月工作总结(合集15篇)
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。你所见过的总结应该是什么样的?以下是小编为大家收集的月工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
月工作总结1
一、业务情况总结
规定量物料活动类角落媒体类户外广告类电视媒体类总量。
二、行动报告
1、走访/电话拜访包括花溪、金阳、云岩、南明、乌当、白云、小河在内的7个大区的客户。
2、电话拜访时间基本都安排在早上12点以前,走访时间大致都在下午1点5点。
三、市场情况总结分析
1、夏季来临气温逐渐升高,各饮料及冷饮企业品牌销售旺季,物料及活动类广告需求量增加。市场上物料价格基本与去年保持平衡,但安装等费用略有上升。
2、地产业,户外及物料类的广告需求量基本与前季度持平。
3、医疗行业,目前对角落媒体的认识还不透彻,需要加大力度推广并最终得到认可,但普遍医疗行业认为角落媒体价格偏高需要调整。
4、报纸及电视广告类无统计数据。总的来说5月气温升高,冷饮及饮料类物料活动是我们的重点。
四、下个月工作安排及打算
1、下月饮料类似行业是我工作的`重点、他们的活动及物料广告必须抓牢。
2、角落媒体类也是不容忽视的一部分,针对医疗美容等行业,角落媒体仍然是不二的选择。
3、户外广告类任然保持高度的警惕,不忽略没一个有可能的客户。
4、继续增加的客户的量,以达到量到质的转变
五、工作自我评价
1、4月份按时上下班,一次迟到无早退,工作态度良好,但是工作效率还不是很好,客户跟踪访问力度不够,略显怠慢,工作积极性还不够。
2、以上诸多的不够都需要强化改正,与同事沟通良好。
3、对于物料活动类包括物料价格等等都需要更进一步的了解并掌握。
月工作总结2
XXX 在xxx已经有三个月了,虽然没有构成一个完整的季度,却是一个季度的时间。这三个月来我通过努力的工作,也有了一点收获,其中有苦也有甜!而最近一个月,我对自己并不满意,但是这期间学到的东西,取得的进步,让我也感到些许的欣慰。
进入九月份以来,天气渐渐转凉,往年的销量经验告诉我们,白酒行业的旺季到了。其实,金九银十不仅仅只是针对白酒行业,各行各业都抓紧时间在这个时候做好出货工作。公司也下发相关文件指示我们要抓紧机会,而我自己也不敢怠慢。九月底恰逢中秋国庆双节,婚庆宴席等活动必定达到一个高潮。所以做好九月份的各项工作,才能为中秋国庆做好铺垫。
下面简要地描述一下本月来自己的工作情况。
一、铺市活动
铺市活动属于基础工作,也是扩大终端网店数量的一个重要手段。虽说旺季主要工作是出货,但是扩大终端网点数是有效打击竞争对手的一种强有力保障。所以九月份来,我们不遗余力的去把公司的产品铺到市场上,从而提高公司产品在市场上的见面率,抢占终端市场。在开发新店的过程中,这个月自己新开发的餐饮店一共xxx家,其中xxx铺进xxx家,流通铺进xxx家,出货总共xx元。
二、小酒免品活动的持续执行
继续在核心餐饮店开展小酒免品活动,每周都会定时去举办免费品尝活动的核心餐饮店进行跟踪,第一时间了解客户对公司产品的反馈情况,无论在口感上还是价格上得到消费者对公司产品与竞品的区别对待。同时,核对餐饮店小酒赠饮情况,及时补酒。
三、品鉴基地建设
打造品鉴基地不仅是能向客户营造良好的就餐氛围,更可以向客户树立良好的郎酒品牌形象,有利于培养郎酒品牌的忠诚追随者,培养固定的消费群体。本月自己成功谈两家品鉴基地建设。
四、核心餐饮店的客情维护
核心餐饮店是餐饮渠道重点出货的窗口,也是公司要求重点建设的'标杆店。
所以我们要做好核心餐饮店的客情维护工作。每周定时去拜访核心餐饮店,在拜访的过程中不仅要和店里的人员处理好关系,更要尽可能获取较多有利于我们在该店开展活动的信息。
当然,工作总避免不了一些困难,有时候对于初次拜访的客户,会因为没预约到准确的时间,到了店里却见不到客户。和同事沟通还不是很密切,有些问题,资深的同事很容易解决的,但由于和同事沟通得不够,导致没能及时解决,错过了最佳的机会。所以我也会在今后的工作中努力学习,不断总结经验,从而提高自己的工作效率和工作业绩。
月工作总结3
一、认真贯彻万府发〔20xx〕68号文件精神,激发改革创新活力。
《XX市人民政府关于加快供销合作社改革发展的实施意见》(万府发〔20xx〕68号)出台后,我社党组、社委立即研究部署和落实,及时召开全系统工作会议、传达贯彻文件精神,以贯彻落实《意见》精神为契机,充分调动全系统干部职工的工作激情,确保增长、求真务实,全面完成20xx年各项经济指标和目标管理任务。同时,要求全社干部职工创新工作思路,创新工作举措,创新发展途径,创新企业机制,激发企业活力,努力加快供销社改革发展步伐,大力构建新型农村社会化服务体系,实现成为农业社会化服务的骨干力量、农村现代流通的主导力量、农民专业合作的带动力量。
二、切实制定“十二五”工作目标。
“十二五”期间,全系统完成经营服务总额6.5亿元。其中:商品购进总额2.8亿元,商品销售总额3亿元;完成农副产品收购3500万元;供应农业生产资料8000万元;实现企业利润95万元。同时,健全基层组织体系,争取发展建设基层合作经济组织10户;完善新农村现代流通服务网络,建成各类经营网点750个。其中农资220个、日用消费品70个、农副产品50个、烟花爆竹400个、再生资源10个;强化专业合作服务,做大做强社有企业,着力培育农资、农副产品和日用消费品龙头企业,努力拓宽服务领域,全面提高为农服务水平,增强企业竞争力和持续发展能力。
三、加大整治力度,强化安全生产。
一是集中力量实施烟花爆竹经营安全整治工作。先后在官渡、大竹、竹峪、黄钟片区的12个乡镇对81户烟花爆竹经营户进行了突击检查,无证经营和违规、超量储存尤为严重,已发出整改通知书2份,劝告无证经营户退回产品,将超量储存户情况上报相关部门予以查处。二是整改重点部位安全。已投入3000余元,对万宝商场老化供电线路进行了改造,配备灭火机4部,确保各类事故消灭在萌芽状态。
四、大力开展学习新《保密法》活动。
