(必备)个人工作总结
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,不妨让我们认真地完成总结吧。如何把总结做到重点突出呢?下面是小编为大家收集的个人工作总结,欢迎大家分享。
个人工作总结1
不知不觉中来到医院工作已经半年了,在这个大集体中我学到了很多以前没有接触过的东西,锻炼了自己的能力,让我不断的成长起来!这半年我紧紧围绕我院的工作重点,始终要求自己宽以待人,严于律己,在工作中严格要求自己,不断认真学习,不断提高专业素养,在全科同事的关心支持和帮助下,能顺利的工作任务。现将半年来的工作总结如下:
1.在政治思想上,认真学习党的各项方针、政策,遵纪守法,遵守院规院纪,服从领导,发扬奉献精神。以“仁爱、诚信、务实、创新”院训严格要求自己,努力做到“三好一满意”,勤勤恳恳,兢兢业业,不断进取。
2.全方面的展开了临床药学工作,明确了临床药师职责。平时工作中一方面向医护人员学习临床的相关知识,另一方面通过查看病历,监测、审核临床用药,及时了解患者的病情及用药全程。在药物选择、给药剂量、途经、方法、药物治疗监测及药动学参数等方面加强学习和提高
3.按照处方点评和药物咨询制度规定,认真开展处方点评工作。每月对门急诊处方进行抽查,并分析处方和评价,根据评价结果,及时发现、纠正医生不合理用药现象。
4.认真学习了《抗菌药物临床应用管理办法和抗菌药物专项整治》方面的各种文件,根据医院用药的动态监测,进一步加强了全院抗菌药物的'合理应用有效监测。了解学习了我院抗菌药物临床使用预警机制,指导临床合理用药,防止因抗菌素的滥用给社会和人民身体健康带来危害。
5.开展药品不良反应监测工作,在日常工作中,按照药品不良反应的监测“可疑必报”的原则,督促临床主动填报不良反应。发现药品发生不良反应时,协助临床做好药品不良反应的处理工作并进行网络直报,以保证临床用药安全。
6.积极参与药学通讯的编写。药学通讯开辟了药事法律、药物与临床、用药小常识、合理用药相关知识、不良反应讯息、新药信息及预警信息等版块,对促进临床合理用药起到了一定的指导作用,保证了用药安全、有效、经济。
作为一名临床药师在这段时间的工作中,虽然取得了一些成绩,仍存在很多不足之处,如主动服务意识欠缺;临床用药指导的开展不够全面及深入;自身临床知识的欠缺等,这些都需要来年不断完善。在今后的工作中,我将努力学习新的文化知识,不断提高自身的业务及管理水平,做好自己的本职工作,争取为医院的再次跨越腾飞做出更大的贡献!积极维护医院利益,力争取得更大的工作成绩!
个人工作总结2
在迎接了区督导室对全区幼儿园的全面督导,我园课题汇报展示活动后,我们又不知不觉地结束了一个学期的工作。虽然一直在忙碌中度过,但觉得过得很充实,仍一如既往地认真工作着,为二期课改的实施大胆地探索着。在领导的关心和帮助下,从各方面不断地磨练自己,并不断给自己加压,从而使自己又有了新的收获。
一、德
终身学习已是形势所向,作为一名教师,担负着神圣的使命,更应把更多的精力投入于学习。在平时工作中,我重视自我学习,经常翻阅一些幼教杂志及各种刊物,了解时事形势。在不断的学习中我也深深感受到,必须有良好的政治思想和专业素质,才能为幼儿园的发展添力。平时我也积极为幼儿园献计献策,视幼儿园为自己的家,尽心尽责地为幼儿园做好每一件事。
教师自身的形象也关系着一个幼儿园的形象,所以平时尽可能以身作则,并认真参加幼儿园的政治学习,不计较个人得失,处处维护幼儿园的大局,处理好人际关系,使自己能得到更多人的认可。
二、能、勤、绩
随着二期课改进一步深入,我和大家一样,在探索中前进,不怕失败,不断激励自己。并虚心向别人学习,对新的理念做到“温故而知新”,充分认识到它在实践中的指导作用,在教学实践中努力尝试、验证,每次活动后及时地反思、总结,使二期课改在心中扎根。
每次教研活动作为教研组长的我总是认真对待,在和组员共同争论探讨的过程中,使自己的组织能力等各方面有所进步。平时我珍惜外出学习的机会,特别是这次外出督导,给了我很多启发,让我作为一个旁观者看二期课改,觉得真正帮助很大。
每天和孩子们接触,我深深地体会到要走入孩子的内心世界需要自己的一份真心付出。需要用爱作为基石。所以在我眼里每个孩子都有可爱的一面、讨人喜欢,和孩子贴心相处。当孩子犯错误时,细心地了解原因,耐心地进行引导;孩子有进步时给予激励表扬,给孩子自信。学习中、生活中我注重倾听他们的心声,做孩子的支持者,让自己成长为一位真正被孩子喜欢的老师。做他们的知心姐姐。
在繁忙琐碎的工作中,抓好班级工作是一项常规工作,但要做好它是一件不容易的事。当孩子们生成主题时,我和他们一起创设环境,让孩子们有充分展现、表达的机会。班级管理工作看似小,但做好它还真不易,制定计划、和孩子们一起管理自然角、家长工作都是小而精的`事
,我都用心去做。每当和家长们倾心交谈时,感受到家长对我们的信任、尊重和理解,这是对我工作的一种肯定,让我更有信心把这份工作做好。
本学期我还有幸参加了区中心教研组的“滚雪球”教学活动,我觉得这是对我专业化水平提高的一次好机会,抱着这个想法,每次认真对待,在中心组的点评中我真的获得了很多。
在改革的浪尖上,通过自身的努力,正不断的成熟,对理念有了更深的理解,孩子们每天健康快乐的成长,变得能干、懂事,不正是自己努力工作的结果吗?
