【精华】实习工作总结
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它能够给人努力工作的动力,不妨坐下来好好写写总结吧。总结怎么写才是正确的呢?以下是小编收集整理的实习工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
实习工作总结1
时间飞逝,三个月的实习期就已经过去了,是时候回总结我在实习期间中所获得的知识,分享我在实习中得到的实战经验了,还有我在实习期间所面临的各种困难和解决困难的方法,着都将是我人生中的一次辉煌的旅程。
在我的实习期中,可以分为三个主要阶段:第一阶段,寻找实习单位;第二阶段,确立实习目标;第三阶段,总结实习期。
第一阶段:在大学期间,很多大学都会安排到很多大型的毕业生招聘会,而我们学校由于位置等的原因,在这点上不能提高给我们学生一个更好的平台,同时在这样的恶劣环境下,更需要我们学生的独立,更把我们学生都推向必需独立的处境。因为这一刻,你还不能适应这样的环境,你只有被学校淘汰。因此,所有的实习单位都是自己联系和自己的关系来完成的。
从另一个角度来说,这样的环境可能更利于我们同学的独立能力,然而在这阶段之前,我已经在大二去面试过,尝试过面试的失败滋味;尝试过被人冷眼的滋味;尝试被人敷衍的滋味。
然而这都是我人生宝贵的财富,我明白身处于社会,很多东西都要讲究条件,在面对多次的失败打击,我总结起我自己经验,收拾起自己的信心。想着,自己凭什么进人家的设计公司?你有什么条件能被人家收纳你为公司的人?同样还有和你一起竞争的人,你又有什么优势可以在众多佼佼者中脱颖而出?这都是我这个出来实习的大三学生必须要面对的问题。我总结起来这些的不足,我将它纳入了我人生的一股气,一股常伴我的气。这个宝贵财富,在我大三实习阶段受到实习通知的时候,我知道我之前失败的经验让我觉醒了,我需要的是什么,我想要的是什么。果然,在我看上的一间设计公司中,我面试成功了,而且是一击即中的。回想到现在,假如别人问我,他为什么会留你?我技术比你好呀?我会回答:诚意!!其实在这个社会中很多东西都需要诚心诚意来完成的,这样别人给你的机会就更多,因为你已经给人一种无可比拟的信任感。这是我在实习阶段收获的第一笔财富。
第二阶段:从我去面试的那刻起,我已经了解到我面试的是一间什么样的公司,干些什么的?我进去后能干些什么?我能学到什么?能给我人生带来什么?同时我又能给公司带来什么?这些那么多的什么,同时都会浮现在我脑海中,因为这次的实习能给我答案,我必须要认真考虑我要到的公司是什么公司。
光与影照明设计一间在灯具开发的基础上,现在开始发展着灯光设计项目,往设计方向发展的照明设计公司,它的公司背景关系和合伙伙伴都是国际化的,所以在设计项目中,能依靠关系接到特大的项目,这相对于我在公司的未来前景是可观的。这也可能是我学习和发展起步的地方,所以我需要一间这样可以给我很大发展空间的公司。而且对于灯光设计,我之前没有接触过这样的设计,同时这更是让我接触一项新的设计,带领我融入另一个设计领域,让我的见识更能提升。
进入公司的第一件事,首先我必须要适应公司的陌生环境和周边陌生的同事,庆幸的是,我相处下来,我身边的同事都是很和蔼的,这让一个刚踏进社会的我来说,是一种礼物或者说是一种优待吧,所以我更小心的维护着这样一段关系。
开始我的工作项目了,在公司完成的第一项目就是方案设计的必经阶段,效果图制作。由于本身我们有处理效果图的能力,同时具备着Photoshop的后期处理能力,所以完成效果图的任务对于我来说是轻而易举的。软件上的处理是没有问题的,虽然说很多操作的手法都是一样,但是毕竟是灯光设计,很多需要达到的效果都是不同,在制作的过程中我们还是碰到了很多钉子,一些在处理上的问题和深度还得让我们自己继续探究。第二项任务就是培训了,这个培训对我们的意思非凡。这是我们第一次做有关灯光设计方面的培训,而且培训的.老师是暂时来到这里的,时间很紧急,所以我们必须撑着一天学三天的东西。所以这样我们更需要做好必要的笔记和精神必须10倍的集中,思维才能反应过来,而且在提及问题的时候更是要在脑中不断思考出问题来提问,不然错过良师在这里的机会,下次不知道要等到什么时候了。在接受培训之后的,当然莫过于实战中运用哟,公司很快就给了我一个有关灯光设计的项目来实践,当然这只是初步的工作,要交给客户的话,还需要经过设计总监来监督和检查的,以此同时更能确定我们缺少什么,需要做些什么,好让我们及时补过。在完成初步的数据制作后,我们需要更深一步进入方案设计的流程,我们需要大概了解每个完整的设计方案我们需要做些什么,怎样去做?这些都是我们需要做的思想准备。在学习这些的同时,很开心老板能带给我们很多这方面的见识,包括一些灯光设计方面的交流,灯具的认识,还有这方面的一些书籍,这些都是我们学习中的良友;同时我们在设计方面的很多不足,老板也能给予我们莫大的鼓励和发挥的空间,让我们毫无拘谨地表达我们的设计想法;还有老板在工作上的精益求精,是让我在实习阶段中受教最深的,即使是一个很少的项目,老板都要求我们能尽力完成,这样对我们将来的发展很有帮助。
第三阶段:时间流逝的很快,而只有那些生活的充实的人才能真正感受到它存在过。而在实习期间的我,确实做到了。公司能带给我很多我在学校接触不到的问题和解决问题的方法,同时这也将会是我面对社会上问题的一个渠道,这对于刚踏进社会的我来说是一件多么丰厚的财富。无论在设计的领域方面,还是在处理社会中的人际各种问题,我在实习中都能学习到一种正确的方法,我想我做到了。实习阶段,经历了很多点滴,都是很少问题的,但是都会表现出一个人在处理问题的能力,而我在处理很多问题都需要学习和掌握解决问题的方法,这些都是我更需要锻炼的。
实习工作总结2
我是20xx年月到公司任职的,在xxxx这个大家庭里工作生活了八个月的时间里,获得了领导和同事们的悉心关怀和热忱帮助,圆满完成了公司赋予的各项任务和工作,使自己受益匪浅,个人的能力素质也得到了一定的进步和发展,有很多的收获和感动,总的感到,有以下几点:
一是磨练了意志品质。
虽然上学期间也完成了一些工作,积累了一些经验,但就工作的强度和标准而言,这八个月的实习生活还是让我得到了巨大的磨练和进步,始终保持一种如履薄冰、如临深渊的心态来对待工作中的每一个细节,小心收集各类财务信息,杜绝发生任何差错,对领导交代的其他工作任务也能够一丝不苟的认真完成,得到了项目领导和上级业务部门的一致肯定。
二是提升了业务水平。
任职以来,始终抱着学以致用、学无止尽的态度,如饥似渴的猎取各种财务知识。曾经在会计事务所工作的`经历,使我深深懂得在工作中不断学习,并将学到的知识反哺到工作中去是提升自身素质能力和工作标准的方式,同时能够虚心向上级领导和项目上的同事们虚心请教,并利用业余时间刻苦钻研专业知识,经常总结工作中的纰漏和弱项。实习期间,我通过两门注册会计师的资格考试,使自己的业务水平上了一个新的台阶。
三是和睦了人际关系。