先后召开职工大会,组织学习新《保密法》原文、相关文件和《保密工作》刊物等内容,组织职工讨论和参加新《保密法》考试,从而更进一步明确《保密法》立法宗旨、保密工作方针和职责、危害国家秘密安全的`禁止性规定及严重违规行为的法律责任等核心内容,增强干部职工保密法制观念、事业心和责任感,杜绝各种失泄密事件的发生。全面推进部门保密工作依法行政和科学规范化发展。
月工作总结4
为认真贯彻落实公司20xx年“安全生产月”活动方案精神和要求,牢固树立安全生产工作“红线意识”,紧紧围绕“四化三体系双基”总任务的工作理念,传播安全知识、强化员工意识、提高员工安全技能和防灾减灾救灾能力,使中心安全生产工作更上一个台阶,我中心紧紧围绕“安全生产月”活动主题,认真开展安全生产工作,现将本次“安全生产月”活动总结如下:
一、开展安全生产宣传教育工作,营造安全氛围
“安全生产月”期间,中心根据中心实际,采取多种形式,积极开展贴近职工生产、生活的安全宣传活动。通过悬挂安全横幅、张贴安全宣传挂图、播放安全教育宣传片、观看事故案例视频等手段加大宣传力度,不断提高员工的安全责任意识,推动中心安全文化建设。
二、用电安全警示教育周
在用电安全警示教育周活动中,利用班前会和安全例会讲解用电安全知识,并结合工作实际,组织开展用电火灾隐患专项检查和事故案例警示教育活动。深入学习《安全用电常识》和《北京市安全生产责任事故典型案例汇编》中的触电事故案例,通过播放用电安全宣传片,悬挂横幅、标语,等形式,普及用电安全知识,学习新型电动车的充电安全和充电操作规范,做好夏季的车辆充电安全工作,提高中心职工的安全用电意识。
三、隐患集中排查治理周
制定安全隐患排查工作计划,由中心经理带队对中心的场区、库房、员工宿舍、停车场等重要部位开展全方位的隐患排查治理工作。对发现的`安全隐患要建立台账,并立即整改落实,对无法立即整改的,落实各项安全措施,确保安全。
四、《安全生产法》集中宣传周
1。中心举办了《安全生产法》的集中培训,利用安全例会开展“三个一”活动。即“看一场安全生产录像;组织一次安全知识竞赛;集中学习一次安全规章制度。”有重点、分步骤的组织中心一线职工学习,提升职工的法治意识,防范各类生产安全事故的发生。
2。各项目部利用班前会学习《安全生产法》,并利用一周时间完成了学习,提升了全员安全意识,增强了安全生产能力。
五、安全生产应急演练周
健全各类应急预案,提高预案的实用性和可操作性。结合工作实际,采取多种形式,组织开展消防安全、道路遣撒清理应急演练活动,通过演练,提高了员工的安全意识和应急能力,对灭火器材的使用方法的熟练程度、救援方法、应急预案的启动程序都有了进一步的明确,增强了中心职工的安全意识和应急处置能力,提高自救互救能力,达到了演练的目的。
月工作总结5
XX年十月十四日,质检部与原业务监查处合并,统称为质检部,负责卖场商品质量检查,主力商品缺断货跟踪以及市场调研等工作。在“质量第一,信誉第一,服务第一,价格最低”的企业服务理念引导下,部门认真贯彻落实《超市商品质量管理规定》,按照《日常商品检查工作内容》相关条款认真检查卖场商品质量,严把商品质量关。经过对本月工作的仔细回顾,做出如下工作总结:
一 商品质量检查汇总
1,生鲜部水果区水果常有个别腐烂现象,厂家促销员有限,无法确保在每日开店营业前对所管区域内上架水果进行彻底检查,日常销售过程中也不能及时对腐烂水果进行下架处理,针对此类现象,质检部根据实际情况对相关责任人进行了“警告”“罚款”等处理,希望在提高卖场商品质量的同时能促进员工提高工作责任心。
2,生鲜部蔬菜区总体情况较好,但在检查过程中发现个别菜品有积压现象,新鲜程度时好时坏,质检部在日常工作中也经常协助蔬菜区域负责人对菜品进行挑捡处理,并建议厂家采取根据销量确定进货数量、降低不易存放类蔬菜的进货数量,增加进货频率等可行方法减少损耗,从而确保蔬菜且有较高的新鲜度。
3,十月十八日,食品部休闲组发现过期商品,根据《商品质量管理规定》相关条款,质检部对本次商品过期事件做出了相应处理,相关责任人受到经济处罚。罚款不是目的,处罚行为旨在提高员工的工作责任心,从而保证企业在广大顾客心目中的良好信誉。
4,食品部粮油组挂面、调料相继出现无生产日期现象,员工在日常工作中并未对所负责区域的上架商品进行认真检查,针对此类情况,质检部已对相关区域负责人进行了罚款处理。商品日期是衡量商品质量的标准之一,也是企业在顾客心目中树立良好形象的重要标准,无生产日期类商品的出现,从侧面说明了我超市商品质量的检查工作还应加大力度,只有这样才能确保企业的生存发展命脉。
二 商品价签、合格证的检查
十月十十日,质检部对卖场商品价签及合格证进行了检查。各别柜组商品与价签仍存在不对应现象,有的商品陈列在货架上但没有与之相符的价签,有的商品对应多个单品的价签,还有的价签没有加盖“物价”印章,已经不使用的价签也多出现反插于价签条上等现象。质检部已针对发现的`价签使用不规范现象与各区域负责人沟通,希望各柜组规范商品价签的使用,对商品价签进行规范管理,避免给顾客购物增添障碍。
散货区域曾发现商品合格证使用不规范情况,如:合格证上有生产日期但没有商品保质期;商品合格证与商品实物不符。质检部已同厂家促销人员进行沟通,通知厂家对不符合标准的商品合格证进行调换。
三 员工健康证佩戴情况检查
十月十十日,质检部对卖场员工健康证佩戴情况进行了检查,员工皆能按照规定佩戴有效健康证,个别员工健康证临期,质检部已提醒其注意更换新证。
四 市场调研工作
为确保我超市商品在售价上的竞争优势,质检部按照工作计划对卖场商品进行不定期调研并取得一定成效,同品项商品价格均低(或等)于竞争店价格,切实达到了我超市经营服务理念中“价格最低”的标准,各部门也对质检部的市场调研工作给予了充分配合,对需要变价处理的商品皆能够及时调整。
根据我超市商品品项数量的实际情况,营运各部门的市调工作已经由2次/周调整为1次/周,质检部的市调工作仍按照“日常工作”标准进行,在关注竞争店促销信息的同时对营运各部上交的市调表进行抽查审核,确保市调信息的准确性,及时掌握竞争店商品信息变化,为我超市经营销售提供一定参考依据。
