出差工作总结(通用15篇)
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,为此我们要做好回顾,写好总结。那么总结有什么格式呢?以下是小编整理的出差工作总结,希望能够帮助到大家。
出差工作总结1
此次于20xx年4月xx日出差,前往河南省,20xx年5月13日回到公司上班,总共30天。主要去了河南郑州841仓库,开封市、新乡市、安阳市、鹤壁市、濮阳市等城市及其所在的个别县城,拜访纺织厂20多家。对于此次出差主要就以下几个方面做总结:
一、纺织行情和分析
1、纺纱厂情况:通过拜访河南整个豫北地区各个市纺织厂的情况,了解到现在河南市场原来的很多纺织厂都因为经营不善和近年来行情不好无法维持,已经倒闭或者变卖转投它行。现有的纺织厂主要纺32—40支的普梳和40支的精梳,有少数纺织厂纺8—16支的低支纱和50支以上精梳。多数纺织厂使用的设备也是以前的纺织设备,比较陈旧。通过拜访纺织厂了解到,近两年来棉纱市场行情不好,纺织厂能够维持已经不错了,没有过多的资金更新设备,或者即使纺织厂有流动资金,有些私营的纺企也没有打算在纺织厂上投入过多资金,纺织厂能够维持就好了,其他的资金都转投其它的行业进行投资。
2、纺织厂用棉情况:整个河南市场的纺织厂绝大部分本身就一直在使用新疆棉,对于进口棉接受的能力不高且使用量较小。今年国家一直在抛储备棉,而且搭配3:1的配额,如此政策对于纺织厂的诱惑力极大。通过拜访纺织厂了解到,现在整个河南市场的纺织厂90%以上都在使用国储棉,有的纺织厂全部使用国储棉,有的纺织厂主棉使用国储棉,同时使用部分进口棉,印度棉、美棉、澳棉等作为配棉使用。
3、我司乌棉的推广情况:通过拜访河南整个豫北地区纺织厂,通过了解,我司在河南郑州841仓库的乌棉,很多纺织厂都知道,有大部分客户前往看过大货并且取样回厂做过指标,但是对于我司的乌棉采购积极性不高,其原因主要有以下几点:
(1)河南拍储的纺织厂较多,纱厂拿到配额后再将配额卖掉,如此,其拍国储棉的成本价格与我们的乌棉价格差价不大,不愿意采购乌棉
(2)通过到厂拜访和与客户交谈,河南的纺织厂90%以上都在使用国储棉,有些拍储的纺织厂库存尚可,没有采购棉花的需求;有的根本不使用乌棉,有的使用乌棉也是作为配棉使用,量很小。
(3)河南到库的乌棉,客户回厂做了指标后回复,我司乌棉马值4。8—5。0之间,长度普遍在28mm左右,有部分批次达不到28mm,短绒率xx—16%之间。有的纱厂使用不了,是因为马值过高,有的纱厂使用不了是因为长度达不到。
(4)客户看大货后,认为我司乌棉加工质量不好,一致性较差,碎杂太多,部分批次颜色发黄,看起来像是陈棉,没有采购意愿。诸多客户表示,若后期我司有高质量的乌棉到库,可及时电话沟通,愿意前往看货。为了更好的开拓河南市场,在纺织厂留下一个好的口碑,为后期做好河南市场的棉花销售打好基础,主要有如下建议:
(1)发运一些质量较高,一致性好的乌棉。以此来吸引纺织厂前往仓库看货,让一些以前从未使用过乌棉的纺织厂开始敢于开始使用我司乌棉。
(2)适当的降低销售价格。受国储棉的影响,现在整个河南市场偏弱,纺织厂采购棉花意愿不强。
一般品质的棉花或者品质中下的棉花在没有价格优势的前提下,在河南市场的竞争力处于弱势,销售易滞缓,走货缓慢。
二、豫北地区比较具有代表性的纺织厂的一些具体情况
1、新乡市:辉县华宇纺织厂,该厂位于河南新乡市辉县吴孟村。该厂开机8万锭,纺32—40支普梳,40支精梳。到厂拜访时仓库有前期拍的08年的国储棉近一个月的用量,该司前期也去看过我司乌棉,该厂刘总反馈说之所以没有选择使用我司乌棉是因为:
(1)现在国家一直在搭配配额抛储,按照目前配额市场价折算,拍储的新疆棉和进口棉几乎一致。
(2)我司的乌棉杂质较大,长度普遍达不到28mm,相对于国储棉性价比没有优势。刘总表示我们双方可以加强联系,以后有可能有机会合作。中州棉纺厂,目前也是8万锭纱厂全开,主要纺16支,21支,32支纱,主要使用新疆棉,西非棉,搭配化纤使用。该厂去年购买过我司青州库乌棉,一直在作为配棉使用,用量较小。该司李总前去郑州841仓库看过我司乌棉,回馈说乌棉加工质量方面不太好,在看到的大货里很难选出一批可用的乌棉,近期内暂没有采购我司乌棉的计划。
2、开封市:河南开封银海纺织厂,通过到厂拜访,了解到该厂为7万锭纱厂,现开机5万锭,主要纺8支、16支、21支的做高档牛仔布的低支纱,主用国储棉,搭配进口棉,前往郑州841仓库看了我司乌棉,取样回厂做检验。通过与该厂冯总交谈了解到,在整个4月份低支纱的销售量还是不错的,但是价格一直上不去,所以采购棉花也是随买随用,比较谨慎的补库。
3、安阳市:安阳德隆纺织,该厂拥有10万锭,现开机5万锭,纺32—40支的普梳,现在使用的全部都是国储棉。该厂原料部李经理说,以前也使用过乌兹别克棉花,但是今年国家一直在抛储,货源不缺,暂时没有考虑购买进口棉。安阳恒立纺织;该司目前拥有3万锭,纺40支的普梳和精梳,国储棉和进口棉搭配着使用。和该厂的常总联系,到厂拜访后了解到,这是该厂第一次知道我们公司,通过双方交谈,常总表示以后会经常联系,在使用进口棉上若有需要,会考虑从我司采购。还了解到,在安阳县附近,这样3—4万锭的小纺织厂有几家,虽然规模较小,但是经营的都还是不错的,也是国储棉和进口棉同时使用的。通过拜访,让一些小型的企业,第一次了解和知道我们新疆银隆公司,彼此建立联系,促进以后合作的机会。安阳市的纺织厂现在主要都在使用国储棉,搭配一定的进口棉使用。在进口棉方面,使用印度棉较多,通过拜访让纺织厂得知我司也有印度棉,待通关后,加强联系,若价格合适可采购一些。
4、鹤壁市;鹤壁朝歌纺织,位于鹤壁市淇县铁西工业区,现拥有环锭纺精梳纱10万锭、气流纺800头。但是并未全部开机,使用棉花也是主要使用国储棉,搭配部分的澳棉和美棉使用。对于我司乌棉,客户表示达不到纺纱要求,暂时无法使用。河南淇县银河纺织,通过电话联系,得知该司采购人员出差,没有拜访到。于是到了银河纺织在鹤壁市的办事处,留下了名片和联系方式,若以后有合作的机会可以电话联系。通过电话联系和拜访,了解到该市的纺织厂较少,主要是鹤壁朝歌纺织、淇县银河纺织和鹤壁同发纺织这三家纺织厂,规模还算可以。2—3万锭的纱厂在鹤壁这边几乎没有,现在行情不好,也很少有人再想主动去做这个行业。
5、濮阳市;濮阳市三强纺织厂,该厂总共拥有20万锭,纺40、50、60精梳。由于刚刚完成了从濮阳市区迁往濮阳开发区的厂区搬迁工作,目前开机8万锭,主要使用澳棉。该厂赵总介绍说,他们在郑州也有一个纺织厂,6万锭。该厂可直接从外商手中进口澳棉,然后供给三强纺织厂使用。其纺的纱主要销往广东福建,做成布料后直接出口。如此一来,在现在内外棉花价差较大的情况下,他们还比较有优势,降低了纺织厂加工的成本,才能存活至今。给其大致介绍我司情况后,赵总表示,这两年在内外棉花价格差异明显的情况下他们都是这么操作的,现在暂不在国内采购棉花,也不拍储。若后期市场有变动,没有价格差异优势或者存在倒挂的情况时,我们就有合作的机会。