在幼儿园组织的演讲、才艺评比活动中,经过自己的努力也获得了名次,但还不够,相信挖掘自己的潜力一定能做得更多更好。
三、努力方向
1、努力把理念进一步内化为实践,提高自己的专业化水平
虽说二期课改的理念在脑子里以根深蒂固,但化为实践的过程是漫长而艰难的。自己总觉得在实践中会碰壁,还有很多困惑,面对孩子们的提问老师怎样回应,找策略,需要通过自身的努力和大家的帮助进一步领会和完善。
2、提高自己的创新能力
当今教育大力提倡创新,我有时往往还有点存在胆小、怕失败的心理,不能大胆创新。正是这样,才使工作没有多大的特色。在以后的工作中,不但要求踏实、认真,更要求创新,使工作更有成效。
3、增强科研能力
二期课改中研究的东西还很多,在埋头苦干的同时,要动手动笔,善于反思,把教学中的一些经验、困惑等记录下来,积累更多的资料。
一学期的时光匆匆而过,在这个信息社会里,紧迫感、压力感油然而生,只有不断总结、反思才能使自己不断前进。
个人工作总结3
(一)一年的时间很快过去了,在一年里,我在领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。物流部能够圆满完成公司制订的任务,我作为物流部人员感到非常光荣。
(二)20xx年,我在公司领导、物流部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面和工作业绩有了进一步的提高,感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断学习,不断进步。回首过往,公司陪伴我走过人生的一个重要阶段。在此我向公司的领导和全体同事表示衷心的'感谢。
(三)时光荏苒,20xx年很快就要过去,回首过去一年,内心不禁感慨万千。我们物流部门在今年是重新组建的部门,一年来,顺利的完成了全年采购计划、发送货任务和工程分包任务,这和全部门员工的努力配合密切相关。作为一名物流管理人员,现对一年来的工作进行总结。
(四)在公司领导班子的带领下,紧紧围绕物流年度工作思路开展工作,落实目标管理责任,较好的完成了全年各项工作任务。我物流部根据仓储的库存容量、仓储成本、运输成本等,在考虑需求数量、采购时间、供应商的供货期、到货率等因素的情况下,做好物流工作,确定运输方式、运输批次以及提货时间,以保证原材料的及时供应和生产能够连续进行以及销售交货的及时和完好率。
个人工作总结4
一年来,在护理部的领导下,在科护士长的业务指导下,在各质控小组的督导下,在全科护士姐妹们的共同努力下,走过了忙忙碌碌的年,圆满完成了年初工作计划,现将我xx年的工作情况汇报总结回顾过去的一年,护士姐妹们忙碌的身影不时地在眼前晃动,想说的话太多太多。写总结要言简意赅,将个人感情参杂在里面不合适我知道,但此时此刻,我还是想把这一年来大家的真实表现、特别是年轻护士的成长历程展现给各位领导。
工作态度方面:我们科的护士,倒班护士平均年龄xx~xx岁,工作时间基本在xx~xx年,年龄小,资历浅。白班护士最大的张姐xx岁了,只有一名主管护师,缺少中间力量,梯队建设跟不上。以老带新的任务只好由唯一的一名主管护师和我这个护士长来承担了。护士长在香港被称作经理,在内地是管家婆的角色,每天呼来唤去,就连门锁坏了,厕所堵了也要喊护士长来解决的,这些事务性工作就占了一大半时间,再加上科里和院里的质控工作,真的没有太多的时间带新人了,多数是利用床头交接班时间、查房时间对新护士进行有针对性的提问,然后就着问题进行一些适当的拓展,讲解一些专科知识,作为培训的一种手段。其他的分层次培训和护理教学工作,我们的主管护师是功不可没的。好在护士们工作态度积极,有强烈的学习愿望,而且从不计较个人得失,小姐妹们配合默契,只要工作需要,没有讲条件的,无论是科里的还是院里的业务学习,保证接到通知就到。对于上级领导的批评和指正,都能够正确理解,虚心接受。
护士们的工作态度,还体现在服从分配方面。今年四月份,全国百日安全大检查期间,我科重患是最多的时候,为了支援icu工作,将我科最优秀的护士借调至icu支持兄弟科室的工作;甲流病房成立,一个月内,我们科去了两名护士,同时期,另一名主力护士又调到骨外科工作,给我科分配一名新人,不能独立值班!人员的短缺程度可想而知了,但我们的护士们毫无怨言,将上级的人员调动当作一种使命来完成,做到了:大敌当前,大局为重!所有人员都放弃了休息时间,加班加点的才能完成本班次的工作任务。这期间,甲流病房最重的患者排除甲流后转至我们病房,重患一个接一个的到来,天使们因为疲惫,面容憔悴,有时候夜班护士工作xx个小时才能放心的下班回家!我更是时刻准备着:每当年轻护士遇到技术性问题的时候,无论几点,接到求援电话,即刻前往科室。
今年,我院落实了带薪休假制度,这对职工是个好消息,而对科室管理者是个难题。我们科除了年薪假,今年还有三位休婚假的,再加上病事假及借调人员、不能独立值班的新人,我初略统计一下:相当于一年内,始终有一个半人在休息,而我们的病人数,却比去年增加了300多人,工作负荷可以想象的出!今年下半年,我科新病房装修、搬迁期间,正值主任外出,我真的怕非常时期,科里出错——怎么搬这个家,大动了一番脑筋啊!那些日子天天失眠,睡了也象睁只眼睛似的。我们的护士真的好可爱呀,搬家那两天,全都到科室:看东西的,搬东西的、跟车的、摆放物品的,值班的,就像自己家搬迁一样,病了也不和我请假,坚持上班,怕我着急上火,使我们的患者个个安全到达新病室。
在大家的努力下,一年来,无一例差错事故发生,无投诉纠纷事件,这对于我们这种重患多、病人周转快的大科室来讲,取得这样的成绩是非常难能可贵的!
