实习工作总结【集锦14篇】
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。那么总结要注意有什么内容呢?以下是小编整理的实习工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
实习工作总结 篇1
在学院党委的领导、关怀下,在各科室和系(部)的帮助下,实践教学科经过一年的教学管理实践,完成了我院20xx年7月~20xx年5月实习管理工作,现将一年实习管理工作总结如下:
一、统一思想,医学实践教学制度化管理
我院现有学生人,一学年实习学生达868人次,历时10个月,4个专业,分布在16个实习基地,管理面积大,繁杂。为规范医学实践教学管理,提高教学质量,学院组建了实践教学科,将医学实践教学管理从教务科分出,加强了实践教学的管理。科室成立以来,加强科室制度建设,制定“实践教学科职责”、“医学院实践教学工作管理办法”。科室2名工作认真学习《西藏大学关于加强实践教学的意见》(藏大字[20xx]343号)的精神,注重平时工作细节,所有资料规范存档,实践教学科组建与发展进行工作流水纪录,实施周工作计划,日常工作分工明确,团结互助。现我院实践教学管理工作形成了,在主管院领导统一领导下,实践教学科统一管理与协调,临床医学系、护理系、预防医学系、药学系四个专业系(后简称四系)具体组织实施的制度化管理模式。
二、认真组织实习安排
20xx年6月~7月22日,按照四系各专业的本、专科培养方案,各系部提交各班实习计划。实践教学科与16个基地进行联系、协调汇总成“西藏大学医学院20xx年7月~20xx年5月实习安排表”和“西藏大学医学院20xx年12月~20xx年5月实习安排总表”(后附)。实践教学科组织四系修订毕业实习大纲和实习考评手册,并进行统一装订(后附)。实践教学科分别与23个基地进行联系,协调基地做好接洽工作。四系对学生进行岗前培训,学生科参与。20xx年7月23日医院实习生到达个实习点。
三、协调安排16个基地,29个实习教学点
医学院现有西藏大学附属医院(自治区第一人民医院)和西藏大学附属拉萨医院(拉萨市人民医院)2所非直属附属医院,西藏军区总院、山南地区人民医院、日喀则地区人民医院、林芝地区人民医院、自治区第二人民医院,这7个医院能够满足临床医学和护理学学生的临床实习。临床医学专业在培养方案中设有学生课间见习,其目的使学生早期接触临床,见习安排在贡嘎县、林周县、曲水县、当雄县4个县级人民医院。
预防医学学生在实习一年中,有半年临床实习,半年专业实习。临床实习安排在上述7家医院进行。专业实习安排在自治区疾病预防控制中心、拉萨市疾病预防控制中心、林芝地区疾病预防控制中心、山南地区疾病预防控制中心进行,这4个疾病预防控制中心能够满足预防医学学生专业实习。
药学专业学生实习安排在阜康医药、拉萨、圣洁3个大药房和西藏大学附属医院、西藏大学附属拉萨医院、西藏军区总院、自治区第二人民医院4个医院药房实习。西藏藏药厂是药学系的1个专业基地。本科学生安排在自治区级实习基地实习,专科学生安排在地市级以上实习基地实习。
四、教学基地认真完成实习带交任务
各基地设有主管教学的部门(医院的医教处和护理部,疾病预防控制中心办公室),有专人管理。形成了医学院实践教学科下发教学计划,各基地主管教学的部门按照计划执行的通一管理。各基地指定学历层次高,实践经验丰富的指导老师,认真完成教学大纲规定的教学任务,按时轮转科室,对学生实习进行考评,成绩记录在考评手册上。各基地结合自己的工作和带教经验,提出对毕业实习大纲和考评手册的修改意见。另外,在地市级实习基地指定班主任,关心学生的学习生活和政治思想。
在教学过程中各实习医院带教老师提出,如何进行临床带教,什么是临床规范化带教?
在20xx年,医学院20xx级临床本科班实习生经历了,教育部对西藏大学的'本科教学水平评估。在这次评估中,通过对学生临床基本操作考核,来考核西藏大学附属医院的临床医学教学本科水平。从中附属医院科研教学综合处和医学院临床医学系,学习了临床实践教学的方法(教学查房,床边教学,病案讨论和专题讲座等)。在实践中不断总结,并经医学院实践教学科总结推广至各临床实习教学基地,(20xx年8月~9月)解决临床实习医院带教老师提出的问题。加强教学基地师资队伍建设。
五、认真总结按照教务处
20xx年3月27日下发的:关于做好20xx届毕业班教学工作的通知,就我院毕业实习工作相关事宜作了具体安排。
20xx年4月30日前我院实习工作全部结束,学院4月15召开使工作结束安排协调会,从各基地实习总结、学生总结、各系部总结,到接回学生指派教师、车辆、住宿和安全作了全面部署。实践教学科分别与四系细化具体工作(临床医学系实习结束相关工作,20xx药学专科班习总结会议议程,20xx级预防本科班实习总结会议议程,护理系)四系认真组织实施。各教学点实习书面总结、学生总结、四系总结留四系存档备案,实践教学科收集齐全统一交教务处实践教学科。
要求四系及各教学点注重文档整理收齐备查,接受教学评估。
六、存在的问题
1、医学院并入大学已经8年了,最大的问题,临床实习(临床医学、护理学、预防医学)占80%,没有直属附属医院,管理人员缺乏,规范化管理说得多,做不到。
2、现虽成立了实践教学科专门统一管理实践教学,2名管理人员,能力差,协调安排868人次学生,对外16个基地,29个实习教学点实习,量大、难度大,不深入。对内4个系协调,具体工作繁杂,只能应付手里具体工作,不能开展研究。
3、实践教学引发的学生的管理,生活(吃、住、取暖),经费(教学、交通、培训、指导、学生住房班主任经费),基地建设(学生住房)等相关问题繁杂。
4、专业教师缺乏,不能给基地(学生)指派指导老师。
5、预防医学系和药学系是我院的新专业,基地应该进行什么样的教学活动,什么样的教学方法?医学院应该给予指导,我们需要学习,是我院的教师去学习,还是基地的带教老师去学习,什么地方学习?等等都需要学习探索,需要人力、财力。
6、我区现阶段医学生就业前景好,学生多,实习点多,实践教学各项经费开支大。
七、解决方法
1、建立直属附属医院,解决占总实习的80%的临床实习,逐渐实现医学实践教学规范化管理。