三、仓库情况郑州841仓库:
该仓库位于郑州市郊区,距离市区25公里左右前往仓库后,了解到郑州841仓库的库房内现存放有国储棉约3万吨左右,其余的现货就是我司乌兹别克棉花。到仓库的时候郑州天气风力较大,我们要求库房对我司堆放在货场的棉花进行苫盖,加强巡视,做好仓库安全管理工作。到库时我司的乌棉正在出库,同时也有入库,通过仓库相关工作人员介绍,近日整体前往仓库看货的客户都并不是很多,大部分客户主要看新疆棉,他们也向其介绍我们的乌棉,但是取样做指标后,客户都反映其在纺织生产上无法使用。我们在仓库看到前期到货剩余的几个批次,取样后,通过感官看到棉花表面上含杂较大,索丝较多。通过手扯长度,感觉棉花强力较好,但是普遍长度不够,尤其是1—5/32的棉花,长度达不到29mm。取了小样,在仓库检验室做马值指标,多数批次的棉花马值都在4。5—4。8之间,马值偏高。
四、港口库存及贸易商情况
目前保税库内大概有50—60万吨没有通关的棉花,在抛储市场上新疆棉的`存量也将逐渐减小,而且近日纺织厂实际拍到的国储棉价格也比前期有所上涨,有些纺织厂已经开始在现货市场上寻求较好的进口棉采购,以此来降低成本,后期性价比较好的外棉,有可能成为纺企现货采购的首选。通过拜访一些港口贸易商,通过交流,很多贸易商表示不敢囤货和采购我司乌棉的主要原因有两点:
(1)现在国内整个棉花市场行情,国家政策的调控起着至关重要的作用,国家一直在抛储备棉,而且还有部分进口棉也一直在抛,如此,很多贸易商一直在观望,不敢贸然囤货。
(2)这两年我们新疆银隆公司的乌兹别克棉花名声在外,尤其是在青岛港,不管棉商还是纺企大家都知道乌棉是我们公司的,不像印度棉、美棉、西非棉等其他棉花品种市场上很多家都在做,纺企根本找不到真正的第一卖家。但是对于乌棉纺织企业可以直接联系我司采购,而贸易商在没有价格优势的时候贸然签订合同囤货就会销售不出去。对于棉花采购价格,棉商也表示如果没有足够的利润,就是比我司销售价格低100元/吨采购,到时只是做了我司和纺企的“搬运工”。更何况,如果他们采购我司棉花量起不来,就是100元/吨的价格优势都没有的,采购量大的话,冒的风险太大,不敢贸然采购。
五、销售情况
我出差这一个月,销售棉花600吨左右。绝大部分销售的棉花均来自山东市场,虽然前往河南,拜访了河南很多纺织厂,有很多客户前往仓库看了我司乌棉,但是成交的微乎其微。只能彼此以后加强联系,在以后寻求合作的机会。这是我第一次出差,出差是必要的,拜访了很多客户,接触到了很多不同的人,无论是在以后的工作还是在人生的道路上,使我有了很多宝贵的经验和经历,受益匪浅。
出差工作总结2
说到出差,大家都十分羡慕,可谁又知道出差的苦楚。
虽说在樟树生活了近三年,药交会几乎也是年都参加,但以前去都是以参观者的身份,说实在的也就是去凑凑热闹而已,而这次去却是以参展商的身份,好奇而又兴奋的心里压力自然也就增加了不少。在学校的时候曾在正邦集团实习过四个月,对坐车出差更是家常便饭,因此对环境的适应力也就大大加强了。
xx月xx日上午9点多,我和王部长一同从樟树汽车站出发开始了我们为期四天的出差之行——南京药交会。xx日中午我们到达南昌,在超市买了些火车上应食用的“粮食”——泡面、矿泉水等;买好了储备粮我们就在一家小面馆草草的吃了下午饭,之后就直赶火车站。
下午2点29分我们从南昌火车站出发,在火车上颠簸了一个下午另加一晚上才敢到充满古文化之都——南京!为了抓紧时间办事,我们早餐都没吃就直接去找住地,南京的销费实在是高,我们只好找了个差些的小旅店住下,放下行李马上赶往目的地——南京国际会展中心。外面的天气阴沉沉的,眼看就要下雨了,可我们一点也不敢耽搁时间,我们知道公司也不容易,要拿出这么多钱来就是想通过药交会将公司推向江苏、广至全国,通过这个平台可以将我们公司的品牌形象大大提升,让全国人民都知道江西有我们五洲,记住我们五洲团结同心、康泽世人的精良团队!为了第二天的.药交会能开的更加成功,我和王部在会展中心都精心的布置我们的展位。因王部有多年的经验,对布展也是条条理理井然有序的进行着,展位的布置也就在轻松的过程中完成。
通过这次出差,让我锻炼了胆量同时也长了不少见识,所以我也很珍惜这次出差的机会。我本着尊重我工作的态度,我努力去做。南京药交会的工作就此告一段落,以后的我还需要领导多多支持与指教,争取把工作做的更加出色!
出差工作总结3
一、出差時間:x年6月8日~29日,共计:21日
二、出差行程:青xxx省x市 出差人:张xx
三、出差目的:开发市场,拜访代理商,市场布局调整。
四、客户拜访基本情景:
6月10日拜访x盛龙医药公司x经理,并未对公司产品产生意向,认为品种较为单一,不再跟进。
6月x日拜访x瑞生医药有限公司x经理,并未对公司产品表示明确意向,称需与领导沟通,次日跟进表示不愿操作公司产品,不再跟进。
6月x日拜访x新特医药有限公司x经理,表示对公司产品有意向,但其公司正在进行GSP认证,七月中旬认证完再研究,继续跟进。
6月x日拜访x康帆医药有限公司x经理,简单沟通,并未对公司产品产生意向,不再跟进。
拜访x省健华药业有限公司李经理,并未对公司产品表示明确意向,称需与领导沟通,次日跟进表示不愿操作公司产品,不再跟进。
6月x日拜访小桥医药公司x经理,并未对公司产品表示明确意向,称需与领导沟通,次日跟进表示不愿操作公司产品,不再跟进。
6月x日拜访新绿洲医药连锁公司x经理,称其公司正在准备进行GSP认证,暂时不研究新进品种,暂不跟进。
拜访希尔医药保健品公司,未见到主管采购领导。
6月x日拜访x汇丰医药有限公司石经理,对公司产品有意向,与其详细沟通,称需与领导沟通,次日其公司葛总表示不愿操作公司产品,不再跟进。
6月x日拜访x天奕医药连锁公司刘经理,简单沟通,表示对公司产品没有意向,不再跟进。
6月x日拜访众生堂医药连锁有限公司马经理,对公司产品有意向但其公司配送渠道有问题,进货量较小,以联系王琦经理与其公司联系,进行沟通。
拜访x省健华药业有限公司李经理,并未对公司产品表示明确意向,称需与领导沟通,次日跟进表示不愿操作公司产品,不再跟进。
6月20日拜访x湘源医药发展有限公司王经理,称其公司正在准备进行GSP认证,暂时不研究新进品种,暂不跟进。
拜访x金正医药有限公司代总,表示公司只做临床,由于公司产品在x市场未中标,不予研究,不再跟进。
6月21日拜访x中藏药业有限公司张经理,简单沟通,表示对公司产品没有意向,不再跟进。
6月23日拜访x朝东医药公司方经理,简单沟通,表示对公司产品没有意向,不再跟进。
拜访x康家医药有限公司石经理,表示对公司产品有意向,详细沟通后称需与领导沟通并需要对产品进行市场调研,继续跟进。6月24日拜访x旭升医药有限职责公司王经理,称其公司正在准备进行GSP认证,暂时不研究新进品种,暂不跟进。
拜访x市众康药业公司张经理,简单沟通,表示对公司产品没有意向,不再跟进。
拜访金珠药业连锁公司王经理,称其公司正在准备进行GSP认证,暂时不研究新进品种,暂不跟进。
