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项目经理个人工作总结

时间:2023-11-27 09:40:22 炜亮 工作总结 我要投稿

项目经理个人工作总结(通用20篇)

  时间总在不经意间匆匆溜走,我们的工作又告一段落了,回顾这段时间的工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,是时候抽出时间写写工作总结了。那么一般工作总结是怎么写的呢?以下是小编整理的项目经理个人工作总结,欢迎阅读与收藏。

项目经理个人工作总结(通用20篇)

  项目经理个人工作总结 1

  本年度在公司领导的带领和关心下,在同事的帮助和配合下,使我在项目经理的岗位上逐渐成长起来,并升职为工程部经理,过去的一年中通过在施工现场的实践及公司内部的培训课程,在专业技术上、现场管理方面、竞投标的策略方面以及与装饰单位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了显著提升;并在公司领导的提携指导下对管理部门方面也有了一定的认识,我从项目经理转到工程部经理后,在公司领导的指导下,不断改善工作方法,提升工作效率,较好地完成了各项工作任务。

  一.加强形象,提升自身素质

  为做好项目经理的工作,我坚持严格要求自己,重视以身作则,以诚待人,首先是爱岗敬业讲奉献。工程部工作地特点就是“计划性”,因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,并阶段性的对部门项目经理进行有针对性的管理目标,如周工作计划、项目施工日志检查、部门例会制度等,以对工作需要在各个工地现场及材料分包等处跑动的`项目经理进行管理。

  二.加强职能,做好服务工作

  工作中,我重视把自己融入于部门员工中,作为一个基层干部除了要做好部门建设的工作及本职工作外,还是做好对员工的服务工作,在部门职员需要帮助时要主动的帮助其解决问题,以保证部门各项目的顺利进行。首先是认真办文。公文是传达公司政策、意图的载体,公文的质量和水平直接影响司令的畅通,撰写了工程部作业指导书;工厂发货流程图及说明,细化到各个细部节点的分解流程;第二是严格办会,工程部从无到有,从成立到部门制度初具雏形,到每周三固定的项目问题研讨会;每周六固定的部门例会制度,有效的落实了领导的安排部署,保证了工作的顺利进行。

  一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但还存在很多不足,主要是思想解放程度还不够,对待问题时站的高度还不够,距离做一个合格的部门主管还有一定距离,管理上严肃性还不足,部门建设工作的严密性还欠缺,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。

  入门阶段:年初接手了绿洲仕格维项目的收尾工作,施工现场要与十三家装饰单位配合,作为一个刚刚入行的新手,还是有较大的思想压力的。但本着公司领导:“火线入党,在实践中快速成长”的培养新人及用人不疑的策略鼓励下,在公司领导手把手的耳提面命下、在公司同事的帮助和配合下,顺利的完成了收尾工作,并顺利的通过验收。通过在现场的实践积累了不少的经验。期间参与了“xx河畔”“新凤城”等项目的竞标工作。

  试炼阶段:在领导的信任下,独立操作了新凤城-银座公寓的橱柜项目,期间虽然由于施工经验及现场管理经验不足,遇到了种种困难,但在生产部门、安装班组等公司同事的协助下,顺利地完成了项目,并收回项目款。在施工过程中与甲方代表保持了不错的合作关系。

  成长阶段:风度国际项目全程参与了招投标、方案确定、与甲方工程部材料确定、材料商筛选、与施工单位协调橱柜安装进度如何与装饰配合的时间节点及交接面收头处理方案,主持了项目准备会、材料准备会等施工前的准备工作。此项目中在领导的协调下通过总公司的资源平台顺利地解决了施工方无暇收头厨房进水管三角阀问题,保证了工程按期完成。与甲方项目部工作人员建立了不错的伙伴关系,在项目完成后与东苑公司也保留了畅通的沟通渠道,随时掌握是否有新的合作机会。

  现正在操作两个楼盘的样板房工作。碧瑶项目配合开发人员与总包方及甲方设计师协商家具项目的图纸深化、材料样选定、材料商筛选、与总包方签订供货合同、工料分析、与总包方细化节点交界面施工方案及工期配合、外加工厂商加工工艺与我司施工要求配合的协调。华府天地家具配套项目的工料分析、材料样确定、材料商筛选、现场施工协调、并配合完成签约前准备工作。

  回顾一年的工作有成绩也有缺点,在下一个年度里我会秉承公司“务精、务实”的企业精神,学习专业知识,工作要做得更加细致,多思考多看书勤用脑,不断提升自己现场管理能力,并在工作中虚心请教,多了解装饰工程的知识,以便能在工作中更好的与装饰单位配合好,将工作做得更好,顺利地完成每一个经手的项目,让自己成为一个符合公司形象的合格的项目经理。

  项目经理个人工作总结 2

  非常感谢近年来公司及领导对我的信任,给我到企业第一线锻炼的机会,作为一名项目经理,我认真落实公司的管理制度,服从上级领导的安排与指导,非常珍惜现场的岗位实践,熟悉施工单位从招投标、中标、合同签订、项目策划、项目成本策划、施工进度、施工技术、施工质量、施工安全、经济管控、竣工决算等各个环节,了解与工程建设各相关部门的职能,熟悉项目运作的全过程,掌握各工程技术施工工艺,能独立有效地对项目进行综合管控,并在公司与领导的支持与指导下使项目的各项管控工作顺利进行。下面我就近几年的思想工作情况总结如下:

  一、近几年工作情况

  我于20xx年07月毕业于昆明冶金高等专科学校;20xx年07月至今就职于云南建投第五建设有限公司五一直管项目部;20xx年07月至20xx年06月在金江小区4—2标段4栋号担任工长工作;20xx年07月至20xx年12月在昆明经济技术开发区20xx公共租赁住房与商品房混合居住社区项目一标段担任主工长工作;20xx年01月至20xx年6月在昆明经济技术开发区公共租赁住房与商品房混合居住社区项目(商品房部分)一标段担任项目技术负责人工作;20xx年07月至20xx年10月在昆明经济技术开发区公共租赁住房与商品房混合居住社区项目(商品房部分)一标段担任执行项目经理工作;20xx年11月至20xx年2月在宝能指挥部临时设施项目担任执行项目经理工作;20xx年03月至今在云南省20xx—20xx年城市棚户区改造省级统贷项目(九期)—空港经济区大板桥集镇C片区(C—1地块)施工总承包(一标段)项目担任执行项目经理工作。

  二、这几年工作中的收获和心得体会

  得益于公司给予平台锻炼,这两年我收获颇丰,在项目管控能力上提升较大。通过这两年大项目的管理,我深刻认识到“现场就是市场”“以现场促经营”“以现场找市场”的`深刻含义,要通过强化现场管理,不断提升项目质量、进度,树形象、立品牌。

  1、项目策划。要把项目前期策划放在首位,坚持策划先行、策划引领、精准策划、精准实施。一个好的策划是项目成功的基础,有精准的策划、高效的执行力、高度的责任心、团结一致的项目团队,这样的项目,它一定能成功。

  2、项目综合管控。在项目管控上,坚持深耕现场就是市场,依托公司标准化图册,结合精准策划,按照“四保一控一树”对项目进行全方面管控,加强管理人员对标准化图册的理解运用。在项目管控中,一定要有创新的精神,追求“新我”的决心,要有思想,要有突破自我的恒心。同时,作为项目负责人,要有危机感,在安全管理上,对生命有敬畏之心,抓小,抓细,不留死角;对下游管理需讲方式方法、沟通技巧,时刻反省自己,审视自身,时刻修正不足之处。此外,在创新管理、精细化管理、新技术运用上需下足功夫,特别是自己不擅长的工作,切忌用自身经验以身试险,要学懂弄通,融会贯通。另外,想要管好一个项目,管出效益、赢得市场、培养人才,项目经理至关重要。按照公司管控流程管理之外,项目经理还要学会沟通,学会交流,学会观察,学会倾听,更多的时候也是在扮演团队“家长”角色,所以,项目经理应时刻警醒自己,对公司负责,对团队负责,对自己负责,更是对家庭负责。

  3、项目团队建设。现在,项目部上年轻人很多,我会主动带领年轻人制定学习计划、制定目标、制定相应奖励措施,让每个人都养成主动学习的习惯,在监督他们学习的时候,自己也得到了提升。我会组织项目管理人员轮流讲课,让大家克服害怕站上讲台的心理,并形成良好的讲课氛围。每当项目结束或者年底,带领项目管理人员对自身、对工作写总结并召开交流会,分享一年的得失,审视自己第二年的工作计划,修订小目标,在工作中要做加法,跟上时代发展。

  三、以后工作中如何履行好职责

  1、要深刻理解爱岗敬业、珍惜岗位的含义。企业培养了我们,给予了我们更高的舞台让我们施展才华,我们要身怀感激之情,在自己的岗位上做出贡献。信任是相互的,企业选择信任给予你平台,你就要做出成绩,回馈企业,展示你的能力。在工作中一定要做到有理想、守信念,跟上时代步伐、跟上公司发展理念,明确工作重心,随时做好攻坚克难的准备,时刻反省自己、审视自身,警钟长鸣。

  2、在工作中,要讲方式方法,要团结团队。要善于培养人才、发现人才,学会沟通、交流、观察、倾听,要随时对标先进、对标标杆,养成比超赶学的良好氛围。要有创新精神,敢于突破的决心,敢于改革的恒心。在工作中要有敬畏之心,时刻反省自身不足之处,并果断改正。

  3、补短板、强弱项。根据直管部年轻人较多的特点,重点做好“四抓”:一抓项目技术负责人、工长看图、识图、算图的能力,以“五反一加强”中反不按设计图纸施工为抓手,制定实施方案,把方案的各个细节执行、落实到位。二抓安全员、质量员学规范、用规范、执行施工方案的能力,以项目为单位配齐配全必须的现行施工规范、标准。三抓预算员识图、算图、应用定额、清单以及尽快办理结算的能力,督促过程中收集好结算资料,做到真实有效。四抓材料管理询价、谈判的能力,材料员如何组织项目所需材料进场的能力。

  最后,感谢公司这么多年的培养,给予平台让我成长锻炼,感谢公司对我的信任,在以后工作中,我一定戒骄戒躁,保持激情、责任心,不断提升综合能力。

  项目经理个人工作总结 3

  首先,感谢您们能给我时机xx物业治理公司工作成长学习的时机。在我试用期一个月时间里,我主要的工作是环境、人员、制度流程的熟识了解,通过学习,我熟识了公司工程的整个操作流程。工作中,我始终严格要求自己,仔细准时做好领导交代的每一项任务,同时主动为领导分忧及提出好的建议;工程方面不了解的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,盼望能尽早融入到工作中,为公司做出更大的奉献,公司领导的帮忙下全体员工的协作下已工作了1个多月,对这段期间的工作汇报如下:

  一、全面熟识公司、工程人员环境、制度流程,感悟公司企业文化。

  本人参加公司时,全体公司员工在老总的带着下,满腔热忱,积极进取,呈现出勃勃向上的公司气氛。在这种良好的公司文化感召下,我很快全身心地投入工作中。

  二、订正错误、合理建议:

  由于前期多种缘由,造成物业治理效劳中心工作滞后,特殊是工程修理方面,通过努力逐一处理,充分调查讨论,科学合理执行公司领导的交代的各种事宜;合理结合农夫安置房物业治理特性;在参考同行业操作规律的前提下,对本工程物管工作进展了调整。