2、加强实习基地的建设,硬件建设生活(吃、住、取暖),增加管理人员加强管理。指定指导教师加强基地师资培训。
3、增加实践教学经费投入。
4、培训管理人员,提高管理人员素质。
5、若以上做不到,向内地高校学习,学生按照实习大纲要求,自己找实习单位完成实践教学任务。
实习工作总结 篇2
一、实习的目的
时间如流星般划过天空,转眼实习即将结束。为了更好的适应社会的需求,角色的转化。怎样在物欲横流的社会中确定自己的人生目标?如何定位自己的职业生涯?以及金融危机对当代大学毕业生就业的影响和母校自身的发展需要。我们07级学生从20xx年7月开始了大学教育中必不可少的一门实践课——实习。实践是检验真理的惟一标准。只有将所学的知识成功的运用于社会,只有在社会中自觉的发现自身的不足并加以完善,我们才能得以真正的成长。实习是莘莘学子从读书生涯开始通往现实生活的一座桥梁。
二、实习公司的简介及工作岗位
海南成德拍卖有限公司是我有幸进入的一家实习单位。该公司于20xx年1月5日在海南注册成立,属合资企业。曾被海南省商务厅评为“20xx—20xx年度品牌创建示范企业”。其公司总经理现任海南省拍卖行协会常务理事。该公司设有的职称主要有:总经理,法律顾问,财务会计,财务出纳,业务总经理,业务员。海南成德拍卖有限公司顾名思意是一家以拍卖为业务的企业。其业务来源于两个部分:1、来源于法院委托。法院受理案件中涉及到的财产。2、受个人委托。我在该公司实习的岗位是业务员,实习这么久我不仅学到了很多实用的电脑知识,在为人处事,人际交往以及企业人力资源的管理方面也有了一些自己的理会。
三、实习内容
随着拍卖行的迅速升温,国家对于拍卖企业所制定的法律法规也越来越规范齐全!在现在的法律法规下进行一场拍卖有着不可避免的一段流程而作为一个业务员则是这个流程的主要负责人,从中我获益匪浅。拍卖的大致流程如下:委托拍卖人与我公司签订委托拍卖协议——在海南日报刊登拍卖公告——拍卖前七天准备相应的材料到海南省工商局备案——买受人在拍卖前一天按公告要求将一定的保证金打进公告上所示的账户——拍卖师进行拍卖——买受人一旦成功竞得标的物将在七个工作日内付清所有余款及费用——拍卖后七天准备相应的材料到海南省工商局备案——公司存档。其中最主要的一个环节则是接受委托后现场考察标的物的实际状况,了解相关的情况,弄清楚标的物目前所存在的瑕疵。
如上所述作为一个拍卖行的业务员从始至终都在与不同的人接触。在实习期间我深刻的理会到了与人交往中的仍让、容忍、谦虚的重要性。拍卖行的业务多来源于法院而法官往往让人望而敬畏!以前每次都是和同事一起去见法官签委托协议谈有关委托物的一些问题。有一次同事都出差只好自己一个人去见法官。见到法官的第一眼那种害怕的情绪直接影响着我,努力让自己镇定。初次一个人单独见法官本来很懵懂的东西差不多都不懂了,被法官凶了好几声。自己觉得很委屈,可还是忍住了,微笑的对法官说抱歉。后来法官也觉得好像自己太严厉了慢慢的态度好了很多。很多我没想到的问题他都主动提出来告诉我。回来时想幸好没年轻气盛的忍不住气,其实这个法官也满可爱的。有时候多对他人微笑别人也会对你微笑,生活就像一面镜子。不要把自己想得太高贵,IBM总裁送给他儿子的座右铭“心灵像上帝,行动如乞丐”。与法官协商,与客户的交谈,与工商人员打交道,实地考察标的物时与相关部门的沟通,与同事的相处、在这个过程中谦虚、容忍、仍让、勤劳是多么的重要,不是让人融入你的世界而是你主动走到他的身边。实习期间磨去了许多自己身上于这个年龄所存在的那种所谓的傲气!
我们总经理是一位46岁的男士,刚进公司时公司人谈到他时都是一种发自于内心的尊敬与崇拜做事都是愉快的。在这工作这么久终于知道为什么了。他从不对公司员工发脾气但却未曾有失过一个领导所拥有的威严,那种不怒而威让我彻底的佩服。我们就算做错了事他也只是习惯性的皱皱眉头然后告诉你错了。他体谅员工,节假日公司没事他会让我们先回去,有空让我们去听讲座。他不亏待他公司的任何职员,终奖、工资都是准时发也保证大家都心满意足有时员工都觉得自己好像得多了!他是一位让员工心甘情愿的为他工作的优秀领导者。这是我作为一个企业管理的学生最应该好好学习的方面。在一次拍卖过程中需要用电脑准备很多材料而这些材料不是公开登报就是送工商局或者是与客户签的协议。这些都是不容有错。刚开始的.我总是丢三落四,连累同事被批重新准备。虽然同事没说我什么可心里很难过后来自己在做事的时候心里一直提醒自己细心,做完后在用心的检查一片。渐渐的也养成了这个好习惯,这是我实习期间养成的最好的习惯收获。
四、实习的总结和理会
实习最主要的是人际交往,良好的人际关系来源于良好的人际交往准则。这次实习我学到了很多。我看到了作为一名优秀的领导者所应该拥有的东西——从员工的角度来关心员工。我学会了拍卖的流程,在完成这一过程中我获益匪浅。微笑,谦虚,容忍,忍让,自信,勇敢,是与人交往中必不可少的因素,愤怒改变不了任何现实,只有友善才能感发人性中光辉的部分,真正深入人的心灵。以前在书上看到这些只是知道应该这样做,而当真的用于交往中才发现是那么的困难那么的重要,勤劳的人永远都最受人的喜欢,中国有句古话吃亏是福!在实习过程中我改掉了丢三落四的坏习惯养成了细心的好习惯,多思少言,谦虚谨慎!工作中少说不会,因为会都是从不会开始,不会只是代表你的不自信。从工作中不段的学习新的知识不段的将别人的知识变成自己的才能。
生活就像一种回声,你送出什么它就送回什么,你播种什么就收获什么,你给予什么,就得到什么。你想要成功就应该付出相应的汗水。
实习工作总结 篇3
时间过的好快,转眼一个月过去了。我已经在xxx部门工作了一个月。在公司领导的培养、关心、鼓励和帮忙、支持、配合下,我不断加强思想学习及公司学习,对工作精益求精,基本完成了自己岗位上的各项工作资料。
下面我将自己在这段时间的工作资料、工作中存在的'问题及收获、感想等做一个简要的总结。
实习工作总结 篇4
不知不觉,还有10多天我的实习工作即将结束。在大学的最终一个寒假,我有幸来到嘉峪关市检察院侦监处实习。在此,首先感激各位检察长及领导能供给这次机会和政治部工作人员的热情接待,再次最重要的是感激侦监处李处长、郭检察官、李检察官及各位前辈的教导,最终当然也离不开所有部门同志和全院每一位工作人员的关心!