6月25日再次拜访石经理,表示可操作公司产品但需要x市唯一代理权,由于公司在x市场有一名老客户,双方存在分期,切对价格,优惠政策等进行了沟通,需继续跟进。
6月26日拜访x旭升医药有限职责公司王经理,称其公司正在准备进行GSP认证,暂时不研究新进品种,暂不跟进。
6月27日拜访x市众康药业公司张经理,简单沟通,表示对公司产品没有意向,不再跟进。
再次拜访石经理,由于此月出差即将结束,约定下月进行沟通相关事宜。
五、市场总结:
由于x省及x市人口较少且经济欠发达,导致医药公司产品不是过很多且此月有很多大型连锁的`医药公司要进行认证,所以此月新客户开发的不梦想。
六、下月计划:
与重点客户详细沟通使其签定代理或销售协议,努力加大新客户的开发力度,增强铺货范围,配合公司的活动加强与客户的联系,使产品的市场占有率提高,管理好市场供货价及终端销售价格,使市场有序发展。
出差工作总结4
一、出差前必须做好客户分析工作:
1、客户的经营状况:
了解客户的目前的经营现状:网络状况、代理品牌状况、资金实力、仓储状况、配送状况等。
2、客户经营竞品的状况:
A、竞品的品牌、品类,月度销量和年度销量;
B、竞品的零售价、销售量排名前三位的款型和供货价;
C、竞品给其的供货折扣,利润空间;
D、竞品的售后和服务状况;
E、竞品给其的支持和促销方案;
3、客户经营本公司产品的现状:
A、本公司产品的库存、销售额、网点分销;
B、本公司产品的零售价、销量的排名情况;
C、本公司产品给其的供货折扣,利润空间;
D、本公司处理客诉、服务的状况,客户的满意度情况;
E、本公司给其的支持和促销力度;
4、客户的客诉状况:
把客户的所有客诉单做个整理分类,给客户做个分析,根据客户的经营现状,向公司申请给该客户相关经常出现客诉的解决方案。
5、客户的需求和本公司的配合情况
6、客户应收款及明细
7、客户应该增添的品类及品项
二、出差前必须携带:
1、公司的三证、帐号资料;
2、报价单、PPT资料、目录;
3、洽谈记录表、合同范本;
4、自己的名片,需要拜访客户的名片资料
三、出差过程中必须做的工作:
1、客户终端的走访,了解竞品和我公司产品的,掌握好第一手资料,向客户的销售、采购和总经理做分析。并给客户做好产品的规划,并做新品的推介工作。
2、走访客户的竞争对手,并了解具体情况。并可以拜访其负责人,做个交流。
3、了解客户的分销状况,和其把规划做好。要求客户按时间、区域去完成既订的目标,本公司可以把当地市场的'客户资料给客户,并帮助其完成该项工作。
4、和客户一起制订好当地的分销和零售价格体系,可以把本公司其他客户的成功案例结合当地市场的实际情况给客户做分析。
5、根据客户的销售和库存明细做个整理,并和客户的负责人做个分析。
6、根据合同的全年目标和其负责人拿出具体的完成方案。
四、出差后的总结:
1、把本次出差的情况做个整理,把问题找出来,并拿出自己的解决方案。
2、把需要本公司其他部门配合的明细列出来,并和其他部门的一起研究好,拿出具体的方案出来。
3、出差后的跟进和执行。
出差工作总结5
一、工作回顾:
从20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日,前往北京完成了为期3天的出差工作,整体较为顺利。
二、工作成绩、不足之处及推荐
1、较为顺利的完成了既定的计划工作,完成了前往北京交通部安装、调试、演示前置机工作,并对用户讲解前置机功能及软件操作。但是此次前置机托运过程中出现野蛮托运状况,使得工作进展较计划有所拖延。
2、同时很好地解决了出差中遇到的一些突发事件。并做了记录
1)前置机托运过程中疑似为野蛮托运,拆箱后安装设备,发现前置机不能正常工作,经过长时光调试后发现:a、IBM服务器内PCI插卡松动。b、散热风扇脱离。c、最严重的'是RAID卡脱离主板,导致系统崩溃,进行系统修复后正常。d、华三路由器主板松动,导致配置丢失,重新使用RS232数据线配置后恢复正常。
2)前置机为集成性质设备,在调试过程中客户透过操作界面容易发现前置机具体使用哪些设备。故推荐研发部将IBM开机BIOS界面改成博微广成字样,路由器由我来操作同样也改为博微广成字样。减少我方设备构造机密被他方知晓。
3、工作不足之处是由于状况紧急等实际原因,计划不是很完善和全面,导致工作不流畅和差旅费开支较大等问题
此次出差,让我受益匪浅,从各位同事,从各位领导身上学到了很多有用的东西,同时看到了自我很多工作的不足之处和有待提高的地方。
总之,透过这次紧张而忙碌的出差工作,学习了别人,锻炼了自我,认识了自我很多的`不足和有待提高的地方,认真反省和提高自我,以便更好的开展后续工作。
出差工作总结6
伴随着新年钟声的想起,迎来了20xx,首先在那里给大家拜个年。过去的两个月多月的外地出差时间里在负责领导和同事们的悉心关怀和指导下,透过自身的学习和不懈努力,在工作上取得了必须的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的两个多月,现将工作总结如下:
一、2个多月出差以来的表现
20xx年x月31号这天怀着火热的心来到公司,第一天来到工作的地方感受一个新鲜的环境,感受周围热情的同事和领导。第一天学习了二代数据采集器的质检和基本维修工作。在之后的一个星期里陆续学习了烟尘分析仪、旧版二代数采的质检维修、可控硅的质检和维修等工作。第一个星期就完成了质检新二代数采18台、维修二代数采整机7台、质检20xxD烟尘分析仪2台、检测维修可控硅4台,第一个星期也是在摸索学习中前进。第二个星期继续学习,质检20xxD烟尘分析仪10台、打包二代数采13台、学习调试韩国分析仪1台、到豪威维修三代数采6台等工作。
在深圳总部学习了两个星期,由于表现不错,受领导青睐,遂安排我到盐城出差。11月13号踏上了前往南京的列车,14号到达南京,在南京分公司休息了一会就直往此次出差地点盐城。在参加盐城这段工作期间,去了江苏吴江运营事业部支援学习,在吴江学习了COD-Cr、氨氮等设备的调试加试剂修改参数等工作。到目前为止,盐城的项目基本快完成。
到盐城后与这边的负责人王俊岭经理、朱杭、黄微微、张艳超等几位同事一齐开展工作,从首先的基本工程规划到后期调试,几乎每个过程都参加了。从开始的安排人员挖线管沟开始,铺设PP-R水管、接水管,铺设线缆、接线缆,收设备、搬运设备到指定地点,设备之间的接线安装工作,取电接线缆工作,调试期间的配试剂,到最后的开机调试测数据等工作。此次接触到了很多设备,我主要负责瑞士万通Mn离子在线监测仪的调试,也参与了其他设备的调试,如:工控机、韩国东丽高猛酸盐COD、WTW五参数分析仪、氨氮分析仪等。目前为止这边的工作基本完成,设备的到位,测试的数据都能够正常上传,各个地方细节都经过了反复的检查。由于通榆河的项目基本完成,遂应领导安排到山东青岛学习烟气脱硫项目。
