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个人年终工作总结

时间:2023-07-06 08:08:28 工作总结 我要投稿

个人年终工作总结【精选12篇】

  总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,因此十分有必须要写一份总结哦。那么总结要注意有什么内容呢?下面是小编精心整理的个人年终工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

个人年终工作总结【精选12篇】

  个人年终工作总结 篇1

  由于icu的工作性质及严格要求,护士始终处于病人治疗及观察的第一线。因此,护理人员的素质如何,将直接关系到icu的工作效率。

  这一年来,icu护士的'培训工作是我工作之重点,在icu护士的后续教育中,我采取了在职培训,外出进修,自学与考核相结合等办法,并结合医疗定期举办科内业务讲座及参加护理查房,严格按照XX年icu护士培训计划进行培训并考核,XX年度先后输送两名护理人员到上海北京进修,全科护理人员均参加了护理专科或本科的在职教育,一年的培训使得icu护士能胜任日常工作,大多数护士成为icu熟练人才。

  要做好icu护士姐妹的领头雁,不加强自身学习是不行的,在繁忙的工作之余,我努力学习专业知识和熟练掌握操作技能,并在媒体和网络上查阅icu相关资料,学习和探索,以提高自己的管理水平和业务水平。

  之外,本年度还参加了护理本科的在职教育,并取得良好成绩。与此同时,协助院长顺利完成了>这一课题,并通过了市科委鉴定。

  除此之外,还参与了我科>课题的研究。

  个人年终工作总结 篇2

  在物业工作这么多年,其实对这份工作的感触已经算是很深了,但是这一年之中,我的感受又有了一些不同了,我想这应该也是成长的节奏吧。今年一年又匆匆忙忙的离我而去了,对于这一年的日子而言,我除了积累的能量之外,另外也要不断的回顾过去,找到真正属于自己的、适合自己的工作方式,将这份工作推向一个更高潮!

  一、思想上的进步和改变

  在客服这份工作上我已经做了四年了,其实这四年以来,每一年我都会有一些成长,这些成长是非常的微妙的,有时候自己都没有意识到,但是它便是已经存在了。当有时候我们沉下心来去想一想过去的`自己的时候,才会发现原来你已经进步了这么多了。这一年,我也在各项忙碌之中改变着自己。以前觉得工作就是支撑着生活的一部分,现在我认为这份事业很大一部分都是在展示着我的价值,所以我对这份工作的态度越来越明确了,我就是要做到最好,我要超越,我要尽最大的能力展示自己的价值。

  二、行动上的增强和提高

  客服是一份很需要耐力的工作,这一年刚开始其实算是比较艰难的了,我们客服部在这个阶段中也能算得上是公司的主要动力了,物业在年初的时候是最为繁忙的阶段,加上今年又比较特殊,所以物业也加大了力度去管理,我们客服人员也主要是进行一个说明和调解的作用。很多业主平时其实都是比较嚣张跋扈的,所以我们处理起来,实则上也是比较吃亏的,但这是我的工作,我必须不断的进步,才能有机会收获一片蓝天。在这一年里,我的行动力敏捷了不少,自己成长起来之后也发现一切都不会那么艰难,认真的走下去,就会有机会冲向成功。

  三、向未来眺望,改善不足

  这一年有收获的地方,也有不足的地方,其实生活和工作都是这样的,有收获也会有失误,其实只要用一个好的态度去面对这二者,接下来的路就会更加顺利和自然了。在这一年,不足之处有几处,一是自己的细心还不够,需要继续加强。二是自己没有管理经验,也是该去学一下了。三是在团队协作方面还有缺陷,接下来需要继续加油。这一年虽然已经过去了,但是在我心里,它成为了我进步的痕迹,也给我一些力量,让我支撑着往前走,向着更远大的目标去出发!

