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维护队工作总结

时间:2023-07-27 12:56:27 工作总结 我要投稿
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维护队工作总结

  总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能够给人努力工作的动力,因此我们要做好归纳,写好总结。总结怎么写才能发挥它的作用呢?以下是小编为大家整理的维护队工作总结,欢迎大家分享。

维护队工作总结

维护队工作总结1

  20xx年工作即将结束,在公司各级领导的亲切关怀和强有力的领导下,在各部门的大力帮助和支持下,通过我部全体队员的共同努力,我部的各项工作都能按照公司的要求正常开展,特别是治安管理、消防管理、突发事件的处理、岗位纪律形象,礼节礼貌、仪容仪表等都得到了较好的提高,较好地完成了20xx年度的各项工作任务。为了总结经验,查找差距,规划前景,以便于在来年工作中扬长避短,促进来年工作再上一个新台阶,现将今年来的工作总结如下:

  一、加强部门队伍建设。

  我们在队伍建设上坚持“两手抓”,一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在人员的配备上,在招聘队员时,我们对从有保安工作经历者和部队退伍军人坚持优先录用。在提高素质上:

  一是坚持每周一骨干例会,讲评当周工作,指出存在的问题,剖析原因,总结经验,培养了基层管理人员的模范带头作用,提高了管理水平和处理各类突发事件处理的能力;

  二是坚持每周二理论培训和周五军事训练,进行岗位职责、操作流程、服务用语、礼节礼貌、队列训练等素质培训,通过业务技能培训和现场工作指导,使队员都能达到岗位上的基本要求,履行好岗位职责;

  三是组织消防培训演练,我们利用培训时间还为队员讲授消防方面的知识和操作技能,还进行了两次消防培训演练,使队员都能较好地掌握基本动作要领;

  四是对新入职的员工进行岗前理论和现场培训,让他们全面了解公司企业文化理念和岗位操作流程及注意事项,从而让每个队员紧紧围绕公司和部门的各项规定,达到上岗前的要求,为公司树立良好形象。

  二、重视小区安全防范。

  坚持技防和人防相结合的理念,加强外来人员,施工人员、车辆的控制和管理。在技防上,对周界围墙的安全隐患提出要求,更换红外线监控摄像头,安全高层管道防爬刺,为有效的提高巡逻人员的工作责任心,小区巡逻施行电子巡更系统,针对3栋302号被盗事件,我们及时更改了巡更路线,制定了多条巡逻路,并不定时改变巡逻线路,同时增加了巡更点位,缩短了巡更打点的时间,并安排专人每天早上检查巡逻情况。同时因前期小区安装的部分监控摄像头因夜间不能正常使用,及时向公司领导反映情况,并得到解决,小区路面监控摄像头目前全部更换为红外线监控摄像头。在人防上,加强对外来人员和车辆的控制和管理,特别是对小区施工人员和送货车辆的管理,严格履行出入证验证检查登记制度,保障了小区秩序的正规同时也杜绝了治安隐患。

  20xx年度解决小区技防隐患13起。安装高层管道防爬刺一起(110公分的156个,50公分的143个);3月份更换小区路面监控摄像头1起(共更换摄像头24个);更改和新增小区巡更点位2起(更改新增点位13个),增加内河一带、地下室车场和滨河路巡更点位47个;与环境部协调处理周界围墙地带及小区主要道路树木枝丫遮挡摄像头及周界红外线13次;处理小区各类大小纠纷130余起,其中没收违规出入证36个,民工翻越围墙26起,同施工单位简单冲突5起,现场违章纠正60余起,施工单位无理取闹无证强闯小区1起,我部人员因工作被打有1次,发现追赶小偷6次,抓获小偷2人次,抓获民工利用工作之便偷取地下室电缆线1起,为公司挽回损失数十万元。我部人员在面对违法乱纪行为时,勇于纠正,敢于斗争,保证了公司的财产安全同时也对外起到了强有力的威慑作用。

  三、重视消防工作。

  始终坚持“预防为主,防消结合”的原则。

  一是组织消防培训演练。在公司领导的大力支持下,组织人员参加消防支队的专业培训3人次,部门组织消防培训4次,组织演练2次,较好增强了队员的`消防意识同时也提高了消防知识。

  二是落实专项检查。督促消防专员每月定期对消防设备设施进行检查登记,对有问题的消防设施及时记录上报,进行维修或更换处理,确保其良性运作。

  四、严抓形象展示工作。

  坚持部门“三个一”的服务宗旨,为公司树立良好形象。

  一是针对展销中心直接面对客户的特殊性,作为对外形象展示的窗口,加强了对岗位执勤人员的服务要求,努力为客户提供方便。前期针对岗位人员自身素质参差不齐的状况,加强了对形象岗人员的业务技能培训,包括军事素质、队列要求、礼貌用语,客户接待、车辆引导等培训。

  二是针对小区各岗位直接面对业主的特殊性,作为对内形象展示窗口,对门岗和巡逻岗严格要求,加强礼节礼貌养成,努力为业主服好务。

  三是为有效的监督规范岗位运行,实行岗位层层监督,落实好岗位要求,即主管监督、班长监督、队员互相监督、技防监督(监控室全方位查看各岗位运行情况,发现有不符合岗位要求时,及时提醒引导)。

