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监管管理工作总结
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，为此我们要做好回顾，写好总结。总结一般是怎么写的呢？下面是小编精心整理的监管管理工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。
监管管理工作总结1
今年全市安全生产工作在市委、市政府的坚强领导下，深入贯彻落实科学发展观，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的工作方针，围绕全市经济和社会发展的大局和全年工作目标任务，狠抓“落实年”和“攻坚年”各项工作落实，坚持继续深化安全生产专项整治，深入排查治理事故隐患，加强安全生产双基工作，加强安全生产管理。全市安全生产继续保持总体稳定、趋向好转的良好势头。
20xx年全市共发生各类安全生产事故585起，死亡372人，重伤698人，比去年同期起数减少58起，死亡人数减少99人，分别下降9.1%、21.1%。事故造成直接经济损失881.8万元，上升14%。其中较大事故6起，死亡29人，比去年同期起数减少8起，死亡人数减少20人，分别下降57.2%、41%。道路交通共发生事故571起，死亡355人，比去年同期起数减少56起，死亡人数减少99人，分别下降8.9%、21.8%，其中较大事故5起，亡26人，比去年同期起数减少9起，死亡人数减少23人。工矿商贸类共发生事故14起，死亡17人，比去年同期起数减少2起，死亡人数持平。其中较大事故1起，亡3人。省下达我市安全生产控制考核指标数为495人，全市共死亡372人，占控制指标数的75%。其中，交通事故控制指标数456人，死亡355人，占控制指标数的77.8%，工矿商贸类控制指标数22人，死亡17人，占控制指标数的77.2%。较好地完成了全年安全生产各项工作任务，07年2月被省政府评为“安全生产工作目标管理先进单位”。现将我局20xx年落实目标管理岗位责任制工作总结报告
一、加强政治和业务理论学习，努力营造学习型机关，提高干部队伍素质
今年来我局采取多种形式，开展学习教育活动，把学习贯彻十六大、十七大精神，作为日常工作的重中之重。认真开展“坚持科学发展观”大讨论和“领导干部作风整顿月”活动，坚持不懈地加强理想信念和革命宗旨教育，革命传统教育，加强党章和党的路线、方针、政策教育，坚持用先进的思想和科学理论教育党员干部。
为使学习取得实效，我局制定了学习计划、学习制度，做到有计划、有内容、有时间保证、并有详尽的记录。按照集中学习和自学相结合的原则，规定每周一上午为机关集中学习日，其它时间自学。局统一配发了学习笔记本，集中学习时做到签到、记录和笔记“三簿”齐全。学习中，局领导始终以高度的责任心，良好的精神状态，积极主动的态度，自觉做到“三不”，即：不请假、不会客、不请别人代笔。党员领导干部带头写学习心得体会，学习中学风端正、学习认真，领导的模范带头作用，调动了广大党员学习的积极性和自觉性，保证了理论学习的扎实开展。
为提高安全监管队伍整体素质，我局首次组织全市安全执法人员进行为期3天集中培训，系统学习安全生产方针政策、法律法规及业务知识。同时积极组织参加省局和国家总局举办的各类培训班。到目前为止，共组织集中学习120个课时，自学达180多个课时，组织参加省、市各类培训66人次，投入资金3万多元。
通过政治学习和业务知识学习，全体人员的政治素质和业务素质有了新的提高，学习、教育取得了“四个明显”成效：一是党员思想觉悟明显提高。每个党员的思想得到了升华，广大党员干部都能够自我加压，自我完善，自我提高。二是党性观念明显增强。广大党员干部能够认真贯彻执行局党组提出的“打造一支政治合格、作风扎实、服务型、廉洁型、高效型“五型机关”，全面提升机关形象”的标准要求，聚精会神干工作，一心一意谋发展，工作积极性和创造性大大提高。三是工作作风明显改进。重新修订了机关管理规章制度，精简会议和文件，减少社会应酬和事务性工作，把大部分精力用在安全监管上，实现了全市安全生产形势的稳定好转。广大党员干部，想工作之所想，急基层之所急，解企业之所需，积极主动地帮助基层和企业解决实际困难。四是组织纪律观念明显增强。广大党员干部自觉地做到公正执法、廉洁执法，杜绝了“吃、拿、卡、要”现象的发生。五是精神状态更加振奋。全局党员无私奉献，白天没完成的工作，晚上加班，工作日没有处理完的工作，双休日加班，不计报酬，不讲条件。
二、以效能建设为抓手，促进各项工作
1、加强党风廉政建设，强化服务意识。坚持标本兼治，综合治理，预防为主，教育在前，规范在前，监督在前，逐步加大治本力度，加强和完善党内监督，抓好制度建设。我局成立了党风廉政建设领导小组，主要领导亲自抓、分管领导具体抓，一级抓一级，一级对一级负责，层层签定党风廉政建设责任书，以权利观教育为重点，通过观看廉政教育警示片，运用典型案例，开展正反两方面警示教育，筑牢思想防线。通过学习讨论，使每名党员在思想上产生震撼，极大地转变了思想作风，增强了服务意识。形成了好的工作氛围。坚决杜绝了“公共权力科室化、科室权力个人化、工作权力利益化”的现象。
2、加强制度建设。在加强机关制度建设过程中，我们依据有关法规政策，结合我局实际情况，修订完善了各项规章制度，为加强效能建设，从建章立制上提供了保障。我们还全面实施“三四五”工程活动，即：建立三项制度---岗位责任制、责任追究制和首问负责制；落实四块牌子---部门机构指示牌、部门科室职责牌、政务公开牌、职工身份牌；做到“五个一”---说好每一句话、接好每一个电话、接待好每一个服务对象、办好每一件事、做好每一天工作。为提高服务质量和服务水平，我们还制定了六项服务承诺，认真落实国家总局制定的四条职业道德规范和九条行政执法纪律，把各项工作纳入规范化、制度化管理。并把遵章守纪情况纳入干部考核内容，作为干部使用和评先评优的重要依据。
3、实行有情服务，树机关良好形象。局党组要求对来机关办事人员，必须做到热情接待，笑脸向迎。大力推进一声问候、一把椅子、一杯清茶、一声送别“四个一”服务。有效地杜绝了“门难进、脸难看、事难办”等不良现象。
4、实行政务公开，推进民主监督。我们把服务内容和服务承诺、工作职责、行政许可范围、收费标准和依据、服务流程和办事程序、工作纪律和职业道德规范、以及监督举报电话等制作了展示牌公示上墙并在网站公布。机关人员实行挂牌上岗，方便了企业和群众办事，自觉接受群众监督。7月份我局向社会印发了机关效能建设征求意见函40份，广泛征求基层和服务对象对我局的意见和建设，收到回函29份，满意率100%，确保机关效能建设取得实效。
根据市委、市政府“两集中、两到位”改革实施方案的要求，我局设立了行政审批科，与监管二科一个机构两块牌子，承担局属的行政审批及相关职能。同时在市行政服务中心设立窗口,集中受理和审批3个行政许可项目。
5、实行首问负责制，落实岗位责任。我们要求首问责任人对来访和办事人员要做到热情接待，耐心解答，真诚帮助。对自己职责范围内的事，要立即办理，并在规定的时限内予以办结；对非自己职责范围内的事，要负责引导到相关科室，直到与具体工作人员衔接上为止。对所办事项资料齐全的一次性办结；对资料不全或来咨询的，一次性解释清楚。尽量不让群众跑冤枉路，最大限度地为群众提供方便。
6、认真做好信访案件的审理。我局对来信、来电、来访工作高度重视。一是调整了领导小组；二是建立了登记办理程序制度；三是主管或分管领导亲自接待。今年共受理来电、来信38件。其中来电13个，来信25件。已结案32件，另外6件正在办理过程中。由于我们接待热情，规范认真，在受理的案件中，信访人总体比较满意，没有出现向上投诉或吵闹等不稳定状况。
7、积极开展向社会弱势群体帮扶捐助活动。我局积极响应市委、市政府的号召，开展“送温暖、献爱心”等各种社会捐助活动，全局自觉捐款10040元，捐棉衣85件，并走访慰问了特困职工；按照“春蕾计划”要求，资助了一名失学女童完成学业，送去广大党员的一份真情，使广大群众感受到党组织的温暖。