  个人年终工作总结 篇3

  我在镇委、镇政府的指导下,带领单位全体职工钻研业务,努力提高单位业绩。在这一年中,我自身在思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下:

  一、立足本职岗位,求真务实,扎实工作

  在工作岗位上,我时刻要求自己要坚持原则,秉公办事,服从党委、政府的统一指挥,树立大局观念,善于抓住主要矛盾和关键环节,求真务实,以身作则地带动全体职工共同为单位服务。

  在镇委、镇政府的支持下,单位迎难而上,财务状况稳健,利润增长平衡,总体上取得不错的成绩。在具体工作方面,我着力加强单位的内部管理,楼盘款项催收,促进新项目的发展建设和历史案件的处理等方面。在工作中,认真收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握各方面工作的'开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解最近工作的实际情况,为解决问题作出科学的、正确的决策。

  二、严于律己,加强党性锻炼,提高党性修养

  在政治思想方面,我一直在各方面严格要求自己,不断加强理论学习和实践学习,自觉加强党性锻炼,使党性修养和政治思想觉悟进一步提高,坚持以优良作风和党风投入到工作中。同时,在单位支部建设方面,由于支部成立时间尚短,所以我集中在完善支部各项工作建设,促进支部的不断发展壮大,认真部署重点工作,狠抓干部队伍建设,以增加单位的凝聚力。

  三、查漏补缺,不断完善工作计划,保证完成工作任务

  我查漏补缺,不断完善工作计划,争取能更好地完成工作目标,为单位带来更大的利益,为镇的城市建设贡献一份力量。对于土地资源的有限性,我筹划在20xx年能够在做好现有项目的基础上,寻求新项目增长点,实现单位可持续发展;作为单位的决策者,我将不断地完善单位制度建设,提升管理水平,加强队伍建设,强化工作措施,和全体干部职工共同实现单位的经济建设和党支部建设工作;对于困扰我单位多年的历史案件,我将不断寻求创新的方式,争取多部门的支持和合作,以便早日解决这些案件。

  回顾一年来的工作,在同志们的关心、支持和帮助下,各项服务工作均圆满完成,取得了不错的成绩,得到领导和群众肯定。我个人在思想、学习和工作上也取得了新的进步,在今后的工作中,我将自觉把自己置于党组织和群众的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,为我单位的发展和镇的城市建设作出自己的贡献!

  个人年终工作总结 篇4

  不知不觉间,来到xx公司已经有3年时间了,在工作中,经历了很多酸甜苦辣,认识了很多良师益友,收获颇丰,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这几年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:

  一、工作总结

  1、工作的系统性和规范化。

  在公司领导的带领下,经过大家的共同努力,xx项目改造工程圆满完成,在生产运行中达到了预期的效果。从工程起始阶段,领导就严格要求,特别体现在工程的规范化和系统性方面,具体可以表现在:

  (1)设备、材料供应商及施工队伍的确定;

  (2)图纸、资料的签字确认、收集整理;

  (3)施工人员的现场管理;

  (4)改造前后相关文字资料、现场照片和影像资料的留存;

  (5)竣工验收(工程量、结算的确认)等。虽然一开始还有些不适应,但随着项目的进展,工程内容逐渐增多,领导严格要求的优越性就显现出来了。如在多次的材料整理过程中,对整个系统及运行流程更加熟悉了解,设备、材料的使用及存储情况一目了然,资料齐全方便工程交接及后期查阅。以前为了尽快熟悉并融入到工作中来,也从网上查阅了大量的相关资料,但毕竟“纸上得来终觉浅”,很多东西都只是纸面上的,要与实际工作结合起来还是有一定难度的。而借助本工程,公司领导和同事言传身教,把自己的工作经验传授给我,让我少走了许多弯路。

  2、工作的灵活性和变通性。

  技术人员由于大部分时间都在和枯燥的数字、图纸打交道,时间久了与人交往的能力就会下降,工作中有时候也会比较较真。通过今年的几次项目洽谈和异地调研,不仅开阔了眼界,接触到新颖的生产工艺和先进技术,更主要的是从领导身上学到了与人交流、谈判的技巧和处理工作中遇到的问题的方法,这些都是从书本上无法学到的,也是我迫切需要提高的。

  3、知识的`扩充和深化。

  虽然科班出身,从事本专业也已经3年,但在工作中还是经常碰到一些陌生的知识点和新型工艺设备,有种“仰之弥高,钻之弥坚”的感觉,让我切实感到知识面的狭窄和专业知识深度之浅薄。我们公司有多位技术型领导和经验型前辈同事,在今后的日子里还应该多多向他们请教,抽时间多学习、多钻研,扩充自己的知识面,提高自己的专业水平。