  三、标准治理制度、提高工程执行力量:

  接手到xx工程后,逐个与部门员工交谈,增进了解,利用例会、临时会议进展培训,包括物业治理法规条例、装饰装修、建筑物质量标准、保质期限等国家省市标准。在工作中发觉存在的问题隐患,准时的`讲解学习消退,同时在利用好原有制度的根底上完善建立了一些规章制度:

  1、装修装饰巡查制度;

  2、保安部周勤务执行制度;

  3、保洁勤务工作流程安排方案;

  经过初步的规化调整,每个员工的确做到责任到人、奖罚到人;做到培训、考核常常化,有效提高员工专业效劳学问与技能。现在本工程员工的效劳意识和对客户效劳力量有较大进步。经过一过个多月的工作,虽然取得了一些成绩,然而,仍存在缺乏,如别工程修理方面未能完全准时的解决,现尽力逐个协调解决,本人信任在叶总的带着下,在公司领导的支持下,桂林萃岛物业效劳中心的工作会更加进步。

  项目经理个人工作总结 4

  在领导的信任和培养下,我于20xx年6月被任命为xxx项目经理至今已有十个月的时间,在分公司的大力支持和关心下,项目部各项工作进展顺利,现就近一年来的工作总结如下:

  一、工作方面:

  工作上,我处处以身做责,处处严格要求自己,做到示范作用。由于业主要求节后尽快进场,我于1月28日(农历正月初四)就组织设备及人员赶往电站展开工作。在预埋阶段,电站位置偏僻,交通和通讯极为不便,这给电站物资采购和电站安装工作带来诸多不便。在克服厂内设备缺陷和设计施工图纸不全的情况下,我带领项目部成员顺利完成了前期预埋工作,得到了业主的肯定。至进入直线期以来,由于厂内设备延期交货以及设备的设计、制造都存在较多缺陷,这给安装工作带来较大难度,并造成安装工期延误。为了不影响业主的发电计划,让厂内设备缺陷在短时间内得以解决,我组织项目部现有的人力资源,有序的'展开工作:咨询厂内技术专家、组织骨干人员研究处理问题的最佳方案,并充分的利用有效的时间组织人员加班加点。在全体同仁的努力下,现已完成升压站安装、1#机汇装、完成2#机发电机预装。

  二、项目管理方面:

  在人事管理方面,我始终坚持以人为本的管理理念,根据工作需要和气候特点,在征求广泛后,制定作息时间:最大限度的解决和改善生活、住宿、医疗及施工条件,为员工解决后顾之忧,让大家全身心投入到工作中:根据每个人的技术水平和工作特点合理搭配施工班组,充分发挥每个人的特长,从而达到提高工作效率的目的。

  在质量和安全管理方面,设置专职安全员和施工班组三检制,坚持安全第一,质量为本的施工管理理念。对大件设备的吊装,都进行安全技术交底,制定可靠的施工方案:对所有施工人员进入施工场地必须正确佩戴劳动保护用品,高空作业要求必须系安全带:施工电源等危险源都设置醒目标志。安装作业严格按照图纸、设计文件施工,作业前先进行技术交底,确保施工质量。

  在施工协调方面,与各施工单位和睦相处,搞好与业主及监理单位的关系,解决项目部在的问题,创建一个团结、和谐、互助的施工团队。并协调业主方按照施工进度,及时组织设备及材料进场,做好各种工期延误资料的相关手续。

  方面,严格控制各阶段的施工成本,按照公司规定认真做好现金流水账和总分类账,并按期进行财务报销。鉴于克思口电站交通不便的情况,尽量做到少次多量,对于辅消材料和设备、工具均由专人管理,杜绝各种浪费现象发生,从而达到降低成本的目的。

  三、学习方面

  通过近1年来的工作中,让我深刻体会到,作为项目管理者还有许多东西需要去学习,特别是在项目总体施工策划方面还缺少。只有在掌握了丰富的理论知识,积累丰富的安装经验后,才能在实践工作中更得心应手。我深知自身有许多不足和需要完善的地方,我将在以后的工作中努力学习,不断总结,扬长避短。

  项目经理个人工作总结 5

  时光飞逝,日月如梭,在大家的辛勤工作努力奋斗中,20xx年很快步入了尾声,转眼之间,我们公司成立至今已有11年有余,业绩进入了平稳发展趋势,在xx已经拥有了一定的稳固市场,这与公司严格的管理制度及质量要求是密不可分的,也是公司各位领导的英明决策和各位同仁努力奋斗才能取得的成就!不知不觉我进入公司也已经一年多了,在各位领导及同仁的指导帮助下,终不辱使命的完成了公司合理安排的各项业务。回顾总结:在以公司宗旨为轴心,以公司利益为前提的条件下,我部也取得了一些小小的成绩,但仍存在诸多不足,导致在工作中出现纰漏,给公司造成了不良的影响及不可挽回的负面损失,在此,我向公司表示深深的歉意。现总结失败教训,吸取经验,确保相同的错误绝不会出现第二次,将一切不良问题处理在萌芽状态。

  这一年中,总体形式较为可观,在上半年中,有个别单项完成过程中不为乐观,总结得出以下几点!

  一,施工现场的管理及监督:

  管理既是对工人的合理安排调度,明确分工,责任到人,监督是对现场施工工作进度的跟进,在每一阶段应注意的细节问题,每下一阶段可能出现的不利情况,监督及时才能确保不出现任何不良问题;正是此两点,我做得不到位,导致在三月份的一单项业务中出现纰漏,有负公司领导的期望及各位同仁的热诚帮助,实为惭愧。失败乃成功之母,日后,必须严格管理,责任明确到人,让工人明白其职责所在,这是确保质量的重要性;现场的监督要做到胸有成竹,了于指掌,及时跟进!

  二,技术工种的指导及培训:

  装饰行业日益精工化,市场紧促,竞争激烈,技术要求是生存的关键,没有最好只有更好!施工过程中技术人员的'作业是质量的根本保障!中国人口众多,但任何公司企业更需要的是人才,优秀的技术人员是公司发展中不可缺乏的人才之一。对员工加以指导培训,巩固技术,聚众之长,纳贤之优,因人致宜,掘其所长,才能不断提高技术含量。因此,计划在明年将继续扩建团队,优胜劣汰,做到技术不合格,坚决不上技术岗位!

  三,针对于客户要求:

  顾客是上帝,服务提高产品负价值,在不影响公司及个人的利益和声誉的前提下,对客户应做到有求必应,巩固老客户,增强声誉。客户的需求就是我们的追求!

  关于以上几点,诚望公司领导及各位同仁给予指点帮助,万分感谢!

  今年以来我项目部共完成757皮带矸石皮带走廊、高山水池、药剂库、旧铁路仓改造工程、除尘设备基础,现在正进行机修车间材料库施工中。在施工管理工作中,始终将“科学管理、安全生产、优化结构、降低成本”作为我项目部全年工作的重点。认真贯彻执行公司下达的管理办法及会议精神,积极协调甲方、监理等各方面工作。不断研究和攻克工程技术难题,提高施工方案的可操作性。对内部管理上,坚持以人为本,多做思想工作,发挥各员工的积极性善于发现不足并能够及时解决。下面我将围绕工作重点做详细总结。

  1、加大排查力度,落实安全管理

  应该说我们应该把安全生产摆到首位,安全生产始终贯穿于整个施工生产过程中,公司领导对安全工作高度重视,配备专职安全员进行现场巡视,并培训学习了相关管理人员的安全意识,安全资料齐全,安全防护用品分发到位,对于重点部位及工序上,设专职人员管理看守。对于危险性较大的工作如:深基坑、高空作业及现场临时用电等,提前进行安全隐患排查。下一步我们将对分包队伍施工用电量大甚至撕拉乱接现象进行彻底排查管理,同时我们也看到施工现场个别部位安全防护不及时,同时存在无证上岗现象,这些问题的存在将引起我们的对工作中的高度重视,真正做到防微杜渐,真正把安全工作落到实处。

  2、降低成本、提高效率

  成本管理一直是我项目部的弱项,我项目部从今年以来,严格控制管理,首先从材料抓起,施工前提前进行材料使用计划及材料返回计划。材料使用中,坚持要求实行限额领料制度,以班组为单位根据施工预算,由班组长统计施工内容及工程消耗量,及时与预算量进行对比分析,控制各分项工程的材料使用及消耗。各班组使用材料由组长集中领用发放及统计发现浪费及时整改。周转材料等各班组统一返还,对于浪费严重的由相应班组负责。同时加强用水、用电及办公用品管理,从细节上节约每一分钱,降低每笔不必要的开支。

  3、合理安排工序,严格质量管理

  作为项目上的管理者,自己在注重施工方案和质保措施的同时,对于生产进度的控制。在工作管理上,我一直坚持:

  1、加强部位控制落实计划安排。我坚持用施工部位指导和现场的作业安排,来严格控制施工管理节奏,确保施工进度,按计划落实。

  2、加强施工组织落实资源到位。为保证项目生产顺利进行,针对现场劳动力情况等因素,做好调配。并根据施工情况做好工程预见性测算,从而进行合理配置,保证施工不间断。

  3、加强责任落实到人。严格按照施工布置,将当天的工作及布置落实人,以保证施工进度的有效进行。

  在接下来的时间里,我们将加强自身建设,加大管理措施,准备迎来更大的施工任务及新的挑战。遵守和执行公司下达的各项施工任务及工作安排,钻研业务,努力工作。不断提高自身综合素质,准备为公司打出一场漂亮的攻坚战。

  项目经理个人工作总结 6

  20xx年上半年,我公司在董事会的正确领导下,在各个职能部门的支持下,解放思想,转变观念,与时俱进,围绕“外树形象拓市场,内抓管理提素质,改革机制注活力,降本增效求发展”的方针,进一步深化公司内部改革,积极开拓市场,超额完成了年初制订的各项生产经营目标任务。

  截止7月底,公司上半年已有建筑面积(包括上年接转)351509㎡,与去年同期相比,增加6.9%,其中尚未包括常州园9#楼的23797㎡、镇江未开工的30000㎡和常州XX溪镇拆迁住宅的40000㎡,竣工面积达115733㎡,与去年同期相比,增加92.3%;竣工产值10045万元,与去年同期相比,增加83.3%。上半年公司荣获市建筑业“先进施工企业”、市建筑业“质量管理先进单位”等称号;工程质量创市“金龙杯”奖1项;创市文明工地4项。回顾上半年,我们认真做好了如下几点工作:

  1、改革了职工工资多少年来,公司职工的工资一直未能加以调整,职工月发工资较低,再加上参加社会劳动保险的职工要扣除本人应交的保险费,职工每月拿到手的工资就更少,根本不能应付日常生活的开支,职工的反映很大。为调动全公司广大职工的劳动积极性,经公司董事会研究决定,以改制为契机,对职工工资进行改革,使得我们职工的工资也按月发放,得到广大职工一致认可;

  2、拓宽了建筑市场在市场经济条件下,建筑企业要生存发展,根本出路就在于开拓市场和占领市场,近年来,建筑市场竞争更加激烈,各施工企业间的相互压价、让利愈演愈烈,这种无序和自相残杀的竞争使公司的生产经营形势面临严峻考验。