根据xx市人口和计划生育工作领导小组《xx市“生育关怀我尽力帮扶工程实施方案》（滁人口组[20xx]7号）文件精神，积极参与支持“生育关怀我尽力”帮扶工程，局长xxx亲自到凤阳县府城镇圩山村时家组，看望帮扶对象时金保、郭刚好夫妇，了解他们的生产、生活情况，并送去慰问金500元。
三、加强安全宣传和信息网站建设
安全生产涉及千家万户，是构建和谐社会的`基础和保证。为加强安全知识的普及教育，我们利用广播、电视、报刊、网络等各种媒体，向社会广泛宣传安全生产的法规政策和防范知识。我们在《滁州日报》开辟了专栏进行定期宣传，多次请电视台跟踪采访制作新闻或专题节目。先后两次在市广播电台“政通人和”栏目与听众直播互动，同时，我们利用政府和省局及本局网站发布动态信息和简报。在“全国安全月活动”期间，王图强副市长发表电话讲话，进行全面动员；在市中心区域设置了3个咨询点，向广大社会群众宣传安全生产法律法规、方针政策及安全常识；市直有关部门组织安全生产服务队深入基层开展服务活动；大力开展《生产安全事故报告和调查处理条例》和《安徽省安全生产条例》宣贯活动等。在6月10号“全国咨询日”活动中，各级政府、部门集中上街利用展板、宣传资料，向百姓普及安全知识，进行现场咨询，各种媒体进行了广泛的宣传和报道，通过加大宣传力度，普及安全知识，有效地增强了全民的安全意识。为推动安全生产形势的稳定好转营造了良好的社会氛围，我局与滁州电视台、中石油滁州分公司联合举办了“中国石油杯”全国安全科普知识竞赛，取得了很好的效果。举办各类安全培训班32期，培训特种作业人员2881人，企业主要负责人和安全管理人员1690人。
针对过去信息报送中出现的问题，我们采取了多项措施，一是发了文件、二是会议强调、三是纳入年度目标考核，基本解决了信息报送中出现的问题。在政府政务信息报送中，由年初排名第70多位上升目前的第2位。我局网站自今年7月份正式开通以来，点击率直线上升，访客已达70多万人次。在对省安全监管局的各类信息报送中，我们因及时、准确，多次受到省局领导的表扬。
四、上下联动，着力开展重点行业和领域安全生产隐患排查治理专项行动
为认真贯彻落实省政府办公厅转发国务院办公厅关于在重点行业和领域开展安全生产隐患排查治理专项行动的通知精神，我局把此次专项行动作为一项重大政治任务，摆上重要议事日程，及时召开专题会议，制定了切实可行的工作方案，明确任务和要求。按照“政府统一领导，部门监督管理，企业自查自改”的原则，认真落实政府行政首长负责制和企业法定代表人负责制。各相关部门各司其职，相互配合，加强督导。重点行业和领域的生产经营单位广泛发动，充分调动职工群众的积极性，全面细致地排查各个岗位、设备及主要场所事故隐患和薄弱环节，认真解决存在的突出问题。专项行动中，注重加大舆论监督和群众监督力度，对举报的事故隐患逐条进行核查，督促落实整改。对排查出的隐患尤其是重大隐患实现分级挂牌督办，定人、定责、定时限落实整改措施。全市隐患排查治理专项行动历经安排部署、企业自查自改、政府督促检查、“回头看”再检查阶段，已取得显著成果。据统计：自查隐患3470条，已自改隐患3361条，整改率达97%。通过此次专项行动，一大批隐患得到了及时整治，安全生产基础得到了进一步强化，各级安全生产责任得到了更好地落实，安全生产意识得到普遍增强，有效地建立起了隐患排查监管体系和工作机制，为促进安全生产状况进一步好转起到了积极作用。
突出重点，深入开展安全生产专项整治工作。针对我市安全生产工作特点，我局与公安、消防、交通、国土、质检、建设、教育、旅游等部门联合加大综合监管和专项监管力度，有针对性地抓好重点行业和企业的专项治理。截止目前，我局先后组织检查重点企业达250多家。其中，地下矿山检查覆盖面达100%，露天矿山检查覆盖面达70%以上，烟花爆竹生产企业100%，危化品生产企业检查覆盖面达60%以上，民爆批发企业成功地实施整合重组。对检查中发现的问题，责令企业能立即整改的立即整改，一时难以整改的限期整改，对不具备安全生产条件且整改无望的提交政府予以依法关闭，今年以来已依法关闭非煤矿山16家。
五、坚持“一岗双责”超额完成招商引资任务。
局党组积极响应市委、市政府大力开展招商引资、抢抓机遇、加快发展的号召，在认真抓好安全生产监管工作，实行全市安全生产形势稳定好转的同时，坚持“一岗双责”，把招商引资工作作为要务之要务、中心之中心、重点之重点，采取有力措施，狠抓贯彻落实。经过不懈努力，20xx年度我局已完成到位资金指标5400万元，超额完成了市委、市政府下达我局的年度招商引资指标（4200万元）。
一年来，我们在落实目标管理岗位责任制工作上，做了大量工作，虽然取得了一些成绩，但与上级领导的要求还有一定差距，也存在着一些不足。今后我们将认真总结经验，坚持不懈地抓好岗位责任制和各项制度的落实，进一步加强党风廉政建设，强化机关作风和效能建设，为促进我局全面工作更上一个台阶而努力。
监管管理工作总结2
根据公司20xx年工作部署，合并后的安监管理部，以“细化工作流程，量化工作标准，提高工作效率”为主题，并依托20xx年的夯实基础，重新明确了各项工作职能，简化了管理层面，增强整体的衔接能力，要求在岗人员充分发挥职能作用，通力配合分工不分家，20xx年的工作总结如下：
一、20xx年总调工作情况。
1、20xx年（111月份），办理《装修协议》共计（）件。
2、20xx年（111月份），接待受理各项问题（）件，共计下发调令（）件，签发延时供电单（）件。
3、20xx年（111月份），协调、解决市场内外、部各类事项（）余件；
4、为市场（111月份），开展的各项活动（）件，提供充足的物业保障。
5、20xx年出台《总调工作流程》、《环渤海科技发展有限总调令接收、执行管理规定》，并对《总调令》格式进行改进。
6、20xx年针对商户装修管理，出台《商户装修流程》，并对《装修协议》、《装修审批、验收单》等进行修订。
7、20xx年借鉴集团经验，针对商户举行各类促销活动，出台《商户举行促销活动管理规定》与《商户举行促销活动协议》。
8、20xx年为强化总调工作职能，提升《总调令》的权威性与有效性，就市场商户延时供电的问题与商户装修垃圾清运问题，经总调汇同市场物管系统及相关职能部门协商。制定并出台了《延电联系单》与《装修垃圾清运联系单》。
9、20xx年为贯彻“细化过程、简化流程、集中服务、方便商户”的四项原则；总调针对《装修审批表》进行了调整。
二、商务中心工作情况
20xx年商务中心，自觉的加强服务意识，增强在工作中的互补性与协调性，以“尊重、热情、礼貌、负责、诚信”态度对客商及消费者。
1、20xx年（111月份），商务中心售电（）度合计金额（）万元，盈利（）万元；
2、20xx年（111月份），商务中心售水（）吨合计金额（）万元，盈利（）万元；
3、20xx年（111月份），商务中心综合服务项目，办理电话安装及其他项目共计（）件；为电信集团代缴电话费共计（）元；收取对外复印费（）元；收取热水费（）元。
4、20xx年（111月份），商务中心为收发各类邮件共计（）件。
三、安监工作情况
20xx年市场安监工作，以“治理隐患、防范事故”为主题，建立建全了相关安全管理制度，狠抓市场安全专项整治，牵头组织开展各类“安全”大检查工作，充分发挥安监管理部，组织、检查、监督的工作职能。
1、20xx年（1-11月份）周安全检查（）次；
2、20xx年（1-11月份）月安全检查（）次；
3、20xx年（1-11月份）专项安全检查（）次；
4、20xx年（1-11月份）查处各类安全隐患（）项，其中，通过现场整改（）项，下发《隐患整改通知书》限期整改（）项，已全部整改完毕。
5、20xx年（1-11月份）召开“物管系统安全碰头例会”（）次，专题安全会议（）次。
6、20xx年市场内、外部《安全责任书》修订工作。
7、根据运营会要求，修订出台20xx年《环渤海汽车城安全等级管理办法》。
