个人工作总结(精品13篇)
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,我想我们需要写一份总结了吧。那么你知道总结如何写吗?下面是小编收集整理的个人工作总结,希望对大家有所帮助。
个人工作总结 篇1
光荫似箭,日月如梭,时间总是水般匆匆流过,20xx年的工作即将告一段落,回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持和帮助下,严格要求自己,较好地完成了自己的本职工作。一年来本人在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素、务真求实。现从思想、工作、学习等方面总结如下:
在工作上,围绕公司“精诚立人、精心立事、精品立业”的企业精神,严以律己,严格要求,较好的完成各项工作任务。平时遵章守纪、团结同事、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活。严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。结合最近刚完成的交房工作,使我更清晰的认识到产品质量是根本、产品质量是企业的生命力。针对交房期间出现的空鼓、裂缝等质量通病,我个人认为:产生质量通病的原因虽多,涉及面广,但主要原因,是参与项目施工的组织者、指挥者和操作者质量意识不够强,不讲“认真”二字。其实消除质量通病并不是什么高不可攀的`事,只要真正在思想上重视,牢固树立“质量第一”的'观点,认真遵守施工程序和操作规程,认真贯彻执行技术责任制。坚持质量标准,严格检查,层层把关,采取有效的预防措施,是完全可以消除质量通病的。
在学习上,本人认真学习,摸索总结,全面提高个人素质。随着社会主义市场经济竞争的激烈,面对着严峻的形势,要求我们做出更精辟的楼盘,预料我们的工作将更加繁重,需掌握的知识将更高更广。为此,我刻苦的学习,不断学习新的规范、工艺和施工方法,努力提高综合素质和工作技能。
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,我决定以一个全新的面貌投入到工作中去,为xx公司的全面发展添砖加瓦!
个人工作总结 篇2
前台的工作要告段落了,在过去一段时间里,根据领导完成了前台接待的工作,努力的做好了各项前台事务。身为酒店一员,前台工作很重要,是顾客进入酒店的第一个要面对的岗位,所以很庆幸自己圆满完成了这段时间的工作。下面是对这一段时间的工作做的总结:
一、基本工作状况
这一段时间,我完成了以下的前台接待工作:
1、接听顾客电话,关心顾客预订酒店,登记顾客入住信息,并且在顾客入住之前,会把房间重新布置一番,打扫好房间卫生,给顾客创建一个舒适的住宿环境。
2、每日接待顾客x位,我都一一的支配住房,做好顾客的登记信息,支配人带顾客去他们的房间,礼貌迎接,礼貌送客。
3、身为前台人,在每天工作完后,会把一天的工作做个总结,把要整合的资料整合好进行保存。
4、急躁服务顾客,面对顾客提出的问题,都会一一作答。对来酒店住宿的顾客努力给周到的服务,让顾客对酒店的住宿和服务都感到满足。
二、个人的学习
最为接待员,而且还是一个前台接待,我知道自己有许多地方是需要去重点学习的,比如礼仪方面。我进入酒店才半年,在礼仪这方面是比较弱的,所以我这段时间乐观的参与礼仪培训,参与各项礼仪的考试,就是为了让自己的礼仪做到更好。经过一段时间的礼仪培训,我发觉自己有许多方面也都提升了。在接待顾客时,更加注意细节,尤其是在微笑礼仪,接待顾客时,都会保持露出八颗牙齿,真诚微笑,一举一动皆有礼貌,努力为酒店的形象做好。
三、不足的地方
工作上还有不足,就是在操作方面,我有些东西还不是很熟识,所以常常在为顾客办理入住手续的'时候消失一些小失误,而且速度还很慢。这就是由于自己对电脑不熟识,对工作流程还不不够熟识的缘由。那么在后面的工作,我要着重去训练自己这方面的工作,努力把操作流程给弄娴熟了,努力去学习操作的方法,让自己在下阶段的工作里可以圆满做好这些工作,真正的把接待工作给做好。
新的一阶段工作就要来了,我带着满满动力面对,我信任自己可以把下阶段的前台接待给弄好的,与大家一起把酒店做起来的。
个人工作总结 篇3
在公司工作的这一些日子,我都是有端正自己的态度,尽可能的将镜子我的任务都完成好,也就是希望能够通过自己的努力在工作中能够有更多的提升,也是能够让我的工作有较好的发展。
一、认真负责,态度良好
进行工作的时候我都是以极为认真的态度来完成,努力的在工作中去提升自己,争取能够将领导交代给我的工作都按时、按量、按质的完成。虽然在工作的过程中还是会有较多的不好的地方,但是我都是有努力的去更改,尽可能地让自己能够在其中变得优秀起来。对于我个人来说,我很是喜欢这样的工作方式,一方面可以让我在工作中去去自我反思,自己寻找可以进步的方向与途径,另一方面也是能够在工作中去实践,去找寻到存在着问题与不足的方面。不管怎么说我都是非常地喜欢这样的生活,并且也是会努力地在其中去成长,去为自己争取更多的成长与收获。
二、提升能力,不断学习
