设计师工作总结(汇总15篇)
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,快快来写一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么,下面是小编整理的设计师工作总结,欢迎阅读与收藏。
设计师工作总结1
本人xx自xx年xx月参加工作至今,已经两年了,通过自己的不断努力工作和刻苦学习我的专业技术有了长足的进步.在这2年的锻炼中,我从同行工程师、工人师傅们那学到了丰富的园林绿化施工、工程管理经验,特别是工人师傅们的现场经验、技术绝活及他们对工作的敬业精神鼓励和感染着我。同时自己加强了自身的不断学习,xx年xx月取得了全国统一的造价员资格,xx年通过了北京市土建工长的考试,丰富了自己的土建知识,并取得了证书。对我今后的发展终身受益,使自己在业务水平方面每年都有较大的'提高。
一、xx年xx月我到北京xx公司参加工作,曾经参与了xx园屋顶及庭院绿化、xx小区d1-d8楼云式屋顶的绿化工程、xx小区屋顶庭院及下沉小院1.屋顶花园工程1.1施工计划,我参与了屋顶绿化和庭前小院工程.的施工,山水文园一期工程共九栋六层建筑,室外大墙已经装修完毕,并且大部分为玻璃装饰或者落地窗,所以无法用卷扬机工作,否则会造成不必要的麻烦,所以全部用人工将材料运送到屋顶。增加了成本,所以在今后的工作中结合现场的实际情况和工期进度,做好合理的施工安排是非常必要的。
1.2施工工艺,屋顶的现场情况是与室内地坪相差60公分,当然防水的上卷高度也符合做屋顶花园的要求。但是屋顶花园的草坪、花卉的面积多些,如果全部铺轻介质没有必要,并且会提高造价成本,所以我们通过研究,制定了一个符合实际情况和降低造价成本的施工方案。首先在整个屋顶平面和立面铺设隔根层,立面上卷高度要超过种植轻基质平面5公分,然后在隔根层上铺设30公分高的轻质陶粒砖,其中种植灌木和小乔木的位置下方不铺设保证足够的土壤厚度,另外有需要修筑园路或汀步的地方要砌到相应高度,保证面层比种植面稍高。然后再在陶粒砖基础上铺设硬质塑料排水板,再在排水板上粘贴无纺布作为过滤层,防止轻基质流失。最后再铺设轻基质,铺设完成后浇水让轻基质下沉,整平再种植。
1.3轻基质,轻基质是我公司自行研制的xx基质,它的特点质量轻、蓄水能力强、土质肥沃等优点,主要配制有蛭石、壤土、松树有机质(锯末、松叶、树皮等、膨化鸡粪等按照1:1:2.5:0.5比例进行配制。
1.4在郦城小区的屋顶绿化工程,d1-d8的楼层是由日本著名设计师设计,屋顶为云式波浪式屋顶,远看就像飘在空中的云彩,可是屋顶的坡面达70度,对屋顶绿化施工造成了不小的难度,为此我们向甲方建议,在屋顶施工时坡度较大处预留与地面平行的多排钢筋,高300,行距1000,间距800.。然后用排水板拦挡基质,其余做法基本相同。
2.下沉小院工程2.1基础墙的拆除、破碎、粘钢加固在xx工程中,有一项是下沉小院单项工程,小区为回迁房改造工程,要在a户型和d户型做下沉小院,须用水钻拆除地下室的部分基础墙,然后用液压钳对钢筋混凝土进行破碎,为确保结构的承重问题必须要对拆除的基础墙进行粘钢加固,首先将水钻拆除面剔凿、打磨平整,在打孔、植化学锚栓,然后用丙酮擦出粉末,待干后用石英砂环氧树脂砂浆填补有较大缺口的平面,接下来将裁好的钢板粘接面打磨去锈,再用jn建筑结构胶粘接,涂抹均匀,切忌空鼓现象。
2.2抗渗钢筋混凝土工程及排水工程为保证下沉小院干燥,此工程采用c25、p6抗渗混凝土,挡土墙与主体的相接处开细槽加遇水膨胀胶带。在下沉小院的一角最好是在楼梯的下做一个积水坑,安装自动提升泵排水到小区的雨水井中,参照国家标准规范图集。
二、xx年xx月至今在xx集团参加工作,门头沟区潭柘寺xx采石场生态恢复工程. 1.新工艺---格宾工程在山体绿化中的应用在xx采石场的山体恢复工程中,我用到了格宾工艺。它主要用于水土保持、增加植被、水利建设、防治泥石流、治理山体滑坡等建设任务。具有以下特点:强度高、柔性结构、耐久性好透水性好,提供植被绿化美化。
在这两年里我还参加了东山塾、碧海方舟等别墅庭院的设计施工,海淀区四季青东冉村古树名木的移植等工作,在今后的工作中我会不断的丰富自己的专业知识,提高自己的能力。做一名合格的园林工作者,为北京绿色奥运尽一份微薄之力。
设计师工作总结2
记得初到公司时,我对公司的了解仅仅局限于公司网站的简单介绍,除此之外,便一无所知了。但是,在领导和同事们的支持和帮助下,我不仅加深了对公司的了解,而且很快就掌握和熟悉本岗位工作的要求及技巧,严格做到按时按量完成产品终端页等页面的制作,保证页面的与效果图的一致性和页面在各个浏览器中的兼容性。同时,减少页面中冗余的代码,保证页面的加载速度。此外,注意用户体验问题,站在用户的角度浏览网页,发现问题、解决问题,以提高网站的浏览量。
自从担任网页制作以来,虽然在工作中取得了较好的成绩,但也还存在一些不足之处。例如:工作中没有充分领会领导的意图,有时会忽视公司的工作流程等等,这些都是由于工作态度和细节决定的。这些不足都需要在今后的工作中加以改进。
在今后工作中,我将努力提高技术水平,克服不足之处,朝着以下两个方向努力:
1、在以后的工作中不断学习技术知识,通过多看、多学、多问、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
2、提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
短短三个月的时间,我学到了很多专业的知识,能够得心应手开展工作;在一个和谐的环境下,开心的工作;可以说都是受益于各位领导的栽培和各位同事的赐教。
总的来说,由于本人工作经验不多,能力还有欠缺。虽然能胜任本职工作,但是社会在不断的进步,技术在不断的更新,我还需要更多的磨砺。为此,今后在工作中,我需要进一步增强开拓创新精神,刻苦钻研新的技术。
