的仔猪，选购老母猪的和仔猪的消费者获得了你的协助，并且赵的养猪厂就应用的是企业的商品，一直体现非常好，与此同时自身的服务项目有那麼及时，再添加自身的思想境界，消费者非常容易就立即拿到!离赵近的顾客拿料可以根据他，进而赵还得到一定的盈利，离的远立即减价消费者，减少他的喂养成本费，不妨一试。一环扣一环，非常容易产生区域性的市场份额和品牌知名度!这对做周边的其他销售市场具有支撑的功效!也有便是大家务必应用科学合理，促使自身把一些高新科技授于消费者，那样消费者在你的服务项目下也在持续的发展!
4.钱款的回收利用层面。
之前在陕西关中销售市场，针对钱款的收购问题高度重视水平不足，非常容易给顾客培养不好的习惯，与此同时还非常容易造成多余的不便。到陕北高原销售市场后，应对销售市场上顾客和消费者能不错的掌握，绝大多数的保证了付定金后货。一部分顾客存在的不足也不可忽视，争取保证到付，最大限度做到彼此诚实守信协作，较大宽限期1周，保证资产的安全可靠和企业资金链的不破裂!
5.货品的货运物流层面。
自身能积极主动的相互配合企业办公室内勤人员的工作中，一同找寻物流资源，争取减少物流运费。顾客报货立即报给企业，并给予随销售市场变化后的价钱，便捷企业开税票和顾客汇款。并在公
司安排发货的情况下电话通知顾客搞好取货的工作中!
销售数据表明：考试成绩是客观性，问题是毫无疑问存有的，整体上，销售业务是朝预订总体目标稳中有进的。
销售市场供求失调的工作压力，同业业务作风的阻障，客观性自然环境的不方便，均对咱们的营销推广工作中造成了负驱动力。我可以立即找到工作上存在的不足，并调节营销战略，重视顾客的建议，参照公司领导干部的提议，以市场的需求为导向性，持续提高工作能力。
三.工作上存在的不足：
1.有时日程安排不科学，沒有能不错的灵活运用時间，工作中的目的性并不是很强!
2.企业设备的市场销售构造不足有效，沒有可以有效的运用好资源，发展趋势鸡的饲料和牛的预混料。
3.顾客网络建设上，不可以开展科学合理的营业网点布置，坚持不懈本人传统式的观念!
四.新年工作计划：
保持平稳原来的客户信息，增加绥德销售市场，米脂市场和佳县销售市场的开发设计幅度，关键紧紧围绕李明和白占孝周边的用户开发猪料销售市场，在绥德龙湾关键做鸡饲料。
五.汇总
销售市场是最坏的教练员，都还没等大家热身运动就早已逐渐比赛，竞赛結果的优劣非常一部分要素取决于大家的领悟力和能动性。
与此同时，销售市场也是较好的教练员，不需练习就能教會大家专业技能和發展的突破口，重要的是销售市场参加者的目光是不是长久、品性是不是经得住磨练。
大家早已经历了充足的销售市场磨炼，我坚信根据大家相同的拼搏，架好“支撑”撬起销售市场，打造出“潜能”便于放营销惯性力，开展融合产生“握拳”动能，期待有一天，根据自身的勤奋定能变成吸引住越来越多的代理商来运营大家的商品、大量的养殖场来应用大家的商品!
