实习工作总结(范例15篇)
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,因此我们要做好归纳,写好总结。那么总结应该包括什么内容呢?下面是小编为大家收集的实习工作总结,欢迎阅读与收藏。
实习工作总结1
转眼间,一个多月过去了。从进公司的那一天起,我就不断地告诫自己,对自己一定要“高标准、严要求”。事实证明,在这极其充实的一个月多中,我即辛苦又开心,收获很大,感悟很深。更重要的是我对自己能在这样一个充满生机与活力的公司里工作而感到自豪。
一、实习工作总结
(一)大客户部的实习工作
大客户部是一个面向中高端客户的一个窗口,在这里的工作人员主要是客户经理,直接与客户打交道,直接代表着电信的形象。在一周的实习中,我不仅看到了客户经理工作的认真和生活的激情,更是感受到那种以公司为家的强烈的责任心与归属感。具体而言,我不仅对前端的业务流程有了最基本的熟悉,而且对前端工作人员的职责有了更全面、深入地了解。业务方面,除了正常的业务营销、客户拜访等工作外,接待用户、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用;客户经理工作职责方面,高水平的业务和协调工作的能力、较强的责任心、谦虚的工作态度、团队作战的精神、服务的热情等是衡量前端优秀员工的基本准则。这些都体现了中国电信需要什么样的员工。
感性认识上升到理性认识是认识论的的进一步升华。所以,在大客户部实习一周后,根据部门和大客户经理的安排,我多次和客户经理外出拜访客户,并就各个项目施工现场进行参观和听取各个方面的意见。确保客户能够及时、满意的使用我们电信的产品及服务。由此可见,只有我们电信的每一位员工发挥创新的主观能动性,并注意从我们身边的点滴做起,真正发挥自己的战斗力,才能为公司、社会做出应有的贡献。同时也使我明白了“客户至上,用心服务”的服务理念。
(二)客户响应与支撑中心的实习工作。
从实习的第二周开始,我被安排在客户响应与支撑中心,刚开始,我在张尚启工程师的安排的,系统的学习了中国电信商务领航AP标签产品的相关知识。在张工的部署下,有针对性的学习了全球眼及阳光政务标签产品的系统配置和客户维护等知识,并就各个相关标签产品的安装使用过程中要注意的具体事项及和客户交流应采用的服务流程做了系统全面的学习和总结归纳。在全球眼方面,对海峡幼儿园的视频监控系统出现故障进行了及时的响应,并解决了客户遇到的障碍。同时做好了跟踪服务。在阳光政务方面,系统的配置了六安交通局的各个职能部门及相关角色的权限,并顺利的完成了阳光政务OA系统的正常使用。对舒城县教育局的阳光政务系统遇到的问题,给予及时的响应和解决,并得到客户满意的答复。其次在杨雷工程师的带领下,就他负责的数码E房产品进行了学习,实地解决了六安小花都酒店的数码E房使用过程中出现的问题(工作站故障)及相关的网络拓扑结构。参与了六安伯爵商务酒店和上岛酒店的数码E房的网络拓扑结构。熟悉了数码E房建设的流程及软硬件结构,并能够解决数码E房使用过程中出现的部分问题。
最后在王一鹏工程师的带领下,我们逐步参与了商务领航的工单的回单、启用和客户的回访工作,并对相关的AP产品进行了技术跟踪舒服。在虚拟组网方面:六安市满天星超市是一家以经营连锁结构的企业,针对其需要,对其总店及各连锁点进行了虚拟组网。多次上门为其安装调试直到成功安装使用。在域名服务方面:六安市金满楼土菜馆是一家以经营餐饮为主的单位,其所需要的域名服务,我们在商务领航平台回单后,第一时间联系客户经理和金满楼负责人进行沟通,针对其所需要的中英文域名进行网上申请响应,申请成功后及时把消息反馈给客户。在自助建站方面:针对天河通信方面的要求,我们为其提供电信商务领航产品中的自助建站,在和客户经理及天河通信方面负责人的沟通后,让其准备相关材料和具体要求后,针对性的给予技术支持和建议解决。由于刚进公司,感觉自己在各个方面的工作力度还不够深入,没能更有效地摸索出相关的重要方法和经验。在以后的工作中,如有机会一定认真加以弥补和完善。
二、我的感受和体会
经过近两个月充实、丰富、辛苦的`实习后,我经常不断地总结、思考,也获得了不少的心得与体会。
1、培养细致而敏锐的观察力,抓住一切机会学习。
实习的过程在某种程度上也是一个不断发问的过程,因为作为短时间实习的人员,师傅不可能有太多时间来手把手的教我们,而且他们自己都有一大堆的工作。因此,很多时候我们必须学会自己去看、去揣摩,通过观察来自己学习、自我完善。
2、积极主动,不是等工作上门,而是自己找上门。
在实习刚开始时,由于他们的工作很忙,因此我们经常也会处于半闲置的状态,逐渐地感觉到实习的匮乏,但作为实习人员,我们不能光想自己学习东西,也要去想如何发挥自己的特点,达到相互学习、帮助的双赢效果。为此,我们经常主动、积极地参与到一些我们可以胜任的工作中去,如项目前期的市场调查、信息反馈、客户市场的需要等,起到了一定的预期效果,达到了双赢的局面。
3、善于总结。
总结是一个很好的习惯,人的一生当中如果每天都花一点时间去总结,那就可以把生活与工作都改善得越来越好。在实习期,每天都有可能接触到新东西,因此总结显得尤为重要,每天下班回来,我都会坚持做心里思考、口头总结,希望自己的收获更多、更持久,事实证明这样做是正确的,正因为有了总结,我才让自己对电信的业务有了更多的了解,更深的感悟。
总而言之,整个实习工作对我的影响很大,不仅增强了我对电信这个优秀企业的了解,更重要的是拓宽了我对未来电信行业的思考,加强了我对工作的责任心、自信心。我会以更高昂的斗志、饱满的热情去迎接未来。
三、工作的展望
随着中国电信目前正处在业务转型的关键时期,我觉得客户响应与支撑中心的我至少应做好以下几项工作:
1、认真分析客户的新业务使用情况,为后续开展精确营销工作提供理论依据。
2、认真配合前端客户经理的技术支撑和客户响应,为前端的营销顺利开展提供强有力的保障。
3、及时的响应商务领航工单和客户现场维护工作,为客户提供强有力满意的服务。
4、无条件的配合前端工作、及时的参与项目经理做好项目的准备工作。
以上工作是我孜孜不倦追求的短期目标,我将以此作为人生的一个新的起点,我会以一种踏实勤奋、不断创新超越的心态来迎接新的任务、新的明天。
最后,感谢公司为我提供这么多学习和锻炼的机会,感谢在这期间帮助过我的领导和同事。作为一名新人,在这个精锐而充满活力的中国电信六安分公司的队伍里,我的人生之路才刚刚开始,只有不断地经历风雨的洗礼,紧跟前进的步伐,才能为公司明天的再创辉煌贡献自己的一份薄力
实习工作总结2
因为今天没什么事好写的,所以我就稍微对自己这些天的实习情况进行一下总结作为实习生来讲,要学的东西很多,要做的琐事也很多,我在实习的这一段时间,每天都过的很充实,也让我体验到一种与之前不一样的生活,我的生命中多了一种经历,多一种经历,也就多了一种生活的经验,哪怕现在用不到,我相信在不远的将来也会显示出它的.重要性和好处。
回顾我的实习生活,感触是很深的,收获也是丰硕的,这次的实习,主要是跟有外贸公司有工作经验的师傅们学习,通过看各种外贸定单、商业邮件、各种原始合同,让我对于实际的外贸工作有了一个感性的认识,针对不懂的问题我会及时在网上查找,并将自己在书上所学的知识,与当天了解到、所学到的结合在一起,使我对外贸这个专业有了更加理性的认识和更深刻的体会。
回想实习的这些天,我每天都会犯一些小错误,但是我明显比以前有了更强的承受能力,不怕面对错误和失败我会在犯错之后不断学到正确的东西,而且印象深刻,这未尝不是件好事我的宗旨是,不怕出错,就怕错了不改哈,只要认真思考,用心感受,用心总结,每天都会有收获,每天都会有进步看我,几乎每天都有感悟,我在用心的生活。
实习工作总结3
实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,给我们能够实际考察在理论课所学知识的机会,让我们能在实践中把理论课上所不能了解的知识用实际情况来说明,检验我们在学校里所学的有关物流方面知识在企业中的'运用情况,了解现代物流比较先进的技术,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