根据岗位职责的要求,我的主要工作任务是(1)负责对外宣传,具体包括工业园网站建设、二期招商画册的设计制作及参加相关展会等;(2)日常接待工作;(3)相关活动的策划及筹备;(4)担任讲解工作;(5)领导交办的其他工作。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的招商主管应当具有良好的语言表达能力、流畅的文写作能力、网站建设维护能力、大型活动的策划及筹备能力。目前我在网站建设、大型活动的策划方面存在不足。在网页制作的过程中我发现,frontpaeg根本无法适应精美网页的'制作要求,于是重新学习了新的网页制作软件dreamweavermx及图形处理软件fireworksmx。目前我已熟悉了上述软件的常用功能并能运用其进行基本的网页制作及图形处理。为了让自己做一个称职的招商人员,我阅读了网上的部分策划案例,以便在以后的策划工作中有所帮助。
又是一个充满激情的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种招商引资知识,并用于指导实践。
2、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声。在这段试用期中可以说是有喜也有忧。喜的是和同事们工作相处中,自己慢慢转变为一个社会人,自身实践经验和工作能力得到提高。忧的是自己还有许多方面有待于提高。
记得初到公司时,我对公司的了解仅仅局限于公司网站的简单介绍,除此之外,便一无所知了。但是,在领导和同事们的支持和帮助下,我不仅加深了对公司的了解,而且很快就掌握和熟悉本岗位工作的要求及技巧,严格做到按时按量完成产品终端页等页面的制作,保证页面的与效果图的一致性和页面在各个浏览器中的兼容性。同时,减少页面中冗余的代码,保证页面的加载速度。此外,注意用户体验问题,站在用户的角度浏览网页,发现问题、解决问题,以提高网站的浏览量。
自从担任网页制作以来,虽然在工作中取得了较好的成绩,但也还存在一些不足之处。例如:工作中没有充分领会领导的意图,有时会忽视公司的工作流程等等,这些都是由于工作态度和细节决定的。这些不足都需要在今后的工作中加以改进。
在今后的工作中,我将努力提高技术水平,克服不足,朝着以下两个方向努力:
1、在以后的工作中不断学习技术知识,通过多看、多学、多问、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
2、提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
短短三个月的时间,我学到了很多专业的知识,能够得心应手开展工作;在一个和谐的环境下,开心的工作;可以说都是受益于各位领导的栽培和各位同事的赐教。
总的来说,由于本人工作经验不多,能力还有欠缺。虽然能胜任本职工作,但是社会在不断的进步,技术在不断的更新,我还需要更多的磨砺。为此,今后在工作中,我需要进一步增强开拓创新精神,刻苦钻研新的技术。在上级的正确领导下,努力拼搏,扎实工作,以更好的质量、更高的效率、更扎实的作风做好本职工作,为我们这个光荣的集体、辉煌的事业做出应有的贡献。
设计师工作总结3
开始在xx城乡建筑设计院有限公司园林室工作至今。到xx年10月工作已满一年,在这短暂的一年多过程中我不仅加深了原来学习的知识理解,而且对以前书本中没有接触或接触不深的知识有了进一步的认识。工作以来,在领导和主管的培育和教导下,通过自身的努力,无论是在学习上,还是工作上都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作总结如下:
学习上,自参加工作以来,我一直严格要求自己,认真对待自己的工作,并努力提高自身能力。而在这点上公司给了我很好的条件:大量的实际工程案例,这些对于我们刚工作的毕业生真的有很好的指导作用;还有就是丰富的图书资料,能给我一个很好开拓知识面的机会,而且对于行业的发展和变化也得到及时的资讯和了解。还有就是在设计院积极向上的工作环境和高素质的员工团队下更能激励我不断学习,不断超越自我,不断提升自身修为。
工作上,我首先参加的项目是安置东和桂东苑的园林项目设计,在该项目中,我熟悉了项目设计的基本流程,并将在学校中学习的天正建筑,cad和photoshop技能应用到实际工作中,学习到许多实践经验,也懂得如何跟甲方沟通交流,处理设计中遇见的问题。最后这两个项目的施工图分别在xx年的1月和xx年的7月顺利完成并交付给甲方最新。在此期间我一直兢兢业业地配合同事的工作,听从主管的指导安排,在项目中我清楚地了解到项目由方案。
扩初 施工图的详细流程,学习了设计中的很多规范以及加强了工作中与人相处交往和处理问题的能力。在主管的指导和与资深员工的交流过程中,我的专业知识和技能得到长足的提高。之后我还参加了利茂,碧翠华庭,锦绣华庭和北环路景观等项目的设计。在这一期间里,我付出了很多,同样收获也不少,通过一年多的工作和学习,我感受到作为一名工程技术人员必须要细心认真,做好每一步工作,对设计流程要熟悉,对图纸要熟悉,对规范更要熟悉,还要继续学习和设计相关、和专业相关的知识,用知识武装自己,此外还要在工作中学会与人交流,怎样做人,树立正确的人生观与价值观。
随着社会的'发展,人们对设计质量的要求越来越高,质量是一个企业生存和发展的坚实基础,质量的提高全靠员工的总体素质和技术管理水平的提高,为能够面对更加激烈的竞争,培养高素质、高水平的专业技术和管理人员是公司的重点。过去一年的工作中,在领导的关怀和同事的支持与帮助下,经过不断的努力,我适应工作节奏,具备了一定的技术工作能力,但仍存在着一些不足,在今后的工作中自己要加强学习,克服缺点,力争自己专业技术水平能够不断提高,同时我清楚地认识到为适应园林设计的新形势,今后还需不断地加强理论学习,尤其是新技术、新理论的学习,严格要求自己,不断求实创新,在实际工作中锻炼和成长,积累工作经验,培养工作能力,争取更大的成绩。
设计师工作总结4
