个人工作总结【优】
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,不妨让我们认真地完成总结吧。我们该怎么去写总结呢?以下是小编为大家收集的个人工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
个人工作总结1
xx年3月,我正式成为了xx大学学生委员会宣传部门的一名干事,接下来经历了将近一个学期的学生会工作,作为一名宣传部的干事,我有以下体会:
第一:从学生会的工作资料和性质上讲,和我当初想的有必须差别,本来想着加入网络组(宣传部门)必须有一些在(美术和设计方面潜力)网页设计、平面设计、论坛建设比较强的同学,透过交流我也能够学到一些东西,所以,加入学生会以来一向抱着学习态度。可展开工作之后,接触这方面的东西并不是很多,和我刚开始的想法有些出入,但是,这并不影响我对工作的热情,因为,在思想上我来学生会第一目的,是来做事情的。我记得xxxx勇组长在筹备网页设计大赛时说过一句话:"干事就是要干事情,以后出到去工作也是这样从基层做起的。”
有的时候工作确实很辛苦,记得有几次活动的准备工作和后期的收场工作都让我疲惫不堪,事情很多,可我觉得那都是我部门分内的事情,总是要做完的,所以我觉得第一是工作要有用心性,第二要把工作当成自己就应完成的任务,这样才能有质量并且不懈怠的完成工作。还有一点不可否认,虽然工作资料和我的想法有出入,但是我却学习到了很多我意想不到东西:灯光音响控制、舞台布置操作、手绘海报培训、电子展板的制作等。因为经常有晚会等活动,此刻我对校园几个活动场地已经比较熟悉,对晚会的流程心里也比较清楚,也能够应付较平常的晚会的灯光、音响和舞台布置要求,也以前负责过全国校园歌手大赛决赛的晚会灯光,我部门有许多在美术和设计方面较为突出的同学,在交流中我也学会了很多东西,也去过广告公司设计过路标、展板等。一个学期下来,已经让我觉得学生会工作不妄此行了。
第二:从学生会工作的体系上来讲,从一个干事的角度。我有一些体会。刚加如宣传部的时候我部门的部长是董洁,在初期的一段工作中接触却很少。最后才得知董洁因身体不好要退出学生会了,但是我记得她反复强调过我的一句话:“记得要把自己该做的事情做好。”每个学生会的成员在学生会中都有自己的身份:主席、部长、干事。每个人的分工和任务也就相应的不同,做为干事,任务就是做好部长分配下来的任务,并敢于主动承担职责。有的时候事情很烦琐,但是没有人又不行,所以我觉得每个人都就应有潜力做尽量做的想法。有的'时候事情很劳累,我也觉得每个人就应有齐心完成任务的作为。
只有这样才能做到分工合理,大家才能得到相应的锻炼。有的时候几位部长比较忙,也许主席那里事情比较多,而干事们就就应给与相应的体谅,即主动并且用心的完成自己部门的任务。反过来也一样,部长也就应协调体谅干事们,作到多交流多体谅,吩咐事情清晰,也期望能够更信任我们出色的完成任务。多跟上面沟通也同样有助于我们更有目性的完成任务,不至于做无用功。在学生会体系中构成很好的交流,对部门的衔接、工作的开展更加有利。
第三:从学生会具体工作上来说,各个工作的开展首先都需要组织。拿我部门来说,组织工作主要由几位部长做,主要方式是透过电话联系。手机信息更是最主要的工具。但是我觉得,正因为需要临时的通知,有的时候是因为我们对工作的资料还不是很清楚,对近期的任务不是很了解,所以不能自觉的去做,所以我们就应主动与部长沟通,自我组织,自我完成,也期望部长能花些时间把具体工作尽早的交代于我们,以便于我们自行安排时间完成,如果有什么比较特殊的状况也期望能直言不讳地告知我们,心里有数,工作才有目的,没有目的的工作会影响工作兴趣。工作展开之后,更需要合理的分工,尽量给每个干事发挥自己特长的机会,也要给在这方面较差的干事学习的机会,我也明白有的时候虽然很难,但是我认为还是有必要的。因为大家来学生会都期望能有更多的经历,哪怕一次也好。
每个干事之间是有必须的竞争,但是我愿意承认我不足的地方,多学习,也能够促进感情的交流,也期望大家都能够是很好的朋友,这样才能有很好的工作气氛,这样即能够减轻工作中的压力,也能够更顺畅的完成工作。在工作中,常常也会遇到一些特殊的状况,我认为能够自己解决的尽量自己解决,不要总请示上面,自己也是学生会的一员,也就应有自我解决问题的权利和义务,实在不能自我解决的也就应先自己想想再去向上级推荐,这样才能取得最好的解决方法,为上级排忧解难,自主的完成任务,及时的解决问题才不会引起其他问题,保证正常的工作流程。
个人工作总结2
一年来的工作已经过去了,我认为在这一年的工作当中,自己的进步是显而易见的,从一开始的那种对工作的懵懂,到现在熟悉各种业务流程的工公司的规章制度也非常的熟悉,现在我感觉自己在这里很开心,也很充实,在这个过程当中,记得来非常多的工作经验,我渴望能够在接下来体会到更多有更多的进步,这一点是我一定要去落实好的,也就过去一年的工作,我也总结一下。
工作是需要抱着一个好态度的,在这个过程当中,我一直以来都保持着一颗好的心态,现在回想起来还是非常的充实,很有意义的一件事情,我每天认真的落实落实好自己的日常工作,一点点的去积累,维持一个好的方向,我知道自己应该在这个过程当中去做好哪些事情,我把每天的工作都当做自己的一个进步的阶梯,还有很多东西要去学习的,熟悉业务流程,在这个过程当中,自己也是不断地在提高能力,我相信能力是应该要去提高的,也是工作当中一件非常重要的事情,过去的一年已经结束了,我相信在新一年工作当中,我可以进一步的去落实好这些东西,也感激一年来公司对我的关照,感谢领导对对我的关心,我希望可以做得更好。
各种能力上面我觉得自己什么什么问题了,我也在这一点上面获得了很多的成绩,一直以来都希望得到他人的认可,得到上级的认可,那在自己的工作,没有一点的马虎,我觉得这就是我的职责,这就是我应该要去做好的`事情,在这个过程当中,落实好了相关的规章制度,维持好日常的工作秩序,我相信自己的努力是可以得到验证的,是可以去维持下去的,相比之下,我相信新的一年当中能够取得更好的成绩,这一年已经过去了,新的一年已经到来,我一定会在__的工作当中,让自己处在一个好的环境下面,接触更多的中戏,也去填充自己。
当然,我也知道自己还有一些做的不好的地方,是应该要去调整好的,有些事情一定要认真的对待,包括工作都是循序渐进的,都是有一个过程的,有不足的地方就要及时的纠正,我一定会认真的改正自己的缺点,把工作落实的更加到位,相信接下来的工作我可以做得更好。
个人工作总结3
光阴荏苒,日月如梭,转眼走出象牙塔不久的我来到英腾软件公司这个大家庭工作已经2个月了,我的人生开始了新的历程。刚从学校毕业出来的我,就进入了英腾软件公司这样一个有着优良传统和欣欣向荣的一流高新技术公司,并担任一份与自己所学专业相对口淘宝运营岗位,我心中感到非常的幸运和骄傲。在这两个月中我融入了部门运营团队,基本上完成了自己岗位上的各项职责,下面是我将就这两个月自己的工作概况、感想做以下的总结。
一、主要工作情况
1、了解公司及产品概况,淘宝店铺的整体运作概况、模式;
从11月1日开始进入公司上班,因为我是从学校刚毕业出来刚到公司上班,所以在来公司的第一步就是在部门同事的指导下了解公司及产品概况,市场环境,并在上班前的两周写了公司淘宝两个店铺的分析报告,在写分析报告过程中对公司的产品、淘宝店铺整体运作有了更加深入的了解。对店铺经营概况有了一个比较全面的系统性的认识,并对此存在的不足提出了自己的修改建议。