三基三严方面:提到这个话题,心情总是很复杂。医学护理部和科里组织的理论学习、技术考核,大家都积极参加。只是每次迎检,看着孩子们无助的眼神,仿佛要崩溃的神经,都让我这个当护士长的格外心疼!她们都怕因为自己影响了医院和科室的验收和成绩,我每看到她们如此,就安慰她们:做的如何是咱们的`能力问题,不行再努力。只要尽力了,领导会理解的,不会怪你们的,这么重视检查,说明咱们态度是认真的,对医院是负责的,别紧张,咱是七仙女呀!但说心里话:就技术操作来看,护士们完成的还可以,但就理论知识的掌握和迎检能力来讲,年轻护士肯定不占优势的,我心里还真没底!不过经过这一年的努力,大家的进步还是很明显的:大科第一季度理论考试:四个人没及格;在就是这次半年的理论考试有一名不及格的,及格率还是在提高的;而且这一年里,我们科有四名护士被院考核组选中,去为全院护士做示教,这给年轻护士很大的
鼓励!至于“三基三严”的培训次说,我认为准确的数字一定是虚假的,是按年初计划数出来的,我觉得我们的培训随时随地都在进行,是计数不出来的。“一对一”补课,也是常有的事,所以就不计数这个数字了,觉得没实际意义。
个人工作总结5
20xx年上半年,xx镇在县委、县政府的正确领导下,按照县委经济工作会议要求,深入开展“两学一做”学习教育,继续发扬“三敢三创”精神,打造蛮拼型队伍。各项工作完成阶段任务。
一、主要工作总结
(一)基层党建和党风廉政建设继续加强
一是制定机关管理制度,推行全员绩效考核,一月一考核,一月一评比,形成创先争优的.良好氛围。二是落实基层党建工作责任,成立领导班子,明确党委书记为第一责任人,组织委员为具体责任人,其他党员班子成员为相关责任人,实行班子成员包支部、镇党委与各支部签订责任状等措施,确保党建工作有人抓,有人管。三是深入开展“两学一做”学习教育活动。镇党委委员到各支部指导“三会一课”,召开“四讲四有”专题组织生活会、上党课。4月25日,全镇党员进行春训。四是在党委换届中,组织党员干部学习“九个严禁、九个一律”,观看专题警示教育片《镜鉴》,发放《村干部廉洁履职手册》150本,按期完成并村工作。五是在雁过拔毛”式腐败问题及“纠四风、治陋习”专项整治活动中,成立组织机构,制订专项整治工作方案,召开专题会议2次,简报3期,镇党委书记集体廉政谈话110人,标语横幅200条,设举报箱27个,公布举报电话;镇纪委共受理群众来信来访14件,已办结10件,立案调查2件,党内严重警告1人,通报批评10人,警示谈话2人。
(二)项目建设快速推进
一是怀邵衡铁路建设。完成新增征地100亩、拆迁10户。二是新农村建设。xx村新农村示范点建设完成了通组公路硬化4000米,排洪渠400米,及各项基础设施进一步完善。xx岛生态护堤等岛上建设和风情街等游客接待中心建设正在实施过程中。三是卫生院、农产品交易市场和公立幼儿园等公益设施建设,完成规划、测绘、地质灾害评估、征地工作。
(三)产业发展取得实效
一是粮食生产。实行班子成员联点、责任干部包村和县直机关办点示范相合,按时完成上级交办的粮食生产任务。二是油茶种植。积极响应县委号召,在我镇xx、xx、xx、xx、xx、xx等村流转土地,种植900亩油茶。三是工业发展,新引进工业企业2家,总投资4000万元。其中日月红玩具厂建成投产,新家环保砖厂正在建设中。
(四)社会管理平稳有序
一是开展“安全生产月”活动,印发宣传册1200份,宣传资料5000余份,悬挂横幅10条,制作宣传栏1期,安全知识展板22块。6月23日组织次安全知识现场咨询活动;6月28日组织“企业负责人及全体干部职工进行了安全知识培训,并观看安全生产警示片2场次。上半年共开展安全检查12次,共出动人员45人次、车辆xx台次,查出事故隐患12条,现场整改12条,下发整改通知书5份、整改完成4家。二是狠抓烟花爆竹整治。对全镇45家零售门店,进行全面整顿,设立了3家临时经营网点,xx家零售门店已通县、镇两级领导验收。三是深入开展“三联两访一帮”活动,收集群众反映意见建议112条,上半年我镇民调排名全县第二。四是抓矛盾调处和信访积案化解。上半年调处民事纠纷67起,重点对象继续“五包一”,历史积案班子成员包案化解。
(五)城乡管理有所创新
一是国土打非治违。上半年共查处违法违章建筑8座,依法强拆4座。镇政府与国土所、3个工作片、26个行政村分别签订了责任状,各片每周定期巡查,建立台帐,不留死角;聘任了土地信息员,设立举报信息奖,发动群众拆违控违。二是抓农村环境卫生整治。镇财政投入资金30余万元,扩建了垃圾场,修建垃圾集中池50个,垃圾焚烧池1200个,购置垃圾桶1000只。通过综合整治,群众的环境卫生观念有了改变,农村环境卫生状况明显改善。7月份我镇环境卫生迎市检被市领导高度肯定。
二、存在的不足
一是经济方面,产业基础比较薄弱,农业不优、工业不强、没有形成真正意义上的产业支柱;二是民生方面,群众收入水平偏低,农民增收困难;三是城市建设和管理方面,基础配套不完善,综合管理不精细,市容市貌、环境卫生和交通秩序仍需加强。
三、下半年工作思路
我镇将继续坚决拥护县委“四大突出五大提升”战略和“两个建设四个打造”战略,坚决执行,落实精准扶贫政策,加快贫困人口脱贫,为全面建成小康社会做出应有贡献。
1、围绕一个中心
进一步加强基层党建工作,落实“两学一做”学习教育活动,加强党员的先锋模范作用和党支部的战斗堡垒作用。
2、突出两个重点
(1)产业发展。一是推进土地流转,制止耕地抛荒,鼓励规模经营,发展特色产业。
(2)基础建设。一是完成xx至xx公路硬化。二是美丽乡村建设。投入xx0万元用于城区下水道、人行道及路灯建设。
3、完成三项任务
(1)完成新农保和农合参保任务。
(2)做好协税工作,完成税收任务。
(3)按期完成贫困户D级危房改造工程。