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝了,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到时间的匆匆。转眼之间已从大学毕业了9年的时间。参加工作以来,在领导和同志的帮助下,我认真学习、刻苦钻研,各方面都取得了一定的成就,得到领导和同志的一致好评。
四年设计院工作期间,从学习技术规范、软件操作、设计方法至能独立完成不同类型的建筑结构设计,从多层、高层至大底盘地下室、基坑支护和挡土墙设计,对主要结构设计规范有一定的把握和理解。之后在开发公司做了一年半的结构设计管理和两年的部门管理协调工作,工作重点由结构转向规划和建筑设计管理,通过自身不断学习和沉淀,对强排指标、建筑做法和结构优化有过颇深的研究,在专业协同方面,对土建设计和精装点位设计协同方面较熟悉;工作计划性强、执行力高,为人本分,做事踏实负责。
在xx市第一建筑设计研究院股份有限公司担任结构设计师期间主要工作内容如下:
1.根据项目设计任务书的要求,完成所内结构设计任务分配;
2.组织配合其他专业组织完成所里分配的结构设计任务和校对审核;
3.配合甲方和施工方组织完成施工图审查和图纸会审工作;
4.及时协助施工方解决施工过程中遇到的困难和问题;
5.组织完成后期服务及相关工作。
在xxx房地产开发有限公司担任结构设计工程师期间:
1.负责xxx项目结构设计管理(项目总建筑面积约52万方)
2.制定结构设计任务书;
3.牵头组织结构优化;
4.协助参与建筑专业设计管理;
在xxxx置业有限公司担任设计部经理期间:
1.事业部拿地强排方案协调对接;
2.督促协调各专业制定专业设计任务书
3.规划方案及施工图阶段各专业、管理、跟进;
4.对接各职能部门及集团设计部协调配合工作。
同时不断提高思想修养水平。参加工作以来,我没有放松自己思想修养的提高,通过读书、看报、看新闻等形式认真学习领会党的新思想新精神,高标准严格要求自己,团结集体、认真工作,实事求是地完成上级交给的任务,政治思想修养不断进步。
努力提高专业技术理论水平。根据工作中的实际情况做到立足现状,着眼长远,通过书籍、网络等渠道,认真学习结构设计、优化等知识及相关的法律法规,专业技术知识水平不断提高,并完成了《关于高层建筑工程结构设计的综合分析》的论文。
通过这9年的工作,我完成了从一名学生到一名社会人的过渡,取得了一定的成就,但在思想上和工作中仍有许多不足之处,今后我会一如既往、刻苦学习,争取取得更大的进步,为房地产事业做出更大贡献。
今年是我进入公司的第2年,两年来,在工程实践中,在许多前辈的指导和帮助下,我的专业水平和工作能力取得了很大进步。表现在以下方面:
第一,这些项目具有完整性。
如xx传感器工厂新建项目、xx技术中心办公楼改建项目、xx有限公司新建厂区项目、xx大型物流库等项目,我都是从方案投标或委托阶段就开始介入,经历过对方案设计的推敲比选、与业主的沟通、初步设计的审批、相关专业的协调、施工图的严谨以及施工阶段的现场配合,我对建筑设计与建造的过程有了深刻的认识。建筑设计不是纸上谈兵,而是一个连贯的,需要集体参与的.生产工作,要完成一个好作品,应协调好设计与其他学科,以及经济、社会、人际等多方面因素的相互关系。因为各种外在因素的影响,建筑从方案构思到付诸实施,势必要经历一轮又一轮的修改与完善,经历了这些相对完整的工程实践,我了解到并学习了如何在现实的框架中程度的把握住建筑的品质,这需要有专业知识的积累,又需要耐心与细致的配合,这也正是一个建筑师精力投放最集中的地方。
第二,是这些项目具有一定的复杂性。
来到xx院之初,我先进入了xx分院综合所,主要从事工业建筑的设计。工业建筑因其使用功能与性质的特殊性、专业性与严格性,而成为对设计要求很高的建筑设计类型。工业建筑设计应重点考虑几个方面内容:
1、生产工艺主要流程和基地周边的情况;
2、处理好各种流线的关系,包括人流路线、货流路线等;
3、新颖富有现代感的造型立面设计;把握空间感和人性化;
4、造价经济因素。
工业建筑的工程实践对我之后从事其它类型的建筑设计有很大的帮助,让我在设计过程中养成分析与逻辑思考的习惯,让我能从建筑更本质的需求中去挖掘设计要素,更让我懂得建筑设计中应充分体现对使用人群的理解与爱护。
在业务能力方面,经过三年的实践与磨练,我已由一个初出象牙塔的青涩学子成长为一名具备专业素质的职业建筑师。建筑专业是一个龙头专业,建筑设计工作影响到各配合专业的工作,因此建筑师应具有良好的协调能力、组织能力与控制能力,同时这些能力应有深厚的专业功底作基础。
进入设计院初期,我在前辈们的带领之下参与设计了xxx传感器工厂新建项目、烟台汇众新建项目、xx厂改造等项目,这些项目已先后建成并投入使用。接着在XX有限公司新建厂区项目中我担任了主要设计人,从方案阶段到目前即将完工,我一直配合主师负责协调组织工作。获得业主的认可与赞扬,是我职业生涯中又一新的高度。在20xx年面临任务多、建筑专业人手少的困难下,我带领我们设计小组其他年轻同事经常加班、不畏辛苦、走在项目前面做好方案,为以后施工图阶段打好基础。
二年的实践工作,还培养了我严谨认真、吃苦耐劳、不畏艰难的职业精神与职业责任感,设计院的工作作风也培养了我良好的服务精神与团队协作精神,这些都是成为一名合格的职业建筑师所不能缺乏的品质。在理论方面,我利用业余时间阅读了一些建筑专业和其它相关专业的书籍,由此对实践工作进行指导与反思。建筑是社会生活形态的空间语言。它反映了时代的社会形态、生活方式、社会审美取向,以及世界观等信息。
而这些内容都需要有相应的专业批评,对建设水准、建筑水平、产品品质、环境效果,及职业道德的培育和社会引导等方面做出必要的评判和剖析,同时也达到建构与提升建筑理论的目的。因此,建筑理论应与建筑实践产生互动才有真正的价值。以上工作经历是我职业生涯的良好开端,今后我将更为坚定踏实的工作,努力进取。就以一句千古的唱吟作为我的结语:“路漫漫,其修远,吾将上下而求索”。
设计师工作总结5