(一)实习成果通过此次实习,我明白了许多
1.态度是最主要的
谦逊,友好,团结,主动,宽容的态度令我们可以更好的学到东西,做好工作,做出成绩。所以我们不管学什么都要先摆正态度,心态要放平稳物流公司顶岗实习小结5篇作文。
2.做事不要怕做错,要敢于承认错误,踏实去到企业工作,懂就做,不懂做就不要去做,切忌不懂装懂。
3.要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样,才能有良好的人际关系。
实习工作总结4
一、实习目的
通过毕业实习,锻炼自己在实际工作中的工作能力,并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,灵活运用自己学到的知识解决工作中遇到的实际困难;具有一定的开拓和创新精神,学会接受新事物,有自己的思路和设想;增强责任心,学会与单位同事和睦相处,交流融洽,善于取长补短,虚心好学,注重团队合作。
二、毕业实习的任务
毕业实习的任务就是通过收集资料,撰写毕业论文。高等学校本科生毕业时撰写的学术论文属于学术论文的范畴,是学士学位论文。
学术论文具有学术性、科学性和创造性的特点。学术性是对研究对象的本质及其规律的研究,是对发明、立现或创见的科学表述。学术论文的科学性体现在科研成果的形成是以科学的世界观和方法论为指导,以科学理论与科研实践为基础,采取严谨的态度去探求未知,而获得的成果,也体现在论文的表述要严谨,论文的立论要客观、正确。论据要可靠、充分,论证要严密、有力。学术论文突出创新的特点,是在科学研究领域对所研究的问题有新的观点、新的见解。通过毕业实习注意培养探求未知、探求真理的科学精神,良好的科学品质与科学素养,通过在实习的具体工作中检验自己综合运用基础理论、基本知识和有关技术技能,解决由关实际问题的能力。
三、实习时间
20xx年2月21日至20xx年4月25日
四、实习地点
网萌网络科技有限公司
五、实习内容
网萌网络营销专员的主要工作有:寻找目标客户、给目标客户发公司业务广告、与客户谈单、为客户下单并安排客服人员办理业务等工作。
六、实习心得
通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的`了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。我作为网萌网络营销专员的主要工作有:寻找目标客户、给目标客户发公司业务广告、与客户谈单、为客户下单并安排客服人员办理业务等工作。
由于本专业对网络营销的理论学习并不多,所以在实习中我对网络营销是一次全新的认识,从工作培训到实施操作这是一个对网络营销理论加实践的深入学习。实习过程中我发现自己在营销知识在应用感到很无措,在面对客户时如何与客户谈单,如何让客户接受公司的业务,特别是对于网络安全和价格这些敏感因素上怎样能够让客户接受我们。网络营销的每一个步骤都是十分重要的,常常可能因为一句话的差错,就会影响到整个订单的成败,所以网络营销工作是一项严谨的活动。此外,我还结交了许多前辈、同事,他们都会给我很多中肯的建议,技术上的指导,大家也会一起交流、相互促进。因为我知道只有和他们深入接触,我才会更加了解网络营销工作的操作技巧、谈单经验、与客户互动方式,这为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。在这次的实习中,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,拓宽了视野,增长了见识,也改掉了很多毛病。知道挣钱的不容易,工作的辛苦,与社会的复杂多变。而为了适应社会,我们要不断的学习,不断的提高自己,在实践中锻炼自己,使自己在激烈的竞争中立于不败之地!
七、撰写论文心得
在撰写论文的过程中,我学会了如何从新的角度去看待问题,论文必须要严谨,立论要客观、正确,论据要可靠、充分,论证要严密、有力。在查阅资料时,要多方查证,通过自己的思考加以总结,从自己的角度去撰写论文,不能盲目的将资料复制粘贴。在导师批阅修改过后,一定要反复仔细的阅读原稿,斟酌导师批改过的段落,从整体、各个方面去思考,重新整理论文的内容,反复仔细的阅读修改,不能马虎应对,关键是态度问题,必须要认真的对待。
实习工作总结5
在农行为期九周的实习已接近尾声了,销售 培训 实习期间单位的领导和同事给与我很多的帮助和教导。他们以长辈,朋友的情谊真诚热情的关护着我,教导我如何做一名合格的农行人,何如更好地与他人沟通和合作等等。
从表面上看我销售实习的工作主要是抄写合同、填录制贷记卡申请表、复印资料、整理档案等这些没有创造性的工作,是学不到什么实质性的东西的。我也觉得若是说具体学到什么专业的知识是很少的,但是就此否定在农行实习工作的意义和作用是存在偏见和不理性的。
由于单位领导的安排,我和其他几个实习生共6 人主要在个人信贷部和个人金融部实习工作。实习的第一周我们都带着好奇和探究的心理去揣度农行,对农行的一切事物都感到新鲜有趣。这周我们主要的工作是抄写合同,这似乎是一件很简单容易的活儿,无需太着意。而正是这种放松的思想致使抄写合同时屡屡出错:资料填错格、文字数字错填漏填、协议条款印签印盖不清晰等等。而合同的严谨和法律性决定了任何的错漏和纂改都是不允许的,补救的方法只有重新写过,之前的工作也就白费了。
从抄写合同一事中我认识到农行的工作是严谨认真的,不管做什么事情都要时刻全身心的投入,不可有丝毫的松懈懒惰马虎,一时的不注意都可能带来难以弥补的错误。所以在下来的实习工作中,我时刻以严肃认真、谨慎小心的态度去要求和约束自己,不放过渠道销售每个细节。不懂的及时问,有错误立马改正,最大程度上减少错误。
农行的工作虽然是严肃紧张的,但同事间的友好和谐相处使得办公室到处洋溢着活泼轻松的气氛。繁杂琐屑的工作并不能压垮同事们,相反他们以娴熟的专业技能轻松的给予还击和解决。同事们认真严谨的工作态度给我留下深刻的印象,他们亲如一家的友情更是让我羡慕。( 工作汇报 ,工作中的点点滴滴也让我积蓄了一些对x行发展的意见和建议,下面我将从以下三个方面谈谈我的认识。
一、 企业文化
企业文化不是预设好的,它是经历一段时间的发展而形成的一种社会表象。它是硬、软件的组合。x行在近年逐步在倡导企业文化的建设,且在硬件方面投入了许多的力量,在全国同行中走在了前列。但在软件建设上感觉落后很多。例如企业文化中所必须体现的员工精神、员工认同感、员工归属感等等,可以说非常欠缺,这点尤其体现在基层员工身上。究其所以,我认为这就好比上层建筑与经济基础的矛盾关系一样,现今的薪酬分配方式使基层员工抱怨诸多,工资上涨的幅度跟不上物价攀升的幅度。 而当前x行长提出的创建“务实、敬业、创新、服务”的企业文化精神能有效的'消除员工的消极情绪,使员工产生一股强大的凝聚力,推动各项工作实现质的飞跃。
二、授权管理
在会计部实习的时候经常听见的一个词语就是“授权”,据我了解柜面员工在业务处理中,若交易超过一定额度就要求专人授权,这种权力制约其设立初衷是好的,但是随着社会经济的发展,大额交易越来越多,这种制约的弊端就逐渐显露出来。我经常可以看到柜员急呼授权却迟迟不见应答,顾客怨声载道,严重时甚至引发顾客和柜员的摩擦,这给我行公众形象带来了极大的负面影响,我们因此不但会丧失现有客户,更有可能损失很多潜在客户;再者从柜员自身感受来看,常有同事抱怨工作时缺乏安全感,工作时有来自四面八方的摄像头盯着,这些摄像头安装初衷是防范未知风险,而在平常它却担负着监督员工工作的职能。例如在办理特殊业务时,若被摄像头前的监督者发现其没有按照规定动作划卡授权便要受到批评,而这些所谓的规定动作往往只是流于表面形式。
三、信贷管理