销售工作总结 篇6
一、定位：
展贸中心、中高端、品牌化
二、虎门童装市场概况：
以潮流时尚而闻名世界的虎门，童装市场已悄然兴起。近年来，成人服装市场竞争日趋白热化，服企都在考虑寻找新的生存空间，而将目光盯上童装这一拥有巨大发展潜力的新兴市场已是必然。特别是20xx年金融危机爆发后，部分受到冲击的服装企业尤其是出口型企业迅速将市场由国外转向国内，可国内的成人服装市场早已处于饱和状态，为了占领行业高地，他们于是就将童装作为转型的目标。因此，在国内服装产业结构调整和金融危机到来的企业转型需要的双重作用下，越来越多的童装企业应运而生。当然，作为全国重要服装生产基地和商贸重镇的虎门，更给童装品牌的诞生提供了肥沃的土壤。
近两年，虎门童装品牌异军突起，数量众多，并且发展潜力巨大，甚至与虎门女装、休闲装齐名，成为虎门服装的“新名片”。除了快乐缤尼等虎门童装老品牌外，还有小虎憨尼、小草娃、灰鹿、亲善公主、倚盈等近两年诞生的10余家童装新秀，它们以独特的形象高调亮相市场。可见，虎门童装市场潜力巨大。
三、优劣势分析：
（一）优势：
（1）国内童装市场潜力巨大
童装市场主要针对16岁以下的青少年群体。中国孕婴童研发中心发布的数据显示，目前中国0-16岁儿童有亿人。而近年来我国城镇居民对童装消费量的增长率一直保持在惊人的水平上。有服装界人士表示，乐观的市场展望显示，今后每年至少将有5000亿元的童装市场份额等待分切。
正是因为中国儿童服装市场潜力巨大，不少知名成年服装品牌如李宁、七匹狼、安踏、361度以及我镇的以纯，甚至NIKE、阿迪达斯等国际大品牌都开始纷纷涉足童装市场，推出其童装系列。
（2）虎门有成熟的童装市场
近几个月的市场调研及走访发现，经过三十多年的发展，目前虎门除了富民金辉童装城、粤华童装城、美莱童装城等专业童装商场外，还有众多的童装街铺，主要分布在银龙路、永安路、永平街、吉祥街。
（3）拥有多年批发经营或加工生产的经验众所周知，多数服装品牌都是由档口式批发经营或加工生产转型而来，在积累了稳定的客源和扎实的生产技术之后，再创立品牌。如小虎憨尼公司的'前身为东莞泰飞制衣厂，是一个“为人做嫁衣”的代工企业，在积累了十多年童装生产经验后，于20xx年转身发展自己的品牌。如今，该品牌已在国内市场崭露头角，拥有专卖店200多家，其生产的童装产品以占据台湾同类服装60%的市场份额。无独有偶，小草娃的诞生也如出一辙。
另外，虎门一直都是中国童装的重要生产基地。目前虎门童装市场上的“老前辈”，在童装市场上摸爬滚打了多年，不仅积累了一定的资本，而且其产品品质和客源都有无可比拟的优势。但是，目前其经营思路依然以贴牌生产为主，向创品牌方向发展的企业还不多。值得高兴的是，现在的童装商户或企业进一步意识到品牌的重要性和必要性，部分企业逐步向品牌化方向发展（如小草娃），以此寻求更大的发展。
（二）劣势
1、硬件方面：
（1）虽然目前虎门已有几个童装专业商场，但是这些市场兴建较早，普遍存在档口面积过窄，环境差等情况，不利于商家展示形象；
（2）现有童装商场档口数量有限，街铺档口及各童装写字楼公司分布较散乱，不成气候，缺乏品牌聚合效应。（比如：近年来，大莹东方国际商场六楼的服装展示加盟中心八成以上已被善童、机灵鱼、奇多哥等童装品牌抢驻；而新都装饰城3至6楼也被越也、时尚世家、番衣岛柜等十多家品牌公司入驻。这说明，它们需要的是能够与品牌形象相匹配的上档次市场，但是目前这样的平台少之又少。）；
(3)街铺及一些老商场设备陈旧，甚至在消防安全方面存在一定隐患。
2、软件方面：
（1）虎门童装市场已趋饱和，童装企业和经营商户激增、品牌数量也几何式增长。但同时变动也快，一批起来了，另一批倒下，行业竞争大；
（2）低端产品面临客源锐减困境，金融危机后市场低靡，传统的走量为主的档口式批发经营生存压力加大，这部分商户普遍反映生意难做，客源和订单下降；
（3）品牌化道路难走，虽然生产和设计有一定的基础，但缺少必要的商业开发、市场运营、渠道拓展、品牌宣传等方面的能力，同时，缺少政策引导、扶持，企业想要往品牌化发展起步难；
（4）外部市场干扰，广州、深圳等童装市场以“大城市、关注度高、客流大、市场信息更新快”等优势对虎门市场造成不可忽视的影响。