自从过年往后x个月,我就立马从父母亲温馨的家的怀抱中挣脱,不对,这应该是被挣脱,因为这是有所选择的。
之所以选择在x月x日,来顺利当一名实习设计师,全当是我为实现自己对x哥的承诺,另外就是证明我是真的从来不轻易认输的。
第二次去应聘,就是谈薪资的问题,我的专业上的第一个师傅跟我商量道“我跟老板商量好了”,给你出xx底薪,拿xx%提成,我爽快答应了,另外他跟我说“如若是介绍的同学,也就只给xx元而已”,当实习生涯开始的时候,很高兴自己那是全班中的高工资。
转眼就三个月过去了,就在前天提上了口头辞职申请,我师傅也只是立马给我回了一条信息,说“你好好努力!”,就这样,我在xx装饰这样一个近乎于竭尽的小型家装服务公司的实习生涯就正式宣告结束了。
当时,此刻,当中有一种微微地颤动。因为我知道我最终还是完成了某段旅程,告别了曾经在校园的懵懂无知的专业实习。
到了社会这个大熔炉熔炼了x个月还要多,虽然在最后_个月只等到了扣除_周休假后的_元工资之后,拿出一部分给同事们请客了,但是在精神上的收获是无可估量的。在实习生涯中,我获得了社会关系,经验,人脉,最主要的是锻炼了自己的应变能力。这些都是在学院这个象牙塔里面掌控不了的。
酸甜苦辣咸,这个实习期五味俱全。我的目标达到x%了。回顾实习之初给自己定下的目标是x个月入行,并熟悉预算、谈单、手绘、施工图、进度掌控等等,这些我都差不多都做到了。
在这实习生活当中,我理解这个行业,也熟悉了自己的优势,让我更加明确了我想做什么了。
在这次实习当中_个月的`时间,转眼看来也就_多天而已,但是我的成长过程却是漫长的。x个月中我要干些的人很多,当然也要感谢那些冷漠的人。当然也有我所谓的师傅,不过他让我意识到一个最严重的教训,跟他这样的队友合作永远都不会有胜利的果实。人分三等,若按照他的脾气同本事来说,他顶多算得上是三等人,也顶多算上一个懂工程学的会预算的工具,没别的,还有他常提起的所谓绘图速度,无谓的速度能出质量吗?!
总的来说,这次实习告诉我,一个好的种子一定需要找到一钵好的土壤才能生根发芽,才能茁壮成长成参天大树。
所谓,成功路上需要遇到贵人,当然自己也得十分努力,ab面,a面只有同b面合拍了,这ab面才能够发挥无穷无尽的效应。
实习中,我给自己或者说是给学弟学妹们在这下几个结论吧!
1、做事先做人
2、少说话,多做事
3、善于伪装自己
4、人走茶凉(不要跟同事所谓的热情,掏心肝,挖心肺,结果这些都是回头他们伤害你的的利剑)
5、专业技能要巩固(不要说在学校学不到东西,或者说学的东西没有用,说这些话之前,请确定你有能力做一个简单不过的文书)
以上是我这次实习当中获得的工作总结浓缩版。
希望大家都能继续保持高昂的斗志,奋斗人生!
设计师工作总结6
一年的工作结束,忙碌的工作也到了休息的时候,在这一年工作中我按照客户的要求设计室内装修样式,并且搭配不同的风格,完成了工作要求。下面简单总结这年工作。
一、提升自己的能力
一个室内设计师不但要有令人惊叹的想象力更要有足够的能力把想象付诸现实,但是想要做到这一点并不容易,这需要我们自己的努力和学习。室内设计不是简单的把一些设计理念变成图纸还要考虑到安全成本等多方面因素把所有需要考虑的事情都考虑全才能够保证自己在工作的时候完成客户的需要,好的室内设计师才是客户需要的,我知道想要提升能力不但要自学好药学会去其他人的成果作品中汲取营养,去创作出更加令人赞叹的作品。不能因为一次的失败和打击就此沉默,不能因为自己的努力没有做到位就抱怨,坚持做好自己的设计是我对自己的要求,我在工作中不但会去总结每一次的作品中的问题更会把这些问题都详细的归类总结他们的毛病,完成各项问题,指导做好,从不会随意的胡乱的破坏。
二、了解客户的需要
客户的需求是我们工作的动力,对于客户先要的我一般都会与客户沟通,我会更具客户的性格爱好去预先设计出图纸让客户参观之后如果客户觉得可以我才会去做好调整,如果客户不满意会征询客户的意见,在设计之初我们就必须要让客户满意为止,如果客户对产品不满意这对我们来说并不是一件好事,只有把需要的做好保证我们的需求,完成我们的工作这才是我们要做的。设计的产品不符合客户的口味就没有实现的价值,同样我在设计开始前就会征询到客户的同意才会去做好后面的后续工作这也是保证在出现问题之后不会因此出现纰漏。
要把客户的想法实现出来也不是一件容易的事情,这需要我们与客户做好沟通交流,但是为了能顾让客户满意我一般都会涉及两道三个方案,如果客户采取其中一个方案我们就会立即执行做好设计。
三、坚持做到
做我们这行的非常的困哪,在设计的时候经常会遇到客户的各种不满,经常会把原本的计划和方案重新打乱重新开始,但是我也东来都不会放弃,因为我必须要让客户满意才能算是自己的`工作完成了,对于工作我坚持的道理是,吃得苦中苦才能站在行业的巅峰,才能够完成自己的理想实现自己的价值,没有简单的工作,想要做好就必须要努力,去完成每一个工作任务,不到最后不会放弃,因为这是客户的需要也是职责的需要怎么能够半途而废。
经过了一年的工作让我的设计有了长足的进步,让我有了更多的经验去设计更好的作品,以往的经验推动我不断前进让我更进一步。
设计师工作总结7
在成熟和迷惘的交织中,20xx悄然流逝了。在我眼里,设计室也是一个没有硝烟的战场,它能磨炼人的意志,淡泊人的心灵,业务素质能得到快速提高,人的心理也能快速成熟起来,这无不凝结着每位领导的英名决策和正确指导。年终岁末的时候,人总是特别感叹生命的蹉跎,回首与展望会是两个亘古不变的主题。下面我将总结自己一年来的得失。
一、业务能力
通过大量的施工图绘制,我对建筑设计的流程,方法等有了较深的认识,对建筑规范也有了一定的了解。今年年初,我给自己制定的目标是大致具备能独立操作一个一般项目的能力,包括它的总平规划,方案设计,效果图表现,以及后期施工图的设计。能力来源于实践,实践检验能力;一年来,我按照自己既定的目标一步一步地脚踏实地走过来,有些可能达到了,而有些可能离目标还有一定地差距。
二、总平规划能力
