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个人工作总结

时间:2023-07-07 09:14:21 工作总结 我要投稿

个人工作总结(精选15篇)

  总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,因此我们要做好归纳,写好总结。总结怎么写才是正确的呢?以下是小编精心整理的个人工作总结,希望对大家有所帮助。

个人工作总结(精选15篇)

个人工作总结1

  充实而又忙碌的一年过去了,在丰富自我阅历的同时,工作战果也得到了进一步的收纳。20xx年我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。负责分销管理工作时能以公正、公开、公平的原则做好服务和管理,负责文秘兼出纳工作时能做到认真负责,细心严谨。通过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了新的改进,现将20xx年来的工作情况总结如下:

  一、分销渠道管理工作

  1、以服务为宗旨,服务和管理并重

  自20xx年下半年在市场部负责分销渠道管理工作以来,从刚开始的不了解到后来的不断的学习和总结经验,我已经能够很好的胜任此项工作。在公司制定的一系列管理办法的基础上,对三十多家分销商做好服务是我的宗旨,不管分销商发生什么事情,有什么困难,都尽量做到不厌其烦,帮助其找到解决的办法,指出他们的错误,帮其改正。平时跟每个分销商负责人及营业员保持良好的沟通,清楚地掌握他们的情况,他们的需求。

  2、严格执行KPI考核制度

  对于营业厅KPI考核工作,我除了定期上门走访检查外,其他时间也十分留意每个营业厅的营销及服务情况,一段时间以来,帮助他们在营业员服务、礼仪、营业厅门面宣传,营业厅内宣传物品摆放,营业员营销技巧、服务用语等诸多方面给予了指导,为了能帮助营业厅提高服务水平,找出他们更多的不足之处,我的其他同事也协助我检查发现问题,一旦发现问题,我及时向部门经理汇报,有两次,我在检查营业厅的过程中,以我的检查经验,发现他们有代售其他运营商的充值卡,我毫不犹豫地对其进行没收,当时分销商人员较有情绪,给我造成一些压力,但我还是立即向部门经理反映了此事,并结合当月KPI考核对相关分销商进行了处罚,并在分销商会议和营业员培训会中提出了批评,在后来的检查工作中,没有再发生此类问题。

  3、加强业务知识学习,使培训工作更有成效

  在做好分销渠道管理工作同时,我还负责对分销商人员的培训工作以及公司内部营销政策的讲传工作,在这期间,除了做好每天的`日常工作外,我总是打开办公网以及其他门户网站、业务知识网页等搜集查询最新的业务政策知识,全面地掌握好各项业务知识,我利用公司的业务知识库网页还经常给自己进行业务知识自测,看看自己的业务知识水平掌握的情况究竟怎样,当有分销商人员对业务知识不明白来请教我时,我要求自己能够正确清楚的回答出来,如果没有做到,我也立即记下,再认真查阅资料,向市公司相关业务人员请教。只有加强了自己的业务知识掌握能力,才能将这些知识讲传给分销商的营业员们,并且为了更利于他们理解,我都把我的业务知识讲解材料尽量做得通俗易懂,制作出幻灯片,一点点的详细说明,当场解答疑问,在营业员的实际操作过程中,我也经常上门去指导,有时他们也会打电话给我,不管是工作时间还是在家休息的时间,我都会尽所能的帮助他们。建立了良好的合作关系。

  二、文秘工作

  1、加强理论学习,提高业务素养

  20xx年6月份,分公司内部进行了人员岗位调整,我在这次调整中,从原来市场部的分销渠道管理岗转为综合办公室的文秘兼出纳岗。我从进公司以来一直在市场部跟业务打交道,这次调到完全不同的部门和岗位,这体现了分公司领导对我工作能力的信任,也是给我一次全面锻炼的机会。办公室是综合部门,对各方面的能力和知识都要掌握。要做好本职工作,就必须首先自己用理论武装头脑,由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历仍很有限,所以总不敢掉以轻心,20xx年,我阅读了《办公室文秘写作大全》、《企业常用文书写作格式与范本》等相关书籍。向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了综合办公室的工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了一定提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量,努力适应新环境、新任务对本职工作的要求。

  2、规范文秘工作,提高质量和效率

  认真做好了分公司对内、对外的发文工作。公文运转准确、及时、有序。严格履行收文登记、传阅、交办及发文审核、签发。同时,认真抓好发文初审关,帮助其他部门校核把关,保证了公文质量,提高了公文效率,截止20xx年10月份,共发文四十余篇。

  认真做好了草拟综合性文件和报告等文字工作。负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关待办事项进行督办。由于我即要做好文秘工作还身兼分公司的出纳工作,工作时间较为紧张,为了保质保量的完成工作任务,我经常把一些文字工作带回家静心、专心地去做,截止20xx年10月份,编写会议纪要共四十余期。每日还对分公司各部门的经营发展情况进行了解,搜集信息并及时上报市公司,同时还将信息发送到办公网上,协助网页管理员,制作更新分公司网页,此项工作得到了市公司行政部的肯定,截止20xx年10月份,共上报信息三百多条。每月我还对分公司各部门的工作完成情况和下月工作计划进行草拟,确定后上报市公司行政部。

  配合部门经理做好行政管理和日常事务性工作。做好了分公司办公例会及其他各种会议的会场布、会务安排等后勤服务工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料。认真学习流程管理和5S管理,协助部门经理在分公司内部保持良好的工作秩序和工作环境,使各项管理日趋正规化、规范化。对来人接待、上下沟通、内外联系、印章管理、人员招聘等大量的日常事务,各类事项安排合理有序。

  三、出纳工作:

  第一次从事分公司的出纳工作,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,具体做好了以下几项主要工作:

  1.严格把好关,做好日常报销付款工作(1-10月份共计付款约一千余万元),及时准确地结算各项费用。每月面对员工及分销商的佣金,一连要开几十张支票,虽然很烦琐,但都能够及时准确地支付,提高了员工和分销商的积极性。

  2.认真仔细地做好了现金、银行存款的日记账本登记工作,并通过了市公司财务检查。

  3.由于分销商较多,收到的营业款数目也较大,为保证资金安全,及时上划营业款,对收到的支票能够尽早入帐,对每笔收款进行登记核对。

  4.编制每月的基本户和收入户的余额调节表,与银行核对往来账目。此项工作较为烦琐,并要非常认真和仔细地进行核对,每月款项都有千笔,一笔一笔地核对,耗费较多工作时间,有时只能利用休息加班来做。

  5.每月至少分三次对收入户营业款进行上划,每月结束与会计做好了付款及余额的对帐工作。

  6.做好了机打发票、手开票据的整理工作,并及时到市分将旧发票按要求退库,领取新发票,并合理安排分配给各营业厅领用。

  7.做好了员工话费补贴的申领和发放工作。

  四、不足之处

  综合部办公室的工作对我来说是一个全新的工作领域。作为综合部的文秘兼出纳,自己清醒地认识到,综合办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。面对繁杂琐碎的大量工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,较好地完成了领导交办的各项任务,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,文秘兼出纳对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还应进一步提高,为公司领导出谋划策提出自己的建议。