  公司领导及生产部、业务部的`同志面对这种形势,审时度势,及时洞察市场发展方向,积极寻找形势变化及发展给公司带来的机遇,他们在确保金坛规模建筑的前提下,努力争取规模建筑,公司主要领导亲自跑市尝谈业务,市场任务的承接取得了可喜的成绩,市中医院综合病房大楼、市司马坊步行街、市花园9#楼、新北区拆迁房、市天和商住楼等都是建筑面积在15000㎡以上的规模建筑,由此,全公司的生产呈现出一片勃勃生机。

  3、强化了多元经营多元化经营是建筑企业调整经营思路,做大做强的必由之路,公司领导一直倡导此种方式,强调以房屋建筑施工为主的同时,业务范围也拓宽到市政工程、铝塑门窗、建筑装潢、装饰设计、钢结构等方面。XX年上半年公司更是出了大手笔,4月18日,由公司控股投资成立的市城兴置业有限公司首届股东大会在樱花大酒店隆重召开。这标志着在多元化经营上又迈出了坚实的一步。

  4、加强了安全生产安全生产历来是企业的重中之重,公司各个项目部在安全部的领导下,均能本着“以人为本”的观念抓好安全生产,全面落实安全生产责任制,特别是在“体育馆事件”发生后,在签订的安全生产责任书中,能将安全生产目标任务层层落实,明确项目经理、工地负责人、安全员在安全生产中的责任。

  对于新招的职工能在三天之内按公司要求进行三级安全教育,能积极组织学习上级和安全生产文件,每天在开工之前进行安全教育、安全交底后再上岗,并做好交底记录。

  公司安全部也下达了《关于加强施工现场安全防护和创建文明工地工作的若干规定》、《重大安全事故应急救援预案的通知》、《在全公司开展安全月活动和迎接建设系统大检查的通知》等一系列文件,强调了生产服从安全,生产必须安全的准则。

  5、缓解了职工后顾之忧为了公司稳步、健康发展,逐步解决职工养老的后顾之忧,公司于20xx年和20xx年分两批为公司干部职工参加了社会养老保险。

  根据市政府第40号文件精神,结合我公司的实际,公司于6月20日前进行了第三批职工养老保险,缓解了部分职工的后顾之忧。今后,社会养老保险工作将继续下去,争取有更多职工的后顾之忧得到解决。

  项目经理个人工作总结 7

  紧张而有序的一年又要过去了,忙碌的一年里,在领导及各部门各同事的帮助下,我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作,总结经验、完善不足,本人就本年度的工作总结如下:

  1、解决电脑故障

  及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率,在其出现故障的时候,并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。对中心每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播,占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的`清除隔离病毒的文件夹。

  2、进行系统更新

  及时地对系统补丁进行更新,防止了病毒通过系统漏洞进行的破坏和攻击。项目机房系统更新,重新安装了所有软件,解决了一部分原无法解决的问题,并重新部署杀毒软件解决方案。交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽中心不用的端口,安全设置等,保证公司所有电脑的安全正常工作,优化路由运行速度,节约带宽,提高上网的速度化和稳定化,使我们上网的速度大大提高,保证网络顺畅。硬件的安装、维修、调试,投影仪设备的定期清理,维护。电话交换机部属置,电话线调整,电话录音设备的安装调试。

  3、加强设备维护

  为了的节约成本,并针对学校所有计算机设置系统自动休眠,有效地节省了相当一部分资源。加强了对网络设备的维护,对经常出故障的设备采取了相应的解决办法。公司目前一共近xx多台电脑,由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。

  4、工作不足

  近一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作,从不把情绪带到工作中。在具体工作中,我努力做好服务工作。回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处:因为简单的问题重复出现重复解决,可能到位不及时。自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面,自己对新技术掌握速度还不够快。

  5、明年规划

  明年在继续完善公司网络的同时,加强理论和业务知识学习,不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。对公司所有电脑设备进行统一计算机名称,和ip实现远程管理,维护。提升工作效率。领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。在硬件条件允许的情况下安装,网络流量检测软件,对局域网进行监测,及时发现网络故障和排错,使网络快速高效的运行。

  项目经理个人工作总结 8

  20xx年在公司各级领导的关怀与支持下,在公司项目推行项目经理责任制的改革浪潮下,xx项目经理部始终贯彻为业主“构筑优质生活”的服务理念,遵循“品质服务、精细管理”的原则精神,开展各项服务与管理工作,取得了一定的成绩也暴露出一些不足,现将一年的工作总结汇报如下:

  一、顺利完成队伍组建

  合理整合人力资源,有效开展培训工作,努力提高凝聚力和战斗力,团队建设从初创期到磨合期到规范期平稳过渡。

  20xx年xx月xx日,我受公司领导委派来到xx项目经理部工作,起初项目立足当地,多渠道开展人员招聘工作,在xx月下旬交房前基本完成人员组建工作。经过一年的培训、磨合、历练,员工队伍已从动荡走向稳定。项目经理部现有员工xx人,骨干人员xx人,骨干人员保有率xx%,组织各类员工培训xx次,培训覆盖率达100%。

  今年xx月xx日,由于施工单位的疏漏,傍晚一场大雨造成小区地下室大量漏水,项目经理部立即启动防汛应急预案,在场全体员工精诚合作,用沙袋围堰引水,抢险工作至深夜,未造成任何经济和财产损失;xx月xx日,小区xx栋xx单元下水管道堵塞,脏水已漫至xx室户内,由于施工方人手有限,为不影响售楼部售房,项目经理部立即采取措施,从工程班、保洁班、维护队抽调人员打扫,经过几小时的疏通、冲洗,户内恢复原样。这些事例充分反映了员工们的工作积极性和“主人翁”思想。xx月份,随着小区、商业、售楼部人员整合完成,一支团结一心、通力合作,有向心力的团队逐步形成。

  二、减员增效、节能降耗

  增收节支,不断提高收费率,完成了年度经济指标。

  1、在收费方面:我项目人员在日常工作中,包括下班时间和节假日,通过电话、短信告知到上门派发“缴费通知单”收取再到下一步邮寄挂号信催收各项费用,积极主动的想办法保证收费率的提高,xx月收费率已达xx%。

  2、在物资采购方面:项目坚持就近、价低、质高的原则发展当地的供货商家,控制成本支出。

  3、在减员增效方面:通过外包保洁班组和小区、商业、售楼部的人员整合及招聘xx人员补充秩序维护队等方法手段,节约人力成本开支约xx万元;

  4、在节能降耗方面:通过控制庭院灯、景观灯、单元灯和楼道灯开启时间,调整地下室日光灯的开启数量,开启一台变压器减少无功损耗等方法手段,节约能耗开支约xx万元;

  5、在节约意识方面:通过培训,在全体员工思想上树立了“节约光荣”的意识。今年xx月通过与施工方的多次协商,顺利接手其电梯轿厢保护措施,节约开支近xx万元;今年xx月,工程班在地下车库入口处的雨篦子被装修重车压坏后,开动脑筋、利用废旧钢筋自己动手制作临时雨篦子,既避免了不让业主车辆有损伤,又节约了成本开支近xx千元。

  20xx年,项目经理部调动全体员工的'积极性,群策群力,努力开展各项增收节支工作。截止xx底,经过预估,预计全年能超额完成了收入xx万元,利润率xx%的年度经济指标。

  三、坚持“品质服务、精细管理”的宗旨

  明晰责任分工,梳理规范工作流程,逐步提升服务质量和管理水平,从而提高业主满意度。

  1、交房手续、装修办理、整改配合等工作流程标准化

  从xx月下旬开始的集中交房到为业主办理装修手续再到协调处理业主户内整改问题,项目经理部的客服人员都在疲倦和委屈中成长。目前客服班组对业主的各项手续办理流程逐步规范,既体现了优质的服务质量又规避了各类风险。截止xx月初完成交房xx余户,办理装修xx户,处理、传递、记录各类整改单xx余张,提供诉求服务xx余次,发放各类温馨提示xx份,发放各类工作联系单xx份。

  2、业主户内装修巡检和公共区域、公共设施设备的巡查、保养常态化

  项目经理部工程班坚持日常装修巡检,处理装修违规违纪、损坏公区设施xx余次,罚款和赔偿收到xx余元。同时借鉴公司其他项目移交的经验,积极配合开发商逐步与各施工单位办理公共设施设备的移交工作,建立了设施设备台帐,对待千余台各类设施设备坚持各项巡检制度和保养计划,做到了专人负责,有检查、有记录,形成常态。全年属我物业服务中心维修的工作及时率100%,合格率100%。

  3、突出抓好安防工作的重点化

  由于小区所处的地理位置,周边的社会环境较复杂,加之小区的自身特点注定安防工作是重中之重。一年来,秩序维护队人员流动较大,但随着各项培训和人员整合的落实,目前队伍较稳定。在这期间小区经历了各类突发事件xx起,处置及时妥当,较好的规避了风险,同时秩序维护队认真总结汲取教训,调整工作岗位设置,尽努力做好人防工作。年末随着电子围栏、西侧大门及行人门禁的逐步到位,消防系统的逐步到位,项目经理部的安全防范及消防安全工作有较大的提高。

  4、外包单位、维保单位、便民服务及驻场维保人员监管制度化

  小区保洁属于外包,大半年来项目经理部坚持质量标准,加强监管力度,坚持每周两次的专人打分考评,细化量化了质量标准,分清了工作责任,保证园区的环境卫生达标。另外对绿化、电梯维保人员和便民服务人员的管理也分派到各班组长一级,对这些人员的管理日渐规范,同时合作、配合较好,解决了项目日常的一些困难。

  5、日常管理、服务工作规范化

  项目管理改革以来,项目经理部员工努力学习、领悟新的管理办法和“上贤下专”的企业文化,不断提高自身素质。在明晰了各班组的责任分工后,各班组长及骨干人员均以身作则,遵守规章制度,坚持工作标准,狠抓工作执行力,奖勤罚懒、奖优罚劣,截止xx月初项目经理部合计罚分xx分,奖分xx分。另外,项目经理部在管理上强调走动式服务,要求管理人员主动与业主、员工、当地上级行政部门联系沟通,听取意见和建议,不断改进工作方法。随着管理与服务的有效结合,业主的满意度有了较大的提高,截止xx月初,项目经理部共收到锦旗两面,感谢信两封。

  四、审视自我

  认清不足之处和明确改进方向。

  1、个别班组长和员工仍然存在本位主义思想,思考问题有一定的片面性,不利于团队的和谐和改革的深化。项目经理部下一步将加强改革意义和实质的培训,着力培养员工的大局意识、责任意识,提高员工的综合素质。

  2、小区的安全防范工作还有待细化和提高。目前小区的安全防范形势依然严峻,项目经理部全体员工在思想上还应高度警惕、在工作中还应查缺补漏,突出人防与技防的有效配合,警钟长鸣,常抓不懈。

  3、园区、商业公共区域增收方面还存在不足。在今后的工作中,项目经理部将继续开拓思路,争取在广告、网络覆盖、特约服务等方面为企业创收。

  回顾20xx年,xx项目经理部从年初筹建到年中磨合再到年末逐步成熟,经历了一个不平凡的年头。新的一年即将到来,我们全体员工将继续精诚团结,协同奋进,努力拼搏,为公司和项目的发展做出更大更多的贡献!

