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个人行风建设工作总结
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,让我们一起认真地写一份总结吧。我们该怎么写总结呢?以下是小编整理的个人行风建设工作总结 ,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
个人行风建设工作总结 1
今年初,卫生局将我院确定为文明示范窗口单位,根据文件精神,院领导班子组织召开会议,确定挂号收费中西药房等科为文明示范窗口,示范窗口的内容要求医院对示范窗口经常检查评比,发现问题及时纠正,以此带动全院科室向文明窗口学习,以带动全院工作顺利开展。
一抓思想教育规范医疗行风
我们坚持了以人为本,执医为民的服务理念教育,以创建百姓满意行业为目标,以职业道德为基点,不断规范医疗行为,回忆这几年主要开展了“创佳评差行风评议”活动,“好医生好护士”活动,“星级护理”活动,“创建文明窗口”活动,医务人员“三基”知识培训考核活动,医院形象“从我作起”活动,公民道德教育活动,保持共产党员先进性教育活动,“质量管理”年活动等,结合医院工作实际,做到各项活动有计划有安排有检查有评比。常年坚持不懈。不断提高职工的思想素质,逐步树立“以病人为中心”,促进了医院各项工作的进步。
我们先后制定了“星级护理”考评奖惩办法,纠正行业不正之风的各项规定,医疗机构服务公约,患者医生的权利,医院职工劳动纪律处罚规定,文明建设考核标准等各项规章制度和操作规范,使医院逐步走向科学化规范化管理。
二重点开展专项治理活动
我们专门制定了药品购销活动中的'有关规定,在药品物品购销活动中,明文规定几不准,建立了药品出入库零售环节工作制度,完善了药品审批程序,同时又按照西安市药品集中采购工作通知精神及有关规定,对普通药品实行了xx%以上的集中招标采购,(年为xx%),实行常用药品价格公示,开展放心药房活动,制定放心药房活动标准,开展药品价格咨询窗口,自觉接受群众监督,被市药检局评为放心药房。
月日开始,省物价局xx号文要求将药品价格加成率为,不能超过,咱招标价有的加成率不一样,有高有低,目前在加紧时间整改,这一部分工作已做了/,咱接收的信息为互联网上。现在加班做这一部分工作。
坚持发挥药事委员会兼管作用,把好药品入院关,坚持新药进院,药品招标等集体研究的工作制度,对临床大处方现象专门制定了病人用药限额,纳入科室考核中,对超金额限制的科室和医生实行经济处罚,逐渐降低了药品收入在医疗费用中的比例,降低了群众看病贵的负担。把优惠让利于群众。不准药品推销商私自进入科室推销药品和科室直接零售药品,发现一例,全部没收,并处以双倍罚款。
三建立长效监督管理机制
设立纠风办公室,固定专人办公,建立纠风工作制度和工作人员职责。实行来访咨询投诉的登记制度,做到事事有答复,件件有着落,认真处理每一件事,近几年共处理了上件有关服务价格差错等方面事件,只有少数多收错收案例没有私收费和收受“红包”现象,经过处理,患者都比较满意。
文明着装挂牌上岗,在病区建立服务监督台,将科室简介医务人员姓名胸牌号职称等基本情况公布上墙,接受患者监督。病区每月组织召开一次病员家属座谈会,直接征求患者意见建议,沟通医患关系。
聘请社会各界义务监督员,认真听取社会方方面面的意见,不断改进医疗作风。每季度进行一次行风问卷调查,对收集到的意见全院通报及时整改。在门诊大厅设立行风投诉箱和投诉电话,将种药品和收费标准在门诊大厅屏幕上公布。对住院病人实行一日清单制,以便群众查询。
