季度工作总结

季度工作总结范文精选[8篇]

　　总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，因此，让我们写一份总结吧。但是总结有什么要求呢？以下是小编帮大家整理的季度工作总结范文，欢迎阅读与收藏。

季度工作总结范文1

　　1、增强基金客户的服务工作

　　目前，营业部需要从根本上转变经营模式，转变传统的经纪业务的过度依赖，需要将营业部转变成真正的营销客户中心。那么，我们的服务就是至关重要的了。

　　我们营业部的基金销售工作至今已经历了八个年头，期间也积累了千余基金客户及上亿的基金资产。如何能够更好地服务这些客户，从这些客户中挖掘潜能，盘活他们的基金资产呢？

　　每季度举办特色基金投资俱乐部，每次会议都安排一个主题吸引客户前来参加。会议中，我们将以基金投资的实例、分析解决客户对于自己存量基金的疑问，并出具基金短语点评，从而使客户对自己帐户中的基金及时了解，适时采取必要的赎回措施。

　　每次会议前，必须设计有针对性的调查问卷。会议结束后，必须对调查问卷及时进行梳理，了解客户的内在需求，将客户需求进行登记并予以解决。

　　目前，营业部的基金销售工作遇到瓶颈，我们必须转变思路，化危机为机遇，将自身能够做好的事情做到最好。通过自己的努力，带领营业部的基金销售走出瓶颈。

　　2、整理基金客户名单，改进基金服务模式

　　对于个人而言，服务基金客户必须细化手中客户名单。将手中所有客户分为重点客户（资产大经常购买基金）、核心客户（偶尔购买基金）、普通客户（持有套牢基金）。对于重点客户必须每次沟通前打印基金持仓明细，根据营业部的基金短语评论，与客户保持两周一次的电话沟通；对于核心客户，根据营业部的基金短语评论，每月保持一次电话沟通；对于普通客户，将每月的基金短语评论寄送给客户，并每月保持部分客户的沟通工作。

　　3、注重融资融券的.业务学习，发展融资融券的客户

　　随着券商竞争格局日趋激烈，发展新业务的赢利模式也势在必行。所以，今年融资融券新业务也作为了营业部重点考核的目标之一。

　　在每天下午收盘后，利用半个小时的时间对融资融券业务及柜台操作流程进行学习。遇到融资融券开户需求时，掌握实际开户流程，尽快分担开户柜员工的开户压力第一季度销售工作总结工作总结。6月30日之前，完成两个融资融券客户的开户指标作为营业部的一员，必须学习融资融券业务、发展融资融券客户，为营业部的发展作出自己的贡献。

　　4、团队成员互相支持，携手努力共创佳绩

　　心中理想的工作环境是团队成员和谐共处、各项业务由成员牵头组织学习并回答员工提出的疑难问题、部门之间互相支持帮助、学习成长热情高涨的集体。

　　作为营业部的一颗螺丝钉，虽然渺小，但是也能够发挥自己的长处。在基金业务学习中，把握基金的特点，找出基金的卖点，安排让基智团成员轮流主持学习，对每位成员的研究能力、组织能力、演讲能力都会有所提高。

　　通过书籍、微博等传媒方式来吸收正面能量，然后在部门员工之间、营业部员工之间起到传播正面力量的导体。

　　5、完成六月投资分析考试，做到有计划，有安排。

　　6月11日，又是一次证券从业人员考试。我要利用现在起的两个月时间，对学习章节、学习要点按周进行划分，每周突出学习重点，把握书中的每一个知识要点，完成章节的练习题，争取在六月完成投资分析的考试。

季度工作总结范文2

　　前三季度已过去，在这前三季度里。PA部根据基地总体计划，在基地领导的关心和支持下，通过全体PA员工的努力下，PA部紧紧围绕以经营为中心并在员工培训、服务、管理、设施设备保养、卫生质量控制及园林等几个方面开展工作，xx年和去年相比，我们部门新增了园林，养鱼池，养虾池，新开业的垂钓园等几个工作项目。现将今年前三季度工作具体开展情况总结如下：