刚刚从大学的象牙塔走进社会,走进北方城建这个大家庭时,没有褪去的学生气还使我显得有些稚嫩,但我始终能够保持一颗真诚的心来对待周围的每一个人,常念感恩之情,常怀律己之态,在工作和生活中都能够尊重领导、团结同事,不议论他人,多检讨自己,热忱的帮助别人,也得到了领导和同事们的帮助。
千淘万漉虽辛苦,吹尽狂沙始到金。财务工作虽然多是重复繁琐的工作,但我始终坚信,只有坚持完成好每一件看似平凡的工作,才能成就不平凡的事业。我将始终保持这种兢兢业业的工作姿态,不断砥砺自己,为公司的发展进步做出自己的贡献。
实习工作总结3
12月31日,我进入了xx这个大家庭,开始了我的第一份工作。对于没有任何工作经验的我来说,一切都是新的,都要从头开始,因此,我决定今后不管做什么工作,都要尽力去做好。现在,我仍然坚持这种做法。
刚刚开始的一个星期,我从各种资料中来了解业务,每天看看文档,没有什么任务,很轻松但也觉得无聊,这些都太陌生,不知道跟工作有什么联系。后来接触到系统,知道自己的职责所在,才发现之前在文档中看不懂的,只有接触到系统后才会明白。只是单纯的看文档,目标太大了,要实际操作才能更好的掌握。当我开始像其他同事一样处理工单时,我的每一次回复,都要先给A看看,生怕有什么不妥。特别感谢A,在工作中给了我巨大的帮助,她总是不厌其烦的为我讲解。现在,我有什么疑问仍然向她请教,有时遇到大家都不懂的,也会向B和C求助,这些前辈都很有耐心,让我能更快的胜任工作。刚刚开始独立处理工单的那几天,对投诉的口径比较陌生,有时候也很难定位问题所在,一天只能处理几张几十张的工单。那时候看着工单总量不断增加,心里也十分着急,总希望能够提高自己的速度。
随着对业务的不断熟练,工作速度自然也有了提高,接触到的问题也越来越多。D姐也常常说要我们能够主动学习,有什么问题都要请教各位资历深的同事,因为我们几个新人总会出一些小差错,而又都在默默遇到问题逃避了。工作确实与学习不同,学习中遇到难题,可以慢慢来解决,工作就不一样了。就如上次冬敏姐指出我没有及时把不会处理的问题提出来,一直留在了最后。这可能是自己的一个不好的习惯,先把自己会的处理掉,然后再来攻克一个个难关。其实我也忽略了,有些问题我们也需要其他部门协助,应该早点提出来,其他同事就可以早点去处理,不至于造成重复投诉或者升级投诉。现在,我也正在努力改正这个缺点,有什么不懂的赶紧提出来。
还记得D姐在跟我说过,服务行业,工作要谨慎,不能让别人挑出毛病。回复工单的时候要看清楚别人的问题所在,做出最精准的答复。只有这样,别人才会信赖我们,对我们的工作满意。随着对业务的不断熟练,看问题的速度也越来越快,从十几张到一百多张的变化,也导致有些投诉问题被我忽视,没能很好的解决问题;有时候也会漏看或者答非所问,造成二次返单。我发现了自己这个坏习惯是不善于总结造成的。每天只是忙忙碌碌的处理工单,很少去关注日报和邮件,遇到什么问题就解决什么问题,没有遇到的也没去提前学习。现在明白了每天的总结是很重要的,有助于工作水平的提高,除了工作的量要提上去,质也是很重要的。
从工作中确实能够学到很多东西,同时发现自己的不足,希望我能在工作中不断完善自己,提高自己的水平,同时感谢所有同事对我的帮助,我会努力工作的!
20xx年3月4日,我怀着激动的心情踏上了期待已久的实习之路,当我离开学校的那一刻起,我就知道我将经历一段特殊的不平凡的并且布满收获的人生旅程,那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔,必定会在我的记忆中留下绚烂多彩的回忆,而且会给我生命中带来无与伦比的财富。在这实习工作中,领导和同事们给了我许许多多的关心和指导,加上自身的不懈努力,使得我在各方面都取得了长足的进步。
实习的生活是布满艰辛与挑战的,但是我已经准备好了接受各种挑战。我知道人只有在艰苦的环境中才能磨练出坚强的意志,我也知道吃得苦中苦,方为人上人的道理,每一个人都渴望成功,都渴望自己有限的生命能创造出无穷的价值,都渴望为更多的人做出自己能做的一切,我自然也比例外。我知道我的实习之路才刚刚开始,我要经历的还有很多。以后的人生之路还很漫长。
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。在实习过程中,我感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措。刚上班时公司刚完成搬迁,一些实验室和设备都没有完成检验和校准,所以暂时没有什么工作。首先接触的是如何融入工作,刚开始进行的是对实验室和仪器的熟悉了解,因为公司里的仪器大部分我们都没有接触过,这和学校的`仪器有些区别,但是基本的原理还是一样的,因此这对我来说也没什么难度。
在这期间,我主要完成了这几方面的工作:工作室日常安全检查,熟悉工作中仪器设备的应用,设备的安装以及维护,协助技术人员完成仪器设备的检验校准等工作。
时间过的真快,转眼间,我在实习公司的实习马上要接近尾声了。通过这段时间的实习,我接触到了真正的工作,亲手进行了实际操作,真正从课本中走到了现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活,细致地了解了工作处理的流程,从纯理性的知识上升到实践,从实践中的感性认识上升到了更深刻的理性认识。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己的能力是远远没有达到工作的要求的,实际的工作远比想象中的要细致得多复杂得多,这时才真正领悟到“活到老学到老”的含义。实际的工作能力是书本上没有办法教授给我们的,必须要通过实际工作来积累与强化。电气学科作为一门与实际工作结合紧密的学科,实践是检验学校里的学习成果的最好的试金石。将所学知识转化为工作能力,这样才真正做到了学有所用。
实习工作总结4
“年轻当勇,学以致用”在中石油昆仑燃气广西分公司经历四个月的工作实习结束时,我再次想到了这句话,而经过这四个月的学习我想把这一句话改一下:年轻当勇,勇而不失稳重,学以致用,用而不失总结。这两句话也许最能概括我实习这四个月的经验和收获。下面,我将实习四个月的工作总结如下:
一、感想和体会
1、态度决定一切。
无论在什么样的企业工作,态度始终是第一位的,尤其向我们这样的国企,态度更是极为重要,一个职员在公司的大部分时间都是在工作的,这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎,一丝不苟,不能老是出错,有必要一定要检验自己的工作结果,以确保自己的万无一失。工作的时候我一直保持极大的工作热情,不仅顺利完成工作任务,工作之余还经常总结经验教训,不断提高工作效率,虽然工作中我也会犯一些错误,受到领导批评,但我认为这些错误和批评是能让我能在以后的工作中谨慎小心,提高工作效率。在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。
2、勤于思考