我们通过以上措施,目的是推行诚信服务,明白看病,使患者合法权益得到了充分保障。
四营造良好的医疗环境,开通绿色通道,创建便民服务
在经济拮据情况下,我们克服困难想方设法,多方筹资,从xx年医院添置更新了大型医疗设备,如心电监护仪等xx件,约耗资近xx万元,从而增加了竞争实力和医院的活力。
为了改善患者医疗环境,将门诊楼住院楼重新装修,完善生活设施调整科室布局,为患者营造一个较好的治病修养环境。改变医疗卫生条件,增加卫生设施,确保医疗场所整洁卫生。年被授予省级卫生先进单位年被西安市委市政府授予市级文明单位。
加强与基层单位协作关系,充分利用农村三级医疗网络,方便患者就诊,逐步开展社区医疗服务活动,我们制定了五项优惠条件:
①住院患者免费专车接诊。
②免费专家查房服务。
⑧检查费优惠xx%。
④每月号大型检查费优惠xx%。
⑤实行单病种最高费用限额xx(种手术疾病)。
凡涉及群众切身利益的事情,召开职代会征求意见,实行政务公开。财务收支情况每半年小结一次,在院中层领导会上进行公布,每周五召开院周会,向群众总结上周工作和下周安排,科室每周一为科晨会,做到上情下达。社保办将医保程序急病抢救等办事程序都一一上墙公开,方便了患者。
目前我院正在开展医院管理年活动,院领导班对医疗各部门的工作技术操作常规都逐步落实,对行风建设纠风工作从全院各科室认真抓起,发现问题及时处理,使患者放心,群众满意,使我院的工作走在区级卫生前列,为全区老百姓服好务。
个人行风建设工作总结 2
一、加强领导,周密组织,落实责任,确保行风建设工作实效。
局领导班子将行风建设列入重要议事日程,坚持和完善党组统一领导,成立了以局长任组长的行风建设工作领导小组及其办公室,进一步完善了行风建设工作方案和整改措施,认真推行“谁主管、谁负责;管行业,首先管行风”的行风建设责任制,把行风建设列入了“一把手”工程,纳入目标管理,融入具体工作,对行风建设工作逐级分解、落实到科室,对各服务科室的工作作风进行了优化和改进,一级抓一级,层层抓落实,以确保行风建设工作取得实效,不走过场。
二、立足实际,改进工作作风,增强服务职能,全面推进行风建设。
1、针对局工作特点,认真搞好三农工作,实行技术“下访”制度。根据广大农工需要,及时组织技术培训,编印技术材料,抽调技术人员分组下乡,直接深入到田间、养殖园区,现场指导农民,极大地方便了群众。今年我们针对水稻机插秧配套育秧、品种配套栽培、土壤平稳施肥、病虫害综合防治等技术,广泛开展农技培训、送技术、送法律下乡活动。直接为农场农技培训班授课5期,直接培训农工和基层生产管理人员520人次。针对畜牧养殖组织各类专家服务15场次,聘请市级以上专家讲座13人次,办养殖技术培训班3场,参训人员350人次。参加县里相关部门组织的科技赶集活动7次,印发《测土配方施肥技术明白纸》、《水产养殖管理明白纸》等700余份发放到农户手中,接受农工水旱田生产技术管理电话或上门咨询30多人次。为农工开展农作物盐碱害、药害诊断4次,进行技术鉴定1次,与县电视台新闻中心合作制作《专家话农事》电视专题1期;印发《病虫情报》5期。在“专业干部和技术人员进村兴业”活动中,我局积极选派技术干部,深入基层开展科技服务,帮扶村队,为新农村建设做贡献,为了使种养殖技术规程、无公害技术宣传到户,我局技术干部们风里来、雨里去,走村串户,宣讲技术,帮助农户解决难题。在我局技术人员的帮助下,八农场吉祥种鸡场、立春种鸡场2家种鸡场获得了《种畜禽生产经营许可证》。
