医院护士年终工作总结精品5篇
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,因此十分有必须要写一份总结哦。但是总结有什么要求呢?下面是小编为大家收集的医院护士年终工作总结,欢迎阅读与收藏。
医院护士年终工作总结 篇1
xx,我本着“以病人为中心”的服务理念,以认真负责的工作态度,发扬救死扶伤的革命精神,尽职尽责、踏踏实实做好护理工作,认真地完成了工作任务。现述职报告如下:
一、尽职尽责,搞好护理工作。
俗话说:“三分治疗,七分护理”,经过20多年的护理工作实践,我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中,我坚持着装整洁大方,用语文明规范,态度和蔼,礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程,认真书写护理记录,千方百计减少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。无论是职工家属,还是地方患者,我都坚持视病人如亲人,做到态度好、话语亲、动作柔,耐心回答病人及其家属关于病情的咨询,以及家庭治疗、保健方面的注意事项等,没有发生一起与病人的言语冲突,没有发生一起因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷,受到病人及其家属的一致好评。
二、发挥作用,做好帮带工作。
对于病人来说,护理工作不是一个护士能够主管负责的,而是一个需要团队轮值配合的工作。近年来,医院为护理队伍补充了新生力量,工作中,自己能够充分发挥自己年资较高、经验丰富的优势,主动搞好帮带工作,为年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识,解决护理业务上的疑难问题,指导落实护理措施,帮助年轻护士尽快成长,为整体护理水平的提高做出了自己的`贡献。
三、不断学习,提高思想业务水平。
在过去的一年里,我能够通过报纸、电视、政治学习,认真学习党的方针、路线、政策,学习上级的指示和规章制度。通过学习,提高了政治理论水平,进一步端正了服务态度,增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的积极性。同时积极参加医院和科室组织的业务学习和技能培训,坚持自学相关业务书籍。通过不断学习新知识,更新自己的知识积累,提高了自己的专业素养和业务能力,适应了医疗行业不断发展的需要。 随着社会的发展进步、人们生活品质提升,病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中,我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想,立足岗位,勤奋工作,履尽职责,为提升社区医务人员整体形象增光添彩。
医院护士年终工作总结 篇2
任职医院护士的岗位已经是一年的时间,在这一年了,我渐渐的学习到了非常多的知识,也让自己的各方面知识得到了极大的提升,在这年底的时刻我便对自己这一年的工作情况做一个小结如下:
一、认真负责,从不马虎
开展工作以来我都是严格的管束自己,争取让自己的每一步行动都按照医院的规定在进行,同时面对每一位病人都十分的小心谨慎,努力地避免自己犯下不好的错误。从我应完成的工作上看,各方面的事项我都算是可以尽可能的完成,同时努力地让病人在医院中得到我最好的照顾。当然也正是因为我如此的状态,让我的大部分病人与家属都对我非常的喜欢,甚至给我较高的评价。这一年的时间我也是尽可能的控制好自己,没有让自己犯下一些大错,而在一些小错误上也是有检讨自己,争取尽快的改正,并且为错误做出更多的弥补。
二、激情满满,态度诚恳
身为护士主要就是以自己的真心来服务好每一位病人,所以我都尽可能地保持好自己的服务意识,努力为病人去达到他们的需求,同时给他们有更棒的.住院体验。在进行工作的过程中都做好了将个人情感与工作的分开,同时努力地做好自己所负责的每一件事,在工作的过程中都保持着最积极向上的情感去投入其中,让病人感受到我最为真挚的情感。当然在工作的过程中自己所出现的一些问题,更是认真地检讨自己,努力地让自己在其中有更棒的成长与收获,并且以自己最为诚恳的态度让病人感受到我的改正的心。
三、下一步的计划