存贷款是银行最原始也是最重要的一块业务,必须有效利用存款,用活存款为银行创造最大效益,因而我认为信贷管理是改革的重中之重。首先,人员配置亟需调整,应大力充实客户经理队伍。以都办为例,整个信贷部,个贷客户经理有7人而公司客户经理只有3人,相比之下,个贷业务量却远远不及对公业务量。在这种情况下每个公司贷款客户经理往往要对口4—5个客户,客户经理常常分身乏术,直接导致服务质量降低,从长远来看更可能在无形中流失大批客户源,这对工行发展来说是一笔无法估量的损失;其次,营销意识有待提高,应加大客户和市场拓展力度,不能仅仅依靠领导营销,而需要在全体客户经理中树立营销意识,可以不定期的邀请营销精英深入支行开展营销技巧培训,同时鼓励业务人员实施“走出去”战略。xx是中部崛起的重要城市,近年来城市建设和经济发展的盛况有目共睹,在政府的各项优惠政策指引下,越来越多企业进驻xx,这其中既包括诸如世界500强这样的大企业,更多的还有中小企业这支不容忽视的群体,潜在的优质客户数量自然不言而喻,x行应利用这个良好的外部经营环境,主动出击、抢先营销,源源不断的发展新客户,同时稳抓老客户, 大家齐心协力共创x行稳健发展的新阶段;最后,风险管理常抓不懈。放款的最终目的是为了利润,过去沉重的历史包袱给我们敲响了警钟,好军队不打无准备之仗,因而必须严抓风险管理,尤其要将事后控制转移到事前预防。(法律上事后惩治犯罪不如转移到事前预防犯罪上来)但严抓风险决不意味着牺牲利润,可在原则性理念的指导下为客户最大限度的提供金融服务。“以产品为中心”的无差别、单一化的信贷管理向“以客户为中心”的个性化管理的转变。
实习工作总结6
我于20xx年9月24日至12月28日在临汾市第七中学即山西师大附属中学进行了三个月的教育实习。教育实习能检验我们所学的知识,加强理论与实践的结合,又能使我们更加了解和熟悉教师工作,加强我们的综合能力,对于我们师范生是非常重要。在实习开始之前,指导老师就要求我们在做好知识准备的同时也要做好心理准备,特别要注意角色转换,每人的一言一行都要以教师的标准来要求自己,要有耐心、爱心和恒心。
这三个月是我过得最充实,最辛苦的也是最有成就感和最有挑战性的一段快乐时光,这段日子里,我终于体会到了要做好一名教师,并不像想象中的那么容易,也体会到了作为一名教师的光荣与责任。我带的是高二215班的选修课《网络技术应用》。
在这三个月里,作为一名实习教师,我能以教师身份严格要求自己,为人师表,处处注意自己言行和仪表,热心爱护实习学校的学生,本着对学生负责的态度尽全力做好班主任及教学的每一项工作;同时作为一名实习生,能够遵守实习学校的规章制度,尊重实习学校领导和老师,虚心听取他们的指导意见,并且和其他实习生一起团结协作完成实习学校布置给我们的任务,很好的塑造了我们教育技术专业的形象,给实习学校留下好的印象。现将实习期间的教育教学工作和班主任工作的基本情况总结如下:
一、教育工作方面
1、听课
实习期间,我担任的是七中215班的信息技术实习老师。教学工作最基础的方面是听课,实习教学工作的第一件事也是听课。实习期间的听课不再是以前读书时那种专门听老师讲课的内容,而是听指导老师讲课的教学方法,讲课思路等等;学习指导老师的教学经验,和处理课堂的方法,调控课堂的能力与学生互动的技巧等等。每周我都会听指导老师的课和实习队同学的课,每次老师都会点评我们的课,指出我们的不足和可取之处,无形中受惠很多。
2、备课
教学工作的第二个方面就是备课。一般在实习的第一周以听课为主,但听课的同时要准备好自己上课的内容,也就是备课。备课是教学的开始,备课不仅仅要联系书本上的内容,还要和学生的实际生活相联系,还要考虑学生原有的知识水平,学生的接受能力,学生对课堂的反应,教学实际情景等方面的情况。在备课的时候,我都会写教案和制作上课的PPT,在备好课后,我一般都要自己试讲一两遍,一来熟悉授课内容,二来用来查缺补漏。直到自己认为非常完美了才可以上讲台讲课。这一系列的环节我都非常认真地对待,以争取在讲台上发挥出更加好的效果。
3、讲课
教学工作最重要的环节就是上讲台讲课,这个步骤是把前面所有工作拿到实际环境中去的重要一步。在这个过程中,就可以看到每位教师的真正实力,每位教师是否在前面的过程中认真对待,是否把上讲台讲课当作一件重要的事,是否对实习学校、对学生负责。以前作为学生听课,目的是学习知识;现在作为教师上课,是为了学生学习。目的不一样,我们的注意点就不一样。刚看教材的时候,我觉得40分钟怎么就说一两页书;后来经过备课、上课,我发现要讲解的问题很多,学生的接受能力有限,一节课能说完几页书就已经很不错了。讲课带给我们最初、最大的感受是,讲台下坐着的不再是与我们一起在微格教室训练的`同学,而是真正的学生。他们不会像自己的同学那样随意附和、快捷地回答我们提出的问题,而是真正地思考和等待着我们的解答。他们在听不明白的时候会突然提问,甚至走神、开始说话等。
教师既要讲授知识,又要管理课堂纪律,并且与学生进行个别交流。我在刚开始时心情特别紧张,由于经验不足和应变能力不是十分强,课堂出现了实习老师会经常会犯的问题:备课“太完美”了,一直按自己的思路讲,不够顾虑到学生的反应;语速过快、提问技巧不够到位等,但这些问题在经过指导老师的提点后在后面的课中逐渐得到了改善和克服。
4、监考
经过大大小小的考试,以前觉得监考是一件非常荣幸的事情,感觉可好了。正好遇上七中的几次月考,让我有幸当了次监考老师。不过感觉不怎么,太闲了觉得很无聊,孩子们认真思考答卷,我却度分如年。不过作为监考老师,最起码不能干扰学生,比如有的考场里几个老师就会聊天等。也不能纵容学生去作弊,这样不仅对其他学生不公平,也害了他们自己。
二、班主任工作方面
实习期间,我担任的是七中高二215班的实习班主任。本班属于理科班,男生多女生少。但总体来讲,班级学习的基础较好,学习气氛浓厚,很多尖子生多出自这个班。在班主任的带领下,树立了良好的班风,集体的凝聚力是很强的,能担任此班的副班主任,我深感荣幸。刚接手班级,我第一周就尽快地把全班同学的名字记下来,能给学生亲切感,也拉近了与学生的距离。接下来的时间,我常下到班级跟同学进行交流,了解学生情况。
除了常规工作外,我利用信息技术课,组织了两次围绕大学梦的主题班会,分别是“让理想起航”和“我的大学梦”。我亲自搜集资料做成PPT,然后和他们一起交流,并提前和他们说有不懂得可以随时打断来提问。我发现他们对这些很感兴趣,当然我的目的是让同学们了解大学,向往大学,进而焕发斗志,树立理想,明确目标和努力方向。后来一个学生给我写了张小纸条说他不再迷茫了,找到了努力的方向了,并说谢谢我,这让我很受感动
通过这些活动提高了班级的凝聚力,提升了学生的集体荣誉感。跟学生一起参加这些活动,也让学生感到了我是和他们在一起的,为他们加油,使他们感受到了我对他们的支持与鼓励,我们的交流更多了,我们的距离越来越近了。在实习中,我遇到的最大难题就是如何教育染了不良风气、不把老师当回事的学生。他们这个年纪是最叛逆的阶段,我明白不能以恶制恶,我们要多去关心他们的成长。所以在平时我就特别留意那些学生,多去找他们谈心,了解他们的基本情况,在课堂上不时提问他们,让他们感觉到老师在关注、关爱他们。当他们有一点点进步的时候,我就在班上表扬他们,激发他们的自信心。几个月过去了,取得了较好的成效。
从整个班主任实习来看,我觉得收获很多。当我第一次站在学生讲台上的时候,我有点紧张,但现在我能非常自如地面对50多位同学。从班主任那学习到了怎样管理班级的知识,技巧和技能等。在与学生沟通的过程中,发现了不少学生都存在的一定的问题,如学习基础差,跟不上班,但很想努力学;聪明但自控能力差;上课爱开小差;对异性有好感等等。我及时地给学生做思想工作,开导他们,帮助他们树立积极的心态,并给他们讲大学的美好时光,鼓励他们努力学习,考上自己理想的大学。但在这个过程中,我因为初次涉及有些问题,如给学生做心理辅导工作,不是十分清楚用什么样的话安慰或开导更有效,在处理学生紧急情况的时候,还没有更多的经验等。这些情况都还是需要更多时间的磨合才会得到提升的。总的来说,班主任教学工作方面我得到了很大的提高,这是我走向教师岗位的重要一课。
三、反思小结
为了更真实得到教学反馈,在实习的最后我让同学们在纸条上写下对我的建议和评价。孩子们应该是最有发言权的。从上交上的纸条,我也意识到了在教学过程中自己的很多不足和缺陷。比如说话声音低,有个学生说坐在后排根本听不到;课堂纪律不好,学生们做其他事情我也没去管,把他们惯坏了;上课不给他们开机等等。为此,在今后的课堂中,我要尤其注意以下两点:
1、讲课的声音一定要洪亮,大声,保证最后一排学生都能听到。
2、课堂的调控和应变能力还有欠缺,有待加强。在遇到突发事件时,自己往往还不够清醒,不能很好的处理。我认为一个教师最主要的基本功还是体现在课堂的控制上,我应该朝着这个目标不断努力。
实习工作总结7
蝶园派出所工作已有一个月,比起前两周,大家的意志得到了磨练和提高,执行力增强了,生活上更加严格自律,在派出所民警的领导下,大家积极的落实和做好了个项工作,得到了所长的表扬。
现在做以下工作总结:
1、实习生学会了更多的基本操作,学回了使用各种设备,如身份证专用照相,打印机,复印机,警用电话转接与恢复这是我们了解了跟多的信息,工作更细致熟练了。
2、出警次数增多,大家在这个过程中都积极的再吸收民警的办事经验,巡逻次数和执勤次数也明显增长,大家也更了解了我们警察工作的各种注意事项。
3、关于夜晚盗窃案:临近春节,夜盗增加,一般针对电脑和现金要严加保管。初步将夜盗者范围确定在本镇。所以要巡逻将贯彻到底,每周六从十二点到四点,任务艰巨。
4、派出所的卫生打扫有了很大的改观,在庄姐的督促下,大家的内务又回到学校的标准,起床也早了,上班也是相当准时。
5、办理案件:现在我们初步在接触办案的流程了,因为蝶园镇的重大案情并不多,我们接触的案子大多都由民警单独处理,我们也因为各自有工作而没有太熟悉这一块现在正在学习中。
月末小结
这一个月通过在蝶园派出所的工作,我们渐渐开始熟悉了警察这个职业这个职业有苦有甜,但它充满锻炼正义,这让我们都受益匪浅。
户籍工作:户政业务简单,但必须要求精确性,熟练性,和相关的知识。户籍室的小小窗口让我放眼看见了整个蝶园镇的民生状态。从他们的谈吐,办的事,我感觉蝶园是一个飞速发展的镇。在工作方面我也确定了我的目标。
值班室工作:我们的值班室,及其他几个要求实习生打扫的房间都很干净,因为我们每天都认真的打扫了的,因此纵然这里灰尘很大,蝶园派出所也一直很干净整洁。每一天值班室都安排了我们实习生,我们也尽职尽责地一直在“坐镇”。不放过一个报警电话,第一时间给群众最好的交代。
巡逻工作:临近春节的这几个月是盗窃及多种案件并发的时候。所以我们所长安排了巡逻,每天晚上由我们一个实习生和社区派出的三至四个群众会步行巡逻直到十二点整才回来。巡逻和枯燥,但是为了一方民众的安全和财产安全,我们在所不辞。
执勤工作:每一周我们都会有三至四次出外执勤。早上要早起,然后随车到达执勤地点,为了防止领导在视察时有民众捣乱。执勤时间长,而且要求站着不动,还要拿上重重的防暴盾牌。
出警工作:我们蝶园镇一般不出现重大的警情,但民事纠纷,打架斗殴,违规赌博较多。有时出警时民众会拦截下警车,让我们寸步难行,争议的声音太多,我们几个民警根本无法进行解释工作,但最后问题还是会解决。
另外我们还协助派出所的民警记录接出警,统计各项数据协助刑侦大队完成工作。这个月大家都收获很大,继续努力中。
工作日记及心得摘要
对警察的认识正在一点点加深,感谢这次实习,让我结识到这么多优秀的民警,现在警察这个行业必须要求你拥有多方面的知识,才可以解决好问题。我真的.从心里佩服他们。处理事情处变不惊,头脑清晰。我要学习的东西还很多很多呢!
坐在电脑前工作的人都知道,时常会出现腰酸、颈椎疼痛,腿发冷,今天我在电视上看了一个方法,每工作一小时就做一次放松运动,把头尽量仰着,仰到极限,双手也随之打开,双腿绷直。这样也许可以应付上述症状。
在对待工作的时一定要抱定一个工作的态度,户籍室人流量较大,所以时常会遇到一些不了解情况也不愿听解释的民众,这时我们不应该放大自己心中的委屈,要抱着一个解决问题的态度而不与民众置气,否则我们的工作会被影响,出错了还我们自己负责。和庄姐谈论就业问题让我受益匪浅,感觉像是梦醒了一般,以前一直都为了自己的想象而生活着,从来不曾从实际出发。
勇哥教我处理纠纷,及遇到不讲理的民众时该怎么处理。那天我被一个喝了酒的民众大骂了一顿,我不管怎么说他都乱发脾气,后来勇哥将他说服了,只用了几句话,我想在出事方面针对性的解决问题的方法,我还要好好学习和锻炼。
在户籍室工作必须学会快速的整理自己的心情,不能瞻前顾后,对事要按原则,对人要有感情,不能因为自己的同情心曲破坏工作的原则,因为现在还没有权利去帮助别人,更快更好的解决问题才是关键,不能因为一时的同情心而影响正常的工作。
实习工作总结8
概述
20xx年10月-20xx年1月,我在北京久盛瑞丰商贸中心进行了为期4个月的实习,担任视频后期制作师,主要用premier、edius等非线软件包装*视频,兼客服,期间也负责部分ae工作,成品会在企业网站和楼外大屏幕滚动播出。 北京久盛瑞丰商贸中心成立于1999年5月1日,历经十三年的成功运营,敢为人先,把企业打造成了一家尽人皆知且久负盛名,更具无穷发展潜力的北京名牌商业企业、商务厅重点发展企业。目前,久盛瑞丰已发展成为一家以购物为主,集餐饮、娱乐、休闲、服务、商务办公、商业*为一体的多功能、多业态、多元化的大型商业连锁集团。现拥有干部职工6280人。
一、实习的意义及目的
(一)实习的意义
毕业实习是我们大学学习阶段重要的实践性教学环节之一,是理论与实践相结合的重要方式,是提高学生思想水平、业务素质和动手能力的重要环节,对培养坚持四项基本原则,有理想、有道德、有文化、有纪律的德才兼备的技能性、应用性人才有着十分重要的意义。通过深入企业单位,了解当*传媒产业发展现状,可加深理解并巩固所学专业知识,进一步提高认识问题、分析问题、解决问题的能力,为今后走向社会,自主创业做好思想准备和业务准备。
(二)实习的目的
把在校学到的理论和实践相结合,通过十四周的影视后期制作和摄影摄像的实习,主要是学习premier和edius软件制作视频的方法,学习视频中的一些设置技巧并且能够熟练的掌握视频的控制。特效的使用也是这次实习的重要目的,主要是让我通过对它的了解,自己能够很熟练的对参数进行设置,其次重要的一点是让我们学会能够
自己制作一些常见的特效,对以后的使用也会有很大的`帮助。这次实习同时也要我们能够熟练的运用AE,这个软件主要是影视后期制作的一个基础软件,可以进行视频和音频的编辑和剪辑,同时也可以制作一些简单的图片视频。这两个软件结合使用,对做视频会有很大帮助。再者,可以进一步熟练地操控摄像机,把在校期间学到的机器基本知识和镜头的拍摄技巧运用到实际的拍摄中,充分体现采编播一体化的优势性。
二、实习单位基本情况
(一)实习单位基本概况
北京久盛瑞丰商贸中心成立于1999年5月1日,历经十三年的成功运营,敢为人先,把企业打造成了一家尽人皆知且久负盛名,更具无穷发展潜力的北京名牌商业企业、商务厅重点发展企业。目前,久盛瑞丰已发展成为一家以购物为主,集餐饮、娱乐、休闲、服务、商务办公、商业地产为一体的多功能、多业态、多元化的大型商业连锁集团。现拥有干部职工6280人。商贸中心前部高六层,大屏幕在只字路口的对角绽放光彩,能让更多受众了解到传播内容。
(二)实习部门的基本情况
我所在的部门是*中心 ,这个部门主要是负责制作企业内部的企业文化视频和其他赞助商在企业外部大屏幕上投放的*视频。同时也商业性的制作其他*商的视频*,并播出。
三、实习内容
我所在的*中心主要是负责制作企业内部的企业文化视频和其他赞助商在企业外部大屏幕上投放的*视频。同时也商业性的制作其他*商的视频*,并播出。*中心主任主要统筹部门内的整体事物,包括工作安排和人员调动;其次设有外出跑场人员,负责
外出进行*洽谈;文秘人员,负责所有*文案的收集和整理;视频摄像剪辑师,负责*的拍摄录制以及后期制作;电话客服人员,负责联系客户并介绍大屏幕*的时间及费用等相关问题。
我在此部门担任视频摄像以及视频剪辑师,兼电话客服,可以说这和我所学专业息息相关。实习的工作量很大,包括外出拍摄*素材、进行*创意、*编辑制作、拍摄企业文化宣传视频,以及随时接听电话介绍*业务等。实习的生活很充实,尤其是在周末和节假日的时候,正是商贸中心的客流高峰,企业宣传视频随时更新,*商也会纷纷抓住机会及时自我宣传,这也是工作量最大的时候,不过我们总是相信,一切都能做好,慌乱只能自乱阵脚,分工明确,计划明朗,一切按部就班,遇到突发事件(如临时修改*成品、突发紧急事件拍摄等)会按照轻重缓急以及任务的难度合理安排,争取保质保量完成制作。