五 盘点前后卖场商品缺断货情况
十月十八日我超市盘点工作如期进行,质检部积极配合管理部进行盘点表发放以及盘点后的查找差异工作。各部门盘点表提前三天上交管理部且无法更改,因此卖场部分商品缺断货情况较严重,新到商品无法上架陈列,致使检查过程中屡屡发现台面商品不丰满,促销地笼、端头商品数量十分有限等情况,盘点后各柜组商品逐渐上架,商品陈列逐渐恢复正常。
六 服务台退换货情况
本月服务台退换货情况较上月有所好转,希望各部门各柜组加强对商品质量的自检自查工作,减少我超市因商品质量问题而引起的退换货次数,树立企业的良好形象。
十 商品报损情况
盘点前质检部曾协助个别柜组处理组内需要报损的商品,发现个别柜组报损商品有严重过期现象,由于柜组人员调动时未能认真细致的对组内工作进行交接,导致部分价值较高的临期商品长久积压,严重过期最后无法返厂调换又无法折价处理,针对此类情况,质检部将建立商品报损登记表,详细记录各柜组商品报损情况,希望各部门各柜组提高对商品的保护。
充实而有秩的十月即将过去,八月份质检部将继续以认真严谨的工作态度进行日常检查工作,加强企业商品质量临管,主要工作计划如下:
一 加大对卖场商品质量的检查力度,尤其是对生鲜部蔬菜、水果区域的检查工作。
二 规范卖场商品价签、合格证的使用,同时对员工健康证的佩戴情况进行不定期抽查。
三 继续开展市调工作,搜集各竞争店最具参考价值的商品信息,为提高我超市销售提出合理建议。
四 对卖场临期商品进行统计。
五 建立各部门各柜组报损商品登记表。
六 按照钻井一公司“开展质量基础年活动”的有关要求,制定企业质量方针及目标,逐步完善企业质量管理体系,制定有关质量管理内容的培训计划,组织员工进行质量管理相关知识的培训,提高员工质量服务意识,为满足顾客需要,实现企业可持续发展做出应有贡献。
月工作总结6
气象台四月工作总结:
1、组织气象台全体人员学习省局举办的《天气预报技术》系列专题讲座。
2、完成了预报产品自动上互连网站的工作。
3、组织气象台全体人员听省台专家(科技下乡小组)一行的学术报告。
4、组织全体人员参加中国气象培训中心举办的'“突发事件应对法”远程培训。
5、4月21日~24日低温冻害霜冻天气预报准确服务及时,受到市政府领导的表扬。
五月工作安排:
1、在气象台举办“新闻稿件写作投稿”培训。
2、汛期动员。
3、在气象台举办“各种预报信息资料获取”学习培训。
4、做好4月21~24日低温冻害天气过程总结。
5、在全市范围内举办“暴雨天气预报技术”讲座。
月工作总结7
怀揣着梦想踏入企业,从最基层的业务员做起,每一个新人都希望自己能够快速地成长起来,做一名快速成长的业务员。怎样才能实现快速的成长呢?除了常规性的工作之外,这就要看你是一名什么样的业务员了。
做一名会算账的业务员
我们去做一件事,是因为做这件事利大于弊,你所得到的大于你付出的,所以它是划算的。人的一生其实就是不断算账的过程,我们总是希望去做那些划算的事情。作为业务员又何尝不是如此呢?
我们总是抱怨经销商不听我们的话,总是与我们作对。为什么呢?我想,主要是我们没有给经销商算清账,或者你算的账只对你有利而对经销商无利,所以经销商才会与我们作对,才会不听我们的策略。通常情况下,是在我们要求经销商向市场进行投入的过程中发生矛盾的。比如,我们要做促销,但是需要经销商出一部分费用,很多经销商就会消极执行,因为他觉得是给厂家卖货,所以自己是不需要投入的。对于这类经销商,我们尤其要算清账,要他明白做促销到底为了什么,对他有什么好处,为什么他自己掏一分费用做促销是划算的。我们怎样帮助他算账呢?
首先是要算清一次促销可能的投入费用、促销的接受程度、投入的目的是什么、会产生什么样的效果。比如新品推广,那么投入一部分费用能产出多大的效益,这是要用数据说话的。用数据说话,我觉得是业务员必备的素质。不仅仅需要理论上的说服,更重要的是需要实实在在的数据上的说服,这样经销商才能心中有数,否则经销商根本不知道投入的目的是什么,也不知道能产出多大的效果。是提高了当前的效果,还是提高了未来的效果;投入和产出是否有差距,即使有些数据是需要估算的,但是估算总比不算强。因为只有从数据上说明投入产出,经销商的钱才能花得放心。
经销商如此,我们向领导申请支持又何尝不是如此呢。我们的市场遇到一个问题,如果不投入市场会下滑多少,如果我们投入多少费用,市场的增长会有多少,当我们用数据去表达的时候,领导就会觉得钱花得心中有数,是值得的。但是如果你想申请费用,又没有市场分析,没有数据说明,那么申请费用、支持是很难的,因为任何一个公司都不会钱多的向目标不明确的行为去投入。一个数据有时候顶过千言万语,我的目标是什么,我需要投入什么;我的目标销量是什么,我需要投入多少资源;能带来多大的效益,或者即使当前我们的投入短时间收不回来,但是从长期来说,可以产生多大的效果做一名有想法的业务员
在职场上什么样的业务员市场做得好、升职比较快呢?有想法的业务员升职比较快!
何谓有想法呢?就是能够从不同的角度去认识市场的特点,从不同的角度去看待市场的操作方法,最重要的是看出市场中的不同,制定出不同的操作方案来,这就是有想法。
在你操作市场的时候,是否问过自己几个问题:如果我是自己的竞争品牌,会怎样去看待市场、操作市场?我采取一个策略,对手会做出什么样的反应呢?我们经常采用的市场策略是否在这个市场一定有效呢?为什么不能采取其他的操作方法呢?很多时候,我们往往根据自己的想象去操作市场,把自己头脑中认为正确的情况当成了实际,犯了主观主义错误。
一个最简单的例子:为什么一定要用促销来提高销量呢?同样的产品,你促销他也促销,相当于大家都没有促销,再说消费者对促销已经司空见惯了,效果自然不会太大。很多时候,我们陷入了为促销而促销的境地,一旦销量不好就条件反射般地想到促销,这就是一种僵化的反应。难道,就没有其他方法提高销量吗?决定市场优劣的仅仅是价格一个因素吗?为什么一定要比促销力度、比价格呢?我们的优势何在?对手有没有劣势?我们能不能发挥自己的优势去打击对手的劣势呢?
