监控员个人工作总结范文
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它能使我们及时找出错误并改正,不妨坐下来好好写写总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?以下是小编为大家收集的监控员个人工作总结范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
监控员个人工作总结范文1
一、思想觉悟方面
能够意识到监控工作是一种荣耀更是一种责任,所以在工作中认真遵守岗位纪律,严格执行上级制定的各项规章制度,忠于职守,以严谨的工作态度和饱满的精神状态来完成日常工作任务和领导交办的任务。
二、义务素质方面
1、基本上能领会领导的意图,能把领导指示的工作快速准确的办好,同时也能及时地把当班中发生的一些异常情况或自己不能解决的问题汇报给领导。
2、积极学习、了解监控设备的各项功能,熟悉掌握操作方式方法。在领导来调取监控是能独立进行全面操作演示;协助相关部门如公安局查询图像,回放、下载、复制视频资料;图像出现异常及时给技术员提供正确的故障情况,使之得到及时的修复。
3、努力工作,认真完成工作任务。一直以来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记管理制度,全心全意投入到工作当中,在自己平凡而普通的监控岗位上,努力做好本职工作。
4、认真执行交接班制度和当班记录制度,能如实详细记录当班中发生的.事情和处理结果。
三、团结协作方面
能和所有同事相处融洽,能互相帮助互相学习,不搬弄是非,不挑拨离间。
四、环境卫生方面
自觉维护监控室内的卫生,上班时主动做好卫生清洁工作,保持良好的工作秩序和工作环境。以上是我这一年工作情况,当然在工作中还存在很多问题和不足,在今后的工作中会更努力加强义务素质和文化知识的学习,坚持原则认真履行自己的职责,增强自信心,学习别人的经验。争取做一个合格的、优秀的监控员,让领导放心。在今后的工作中我会一如既往的做好自己的本职工作,努力为路宝的监控室的各项工作贡献自己的光和热。
监控员个人工作总结范文2
在过去的一年里,本人以务实、开拓、进取、创新的精神,在领导和同事们的关心与支持下,坚持学习,完善自我,在各个方面严格要求自己,爱岗敬业、廉洁奉公,努力工作,争创佳绩,较好的完成了各项工作任务。现将工作情况作以下简要汇报。
一、加强学习,提高了政治理论和岗位知识水平
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。在“争先创优”活动开展之际,全体监控中心的同事在领导的带领下,开展了“争先创优”活动的演讲比赛,进一步学习公司下发的各项文件规定、加强业务知识的学习、建立《监控中心突发事件应急预案》、积极准备迎接国检。做为监控中心的一员,在学习工作中,能熟练掌握监控员的业务知识与上机操作的工作流程。同时,为了做好自己的本职工作,遇到问题及时请示及时汇报,出现问题及时纠正及时解决,有效地降低了错误率,工作效率也不断的有所提高。
二、摆正态度,做好服务工作
工作中,我随时提醒自己摆正态度,树立良好工作的服务意识,做好“四个服务”。对内,所接的每一个来文、来电、来访总是争取在第一时间内向领导汇报,使领导及时掌握最新情况。对外,我们的形象代表了整个吕梁高速的形象,所以每次都按要求着装,整齐上岗,使用文明用语。监控部门与收费部门一样都是窗口行业,接触司机形形色色,良莠不齐。当然有很多司机是理解与配合我们工作的,但也有个别司机是一肚子怨气,满腹牢骚、怪话,更有的是骂骂咧咧,遇到这些出口不逊的司机,我都忍住,不发脾气,用礼貌的`语言去解释,用善意的微笑去化解,使他们能够理解我们的工作,从而配合我们的工作,顺利解决问题。
三、团结同事,努力工作
平时的工作生活当中,我注意团结同事,宽以待人,不计较个人得失,从不与同事争名利、争长短,任劳任怨,努力做好自己的本职工作。同时严于律己,不把小事当无事,不把小错当无错。时时、处处以大局为重,讲团结,讲正气,讲原则。监控工作纷繁、琐碎,经常容易出现错误、失误。在日常工作中,我树立了监控室与各部门是一个整体,分工不分家的理念。自己出现了错误,我从不推卸,立即改正。同事们出现了失误,我也总是给予他们宽慰和鼓励,帮助解决问题。
四、工作中存在的问题和不足
虽然我在工作中取得了一定的成绩,但还存在一些问题和不足:
一是政治理论水平不够高,理论指导实践还有欠缺。
二是服务质量不够高,存在粗枝大叶现象,主要是自觉服务的意识不够,细节上做的不周到。
三是长时间繁忙工作时容易松懈,持久的紧迫感稍有不足。
四是工作主动性还不够,工作预见性有待提高。
五是对突发事件的应变能力需要提高。
六是对一些工作关系的处理欠妥,直接影响了工作的进度和质量。
在今后的工作中,我要进一步端正自己的思想和观念,摆正一个窗口服务工作人员的位置,严格要求自己。同时工作中还要继续加强学习,戒骄戒躁,努力工作,不断提升服务意识,为我吕梁高速的建设与发展贡献自己的力量。
监控员个人工作总结范文3
时光如水,岁月如梭,一年的时光转眼过去了,一年来在领导的悉心关怀下,在同事们的帮助下,通过自身的努力,各方面都取得了一定的进步,较好地完成了自己的本职工作。自从担任监控员以来,我立足本职、严于律己、认真学习、爱岗敬业,经常与同事们一道学习先进工作方法,总结失误教训,交流工作经验,坚持执行管理所收费相关文件政策,顺利圆满地完成了领导交办的各项任务,和其他同事一起以热情的精神面貌服务在刘白高速公路上。现将我本年的工作总结如下:
一、严于律己,自觉加强锻炼。
一年来,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在监控分中心的`工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和知识学习,不断提升自身综合素质。
我重视加强理论和知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学,不断提升自身综合素质水平。
认真学习工作知识。在学习方法上做到重点中找重点,抓住重点,并结合自己在工作及工作处理方面存在哪些不足之处,有针对性的进行学习,不断提升,结合自己的工作能力。
三、努力工作,认真完成工作任务。
一直以来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记管理制度,全心全意投入到监控工作当中,在自己平凡而普通的监控岗位上,努力做好本职工作。
四、尽职尽责的监控收费区域发生的一切事件。
对冲卡逃费,拒不交费的车辆进行全面记录;出现在收费区域的外来车辆或人员及时询问收费员,并提示他离开车道,以防危险;对拒不交费和有争议的车辆及时报告给站长,请示后对堵车进行最快速度的疏通,确保收费工作的正常进行。
五、对收费员的文明收费进行监控。
对过往的特殊车辆所持证件全面记录,对收费员售票和钱款仔细查看,避免找错钱,对新上岗和实习人员尤其如此,提示收费员使用文明用语。
六、爱护监控设施,熟练掌握操作过程。
在交接班时交代监控设备的运行情况,确保录象过程的连续完整。通过自己的学习和请教,能熟悉掌握监控设备的使用。操作和简易维护,保证设备正常运转,充分发挥现代化设施的作用。
七、按时交接班,不迟到不早退。
严格执行管理所的规章制度,按作息时间上下岗,小病坚持,有事推迟,爱岗敬业,不断加强自己的事业心和责任感。
在今年的工作、生活中,我以饱满的工作热情与踏实、认真的工作态度赢得了所领导和同事们的认可,这是对我所做出成绩的肯定,也是对我今后工作的鞭策与激励。在今后的工作中,我会一如既往地和其他同事一道做好本职工作,努力为刘白收费管理所的各项工作贡献自己最大限度的光和热。
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