  五、20xx年打算

  在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司的经营发展,为综合办公室的支撑服务工作贡献自己的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习文秘及财务方面的专业知识和公司的各项业务知识;第二,加强对市场发展行情的了解,搜集有价值的市场信息,学习市场调研;第三,协助公司领导及部门经理,真正做好领导的助手;第四,增强自身的服务意识,团结同事,勤奋工作,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的进步。

个人工作总结2

  紧张忙碌的一年即将结束了,总结这一年的工作,在各级领导的正确领导和业务指导下,我在本工作岗位上取得了一定的成绩,但也存在着很多的不足之处。本着正视当下、展望明天、总结成绩、剖析不足的思想,对本人今年的工作作以肤浅的小结,不足之处请领导批评指正:

  一、岗位工作取得的成绩

  1。资金方面:作为一个企业,资金的安全及管理是财务业务中很重要的工作,20xx年我每月月末会与出纳人员及时、完整核对现金、银行存款、其他货币资金往来进行对账、盘点,并做资金对账表存档。保证了各项资金帐帐相符、帐实相符,为公司资金安全管理及合理使用提供了数据基础。

  2。供应链方面:作为一个总账会计,我要负责每天采购、出库等发票的生成,月底我要做供应链的对账、关帐结账工作。在这一年里,我能坚持每天生成相关发票、月底做库盘点数据并参与盘点、审核盘盈盘亏单据及写盘点报告,为公司商品管理工作尽到了一个作为财务人员的职责。

  3。应收应付系统方面:我坚持每天把出纳传递的收、付款单据在当天入账,及时核销客户应收款、供应商应付款;及时处理商务部门及业务人员OA邮件关于应收应付款项的调整入账;改变了以前因入账不及时,给商务方面在对客户和供应商款项管理方面造成的数据信息滞后、帐期影响。在这一块,通过我的工作有了很大改善,为公司各层级数据需求者提供了及时、完整、准确的数据支持。每月底及时进行了关、结账工作,仔细调整业务环节中出现的数据不符合系统的情况,从未因供应链关结账的问题影响下月的业务开单。

  4。固定资产系统及存货方面:我每月对公司购入的各项固定资产进行登记入账、建立卡片,月底对资产项目核对关结账。

  5。总账账务方面:我坚持每天及时从出纳处取得各项单据,及时分类归集记账,做到分录摘要清晰明了、数据准确、核算项目对应无误;并增加了原来未做现金流量项目;在月末及时进行账目核对,保证资金、备用金项目、应收和应付项目帐帐相符,通过每月对应收预收、应付预付项目的数据的'对比,核销了应收款、应付款的重复项,保证了资产负债表项目数据的真实合理,为数据分析奠定了扎实的基础;及时处理财务经理、财务总监OA邮件关于各种账务调整、数据清理的工作;能及时每月对PxxF工厂、CxxT采购、销售、一般往来账务及时进行核对并制作对账表,对于双方有疑问的事项我能做到和对方财务人员保持密切沟通只至找出问题所在、及时解决,保证双方往来账务清晰、数据准确。

  6。其他会计事项:我能按照财务部规章制度、领导要求,处理相关财务事宜,提供需要的数据信息及账表及其他事务;对于其他部门和人员通过系统查询关事项,能积极配合并释疑;遵守财经纪律和制度、遵守职业道德、保守各种保密事件及商业秘密,做到数据不外泄不传播。

  二、工作中存在的各种问题及修正

  1。在凭证制作过程中出现了数据登记不完整、科目归集、核算项目归集不准确的时候,在20xx年的工作中应更加仔细、详细分析数据属性,做到摘要意思清楚、信息全面、科目及核算项目及现金流项目归类准确、数据准确。

  2。对于应收应付项、资产项、总账项,不能拘泥于做账而“作”帐,在每项目完成之余,多看多想各环节数据状况、关联信息,发现及处理系统中出现的有必要处理的事项,使财务帐各项目、数据更完整清楚、符合逻辑。

  三、20xx年工作打算及展望

  新的一年,工作也是一个全新的开始,理应对人生对工作有个新展望,在崭新的下一年我要:

  1。20xx年建立新财务帐套,全面准备、核对、处理数据,在1月底完成帐套各个模块数据录入及初始化工作。

  2。更好、更全面完成本岗工作;团结部门全体人员、紧密协同工作;不折不扣完成上级领导安排布置的各项财务工作。

  3。积极参与各种培训及学习,不断充实、更新知识,提升职业劳动技能。

个人工作总结3

  (一)、工作总结的打印要求

  1、工作总结要用A4纸打印,正文中的任何部分不得超出A4纸边框以外,A4纸不得随意接长或截短。(页边距上下左右均为2cm)

  2、每页应有页码(在页面的底端,居中),工作计划如果多于1页应当装订起来。

  (二)、工作总结的格式细则

  1、大标题:黑体,小二号,加粗,居中,设置段前、段后距为1行,行距为固定值36磅。

  2、第一级标题:黑体,小三号,居中,段前、段后距为1行,行距为固定值36磅。

  3、所有标题均单独占行书写。

  4、正文:均为宋体,小四号,首行缩进2个字符,段前、段后距为0行;行距为固定值20磅。

  5、汉字、标点符号必须符合国家公布的规范标准。

  如:标点符号应按照新闻出版署公布的“标点符号法”使用。

  6、工作总结中如有图表,应按照以下格式要求

  (1)图

  A、图序(如图1、图1-1等)及图名置于图的下方,居中排写,字体为宋体五号。

  B、有需要的话,可在图名的之下加附图说明,字体为宋体小五号。

  (2)表格

  A、表格应随文给出,先见文后见表,字体为宋体五号。

  B、表序(如表1、表1-1等)及图名置于表的上方,居中排写,字体为宋体五号;

  C、表格若分页,表头应重复写,并在右上方写“续表**”。

  7、落款:宋体,小四号,段前、段后距为0行,行距为固定值20磅,右对齐,如:“二~~

  九年X月X日”,数字采用“~、一、二、三、四、五、六、七、八、九、十”。

  个人工作总结格式要求二:工作总结内容要求 用词要简明扼要、具体明确,造句必须准确,不能含糊。一般包括以下几方面内容:

  (一)标题

  1、文件式标题一般由单位名称、时限、内容、文种名称构成。

  例:《XX部门20xx

  年下学期工作总结》。

  2、双行式标题即分别以文章式标题和文件式标题为正副标题,正标题揭示观点或概

  括内容,副标题点明单位。

  例:《XX活动总结——XX部门》。

  (二)引言

  一般介绍工作背景、基本概况等,也可交待总结主旨并作出基本评价。开头力求简洁,

  开宗明义。

  (三)主体

  应包括主要工作内容、成绩及评价、经验和体会、问题或教训等。这些内容是总结的核心部分,可按纵式或横式结构形式撰写。所谓纵式结构,即按主体内容纵向所做的工作、方法、成绩、经验、教训等逐层展开。所谓横式结构即按材料的逻辑关系将其分成若干部分,标序加题,逐一写来。

  (四)结尾

  作为结的结束语可以归纳呼应主题、指出努力方向、提出改进意见或表示决心信心等语作结,要求简短精练。

  (五)落款

  日期,如:“20xx年X月X日”