8、根据运营会要求，修订编撰20xx年环渤海汽车城八大安全预案。
9、彻落实集团关于《开展“四类设备”、“四项伤害”专项整治实施方案》的文件精神，推动环渤海汽车城安全工作的顺利展开，三个阶段综合整治工作落实完成。
10、根据集团部署，由我部牵头六月份对市场开展了安全月活动大检查工作已落实完成。
四、中控室工作情况
根据领导要求，20xx年5月中控室经人员班次调整后，重新进行了整体完善，并定位了“安防责任重于泰山、时时刻刻提高警惕”的工作方针。
1、20xx年（1-11月份）中控室共发布指令：1644条，发布内容客观有效且无回车现象。
2、根据中控室人员、班次改制工作的实际需要，针对中控室的《交接班记录》、《监控记录》等基础工作表，本周进行了调整与合并，依据各班次重新制定出《监控及交接记录》。
3、五月份开始重新对中控室每周的小节汇报工作进行了改进，由原来的单纯文字叙述，改为固定的制式表格并扩充了内容，形成《中控室一周工作汇总》。
4、结合市场的不断发展与建设，原有的监控点位中文域名，大部分现已需要重新更新，为了更好的'积极贯彻上级领导“人防与技防相结合”的工作方针，构建中控室与市场各相关职能部门信息互通的平台。提高新近加入中控室人员对各监控点位域名的熟悉，保障中控室下发各项指令信息的准确性与时效性，杜绝因信息地域误差所导致的回车。对中控室内67个监控点位的电子中文域名进行调整。
5、通过学习集团中控室的工作经验，为充分发挥与提升汽车城中控室“中枢神经”的作用，依据集团《中控室安全操作规程》、《消防控制室管理及应急程序》结合我公司实际情况，特出台《中控室指令发布管理规定》并结合本规定设计出《中控室指令发布详情记录》
6、通过学习集团中控室的先进经验，为充分提升汽车城中控室整体形象，结合我中控室实际需要，共设计各类标牌26个，目前所有标牌正在制作中。
7、中控室为更好的配合市场安全的整体工作部署，对市场内（室外）的20个活动探头的旋转起始位置、旋转有效射程等进行了整体的文字材料汇编。
8、根据中控室内的所有资料及信息，进行整体的重新归纳、统筹、修订及文字汇编，出台一套，《环渤海汽车城中控室作业指导书》。
9、为了配合市场整体安全工作的展开，全面普及中控室的相关安防知识，使我市场内的各级领导、各相关职能部门，能够使重新认识并了解中控室在市场安防工作中所起到的重要作用，制做出台了《中控室安防知识培训》课件。
10、为有效保障中控室内“监控操作台、操作电脑”的，“录像回放功能”不乱用，“各类视频资料”不外泄。结合中控室设备特性，特将监控操作台、操作电脑的“录像回放”与“主菜单设置”功能加载最高权限密码。
最后，在20xx年的工作中，我们将不断的攀升与提高，使安监管理部的各项工作不断上水平。
监管管理工作总结3
我局对“网络销售医疗器械专项检查”工作高度重视，收到《x市食品药品监督管理局关于开展网络销售食品药品专项监督检查的通知》后，立即行动，安排部署，开展了近x个月的专项整治行动，有力保障人民群众用械安全。现将工作情况汇报如下：
一、开展全面排查
一是查询“《互联网药品信息服务资格证书》情况一览表”，查看是否有取得《互联网药品信息服务资格证书》的`企业；二是采取百度搜索等方式，以“x区”“医疗器械”“销售”等为关键词，进行全面搜索；三是结合以往收到的投诉举报情况，排查新区是否有开展医疗器械网络销售的企业。经过全面排查，新区现有x家取得非经营性《互联网药品信息服务资格证书》的企业，未发现有非法开展医疗器械网络销售的企业。
二、强化监督检查
新区现有x家取得《互联网药品信息服务资格证书》的企业，该企业取得的是非经营性《互联网药品信息服务资格证书》，只进行产品信息网络发布，不开展网络销售。我局对该企业进行了网络及现场检查，该企业的互联网平台只提供医疗器械产品的信息发布，未进行医疗器械销售，企业现场也未发现网络销售行为。
三、注重宣传教育
切实加强对企业的宣传教育工作，不仅在培训会中进行讲解、提出要求，同时结合日常监管，现场对企业进行法律法规宣贯，要求辖区医疗器械经营企业必须备案，取得《互联网药品信息服务资格证书》后，方可开展网络经营活动。
监管管理工作总结4
一、加强监督管理，规范旅游市场
为更好地理顺市、区（县）旅游行政主管部门对旅游行业指导、检查和监督管理关系，积极推进行政效能建设，建立健全旅游市场综合治理、质量监督、行业自律、工作联动和奖惩机制，我局专门下发了《关于进一步加强旅游市场管理的通知》（泸外侨旅发〔20xx〕160号），进一步完善旅游行政执法责任制。
1、加大行业管理力度。对全市20家旅行社进行年检，1家旅行社暂缓通过；对109名导游进行了年检，其中95名导游通过年审，暂缓通过导游年审11人，不予通过导游年审17人；对5家冒用星级饭店称谓的社会宾馆责令改正。
2、积极开展“春节”、“十·一”和“九·一”、“中秋节”小长假等黄金周旅游执法综合执法大检查。对全市20家旅行社、19家星级宾馆以及部分星级农家乐依法进行了检查，出动检查人员550余人次，向相关涉旅企业发出口头和书面整改意见170余条。
3、组织开展2次各区（县）旅游局分管局长和执法（质监）人员工作培训会，重点组织学习《旅游行政处罚案卷评查标准》和《旅游行政处罚自由裁量权认定处理试行办法（内部使用）》以及《突发事件应对法》，从而提高执法（质监）人员的素质和执法水平。
二、认真受理旅游投诉，继续完善旅游投诉体系
1、认真贯彻执行《九川省旅游投诉暂行规定》，严格按照《九川省旅游执法工作程序》，依法、及时、公正处理旅游投诉。全年受理旅游投诉1件，办结1件，妥善解决了5起旅游纠纷信访工作；接受旅游咨询电话370多人次。
2、健全涉旅企业旅游服务质监督员和市级旅游服务质量监督员管理机制。对全市20名质监员进行了业务培训，把20名质监员分为星级饭店、a级景区、旅行社三个小组，从而进一步发挥市旅游质量监督员和企业质监员的作用。
3、坚持旅游投诉电话（96927）24小时畅通，及时处理旅游投诉和游客信访工作，确保所有投诉第一时间、第一地点得到有效处理。
三、狠抓旅游安全工作，确保万无一失
1、年初，与各区（县）旅游局签订《20xx年旅游安全责任书》，印发了《20xx年全市旅游安全工作意见》和其他涉旅安全的.通知。认真贯彻《九川省生产安全事故报告和调查处理规定》。
2、组织7个区（县）、5个市级部门重点开展“春节”、“九·一”、“十·一”节前安全大检查和旅游道路安全隐患排查专项行动以及百日安全督查行动，对全市涉旅企事业单位进行了全面认真地检查，参加检查的人员378人次，发出书面整改意见和建议140余条，提出整改安全隐患27个，提供旅游安全咨询服务250多人次，发放宣传资料上千份。
3、即时向省旅游局上报汶川大地震和雨雪冰冻天气我市旅游受灾情况和旅行社退团情况。做好了奥运期间我市旅游安全、维稳工作。进一步督促涉旅企业落实好各项安全措施，积极开展安全生产隐患排查，发现问题及时整改，确保涉旅单位安全生产管理机构设置、人员配备和安全责任制落实，安全投入有保障，安全生产基本条件具备，特种作业人员持证上岗和职工安全知识教育面均应达到100％。
4、督查各区（县）旅游行政主管部门在所辖范围内认真贯彻落实“安全第一，预防为主，综合治理”工作，要求强化日常安全监管，层层明确责任，坚守岗位，严格实行每日24小时值班制度，确保信息畅通。
九、积极开展行业精神文明和标准化建设工作
1、积极宣贯九川省旅游行业20xx年廉政文化建设试点实施工作；组织召开全市星级宾馆、旅游行风监督员开展“思想大解放，加快建设中心，旅游大发展”专题讨论活动。
2、与市精神文明建设办公室联合发文《关于大力加强市旅游行业群众性精神文明创建活动的通知》，我市11家旅行社参加创建市级“文明旅行社”的创建活动，在活动期间，我局与市文明办举办了两期培训会。
3、积极宣贯《九川省旅行社等级划分与评定试行标准》，按照全省统一部署和工作要求，组织召开了我市旅行社等级评定委员会会议，全市共评定出首批6家2级旅行社。