　　一、培训方面

　　员工在业务技能、服务、临场应变方面离我们的标准还有很大的差距，PA部针对这种现象，同时也响应基地号召，将培训工作始终放在PA工作的首位。根据员工的实际情况，部门制定了详细的培训计划，并采取了多种培训方式进行培训。在业务技能培训方面采取先掌握工作程序和标准，在根据理论学习内容现场演练给员工看，并让员工亲自操作，现场指导，让员工掌握基本的操作技能。只要多练习，提高工作效率的目标就会实现。由于PA部的人员年龄偏大，接受能力差，只有通过加强培训才能更好的完成工作，深感部门培训的重要性，在下季度的工作中，将会根据需要对各个岗位来开展有有效针对性的培训工作。

　　二、在卫生、服务、管理方面

　　1、建立“部门奖罚制度”对违反制度的员工进行扣分制，并以浮动工资的形式体现。

　　2、每月评选“优秀员工”，并对优秀员工进行奖励。

　　3、一如既往的做好部门卫生质量、仪容仪表、礼貌礼节的检查工作。每天各班次主管、领班对各区域进行卫生质量检查。

　　4、通过对员工服务质量、卫生质量的控制，并及时指正，营造酒店高星级氛围，为客人提供更优质的服务。

　　5，从人员方面看，我们部门人员由原来的17人增至现在28人，工作范围也随之增大。首先，园林4月份纳入本部门管理。其次，5月份虾池和罗非鱼池也纳入本部门管理。再就是8月份垂钓园通过正式规范后也并入本部门经营和管理。随着工作范围的'加大，人员也随之增加，成为我们基地的后勤大部门，同样责任更重了，针对本部门的现状，部门的管理，也正是下一季度需要完善和改进的。

　　三、设施设备的维护及保养

　　设施设备能否达到规定的使用年限，是直接影响酒店效益和长远发展的关键，所以在设施设备的保养上我们部门严格执行设施设备保养规定，定期对机器进行保养。家具定期上蜡保养，地毯清洗，大理石保养，设施设备按正确方法操作和使用，以延长其使用寿命。特别是对地毯，大理石的保养，要求员工在平时的工作中，只要发现地毯上有点状污渍，都应及时的清洁，这样不仅可以减少对地毯的清洗次数，还能保持地毯整体卫生。 并根据计划定时清洗。

　　四、在安全方面

　　安全包括员工的生产生活安全和客人的人身、财产安全几个方面。

　　PA员工大部分为本地员工，班次为早，晚班，部门在平时的培训中经常对员工进行安全培训，要求团结互助，晚班下班最好结伴同行，对生病的员工部门安排人员去探望，在部门能力的范围内解决员工的生活问题，及时解决了员工生活上的实际问题，员工在生活上安心了，才能在工作上安心。部门通过这些工作来稳定员工队伍，并让员工从中得到归属感。

　　在工作安全方面要求严格按照程序操作，做到不被劳动工具伤害，不因不正确操作损坏设备，或被设备伤害。在平时的工作中始终注意客人的安全问题。发现有易燃、易爆、有毒物品等情况，发现可疑人员在公共区域走动等情况要及时上报领导。

　　五、在节约方面

　　部门还通过节水、节电。物品的回收利用。在不影响质量的情况下选择一些便宜的清洁剂来代替使用。 严格按照配比例使用清洁剂等等来节约成本减少开支。把部门的成本降到最低。通过大家的努力为酒店的整体目标完成做出了自己的贡献。

　　六、园林方面

　　自从园林纳入本部门管理后，首先改变了园林无专人管理，无专业设备的原状。现在配备了割草机3台，梳草机1台，齐全的修枝剪等工具。通过园林工作人员的辛勤努力，彻底改变了基地的外围绿化面貌，给基创造来了良好的外围形象。

　　七、鱼池及垂钓园

　　四月份，鉴于基地的地热资源，本着合理利用的原则，分别对内外鱼池投入虾苗和罗非鱼苗。由于我们先前没有饲养经验，再就是虾池构造不合理，导致温泉虾没有成功。但是罗非鱼通过我们精心的饲养，罗非鱼正常生长，在满足客人的需求的同时，真正达到了温泉养殖的特色。