  注:工作总结文档的命名应为:“XX部门20xx年下学期工作总结”。

  个人工作总结 时间飞逝,光阴如梭,回顾即将过去的20xx年,是辛苦的一年、欢乐的一年、付出的一年、也是收获的一年,这一年各项工作开展得扎实有效,为了给明年的工作打下良好的基础,我将全年的工作进行如下总结:

  作为基层的一线柜员,首先在勤奋敬业方面,我认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责。我热爱本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务培训,认真遵守支行的规章制度,保证出勤,有效的利用工作时间。

  业务知识方面,我刻苦钻研对私储蓄业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,认真主动地学习新业务,在新系统不断更新上线的情况下,第一时间掌握新业务,熟练操作新系统。在实际工作中,牢记王行长的教导,办理业务时面带微笑,举手招迎,总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满意的服务。又在张行长的带领下我得到了实质性的学习和进步,在业务操作上更加严密,照章办事,加强监督,保证资金和财产的安全,恪守信用,诚实服务,自觉遵守各种规章制度,对客户诚心、热心、细心、耐心,维护客户的正当利益,当发生业务时,存款业务本着先收款后记帐的原则,取款业务本着先记帐后付款的原则,认真审查凭证、票据的各要素是否真实、准确、合法后才能输入电脑。保管好自己的磁卡、印章、重要空白凭证、密码等也是至关重要的,做到专人专卡、专人专章、重要凭证不空号跳号、密码不外泄并及时更换,日终做好轧帐工作。每天以高度的责任心和敬业精神对待自己所从事的各项工作,严格按规章制度和操作程序办事,防范任何风险的发生。

  工作态度方面,本人事业心、责任心强,奋发进取,一心扑在工作上;工作认真,态度积极,不计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不早退。我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行行里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以“客户至上”的服务理念鞭策、完善自已,以用户满意为宗旨,努力为客户提供规范化和优质的服务。对待客户,我使用的是微笑服务,且做到“来有迎声,问有答声,去有送声”,努力提供最优质的服务。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的.技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的工行员工。

  回顾这一年的工作里,虽然有了一定的进步和成绩,但在一些方面也存在着不足。如:有创造性的工作思路还不是很多,看传票的时候还是不够仔细和认真,个别工作做的还是不够完善,需要继续学习更多的业务知识和生活常识,扩大自己的知识面。在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,为中行的发展添砖加瓦。通过这一年的工作,使我个人的综合素质得以提升,也锻炼得更加成熟。在以后的工作中,我还要继续兢兢业业、努力工作,爱岗敬业,吸取他人之所长、克已之所短,一如既往地为本行的发展敬献自己的一份微薄之力。

个人工作总结4

  一、首先,经过一年的工作和学习,我对自己的评价:

  强项

  1.执行力强,上级交办的所有任务都按时完成,有问题尽快反馈。

  2、工作自主性强,想到的、看到的,不需要上级开口安排,就能自动自发地做好!

  3.良好的沟通和合作能力。当涉及到和其他同事或部门的工作时,总能主动和他们沟通,达成一致,马上开始工作。

  4.业务技能有新突破,部门工作顺利开展。

  生产的

  1.要努力提高舞台活动的学习。

  2.语言表达和公共演讲组织必须改进。

  3、冲动、情绪化、自制力有待进一步加强。

  改进措施

  1、在天气不受影响的情况下,坚持舞台活动,多做互动,提高自己的组织和表达能力,聚集人气。

  2.积极参加公司组织的各种聚会和活动,努力融入团队,打造团队!

  3.通过学习和训练,提高个人素质,提升自己的情操,进一步学会管理,懂得管理,懂得经营。为了达到综合业务和相关管理技能!

  二、作为管理人员,我负责对分公司或部门的评价:

  强项

  1.这个部门的`团队表现不错,体现在各个门店调整期间的人员调动和工作发展上。

  2、部门处于精简状态,不降低工作效率,不减少工作任务。不要减少工作流程。

  生产的

  1、各级还是不够细心,在不该出错的地方出错!

  2.控制和意识都不够强。

  3.个人业务技能和管理技能不够强。

  改进措施

  1、认真对待工作,杜绝马虎,进一步提高执行力。

  2.保持积极的心态,排除外界因素的影响。

  3.养成良好的学习习惯,提高自己的业务技能和管理水平。

  4.努力打造团队,努力成为团队不可或缺的一份子!

  第三,在同等管理水平下,我认为我的能力是(请在括号内打“”):

  a,第一个()b,第二个()c,第三个()d其他()

  4.为什么我觉得我的能力在这个水平?

  答:虽然在日常工作中积极主动,运行顺利,但在管理上仍然缺乏主动性和管理魅力,需要在各个方面进一步加强!

  5.我觉得自己能力的提升需要通过(括号内请打“”):

  a、持续的自我反思()b、老板定期的指导和批评()

  c、培训学习()d、其他方式()x定期与分行沟通学习

  不及物动词年度工作回顾:

  1.性能:

  1.在总部逗留期间,他完成了在总部制作海报和吴经理分配的其他任务

  2.全年调到各门店,支持各门店正常运营。在22年的春节和五一期间,他们在龚铭商店工作。7月,他们被转移到汤唯店庆祝。6月,桥头店调整升级。11月,桥头店转入正常工作。

  3.改进调整后桥头店遗留的相关工作

  4.桥头店舞台音响设备已全部修复,目前已正常运行。

  5.调到桥头店后,他在桥头店积极开展台下活动。

  6.建立全健桥头店总部的工作流程,重新规划海报分发路线。

  2.管理:

  1.与去年相比,沟通协调有了一定的突破和飞跃。

  2.与去年相比,该部门的工作更加流畅舒适,协作性大大提高。

  3.直属主管对工作和业务的反馈和指示及时到位,工作自始至终得到跟进。

  4.在日常工作中敢于管理,在涉及到相关人员时不怕得罪人,敢于讲清事情真相。

个人工作总结5

  不知不觉间来中心已整整一年多了,20xx年7月,很荣幸地正式加入中心,成为中心中的一名新员工,在领导和周围同事的帮助下,我渐渐熟悉了中心,渐渐进入自己的角色,开始了自己热爱的人力资源职业新的生涯。短暂的一年里虽没有在许多方面有所建树,但对于自己这一年的工作是深有体会,下面,将是我入职以来工作的一个小小总结。

  一、社保公积金方面

  由于以前没怎么接触过社保公积金,刚开始干起来的确有些吃力,从开始不懂什么叫公积金约定提取、普通提取,到现在不仅熟悉掌握,而且成功为中心数名员工办理了购房公积金的提取。期间,也总结了不同情况住房公积金的提取应该注意哪些事项,怎样才能顺利提取公积金等。人力工作繁琐,社保公积金模块更是琐碎,它不仅需要你认真仔细,更需要你有强烈的责任心和很强的服务意识,要定期的为中心员工缴纳各种保险和公积金,因为这些都是跟员工切身利益相关的。同时,也要时刻关注国家在这方面的政策,并不定时地对这些政策的更改更新采取相关措施。例如,公积金基数的调整,外部农村劳动力生育险的缴纳等等。