4、举办全市旅游标准化培训班1期，参加培训人员60余人。重新聘任市级星评员22人，新评定1家二星级饭店、1家绿色旅游饭店、1家三星级饭店，对6家宾馆饭店进行了创星工作指导
监管管理工作总结5
今年，药械监管股工作紧紧围绕药械安全这一中心任务，加强药品医疗器械日常监管，大力整顿规范药品市场秩序，各项任务目标均取得成效。
一、药品医疗器械日常监管工作
按照“监管区域无盲区、监管品种无遗漏、监管环节无断层”的整体工作思路，我们积极开展日常监督检查工作。辖区共有一级以上医院及药械相关事业单位16家;药品经营企业159家(其中药品批发公司1家，连锁销售公司2家，零售单体药店79家，零售连锁门店77家);医疗器械经营企业104家;个体医疗诊所及口腔诊所39家;疫苗接种单位18家。今年我股着重检查药械经营企业，药品经营企业覆盖面已达到100%，医疗器械经营企业覆盖面达到100%，一级以上医院覆盖面达到100%。开展了“进一步开展药品经营领域突出问题整治工作”;“打击食品药品掺杂使假专项整治”;“严厉打击违法违规医疗器械经营使用专项整治工作”“开展‘问题疫苗’专项检查工作”等多项专项整治工作。通过整治提高了经营企业和使用单位的质量管理意识和水平，保障医疗器械安全有效。
截至目前，共出动执法人员350余人次，车辆75台次，检查药械经营企业160余户、医疗机构50余户、药品批发企业1户、疫苗接种单位18户。检查发现主要问题有如下几点：药品经营企业存在从非法渠道购进药品行为;销售假药行为;以搭售的形式买药品赠送处方药或者甲类非处方药的行为;药师不在岗销售处方药的行为;医疗器械经营企业存在经营过期医疗器械等违法行为;医疗器械经营企业及使用单位未按时上交医疗器械安全监督管理自查报告等行为。办理药品医疗器械相关案件11起，其中简易程序1起;一般程序10起，结案8起，1起案件因当事人未按时履行上缴罚款，已下达《履行行政处罚决定催告书》，准备申请萝北县人民法院强制执行，1起案件因当事人涉嫌刑事犯罪，现已将产品报市食药监局请示做假药认定，待市食药监局出具认定结果后，研究决定是否将案件移送至黑龙江省宝泉岭农垦公安局处理。截止目前共做出行政处罚罚没款合计：42,892.88元，现已上缴罚没款总计：22,892.88元。
二、药品不良反应、医疗器械不良事件上报工作
日常工作中，我们督导网报单位积极上报不良反应，对不良反应报告认真审核，对可疑报告及时电话核查，对不规范报告及时修改，对规范报告及时评价上报。截止目前，共评价上报药品不良反应报告401份，医疗器械不良事件35份，完成了既定目标。
三、药品医疗器械经营许可(备案)审查、核查工作
今年4月，鹤岗市食品药品监管局将药品经营许可、第三类医疗器械经营许可、第二类医疗器械经营备案的材料审查、现场核查工作委托我局办理，我们接到此项工作任务后，积极向市局请示、学习，努力完善并更好的完成此项工作。对申请办理许可、备案、变更的企业，悉心指导、严格审查、准确核查，确保圆满完成此项工作。截止目前，共审查、核查药品经营企业2家次，医疗器械经营企业13家次，受理药品经营企业经营事项变更25家次。保质保量完成此项工作任务。
四、工作存在的问题
1、由于监管面积大，药品医疗器械经营企业较多，药品医疗器械动态巡查的频次还没有达到。
2、有关医疗器械新颁布修改的法律法规较多，尤其新版医疗器械分类目录刚刚实行，很多内容还需学习、消化、领会。
3、“性保健品”类产品方面，由于相关法律法规还不够健全，很多产品打着“适宜人群”、“产品功效”等“擦边球”宣传其治疗疗效，应采取措施重点治理。
五、下步工作打算
药械安全是人民最关心、最直接、最现实的利益问题，下一步我们将继续围绕药械安全这项工作，将药械监管工作推向一个新高度。
1、着力开展医疗机构、个体牙科诊所、眼镜店监管工作，以医疗器械使用环节为重点环节，以医疗机构为重点领域，以一次性无菌以及植入人体医疗器械为重点检查项目，进一步加强医疗器械使用单位的监管工作。
2、继续推进建立药品追溯系统。加大药品购、销、存相关记录检查力度，以确保药品经营企业采购的'、陈列的及已经售出的药品均为100%系统内药品，保障药品可追溯性。
3、积极做好局机关下达的其他工作任务。按时限、保质量的完成局机关交办的各项任务。同时配合局办公室、党办、法规股等机关股室开展工作，做到工作不拖拉、不积压，配合好各部门完成汇总、报表工作。与食品股及各监管所、分局等部门做好联动，遇事不推脱、多协调，增强大局意识，为全局工作稳步进行做出自己的努力。
监管管理工作总结6
xx市场监督管理局为贯彻落实《黑龙江省人民政府办公厅关于切实加强全省冬季旅游市场综合监管的通知》（黑政办规〔2018〕1号）文件要求，为切实加强冬季旅游市场监管，进一步规范广告市场秩序，保护消费者合法权益，营造群众满意的旅游市场环境，积极开展冬季旅游广告监管工作：
一、精心组织，加强领导。
我局统一领导指挥专项行动，相关职能机构各负其责，并结合我市实际，拟定印发了《xx市场监督管理局关于进一步加强冬季旅游广告监管》的`通知，要求各部门加强市场监管，充分发挥市场监督管理部门职能作用，集中力量，集中时间，深入开展监管行动。
二、突出重点，集中整治
。首先各相关部门、稽查队及乡镇市场监管所，于20xx年2月1日至20xx年2月28日，认真组织开展旅游广告监测检查行动，以酒店、车站、公路沿线，特别是冰雪旅游景点为重点地区的检查，强化对互联网、户外、印刷品等旅游广告监测力度，将有违法广告记录的企业列入重点监控名单，加强该类企业的广告监管，规范旅游市场秩序。其次，在春节节假日前，对旅游景区及主干道、车站等重点区域的广告发布情况开展摸底排查。再其次，深入景区、旅游服务企业宣传《广告法》等法律法规，增强广告发布经营者法律意识，加强行业自律，指导其依法发布旅游服务广告，加强广告发布审查工作。最后，完善工作机制，充分发挥12315平台作用，及时处理违法广告投诉举报，发布消费警示，引导消费者理性消费，切勿贪图便宜误中圈套。
三、齐抓共管，有序开展。
我局组织食品药品、商标广告、公平交易、稽查大队及乡镇市场监管所等部门，联合进行执法检查，出动执法人员56人次，出动执法车辆6台次，责令停止发布1件，切实维护节日期间市场秩序，营造安全放心的广告环境，保障消费者和守法经营者合法秩序，确保管辖区域内人民群众度过一个平安、快乐、祥和的新年。
xx市场监督管理局
20xx年2月24日
监管管理工作总结7
20xx年，我站在市处养护科的指导和顺吉养护公司的积极配合下，完成了**合同段省道87.283km，县道130.149km,桥梁43座计4749.4延米的公路小修保养监管任务，审核完成小修保养计量205.3万元。我县境内养护的干支线好路率稳中有升，省道好路率达97%以上，县道好路率达70%以上。 针对今年公路养护工作的特点，工程养护股全体同志加强自身学习，树立服务与管理并重、管理寓于服务之中的全新理念落实在养护监管工作中。
一、加强自身学习工作。
随着养护工作逐步进入正轨，工养股全体成员平时注重学习上级下发的文件，并组织相关养护公司成员共同讨论，领会文件精神，并通过日常的监管实践，依据文件精神对公路养护现场进行监、帮、管。还注重和养护工作的发展相适应,5月份参加了市处组织的养护软件培训,并积极地运用于日常的养护监管工作中，目前股室全体成员均能熟练操作软件，应用于日常的养护工作，大大提高了工作效率。通过六月份市处组织召开的养护监管研讨会，我站经过与其它县站的监管交流，学习了其它县站的长处以带动我站监管工作的水平，努力将养护监管工作朝着科学化,规范化,高效化的方向迈进。
二、加大巡查力度，做好监管工作。