　　对于垂钓园，基地领导及时配齐了垂钓工具，由于开放时间较短，垂钓客人不多，但也为基地增加了一个娱乐项目。

　　八、宿舍及办公区域

　　自宿舍纳入本部门管理接近一年时间，从总体看，宿舍楼公区整体卫生有了很大的提高，小卖部有自营转为承包后也走上正规，货物基本能够满足员工的需求。

　　九、第四季度工作计划

　　前三季度年虽然工作中取得了一些成绩，但在这期间也暴露出一些不足，我们会在第四季度的工作中针对这些不足进行不断完善，继续围绕以经营为中心的思想来开展各项工作，在保证经营目标完成的情况下，不断提高服务质量，完善服务设施，为宾客提供一个清洁卫生、安全舒适、宾至如归的居家氛围而努力！具体由以下几个方面：

　　1、基地即将成为四星级旅游饭店，对我们的卫生、园林等各项工作提高了更高的标准，对此加大对员工的培训力度，使工作专业化，规范化。

　　2、加强人员管理，提高整体卫生水平，提高工作质量。

　　3、第四季度，对地毯进行全面清洗，个别区域大理石重点清洗保养。

　　4、做好园林绿植冬季维护工作，保证其安全过冬，对于正在建设的果园，做好施工监督工作，待施工结束后，重点维护，保证来年正常生长。

　　5、养鱼池方面，天气渐冷，由于罗非鱼属于热带鱼种，及时根据天气冷暖调节水温，使其生长周期尽量延长，以保证厨房的正常使用。

　　6、宿舍区域，加强宿管员的管理，加大管理强度，为员工营造一个干净和谐的办公及住宿环境。针对公区设备设施做好保养，及时配合行政办做好卫生监督工作。

季度工作总结范文3

　　本季度我们将持续加大执法力度，加快解决突出环境问题，夯实环境管理工作基础，竭力打造一支高素质的环保执法队伍。重点将做好以下三个方面工作：

　　（一）加强队伍建设，提高执法水平。

　　我中队将采取多渠道、多方式加强队伍建设。一是组织执法人员业务培训，加强与局机关、法制科、污控科、执法大队的学习，提高执法水平。二是结合现场执法，注重多学习、多听、多看，提高处置违法案件的敏感性、及时性和有效性。三是进一步细化职责分工，提高队伍的积极性和责任心。

　　（二）强化环境监管，杜绝污染蔓延。

　　一是开展饮用水源地环境专项整治，切实消除xx饮用水源地环境安全隐患。二是强化生态流域污染防治，加强对工业企业监管，确保工业废水稳定达标排放，加快新增工业污染源的销号整治工作。三是加强环保执法，严查环境违法行为，加大重点区域、重点企业污染排查，真正从源头上杜绝了污染源的蔓延，加大回潮生产石材企业的打击取缔力度。

　　本季度出动环保执法人员70余人次，错时及交叉执法18次，立案7起，罚款23万元，处理环境信访投诉9件。坚持每周不少于2次的'回潮石材企业的检查，打击取缔石材企业11家。

　　（三）继续开展环保专项整治工作。

　　一是黄标车淘汰工作。进一步加强舆论引导，利用电视、广播、报刊、网络等媒体，掀起治理淘汰黄标车的宣传热潮，多层面、全方位宣传黄标车淘汰的重大意义和限行规定，以及提前淘汰补贴等政策，切实增强群众环保意识和淘汰黄标车的自觉性。

　　二是进一步巩固流入石狮市跨境地表水系梧坑工业区排水沟（后面溪）重金属污染整治成果。坚持每月不少于2次现场检查和取水监测，及时跟踪水质动态并查处工业污染源。确保跨境流域水质重金属污染物持续稳定达到区域功能水质标准。

季度工作总结范文4

　　为了响应和落实区委区政府开展的“帮扶责任人脱贫攻坚大走访”工作的安排部署，近期我局组织全体帮扶责任人对xx镇开展了全面走访活动，现将走访情况总结如下：

　　一、前期准备

　　前期我局组织召开了“帮扶责任人脱贫攻坚大走访”培训会，会上主要负责人传达了区委区政府关于扶贫走访的相关要求，要求带着问题入户，记录问题回来。

　　二、走访情况

　　4月15日下午，我局全体帮扶责任人来到xx镇，分散到各自结对帮扶贫困户家中进行走访。帮扶责任人通过拉家常、嘘寒问暖、聊天等方式，详细了解了贫困户家庭成员情况、住房结构、主要致贫原因、耕地面积及住房面积等情况，同时咨询了他们的生产生活状况、主要经济来源、是否参加新型农村合作医疗、是否签约了家庭医生和慢性病报销情况。并对贫困户讲解现在的扶贫政策，传达给贫困户关于扶贫政策调整的五句话，切实了解贫困户目前的`困难，积极与镇村干部沟通，帮助解决。