  五、对外客户接待及活动执勤。

  20xx年公司为了给业主营造一个高品质的住宅环境曾多次组织业主、客户活动,包括三标段开盘、国际小姐滨河公园剪彩、公司交房、等大型活动。我部根据公司的要求,周密计划,合理安排,共接待活动车辆1000余辆,接待客户3000余人次,在执勤中我部高标准,严要求,较好地完成了公司的各项活动,无任何车辆擦挂、客户物品丢失的情况发生。

  六、加强规章制度建设。

  在部门主管的组织下,组织领班制定出了秩序部岗位作业指导书、岗位责任制度、员工管理制度、部门奖惩制度等,我们还对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行半军事化管理,用制度来规范大家的言行,用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进,充分展示军人的素质和风彩。

  在20xx年中我队虽然顺利的完成公司的各项工作任务,但是我们还存在以下不足:

  1、人员招聘渠道太少,人员储备不充足,导致岗位缺编。

  2、岗位监督管理需进一步加强,不断提高人员责任心,特别是加强班长骨干的培养。

  3、因巡更打点时间间隔较长,园区巡逻不够及时,致3栋302被盗,给公司带来负面影响。

  4、岗位细节的养成,服务意识,各种岗位动作的规范需加强。

  5、岗位队员在面对客户时,面部表情过于机械化,缺少亲和力。

  20xx年的工作展望:

  我部的工作重点除按照公司的要求严格履行形象展示和客户接待职能外,将着重放在前期装修现场的监督管理上。装修期间因小区人员复杂,为防止业主生命财产安全不受到威胁,我队将加大对岗位的监督管理、培训及现场的巡查,以便及时排除安全隐患。对现场的管理主要有人员进场时间控制,《出认证》双证管理,装修现场的抽检及每天下午对装修房号的清场、装修物质的规范摆放、装修违规的处理。同时考虑到在20xx年度我队人员在现场执勤过程中面部表情过于机械,缺少亲和力的不足,将在培训和现场岗位检查中穿插面部表情训练,将微笑化服务融合在执勤。

维护队工作总结2

  根据公司年初的工作计划安排,上半年工作:

  一是对秩序维护队进行了专业知识和技能培训。培训天数xx天、培训时间39.5小时、培训人数232人次,合计646.5学时。

  (一)首先组织了秩序维护班队长岗位职责、消防安全管理、车辆管理情况处置、火警处置程序、如何对现场进行管理等相关知识的学习讨论;

  (二)进行了单个人员队列动作、警棍盾牌术、交通指挥手势和场地课目训练。

  培训中室内课目大家能够积极发言,认真讨论。在训练场上都能够认真体会动作要领,严格要求,刻苦训练,掌握动作比较快。通过学习和训练,秩序维护员、班队长的队列动作标准规范,责任意识明显提高,纪律作风得到加强。给辖区业主营造了一个安全舒适优雅的生活环境,收到了业主的好评。

  二、根据政府部门和省军区的要求,兴龙物业公司秩序维护队编入秦皇岛市炮兵预备旅一营三连,担任秦皇岛市应急突发事件快速反应应急部队,通过军事化培训,秩序维护队能够随时拉出去是协助政府部门处理突发问题;今年我公司秩序维护队参加预备役军事化训练天数57天,时间456小时,人员234人次。分5次集中训练。

  训练中部队专门聘请专家进行了抗洪抢险、维稳反恐、森林扑火、抗震救灾等专业知识的培训学习;邀请市武警支队干警对我公司秩序维护员进行了警棍盾牌术、擒敌拳的训练。部队领导针对我公司员工进行了炮兵专业、操舟、体能、射击等训练。通过学习使我公司秩序维护队在企业中能够按照岗位标准开展工作,在社会上能够发挥政府职能部门授权的维稳工作;确保社会稳定贡献力量。

  在参加预备役训练中员工能够认真听讲,认真做笔记;在室外课目上大家刻苦训练苦练本领。如在体能训练上每天早上三公里,下午五公里大家坚持完成;练习射击时,一趴就小半天,在实弹射击场上,天气非常炎热,全身都是汗水,但大家都没有任何怨言。

  刻苦训练换来了优异的成绩,在炮兵预备役旅组织的各类考核中,取得了炮长专业第三名、三公里第四名、射击第五名的.好成绩,同时各得奖金200元,在旅通报表彰会上一人获得了进步贡献奖,获得奖金500元。通过预备役集训,充分展示了兴龙人的良好的素质和过硬的作风。

  三、公司组织了秩序维护队军事大比武后动。此次大比武进行了队列动作、交通指挥手势、军体拳、俯卧撑、跳绳、拔河、消防演练等内容,各管理处非常重视,参与热情高,

  通过比武比出了风格,比出了水平、比出了团队的精神,体现了我们物业公司秩序维护队的良好精神风貌。展现了兴龙人的风采。

维护队工作总结3

尊敬的公司领导及各位同事:

  大家好!