四、对实习单位的建议
(一)设备应该更新换代
*中心所用的摄像机仍是较老版本的磁带存储式摄像机,拍摄时监屏也是黑白,导出后才能变成彩色,所以用起来十分不方便,而且三脚架也是坏的,这样就会在拍摄时不稳定,会出现视频晃动的现象。
(二)*推广力度不够
作为*制作方,*就是要推广产品(包括企业自身文化、商业性*),但是不能只被动的等着*商前来洽谈,而应该主动多出去宣传,因为久盛瑞丰大屏幕*的区位优势是很明显的,但是客户并没有和潜在优势成正比,外出跑业务的人员也不是很专业,因此应该更多的联系一些知名品牌或新兴企业,可以采取低价位长期合作模式,以吸引投资商,达到长期推广目的。
五、实习体会
(一)要懂得虚心学习,不耻下问
刚从校园踏入社会,在工作过程中我们一定会遇到很多问题,其中很多是我们所不懂的,不懂得就要学会请教他人,当别人教我们知识的时候,我们应该虚心接受。同时,也不要害怕犯错,,每个人都有犯错的时候,重要的是要知错能改。
(二)多劳多得,劳动受到尊重
部门里面没有资历年限之说,待遇完全是按照能力大小决定的,这点对很多年轻人来说的确是一件很不错的事情,能者多劳,也要会劳,在这里实习的日子了,我深刻体会到了这一点,劳动者是受到尊重的,创新能力、抗压能力、*和梦想等,都是有所作为的必要条件。
(三)要树立正确的目标,并端正自己的态度
在平时的时候,我们不管做什么事,都有自己明确的目标,就像我们到了公司以后,要知道自己能否胜任这项工作,关键是看自己对待这份工作的态度,态度对了,即使自己所学的专业知识并没有特别精通,也可以在工作中逐渐掌握。树立正确的目标,多学多看,并亲自多实践,只有这样才能把事情做好。
总体来说这次实习不仅仅锻炼了我在采编播方面的技能,更是让我在实习中学习到了很多课本中学不到的知识,还有就是在就业心态上有了很大的改变,不再总是把眼光放在台前,幕后工作更是锻炼人的抗压能力,敢于接受强压工作,才能增强自己的竞争力,让自己快速成长,作为一个即将毕业的大学生,无论是在今后的工作或生活中,实习都将成为我人生中一笔重要的财富。
实习工作总结9
一、通过5月份日常工作和学习积累使我对大发有了一定的认识。
在7月份杭州高级人才交流会上认识了杜总,我拿到的第一份资料就是介绍新厂画册,当时只是觉得企业规模很大,和杜总交谈后,感觉老板很平易近人。对其它方面就不太知道了,特别是对化纤行业几乎一无所知。通过三个月的亲身体会,对化纤行业和公司有了一定了解。公司的理念被杜总通俗的解释为五个发,确实是很恰当,本人对这一理念非常认同。公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是大发能发展壮大的重要原因。在十一年时间实现跨越发展的确很不容易,争做全球第一是大发的雄心壮志,也是凝聚人才的核心动力。现在**在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位,今后还将更加辉煌。
二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,三个月从未迟到早退,用满腔热情积极、
认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。
根据目前工作分工,我的主要工作任务是
(1)负责公司培训工作;
(2)负责工伤工作;
(3)办公室部分写作和临时工作。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的'组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、大型活动的策划及筹备能力。在原来的公司里,很多工作我只是管,大四、不足和需改进方面。
虽然到来了近三个月,对生产工艺还不太了解,到生产现场时间不多,人员熟悉程度也不够,对分工的工作还没有形成系统的计划和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟悉,我也希望领导今后多分配一些工作,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力当好领导的参谋助手,把自己的工作创造性做好做扎实,为的发展贡献自己的力量。
四、几点建议。
公司正处于企业转型期,是一个非常关键的时期,这一时期应该从管理上下功夫,企业管理的好坏,会决定企业转型的成败。首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,特别是管理层要改变老观念,要从实干型向管理型转变。领导层定期学习和交流,这样可可以开阔视野、学习管理理论。其次,公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为,好的制度可以激励员工,好的制度可以强化管理。第三,要做好后继人才的培养工作。从现在起,要做好老同志的传帮带工作,把他们的好做法传下来,永远留在。第四,既要引进人才,还要用好人才,特别是要挖掘公司内部现有人才,最大限度发挥各类人才的作用。
在项目部实习一年以来,本人在工程部一直担任着施工现场的技术服务工作。从20xx年6月27日至今,一年里,在集团公司、项目部、工程部各级领导的关心下和同事们的帮助下,个人在思想认识上、技术水平上都有了很大的提高。下面作个人的工作总结如下:
从进公司的第一天起,我就告诫自己:“只有自己比别人更努力,才会比别人收获的更多。”事实证明,在这段时间中,我收获很多,感悟很深。我对自己能在这样一个充满生机与活力的企业里工作而自豪。
一年里,我生活在项目部如同生活在一个大家庭里一样。大家都是那么的亲切,如同我的亲人。公司的企业文化让我感受到了家以外的亲情。在这样的工作环境里,身边的同事如同我的兄弟姐妹,大家的相互关心让我觉得我不是那么的孤单。很多时候,要干好一份工作一个人是很难完成的,只有同事间的团结协作才能把工作干好。因为同事间的团队精神和大家的相互关心,让我觉得我在工作中不是很孤单,也不觉得怎么累。
一年里,我注意把书本上学到的理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验经验证所学理论的正确性。在同事们的帮助和项目总工的指导下,我学到了很多知识,具备了很多处理现场的能力。但是作为一名现场技术员有较强的专业技术知识还不够,还应该具备良好的交际能力。一种产品很多时候是由于技术上的错误和在施工过程中跟作业队伍沟通交流不够,以至于作业队操作不当才出现了问题。所以这个时候就需要我们找出症结所在,很好的跟作业队伍沟通,规范操作,规避错误,确保产品质量,从而避免客户对产品的不信任乃至对企业形象的损害。
一年里,作为一名工程技术人员,我时常在想我能为企业的建设做点什么?思来想去,还是觉得是脚踏实地做好自己本职工作才是最关键的。秉承这一认识,自己的工作就有方向了。一年的工作学习和磨练,让我的思想认识也得到了一定的提高。我认为不管从事什么工作,树立全局意识是首要的问题,现场技术服务也不例外。我认现场技术服务工作的全局就是,“树立企业形象,使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。” 最大限度的保护客户的利益,是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做现场服务工作,同时也是对公司产品的宣传,以及对公司产品性能的情报收集,以便作出及时改进,使产品更好的满足现场的使用要求。
一年里,我一直担任着驼峰街跨线桥的技术服务工作。工作中,我采用了看、问、学等方式,对桥梁的各个施工程序每都有了有了进一步的了解。每天我都坚守在工地,我希望我能在工地通过实践经验能学到更多的东西,同时避免一些技术上的错误和排除工地上的一些不安全隐患。我希望我们浇筑的桥梁能够创出公司的品牌,构筑精品,造福社会。