  二、新员工招聘与选拔方面

  对于人力的招聘这个模块自己应该还是比较熟悉比较擅长的,做起来入手也很快。但同时,同以前招聘工作又有些不同,在以前,无论是去学校招聘还是应聘者主动找上门应聘,单位都处于上风,不怕招不到合适的员工。但现在情况却大大不同,现在的单位不再是简单的生产型企业,招聘不再那么简单粗放式,招

  聘方式变了,简单的'粗放式逐渐由网络招聘所取代,同时,在信息化时代,应聘者选择的机会更多,所以人员流动也更大。这不得不给招聘人员带来巨大的挑战,怎样用最少的成本和最快捷的方式为中心招到合适的员工成为人力的一大挑战,目前,在自己入职的一年来,已配合上级领导为中心成功招聘大厅前台工作人员3人,质检人员2人,网络信息技术支持员2人,分局协助工作文秘4人。

  人力的工作不仅仅是这两方面的工作,还有绩效考核、人员培训、薪酬福利等方面的工作很多内容都是需要人事人员来做的。对于以上那些方面也是自己今后想努力的方向,自己今后开展的工作也会朝那些方面发展,因为发现,中心这几方面做的不是很完善,所以也需要自己不断努力,在自己尽快熟悉中心各个方面后,尽快把其他几个方面完善起来,争取把人力各个方面工作做好。

  作为一个后勤服务部门,深知服务好中心每个员工是人力部门人员最起码的要求,为员工谋利,为企业分忧,也将是我们人力工作的方向,平衡好企业与员工之间的关系是对人力工作的最大挑战。中心的发展壮大得益于主各部门员工的不断进步,同时,职能管理部门也相应应该得到重视和提高,因为,光有生产和销售,没有足够的管理能力,中心只能永远停留在局限水平。希望人事部门得到领导的重视,来大力推行各项管理职能。我将不遗余力地为之而努力和奋斗。

个人工作总结6

  一、工作总结:

  时光荏苒,从20xx年8月到现在,一年实习时间已结束,在这一年中,领导和同事们给了我许许多多的关心和指导,加上自身的不懈努力,使得我在各方面都取得了长足的进步。

  1、理论学习使我对工作有了更进一步的认识和了解

  不懂就学、就问,是一切进步取得的前提和基础,因为有学校专业课的底子,使我学习工作中对专业知识更为容易理解和掌握。在20xx年11月至1月期间,我在中国农业大学进行了专业及有关课题内容的培训,对工作有了进一步的认识。

  2、实践让我的业务技能不断增长,工作能力不断加强

  刚开始工作时,我对工作内容还不是很熟悉,一边是领导及农科院同仁们的悉心指导,一边是自己对理论知识的反复琢磨。一年下来,已经能比较熟练地掌握基本的工作方法和一些简单的技巧,而且已经能够独立完成一些课题。过去的一年中,我主要主持参与了中国农大武维华院士玉米课题,并取得了显著的成效。

  3、坚持思想政治学习让我的思想理论素养不断得到提高

  一直以来,我积极参加单位组织的各种政治思想学习活动。通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的.完善,思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。

  总之,短短的一年见习期,是我人生角色转换的一年,是我不断成长的一年,也是我对农业科研事业由陌生进而熟悉、热爱并愿意为之终生默默奉献的一年。

  二、主要成绩:

  从20xx年8月进入本单位到现在,一年的实习期已结束,在这一年中,在领导及农科院同仁们的关心、指导下,加上自身的不懈努力,使得我在各方面都取得了长足的进步。现将这一年中取得的成绩报告如下:

  1、理论水平有了显著提高

  自进入本单位以来,我一直坚持理论专业知识的学习,并通过在中国农大三个月的学习,专业知识得到了很大的提高。

  2、课题获得圆满成功

  在20xx至20xx年度的课题安排中,我主要负责主持中国农大武维华院士的玉米课题。在本年度内,共种植春、夏两季玉米,供胚十余批次,品种鉴定百余个。本年度试验获得圆满成功。

  总之,所有成绩都是过去的,在今后的工作中,我一定会再接再厉,创造更好的业绩。

个人工作总结7

  20xx年,XX市环保局紧紧围绕环保优先的发展战略和年初制定的目标任务,以创建国家环保模范城市、节能减排和整治企业违法排污专项行动等工作为抓手,坚持为经济建设服务,为人民群众日益增长的环境需求服务,努力促进经济发展与环境保护“双赢”,环保工作取得了新的成绩,特别是通过专项行动的扎实开展,解决了一批群众反映强烈的环境问题,查处了一批典型环境违法案件,全市环境质量保持稳定,促进了XX经济社会又好又快发展。

  一、关于20xx年主要工作完成情况

  (一)、创建国家环保模范城市首战告捷

  创模工作作为五城同创的首战,成为引领XX经济建设和各项社会活动的标杆,也是XX市环保局全年工作的重中之重。市委、市政府高度重视,XX专题到环保局来调研环保和创模工作;分管市领导多次召开专题会议,研究布署创模工作,及时解决创模工作中的难题;市人大、政协领导对创模工作也给予了极大的关注。在市“五城同创”总指挥部的统一指挥下,全市上下齐心,部门联动,既分工负责,又紧密配合,明确职责,强势推进。通过实施大气污染防治工程、水体污染防治工程、垃圾无害化处理工程、重点污染源治理工程等四大工程,对37家污染严重企业进行限期治理,关闭化工企业19家,搬迁城区污染企业2家。验收组认为:我市全面整治城乡环境,突出创建重点,突出科学发展,突出城乡共建,突出生态特色,取得显著的阶段性成果。9月6日,创模工作顺利通过了省级调研。

  (二)、减排工作圆满完成任务

  按照XX市要求,20xx年,我市化学需氧量必须控制在7419吨,减排任务790吨。二氧化硫控制在6439吨,减排任务498吨,任务十分艰巨。我们制订了《XX市20xx年度减排工作方案》和《XX市“十一五”减排工作计划》,对全市二氧化硫和COD的新增量进行了测算,确定了我市今年的减排量,同时对我市治理工程项目进行了认真的排查,确定了二氧化硫减排工程1项,COD减排工程2项。当年可削减二氧化硫670吨,COD620吨。20xx年,XX化肥公司累计投入1.26亿元,通过零排放工程的实施,使得COD排放量由2400多吨下降到60多吨。通过对2台75吨锅炉实施烟气氨法脱硫和一台35吨炉进行循环硫化床改造,全年二氧化硫排放量减少1600多吨。XXXX制造有限公司、XXXX水泥有限公司通过关停机立窑,减排二氧化硫325吨。我们还通过加强环境管理来达到减排目的',5月份,我局组织了一次夜间执法检查行动,对检查中发现的环境违法行为进行了处罚。9月底,又对全市产生危险废物的重点企业开展了一次专项大检查,共检查了我市区域内印染、化工、电镀(金属表面处理)、医疗卫生、矿物油加工等行业产生危险废物的50家重点单位,对存在违法行为的单位提出限期整改要求。我们投资15万元,对11家重点污染源进行在线监控并和我局实现联网,覆盖全部的省控和国控重点企业。