2、在11月份下旬开始承担工作岗位的相应任务,在团队负责人陆柳宁的安排下开始负责淘宝C店和旗舰店两个店铺的宝贝标题优化,及制作两个店铺每日来源流量汇总及旗舰店直通车的转化数据表,因为我是从学校刚毕业出来实习生,对相应的seo优化技术不是很熟练,所以在工作中也是边学习边实践,在负责标题优化的过程中速度有些慢,但基本可以完成优化宝贝标题的工作任务。
3、在12月上旬开始负责旗舰店的直通车优化,因为在来这之前这是第一次接触直通车的推广操作,所以对操作方面不是很熟练,在部门同事的积极指导下从开始接触摸索到慢慢的熟悉操作,在11月份的时候已经开始接触宝贝关键词优化,直通车优化与标题优化相类似,所以在直通车这块开始入手比较快,刚开始主要是对宝贝添加推广关键词,然后对关键词做相应的调价,根据负责人陆柳宁的工作要求、主次关键词的排名要求进行关键词的调价。
4、在12月下旬主要的工作任务就是负责直通车推广的优化工作,因为在前面12月上旬的时候已经对直通车做了基本的调整比如添加关键词、设置关键词的出价、排名,所以现在主要做的就是提高关键词的.质量得分,降低点击平均单价。为了达到预期的目标通过和团队负责人的协商同意,我对旗舰店的直通车推广计划做了很大的调整,在18日时开始重新规划、调整直通车推广计划,到目前为止基本达到了预期的效果,点击量增加了两倍,点击单价有所降低。在接下来的时间里还重新启动了淘宝C店的直通车推广,并开始做出推广计划调整、优化。
二、工作中出现的问题
1、因为我是刚从学校出来开始工作,虽然之前在校期间经营过网店有一些基本的功底,但在公司运营工作岗位上有些任务在实行的时候总会遇到一些问题,在工作过程也是边学习边实践,所以使得有些工作实行下来时间比较长、进度比较慢,这是我在工作中的主要不足之处。
2、在工作中因为个人或是环境氛围的原因,除了主要工作的安排外沟通的
时间比较少,所以对团队的交流比较缺乏,有时候工作实行也会受到影响,以后我注意这方面的问题增加相互的沟通。
三、个人感受
从入职第一天起到公司已经有两个月的时间了,对于现在的岗位处境还是比较满意。刚进入公司的之前虽然对淘宝的运营推广有自己的一些经验,但对于公司的产品类目而言和之前做的有很大的反差,所以来这里之后也是在不断地充实自己的知识,重新认识行业类目,并开始接触直通车的操作。这两个月来对于运营水平有了一定的提高,对于直通车的推广从零开始变得越来越熟练,能力得到进一步的提升。
推广部:
20xx-12-28
个人工作总结4
屈指算来,进公司将近三个月,在众多的应聘者中,很幸运的被公司挑中,我会很珍惜公司给我的这次机会,时间虽然不长,但是我学会了很多东西。以前看到发生事故,总是会为他们感叹命运的不公,却很少从安全的角度去考虑,但是公司的安全培训让我认识到所有的事故都是可以预防的,我们都必须注重安全,不可以轻视,更不可以有任何的侥幸心理,因为我们不知道事故会在什么时候出现,我们要尊重我们的生命,所以我们要抓安全,我们要坚信一切事故都是可以预防的;在单位很多的人身上,我看到了没有什么是做不到的,我明白不管做什么事情都是贵在学习,也许最开始的时候我们一窍不通,也许我们会很茫然,但是现在我相信只要肯努力,只要肯去学习,不懂就问,我们身边的.每个人都会是我们的教师,只要真正的付出了肯定会获得收获的。而且在这段时间我又认识了更多的新朋友,以后他们肯定会是我成长路上的良师益友。
真正接触过磅是在12月21号,这对我来说是一个全新的工作岗位,为了尽快进入角色,我努力加强与司磅员工作相关的业务知识学习,较快地掌握了基本业务,收矿这段时间我对自己严格要求,负责矿石的过磅计量,编写进发矿类别、规格、车子,车辆须停放在磅称的中心,驾驶员证件检验无误,记录全面真实不涂改,妥善保管,当班期间,坚守自己的岗位。坚持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的话不说,积极维护公司的良好形象。总的来说在这三个月中,对领导分配的各项工作,我都愉快接受,都把它看成是学习和锻炼的机会,认真去做,虚心的学习。正确对待自己,找准不足之处,迎接新的考验和挑战。但是也犯过失误,因为我的小错误,造成一个司机整整等了两个小时才完成工作,对此我很抱歉,这种错误我以后一定要避免。不可以疏忽。
个人在20xx年度的工作计划:
在这新的一年里,首先我要把我分内的工作做好,开始的时候一直觉得当一名计量员很容易,很简单,但是通过几天的亲身实践,我才终于发现,计量员同样也肩负着很大的责任,作为一名计量员要仔细、仔细、再仔细,也许一个小小的失误都会给单位带来很大的麻烦;其次我会在闲暇时间要多学习更多的知识,初入社会的我还有很多需要我去锻炼,需要我去不断进步,学习永不止步。
对公司未来发展的建议:
1、公司应认真对待任何一位员工提出的建议,组织相关人员对建议的合理性进行评议。
2、公司应营造一个和睦的上下级关系,员工多理解领导,领导多关心员工。
个人工作总结5
转眼间,20xx年即然结束,下面我将XX年工作总结
为了实现“用户满意第一”,我除保证每天提前做好班前准备工作,做到准点开门、满点服务之外,还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务,主动向客户营销我行产品,如基金,国债,保险等;并做到解释简明扼要,浅显易懂,让客户在最短的时间内了解我行产品,接受我行产品。对优质客户,我基本使用的是“站立式服务”,且做到“来有迎声,走有送声”。此外,我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务,受到客户好评。就曾受到客户口头表扬20余次,未接到过一次客户投诉,多次受到单位领导褒奖。
我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以“创新服务,持久服务”的服务理念鞭策、完善自已,以用户满意为宗旨,努力为储户提供规范化和优质的服务。在铜元局分理处注重对员工素质培养的今天,我刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,认真主动地学习新业务,尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满意的服务。全年来,我办理业务快速、准确,业务量一直处于全所前列,月平均业务量4500笔,如:在二季度,开理财金一户,金额一百万元,组织他行存款八十余万元。从***x年至今一直担任业务主管,在储蓄所人手严重不足的情况下,我主动为所领导分忧,不计个人得失,长期放弃休息到所里加班,在工作中正确地起到了主管的模范作用。
本着为用户负责的服务理念,经过一年来的刻苦工作、学习和实践,我在今年二季度两次在南岸支行获得“最佳主管”荣誉称号、两次在分行评为“最佳核算质量”奖、二季度差错在全市排名第三。这些荣誉与成绩的取得,与分理处、储蓄所领导的培养和广大同事的关心是分不开的。
工作中不断学习,在学习业务技能的同时,我还注意努力提高自身素质,以适应金融现代化的需要。我在工作之余进行自我充电,努力自学计算机技能。
通过这几年的工作,使我个人的综合素质得以提升,也锻炼得更加成熟。在以后的工作中,我还要继续本着主人翁的态度,兢兢业业、努力工作,爱岗敬业,吸取他人之所长、克已之短,一如既往地为本所的发展敬献自己的一份微薄之力。
我工作口号是:“向客户提供更优质的服务、把优质服务工作落到实处!”