  二、工作心得

  1、在工作实践中,我参与了许多集体完成的工作,和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。工作中,很多工作是一起完成的,在这个工程中,大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重要的,一定要把信息处理的及时、有效和清晰。

  2、工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这几年我在心态方面最大的进步。现在的我经常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化,个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避,出了问题要勇于担当。

  3、在工作中,经过实践教训,深刻理解了时间的滞延是对公司很大的伤害,这就需要我们在工作前,一定要对业务流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,减少因为自己对工作流程不能很好的表达的原因而耽误公司的生产。在工作中,我学到了很多技术上和业务上的知识,也强化了生产的质量、成本、进度意识;与身边同事的合作更加的默契,从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理,也非常庆幸在职业生涯初期遇到他们。我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队,做出更好的成绩。

  三、工作教训

  虽然已经立之年,但总感觉自己有时候做事欠缺考虑,很多事情没有考虑后果和影响,全凭一腔热血。再者,感觉今年荒废的时间比较多,能够静下心来钻研专业的次数太少,缺少了当年的激情和拼搏。经过这几年的工作学习,我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距,主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下,自己在工作中主要有以下方面做得不够好:

  1、工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急。在工作时间很仓促和任务繁多的情况下,就一定要有详实而主次分明的计划,哪些需要立即完成,哪些可以缓缓加班完成,在这方面还有很大的提升空间。

  2、对流程不够熟悉。在工作中,发现因为流程的问题而不知道如何下手的情况有点多,包括错误、缺漏和当时设计考虑不到位的地方。平时总是在不断改善,但说到底对业务足够的熟练才是更好地完成任务的前提

  3、工作不够精细化。平时的工作距离精细化缺少一个随时反省、随时更新修改的过程,虽然工作也经常回头看、做总结,但缺少规律性。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思,这样才能实现精细化。

  4、缺乏工作经验,尤其是现场经验。没有实践就没有发言权,实践是检验真理的唯一标准。今年我的现场经验有了很大的提高,对整个工段有了新的认识,但在一些细节上还缺乏认知,具体的做法还缺乏了解,需要在以后的工作中加强学习力度。

  个人年终工作总结 篇5

  时光飞逝,就快结束,回首的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的就伴随着新年伊始即将临近。可以说,是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:

  一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务

  (一)在里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

  (二)在工作主要有:湖北省内的国土投标项目及各地的备案。

  (三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,在本职岗位上发挥出应有的作用。

  二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制

  (一)上半年,我主要负责标书预算这部分,下半年我主要投标人员安排及标书制作,由于各地标准不同,刚开始出现了废标现象。之后我们总结经验,现阶段我们能够熟悉掌握各地的“地方特色”按质按量的完成每月的投标计划。行政部组织召开了从10月分开始对我们经营部实行了月底目标完成情况考评,将考评结果列入部门人员的月底绩效。在工作目标落实过程中管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。

  (二)对标书实行了奖励和惩罚制度,有利于我们更加认真的对待每份标书。

  三、主要经验和收获

  在经营部工作这一年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

  (一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉各地投标文件特别要,做好每份投标文件,减少给公司带来不必有的损失。

  (二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。

  (三)只有坚持原则落实制度,认真对待每个投标项目,才能保证工作做的更加完美。

  (四)只有树立严谨工作意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

  四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己

  (一)经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。

  (二)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求把工作做的更好!

  五、存在的不足

  总的来看,还存在不足的地方,还存在一些即待我解决的问题,主要表现在以下几个方面:

  1对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的'工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。

  2.对待突发事件处理的还不够得心应手,须有待提高处理能力。

  3.在标书制作方面要严格要求自己,仔细阅读每份招标文件,对重点部分慎重分析,探讨。认真、严谨,的制作每份标书,提高投标的中标率。

  4.全面发展自己,坚持自己更新专业知识学习,在预算方面要着重锻炼自己,多学、多练、多看、多实践、多思考、多研究。

  六、下步的打算

  针对工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:

  (一)积极搞好与大家的协调,进一步理顺关系;

  (二)加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;

  (三)加强专业知识,慎重对待每个投标项目。

  (四)希望公司多提供我们学习专业知识的机会,在预算方面能够让我多去项目上了解实际情况。

  (五)努力学习,取得建造师是职业资格证书,提高自身价值。

  在今后的工作中要不断创新,及时与各位进行沟通,全面发展自己。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!