  (三)、整治企业违法排污专项行动取得实效

  今年我市督办案件为13件,其中列入XX市挂牌督办的5件案件涉及到4个区域3个行业,XX镇和XX镇的小砂粉企业有75家,XX镇和XX镇浴室24家。列入我市挂牌督办的有7家企业和XX镇废油回收加工点50个。整治范围内企业合计159家,其中,列入取缔范围的近120家。专项行动中,我市先后出台了《XX市废油回收加工单位环保达标验收标准》、《XX市XX、XX镇小砂粉行业取缔达标验收标准》等文件,要求企业严格按照标准落实整改措施,整改到位、全面达标。市监察局和环保局联合组织了7个督查组,督查13件挂牌案件。环保局有3个工作组在整治任务较重的XX、XX、XX三镇驻镇督办。先后出动环境监察人员1200余人次,投入资金5000多万元用于污染治理和企业搬迁。20xx年11月,整治企业专项行动顺利通过XX市组织的验收,并得到XX市纪委书记的充分肯定。整治行动之所以取得成功,很大程度上得益于各镇各部门的支持配合。比如XXXX将小砂粉企业的名单、取缔通告公示到村组。XX镇政府把环保宣传台搭到了废油回收加工点集中区域。XX镇将取缔任务分解到12个小组实行包保,每个小组由1名党政负责人担任组长,交纳包保押金,并将包保任务的完成情况与年终考核挂钩。市工商局对61家小砂粉企业依法吊销执照。市质监局对存在安全隐患的锅炉等压力容器进行了查封。市供电公司按照专项行动领导小组的要求对所有小砂粉企业实施了断电,正是由于各镇各部门形成全力,才确保了整治效果。

  二、和谐创建工作有序开展

  根据和谐机关创建要求,围绕“建一流队伍、树一流形象、创一流业绩”的奋斗目标,内强素质、外树形象,强化内部管理,改进机关作风,提高工作效率,着力打造环保部门依法行政、文明执法的良好形象,制订了《创建和谐环保实施意见》,通过举办专题讲座、开展大讨论、发放行风建设征求意见表、召开行风监督员座谈会、参加行风热线、十佳部门镭台赛、征集环保精神宣传用语等活动等形式,推动行风建设;通过推行一把手“四不直接分管”制度,重新修订公务接待制度和财务报销制度、采用考勤机对职工上下班进行考勤,严禁在工作时间内上网炒股和玩电脑游戏等手段进一步规范内部管理;通过组织干部职工到南通监狱进行警示教育、举办廉政教育专题讲座、推进权力公开透明运行工作、组织公务员和参照管理人员填报住房情况登记表、重新修订《党风廉政建设惩防体系实施细则》等方法,加强了廉政建设,

  总之,过去的一年是迎接挑战、锐意开拓的一年,是环保工作大提高的一年。回顾一年的历程,我们深深感到,每前进一步都倾注着市委、市政府的亲切关怀,渗透着广大干部职工艰苦奋斗的心血和汗水。在此我代表局党组向所有支持环保事业发展的领导和同志们表示衷心的感谢。

个人工作总结8

  官浔中学认真开展了“全国推广普通话宣传周”的活动,为了构建学校和谐,增强推普意识,提高普通话水平,为了今后更好的做好推普工作,现将本届推普周活动工作总结如下:

  一、明确了指导思想

  普通话是现代各民族的共同语言,也是中华人民共和国的国家语言。大力宣传积极推行普通话并逐步提高全民族说普通话的水平,是国家推广普通话的工作方针。普通话具有任何方言都无法比拟的.价值和审美价值,推广普通话意义重大。

  二、加强了组织领导

  为了使推普活动深入开展,学校成立了活动督察小组,学校各班级进行了抽查各班活动均根据自身实际,开展得有声有色,达到了活动的目的。

  三、形式多样,内容丰富,效果良好

  本次推普宣传,学校对推普工作进行了细化,并对全国推广普通话宣传周活动工作进行督促指导,以学校为主阵地按计划开展活动,形式多样,内容丰富,效果良好,进而达到向社会辐射的目的。开展的主要活动有:

  1、各班级均通过班会、晨读等形式,组织全体师生认真领会第十六届推普周有关文件精神。班级设置推普角,营造了一种说普通话的良好氛围。

  2、开展了丰富多彩的宣传活动。活动期间,学校通过办宣传栏、在校门口悬挂推普宣传横幅,并在校园内醒目位置张贴宣传等活动。积极宣传了《中华人民共和国国家通用语言文字法》以及相应的普通话基础知识,掀起了一股学习普通话、会说普通话的推普热潮。

  3、设立永久性标语牌“说普通话,写规范字”。

  4、推普宣传周活动期间,各班均开展了普通话竞赛活动。

  5、为了使普通话在学校扎根,学校根据学校实际拟定了相关考核制度,如:促使各班主任利用班会、周会等集体活动,深入开展推普的重要性;利用周一升旗仪式,在全校范围内,倡导普通话,在课堂教学中使用普通话等。

  四、推普活动的体会

  在本次推普宣传周活动中,学校做到了有计划、有步骤、有总结,达到了活动的目的。推普宣传周活动中我们所做的只是大海中的一朵小浪花,但我们将继续努力着。

个人工作总结9

  20xx年xx月xx日,我有幸来到公司经营管理部从事报批报建工作,在公司领导的关心和指导下,在同事们的热情帮忙下,较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作情景简要小结如下:

  一、严格遵守公司各项规章制度

  上班伊始,我认真学习了公司《员工手册》及各项管理制度,并严格遵守,做到了无迟到、早退、违规现象。

  二、主动学习、尽快适应

  迅速熟悉环境,了解报批报建工作资料。主动、虚心向领导、同事请教、学习,基本掌握了相关的工作资料,工作流程、工作方法。

  三、工作进取、认真、负责

  经过不断学习、请教,总结积累,较好地完成了领导安排的各项工作任务。

  1.在领导的安排下,与xx设计部进取沟通和联系,就xx项目与政府各相关部门进取沟通和征询,为方案的顺利进行供给了有效帮忙。

  2.凭工作经验和进度,结合公司实际,努力把工作计划与工作进度密切结合,使计划和进度有效、有序进行。

  3.根据项目情景,结合公司一级计划,有预见性地开展工作,努力在条件成熟的情景下把所有与项目有关的事务提前进行并完成。

  4.尽所能和所掌握的.关系,配合并帮忙其他部门完成相关工作,供给我所能供给的帮忙。

  5.在计划要求时间内,提前完成立项备案,为项目正常进行供给了条件。

  6.提前把交通分析、日照分析和环境分析完成前期文本和制作,为下一步工作做好最充分的准备。

  7.与土地部门进取沟通,加强联系,有效完成了地块高压线路迁移的说服,并在有效时间内敦促政府部门制定了高压线路搬迁方案,为项目进行供给了有利保障。

  8.配合公司领导对土地交接工作进行进取的跟踪和有效监督,为领导做好参谋,为土地顺利和正常交接供给本人职责范围内所能进行的工作。

  9.利用个人关系,进取为其他部门供给力所能及的帮忙和支持,热情无怨言。与同事之间和谐相处、加强沟通、团结协作,以尽快更好的融入团队。

  四、存在问题及解决办法

  1.由于在原单位主要从事行政、经营和项目管理工作,对于房产公司的工作资料及流程还需要进一步的了解与熟悉。在试用期内还没有完全与公司的习惯和规章相融入,这需要领导和同志们的传帮带。