此次实习岗位是侦监处,第一天,李处长就对侦监处的审查逮捕、立案监督、侦查监督职能向我做了详细的解释。我主要用到的实践科目是刑法和刑事诉讼法。接触了正当而标准的司法程序,真正从课本中走到了现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活,细致的了解了审查批捕的各环节,认真观摩了检察官的整个办案过程,并掌握了一些法律的适用及法律文书的写作。多次跟随干警提审,核实犯罪事实,探询犯罪的心理、动机,收获很多。利用空余时间认真学习一些课本资料以外的相关知识,掌握了一些基本的法律技能,从而进一步巩固自我所学到的知识,为以后真正走上工作岗位打下基础。
这一个月里,我虚心向领导和检察干警求教,认真学习政治理论及党和国家的政策,巩固法律、法规等知识。并努力将自我在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,利用难得的机会,努力工作,严格要求自我,遵守单位纪律与办案规定,不迟到、不早退、不泄密,认真完成领导和检察人员交办的.工作,参与协助批捕案件10余起,在复杂、重大的案件中,自愿跟随办案检察官加班加点完成工作,在得到了大家的肯定的同时,我也发现了自我的许多不足之处。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自我所学知识的肤浅和在实际运用中专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到十分的沮丧。走出学校一旦接触到实际,才发现自我明白的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。我感觉到法学教育和实践的距离,法学是一门实践性很强的学科,法学发展需要理论的指导,更需要实践来完成。
在实习过程中,我总结出以下认识:
首先我发现法律的普及十分重要。嘉峪关是一个重要的工业旅游城市,市委市政府进行了多年的普法教育活动,取得了很大成就。人们的法制观念、法律意识都有了很大的提高,可是在普法的深度与广度上还有一些不足。众所周知,近年来在酒钢的发展及各个新兴产业的带动下,嘉峪关城市经济坚持高速增长,与此同时,各类型的犯罪行为却屡见不鲜,其中盗窃案件最为突出。随着流动人口和外来务工人员的增加,他们在对城市发展做出贡献的同时,有部分人已经成为犯罪的隐患。这些人往往没有稳定的住所和工作,个别人由于自幼辍学,文化知识的匮乏和法律意识的淡薄,使得其不劳而获、损人利己的心理突出,诱发了其偷窃的动机。在我实习期间接触的所有案件中,盗窃案占绝大多数,其中很大部分是在嘉打工人员、邻近地区少数民族人员及无业人员所为。盗窃大多以酒钢厂区财产和居民电动车为目标。在酒钢保卫更加严格、居民防盗意识和手段越发提高的今日,为什么这类案件屡见不鲜这不得不值得我们深思。
在嘉峪关生活的这几年中,我明白各个社区的工作人员普法工作做的很好,可是他们仅限于让人们明白法律条文,但不对其进行解读,如何适用也不是很详细的说明,以至于大多数理解法制宣传教育的人还是一知半解。普法的宣传要从小区、街道延伸到城市的死角,面向那些生活在城市最底层的人。每个法学学生和法律工作者都应当明白,矛盾是犯罪的主要诱因,我们每个人虽然不可能消除矛盾,可是都有让矛盾尽量减小的本事,所以政府和有关部门应更大限度的解决社会就业,关注失业人群,深入小巷、棚户区开展法制工作和疏导,避免让有劳动力的人找不到工作而四处游散和应当在校读书的孩子因家庭辍学落入社会。
实习工作总结 篇5
“光阴似箭催人老,光阴如骏赶少年”,转眼之间,我一年的实习期即将结束,岁月的年轮又将往前滚动了一齿,我不禁感叹起时光,不禁感叹起我在实习期度过的日子过的如此迅速。回顾过去一年,我以一名实习老师的身份在x学校里完成了我两个学期的教学任务,完成了我从一名大学生向社会人士的转变,还完成了一段自我成长的历练。展望未来的日子,还有很多未达成的成就和使命在等着我。因此我要在这里,为我过去一年的实习期做一个工作总结,以此来让我更好的迈向我未来的日子。
20xx年xx月xx日,是我作为一名实习教师第一次迈进x学校的日子,带着些许的紧张,带着满心欢喜的期待,我走进了x学校语文教师的办公室。在办公室里,各位老师都热情的跟我打招呼,热心的跟我介绍办公室里的环境,并且还安慰我不要紧张,也跟我交流了很多关于学校里面的情况,包括制度方面,包括班级年级排名,包括各班老师和班主任的信息,特别是我即将要接手的x班级里的信息情况,他们都有跟我详细的说到。我一直很感激在当时,x语文办公室的老师给我带来的温暖和鼓励,时隔了一年,我也依然对当时的场面记忆深刻。
接下来就是我给x班级上的第一堂课,在这堂课里,我对x班级同学的第一印象就是十分的乖巧和听话,他们听着我的自我介绍和略带紧张的教学过程,既不吵闹也没有出现违反纪律的情况,反而是相当的认真和配合。一堂课下来,反倒是我自己紧张出了一身汗。到了后来,慢慢的.和x班级的同学熟悉了以后,也慢慢的适应了教学的工作之后,我才讲课讲的不那么紧张,只是到了有其他老师过来听课的时候,我又会变得紧张起来。再后来,经过自我调整和多加模拟和练习之后,我才能够表现的出完全放松的状态。这也要感谢x班级的班主任对我工作的支持和配合。
两个学期下来,我和x班级里的同学都相处的十分友好和与愉快。在我和他们的共同努力下,不仅他们的语文成绩得到了稳步的上升和进步,我的教学能力和知识水平得到了提升和增长。感谢x学校给我的这次实习机会,感谢x班级的同学、老师和家长愿意信任我,我会心存感恩,带着一份责任和爱在教学的职业道上一路走下去。
实习工作总结 篇6
消毒供应室是医院临床工作的重要组成部分,承担着医疗用品的回收,清洗,包装,消毒,灭菌和发放工作,它与每个科室都有着密切的联系,是医院提供灭菌医疗用品的重要科室,供应室工作的每一个环节质量都会直接影响医院医疗卫生护理质量,影响医院感染的发生率,供应室的管理水平直接关系到医院内感染和患者的安危,只有全面提高质量管理,严格把握物品消毒灭菌供应这一关,才能有效的控制和杜绝院内感染,20xx年在院长,护理部兼院感科的领导下,以临床需要为中心,保障医疗安全为目标,重视医院感染和供应室的关系,我科不断提高护理质量,满足临床无菌物品的供应,认真履行消毒供应室的工作职责,现向各位领导及同仁将供应室一年来的工作总结汇报如下:
一、狠抓环节质量管理,保证工作质量。
(1)首先重视质量安全,加强了灭菌质量监测,确保供应物品的安全性。按照”二规一标”的要求,对灭菌器进行物理,化学,生物监测,保证达标,并登记存档,有可追溯行。因我院压力锅老旧,以前每锅灭菌物品均有湿包现象,经查找原因后,跟后勤保障科联系,在医院现有条件下对压力锅进行改进,改进后通过质量监测再无湿包现象发生。
(2)加强了器械清洗质量监测。清洗质量是否达标是保证灭菌物品的前提和重要环节,为了保证清洗质量,要求清洗组在清洗时要用温水清洗,水温不能超过20度,对每个器械进行常规清洗,每日对2—3个待灭菌包进行清洗质量抽检,发现问题及时改进。加强器械的除锈及保养工作,对锈迹严重,性能不佳的器械已与临床科室沟通准备进行更换;
(3)进一步加强供应室管理,建立健全各项规章制度,制定了各项操作流程和外来器械清洗,灭菌工作流程,落实岗位责任制,责任到人。
二、加强无菌物品质量管理,实行全程质量控制。
(1)严格执行查对制度和物品交接制度,在回收器械和发放器械时要严格查对和交接,
以防器械丢失和发放错误。
(2)重视器械的清洗包装质量,每周对包布至少清洗2次,有可见污物时随时清洗,对破旧包布及时进行更换,包装时要将包打的平整严实,对器械包进行包装核查,以免各科器械混淆,灭菌物品出锅时首先要检查化学指示卡和3m胶带变色情况,发现问题及时改进。