一、工作回顾
1、开始全面接手精品的业务,在主任的指导、王建的热心帮助下,工作有明显的进步,业务能力同比xx月份有明显的提高,但还需进一步的加强。
2、整理库区的死角,科学合理的利用场地。为了进一步的贯彻落实上级的“前进先出”的指示精神。将pvc库区场地全面的调整,做到“先进先出”的标准,解决库区的死角问题。
3、承蒙领导的厚爱和信任,将宿舍的夜间的管理工作委任给我,我想这是次很好的学习机会,会对以后走上管理岗位积累许多宝贵的管理经验。
4、参加四天的集团培训。首先深入的学习伟星的`企业文化;
其次能及时的调整自己心态,能完成好新员工的角色转变;
最后我会将学到的理论来指导今后的工作,使工作得到进一步的发展。
二、存在的不足
1、细节方面在精品发货时,由于自己的工作的不严谨,x次将产品数量发错,幸好王建同志及时的发现,将数量及时更改,没有造成公司的经济损失。
2、产品进库时没有及时清点,导致库存率不准。
3、不注重与其它部门的沟通协调,没有及时反馈库存数量,导致其它部门没有将产品及时的入库。
三、xx月的工作计划
(一)保证业务、工作的深入的开展,加强与其它部门的沟通协调
1、总结上月的入库的教训,清点数量,核对型号,如发现数量和型号不符的,及时上报和填写入库差错表。
2、出库时看清销售清单的数量、型号、地址。加强复合次数,做到数量准确、型号清晰、地址清楚。
3、加强与其他部门的沟通协调,及时反馈产品的库存数量,方便下一步的发货。
4、加大对宿舍的管理,做到“三查两纠一汇报”制度。
(二)加大自身的管理,提升自己的能力
1、往后加大对仓库的清洁力度,保持库容的整洁、美观。
2、努力提升自身的管理业务水平,在原有的基础上进一步的突破和创新。
3、培养团队协作能力,增强团队意思。
我想只有不断的剖析自己,善于分析自己,总结自己。注重细节方面的养成,在日常工作加以规范,在提升自身能力的同时加以学习,我想在下个月的工作生活中会得到很好的体现。
个人工作总结6
工作即将结束了,原本迷茫与无知,现如今满载而归。因而十分感谢东莞仁康医院给我们提供了这样好的工作环境和各种优越条件,感谢所有的带教老师对我们的辛勤教导,让我们在踏上岗位之前拥有了如此良好的实践机会。
临床的工作是对理论学习阶段的巩固与加强,也是对护理技能操作的培养和锻炼,同时也是我们就业岗前的训练。尽管这段时间很短,但对我们每个人都很重要。我们倍偿珍惜这段时间,珍惜每一天的锻炼和自我提高的机会,珍惜与老师们这段难得的师徒之情。
刚进入病房,总有一种茫然的感觉,对于护理的工作处于比较陌生的状态,也对于自己在这样的新环境中能够做的事还是没有一种成型的概念。庆幸的是,我们有老师为我们介绍病房结构,介绍各班工作,带教老师们的丰富经验,让我们可以较快地适应医院各科护理工作。能够尽快地适应医院环境,为在医院工作和工作打定了良好的基础,这应该算的上是工作阶段的第一个收获:学会适应,学会在新的环境中成长和生存。
护士的工作是非常繁重与杂乱的,尽管在未入临床之前也有所感悟,但是真正进入病房后,感触又更深了。的确,护士的活很零碎,很杂乱,还可以说是很低微,可是透过多数人的不理解,我们发现,护士有着其独特的魅力。医院不可能没有护士,这就说明了护士的重要性。医生离不开护士,病人离不开护士,整个环境都离不开护士。这琐碎的工作,有着完整的体系,也正因如此,才能发挥其独到的作用,产生不可或缺的作用。因为有了临床的工作,我们才更全面而深刻的了解护理工作,更具体而详尽的了解这个行业。进入临床的第二个收获:正确认识护理,树立了正确的职业道德观,养成了良好的工作态度。
到病房工作,接触最多的`是病人,了解甚深的是各种疾病,掌握透彻的是各项基础护理操作。工作的及最终目的是培养良好的各项操作技能及提高各种护理工作能力。所以在带教老师“放手不放眼,放眼不放心”的带教原则下,我们积极努力的争取每一次的锻炼机会,如导尿术、插胃管、床上洗头、床上檫浴、口腔护理、自动洗胃法、静脉输液、各种灌肠法等各种基础护理操作。同时还不断丰富临床理论知识,积极主动地思考各类问题,对于不懂的问题虚心的向带教老师或其它老师请教,做好知识笔记。遇到老师没空解答时,我们会在工作之余查找书籍,或向老师及更多的人请教,以更好的加强理论知识与临床的结合。我们所跟的多是主管护士,跟随老师分管病人的同时,我们会加强病情观察,增进对病人疾病的了解,同时对病人进行各项健康知识宣教,这样能锻炼我们所学知识的应用能力。按照学校和医院的要求我们积极主动地完成了病历的书写,教学查房,讲小课等,这些培养了我们书写、组织、表达等方面的能力。整体上说,工作期间的第三个收获,也是最庞大的收获:护理操作技能提高了,疾病认识水平上升,各项护理工作逐渐熟练,在培养优秀的职业技能水平同时也培养了一种良好的学习习惯,通过思考,举一反三。
在这段短暂的工作时间里,我们的收获很多很多,如果用简单的词汇来概括就显得言语的苍白无力,至少不能很准确和清晰的表达我们受益匪浅。收获还有很多很多,只是没有必要将它一一列出,因为我们知道工作期间的收获将在今后工作中有更好的体现,所以我们用某些点线来代替面,用特殊代表个别。总之在感谢东莞仁康医院培养我们点点滴滴收获时,我们将以更积极主动的工作态度,更扎实牢固的操作技能,更丰富深厚的理论知识,走上各自的工作岗位,提高临床护理工作能力,对护理事业尽心尽责!