孔子说过,学而不思则罔,思而不学则殆。在工作岗位上一定要勤于思考,不断改进工作方法,提高工作效率。市场营销的日常工作都会比较繁琐,而且几天下来也会比较枯燥,就是需要你多动脑筋,不断地想方设法改进自己的工作方法,提高工作效率,减少工作所需时间
3、不断学习
要不断的丰富自己的专业知识和专业技能。这会使你的工作更加得心应手。一个人在自己的职位上有所作为,一定要对自己职业的'专业知识有所熟悉,对自己来说对于液化气的营销市场和策略方面应该有十分细致的学习和积累。
二、工作成果与收获
在这四个月里,我作为昆仑燃气的一名新员工,认真学习公司的管理制度,根据岗位职责的要求,主要有以下工作成果及收获:
1、迈开步子,坚定信念
7月13至16日,在昆仑燃气总部的组织下,我参加了在石油之城大庆举办的20xx届毕业生入职教育培训班。在为期一周的培训中,我深入了解了公司的基本情况,认真学习了公司人事管理政策、企业文化、HSE基本知识、公司安全制度等,还积极参与了读书讨论活动。同时,在培训中,我还聆听了老一辈石油人对艰苦创业历史的回顾和大庆精神铁人精神宣讲,参观了铁人纪念馆、大庆油田历史陈列馆,观看了影片《铁人》,深入学习和体会到大庆精神和铁人精神,并被这种精神力量深深地震撼和鼓舞着,坚定了我立足本职工作,为能源行业奉献清洁能源、服务和谐社会的信念。
2、挽起袖子,积极实践
新员工培训结束后,很有幸我被西南分公司安排至广西分公司参加实习工作。在实习的四个月中,我参与了营销调运部的日常工作、广西石化液化气首销前的各项营销准备工作、客户见面会议的筹备工作、营销调运部各项规章制度的编制工作、与中石油运输公司的车辆调运管理工作以及与广西石化的液化气购进工作。四个月的业务实习让我完成了从大学生到社会的基本转变,同时在实践中学到各种液化气营销方面的知识,极大的提高了我的业务素质和工作信心。
3、扑下身子,踏实学习
市场营销工作是一个特殊的岗位,它琐碎繁杂,同时要求永无止境地更新知识和提高素质。为达到这一要求,我十分注重学习和提高:一是向书本学。工作之余,我经常利用业余时间阅览燃气方面的报刊杂志,浏览集团总部网站和其他相关网站,通过各种渠道确保及时、准确地获取各种信息。二是向领导和同事们学。在营销调运部工作,与领导接触的机会相对较多。四个月来,我亲身感受了公司各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获颇丰。公司里每位同事都是我的老师,他们中有业务骨干,也有人际关系高手。正是不断地虚心向他们学习求教,把书本经验转化为实践经验,我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能基本胜任。工作四个月以来,在同事们的帮助下,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都有了很大的进步,较好的完成了本职工作,具备了从事正式岗位的基本条件。
三、认识个人能力不足。
1、目前在对于液化气这个行业的了解方面存在不足,只是对于基本的市场营销知识泛泛的有所了解,而涉及到深入的与液化气相关的知识则显得很是不足,为了让自己做一个更称职的营销调运人员,一定努力学习并克服各种不足。
2、在与别人打交道方面由于性格等原因,缺乏主动性,同时说话时不注重语气,容易引起别人的误会。
四、今后自己努力方向
1、学无止境,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种技术知识,并用于指导实践。对现今液化气行业来说,市场竞争越来越激烈了,这加速了行业企业的淘汰步伐,在这方面我要加强自我学习。
2、光说不做,不行。在以后的工作中不断学习知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。从液化气购进,销售,价格,结算,购销存录入等各方面都需要一一掌握,这样才能不断的丰富自己,让自己不提前被这个竞争激烈的行业所淘汰。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力及沟通能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
实习工作总结5
不知不觉,还有10多天我的实习工作即将结束。在大学的最终一个寒假,我有幸来到嘉峪关市检察院侦监处实习。在此,首先感激各位检察长及领导能供给这次机会和政治部工作人员的热情接待,再次最重要的是感激侦监处李处长、郭检察官、李检察官及各位前辈的教导,最终当然也离不开所有部门同志和全院每一位工作人员的关心!
此次实习岗位是侦监处,第一天,李处长就对侦监处的审查逮捕、立案监督、侦查监督职能向我做了详细的解释。我主要用到的实践科目是刑法和刑事诉讼法。接触了正当而标准的司法程序,真正从课本中走到了现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活,细致的了解了审查批捕的各环节,认真观摩了检察官的整个办案过程,并掌握了一些法律的适用及法律文书的写作。多次跟随干警提审,核实犯罪事实,探询犯罪的心理、动机,收获很多。利用空余时间认真学习一些课本资料以外的相关知识,掌握了一些基本的法律技能,从而进一步巩固自我所学到的知识,为以后真正走上工作岗位打下基础。
这一个月里,我虚心向领导和检察干警求教,认真学习政治理论及党和国家的政策,巩固法律、法规等知识。并努力将自我在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,利用难得的机会,努力工作,严格要求自我,遵守单位纪律与办案规定,不迟到、不早退、不泄密,认真完成领导和检察人员交办的工作,参与协助批捕案件10余起,在复杂、重大的案件中,自愿跟随办案检察官加班加点完成工作,在得到了大家的肯定的同时,我也发现了自我的许多不足之处。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自我所学知识的肤浅和在实际运用中专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到十分的沮丧。走出学校一旦接触到实际,才发现自我明白的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。我感觉到法学教育和实践的距离,法学是一门实践性很强的学科,法学发展需要理论的指导,更需要实践来完成。
在实习过程中,我总结出以下认识:
首先我发现法律的普及十分重要。嘉峪关是一个重要的工业旅游城市,市委市政府进行了多年的普法教育活动,取得了很大成就。人们的法制观念、法律意识都有了很大的提高,可是在普法的`深度与广度上还有一些不足。众所周知,近年来在酒钢的发展及各个新兴产业的带动下,嘉峪关城市经济坚持高速增长,与此同时,各类型的犯罪行为却屡见不鲜,其中盗窃案件最为突出。随着流动人口和外来务工人员的增加,他们在对城市发展做出贡献的同时,有部分人已经成为犯罪的隐患。这些人往往没有稳定的住所和工作,个别人由于自幼辍学,文化知识的匮乏和法律意识的淡薄,使得其不劳而获、损人利己的心理突出,诱发了其偷窃的动机。在我实习期间接触的所有案件中,盗窃案占绝大多数,其中很大部分是在嘉打工人员、邻近地区少数民族人员及无业人员所为。盗窃大多以酒钢厂区财产和居民电动车为目标。在酒钢保卫更加严格、居民防盗意识和手段越发提高的今日,为什么这类案件屡见不鲜这不得不值得我们深思。