  项目经理个人工作总结 9

  20xx年转瞬即逝,回顾这一年来,我在公司领导和相关业务部门的关心、支持和正确指导下,以精细化管理为指导思想,紧紧围绕“管理要精、服务要细”为工作重点,认真执行公司及管理处的各项物业管理制度,不断加强自身学习、锻炼,认真履行本职工作,不断提高自己的思想认识、工作能力等综合素质。现将全年个人工作总结如下:

  一、积极沟通,完成经营收费任务

  物业收费项目是物业服务工作中的重点,事前我进行了周密的计划,针对业主情况进行统计、分析,根据不同类型业主采取不同的沟通方式,通过发缴费通知单、电话、面谈方式进行开展工作。同时,积极收集业主的意见和建议,对于业主提出的问题及时改进;对合理意见实施完善措施提高服务;对维保遗留的共性问题集中解决处理;对难点问题以函电的形式发给相关单位督促解决,最大限度达到业主对服务过程的满意,以服务促收费,以收费促提高。

  截止20xx年xx月xx日共收取各项费用共计xx万元:其中管理费合计xx万元,停车费合计xx万元,公共维修基金合计xx万元,水、电费代收合计xx万元,保证每月应收费用基本收缴到位。

  二、加强管理,重视维修保护工作

  这一年来,我管理处十分注意对小区配电室设备的检查与管理,及时发现了小区配电室的高压侧903、904计量装置互感器因使用年限久,与电业局的计量装置互感器不匹配,造成用电计量不准确,以及配电室#1号变压器与#2号变压器闭锁分闸故障和#3号变压器低压无功补偿器电溶老化更换等问题,并迅速联系组织技术人员进行了维护。针对夏季业主用电量大和雷雨天气频繁等实际问题,及时为小区配电室安装了防雷设备,确保了夏季用电高发期业主用电的'安全。同时,为了进一步确保小区用电的安全稳定,我不但及时更换了配电室的过期灭火器和小区广场老化路灯线路及腐蚀灯座,还积极与电业局协调,顺利完成小区配电室台变压器年检工作,切实维护了业主利益。

  在共用设备的日常运行、维护方面,我们严格执行维修保养计划和巡查制度,定期对相关设备进行维护,认真巡查设备的运行情况,确保共用设备的正常运行。

  三、再接再励,抓好日常物业管理

  1、安全工作:

  根据公司安全工作的部署和要求,抓好日常安全管理工作的落实、检查和监督,确保小区的安全与秩序。配合当地社区、居委会对辖区内所有外来人员进行登记备案;配合当地公安部门对外籍居留人士、外籍租住人员进行统计、登记,并上报警务工作站备案。

  2、保洁工作:

  为了给小区业主创设一个洁净卫生、优雅舒适的生活环境,注重日常保洁。按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求!”的物业服务宗旨,经过部门全体员工的共同努力,所分管区域的保洁工作取得了良好成效。

  3、小区绿化工作方面:

  加强小区绿化养护,根据季节、气候的变化适时对草坪进行养护,对花草树木进行定期培土、施肥、除杂草、修枝、补苗和病虫害防治,确保了小区内的绿化养护质量。

  4、加强与业主、住户的沟通和交流:

  及时了解本小区内业主的真实需求,对于日常业主投诉、报修、求助等问题,都能在最短的时间内给予合理的答复和解快。

  总之,物业管理是一种全方位、多功能的综合管理,同时也是一项平凡而琐碎的服务工作。因此,在实际工作中我时刻牢记“物业管理无小事”,以业主的需求为己任,始终遵循“阳光服务,精品管理”的服务宗旨。

  项目经理个人工作总结 10

  本人20xx年xx月到xx物业服务处工作至今已有一年多的时间,一年来,尤其是本人主持xx物业服务处日常工作以来,本人带领全体员工认真贯彻落实公司各项指示精神,规范管理,创新服务,加强收费,无论实在内部管理还是服务收费上都取得一定成绩,现将一年的工作情况总结如下:

  一、经营方面

  20xx年,xx物业服务处以“安全工作为基础,经营工作为根本”在各级领导的大力支持下、经过全体员工苦心奋战,在经营方面有了一定的突破,物业费的收缴有了大幅度提高,物业收缴率达到xx%,经过初步测算物业服务处实现收入超xx万元,物业服务处的经营能力逐步提高。全年实现安全生产无事故,员工队伍稳定,无劳动纠纷情况。

  举措1:认真梳理前期欠费,对可以收缴的部分,落实任务、责任到人、专项收缴。对于刻意回避、恶意拖欠的单位,采用蹲点守候、见缝插针的方式,并用挂号信寄送催缴通知单,给拖欠企业增加压力,并取得一定的效果。

  举措2:xx物业费的收缴采用的是先服务后收费的方式,水电费也是由公司先垫资给供水供电部门,公司在运行过程中垫出大量的资金,无形中增加了很多风险。针对这一问题,我认真分析研究决定执行物业费和水电费都采取提前收缴,并于从今年第四季度起对新入住的企业执行,并逐步向老客户和大客户过度,在增加收缴率的同时降低运行风险。

  举措3:辞退一批在去年年底工作中严重影响员工队伍稳定人员。

  举措4:解决前期遗留的员工年假未休问题。经统计前期因各种原因安保部员工共有一千多小时年假。为了能不增加额外费用的情况下将这些时间消化掉,本人率先垂范,带领安保班组xx名管理人员进行顶岗,努力克服天气炎热、身体疲劳等不利因素,我们甚至连续48小时不休息,咬紧牙关坚持一个多月终于解决这一员工多次提出的问题保证了队伍的稳定。

  举措5:定期召开班组长和骨干员工会议并积极与员工进行沟通,及时解决员工提出的`诉求,仔细倾听他们的想法,员工在岗精神状态饱满,不带情绪上岗。

  二、管理方面

  20xx年,我认真学习公司各项文件并及时贯彻落实。强化内部管控,建立起一支具有高度责任感和凝聚力的员工队伍。为更好的推行体系,我们严格按年初审核计划,对现场服务、内部管控进行内审,并于20xx年xx月接受中国质量认证中心的审核。

  举措1:积极梳理各项管理制度和流程,根据xx实际情况,出台多项管理制度,并严格执行使制度不流于形式、流于表面。

  举措2:强化外拓资金管理,建立健全内控管理体系。在“收”、“交”、“支”等几个关节点上都有严格管理和监督。

  举措3:加大成本管理力度,节能降耗降低成本,挖掘潜力,增加外拓,形成自上而下的成本、经营意识,营造全员关注效益的氛围。

  举措4:注重用管理人员的自身素养去影响员工,始终以严谨的工作作风、认真负责的`工作态度、勇于奉献的敬业精神,来对每一个员工产生潜移默化的影响。

  三、服务方面

  20xx年在服务业主过程中拓宽思路、大胆思维,与管委会、管理公司共同为入园企业提供创新、高效、高附加值的服务。经统计,服务满意率全部达标与xx年同期相比出现一定增幅。

  举措1:密切配合管委会提出的“提档升级、创新管理”的要求做好管委会领导关注的园区车辆管理、绿化除草等工作。

  举措2:实行定期沟通回访制,每周五按时时向管委会书面报告一周运行情况。

  举措3:着重重关注IT企业的经营管理模式,了解他们的服务现状和特色所在,并将其中特色服务融汇至现有物业服务中来,发挥研发一公司同属电信行业特征,协助为业主提供便捷的电信移机、转号等业务。

  20xx年,是公司三年滚动发展第一年,我将立足岗位,努力工作,带领xx物业服务处全体员工为打造xx物业的品牌做出自己贡献!

  项目经理个人工作总结 11

  去年是飞跃发展的一年,上台阶,上档次的一年,丰收的一年。在这一年里,xx物业管理处在公司的领导下,在开发商各级领导的支持下,始终贯彻业主至上的原则精神,根据xx的实际情况,在搞好服务的同时理顺完善管理工作,初步达到“工程程序化、操作规范化、运用使用化、管理科学化”的管理要求。使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道,物业管理工作取得了一定成绩,受到小区业主的好评,现将去年工作总结如下:

  一、日常工作目标管理的完成情况

  (一)房屋管理

  房屋管理是物业管理的重要内容之一。

  为了搞好此项工作,我们建立了完善的房屋管理档案,制定了房屋管理制度,编制了详细的管理计划,并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏,外观统一,无危害房屋结构的行为,空房完好率为95%。

  (二)公共设施、设备的管理

  为了保证小区广大住户的正常生活,在公共设施、设备的管理方面,我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案,做到日常检查有登记、小型维护有记录。维修电话24小时有人接听,全年完成小型检修工作xx次,应急维修工作xx次,达到养护设施、设备到位,维修及时,正常运行的管理要求。

  (三)绿化管理

  为了给业主创造一个优美的生活环境,我们严格落实了绿化管理措施,积极配合监督绿化公司,施工及养护工作,针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题,及时发出了整改通知与合理化的建议,督促其整改,并在绿化警示牌没有到位的情况下,制作简易警示牌、围栏,加强绿化防护管理工作,使绿地基本无破坏,践踏及公用现象,绿化完好率为98%。

  (四)环境卫生的管理

  环境卫生方面,我们针对小区环境逐步完善的情况,大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除,制定了严格的保洁程序与考核办法,并对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强小区卫生检查工作,保证了小区的卫生清洁美观。

  (五)小区安全防范工作

  小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。

  为给业主提供一个安全舒适的居住环境,我们狠抓了小区治安消防工作,对保安人员定期进行岗位培训,智能设备操作培训、考核,制定了严格的岗位考核标准,并坚持每日早操、早会,提高员工的身体素质与日常工作管理,严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员认真巡查,文明执勤,礼貌训导,遇到坏人坏事大胆管理,使去年安全防范工作情况良好。

  二、今年完成的重点工作

  (一)业主入住前期物业管理工作。

  (1)熟悉小区各项设施、设备的施工情况;

  进驻xx后,我们为尽快熟悉小区施工情况,设备安装情况,我处工作人员不怕苦、不怕累,顶着烈日跑工地,爬高楼,掌握了大量的一手资料,为后期工作打下了坚实的基础,并受到了开发商的称赞与好评。

  (2)根据小区实际情况,完成工作预案,提出合理的建议;

  在熟悉小区各项情况后,我们针对小区的实际情况,完成了小区各项管理工作预案,如:车辆管理方案,治安管理方案,装修管理方案等,共计xx项,并提出合理化建议xx项,开发商采纳xx项,即报奶箱设置在门厅内,安设绿化喷淋系统,部分雨水管接入地下管网等合理的建议。

  (3)搞好保安员前期的培训工作;

  保安工作是物业管理中的窗口,为了保证小区保安前期服务质量,我处安排保安员提前培训一个月,制定了详细的培训方案与计划及考核办法,加强保安员的自身素质与业务技能,保证业主入住后有一个良好精神面貌和业务素质的保安队为业主服务,保安队的工作受到一致好评。

  (4)配合开发商的售楼工作;

  为了配合开发商的销售工作,我处在前期人员不足的情况下,安排专人在销售部配合售楼工作,耐心解答客户关于物业管理方面的疑问,制作了二块xx宣传牌,宣传本公司物业管理服务工作,并达到一定效果。我们除派专人配合销售部,全体员工还放弃节日休息,配合销售部“十一”售楼黄金周的销售工作。我们的工作受到销售部的肯定和称赞。

  (5)搞好业主入住前期准备工作,顺利完成交房工作;