个人工作总结7
财务会计实训的建设主要是为了提高我们的实际应用水平。在实训过程中,通过做分录,填制凭证到制作账本来巩固我们的技能。通过财务会计实训,使得我们系统地练习企业会计核算的基本程序和具体方法,加强对所学专业理论知识的理解、实际操作的动手能力,提高
财务会计实训的建设主要是为了提高我们的实际应用水平。在实训过程中,通过做分录,填制凭证到制作账本来巩固我们的技能。通过财务会计实训,使得我们系统地练习企业会计核算的基本程序和具体方法,加强对所学专业理论知识的理解、实际操作的动手能力,提高运用会计基本技能的水平,也是对所学专业知识的一个检验。通过实际操作,不仅使得我们每个人掌握填制和审核原始凭证与记账凭证,登记账薄的会计工作技能和方法,而且对所学理论有一个较系统、完整的认识,最终达到会计理论,会计实践相结合的目的。
我们以模拟企业的经济业务为实训资料,运用会计工作中的`证、账等对会计核算的各步骤进行系统操作实验,包括账薄建立、原始凭证、记账凭证的审核和填制,各种账薄的登记、对账、结账等。我们虽然掌握了理论知识,但对于把这些理论运用到实践还是有一定难度,不能够把理论和实践很好地结合起来。众所周知,作为一个会计人员如果不会做账,如果不能够把发生的业务用账的形式体现出来,那么就不能算做会计。所以我们进行了是虚拟商业社会环境的实习。
在实习中,我们组有19个人,我们财务部有五个人,财务会计有两个人。在实训中,我们首先掌握了书写技能,如金额大小写,日期,收付款人等等的填写。接着填写相关的数据资料。再继续审核和填写原始凭证。然后根据各项经济业务的明细账编制记账凭证。根据有关记账凭及所附原始凭证逐日逐笔的登记有关明细账。
在本次会计实训中,我们实训的内容以一个较大的模拟单位的会计资料为基础,结合专业教材的内容,对会计主体的必要简介,相关资料的提供,有关经济业务的提示和说明等等。在实训中,我们充当单位的记账人员,掌握了应该如何处理具体的会计业务和如何进行相互配合,弥补我们在课堂学习中实践知识不足的缺陷,掌握书本中学不到的具体技巧,缩短从会计理论学习到实际操作的距离,也可通过实训的仿真性,使我们感到实训的真实性,增强积极参与实训的兴趣。
我们将教材的理论知识学完以后,进行这次综合模拟实训。实训重在动手去做,把企业发生的业务能够熟练地反映出来,这样才能证明作为一个会计人员的实力。比如课本上及会计模拟实验中有原始凭证、记帐凭证、总账、明细账、银行存款日记账等的填制,虽然现在还有点手生,但只要细心,一步步的填制,我对自己往后熟练的填写很有信心。
作为一名未来的会计人员,我们现在刚刚起步,往后会学到更多的东西,并且有很多东西需要我们自己去挖掘。况且会计学科是一门实践操作性很强的学科,所以会计理论教学与会计模拟实训有机衔接、紧密配合,才能显著提高我们掌握所学内容的质量。还有就是作为一名未来的会计人员,我们应该具有较高的职业道德和专业素养。因此我们学校本着理论结合实际的思想,让我们学习实训课使我们不仅在理论上学到很多,在动手能力上更是得到很好的锻炼。
个人工作总结8
时间过得真快,弹指之间,20xx年的新年钟声响起了,在忙碌间走过充满感动和坚强的20xx年。对于我个人而言,这是收获颇丰的一年。在这一年中我与同事有协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅。不论是在生活还是工作中都让我重新审视自己以往做人做事的态度和方式。在领导和同事的支持和帮助下各方面所得到的锻炼都使我受益匪浅。在此,须向领导和同事表达我深深的谢意,感谢大家在这段时间给予我足够宽容、鼓励和帮助,现将本年度工作情况作如下总结:
一、虚心学习,努力工作
在20xx年里,我加强自我学习。一方面,参加成人本科及工程安全继续教育,提高自身素质。在工作中学习,在学习中工作,不断撑握方法积累经验。注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高。通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务;在一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在领导和同事帮助指导下,不断进步,摸清工作中的基本情况,找到工作切入点,把握工作重点和难点。
二、工作情况
在20xx年的工作主要有:
1、城投公司的污水厂监理工作;
2、发改委的'千亿斤粮食测量工作(洛涯片区、同境片区隘山屯、洛文片区)、退耕还林项目钟家坝水利设施设计和20xx年石漠化治理增建设计工作;
3、马山市场雨水沟及道路工程设计工作;
4、民族古廨屯特色建设项目监理工作;
5、农发办大埔勤俭竣工测量及竣工图初胚设计、古砦高标竣工测量及竣工图初胚设计工作、增建工程设计工作(塘进道路、市立项和大罗农发水渠增建工程)、凉水山水毁工程设计和20xx年双高西盘龙测量工作;
6、移民局的20xx年街背道路、小龙潭道路、古婆道路等26个工程设计和20xx年高吕道路、冲脉道路等22个工程和20xx年已开工的街背道路、道路等13个监理工作。
三、主要收获和经验
在公司工作五年来,完成了一些工作。总结起来有以下几个方面的收获和经验:
1、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应岗位;
2、只有主动融入到集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好工作状态;
3、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把份内工作做好。
四、工作总结
经过20xx年这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上一个新台阶,做每件事都有了明确的计划和步骤,行动有方向,工作有目标,心中有底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明。就这样,从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年。还有在工作的同时,明白为人处事的道理,也明白了一个良好的心态,一份对工作的热诚及相形之下的责任心是如何的重要。
总结下来在这一年中接触诸多新事物,产生诸多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常工作中时刻要求自己从实际出发,坚持高标准要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