(3)每日对去污区和无菌物品存放间进行2次紫外线消毒并认真记录。
三、加强个人安全防护措施。
(1)加强科室人员对防护知识的学习,提高自我防护能力,严格遵守各项操作规程,避免血液传播性疾病给工作人员造成的伤害。
(2)预防职业暴露的发生,工作人员在回收和清洗器械时要戴手套和穿防护用品,手套破损及时更换,无菌物品出锅时要防烫伤,如发生职业暴露,要及时处理伤口,必要时报告院感科。
四、坚持下送制度。
10月份在护理部的指导下,为了拓展服务项目,满足临床需要,初步开展了下送工作,,供应室每月向临床科室发放满意度调查表,及时了解临床各科需求及意见,不断改进本科工作。
五、重视医院感染管理,提高安全意识,不断提高手卫生依从性及使用防护用品的正确率,争取全年无职业暴露及院内感染的发生。
六、加强对专业知识的学习。
科内每周组织一次专科知识学习及每月一次院感知识的理论学习工作中的不足:
1、管理方面不够精细;
2、个别人员因年龄偏大在工作上有抵触情绪
3、供应室没有消毒设施,不能开展消毒工作
4、因条件所限,未开展下收工作
俗话说:”点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,供应室全体人员会团结一致,不断积累经验,努力提高操作技能和工作效率,为我院的发展做出更大的贡献。
七、20xx年的目标计划:
1、遵照医院及护理部安排,严格执行并落实各项目标的完成。
2、在条件许可的情况下,开展消毒和下送工作。
3、申请院领导选派科室人员进行上岗证书的培训学习及专业技能的学习。
我这一次是在黄河勘测规划设计有限公司测绘信息工程院实习。其中参与的项目有:开封市第二次全市土地调查,山东省泰安市角峪水库除险加固工程测量。经过这几个多月的实习我熟悉并掌握了外业调绘的作业流程和作业方法,能够熟练的运用南方CASS软件绘制地形图、宗地图等等,还对测绘外业工作有了一定的熟悉,可以熟练的操作全站仪进行数字测图,并且可以熟练的用GPS进行静态控制测量和动态测图(断面图和地形图放样也可以的),以及在这里熟练的进行水准测量(用电子手簿记录的那种)等等,更重要的是我在此次的实习中得到的是宝贵的工作经验和有效地锻炼了团队的合作精神。因为在开封进行第二次土地调查工作是需要自己一人独自骑自行车到测区工作,因此要去作业员必须具有认真负责、转变作风,吃苦耐劳、跑到看清,量记准确、精益求精,树立质量与效率并存的思想意识,只有这样才能既好又快的完成工作。而在山东主要是进行数字测图工作,因此一个小组的`配合就显得格外重要。
下面简单介绍一下我此次实习的基本情况
一、实习单位概况
黄河勘测规划设计有限公司前身是始建于1956年的水利部黄河水利委员会勘测规划设计研究院,20xx年9月由事业单位改制而来的科技型企业,三股东为:黄河水利委员会、水利部水利水电规划总院、新华水利投资公司
50年来,黄河设计公司编制了黄河、塔河、黑河、渭河等流域治理开发综合规划和专项规划数百项,成功地在黄河干支流上设计了小浪底、故县、三盛公、天桥、陆浑等大中型水利水电工程30多座,为江河治理开发、水利水电建设做出了突出贡献。同时,黄河设计公司还走向国内外,开展了大量水利、水电、路桥、工民建、市政、生态水利等相关工程建设,促进了经济社会的发展。
经过50年的发展,黄河设计公司已发展成为集流域和区域规划、工程勘察、工程设计、工程咨询、工程监理、造价咨询、工程总承包、科研开发等为一体的综合性甲级工程勘察设计单位,业务覆盖水利、水电、公路、工民建、市政、环境治理、信息技术应用开发等多个行业。目前,公司共有在职员工1862人,技术人员1240余人,其中教授级高级工程师74人,高级职称378人,中级职称412人,博士11人,硕士105人,具有注册建筑师、结构工程师、岩土工程师、咨询工程师等各类执业资格注册人员880多人。
50年的发展,公司蕴积了雄厚的实力。1978年以来,公司荣获国家级科技进步奖和科技成果奖18项,省部级奖70项,国家发明专利3项,“四优”奖35项,主编和参编国家、行业标准规范35项。1992年以来长期位居全国勘察设计单位综合实力百强之列,1995年以来连年保持了河南省省级文明单位称号,1997年通过ISO9001质量管理体系认证,20xx年成为全国流域系统首个被国家人事部授予博士后科研工作站的单位,连续多年被国家评为中国勘测设计企业50强单位。
二、具体的任务概况
1、开封市第二次全市土地调查
本次项目基于全国第二次土地调查要求由开封市国土资源局公开招标,由黄河勘测规划设计有限公司于20xx年4月29日中标,进行开封市第二次全市土地调查(城镇地籍更新调查数字航空摄影制图)项目。该项目的测绘范围为开封市市区及所辖五县县城,面积约400KM2。其中市区包含的范围为:顺河回族区、龙亭区、金明区、鼓楼区、禹王台区,包括城市市区和农村。其中城市建成区土地调查范围为:东至青年路,北至连霍高速公路,西至杏花营镇,南至郑杞公路。面积约120平方公里。主要内容有:真彩色数字航空摄影、像片控制点联测、地籍控制测量、航片外业调绘、解析空中三角测量、1:500数字线划图制作、1:1000数字正摄影像图制作。项目历时6个月。
2、山东省泰安市角峪水库除险加固工程测量
为了满足山东泰安角峪水库除险加固工作对测量的需要,受业主委托公司承担项目设计工作,按照公司安排,测绘院实施项目工程测量。
实习工作总结 篇7
我在20xx年以一个实习生的身份去看这个社会,我看到了迟迟找不到实习工作的那份苦恼;我看到了因为工作失误被领导批评的那份委屈;我看到了一个同事们给予帮助时的那份温暖;我还看到了自己因为学习到了新东西,能力得到提升的那份开心……总得来说我的实习期算是被我划上了一个圆满的句号,在这个过程中我获益无穷。
经过这三个月的实习我意识到,一个公司的强大不是在于公司内的某个人工作能力有多强,而是公司内的所有员工团结一致,力往一处使,才能得到很好的结果,个人主义一定不能太强,一定要学会虚心的去听取其他同事的意见,不要觉得自己的想法就绝对正确,毫无挑剔,很多事情都是当局者迷旁观者清,只有同事或者领导才能看到自己的不足之处,对待工作的责任心、上进心也是十分重要的,这是作为一个员工的'基本素质。
作为一个实习生,一定要有十分坚决的思想觉悟,能够吃苦耐劳,不要想干嘛就干嘛,在工作中遇到什么难题了,要主动且态度诚恳的向那些在这从事已久的同事们请教,不过在这之前要自己先运用自己在大学所学的专业知识尝试解决一下,不要老是去麻烦别人,要是其实是很简单的,也去找别人,只会让人觉得你这个人不爱动脑子,或者是故意找事。并且这样的你永远在工作中没办法得到成长。要做到无条件的服从领导的命令,一个公司最好只有一个声音,一位决策者,否则一旦发生争执,吃亏的只有员工们,所学我所在的这家公司只有一个老板。
我在公司的实习岗位是技术部的软件测试员,主要就是负责测试公司开发的项目软件,对可能发生的问题以及bug进行分析记录再加评估这个软件的实用性有多少,并按照自己的观点,说出这个软件还有什么地方是需要改进的,我现在基本都是上级领导叫我干什么就干什么,绝对服从,没有二话,这也是为了让领导对我心存好感,多教我点东西,在这里我可不需要交什么学费,而且还是在这方面工作了数年的老前辈教我东西,求之不得!的确工作了才知道,原来软件测试并没有我相信中的那么简单,我不仅写出来的改进方案要经过开发者的同意,还得经过项目总监的同意,并不能只考虑自己的想法,要学会做人。
在职场上还有太多我要学的东西了,不止是对工作能力的提升。我还得学会怎么跟同事交流沟通、怎么去处理自己受到的委屈、怎么去摆正自己的心态等等这些都是职场上的一门学问,都值得我花时间花精力去学。
实习工作总结 篇8