  我相信:在上级的正确领导下,郑春平的明天会更美好,晶標的明天更加辉煌!

  个人年终工作总结 篇6

  一、销售工作总结与分析

  在销售顾问这个岗位上,首先我要感谢一个人,就是我们销售部的经理,非常感谢他对我工作的帮助。虽然我在销售部工作了一年多,但我缺乏销售经验和对工作的信心,所以很难开始工作。

  二、职业心态的调整

  推销员的一天应该从早上睁开眼睛开始。每天早上,我都会从自己欢快激进的闹钟中醒来,然后以一种充满活力和喜悦的.心态迎接一天的工作。如果我的经验比别人少,那么我比别人更有耐心;如果我的单子没有别人多,那我就伺候别人。

  关键客户的发展。这里我想说:我要把B类的客户当成A类,这样我比别人多一个A类,多一个A类就多一个机会。每周至少回访客户两次。我觉得攻击客户和设定目标是一样的。首先要专心做客户。只有这样,我们才能取得成果。重点客户批了之后,我就把精力转移给第二个重点客户。

  三、自我工作中的不足

  在销售工作中,也有急于成交的心理,不仅影响了自营业务的发展,也打击了自信心。我想在以后的工作中,我会抛弃这些不良做法,积极学习,尽快提高自己的销售技能。

  20年,我将在去年工作的基础上,按照公司的要求,继续更加努力,全面开展20年的工作。工作计划如下:

  1、对于老客户和固定客户,始终坚持联系,稳定良好的客户关系。

  2、既然限购单一开始就需要摇号,那就更要珍惜客户的资源。

  3、要取得好的业绩,必须加强业务学习,开阔视野,丰富知识,采用多样化的销售方式。

  四、今年对自己有以下要求

  1、每个月都应该尽一切努力实现销售目标。

  2、每周做一次总结,每个月做一个大结论,看看工作中有哪些错误,及时改正,下次不要重复。

  3、要多了解客户的状态和需求,然后做好准备,才不会失去这个客户。

  4、我们不能再对顾客不耐烦了,我们必须以爱你胜过爱你所想的态度对待每一个进店的顾客,以长井行的服务理念为基础。

  5、要不断加强业务学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行交流,向他们学习更好的方式方法。

  6、与公司其他员工必须有良好的沟通,团队意识,多交流,多讨论,才能不断提高业务技能。

  7、对于今年的销售任务,我会努力完成任务,为公司创造更多的利润。

  个人年终工作总结 篇7

  这一年来的工作已经结束了,我现在也是深刻的体会到了自己在工作当中的压力,对于这一点我感觉还是非常的好的,虽然在过去一年来的工作当中,有些工作做的不是非常的到位,到那时整体来说还是取得了一定的成绩,我也知道这对我个人能力是一个非常不错锻炼,在这方面我还是对自己有信心的,因为我知道工作是自己的事情还是应该要去调整好的,在这样的环境下面我依然也是坚持的在完善好自己各方面的能力,这一点是毋庸置疑的,我始终都相信这一点,对于过去一年来的工作我也总结一下。

  一直以来我都对自己的要求比较高,我也是清楚的意识到了在工作方面我需要往方面发展,这一点是毋庸置疑的,这对我个人能力也是一个不错的调整,在此期间我还是深有体会的,我也在这样的环境下面,保持了很久的时间,这种感觉真的非常的到位,我也相信,在未来的工作当中,可以接触到更多的知识,只有不断的去调整好,才能够做到这一点,在这样的环境下面,我还是做好了很多做的准备的,为此我也是感觉非常的有意义的,在做一些工作的时候我很认真的在调整好心态,一年来我认真踏实的做好本职工作,对自身严格的要求,在这样的状态下面,我觉得自己做的还是不错的,我相信在未来的工作当中我可以接触到更多的业务知识,这对我个人能力也是一个非常不错的打磨,在这一点上面我还是感触良多的。