除了商场，童装商家也在热切地呼吁政府扶持。一方面，是融资的支持，另一方面，希望政府给这些底气和活力尚不足的企业注入强心剂，培养一个童装的领头羊，带领众企业一起向前冲。
四、对策：
1、项目各品项划分必须清晰，同一品项品牌档次划分必须明确。建议童装馆设立：品牌童装展贸区、品牌公司设计/办公区、专业档口批发区等。
2、平台搭建：借助上市企业的实力、成熟的运营管理能力、市场拓展能力，将“地一大道”品牌连锁优势、虎门项目的规模优势、品牌童装区的聚集效应等优势发挥出来，把“虎门童装”名片擦亮。
3、资金、融资：政府和企业为正在或打算往品牌化发展的童装企业提供必要的资金扶持，帮助其尽快完成转型升级。
五、商户分析：
虎门童装商户（企业）基数：619户。其中，70%以上拥有或创立了自主品牌；
这部分自主品牌商户中，名气较大、做得比较好的商户：192户；
其中挖掘出的大品牌、实力商户约有61户。
工作计划
四个重点“抓”，实现由“大户带中户、中户带小户”
a、重点抓童装实力品牌公司大客户
1、越也服饰有限公司（越也）
2、香港春天国际商业有限公司（米芝儿）
3、东莞市虎门瑞发服装设计室（米果）
b、重点抓婴装品牌代理实力大客户
1、婴童世家（天使娃娃）
2、恩密丽婴装
3、大爱婴装
c、重点抓童装各街铺品牌实力大客户
1、永平街：双子星、倚盈
2、吉祥街：驾御者、卡果姿姿
3、永安路：米果、玛玛米亚、番衣岛柜
4、银龙路：肥仔之家、採雨同乐
d、重点抓童装各商场品牌实力大客户
1、金辉童装：婴童世家、小宝贝（得意屋）
2、粤华童装：艾米艾门、欧米源、时尚世家
3、美莱童装：派米迪、新大兴、福记
4、黄河童装：童真（同享欢乐）、BOSS童装
5、大莹东方国际童装：业兴服饰、辉煌服饰、布鲁莎莎
销售工作总结 篇7
秋去冬来，寒冷的季节已不知不觉的来临了，随着时间的推移，我到商用事业部已快十个月了。此刻的我对于回忆这些令人即兴奋又紧张的日子，真实思绪万千。这其中有对过去十个月的回忆，忙碌了十个月，虽耗费了许多的精力和时间，但却未近人意；也有对新一年的希望，希望能有机会重新开始。回首走过的路，无论成功还是失败都将成为我工作的基石。只有总结经验，分析过失，才能坚定信心，努力细致的工作，直到成功！
我作为渠道的首席业务代表，肩负着公司与六个城市的十四家经销商之间友好合作的桥梁。归结起来主要包含在以下几个方面。
（一）xxxx年渠道工作内容回顾及概述
xxxx年xx月xx日正式调入渠道部，在基本了解了渠道日常工作流程后，和前任业务代表xxx开始下地州了解渠道并进行工作交接。x月x日正式接手渠道工作，刚开始的日子，对于从技术转业务的我压力非常的大，这其中包括了领导对我的信任、经销商对我的考验、以及业务流程的不熟悉。在部门经理和其他同事的帮助下，我很快的找到了做业务代表的.“感觉”，顺利的完成的渠道的交接工作，使工作走上了正轨。
回顾工作内容大致分为以下以下七点：
．信息传递：主要是用电子邮件和传真的方式及时传递产品报价和公司库存情况，日常接听业务电话，以及新产品的产品性能介绍，促销政策的及时下发，彩页和宣传资料的发放等。
．员工培训：在出差过程中，抽时间给经销商员工做产品性能培训和销售技巧培训。十个月内分别给xxx公司做培训共计xx次。
．投标支持：及时响应渠道上报的招标信息，认真填写询价表，根据实际情况和特殊情况针对每一单做出相应的支持。
．签约大会：在公司的组织协调下，圆满完成公司xxxx财年的经销商大会。通过此次会议，不但再次加深了对经销商的了解，同时也提升了自己在会务方面的能力。更有利的是坚定了各经销商对其分销商实力、财力等全方位的肯定，对长期的合作起了很大的促进作用，并为以后的友好业务合作奠定了基础。
．财年签约：在公司领导的安排下，我提前进入地州，使六个城市的十四家电脑公司进行较为详细的了解。结合去年已签约公司的销售情况和市场职能等因素，合理地概括过去一批在各地享有一定的知名度或资金，市场能力较强公司进行签约，对我公司在渠道的销售市场稳定和开拓奠定了基础，从而顺利完成了新财年商用产品的签约，同时，通过此行对于我的涉外能力也有很大的提高。
．地州投标：今年共参加地州投标八次，xx地区二次、xx地区一次、xx地区五次，共中标三次，中标总金额为近二百八十万。