　　三、工作总结

　　经过这次扶贫走访活动，帮扶责任人们面对面了解贫困户的所需所盼和生产生活中存在的实际困难，询问他们的生活情况、身体状况以及帮扶措施成效等，全面掌握贫困户的脱贫情况，把党和政府的关怀送到贫困户心中，鼓励他们战胜眼前的困难，进一步增强脱贫致富的信心。全局上下更加充分认识了精准扶贫工作的重要意义，在以后的工作中，我局会更加积极的响应党和政府的号召，为全面建成小康社会不懈奋斗。

季度工作总结范文5

　　第三季度，在时间紧，任务重的情况下，本组人员共同努力，努力完成本职工作，做好对内对外的各项服务工作。现就三季度的主要工作总结如下：

　　一、每月及时办理社保及公积金的增减申报工作。

　　三季度工，办理各项社保增减3500余人次，截止三季度，社保参保人数为：养老、失业9148人，工伤、生育、医保9331人，农民工工伤36人，住房公积金1982人。相比第二季度，参保人数总体有所下降，养老、失业减少2%，工伤、生育、医保减少2.4%，；农民工工伤减少27%；住房公积金增加4%。

　　二、各类卡的制取发放。每月及时领取职工医保卡，申报办理职工住房公积金卡及异地参保职工石嘴山银行储值卡并登记在册，分发予各分管人员，共计发放各类卡1194张。

　　三、办理石嘴山、吴忠、中卫三地异地医保的增减申报及缴费工作。

　　四、办理在职职工及灵活就业人员退休工作，三季度共计办理退休10人，其中职工4人，托管人员6人。

　　五、社保及公积金基数调整、补差申报工作。职工社保缴费基数的调基、补差等申报工作共计9000余人次，公积金申报调整基数504人。

　　六、经过多次与相关部门沟通，完成相关人员养老、医保等补缴工作，其中包括宁东部韩万堃医疗费补缴，沈志君、陈安臣两人养老补缴等事宜。

　　七、完成每月劳动合同招收及解除备案工作，共计2616人次。

　　八、人力资源派遣系统的试用及系统模块的不段调试、更新、完善，公司局域网的维护及刷新工作，截止目前，只有财务结算模块还在进一步试用，修改，其他各项功能已在正常使用。

　　九、及时准确上报公司各类社保及代理人员数据。

　　十、积极参加公司组织的各项学习培训和活动。

　　十一、协助完成本部门及领导安排的其他各项工作。

　　三季度已过去，年终离我们越来越近，再加上十月假期较多，真正的工作日已经不多了，每日、每月按时定点地机械性地去完成各项本职工作，按部就班，却疏忽了工作中的乐趣、发展与创新，少了工作的激情。知识的匮乏，却没有有效的`学习，只能是停滞不前。结合自身与本组人员不足之处，本组员之间互相督促，互相监督，提高自身素质，努力完成各项工作任务。

　　三季度过去，年底已悄悄来临，在的为时不多的日子里，我组将提前做好各项工作计划，有条不紊的完成年终各项工作。

　　一、加强学习，拓宽知识面。努力学习人力资源相关专业知识和相关法律常识，提高工作技能。加强对人力资源发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习。密切关注，结合业务，时刻学习《劳务派遣若干规定》的制定与实施。我们的知识面不能仅仅停留在社保方面，只要是工作所涉及的，需要的，我们将加强学习，做好政策方面的咨询。

　　二、加强我组成员与各部门同事之间沟通与协调，从而提高对内对外服务质量，提高服务意识，促进工作效率。

　　三、就公司与系统目前运行情况，向专业人员、向在电脑知识方面特长的同事学习，努力改善，以新面貌呈现，寻找方法加大对我公司的宣传力度，使为我公司的发展积极发挥有限的作用。