  一年来我也是坚持的做好了很多方面的工作,我认为这我也是一件很有意义的事情,提高自己工作能力的同时,也在虚心的学习着。

  能够在xx这里工作,我觉得自己是幸运的,在这方面也是做好了很多的准备,对此我也是深有体会的,在这一点上面我觉得自己的进步是很大的.,我也愿意去学习接触一些新的知识,这一年来我还是应该要做的更加细心一点,未来还会有更多的事情等着我去完善好,我也会进一步的调整好心态,让自己努力做好的,希望自己可以在接下来的工作当中,可以把工作做的更好一点,成为一名优秀的xx员工,在这一点上面我始终都是保持着好的心态,我也一定会让自己做出好的成绩来,感激公司对我的培养,我也一定会更加努力的,新的一年还有更多的机遇和挑战在等着我。

  个人年终工作总结 篇8

  结束了一年的工作,在新的一年开始工作。这一刻,它就像一个人的新起点,充满活力,产生的是充满活力。让我对新的一年的工作充满信心和希望。在开始一个新的起点之前,要做好完美。尽量弥补过去一年工作留下的不足,所以此时有必要做好工作总结。为下一年的工作打下坚实良好的基础,为新的一年的目标打下坚实的后盾。现在我将把我的工作总结如下:

  一、今年市场工作总结

  1、今年的市场概况

  市场份额,与去年相比的增加(或减少),以及产品看到率,无论是增加还是减少。经销商网络怎么样,A类、B类、C类有多少,销售队伍怎么样等等。只上报需要特别说明的大账和数据,不需要上报明细账,否则会变成数据分析报告。

  2、今年应该完成的指标

  客观描述任务完成情况和成绩,要用数据说话。比如公司今年下达的销售任务目标是什么,实际完成了多少销售任务,超额完成任务和任务的差距有多大,人均达到多少消费者,与去年相比增长率有多少,经济支出有多少,利润有多少。

  3、今年遇到的新情况、新问题

  针对以上事实(数据),简要分析原因,是行业情况、竞争产品、公司政策或其他原因造成的。

  4、我是怎么解决的`

  (1)良好的体验

  如果成功的经验对公司的其他市场有指导意义,就要把典型的成功案例或经验简洁生动地表达出来,让公司宣传鼓舞士气或在其他市场推广。

  (2)存在的问题及解决办法

  从问题中总结哪些做得不够,如何做才能更好的处理。

  如果区域市场运营存在明显不足或严重问题,需要深入分析不足和问题,如网络建设、销售队伍、新产品开发、消费者沟通和启动等。要找出问题的根本原因,分析问题出在哪个环节,比如广告推广温度不够,相差百分之几。

  二、明年的工作计划

  1、细化明年的目标

  如果公司有下一年的工作计划,根据公司的工作计划制定部门或本人下一年的工作计划。

  总体目标和任务分解为每个阶段和区域的子目标。将任务落实到人(经销商和相应的销售人员),合理分配各种资源。用表格和数据说明,力求细致、认真、全面、准确。

  目标需要有措施支持。采取了什么措施,分配了什么资源,实现了什么目标。第一,落实确定的目标,预期目标要单独说明,不要混淆。否则,领导会感到不安,不到位,不放心,容易迷茫,把理想错当成现实。

  2、一定要有突破和亮点

  突破一般可以从今年存在的主要问题入手,总结里已经分析的很清楚了,公司领导也早就看在眼里了。我们应该集中精力解决一个问题。虽然可能有成千上万的市场问题,但只要解决了一个主要矛盾,其他矛盾也就迎刃而解了。通过正确的方法、严谨的思维和准确有效的措施,努力在突破中创造新的销售增长点和亮点。

  个人年终工作总结 篇9

  20xx年就快结束,回首20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,20xx年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键1年。现就本年度重要工作情况总结如下:

  一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!

  (一)在年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

  (二)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。

  二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。

  (一)年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年,行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。

  (二)做好固定资产管理工作要求负责固定资产管理,对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。

  三、主要经验和收获

  (一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。

  (二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。

  (三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。

  (四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

  (五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。

  四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。

  (一)经过这样紧张有序的`一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要

  (二)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。

  五、要定期召开工作会议,兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策!