五、工作不足
总的来看,还存在不足地方,还存在一些须解决的问题,表现在以下几个方面:
1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事、凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够;
2、工作条理性不够清晰,在工作时间很仓促的情况下,事情多了,就要有详实而主次分明的计划。哪些急,哪些缓,在这方面还有很大的优化空间。
3、在工作总结上有了进步,但仍不够,如每天、每周、每月都回头思考下自己工作的是与非、得与失,会更快的成长,在以后工作中此项作重点来提高自己。
4、做事不够果断,拘泥细节,有拖沓现象,如果工作更积极主动一些,更雷厉风行一些,会避免工作上的很多不必要的错误。
六、工作计划
其中,经下几点是我来年重点要提高的地方:
1、要提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水;
2、工作要注重实效,注重结果,一切工作围绕着目标完成;
3、把握一切机会提高专业能力,加强平时知识总结工作;
4、精细化工作方式的思考和实践。
公司是我家,发展靠大家,我渴望公司的成功壮大,所以尽力在自身的岗位上做实、做好,与公司一起成长、成功。
个人工作总结9
时间真的是好快吖,眨眼之间,算算,我在金轮子差不多已经有半年的时间了,每天忙忙碌碌的,貌似一日又一日地重复着、却每天都有着不同的挑战和学习,可以说,现在的这种上班族的生活,对我来说是一种全新的体验,在这半年时间里,细细回忆起来,发生了好多的大事小事,也经历了许多的好事琐碎事,同时,我感觉我自己也在不断地成长着。
一、金轮子工作初期
当时的我,对于金轮子,并不算陌生,在此实习差不多两个月的时间里,基本上金轮子这个团队我还是“混得比较熟悉的了”,对于能留在金轮子工作我很是高兴,但同时我亦有点害怕,因为我即将接手的是我之前想都没有想过的小余的位置,主要负责总部空运的操作事宜。虽然我是学习物流专业出身的,但是真正实际操作物流业务的,可以说,我的经验是一片空白,所以我记得当时唐经理一和我说把我安排在现在的位置,我的心情甚是复杂,既激动又害怕但是我也明白,这是一个很难得的机会,所以我一定要尽我最大的努力,做好自己的工作。说到这里,我不得不感谢一个人,那就是当时的主管欧天保。
小余走的比较急,我接手的时候也甚是仓促,所以我很是迷茫那时候,这也怕做错那也怕做错,一件很小的事情我是想前又想后的才敢放手去做,任何一点点的小事情我都要问过老欧,一个星期下来,老欧笑笑地和我说,说我其实也没必要这么紧张,并告诉了一番我至今仍难以忘记的一段话:“人呐,都会犯错,错过改过人才会成长,其实有时候吖,犯错误反而会是一件好事来的,因为只要你错过了一次,你就会印象深刻,下次再遇到同样的事情的时候,你就不会再出错了,这样,你也就成长了”,也对我说了一句令我很感动的话语:“你别怕,有我老欧在你后面呢,你就大胆放手去做哈,有问题有麻烦,老欧帮你看着的”,对于当时战战兢兢的我来说,这句话简直是天外来音吖,让我真的是放宽心了不少,心放宽了之后,效率也就上去了。
从老欧那里我也学到了不少做事的道理和方法,老欧教人的方法很独特,一步一步来,循层渐进的,让我在每天的日常操作中慢慢地掌握我所不熟悉的一些业务,并让我很快地就能上手;老欧教导的时候,他会亲手操作一次给我看,让我在旁边学着,然后第二次就要我自己来操作,换成他在旁边看着,只要我一有不正确或是不合理的地方,他就会立马指出来,让我立刻就能明白我自己的错误和待改进的地方在哪里,也让我在短时间之内有了很大的进步。大概两个月下来,公司的业务我已基本熟悉了。真的是很感谢老欧,在作为新人的初期,是他一步一步地将我带出来并鼓励我进步的!
二、我的.成长
半年的时间下来,我的进步在哪里呢?
首先,我觉得我的胆子大了不少,这是我感觉我进步最大的地方,以前的我,在做任何一件事情之前,都要考虑挺多事情的,畏前惧尾的,所以我的朋友老是反映说我动作有点慢,但是经过差不多半年的磨砺,在前辈的教导指示下,在经理主管的支持协助下,在同事伙伴的帮助鼓励下,我感觉自己成长了不少,做事的效率也加快了不少,以前对于一些我从没有遇见过的状况,我都会感觉好害怕,但是现在,只要是在自己的任务范围内,我都会大胆地去做事情、处理状况,因为我知道,我并不是一个人在奋斗的,我有那么多的队友和朋友在我的身边,我并不是孤单的,遇到难情或是不懂的地方,我会大胆地请教前辈或是上级的指导,如果是个人力量无法解决的时候,我会寻求同事的帮助做事情其实讲究的是一种方法,只要我掌握了这种方法,我相信,我会把我现在的工作做得更好的。
其次,我感觉我的业务知识增长了好多好多,虽然我是学物流专业的,但是真正应用物流知识来实际操作的经验,可以说是少之甚少,来到了金轮子之后,一切以前在学校里学到的知识,在我面前忽然生动并深刻了起来,我所经历的、所接触的,都是如此地熟悉却又是那么地陌生,对于一些物流新鲜事务,我能很快地就上手,但是对于其深层次的核心,还是有好多需要我认真学习的东西,在此,我真的要好好感激一下陈总和陈助理了,只要是我开口发问的事情,他们都会很耐心很细心很生动地向解说和阐述,让我在短时间内明白所有,还有仓库主管向明军,除了空运操作以外,我还负责总部小车派遣接货的事宜,这当中就无形会扯到人员的调配问题,但是对于这个问题,我完完全全是个生手,而且说实在话,仓库人员其实并不归我管,当时我就在担心,那些人会听我的吗?向大哥当时就鼓励我说,“我给你权限,你就放心大胆地去调配人吧”,有了他的这句话,和向大哥时不时地告诉我一些关于合作客户的习惯和要求,我觉得对于公司的业务,渐渐地我又得到了不少窍门和经验。
最后,我觉得这半年在金轮子的工作,很大地锻炼了我的细心和耐心程度,并极大地锻炼了我人际交往能力,陈总偶尔也会带着我到外面去接见一下客户,并在过程中穿插教导我一些与客户打交道的经验,让我在实际经历中体验更多的事项,王经理也会时不时地和我们几个新员工交流工作经验、指导我们的工作,从小的细节捉我们的工作质量,让部门的效率更高更准确,也让我们几个新员工的业务水平更上了一层楼。
三、我的缺点
虽然我自我感觉成长了不少,但是缺点还是存在的,毕竟我是刚刚才出来正式工作,经验还是太少了,首先我就感觉我的临场反应能力尚待增进,处理突出状况的独立能力仍需改进,同时,自己的细心程度仍待加强,心里承受能力也有待加强。我会继续努力的,在提升自身的同时,为公司带来更高的效益。
个人工作总结10