在这段时间的工作中,我仍旧是不断地在学习,就是希望能够在自己的学习中去成长,去拥有更多的可以成长与奋进的方面。当然在工作上我也都是有保持着相当积极上进的心态,在工作中去付出更多,以期待能够有更多的收获。在我的个人能力方面都是存在着非常多的不足,所以我也都是会努力的去学习,让自己的能力能够得到增强。当然我遇到难题,我便是会向身边的人去请教,这样便是能够帮助我的工作有效率的完成,也能够让我对这份工作有更多的认识。当然在平时的自我反思中我也都是有较好的认识到自己的问题,也都是有针对的进行改正,并且在自己的时间去学习更多的技能来提升自己。
三、个人的不足
面对工作虽然我都是有较好的工作态度,但是对我来说,我还有更多的东西是需要我去学习的,并且在工作方面还有更多我没有涉足过的方面,也都是需要更加用心去研究、学习。当然从我个人的角度来看,我在工作中总是会因为一些小小的粗心而导致工作上的错误,所以都是需要去更加努力的学习,认真的对自己的工作有更多、更好的把握。
对于日后要进行的工作我还是会投入更多的`心血在其中去成长,去学习,让自己真正的在其中能够得到成长,我相信通过自己的不懈奋斗之后便是能够让我的各方面都变得优秀起来,同时我更是可以让自己真正的收获到自己想要的成长与努力。
工作总结的作用和意义六
1、有利于提高工作能力
年度工作总结,顾名思义就是对一年工作情况回顾后写下的总结,其旨在让人们反思去年一年的工作情况,有哪些优点,有哪些做的不好需要反思以后改进的;对去年发生的大事总结,为来年进行准备。能力的积累不仅仅是你去年一年的工作能力的积累,还有你总结的能力,优秀的工作总结反映你优秀的反省能力。而反省又可以让忙碌一年的人沉静下来,总结去年的工作方法,有利于增长才干,自我提升。
2、有利于寻找工作规律
每一个事物与事物之间都存在普遍的联系,都具有一定的规律可以遵循。只有遵循客观规律,按规律办事才能事半功倍,因此对于工作上的事物总结就显得十分有必要。总结规律不仅仅要总结正确的规律,还要从错误中汲取教训,总结失误规律,找到经验,在未来的工作中要灵活运用,趋利避害,更加出彩!
3、有利于指导下一年工作
通过这个总结,找出去年一年以来的成功与失败,经验与教训,实事求是地总结去年的情况。有则改之无则加勉,为接下来一年的工作确立合理的目标,明确未来发展的方向。如果能把年度总结,认真完成,会让你有不小的收获。失误是为了避免,成功经验是为了积累,以后遇到这种问题可以游刃有余。
简短个人工作总结七
1.塌实认真,能吃苦耐劳;学习能力强,可以很快的接受新事物;乐观,开朗,自信,善于与人交流,比较合群;务实,有主见。
2.性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚;工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳,用于承受压力,勇于创新;有很强的组织能力和团队协作精神,具有较强的适应能力;纪律性强,工作积极配合;意志坚强,具有较强的无私奉献精神。
个人工作总结 篇4
开拓市场,对内狠抓生产管理、保证质量,以市场为导向,应对今年全球性金融危机的挑战,抢抓机遇,销售部全体人员团结拼搏,齐心协力完成了本年度的销售工作任务,现将本年度工作总结如下:
一、销售情景
20xx—20xx年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后,我公司的xx牌产品已有必须的知名度,国内外的客户对我们的产品都有了必须的认识和了解。20xx年度老板给销售部定下xxxx万元的销售额,我们销售部完成了全年累计销售总额xxxx万元,产销率95%,货款回收率98%。
二、加强业务培训,提高综合素质
产品销售部肩负的是公司全部产品的销售,职责之重大、任务之艰巨,可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。"工欲善其事,必先利其器",本着提高销售人员综合业务素质这一目标,销售部全体人员必须开展职业技能培训,使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件,销售和财务管理能够清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在xx市xx—xx科技有限公司的培训下学习成长的,所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的,大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的,期望加强对我们员工的监督、批评和专业指导,让我们销售人员学习的专业知识,提升技术职能和自我增值。20xx年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训,并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践,其显示效果是满意的。
三、构建营销网络,培育销售典型
麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点,销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来,产品销售部坚持巩固老市尝培育新市尝发展市场空间、挖掘潜在市场,利用我公司的品牌度带动产品销售,建成了以xx本地为主体,辐射全省乃之全国的`销售网络格局。
四、关注行业动态,把握市场信息