2、做好曹妃甸论坛会址绿化工作。2008年是我县经济建设中重要的一年,特别是对于我县的林业工作来讲,显得更为突出,沿海防护林体系的建设、迁曹公路两侧的绿化工程、唐曹高速公路两侧的绿化工程、唐山市南湖生态城唐海县公益林基地绿化工程、科学发展(曹妃甸)论坛会址建设绿化工程等五大工程今年在我县全面开工,全部绿化工程的总投资将达4个亿,这是我县历史上的第一次。今年的绿化投资将超过我县以前林业发展投资全部的总和。做为技术部门,我们亲自坚持在林业建设的第一线,和他们面对面,心连心。在这里特别提出的是“科学发展(曹妃甸)论坛会址建设项目”中,绿化工程为会址建设的九大重点工程之一。我局负责本项目的技术指导、项目协调及项目督导工作。为了把此项工作做好,我局专门抽调了以副局长李玉宝及林业技术骨干为主的两名同志,采取了“五加二、黑加白”的工作方式,坚持常驻会址建设指挥部,从没休息过一个节假日。由于我们的努力,使整个工程按时、按质完成,受到了会址建设指挥部领导和县主要领导的表扬。
3、做好项目工作,为农工谋福利。一是农机购置补贴项目。2008年我局共争取中央财政及市财政农机补贴资金140万元,为农工补贴各种农机具354台套,受益农户1200户,拉动农民投资380.5万元。二是继续实施农村户用沼气池国债建设项目。此项目为国债资金项目。国债资金每池补贴800元,鉴于我县建池的特殊情况,经过我局努力,县财政提高了配套资金的.标准,加上农场的补贴,使农户自筹资金最高不超过1000元,最少的只用500元,截至6月底,已组建沼气池施工队4个,建沼气池405个。三是畜牧园区标准化建设项目,争取国债资金100万元。根据各场镇上报规模养殖场情况和实地核实,现已确定项目资金支持单位为:一农场十一队畜牧园区、五农场畜牧园区、六农场第四畜牧养殖园区、八农场综合养殖场、九农场张海庄子畜牧园区五个养殖单位。四是水稻良种补贴项目。良种补贴项目我国已实施两年,但由于河北不是水稻主产区,水稻良种补贴未列入补贴范围。经过去年向国家农垦局等上级主管部门呼吁,今年我县以柏各庄农场名义列入国家水稻良种补贴范围,上报面积29.14万亩,补贴每亩15元,总额437.1万元。
三、正确履行职责,坚持依法行政,维护群众利益。
执法工作是农业工作中的一项重要内容,同时也是树立农业干部形象的关键,为保证公正公平执法,我局及时成立了农业综合执法大队,对执法人员进行执法教育,在执法人员中推行执法过错追究制,在群众中树立了农业执法人员的良好形象。今年以来,为维护群众利益,确保奥运期间农、畜、水产品质量安全,我们开展了4次专项整治。一是强化农业生产资料市场管理,整顿和规范市场秩序,出动执法人员70人次,检查经营单位110余家和部分集贸市场。特别是六农场、九农场等蔬菜种植大场,在检查中没有发现高剧毒农药的违规使用情况。3月份抽取农药标签20个,合格率达100%,检查中没有发现违规经营现象和五种高毒农药。二是进一步规范饲料、兽药经营市场。针对我县兽药经营企业较多,尤其是水产药品经营企业占多数这一情况,确定兽药监督管理工作重点以及活动时间,在监督管理工作中采取了专项检查与综合治理相结合,一般检查与重点检查相结合,加大兽药市场治理力度。做到突出重点,对重大案件从重、从快、从严查处,查有结果,查有所获,发挥打假的影响和震慑力,对重点区域、重点企业进行重点检查。到目前为止,饲料兽药共立案19起,结案19起,罚款25700元,没收兽药20余件。所有处理的案件没有发生上访和复议。三是认真做好减轻农民负担工作。为把我县减负工作做得扎实有效,深入持久,我们建立了农工负担监督监测网络,聘请农工负担监测户340户,监督员68人,定期与我们联系,实现农工负担的动态监督。基础工作不断加强,收费项目及标准趋于规范,没有出现因农工负担问题发生上访事件和恶性案件,通过开展此项工作,促进了农工增收,农村稳定和农村经济的发展。