简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获很多,感悟很深。通过一年的实习,使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性的认识。在以后的工作中,我将会更加努力的学习,更好的为公司服务。
实习工作总结10
“年轻当勇,学以致用”在中石油昆仑燃气广西分公司经历四个月的工作实习结束时,我再次想到了这句话,而经过这四个月的学习我想把这一句话改一下:年轻当勇,勇而不失稳重,学以致用,用而不失总结。这两句话也许最能概括我实习这四个月的经验和收获。下面,我将实习四个月的工作总结如下:
一、感想和体会
1、态度决定一切
无论在什么样的企业工作,态度始终是第一位的,尤其向我们这样的国企,态度更是极为重要,一个职员在公司的大部分时间都是在工作的,这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎,一丝不苟,不能老是出错,有必要一定要检验自己的工作结果,以确保自己的万无一失。工作的时候我一直保持极大的工作热情,不仅顺利完成工作任务,工作之余还经常总结经验教训,不断提高工作效率,虽然工作中我也会犯一些错误,受到领导批评,但我认为这些错误和批评是能让我能在以后的工作中谨慎小心,提高工作效率。在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。
2、勤于思考
孔子说过,学而不思则罔,思而不学则殆。在工作岗位上一定要勤于思考,不断改进工作方法,提高工作效率。市场营销的日常工作都会比较繁琐,而且几天下来也会比较枯燥,就是需要你多动脑筋,不断地想方设法改进自己的工作方法,提高工作效率,减少工作所需时间
3、不断学习
要不断的丰富自己的专业知识和专业技能。这会使你的工作更加得心应手。一个人在自己的职位上有所作为,一定要对自己职业的专业知识有所熟悉,对自己来说对于液化气的营销市场和策略方面应该有十分细致的学习和积累。
二、工作成果与收获
在这四个月里,我作为昆仑燃气的一名新员工,认真学习公司的管理制度,根据岗位职责的要求,主要有以下工作成果及收获:
1、迈开步子,坚定信念
7月13至16日,在昆仑燃气总部的组织下,我参加了在石油之城大庆举办的20xx届毕业生入职教育培训班。在为期一周的培训中,我深入了解了公司的基本情况,认真学习了公司人事管理政策、企业文化、HSE基本知识、公司安全制度等,还积极参与了读书讨论活动。同时,在培训中,我还聆听了老一辈石油人对艰苦创业历史的回顾和大庆精神铁人精神宣讲,参观了铁人纪念馆、大庆油田历史陈列馆,观看了影片《铁人》,深入学习和体会到大庆精神和铁人精神,并被这种精神力量深深地震撼和鼓舞着,坚定了我立足本职工作,为能源行业奉献清洁能源、服务和谐社会的信念。
2、挽起袖子,积极实践
新员工培训结束后,很有幸我被西南分公司安排至广西分公司参加实习工作。在实习的四个月中,我参与了营销调运部的日常工作、广西石化液化气首销前的各项营销准备工作、客户见面会议的筹备工作、营销调运部各项规章制度的编制工作、与中石油运输公司的车辆调运管理工作以及与广西石化的液化气购进工作。四个月的业务实习让我完成了从大学生到社会的基本转变,同时在实践中学到各种液化气营销方面的知识,极大的提高了我的业务素质和工作信心。
3、扑下身子,踏实学习
市场营销工作是一个特殊的岗位,它琐碎繁杂,同时要求永无止境地更新知识和提高素质。为达到这一要求,我十分注重学习和提高:一是向书本学。工作之余,我经常利用业余时间阅览燃气方面的报刊杂志,浏览集团总部网站和其他相关网站,通过各种渠道确保及时、准确地获取各种信息。二是向领导和同事们学。在营销调运部工作,与领导接触的机会相对较多。四个月来,我亲身感受了公司各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获颇丰。公司里每位同事都是我的老师,他们中有业务骨干,也有人际关系高手。正是不断地虚心向他们学习求教,把书本经验转化为实践经验,我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能基本胜任。工作四个月以来,在同事们的帮助下,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都有了很大的进步,较好的完成了本职工作,具备了从事正式岗位的基本条件。
三、认识个人能力不足。
1、目前在对于液化气这个行业的了解方面存在不足,只是对于基本的.市场营销知识泛泛的有所了解,而涉及到深入的与液化气相关的知识则显得很是不足,为了让自己做一个更称职的营销调运人员,一定努力学习并克服各种不足。
2、在与别人打交道方面由于性格等原因,缺乏主动性,同时说话时不注重语气,容易引起别人的误会。
四、今后自己努力方向
1、学无止境,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种技术知识,并用于指导实践。对现今液化气行业来说,市场竞争越来越激烈了,这加速了行业企业的淘汰步伐,在这方面我要加强自我学习。
2、光说不做,不行。在以后的工作中不断学习知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。从液化气购进,销售,价格,结算,购销存录入等各方面都需要一一掌握,这样才能不断的丰富自己,让自己不提前被这个竞争激烈的行业所淘汰。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力及沟通能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
实习工作总结11
事故经过:
20年2月20日下午兴化液氮洗分子筛A卸压时,气体在进入冷火炬前加热器E1703处发生净化气泄漏着火,最后拨打119叫消防车灭火,在消防车来了之后火势得到控制,最后虽然大火得到熄灭,但是仍然导致现场大量仪表、阀门、电线及保冷材料烧毁,使得中控无法控制阀门,现场所有阀门都处于紧急事故状态,所以氮气总阀也无法打开,导致气提氮无法送至低温甲醇洗,系统只能做停车处理。
事故原因:
在分子筛切换时要进行泄压,其压力高达50多公斤,同时分子筛卸出气体中含有CO和H2,高压气体流速极快,到达加热器E1703处有法兰垫子漏,气体就从漏点处以极快速度流过,产生火花,发生着火。
事故:
分子筛卸压时不会直接把低温气体排入冷火炬,而是在去冷火炬前要通过加热器(E1703)复热低温气体。由于分子筛卸压时卸出的压力是50公斤的气体,而此气体会在切断阀(xV)的突然全开下以极快的速度、极大地冲击力向前冲,进入E1703前突然憋压,加之此处又有泄漏点,有上一次遗留的.H2,产生火花,引起。
分子筛是每24h卸一次压,上一次卸压时就发现在E1703进口前堵塞了,但不是很严重,可能压力大冲过去了,现场也听到一声响声。经检查在进E1703前的管端盲板法兰垫子已坏,法兰有泄漏,班长给维修的打电话维修的没来修,班长也再没解决。由于是24h卸一次压所以接下来的两班都么事,当再一次卸压时就发生。
最后在E1703(用S5蒸汽加热)出口处取样做,发现水中含有大量的H2、CO、CO2,断定E1703内漏。内漏的水在冷火炬入E1703前冻结以至于管线堵塞,气体憋压。
事故处理:
液氮洗着火鉴于火势较大,无法用灭火器灭火,立即拨打119叫消防车灭火。同时系统做紧急停车处理,停车后尽快修理恢复生产。
事故预防措施:
1、分子筛泄压前应确保冷火炬管线畅通。
2、分子筛泄压时,用KV1709及KV1710后手动阀控制泄压速率,密切观察V1703顶部现场压力及冷火炬总管两道法兰是否泄露,若压力迅速上升或发生泄露应立即通知中控人员停止泄压。
3、对V1703罐体及去E1703管线连续用蒸汽或蒸汽凝液加热,确保冷火炬总管畅通和排放气的正常排放温度。
4、中控人员加强观察去706工序气提氮流量,当气提氮气流量升高时,表明冷火炬总管堵塞,此时NF——1751暂时关闭停止排放。
5、若冷火炬管线堵塞无法疏通,暂时可用分子筛入口2寸导淋泄压,泄压时应配备好灭火器材,设置警戒区防止CO中毒。