随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部密切关注市场动态,把握商机,向信息要效益,并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部经过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要根据市场情景积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。
五、再接再厉,迎接新的挑战
回首一年来,我们销售部全体业务人员吃苦耐劳,积极进取,团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去,展望未来,摆在销售部面前的路更长,困难更大,任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示,必须要发挥工作的积极性、主动性、创造性,履行好自我的岗位职责,全力以赴做好年度的销售工作,要深入了解电子行业动态,要进一步开拓和巩固国内市场,为公司创造更高的销售业绩。
福牛迎春,祝我们xx科技有限公司在20xx年的销售业绩更上一层楼,走在电子行业的尖端,向我们的梦想靠拢。
个人工作总结 篇5
时间流逝,岁月如梭,不觉间20××年已然走过。回首进入公司一年的工作和生活,感悟良多。感谢公司给我成长的平台,感谢领导的精心培育和教导,使得我无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。现总结如下:
一、思想方面
始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,严格要求自己;遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风;在新的工作岗位上,继续加强学习,严格要求自己,在实践中不断提高自己的工作能力、应变能力、人际交往沟通能力等,力争做一名合格的质量工作人员。
二、工作方面
本人服从领导,努力的工作,严格的要求自己,不断的提高,保证工作质量,顺利完成了领导交办的各项任务。在×科长的热心指导下,对质量体系有了较深的理解,知道了体系对于一个大型公司的运作是何等重要,知道了如何运用质量管理体系去监督各部门及各工序的运行。
现在对客户审核、×认证审核、内审已较熟悉,包括对公司的各个流程已有个较深入的了解,当然这得感谢领导的栽培。其次,我要感谢领导给了我很多培训的机会,使我对质量五大手册、质量工具、精益生产、××等有了较深的理解,促使我在之后的工作中将理论与实际很好的结合在一起,在应对客户审核的时候更加专业。
在工作的.过程中,我的另一个收获就是我的英语有了明显的提高,基本能独立应付老外审核和交流,这是我刚进入公司所不能达到的。工作中我时刻牢记要在工作中不断地学习,也在工作中逐渐的成长。
总之,这一年多来取得了一定的成绩,但是与上级的要求相比,仍是存在一定的差距,我将在今后的工作当中不断的努力克服和改进。最后感谢领导一如既往的栽培和支持。
个人工作总结 篇6
总结我这一段时间来的工作,是比较忙碌并充实的。这段时间来在领导的指导、关心下,在同事们的帮助和配合下,我的工作取得了一定进步,为了总结经验,吸取教训,更好地前行,现将我这一段时间下的工作总结如下:
一、端正态度,热爱本职工作
态度决定一切,不能用正确的态度对待工作,就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境,那就改变自己,尽到自己本份,尽力完成应该做的事情。只有热爱自己的本职工作,才能把工作做好,最重要的是保持一种积极的`态度,本着对工作积极、认真、负责的态度,踏实的干好本职工作。
二、培养团队意识,端正合作态度
在工作中,每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度,互相协作,互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得,我们所处的环境就需要大家心往一处想,劲往一处使,不计较个人得失,这样才能把工作圆满完成。
三、工作内容
1、xx
2、xx
3、xx
四、存在不足
工作有成绩,也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点,今后要认真总结经验,克服不足,把工作干好。
(一)、强化自制力。工作中无论你做什么事,都要对自己的工作负责,要加强自我克制和容忍,加强团队意识,理智的处理问题,不给大家和谈对造成麻烦,培养大局意识
(二)、加强沟通。同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任,就欠缺沟通,有效沟通可以消除误会,增进了解融洽关系,保证工作质量,提高工作效率,工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的,以后工作中要与领导与同事加强沟通。
(三)、加强自身学习,提高自身素质。积累工作经验,改进工作方法,向周围同志学习,注重别人优点,学习他们处理问题的方法,查找不足,提高自己。
最后还是感谢,感谢领导和同事的支持和帮助,我深知自己还存在很多缺点和不足,工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等,在今后的工作中,我要积累经验教训,努力克服缺点,在工作中磨练自己,尽职尽责的做好各项工作!