  2.工作中有时过于自信,对有些复杂工作估量过于简单,造成了工作上的被动,有急于求成之状,求功心切。

  总之,在短短的三个月时间里,我个人以为取得了一点成绩,但离领导的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司认为我试用期内尚算合格并予以转正,我将进一步严格要求自我,克服不足,加强学习,努力提高业务水平,充分发挥所长,进取、热情、认真地完成好每一项工作。

个人工作总结10

  20xx年即将结束,我们将迎来一个新的富有挑战性的20xx。作为一个技术研发部门,我们在过去的一年里收获了很多,但也存在一些不足。回顾过去的一年,有刻骨铭心的满足,也有惨痛的往事。回顾过去,展望未来,让人警醒,让人睿智,让人振奋。俗话说“志存高远,诚写春秋”,我将向领导汇报我20xx年的主要工作。

  首先,努力协调各部门,根据销售计划安排生产

  根据公司的销售计划,考虑原材料、生产设备、人员安排等因素。确定生产顺序。制定产品生产工艺参数,安排各部门生产。协调生产车间、前道、大院车间和检验车间

  第二,工作实事求是,开拓创新

  20年来,我们在新产品创新方面取得了新的突破。经过长期的研究和实践,我们成功地生产出了外观美观耐磨的石英砂地板和具有抗菌防水性能的.植绒地板;过去,我们需要购买压花表层。我们已经进入自主研发,可以自己生产;在20xx年里,经过不断总结,宣布了几项专利。在不断的实验和实践过程中,我们大胆使用新材料降低成本,提高产品质量,为公司带来更大的效益。20xx,石英砂地板还处于初期试生产状态。今年生产3550米,约7100平方米,研发费用约50万。今年植绒地板产量1600米,约2400平方米,研发费用约10万。池纹系列产品生产2800米,约5040平方米,研发费用约20万。商用地板的新产品包括天然系列、杜尚系列、羽衣甘蓝系列和希尔

个人工作总结11

  这一年即将结束。在这近一年的时间里,我通过努力获得了一点点收获。随着一年的结束,我觉得有必要总结一下我的工作。目的是吸取教训,提高自己,这样你才能把工作做得更好,你有信心和决心明年把工作做得更好。下面,我将对自己一年的工作做一个简短的总结。

  今年10月份来公司上班,同时开始成立销售部。进入公司后,通过不断学习产品知识,收集同行业信息,积累市场经验,对预付费储值卡市场有了深刻的了解。能够清晰流畅地处理客户提到的各种问题,准确把握客户的需求,与客户做好沟通,逐渐获得客户的信任。所以通过努力,获得了几个成功的客户资源,一些优质客户也逐渐积累到了必要的程度,对市场的把握也相对透明。在学习产品知识和积累经验的同时,我们的潜力和业务水平也比以前有了很大的提升。

  虽然我之前从事过销售相关的工作,有必要的销售知识和经验,但是优秀的和成功的销售管理人才还是有一定的距离的。感觉自己还处于销售人员的位置,是因为工作没有做好,没有给销售人员足够的培训和指导,影响了销售部门的销售业绩。

  部门工作总结

  在过去的三个月里,通过销售部全体员工的共同努力,我们讨论制定了销售技巧、公司产品的核心竞争优势以及公司的宣传资料《至客户的一封信》,为各种媒体广告建言献策,提出了“做什么都不担心,做什么都在世界上”的核心主张,使我公司的产品知名度逐渐得到x x市场客户的认可。部门全体员工整理黄页5000余份,发出公司宣传资料3000余份,在高新区税务大厅和各种写字楼进行了奇怪的走访,为即将到来的疯狂销售季打下了良好的基础。在团队建设方面,制定了详细的销售人员考核标准,并对销售部门的运营体系、工作流程和团队文化进行了探讨。这是我认为我们做得很好的一个方面,但是我们在其他方面的工作还存在很多问题。

  从销售部门的销售业绩来看,我们的工作做得不好,可以说是销售上的失败。

  虽然存在一些客观因素,但工作中的一些其他做法也存在很大问题,主要是目前

  1)对销售中最基础的客户拜访太少。销售部于今年10月中旬开始工作。有记录的客户访问记录有210条,无记录的有230条。在一个月的时间内,计算五个销售人员一天拜访的客户总数。从以上数字来看,我们拜访客户的基础工作做得并不好。

  2)沟通不充分。销售人员在与客户沟通的过程中,无法清晰地向客户传达我公司产品的状况,了解客户的真实想法和意图;无法快速响应客户的建议。在传达产品信息时,我们不知道客户对我们的产品了解多少,了解多少,被拒绝后不再次跟进,是致命的错误。

  3)工作没有明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的.状态,导致销售工作没有统一管理、工作时间分配不合理、工作情况混乱等各种不良后果。

  4)新业务发展不够,业务增长小,个别业务员工作责任心和工作规划不强,业务潜力有待提升。

  市场分析

  目前x x消费卡市场有很多品牌,但主要是那些公司。目前,我们

  公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。表面上各家公司之间竞争是激烈的,我公司的出现更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来仔细分析,我公司的核心竞争力,例如发卡资金的监管,山西省境外商户的数量与质量,以及我公司雄厚的资金实力与优质的客户资源,都是其他公司无法比拟的。

  在xx市场上,消费卡产品品牌众多,但以我公司雄厚的实力为平台,加以铺天盖地的宣传态势,以及员工锲而不舍的工作劲头,在明年的消费卡市场取得大比例的市场占有率已成定局,打造山西省业内的第一品牌指日可待。

  市场是良好的,形势是严峻的。在xx消费卡市场能够用这一句话来概括,在技术发展飞快地这天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把销售做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个蓬勃发展的机会。

  20xx年工作计划

  在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:

  1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。

  人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。团队扩大建设方面,初步预计明年的销售人力到达十五人。组建两支销售小组,分别利用不同渠道开展销售工作。

  2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。

  销售管理是企业的老大难问题,销售人员出勤,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的职责心,提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。

  3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。

  培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和推荐,业务潜力提高到一个新的档次。

  4)建立新的销售模式与渠道。

  把握好现有的保险公司与证券公司这一金融行业渠道,做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好电话销售与行销之间的配合。

  5)销售目标

  今年的销售目标最基本的是做到月月都有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体状况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。销售部内部拟定20xx年全年业绩指标一千五百万。我将带领销售部全体同仁竭尽全力完成目标。

  今后,在做出一项决定前,应先更多的思考公司领导的看法和决策,遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时,要静下心来互相协商解决,以到达一致的处理意见而后开展工作。今后,只要我能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点,自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下,勤奋工作,以身作则。我相信,就必须能有一个更高、更新的开始,也必须能做一名合格的管理人员。

个人工作总结12

  这一年来的工作已经结束了,真的感觉非常的充实,过去的一年当中,做出的业绩还是可以的,做化妆品销售工作这是一个非常有意义的事情,我也是感觉非常的好,我一定会认真去做好自己分内的职责,在这一点上面还是应该要认真的去做好的,我知道有些事情还是应该主动一点,化妆瓶销售工作是我应该要认真去做好的,在这方面应该要保持一个好的态度,一年来在工作当中我也是做的非常的认真,现在也总结一下。