  时光如梭,岁月如流,转眼一个月的工作已经结束,新的工作以悄然开始,维护队一班在职人员18人:新入职4人,2人因个人原因离职,没有影响到班上的工作。在这个月里严格执行公司的规章制度,落实好公司下达的工作任务,做好本职工作。本月工作情况如下:

  1:参加了公司组织的五四青年节友谊比赛、大家都以友谊第一,重在参与的思想,体现了公司团结友爱、欣欣向荣的和谐气氛。

  2:这个月里执行好公司下达的任务,针对进入小区背篼做了进一步的规范管理,对进入小区的背篼及时排查,更加完善小区安全。

  3:东大门道闸已经通车使用,培训好岗位人员,人员合理安排,把守好小区各个进出口。

  4:这个月里,积极配合客服部对38.39号楼做好接房工作,通过各部门的共同努力,让新入住的业主感受到一个温馨舒适的家。

  在5月份工作中,加强服从意识,提升服务质量,增强团队的凝聚力,巡逻人员加强了对小区的巡查,尤其对外围面门,采取了不定时的巡查方式,遇到可疑人员及时排查,遇到突发情况时迅速赶到现场,这个月工作中的`不足:车库岗对进出车辆检查不到位,岗位人员责任心不强及精神面貌不是很好,这个月里工作中的不足将在下个月里及时纠正。 __年6月份工作安排如下:

  1:严格执行公司的各项规章制度,完成好队长安排下来的工作任务,规范自己的工作态度和行为,为其他队员做好榜样,管理好全班的各项工作。

  2:继续管控好进出背篼及装修工人的进入,岗位人员管好关好小区内的电子门,做好对东大门的管理,进一步确保小区安全。

  3:不断提高队员的业务素质,加强队列训练提升队列能力,提高人员岗位形象及精神面貌,使其保持良好工作状态。

  4:对新入职的队员进行岗位职责培训,提高其服务意识和团队理念,尽快的融入到公司这个大家庭里面来。

维护队工作总结4

  小庄项目部运搬队机电检修班主要负责运搬队下属机械设备(具体可分为地面排矸系统、地面拌料系统、井上下操车系统、井下两条运输皮带系统、井下两套扒矸机系统及一部刮板输送机)的维修、保养和质量标准化的创建工作,近一年来,未发生安全事故,完成了各项工作任务,杜绝了“三违”行为发生。

  本班组通过学习上级文件精神、煤矿安全规程、岗位行为规范等,强化职工安全意识,让安全理念融入每一名职工内心深处,提高职工自我保安能力;规范班前会、班后会、及其它安全活动,让职工明确安全要点;坚持每天在作业现场进行安全提示,使全班职工在工作前、工作中明白何是安全行为何是不安全行为。坚持班队长带队进入工作岗位、现场隐患排查、班中巡回检查等一整套自我保安、集体保安的安全管理模式。

  再好的“安全经”也要靠落实去实现。本班组从完善班组管理制度入手,实行民主管理,推行班务公开,以班组团结和谐,思想稳定,团结向上,凝聚力强为背景,坚持教育与奖罚相结合,班组管理与自我管理为手段,人人落实责任,人人自我保安,实行民主管理,一切为安全让路,一切以制度为先,实行安全管理与经济利益挂钩考核,实现安全一票否决制,把安全生产、质量标准化、经济利益捆绑考核,严格操作不徇私情,确保安全考核制度兑现落实。

  持续岗位练兵,提高业务技能。“没有精钢钻,不揽瓷器活”,机电检修吃的是技术饭,要想确保机械设备完好运行,技术不过硬是行不通的,针对机电检修班年轻人新工人多的特点,必须注重技术水平整体提升和新人的培养工作。为此,机电副队长顾井荣和班长赫允闯定期利用业余时间将班组成员集中到设备检修班,为大家授课,一边学习机电设备知识,一边手把手教学实践。经过持续岗位练兵,班组技术水平得到了普遍提高,机电事故的判断能力和处理水平有明显提高,机电事故率大幅降低,提升了班组的整体技术水平。

  班组是企业的细胞,是企业安全生产的前沿阵地。班组安全工作的好坏直接关系到企业的生存与发展。加强现场安全管理,是实现班组工作安全质量的最重要的手段,所以在现场管理中,本班组一直坚持“三不放过”的管理规定。一是对安全隐患不排查不放过,必须在班前、班中和班后进行隐患排查及机电设备的检修、电气完好的检查,杜绝设备失爆现象,保证设备各部位的良性运行;二是工作质量不合格不放过,每次完工后要进行复查,对质量不高敷衍应付的一律返工,使职工养成了扎实认真、一丝不苟的工作作风;三是对文明环境的要求,每个施工现场收工后必须及时清理现场,清理打扫杂物,达到人走场地净的`标准,方可离开工作现场。

  经过近一年的学习提高,本班组全体职工养成了认清形势、顾全大局、爱岗敬业的精神,他们始终以主人翁的精神来把握安全生产,以高度的责任心来对待每一台机械设备,一丝不苟的完成每一项工程,能打能拼,无私奉献,为建设安全文明区队作出了不懈努力,为企业安全发展和文明建设做出了有益的贡献。

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