个人工作总结 篇7
回首20xx年的情况,作为一名_x公司的销售,在这一年的工作当中,我严格的按照公司领导的要求,跟随公司的销售队伍,积极的发挥了自己在销售上个人力量。尽管,就我们这个大集体而言,我个人的力量微,且不足以给工作什么明显的改变,但我一直都相,只要有“愚公移山”般坚持不懈的毅力,再小的力量,也终会“水滴石穿”!
在这个20xx年里我在团队中的也积极的贡献了自己的力量,现对自己一年来的工作成就做如下总结:
一、个人信念与团队精神
不记得是谁说过“对销售来说,坚定的信念是比优秀的技术要更加出色的能力!”在这些年的工作中,在回想起自己过去在工作中的那些错误的时候,心中总会想起这些话来。确实,出色的业务能力,会给我们的工作带来不少的帮助和提升,也能让客户更加容易的选择我们的产品。但在销售的道路上,我们在开发新客户的时候,面对的是一群对我们业务和产品都不够了解的人。我们让每个人都能给我们展现技术的机会。因此,也只有这“撞破南墙不回头”的精神,才能找到工作的希望。
在信念上,我一直都认为自己做的不错,并且乐于开导并提升自己!在工作中我经常与同时分享学习,以此也提升了自己的`工作信心,让自己在销售的工作中更加的开朗!并能做好自身心情的调整,给自己的工作带来生生不息的动力。此外,在团队方面,我们的_领导一直非常重视我们团队的培养。在他的教导下,我不仅加强了对团队的思想观念。也在工作中认清了自己在团队中的定位。并且,在队伍的同伴们身上,我们能发现自己的不足,了解团队的缺陷,并以此去塑造自己,改变自己的不足,并让自己成为那个填补团队的人。
作为_x销售部的一员,我能感觉到我们队伍中的每个人都在为团队努力,为公司努力!这也正是我们您能在工作中取得优秀成绩的原因。
二、个人的工作情况
今年我主要负责的是_区域的销售工作,在工作开始时,我曾遇到过很多的麻烦和问题,好像的各种的不顺利都在朝我包围。但也正是在此时,我开始意识到并非是错误在包围我,而是我的固执和不理智让我在寻找错误!为此,在后来的工作中我开始反思自己,积极的去尝试和寻找,终于为工作取得了突破口!并在20xx年里取得了_x万元的好成绩!但我知道,如今的这些,对于公司来说并不是什么值得骄傲的事情,我会守住自己现在的状态,积极努力的向着下一个目标前进!
个人工作总结 篇8
12月的结束意味着这个学期即将进入尾声,在党团学的各级领导关心支持下,在老师的指导下经过了一个学期的洗礼与磨练,我们生涯部的成员们在工作中克服了重重困难,取得了不俗的成绩。11月的我们充分展现了生涯规划之星的风采,12月我们延续了饱满的激情努力的做好各项工作,以下便是我部这个月的工作总况:
一、主要工作:
1、工学院艺术团一周年庆
活动介绍:新生才艺展中我院生涯部主要负责舞台布置、喷绘与横幅的悬挂和其他协助工作。
2、活动规划
活动介绍:一个学期快结束了,大一的同学们可能有的已经开始在反思来大学到底要怎么度过,要怎么规划时间才能让自己在所参与的事物上有大的突破。一些毕业的'学长们也找到了满意的工作,一部分也获取的保研的资格。为了进一步让同学们加强规划,巩固积极向上,规划并做好每一件事的意识,我们工学院生涯部正在积极策划更多丰富有趣的活动,通过我部建起低年级同学与高年级同学的桥梁,让低年级同学在各种交流会中认识到自己的不足,并从高年级同学中获得一些经验。
3、内部集体活动
活动介绍:为了让内部成员更加了解彼此,加强交流,从而有利各项工作积极开展,我部集合本部全体成员于周末去欢乐谷展开部门活动,通过这次出游,路上遇到的种种事迹锻炼了我部大一干事的遇事应变能力,和与人沟通能力,实在是一举多得。
二、特色工作:
内部集体活动:纳新以来,大一的干事对学生工作大多还处于懵懂的状态,办事效率并不高,遇到问题也不太敢问部长和副部,主要原因就在于之前内部活动相对较少,部门人员不太熟络,经过这次的内部集体出游,我们生涯部各个成员之间的了解更加深了,部门气氛也越来越好,相信我们生涯部成员能在之后的活动中拧成一股绳,克服各种困难,让生涯部的明天更辉煌。
三、结束语:
期末已至,各项考试即将开始,我部积极向同学们宣传诚信考试的积极性,树立诚信考风,把握好时机,争分夺秒复习,规划好学习进程,向心中的目标前进!