  为迎接业主入住,顺利完成交楼工作,在公司的指导和帮助下,我们做了大量的前期准备工作,整理准备了大量的入住资料和必要的文件。如入住通知书、前期物业管理协议等共计xx项。根据方便业主、服务至上的原则,我处针对小区的实际情况,合理制定了办理入住手续的流程,和岗位,设置了业主入住须知,入住手续办理流程图,装修须知,装修手续办理流程图,使业主在办理各项手续中能一目了然。使交房工作顺利进行,目前办理入住业主xx户,办理装修手续户。

  (二)加强管理服务工作,提高服务质量;

  (1)树立小区家园化,人性化管理服务理念。

  进驻xx后,我们坚持实施家园化,人性化的管理,“以人为本”的服务精神;业主的需要就是我们的工作中心,为开展服务,让业主进入小区感到有一种温馨的感觉,我们开展特殊关照户的服务,对小区有生活困难的业主,在生活上给予关心与照顾,服务上给予优质服务,如xx业主老公是海员,因工作长期不在家,家中只有业主和小孩,针对这种情况,我们对此户进行特殊关照户服务,给其解决一些生活上的困难,受到业主称赞。除此之外,我们还开展免费代办服务,如代办电话、宽带、电费储蓄,使业主有一种“有困难,找物业”的感受,服务工作受到业主良好的赞誉。

  (2)搞好维修服务工作

  维修服务工作是物业管理的一个重要环节,为此我们狠抓维修工作的及时率和完成率。

  为了搞好房屋及相关设施的维修工作,我们紧密地与开发商、施工队、生产厂家联手,确定了维修程序和办法,圆满完成年前无遗留维修工作的目标。今年共计接到维修投诉xx起,完成xx起,及时完成xx起,完成率为xx%,及时率为xx%。在公共设施、设备方面,我们及时定期对各种设施进行保养、检查,发现问题及时维修,及时处理,如xx月xx日,小区蓄水池浮球阀失灵,管理人员巡查发现后,为让业主正常用水,我们首先是积极的进行抢修,再通知厂家到场调查原因,保证业主正常用水工作不受影响。

  (3)加强小区装修管理工作

  小区装修管理工作是前期物业管理的一个重要环节,它涉及到物业的使用寿命与安全及小区房屋外观的完好美观,这方面我们做了大量的工作,并根据小区实际情况,与管理要求,我们制定了详细的.管理制度,如装修须知、屋顶花园管理规定等,并坚持每天对装修户的巡查工作,做好记录,遇到问题及时解决,及时处理,坚持原则。去年共处理违章施工xx起,均已整改。保证房屋主体结构完好,在房屋外观方面,我们坚持制度,保证小区外观整齐划一,完好美观。

  (4)认真听以业主意见,及时为住户排忧解难。

  业主良好的工作建议,管理建议是我们的工作指针。因此我们做到住户反映的问题认真记录,及时处理,增进与业主间的沟通,耐心为业主作解释工作,并及时为住户排忧解难,如入住业主车辆停放问题,业主装修用沙堆放点等问题。我们这种“为业主着想,以业主为中心”的服务思想取得了良好的效果,受到业主好评。

  (三)努力提高管理水平,促进物业管理上档次;

  (1)组织员工进行职工道德与管理技能培训,提高工员工业务素质。

  管理处员工的综合素质与物业管理的服务的质量,水平是密切相关的。根据这种情况,并结合小区大部分都是新进员工,接触物业管理时间短的实际情况,我制定了详细的培训计划和考核办法,定期对员工进行思想和业主管理水平的培训,并定期进行保安业务技能考试,使员工在思想上得到充实,管理技能上得到了提高,去年共组织人员培训xx次,技能考核xx次。

  (2)利用先进的管理手段,建立健全科学的管理方式;

  我们紧跟社会发展步伐,使用电脑,对小区各档案收费帐目、管理计划等工作进行电脑管理,大大提高了工作效率,使管理处的基础,工作达到一个新起点,为今后的创优工作打下了坚实基础。

  (四)搞好对外协调管理工作;

  搞好对外协调工作是物业管理工作顺利开展的关键,为此,我们紧密与开发商配合,积极主动与洪山房地局,城管局,电信局联系,并圆满完成环卫开办;申请门牌、委托合同、服务协议备案,电信局协议的签定等工作。

  三、存在的问题和教训

  虽然,我们在去年的工作中取得了一定成绩,但还有很多需要完善与加强的地方。

  第一、管理人员整体素质不高,服务意识不强各方面考虑不全面,实际处理事务的能力还有待提高;

  第二,与业主的沟通不够,了解不足。

  第三,设备、设施管理力度还需加强,针对以上几个问题,在二零零二年工作中,我们将吸取经验与教训,努力提高员工的业主技能与管理水平,把工作做得更好。

  在新的一年里我们将加快步伐,不断提高自身物业管理水平,不断完善小区各项管理工作,为使xx早日跨入优秀物业管理小区做贡献,为xx物业公司的发展添砖加瓦。

  项目经理个人工作总结 12

  转眼间20xx年的上半年已经快结束了,回顾去年的这个时候,自己正是和万千刚踏出校门的学子一样,背负着自己的行囊以及对自己和家人的责任步入到社会的大流中,当时的自己眼里充满着迷茫和对将来的未知。但是幸运的是自己来到了公司,在这里,通过从书本上学习、从实践中学习、从同事那里学习,再加之自己的分析和思考,自己的专业知识和业务水平确实有了较大的收获和进步,下面针对这一年自己在各方面的成长做一次总结:

  制度方面,在这半年中,作为一个在基层工作的普通员工,我深入地学习吸收公司优良传统和优秀的企业文化教育,严格遵守员工准则,认真分解公司下发的指令和指导方针,懂得公司的远大目标,积极进取,力争跟上公司发展的步伐,成为一名合格的、有修养的员工。

  在本职工作方面,考虑到自己刚毕业,缺乏现场经验,领导就给我安排到测量组工作,让我可以经常去现场,增长自己的见识,锻炼自己的意志。在的建筑现场,由于我刚来就接触的是工程收尾阶段,关于主体的施工自己还是缺乏见识。但是,在这里我可以和师傅一起去现场学习到工程二次结构的施工和装饰工程的施工,以及室外工程的完善。特别是在去年十一月份以来,我和师傅共同参与指导中职教室外管道的敷设,以及室外道路的定位和路基施工任务。经过这些工作的锻炼,使我对建筑测量仪器使用水平,以及定位,放线工作有了较大的提高。这多亏师傅的指导和自己私下认真翻阅书籍查看资料,以及下班后自己及时的总结。

  经过半年的锻炼,自己有了一定的现场经验和实践基础,已经能自己应付一些简单的任务。进入新的一年,成为公司的一名正式员工后,我开始接触一些技术方面的工作,开始努力地学习一些新技术,新规范,逐渐向一个工程技术人员转变。另外,钢筋工程一向被认为是建筑行业最重要的部分,但是,也是最难掌握的一项技术。因此,在私下的学习时间里,我也尽力的去钻研图集,虚心请教,争取能把这方面的知识掌握,为项目做更大的贡献。

  在项目部团队工作方面,我也积极地配合上级领导的`指示,与同事和睦相处,协同工作,做到一丝不苟,任劳任怨,争取圆满完成上级主管布置的每一项任务。另外,我还积极参加项目部举办的各式各样的活动和同事们一起感受项目部家一样的温馨生活。

  经过半年的工作,我也深深感受到自己作为一个建筑行业的初学者在工作上依然存在着很多的不足之处:

  1、专业技术不精,很多专业知识还只是在理论的基础上有一点儿了解,还不能真正勇敢的去现场指导工作,缺乏独当一面的能力;

  2、工作方式方法不专,一些工作在施工方面不能分清主次,以及运用的方法太过繁琐,不能高效的完成自己的任务;

  3、在与人沟通上不能很好地把握沟通交流的技巧,与人沟通粗糙,很多时候不能把握重点,甚至出现沟通遗漏工作重点导致重复现象。有时候遇见困难不知道与领导,同事沟通配合工作,导致工作积压,拖拉,最终影响工作进度。

  新的时期又开始了,自己即将踏入到另一个成长的阶段,我将继续发扬自己的优点儿,踏实严谨的工作,我会分期分段的给自己制定目标,有一个合理的工作和学习规划,争取认真完成。同时,在每个阶段工作完成后,认真总结自己的不足之处,吸取教训,及时纠正。为成为一名优秀的建筑技术人员而努力。

  项目经理个人工作总结 13

  我于20xx年x月xx日进入xx集团置业公司,并于x月xx日进驻xx百货大楼项目工地担任项目经理,至今已三个月有余。在这3个月的工作中,项目部在集团置业公司的大力支持、指导下,克服了诸多困难,走到今天,极为不易。目前工地正处于打桩阶段,现已完成桩基施工任务的46%,下一步的施工任务虽然异常艰巨,但还是有信心有能力完成各阶段工期目标。下面我将20xx年x个月以来的工作情况及下一年的工作计划做以下汇报:

  一、前期施工准备阶段

  xx百货大楼工程作为xx县的招商引资项目,只要有利于工程施工进度,基本上都能得到政府的支持与帮助,但开工之前还必须完成以下工作,才能顺利开工。

  1、地下室控制边线放样。

  2、建筑物放线。

  3、规划部门进行验线工作。

  4、将测绘部门提供的水准点、坐标控制点提交总包单位。

  5、两次组织基坑支护施工图设计交底及图纸会审。

  6、桩基施工图设计交底及图纸会审。

  7、规划部门提供本项目周边市政管线图纸。

  8、协助完成工地临时用电量不足扩容工作。

  9、开工前去质安站办理质量监督手续事宜。

  二、施工阶段

  打桩施工前,场地内基坑土方已开挖约两米五深,由于当时没有施工图纸,大部分地方均未开挖到位。考虑到四周靠边一排桩施工有足够的工作面,需要土方开挖单位的配合将余土挖除。土方开挖单位很长一段时间都不配合我司的工作安排,与我方保持对立情绪,甚至发展到来工地闹事,工地工作一度无法开展。经过我方耐心细致、不厌其烦地努力去沟通,同时了解到当地其他工地的土方开挖单价,最终通过奖励的方式才与土方开挖单位达成协议。

  基坑土方开挖两米五后,给现场打桩带来很大的影响。混凝土运输车根本无法开进工地,基坑表面为粉砂土,一旦下雨,粉砂土层承载力急骤下降,打桩施工难度很大。总包单位将会以此为借口,施工场地三通一平不具备条件,将会产生费用及工期的索赔。我方当机立断,积极组织当地施工单位进行场地内塘渣回填,确保了打桩施工对场地的需要。

  万事开头难,进场三个星期,也未见总包安排桩机进场。总包未收到我方提供的桩基正式施工图,不便组织机械进场也是事实,但我方于十月十五日提供桩基施工蓝图后,总包还是迟迟进不了桩架。总包在找分包单位遇到了很大的困难,前前后后找了十几家单位,都不愿意承接此项业务,直到十月二十二日才陆续进了几台桩架。十月二十九日开始裙楼及塔楼的试桩施工,裙楼试桩成功,但塔楼试成孔六天后以塌孔而告终。塔楼桩必须入岩一点五米,而返循环钻机遇上砂卵石层粒径较大卵石(工地收集到卵石粒径接近四十厘米),极易堵管。后来,经设计单位同意后,将塔楼返循环成孔工艺改为冲击成孔工艺,总包单位于十一月七日组织进场六台冲击锤钻机。首先在塔楼的北侧试成孔,但北侧表面约三米土层为流砂土,冲锤在提升时,重锤、流砂土、护筒一起被拉上来,成孔非常困难。考虑到尽量不拖延塔楼桩基施工工期,在塔楼的南侧开始试桩施工,十一月十四日开始试桩,十一月十六日第一根桩混凝土浇筑完成。但塔楼南侧因工作面受限,只能摆放四台桩架施工。同时也没有放弃对塔楼北侧的努力,咨询各方专家后提出建议先降水再安排打桩施工。总包先后进行了井点降水、浅层管井降水、注浆加固地基施工工艺,均未达到需要的效果。北侧地质因素影响到约六十根桩基施工,并连带影响周边纯地下室约七十根抗拔桩施工,下一步将采取深井降水,然后安排打桩施工。

  裙楼桩基施工任务已全部完成,塔楼完成五十七根,纯地下室桩完成一百一十五根,总共完成三百四十九根,完成46%.