4、守好“四条底线”
(1)信访维稳。加大矛盾纠纷排查力度,加强信访稳定工作,确保社会稳定。
(2)计划生育。加大二胎政策宣传力度,抓好社会抚养费征收,确保完成全年任务。
(3)安全生产。加强安全隐患排查和整改,确保全年无安全责任事故,无人员伤亡。
(4)党风廉政建设。加强干部廉政教育,确保干部廉政方面不出问题。
个人工作总结6
本人自今年5月初进入公司并被分配至“轨道交通一号线(朝-沙段)较场口站”做技术内业工作。这两个月以来,在同事及领导的关心和帮助下,本人努力做好本职工作,认真履行自身的职责,主动向项目中各专业技术人员学习各项专业知识,努力提高自身的专业素质。为了进一步促进本人以后的工作,积累宝贵的经验教训,现将本人2个月以来的工作情况向公司汇报如下:
1、档案管理工作从工程一开工即受到了项目经理及公司的高度重视,要求各专业的工程技术资料务必随工程进度按照轨道公司及建委检验资料式样,完成电子表格并打印出来及时交于监理方有关工程师签审。
2、本人所在的`工程为重庆市轨道交通一号线较场口车站,位于渝中区和平路与中心路交接处,建筑面积为23816m2,主体建筑面积为21466m2。站台层开工时间20xx年4月5日;完工时间20xx年4月30日。
20xx年5月14日,该车站站台层进行砌体验收,本人及时完成工序资料并签字完善。收集现场材料:河砂、石子、水泥、加气砼砌块、烧结普通页岩砖、钢筋、混凝土配合比、砂浆配合比等复检报告并在验收前签字完善,在验收中应现场质量优异及资料的完善受到了监理及业主的好评。
3、在安装工程的技术资料收集中现已有:
1)给排水及消防系统工程
a、该系统主要材料检验报告、合格证共7份,均符合设计要求;
b、管道设备强度和严密性试验记录
c、(喷淋管道)安装检查记录及检验批共3份,均符合要求;
d、鼎固设备基础复测共3份,均合格。
2)电气动照系统工程
a、该系统主要材料检验报告、合格证共6份,均符合设计要求;
b、电气动力、照明系统导管隐蔽共2份,均合格;
c、电气线管敷设检验批共6份,均符合要求;
3)通风与空调系统工程
a、该系统主要材料检验报告、合格证共4份,均符合设计要求;
b、风管及配件制作检验批共3份,均符合要求;
4、在本工程档案工作的具体开展过程中,本人做到了工程竣工技术资料的填写真实性、规范性和系统性,保持在工程竣工后档案资料能齐全、系统和真实有效,并做到资料与工程进度同步,杜绝写回忆录。
5、在对工程技术资料的整理方面,做到了及时建立档案盒,对资料进行分专业、分类别整理存档,并做好资料的收发文台账记录,避免了资料的遗失现象,认真仔细地检查所填资料的内容,确保工程竣工技术资料的完整性与真实性。在本工程施工阶段,严格按照“轨道公司档案要求”及设计规范规定对工程资料进行填写及整理。
6、在有些工作中本人还存在很多的问题有待解决但是,在今后的工作中,我会不断地积累经验和教训,做好个人工作计划,多向身边的同事学习及沟通,尽快提高自己的专业技能。当然,我离项目部或公司对我的要求还有差距,但我相信通过项目部同事及大家对我的帮助,我会做得更好,争取为公司作出大的贡献。
总之在今后的工程档案的填写与管理中,我将更加的努力,争取在工程完工后取得优异的成绩。
个人工作总结7
回顾过去一年的工作,既是忙碌又是充实的一年,在学校课本上所学的知都是理论性的知识,现在工作中一点一滴积累起来的实践经验,才是我一生享受不尽的宝藏。在这一年里,有困难也有收获,自己的业务水平、综合能力有了一个很大的提高,这是认真工作的结果,是完成了个人职责、领导的期望,也加强了自身学习能力。将这一年工作简要总结如下:
一、思想、政治
在xxx公司参加工作一年来我完成了从学校到工作岗位的转变。我加入xxx公司,身着强烈的主人翁精神,随时关注公司的发展,切身想到xxx公司、xxx公司会不断的'发展、壮大,项目部会越来越好,对xxx公司的未来充满了热情与期望。
在思想上注重理论学习,不断提高自身素质、努力提升工作能力,严于律己,自觉加强党性锻炼和党性修养,努力提高政治思想觉悟。认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想以及党的重要文件。虽然我现在还未加入中国共产党,但我也将以党员的标准严格要求自己,自觉接受党员和同事们的监督和帮助,坚持不懈地克服自身的缺点,弥补自己的不足,争取在以后漫长
的岁月中经得起考验,早日加入伟大的中国共产党。具体工作中,我针对自己的本职工作,系统的进行专业知识的学习,还注重加强对工程施工知识的了解和掌握,促成自身知识结构的完善和知识体系的健全,让自己尽早、尽快的熟悉工作情况,少走弯路
二、岗位职责
1、在项目部总经济师的领导下,组织分承包合同的起草、修改、审核、评审,参加合同谈判;分承包工程造价及单价的审核;按项目部质量管理文件要求做好各项工作;
2、负责与业主合同的管理和评审工作。
3、负责工程预算的编制、审核、指导工作;审核指导分承包结算(决算)。
4、负责建筑工程统计工作,审核指导工程建筑统计报表和月份承包工程结算工作。
5、审检分承包方的资质、经营范围、主要经历和业绩、综合经济效益和信誉证明材料。
6、负责项目部内部承包合同的起草、修订工作。
7、负责项目施工工程变更、变价及编制上报
8、负责项目施工工程索赔
9、负责审核分承包方的资质、经营范围、主要经历和业绩、综合经济效益和信誉证明材料等
10、负责分承包方的工程进度预(结)算工作;内部核算的统计工作
11、负责部门内文件资料的整理归档工作,完成领导临时交办的工作
12、负责项目部全部建筑工程的统计工作,统计资料的整理上报工作
13、负责每月上报分局工程计划工程进度
14、负责月、季度、经营情况上报分局
15、负责项目施工临时工程项目单价预算