有想法的业务员,会时刻问自己:只有这一种操作方案吗?有没有其他的`更好的方案呢?名将粟裕在每次战斗前,至少都要准备两到三个方案,为什么?当一个方案遇到问题的时候,立马就有第二套方案跟上。所以,每次市场操作前至少准备两套方案,这是你能产生出想法的基础,因为要产生两种方案,你至少要从两个角度去认识市场,看问题就会更加全面,有想法更重要的是在于差异化。差异化说起来容易做起来难,而基本的一点就是否定你的第一想法,因为你的第一个想法一定是别人也能够想到的。营销的复杂性就在于它既是产品的竞争,也是人与人智力的竞争,而大部分人的第一想法都是一样的,你能想到的别人也能想到。你要做一个有想法的业务员,就要比别人多想一步、多做一步,就要想出不同、做出不同来。也许你只是比别人多想一步,和别人只有一点差别,结果就可能大不一样。
有想法的业务员,需要善于思考、善于学习,时刻锻炼。比如,在大街上看到一个广告,就可以思考如果自己是广告设计者,会用什么思路进行设计,会与看到的广告有什么不同;看到一个店面在做活动,可以想一想有没有更好的办法;遇到一个店面生意非常差,就设想一下如果自己是店老板会怎样改变这种局面。时间久了,你就会养成随时随地思考的习惯,也就能产生无穷无尽的想法。
有想法的业务员也是不断否定自己的业务员。一些老业务员做了好多年就是升不上去,为什么?就是因为他们的思想已经僵化,他们习惯于按照自己认为正确的经验去操作市场,头脑中已经形成的操作模式很难去改变、去突破,所以操作没有新意,市场不温不火。其实,市场就是在不断否定中发展的,业务员也是在不断否定中进步成长的。不断地否定自己,不断地产生新的想法,市场才会有更好的发展,自己才能得到更好的成长。
当然,有想法并不是随心所欲,天马行空,而是要立足于市场实际,脱离了市场现实的任何想法都将是无效的,甚至会受到市场的惩罚。市场实际是一切想法的基础,我们要做的,只是站在不同的角度、不同的立场去认识和分析。
做一名有战略思维的业务员
战略思维能力,是业务员营销能力和职业发展提升的重要方面。
什么是战略思维呢?站在全局的角度去思考局部问题,是战略性思维;不断总结工作中的经验教训,把局部战术上升为战略性战术,是战略性思维;站在上级的角度思考下级的工作,是战略性思维;站在未来的角度思考现在的工作,也是战略性思维。
站在全局的角度思考局部问题,是战略性思维。你做一个县级市场,那么地级市场、全省市场就是你的全局;你做一个地级市场,那么全省市场、全国市场就是你的全局;你做一个省级市场,那么全国市场就是你的全局。作为业务员,你不仅要关心自己的市场,还要思考自己的市场和全局市场是什么关系?你的市场可以为全局市场贡献什么?你怎样把握全局市场策略和自己的局部市场策略的关系?你怎样把全局市场策略特殊化到自己的局部市场策略?
比如,你在自己的局部市场推广成功了一个新产品,就需要思考这个新品的特点是什么,站在全局的角度看,是否也可以在其他市场进行推广?你采取的市场策略是否具有一定的普遍意义?海天的黄豆酱最开始是在河北做得不错,当地经理根据市场情况向公司建议这个产品向全国推广,于是20xx年黄豆酱在全国市场全面推广,如今已发展成海天的又一个主打产品。这个经理就是具有战略思维的,善于把局部市场和全国市场联系起来思考,使公司获得了一个新的增长点。如果我们在每一次市场操作中,都能想到自己的市场和全局市场的关系,能为全局市场做出哪些贡献,你就具备了战略性思维。
不断总结经验,把战术性方法上升到战略性方法,是战略性思维。黄豆酱起初只是河北市场上的一个战术性产品,在销量达到一定程度后,当地经理开始总结这个产品的特点,建议在全国市场重点推广,使黄豆酱上升成为全国性的战略产品。再比如,你在市场操作中发现了一种行之有效的好方法,于是总结出来在全区推广,那么这种方法就从战术性方法上升到了战略性方法。毛泽东在战争中提出的十大军事原则,就是根据各个战区具体的战术策略总结出来的,像集中兵力打击敌人、不打无准备之仗等。所以,业务员要提升自己,就要善于总结分析工作中的点点滴滴,所有这些都可能成为你成功的基础。
站在上级的角度思考下级的工作,也是一种战略性思维。作为业务员,我们应当了解:上级对自己的期望是什么?他希望我做什么?希望我能贡献什么?而要回答这些问题,就要让自己站在上级的角度去思考,领导是如何看待整体工作、看待一个个局部问题的。当领导遇到问题时,你不要认为与自己无关,也许领导今天面临的问题就是你明天将要面对的工作。因此,了解领导是如何思考问题、解决问题的,对自己是一种很重要的学习和成长方式。经常站在领导的角度去考虑问题,你就会逐步具备大局观;能够站在整体和全局的角度去思考工作,你看问题就会全面深刻,抓住正确的工作方向。这对自己的提升无疑是非常有价值的。
站在未来的角度思考现在的工作,这也是一种战略性思维。很多市场问题之所以会出现,都是由于短视造成的,我们为了拿到眼下的提成和短期的利益,而放弃了长期利益和持续发展。工作是面向未来的,做任何一项工作,一定要知道你要达成什么目的。如果一种行为以牺牲未来为代价,那么这种行为就是不可取的。一个追求成长的业务员,需要在短期与长期之间进行协调,衡量自己当前的行为是否会牺牲了市场的持续发展,而为了达到长期发展的目标,当前又该做哪些工作。
作为业务员,尽管现在我们还处在职业发展的底层,但是一个有理想的业务员一定要时刻为成长和成功做准备。站在更高的层次、从更全面的角度并且着眼于未来,只要你经常这样去思考问题,你的成长和成功就指日可待。
月工作总结8
8月份以安全大检查和集团绩效考核为中心,以文明生产检查为要点,进一步加强安全文明生产。加大隐患排查力度,做好文明生产治理。加强夏季“三防”组织和管理,继续加强对外来施工单位的监督管理,进一步加强对安全用电的管理等。
8月份的主要工作有:
一、8月14日集团领导对我厂进行了绩效考核,提出了8项问题及一项建议,问题均已整改完毕。
二、做好厂安全大检查工作。8月15号厂安全大检查,共查出问题34项,已全部落实整改。
三、XX年8月1日---8月24日安全小分队共查隐患及问题165项,其中安全防护36项、设备维护18项、文明生产31项、安全用电16项、防火类隐患27项、违章作业32项、其他类隐患5项。目前以上隐患及问题已全部落实整改完毕。
四、加强四点班、零点班劳动纪律的检查。每天不定时、不定点进行查岗。分别对选煤车间、维修车间、储运车间、压滤车间进行了检查。检查中发现维修车间、压滤车间、选煤车间职工还存在睡岗现象。对职工进行批评教育后,对责任单位进行了相应的处罚。其中维修车间罚款300元、压滤车间罚款750元、选煤车间罚款1450元,共计罚款2500元。
五、对施工现场和习惯性违章行为、重复隐患、重大隐患及未按期完成整改的施工单位进行了处罚。分别对山东博润,土建安一进行了罚款,罚款金额共计500元。