通过总平规划,我对规划方面的`知识有了较为深刻的理解,具备了一定的动手能力。为方便与甲方的沟通,我力争更多地了解房地产开发的动态和走向,用心揣测开发商的商业目的,努力寻求设计师与开发商完美的结合点。作为设计师,主要通过国家现行规范和当地政府部门规定的容积率,建筑密度,绿化率,建筑高度和间距来宏观控制;其次,基本柱网的确定,消防通道与小区路网的贯通,建筑风格的选定也是一名成熟的设计师必须熟练解决的几个问题。我在工作中特别注意上述问题,并妥善处理,遇到难题时就虚心向领导和资深专家请教,取得了较好的效果,积累了不少宝贵的经验。
三、效果图的表现
效果图作为一种表现手段,是建筑设计作品最直观的表达方式,它决定着建筑的整体风格,也是决定开发商取舍整套方案的一个很重要的原因,所以我认为效果图的表现是建筑设计前期相当重要的组成部分,也使我必须掌握的一项基本技能。通过一年来的努力,我能熟练的掌握3dmax,photoshop等设计软件,加以自己对建筑形体的理解,能作出一般的单体效果图,对于大型的商业建筑和小区的鸟瞰图制作还很欠缺,还需要不断的学习和实践。
四、方案能力
方案能力是一名建筑设计师应必备的重要能力。好的平面方案直接与建筑的适用,经济,美观三大基本要素挂钩。在平面柱网的布置中,我先按自己的想法大致布置结构柱网,再请结构组同事帮忙检查是否合理,无形之中,我增强了结构概念,丰富了专业知识。在独立设计的过程中,我发现了自己的很多不足之处,特别是对立面方案的把握还缺乏基础理论性的认识,这都是在以后的工作中必须首要加强的。
设计师工作总结8
尊敬的领导:
您好!
我是今年x月1号面试来到***的,作为一名刚毕业的学生,我对公司能够接纳我,并提供给我一个学习和工作的机会表示深深的感谢。同时也对公司里的同事在我工作的过程中所遇到的困难给予关心和帮助表示深深的感谢。
1、 工作
由于工作经验不足,在刚进公司的一段时间里,在经理的指导下学习了一些软件开发和项目架构方面的基础知识,同时利用学习到的知识做了几个用于演示的项目,项目虽然不大但却丰富了自己的经验。
在接下来的一个月里为了总结和巩固前段时间的学习成果,经理建议我自己设计构建一个项目以丰富经验
随后为了检验我的学习成果增加项目经验,经理让我负责了公司aa产品的网站改版工作和bb界面的`修改工作,这让我了解到了许多网站seo方面的知识,和网页设计排版布局方面的知识,并对前段时间学习到的知识做了一个深入的复习巩固。
2、 感受
刚进公司时就被办公室里优雅的环境所吸引,桌子旁边的一盆盆绿色小植物散播着朝气、自由、和谐的气氛,公司里的每个人都积极的热情的全身心的投入到自己的工作中。在这里我深深的感受到了同事对工作的热情,对软件事业的热爱,对未来的美好憧憬。
作为一名新员工(砥砺奋进的五年 大型成就展观后感:砥砺奋进走向辉煌),在工作中难免会遇到许多这样或那样的问题,每当我有不懂的地方的时候,周围的同事都非常热心的给我解答,我也因此学到了许多新的东西。
3、总结
在软件事业极速发展的今天,我有着许多新的技术要了解,同时也有着许多基础的知识要巩固,只有在工作中认认真真的做事情,踏踏实实的学习,关心帮助一起前进的同事,才能赶上时代的步伐。
设计师工作总结9
一、实践目的,配合学校教学制度,完成学校要求的实习工作。力争早日溶入社会实践工作。
二、实践内容。
室内设计、室内效果图、cad平面和立面施工布置图、风水学、资料学、工程结构学、价格学、平面设计等内容。
三、实践遇到的问题及解决方法。
在设计过程中,遇到不少难题,对于一位包装专业和学过平面设计的学生来说,设计一个招牌或名片应该没有多大问题,但对于室内设计如:要各种各式的住宅、豪宅、平面布置图、施工立面图,还有很多风水学、人力学的地方把我难住了。
这时,我不得不去网上寻找室内设计的资料和有关设计软件。在网上收集的过程中,增加室内知识,积累了好多先人的经验。外面看来很简单,但自己做起来真坎坷,改了再改、修了再修,一次次的让老板、职业高手、网友评教,指点……反反复复,不断的增加自己的设计能力和视觉鉴赏能力。
四、实践的收获与体会,为期三个月的实习生活在不知不觉中落下了帷幕。在XXX实业有限公司实习这段时间里,我学到了很多在大学课堂里根本学不到的东西,也体验到了很多人生中从未有过的经历。
我的实习是从大三刚开学,被一位老师推荐到一家室内设计公司实习了!真庆幸自己平时能利用课余时间学到那些设计方面的知识,要不是这些,我想现在就由学校安排到厂工里当普工。但自己最大的.收获是将所学的adobe软件用于实践,并且通 过实践检验了自己关于设计方面的假设和猜想,取得了一些令自己满意的成绩。
在推荐我进入室内设计公司之前老板已经让我先了解有和室内装饰、结构等方面的知识。让我在实习前做好各种准备咯!所以工作还忙顺利的,实习期间也学到不少东西,现在才知道平时的努力没有白费。
第一阶段开始,我只懂得个软件。凭自己的爱好,还有公司的引导,我从简单的手绘图开始,心得体会慢慢的懂得室内视觉上的知识,慢慢的还能画出手绘图出来。接下来就是仿别人的作品,自己用软件,把别人的作品一模一样的仿出来,就这样,我在过程当积累了不少知识和经验。
第二阶段,我再也不用一模一样的跟着别人画了,学会了用别人的优秀用品和家宅设计的精点,集中到自己的作品中,就这样,我开始能独立的出室内效果图了,凭自己的兴趣和专业技能,很快就能应手得心的画出个效果图来。
设计师工作总结10
一、成结及不足
本人自20xx年x月进入公司以来,一直在公司项目部担任园林工程师.期间认真学习公司的各类规章制度井严格遵守。在工作当中,认真监督检查施工现场的每一个环节,并积极学习各类规范、图集标准。在业余时间内通过自学进一步巩固xx知识的熟悉程度.目前已获得一级建造师的考试资格,年底将获得园林建筑中级工程师职称。
在施工现场管理过程中,作为园林xxX工程师,积极主动与其他xx工程师及设计部、审计部工程师相互沟通,对施工中的问题尽量以最快的速度解决,并对可能产生的问题提前做出的有效的预控措旅。一年中完成的主要工作如下:
1、负责n栋室外园林绿化工程的监督管理。园林绿化关系着小区给人的整体印象,因此对每一个细节都要严格把关,在保xx质量的前提下要求进度,目前已完工验收;
2、协助xx负责二期的土建施工监督管理,目前n栋a单元已经成功封顶,其余均处于结构施工期间,在钢筋验收当中严格把关,认真复查钢筋的规格和绑扎、模板的支护及外脚手架的防护,并督促施工单位做好各类临边防护;
3、及时联系grc生产厂家,跟踪别墅grc的生产、安装;负责别墅的土建施工监督管理.目前Xx一建施工段第一、二排别墅已拆完排栅、第三排正在拆除排栅.第四排将在本月底拆完排栅,xx公司施工段别墅排栅已全部拆除,为外部环境及时施工提供了作业条件;
4、负责二期排洪渠的园林绿化工程,目前已按照预定的进度计划顺利完成相应的工程量,为二期顺利进行预售提供了良好的外部环境保;
5、在一年的施工管理当中,虽然取得了一定的成绩,但存在的问题仍较多,在严抓质量和进度的过程中,忽路了安全文明施工,特别是要转变管理思维,要做好预控工作,把问题消灭于萌芽状态。
二、职业规划及建议
在今后的工作当中,我将积极响应公司的领导,与公司同仁密切配合,针对工程中存在问题和遇到的挫折及时调整,并不断总结经验教训。利用业余时间加强知识、技能的学习,提升自己的工作能力,做好一名优秀的园林工程师,并争取在其他××上得到扩展,为xx的发展贡献自己最大的力量。
三、建议及意见
针对公司日前的'情况,建议如下:
1、加强公司的流程建设,对不必要的环节进行精简,形成合理有效的程序文件。如将现场设计变更、签办理的流程提炼成简洁的流程图,下发各个项目部以便于工作;
2、将售后服务维修工作的主责放在物业公司。项目部工程师只负责质量投诉的现场责任鉴别。责任确定后由物业公司联络施工单位进行维修及相关工作。这样可以减少售后服务工作的对接,便于及时地处理维修工作:
3、组织拓展培训,可以增强员工之间的团结配合意识,也可以提升个人的自我挑战能力;
4、为现场项目部订购建筑、房产及园林等市政类的期刊杂志。
设计师工作总结11
今年是我进入公司的第2年,两年来,在工程实践中,在许多前辈的指导和帮助下,我的专业水平和工作能力取得了很大进步。表现在以下方面:
第一,这些项目具有完整性
如xxx传感器工厂新建项目、xx技术中心办公楼改建项目、xxx有限公司新建厂区项目、xx仓储大型物流库等项目,我都是从方案投标或委托阶段就开始介入,经历过对方案设计的推敲比选、与业主的沟通、初步设计的审批、相关专业的协调、施工图的严谨以及施工阶段的现场配合,我对建筑设计与建造的过程有了深刻的认识。建筑设计不是纸上谈兵,而是一个连贯的,需要集体参与的生产工作,要完成一个好作品,应协调好设计与其他学科,以及经济、社会、人际等多方面因素的相互关系。因为各种外在因素的影响,建筑从方案构思到付诸实施,势必要经历一轮又一轮的修改与完善,经历了这些相对完整的工程实践,我了解到并学习了如何在现实的.框架中最大程度的把握住建筑的品质,这需要有专业知识的积累,又需要耐心与细致的配合,这也正是一个建筑师精力投放最集中的地方。
第二,是这些项目具有一定的复杂性
来到xx院之初,我先进入了xx分院综合所,主要从事工业建筑的设计。工业建筑因其使用功能与性质的特殊性、专业性与严格性,而成为对设计要求很高的建筑设计类型。工业建筑设计应重点考虑几个方面内容:
1.生产工艺主要流程和基地周边的情况;
2.处理好各种流线的关系,包括人流路线、货流路线等;
3.新颖富有现代感的造型立面设计;把握空间感和人性化;
4.造价经济因素。工业建筑的工程实践对我之后从事其它类型的建筑设计有很大的帮助,让我在设计过程中养成分析与逻辑思考的习惯,让我能从建筑更本质的需求中去挖掘设计要素,更让我懂得建筑设计中应充分体现对使用人群的理解与爱护。
在业务能力方面,经过三年的实践与磨练,我已由一个初出象牙塔的青涩学子成长为一名具备专业素质的职业建筑师。建筑专业是一个龙头专业,建筑设计工作影响到各配合专业的工作,因此建筑师应具有良好的协调能力、组织能力与控制能力,同时这些能力应有深厚的专业功底作基础。
进入xx院初期,我在前辈们的带领之下参与设计了xxx传感器工厂新建项目、xxx新建项目、xx厂改造等项目,这些项目已先后建成并投入使用。接着在xxx有限公司新建厂区项目中我担任了主要设计人,从方案阶段到目前即将完工,我一直配合主师负责协调组织工作。获得业主的认可与赞扬,是我职业生涯中又一新的高度。在XXXX年面临任务多、建筑专业人手少的困难下,我带领我们设计小组其他年轻同事经常加班、不畏辛苦、走在项目前面做好方案,为以后施工图阶段打好基础。
三年的实践工作,还培养了我严谨认真、吃苦耐劳、不畏艰难的职业精神与职业责任感,xx院的工作作风也培养了我良好的服务精神与团队协作精神,这些都是成为一名合格的职业建筑师所不能缺乏的品质。在理论方面,我利用业余时间阅读了一些建筑专业和其它相关专业的书籍,由此对实践工作进行指导与反思。建筑是社会生活形态的空间语言。它反映了时代的社会形态、生活方式、社会审美取向,以及世界观等信息。
而这些内容都需要有相应的专业批评,对建设水准、建筑水平、产品品质、环境效果,及职业道德的培育和社会引导等方面做出必要的评判和剖析,同时也达到建构与提升建筑理论的目的。因此,建筑理论应与建筑实践产生互动才有真正的价值。
以上工作经历是我职业生涯的良好开端,今后我将更为坚定踏实的工作,努力进取。就以一句千古的唱吟作为我的结语:“路漫漫,其修远,吾将上下而求索”。
设计师工作总结12
首先,感谢领导的工作安排,让我在进入公司半年后像一个正常点的设计人,拥有了很多可供思考的时光,也简单愉快的完成了公司急的、缓的、有计划的、无预期的设计工作。
在过去的这一年里,在公司拟定的市场策略里,在领导亲自指导和同事部门的配合下,完成了一系列的创新设计,使之更贴合市场发展的需要,也期盼这些设计在公司有力的市场销售推广策略下,为公司带来源源不断的利润。
设计的本质是什么?设计的价值在哪里?设计从何开始,创意从何而来?怎样评价一个设计?设计师致命的错误是什么?