6、加强员工的操作技能、提高操作水平,加强员工的业务培训,能及时正确判断工艺运行过程中出现的各种问题并及时进行处理。
7、加强巡回检查,严格交接班,及时发现工艺运行、设备设施存在的各种事故隐患,及时消除隐患。
实习工作总结12
爱,因为在心中,你和我都一样,平凡而不平庸,世界就像迷宫,却又让我们此刻相逢,相逢在惠城,在西埔。没有人天生就有一双能飞的翅膀,因为有爱才能展翅飞翔。速递爱的讯息,剪辑梦的轨迹,是我们的通讯摄影组每一位成员的职责。
我们爱的起点
夏天的风,有阳光的味道,拂过心田,掀起阵阵热浪。还记得我们一起为社会实践准备着的那些日夜,都有过迷茫,有过身心疲惫,但依然坚持着,依然满心期待着。是我们的坚持与信念画出了一个新的起点,我们爱的起点。迎着风和朝阳,我们坚定地踏出了惠来实践行的第一步,向着我们的目的地出发了。
车上的时光被欢笑、歌声和酣眠填满了绚丽缤纷的色彩。作为通讯摄影组的成员,我们知道身上的责任很重。留住我们实践团的点滴美好,是我们心底坚守的约定。谢谢我们的组员这么用心记录着实践过程中瞬间的美丽片段,用心去定格美丽的瞬间。回来后看着一张张照片,感慨、感动、感激,照片里的每一个故事我们都知道,我们都记得,能跟别人说上几天几夜,说着我们所经历过的一切,然后满足地笑着,幸福着。
坐在车上望着窗外不断变幻的风景,感觉自己越来越靠近一片未知的奇妙土地。大片大片金色的稻田、不远处蓝蓝的海滩,整个视野瞬间变得如此宽阔,这和故乡那峰峦起伏的景色很不一样。
当车载着我们抵达惠来一中时,第一次踏足这片土地,感觉既新鲜又奇妙。
当天晚上我就和惠城分队在惠城一中住了下来,这里的住宿环境比我们想像中的要好很多。到来第一天的下午,大多数队员都是收拾好床铺就休息了,毕竟经过长途奔波大家也都很累了。很高兴我能够跟着黄锐睿团长和惠来大学生联合会的三位同学去联系当地的企业。
我们走访了惠来广播电视台、中国邮政惠来支局、惠来图书馆三个地方,让我印象最深的是功夫茶和当地的三轮车。来这里之前,我都知道潮汕地区的功夫茶是很有名的,这次总算见识了,在走访这三个企业的过程中,我喝的茶不下10杯,那些领导也相当热情,不断地给我们沏茶。还有当地的.三轮车也给我耳目一新的感觉,作为主要的交通工具,在街道上随处可见到三轮车,三五个人挤在一辆车上其实也是另一种特别的体验。
欢笑与汗水编织我们的梦
在惠城,我们通讯组的成员有厚斌、志豪、耀津、和我。在这里,我们和惠城分队一起用欢笑与汗水共同编织成美丽的梦。酸酸甜甜,苦苦咸咸,不仅仅承载着我们实践队员的爱与汗水,还盘托着当地孩子和村民的热情与爱护。能被孩子们这样喜欢着,簇拥着,是世界上最动人的场景,最动心的回忆,这应该是义教的小老师们应该有更深刻的体会吧。
其实在惠城是不用我们自己下厨煮饭的,都是从外面叫外卖。管理伙食的是两位团长,每次差不多到开饭时间的时候,大家都坐到宿舍门口外面的墙上对两位团长喊:“老板,开饭啦!”不知道为什么,久而久之,这名话就成了陆明君师兄的代名词,每天在合适的时间合适的地点大家就会对明君师兄喊:“老板,开饭啦!”而他为了插开话题就会对着天空喊:“灰机飞机。”假如哪位同学工作做得不好,师兄就会对他说:“没饭开哦!”那场面的确很好玩。
义教的过程也是很快乐的,我们认识了很多小学生,甚至和他们成了好朋友。其实在义教这段日子里,大家也是很辛苦的,由于当地的总工会是一所培训机构,那里学生的知识面参差不一,我们很难把握义教知识的深度。知识太难了,怕他们接受不多,知识太易了,又怕他们没兴趣听,而且我们不仅仅是带给他们知识,还要带给他们学习的方法以及我们的经验,启发他们去思考,去确立自己的人生理想。所以,义教队员们经常备课到深夜,在那段与星星,与蝉鸣作伴的日子里,我们付出了汗水,但是我们也一起欢笑,一起编织我们共同的梦想。
再说说我们通讯摄影组的那些事。每次出行,我们都要带上一件其它队员所没有的东西——数码相机。我们记录了实践活动的点点滴滴,记录我们的欢笑、汗水与泪水。每次晚上我们除了写日记还要写通讯稿,真的很感谢我们的组员,他们都很优秀,很努力,每天晚上
他们都能够准时地把通讯稿交给我,并且没有任何怨言。这里面还有一件趣事,有一次我们出去调研,厚斌同学从侧面拍到了一位plmm,回来整理相片的时候,他特地剪切出来,还经过ps后放到他的手机壁纸。那张相片在数码相机上的代码是0063,从那以后,“0063”就成了厚斌眼中女孩的代码。我们用欢笑去编织通讯摄影组的小梦。
放飞我们的梦
当西埔村的队员回到惠城的时候,我们实践团所有队员终于相聚了。说着彼此经历的一切,既兴奋又感动,我们向西埔队员倾诉我们的趣事,他们向我们说了一句西埔生活的真实写照:“没有教室我们怎样睡觉,没有水井我们怎样洗澡。”虽然心里有种舍不得的情愫在蔓延,我们还是很快进入了文娱汇演的最后准备阶段。
各个文娱节目的排练、场地的布置、音响设备的调试都在紧锣密鼓的筹备着。其实大家心里都很是担忧,但能做的只是尽力做好自己该做的。看得出大家都累坏了,从模拟社会实践到准备再到真正实践,各个阶段有很多繁琐的细节,可正是凭借着我们的毅力和共同奋斗的目标,大家一起克服了种种困难。如今,到了最后展现我们实践成果,展现我们实践风采的关键时刻,再累再难我们也会共同面对,一起尽我们最大的努力做得更好。
7月16日晚上8时,我们的文娱汇演终于拉开了序幕。看着台上队员们的用心演出,环顾四周观众的反响,关注着我们组的拍摄情况,心里紧张极了,幸好一切都在顺利进行着。最后的大合唱《朋友》更是牵动了在场观众的心,大家一起唱响夜空,撼动心魂。晚会结束后,大家疯狂拍摄留念,也真累坏了我们通讯摄影组的成员,但是看着大家的笑容能够被我们定格,我们也知足了,再辛苦再累我们也不怕。
你和我都一样,平凡而不平庸,我们怀着共同的梦想抛锚起航,在惠城,在西埔,所有队员在一起放飞了我们的梦,梦插上了爱的翅膀越飞越高!
实习工作总结13
在汉马酒店实习一周结束。虽然实习时间很短,只有七天,但是通过这次实习,我学到了很多学校学不到的东西。
去酒店的第一天,我和其他17个同学被分配到客房部,安排在不同的楼层。我和另一个学生在11楼。一开始,客房部的陈经理让我们自己打扫一个脏房间,然后地板带着我们的主人去检查,指出我们做的不足之处。然而我们一进房间就傻眼了。当时我们不知所措,不知道从何下手。一张空白的脸也许是当时唯一的表情。正因为如此,陈经理改变了原来的计划,所以我们不得不先向楼层师傅学习。在熟悉了一系列流程之后,接下来的三天,我们都分别打扫了脏兮兮的房间。
我们每天早上八点去上班。给我们开完班前会,王副经理一到自己楼层就开始了一天的工作,一直到下午四点半才下班。中午,他有一个多小时的时间吃饭。没有客人结账的时候,还是很轻松的`,只需拿两块干湿的抹布擦拭空房里的灰尘;有客人退房,我们要赶紧把脏屋子打扫干净,换干净床单,打扫厕所,加低耗品,抽真空。打扫完所有脏房间后,给布草车配备干净的布草,为明天的工作做准备。这是我们的日常工作。一天多一个退房的客人,就做好几个房间,一天下来整个人都筋疲力尽。但是当我看到脏房间通过自己的努力变成了好房间时,我很开心,也很欣慰。至少这是我自己努力的结果。从一开始的茫然,到现在能够独立完成,也有进步。
第五天,我们换班,来到了中餐厅。感觉没有客房好。虽然客房很累,但是已经满了。我们在那里学到了很多。那里的阿姨和经理对我们都很好,详细讲解了我们工作的每一个细节,我们的工作得到了他们的肯定。这对我们初出茅庐的年轻人非常重要。在这里,我们每天早上九点去上班。和他们一起打扫完每一个包间,他们就让我们站在平台上,让我们站着不管有没有客人。他们不教我们摆桌子、上菜或招待客人。我不知道他们是太忙还是因为其他原因,他们很少告诉我们什么。在他们看来,我们的实习生是来混时间的,给我们的感觉是我们什么都做不了,而且在这里它们太多余了,碍事。在这里,我们感到前所未有的无聊。我们学不到任何东西。我们只想快点完成。
总的来说,这一周的实习,让我有了深刻的体会,最重要的是理论和实践相差甚远。实践就是把我们在学校里学到的理论知识运用到客观实际中去,让我们学到的理论知识变得有用。如果你只学不练,那么你学的等于零。理论要和实践相结合。另一方面,实践可以为以后找工作打下基础,因为你遇到的人和事在不同的环境下是不一样的,你从他们身上学到的东西自然也是不一样的。我们应该学会从实践中学习,从学习中实践。