　　四、从自身调节，学习，提高自身的管理、协调、统筹安排能力，带领社保组做好各项工作。

　　五、加强基础工作，完善各项台账的建立与整理归档。

季度工作总结范文6

　　为加快农村改革发展综合试验区建设步伐，提高农村老年人的生活质量，今年4月我区继去年在陆庙核心试验区成功进行新型农村社会养老保险试点的基础上，在全区全面实施新型农村社会养老保险工作(以下简称新农保)，新农保取得了显著成效。

　　一、基本情况

　　平桥区下辖18个乡镇、办事处、5个管理区，234个行政村，总人口70.88万人，其中农业人口58.45万人，占全区总人口的82.5%。截止目前，参保人数31.27万人，参保率达74%。征缴养老保险费7020万元。其中三级示范村78个，参保人员10.89万人，参保率达93%。5月6日，区委、区政府在洋河镇隆重举行了新农保首发仪式。市委书记王铁、市长郭瑞民、市委副书记王道云、市人大主任姚铁璜、市政协主席余学文等市领导及市直有关局委负责人、省人力资源和社会保障厅有关领导、区四大家领导参加首发式并向符合领取条件的60周岁以上农民代表发放了养老金存折。按照区委、区政府要求，从5月6日起，各乡镇、办事处、管理区陆续举行了首发式。截止11月底，全区符合领取条件的56715人全部领到养老金，共发放养老金2413万元。

　　二、制度建设情况

　　(一)制定切合实际的实施办法。根据国务院《关于开展新型农村社会养老保险试点的指导意见》、省政府《关于开展机关报型农村社会养老保险试点的实施意见》主要精神，制定下发了《信阳市平桥区新型农村社会养老保险实施办法〈试行〉》的通知(信平办〔xx〕8号)，其主要内容包括基金筹集方式、缴费标准、待遇支付完全按照国务院《指导意见》和省政《实施意见》制定，同时结合平桥区实际对部分内容进行了细化，从目前情况看，《信阳市平桥区新型农村社会养老保险实施办法》(试行)得到了广大群众的普遍认可，群众踊跃参保。

　　(二)及时出台各项管理制度。为确保新农保工作的顺利开展，结合工作实际，区委、区政府制定下发了《信阳市平桥区新型农村社会养老保险工作方案》(信平办〔xx〕9号)，明确了新农保经办机构，各乡镇、办事处、管理区、各村(居委会)及宣传、公安、纪检、财政、残联、卫生、民政、计生、审计、劳动保障等各级各部门的工作职责，形成了权责明确、分工合理的工作机制。为加强新农保基金管理，出台了《信阳市平桥区新型农村社会养老保险基金管理办法》。为严肃工作纪律，区纪委下发了《关于严肃新型农村社会养老保险工作纪律的通知》(平纪发〔xx〕4号)，对新农保运行过程中的个人信息采集、基金管理、待遇审批、身份认定做出了严格的规定，确保了新农保工作的规范运行。

　　(三)制定了切实可行的`规章制度。根据河南省人力资源和社会保障厅《关于印发新型农村社会养老保险经办规程(试行)的通知》(豫人社〔xx〕491号)精神，制定了《平桥区新型农村社会养老保险业务工作流程》，并制定了《平桥区新农保财务管理制度》、《平桥区新农保统计制度》、《平桥区新农保档案管理制度》、《平桥区新农保管理中心工作制度》等相关制度，确保了新农保工作有序规范。

　　三、机构建设情况

　　为加强领导，快速推进工作，区委下发了《关于成立平桥区新型农村社会养老保险工作领导小组的通知》(信平文〔xx〕41号)，成立了以时任区委书记张明春任组长、区委副书记、区长王继军为执行组长的的平桥区新型农村社会养老保险工作领导小组。在区人力资源和社会保障局成立了新型农村社会养老保险管理中心，作为新农保经办机构，该中心为正股级财政全供事业单位。各乡镇、办事处、管理区办事机构设在人力资源社会保障所，村办事机构由村委会代行职责，形成了一个覆盖全区、三级联动的服务网络，为新农保工作顺利开展提供了坚实的组织保障。