在青岛热电集团学习的半个多月的时间里,学习到了脱硫工程的整体项目流程规划,做到了从以前的没有接触事物到此刻的心中有数的地步。虽然这是初次接触烟气,但由于个人的好学心理,学习到了不少东西。初到青岛,在当地郭太波经理的安排带领下,接手168运行,和当地同事刘培森一齐值班处理各项问题。幸运的是,刘培森同事全面参与了这项工程并且负责这项工程的土木建设项目,所以和他一齐学到了很多,从值班的`基本操作到操作时的各种心得。虽说学到了很多东西,但毕竟还是第一次接触烟气,所以需要学习的东西还有很多,我会在今后的时间里踏实学习,百尺竿头。
二、工作中的不足与今后的努力方向
两个月的出差工作虽然取得了必须的成绩,但也存在着一些不足之处,主要是才毕业思想解放不够,和周围有经验的同事比较还有必须的差距,在公司的产品和相关公司的产品上还有很多不了解,在今后的工作中,我必须会认真总结老同事的经验,克服不足,努力学习积累这方面的知识。在今后的工作中我会努力做到以下几点:
(一)发扬吃苦耐劳精神。应对任务重、事务杂的工作,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、手勤、脚勤”,用心适应各种艰苦环境,磨练自身意志,增强才干。
(二)发扬孜孜不倦的学习进取精神。加强学习,勇于实践,广泛吸取各种“营养”。同时讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论基础功底。力求把工作做到更好。
(三)当好一个听话的好助手。对各项任务中出现的问题,及时提出合理化推荐与解决方案供领导参考。
在此,我十分感谢公司领导对我信任,给予我体现自我、提高自我的机会,使我的思想境界、素质、工作潜力都得到了最大幅度的提高,同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。
出差工作总结7
为期27天的出差结束了,此次出差能够说收获颇丰,同时也认识到自我还有好多东西要学。
作为见习业务员的我初次接触到公司业务,能够说一切是从零开始,但是我相信只要有颗爱学的心,只要谦虚的学习,肯定会在业务这块土地上生根发芽,长出不一样的精彩。现将出差期间主要的心得体会总结如下:
1、关于与客户的关系,公司与客户是健康的共赢合作关系,正常状况下没有谁牵制谁,但是在众多客户中肯定会有部分客户为了种种利益,难为公司,不好好配合。做为公司与客户的桥梁,我们业务人员,首先在保证双方利益的条件下,拉近与客户的关系,让客户对咱既有顾及但又不失情面。人际关系是一门艺术,这方面我想在未来的路上我要细心体会。
2、关于业务,这次出差,主要是进行业务交接,对我来说还要熟悉地方的种植结构、用药水平、人情风俗,以及每个客户和背景性格等等,反正一切信息都是有效信息。再都就是,自我对产品的了解把握,目前来说起码要了解产品种类、规格、价格以及每个客户卖的产品,库存等。再进一步要掌握每种药在当地的习惯用法。当然这些我要好好学习,这是最基础的。我说我此刻只懂了业务的5%,因为前面的路还很长,没走过之前千万别说自我懂了。
3、关于哈尔滨植保会,作为业务员第一次出差就赶上了东北农业盛会:黑龙江植保会。开会期间主要工作是接待客户与收发名片。总的来说体会能够分为两点:
a、xx年的成绩大家有目共睹,公司在下边的名声还是不错的,来了不少零售商都有一些跟公司合作的意向,但是零售商有零售的缺点——量少且容易把市场搞乱。反过来说咱也不能放下作协一个有意向的客户,能够针对不对的客户,做一些适合的产品,尽量在产品差开的状况下增加销量。
b、收到的名片该怎样处理?在接下来的几天陆续与名片上的客户进行了一些交流,在此也做了一点小结,以备以后参考,必竟刚入行业,刚接触业务。首先,初次给客户打电话要正式一点,要清楚的说出自我是哪家公司的,要问客户对自我公司及产品的了解状况以便进一步沟通,要问对方以前都做哪家的产品、是否有空缺,这样给自我的'产品找定位的时候能够参考以前做谁的,卖的啥多。其次,等了解差不多了再推荐咱公司的产品,要多说产品的卖点,或都直接说自我的产品有品牌、有市场。最后,要把客户对公司的影响,意向做一个评价,确定是直接定下产品,还是面谈或者再电话联系。跟他们交流过程中要尽量引导他们跟着自我走,不能光让他打听咱公司的价格政策,要注意不能透露其它客户及公司听重要信息,等等。
4、关于冬储与预付,与去年相比,今年咱我区域内有了大客户称没钱做咱的冬储,直接导致今年的冬储量骤降。目前各公司出价参差不齐,有些客户在观望,而有些客户确实没钱做。在这场战争中我还没看出谁胜谁败。因为明白的这几家客户定哪个公司的都有,我要做好的就是多跟客户交流把自我这片做好,多劝他快做咱冬储。预付只有一个客户答应给打钱,说要等月底钱收的差不多了多打些。
5、关于近期的工作,要多询问潜在客户意向,尽早定下产品;发包装物的单子,把包装物这块清完;不定时的询问冬储预付状况,多点是点;熟悉产品,要做到了解产品规格、价格、使用范围、使用方法、每个老客户那以前放的货的种类。
做为新人,要做事严谨、凡事多想、多学多问、尽快充实自我。
出差工作总结8
经过两个多月的出差,我们对山东、辽宁、山西、江西、广西等城市的发展和发展有了深入的了解,并收集了重要的市场信息。在此基础上,我们在山西和辽宁进行了冬季订货和投资促进会议。从投资促进会的发展情景和市场发展过程中,我们获得了不同的收获,也学到了我们工作中的不足。接下来,我从上述市场中总结出以下几点:
一、市场分析:
1整体市场的压力分为几个方面:品牌之间的竞争压力、店面费用持续上涨带来的成本压力、价格上涨带来的货币压力、,一些因素导致大多数客户投资信心下降,我们的市场开发压力加大。
2.随着市场的不断发展,市场上的存量资金已不能满足当前的形势。幸运的是,在我们出差的几个省份,商店的资金非常有限。有一种情况是很难找到商店。
3.一些地区的一些客户不太了解我们品牌和产品之间的价格差距。例如,他们会比较一些流行的休闲品牌。当然,我们会详细分析这方面的问题,我们的品牌优势在哪里,有什么好的政策引导他们进入我们的品牌,用心理解我们的品牌。
二、存在问题:
1、工作安排的合理性和有效性良好。我们在冬季订单招商会山西站的工作安排不到位,导致招商会的效果远未达到理想目标,合理的工作安排也是成功的关键。
2、 工作计划和执行力度不强。制定工作计划后,我们的工作就是按照计划开展工作。当我们想修改计划时,我们会调整和修改计划,但我们经常忽略计划。这样,工作就没有计划性和目的性,后期很难做好,也很难达到梦想的效果。
3、合理的团队沟通。作为一个团队,我们应该有目的地相互沟通,从沟通中吸收彼此的优势,从而提高我们的'工作效率。我们的团队在工作中缺乏这种相互沟通和学习。有时我们在不同的市场分组工作,遇到不同的问题。在我们的交流中,我们可以了解不同市场的情况,学习不同的工作方法。
三、自我总结及下一步工作
1。加强学习型组织建设,建立良好的团队组织。结合实际工作经验,不断学习和提高,充实和完善自己,促进业务人员素质的提高。与大家合作,将业务部门打造成一个团结、合作、亲密、无敌的团队。