．内部配合：配合市场推广部做xx活动共计十四站，xx七站、xx站、xx一站。以及xx电脑的大型新品发布活动。“xx”xx新品在渠道区共进行四站，为期近一个月。“xx”为主的xx系列新品发布xx站活动。
（二）一年来自身工作的评定
在近一年渠道工作中，从大的方面来讲，相对来说较满意的是能从售后到销售角色的快速转换，迅速接手渠道工作，顺利完成新财年渠道签约。从小的方面来讲，能够有持之以恒的心态去对待每一件事情，凡事都当自己的事情去做，做到了无愧我心。总结起来有两个方面：
．凭借公司的优势去帮助经销商，大方面坚持公司的制度，在政策方面严守公司的'原则不变，出现问题都以积极的态度去对待，尽公司所能为经销商解决问题。凡是遇到特殊情况，此时都是经销商非常着急的事情，每次都能主动去做好细节工作和一些实际的工作，如星期天不能发货、公司的相关接口人不在、公司有集体活动等等，我就在不违反公司制度的条件下想尽一切办法去帮助他们，如果礼拜天没有人发货，我自己去发，不论是公事还是经销商的私事，只要他们找到我，我都努力去办好，最终经销商认可了我，起到了“桥梁”的作用。
．观察市场，了解其变化，结合本公司的情况，对经销商进行耐心的分析，帮助其排除杂念，树立信心。我从公司的长远发展的角度去做工作。如从公司的忠诚度———》xx厂家的资源的支持（宣传、市场活动、设立专卖店的条件等）；从xx的角度—》我公司对经销商的信用金的评定、其它产品的价格支持等。另外，通过大量细致的工作，使得从公司实行新的信用金制度以来，除xx之外（因我们维修方面的原因），渠道十三家经销商五个月无逾期，这一点是值得欣慰的。
（三）经验和体会
通过十个月的渠道工作，让我深深的感到―――做渠道工作容易，想做好就是一件非常不容易的事情。可以用总结六条经验：一细二勤三要。一细即心细、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。
销售工作总结 篇8
告别了20xx的上半年，对于销售方面的重要管理人员销售经理来讲，这次的总结无疑是大的方面规划，业绩的回顾与分析等。以下为详细的销售经理半年工作总结：
销售业绩回顾及分析：
业绩分析：
1、促成业绩的正面因素：
①调整营销思路，对市场费用进行承包，降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后讥笑，但有效就是硬道理！我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。
②加强了销售人员工作的过程管理，工作实效有所提升。
③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的经济激励手法，形成了重奖之下必有勇夫的积极心态，也是促成业绩的重要因素之一。
④对于市场遗留问题的解决，依据轻重缓急程序，采用坚持公司利益原则，以有效依据处理的指导思路，从而使问题的解决未成触份公司的利益。
2、存在的负面因素：
①销售人员对公司的指示精神理解不够，客户定位不够稳定，没有严格按照终端思路开拓客户，部分客户选择方面存在一定失误！
②销售人员的心态以及公司存在薪资制度，均存在急功近利状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上，却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。
③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价，所以很多未将铺底铺入终端卖场，甚至根本无终端意识，直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。
一、负责区域的销售业绩回顾与分析
(一)、业绩回顾
1、整年度总现金回款110多万，超额完成公司规定的任务;
2、成功开发了四个新客户;
(二)、业绩分析
1、虽然完成了公司规定的现金回款的.任务，但距我自我制定的200万的目标，相差甚远。主要原因有：
a、上半年的重点市场定位不明确不坚定，首先定位于平邑，但由于平邑市场的特殊性(地方保护)和之后经销商的重心转移向啤酒，最终改变了我的初衷。其次看好了泗水市场，虽然市场环境很好，但经销商配合度太差，又无奈放弃。直至之后选择了金乡“天元副食”，已近年底了!