今年以来,尽管我们在行风建设工作中做了大量工作,取得了一定成效,但与县委的要求相比还有一些不足和差距。下一步,我们将以这次行风评议为契机,进一步强化措施,明确责任,努力把行风建设提高到一个新水平,提高为人民群众服务、为经济发展服务的能力,开创我县农业工作的新局面。
个人行风建设工作总结 3
今年以来,我站在县委、县政府、市局和县局的正确领导下,在各有关部门的大力支持下,从行业特点出发,坚持从强化职工素质教育入手,内强素质,外树形象,不断加强行风建设,推动了全县公路养护与管理的发展 。现将我站二○○四年行风建设工作总结如下:
一、加强领导、落实职责,在行风建设领导机制上求深化
我站领导对行风建设工作极其重视,并把此项工作放在首要位置来抓,迅速成立了行风建设领导小组,以加强领导、督促实施 。同时,进取多方征求意见,总结往年在行风建设工作中存在的经验与不足,制定了二○○四年开展行风建设活动的实施方案,并结合各部门工作实际,签订了行风建设目标职责书,明确职责追究资料,制定奖征办法,以营造“讲正气”的`舆论环境,塑时代精神,培育先进典型,增强“树养护行业新风光荣,损害养护形象可耻”意识为主要资料,以狠抓各项规章制度和决策的落实、增强透明度为保障,使行风建设工作顺利开展 。活动开展后,我站干部、职工上下一心,很快构成一个领导干部带头干,广大职工比着的良好工作氛围,为完成全年行风建设工作目标奠定了坚实的基础 。
二、突出重点,注重实效,在行风建设系列活动中求深化
行风建设工作涉及到方方面面,它需要广大干部职工的齐抓共管来完成 。为了使行风建设工作深入人心,我站进取响应各级领导部门的号召,重点是开展了“以德治交”、“基层基础建设年”、“立党为公、执政为民”、“优化公路环境、保障公路畅通”等项活动,经过系列行风建设活动,使广大干部职工充分认识到了此项工作的重要性,纷纷就工作中存在的不足和问题献计献策,真正实现了人人都重视,人人都参与的目的,增强了职责感和主人翁意识,根据基层反馈的提议,站领导小组及时制定做出了整改措施,使我站行风建设工作得以升华 。
三、转变作风,抓形象建设,在优质服务上求深化
按市处的部署和县局的要求,我站今年加强了形象建设力度 。
一、站领导坚持全心全意为人民服务的宗旨,充分体现想民所想,急民所急,为民所盼 。工作优质高效、廉洁勤政 。
二、经过广大干部职工的齐抓共管,擦亮这“四个窗口”(两省、两县连接处)工程又有进展,国道101线和省道平青乐线的绿化、美化工作也得以进一步的完善 。
三、“道路形象”建设方面,我站今年重点抓了县境内省道礼貌达标建设,无坑槽、无集市、无堆积物) 。
四、机关作为单位的一大窗口,建设群众满意的标杆岗位是机关形象的重点,我站将增强服务意识,提高办事效率放在了首要位置来抓,在建立完善规章制度和行为规范的同时,广泛推行了《首问负责制》,规范和推行礼貌用语,杜绝服务忌语,以“团结、务实、高效”作为创立的最本要求,不断提高服务水平 。为进一步优化工作环境,提高机关形象,我站大力建设洁、齐、净、美的工作空间,结合创立礼貌单位、礼貌执法,对工作环境进行集中治理,清除卫生“死角”,解决“脏、乱、差”的问题,以绿化、美化、净化为目标,实现单位内外的卫生洁、齐、净美 。
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