时光流逝,转眼间我在成长中又渡过半年。回首这走过的半年,很高兴能和其他骨干一起配合选陪办工作,为我们石大国防生模拟营贡献出自己力量。这半年是我第一次担任模拟营的连长,记得刚任命那会,心里充满喜悦和激动。但是随着工作的慢慢开展,我逐渐认识到:想让自己的工作合格的不难,但要做一名优秀的骨干就不那么简单了。我认为:一名好的骨干不仅要为人谦和正直,对工作认真兢兢业业。而且在思想政治上、学习能力上更要专研。我,作为一名石大国防生需要学习的东西还很多很多。
一、思想修养
作为一名国防生,要想完成工作的责任,首先必须具备明辨是非,扎实稳重,处变不惊的素质,树立正确的世界观和人生观。在这半年中我认真参加各种学习和活动。有句成语是:只要功夫深,铁杵磨成针。是的,作为一名国防生,我在工作中无意中会考虑得不周显得毛毛糙糙,不甚妥当。当意见、建议来临时,现在的我不再不悦,不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己,努力告诫自己:换个角度静心仔细想想如何能的好一些。
二、素质提升
在学习中我认真听取经验,仔细记录,并在活动后的空余时间认真思考推敲。尤其是在大会中多次听到到主任提及“要进步就必须要善于总结,通过不断总结,才能发现成功的原因和失败的问题。所以在工作中,我认真投入,认真学习,刻意按照主任的方法去实践。在实践之后我慢慢养成了善于总结,及时纠错的好习惯。在工作中我深深地感到人人都是我的师长,我能学,要学的东西还很多。
在空余时间,我会阅读一些国防生杂志,去资料室借阅感兴趣的课外书籍、网上查询有关相关资料。通过学习,我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大,无论是在课内还是课外,例如在周围,好多同学都带了自己的电脑,有的同学就可以利用自己的电脑技术制作出美轮美奂的电子相册,有些同学可以用一个u盘完成对计算机的改装,尽管现在大家都在报考二级,我还是认为自己有一本别人没有的技术还是最实用的,这样才具备核心竞争力。
三、工作内容
在这半学期中,本连的工作工作重点仍然以学习为重点,提高综合素质为目的,提高骨干管理能力,培养同学自觉性而开展的。
因为是以学习为重点,所以在任何工作面前,必须要想学习为先导,任何评优,以成绩做优先。例如在大部分自然班级取消自习的情况下,我们根据本连专业多,大家学习积极性高的特点,充分利用业余时间,在周二和周四固定自习,通过和自然班交流学习,是我连大部分同学能够在期末考试汇总取得不错的成绩。
在这个集体我们有着比普通生更有优势的集体管理方式,更加规律的生活,我们利用每天的晚点名,通过值班员的讲评,总结一天的学习情况,课多的时候提醒大家要注意合理安排时间,可少的`时候注重合理复习,做好预习和复习工作,并及时对那些每天认真学习的同学提出表扬,批评经常上网吧的同学。
在学期末的小演讲中,以介绍自己学习方法和总结每天的知识点为题目,展开演讲,从而巩固大家的学习成果。
通过一学期全连上下的共同努力,我连的挂科率由原来的40%降为9%。本学期我连仅有5人挂科,其中20xx临床专业四人,20xx审计专业1人,特别值得表扬的是20xx信管专业在上学期挂科率为60%的情况下一跃实现了零挂科率的目标,值得其他同学学习。
这学期大部分班长都是第一次担任骨干,所以在经验方面有所欠缺,免不了出现工作方法不当,和同学产生矛盾。
为了能够尽快使这些新任骨干能够找到工作状态,首先,我们在开学之初就统一了思想,通过每周固定的连务会及时安排工作和传达选陪办的最新思想,并有不定期的小交流使大家了解每天全连同学的思想动态,及时调整自己的工作方法。
第二,在学期中实行了轮流担任值班员的制度,那些很少有机会再全连面前讲话的班长们能够有机会站在全连面前讲评工作,在实践中提高自己的语言组织和表达能力。经过一学期的锻炼,大部分的班长已经能够做到讲评有条理,批评有根据,指导有方法,达到了预定的目标。
虽然我们取得了一些成绩,但是存在的不足仍不能忽视。
由于全连人员一直是由xx级同学组成,只有我一名20xx级的同学。xx级的同学在延续优良传统时缺乏本学院师兄的传帮带作用,以至于在如何处理好国防生和本学院的关系、如何将强双方的沟通和在最后复习资料的总结方面与以往按学院划分连建制的同学存在明显不足。
四、展望
通过这半年的工作,我们四连进步了不少,但这还远远不够,尤其在骨干培养和树立正确的学习观念仍需要加强。我将在未来继续多学,多思、多试努力把工作做的更好。
个人工作总结11
春华秋实,花开花落,忙忙碌碌中这个张帆远航的一年又进入了宁静的港湾,20xx年度即将过去,回顾一年来的工作,充实而富有挑战,在学校领导和同事的支持下努力地完成了各项任务。为将来年的工作做得更好,特就20xx年工作小结如下:
一、政治思想方面
我热爱祖国热爱学校,思想上积极要求进步,在教育教学工作中,我始终坚持党的教育方针,面向全体学生,教书育人。每天坚持收看电视新闻,关心国家大事;积极参加各种政治学习,并能做好笔记。积极参加学校组织的各项活动,在教育中善于用正确的政治观点去引导学生,能自觉完成学校的各项工作任务。作为一名教师,我力求做到自严自律、为人师表、爱生敬业、尽心尽职。
二、工作学习方面
教学上我更是一丝不苟,我十分注重吸收先进的教学经验和现代教育理论,保证每周有一定的业务学习时间,认真做好摘记,以此更新自己的教学理念,努力使自己适应现代教学要求。在工作中也能做到不计个人得失,以校为家,以教为本;对待同事团结友爱,互相帮助,并能虚心向有经验的老师学习;对待学生则爱护有加,但决不放松严格要求。对于每节课我都精研精备,并认真把重点、难点灌输给学生。课后重视反思教学中的“失”与“得”,写好教后感,及时总结经验教训。本学期我积极参加我校语文组《农村小学课前预习有效策略研究》课题的教学研究,及时写教研反思以及案例分析。
三、遵守纪律方面
本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动向教导处和值周领导请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,处处以一名人民教师的要求来规范自己的.言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
四、班主任工作
作为班主任,我深深懂得教师的一言一行都影响着学生,对学生起着言传身教的作用。所以在工作中我一直遵循“严要求,高标准”的指导方针。
1、思想教育常抓不懈:利用班会,晨会进行思想品德教育,卫生、纪律、安全等经常讲,着重培养学生良好的道德品质、学习习惯、劳动习惯和文明行为习惯等。
2、发挥“小干部”的大作用:大胆放手使用班干部,通过制定班级管理制度,对学生各方面做出了严格要求,班内形成了团结向上的优良班风。