b、新客户拓展速度太慢，且客户质量差(大都小是客户、实力小);
c、公司服务滞后，异常是发货，这样不但影响了市场，同时也影响了经销商的销售信心;
2、新客户开放面，虽然落实了4个新客户，但离我本人制定的6个的目标还差两个，且这4个客户中有3个是小客户，销量也很差。这主要在于我本人主观上造成的，为了回款而不太注重客户质量。俗话说“选择比努力重要”，经销商的“实力、网络、配送本事、配合度、投入意识”等，直接决定了市场运作的质量。
二、个人的成长和不足
在公司领导和各位同事关心和支持下，09年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了必须程度的提升，同时也存在着许多不足之处。
1、心态的自我调节本事增强了;
2、学习本事、对市场的预见性和控制力本事增强了;
3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握本事增强了;
4、对整体市场认识的高度有待提升;
5、团队的管理经验和整体区域市场的运作本事有待提升。
三、工作中的失误和不足
1、平邑市场
虽然地方保护严重些，但我们经过关系的协调，再加上市场运作上低调些，还是有必须市场的，况且经过一段时间的市场证明，经销商开发的特曲还是十分迎合农村市场消费的。在淡季来临前，由于我没有能够同经销商做好有效沟通，再加上服务不到位，最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老乡，并且厂家支持力度挺大的，对我们更是淡化了。
2、泗水市场
3、滕州市场
滕州的市场基础还是很好的，只是经销商投入意识和公司管理太差，以致我们人撤走后，市场严重下滑。这个市场我的失误有几点：
(1)、没有能够引导经销商按照我们的思路自我运作市场，对厂家过于依靠;
(2)、没有在适当的时候寻找适宜的其他潜在优质客户作补充;
四、10年以前的部分老市场的工作开展和问题处理
由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力，导致10年以前的市场都遗留有费用矛盾的问题。经同公司领导协商，以“和谐发展”为原则，采取“一地一策”的方针，针对不一样市场各个解决。
1、滕州：虽然公司有费用但必须再回款，以多发部分比例的货的形式解决的，双方都能理解和理解;
2、微山：自我做包装和瓶子，公司的费用作为酒水款使用，自行销售;
在繁忙的工作中，不知不觉的又迎来了新的一年，回顾自我走过的这一年，真的是收获颇多，感慨万千，意犹未尽!
x月份即将过去，在过去一个月了里，通过自己的努力，加上上级领导的正确引导，在销售的行业中，也获得了一点的收获。为了更好的从事接下来的一个月工作，下面我对这一个月的工作进行简要的总结。
销售工作总结 篇9
春去冬来，转瞬之间，历史即将掀开新的一页。在过去的一年里，xx厅的全体工作人员在xx的领导下，公司各部门的大力支持下，通过全体工作人员的共同努力，克服困难，努力进取，圆满完成了xx下达的销售任务。在新春即将来临之际将xx年的工作情况做如下总结汇报：
一、销售情况
20xx年销售x台，各车型销量分别为xx台;xx台;xx台;xx台;xx台。其中xx销售xx台。xx销量xx台较xx年增长xx。
二、营销工作
为提高公司的知名度，树立良好的企业形象，在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时，把更多的客户吸引到展厅来，搜集更多的销售线索。
20xx年本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动xx场，刊登报纸硬广告x篇、软文x篇、报花xx、电台广播xxx次并组织销售人员对已经购车用户进行积极的回访，通过回访让客户感觉到我们的关怀。
三、信息报表工作
报表是一项周而复始重复循环的工作，岗位重要，关系到xx公司日后对本公司的审计和验收，为能很好的完成此项工作，xx同事为信息报表员，进行对xx公司的报表工作，在工作期间xx同事任劳任怨按时准确的完成了xx公司交付的各项报表，每日核对库存情况，对车辆销售工作作出了贡献。
四、档案管理
20xx年为完善档案管理工作，特安排xx同事为档案管理员，主要工作有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报xx公司等，工作期间xx同事按照公司规定，圆满完成了公司交代的工作任务。
以上是对20xx年各项工作做了简要总结。
最近一段时间公司安排下我在进行了长时间的咨询学习工作，俗话说的好三人行必有我师，在学习后本人结合以往工作经验，取长补短，现对于20xx年的工作计划做如下安排：
1、详细了解学公司的商务政策，并合理运用，为车辆的销售在价格方面创造有利条件。
2、协调与xx公司各部门的工作，争取优惠政策.加强我们的市场竞争力。
3、每日召开晨会，了解车辆销售情况，安排日常工作，接受销售人员的'不同见解，相互学习。
4、销售人员的培训，每月定期xx课时的培训学习，以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。
5、增设和发展二级销售网点，制定完整的二级网点销售政策，并派驻本公司销售人员，实现行销工作的突破发展，使我们的销售工作更上一层楼。