我于20xx年10月底来到通威公司光伏电力事业部并在合肥项目组实习锻炼两月,把分布式光伏发电项目从头到尾跟了一遍。以前对太阳能发电领域很陌生,知之甚少,本次实习拓宽了自己的眼界,增长了自己的见识,学到了很多对自己有用的东西。这些都是宝贵的经验,为以后的工作打下了基础。以下是以我的理解从几个方面来对分布式光伏项目工作开展做一个总结。
一、前期准备阶段
首先,需要同当地通威分子公司总经理充分沟通,取得总经理的全力支持,务必安排对当地情况十分熟悉的骨干员工全程协助,这对工作开展很重要。这次合肥通威李总就专门派市场部的冯浩经理全程协助,他每天的工作本来就是和当地人打交道,懂当地人的方言和思想,还给我们当专职司机,为工作的开展帮了很大的忙。
其次,需要去当地县市级的电力公司和发改委了解一下当地的光伏政策情况、办理并网的手续流程以及需要的文件资料。为了工作的顺利开展和手续的顺利办理,这就需要通威当地分子公司领导利用他们的关系取得当地乡镇政府、电力公司、发改委等政府单位的大力支持。这次合肥通威李总和南京通威何总都利用他们同当地政府的良好关系给我们工作的开展提供了巨大帮助。
再次,就是项目选址了。收集当地变压器容量及分部情况、当地农户或养殖户的用电情况、电表相位接法,考察他们对分布式光伏发电的接受程度,再结合当地政府的相关政策从而进行对比选择出最适合项目开展的地点,然后根据各自的情况编写对应的技术方案,包括组件采用什么规格以及数量、采取什么样的串并联接线方式、汇流箱的规格、逆变器的功率大小、防雷设计和监控设计等等。
最后,收集齐并网所需的资料去电力公司提交并网申请,得到确认后去发改委申请项目备案并取得项目备案通知书,再把发改委出具的项目备案通知书和其它所需资料提交电力公司让他们出具电力接入方案,合肥通威停车站和南京通威渔场项目点都是三相电并网,接入条件不复杂;合肥八斗镇的农户电表是单相电表,需要考虑相位平衡的`问题。
二、项目施工阶段
充分处理好EPC厂家与当地农户和通威分子公司的关系,协调好施工期间所需的电源条件和物品放置点等事宜,保障项目能顺利施工。
地基基础的选择需要结合项目点的实际情况。南京光伏项目地点在一条渔埂上,渔埂是由鱼塘开挖出的土方堆积而成,较为松软,EPC厂家采用水泥围浇铁桩(铁桩1。5米长,埋入1。2米,铁桩地面部分用0。5米×0。5米×0。5米的水泥墩包裹)的方式做基础,满足地基承重与牢固要求;合肥停车场光伏项目地基采用的是钢筋预埋件加固的方式;如果是在西北盐碱地施工时,打螺旋桩要比水泥混凝土桩好,盐碱地对水泥混凝土桩的腐蚀比对螺旋桩的腐蚀严重。
分布式光伏项目EPC采用的光伏支架基本上都是热浸镀锌槽钢,满足承重要求和抗腐蚀标准,倾角角度要计算正确,结构要尽量做得简单,便于安装。南京分布式光伏项目的支架倾角为35°,但是结构做得太复杂,拼接起来较为费时费力。
针对各地分布式光伏项目不同的情况采取不同的接线方法和采购相关器件。这次南京光伏项目是建设在渔埂上,旁边就是一个10KV/0。38KV,容量为400KVA的变压器,接入条件不复杂,逆变器输出端直接接在从变压器引出的交流配电柜上。EPC厂家购买的都是晶澳JAP6—60—250/3BB组件,峰值功率为250Wp,尺寸为1650mm×991mm×40mm,重量为18。2kg。逆变器采用两台阳光电源的并网三相逆变器,SG20KTL20KW(最大输入电流42A)和SG30KTL30KW(最大输入电流66A)各一台,矩阵采用20串10并的方式,20KW逆变器接入4路,30kW逆变器接入6路;组件与逆变器之间的电缆采用PV1—F1—4mm2单芯镀锡光伏电缆,最大接入电流为55A,满足使用要求;由于逆变器本身具有汇流的作用,故本项目不需要光伏汇流箱。特别需要注意的是,在连接组件跟逆变器的时候,组件回路要断开以防连线的时候触电;监控系统的数据采集器和环境检测仪都是采用合肥阳光电源的产品。
合肥八斗镇光伏项目农户是两户共用一个屋顶,朝南面尺寸为8。8m×4。9m,一个屋顶安装20块组件,每户10块组件串联接入一个3KW的单相并网逆变器,不需要汇流箱。
合肥停车场光伏项目组件采取的是23串5并的方式接入一台30KW的三相并网逆变器,不需要汇流箱。
组件安装完成的时候需要调平,考虑到热胀冷缩效应,组件上下左右间隔3cm左右较为合适。
结合光伏项目地的实际情况做好系统防雷的设计。考虑到直击雷和感应雷,由于组件外框是铝合金的,南京光伏项目EPC在安装组件的时候,在组件和承重粱之间放带毛刺的小铁片,在拧紧的过程中,毛刺刺破铝合金外皮,这样组件就跟金属支架连接在一起,如果被雷击中,雷电流就经支架引入地下;EPC还在现场变压器周围铺设了三条金属带作为接地体,逆变器外壳跟环境检测仪避雷针经电缆跟接地体连接。
三、验收调试工作
待电力公司装好计量装置就可以验收调试了,调试成功后与电力公司签订购售电合同,就可以并网运行了。
四、注意事项
我觉得在项目工作开展过程中需要注意的几点就是:
第一,项目小组开展工作需要地方分子公司的支持,这太重要了,因为他们熟悉项目地点的情况,他们在当地有着良好的关系网络,尤其是在与政府打交道方面,这为工作的顺利开展能提供很大的帮助。
第二,电力公司只愿意受理企业以农户名义一起打包的方式申报并网项目,单个农户并网项目不愿意受理,觉得麻烦。
第三,农户普遍都具有观望心理,没有见到实物不放心,在宣传的时候应该多拿实物图片给农户看,给他们直观的印象。针对农户对我们身份的怀疑,开展工作的时候拉上村干部帮忙宣传就能打消他们的疑虑。
第四,收益的具体分配问题,我觉得在制定相关政策的时候应该多听听当地分子公司的意见,因为他们每天都在跟农户打交道,很接地气,比我们清楚他们的真实想法;而且农户都很朴实,一般就只关心自己能不能免费用电或者能免费用多少电,不大会去关心每年自己能拿多少钱回来,也难得去算。
第五,应该选择有相关施工经验的EPC厂家,在施工的进度和质量控制等方面能做得好一些。这次合肥、南京项目EPC厂家我感觉缺少经验,前期准备工作不充分,进度控制把握不好,地基基础做了二次加工,材料经常要临时买。
总之,通过这两个月的实习锻炼,我对分布式光伏项目工作的开展有了清晰的认识,熟悉了流程,积累了实际工作经验;在自己动手过程中,慢慢对各个环节有了较为深入的了解,也知道了并网型光伏发电系统和离网型光伏发电系统的具体区别,脑子里面有了分布式光伏发电系统的整体架构。在这段时间我也多看资料,学习电力公司的接入方案,补充自己的专业知识,。
我的资历尚浅,光伏领域接触的还不多,了解到的还只是皮毛,而且还很欠缺经验,还需要在工作中不断锻炼,不断磨砺,不断学习,争取早日成为技术集大成者。
实习工作总结 篇9
大专的课程已经结束了,我选择继续接本学习。和实习的学生相比我们似乎比较轻松,没有加班、有的是足够的休息时间。但是,我认为自己没有浪费这些时间,接本课程之余我选择看一些计算机,以及金融方面的书,大大丰富了课余生活。另外我也花了一部分时间做毕业设计,对于毕业设计,它就好比一门综合的教程,让我们把所学有所思。
本次设计的课题卫生筷子盒设计设计。从一开始确定课题我就发现毕业设计不是件简单的事情,不同于往常的课程设计。本次设计的所有数据计算等都要由自己一个人独立完成且量比较大。
我记得在确定课题那会,天天去图书馆找课题,但不管怎么找,就是找不到能做课题的内容,后来,通过浏览网页和社会调查,我发现目前人们对筷子的卫生情况越来越重视,但筷子的消毒的方面不尽人意,所以我就有突发对筷子盒设计的想法,通过进一步的市场调研我发现了很多问题。
目前市场上对卫生筷子盒的需求主要来自学校、军队、企业、机关等的食堂以及餐饮业和家庭用户。无论在食堂还是在餐厅进餐拿筷子时,食客们都有这样的担心:筷子消毒是否充分?许多筷子放在一个快筒里被不同的人碰触,是否存在卫生隐患?