工养股每周至少用1-2天时间进行不少于一次不定期检查，每月进行一次定期检查。为了使公路病害得以及时防治，使有限的养护经费有效合理地使用，我们要求养护公司按照年、季、月度养护作业计划组织实施，养护作业计划是工作实施的基本依据，也是计量反映的依据，是使养护工作有计划，有步骤，有重点，有针对性地实施的前提条件。将养护工作依据合同协议进行宏观调控，再和平时巡查情况相结合，对月度计划进行合理细化，进行范围内的调整，将预防性养护和平时养护相结合，使路况保持在稳中有升的良好状态。 在进行计量工作时，重视小修保养中间检验过程，在实施养护作业时，要求公司履行中间检验申请，能够主动口头通知或者及时形成书面文字上报，使得承包商和监管方互相配合，能够及时进行现场质量验收和计量工作，使监管工作真正意义上的程序化，正规化。我们在监管工作中，认真贯彻“预防为主、防治结合”的公路养护工作方针，强化预防性、周期性和及时性养护，快速、及时地处理公路病害，稳定和提高公路路况。我县域内支线路面结构均为石灰土+沥青贯入式，且均为90-98年间建设，90%的线路已达到设计使用处限，沥青路面油面层老化，局部路段脱皮、松散严重。随着6月份高温多雨季节的来临之际，我站要求公司抓有利时机，对全县油路面老化、松散情况进行统计，报请市处审批进行专项抢修。对原路面脱皮坑洞用乳化沥青米砂填筑，后进行全幅分段热沥青喷油撒砂，完成淮金线、洪金线、东唐线、东闵线、闵横线热沥青喷油撒砂计划8.4万㎡，有效地预控了水毁热毁的损害程度。
三、加强安全生产及抢险工程工作。
随着养护体制的改革，公路站安全工作的`职能也发生了转变，在做好机关安全工作的同时，对养护公司的安全工作进行监督管理。改革来的两年，我县境内S331去年10km大修，今年25km的养护大修，以及去年的文明样板路创建及全县线路的正常养护工作，我站深感安全责任的重大，养护、路政、安全相结合，加大巡查力度，大力宣传《公路法》、《安全生产法》、《道路交通安全法》，督促公司签订安全责任状，制定安全施工实施细则，消除安全隐患，杜绝安全责任事故发生，减少财产损失。 我站还要求公司采取有效措施和方案做好突发性水毁、热毁及抢修工程等事件的应急准备，做好提前预控，今年没有发生一起因承包人未提前预控而造成社会影响或直接导致经济损失的事件。 四、加大投入，确保20xx年数据库更新工作顺利完成。 依据省公路局交公养[298]号及《淮安市20xx年公路基础数据更新实施方案》的文件精神，我站组织落实此次数据库更新工作。根据市处阶段考核的通知精神，我站将此次工作划分为学习、查找收集、外业采集及复查更正四个阶段来保证完成。截止目前，我站已按线路进行整理装订成册，保质保量地完成了此次数据更新任务。
今年是养护工作改制运行的第二年，通过第一年的摸索逐步总结，养护工作已朝正规化方向发展，作为业主代表，我站在养护监管工作方面上取得了一定的成绩，但在好多方面离上级的要求还相差甚远，在今后的工作中我们会更加努力，继续巩固文明样路的成果，使**的路况稳中有升，为“人在车上座，车在画中游”的美好景象而努力。
监管管理工作总结8
在市局的正确领导下，我局贯彻落实党的十七届五中精神和省、市食品药品监管工作会议精神，并结合实际，认真安排部署了全年的工作任务。现将上半年工作情况总结如下：
一、认真贯彻落实省、市食品药品监管工作会议精神，确定全年工作思路
省、市食品药品监管工作会议召开后，我局及时进行了传达贯彻。于月14日召开全体人员会议，将省、市食品药品监管工作会议精神进行了学习，并结合自身实际，对全年工作目标和党风廉政建设目标进行了分解，确定了全年工作思路，提出了年六项工作重点，一是实行定岗定人,逐步推行稽查相对专业化制度；二是履行食品安全监管职责，落实为民十大实事；三是继续开展药品流通整治，规范药品流通秩序,巩固两网建设成果；四是崇尚学习,营造浓厚学习氛围,全面提升全局人员的业务素质和依法行政的能力；五是加强新闻宣传工作，加大对外宣传力度；六是以实施“亮点”工程为契机，全方位开展工作，全面落实各项工作目标。
二、转变观念，开拓创新，力求食品药品监管工作有新的突破
2、抓规范，药品流通实现突破。为进一步规范药品经营企业的经营行为，切实保障人民群众的.用药安全，巩固去年整顿和规范药品市场秩序专项行动取得的实效，确立了保持高压态势、继续深入整治、进行规范管理的工作方针，在第一季度，将药品流通整治与药械稽查相结合，继续加大对药品批发企业的监管，连锁企业不统一配送，药品零售药店出租（借）柜台、超方式、超范围经营药品等违法违规行为的打击，加强专项检查和跟踪检查，对长期得不到解决的问题进行重点整治。目前，已经检查药品经营单位79家，警告79家，下达当场行政处罚决定书79份，全面扭转了我市药品流通的混乱局面。
3、抓亮点，药品检验整体推进。按照市局的工作要求，我们把开展县级药品打假治劣技术支撑体系建设工作作为今年的亮点工作。为把此项工作真正做实、做亮，成立了以党组书记、局长为组长的药品打假治劣技术支撑体系建设工作领导小组，制定了工作方案，配备了经验丰富、业务精干的检验人员，多方筹措资金更换配齐了检验设备及试剂。现在，已经检验药品47批次，发出报告书47份，无一例申请复检，合格率100%。
4、抓教育，提高监管素质。春节刚过，我局就举办了为期一周的培训班，局领导亲自授课，重点学习十七大报告、公文写作知识、假劣药品识别方法和药品稽查办案经验等，进一步提高了队伍的业务素质。坚持每周五下午学习制度，倡导终身学习理念，增强党风廉政意识，全体人员签订了党风廉政建设保证书。
组织开展了年国庆节、春节期间食品安全专项整治，积极申请食品综合监管经费。办公楼改造工作也正在有条不紊地进行。机关管理、财务管理等工作进一步加强。
三、下半年工作要点
上半年的工作为今后工作的有效开展打下了良好的基础。第二季度，我们将继续落实市局工作部署，创新工作思路，创造性地开展工作，确保各项工作有新的突破。
1、按照省、市局要求，加大对特殊药品、医疗器械的监管力度。加强药品质量监管，对抽验不合格的药品，依照《特别规定》严格查处。坚持依法行政，严厉打击售假劣药品的违法行为。加强药品的不良反应监测工作。发现违法广告及时移送工商部门处理。
2、继续深入开展药品流通环节专项治理工作，进一步规范药品经营企业的经营行为，对重点单位的整改落实情况进行针对性检查，并对整改措施不到位，存在问题严重的单位坚决进行立案查处到位。
3、深入实施政府十大实事工程，进一步提高我市食品安全保障水平。
4、提高“学习型”机关创建的实效性，营造“抓学习、重知识”的良好氛围，塑造专家型、复合型人才，保障全员素质的不断提高。
5、继续深入开展党风廉政建设和反腐败工作，召开一次党组和党员民主生活会，使民主集中制原则在各项工作中真正得到体现。
监管管理工作总结9
我是监管部现场管理员，从20xx年1月来到监管部从事监管工作，在过去一年半的监管工作中，全面、认真、细致地履行岗位职责，通过个人的努力，顺利地完成了监管规定的各项职责，逐步由一名监管员走到了现在管理员的岗位，也为公司发展壮大贡献了力量。在此我也由衷地感谢各位同事在工作中的大力支持和领导的信任。
一、积极协助监管部开展培训工作
为了保证20xx年监管工作的顺利开展，从去年9月份开始全面配合公司监管部开展监管人员招聘、面试、培训等工作，在培训期间我作为公司监管部成员，配合完成了现场培训工作，并提出了很多好的`建议。
在开始培训后我作为组长积极和培训人员进行沟通，了解他们不懂的问题，对能够解答的及时进行讲解，对没有把握的问题和同事商量后给出统一的答复，在整个培训过程中我以身作则，要求培训人员按照标准进行学习、掌握，在最后的考试和讨论中，我组成员均发挥出自己的水平，有比较满意的表现。
在监管工作开始后，我作为监管部成员每天检查监管员工作，对他们出现的错误及时进行指正，并进行业务上的培训、指导，我在工作上坚持四个一，即发现一个问题，解决一个问题，培训一人，合格上岗一名监管员。
二、不辞辛苦接送监管员
从去年10月份监管工作拉开序幕后，10多家粮食企业同时开始，为了保证监管员能够及时上岗，监管工作能够顺利开展，我连续3天接送监管员，将每一名监管员送到了监管企业，并安排好他们的食宿，为顺利开展监管工作我不辞辛苦的开车跑了900多公里。到现在为止经过我接送的监管员共有30多人，接送监管员共计开车跑了二、三千公里，期间没有节假日和早晚休息时间，只要监管企业需要，我都能按照公司的安排及时将监管员送到需要监管的企业。