6、合理运用资金，建立优质库存，争取资金运用化。
7、根据xx公司制定的销售任务，对现有的销售人员分配销售任务。
8、重新划定卫生区域，制定卫生值日表。
9、一日工作模式，俗话说的好，好一日不算好，日日好才是好。
最后，在新春到来之际，请允许我代表xx专卖店全体销售人员，感谢公司领导和全体同事，在20xx年一年的工作中对我们工作的大力支持与帮助。
在此表示深深的谢意。在20xx年新的一年当中我们将继续努力工作，虚心学习。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。再次谢谢大家，祝大家新年愉快，合家幸福。
销售工作总结 篇10
不知不觉加入xx一个多月了。在这一个月里，有苦有甜！总的来说，我对自己并不满意，但是这期间我所学到的东西和取得的进步让我感到一丝欣慰。我将从以下几点总结我过去的工作。
一、业务发展
xx月，有两周的系统产品培训。也就是说，只有两周的商务考察时间。作为一个社会新人，我选择了高校和科研院所作为我的创业对象。我按照老销售人员给我指引的方向进行业务拜访。这期间我唯一的目的就是积累客户资源，因为有了丰富的客户资源才能找到更多的销售机会，才能保证销量。
发展客户需要很长时间。大多数客户对我们都有一段信任期，尤其是大学和研究所，由于潜力无限，被很多同行视为保证销售的强大动力。所以，做高校和科研单位，一定要做好打持久战的准备。当初资深销售给我一个电话簿，让我打电话拜访！因为这种工作以前没有做过，打电话的时候还是有很多问题！磕磕碰碰打通xx个电话，带着资料去拜访客户。刚开始拜访客户的时候，不知道怎么去挖掘购买信息。后来通过向资深销售学习，逐渐学会了一点信息挖掘技巧。我的职责比较分散，也是其他高级销售投入相对较少的领域。为此，我必须寻找客户的信息，包括电话号码和背景信息，以便于面谈。在大家的帮助下，我了解了xx客户。许多客户都有购买倾向，甚至与几个客户进行了商务谈判。
1.对于第一次拜访的客户来说，由于没有在合适的时间预约，往往到了之后见不到客户。
2.虽然我有专业背景，对一些产品不熟悉，但有时候客户对产品的一些问题回答不清楚，尤其是价格。之后我会查资料问公司同事，然后打电话回答客户的问题。但是这样会浪费很多时间，有时候客户的问题不能及时回答，客户也不会足够信任。
3.与同事缺乏沟通。有些问题，资深同事可以轻松解决，但由于与同事沟通不够，不能及时解决，错过了最佳时机。
4.在业务上，我没有接受过这方面的培训，所以做的不是很好，这让很多客户对我印象不是很好。以后重要客户要多拜访，加强业务技能。
5、工作热情不高，投入不够。销售方面缺乏技巧和心态，拜访客户时胆怯。被客户拒绝的时候，还是会觉得有点郁闷。
二、今后的研究方向和措施
1.尽一切努力学习销售技巧，锻炼销售心态！
措施:销售技巧方面，需要在工作中学习。遇到问题要咨询公司的高级销售人员！年长的
在销售的过程中，我们应该警惕和品味销售技巧。参加公司的相关培训，工作之余多阅读相关文献！争取一年内能够独立销售。
2、深入学习产品知识
措施:只有对自己销售的产品有很好的了解，才能获得客户的信任！因此，在今后的工作中
我们要努力学习产品知识！其学习方向如下:
(1)了解产品品牌、型号、规格、功能、价格等方面的.知识，并进行系统总结。
(2)比较不同品牌的同类产品，得出各自的优缺点！
(3)对产品的一些问题和解决方法做一个系统的总结！
争取半年内对产品有一个系统的归纳和了解。
3.加深与高级销售人员的沟通。
措施:在双方相对空闲暇时间，针对工作中的问题，向资深销售人员请教解决方案。总结解题的原则和规律！沟通方式可以是面对面、微信官方账号、xx等。
4.强化业务技能。
措施:通过培训咨询、自学等方式，学习业务技能，争取一年内接触。
我80%的客户都对我有好感。
5.加强自己的时间管理和励志管理。
措施:通过时间管理软件及时处理工作相关事宜。制造A类东西(重要的东西)
提前完成，及时完成B级的事情(相对重要的事情)，及时完成C级的事情(琐碎的事情)。通过励志管理，保持工作热情，运用对比激励法，提高斗志！
销售工作总结 篇11
在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们在掌握产品知识的以后，如何让自己的销售技巧提高。我觉得在这次的实习中我总结出如下几条：
1、精神状态的准备。
在销售的过程中，如果销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围，那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种情绪感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备一定礼仪知识的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，因为在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的，所以销售人员素质的提升，也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员，成交的机率大很多。
2、身体的准备