六、进行文明生产专项检查。在8月10日、20日进行了文明生产专项检查,共查处各项问题58项,都已按期整改。
七、组织检查主厂房跑冒滴漏共查出问题44项,已整改36项,1项正在治理,还有七项房顶渗漏,因基建中心现在正打报告批资金而未落实。
八、安检科组织人员到各个车间进行安全教育培训。全月共组织安全员培训10次,培训安全员509人。取得了良好的.效果。
九、对安全员上岗情况进行检查。八点班检修期间各车间安全员都能按规定上岗,发挥职能作用。四点和零点班发现维修车间、压滤车间、选煤车间安全员职责履行不到位。
十、安办会任务完成情况
加强夏季“三防”管理。
(1)、厂基层单位成立以车间主要领导为负责人的夏季“三防”领导小组和防洪抢险突击队,建立夏季“三防”值班制度,坚持24小时值班制,安排好夏季“三防”工作。
(2)、认真落实了夏季“三防”所需的防洪抢险物资,做到了专库存放,专人管理。
(3)、三防办组织选煤车间、维修车间、压滤车间等相关单位对厂区所辖防洪沟进行了2次清理并进行了验收。为应对低洼部位的排水问题,三防办在雨期多次组织对需要排水的低洼部位组织试运排水泵。
(4)、三防办多次组织对各单位低洼岗位、库房、泵房、配电室等可能突发洪水对生产、生活造成威胁的部位进行了检查
2、机电科负责,加强配电室管理,确保停送电制度落实到位。
(1)、加强配电室管理,建设标准化配电室配套设施,配置沙箱、标识牌等硬件设施,并要求各项管理制度规范悬挂。
(2)、绘制2号配电室和集中泵房配电室配电系统图,并悬挂上墙;实行新的停送电工作票,增加回执单,确保用电安全。
3、基建中心负责,一是加快厂房孔洞的治理速度。二是抓紧厂房结构承重的测量和加固,确保厂房设备大幅度增加后,结构仍然安全可靠。
(1)、厂房孔洞治理:
7月25日——8月5日,共处理35项,55个部位;因特殊环境导致无法施工的共8项,13个部位。例如026皮带机尾532下料溜槽处未完成,原因是,漏水部位位于532卧振正下方,532卧振与楼板只有5cm间隙,无法触及到孔洞;再如374、376、370、372、373、375、376、369、426上方漏未完成,原因是:此处上方为末煤二楼介质桶、混料桶,此处积煤、积水多,清扫干净还未施工就又冒料,没有充足的时间施工。
8月20日——8月25日,共处理17项,42个部位,均已完成。
(2)、厂房结构承重的测量和加固:
8月16日——8月20日,北京中冶建筑研究总院有限公司利用5天的时间,对主厂房2、3、4层进行了柱取芯,楼板、梁、墙体的回弹实验,对压滤车间新厂房南扩进行了裂缝取芯。8月21日——8月23日,利用3天时间,对主厂房307、305、315、306、316原煤分级筛,341、343、342、344末精煤脱介筛,018、017末精煤脱泥筛,353、355、354、356、024b、024末中煤脱介筛进行了实地振动测试。现北京中冶建筑研究总院有限公司工程技术人员已返回北京,稍后测试结果会反馈我厂。
4、技改办负责,加强对外来施工人员队伍的管理,增加安全检查频次,避免违规操作事件的发生。技改办负责,开展安全通道和设备防护专项治理。针对技改后厂房安全通道狭窄不便通行,部分设备基础较高防护还不到位的问题,按照质量标准化和建设新田选的要求,积极进行整改,为生产创造良好安全环境
(1)、每周定时由技改办组织人员检查外来施工单位安全情况,检查情况在监理例会上通报。项目负责人不定时检查外来施工安全情况,随时整改安全不符合项。
(2)、针对末中煤卧振区域通道不便通行的情况,已制订加装平台方案,并与选煤和维修进行了沟通。目前正与530卧振同时进行安装,9月中旬可完成。
5、文明办牵头,相关单位对全厂卫生责任区重新划分,形成图纸资料,方便下一步属地管理。
生活部已作出田庄选煤厂卫生区、绿化区划分的预案。
十一、不足之处:
(一)外来施工劳动防护用品佩戴个别佩戴不整齐、动火作业现场安全措施落实不到位。给我厂安全形势带来巨大压力。
(二)有部分岗位职工在日常工作中没有严格落实安全措施和安全操作规程。
(三)、个别车间安全员职责未落实到位,没有尽到安全监察及监护责任。
(四)、个别车间对安全整改存在推诿扯皮现象,没有落实区域管理责任。
(五)、文明生产整体较好,但部分区域存在死角,卫生保持不到位。
(六)、部分岗位还存在三违现场。
二十、九月份的主要工作
(一) 进一步加强区域管理责任落实情况。
(二) 强化车间及班组安全员的责任心和管理意识。
(三) 加强对现场安全措施落实情况进行监督检查。
(四) 针对外来施工人员较多,个别作业人员安全意识单薄进行现场宣传安全知识,进一步提高作业人员的安全意识。
(五) 继续开展现场文明生产治理工作。
(六) 对部分岗位存在三违现象,要求基层车间进一步加强管理。
(七) 继续加强安全现场安全教育培训,学习厂现场安全管理及责任追究规定,及各级文件精神。
(八) 安全小分队在日常工作中,认真落实隐患排查及整改,对岗位及作业现场职工进行指导监督检查,耐心向现场作业人员讲解安全知识。
月工作总结9
整个春节前后一直处于快节奏的忙碌中,没有空闲。
原本想象着放假了可以每天看看喜欢的书,陪陪儿子和家人,静静的思考,做自己喜欢的事。
事实是年前农历23放假加班到农历29;年后原顶初十上班,初六就回到了工作岗。过年期间就各种走亲串友,准备年货,少有闲静。
前期接了个1万多平的'酒店设计,周期紧张,占用了团队百分之六十的精力。剩下的几套复试私宅也都想赶在年前把方案敲定,年后施工,分身乏术,忙碌中年前年后才算全部定稿,这几天陆续开工。我也松了口气。
忙碌中发现一些问题:
1.关于筛选客户,该不该来单就接?这牵扯到定位的问题,让我产生了思考,一直以来我都想有一个主旨一个方向,不断钻研精进,搭档的意思是什么类型都要尝试,不要局限。一是因为大部分资源又都是老客户介绍的,来了不好意思推脱。二来公司刚起步运营,成本都要考虑,先活下去,再活好。
2.在工作中常常受到知识的诅咒,对接时我以为他听明白了,然而并没有。结果往往不尽人意。理解出现偏差。需要进一步注意沟通的方式方法。现在想来樊登老师说的“日本人安排工作通常情况下说5遍”的必要性了。返工对企业来说是最大的时间成本。
3.自身对事情的轻重缓急要做好权衡,有时事情一多比较容易手足无措,出现焦虑影响工作效率。注意做好分类,养成好的工作习惯,一次只处理一件事情,提高专注度不分心反而效率更高。
4.关于说话的艺术,这是我的短板,我的痛处。有人说这个受先天性格影响不好改。我也深有体会,深受其害。有时明明你是好心但说出的话却让别人没法接受,从而影响关系,心情,效率。以后尽量避免用说教的语气跟人沟通,多换位思考。这门艺术还需要持续修炼……
不断去打磨自己,从工作到生活再到心性。多读书,读好书,提高认知,建立新的思维框架。向着更好的自己不断前进,你好,未来的我!