三、历尽艰辛开展新监管模式
我认真总结现场考查经验，在今年新监管模式-动态监管模式的开展初期，我克服了冬季冰冻雪滑的困难，在如同镜面一样的路面时主动增加了巡检频次，在冬季巡检中不断总结经验、寻找规律，逐步掌握了动态监管的重点、难点，在巡检时将重点、难点讲给每一名监管人员，并指出他们操作中的不足和错误之处。在我的检查督导、耐心讲解下，监管员逐步掌握了动态监管的重点、难点，最终在今年4月份顺利完成了动态监管任务。
监管管理工作总结10
今年以来，我局高度重视应急管理工作，在区委区政府的大力指导下，认真学习和贯彻落实贯彻落实《中华人民共和国突发事件应对法》的相关要求，联系本单位工作实际，加强宣传教育，健全组织机构，制定有效措施，抓好贯彻落实，有力地保障了系统内部和谐稳定，维护了良好的市场经济秩序。现将xxxx年应急管理工作总结如下：
一、结合机构改革，健全应急机制
今年恰逢工商、食药改革年，新成立的区市场监管局在职权划分、科室、人员还未完全到位的情况下，为确保应急管理工作机制顺畅，对原两局的.应急工作小组进行了整合，同时按照原工商、食药监两条业务线开展相关工作。新局应急管理办公室综合协调突发事件应急管理工作，各业务科室按照相关工作职责予以落实，使相关人员做到了工作任务明确、责任落实到位，保障了在机构改革的过度阶段，各类突发事件发生时能够及时予以处理，防止事态蔓延。
二、应对突发事件，健全规章制度
全局在认真学习领会《中华人民共和国突发事件应对法》，在《市工商行政管理局应急联动工作机制》的基础上，紧密结合今年工作实际，明确了突发事件处理的组织体系及工作职责、运行机制、应对措施和保障机制。特别是对食品药品安全、安全生产、大规模从事传销、严重自然灾害等重大突发事件，明确了详细具体、操作可行的应对措施。
三、实行应急值班，畅通信息网络
在全重要会议召开、重大节日前后、“820”洪灾等特殊时期，坚持实行24小时值班制度和行分组值班制度，机关和辖区所做到值班人员按时值班，保证突发事件能够及时处理。应急值班期间由局领导和办公室进行督查，要求干部不迟到、早退，不空岗，同时要求各科室、所、队负责人手机24小时开通，有效地保证了信息网络畅通。
四、修订应急预案，开展应急培训
今年，我局着手修订《区重大食品安全事故应急预案操作手册》，建立各乡镇（街道）食品安全应急管理队伍。同时，积极组织人员观摩全省食品安全事故应急演练，组织食安办成员单位进行了应急培训，提高食品安全事件应急处置能力。
五、建立舆情队伍，开展舆情检测
今年建立了食品安全舆情监测制度和舆情管理员队伍，在今年的杭州广琪事件和“820”洪灾中，舆情管理员充分发挥了作用，食品安全舆情信息得到了及时监测、分析和应对。
六、强化应急意识，开展专项工作
重大食品安全应急处置方面：坚持预防为主、风险管理、突出重点、全面排查、积极治理、确保安全的要求，切合开展食品安全风险隐患排查。多次召开食品安全风险评估会议，组织食品安全监管部门针对风险食品开展专项检查。截止目前，全区食品安全主要监管部门共出动执法人员4103人次，检查食品生产经营单位数6350家次，排查风险隐患3个，已开展隐患整治3个，当场整改223户次，口头告诫883户次，发放责令改正通知书334户。通过开展食用明胶、烤鱼片、饮用水、儿童鱼肝油、校园周边等专项清查工作及重点商品定性定量抽检，进一步强化流通领域监管，共开展专项清查25次，出动执法人员1585人次，检查经营户2758户。
“双创”期间农贸市场管理方面：一是实行督查督办制。以强化农贸市场常态监管为基础，通过成立巡查组、推行督办交办制、开展疑难问题攻坚等举措，针对农贸市场场内保洁等进行专项督查。共开展集中督查10次，发放督办单80余份。二是开展部门常态巡查。联合执法、街道等部门，通过开展食品检查、周末巡查、集中消杀、国庆期间安全隐患大排查等行动，对农贸市场内外秩序进行整体规范，确保马路市场、脏乱差不反弹。共累计出动执法人员1565人次。三是开展全员保洁。全局干部以每次不少于60%为要求，对东银苑、花园等10家市场（疏导点）进行驻场帮扶，帮助业主打扫经营场所，并督促业主履行创卫第一责任人义务，积极营造良好消费环境。四是驻场帮扶。每个市场指定网格化驻场干部，针对业主政策扶持、管理规范、软硬件提升等开展一对一帮扶，持续时间11个月，加班加点成为常态，累计出动驻场人员465人次，帮助业主解决问题65个。五是搭建媒体监督平台。联合电视台、播报、处州晚报等媒体开展不定期监督播报，直观反映市场改造提升变化，提升群众满意度。并针对存在的熟食三防不到位等问题进行曝光，督促经营户及时整改。
监管管理工作总结11
在县委、县政府的正确领导下，我们以“保安全、促发展、强素质”为总体要求，注重在履行职能、服务发展、队伍建设上下功夫、花气力，实现了“三提三零”目标：全县食品药品安全意识不断提高，食品药品安全质量不断提升，食品药品企业发展不断提速；食品药品行政执法“零差错”，食品药品安全监管“零上访”，群体性重大食品药品安全事件“零发生”。
年主要工作：
一、尽心履职保安全
今年来，我们通过“三化”措施，继续抓好食品药品安全工程，确保了全县群众饮食用药安全有效。
——安全监管常态化。一是开展了日常监管，完成对560家医疗机构的日常检查和136家药品经营企业的gsp认证跟踪检查，确保了监管覆盖率达到了100%，推行新开办企业定人指导、出现违法行为定时约谈、群众举报定期跟踪解决，实现了机械执法向人性化监管转变，目前，我县50%的药品经营企业安装了电子监管系统，逐步实现了由人工监管向科学监管转变。二是开展了药品检验工作，收受并完成检品1200余批次，邀请了市药检所到我县蹲点抽检，发现并查处不合格药品7种次，货值2万余元，杜绝了不合格药品流入我县市场。三是开展了药品不良反应、医疗器械不良事件监测工作，共收集上报监测信息532例，为人民群众科学安全合理用药提供了保障。四是组织了培训学习，对全县1300余名食品药品从业人员和外埠来攸药械销售人员进行了集中学习培训，提高了他们依法文明经营的意识。五是认真兑现我局公开的“四项社会承诺”，及时办理了3起食品药品安全举报投诉事件，得到群众的充分肯定。六是推行了农村集体聚餐登记备案工作，保证了农村集体聚餐安全。
——安全整治规范化。一是按照上级统一部署，结合我县实际情况，先后开展了两会、两考、两节、亚运会期间的食品药品等专项整治。二是开展了地沟油、一次性筷子、中药饮片、医疗器械、“两非”药品等联合集中整治，查处违法案件268起，没收并销毁了不合格食品药品、医疗器械139种次，货值14万余元，通过专项整治，净化了市场秩序，保障了食品药品安全。三是针对县人大代表、政协委员提出的有关食品药品安全方面的意见建议，开展了广告药品、学校食堂、学校周边副食商店等专题整治，整治成效得到了代表委员们“非常满意”的评价。在开展安全整治中，执法人员能按照“整教结合、以教为主”原则，做到廉洁执法、文明用语，确保了整治执法行为规范化。
——安全宣传大众化。一是利用媒体宣传，全年在省市县主流网站及市县电视台播发食品药品安全宣传信息65条，发送食品药品政策法规及安全知识短信23条。二是开展活动宣传，开展了“六进”赠书（进农村、进学校、进企业、进机关、进社区、进宾馆）活动，编印并免费发放《科学饮食合理用药》读本2万余册，《食品药品安全折页》1万余套，《攸县食品药品安全简讯》6期；三是编排节目宣传，指导村民编排了小品、三句半等文艺节目在网站镇等“乡村大舞台”演出。四是辅导上课宣传，制作了食品药品安全多媒体课件，组织业务业务深入到各乡镇进行了巡回授课。今年，我局在食品药品安全宣传上投入40余万元，做到了宣传方式多样化、宣传内容通俗化、宣传阵地网络化，形成了“人人关注、个个关心”食品药品安全的良好氛围；
二、倾心服务促发展
年，围绕县委、县政府“三大战役”等中心工作，切实发挥好“三手”作用，较好的完成了各项工作任务。