在展开这些问题答案之前,我再次真诚的感谢领导,庆幸我遇到了一个用头脑做企业,用智慧解决问题的老师。领导不仅仅给我一个优越的工作平台,更给了我一个卓越的学堂,教会我用商业眼光看待设计、用市场策略进行设计、用管理思维经营设计。在经过这一年的思考、整理和总结,我也找到了一些规律和方法,并尝试着在工作中运用,而这一切,均感谢领导的悉心教诲和严苛的细节要求,让我感觉被带了一回研究生,而且还是速成班。
其实,说起来,这个设计方法一向存在于我的工作中,并一向在实际中运用,我明白我能做到,却不明白为什么能做到。只是,当年我没发现它,没把它给找出来。原先,设计也象做市场营销一样,需要方法,需要一个好的方法,需要一个对的方法。
一、了解设计的本质
设计是完全执行商业目的的创作行为。“目的”两个字至关重要!在做任何设计之前,必须要先确定公司的目的'是什么。并在设计工作中,要随时提醒自已永远清晰地明白目的在哪里,否则当迷失了目的同时,设计人员将陷入被动的修改修改修改的不停重复的工作中,延误时光、浪费资源、损耗金钱。
我们是为公司商业战略目的带给视觉表达服务的部门,用我们专业知识和经验来达成企划目的的工作。所以,在每一项工作的起始,在沟通协商中明确企划目的,也就是象做企划一样,是在进行情报的与分析,将不一样的情报进行组合后才可得到的正确目的,然后才能着手设计。也许,我们最后定下来的设计不怎样艺术,至少,你不至于偏离目标。设计对于企划策略来说,至多是锦上添花,而不是去决定什么。所以,一件产品或一件广告都是有两位作者,一个是策略的制定者,主要是公司的领导或企划部门,另一个才是我们设计者,两者的合作水平决定了设计的水平。
二、了解设计的价值
设计的真谛:设计最终产品是商品,是让被包装起来的东西,看起来物有所值,物超所值!所以,设计本身是难以确定价值的,也许这天设计费用投入是数千或数万或数十万,但这个设计创造出来的价值却能够衡量。
作为一名设计师,就需要不断学习,才能设计出完美的作品。
设计师工作总结13
在公司的正确领导下,梓山湖12个项目有条不紊地进行,本年度设计、机电安装方面作如下工作总结。
一、工程概况及XX设计完成工作量情况:
1、本年度工程概况:
正在启动的项目:5#、6#地,购物中心,梓山湖大酒店地块,电缆入地。
正在施工的项目:梓湖湾住宅,主题购物区,会所,团山路,环湖路,街坊路。
正在扫尾的项目:佳宁娜广场。
2、本年度设计及配合施工设计情况:
备注:正在进行施工的'建筑面积为325496。18㎡;道路施工的总长度为5145。28m;正在进行设计的建筑面积为1648576。57㎡。
二、 本年度梓山湖设计(部门)管理设计内容:
在张总的总策划、范经理统筹组织下,主要工作以下内容:
1、完成梓山湖总规及5、6#地详规设计管理,报建基本通过,6#地可进行下一步设计。
1、完成梓山湖控规设计管理,用于规划局报建。
3、完成梓山湖排污干管的初步方案,用于以后总图控规,它将成为其经过地块的主排水管。
4、完成a—2#及8#地的总规设计管理,年前报规划局。
5、完成购物中心规划设计及其施工图的方案、扩初设计管理,年后完成施工图设计。
6、完成主题购物区的设计方案修改及施工图变更管理。
5、完成新增5亩地规划设计,并完成施工图设计管理。
6、完成会所精装修设计,并对施工图设计进行修改管理。
7、完成西边道路的设计管理。
8、完成环湖路规划设计,并基本完成施工图设计管理。
9、完成生态公园总规初步方案设计管理。
10、 完成110kv高压线入地设计管理。
11、 完成2#地供电线路设计管理。
三、规划及其设计前期工作方面:
1、管理相关单位完成测绘放线,主要内容如下:环湖路的放线、定测、控制放点;西边道路放线、控制放点、现状土方测绘;团山路控制放点;梓湖湾控制放点,验线、室外交接土方测绘,增加项目(新增别墅、中心车库、t17等)控制放点;购物大道控制放点,验线;购物中心测绘、放线、及其等。
2、管理相关单位完成地质勘探,如:环湖路初勘及详勘、t17的补勘等。
四、设计现场配合方面:
1、指挥安排工地现场变更,如:梓湖湾住宅、三条道路、购物大道、广场雕塑等。
2、组织管理启动施工项目的技术交底,如:中心车库、购物大道、团山路等。
3、审核施工项目技术方案及其深化设计,如:住宅门窗大样深化、住宅智能弱电等。
4、现场设计及技术指导,如:样板间及其大堂。
五、与各部门配合方面:
1、直接参与以及安排人员与战略发展部配合报建,如:购物大道的审图、购物中心专家评审、梓湖湾消防报批资料、5亩地规划报建等。
2、直接参与以及安排人员与营销策划部配合销售,如:购物大道面积测绘、各设计规划及设计要求的沟通、购物大道商铺一层21装修方案等。
3、与公司其他部门配合,如:配合人力资源部对工程部人员甑选、招聘,物业用房及配套设施、合约有关工程方面招投标技术答疑等。
六、在建项目安装方面:
梓湖湾现场安装以黄工为主,针对安装技术方面疑点、难点、重点进行把关。
1、拟定、完善、审核设备招投标技术标,如:2#地供电设备、会所空调设备、游泳池设备等。
2、对设备合同的技术审核,如:电梯等。
3、现场技术指导,如:梓湖湾智能户控箱位置及其布线、现场排水管问题、购物中心临建水电方面等。
设计师工作总结14
设计师岗位职责
第一节咨询规范
