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街道网格化管理工作总结

时间:2023-10-10 07:17:18 工作总结 我要投稿
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街道网格化管理工作总结

  总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,是时候写一份总结了。那么你真的懂得怎么写总结吗?以下是小编整理的街道网格化管理工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

街道网格化管理工作总结

街道网格化管理工作总结1

  从选拨培训到正式上岗,这批社区网格管理员终于开始了我们的工作生涯。我们曾经认为这只不过是一个新的岗位而已,但是进入角色以后才发现,社区工作并不像我们想象中的那么简单。尽管如此,在这个周初,我们依然有序地展开了社区工作,并且在工作中不断总结,思考和反思。

  社区工作的起点是了解和认识整个解放路社区。这个社区占据了一个面积为0.3平方公里的区域,以商业步行街为主要特征,包括环城南路,陶珠路和云集路等主要街道。这里既有像长安阁,中天阁,养心阁等高层建筑,也有杂居楼和不少单位楼。同时,这里还有中保公司,楚江大酒店等单位和公司,以及众多商铺和门面。可以说,我们社区网格管理员将会涉及到各种不同的社区管理对象。

  在对社区的整体了解后,我们开始学习和了解社区居委会的日常工作。社区的工作需要在上级部门的指导下,在社区党支部的领导下,协调好社区卫生,社会保障,文化,计生和治安等各项管理。此外,还需要组织社区成员进行便民服务,管理社区公共事务和公益事业,鼓励各社区成员开展教育活动,组织职业培训,文化娱乐和体育活动,开展文明评比活动,并且创造出一个特有的社区文化氛围,增强社区成员的归属感和凝聚力。作为社区居民的管理员,我们必须做好各种工作,以确保我们网格内的居民能够生活得舒适和和谐。

  总的来说,社区工作并不是一件容易的事情,它需要我们对整个社区有着深入的了解和认识。我们需要在工作中持续地反思和总结,在对社区的特点了解和日常工作学习中,不断提高我们的能力水平,做好居民的管理员工作。

  作为网格员,我们以往对社区的认识仅限于将其视为政府机构。社区管理被看作是管理行为而非综合治理工作。如今的社区管理模式下,多方主体共同合作实现社会秩序和发展。过去社区管理由公共权力机构控制,自上而下的命令服从关系为主。而现在实行多方互动,我们作为社区管理者需要建立合适的合作伙伴关系。社区事务的群众性、民间性、复杂性和多变性会对我们网格员的工作带来很大的限制,因此,发展网格内部多方主体开展综合治理工作可能更合适。

  本周主要工作是针对社区居民情况的入户调查。基于以前的人口调查数据和“两实”调查数据的整理,我们逐步开展部分社区居民情况的登记工作。入户调查早期阶段,由于有许多表格和数据需要整理,工作进展较缓。但我们也发现了许多工作中的问题,其中之一便是社区管理中存在的三方问题——小区物业、小区业主委员会和社区居委会之间的关系调整问题。作为社区居委会,我们不应干涉小区的内部事务,但社区的行政本质要求我们进行控制。这一问题难以避免,而在实际工作中也会与另外两方产生矛盾。然而,在实践中,我们应该视另外两方为服务对象、合作伙伴和沟通桥梁。首先,我们必须将小区居民的生活质量放在首位,居民遇到的问题就是我们的问题,我们必须以服务者的心态去帮助居民;其次,作为我们网格员管理的最有力合作伙伴,物业方可以更快速、高效地服务居民,我们需要的是支持,同时我们也需要为物业方的工作提供支持,这样才能建立良好的.合作关系;最后,我们还应该是小区居民和物业方之间的沟通桥梁,努力解决双方产生的矛盾,创造三方共赢的局面。

  本周的工作总结如下,而下周我们网格员的主要任务是入户调查工作的全面展开。虽然对于某些问题的思考可能不够全面,但我们坚信随着工作的深入,我们将会有更多的思考和更正确的结论。作为社区网格员,我们将面临职业生涯上的挑战,无论面对怎样的艰辛和付出多少努力,我们已经做好了准备!