——当好创卫工作抓手。我局于4月底开始牵头实施食品卫生创卫工作。以此为契机，我们采取宣传引导、业务培训、依法整治、示范带动、整体联动、重点帮扶等多种措施和办法，推进食品卫生规范和整治工作。一是会议部署，今年来共召开创卫协调会8次，部署任务，协调工作；二是宣传造势，印发了《关于加强食品和公共场所管理的通告》1200份、创卫食品安全资料5000份，电视媒体通报限期整改3批次。三是狠抓整治，组织卫生、工商、技监、公安、城管等部门30多名执法人员，开展“五小行业”集中整治4次，对城区1020家食品卫生单位开展联合地毯式规劝整治1个月。目前，我县食品经营户持证率达到100%，餐饮服务单位持证率由原50%上升至95%，健康证持证率达到98%，确保了创卫工作食品卫生组高分通过市考核和省调研，食品卫生创卫工作进入常态化管理。
——当好服务发展能手。一是在落实国家基本药物制度中，严格审核医疗机构药品使用权限，规范医疗机构药房管理，使全县医疗机构药品使用逐步走上规范化道路。二是在支持新农村建设中，指导石羊塘等乡镇农民种植白术等中药材5000余亩，帮助他们解决了就业、致富的门路。三是在“三百兴工”工程中，给予县药用滑石厂政策、技术上的支持，使该企业今年融资300万元，保证了项目开发的顺利开展。四是在优化发展环境中，制定并严格执行《服务食品药品经济发展十条规定》，减少和缩短办事程序，帮助企业克服发展难题。五是在探索长效机制中，继续推进诚信体系建设，建立和完善了食品医药企业信用体系档案，及时进行跟踪帮促指导，带动了我县食品医药行业良性竞争和健康发展。
——当好项目建设推手。年，我县被定为“省食品药品安全城乡监管一体化项目建设先行先试县”。按照县委、县政府统一安排和部署，为了将我县打造成全省食品药品安全监管的示范区，食品药品安全消费的放心区，食品药品诚信经营的模范区，我们做了大量的工作，一是多次召开专题会议，制定方案、明确职责、细化责任、进行辅导、调度工作。二是争取了县编办下文将乡镇食品药品监管站作为乡镇政府的常设机构。三是争取并投入专项经费100多万元，为每个乡镇食品药品监管站配备了专用电脑和空调，完善了软硬件设施，达到了“七有”要求，即：有固定办公场地、有机构牌子、有联系举报电话、有工作制度和职责分工、有工作记录、有相关档案、有经费投入。为实现监管理念同一、监管信息同享、监管标准同等、监管行动同步、监管成果同惠的工作目标打下了良好的基础。此项工作得到了省市主管部门的充分肯定和高度评价，其经验在《中国食品药品监督》和《中国医药报》推介。
三、精心管理强队伍
按照党风廉政建设要求和相关会议精神，结合我局实际，通过“三严”措施，展现了食品药品监管部门的良好形象。
——严谨工作作风。一是积极开展“创先争优”活动。制定了实施方案，举办了2期专题板报，对党支部、个人承诺书进行了公示，在机关大门处设立了“创先争优”标语，并开展了“党员示范岗评比”和“窗口服务竞赛”等活动，增强了学先进、赶先进的主动性和自觉性。二是认真落实密切党群干群“六个一”，局党组成员坚持每月到企业调研一次，到百姓家中座谈走访一次，对群众诉求接访一次，受到企业和群众的普遍欢迎。三是切实抓好预安销号制度，开展阳光政务评比、星级干部评选、功劳过失评分，通过“日记、月讲、季评、年考”的方式加强个人绩效考核，确保了各项工作圆满完成。
——严格工作机制。一是在机关醒目位置公布了阳光台、职能职责、办事程序、办事依据、收费标准、社会承诺、监督渠道等内容，同时，利用《攸县公众信息网》公开了各项政务信息，努力打造阳光透明机关。二是实行挂牌上岗、亮证执法、文明用语，推行人员定岗、工作定量、物品定位，规范了机关稽查办案、办文办事、信访接待等工作秩序，积极推进依法行政。三是制定了机关全年学习计划，并进行了集中讨论学习，积极组织干部职工参加各类抢答竞赛、体育比赛等有益的文体活动，切实抓好宣传思想和精神文明建设。四是制定并完善了计划生育、卫生保洁、综治保卫等制度，投入1万余元安装了电子监控系统，机关安全保卫和环境治理工作明显改善。
——严明廉政纪律。一是按照县规范权力运行会议和相关文件精神，将基础建设、物资采购、行政执法、财务经费等权力运行过程制作成流程图，装订成册并张贴于各股室办公室。二是在机关大厅内设立了举报投诉箱，向社会公布了举报投诉电话和地址，并聘请了部分人大代表、政协委员担任机关作风建设监督员，真正让权力在群众的监督下运行。三是加强了党风廉政教育，定期组织观看《警示教育片》，并进行集中授课，提高了干部职工拒腐防变能力；与每名干部签定了《党风廉政责任状》，实行廉政责任追究和一票否决制。四是开展了家庭助廉、督查促廉、大家评廉活动，今年来，全局干部未发生一起违法违纪行为。
年，我局在食品药品安全监管、服务发展和队伍建设等方面做了一些工作，积累了一些经验，但也存在一些困难和问题。一是工作经费不足。今年我局在城乡一体化建设、牵头创卫食品安全组、专项整治、宣教培训、工作协调等方面经费投入较大，工作经费严重不足。二是工作压力较大。食品药品监管面宽、量大、不确定性因素多，而我局任务重、人员少，缺乏检验检测等科技监管设施设备，食品药品安全监管的压力大。
年工作思路：
年，我们将以科学发展观为统揽，以“保障全县群众饮食用药安全”为目标，坚持“安全重于一切，发展高于一切，服务先于一切、稳定大于一切”的.工作理念，紧跟上级部署，继续转变工作作风，创新工作思路和监管模式，全面高效地完成各项工作任务，努力展现食品药品监管部门的良好形象。
紧扣一个目标，增强工作的主动性。即以保障公众饮食用药安全为工作目标，适应机构改革和职能调整的要求，积极谋划，稳妥实施，做好餐饮消费、保健食品和化妆品监管工作，确保平衡过渡。
突出两个创建，增强工作的导向性。以创建“省食品药品安全城乡监管一体化示范县”为契机，创新措施，狠抓落实，提升我县食品药品安全保障水平。以创建“县文明建设红旗单位”为目标，提升内部管理，树立机关形象，实现工作上水平、上台阶。
提升三项能力，增强工作的针对性。一是提升科学监管能力。继续转变监管模式，提高监管水平，提升监管效能，强化监管举措，为全县经济社会发展提供食品药品安全保障。二是提升应急反应处置能力，构建应急处置网络，完善应急处置规章和制度，开展应急处置和演练。三是提升检验检测能力，争取上级支持，改善食品药品检验检测硬件条件，提高检验检测能力，为科学监管提供技术支撑。
围绕四大重点，增强工作的实效性。一是加强安全监管，科学统筹，合理安排，落实餐饮、药品、医疗器械、保健食品及化妆品的监管责任；加强稽查打假，围绕上级部署，结合攸县实际，开展专项整治，严厉打击保健品、化妆品、药品、医疗器械领域制假售假等违法违规行为。二是加强制度建设，拓展诚信体系建设范围，完善诚信评价，加强结果运用，强化全行业诚信意识和氛围。三是加强产业帮扶，围绕县委县政府“三大战役”和“三百兴工”工程，推行全程服务，推进项目实施。四是加强廉政建设，完善规章制度，加强对权力行使的规范和约束；加强教育监督，确保工作人员廉洁从政。
实现五个提高，增强工作的创新性。一是提高干部队伍素质，适应监管职能增加、范围扩大的需要，加强监管执法队伍的培训教育，在实践中不断提升队伍整体素质。二是提高机关效能建设，加强制度建设，提升执行能力，实现行政工作提质提速。三是提高市场整治力度，围绕群众关注的热点问题，加大整治力度，促进市场规范。四是提高创卫工作层次，在创省卫成功的基础上，进一步创新举措，加强创卫餐饮食品监管，力争创国卫。五是提高产业发展水平，切实改进工作作风，增强服务意识，努力实现食品药品企业产业结构好、产品质量好、市场秩序好，社会效益好，为县域经济发展做出新贡献。
监管管理工作总结12
按照区廉政风险点和监管风险点防范管理工作领导小组办公室的有关要求和部署，我局已完成第三阶段的工作任务，本阶段从针对查找确认的岗位风险点，从权利分解是科学、权限界定是否明确、岗位职责是否清晰、操作流程是否严密、制度规定是否完善等方面开展工作，现将具体情况总结如下：
一、局领导率先垂范、做好带头。