  六、存在的不足

  总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。

  七、下步的打算

  针对年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:

  (一)积极搞好与员工的协调;

  (二)加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;

  (三)加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,提高员工们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己,为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,荣博伟业的明天会更美好!

  个人年终工作总结 篇10

  时间飞快,一眨眼,一年就过去了,这一年我按照领导指示,完成了自己的工作,在这年终时刻为自己的工作做一个总结,把自己这一年的收获和不足都记下来。

  一年来,我工作认真,有良好的工作态度,尽自己最大的努力去完成领导交代我去办的事情。不断的朝着新目标前进,往更优秀的自己前进。每天早到公司上班,在上班的时间里完成好工作,如果有需要加班会加班把工作做好,尽可能的把一天的工作都做完,不让工作拖拉。这一年,我勤奋学习,工作的效率提高,工作能力也在提高。我热爱学习新事物,作为普通员工,我知道自己各方面的能力都是一般的.,所以我更加明白自己需要不断的去提高能力,因此积极参加培训,把培训学到的知识运用到工作上,让工作做的更加的顺利。

  这一年,我不断的改正自己的缺点,让自己在工作上越来越得心应手。以前的协作能力不强,所以在团队里面时常拖后腿,在这一年我努力的提高协作能力,努力融入进团队里,与大家以前共同协作完成工作,所以本年度我在协作能力上有不少的提高,也鲜少出现失误了。以大局为重,舍小我,成全大我,帮助公司建设起来。时刻记住公司的理念,时刻对自己进行自我反省,及时发现自己犯的错误。我也勇于承担个人的错误,努力去完善自己,让自己的不足越来越少。

  当然,虽然我这一年里有了很多的进步,但是工作中还是有出现一些错误的,并不是每一次的工作都做的很好。在x月的时候,我的工作就出现了一次失误,我在一次给领导递交文件的时候,中途有事就把文件放在了一个角落,因此被打扫卫生的阿姨当作垃圾清理了。后面虽然及时找回,但是也因为这样耽误了领导很多事情,所以也是一次很大的教训了。从那之后,我是再也不敢随意放置文件了。

  过去一年,有收获,也有不足,但是收获到的显然要多些,出现的不足之处也让我吸取教训逐步的改善自己,帮助自己积累了经验,让自己的工作也越做越顺手。旧的一年要结束了,迎来新的一年,我会更加努力去工作,让新一年的工作有一个好的结尾。

  个人年终工作总结 篇11

  回顾在局领导和上级主管领导的精心培育下和教导下,在部门领导的直接指导下,同事们的关心帮助下,我通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作业绩总结如下:

  一、思想上

  积极参加政治学习,关心国家大事,遵守局里的各项规章制度,政治上要求进步,具有较高的政治觉悟。工作上,本人能忠于职守,严于律已,工作勤恳,遵守局里的各项规章制度,我在许多工作流程的细节上想点子、找方法,在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作。学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。我从没有满足于现状,不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平,并通过了邮政营销员的考试。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的业务知识融会到工作中去,使业务水平不断提高。

  二、今年取得成绩

  在做好本职工作的基础上,以高度的标准严格要求自己,自觉学习业务知识,参加岗位培训、考试,不断提高自身素质。

  三、存在的主要问题

  1、是学习不够。新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,面对严峻的挑战,我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。

  2、是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

  3、是业务技能水平还是不够娴熟,需要继续加强。

  针对以上问题,我今后的努力方向是:

  1、是加强理论学习,进一步提高自身素质。对业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习,增强分析问题、解决问题的能力。

  2、是增强大局观念,努力克服自己的偶尔消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导、同事们把工作做得更好。

  3、是除了要加强自己的理论素质和专业水平外,作为邮政员工,我更要不断加强自己的邮政业务技能水平,这样才能在各项工作中得心应手,高效的`完成工作任务。

  在今后的工作中,我将努力把自己培养成一个爱岗敬业、素质高、适应性强、有独立能力、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上,我将凭着自己对邮政事业的激情和热情,为我热爱的邮局继续奉献我的热血、智慧和青春。