3、经常与任课教师取得联系,了解学生的学习情况,协同对学生进行学习目的教育,激发学习兴趣,培养刻苦学习的意志,教会学习方法,学好各门功课,并掌握学生的课业负担量。
4、积极组织学生参加每天早上10分钟的晨读和20分钟的午写练字时间,经过一学期的培养,学生已经养成了良好的晨读和午写习惯。
5、经常与家长保持联系,互通情况,取得家长的支持和配合,指导家长正确教育子女等。通过以上工作,本班学生纪律、学习、生活习惯、日常行为规范等都有了较大转变,为今后的教育教学工作打好了基础。
五、努力方向:
1、加强自身基本功的训练,课堂上做到精讲精练,注重对学生能力的培养,知识上做到课课清、段段清。
2、对差生多些关心,多点爱心,再多一些耐心,使他们在各方面有更大进步。
3、加强守纪方面的教育,使学生不仅在课堂上集中注意力学习,课下也要按校纪班规严格约束自己。
4、教育学生要注意保持环境卫生,增强主人翁意识和责任感。
5、利用各种方法,训练学生提高、集中注意力。
6、在教学上下功夫,努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。
教育工作,是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展,时代在前进,学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者,必须以高度的敏感性和自觉性,及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题,掌握其特点、发现其规律,尽职尽责地做好工作,以完成我们肩负的神圣历史使命。
个人工作总结12
斗转星移,时光飞逝。不知不觉踏上工作岗位也有三年多的时间了,这三年多,忙碌而又充实。我始终坚持学中干,干中学。通过这三年多的学习,对造价工作也有了更深刻的理解。回顾这几年的工作,现总结如下:
当今这个竞争激烈的市场经济大潮中,如何求生存、求发展是摆在我们每个青年人面前的一个重要课题。市场既要求我们具有丰富的文化素质,也要求我们具备强烈的市场竞争意识。在工程建设方面,除了抓好工程质量,最重要的是价格,尽可能多的为社会生产出优质优价工程。因此,如何提高提高工程质量、降低工程成本,提高工程投资效益,是我们每个工程技术人员应尽的责任。
一、仔细认真,脚踏实地。
从工程造价工作性质来讲,这是一项经验重于知识的工作,是属于学起来比较容易,但做好做精却很难的一项工作。它作为直接与经济、效益挂钩的工作,做事必须认真仔细,不能出现错误、失误,一旦出错,将直接导致经济损失。虽然在工作中偶尔会出现小差错,但都能及时纠正,没有导致损失。在进行预算套价时,能够先自检三遍,再请同事帮忙检查一遍,最后才进行打印;盖章;封标。
二、注重学习与实践相结合
作为一个合格的工程造价人员来说,必须了解各种施工工艺和材料特性,特别是必须充分了解了一些新工艺与原工艺的内在联系,新材料在施工中的如何运用,才能合理地进行工程造价。另外在了解工艺和材料的基础上,还必须能够会合理运用现有的定额内容,进行自编定额,使定额运用能够更加符合新工艺、新材料,否则你就无法真正做好工程造价。然而这些又是书本上所学不到的,完全要靠自己在实际工作中不断加以积累的。除了平时多看此类书籍以外,一有机会,我便会去工地,去现场,看现场是如何操作。一有不明白的地方便请教现场的施工人员,请教技术人员等,使学习与实践能紧密的结合,以使自己能得到充实。
通过总结这几年来的'工作,我发现自己还有很多不足之处,需要在以后的工作中加以克服,同时还需要多看书,认真学习定额的使用及有关文件资料,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感,及时做好个人的各项工作。
总之,在今后的工作中,我将不断的总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与公司共同进步、共同成长。
个人工作总结13
转眼间进财务部即将两年时间,在项目领导和部门同事的支持和帮助以及自己的努力下,我的工作取得了很大进步,同时也存在一些不足和需要改进的地方,工作总结如下:
一、工作中存在的问题和不足:
1、工作中缺乏一定的主动性,比如共享中心出来一些新规定,没有及时查阅,缺乏深入探讨、思考。
2、对财务的具体业务了解的还不够透彻和深入,比如基础报表的编制(尤其是现金流量表)、经济活动分析等,需要进一步的研究和学习。
二、亮点:
个人认为工作态度认真负责,能确保手头的.工作有条不紊,能够及时准确的完成各月记帐、结帐和各种账务处理工作。
三、所做的工作:
1、网银支付、正式工和合同工工资的计提和发放、各种补贴的计提和发放
2、填写月报、资金上存报表、资金周报等报表
3、月末和季度末的间接费、专项储备、研发费用等的结转
4、登记物资台账并于月末或者月初与物资部门对账
5、各类会计资料的整理、归档
6、按公司规定计提、缴纳相关费用
7、协助其他部门做经济活动分析
8、其他财务日常工作
四、对工作的心得体会
1、注重工作细节,细节决定成败。比如每张会计凭证,每个细节都要处理好,每笔业务都要清晰掌握来龙去脉,每个科目都要运用正确。
2、不断改进工作方式方法,提高工作效率。工作中要多思考,找到最佳、最快解决问题的途径;分清主次,条理清晰,不能眉毛胡子一把抓;善于从纷繁琐碎的日常事务中找到规律、把复杂事情简单化。
3、善于学习。包括理论知识和实践,不懂就要问。主动向同事请教,及时补充自己业务方面的不足。
4、严谨认真,保守财务秘密。比如计算机登陆要设置密码;重要文件要备份;注重会计资料档案的管理,未经领导批准不私自外借会计档案。
五、今后需要加强的地方:
1、加强学习,认真学习理论知识和专业知识,重点加强业务方面知识的学习,及时了解当前的政策和法规。
2、善总结、勤思考,逐步达到事半功倍的的效果。
3、继续注重细节,财务工作容不得半点马虎。
个人工作总结14
我来到了酒泉铸陇机械制造有限责任公司。刚进公司的时候虽然也庆幸自己找到了一份喜欢的工作,可真正接触的时候才发现,有很多与自己想象的完全不同,书本知识虽然给了我一定的积淀,但与实际还是有一定的出入,一个月的工作让我把所学的理论知识与实践紧密结合起来,也算学有所用。刚进公司的时候对产品的东西一窍不通,甚至一度反感那些复杂的东西,由于对公司及产品没有一个深入的了解,而且刚来也帮不了什么忙,每天研究公司产品,深入了解公司概况。时间久了也很枯燥,但是看着大家忙碌的样子,我感到了工作的艰辛,生活的不易。我下定决心一定要好好工作,我想通过自己的努力来为公司创造更多财富,为自己赢取更大的利益。