2.继续加强市场开发。进一步开拓市场,完善市场。消除空白市场,建立三维市场销售网络。关注重点客户、渠道建设、客户档案和随时跟进访问。
感谢上级领导对工作的关心和帮助。
出差工作总结9
出差地点:辽宁·沈阳
出差天数:20xx年1月20日——20xx年2月2日(13天)
出差目的:通过旺季出差蹲点,协助分公司旺季市场工作的开展,熟悉各个品牌所有品类的基本情况(品牌、铺货、产品结构、价格、促销活动等),各渠道产品结构,业务操作方式及流程等方面,以便更好开展以后的产品管理工作。以及了解速冻水产市场情况,搜集相关信息。
出差日程:1.20晚上到达辽宁沈阳,1.21-1.28协助沈阳各KA系统业务开展工作,1.28-1.30走访沈阳便利连锁系统,1.31走访沈阳批发市场。 走访情况:
※ 1月21号上午协助业务员杨翠对大润发和平店外仓进行补货,下午与业务一道处理了一起客诉,然后在大润发和平店协助长促销售。
※ 1月22号协助大润发系统业务员杨翠对大润发皇姑店进行补货,并对一月26日-2月3日大润发档期活动产品进行补货的梳理及预约工作,协助业务与大润发课长协调档期价格调整,对大润发沈城店进行物料的配送。
春卷特价店促2.7元,消费者争抢 我司在三全的端头进行售卖,形象大打折扣
※ 1月23号协助沈阳家乐福系统业务员对家乐福塔湾店进行补货及档期补仓预约工作,与家乐福塔湾店课长协调增加陈列面的工作,为金牌虾铺货做准备,处理门店团购订单。
※ 1月24日协助沈阳家乐福系统业务员对家乐福文化店促销物料补充,门店产品库存盘点,补货预约。
※ 1月25日协助沈阳家乐福系统业务员例行家乐福周一订单日的相关工作,对沈阳家乐福所有门店的订单明细与长促及门店课长助理确认,与第三方物流确认配送时间等信息,协助处理家乐福8月份遗留的客诉 。
※ 1月26日协助家乐福业务对家乐福北站店门店账目进行梳理核对。下午开始协助沃尔玛业务员沃尔玛浑南店进行促销物料的配送,并协助250箱产品的入库工作。
沈阳沃尔玛浑南店,三全春卷3.9元,旁边的思念春卷6.9元,价差问题也是沈阳市场上的普遍问题
※ 1月27日协助永辉业务员向永辉重街店配送促销物料,因沈阳永辉系统1月28日门店大促,速冻产品6折起,协助业务员对门店产品进行盘点,与课长洽谈陈列排面调整事宜。
※1月28日上午协助华润业务员向华润万家文化店配送促销物料,协助业务员对门店产品进行盘点。下午在大润发和平店协助长促进行销售,排面的整理等。
沈阳流通小店价格签 ※1月29日上午协助华润万家南塔街店长促进行产品的销售,排面的整理。华润档期促销为500灌汤水饺,8.9元,及400简装汤圆,4.8元。下午了解沈阳当地的小超市及佐客便利连锁系统。
※1月30日沈阳上午拜访沈阳鑫升级便利连锁系统,了解我司产品及竞品信息。下午协助大润发和平店长促进行产品销售,排面整理工作。。
※ 1月31日拜访沈阳批发市场,沈阳水产市场
佐客便利我司主要陈列产品 如图:沈阳水产市场
发现的问题:
1、终端形象建设
春节旺季是快速消费品市场历来都会拼力竞争的`一个时期,不管是价格促销,绑赠,五花八门的终端形象建设等等,各个厂家各施本领,去争夺春节旺季这个“蛋糕”。从我司在沈阳几个比较大的KA系统,相比较于三全来看,我司在终端形象的建设表现较差。
三全及湾仔码头 大润发和平店的店中店以东三省最好的门店沈阳大润发和平店为例,三全早早的就将店中店,TG建设到位,在沈阳市占表现一般的湾仔码头也提前建设好了店中店,这样大润发和平店三条主干道的端头,两个被三全占据,一个被湾仔占据,我司在春节旺季的终端形象就表现的比较乏力。终端是消费者集中针对品牌体验的集中营,是以目标群体为核心,是品牌视觉识别系统以及品牌营销体系的集中表现,是品牌识别的主要表现特征。尤其是对速冻行业,受冰柜等制约较大,对卖场的依赖较大,因此,终端的视觉环境、空间环境、展示环境、陈列环境、听觉环境是形成消费者的心理感受、行为感受、视觉感受、听觉感受的主要呈现手段之一,通过消费者在终端的切身感受因而直接影响消费者对品牌的识别价值的认可,和消费者对品牌的认知,从而建立品牌在消费者心目中的独特形象,最终实现品牌识别和刺激消费者的购买行为。
2、客情维护
产品如果没有获得超市的支持那你的产品在这个超市基本宣布“死亡”。因为现在是终端为王的年代,是产品多渠道少的年代,是厂家,经销商和大卖场博弈的年代,没有公平可言,只有相对的公平没有绝对的公平。这就需要我们要和卖场处理好客情,理解促销的内涵才能获得超市的支持才能阻击竞品。 以沈阳大润发和平店为例,在协助业务对大润
发和平店外仓补货的过程中,因我司春节客情费没有到位,大润发的课长以各种理由对我司补货进行干扰。
如图:因大润发课客情不到位,在等待补仓大润发的业务员杨翠是我司有10年工作经验的业务员,工作能力强
出差工作总结10
第一站:黄果树瀑布。
无法理解带队(出差一行四人)人竟然出卖自己的同事,随便让我们这些没有结婚的女孩子和那些结婚和没结婚的男人合拍照,让我难以接受,也很火。但我为了不伤及无辜还是忍了。
反思:我以前就是总是怕伤害别人,什么都忍着,委屈自己,现在虽然好了些,但是还是有时候有些话和思想还是说不出口。没那么勇敢、真实地说“不”。
第二站:都匀。
a、同事加同伴,不明白,怎么为了自己哪小小的利益,就出卖同事加同伴呢?不明白,感觉太难以理解了。不但处处出卖同事加同伴还如此自私,自私应该有个限度啥。说的那么好、那么有责任心、那么懂得爱国顾全大局,怎么自己做不好呢?而且超级自私呢。狂泪,她写的东西真不想看了。
b、某总工程师,怎么能那么不懂顾全大局、一点当领导的魄力都没有呢,连一点点责任心都没有。他不但无视劳苦职工的辛勤果实,而且超级自我,自己不干啥,就强迫他人也跟着不干啥,而且事后推卸责任。狂晕吧。
c、其他小角色的演绎就不谈了,无素质、无品位,无语。
第三站:贵阳至成都的火车上。
谈话间,才知道,他们那些“超成熟的人”对活泼的理解竟然加上一层“随便”的意思;沉默竟然定义为完全默认,超级无法理解。
第四站:成都。
玩的本来很开心,突然发现,我们老板也是个反复无常的人,说好了让我们在成都玩两天,竟然又当没有那么回事,也不怎么考虑职工的立场及辛勤,竟然让员工连续加班,许诺的事情总是成为泡影,是不是每个技术领导都是这么没有领导意识及责任心啊?我可是做技术工作的,泪啊。
我太有团体意识了,我是中国人,我就不想别人说中国的任何方面的不利的话;我是河南人,我不喜欢别人总是在说我们河南人怎么怎么(那里都有这样的人,只是河南人多些罢了);我在中南上学,就维护中南的名誉;我是做技术的,所以也不想做的'让我如此失望,哎,这种团体意识是好还是坏?
结语:
此次出差是最长的一次(36天),也是大开眼界的一次,啥人、啥素质都融合在此次的人群中。是好还是坏,一时还无法下定论,在我的世界里,是能理解他们的存在,还是有些无法接受这些事实的存在!也许应该定论为收获,好些吧,只是对我来说发现的晚些而已,慢慢消化吧!