  个人年终工作总结一、不断学习,参加培训,使业务水平不断提高。

  学无止境。虽然对公司各方面都很熟悉,但对现状还是不太满意。为了不断提高业务水平,我积极参加上级公司、分公司、部门组织的各种业务学习培训和考试。本人勤于学习,善于创造,不断加强业务素质的培养,不断提高业务操作和客户服务的基本功。我已经掌握了应有的专业业务技能和服务技能,能够熟练处理各种业务。

  二、提高思想觉悟,思想政治不断进步。

  一直以来,我都保持着积极的心态,积极参加上级公司、分公司、部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动、组织活动、文娱活动,没有无缘无故的缺席;能坚持正确的政治方向,主动从各方面提高自己的政治素养和思想道德水平,在思想政治上有所进步。

  第三,不违反规章制度,一切按规章制度办事,全心全意工作,提前完成公司任务。

  我一直有一颗为人民服务,为公司盈利的心。本人能严格执行上级公司和分公司的规章制度、内控制度和服务规定,坚持文明用语,不越权、以权谋私,没有被客户投诉或其他违规行为。业余时间自律,不参加赌博、购买非法彩票等不良行为。在平时的工作中,我一直兢兢业业,勤勤恳恳,早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成分公司和部门交办的各项任务。能够积极照顾部门的营销工作和任务,积极营销电子银行业务、各种银行卡等中介业务。

  总之,保险业务已经成为我生活的一部分。凭着坚持和热情,我会坚持下去,努力工作,履行自己的职责。半年来,我按照上级的要求,努力做好各方面工作,取得了一定成绩,得到了领导的肯定和同事的表扬。在取得成绩的同时,我也发现与秀的合作伙伴相比还有一些差距和不足。但我有信心和决心在以后的工作中努力缩短与他们的差距,勇敢地克服缺点,弥补不足,努力进一步提高自己的整体素质。

  个人年终工作总结 篇12

  一、组织建设

  设立部门,明确部门工作职责并配齐人员:营销总监李涌、运营总监郑非、财务总监黄慧娟。由于我们团队只有x个人,缺少行政总监一职,所以行政总监一职暂时由我和财务总监黄慧娟共同担任,行政总监的工作暂时由我和财务总监黄慧娟来完成。

  二、文化建设

  注重企业文化建设,提炼xx传媒的文化合众共赢、激情创新,既强调与集团的关系又突出公司传媒性质的特征。秉承诚信立足社会,服务创造未来的经营理念,秉持卓越服务、快乐生活的企业使命,坚持以客户为中心,主张热心、贴心、省心、放心、开心的五心服务通过不断营销创新、积极进取,取得了良好成绩,得到了社会各界的`认可和鼓励。

  三、团队建设

  通过组织一系列活动来建设xx传媒的大团队:组织xx传媒高管赴南安参加摩尔拓展训练,培养xx传媒团队的团结合作能力;组织高管参加职业素养及商务礼仪的培训,提高职业涵养;组织高管参加《企业文化:让企业拥有生命》的课程培训,使高管更清晰地认同公司文化。同时,在各项活动的开展过程中,我注意到给不同的同仁们创造不同的又适合他们个人的机会,让他们有机会表现自己,锻炼自己。

  四、业绩建设

  在短短的半个月里,由于团队的协力合作,业绩取得了骄人的成效。首先,xx传媒与xxdoing有限公司、众赢汽车俱乐部有限公司及远航汽车销售服务有限公司签署合作协议,包揽了xx控股集团旗下的非传媒性质的全资子公司的广告等宣传的全权代理权;其次,xx传媒与厦门xx汽车销售有限公司签署了关于xx汽车成立x周年相关报道宣传的合作协议,对集团内部承担业务;最后,传媒与海上海国际酒店签署了合作协议,实现与实体公司的首次合作;同时,截至报告时,xx传媒正与厦门佰翔酒店恒品茶艺馆等几家公司进行项目洽谈中。

  xx传媒取得了如此的成绩与集团董事的支持和公司成员的共同协作是分不开的,但xx传媒仅仅成立半个月,显性的问题比较明显,隐性的问题仍然存在。我将会和我的团队共同努力,开创更好的局面,取得更优异的成绩。

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