  三、20xx年工作计划安排

  桩基施工进度已经滞后,下阶段主要工作是围绕土方开挖来安排工作,以确保汛期来临前地下室底板浇筑完成。主要工作安排

  1、20xx年xx月xx日进场开始挖土。

  2、打桩(包括围护桩)施工20xx年x月底前全部完成,但下阶段打桩施工、基坑围护施工不能影响土方开挖。土方开挖于20xx年xx月xx日前全部完成,地下室底板于20xx年x月初开始施工,x月x日完成。

  3、20xx年x月底前完成±0.000以下砼结构。

  4、20xx年x月底以前完成裙楼砼结构。

  5、20xx年底前塔楼结顶。

  6、机电安装、幕墙施工、二结构施工、精装修施工穿叉在主体结构施工中进行。

  四、当前需要协调的其它工作

  1、全套施工蓝图提供及施工图审查审批。

  2、消防、暖通、弱电、精装、幕墙、电梯等分包单位的确定。

  3、甲供、甲定品牌材料确定。

  五、在新的一年中,我将从以下几点作出努力、作好工作

  1、继续抓好xx百货大楼工程项目管理工作:20xx年的工作为主体结构、机电安装、幕墙工程、精装修等,时间紧、任务重。考虑到项目总工期要求,我将继续抓好工程进度控制,确保工程按照预期要求全部完成,保证整个工程的如期交付使用。

  2、加强业务知识学习,继续提高管理水平:随着时代的前进、新技术的`运用,必须进行专业技术知识及管理知识的学习,提升自己的管理协调能力。不断提升下属员工的专业技能,保证能有效控制现场施工质量及进度。

  3、进一步作好现场管理工作:20xx年的工作中,我负责的工程尽管有一定的成绩,但是仍然存在很多不足,需要继续总结和完善。只有很好的总结过去,才能更好的服务未来。新的一年中,我要进一步重点作好3个方面的管理:一是人的管理。人是管理的组织者和执行者,项目管理人员不能松懈,只有全体管理人员密切配合,各负其责,才能作到施工各个环节环环相扣,整体工作才能井然有序。二是施工进度的管理。时时跟踪现场施工进度,发现问题,即时与施工单位沟通,确保周进度、月进度、年进度计划按时完成。三是成本控制管理。虽然按定额与施工单位进行结算,施工单位并不会主动考虑工程成本,甚至成本投入越多对施工单位越有利,但作为甲方现场管理人员,应该属于施工方承担的费用,决不另外签证,一切按定额进行结算。

  总之,在新的一年中,我将进一步提高自己,研究和改进项目管理办法,为公司的发展作出贡献。

  项目经理个人工作总结 14

  20xx年通过项目经理认证以来,一年的工作时间里有成功的喜悦也有困难的蹉跎,既有成绩也有不足。一年来,本人在公司领导的正确指导下,单位同事的帮助和支持下,立足本职工作,不断学习和进取,勤奋工作,遵守公司各项规章制度,较好的完成了一年来的各项工作任务。以下是本人的工作总结:

  一、树立正确管理心态,严格要求。

  作为公司派遣到黑龙江办事处的一名管理者,对每位员工都应该做到公平、公正、客观,在解决团队成员在工作中的分歧时不能参杂个人情感。对团队成员要严格要求,从而帮助员工提高,逼迫他们进步。我给办事处成员开会时说过:“我们大家如果想要更好体现出自己的价值,就要使发展的更好。而只有我们大家共同努力,公司才能发展的更好,公司发展要面对市场经济的潜规则,一个行业逃不过发展期,饱和期,优胜劣汰期,我们现在所处的就是这个行业的优胜劣汰期,逆水行舟不进则退,如果我们没有过硬的工作作风和技术,就会被市场淘汰”。公司好则员工才能好这是我坚信的准绳。

  二、建立坚实团队,营造良好工作气氛。

  在我的工作重,我积极主张一个理念:“管理者对工作的热忱态度,会像太阳一样给周围的人以活力”。在团队管理重,我会通过各种途径树立一个积极的榜样,让每一个团队成员都有一把衡量自己的标尺,都有一个努力的方向。对待犯错误的员工,我主张要先了解实际情况,根据实际情况去判断如何处分员工,以免给员工造成破罐破摔的消极心理,努力帮助每一个员工进度,但我也坚持一个团队要取得胜利就要有铁的纪律,就是龙舟一样,只有每一个桨手步调一致,最后才能到达终点。对于明知故犯或屡犯不限者,应坚决按制度进行处分。因此我依据公司的管理规则制度又结合黑龙江的本地的实际情况,制定了《黑龙江办事处管理制度》。我在日常工作中积极帮助员工建立正确的职业规划,让员工能看到他们的职业道路,从而让员工从被动工作到自己想去工作,依据公司绩效制度结合办事处实际情况,制定《办事处绩效考核制度》,对于员工的得失、态度,该肯定的就肯定,给予适当的奖励和表扬;该否定的就否定,给予适当的批评和教育。

  三、建立组织框架,争取完成公司给予的任务指标。

  办事处17年的合同任务是300w,虽然产值不高,但包含了大兴安岭、黑河、鹤岗、双鸭山、哈尔滨五个地市,因为地域市场的分散工作的难度非常大,办事处成立之初,公司只派驻了我一人,其余员工全为本地招募,新招募的'员工能力差,针对实际情况我积极组织给新进员工培训,并手把手的带着员工生产,五个地市选取较为优秀的新员工任命为技术骨干,地市工作皆有我进行统管的矩阵式管理结构,经过一年多的发展,部分新员工以逐渐成长起来,地市监理工作也开始逐渐由任命的技术骨干进行牵头管理。任务完成方面合同和进度任务办事处正在按计划准时完成,但开票与回款任务完成情况还不理想,针对情况办事处正积极寻求所面临问题的突破口,并坚决在第三季度将任务完成情况追上,在年底前坚决完成公司任务。

  最后在接下来的日子里,我一定会更加努力,勇于面对各种困难和挑战,在即完成自己本职工作同时也做好客户的关系维系和扩展工作,努力凸显公司的品牌和形象,为公司的发展做出自己的贡献。

  项目经理个人工作总结 15

  一元今复始,春风又一重;玉兔踏雪去,青龙腾云来!收获着辛勤的汗水和成功的喜悦,我们挥别了20xx年;带着新的向往和憧憬,满怀豪情跨入了充满希望的20xx年。神州起舞,万象更新,朝霞拱日,瑞盈人间,回首20xx年,身为项目部经理的我在集团公司的大力支持、指导下,克服了种种困难。并且在项目部的所有过程中,严格的遵守了国家各项法律法规,遵守公司的各项规章制度,敢于承担责任,而且有较高的组织协调能力,能将理论联系实际的开展工作,与各位同仁协作共事,较好地完成了各项工作目标。现将20xx年全年工作总结如下:

  一、20xx年总体工作情况:

  (一)、立足本职,深入管理:

  作为建设公司项目部经理,我深知自己责任的重大。在思想上,我积极的保持与公司上级领导一致,在实际工作中,我主要是负责施工前各项准备工作的实施和督促,并根据各阶段成果及时制定以及修改相关政策和管理方案。比如,一是积极的针对有关的项目进行一定的工程分析,并结合多年的相关工作经验,制定出相关的施工总体进度计划和分项工程进度计划,并且能够编制科学的施工方案和人机料计划,让成本在工程建设初期就受到全面的控制,并能以创新的成本管理措施,切实的确保公司制定成本目标。二是立足本职基础,相应地制定了一些相关的管理制度,以此做到全方位的将管理措施落实到个人。三是积极参与设计变更的论证,负责工程签证的审核与落实;四是全方面的负责处理施工单位现场提出的技术问题,重大技术问题并且及时的回馈给设计管理部;五是切实的组织解决遇到或可能遇到的造价、工期、质量和安全问题,并及时上报。

  (二)、务实基础,狠抓安全:

  作为项目部经理,我一直把安全作为重中之重,因为安全不仅是工作的根本,更是公司效益的根本保证。所以,在本职工作当中,我一直本着认真贯彻落实我公司的各项规章制度为基础,切实的加强对施工队伍的管理力度,并且能够积极的针对各种情况,制定一系列切实可行的安全保障措施,加强了对各个安全相对薄弱的环节部位进行了一定的整改措施。这些措施的施行,不仅从根本上保证了个人员的安全,而且也有效的杜绝了各类违章作业。

  (三)、积极执行,严把质量:

  作为项目部经理,我以一丝不苟,认真负责的工作态度切实的做到了以质量体系的有效运行,确保工作和实体质量。在工作中,首先我坚持“三检制”的贯彻落实,真实并且及时的填写各项质检记录,切实的做到了有记录、有再现性、有追溯性。其次在全面的控制各项施工过程中,能够重点控制工序质量,坚持质量标准,切实的做到了严格检查,恪尽职守。最后立足本职,积极贯彻以“以预防为主”的方针,并且能够及时的组织会议,明确我部门工作方法、程序,用指导、引到的工作方法加强事前质量管理,尽可能避免或减少事后出现质量问题的批评与处罚。

  总之,本年度,我在公司领导的.指导下、在公司各相关部室的大力配合下,务实基础,改革创新,切实的做到了科学安排、合理调配,充分的履行了身为项目部经理的各项职责和任务,并且加大了项目部班子的建成力度和班子成员文化建设,从根本上做到了顾全大局,统筹管理。

  二、存在的不足以及未来的展望:

  在项目部工作管理中,虽然我努力学习与公司有关的管理体系的管理手册、程序文件,但是还是存在着一定的误差。而且,与公司各相关部室的沟通与交流仍然需要继续提高。在明年,我一定会针对这些不足,做出改进,力求做到尽善尽美。

  风雨如磐逐梦路,励精图治大伟人,新的风帆已经扬起,新的年轮已经开启!雄关漫道真如铁,而今迈步从头越!20xx年又是一个新起点,也是充满希望和机遇的一年。在明年,我一定不会辜负你们的期望,带领项目部全体成员,为公司创造更高的效益,赢得更多的荣誉。