出差工作总结11
一、出差時間:20xx年6月8日~29日, 共计:21日
二、出差行程:青海省 西宁市 出差人:张椋椋
三、出差目的:开发市场,拜访代理商,市场布局调整。
四、客户拜访基本情况:
6月10日拜访青海盛龙医药公司刘经理,并未对公司产品产生意向,认为品种较为单一,不再跟进。
6月11日拜访青海瑞生医药有限公司余经理,并未对公司产品表示明确意向,称需与领导沟通,次日跟进表示不愿操作公司产品,不再跟进。
6月12日拜访西宁新特医药有限公司续经理,表示对公司产品有意向,但其公司 正在进行GSP认证,七月中旬认证完再考虑,继续跟进。
6月13日拜访青海康帆医药有限公司梁经理,简单沟通,并未对公司产品产生意向,不再跟进。
拜访青海省健华药业有限公司李经理,并未对公司产品表示明确意向,称需与领导沟通,次日跟进表示不愿操作公司产品,不再跟进。
6月15日拜访小桥医药公司刘经理,并未对公司产品表示明确意向,称需与领导沟通,次日跟进表示不愿操作公司产品,不再跟进。
6月16日拜访新绿洲医药连锁公司陈经理,称其公司正在准备进行GSP认证,暂时不考虑新进品种,暂不跟进。
拜访希尔医药保健品公司,未见到主管采购领导。
6月17日拜访青海汇丰医药有限公司石经理,对公司产品有意向,与其详细沟通,称需与领导沟通,次日其公司葛总表示不愿操作公司产品,不再跟进。
6月18日拜访青海天奕医药连锁公司刘经理,简单沟通,表示对公司产品没有意向,不再跟进。
6月19日拜访众生堂医药连锁有限公司马经理,对公司产品有意向但其公司配送渠道有问题,进货量较小,以联系王琦经理与其公司联系,进行沟通。
拜访青海省健华药业有限公司李经理,并未对公司产品表示明确意向,称需与领导沟通,次日跟进表示不愿操作公司产品,不再跟进。
6月20日拜访青海湘源医药发展有限公司王经理,称其公司正在准备进行GSP认证,暂时不考虑新进品种,暂不跟进。
拜访青海金正医药有限公司代总,表示公司只做临床,由于公司产品在青海市场未中标,不予考虑,不再跟进。
6月21日拜访青海中藏药业有限公司张经理,简单沟通,表示对公司产品没有意向,不再跟进。
6月23日拜访青海朝东医药公司方经理,简单沟通,表示对公司产品没有意向,不再跟进。
拜访青海康家医药有限公司石经理,表示对公司产品有意向,详细沟通后称需与领导沟通并需要对产品进行市场调研,继续跟进。 6月24日拜访青海旭升医药有限责任公司王经理,称其公司正在准备进行GSP认证,暂时不考虑新进品种,暂不跟进。
拜访西宁市众康药业公司张经理,简单沟通,表示对公司产品没有意向,不再跟进。
拜访金珠药业连锁公司王经理,称其公司正在准备进行GSP认证,暂时不考虑新进品种,暂不跟进。
6月25日再次拜访石经理,表示可操作公司产品但需要西宁市唯一代理权,由于公司在西宁市场有一名老客户,双方存在分期,切对价格,优惠政策等进行了沟通,需继续跟进。
6月26日拜访青海旭升医药有限责任公司王经理,称其公司正在准备进行GSP认证,暂时不考虑新进品种,暂不跟进。
6月27日拜访西宁市众康药业公司张经理,简单沟通,表示对公司产品没有意向,不再跟进。
再次拜访石经理,由于此月出差即将结束,约定下月进行沟通相关事宜。
五、市场总结:
由于青海省及西宁市人口较少且经济欠发达,导致医药公司产品不是过很多且此月有很多大型连锁的医药公司要进行认证,所以此月新客户开发的.不理想。
六、下月计划:
与重点客户详细沟通使其签定代理或销售协议,努力加大新客户的开发力度,增强铺货范围,配合公司的活动加强与客户的联系,使产品的市场占有率提高,管理好市场供货价及终端销售价格,使市场有序发展。
出差工作总结12
经过近1个月的科蓝公司的模压训练,已初步完成产品知识与基础技能的累积过程,于20xx年3月20日正式开始为期一个月的出差实习,时间不长,体会甚多,切身感受到读万卷书不如行万里路的真实含义,受益匪浅,同时也了解、认识到自身存在许多的不足之处,以望今后能不断地反省总结、弥补与改进,期许在未来的道路上能获得更大的进步,能取得更大的成功。
这次出差,使我深深认识到公司的目的不仅仅是考验我的专业知识,更多的是系统而全面地考察我在各个方面的能力,包括身体素质、学习能力、生活技能、心理素质、思想行为等等。同时也是一场理论与实际相结合、个人与社会相沟通的盛宴,让我们每一个人通过学习与领悟,进一步提高自己的业务水平、培养与人相处的技巧、加强团队协作精神与待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更好地融入社会,投入到自己的工作中。也像是一块试金石,检验我能否将模压时候所学理论知识与销售技能用到实践中去。这也关系到我能否自信勇敢、淡定从容地面对这个社会对我提出的方方面面的挑战,毕竟强者生存,弱者淘汰;能否像个战士一样去努力、去拼搏、去战斗,打败敌人,取得胜利,毕竟胜者王,败者寇。所以,这次出差实习工作的意义就不言而喻了,能让我们每一个人思考接下来的路怎么走,怎么走的更好,怎么走的更远。
通过本次的出差经历,我体会到今后自己如果要想做好销售,需要加强学习与提高主要有以下几个要素:
首先,丰富的知识是我销售人员跟还有他人良好沟通的基础保障,不只是对产品知识的把握,更多是方方面面的积累。工作中要与形形色色的人打交道,有老板、文员助理、厂长、车间工人、保安、保洁员等等,他们或专业、或外行、或漠不关心、或热心亲切,涉及到的行业多而杂,用户问的问题杂而乱,什么都有可能会有,什么情形都可能会发生,经常会遭遇会懵逼、尴尬、无奈、愤怒等,无时无刻都要考验我们随机应变的能力,否则在交流中就也可能会暴露自己的缺点,像专业知识的不足、社会经验的匮乏。在这次出差过程中,有不断的向同事、领导学习跟各种人打交道的技巧,更多关心的是与他人沟通的内容、技巧这些方面,通过不断地练习,自己在各方面也有不同程度的提高,当然在后期我不仅要学习各个行业产品从原料到成品的生产加工大体过程、各种特色加工工艺方法等,还要涉猎更多领域,培养不同的兴趣爱好,像行业新闻、汽车、股票、健康、历史、军事、游戏、体育、笑话、文玩、家居、数码、美食等,而不只是专门研究自己感兴趣的方面,要做一个知识面广的综合性人才,争取在后续的交流中做到游刃有余。
第二,销售技能与技巧方面的加强,才会在机会降临的时候,俘获客户的心。学习怎样灵活运用销售的技巧与语言来适当的.提问,从周边环境、老板兴趣爱好等,吸引客户的关注度,不断地提问题,打开他的话匣,获得老总的好感,了解客户的需求意愿、顾虑等,并针对客户的问题、顾虑,采用不同的推介技巧,着重介绍我司产品特点,来打动客户的心,激发其购买欲望,为最终交易做好铺垫。另外,在后续过程中,更多的通话、实地拜访、微信交流等维持好客情,及时跟
进解决问题,最终促成交易的产生。而在此次出差工作过程当中,有很好的跟客户介绍我公司的产品,也有很专业的回答客户提出的问题,当然针对一些经常遇到的问题,做好积累并提前准备好自己的话术应答,寻找适合自己的,也能让客户更容易接受并认同的方式来回答问题;在闲聊话题处理方面也需要加强,有时候不知道如何正确切入跟客户拉家常,听他吹吹牛,不擅长吹捧客户,吸引他聊下去的兴趣,可能在聊得过程中,也会碰到在产品介绍完成后,没话题聊得尴尬,大体而言,逻辑性方面有待系统梳理,重点需要了解的知识,要做好自然的发问,加强总结,在后续谈判过程中更加有层次感、专业性、逻辑性,并且后续做好记录的同时挑选合适的方式维护客情。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化技巧,说服客户,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验,获得更大的成长。