实习工作总结14
1、实习不能仅仅是为了报酬
其实在大学期间里,不管是实习还是兼职,都不应该以出卖自己的劳动力去换取报酬为目的,而是要体验生活、体验工作,最重要的是培养工作的激情、培养责任感、培养事业心,把自己当成是公司的一员,与其他员工密切合作、学习,维护公司形象和创造最大的利益,同时,还要深入了解公司的运作、行业的发展。
2、实习是一个接触社会的过程
通过这次实习,我比较全面地了解了电脑公司的组织架构和经营业务,也接触了形形色色的顾客,也主动积极的和谦卑学习,这些让我更深刻地了解了社会、拓宽了我的视野、也教会了我如何去适应社会融入社会。
3、实习就是为了检验自己的就业能力
都说就业难,那到底是岗位少,还是人才缺乏足够的知识,还是人才缺乏足够的就业素质?自己是一个合格的工作人员吗?实习过程中,我们可以了解到,企业到底需要怎样的人才,什么是硬性标准,什么是弹性标准,各行各业都有不同的标准,所以说实习实际上就是一次就业的演练,而我的这次暑期演练也证明了我是一个合格的工作人员。同时也侧面反映了,实习不仅仅是找一份工作然后去学习,我们可以利用实习来为以后的职场、事业做铺垫。
4、处理好人际关系,建立好人际网络
电脑公司要想发展得好,人际关系是很重要的,例如怎么能拉到网吧、政府、事业单位的订单呢,这就得靠一定的人际关系。不管各行各业,建立好人际网络这样才有利于以后的发展,机会是均等的,人际网也不是无缘无故就有的,这就要看你自己以前所种的果是多还是少。人多力量大,多和别人交流,就能从中吸取对我们有用的东西与经验,就能从中获取更多支援与帮助,这样才能得到更大的发展空间和机会。
5、我们要克服惰性
人是具有惰性的,区别只是惰性存在的范围的大小。很多人在电脑方面就存在惰性,不愿意去了解电脑的基本维护知识,一遇到问题就向电脑公司求助,其实很多时候,技术员只用几分钟时间,甚至几个操作就能解决客户的问题。这不是技术员的技术强大,而是这些问题太简单了,动一动鼠标就能解决,特别是如今搜索引擎如此强大,再难的问题搜索一下就能解决。惰性会使我们依赖别人,惰性会使事情由易变难,所以我们要学会克服惰性。
6、工作中要不断地丰富知识
知识犹如人体血液,人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。不管是哪行哪业,都会有一个庞大的知识体系支撑。正如电脑维修方面,虽然常用的东西都很简单,我也基本都会,但这方面的知识体系却是非常庞大的。我们不能满足于现在的常用知识,还要学习更多的知识,在大体系寻找新知识,再把其运用到实践来,使其日常化,达到深入、创新的目的。
五、认识
这一次的实习,对于管理知识方面,理论得以实践,收益颇多,例如波士顿矩阵(pc并不一定就是明星)、基本发展战略(成本领先)、定价策略(边缘价格、两极定价)、领导理论(利克特管理方式),这些都能在这次实践中得到体会。但是我个人觉得收益最大的则是“制度化管理与人性化管理”的博弈。
如何正确协调管理制度化与人性化的关系,使管理方式刚柔并济,既保障企业的效率和利润,又可以营造一种和谐的企业文化氛围,这是现代企业管理者都非常关注的问题。a公司是以制度化管理,b公司是以人性化管理。a公司的制度化管理就是一切按程序走、按规定办事,例如打卡上班,不打卡、迟到、旷工均扣工资;维修费用按规定的`范围收取,即使维修时间只用1分钟,或者解决问题只需几个步骤,收费也必须严格执行;技术员维修时客户必须在场,客户若有事则需签字负责才能离开;进行维修有一定的流程,员工违反流程产生的后果自负;试用期员工、实习生不能上门维修;维修电话只能由部门经理接通,部门经理有事外出需委任一名正式员工接线……
而b公司的人性化管理就是各司其职,其余的听从副总经理安排,在完成工作或没有工作任务的情况下,上班的时间可以一定程度上的自行安排,例如上班可以晚到、上班时间可以睡觉、玩游戏,而诸如上述所说的a公司的制度,在b公司完全没有,以至于刚来之初,每次让我上门维修时我感到很受宠若惊,维修费用也只是看问题的大小、简易来定,没有固定要求。
那两种不同经营管理方式会带来什么差别呢?从外部方面来说,a公司的优点是很容易让消费者有信赖感,制度严明、服务周到,公司外在形象好,因而政府机关、事业单位等的批量订单大多选择a公司。而b公司的外在形象一般,服务也不够周到,但人性化管理可以使得销售员很大程度上可以自由报价,商品价格弹性大,售后服务费用也较低,因而网吧、工作室等的批量订单大多选择b公司。
不过在维修服务方面有一点特别,那就是a按制度进行维修服务,时常会产生一些维修纠纷,即当出现一些客观失误或损坏时顾客会降责于技术员,而b公司不按制度进行,技术员经常不与客户商量就自行选择方法解决,这样反而从来没有维修纠纷。这让我想起了一些电脑安全软件公司经常被网友批评,产品主打大众群体,“智能且强大”,但是遇上病毒、木马时,却总是提示让用户选择处理方法,为什么不默认自动清除、清除失败后隔离?总让消费者去选择、去操心,那还是主打大众群体的产品?
其实这种现状验证了这么一个道理——优质的服务不是指为顾客提供什么,而是指为顾客解决什么。正如b公司认为,客户电脑出了问题,送来维修必然是客户自己本身不能解决的,你只要帮他解决就好,技术员有自己的判断选择最好的解决方法,虽然维修时或维修后可能会出现客观异常,但客户不会降责于技术员。而在a公司,技术员首先是登记、然后询问出现什么状况、出现问题前有过怎样的操作、接着询问是否有重要文件、直接解决还是重装系统(直接解决的效果不稳定)、维修期间离开需签字等,复杂且流程化。其实顾客是来寻求帮助的,企业应当以简单有效方式为顾客排忧解难,顾客不在乎你提供多么完善的服务,只在乎你的服务是否简单、有效,只在乎是否能让他省心、放心。
实习工作总结15
国美电器、商贸职业技术学院给我们大一学生提供了一个实习的机会,希望我们能够通过实践学习到课本以外的知识,增长到见识。在国美实习的一个星期,虽然很累,但学会了很多东西,慢慢懂得如何去销售,去推销商品。这次实习是我第一次工作经历,虽然没干什么活,但觉得很值得,为以后提供了工作经验。在国美实习期间,我刚开始就去了解我的工作岗位所卖的商品美菱冰箱。想要推出自己的商品,首先必须了解美菱冰箱这个品牌,通过学习观察,我了解到美菱冰箱的标志,标语,不同型号,不同价位,不同款式,不同颜色,不同功能。对美菱冰箱这个产品有了大致的了解,并知道美菱是以生产冰箱起家,29年专业制冷,很节能,而且保鲜功能好,价格不高,是普通家庭可以消费的起的商品。而且,很多顾客都挺喜欢美菱这个品牌的,看来美菱是受消费者青睐的。作为学员我就跟着大姐后面一点点地学习,看着大姐如何推销美菱冰箱,知道每款冰箱的大概特点,价格,学会怎么与消费者沟通,怎么用语言技巧让顾客相信美菱这个品牌,学会看出哪些是潜在消费者,哪些是随便看看,不同的顾客不同对待。同时,遵守上班下班时间,懂得营销人员基本的.礼貌问题,注重并不断改善自己服务态度,和顾客建立友好合作关系,让顾客感到舒服。通过向大姐的学习,以及询问一些知识,我从一开始的不知道到现在有了一定的了解,从一开始的不好意思地介绍到后来落落大方的讲解。这是成长的过程,在国美实习期间学最多的就是成长,是人生宝贵的一堂课。
当然,在这期间特遇到很多问题,顾客的不理睬、顾客的询问不会解答、甚至他们言语的打击,我知道现在我是个销售人员,顾客就是上帝,始终保持积极、乐观、热情的态度,不管是青年、中年、老年,都将自己知道的耐心地介绍。在这期间懂得很多道理,比如:尊重顾客的选择、给顾客提供建议、态度热情真诚、学习的过程就是成长的过程、扎实的产品知识是成功推销一个产品的关键等。六天在国美电器实习阶段,付出了辛苦,体验到工作者的不容易,也学习到很多知识,懂得一些道理。这次实习促进了我的成长,让我更好地学习营销与策划专业。很感谢国美与学校给我们提供这样一个平台,让我们锻炼了自己,积累了经验,学会了成长。
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