月工作总结10
转眼一个月又过去了,在这个月里,社区委文宣部在院各级老师和各位主任的关心和照顾下,在部长的带领下,在各成员的共同努力下,取得了一定成绩。10月份是一个繁忙的阶段,在这段时间的工作和相互学习中,感触很多。
一.从十月份开始,文宣部开始着手承办日常生活小贴士的工作,由于刚刚上手,没有足够的经验,初期生活小贴士的制作遇到了一定的困难,通过积极地与学院同学们进行交流,收集同学们日常生活关注的焦点,了解同学们学习及生活中的可能遇到的麻烦。这些既为我们制作生活小贴士提供了丰富的灵感,也给了我们为同学们服务的信心,于是,短短的一个月诞生了如《高数学习心得》、《运动后你知多少?》等一系列旨在解决同学们学习、日常生活中一些切实问题的优秀工作成果。在为以后的工作积累了丰富经验的同时,我们的努力也得到了同学们的认可,同学们在积极关注我们工作成果的同时,也给出了一些更好的建议,让我们能一步步的完善自己。
二.10月18日,电气社区委进行了第二轮招新。随着社区委的成长,越来越多的同学们乐意加入这一大家庭中,帮助社区委成长,也加快自己的.成长。文宣部在众多的面试者中挑选出了五位优秀的同学,为文宣部又注入了一股强劲活力,相信文宣因为他们会变的更好。
三.10月20日,由电气社区委主办的学院乒乓球比赛在三八广场成功举办。比赛方案的策划及宣传海报的制作由文宣部负责,任务完成的准时、保质,为比赛的顺利召开提供了必要的保证;同时,比赛的裁判全部由文宣部的干事们担任,成员们的努力使文宣部在这次活动成了不可或缺的角色。但是,通过这次活动,暴露出很多的问题:成员的纪律比较松散,活动时迟到或缺席;成员之间缺乏集体意识,致使活动的组织不能充分到位;部门整体与其他三个部门缺乏交流和沟通等。针对这次活动中出现的问题,主任和部长在活动后立即举行例会,通过部门干事间相互总结,明确我们的主要缺陷,并提出详细的改善方案;部长们积极组织成员参加社区委集体活动,加强与其他部门之间的联系。
四.每天都是新的,一起走过了充实的10月,尽管并不完美,但我们都有了新的成长。
总结了10月,不得不展望11月:
1.电气社区委人人网页的更新要进一步加强,争取通过网络这一媒介能为更多的同学服务,能服务更多的人。
2.日常生活小贴士必须要做的更好,小贴士的格式要更规范但不死板,内容新颖而不脱离学生们日常学习生活的范围。
月工作总结11
20xx年的高考已经尘埃落定。在学校领导的高度关注下,在学校 各处室的鼎力支持下,在年级组的细致领导下,经过一个学期的努力拼搏,我班较好的完成了学期初制定的工作计划。回首一个学年的高三备考,现将我班各项工作总结如下。
一、班级整体情况
本学期我班共有68名学生,其中男生40名,女生28名。班级整体情况发展良好,学生学习劲头十足,学习氛围浓厚,为今年高考 取得优异成绩打下了良好的基础。
二、20xx高考情况
依据学期初学校给高三年级制定的高考任务,我班的目标为本科以上5人。围绕此目标,3班全体师生团结一心,奋力拼搏。天道酬勤,我班终于用努力的汗水换来了今年高考成绩的辉煌。我班取得了我校历史上普通班最好的成绩,今年高考成绩为:二本5人,为体育特长生4人;美术2人,书法1人,三本6人。我班高考取得优异的 成绩,这是校领导英明带领的结果,是65名同学努力拼搏的结果。感谢领导,感谢任课教师,感谢每一位同学!