在嘉峪关生活的这几年中,我明白各个社区的工作人员普法工作做的很好,可是他们仅限于让人们明白法律条文,但不对其进行解读,如何适用也不是很详细的说明,以至于大多数理解法制宣传教育的人还是一知半解。普法的宣传要从小区、街道延伸到城市的死角,面向那些生活在城市最底层的人。每个法学学生和法律工作者都应当明白,矛盾是犯罪的主要诱因,我们每个人虽然不可能消除矛盾,可是都有让矛盾尽量减小的本事,所以政府和有关部门应更大限度的解决社会就业,关注失业人群,深入小巷、棚户区开展法制工作和疏导,避免让有劳动力的人找不到工作而四处游散和应当在校读书的孩子因家庭辍学落入社会。
实习工作总结6
转眼间,一个多月过去了。从进公司的那一天起,我就不断地告诫自己,对自己一定要“高标准、严要求”。事实证明,在这极其充实的一个月多中,我即辛苦又开心,收获很大,感悟很深。更重要的是我对自己能在这样一个充满生机与活力的公司里工作而感到自豪。
一、实习工作总结
(一)大客户部的实习工作
大客户部是一个面向中高端客户的一个窗口,在这里的工作人员主要是客户经理,直接与客户打交道,直接代表着电信的形象。在一周的实习中,我不仅看到了客户经理工作的认真和生活的激情,更是感受到那种以公司为家的强烈的责任心与归属感。具体而言,我不仅对前端的业务流程有了最基本的熟悉,而且对前端工作人员的职责有了更全面、深入地了解。业务方面,除了正常的业务营销、客户拜访等工作外,接待用户、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用;客户经理工作职责方面,高水平的业务和协调工作的能力、较强的责任心、谦虚的工作态度、团队作战的精神、服务的热情等是衡量前端优秀员工的基本准则。这些都体现了中国电信需要什么样的员工。
感性认识上升到理性认识是认识论的的进一步升华。所以,在大客户部实习一周后,根据部门和大客户经理的安排,我多次和客户经理外出拜访客户,并就各个项目施工现场进行参观和听取各个方面的意见。确保客户能够及时、满意的使用我们电信的产品及服务。由此可见,只有我们电信的每一位员工发挥创新的主观能动性,并注意从我们身边的点滴做起,真正发挥自己的战斗力,才能为公司、社会做出应有的贡献。同时也使我明白了“客户至上,用心服务”的服务理念。
(二)客户响应与支撑中心的实习工作。
从实习的第二周开始,我被安排在客户响应与支撑中心,刚开始,我在张尚启工程师的安排的,系统的学习了中国电信商务领航AP标签产品的相关知识。在张工的部署下,有针对性的学习了全球眼及阳光政务标签产品的系统配置和客户维护等知识,并就各个相关标签产品的安装使用过程中要注意的具体事项及和客户交流应采用的服务流程做了系统全面的学习和总结归纳。在全球眼方面,对海峡幼儿园的视频监控系统出现故障进行了及时的响应,并解决了客户遇到的障碍。同时做好了跟踪服务。在阳光政务方面,系统的配置了六安交通局的各个职能部门及相关角色的权限,并顺利的完成了阳光政务OA系统的正常使用。对舒城县教育局的阳光政务系统遇到的问题,给予及时的响应和解决,并得到客户满意的答复。其次在杨雷工程师的带领下,就他负责的数码E房产品进行了学习,实地解决了六安小花都酒店的数码E房使用过程中出现的问题(工作站故障)及相关的网络拓扑结构。参与了六安伯爵商务酒店和上岛酒店的数码E房的网络拓扑结构。熟悉了数码E房建设的流程及软硬件结构,并能够解决数码E房使用过程中出现的部分问题。
最后在王一鹏工程师的带领下,我们逐步参与了商务领航的工单的回单、启用和客户的回访工作,并对相关的AP产品进行了技术跟踪舒服。在虚拟组网方面:六安市满天星超市是一家以经营连锁结构的企业,针对其需要,对其总店及各连锁点进行了虚拟组网。多次上门为其安装调试直到成功安装使用。在域名服务方面:六安市金满楼土菜馆是一家以经营餐饮为主的单位,其所需要的域名服务,我们在商务领航平台回单后,第一时间联系客户经理和金满楼负责人进行沟通,针对其所需要的中英文域名进行网上申请响应,申请成功后及时把消息反馈给客户。在自助建站方面:针对天河通信方面的要求,我们为其提供电信商务领航产品中的自助建站,在和客户经理及天河通信方面负责人的沟通后,让其准备相关材料和具体要求后,针对性的给予技术支持和建议解决。由于刚进公司,感觉自己在各个方面的工作力度还不够深入,没能更有效地摸索出相关的重要方法和经验。在以后的工作中,如有机会一定认真加以弥补和完善。
二、我的感受和体会
经过近两个月充实、丰富、辛苦的实习后,我经常不断地总结、思考,也获得了不少的心得与体会。
1、培养细致而敏锐的观察力,抓住一切机会学习。
实习的过程在某种程度上也是一个不断发问的过程,因为作为短时间实习的人员,师傅不可能有太多时间来手把手的教我们,而且他们自己都有一大堆的工作。因此,很多时候我们必须学会自己去看、去揣摩,通过观察来自己学习、自我完善。
2、积极主动,不是等工作上门,而是自己找上门。
在实习刚开始时,由于他们的工作很忙,因此我们经常也会处于半闲置的状态,逐渐地感觉到实习的匮乏,但作为实习人员,我们不能光想自己学习东西,也要去想如何发挥自己的`特点,达到相互学习、帮助的双赢效果。为此,我们经常主动、积极地参与到一些我们可以胜任的工作中去,如项目前期的市场调查、信息反馈、客户市场的需要等,起到了一定的预期效果,达到了双赢的局面。
3、善于总结。
总结是一个很好的习惯,人的一生当中如果每天都花一点时间去总结,那就可以把生活与工作都改善得越来越好。在实习期,每天都有可能接触到新东西,因此总结显得尤为重要,每天下班回来,我都会坚持做心里思考、口头总结,希望自己的收获更多、更持久,事实证明这样做是正确的,正因为有了总结,我才让自己对电信的业务有了更多的了解,更深的感悟。
总而言之,整个实习工作对我的影响很大,不仅增强了我对电信这个优秀企业的了解,更重要的是拓宽了我对未来电信行业的思考,加强了我对工作的责任心、自信心。我会以更高昂的斗志、饱满的热情去迎接未来。
三、工作的展望
随着中国电信目前正处在业务转型的关键时期,我觉得客户响应与支撑中心的我至少应做好以下几项工作:
1、认真分析客户的新业务使用情况,为后续开展精确营销工作提供理论依据。
2、认真配合前端客户经理的技术支撑和客户响应,为前端的营销顺利开展提供强有力的保障。
3、及时的响应商务领航工单和客户现场维护工作,为客户提供强有力满意的服务。
4、无条件的配合前端工作、及时的参与项目经理做好项目的准备工作。
以上工作是我孜孜不倦追求的短期目标,我将以此作为人生的一个新的起点,我会以一种踏实勤奋、不断创新超越的心态来迎接新的任务、新的明天。