局领导充分发挥表率作用，针对第二阶段所查的风险点，带头制定出操作性强的防范措施。严格执行各项廉政制度、自觉维护制度，切实做到了行动先于一般干部、标准高于一般干部、要求严于一般干部。
二、逐级把关，排查潜在风险。
为保证专项工作取得实效，我局认真落实领导责任制，做到了“一级抓一级，一级对一级负责”逐级严格把关。
1、把好个人风险点排查关：在排查过程中采取上级帮下级查、下级帮上级查、班子成员与分管科室对口查、通过座谈相互查等方法，保证了将廉政风险查实、查细、查准。在此基础上，组织了劳动监察执法人员着重从行政许可、行政处罚等主要行政职权中，查找出需要进一步加强权力约束及需要制订行政职权办事规程的项目。
2、严把单位风险层次关
我们将廉政风险设定为共性与个性两个层次，并进行范围提示，除进行共性廉政风险范围提示外，还突出强调个性廉政风险必须与岗位性质，基本职能相对应，进行针对性排查，局机关科室重点放在人权、物权、财权上，执法单位将切入点放在行政许可、行政处罚案件处理、执法队伍监督等方面。
3、把好辩识审核关
在廉政风险查找与防控环节，我们专门设计了逐级辩识审核把关的规定，明确规定，凡个人廉政风险均必须按照管理权限逐级送审；凡科室廉政风险，单位廉政风险均经单位班子集体辩识把关，在经过严格辩识把关的.基础上，再履行公示程序。在审核过程中，发现的风险点雷同，缺乏深度，缺乏岗位特色，以及其他种种质量问题，均不同程度地采取了退回重新排查、推倒重来以及部门退回完善等措施。
4、把好风险点评估关
局党委成立了专项工作评估小组，召开评估会议对个人、科室查找出的风险点进行了评估，分别评出三种级别的风险点，并有针对性地制订防控措施。
三、搞好结合、务求实效。
在本阶段的措施和机制制定中，每个工作人员立足于自身岗位，围绕权力运行的各个环节，切实加强对重点事项、重点岗位和重点环节的监督管理，对照排查出的廉政风险点制定防范措施和机制。针对岗位风险，由职工本人对照与业务工作相关的各项法规制度，明晰职责，提出防范
控制风险的具体措施和办法，经科室负责人审核备案。
针对科室风险，通过召开班子会议，由领导班子围绕决策、执行过程和监督、检查、考核等关键环节，突出重点部位和重要岗位，在认真查找思想道德、岗位职责、业务流程、制度机制和外部环境等方面可能发生腐败行为的风险的基础上，采取前期预防、中期监控、后期处置等防控措施，对预防腐败工作进行科学化、系统化循环管理。研究制定了具体防控措施和相关工作程序，以表格和流程图的形式在单位公示栏公开。
在制定防控措施中注重运用现代管理学的理念和方法，重点围绕制约监督和规范权力运行，根据人社机关工作实际，与社保基金管理体系、财务制度结合起来，进一步健全各项制度；与加强队伍作风建设结合起来，以查找风险点为契机，检查机关在党风廉政、日常业务、队伍建设、内部管理等方面的问题，推动全面发展。
监管管理工作总结13
一、全年工作开展情况
（一）完善监管档案。一是严把保健食品、化妆品备案关。严格执行相关政策标准规定、办事程序、时限，对保健食品化妆品经营企业经营资质进行了认真审查，积极推进了保健食品化妆品备案管理要求；二是以保健食品化妆品日常监管为契机，及时更新和完善保健食品化妆品经营企业的完备数据库。做到监管工作底数清、情况明。
（二）宣传培训。为切实加强保健食品化妆品经营监管工作，增强经营单位法律意识，强化主体责任意识，采取多样形式开展保健食品宣传培训工作：一、是编印发放保健食品、化妆品基本常识宣传手册；二、是建立有奖举报制度，及时受理群众投诉举报；三、是发布保健食品化妆品温馨提示和保健食品五大非法宣传陷阱；四、是开展保健食品化妆品监管工作再培训；五、是配合法制监督科做好打击‘四非’促安全、科学食用保健康。通过广泛的宣传，增强消费者对保健食品知识的了解和辨别能力，引导消费者树立正确的`防范意识，积极营造保健食品经营者守法经营、诚信经营的良好氛围，同时也提高了执法人员对保健食品化妆品的监管能力。
（三）加强日常监管。在日常监管工作，按照市局印发的《保健食品化妆品日常监督管理暂行办法》，就针对保健食品化妆品监管工作，召开专题讨论会，制定了《20xx年度保健食品化妆品监管工作计划》。工作计划紧紧围绕产品的标签、说明书与批准证明文件的相关内容是否一致、建立健全保健食品化妆品经营管理制度、执行保健食品化妆品经营企业索证索票和台账管理规定、落实保健食品化妆品经营场所产品分类管理等情况进行检查。全年，共检查保健食品经营企业34家，下达责令改正26份，保健食品违法违规行为立案4件，结案4件，一般程序1件，简易程序3件，收缴罚没款10200元。
（四）狠抓专项整治。积极认真地开展保健食品化妆品专项检查：一是深入开展了涉性药品保健食品、健康牌减肥胶囊等假冒伪劣保健食品专项整治工作；二是排查采用会议营销、专家讲座等形式虚假夸大宣传、销售保健食品行为，及时制止了涉嫌销售行为；三是及时启动打击保健食品四非专项行动工作，结合实际创新地开展专项行动工作；通过一系统的专项整治工作，有力地净化保健食品市场，维护消费者权益。
（五）突出监管重点。按照市局工作要求，结合我县实际情况，对各保健食品经营企业、专营店，重点单位进行监管；以改善记忆类、增强免疫力、改善睡眠类、辅助降糖类、减肥类、抗疲劳类保健食品重点品种进行监管，对出现问题的保健食品经营单位实施约谈，建立保健食品经营企业的信用档案，通过规范管理，合理引导，进一步强化保健食品经营企业第一责任人意识。对经营企业的违法行为按照相关法律法规的规定进行严厉查处。
二、明年工作打算
调整保健食品监管工作思路，以抓源头、促规范、净市场的工作原则，切实做明年保化监管工作。
（一）紧紧围绕保健食品经营企业、专营店等重点单位进行检查；以增强免疫力、辅助降糖、减肥、抗疲劳类保健食品进行重点监管；
（二）继续开展保健食品常态监管和专项整治；
（三）认真完成保健食品抽验工作；
总之，在今后的工作中，将紧紧围绕县局的安排部署，加大执法力度，深入开展专项整治工作，确保保健食品工作安全。
监管管理工作总结14
市场监督管理局作为负责市场综合监督管理的重要单位，一直重视规范和维护市场秩序，营造诚实守信、公平竞争的市场环境。市场监管局信用监管科主要从以下几个方面优化营商环境、保障人民利益：
一、为维护公平、公正、和谐的消费和经营环境，强化“双随机、一公开”监管工作力度，完善“双随机、一公开”监管工作制度，制定并下发了我局“双随机、一公开”监管工作流程。今年共开展十一次“双随机、一公开”抽查工作，其中两次部门联合“双随机、一公开”涉及59家企业、12个抽查事项，现已完成检查并录入系统。
二、强化信用监管职能，为市场主体服好务。对因各种原因，在不同环节被列入异常的.市场主体，在其主动改正违法失信行为，且主动申请移出异常的情形下，高效服务，确保最短时间内移出异常。对于被省局拉入黑名单的企业，在其主动改正后，帮助企业尽快完善资料，及时上报、积极协调省局，修复信用。进入经营异常名录和严重违法失信企业名单（黑名单）的企业，因其自身的失信行为在国家总局合作备忘录成员单位之间信息共享，联合惩戒，企业在市场经营活动中将会处处受限，我们坚持惩戒与激励并举，列入与移出并重，只要企业主动改正失信行为，大力发展经济的，我们本着高效服务的原则，对具备移出条件，主动申请移出的企业尽快移出，恢复正常生产经营状态。截至20xx年12月，本年度共移出在异常名录中的企业2183家，个体4021条，移出黑名单企业19家。
三、积极推进市场主体年报工作。通过报纸、电视、网络等媒体，积极做好20xx年度年报宣传工作，向各辖区市场监管所印发相关通知3件，及时传达上级各项通知精神和法律法规规定，指导基层所和市场主体的年报工作。
三、加强监管数据采集，推进互联网+监管系统建设。我局牵头28个市直单位负责“互联网＋监管”工作。我局互联网＋监管工作实现了157条本级监管事项全覆盖，覆盖率100%，监管行为入库数207865条，及时率99.92%。多项数据位居滕州市第一名。
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