　　四、基金管理情况

　　严格基金管理制度，统一账户。设置了新农保基金财政专户、收入户和支出户，严格实行收支两条线管理，确保基金专户储存、专帐管理、专款专用。推进年度审计、定期向区人大、区政府报告制度，严防单位和个人转借、挪用或侵占。

　　五、信息化建设情况

　　新农保工作涉及参保人员数量庞大，从制度设计上就要求进行精细化管理。我区从启动新农保工作之初在信息化上就本着“高标准起步、系统化管理、精细化操作”的原则设计，严格按照省新农保信息系统需要的数据项，印发有关表格下发到各乡镇、办事处、管理区，在完成基础资料填写、缴费等工作后，由区新农保管理中心统一核对验收，验收合格后根据省、市对新农保信息管理的要求，由软件公司配合一次性导入新农保信息系统。目前新农保专网全面建成投入使用，统一使用省软件系统，实现省、市、区、乡镇四级联网，实现了经办管理服务信息化。

　　六、财政资金保障情况

　　一是及时拨付工作经费。区政府本着特事特办、急事急办的原则，xx年度区财政已拨付办公工作经费874万元。其中区新农保经办机机构工作经费265万元;乡镇、办事处、管理区及相关部门奖励工作经费609万元。为新农保管理中心配备了电脑、打印机、复印机、空调、传真机、办公桌椅等办公设备。确保了人员、经费、场地、设备四到位。二是区财政补助资金列入了财政预算。xx年度缴费补助资金822万元拨付到位，基础养老金每月从区财政预算中解决。

　　七、下一步工作打算

　　(一)加强基金征缴和管理。xx年度继续采取激励措施，确保养老保险费的足额征缴。

　　(二)建议xx年度集中收费时间确定在4月份，列入国家试点后再与省实施意见接轨。

　　(三)建立协管员制度和举报奖励制度。建议在每个行政村配备一名新农保协管员，协助做好新农保工作;为防止养老金不合理支出，杜绝冒领行为，建议建立举报冒领新农保养老金奖励制度。

季度工作总结范文7

　　我校高度重视卫生健康宣传工作，将卫生、健康宣传教育作为提升学生核心素修，促进学生健康成长，推进学校可持续发展的重要工作来抓。现将我校做法汇报如下：

　　一、提高认识、强化落实。

　　学校领导高度重视卫生健康宣传教育工作。学校党委书记、校长魏东同志中暑假行政会上，就办人民满意的、有品位的学校这一办学目标时，专门就开展卫生健康宣传教育要站在培养高素质的合格接班人的高度来认识，要作为提升学生核心素修，促进学生健康成长，推进学校可持续发展的重要工作来抓，并要求政教处、体卫艺处、安全处牵头落实相关宣传教育工作，各年级、总务处、招宣处、团委等部门要认真落实、积极配合。政教处、体卫艺处、安全处在第一次处室会议和班主任会议上政教处苟文彬主任就卫生健康宣传教育工作作了安排布置，要求心理健康中心、医务室、各班主任认真落实卫生健康宣传教育工作，让每一位学生受到教育，提高认识，自觉认识到健康的重要性，并使讲卫生、讲健康成为自觉行为。

　　二、突出针对性，扎实开展卫生健康宣传教育工作。

　　1.由医务室牵头组织编印了有关预防传染病、预防流行病、食品安全卫生、营养早餐、注意劳逸结合合理安排作息时间预防近视、预防“艾滋病”、口腔卫生等内容的学习资料，由班主任在第一周的班团活动时间组织学习。安全处将相关内容制作成宣传教育展板，在学校显著位置布展供同学们学习，招宣处将其制作成图文并茂的宣传资料在学校LED屏上播放，深入广泛宣传。

　　2.学校为每一位新生（高级）同学订购了一本由张德博、黄小灵、胡永强编印的“禁毒宣传教育‘六进’读本”，要求各班利用班会活动、政治学习时间集体组织学习。

　　3.学校邀请省艾滋病防控专家黄小灵老师在军训期间为高级学生进行了艾滋病预防讲座。

　　4.学校安全处胡长辉主任开学后从安全、健康成长的角度，对全校同学进行了预防传染病、流行病、食品卫生安全为主要内容的广播讲话，提高同学们对卫生健康的'认识，注重日常生活中的健康卫生细节。