1、客户咨询时,应首先向客户介绍公司的市场地位、工程特点(质量上乘)、分级报价(质量价格比合理)、施工流程。
2、咨询时,设计师应全面了解客户待装房间的基本情况,确定装修级别、设计风格、主要材料,做好客户登记,安排好量房时间。
3、根据客户的消费取向,主动为其推荐相应价位。
4、设计师应向客户准确解释公司不同、价位在价格、工艺做法、材料上的区别和共同点。
5、当客户要求做概算时,应严格按报价单进行(报价单上没有的项目须经公司技经部门认可)。
6、咨询时不得承诺客户改动暖气、煤气管线。
7、客户同意委托我公司装修后,收取500元量房服务费(工程尾款中扣除),并向客户开具公司收据,严禁打白条,否则由设计师承担一切责任。
第二节量房规范
一、量房中要做到认真细致,要注上下水管、暖气、卫生间和厨房设施的准确位置,向客户指明基底情况,并向客户提供是否需要修补的参考意见。
二、认真填写量房记录单,正常情况下三日内出图及粗报价,有约定按约定时间执行。
第三节设计、绘图规范
一、量房后三日内,按照公司设计规范制作平面图、吊顶图。
二、在设计方案、报价使客户满意的前提下签订合同。
三、正式开工前应做出全套施工图纸:包括总平面图、总吊顶图、剖面图、节点大样图、墙面展开图(家具立面图)。
四、施工图纸原则上采用A3图幅,且必须有客户签字。
五、市场有特殊要求时,应同时执行所在市场规定。
第四节报价规范
我公司实行分级、分室报价,即按主卧室、次卧室、儿童房、客厅、餐厅、书房、厨房、卫浴间、阳台等分房间、部位报价(不含水、电)。
一、报价时,应严格按公司统一报价做工程项目报价,如有不清楚的项目应向公司技经部门及时咨询,不得擅自改动规定报价。
二、报价时,严禁低点切入、漏项报价(误差不允许超过10%)。
三、严禁将不同级别的报价做在一个工程项目报价单中。
第五节签约规范
设计师签定的合同、图纸、报价单,必须有设计师、审核、客户签字方能生效,没有客户签字的合同、图纸、报价单,公司行政主管有权不予盖章,领用已盖好章的合同由责任人承担。设计师在签约后一日内将报价单转至监察部(质量技经部人员不在时应放入工程合同管理箱内)。
第六节全程服务规范
一、设计师实行全程服务,应在签约时明确制订开工、竣工时间表。
二、设计师必须在交底前天将工程全套图纸交给工长和相关部门。
三、交底人员包括客户、设计师、巡检和工长及现场负责人。
四、现场交底时,由设计师依照图纸向工程人员详细介绍设计理念、表达效果,工程人员向设计师提供签字认可后的.交底单。
五、设计人员、工程人员如有一方未按照流程操作,或者文件不齐,另一方可拒绝在交底单上签字,并上报公司,所造成的损失,由责任方负责。
六、设计师应在工程中期验收前,约请客户至施工现场,共同进行中期设计验收。
七、中期预决算后加项,设计师应向客户说明,需当时付95%的款。
八、设计师应在工程开工至竣工期间内,与客户保持密切的联系,发现问题,及时协调、处理,消除投诉。
设计师工作总结15
嗖嗖嗖,一晃,20xx年就这么飞了,20xx年5月底加入中人电商部,不经意间已经半年了。回顾下今年都做了什么吧。
作为中人教育图书旗舰店电商的美工,主要负责的工作任务是的店铺的美化、宝贝上传、更新宝贝、宝贝主图和详情页的设计及更新,还接触了自己之前没有接触过的新技能——万里牛宝贝同步!!客服!!等等。
首先自己先来吐糟下让领导们都很头疼又对我们很无语的店铺美化及宝贝描述方面的吧,至于设计水平就不多说啦哈,很一般!在这方面遇到最大的问题就是文案和代码方面太菜鸟了,领导不给文案,大脑一片空白,领导不给设计方案,大脑依然是一片空白,就这样一直都是跟着领导的思想走,每天都按部就班的做领导给布置的任务(就像学生时代老师给布置作业一样的赶脚,好被动喔!)本来以为这样就完事了,但最终的结果是,自己的脑子彻彻底底真的空白啦。自己从未认真思考过,这样做的'风格适合吗做美工的我怎么能没有自己的想法呢但是有自己的想法也不一定能够得到大家的肯定。曾试着按自己的想法来做,但最终修改来修改去,还是被打回原形,问题的最终原因是对产品的不了解?缺少市场经验?不知道客户最想要的是什么?更愚昧的是作为美工的我们却不知道原因,很惭愧!在方面一直做到的不好,希望以后能长点心吧。所以,领导决定让我们做客服!那么来吐槽下客服吧,最开始心理还有点好奇(当客服好啊,好轻松,不费脑子,要比设计好玩多了,如果这样想那就真的错了。)说到客服,那么一大波的问题来了!做了一天的客服,把整个人都折腾成了神经病态的样子,脑子完全成了浆糊,不知道怎么引导客户,对产品的不了解,对考试时间的不了解,对报考条件的不了解等等等等一系列的问题,自己都不了解,怎么回答客户?太惭愧啦!当客服也真的不容易!在这里,向客服同事们致敬!但是,做客服对我们美工最好的回报是对客户有那么的一点了解,对客户的需求也知道了那么一点儿啦。对产品貌似也多了点儿了解,知道自己在以后做详情的过程中能添加一些客户所需要的东西(但是还不完全知道啊)。
一天客服下来,哇喔好充实,瞬间一身正能量!虽然半年时间这么快的过去了,感谢领导们让我们学到了很多东西,但惭愧的是自己没有做好本职工作!让你们失望了!在之前的工作中找到了自己的不足,希望自己在以后的工作中认真努力的把工作做好!为了明年我们大家的500万,拼啦。
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