三、工作态度
经过四年的大学学习,学到的都是理论上的专业基础知识和学习能力,而实践经验、社会经验则相对十分匮乏。作为刚参加工作的大学生,铁路隧道工程施工中涉及到的很多知识是我在书本堂上从未接触过的,我利用休息时间去熟悉并了解相关的施工知识,具体经营预算、施工技术、生产组织工作中不懂的问题虚心地向领导、同事学习请教,不断提高充实自己。
单位宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇,领导对我们的期望和锻炼培训,让我很快完成了从在校大学生到预算员、技术员的转变。我很幸运遇到了业务能力出色、管理理念先进、品德素质优秀的项目经理及工程局各级领导。在他们的帮助鼓励下使我能够积极正确面对挫折,辨证、客观的看待问题。
在工作和生活中能够始终保持一种积极向上的心态,努力开展工作,提高自己的业务水平和理论知识。这使我在较短的时间内适应了单位的工作环境,也熟悉了技术工作基础知识,取得了比较大的进步。
个人工作总结8
20xx年度,我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下,在部门员工努力工作下,认真学习物业管理基本知识及岗位职责,热情接待业主,积极完成领导交办的各项工作,办理手续及时、服务周到,报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善,顺利完成了年初既定的各项目标及计划。现将工作总结如下:
一、重要工作任务完成情况及分析:
1、日常接待工作
每日填写《客户服务部值班接待纪录》,记录业主来电来访投诉及服务事项,并协调处理结果,及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。
2、信息发布工作
本年度,我部共计向客户发放各类书面通知约xxxx多次。运用短信群发发送通知累计xxxx条,做到通知拟发及时、详尽,表述清晰、用词准确,同时积极配合通知内容做好相关解释工作。
3、入户服务意见调查工作
我部门工作人员在完成日常工作的同时,积极走进小区业主家中,搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议,不断提高世纪新筑小区物业管理的服务质量及服务水平。
截止到20xx年xx月xx日我部门对小区入住业主进行的入户调查走访xx户,并发放物业服务意见表xx份。调查得出小区业主对我部门的接待工作的满意率达90%,接待电话报修的满意率达75%,回访工作的满意率达80%。
4、建立健全业主档案工作
已完善及更新业主档案xx份,并持续补充整理业主电子档案。
5、培训学习工作
在物业公司经理的多次亲自现场指导下,我部门从客服人员最基本的形象建立,从物业管理最基本的概念,到物业人员的沟通技巧,到物业管理的各个环节工作,再结合相关的法律法规综合知识,进行了较为系统的培训学习。
部门员工由一个思想认识不足、对工作没有激情的队伍引导成一个对公司充满憧憬,对行业发展和自身成长充满希望的团队;把部门员工由一个对物业管理知识掌握空白培训成一个具一定物业管理常识的团队。
二、工作中存在的`不足、发现的问题及遇到的困难总结如下:
1、由于我部门均未经过专业的物业管理培训,关于物业方面的知识仍需系统学习,服务规范及沟通技巧也要进一步加强。
2、业主各项遗漏工程的工作跟进、反馈不够及时。
3、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善;物业费到期业主催缴xx户,未交xx户。水电费预交费用不足业主xx户,未交xx户。
4、客服工作压力大,员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高。
5、客服工作内容琐碎繁复,急需科学正规的工作流程来规范并合理运用先进的管理软件来提高工作效率,简化工作难度。
6、对小区的精神文明建设,像开展各种形式的宣传及组织业主的文化娱乐活动工作上尚未组织开展起来。
个人工作总结9
本人陈风于20xx年09月03日到公司如东天瑞海港城项目上上班,20xx年09月03日~20xx年10月01日在施工方实习并配合监理做好相关工程资料整理。20xx年10月01日至今在甲方任职办事员主要配合公司综合办、工程部、营销部负责人工作,现就本人近三年工作情况进行如下总结。
一、在施工方实习期间,本人积极向工地老师傅讨教经验并向每位手艺精湛的工人细心学习。实习中注重实践,争取早日熟悉,了解工地现场。
在实习中配合监理做好相关会议记录,听取总监现场管理经验,加强了本人对工程管理的认识。
二、20xx年10月01日起,应公司领导要求,本人工作重心转移到甲方,积极配合各部门负责人工作。在此过程中学习了解一个项目的开发过程以及后期销售及物业管理,在这一段时间里因本人工作事务较为琐碎,一段期间工作较为忙乱,但也让自己意识到要做好多项事情必须要具备一定的协调能力,并具有较强的'时间观念。
三、加入公司近三年以来,从施工方,监理方到甲方,本人有幸多角度的观察、了解一个项目的开发过程,受益匪浅。但工作三年以来,因专业知识不够充分,现场实践经验不足,社会阅历较浅,也出现一些工作失误,承蒙公司各位同事及时指出,帮助我及时改正。
本人今后工作发展方向:相信每一个做工程的人看到高楼大厦的建成心底都会涌现出一种强烈的自豪与成就感,是男儿就该爱上它,而我想成为甲方现场代表,但鉴于工程开发投资巨大,责任重大的特殊性,工程上的一点失误都可能对公司造成巨大的经济损失,以我现在的能力不足以担任,但我会在今后的工作中继续努力争取早日达到这一目标。
个人工作总结10