三、主要开展工作
1、加强班级管理,培养优秀的学风、班风,深入全面地了解学生,努力培养“赤诚、严格、活跃、奋进”的班集体。
高三年级是学生的世界观发展、变化的重要阶段,同时,面临着毕业、升学等实际问题,随着课时和知识复杂程度的加重,容易产生两极分化,有的学生甚至会感到迷惘,对前途失去信心。因此,在学生毕业前夕的思想工作显得更加复杂和重要。
2、积极抓好后进生的转化工作,努力使后进生以失败者来,以胜利者走。
后进生的教育和管理历来历来是班主任工作的难点,却又影响班级整体教育教学质量提高的至关重要的一环。在这方面,我作为班主任首先做到了以正确的态度对待他们,深入调查摸底,搞清他们所以成为差生的原因,做到了因材施教,对他们处处真诚相待,时时耐心相帮,真正做他们的知心朋友、最可信赖的朋友。
3、积极主动地和各科教师联系,协调学校各方面的教育力量,发挥好纽带作用。在与任课教师的.交往中,我尊重他们的地位,尊重他们的意见,同时又把他们当作班级的主人,视为自己的良伴、知己。凡事都主动地同任课教师协商,倾听、采纳他们的意见。
4、开展活动,调节状态
积极开展好文体活动,做好课间操、眼保健操,保护学生视力,增强学生的体质,提高学生的学习效率。高中学生学习任务比较繁重,进行适当的体育活动不仅有利于学生身体素质的提高,而且也有利于学习效率的提高,每次活动我都亲临现场与学生一起活动并适当予以技术性的指导,这样不仅可以防止意外事故的发生,而且也可以加深 与学生感情的交流。
月工作总结12
一、严格遵守财务会计制度和税收法规,认真履行职责,组织会计核算
计划财务部的主要职责是做好会计核算,进行会计监督。
自公司成立以来,计划财务部一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规和公司的财务制度,认真履行财务部的工作职责。
从填制会计凭证,登记会计帐簿,到编制财务会计报表;从公司成立时的税务登记,到每月的纳税申报;从开立银行账户,到通过银行的业务结算;计划财务部各个员工勤勤恳恳,忍劳忍怨,努力做好本职工作。
财务部除按时申报纳税外,还积极配合税务局安装使用了税控装置,使用税务局推行的网上申报,使纳税更及时更准确,同时积极了解学习国家税收的最新法规以及有关优惠政策,做到用好政策,用活政策。
计划财务部对公司的资产进行严格的管理,对负债进行严格的控制,杜绝了资产流失。财务部定期对公司的固定资产进行了清点,对公司的债权、债务进行了核对。
二、加强财务内部控制制度建设,提高财务管理水平
建立健全财务内部控制制度、内部制约机制,提高财务管理水平,是使公司健康发展的必要保证。
为了保证公司的方针、政策和公司领导的管理意志在财务的各个环节得以实施,保证会计人员按照经公司领导认可的程序、要求办理会计事务,保证办理会计事务的规则、程序能够有效防范、控制违法、舞弊等会计行为的发生。财务部制定出适用于本公司的财务制度,并严格执行了财务制度。
根据公司的统一部署,财务部制定了财务部职责及财务部各岗位的职责,明确了会计人员的职责权限、工作分工、工作规程和纪律要求。
在公司成立初期,财务部根据公司的实际情况和业务特点,制定了公司报销制度、核算流程和审核流程。并且,在公司的发展、运行中,及时调整和修订会计的有关规定,以适应公司业务的开展。
财务部还制定了“采购物品与劳务管理办法”,以加强内部控制,规范采购业务。
三、努力节省开支,杜绝浪费,为公司的发展出谋划策
为了保证公司的健康发展,在公司领导和各部门的支持下,财务部努力节省开支,杜绝浪费。
财务部定期对支出做出预算,计划开支,合理分配资源,以保证公司业务发展所需要的资金。在各部门的配合下,财务部还编制了公司预算。
财务部对业务部门的工作予以大力支持,在销售“xxx”期间,财务部员工深入一线,为销售业务提供服务。
尽管在工作中遇到了许多困难,例如,对财务部工作的不理解,但是我们深知财务部工作的重要性,并站在公司的立场上,严格执行财务制度,把好审核关。
财务部工作计划
积极推进财务管理体系、财务制度的建设,建立高效、科学的财务管理机制
财务部计划通过各种途径作好财务制度的学习、宣传与贯彻工作。并通过公司网站等多种方式开展的财务知识宣传活动,提高财务工作的透明度。
通过完善内部控制制度,进一步加强财务监督和财务管理,使财务工作的开展有据可依,有法可依。
首先,在领导的帮助下我了解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程。在同事们的指导和帮助下使我学到了很多工作中的知识,使我最快的熟悉了这份新的工作。在工作岗位没有高低之分,一定要好好工作,来体现人生价值。同时为了提高工作效率,平时自学电脑知识和ERP的出纳知识及操作,利用ERP使工作更加准确和快速。
其次作为公司出纳,我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责,过去的几个月里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:
一、日常工作:
1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现金额不符,做到及时汇报,及时处理。
2、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行。
3、根据会计提供的依据,与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。
4、坚持财务手续,严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付),对不符手续的凭证不付款。
二、其他工作
1、迎接公司上市财务审计,准备所需财务相关材料为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。在工作中,我忠于职守,尽力而为,领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励。
2。完成领导交付的其他工作。
三。回顾检查自身存在的问题,我认为:
一、学习不够。当前,以信息技术为基础的会计软件的应用及理论基储专业知识、工作方法等不能完全适应新的工作。
二、对针对以上问题,今后的努力方向是:
加强理论学习,进一步提高工作效率。对业务的熟悉,必须通过相关专业知识的学习,虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的能力,努力学习,争取在明年取得会计从业资格证书。
综上所述。在过去的2月中,付出过努力,也得到过回报。人到中年,用严肃认真的态度对待工作,在工作中一丝不苟的执行制度,是我们的优势。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作,并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸,既不能的触犯规章制度也不能不通世故人情。只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。我会扬长避短,更好的完成本职工作。
经过了将近1个月紧张的工作实践和总结,知道了要作好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容,出纳工作绝非“雕虫小技”,更不是可有可无的`一个无足轻重的岗位,出纳工作是会计工作不可缺少的一个部分,它是经济工作的第一线,因此,它要求出纳员要有全面精通的政策水平,熟练高超的业务技能,严谨细致的工作作风,作为一个合格的出纳,必须具备以下的基本要求:
一、学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的政策水平,财务出纳月工作总结。
二、出纳工作需要很强的操作技巧。打算盘、用电脑、填支票、点钞票等都需要深厚的基本功。作为专职的出纳员,不但要具备处理一般会计事物的财务会计专业基本知识,还要具备较高的处理出纳事务的出纳专业知识水平和较强的数字运算能力。
三、做好出纳工作首先要热爱出纳工作,要有严谨细致的工作作风和职业道德。
四、出纳人员要有较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制;也要有对外的保安措施,维护个人安全和公司的利益不受到损失。
五、出纳人员必须具备良好的职业道德修养,要热爱本职工作,精业、敬业,要竭力为本单位中心工作,为单位的总体利益、为全体职工服务,牢固的树立为人民服务的思想。
以上都是我将近1个月工作以来的一些体会和认识,也是我不断在工作中将理论转化为实践的一个过程。在工作中学习和努力提高业务技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,做好自己的本职工作,为公司和全体职工服务,和公司和全体员工一起共同发展!在此,我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作最大的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢!
月工作总结13
四月份过去了,在吸收了三月份的工作经验后,四月份的工作胜利地完成了。现就四月份的工作作一总结。
一、在本月份我们在08成员中选出了副部长。
此次评选我们是采取部门内部民主推举两至四位候选人,再由指导老师,主席团,部门部长组成的五人评委,借鉴企业招聘模式,制定了评选流程,并按流程进行了评选。评选结果很乐观,选出的副部长在接手工作后都都能正常地运转部门的所有工作,并且有所提升。同时我们又对08成员进行了一次人事调整,也就是人事裁员。将一些无心在学生会工作无起色,无责任心,无积极性的人员通过人事复选给予了裁决。由于多次的试用企业单一面试工作都呈现出一套可行的流程方案。这为我们以后的人事选聘提供了很宝贵的经验,并更好地保证了人事方面的质量。
二、针对即将到来的十大歌手大赛,我们做好了各项筹备工作。
包括主持人的选聘,主持人的`台词,主持人演练,节目的编排等。并到各班进行了全面宣传。为十大歌手大赛的顺利进行做好了充分的准备。
三、在四月份,我们对所有成员进行了仪容仪表大抽查,抽查的结果良好。
同时我们严抓了会风会貌,工作质量。进一步的提高了成员的工作积极性和工作热情及人文素质。
四、开展了对09学员的第二次慰问工作,由于此次慰问工作吸取了上次慰问的的经验,改良了不足,同时制定了工作流程方案。
因此慰问工作顺利地完成了,收集了大量的有用信息。积极地促进了我们学生会的发展,以及提升了学生会在学生群体中的良好形象。
五、在原积分考评每月之星的基础上加进了部长评分、民主评分这两项后评出了本月的每月之星,通过一次次的改良,我们的考评工作及评优评先的工作有了很大的进展。
以上使是我们学生会工作的大体总结,在即将带来的五月份,我们将发扬好的一面,改良不足,进一步地去开场一个新的工作局面!