最后,感谢公司为我提供这么多学习和锻炼的机会,感谢在这期间帮助过我的领导和同事。作为一名新人,在这个精锐而充满活力的中国电信六安分公司的队伍里,我的人生之路才刚刚开始,只有不断地经历风雨的洗礼,紧跟前进的步伐,才能为公司明天的再创辉煌贡献自己的一份薄力
实习工作总结7
从2月10日进单位以来已经实习快三个月了,现就这段时间所学到的东西做个总结。
1、公司的组成
刚到公司之前我认为在这里只有营业大厅、技术部还有一个呼叫中心,带着好奇带着期待的进了公司,可进了公司之后一切都和想象的不一样,没有那么简单,不仅仅只有这些。我进了市场部BOSS组,我们市场部主要由营业厅、大客户、BOSS组、山口的营业厅、小营盘的营业厅组成;除了我们部门,公司还有维护部、技术部、呼叫中心,以及其它公司都有的办公室和财务室,是一个很大的集体。
2、我主要负责的任务
先来说我的主要任务,我在公司的市场部BOSS组,这里的“BOSS”指的是我们系统的名称,公司的一半业务都要靠这个系统来完成,起到一个核心的作用。刚开始主要负责营业厅、小营盘新领机顶盒申请单的录入,其录入流程主要是根据单子上用户的信息先建地址,在建地址时最重要的就是选对光节点,每个片区有不同的光节点,光节点是接收信号的最重要的.因素,它关系到用户是否能看到电视,这个不容忽视。在依次将用户的名称等建入我们系统,然后根据所开发票进行续费。有些用户费用到期之后我们还需要人工进行账务催缴、账务停机,账务催缴就是通过系统以发短信的形式告知用户需要交费了,在电视上会有信息显示这样只要看电视就能看见了。账务停机就是切断用户家的信号。还有互动机顶盒单子的录入,互动业务主要由大客户负责办理,互动机顶盒就是比普通的机顶盒高一层,可以随时点播,想看什么点什么。这种单子的录入和普通单子的录入差不多,只是在选择接入方式时和普通的信号不同。在后期还学会了开发票。
3、实习感想
我公司的发展主要靠的就是服务,而不是所谓的产品。究竟什么是服务?从概念上来说,服务是指通过提供必要的手段和方法,满足接受服务之对象的需求的“过程”。即服务是一个过程,在这个过程中服务的供应者,通过提供任何必要手段和方法,满足接受服务之对象的需求。在这个定义中,手段和方法,既可通过直接接触,也可通过间接接触;既包括非物质手段和方法,也包括物质手段和方法。通过这些手段和方法才能满足接受服务的对象之需求。
结合本公司的具体情况来看,“服务”就是让用户能在家正常收看电视,看的满意,当然不仅仅只是这些,和用户能很好的沟通也非常重要,对于服务行业来说沟通就是开启企业与用户之间的钥匙,有效沟通才能知道客户需要什么,只有清楚客户的需求,才能利于公司发展,从而能满足客户的需要。客户的需求就是我们服务的宗旨。对于我们广电网络来说,服务不仅在前厅重要,在售后也重要,既然客户选择了广电网络就是对我们的信任,就要一切为客户着想。基本的电视节目看烦了,我们有专业节目,依据个人的喜好,有不同类型的专业节目可供用户选择。用户的需求多了我们也会尽力完善自己的业务,能更好的满足用户多样化的需求。甚至有的用户家的遥控器不会使用,我们也会派专人上门服务,直到教会用户会使用为止。用户家信号有问题的,只要告知我们话务员,随后就会有专业维护人员上门进行维护,直到修好能让用户正常收看到电视为止。从前厅到售后我们有一条流水线,这条流水线名为“服务”,其宗旨就是客户至上,在我们范围之内,为客户排忧解难。
这仅是实习期间遇到最多的问题,以及感触最深的实习经历,在这里让我学会了什么是服务,作为一名服务者应该如何做好自己的服务,这些对我以后的工作都很有帮助,服务就像是用自己所学帮助别人解决困难,在帮助别人的同时也提高了自己各方面的能力。也学会了不少专业知识,提高了自己在其它领域的技能,感谢公司的培养也感谢学校给的这种实习机会,让我们有机会在各个领域都能得到锻炼。
实习工作总结8
从我实习的第一天,到现在已经一周了。因为自己是第二次进公司,所以在大环境上还算是熟悉,不过现在是新入职的岗位在新的部门,加入一个新的团队,因此对这个陌生的小环境也是需要时间去熟悉和了解的,通过这一周的相处和接触知道同事们都很友好,同事之间相处和睦,融洽,相信自己可以很快的融入这个群体。
在03。01日下午质量管理中心针对3月份的重点工作和2月份工作总结召开了会议,会议上各部门针对2月份重点工作完成情况和3月份重点工作事项进行了汇报,最后由何总监做出了总结和提出了相关要求,其中一点提到2—3月份是做好相关基础工作的关键时期,通过对窗体底端
此次会议的参与,让我了解到了虽然我是新入职员工,但必须要求自己要有计划的学习和在计划规定的时间内按时完成学习任务,好让自己尽快地熟悉和了解本职工作。
这周主要是对相关报表进行了解和实习,其中包括了解OEM报表统计方式、五金外购品来料检验报表的统计方法(抽检、全检)、五金产品报表统计方法。通过对日报、周报、月报表制作的学习和了解,各类报表虽是大同小异,但各类报表的数据和信息是对不同类别产品在不同时间段不同的`生产工序和加工工艺中的体现,直接反应出各批次产品在某时间段内的质量信息,所以各报表的数据都要求正确性和准确性。因此,报表制作时需要有认真仔细的态度,负责任的心以确保报表数据的客观性和代表性。
通过这周的学习也只是对工作的某些方面有了初步的了解,后续自己会再接再厉,在巩固已学内容的同时继续不断地学习。
实习工作总结9
回顾来公司这三个月所做的一些工作,和在工作中的所学所想,还有工作中的不足,做一下总结。
一、工作回顾----我做了什么
1、公司应收账款的统计、回收、落实;
2、钢化厂玻璃加工的工艺技术的了解、学习、反思;
3、节能玻璃的学习、了解、体会;
4、钢化厂客户走访、调查及资料整理,如安达、荣盛、安鸿、雅梦、蓝际、力天、天之娇、欣成、新河东、光宇……
5、门市客户的走访、调查及资料整理,具体走访的有:十里铺、红太阳、腰路堤、汉西、下双墩、顺道街、后湖、小东门、宏基……
6、幕墙、门窗厂客户的资料整理、电话联系及部分走访;
7、仓库进出货的工作流程;
8、学习公司的规章制度及企业文化;
9、学习作为销售人员应该具备的销售技巧和沟通方式;
10、幕墙、门窗公司资质的了解、学习及资料的整理。
二、工作感想----我学到了什么
1、了解了玻璃加工的工艺流程:切片-打磨-打孔-清洗-钢化-中空(夹胶),并学习了加工中应有的部分工艺技术;
2、了解了我们钢化厂客户的公司运营模式、生产能力、经营能力、原片的需求情况、原片的供应商、回款信誉度及对我们的要求和我们工作中有待完善的地方;
3、门市、门窗厂的走访和调查,了解他们对原片和钢化中空夹胶的需求及他们的供应厂家和价格,详细咨询了客户对产品质量和服务方面的意见和改进的方法,通过和他们的沟通也学到了不少的交流技巧和玻璃市场行情;
4、仓库库存玻璃的熟悉、了解及统计,统计库存玻璃的厂家、规格型号、颜色、价格、性能及包装;
5、玻璃节能方面知识的学习和体会,懂得玻璃的节能原理、性能及具体参数,如U值、K值、SC、SHGC等
6、通过和公司老业务员的交流,学习到了很多关于收集资料,打电话,拜访,实际业务洽谈当中的技巧。