个人工作总结 篇9
20xx年时间转瞬已经过去了,虽然我还算是个新员工,但在各位领导的关怀下、在同事们的支持和帮助下,我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验,加强自身_修养,努力提高综合素质,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足、在这里将自己的xx、情况等简要的个人工作总结如以下:
一、加强业务学习,不断提高业务素质,努力做出更大贡献、
回想在xx的这段工作历程,是我人生中很珍惜的一段时间、在这期间我的收获主要有两个方面:政治_上的成熟和业务工作方面积累了丰富的工作经验,总结为八个字“收获颇多、受益匪浅”、
我的.转变与进步,是领导的培养、同事们的帮助与支持和自身的努力才取得的、我清楚自己在咱们品牌店面的工作时间还不是很长,还有很多方面需要不断的学习,要时刻衡量和要求自己的言行,注意加强政治修养,进一步提高各项认识、我也希望领导和同事们一如既往的给与我指导和帮助,我也将加倍努力,以无比的热情与努力争取更大的进步!
二、工作中,严以律己,不断进取、
日常工作中在上级领导的指导下,负责跟进各个节期的每个活动工作、令活动顺利完成、与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置,根据上级领导给予策划工作,努力完成上级领导的计划内容、从站姿站规,树立良好的服务形象和服务质量做起、同时提高服务增强成员之间的团结与活力,对待各项工作同事均充分发表意见和建议,集思广益,注重发挥集体的聪明才智和整体效能,努力提高服务水平、成为一个富有朝气、充满生机与活力的集体、同时时刻严格要求自己,努力做到,为提高业绩打下坚实的基础,也为自己的人生奠基更高的台阶、
三、缺点与不足、
综合看来我觉得自己还有很多的的缺点和不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己各项能力、深知自己还缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措、工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏,办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等、我一定会在今后的工作中坚持服务与效能相统一原则,在走动中去发现问题,在走动中去寻找问题、通过及时的现场观察,去掌握工作中存在的问题和不足,从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈,及时纠正问题、
个人工作总结 篇10
为贯彻落实《乡村医生从业管理条例》,加快农村卫生事业发展,进一步提高乡村医生队伍整体素质,结合村卫生室建设步伐,结合我乡的实际情况,根据年初制定的培训计划,有计划、有步骤地对全乡乡村医生进行分期例会培训,切实提高乡村医生的整体素质,增强农村卫生所防备、保健、基本医疗服务能力。现总结如下:
一。基本情况:
我乡人口3024人,辖7个自然村,6个卫生所,每月例会及培训一同进行,为强调乡村医生培训工作的重要性,并把此项工作作为我乡为民办实事的一项重要工作,是提高乡村医生基本知识、基本技能、基本素质的一项重要举措,院领导身体力行,亲自参加并督促每次例会培训的安排和落实,正是领导的关心、支持和重视,才使乡村医生培训工作取得了圆满成功。
在每期培训结束后组织考试,今月6人参加考试,全部及格,培训合格率为100%。
通过培训,大大提高了学员的知识水平,提高了应用较新诊疗技术手段的能力,使他们的`知识得到了充实和更新,知识结构上了一个新台阶。
二。存在的问题和努力方向:
1、培训的内容在理论和实践相结合上还有一定的差距。
2、由于乡村医生队伍的年龄、文化程度和知识结构参差不齐,所以在教学上针对性还不够强。
总之,培训取得的成功并不一定代表十全十美,我们将再接再励,不断地总结经验,不断地完善各项治理制度,不断地提高培训教学质量,为我县的卫生事业培养更多的适用人才。
个人工作总结 篇11
时光如逝转眼间我来到xx工作将近一年了。时间催促我即将告别,憧憬激励我在xx年开创事业的新高。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,现将xx年工作情况总结如下:
一、工作汇报