街道网格化管理工作总结2

  自从我在20xx年3月被调入社区网格管理员岗位以来,通过社区领导和同事的帮助,我的工作能力和业务水平得到了很大的提升。社区工作事无巨细,繁琐且忙碌,我们每天都在为最基层的群众工作而努力。虽然网格管理员岗位规模不大,但我们的工作彰显了政府关心群众、服务群众以及为群众办实事的宗旨。当我看到群众对我的工作持肯定态度时,我感到非常自豪。在过去的半年里,我从社区工作中受益匪浅,现将我的工作总结如下:

  一、信息收集。通过上门登记、入户核查和日常巡查,我对管辖区内的基本情况有了全面的了解。

  我是张家坡社区5号网格员,我的管辖范围是xx号,这里共有9栋居民楼、322户居民、723名居民和36间门面,以及一个市场。通过上门入户,我对辖区的情况有了更全面的了解,也使居民对我们社区网格员有了一个初步的'认识。此外,我还在每栋楼推选了一名热心居民担任楼栋长,方便我们更好地在群众中开展工作。

  二、综合治理和城市管理。及时处理群众反映的问题,解决群众的纠纷。

  我所在的网格位于城乡接壤处,属于杂居小区,城市管理问题非常突出。居民经常会找我们社区解决问题。例如,东山大道287号位于汉宜村交界处,汉宜村的下水管道如果堵塞,就会导致污水流入居民家中。当居民向我反映此问题时,我和社区领导多次与汉宜村委会协调,并把此事上报矛盾化解平台。最终,我们得到了街道和城管部门的支持,为居民维修了下水管道。在过去的半年里,我共处理了12起社会矛盾,包括下水道堵塞、油烟扰民、垃圾扰民、家庭纠纷等问题。

  三、劳动保障。为下岗失业人员办理就业证,组织就业困难人群参加职业技能培训和现场招聘。

  四、民政服务。为年满60岁的老年人办理老年证,并对家庭收入发生变化的低保户进行上门核查及时上报。统计辖区内60岁以上的老年人数,对老年人进行问卷调查以了解他们对社会养老的需求。

  五、计划生育。清查管辖区内的门面流动人口,并为流动人口办理流动人口婚育证明。组织育龄妇女参加计生服务站的“三查”。申报辖区内企业退休人员的“独生子女”奖励金。收集孕妇和新生儿的信息。

  虽然社区网格员岗位的工作非常繁琐,但只要保持为群众服务、办实事的思想,我们就能够乐于奉献、甘于吃苦,立足本职工作,把工作做得更好。在群众中树立好的形象,是网格管理员工作的重要任务。

街道网格化管理工作总结3

  社区网格化管理是一项社会管理创新工程,为把网格化管理做好,做实,做精,做细,第二居民委通过健全服务网络,强化服务功能,改善辖区管理,坚持从群众中来,到群众中去,为群众服务,提高工作效能,实现了辖区服务管理的全覆盖、全天候、零距离。

  一、主要工作措施

  一是实施了管理区域网格化。按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求,考虑居民的认同度和本单位工作人员的状况,第二居民委设置了10个网格,形成居民委主任—综合干事——楼栋长为线条、辖区居民群众积极参与、党支部为核心的条块结合的社区网格化管理模式。

  二是实现了基础档案规范化。第二居民委配合计生办等相关单位建立了信息健全的信息表,表内涉及计生、房屋、联系电话、医保、社保等内容,保证每家每户信息采集的完整,同时全部输入电脑。

  通过统计二委辖区有常住户740户,常住人口1840人,流动户42户,人口115人,总人口1955人。其中:低保户35户,贫困户39户,残疾人17人,党员34人,临街门市72户。育龄妇女657人,已婚育龄妇女,495人,一孩437人,二孩45人,多孩3人。