由于筷子的卫生情况备受人们的关注,所以我确定了我的毕业设计课题是卫生筷子盒设计。
确定了课题就要开始着手设计了,当时我真的有些茫然了,不知如何下手。不过,在指导老师的细心指导下,终于使我对自己的工作方向和方法有了掌握。对于设计来说更是茫然。后来在图书馆找到了一些设计方面的书,通过查找资料和指导老师的指导,经过几个月的努力,我的毕业设计终于完成了,设计的卫生筷子盒相较于与其他的消毒装置具有以下特点:
首先,我设计的筷子盒在盒盖处加了密封圈,密封效果良好,有效了避免了与空气的直接接触,好大程度上消除了由于接触空气而导致的污染,由此,使筷子盒对使用场所得卫生环境要求降低。
其次,本产品在筷子盒中采用了紫外线消毒装置,由其安放位置决定了它消毒的负担并不大,故所需的功率并不大,因此更加节能省电,同时由于一定时期内只消毒一定数量的筷子,灭菌效果更加理想;
毕业设计使我学到了不少新知识和研究方法,完善了知识结构,它使我在大学里所学的基础理论知识、专业技术知识得到了融会贯通。通过做卫生筷子盒设计设备,使我增强了解决实际生产问题的能力。同时,我也懂的很多,明白了世上无难事只怕有心人的道理。脚踏实地,认真严谨,实事求是的学习态度;不怕困难、坚持不懈、吃苦耐劳精神。我想这是一次意志的磨练。
毕业设计是我们大学三年来所学知识的一次总结和运用,是对我们自身能力的一次检验,通过这次检验,能让我们知道自己的不足,在以后的工作中,不断地改进学习,以提高自己的综合实力。
3年的大学生活,我们对专业知识进行了系统的学习,在学完一门专业课后也进行了课程设计。但是各学科之间的'联系较少,不能充分利用我们学科间的知识补充。本次设计,让我们对三年的知识有了总体的运用,提高了我们的综合能力和灵活运用所学基础知识的能力,各科之间的联系有了更加深的认识。
机械专业虽然是一门很成熟的专业,然而对我来说,我掌握的机械方面的知识还是很有限的,所以这方便有所提高,我们还需在基础理论上下功夫,以理论联系实际,才能使我们的知识有一个量变到质变的飞跃,才能勇登科学的高峰。
在这次毕业设计中,由于首次接触产品的生产过程较少,加上课题的设计资料的不足,时间的紧迫,在设计中可能出现的错误和问题,尽管指导老师全力指导,错误还是再所难免,请老师加以指正。
接下来,我还要完成毕业设计的答辩,在此更要感谢我的导师和专业老师,是你们的细心指导和关怀,使我能够顺利完成毕业设计。在此我要向我的指导老师高老师致以最衷心的感谢和深深的敬意。
实习工作总结 篇10
一、我们找到合适工作不容易,公司想找合适的人更难
这一点是我在出来之前很难想象的,即便是比较大的,流程管理比较正规的公司,想找到合适的人,确实很难,身边很好的例子,看过我们hr在给投简历的人打电话的时候,发现hr被拒绝的比例很高,越是招有工作经验的人,越是不容易,这点也体现了国内软件行业的形势。
二、管理与技术的关系
在学校的时候,也多少了解些,但是很难体会,因为在我当时的角度看来,只要可以把工作做好就可以,而这里所谓的工作就是与项目获产品有紧密联系的工作。而事实并非如此,企业很需要一些有管理经验的人,而面对市场,这些人要有大局观,可以协调好企业内部与外部,而针对客户,这些人需要有“忽悠”人的能力,现在接触的客户很成熟,所以如果想要“忽悠“好,是一门很有学问的事情,不妨我们可以把它看成是一门艺术。
三、技术方面的”专“与”宽“
一些企业需要人什么都懂,例如要求自己的员工懂得网络、多媒体、再到编程、数据库、操作系统、前台、设计、甚至是与客户沟通。我们姑且把这样的企业用人制度称为”宽“,这点如果想要证实,我们可以从各大招聘网站上面看下企业要求人的能力,从此便可证实。而另外一种是要求自己的员工精通某门技术在某门技术上面可以做的十分优秀。前者在国内大概为中小公司居多,而大公司往往是后者。这也体现了企业发展的必然规律。那么从这里我们可以给自己定位,是想进大公司给自己未来更好的发展空间,还是想在小公司和公司一起打拼自己的事业。
四、企业虽渴望自己的员工有上进心,但前提是把自己任务做好
进入企业之后,应该把企业的任务放在第一位,至于自己的学习任务,可以在假期或者工作之余study,然而某种意义上说,工作中学到的东西会更多的。
五、发现同事或者领导的优点
至少目前接触的工作中的人都很优秀,曾经也有感触,整个屋子里面除了我自己一个水货其他都是精英。那么如果大家遇到同事有让自己很不爽的地方,不妨可以重新给身边的这个人定位,挖掘它自己身上的东西,既然同时做在一起,那么如果你给自己定位的`是优秀的,你身边的”他“一定也不差。
六、从项目架构和客户的角度整体考虑项目
此问题针对技术,曾经考虑问题的时候是先考虑技术方面是否可以实现,如果在设计项目初就可以精确考虑项目的某个技术的细节,我们可以给这个人定位为优秀的程序员,另外一种人可以在项目初期考虑到未来的用户新的需求,可以考虑到系统架构的稳定性与安全性,对比两者,前者可以在某个算法做的很有效率,但后者在设计接口时候会定义的更有扩展性,写出来代码以后的维护和新的需求也会有直接的效益。两者相比之下,前者有点黯然失色。
一个月的时间,虽然不长,但是对于我来说似乎很长很长,从学校到工作岗位,很难一步适应,但我会尽我的所能,贡献出自己的力量,为公司的发展摇旗呐喊。
实习工作总结 篇11
渐渐的,对公司的运作流程也有了一些了解,虽然还没有具体的操作过,但是在接触到新的事务不再不知所措,学会了如何去处理一些突发事件。懂得从中学到一定的处理事情的发那个发,而且从工作的过程中明白了主动出击的重要性,在你可以选择的`时候,就要把主动权握在自己手中。相信大家刚开始实习的时候,都做过类似复印打字、整理文档等的杂活,因为刚开始对于公司的工作内容、流程还不了解,所以做杂活成了实习工作必做的工作。虽然工作比较繁杂但是从中也学到不少的东西。所以说事情是不分大小,只要积极学习积极办事,做好份内事,勤学、勤问、勤做,就会有意想不到的收获。
实习工作总结 篇12