接下来的一年,我更是需要更加努力地在自己的生活中去成长,去尽可能地做好自己的工作,同时让自己能够在目前进行的工作去反思,去改变自己,以如此的方式去让自己得到更大的成长。下一年的我还是会将全部心思都放于工作中,努力地做好自己身为员工应该要做的事情,同时争取让自己可以在个人的努力下去得到更大的收获。我相信只要自己有信念,便是可以让我在生活中得到更大的成长,并且让自己真正的在工作找寻到乐趣,并且以最好的状态来完成好自己的工作。
我会努力地站好自己的这班岗,让所负责的病人与家属都能够得到我最好的服务,让身边的人都感受到我的改变与付出,我相信这一切都可以让我的生活变得更加的美好与幸福。往后的时光我还是会严格的管束自己,让自己在生活上得到更多的收获。
医院护士年终工作总结 篇3
有健全的护理管理组织体系,实行院长领导下的护理部主任与病房护士长两级管理,责任明确,护理部实行目标责任制管理,各级护理人员有明确的岗位职责,设置有护理质量管理委员会,并能按计划定期开展工作。
护理部以临床护理工作量为基础,根据各科室收住患者特点、护理等级比例、床位使用率对护理人力资源实行弹性调配。并且成立了应急指挥领导组和护理小组,应对突发公共卫生事件,保证护理质量。
实施护理继续教育学分制。在不影响工作的前提下,有计划的审批护理人员参加函授、自学教育,选送护理骨干到上级医院进修。院内培训采取讲座、考试、知识技能竞赛、低年资护士转科等形式,强化三基训练,提高护士业务素质。开展“优秀护士’评选活动,将患者满意度调查、理论考试、技术操作考核、业务学习参与度、出勤率、劳动纪律等表现作为评价条件,综合评定一个护士的整体素质。考评结果与职称晋级挂钩。
临床护理工作坚持以人为本,“以病人为中心”,以质量为核心的服务理念。认真贯彻落实《河南省医疗机构护理核心制度》,并依据《河南省医疗机构护理质量评价标准与方法》,结合医院实际情况,有计划对全院各临床科室和重点科室的护理质量进行监督、检查、评价,对于存在的问题进行跟踪检查,达到质量持续改进。目前我院特、一级护理合格率和基础护理合格率≥85%;急救物品合格率100%;消毒隔离合格率100%;护理文书书写合格率≥95%;护理工作满意度≥98%;护理人员技术操作合格率90%;护理人员考试合格率100%;常规器械消毒灭菌合格率100%;一人一针一管执行率100%;护理事故发生率0。
积极开展“优质护理服务”工作。完善护理规章制度、疾病护理常规、临床护理技术规范和临床护理告知程序,细化分级护理标准并公示,简化护理文书书写,开展“七声服务”,增加病房设施设备,实施责任制整体护理,责任护士履行基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等护理工作职责,为患者提供连续、全程、优质的护理服务。20xx年优质护理示范病房1个,20xx年增加到5个。达到病区总数的71.4%。
根据患者安全目标,制定了各项患者安全制度(如患者身份识别制度、特殊药品管理制度、护理不良事件报告制度等),并设立有护理安全检查小组,定期或不定期下科室督促检查。对新入院病人实施潜在护理风险评估,对评分≥15分的患者,将其作为重点督察内容及值班时重点关注对象。并应用安全警示标识如防跌倒,防压疮,防坠床等,护士长及时组织护理查房,进行前馈控制干预,防患于未然。护理部每季度召开一次护理不良事件分析会,对工作中的不足作出针对性、实效性改进措施,以确保护理质量及护理安全。
加强急救物品、药品和高危、毒麻药品管理。毒麻药品做到专柜专人管理,急救药品做到“五定”,班班交接,有记录。抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用。
严格交接班制度。除加强病区内部交接班外,病区间交接设立了病人转运交接单,病区与病区之间病情交接后签字确认,杜绝环节漏洞,保证病人安全。
一、认真落实各项护理规章制度
严格执行制度,提高护理质量,确保安全医疗得以保证。
1、护理部多次明确各级护理人员岗位职责,如责任护士、巡回护士各职其责,杜绝了患者自换吊瓶,自拔针等不良现象。
2、贯彻坚持查对制度:
(1)医嘱每班查对,每周护士长参加总核对2次,并记录;
(2)护理操作严格执行三查七对;
(3)填写输液卡,一年来未曾发生大的护理差错。
3、认真落实外科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写各种信息数据登记本,配备五种护理操作处置盘。
4、监督执行床头交接班制度及晨间护理,预防并发症的发生、发展、