月工作总结14
一、20xx年3月份工作情况
(一)积极筹备四川·万源富硒农产品暨千万旧院黑鸡下江南杭州推介会的前期工作,拟定了《四川·万源富硒农产品暨千万旧院黑鸡下江南杭州推介会筹备方案》和《四川·万源富硒农产品暨千万旧院黑鸡下江南杭州推介会活动方案》(草案)。
(二)稳步推进城乡环境综合治理,一方面保证商贸企业的清洁卫生、食品安全,一方面针对包街路段(高杆灯至滨河路),落实专人负责路面卫生、整洁和车辆有序停放,坚持每周星期三上街大扫除,保持街面整洁、卫生
(三)筹备第十四届中国(重庆)国际投资暨全球采购会,制定了《第十四届中国(重庆)国际投资暨全球采购会达州代表团万源分团参会参展筹备工作方案》。
(四)引进达州家家福超市和重庆新世纪百货来我市考察建设连锁超市,均有投资意向;引进重庆客商投资汽车美容行业,已投资5200万元,建成车之家汽车美容养护旗舰店,实现了我局招商引资一季度开门红。
(五)配合统计局做好达州市统计局对我市商贸企业网络直报的相关检查并对我市十二家商贸样板企业进行走访、登记、备案,指导、督促其按时按质网络直报。
(六)3月17日,通过了达州市对我市度下乡产品网络建设项目的验收。
(七)针对3月16日-18日我市出现的`抢购食盐现象,联合盐业公司、工商、物价等部门启动应急预案,进一步加强市场监测和市场管理,积极组织货源,督促爱家、万客隆、民生农贸等大型市场紧急调运,有效的保障了物资供应和市场稳定。
(八)进一步加大市场监管力度,联合工商、质监等部门,针对市场出现的瘦肉精产品进行检查,保证群众吃上放心肉。
(九)认真处理了原万源酒厂职工上访诉求有关事宜,根据市委政府领导指示精神,补兑了安置费,目前已有130多人补签了协议,领取了安置费。
二、20xx年4月份工作打算
(一)认真筹备编制我市现代服务业发展规划的相关工作。
(二)继续做好打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动。
(三)精心筹备四川·万源富硒农产品暨千万旧院黑鸡下江南杭州推介会和第十四届中国(重庆)国际投资暨全球采购会的相关事宜。
(四)进一步加大家电以旧换新的宣传力度,组织备案经销企业开展促销活动,拉动消费。
(五)组织商贸招商小分队,赴重庆、下江南考察市场,招商引资。
(六)认真做好领导交办的其他工作。
月工作总结15
在本月中的工作完成情况如下:
1、根据酒店当日住宿情况合理安排部门员工的调休;
2、根据总部下发的文件学习“酒店对客服务的11条核心要求”;
3、严格要求部门员工每日学习酒店企业文化知识;
4、完成4月份的布草洗涤费用统计及客房员工当月计件考勤表;
5、加强客房计划卫生的安排“开关面板、电源线及卫生间墙面、窗台、窗槽的清洁工作、马桶除锈、卫生间天花板、房门顶、卫生间门、空调、镀件、防滑垫、地脚线、垃圾桶的清洁”;地毯除毛边、卫生间玻璃门、马桶底座的清洁”;
6、协助相关公司对酒店进行了“灭四害”工作;
7、本周3日客房服务员罗红花在打扫321房间时,发现有客遗留手机一部,已及时上缴特在早会上提出表扬;
8、因部分布草需缝补及报损,工作间内布草不够,已从仓库领用一批布草使用;
9、要求部门员工发现客遗留物品及时交至领班处,再交至前台做客遗留物品处理;
10、将所撤皂碟全部入库;
11、2楼经常出现猫屎现象,要求将2楼周边的门窗关闭一大半;
12、查605房间顶漏水,需查明原因进行维修;
13、新的餐厅价格表已全部放至房间内;
14、将房间内部分多余的家具撤出;
15、本月发生几起投诉事件:522房客投诉床单污迹,21日中班期间323房间客投诉床上用品污迹,已要求员工绝对不能将破、脏布草铺上床,并将无法缝补及彻底清洗干净的布草进行报损;321房间异味,已要求本楼服务员每日开门通风;21日中班期间,有客需送一次性拖鞋,中班服务员饶荣珍反映无拖鞋递送,次日已查,2楼半内拖鞋当日已送完,但楼层工作车上有备用一次性拖鞋,已告之部门员工,如2楼半备用物品用完,切忌要上楼层工作车上查找;26日中班新员工开错房门,针对此次事件的发生,加强开门程序的培训工作;
16、19日遇团队下午18:00退房,临时调配服务员的上班时间方便客人及时入住,由此也充分的体现了部门员工对工作的.积极配合,特在早会上提出表扬;
17、针对前厅部发生的事件对部门员工进行品德教育培训;
18、对回收的梳子已进行84消毒;
19、21、22、23日酒店系统内的中班保底工分出现异常,已联系陈工进行更改;
20、本月已完成月培训工作“物品摆放规范化、中式铺床、布草间规范管理、消毒程序”;
21、二季度活动已结束,客房部员工罗红花获得“最佳服务明星”,特在早会上提出表扬;与上月相比易耗品领用。
使用情况:做房间数41656110平均单位梳子牙具香皂小袋大袋卷纸沐浴液洗发液便铅纸便铅笔金额3月易耗品的使用平均单位相差不大,无异常现象;与上月相比洗涤费用统计情况:
保护垫费洗涤月份床单被套枕套浴巾毛巾3月4月3月份的洗涤费扣除了洗涤公司布草洗涤损耗费用1800元;4月份的洗涤费需5月2日核对完成;下月工作计划:
1、安排好部门的计划卫生工作;
2、根据当日住宿率情况再临时对部门员工进行调休;
3、做好月培训计划“客房工作简介、岗位职责及素质要求、日常工作流程、对客服务及标准用语”;
4、加强员工的铺床练习;
5、进行三季度的翻床垫工作;
6、在日常工作培养员工的工作责任心提高工作的主动性;
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