刚来的时候对公司及产品的不了解,再加上开始的时候没有多少事情做,所以觉得自己无用武之地,但是通过王站长交代的查找玉米收获机资料,及后面绘制玉米收获机零部件图纸等工作后,我也有了自己的分工,开始真正融入到工作中了,自己心里也很高兴。我要感谢领导和同事们对我的帮助和照顾,感谢王站长对我的.教导,在这个团队里总是最大程度地给我锻炼的空间,无论是从技术知识上还是其他方面,领导和同事们都给了我很大帮助,特别是最近新产品玉米收获机的研发制造中,看着自己的付出能够为公司出自己一份力量,我从心里感到由衷地高兴。
初来公司,开始很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围,让我能够自如地与其他同事相互配合、协作。不仅懂得了怎样做事,同时也懂得了怎样做人,我想,这是我一个月来最大的收获。到公司也一个多月了,我看到公司的迅速发展,看到国家政府对农业机械的大力支持,更看到了作为农业机械制造行业的美好前景,我期待着用自己的勤劳、智慧来为公司的成长添砖加瓦。在这一个月里我也了解到公司的一些基本情况和各方面规章制度,俗话说的好,“无规矩不成方圆”。我们公司有资深的领导来管理,管理上是没有问题的,规章制度也很完善,可是还是存在一些执行上的缺陷,我觉得归根结底,还是通知力度不够,有些指示领导传达以后知道的人很少,建议公司以后加强通知力度。常言道不进则退,为了更好地工作,我们时刻都不能放松对知识的学习和探索,时刻都不能放松自身的要求和对工作严谨认真的态度,要永葆对工作的热爱,永葆对事业的热忱,踏踏实实地干好自己的本职工作。
个人工作总结15
XX成立于XX年9月,前身是XX服务社,XX年12月更名为北京市XX家政服务有限责任公司(以下简称“XX家政”),是经过北京市劳动和社会保障局、北京市工商行政管理局核准的以家政服务为主的综合性服务企业。始终坚持“您有所需,我有所助”的服务宗旨,先后石景山区、西城区、海淀区、宣武区、朝阳区等区建立了直营连锁店,至20xx年初,已经成立了三十四家分部;在系中国家庭服务业协会会员单位,北京家政服务协会会员单位。主要服务项目:提供家政服务员、月嫂、育儿嫂、为单位提供各类人员、为单位及家庭提供各类钟点工、提供医院陪护的服务等。
20xx年初,XX致力于为客户提供更加优质的服务为目标,加大服务员的培训力度,凡是来公司的、以及以前来的家政服务员,只要下户,就必须参加培训,从中筛选出服务态度好,服务技能高的家政服务员,淘汰服务态度差的服务员,通过近一年的培训,绝大多数服务员从服务态度上有了很大的提高,并且,XX家政公司内部也每月组织服务员大型培训,来的服务员每次都有新收获,客户也非常支持家政服务员参加培训,给服务员提供便利的学习时间,丰富她们的知识,提高她们的技能,让她们在北京工作有一个可以倾诉的地方。
随着客户对服务员要求的提高,XX家政也加大了对服务员的培训力度,对于那些刚从农村来、没有家政服务工作经验的服务人员,XX家政进行封闭式十天的培训,从生活礼仪、为人处事、生活习惯等方面进行指导,从专业技能到统一着装,从面试技巧到肢体动作,一一对服务员进行培训、训练,坚持以质量求生存、以诚信求发展、以服务求效益、以创新求提高的发展方针,立足为民、便民、利民、安民的服务方向,为了满足不同用户的家政服务需求,XX一方面不断开发劳务基地,严格把关审核,使得用户能及时用上放心的家政服务员,没有后顾之忧,全身心地投入到各自的工作中,
另一方面,XX家政加强对家政服务员的不同时期的培训,帮助她们尽快适应北京的家庭环境;对于那些有一定家政工作经验的服务人员,进一步提高她的服务技能和服务意识,以便为广大客户提供优质服务;对于那些有一定特长的人员,经过XX家政的系统培训,再介绍到有专业需求的用户家中,为其提供专业的服务,例如:月嫂、育婴师等。同时为了拉动农村经济,缩短贫富差距,XX家政积极与全国各地劳务输出组织联系,通过他们把北京广阔的就业信息传递,让那些贫困地区的兄弟姐妹们勇敢的走出来,通过自己的劳动改变家乡原有的贫困。同时,XX家政还利用网络与全国各地的职业培训学校联系,为他们分析就业形势,让他们走出社会实践的第一步,加入到家政服务的行列中来,通过XX家政积极努力,已有一些职业培训学校与XX家政建立了良好的合作关系,并已把部分毕业生输送到XX家政,为那些要求文化程度较高的用户提供服务,得到用户的`好评。
在内部管理方面,各项工作制度和服务制度健全完善,并于各办公场所显著位置明示,各分部工作台帐清楚,并由专人负责,及时登记,公司内部全部电脑联网,以便信息及时沟通,定期组织员工培训,加强员工的社会责任感,公司管理规范,责任明确,各项工作紧紧围绕如何提高家政服务队伍整体服务水平和服务意识的基础上进行,公司不断积累客户的反馈意见,丰富培训教材,并采用多媒体教学与指导老师面授相结合的培训方法,形成一套独特的管理经验。
为了排忧解难,XX在职业介绍方面也是积极努力地工作,通过各种渠道积极开拓就业岗位,一方面与用工单位形成长期稳定的合作关系,另一方面,根据当前就业形势免费为求职人员进行职业指导,使得广大求职人员能在较短的时间里尽快上岗并能较稳定地工作,为求职者与用人单位构筑了一个良好的就业平台,成功率达70%以上。同时XX还积极吸纳下岗失业人员,现有员工80%为下岗失业人员。近几年来,针对北京家政市场服务人员缺少,整体服务水平较低,加之本市下岗失业的妇女年龄偏大,不具备更多的技能,选择职业的几率较低,因此,XX下大力气鼓励本市人员从事家政服务行业,加大对她们的宣传,给予优惠政策,并对她们实行免费培训,至今,已有越来越多的本市大姐放下包袱、勇敢地走进家政服务行列,并得到用户的认可。
十几年来,XX在取得经济效益的同时,XX也取得了一定的社会效益,公司先后被评为北京市劳服明星企业、北京市工商联文明单位标兵、北京市先进私营企业、北京市“三八”红旗集体、中国家政服务协会“诚信服务”优秀单位等,总经理穆丽杰女士也被评为全国家庭服务业先进工作者、北京市劳服企业先进个人、北京市先进私营企业者、石景山再就业先进工作者石景山“三八”红旗手等。
回首20xx年,展望20xx年,XX家政会更加注重服务员的培训,不走过场,按照XX家政要求对服务员进行严格考核,通过考核的才可做为合格的家政服务员安排上岗,另外,XX家政努力打造精品家政服务员,为客户提供按客户家要求打造的家政服务员,让客户免去后顾之忧,省去烦恼,网上签约,省去路途的时间做一些其它工作,体现更大的价值。
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