二、提高护士长管理水平
1、坚持护士长手册的记录与考核:要求护士长于每月x日前将护士长手册交护理部进行考核,并根据科室年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,监测实施效果,护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,提高管理水平和效率。
2、坚持护士长例会制度:按等级医召开护士长例会每周一次,安排本周工作重点,总结上周工作中存在缺点,思想汇报范文并提出相应的改进措施,向各护士长反馈护理质量控制检查状况,学习护士长管理资料。
3、每月检查护理质量,及时反馈,不断提高护士长的管理能力。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取先进单位的管理和技术经验,扩大知识面:组织护士长参加了国际护理进展学习班,学习结束后,通全体护士分享,同进步。
三、加强护理人员品德、作风建设
1、继续落实护士行为规范条例,在日常工作中落实护士文明用语。
2、分别于本月份、组织全体护士参加礼仪培训。
3、开展健康健康宣教,对住院患者进行护理服务满意度调查,度调查结果均在95%以上,对满意度调查中存在的护理问题提出整改措施,评选出了最佳护士。
4、为实习护士进行岗前职业道德教育、规章制度、行为规范教育及护理基础知识、护理技术操作考核,合格者予以上岗资格。
四、提高护理人员业务水平
1、对在职人员进行三基培训,组织理论考试,技能大练兵活动。
2、心得体会范文与医务科合作,聘请专家授课,讲授外科知识,提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问,内容为基础理论知识和外科知识。
4、“三八妇女节”举行护理技术操作比赛,并评选,分别给予了奖励。
5、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。
6、坚持护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理实施进行探讨,以达到提高业务水平的目的。
7、x月份至xx月份对今年新进院的的.护士进行了岗前培训,内容为基础护理与专科护理知识,组织护士长每人讲课,提高护士长带教水平。
8、全院有5名护士参加护理大专考试,有4名护士参加护理大专函授。
五、加强院内感染管理
1、严格执行了院内感染管理小组制定的消毒隔离制度。
2、各科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气菌培养,对高危科室如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气菌培养,确保了“外科切口”无一例感染的成绩。
3、科室坚持每周对治疗室、换药室进行紫外线消毒,记录,对紫外线灯管除尘,无水酒精消毒,记录,每月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、诊室均及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查。
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1:500消毒灵)拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地(1:500消毒灵)出院病人床单进行了终了消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。
6、手术室严格执行感染管理制度,无菌包内置化学指示卡。
7、供应室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期监测。
六、护理人员出色的完成护理工作
1、坚持了“以患者为中心,以质量为核心,为患者提供优质服务”的宗旨,积极开展“无陪护试点”病房,各级护士给予了很大程度的支持,也付出的很多努力。优质的护理服务得到了患者一致好评。给患者发放健康教育手册,鼓励护士言传身教,让患者基本掌握疾病防御,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。
医院护士年终工作总结 篇4