我们xx小学是一所年轻学校。几年来我校的教育科研确实有了长足的进步:科研意识不断增强,科研队伍日益扩大,科研网络日臻完善,通过教育科学研究活动,提高了教师队伍素质,促进了教育教学质量的全面提高。现对今年教科研工作加以总结。
一、领导重视
事实证明,教育科研如果得不到领导的支持是很难开展的。且不说开展科研需要一定的经费支持,如果领导整天用考分来压学生,用升学率来评老师,教育科研就难以开展起来。我校校长有超前的教改意识,他说:“通过教育科研的实践,有助于学校在更广阔的视野中逐步形成自己的办学理念和办学特色;同时也有效地提高了教师的.基本素质,教师搞教科研,既能广泛地了解各方面的信息,活跃他们的思维,提升原有的经验,又能提高分析问题、解决问题的能力。所以学校教育科研能达到兴教、兴校、兴师的作用。
二、加大投入
学校教育科研工作始终摆在了学校发展的先导位置,作为学校工作的重要组成部分,纳入学校的发展规划和学校每学年每学期工作计划。xx教学法和现代小学数学两项教改活动作为创学校特色的产品,因为有大量人力、物力和财力的投入,才能顺利开展。校领导不仅重视教育科研工作,而且带头参加教育科研、承担课题研究任务,力争使自己成为领导科研工作的内行。
在学校经费十分紧张的情况下,对于开展教科研工作所需的财力、物力,学校领导给予有力的支持。如教科研活动中的外出学习,请人辅导,课题研究津贴、奖金,购置电脑等办公设施,购买图书征订刊物,编辑资料等等都有保障,学校还常年聘请xx老师担任学校科研工作的顾问,为学校科研再上台阶出谋划策,效果良好。
三、抓好过程管理
管理出效益,管理出质量。教育科研工作必须有一套科学的管理制度,建立一个强有力的“管理场”,使所需管理的项目一进入这个“场”,就能运转自如,“低耗高效”,为此,我们组织制度管理构建教育科研组织,形成教育科研网络,有利于科研工作有条不紊地开展。我校早在多年前就建立了校教科组,确定了学校教导处一名副主任专职负责教科研工作,随后又成立了教育学会小组,由教导处主任任组长。
学校的科研工作在校长室的领导下,以校教科组为龙头,以教育学会会员为中坚,各教研组长、科室负责人密切配合,教师人人参与。特别是学校分管领导、校教科组人员三天二头在研究或指导教师工作,使我校的教科研工作始终在规范运作。研究领域继续拓宽,科研管理日趋规范,研究水平不断提高。
个人工作总结11
这个学年,我担任高二年13、14班语文老师。我热爱本职工作,认真学习新的教育理论,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,下面是我本学年的工作总结:
一、备课
开学初,在备课组长的指导下进行集体备课,仔细听,认真记,领会精神实质。不但备学生,而且备教材备教法。根据教材然后根据要求,提前两周备好课,写好教案。平时做到周前备课。备课时认真钻研教材、教学参考,学习好大纲,虚心向同年组老师学习、请教,做到学习别人的优点,克服自己的不足。力求吃透教材,找准重点、难点。并利用多媒体教学吸引学生注意力,课后及时对该课作出总结,写好教学后记。
二、上课
上好课的前提是做好课前准备,不打无准备之仗。上课时认真讲课,力求抓住重点,突破难点,精讲精练,这样使得讲解清晰化,条理化,准确化,条理化,准确化,情感化,生动化,做到线索清晰,层次分明,言简意赅,深入浅出运用多种教学方法,从学生的实际出发,注意调动学生学习的积极性和创造性思维,使学生有举一反三的能力。培养学困生的'学习兴趣,有难度的问题找优等生;一般问题找中等生;简单些的总是找学困生回答。
三、辅导
我利用课余时间对学生进行辅导,注意分层教学,为不同层次的学生进行相应的辅导,以满足不同层次的学生的需求,避免了一刀切的弊端,同时加大了后进生的辅导力度,不明白的耐心讲解,及时查缺补漏。并与家长联系,及时沟通情况,使家长了解情况,以便在家里对孩子进行辅导。总之,要通过各种途径激发他们的求知欲和上进心,让他们意识到学习并不是一项任务,也不是一件痛苦的事情。
四、作业
根据减负的要求,我把每天的作业经过精心地挑选,有针对性,有层次性,适当地留一些有利于学生能力发展的、发挥主动性和创造性的作业,同时对学生的作业批改及时、认真,分析并记录学生的作业情况,将他们在作业过程出现的问题作出分类总结,进行透切的评讲,并针对有关情况及时改进教学方法,做到有的放矢。
当然,由于本人的知识水平有限,在教育教学工作中有很多不足。在今后的教育教学工作中,我将更严格地要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,争取取得更好的成绩。
个人工作总结12
一年过去了,在这一年的工作中我有发现了自己的进步与不足。
在不断的工作中,我可以熟练的操作工作上所需的设备,对计算机的了解有进一步提高了,还有可以更好的整理出库入库的单子,以保证账实相符,避免发生库存现金实存与单据数据部相符的情况发生。
时间让我对于农业银行有了更加深入的了解,也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助,提升自己的业务技能,更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。除此之外,每当有新的有关行内发文,我也认真参加部门内的例会和学习会,学习文件精神,在工作中落到实处。特别是有时还请来行内相关部门人员现场讲解业务中的疑难点,更是我学习的好时机。学习制度、理解制度、在制度的要求下办事,掌握全方位的知识,了解政策变化、行业风险,才能在我们的岗位上成为一名合格的职业人。
但是在这一年的工作中我也了解自己存在很多不足,比如夜班时会偶尔瞌睡一会,给部门带来了不良影响。有时候在填单据时还是会出现粗心的情况,会记错单据数据,所以造成在后续工作中会增加修改的工作量,给换班人员造成不必要的麻烦。