自20xx年月加入xx工作以来,我认真完成工作,积极将自己掌握的经验用于工作,同时努力学习,积极思考,工作能力逐步提高。伴随着xx事业的蓬勃发展,特别是xx年又开展了等公益活动,我所工作的会务部作为公司形象传播的其中部门之一尤为重要。组织的每一项活动,主持人说的每一句话都代表着公司的形象。所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微。
此外,火车跑的快还靠车头带,由于xx的文化底蕴极为丰厚,作为我本人刚参加xx的工作,无论从会务策划能力,主持风格,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导的正确引导和帮助,使我工作能力提高,方向明确,态度端正,对自己的发展打下了良好的基础。
二、思想汇报
20xx年是我真真正正感受到工作责任重大的第一年,对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态,套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的.体会到其中的快乐。我已经通过我的工作努力探索和发现到工作的乐趣,也只有这样才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。
其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识请允许我用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个想在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。我相信通过努力,我能够很好地运用我所掌握的知识和发挥我的潜能。
20xx年,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高策划、主持能力。积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度。
三、主要活动及成绩
1月,学习营销模式,了解xx文化底蕴,如饥似渴地读完了《思想力》,收获颇丰,迅速将自己的工作状态调至xx的营销节奏,参与洛阳公司大型活动的策划、主持
2月,调入xx集团河南省公司,负责河南省二级市场会务管理工作,任会务部门主管,承接总部孝心工程方案,策划联谊活动方案并亲自在二级市场推广,配合二级市场开展孝心工程的启动及孝心进社区后续活动
3月,除继续帮助二级市场启动孝心工程外,策划了父亲节、端午节、建党节、大连国际节活动会议营销方案,内容涉及会前资源的收集,会中流程、串词,会后售后服务等细节问题,并在河南二级市场推广
4月,在炎热的夏季,保健品销售进入低销量的季节,河南省公司会务部策划了以主推提升企业形象和文化形象的方案,包括纪念抗日战争胜利活动、世界人口日活动、“生命健康和谐”主题活动和迎建军节活动等
5月,设计为爱国主义宣传月,为了热烈庆祝抗日战争胜利周年,拉近与老年朋友的距离而开展了一系列活动,极大地提高了xx的企业形象,为销售做了良好的伏笔,同时,结合开展七夕情人节“执子之手与子偕老”精品联谊活动,拉近与顾客的距离,促成销售
6月,伴随《疯娘》即将来到河南公演,策划了一系列小型活动宣传《疯娘》,作为孝心工程的一项内容,极大地渲染了珍奥的企业文化和公益形象,同时结合教师节、中秋节策划大型活动方案进行销售
7月,国庆节,重阳节是十月的两个重要节日,也是xx的销售契机,针对两大节日策划精品联谊活动方案并推广,开始打年底的促销战役,通过大小会议活动提高销量
8月、主推周年店庆活动,各二级市场根据地方特色,围绕“店庆”开展会务活动,通过为xx过生日,结合为老顾客过生日,达到宣传企业,提升企业形象,促成销售的目的,效果明显
9月、承接总部xx部长“辉煌九年真情见证”――xx集团九年大庆活动方案,通过开展老顾客答谢活动,新老顾客家庭联谊活动,员工答谢餐饮活动以及大型庆典活动,前期签单,庆典现场提货的方案把河南xx秋冬战役推向高潮。通过xx集团九年大庆活动带领顾客和员工回顾xxxx年的辉煌,共迎新年,策划迎新年活动方案,展望更加美好的未来,为来年的销售工作夯实基础
总结一年的工作,河南省公司会务人员不但作好了会务策划工作而且担当二级市场的会务推广和主持工作不辞辛苦任劳任怨工作能力的到了领导的肯定尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我也将更加努力地通过多方学习,提高策划能力和主持水平,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为xx的发展做出更大更多的贡献。