  三是实行了管理内容标准化。做到家庭情况清、区域设施清、隐患矛盾清;能够做到发现安全隐患及不稳定因素必报、新增孕妇必报、外来人员流入及时报、公共设施损坏必报。

  四是推进了管理人员责任化。在网格化管理中第二居民委保安员和网格格长都将巡查作为日常工作,坚持每天巡查,实现人到格中去,在网格中察民情、访民意、解民忧、促和谐,成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。

  五是有效转变工作作风。实行网格化管理以后,每位工作人员都会经常深入群众,了解和听取居民的意见建议,使社区工作重心下移,居民信息的来源更多,情况掌握更全面,把工作的触角延伸到网格,延伸到一家一户,及时了解居民的需求,及时解决一些矛盾和问题,有效地避免了工作“盲区”和“真空”,实现了社区管理服务全覆盖。

  二、问题和不足

  一是居民参与意识还需提高。由于辖区居民素质层次不同,不少较注重隐私,居民在网格服务人员入户走访、采集信息过程中,经常会“避而不见”或躲避,往往无法采集到第一手资料。

  二是团队服务质量还需提升。每一个小的网格都承载着居民委所有的工作,包括计生,社保、医保、综治等多项内容,这就要求工作人员要具备多方面,多层次的知识,熟练掌握各类政策法规,目前看还有待于进一步加强。

  三是楼栋长的积极性还需调动。楼栋长作为网格内的重要成员,在管理的过程中发挥着举足轻重的作用,虽然他们都是热心社区公益事业的爱心人士,但其主动性还有待于提升,作用的发挥和调动尚需要一定的资金和物质支持。

  四是人口信息建立不全面。由于二委面积大,流动人员居多,详细统计人口信息有一定的难度。

  自网格化管理工作开展以来,第二居民委20xx年对辖区进行了2次30个工作日集中大治理,清理垃圾及残冰、残雪146余车,共计350吨;清理农机车占道120台;拆除辖区暖棚92处;清除门上190副对联;窗上贴字150处;清理小广告800余个;清理店外经营36家。调解各类纷42起,调解成功率97%;治安巡逻队共排除辖区安全隐患52处;在辖区内发放并与居民签订安全教育宣传单1000份;共解决居民关心的热点难点问题187件;对退休及个别原因不符合的四户低保户取消了低保资格,同时重新申报了4户新一批困难家庭低保申请;组织辖区177名已婚妇女免费到医院进行妇检。

  三、下一步工作

  一是要进一步摸清家底,建立网络档案。网格化管理实际上就是精细化管理,要做到小事不出院落、大事不出社区的`管理目的,人口信息不清是制约精细化管理的瓶颈。

  二是要加大宣传力度,营造浓厚的舆论氛围。为提高群众知晓率和参与率,需要加大宣传力度,在宣传栏、公共活动场所、各楼栋等张贴宣传材料,悬挂网格示意图,公布网格责任人姓名、联系电话和服务管理职责等基本信息,向每个住户发放网格责任人服务联系卡,营造浓厚的舆论氛围。

  三是要加强学习培训。要分层次、分类别地坚持经常开展学习培训,不断提高网格责任人的素质和能力,有计划地开展政策法规、业务知识、职业道德等方面的专题培训。网格责任人要自觉加强相关政策、知识和技能的学习,努力提高自身素质,更好地完成社区网格化管理工作任务。

  第二居民委将通过网格化服务进一步创新网格化管理方式,开展个性化服务活动,进一步畅通社情民意渠道,引导群众更理性化地表达诉求,进一步深化居民自治,培养群众主人翁意识,在居民委干部和网格格长的努力下,做到邻里友爱、邻里守望、邻里互助,达到邻里和睦,最终实现大和谐、同快乐的目标。

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