  在工作当中我认真搞好分内的职责,通过自己的努力我也是保持之着好的态度,一年来我认真搞好自己分内的职责,认真做好销售工作,端正好心态,这也是我的应该要去做好的,持续发挥好自己的职责,每天在工作当中我清楚的认识到了自己的不足,在这方面这是我应该要有的态度,销售工作我能够端正好心态,在这方面这是我应该要去做好的,我和周围的`同事虚心的请教,学习一些非常重要的知识,这给我的感觉是非常好的,我清楚的意识到了这一点,化妆品销售这份工作对我是一个很大的提高,这段时间以来我也能够清楚的意识到这一点,作为一名销售确实需要不断的学习,要有一个好的状态去积累经验,这给我的感觉是很好的,我也在这个过程当中学习到了很多,我相信这是一件能够对自己有提高的事情。

  根据过去一年来的工作,我也是做好很多准备,有些方面还是需要纠正一下,在工作当中我是有着一个非常明确的态度,但是还是做得不够好,在工作当中我经常容易出现一些小错误,确实是非常不好,这不是我应该有的状态,一年来虽然取得了一些成绩,但是还是有一些做的不够好的地方,这方面我需要进一步去做好规划,我也相信在接下来的工作当中这对我是一个很不错的锻炼,接下来我也一定会继续认真去搞好相关的本职工作,一年来的工作让我有非常大的感悟,销售是需要学习的,也是应该要有的态度,一年来我也和周围的同事相处的非常的不错,在这方面我需要学习,需要对这份工作有一个合适的交代,现在回顾起来的时候确实是这样的,这一年来我也认真的做好了很多,我也一定会继续保持下去,端正心态的,以后成为一名优秀的销售。

个人工作总结13

  回顾近一个月的工作,新环境让我成长很多,现将4月份阳光100小区工作总结报告如下:

  一、主要工作情况

  来到阳光100一个月了,这一个月主要做市场部工作,学习到很多东西,特别是跟着lisa学会了如何做一个合格的领导,如何更好的带领我的团队。也让我学习到了很多新鲜的推销方法用在我们的市场团队里;员工里我认为amy和aico值得表扬,他们每天都是很积极努力的工作,我也看到了他的热情以及激情,和这样的'团队在一起工作我真的很开心,而且一个月说长不长说短不短,我已经融入阳光100也热爱它。

  二、存在不足

  但是这个月40000的营业额,我作为一个领导,我要付很大责任。这就是我要反思的地方,首先在领秀城工作时间长客户和学校情况比较清楚,阳光100和领秀城情况完全不一样,消费水平不一样,培训学校多竞争大,课程也有待开发,所以压力之下我有些盲目;

  其次,我的自控力领导力不够强大,没有很好地改善市场部这个团队,大家的磨合期比较长,还有就是我的实践能力强但是理论水平差,以后自己会踏实学习商务业务能力;

  最后就是我明白自己还欠缺很多,在培训行业我擅长的是市场,能在最短时间内给人信赖感,但我却没有很好分析我们阳光100的客户群消费模式,以至于找不到最有效率的方式展开工作。

  三、今后努力方向

  我会详细做好5月份个人及团队工作计划,仔细正确分析客户群,稳住老客户,挖掘新客户,把领秀城的市场方法同阳光100实际情况结合起来;自觉加强学习,努力提高市场部工作水平,扬长避短,增强自控力,发奋工作,力求把工作做得更好,树立良好的领导形象;而且我会时刻提醒自己:取得一时的成绩不难,难的是保持成绩。要做到长盛不衰,培训机构就应该在和客户平等沟通的同时体现个性服务,保持我们学校的办学初衷。

个人工作总结14

  岁月如梭,时光荏苒,转眼间14/15榨季又过去了,14/15榨季以来,我在安全科,在科长和同事的支持下,按照目标任务要求,认真进行日常安全检查和消防安全检查工作,围绕车间、科室,在自己的工作岗位上认真履行职责,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。现将14/15榨季个人工作情况具体总结如下:

  一、加强学习,提升素质

  我是一个喜欢学习的人,总觉自己在安全科工作,特别在当今贯彻安全标准化生产时代,学习就更加重要,一个人不学习,就跟不上时代的需要,必定被时代所淘汰。我在工作上除了学习现代安全生产知识外,重点学习了《企业安全管理》、《企业安全技术》、《企业安全生产》、《企业安全员》《消防安全知识》等书籍。同时还学习了有关制糖专业知识(如压榨提汁、澄清、分蜜与干燥)等,做到学深学透,掌握在脑海中,为自己做好安全科的工作打下坚实的基础,通过学习,我提高了自身素质,进一步对员工的培训打下了有利基础。做好科室培训工作,做好每年的'员工、季节工、新员工、实习生培训工作;做好消防演练工作;做好交通安全宣传工作等,在这些工作中以细、实的要求认真扎实开展,取得良好的效果,受到员工的肯定。

  二、工作情况与工作成绩

  1、日常安全检查工作,每天坚持进入车间进行日常安全检查,通过每日安全巡视及时了解安全生产情况。天天能到工作现场检查安全生产、每日分上下午对车间进行全面巡查,对存在的安全隐患及时进行督促整改;对特种设备及消防设施进行检查,落实督促相关部门、科室进行维修和保养,使公司消防设施能健康稳定完好。

  2、安全大检查工作,为切实搞好公司安全大检查工作,配合公司安全员全面抓好正常的每月一次例行检查工作,消防安全隐患。同时,结合节假日,抓好公司安全大检查工作。坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,认真落实检查活动,切实做到认真检查,严密排查,覆盖全面,不留死角,排查出的问题即时做出整改,基本得到了有效的遏制,从而,避免了重特大事故的发生,促进了榨季稳定生产。

  3、负责消防设施的维修和保养的监督工作,定期对到期的、失效的灭火器及时进行充装,14/15榨季维修及充装灭火器情况如下:

  灭火器更换充装:837具;(到期及失效的)

  水带更换:32盘,水枪5支;

  消防给水主管道:2处;

  更换室外地上栓3具;

  应急灯更换47具,新装38具。

  4、培训工作,5份月开始科室内部培训,每日进行常规日常检查工作,挤出时间进行自我学习有关安全文化知识。11月份组织三大车间对《车间现场安全》、《职业病防治法》、《消防安全知识》进行了培训,同时对物流科员工进行了《物流安全常识》专门培训。之外,配合来宾安全生产委员会闭老师对季节工、外包工、实习生进行了《安全生产常识》的培训, 本榨季内外培训643人次,48课时。这次培训学习,员工在安全理念、安全意识、安全风险防范和职业责任四个方面有了很大的进步,通过对员工的培训,加强了员工聚凝力和向心力,大大地提高了员工的安全生产意识,培养了员工敬业爱岗的精神。

  5、其他工作,服从领导安排。在围绕自己的工作同时,服从公司、科室领导安排,2月份我抽调到农务科下乡负责机耕度量工作。

  三、工作中的认识

  在日常工作中,我也清醒地认识到安全生产治理工作仍存在一些不足:

  1、有少数负责人安全生产意识不强,安全生产观念还比较淡薄,存有侥幸心理;

  2、有极少数班组、科室安全隐患整改不及时、不到位;

  3、是外协施工员工的安全问题,存在安全隐患。

  四、20xx计划工作

  1、加强自我的安全文化学习,深入到车间、科室员工当中去,与员工打成一片,团结号召员工参与到安全工作中来,要摆正位置。

  2、加强日常检查工作中自查自检,做好日常检查记录;

  3、认真做好消防安全检查记录,做好消防设施、器材的台账;加强消防设施的检查和维修保养工作;

  4、加强对员工、季节工、外包工、实习生的安全培训;

  五、结束语

  简单回顾14/15榨季的工作,就是立足安全员本职岗位,做到了安全员把自己平凡的工作,为公司员工安全着想为起点。在工作上,争创一流科室,按照安全员职责要求,与车间、科室员工保持高度一致,在学习、工作和生活中识体、顾大局、讲奉献,树立安全员风范、勤勤恳恳、一心为公司利益、员工安全。

个人工作总结15

  为了加强建筑工程公司的施工质量管理工作,根据公司在建工程施工情况及公司上半年每月质量检查情况,现对公司上半年工程施工

  质量情况进行总结,并对下半年公司质量工作计划做出安排。

  一、公司质量管理工作总结:

  公司上半年主要对在建工程项目、项目、二期和三期项目进行了检查。从检查结果来看,各项目质量管理制度都比较健全,责任制度和质量奖罚措施也都有落实;材料进场有验收、有检测;没有发现不合格材料用于工程的情况;各项目分包合同齐全,都有质量要求;项目质检人员对各工序检查和分项检查情况较好,签字手续齐全。各项目的分项工程验收合格率在100%,工程1#~3#楼单位工程验收合格率100%。各项目基本完成了公司制定的质量目标和指标。

  公司在检查中也发现施工现场存在许多问题以及实物缺陷,主要是:

  1、群众性QC小组活动和工程质量创优活动开展不足,没有利用群众性QC小组活动来减少和消除质量通病,改进工艺流程,使工程实体质量稳步提高,降低质量故障。

  2、质量管理新上岗的人员较多,业务不熟练,还不能熟练地运用各种质量管理手段改进过程绩效,有的甚至不能正确填写报表。劳务工技术水平层次不齐,现场施工安排不合理,造成部分实体观感质量较差。

  3、质量体系运行有盲区,个别项目部由于质量管理工作不正常,质量管理人员较少,劳务队没有配备相应的质检人员等。有些工序由于检查不到位,致使部分工序返工或隐蔽检查不过关。

  4、部分项目部还存在计量器具配置不够和检定不符合要求的现象。

  5、质量通病及不合格品不能按规定进行处置,大部分项目部很少或没有质量整改和不合格品的处置记录。其主要原因是认识还有误区,不能把对质量通病和不合格品处置作为改进质量管理工作的重要手段。

  6、施工中存在配合和沟通的差距,主要表现在成品保护不够,各分包队伍相互影响,缺乏整体意识。比如:混凝土施工对钢筋的踩踏、抹灰工对门窗污染、墙面和栏杆涂料涂刷对瓷砖和墙面的污染等。

  二、下半年质量管理工作计划:

  根据工程公司20xx年度工作计划安排和上半年公司质量检查情况,公司下半年质量管理工作计划如下:

  1、认真贯彻执行公司年度质量目标和指标,健全和完善工程质量保证体系,夯实质量工作基础。把建立和完善质量保证体系作为强化质量管理工作的重点。结合公司在建项目的实际,建立和完善的质量管理组织机构,形成公司主管领导纵向负责和质量人员横向专门管理的网络,实现质量管理工作的科学化、规范化、程序化、制度化。

  2、完善各级岗位人员质量管理职责,做到责任内容明确。公司行政一把手为质量管理工作第一责任人,对本单位质量管理工作负全责。同时要层层分解质量管理和控制目标,并落实到每一级管理人员身上。只有充分发挥质量管理人员的责任心,才能将质量管理水平提高一个新台阶。

  3、公司下半年仍然按月对各项目部进行质量检查,其中9月份是全国质量活动月,公司将通过各种渠道和形式如:质量分析会,简报、组织专题活动等积极组织开展全国质量月活动,促进质量管理体系运行的有效。各项目部也要及时上报质量月报,对施工过程中存在的质量问题应进行分析,详细说明质量问题整改情况。同时,公司不定期召开质量分析会,对阶段性质量管理工作、工程质量情况进行统计分析,找出不足或存在的问题,制定纠正预防措施措施。

  4、加强质量诚信管理,全面开展创建用户满意工程。公司要切实本

  着改进质量,提高服务为目的,确保“三个落实”。一是措施落实到位,公司要完善质量管理办法、质量控制措施,检查落实“三检制”等措施实施情况;二是监管手段落实到位,检查人员要制定工程质量监督检查计划,对工程的关键工序、关键控制点必须进行监控检查;三是责任目标落实,要明确责任目标,细化分解到各机组(作业队),明确责任人确定管理职责,形成责任管理体系,定期对目标完成情况进行考核。在项目建设过程中,要针对顾客的明示要求(合同、图纸)和暗示要求(进度、质量),按照体系文件要求,开展顾客满意度调查,找出管理中的薄弱环节,制定纠正和预防措施。注重用户反馈问题的整改和效果的跟踪,切实达到改进质量、提高服务的效果,达到顾客满意。对于用户反映强烈,存在质量问题的工程将一查到底,对相关负责人给予一定的经济处罚

  5、做好员工培训工作。公司要制定切实可行的培训计划,加强对影响质量的管理人员、质检员、技术人员进行强制培训,尤其是新招员工的培训教育。使他们熟悉掌握工程质量方针、目标、标准、规范和方法,确保工程中间环节的质量管理得到有效控制。

  6、开展群众性质量管理活动。公司主管领导应亲自组织参加选题,认真分析和查找生产过程和管理中的薄弱环节,消除质量事故,选择能够有效提高产品、工程和服务质量的课题。选题要讲求实际,要紧密结合生产施工特色,合理确立活动目标。开展项目质量管理QC小组活动,每月向公司上报QC小组活动情况。加强对小组活动过程的管理监督,进行跟踪指导,对实施效果进行验证。

  7、加强分包方管理,做好相互间沟通、协调。公司要切实执行管道局及公司相关质量管理文件,坚决杜绝资质不合格、装备落后的队伍进入公司施工市场。各个项目部在施工前,要严格审查分包方施工作业资质,在施工时加强检查力度,并及时与之沟通协调。公司对分包单位承包的工程(产品)质量将不定期组织检查,对于发现的'问题立即曝光,并随时复查其工程(产品)质量。对于发现的问题没有及时给予处理的分包单位做出相应的经济处罚,对于特别严重的质量违规分包单位,立即清出分包队伍,以严肃分包队伍管理,保全良好的市场形象。

  工程质量是工程建设的生命线,是企业生存的根本。要落实以工期从工程质量、材料满足工程质量、以经费保证工程质量、以技术支撑工程质量、以管理围绕工程质量的工程建设施工管理的工作思路,创建优质工程,以质量谋求企业的长期生存和发展。

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