  项目经理个人工作总结 16

  20XX年上半年,在公司领导的带领和关心下,在同事的帮助和配合下,使我在项目经理的岗位上逐渐成长起来,并升职为工程部经理,过去的半年中通过在施工现场的实践及公司内部的培训课程,在专业技术上、现场管理方面、竞投标的策略方面以及与装饰单位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了显著提高;并在公司领导的提携指导下对管理部门方面也有了一定的认识,我从项目经理转到工程部经理后,在公司领导的指导下,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务。

  一、强化形象,提高自身素质。

  为做好项目经理的工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。工程部工作最大地特点就是“计划性”,因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,并阶段性的对部门项目经理进行有针对性的管理目标,如周工作计划、项目施工日志检查、部门例会制度等,以对工作需要在各个工地现场及材料分包等处跑动的项目经理进行管理。

  二、强化职能,做好服务工作。

  工作中,我注重把自己融入于部门员工中,作为一个基层干部除了要做好部门建设的工作及本职工作外,还是做好对员工的服务工作,在部门职员需要帮助时要主动的帮助其解决问题,以保证部门各项目的顺利进行。一是认真办文。

  公文是传达公司政策、意图的载体,公文的质量和水平直接影响司令的畅通,撰写了工程部作业指导书;工厂发货流程图及说明,细化到各个细部节点的分解流程;二是严格办会,工程部从无到有,从成立到部门制度初具雏形,到每周三固定的项目问题研讨会;每周六固定的部门例会制度,有效的落实了领导的安排部署,保证了工作的顺利进行。

  半年来的工作虽然取得了一定的成绩,但还存在许多不足,主要是思想解放程度还不够,对待问题时站的高度还不够,距离做一个合格的部门主管还有一定距离,管理上严肃性还不足,部门建设工作的`严密性还欠缺,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。

  入门阶段:

  年初接手了xx项目的收尾工作,施工现场要与十三家装饰单位配合,作为一个刚刚入行的新手,还是有很大的思想压力的。

  但是本着公司领导:“火线入党,在实践中快速成长”的培养新人及用人不疑的策略鼓励下,在公司领导手把手的耳提面命下、在公司同事的帮助和配合下,顺利的完成了收尾工作,并顺利的通过验收。

  通过在现场的实践积累了不少的经验。期间参与了“xx”等项目的竞标工作。

  试炼阶段:

  在领导的信任下,独立操作了xx公寓的橱柜项目,期间虽然由于施工经验及现场管理经验不足,遇到了种种困难,但是在生产部门、安装班组等公司同事的协助下,顺利地完成了项目,并收回项目款。在施工过程中与甲方代表保持了良好的合作关系。

  成长阶段:

  xx项目全程参与了招投标、方案确定、与甲方工程部材料确定、材料商筛选、与施工单位协调橱柜安装进度如何与装饰配合的时间节点及交接面收头处理方案,主持了项目准备会、材料准备会等施工前的准备工作。

  此项目中在领导的协调下通过总公司的资源平台顺利地解决了施工方无暇收头厨房进水管三角阀问题,保证了工程按期完成。

  与甲方项目部工作人员建立了良好的伙伴关系,在项目完成后与东苑公司也保留了畅通的沟通渠道,随时掌握是否有新的合作机会。

  现正在操作两个楼盘的样板房工作。xx项目配合开发人员与总包方及甲方设计师协商家具项目的图纸深化、材料样选定、材料商筛选、与总包方签订供货合同、工料分析、与总包方细化节点交界面施工方案及工期配合、外加工厂商加工工艺与我司施工要求配合的协调。

  xx家具配套项目的工料分析、材料样确定、材料商筛选、现场施工协调、并配合完成签约前准备工作。

  回顾半年的工作有成绩也有缺点,在下一个半年度里我会秉承公司“务精、务实”的企业精神,学习专业知识,工作要做得更加细致,多思考多看书勤用脑,不断提高自己现场管理能力,并在工作中虚心请教,多了解装饰工程的知识,以便能够在工作中更好的与装饰单位配合好,将工作做得更好,顺利地完成每一个经手的项目,让自己成为一个符合公司形象的合格的项目经理。

  项目经理个人工作总结 17

  xx年业已结束,我部门在公司的正确领导下,认真执行公司制定的各项制度,努力改进工作中存在的不足,并取得了一定进步,20xx年我部门总体工作特点是工程规模较小且几个工程同时进行,工作分散、繁琐,现就我部门的各项工作进行一下简要总结。

  1、上半年生产任务较少,根据公司要求集中进行内部整顿,以及对以前工作进行收尾、结算,多数为用户工程、业扩工程,各负责人在现有条件基础上,统筹安排,有条不紊的完成公司规定的任务指标,没有因生产任务繁多而出现混乱。

  2、下半年各个主要工程项目陆续开工,同时部门内部各人员职责基本清晰,各负其责,整个部门运行基本踏入正轨,方案、预算、合同、资料、结算程序运行良好,同时项目现场人员能认真负责的执行公司的各项规定,掌握现场第一手资料,完成公司交办的各项任务。

  3、本年度中部门与部门间、员工与员工间,都在工作中不断的磨合,发现问题、解决问题,各项工作并没有因此而停滞不前,经过一年时间的不断改进,对内公司各项工作渐渐运转自如,对外也赢得了相关单位的认可,一切正朝着令人欣喜的方向前进。

  但是总结去年的工作,还有一些问题存在,有些工作亟待改进。

  一、材料管理

  1、材料管理在20xx年做得并不好,没有做到所有项目开工前,对生产所用材料按照要求提出实际用料计划,导致在进行过程中,无法对材料进行有效控制,在今后工作中要着重加强监督,坚持开工前执行用料计划制度。针对材料需求和材料使用制定相应的领用制度,奖罚分明,做到“谁提料,谁负责”,坚持限额领料制度。

  2、加强材料现场使用的管理力度,对送达现场的.材料,及时准确地进行核实,发现问题及时上报,不能再延续事不关己高高挂起的工作态度,精打细算,减少材料二次搬运过程中的浪费。

  二、加强施工现场管理

  1、一个项目,工期决定经济效益。

  在保证质量和安全的前提下,尽可能地压缩工期。原则:对同时开展施工的各项目,合理调配人力、物力资源,统筹安排,因地制宜,在尽可能短的时间内完成更多的工作,做到利润最大化。优化施工方案,通过集体讨论,优先采用能够保证一定质量要求,方案可行而成本支出较小的施工方案,目的是减少项目成本的支出,同时加强现场管理,合理调配有限资源,减少施工浪费。

  2、现场施工人员和后勤人员要勤于沟通,有变化及时通报,做到双方心中有数,避免因沟通不及时而出现停工待料等问题。

  3、工期管理需加强,要确保工期必须紧抓现场管理,公司确定施工队伍时,广泛听取意见,确定最合适的施工队伍,加强对项目经理的培训和考核,杜绝不负责任的现象,针对每个项目制定切实可行的工期目标,制定可靠措施给现场管理人员以有力支持。

  4、进一步明确各人职责,人负其责,公平合理,避免互相推诿、调度不灵现象

  三、狠抓资料管理

  1、资料作为工程项目的书面表达至关重要,项目再成功资料反映不出来,经济、社会效益会大打折扣,因此20xx年初就着手进行资料

  管理的整顿和改革,通过整个年度来看,效果显著,在年初时发生了多次报价错误、型号错误,以及交出去的图在电脑上找不到等情况,针对发生的问题,我部门听取各方意见,通过调整工作方式,改变工作方法进行调整,现在转交的初始资料,外报的资料得到了很好的保存,资料的统一性得到了较好的执行,资料运转、流通渠道变的流畅,资料管理呈现良好循环态势。

  2、通过对几个招标项目和较大的业户工程的结算和审计,对工程竣工资料有了更深的了解,不再只注重现场施工而忽视资料整理,并且结合审计经验,进一步加强了对工程竣工资料的认识,虽然还有不足,但可以预见,随着经验的积累认识的加深,竣工资料整理会越来越完善、正规。

  四、机械管理

  1、纵观整个20xx年,在机械管理方面,使我部门的一个弱项,还是延续以前的工作方法,总结原因,是一个综合性的问题,一直以来没有相应的制度来进行规范,项目经理作为公司在现场的唯一代表,对机械进行管理、考核,无法做到面面俱到,一个项目应该用多少机械,可以用多少机械,没有专人管理考核,没有制度约束,导致机械使用过程中,出现无序、浪费等问题,针对机械管理我提议,制定合理的考核制度,机械调度、管理、结算分别由专人负责,其他项目相关人从旁监督,保证机械使用合理有序。

  五、预、结算管理

  预结算工作是自20xx年初才纳入我部门工作范围的,但之前的工作一直也是由我部门的人员在作,预结算工作总体来说还是不错的,但是存在工作不及时、拖拉的现象,在今后的工作中,将着重针对工作效率问题进行改进,由负责人员制定工作计划,合理搭配人员,按时对计划执行情况进行检查,督促预决算工作及时进行。

  六、安全管理

  1、我们公司作为工程企业,安全应该作为重中之重,出现安全问题,则对公司的声誉产生不可挽回的损害,在社会上造成不可弥补的影响,严重损害公司在业主心目中的口碑和形象,在安全管理方面,我们坚持安全第一的原则,将安全管理作为日常管理的重点,将确保职工的生命安全作为第一要务。

  2、针对公司的安全管理现状,在今后确定工程分包队伍时,要求具有劳务分包资质的队伍,签订合同和安全责任书,对管理人员和施工人员加强安全教育,平时重点灌输搞好安全工作的重要性,使所有管理人员都清醒地认识到,安全的作业环境是干好一切事情的前提和保障,而且也是能否完成其他各项指标的前提和保证,杜绝违章指挥,杜绝违章作业,发现安全隐患及时纠正和消除。

  我部门员工充满了朝气和活力,在过去的一年中,都取得了较大进步,有了一定的成绩和工作经验,各项工作执行良好,并对新的工作充满渴望,在20xx年我们将继续坚定执行公司制度,坚持群策群力的团队合作精神,发扬认真细致,力求完美的工作风格,及时、准确、坚定地执行各项工作,力争在新的一年以全新的工作面貌,创造更大的成绩。

  项目经理个人工作总结 18

  本年度在公司领导的带领和关心下,在同事的帮忙和配合下,使我在项目经理的岗位上逐渐成长起来,并升职为工程部经理,过去的一年中经过在施工现场的实践及公司内部的培训课程,在专业技术上、现场管理方面、竞投标的策略方面以及与装饰单位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了显著提高;并在公司领导的提携指导下对管理部门方面也有了必须的认识,我从项目经理转到工程部经理后,在公司领导的指导下,不断改善工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务。

  一、强化形象,提高自身素质

  为做好项目经理的工作,我坚持严格要求自我,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。工程部工作地特点就是“计划性”,所以,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和团体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,并阶段性的对部门项目经理进行有针对性的管理目标,如周工作计划、项目施工日志检查、部门例会制度等,以对工作需要在各个工地现场及材料分包等处跑动的项目经理进行管理。

  二、强化职能,做好服务工作

  工作中,我注重把自我融入于部门员工中,作为一个基层干部除了要做好部门建设的工作及本职工作外,还是做好对员工的服务工作,在部门职员需要帮忙时要主动的帮忙其解决问题,以保证部门各项目的顺利进行。

  一是认真办文。公文是传达公司政策、意图的载体,公文的质量和水平直接影响司令的.畅通,撰写了工程部作业指导书;工厂发货流程图及说明,细化到各个细部节点的分解流程;