三、工作反思----我反思了什么
回顾这三个月来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结,在诸多方面还存在有不足。业务员的工作内容,就是为公司发展业务,拿下订单。用这个标准来衡量的话,我做为一个业务员的失败的,是不称职的,在此问题上我无颜辩解。从理性层面上分析,原因是多方面的,有个人的',也有公司的,希望通过此总结找出个人存在的问题,克服实际工作中的困难,在此对工作中存在的不足作出如下总结:
1、对公司产品知识学习的不够深刻,在和客户的实际洽谈过程中会显的不是很专业。在接下来的工作中,结合实际业务需要,去学习,去锻炼,去提高自己;
抓反复,反复抓,一抓到底第2页共4页正激励,负激励,打造团队
志向成长和谐财富
2、对业务可能产生的机会不够敏感,业务技巧方面的欠缺,对客户的报价跟踪不够及时。接下来要认真对待客户的报价,在客户有实际购买需求的时候,要及时跟进,做到多沟通,勤走动。让采购和工程相关部门人员都熟识你,并且要保持良好的沟通关系,在实际采购活动中帮你说话。同时这些人都是很好的信息来源。
3、对公司产品定位的迷糊。在业务洽谈过程中,要主推公司的产品优势,扬长避短。该说实话的时候要讲实话,该造势的时候要造势,随机应变。还要根据市场的变化,不断更新自己的思想。
4、对市场认识的不够深刻,要不断了解市场行情,还要根据市场的变化,不断更新自己的思想。才能在风云变幻的市场中立于不败之地。
5、对于强势的竟争对手不够了解,没有加以分析;
6、缺乏计划性,在工作过程中,特别是工作比较忙的时候,由于缺乏计划性,工作目的不够明确,主次矛盾不清,常常达到事倍功半的效果,领导不满意不说,自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中,我要认真制订工作计划,做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取能达到事半功倍的效果。
四、工作计划
“用心工作、踏实做人”,一直是我的座右铭。尽管我们在工作中兢兢业业,经过几个月的努力,工作没大的起色,也没大的失误,平庸的业绩使我更清醒地看到了自身存在的问题。
1、明年的工作方向:原片贸易;
2、总体方向:武汉市--武汉周边小县城武汉周边城市;
3、钢化厂:
①以浮法原片和节能玻璃为主;
②以厂家直接发货为主;
③发展武汉市周边市场;
4、门市:
①以周边小县城为主;
②主要由沌口仓库发货;
③以超白玻璃和镀膜玻璃为主;
5、不断预约拜访新客户,同时要对已经拜访的客户进行分类,对重点客户进行深挖;
6、不断学习产品知识,行业知识,能够和在客户接触中占据主动地位;
7、对于强势的竟争对手与关系复杂的客户作出一定有效的对策;
8、理论接合实际,全心全意狠抓落实,希望在新的一年里,认真学习,努力工作,为公司创造利润,为自己创造价值,不辜负领导对我的期望。
在未来的工作中,我一定会梳理思路,明确方向,以公司的企业理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!
汇报人:xx
20xx年12月24日
实习工作总结10
我把要开会的内容好好地整理了下,希望明天别太紧张啊,毕竟也算是自己第一次在公司比较正式的会议了,老板一般不太会过来公司的,也是自己好好表现的时候了,在公司大家是一个团体,和在学校不一样,我必须把公司的利益当成自己的利益来看待,只有公司好了,我们底下的员工待遇也不会太差的。
今晚下班的时候,正好在路上碰见老板,他竟然叫我和同事一起去吃饭,所以我很有幸可以和我们的'大老板一起共进晚餐,吃饭的时候,我都不敢正视他的脸和他说话,老板是xx人也不太会说普通话,我听不懂他们的白话,不过老板真的很帅气啦,一口流利的xx语,他那么年轻,就事业有成,我要向他看齐哦。
实习工作总结11
一、实习目的
通过毕业实习,锻炼自己在实际工作中的工作能力,并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,灵活运用自己学到的知识解决工作中遇到的实际困难;具有一定的开拓和创新精神,学会接受新事物,有自己的思路和设想;增强责任心,学会与单位同事和睦相处,交流融洽,善于取长补短,虚心好学,注重团队合作。
二、毕业实习的任务
毕业实习的任务就是通过收集资料,撰写毕业论文。高等学校本科生毕业时撰写的学术论文属于学术论文的范畴,是学士学位论文。
学术论文具有学术性、科学性和创造性的特点。学术性是对研究对象的本质及其规律的研究,是对发明、立现或创见的科学表述。学术论文的科学性体现在科研成果的形成是以科学的世界观和方法论为指导,以科学理论与科研实践为基础,采取严谨的态度去探求未知,而获得的成果,也体现在论文的表述要严谨,论文的立论要客观、正确。论据要可靠、充分,论证要严密、有力。学术论文突出创新的特点,是在科学研究领域对所研究的问题有新的观点、新的见解。通过毕业实习注意培养探求未知、探求真理的科学精神,良好的科学品质与科学素养,通过在实习的具体工作中检验自己综合运用基础理论、基本知识和有关技术技能,解决由关实际问题的能力。
三、实习时间
20xx年2月21日至20xx年4月25日
四、实习地点
网萌网络科技有限公司
五、实习内容
网萌网络营销专员的主要工作有:寻找目标客户、给目标客户发公司业务广告、与客户谈单、为客户下单并安排客服人员办理业务等工作。
六、实习心得
通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。我作为网萌网络营销专员的主要工作有:寻找目标客户、给目标客户发公司业务广告、与客户谈单、为客户下单并安排客服人员办理业务等工作。
由于本专业对网络营销的理论学习并不多,所以在实习中我对网络营销是一次全新的认识,从工作培训到实施操作这是一个对网络营销理论加实践的深入学习。实习过程中我发现自己在营销知识在应用感到很无措,在面对客户时如何与客户谈单,如何让客户接受公司的业务,特别是对于网络安全和价格这些敏感因素上怎样能够让客户接受我们。网络营销的每一个步骤都是十分重要的.,常常可能因为一句话的差错,就会影响到整个订单的成败,所以网络营销工作是一项严谨的活动。此外,我还结交了许多前辈、同事,他们都会给我很多中肯的建议,技术上的指导,大家也会一起交流、相互促进。因为我知道只有和他们深入接触,我才会更加了解网络营销工作的操作技巧、谈单经验、与客户互动方式,这为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。在这次的实习中,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,拓宽了视野,增长了见识,也改掉了很多毛病。知道挣钱的不容易,工作的辛苦,与社会的复杂多变。而为了适应社会,我们要不断的学习,不断的提高自己,在实践中锻炼自己,使自己在激烈的竞争中立于不败之地!