个人工作总结 篇12
今年在公司的正确领导下,我们认真贯彻落实国家电网公司《变电站管理规范》,公司《变电运行管理制度》等运行管理制度,坚持以人为本,突出标准化、规范化管理,依靠科技进步,强化安全管理,不断深化、细化变电运行管理措施,超前研究解决工作中存在的问题,取得了一定成效。
xxxx年广大运行检修值守人员,克服了人员少、工作任务繁重等诸多困难,精心操作、精心作业,认真巡视,扎扎实实做好了各项工作,圆满完成了xxxx年工作目标。没有发生由于运行人员、检修人员责任造成的人身伤亡和重大设备事故,没有发生现场误操作、误触电事故,实现了xxxx年安全生产三个一百天。
1、落实安全生产目标,层层签订责任状。
公司年初召开启动大会后,我们制定了安全生产目标及控制措施,层层签订了有硬指标、操作性强的“安全生产责任状”,将安全责任逐级分解,落实到了班组、个人。
2、加大了设备维护力度,电网装备水平和设备健康状况得到持续提升。
我们结合春、秋季检修,认真落实了各项反措,积极开展了设备治理工作,不断提高了设备的健康水平。在对变电站进行详细检查和分析的基础上,制定了细致的检修和整改措施。合理安排,配合调度,及时消除了设备重大缺陷,保证了电网的安全稳定运行。如在xxxx年4月12日凌晨一点多钟雷鸣闪电、大雨倾盆之时,河西变电站、岩头寨变电站、城郊变电站、大溪坪变电站纷纷来电告急,大溪坪变电站、河西变电站站用电消失,城郊变电站10kv电压互感器高压熔断器烧毁,岩头寨变电站302断路器电流互感器烧坏,检修运行人员不顾风雪交加、雷鸣闪电,连夜赶扑现场抢修电气设备,确保了电网的安全稳定运行。结合停电,对锈蚀点进行处理。如河西变电站10kv间隔除锈喷漆,罗依变户外设备进行除锈喷漆处理。加强了设备缺陷管理,设备缺陷消除率、整改率达100,保证了设备安全运行。
3、认真巡视、精心操作,圆满完成全年停送电任务。
为了搞好停送电操作,维操队、变电站在人员少,在配合操作、零星操作,计划外操作多,最多时一个维操队同时对3个变电站进行操作。面对困难,运行人员严格执行“两票三制”,把倒闸操作和设备巡视,检修作业作为变电运行工作的重中之重。认真执行操作前警示制度,大型操作事先制定操作方案,做好“三大措施”准备,提前到达操作现场,检查操作票的正确性、规范性和标准化。对于小型操作,严格执行操作前“危险点”提醒制度,控制和掌握人员情绪变化,有效的防止了误操作事故的发生。xxxx年执行操作票715张,工作票92张,双票合格率达100。
4、加强了班组建设,工区逐步实现了规范化,标准化管理。
我们按照省公司班组建设考核标准,坚持年初制定安全生产目标、年工作计划、月工作计划,并按计划落实完成,坚持每月定期、不定期召开班务会,每月四次安全活动,每季开展一次反事故演习活动,每月进行一次事故预想、运行分析、安全培训,半年进行一次工作总结、政治学习,xxxxxx一年一次,定期开展安全性评价,对各站安全工器具按周期进行打压试验,严格执行工器具“32”字管理方针,常用调试设备按照贯标的要求进行了检定,并贴上了合格证,对不合格的及时进行了封存、补齐措施。
5、突出标准化、精细化,运行检修管理水平不断提升。
xxxx年为贯彻落实国网公司《变电站管理规范》、《设备巡视标准化作业指导书》、湖南省《标准化作业管理规定》、州局《标准化作业实施细则》、湖南省电力公司关于《双票管理补充规定》、《现场安全监督要点》,我们在变电运行管理的标准化、精细化方面做了大量工作。为加强变电运行、检修管理管理的计划性和可操作性,我们施行了标准化作业,现在我们凡是有操作、作业,就有标准化作业指导书,并按流程作业,一年来杜绝人身、设备事故发生。
加强了新设备投运验收关,先后对河西变414间隔,及栖凤变新设备进行严格验收。坚持按图纸督促施工单位解决遗留问题,对新站及新设备认真落实设备主人责任制,及时消缺(如岩头寨变、罗依变少油开关换油,栖凤湖变、城郊变防小动物孔洞封堵,罗依变、河西变35kv、10kv间隔除锈喷漆。为加强变电运行业务管理,修编了《35kv变电站现场运行规程》,完成了各变电站主接线图,新投运、新增加间隔的变电站设备台帐的重建工作,地网电阻的测试,直流系统蓄电池充放电试验。对城郊变增容工程、栖凤变新投运设备进行了双重编号。配合计量检定站安装了城郊变314线路预付费系统。完成了iso9001-xxxx质量体系外审的审查。定期检查消防器材,安装了大溪坪变融冰刀闸。全年完成事故抢修消缺60多次。目前防冻融冰攻坚战已打响,物资器材已相应准备就绪,随时应战冰雪大战。深刻吸取了7.4重大伤亡事故教训,开展了“三要六查”安全周活动,取得了一定的成绩。