  二是严格办会,工程部从无到有,从成立到部门制度初具雏形,到每周三固定的项目问题研讨会;每周六固定的部门例会制度,有效的落实了领导的安排部署,保证了工作的顺利进行。

  一年来的工作虽然取得了必须的成绩,但还存在许多不足,主要是思想解放程度还不够,对待问题时站的高度还不够,距离做一个合格的部门主管还有必须距离,管理上严肃性还不足,部门建设工作的严密性还欠缺,在今后工作中,我必须认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。

  1、入门阶段

  年初接手了xx项目的收尾工作,施工现场要与十三家装饰单位配合,作为一个刚刚入行的新手,还是有很大的思想压力的。可是本着公司领导:“火线入党,在实践中快速成长”的培养新人及用人不疑的策略鼓励下,在公司领导手把手的耳提面命下、在公司同事的帮忙和配合下,顺利的完成了收尾工作,并顺利的经过验收。经过在现场的实践积累了不少的经验。期间参与了“天山河畔”“新凤城”等项目的竞标工作。

  2、试炼阶段

  在领导的信任下,独立操作了xx公寓的橱柜项目,期间虽然由于施工经验及现场管理经验不足,遇到了种.种困难,可是在生产部门、安装班组等公司同事的协助下,顺利地完成了项目,并收回项目款。在施工过程中与甲方代表坚持了良好的合作关系。

  3、成长阶段

  xx项目全程参与了招投标、方案确定、与甲方工程部材料确定、材料商筛选、与施工单位协调橱柜安装进度如何与装饰配合的时间节点及交接面收头处理方案,主持了项目准备会、材料准备会等施工前的准备工作。此项目中在领导的协调下经过总公司的资源平台顺利地解决了施工方无暇收头厨房进水管三角阀问题,保证了工程按期完成。与甲方项目部工作人员建立了良好的伙伴关系,在项目完成后与xx公司也保留了畅通的沟通渠道,随时掌握是否有新的合作机会。

  现正在操作两个楼盘的样板房工作。xx项目配合开发人员与总包方及甲方设计师协商家具项目的图纸深化、材料样选定、材料商筛选、与总包方签订供货合同、工料分析、与总包方细化节点交界面施工方案及工期配合、外加工厂商加工工艺与我司施工要求配合的协调。xx项目的工料分析、材料样确定、材料商筛选、现场施工协调、并配合完成签约前准备工作。

  回顾一年的工作有成绩也有缺点,在下一个年度里我会秉承公司“务精、务实”的企业精神,学习专业知识,工作要做得更加细致,多思考多看书勤用脑,不断提高自我现场管理本事,并在工作中虚心请教,多了解装饰工程的知识,以便能够在工作中更好的与装饰单位配合好,将工作做得更好,顺利地完成每一个经手的项目,让自我成为一个贴合公司形象的合格的项目经理。

  项目经理个人工作总结 19

  时光如梭,转眼间x年已经结束,新的一年开始了,很感谢来自于公司领导和同事对我的关心及工作上给予的支持和配合,本人的工作岗位是人力资源主管,主要负责:招聘与培训这两个人力资源模块的工作,现对工作总结如下:

  一、工作总结

  1、招聘为了保证人员的及时到岗,提高招聘员工层次,人力资源部与前三大招聘网站建立了良好的合作关系。

  招聘工作是人事工作的一个重要内容,需考虑公司的招聘本,各部门的用人要求。在招聘工作中,权衡应聘人员的学历背景、工作背景、稳定程度等方面的因素,对应聘人员进行初步简历甄选与面试,推荐给公司的用人部门,经用人部门面试考核后入职。

  xx年度成功招聘36名新员工,目前在职31人,员工适岗率超过86%,人员稳定程度相对比较高,目前,xx岗位、xx岗位、xx岗位人员已成为公司核心员工。

  2、培训新员工入职是了解“不以规矩,不成方圆”,入职后,认真学习并深入理解公司的各项规章制度,不仅规范自己的行为,在招聘新人后,给予宣讲和指导。让每一个加入xx公司的.员工都能尽快了解公司,并融入于这个集体,让新员工入职后有强烈的归属感。

  人力资源部与各部门负责人沟通,安排本年度培训课程表,提高员工业务水平,共举办培训20场,培训约500人次,公司人均课时为:27小时/年,培训满意度为92%。

  二、工作中存在的不足和明年工作改进建议:

  1、培训:

  (1)培训课时不够,目前培训周期为二周一;

  (2)培训质量有待提高,培训后要与员工沟通,了解大家的想法与需求,改进方法,加强内部中工作培训,以业务知识为主,管理知识和职业素能为辅;

  (3)分公司培训,总、分公司之间多交流,总公司人员可利用出差时间为分公司人员做相关培训;

  (4)采用其它技术手段,引用外脑,聘请专业人士来为大家做培训。

  2、员工关系:

  (1)这个明年新的工作模块,目前公司的员工活动以会餐为主,其它活动较少;人力资源部协同总裁办多组织公司联谊、比赛等其它活动,提升企业形象,表达公司对员工的关爱之情,联络员工之间的感情,增加企业凝聚力;

  (2)人力资源部要不定期与员工沟通,了解员工的真实想法与需求,为大家更好的服务;

  (3)做好与离职员工的面谈记录,控制人员流失数量。

  以上是xx年工作情况的汇总,希望领导给予指导,本人会继续努力,争取更大的进步。有幸成为xx公司的人,是我的自豪,愿意与公司在追求卓越的征程中,并肩努力奔跑。

  项目经理个人工作总结 20

  时光飞逝,日月如梭,转眼间,我来公司已经有x年了,业绩也已经到了平稳发展的阶段,这与公司的管理制度和严格的要求是密不可分的,再次,感谢上级领导部门的英明决定和同事的努力奋斗。回顾今年的工作,总体形式较为可观,在一年中,有个别单项完成过程中不为乐观,总结得出以下几点:

  一、施工现场的管理及监督

  管理既是对工人的合理安排调度,明确分工,责任到人,监督是对现场施工工作进度的跟进,在每一阶段应注意的细节问题,每下一阶段可能出现的不利情况,监督及时才能确保不出现任何不良问题;正是此两点,我做得不到位,导致在x月份的一单项业务中出现纰漏,有负公司领导的期望及各位同仁的热诚帮助,实为惭愧。失败乃成功之母,日后,必须严格管理,责任明确到人,让工人明白其职责所在,这是确保质量的重要性;现场的监督要做到胸有成竹,了于指掌,及时跟进!

  二、技术工种的指导及培训

  装饰行业日益精工化,市场紧促,竞争激烈,技术要求是生存的关键,没有只有更好!施工过程中技术人员的作业是质量的根本保障!中国人口众多,但任何公司企业更需要的是人才,优秀的技术人员是公司发展中不可缺乏的人才之一。对员工加以指导培训,巩固技术,聚众之长,纳贤之优,因人致宜,掘其所长,才能不断提高技术含量。因此,计划在明年将继续扩建团队,优胜劣汰,做到技术不合格,坚决不上技术岗位!

  顾客是上帝,服务提高产品负价值,在不影响公司及个人的利益和声誉的前提下,对客户应做到有求必应,巩固老客户,增强声誉。客户的需求就是我们的追求!

  20xx年就要过去,一年来在集团公司各级领导的监督管理下,xx项目部高质量、高标准的完成了年度各项任务,取得了优异的成绩,得到了甲方、监理单位的高度评价。回首一年的'工作,担任技术总工和项目副经理职位的同时也收获了很多新的知识和经验。我从以下几个方面对20xx年工作进行总结。

  一、紧密配合、合理组织施工

  本工程于20xx年9月底完成了主体结构封顶,提前合同工期两个月。成绩的取得离不开项目部各成员团结一致的意识和超强的凝聚力。作为项目副经理,我工作中以项目经理xxx为核心,把建好大学生公寓楼作为工作重心,紧密配合项目经理和同事,精心编制针对性强的《施工组织设计》、科学制定各项施工方案、合理制定各项工作计划。

  由于公司管理模式特点,工程施工班组较多,利益关系复杂,作为总工要合理组织施工,这就需要具备一定的专业技术能力和出色的管理技巧,与施工班组进行有效沟通,合理组织施工,克服一个又一个难题,使工程各个班组高效运转,保质保量完成各分部分项工程。工作成绩也得到了业主、监理的一致好评。

  二、坚持生产例会、抓好工程质量

  每周一下午组织各施工班组召开安全生产会议,总结本周工作中的成绩和不足,扬长补短,避免安全、质量问题重复发生,把实现项目质量目标作为一项义不容辞的义务和责任,尽职尽责。第二制定下周工作计划,做到有组织有计划去实施各项工作。

  作为技术负责人依据施工组织设计及图纸的具体要求并结合现场的实际情况写出详尽的有针对性、可操作性的施工技术交底。并书面交接到班组施工层面,对每个工人进行技术指导,最终监督落实到施工过程之中。在本工程的混凝土结构施工中,要严格控制砼结构的浇筑,模板安装等,对结构柱的垂直度、现浇构件的保护层厚度、截面尺寸及标高等进行严格把关,为本工程创优质主体结构奠定了一道坚实的基础,也为申报20xx年度河南建设工程“结构中州杯工程”奠下有力基础。

  三、依据公司管理制度、做好安全文明生产

  安全生产是工程顺利进行的有力保障,文明施工是现代化施工的重要标志。越是工期紧,任务重,越要重视安全文明工作。“安全不能成就一切,但安全可以否定一切”,这是公司领导对安全工作必要性的精辟慨括。工作中我带领大家认真学习集团公司“012345”安全理念,贯彻企业文化、加强“双基”建设,取得了全年伤亡事故为零的优异成绩。

  我自进驻现场伊始,就把安全文明工作作为重要开展内容,在安全文明上狠抓落实,加强培训,认真检查,踏踏实实的做好安全生产工作。加强日常隐患排查,发现一处消灭一处,并对责任人进行安全教育,对上级单位下发的隐患通知,积极整改,并以“五定表”格式回复,认真总结学习,为后续施工积累经验。

  本工程为一类高层建筑,“四口五临边”防护是最大安全隐患。我要求各施工班组明确安全目标:“将安全隐患消灭在萌芽状态”,一是坚持每天开安全碰头会,每周进行工人安全教育,佩戴“三宝”,确保了工程安全生产。二是健全安全文明生产规章制度,根据集团公司要求制定了一系列的安全生产规章制度,对安全管理行为进行规范,做到有法可依,有章可循。三是加强施工安全检查,安全检查是一项综合性的安全生产管理措施,是建立良好的安全生产环境,做好安全生产工作的主要手段,也是防止事故发生,减少因安全问题而造成不必要损失的有效办法。结合工程实际情况,以“三宝四口五临边”为安全重点,组织开展定期或不定期的专项检查活动,严肃查处检查中发现的问题,分析原因,消除隐患,限期整改。

  一年来,xx项目在集团公司各级领导的监督管理下,认真贯彻执行各项规章制度,高标准、高质量超额完成本年度各项工作任务,成绩有目共睹。作为项目领导,更要立足本职,爱岗敬业,勇挑重担,带领项目部人员攻坚克难,争创一流业绩,努力成为现场管理的能手。展望未来,在今后的工作中,我将更加坚定信念,一如既往地将建设事业进行到底,努力为集团公司作出自己的最大贡献。

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