第三,随时调整自己状态,保持最好的心态。在销售的过程中,始终保持一个好的精神状态,旺盛的精力,给顾客一种积极的、有活力的、阳光、上进的感觉,那么这种正能量也会影响到客户,尽管我们在销售过程中会面临各种不愉快的经历,遭受很多的白眼、嘲讽、拒绝等,但是我必须要始终保持自信的心态,对自己微笑、对客户微笑、对每一人微笑,向客户展示自己最好的状态。总之,在以后工作中,时刻保持最佳仪容仪表,多微笑,多以主动积极的心态来工作,相信未来自己在销售区域内努力经营,一定能有所建树。
最后,有恒则成,凡事贵在坚持,首先,工业机的客户并不是一朝一夕就有的,是需要我自己长时间的努力,日积月累起来的,第二,只有每天不断地寻找客户,才能挖掘到更好资源,第三,只有不断地学习了解新知识,才有更大的进步空间,最后有恒则成也是我的座右铭,最该拥有的就是这个,为自己加油,试想想,如果我今天因为害怕困难而放弃那么就永远也不会成功,而坚持到底才会有更好的明天。
总之,在短短的一个月内,自己受益良多,了解了社会,也让我学到了在办公室里面根本就学不到的知识,扩大了视野,增长了见识,为我以后能更好的迎接社会的挑战打下坚实的基础,同时,也应该正视自身存在种种的不足之处,找到自己未来改变的方向,期待未来不断地改变自我、突破自我、成就自我。
出差工作总结13
(一)基本情况:
经过九天对区域市场的开发,我们的产品也经历了一次考验,在我走访的xx这四个城市里生根发芽,在这期间里,开发了2家意向客户,第一家是xx的首批打款在15万元左右,代理商需要公司提供更大的支持,但我认为公司无法做到,正在协商其它操作方法;第二家是赣州的首批打款在10万元左右,由于代理商没有做过厨卫,正在了解市场行情和品牌对比。
主观看法:我们的产品在市场上的前景是非常好的,我本人对这个市场,对产品都很看好,我们的产品质量好,包装精美,品种齐全,售后服务好。
对市场而言,我们的价格比同类同品牌的产品要略低,但产品外观似乎是我们的瓶颈,无法和同类同品牌相拟比;但我们给了客户足够的利润空间的同时又给了他广泛的区域市场,减小其销售难度,这样一来,绝大部分客户都愿意了解我们的全部产品。
对于我个人的成绩来说,对部分地级市场都有了详细的走访和了解,了解到了客户的需求,在区域市场中开发出部分意向客户。我觉得这个成绩不是我预期想要达到的一个效果,任务虽然没有完成,但我还在努力也还有许多方面没有做到,对于地区市场做的过于急躁,在市场开发中做的不够细致,粗枝大叶没有给客户更好的引导。
(二)市场总结和计划:
对于我最近走访过的客户,他们目前都希望现在能有一款价格合理,质量满意的产品进入市场,对于方太、老板、帅康、樱雪、樱花、华帝、美的等几大品牌的价格贵、市场管控严格、价格透明,这几个点来说,我们的产品竞争优势很大,但是,这些品牌的牌子大,名气响,在老百姓心里已经根深蒂固,不利于我们的产品进入市场。个人认为,我们的市场切入点就在于我们给予客户的`厂家支持、利润空间、足够大的区域市场,这样会充分调动经销商和批发商的积极性。
1、价位方面:市场上总体来讲,对于一个新品牌,要想打入这个市场,抢占市场份额,按目前的价格来看,只能说是具有一定的竞争优势,有一部分客户是用一种完全不接纳新品牌的目光看我们的产品,还有部分客户是无法接受品牌的价格,只拿我们和一些擦边球品牌的价格相比较;记得xx的一家客户跟我说,产品本身是可以的,但是作为一家新牌子,这个价格在销售过程中会增加一部分难度,但我认为这是一个比较保守的客户,哪个公司没有一个新开始呢,价格永远没有可比性。
2、产品定位:我觉得上述几大品牌在终端用户心里已经有了很深刻的印象,那么这样的一些品牌也就成了本行业的标杆,因此有很多终端用户会用这些品牌的产品外观、品质盲目的去判断其他品牌,那么我希望,既然老百姓选择这样一种方法作为衡量好坏的根据,那我们的产品就应该保留其现有的长处,或者说是生产方面也以这些子做标杆,做到老百姓喜欢什么样的,我们就生产什么样的!总而言之,产品的定位就要以大品牌为基准线,做到新的款式及时跟进。
3、产品包装:大多数客户都很喜欢我们小家电系列,还有一少部分也会选择厨卫系列,但有客户反应我们厨卫系列的包装有点老气横秋的感觉,色彩不亮丽,没有眼球效应,我个人感觉此系列产品包装还算不错,但部分客户觉得既然小家电系列的能做如此漂亮和特色,为何厨卫做不出来这种效应呢?
在这里我要提出一点建议,现在无论是哪家大品牌的产品,都是厨卫产品列占所有品类的主导地位,很多客户反应我们的厨卫系列产品不够新颖。而且终端用户也认为小家电产品和包装会比厨卫的高档一些。
4、销售策略:目前,我司销售支持政策非常大,可以以前期不赚钱形式去抢占市场份额,给我们销售人员在工作中带来很多协商的空间,我觉得一个新品牌想占领市场,无论通过任何形式,任何方法,都应该勇于尝试,想尽一切办法去进入到经销商的门店。如果没有政策支持大这一策略,那我想我这次出差连意向的客户都不会有了。
5、渠道方面:个人认为目前我们的品牌只是一个孩子,市场刚刚起步,认识我们品牌的渠道客户不够,市场认可度非常低,,我觉得应该投入一些宣传到重点城市,可以有选择性的去挑一些优质客户,培养起来,会很容易引发邻省市的连锁反映,等到客户稳定,地级市场精耕细作之后,有老百姓拿着我们的VIP防伪卡去找经销商买东西的时候,我会拿着我所有的发货单子和客户资源去找一家可以控制xx的省级代理商。
下一步的计划,我个人还是要把区域市场内没有到过的城市,未开发出来的城市逐个击破,巩固现有的客户资源,多了解经营情况,先得到终端用户的认可,然后才开发适合我们的省市级代理商,现阶段,想找一家代理商非常有难度,并且这次出差遇到阻碍我们成功并且最普遍的问题就是诸多批发商2和3月份展会已经选好了品牌及市场反映惨淡,给代理商心理上不敢轻意下决定。
总之,老百姓喜欢的是包装颜色靓丽,价格合理,但看起来高档的产品,经销商喜欢的是没有竞争对手,利润空间大,便于市场控制,质量过得去的产品。目前,要做的就是要想着怎么样让我们的产品去适应这个市场,而不是让用户适应我们,我们要做的就是老百姓喜欢什么样的,我们就做什么。
出差工作总结14
(一)基本状况:
经过三天对湖南长沙、衡阳、邵阳市场的开发,我们的产品也经历了一次考验,在我走访的长沙、衡阳、邵阳这三个城市里生根发芽,在这期间里,开发了三家意向客户,如下:
第一家是长沙的公司首次同意上我司的全系列LED灯具产品,此客户主要是以家装及工程为主,并且在长沙市场也有必须的知名度,同时也有自己的销售团队,对我司的产品也比较认同;
第二家是衡阳的公司,此客户是家较有实力的客户,有自己的销售团队,老板对LED灯具市场也是十分看好,此客户对产品的质量及厂家支持也比较看重,由于此客户没有做过LED灯具,正在了解市场行情和品牌比较,与此客户约定近期将到我司参观考察,本人对此客户的看法是,抓住此客户就等于占领了整个衡阳LED灯具市场