6、加强业务培训,提高业务素质。
为了提高人员业务素质,适应不断更新的现代化装备,我们先后采取了送出去学习、自己组织培训的方式来提升职工业务水平。如新调规培训、班组建设培训、主变模块操作培训、继电保护培训、双票管理培训、变电运行检修培训、二次回路安装培训、标准化作业双票管理补充规定培训等共计受培人数达75人次,对新接触的设备我们高度重视其性能和使用方法,今年10月15日我们邀请厂家人员在古丈变对维操队全体人员进行了微机防误装置现场手把手培训,收到了良好的效果,提高了人员业务素质。
总之xxxx年我们变电人员全身投入了古丈电网的`运行维护工作中,保证了全县电网安全稳定运行。xxxx年即将过去,xx年灿烂的春天即将到来,我们将在新的一年里继续坚持以人为本,突出标准化、规范化管理,依靠科技进步,强化安全管理,不断深化、细化变电运行管理措施,以古丈电网的稳定为我们的任务,以古丈电网的安全为我们的目标扎扎实实的工作,为企业的发展、经济效率的提高做出我们应有的贡献。
个人工作总结 篇13
一、 各项工作的总结
我加入楼层管理办公室也已有一个多月时间了,身为北C1-3楼层长的我已经完全适应了咱们这个组织的工作,我本身也是我院生活部的一名干事,所以在这方面有一点经验可寻。在此期间,我积极的参与了咱们组织的各项活动,除了咱们检查宿舍晚归以及安全等一些常规任务外,同时在举办“楼宇杯”活动期间我调查了一到三层宿舍长的信息,宿舍成员情况以及一些公用设施的损坏情况。除此还协助督察队搬运电脑桌。另外在上级资助贫困小组到我校视察期间协助大二学长们做好接待工作,忙绿了一上午,顺利完成上面下达的任务。
总的来说这一个多月来,我积极参加了各类活动,认真履行了自己的职责,虽然在一些方面还有不尽人意的地方,但我相信在以后的工作中我将做的更好。
二、 加入咱们组织的`感受与收获
我本身是学生会一名干事,在其中干了也有一年了,可是惊奇的发现吧,真的在这一个多月来我收获了许多,比在学生会一年的收获还大,虽然有点累,但我很满足,因为我过的很充实。还记得第一次的宿舍晚归检查,而我就直接被安排到检查大三学长的宿舍,当时吧,一想到那紧闭的宿舍门,幽暗的走廊,以及联想到那冷漠、陌生、厌恶的表情我真的想退宿了,毕竟人家大三了都,会理会我这大一的吗?但是吧,当时真的很感谢我的楼长,他让我勇敢的迈出了这第一步,他知道我们第一次检查嘛,肯定有点不知该咋办,就带领我们敲响了第一个宿舍的门,“同学,打扰一下,我们是学生处的,检查一下晚归”他说的听起来是那么的理所应当,理直气壮,就在那一刻,我明白了,我有了勇气,知道这是我们的责任,义务,我们不能退缩,我们要在礼貌的前提下让对方知道我们组织的职责,严谨,权威,不容触犯,必须配合我们的工作,不管他是大几的,在工作上,一视同仁,总的来说就是我们不是来找事的,不是找麻烦的,我们是来列行公事的,是有组织性,纪律性的,是宿舍管理有力的监督人。也不知道当时怎么的吧,反正只记得当时我就一口气单独一个人检查了两层楼的宿舍。也许是我的态度以及心态的问题吧,很高心当时并没有发生什么不愉快的事。只知道那是一次成功的第一次,一次难忘的经历。 怎么说吧,很多人对咱们的工作都有很大的偏见,毕竟在他们的眼中我们可真是不速之客啊,就那晚归检查来说吧,那么晚了还要去检查宿舍成员晚归情况,不仅打扰休息,还登记通报,真可说可恶啊,课可身为楼层长的我们必须明白咱们的工作性质,记得微笑着进去,愉快出来,这样就是我们工作所必须的心态。
三、对组织的一些建议与展望
1、 加强楼层长之间的联系与交流
说句实话,在座的各位我有大部分的人还是不认识或者叫不上名字,甚至包括各位楼长,主任等。这也是我想对咱们组织的一些建议吧,希望能多组织一些活动让大家都彼此熟悉一下,毕竟如果我们彼此熟悉了我想在我们的以后工作中大家更能很好的相互协作,反正对我来说吧,如果你都不认识我,就我认识你,我是不怎么想去大声招呼的,这也是我以后在工作生活中需要提高的吧。
2、 明确咱们组织的任务与工作性质
我发现,我们的工作比较复杂,虽说大部分在宿舍管理方面,但是在其他一些方面也有许多涉及,不是说这不好,但是我们必须要有自己的主线,有自己的规划,以及明确的工作流程,而不是随机而动, 3 希望我们有固定的列会时间,这样大家一起聚在一起,不仅可以相互学习交流,而且有助于彼此的以后工作的进展。
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