自20xx年春节入职,先后在xx揽投站、xx揽投站实习并成为一个合格的速递业务员。随着公司改革和同志们的帮助逐渐成长,在风雨里的艰辛中也体会到了本职工作的快乐。每一个客户轻声的谢谢就是最大的理解,至今还记得一位太婆拉着我的说:“孩子,歇会。”在以往的工作中:
一:服从。认认真真完成领导交给的每一项任务,对的服从,不对的坚决服从。逐渐从一个投递员向一个速递业务员转变,把每个客户当朋友,客户的电话就是冲锋号,第一时间赶到客户面前做好揽投。XX年x月公司成立建华路揽投站,是一个前进的转折点也是最辛苦的时间,每天中午一碗窝子面马上投递决不耽误客户一秒一分,只为客户寄出的是情xx全心全速理念。我服从了也更加懂得服从的意义和重要性。在入职的x年时间里不停的在变动工作环境地点,有时候真的很不理解但还是坚定不渝的完成本职工作。我知道领导这样安排肯定有领导的'理由,在未来的工作中也会更加的服从调动。
二:营销。第一届诸葛亮文化节XX年举办,在投递过程中找到当时主管教授顺利拿下23份寄往香港和韩国的`邀请函业务实现收入xx元。同期也谈下了襄樊大学校企委培班383份通知书业务实现收入xx元。客户不论大小只要使用ems就全心服务,陆续和xx有限公司、xx公司、襄樊银基棉花公司、xx局、xx营销中心、xx公司、xx办公等多家单位建立长期合作关系。在公司大刀阔斧的改革洪流中,按照公司大力开发金融业合作业务的方针,尽量满足客户需求的基础上先后与xx银行xx分行、xx支行、xx等建立标准件合作业务。
三:团队。一个优秀的军师抵不过三个优秀的士兵,在现任经理的带领下,全站员工营造了一份有活一起干有困难一起解决有任务一起执行的良好氛围,我在这个团队里是个兵同样也是个骄傲的兵。公司也不断提供机会给予培训、锻炼,先后派遣至省公司学习、代理建华路站长实习使业务水平和专业知识短期内得到迅速提高。在这个大团队里我也是自豪的兵,深信xx全体终有一天会万众一心欣欣向荣的发展。
四:客户。在x年和客户沟通中,也有失误冒进的过失。现在的市场竞争极其激烈,对电子商务客户需求了解不够细腻,导致极少部分客户对xx失去信心选择民营快递。在接下来的工作中要每日跟进客户动态,掌握邮件路向,发现一起问题解决一起,及时沟通解决不累计失误。抓住每次对手失误客户回头选择xx的时机积极促销,提供非xx公司不能提供的服务在同等价格上比速度,在同等速度上比服务。选择收件较多的客户积极公关,找到突破口开发标准件业务。电话回访高考通知书客户给孩子邮寄生活用品及其他。跟非xx公司客户中做宣传,找客户,做服务。
医院护士年终工作总结 篇5
在院领导和科主任的支持下,在科室同志们的配合下,我们工作进展得很顺利,本人也很有成就感。这表现在以下两个方面:
其一,以身作则上。
前两月病员多,护士少,为了让同志们少上一个夜班,多一些休息时间,我一直排具体班,和大家同甘共苦,同工同酬。本人一直主张给护士一些人文关怀,护理工作应该有张有弛,弦绷得太紧,难免不出差错。在那个艰苦时期,我很感谢科里的姐妹们,像海云,生病了还坚持上班,像小爽,不舍得请一天假,一个人请假,班就排不开是当时的情况,像小菊,家在医院,我们工作的姐妹没少吃小菊送往科室的饭,像李方,很能吃苦的女孩,那些天,小脸蜡黄蜡黄的,直喊累,像我,几次要累晕,可我依然咬牙坚持,特殊时期,我们得多些担待,最艰难的一段,我们终于走过,我感谢大家的风雨兼程,谢谢姐妹们真诚的'付出。
其二,在为患者服务方面。
我根据患者的个体情况,想病人所想,急病人所急,自掏腰包搞小制作,优化护理服务。为了某一项特殊操作,我跨科室借器材,虚心求教,患者的康复是我最好的回报。当家属们以最原始的方式感谢我时,那翻遍口袋找出的钞票,那无法言喻的感激之情,我对她们说:“心意我心领了,但是钱我不能收,做那些工作是我分内之事,不值得你们这样记挂。大家随便一些,我只是花了些心思,花了些有限的工本费,我个人能够自理,你们不要放不下,付出和施舍是两码事,你们谁也不欠我的,别不好意思。”我谈这些事,不是给自己表功,而是我想告诉大家:既然我们选择了护理这项职业,我们就得为自己的选择付出心血,就要干一行爱一行,行行出状元。
虽然取得了一些成绩,可那只代表过去,不代表未来,我今后的打算是:在原有的基础上,扎扎实实开展中医非药物疗法,打出我们的品牌和优势,做好中医内病外治的特色。人无我有,人有我优,抓着机遇,提高中医院的竞争能力,更好服务于患者。
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