如果我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。这几天，在商场里的站立服务，让我感觉到很疲惫，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
3、专业知识的准备
在接待顾客的时候，由于我对产品的知识的不熟悉，在顾客要一件中号的毛衣的时候，我不能把中号的毛衣拿给顾客，因为我不知道中号是几号，在我手忙脚乱的时候，店长把中号的毛衣拿给顾客，销售结束后，店长告诉我毛衣36号是小号，38号是中号，40号是大号就是这么一点小小的产品知识，体现的就是你是一个新手，你不懂，顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。
实习的目的
人的一生中，校园并不是永远的学校，真正的学校只有一个，那就是社会。十天左右的实践一晃而过，却让我从中悟到了很多东西，而这些东西也将让我终身受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的情感，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到体现，为将来打下坚实基础。我会不断实践，在实践中锻炼，在实践中得真知。在今后的学习生活中会更加努力，端正思想，明确方向，在不断完善中求发展。本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实战能力和综合素质，希望能帮助自己以后能更加顺利地融入到社会，投入到自己的工作中。
一般说来，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识与业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂实习。实际体会销售人员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
实习在帮助在大学生从校园走向社会起到了非常重要的作用，因此要给予高度的重视。通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的.学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备、从而缩短从校园走向社会的心理适应期，有助于更好的适应社会与工作。
实习目的：
1、加强和巩固理论知识，发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。
2、锻炼自己的实习工作能力，适应社会能力和自我管理的能力。
3、调查研究，发现问题，确定合适的毕业设计课题。
实习内容：
在超市和苏宁的各个连锁店做电脑的临促，首先计算机是我的专业，在推销与介绍相关计算机知识方面还是有一定的优势，做起来也会有一定的兴趣!
由于是刚开始接触，所以所要完成的工作就是每天根据需要到各个苏宁电器城或者是超市去做销售。我们的大概流程是这样的，以两天为一单位，我们在工作前一天都要到指定地点进行培训，然后分配明天大家的销售地点，然后工作两天，第三天再来接受培训，并上交销售情况报表，再进行销售地点的分配，依此类推。
在销售过程中会遇到不同的人，他们会用各种各样的态度来对待你，这就要求你有很强的应变能力。还要搞好和同事与上级的关系，要自己自动自觉的去做事，才能得到大家的肯定，所以在工作过程中也结交了许多朋友，可谓是乐在其中!
但是我个人认为对我挑战的就是，记住每款机子的价格，都要打几折，打折后的价钱，还有就是，假如一款机子是17寸显示器，我若是换成19寸的，差价应该是多少，还要记住每款机子的货存量。我觉得要背下来这些东西是最痛苦的!不然就要去专门记这些的一个小本本上挨个的查!好麻烦!电器销售业务员实习报告
实习体会和收获：
在短短几个星期的实习中，确实让自己成长了许多。在实习期间，我学到了许多东西，遇到了一些困难，也看到了自己本身存在着许多问题。虽然开始认为临促不是一个太难的职业，但是亲临其境或亲自上阵才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走创业之路做准备。
但在实习工作的同时也发现了一些小问题，比如说我们总是要到总公司接受培训，上报销售清单，还有我们要很费劲的记那些不同的价格和货存量。所以我觉得有些东西还是有途径可言的。比如说我们可以设计一个完全一体化销售的网站，临促在网站里注册会员，到时候就可以网上进行视频培训。然后有一个全方位的维护，顾客无论问哪个价格，只要一搜索，很快就能出来，并且销售记录随时刷新，这样销售量和货存量也就可以轻而易举的知道了。当然这只是我不成熟的想法，所以还是希望可以在毕业设计的过程中，不断研究，不断完善。
实习，是大学生活的结束，也是自己步入社会努力工作的开始。在这短暂的实习期间，我深深感到了自己的不足，专业理论知识和实践应用上的差距。在以后的工作学习中，我会更加努力，取长补短，虚心求教，不断提升自我，在社会上贡献出自己的一份力量。将来无论在什么岗位上，都会努力上进，都会做一个对自己，对工作负责任的人!
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