第三家是邵阳的总代理,此客户的店面从装修风格及产品结构在邵阳建材城可排行前三,此客户的经营理念,只做质量有保障的产品,价格不是很看重,目前此客户销售的LED产品有长方、富迪,但此客户对他们的产品质量不是很满意,所以前期此客户同意拿我们的天花灯、球泡灯样品,以和他们现销售的LED产品做比较,如我们的产品质量过硬,后期此客户会把LED灯具的所有系列全上,包括吸顶灯、平板灯、等等。
主观看法:我们的产品在市场上的前景是十分好的,我本人对这个市场,对产品都很看好,我们的产品质量好,将作为打开市场的一个重要砝码。
对市场而言,我们的价格比同类的产品要略高,但产品价格并不是我们
的销售瓶颈,很多客户认为他们要合作首先思考的就是你的产品质量;再就是厂家的实力,因为客户认为只有与有实力的厂家合作,他们的生意才会有保障,才会走的更远,产品价格其次;再之后就是厂家的销售支持力度;所以我们的产品质量要给客户足够的信心及加上我们的产品给客户能够带来丰厚的利润空间的同时做好市场保护工作,减小其销售难度,这样一来,绝大部分客户都愿意了解我们的全部产品。
对于这次个人的.成绩来说,对部分地级市场都有了详细的走访和了解,
了解到了客户的需求,在区域市场中开发出部分意向客户。我觉得这个成绩不是我预期想要到达的一个效果,分析原因主要有前期准备工作十分不到位,最起码的产品宣传画册都没能带,等等问题;
(二)市场总结和计划:
对于我走访过的客户,他们目前都期望此刻能有一款价格合理,质量满意的产品进入市场,对于部分小厂家品牌的价格便宜、市场管控差、价格透明,这几个点来说,我们的产品竞争优势很大,透过这几天对内地市场的走访,个人认为,此刻是进入内地抢占市场最好时机,很多LED厂家都在争抢内地LED灯具市场,反之,很多客户也正在用心寻找好的厂家、好的品牌赚取LED的第一桶金;我们的市场切入点就在于我们给予客户质量好的产品、利润空间、市场支持等等,这样会充分调动经销商和批发商的用心性。
1、价位方面:市场上总体来讲,对于一个新品牌,要想打入这个市场,抢占市场份额,按目前的价格来看,只能说是具有必须的竞争优势,有一部分客户是用一种完全不接纳新品牌的目光看我们的产品,还有部分客户是无法理解品牌的价格,只拿我们和一些擦边球品牌的价格相比较;一客户跟我说,产品本身是能够的,但是作为一家新牌子,这个价格在销售过程中会增加一部分难度,但我认为这是一个比较保守的客户,哪个公司没有一个新开始呢,价格永久没有可比性。
2、产品定位:针对目前市场上参差不齐的产品、参差不一的低价位,
因此有很多客户会用这些品牌的质量、价格盲目的去决定其他品牌,那么我期望,既然客户用这种方法来选取合作的品牌,那我们的产品就就应保留其现有的长处,产品的定位就要以高品质为基准线,做到新的产品系列及时跟进。
3、产品包装:包装要色彩亮丽,做到眼球效应,我个人感觉产品外包装不要给人老气横秋的感觉,既然产品做到高品质,那么包装更要突显我们的产品的高品质!
在那里我要提出一点推荐,目前我们的产品开发力度跟不上,很多客户如果要合作就会所有的LED灯系列全部都上,产品画册一拖在拖,目前内地市场是开发最好时机,而我们的销售团队组建也不到位,这些问题将严重制约市场开发进度及丢失内地有质量的客户。
4、销售策略:目前,我司销售支持政策几乎没有,我觉得一个新品牌想占领市场,无论透过任何形式,任何方法,都就应勇于尝试,想尽一切办法去进入到经销商的门店。如果没有政策支持这一策略,那我想我这次出差的意向的客户都会慢慢被其他品牌抢占。
5、渠道方面:个人认为目前我们的品牌只是一个孩子,市场刚刚起步,
认识我们品牌的渠道客户不够,市场认可度十分低,,我觉得就应投入一些宣传到重点城市,能够有选取性的去挑一些优质客户,培养起来,会很容易引发邻省市的连锁反映,等到客户稳定,地级市场精耕细作之后,再从这些客户资源中挑一家能够控制的省级代理商。
下一步的计划,我个人认为开发内地市场迫在眉睫,内地市场如此刻不加
大力度去开发将来我们所面临的市场开发难度将更大。内地客户,个性是有实力的客户正在考察寻找有实力的LED厂家合作,这些客户对LED灯具的前景也十分有信心,此刻我们要加大力度把内地城市逐个击破,巩固客户资源,多了解经营状况,先得到经销商及终端客户的认可,然后才开发适合我们的省市级代理商,现阶段,想找一家代理商十分有难度,并且这次出差遇到阻碍我们成功最大并且最普遍的问题就是我们的前期准备十分不到位,给代理商心理上不敢轻意下决定。
经销商喜欢的是厂家有实力,产品系列全、利润空间大,便于市场控制,
质量过得去的产品。目前,要做的就是要想着怎样样让我们的产品去适应这个市场,而不是让用户适应我们。
出差工作总结15
时光流逝,转眼间满载着收获和辛劳的xx年年即将过去。在此我深刻的感到,面队即将过去的xx年年,我们迫切的需要对自己这一年来的工作做一次系统的、全面地检查、研究,以发现自我的不足,在以后的工作中可以及时地弥补;总结一年来的成绩,以待来年有更好的提高。星月公司有着十几年建厂历史、有13亿总资产、拥有4600多员工,现涉足汽油机、柴油机、发电机组、摩托车及摩配、电动(汽油机)车辆、特种车辆、门业、电动(汽油机)工具、太阳能、it、房地产、金融投资等产业这些都给我的工作创造了很好的平台,公司给我们创造了如此优越的办公、生活环境,我想身为销售人员,唯有以更好的工作、更高的销售来回报公司。下面是我个人在这一年来的一些工作以及生活方面的总结,希望各位领导能够就我这一年来的工作给予指导及批评。
进星月公司两年了,随着市场导向的`变化,集团公司的决策也在变化,从xx、xx年滑板车的火暴,到如今的卡丁车、沙滩车、摩托车,这些变化也要求我们销售人员的营销理念、专业知识随着转变,不断地要自我学习、自我提高。以前的滑板车应该属于低端的产品,技术含量不是太高,自己对车子的性能以及基本的问题解决方法,都能够在较短的时间内掌握;然而在今年的产品中大多是大排量的摩托车、卡丁车,相对来讲比以前的车子更有难度了,刚刚接触这些产品时,经常有客人问的专业方面的问题,自己都不能回答、理解,这让自己觉得很窘迫,要销售一个产品,而自己却对产品一知半解,这样怎么能够说服客人呢?在接下来与客人的接触当中,我都注意要把客人提出的问题记下来,从工厂的技术员那问出答案,因为所接触到的客人大多比较专业,几次下来,大多的产品方面的问题都已了解,这对我以后的产品推销起到了极大的帮助,在我介绍产品的时候就已经把客人经常会问到的问题包含进去,客人在不知觉中被说服,也乐意和你交换彼此的意见,再加上好的产品和优质的服务,客人才会下单。经验和知识总是在不段地实践和生活中摸索得到的,这一点是我在今年的工作中得到的最好的经验。
今年的业绩与去年比较有所下降,但我认为还是客观的原因占了很大的比列,随着美国市场的不景气,大家都在努力寻找新的欧洲以及其他地区的客人,上半年基本上比较无序,下半年随着几款车型拿到了欧盟认证,客人的意向逐渐清晰,也尤其是卡丁车以及大排量沙滩车的市场,目前我们公司包括车型的开发设计还是走在比较前面的,在下半年的米兰车展上也取得和很多客人的青睐,现在也有一些客人在商谈当中,等待欧盟的认证,如果我们能抓住这个市场的先机,那我想xx年又是个大丰收的一年。xx年即将过去,以上是我个人的一点总结和心得,有做的不够的地方,请领导指正,以待在以后的工作中有更好的提高。
以上为此次出差总结。
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