七、撰写论文心得
在撰写论文的过程中,我学会了如何从新的角度去看待问题,论文必须要严谨,立论要客观、正确,论据要可靠、充分,论证要严密、有力。在查阅资料时,要多方查证,通过自己的思考加以总结,从自己的角度去撰写论文,不能盲目的将资料复制粘贴。在导师批阅修改过后,一定要反复仔细的阅读原稿,斟酌导师批改过的段落,从整体、各个方面去思考,重新整理论文的内容,反复仔细的阅读修改,不能马虎应对,关键是态度问题,必须要认真的对待。
实习工作总结12
一、通过5月份日常工作和学习积累使我对大发有了一定的认识。
在7月份杭州高级人才交流会上认识了杜总,我拿到的第一份资料就是介绍新厂画册,当时只是觉得企业规模很大,和杜总交谈后,感觉老板很平易近人。对其它方面就不太知道了,特别是对化纤行业几乎一无所知。通过三个月的亲身体会,对化纤行业和公司有了一定了解。公司的理念被杜总通俗的解释为五个发,确实是很恰当,本人对这一理念非常认同。公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是大发能发展壮大的重要原因。在十一年时间实现跨越发展的确很不容易,争做全球第一是大发的雄心壮志,也是凝聚人才的核心动力。现在**在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位,今后还将更加辉煌。
二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,三个月从未迟到早退,用满腔热情积极、
认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。
根据目前工作分工,我的主要工作任务是
(1)负责公司培训工作;
(2)负责工伤工作;
(3)办公室部分写作和临时工作。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、大型活动的策划及筹备能力。在原来的公司里,很多工作我只是管,大四、不足和需改进方面。
虽然到来了近三个月,对生产工艺还不太了解,到生产现场时间不多,人员熟悉程度也不够,对分工的工作还没有形成系统的计划和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟悉,我也希望领导今后多分配一些工作,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的'各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力当好领导的参谋助手,把自己的工作创造性做好做扎实,为的发展贡献自己的力量。
四、几点建议。
公司正处于企业转型期,是一个非常关键的时期,这一时期应该从管理上下功夫,企业管理的好坏,会决定企业转型的成败。首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,特别是管理层要改变老观念,要从实干型向管理型转变。领导层定期学习和交流,这样可可以开阔视野、学习管理理论。其次,公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为,好的制度可以激励员工,好的制度可以强化管理。第三,要做好后继人才的培养工作。从现在起,要做好老同志的传帮带工作,把他们的好做法传下来,永远留在。第四,既要引进人才,还要用好人才,特别是要挖掘公司内部现有人才,最大限度发挥各类人才的作用。
在项目部实习一年以来,本人在工程部一直担任着施工现场的技术服务工作。从20xx年6月27日至今,一年里,在集团公司、项目部、工程部各级领导的关心下和同事们的帮助下,个人在思想认识上、技术水平上都有了很大的提高。下面作个人的工作总结如下:
从进公司的第一天起,我就告诫自己:“只有自己比别人更努力,才会比别人收获的更多。”事实证明,在这段时间中,我收获很多,感悟很深。我对自己能在这样一个充满生机与活力的企业里工作而自豪。
一年里,我生活在项目部如同生活在一个大家庭里一样。大家都是那么的亲切,如同我的亲人。公司的企业文化让我感受到了家以外的亲情。在这样的工作环境里,身边的同事如同我的兄弟姐妹,大家的相互关心让我觉得我不是那么的孤单。很多时候,要干好一份工作一个人是很难完成的,只有同事间的团结协作才能把工作干好。因为同事间的团队精神和大家的相互关心,让我觉得我在工作中不是很孤单,也不觉得怎么累。
一年里,我注意把书本上学到的理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验经验证所学理论的正确性。在同事们的帮助和项目总工的指导下,我学到了很多知识,具备了很多处理现场的能力。但是作为一名现场技术员有较强的专业技术知识还不够,还应该具备良好的交际能力。一种产品很多时候是由于技术上的错误和在施工过程中跟作业队伍沟通交流不够,以至于作业队操作不当才出现了问题。所以这个时候就需要我们找出症结所在,很好的跟作业队伍沟通,规范操作,规避错误,确保产品质量,从而避免客户对产品的不信任乃至对企业形象的损害。
一年里,作为一名工程技术人员,我时常在想我能为企业的建设做点什么?思来想去,还是觉得是脚踏实地做好自己本职工作才是最关键的。秉承这一认识,自己的工作就有方向了。一年的工作学习和磨练,让我的思想认识也得到了一定的提高。我认为不管从事什么工作,树立全局意识是首要的问题,现场技术服务也不例外。我认现场技术服务工作的全局就是,“树立企业形象,使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。” 最大限度的保护客户的利益,是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做现场服务工作,同时也是对公司产品的宣传,以及对公司产品性能的情报收集,以便作出及时改进,使产品更好的满足现场的使用要求。
一年里,我一直担任着驼峰街跨线桥的技术服务工作。工作中,我采用了看、问、学等方式,对桥梁的各个施工程序每都有了有了进一步的了解。每天我都坚守在工地,我希望我能在工地通过实践经验能学到更多的东西,同时避免一些技术上的错误和排除工地上的一些不安全隐患。我希望我们浇筑的桥梁能够创出公司的品牌,构筑精品,造福社会。
简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获很多,感悟很深。通过一年的实习,使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性的认识。在以后的工作中,我将会更加努力的学习,更好的为公司服务。
实习工作总结13
时间飞逝,完阴荏苒,转瞬间我参与的历时三年的高校本科函授学习已近尾声。即将毕业的我回顾以往的痕迹,点点滴滴依旧清楚分明。
全部实训突出综合性、完整性、超前性、和系统性。以一个模拟企业的特定会计期间为范围,将经济业务的来龙去脉与企业的生产经营有机地结合起来,将企业经济业务发生的前瞻性与市场经济的改变相配套,开阔视野,增进我们对。、企业的了解和熟悉,为即将进入。的我们从事财会工作打下很好的基础。