为期八周的实习生活已经结束了,现在的我在写这篇体会的时候就好像站在山峰上的自己在看山脚下的自己,看到了自己彷徨的身影,感受到了自己不安的心情以及自己那份对山顶的畏惧和憧憬之情。
八周的时间说长不长,但是说短也不是很短,在这八周当中我体味到了一个小社会的环境,虽然这只是一个小的圈子,小的社会,但是即使它再小也是那个大社会的缩影。在这其中我看到了好的一面,也看到了不好的一面,所谓的不好的一面不是说这个社会有多么的不尽人意,有多么的灰暗,只是因为我们还未适应这个社会,没有掌握这个社会的法则,一旦我们适应了这个社会,懂得了这其中的法则,我们便不会怕这其中的变数,不怕这其中的浑浊,敢以一颗光明的心走遍这个社会的每一个角落。
首先我对我所在的实习单位第一印象就非常满意。我所在的实习公司虽然不是像全国百强那样特别有名气,但是在其所在的省市还是有一定的知名度。公司虽然不是百强,但是公司运作的模式和管理等都是按照名企那样来要求的,目的就是让企业能够迅速发展,挤到百强的行列,同时也让员工们感觉到自己是在一个有发展的企业里工作,这样才能调动员工们的热情,让员工们工作起来更有干劲和拼劲。规范的管理制度,先进的设备和技术,积极的企业文化使我对这样的一个企业充满的信心,我顿时觉得作为这里的一个员工没有理由不从这里学到些什么,也没有理由不认真的去工作来为这样有上进心的企业贡献自己的力量。
我是作为一名实习的水产品质检员来到这家公司。质检员,顾名思义,首先最主要的责任就是负责公司产品出售前的质量检查工作,对公司产品合格数的统计工作以及产品率的分析工作。同时协助做好产品质量保证体系的标准,能够对所承担的工作全面负责,并且能够服从分配,听从指挥,严格遵守公司的各项规章制度和有关规定。而作为一名水产品的质检员更要明确自己的职责,对产品进行严格的检验,决不能让不合格的产品流入市场,给消费者带去不健康的水产品,让消费者的利益受损,让公司的名誉扫地。做一名让自己问心无愧,让公司赞许,让消费者放心的质检员是我在实习期间的奋斗目标,更是我以后作为一名正式质检员的准则。
通过这次实习,我学习到了一些只有通过实践才可以悟到的人生道理。首先我们对于人生要有一个积极的心态,端正的态度,要乐观向上的去面对一切问题,即使是自己从未尝试过的事情,也要勇敢大胆的去试,不要没有做就被消极的心态所影响。对于工作一定要有一个一丝不苟的态度,不光是作为一名质检员要这样,其他的职业也要这样。遇到那些不顺意的事情也要有调节自己情绪的能力,尤其是独自一个人的时候,不要想着自己没有人可以倾述,那个积极向上的自己会永远等着你向她倾述,向她求助。
但是对于生活光有积极的心态是不够的,还要有处理问题的能力,这种处理问题的能力绝不是与生俱来的能力,而是要靠后天的培养。遇到问题困难时,不要一味的去抱怨自己的处境有多糟糕,没有人会关心你为什么不成功,更多的是关注你没成功这个事实。这并不是说人情的冷漠,社会的不公平,而是人们看到了太多不成功的理由,看到了太多不成功的例子,对于这些人们都已经变得不像第一次看到的时候那样惊奇了,所以相比较失败,人们更愿意看到我们成功的一面。因此我们要多在实践中培养自己的能力,锻炼自己,培养自己的应变能力,抗压力能力等。多学习一些实用的解决问题的方法,不断丰富自己的视野,更新自己的知识储备。同时也要学会与他人合作的能力,
智者当借力而行,一个人不可能完成所有的事情,所以当遇到那些自己解决不了自己的事情时便要懂得向他人请求帮忙。最后,当我们取得一点点进步时,切不可因此而自满,停下了向前的脚步,这样不仅不会进步,相反会在别人的进步中退步。取得的进步只是暂时的奖励,如果不努力奖励就会变成惩罚。懂得了以上的这些并不意味着就可以做到这些,正如一位老员工说的那样,工作也好,生活也罢千万不要做个眼高手低的人,而是要一步步的去实践去做。
即使自己可以做到尽善尽美,也并不代表自己完美的工作就会带来更大的发展,得到大家的认可,更何况没有谁是完美无缺的。大多数人在这个社会上过的都是群居的生活,既然是群居的生活就必须要接触到许多人,这些人里有我自己喜欢的类型,有自己讨厌的,如果真的可以把自己不喜欢的人都清除掉的话,那恐怕我自己也会被讨厌我们的人拉进黑名单从这个世界消失,明显避开或者除掉我讨厌的人是不现实的,那么既然我改变不了这个世界,我为何不尝试着改变下我自己呢?我可以换一种方式与他们交流,换一种语气,换一种心态。这就需要我们在日常生活中提升自己的情商,培养自己与他人沟通的能力,学习与他人讲话的技巧。语言是有魔力的,既能疏远自己与他人的距离也能拉近自己与别人的'距离,所以讲话也是一门非常重要的学问,值得我们去研究去探讨。而光有智商却没有情商的人终将会被这个世界所遗忘到哪个不为人知的研究室。
无轮是在工作和生活中,当我们遇到不同的人时,我们就要以不同的身份去对待,人不是只有一面,对于不同的事情不同的人我们要以不同的面孔去对待。这不是说我们要阿谀奉承谁,要去故意的讨好每一个人,这样的求全就是懦弱的表现了。对事对人都是要保持一定的原则,在不违背自己的原则上可以做出适当的让步,但是超过我们的原则我们便没有必要再去委屈求全。古人云物极必反,过分的谦让便转化为懦弱的表现,而正是在谦逊与懦弱之间有这样一个适当的度,这个度就需要我们在生活和工作的过程中自己把握了。没有一个人可以做到让所有人喜欢,做一件事情,只要获得大多数人支持,那么我们便是成功的,不必非要去计较那些不支持的人。
以上便是我在实习期间学习到的,感悟到的,也许我学到的这些还是不能够完全适应了这个复杂的社会,八周的时间内学到的也许只是一些最基本的处世原则,但是最起码我学到了一些我以前不具备的能力,提高了我的应变能力,体验到了在学校体验不到的经历。也许我脚下站的只是一个小小的丘陵并不是什么山峰,但是相比八周前的我来说,站在丘陵上也算是一种进步。我常常告诉自己:扎实走好每一步,小进步大进步都是进步,小成功大成功都是成功。对于我这样的积极的想法又何尝不是一种乐观的心态所致呢?