　　我们将结合学校实际，注重阶段性、针对性、实效性，继续开展卫生健康宣传教育，办平安的、有品位的、人民满意的学校。

季度工作总结范文8

　　第二季度过去了，这个季度我做了很多事，当然我也加入了xx集团，成为了一名置业顾问。说到xx集团，公司以房地产开发为龙头，融房地产开发、建筑施工、物业管理、园林绿化为一体的综合性房地产集团公司，是我们公认的金堂自主有信誉的房地产开发商，实力非常雄厚，所以我很荣幸自己能加入我们销售--代表集团形象直接面对客户的这样一个团队。很多成功的前辈都说，销售这个行业是最锻炼人的工作，因为自己的年轻和经验不足，所以更需要锻炼自己！今天我的季度总结是对第二季度来的工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动的这样一个总结。

　　第二季度来我们的销售成绩是有目共睹的，完成的非常棒，这些归功于我们的前辈。那我呢？其实我踏入这个行业算是比较晚的，没有什么明显的成绩出来，就算这样我对自己以及公司的前途和前景还是非常看好，可以说在如今房产销售较为低弥的市场中我们的公司在整个金堂的房地产开发中算是佼佼者！了，所以相对来说，作为销售人员选对这样一个展现自己的工作平台也是很重要的，当然我选对了！

　　在这段时间与客户的交流中我是深深的体会到房产的重要性，为顾客选对一套属于自己的家是我们作为置业顾问应尽的责任，做自己的工作不仅要对自己的工资负责，更要对自己的顾客负责。可以这样说，房产是销售中最慎重的买卖，不仅是买卖，更是对自己的一生拼搏的总结、一辈子奋斗的开始，而这些，就是我们置业顾问的天职。其实像我们谈客户是具有很大的竞争力的，虽然我们的房子质量好，绿化好，位置好，环境好，服务好，但是作为顾客来讲究是该多比较多对比之后再来决定的，所以这个时候我们的工作能力就表现出来了，如何让让顾客买我们集团的房子呢？当然是让我们的顾客了解我们房子的优势，价格、位置、环境、档次都成了考虑的因素，需要我们去协调、去综合。一般来说销售工作中往往会存在以下的失误和问题：

　　1、主观认识不足，谈客户时思路不够清晰；

　　2、自身没有足够的'意志，对自己的销售欲望不够坚定；

　　3、计划制订得不合理，脱离客观实际，盲目寻找客户，有时候会错过很多准客户。

　　4、对房子的讲解不到位，谈客户执行的过程不到位。

　　5、对竞争对手的跟踪分析不深入，市场反应速度滞后。

　　6、来自于竞争对手的强大压力，使自身的优势不能突显。

　　以上都是作为我们在工作中所要不断改进的部分，所以对于消费者的心理、顾客的需求等等都需要我再揣摩再学习以最好做到从容面对。不仅要回顾过去，还要展望未来。对当前的形势现状与未来的发展我们还要进行客观深入的分析： 1、外界宏观与微观环境分析：行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。

　　2、内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。

　　3、自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。

　　通过对现状与未来的客观分析，能够更加清楚所面临的困难和机遇。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析，找到解决困难的方法，对机遇有较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的各项准备。

　　没有人会随随便便成功，每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。认真分析取得成绩的原因，总结经验，并使之得以传承，是实现工作业绩持续提升的前提和基础。成绩固然要全面总结，对于未来的展望更是要提升。在下半的工作中我还要加倍的努力，拜访更多的客户，更大程度的了解我们集团的一体化服务，并且制定适合自己的任务标的，同时改善自己的销售成绩，要做到：

　　1、明确工作的主要思路。战略决定命运，思路决定出路，良好的业绩必须要有清楚正确的思路的支撑。否则人就变成了无头苍蝇，偏离了方向和轨道，就会越走越远；

　　2、新一季度工作的具体目标：销量目标学习目标；

　　3、完成计划的具体方法，与客户关系亲密程度加强、及时反映顾客的新资讯。

　　做到以上观念上的宏观展望规划使我们成功的必经之路，销售行业正在不断壮大，不能让自己落伍，更不能让自己淘汰，所以我把下半年当做一个新开始，努力做成功，完成目标，让自己成为最伟大的推销员！

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