据以上的不足我会在以后的工作中加以克服改正,争取做到更好。
时代在变、环境在变,银行的.工作也时时变化着,每天都有新的东西出现,学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的XX银行员工,更好地规划自己的职业生涯,使我所努力的目标。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。
个人工作总结13
首先感谢项目领导、同事的关心支持和帮助。20xx年是忙碌的一年,下面我简要的对自己工作进行总结。
一、主要工作内容
今年我的主要工作内容是苯分离、催化检修内外审计;加氢裂化装置的预结算及经营科的日常事务工作。具体为协助王经理进行加氢裂化预算审核、协调预算编制及结算中的问题。同时完成了炉子、烟囱、余热回收系统、压缩机、反应器、热高分、空冷器及塔类设备的预算编制工作;日常管理工作:每月上报经营信息报表、目标成本报表及进度款报表,审核分包进度款报表。
二、劳动纪律
严格遵守项目的作息时间,不迟到或早退,极少请假。另外根据工作的需要加班。
三、工作情况
1、催化检修及苯分离结算审计工作
催化检修及苯分离结算审计工作三月份开始,五月底完成。审计和初审情况有所不同,审计方往往会抓住某些大问题寻根追底,必须要提供强有力的证据和材料,而在初审水分很大的情况下,就显得尤为困难,为此我们经过长时间的周旋,找材料,去现场,处关系,终于使审计结果达到预期的目标。
2、加氢裂化预结算
加氢工程规模大,工期长,并且材料用量大,专业齐备,这首先是个难得的锻炼成长机会,也是个不小的挑战。我首先制定了预算编制节点计划,按专业、图纸分块到个人,具有一定的指导性。当然,编制预算最重要的是与现场结合。照本宣科和依葫芦画瓢都是不可取的,为此,也排出了深入现场的时间表,每个人每周都必须保证三个半天的时间去现场学习,这样才能充分的了解工序、流程、存在的难度、问题,为我们在预算编制的过程中指明方向和侧重点。同时,还积极的响应领导的指示参与现场电缆敷设,真正做到参与,对定额工料的分析更加深入。当然,也正是由于以上原因加氢裂化预算编制工作并没有完全按制定的节点完成,因为工程没完,预算就不可能完,随时需要完善修改,想要做到滴水不漏绝非易事。我们仅在材料核对上就花了较往年数倍的精力,材料量大是其中一个原因,而更重要的意义在于我们在管理上的细化和优化,通过和供应核对材料,反应和暴露出的问题给了我们今年的结算工作的指引,也为今后的管理工作做了提醒。为了更好的完成结算目标,项目领导也多次邀请公司专家前来指导工作,吸取他人的实战经验和成果,受益匪浅。例如对高压管线安装定额的调整、对烟囱安装定额的调整,虽然还未结算,但都值得期待。从我个人预算的编制工作来说,我主要负责炉子及部分设备的预算编制工作,而这其中炉子、烟囱、反应器、压缩机都是以前没接触或者说接触的不深入的设备安装,这也给我出了不小的难题。在第一次组织各部门会审时就暴露出了不少问题,紧接着我就以这些问题为切入口,再借鉴以往的预算,结合施工中的难点和消耗,逐渐形成自己的编制思路。
3、日常管理工作方面
我主要负责以下几方面的日常管理工作:经营信息报表、目标成本报表、进度款报表编制上报;分包进度款报表审核。这其中后面三项显得相对重要。
目标成本报表从整体的目标成本效果来看,达到了项目的预期要求。
关于进度款报表,跟以往不同,由于监理要求,必须每月报进度预算,这在一定程度上加大了工作量,也提出了更高的要求。首先必须要熟悉现场施工进度情况,同时要将进度以预算、以价值的形式反映出来,这就必须结合进度、工期、当月转帐材料费及工程合同额。
关于分包进度款的'审批,今年进行了细化管理。分包队申请进度款必须同时上报经过现场经理及生产确认的进度实物量及对应的进度预算,同时,经营部门结合现场实际,再对实物量及进度预算进行二次审核,最终确定当月分包进度款,真正做到了对分包进度款的有效控制和审批。
4、关于对新人的指导
对两名新人的指导,经营科采取的是一带一的方式。
在工作上:我负责指导甘长征同志在设备及钢结构的预算编制及对相应定额施工工序和施工内容的讲解,在于甲方对预算的过程当中负责分析甘长征同志遇到的预算问题,以及对相应问题的解决途径和解决方法。
现场经验指导:由于甘长征同志是刚分配下来一年的学生又没有经过现场实习,这样在预算编制过程当中容易与现场情况脱离,形成闭门造车的局面。为解决这一问题,我经常安排一些任务让他到现场落实,并及时反馈到我这里,并对相应的问题一一讲解,并提出相应的方案进行讨论,最终落实到如何将这些情况反应到预算当中去。这样既解决了他到现场不知看什么、做什么的问题,有的放矢;又对他的现场经验惊醒了相应的弥补。
培养发现问题、解决问题的能力:在以上两方面落实的基础上,我还注意在发现问题、解决问题方面的培养,由于甘长征同志刚刚从事预算工作,没有太多固有的、传统的想法。正因为这一点,我从方法论的基础上进行指导,让他自己去观察,去发现,并指导着他对问题的独立解决。
个人工作总结14
为了适应时代发展,响应上级和学校的号召,争做一名合格的中层领导,我利用课余时间坚持学习,取得了较好的效果,现总结如下:
一、在实际工作中体现高尚的师德。
本学年我能认真的参加形式多样的师德师风学习教育活动,按要求认真的学习了以下内容:《中小学教师职业道德规范》、昌图县教育局文件精神、昌图县教师八条禁令、《教育法》、《教师法》、《义务教育法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》等,并按要求记好了学习笔记,完成了个人论文、自查报告、心得体会、工作反思、教育随笔、教育案例等内容。通过学习,我能严格要求自己,奉公守法,遵守社会公德,忠诚人民的教育事业,为人师表。坚持以身作则、严以律己,增强自身的自控能力,控制自己的情绪,始终保持良好、平和的心境精神饱满地投入工作,平时积极参加全校的各种集体活动,支持并配合其它部门开展好各种活动。