实习工作总结 篇13
转眼间,一个多月过去了。从进公司的那一天起,我就不断地告诫自己,对自己一定要“高标准、严要求”。事实证明,在这极其充实的一个月多中,我即辛苦又开心,收获很大,感悟很深。更重要的是我对自己能在这样一个充满生机与活力的公司里工作而感到自豪。
一、实习工作总结
(一)大客户部的实习工作
大客户部是一个面向中高端客户的一个窗口,在这里的工作人员主要是客户经理,直接与客户打交道,直接代表着电信的形象。在一周的实习中,我不仅看到了客户经理工作的认真和生活的激情,更是感受到那种以公司为家的强烈的责任心与归属感。具体而言,我不仅对前端的业务流程有了最基本的熟悉,而且对前端工作人员的职责有了更全面、深入地了解。业务方面,除了正常的业务营销、客户拜访等工作外,接待用户、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用;客户经理工作职责方面,高水平的业务和协调工作的能力、较强的责任心、谦虚的工作态度、团队作战的精神、服务的热情等是衡量前端优秀员工的基本准则。这些都体现了中国电信需要什么样的员工。
感性认识上升到理性认识是认识论的的进一步升华。所以,在大客户部实习一周后,根据部门和大客户经理的安排,我多次和客户经理外出拜访客户,并就各个项目施工现场进行参观和听取各个方面的意见。确保客户能够及时、满意的.使用我们电信的产品及服务。由此可见,只有我们电信的每一位员工发挥创新的主观能动性,并注意从我们身边的点滴做起,真正发挥自己的战斗力,才能为公司、社会做出应有的贡献。同时也使我明白了“客户至上,用心服务”的服务理念。
(二)客户响应与支撑中心的实习工作。
从实习的第二周开始,我被安排在客户响应与支撑中心,刚开始,我在张尚启工程师的安排的,系统的学习了中国电信商务领航AP标签产品的相关知识。在张工的部署下,有针对性的学习了全球眼及阳光政务标签产品的系统配置和客户维护等知识,并就各个相关标签产品的安装使用过程中要注意的具体事项及和客户交流应采用的服务流程做了系统全面的学习和总结归纳。在全球眼方面,对海峡幼儿园的视频监控系统出现故障进行了及时的响应,并解决了客户遇到的障碍。同时做好了跟踪服务。在阳光政务方面,系统的配置了六安交通局的各个职能部门及相关角色的权限,并顺利的完成了阳光政务OA系统的正常使用。对舒城县教育局的阳光政务系统遇到的问题,给予及时的响应和解决,并得到客户满意的答复。其次在杨雷工程师的带领下,就他负责的数码E房产品进行了学习,实地解决了六安小花都酒店的数码E房使用过程中出现的问题(工作站故障)及相关的网络拓扑结构。参与了六安伯爵商务酒店和上岛酒店的数码E房的网络拓扑结构。熟悉了数码E房建设的流程及软硬件结构,并能够解决数码E房使用过程中出现的部分问题。
最后在王一鹏工程师的带领下,我们逐步参与了商务领航的工单的回单、启用和客户的回访工作,并对相关的AP产品进行了技术跟踪舒服。在虚拟组网方面:六安市满天星超市是一家以经营连锁结构的企业,针对其需要,对其总店及各连锁点进行了虚拟组网。多次上门为其安装调试直到成功安装使用。在域名服务方面:六安市金满楼土菜馆是一家以经营餐饮为主的单位,其所需要的域名服务,我们在商务领航平台回单后,第一时间联系客户经理和金满楼负责人进行沟通,针对其所需要的中英文域名进行网上申请响应,申请成功后及时把消息反馈给客户。在自助建站方面:针对天河通信方面的要求,我们为其提供电信商务领航产品中的自助建站,在和客户经理及天河通信方面负责人的沟通后,让其准备相关材料和具体要求后,针对性的给予技术支持和建议解决。由于刚进公司,感觉自己在各个方面的工作力度还不够深入,没能更有效地摸索出相关的重要方法和经验。在以后的工作中,如有机会一定认真加以弥补和完善。
二、我的感受和体会
经过近两个月充实、丰富、辛苦的实习后,我经常不断地总结、思考,也获得了不少的心得与体会。
1、培养细致而敏锐的观察力,抓住一切机会学习。
实习的过程在某种程度上也是一个不断发问的过程,因为作为短时间实习的人员,师傅不可能有太多时间来手把手的教我们,而且他们自己都有一大堆的工作。因此,很多时候我们必须学会自己去看、去揣摩,通过观察来自己学习、自我完善。
2、积极主动,不是等工作上门,而是自己找上门。
在实习刚开始时,由于他们的工作很忙,因此我们经常也会处于半闲置的状态,逐渐地感觉到实习的匮乏,但作为实习人员,我们不能光想自己学习东西,也要去想如何发挥自己的特点,达到相互学习、帮助的双赢效果。为此,我们经常主动、积极地参与到一些我们可以胜任的工作中去,如项目前期的市场调查、信息反馈、客户市场的需要等,起到了一定的预期效果,达到了双赢的局面。
3、善于总结。
总结是一个很好的习惯,人的一生当中如果每天都花一点时间去总结,那就可以把生活与工作都改善得越来越好。在实习期,每天都有可能接触到新东西,因此总结显得尤为重要,每天下班回来,我都会坚持做心里思考、口头总结,希望自己的收获更多、更持久,事实证明这样做是正确的,正因为有了总结,我才让自己对电信的业务有了更多的了解,更深的感悟。
总而言之,整个实习工作对我的影响很大,不仅增强了我对电信这个优秀企业的了解,更重要的是拓宽了我对未来电信行业的思考,加强了我对工作的责任心、自信心。我会以更高昂的斗志、饱满的热情去迎接未来。
三、工作的展望
随着中国电信目前正处在业务转型的关键时期,我觉得客户响应与支撑中心的我至少应做好以下几项工作:
1、认真分析客户的新业务使用情况,为后续开展精确营销工作提供理论依据。
2、认真配合前端客户经理的技术支撑和客户响应,为前端的营销顺利开展提供强有力的保障。
3、及时的响应商务领航工单和客户现场维护工作,为客户提供强有力满意的服务。
4、无条件的配合前端工作、及时的参与项目经理做好项目的准备工作。
以上工作是我孜孜不倦追求的短期目标,我将以此作为人生的一个新的起点,我会以一种踏实勤奋、不断创新超越的心态来迎接新的任务、新的明天。
最后,感谢公司为我提供这么多学习和锻炼的机会,感谢在这期间帮助过我的领导和同事。作为一名新人,在这个精锐而充满活力的中国电信六安分公司的队伍里,我的人生之路才刚刚开始,只有不断地经历风雨的洗礼,紧跟前进的步伐,才能为公司明天的再创辉煌贡献自己的一份薄力
实习工作总结 篇14
这次的实习,让我从实践中去思考自己在课堂上学到的知识,也对于理论知识有了更深刻的认识。一个优秀的老师需要具备很多方面的素质:扎实的专业知识,娴熟的教学技能,正确的教学理念这次实习,对我来讲是上了一堂重要的社会课,只有坚持自我,不断努力,才会不断的完善自己,取得成功。教育实习使我增强了教学实践能力,认识到教育是一个互动的过程,老师只要认真投入教学,孩子就会积极配合。这种过程是很开心的!感受到学生们有说不完的心理话抒不完的心中情。作为学生这更需要老师们去开导他们,让他们树立正确的人生目标,努力进取!在这两个月中与学生一起生活、学习,我也尝到了当老师的酸甜苦辣,体会到了作为人民教师的乐趣和光荣,这更激励着我坚定了作一名光荣的人民教师的.信念。
最后,我要感谢xx中学的各位领导,各位老师的照顾和教诲,感谢xx中学的领导们给予我一个这么好实习的平台,让我有机会体验在学校里无法体验的实习生活,在学校领导的精心安排下,我们受到了无微不至的关怀和照顾。虽然我们对学校实习开始信心不足,但是我的指导老师和班主任都很认真责任,把他们丰富的教学经验传授给我;我所带的班级也积极配合我的实习工作,表现了良好的精神面貌;让我对实习信心十足。
感谢xx中学给我们提供了锻炼自我的平台和展现自我的机会,我在这里再一次感谢贵校的校领导和老师们为我提供的一切。最后祝xx中学全体领导老师们身体健康、家庭幸福,我们衷心祝愿xx中学的教育事业百尺竿头,更进一步。
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