经过三年的本科学习,本人在思想熟悉、业务学问、专业技能等方面都有较大的提高,详细概括如下:
(一)思想熟悉:
在政治思想方面,本人进取要求提高,遵遵守法律纪,廉洁自律,具有良好的'。公共道德和职业道德;有较强的团体荣誉感及团队协作精神,能敬重师长,团结同学,助人为乐。平常注意加强政治思想学习,以及有关财经方针、政策和财务会计法规、制度,提高了自我的政策水平及明确是非的本领。
(二)业务学问:
在上课学习期间,我坚持了以往同学时代的历来风格,喜爱本专业并投入了极大的热忱,经过扎实学习《管理睬计》、《成本会计》、《财务管理》、《审计学》等各门课程,系统地把握了本专业所必需的`基本理论、基本学问、技能和方法。在此基础上,结合本专业特点及工作实际,加强了会计、计算机应用本领的熬炼,能娴熟运用财务办公软件,为更好地从事财务工作,提高工作效率及质量打下了坚实的基础。
(三)专业技能:
财务会计是一门实务操作性很强的学科,我非常珍惜这次难得的学习机会。作为一名在岗工作的财务人员,我一向以“一专多能,全面进展”严格要求自我,将所学的专业学问与实际结合,并运用到实际工作中去,使我的专业技能得到了很大的提升。
三年的学习生活,使我的学问水平、思想境界、工作本领等方面都迈上了一个新的台阶,我将以饱满的热忱,坚决的信念,高度的职责感投入到以后的工作中,去迎接新的挑战,攀登新的高峰。
实习工作总结14
这次我们自动化专业实习的地点是十堰——东风发动机制造有限公司,实习的目的是增长我们的才干和对我们自身进行毕业前的一次很好锻炼。在本次的实习过程中,学校特意组织了本专业的几位老师跟踪指导和安排指挥,他们的随行无形中给我们提供了一些力量和对这次实习所面临的一些问题所须解决的渠道。本专业实习的人数一共有八十几位同学,于四月九号和十号陆续到达。
实习的总体安排如下:
一、实习时间:
二、实习地点:
东风汽车有限公司发动机厂
三、带队教师:
夏厚德、陈勉、魏红昀、龙华
四、学生人数:
85人
五、日程安排:
首先是在于本次的实习,东风发动机有限公司给我们安排上课的工程师。
他们理论联系实际的讲解,以及用具体的实例给我们上了几次生动而又具体实在的课程,比如有关“数控改造”的介绍,如下:在这一堂课中,是我们实习的'第一堂课,同时也是我听得的一堂课。哪个姓赵的工程师,给我们讲解了有关数控改造的发展趋势、数控机械改造的优势、数控改造的市场、数控系统的选择、数控改造的步骤等等,以及用了一个有关数控改造的具体实列给我们讲解有关数控改造。在没有听到这些介绍之前,以自己认为来看,数控改造就是对机械的其中一部分进行改造,但当听到这些介绍后,使自己对于数控改造有了一个全新的认识,就是它不仅仅是对其中的一部分进行改造,同时需要考虑这些改造对机械本身的运行、功能以及它的发展等等,都需要全面的考虑。
其次是在听有关工厂供电的介绍,电对于每个人来说都是再熟悉不过了。
可是真正懂得它和利用它的人却不是很多,这对于我个人而言是深有体会,那是在以前在家里的时候,时不时的看见有的电线着火或是用电器被烧坏,甚至还亲自被电触过。在这次听有关姓张的工程师的讲解,感触很深。如他介绍的有关电力网的知识,这对于我们以后走进工作岗位或是在家里安装电线的时候能有一个很好指导,这样可以避免很多不必要的损坏和减少许多危险的隐患。还有就是关于电压的等级以及指标等,这些都对供电有很大的影响。更重要的是介绍有关电在实际中的应用,如电力网的电力选择、高压电力的网的接线图、电压的调整的目的和方法等等,这些都是实际中应该存在和应该了解的。
实习工作总结15
1、任务分配
由于这个项目是一个团队工作,所以在开始工作之前,我们必须分配任务,安排环境,统一一些常见的东西,所以开始工作之前的分配是非常重要的。虽然这只是一个小程序,但我们可以从中体验我们的团队合作!
2、我们的设计方案和测试经验
(1)登录功能:
登录功能是一个程序的主要入口。虽然从程序的角度看不是很复杂,但确实是一个程序价值最有力的体现。虽然我们的界面通过了老师的测试,但是古人说:有一半的题是好的,也正是因为这个原因,所以还需要必要的界面风格。这让我们知道,在未来的编程实践中,虽然价值是最有质量的,但也要注重审美价值。毕竟节目不是为了自己。
(2)开机和关机管理:
这是整个程序最难的部分,所以一定要在编程前做好
在充分的准备下,我们专门设计了一个草图,给出了数据库的具体定义形式,并尝试用各种方案达到预期效果,最终选出了最佳的参考设计方案!尽管如此,测试中还是存在很多问题,比如中途下机失败,导致测试无法继续顺利进行。虽然之前做了很多测试工作,但是没有很好的发现代码中的问题,这让我们真正明白了学习一定要投入,编码和测试是一样的,不能三心二意。测试的工作设置比编码更重要!所以在以后的编程中,一定要注意这样的问题,注意!
(3)用户管理:
此功能已成功通过测试。然而,我们在最初的设计中有一个有争议的话题。要不要超级管理员?这个功能最被管理的对象是管理员,和卡管理不一样,所以这一点很重要,尤其是测试用例,这里就不多说了。但是考虑到实际情况,普通用户不能删除和添加普通用户,这个设计也不是太难。最初的想法是在创建用户表时给出一个加密字段,用于存储用户类型信息。当用户登录到表单时,他搜索数据库表。但是由于一些原因,后来设计的时候把他给忘了。由此可见,我们要学会举一反三。老师给的测试用例只是对我们功能的'基本测试,不能局限于时间。因此,我们必须敞开心扉,充分发挥想象力。不管功能能不能实现,最重要的是我们尝试过!有善于总结的!
(4)机器维护:
主要功能是添加机器,类似于添加用户,这里就不细说了!
(5)卡管理:
如上所述,不同于用户管理,它们的管理对象是不同的。需要强调的是,卡片管理需要包含金额等信息,在统计管理和装卸管理中会有很大的用处。由于这个功能是我自己完成的,下面我就重点讲一下,这里就不细说了。
(6)统计管理:
主要功能是统计一定时间段内的总消耗量和总电脑时间!测试中发现了很多问题,比如:的时间输入是20。12。32,不符合日期规范,这里也没有检查,这让我们知道在编程过程中一定要仔细思考分析,在测试中一定要仔细检查,也让我们对编程的关键有了更深刻的认识!
(7)参数设计:
该功能主要是为了实现网吧计费中使用的费率问题而设计的。在测试中,我们发现了一个小错误,就是在输入参数时发现了十进制输入形式的验证问题。这其实是我们的粗心,因为在做卡管理的时候,我们设计了一种数字验证的方法,小数点当然不能出现在卡号里。在做统计管理设计和费率调整的时候,为了方便直接从方法上调用这个方法,所以没有想太多。这也是测试失败的一个重要原因,所以在编程过程中,
(8)帮助设计:
帮助功能是一个程序的向导,所以它的类容量必须符合程序本身的特点。我们在测试中发现我们的帮助文档和程序有轻微的偏差!
3、提交项目后的想法
现在,我们的项目已经提交,基本通过了老师的凳子要求。不管我们做什么,我们都应该能够从中吸取教训!
这次主要负责卡的维护和管理。本项目涉及的知识和技术主要要求使用Java技术开发和保存的数据库(access、sqlserver)数量。
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