二、积极参与教学实践活动,提高自己的教学水平。
本年度,我积极参加教学实践活动,亲自参与组教研讲课,将新理念,新方法运用到课堂教学中,在实践中尝试,重视自己的教学感悟,加强自己的教学反思,提升自己的教学水平,我执教的《动物说话》一课在体音美组内受到了老师们的好评。
三、坚持参加各种学习,不断充实自己。
教育是一个发展性的职业,它要求从事这个职业的教师应坚持学习,永不间断,只有这样,才能不断的充实自己,做到“问渠那得清如许,为有源头活水来”的境界。因此,这学期我除了积极参加学校组织的集体学习以外,利用课余时间也读了一些教育书籍,来充实自己。如《每天给自己一个希望》、《趁父母还健在》等,每读一篇都会有不同的收获。此外, 我还利用业余时间自学少先队业务知识,学习《队章》、少先队教育理论、少年儿童运动史、少先队工作方法、少先队基本知识、学习党的.教育方针政策及国家有关教育法规,学习掌握演讲、写画、歌舞、制作、游戏等基本技能,提高工作的技能技巧。坚持三笔字、简笔画、钢琴、合唱指挥等教学基本功的练习,认真答每周的教师业务考试试卷,不断提高自身的业务水平。
总之,在本学期中,我不断的去学习,不断的在试着提高自己,下一个年度我将继续努力,不断提高自己的综合能力。
个人工作总结15
时光匆匆,转眼间一学期的时间就过去了,本学期我担任的是小学五年级两个班的语文教学和六年级一个班的语文教学工作,可以说这是我从教以来最忙碌也是最充实的一学期。回首这一学期的语文教学工作。有收获的喜悦。但同时也有缺陷和遗憾。在平时的教育教学中我努力做到以下几点:
1、继续深研教材。不断学习提高课堂教学水平。
虽然有过几年短暂的教学经验。但是对于语文出版社的教材却是陌生的。因此在平时繁重的教学工作中,虽然因为所教班额多可以不用写教案,但对每一堂课始终会认真准备,深挖教材,做到备教材,备学生。在五月份的全校教师成长课赛课中。积极准备。向周围的同事学习。向书本学习。向电脑学习。认真执行六环节教学法。努力实现课堂教学的化。化,最终取得了不错的成绩。同时积极听课无论是学校的优质课大赛。雁江区组织的课赛以及在绵阳举办的写作名师课堂。在这些优秀的课堂中学习到了优秀老师身上宝贵的教学经验,先进的语文教学理念,特别是对语文写作教学有了新的认识和思考。
2、注重双基的落实。
小学阶段是学生打基础的时期,字词的.学习与积累在整个小学中占了很大的比例,同时阅读习惯和写作能力的培养也很重要。所以在语文课堂教学中,我一方面加强对学生基础知识的积累,对每节课的字词做到人人落实。同时更注意对学生基本能力的培养,培养学生听说读写的能力,特别是学生比较薄弱的阅读与写作能力。
3、让学生做课堂的主体。
在平时的课堂中,我始终关注学生,充分调动学生学习的积极性,力求在每天的语文课中尽可能的让学生展现自我。营造开放平等的学习氛围,让学生在学习中积极发言,大胆质疑,将接受式学习转换为参与性学习。在评讲课中将权利交给学生,让学生做做老师,在全班给大家讲课,锻炼学生的胆量。这样一方面学生学习的积极性更强了,另一方面学生对知识的理解与掌握也更加深刻。
4、对学生加强学法的指导。
“授之以鱼不如授之以渔”。对学生来说最重要的学习莫过于方法的学习。搞好学生学习方法的指导对提高学生的学习能力和成绩有着至关重要的作用。因此在平时的教学中我始终注重教给学生学习的方法。比如,在教学古诗时,我首先以一首古诗为例,和学生共同学习,然后让学生回顾我们在古诗时都有哪些步骤,通过师生的共同讨论总结出学习古诗的五大步骤,这样总结了学习方法,学生在以后自己读一首古诗时就能用自己所知道的方法进行有效学习了。在同样的班级里,有的学生和其他同学一样的学习时间,但学习的效果却不一样,这主要就是学习过程中所用的方法不一样,有的学生善于思考,归纳,总结。这也是一种良好的学习方法。因此,方法的掌握是有效学习的前提。通过一学年的训练,班级学生的自主学习能力和学习效果有了明显的提高。
5、努力提升课堂的趣味性,让学生喜欢自己的课堂。
在每一堂课的教学中,我始终会思考一两个学生比较兴奋的点,激发学生学习的兴趣。特别是在最后的复习阶段,因为内容的重复学生容易倦怠,因此我努力做到形式的新颖。采取一些大家喜闻乐见的综艺电视节目,或者有趣的游戏,或激励式教学的让枯燥的复习课变得有趣起来
6、尽力做好培优补差工作。
由于我们三个班的转学生人数较多,因此学生的水平参差不齐,培优补差工作就尤其重要。所以在繁重的工作之余,对待优生,在基础知识过关的同时,更加注重对阅读能力和写作能力的培养,朗读水平的提高,知识面的拓展。对待学习有困难的学生,首先是加强基础知识的落实掌握,以及书写水平的提高。通过一学期的学习,不同层次的学生都得到了提
高。
7、不断拓宽学生的知识面,以提高学生的语文素养。
本学期通过向学生推荐好书,指导学生进行课外阅读并做摘录笔记,学生的课外知识面更广了。同开展一系列的写作比赛和书法比赛,学生学习语文的兴趣更加浓厚。同时为学生收集了经典诵读和身边的优秀作文,让学生向身边的同学学习。
通过以上的努力,学生的语文基础知识掌握更加牢固,能力得到了提高,自己的教育教学水平也和学生一起成长着。因此,在期末测试中20xx年级都取得了不错的成绩。但我同时也发现,由于工作量较大,自身的精力有限,因此对学生的人头工作还做得不够细致,自身的语文教学基本功还有待提高。在以后的教育教学中我将不断学习,努力提高。
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