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保险公司柜员半年工作总结
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,不如立即行动起来写一份总结吧。那么总结有什么格式呢?下面是小编帮大家整理的保险公司柜员半年工作总结,希望对大家有所帮助。
保险公司柜员半年工作总结1
随着夏季的到来我们上半年的工作也已经告一段落了,在这样的机会我们也要预备开场下半年的工作支配了。随着时间的消逝,我对于岗位上的事情也更加的得心应手,工作阅历的增添是我能够腾出更多的时间来学习不同的学问,对于保险行业的了解也越发深入。在上半年的工作中,我还是有些自己的主意,想要将其总结出来,便于在下半年的工作中不会发生同样的错误。
在日常工作中主动地参加每周的例会,将领导下达的指示努力的完成好,和同事一起探讨在工作中浮现的问题,从哪里可以改良,以及将自己的任务例出表格,按照完成任务的.重要性规划好时间,在整个任务的过程中不让自己浮现错误。
保险的业务工作还是要靠我们到外面去跑,但是由于 如今各类新闻比拟多,人们对于保险的相信感不高,无数事情就须要花费一番功夫做事情,才干够取得顾客的相信,将业务完成。
在上半年里,我觉得自己的工作方向好似是有一点问题,在我们推销业务的过程中还是以前的词汇,对于办保险有什么详细的益处放到说不出一个一二三出来。意识到自己的十五之后,我加紧了这方面的学习,尤其是对于保险内容的了解,以及办完保险之后我们能够有什么允诺。保险其实就是一个预防,对于将来的事情的一个预防,尤其是世界上的事情改变多端,万一出了什么事情,心里能够有一个劝慰,我是这样想的,但是更深层次还须要我去挖掘。
工作上和学习上的繁忙让我晕头转向,这么多的内容又是也会让我觉得很累,对于工作上面就有一些懈怠,然后就简单浮现问题,发生错误。我有无数次的小失误就是在这样走神的状况下发生的,因而在下半年的打算中我想要变化这一点,尤其是在怎么提高自己的工作主动性上面,还须要有更高的追求。
总而言之,保险公司的工作已经成为了我生活中的一局部,我习惯这样的工作,也向来保持着对于工作的激情,也认为自己在工作上面有缺陷,向来在长进着,为公司的进展发明条件。在下半年的工作中,我也会 向来保持这样的状态,同时懂得如何调整自己的心态,努力向这优秀的同时靠拢,弥补和他们之间的差距,努力提升自己的工作能力。
保险公司柜员半年工作总结2
前台是展示公司的形象、效劳的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是格外重要的。所以前台在肯定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的效劳,先前台迎客开场,好的开场是胜利的一半。有了对其重要性的认识,所以我肯定要仔细做好本职工作。下列是我半年的工作总结。
一、努力提高效劳质量
仔细接听每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的指引赋予电话转接。客户参观时我将时刻注重保持良好的效劳看法,将热烈的接待。在合适的环境下向客户宣扬公司文化,巧妙答复客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐烦细致、温馨提醒等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪学问。不断的为自己充电,以适应公司的迅速进展。
二、留意前台的卫生和形象,按时提示卫生人员清扫,清洁
对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作,每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。
三、做好文具选购工作,学习一些选购技巧
了解所选购文具的`市场价格,对现有的供应商将和他 们进一步的交流,盼望将原选购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供应商。从中选择物美价廉,效劳周到的供应商。为公司节省每一分钱。保持有两家以上的固定的供应商。
四、做好仓库管理。按时盘点仓库,做好物品归类
严格按照公司制度,做到每件物品进出都有登记。准时查看物品的完整状况,对短少或损坏的物品准时上报相关部门。
五、以大局为重,不计较个人得失
不论是工作时间还是休假时间,假如公司有暂时任务分配,我将顺从支配,主动去协作,不找理由推脱。作为xx的一员,我将贡献自己的一份力量为公司效命。平常主动参与公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的交流。并且多了解公司的根本状况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下根底。 虽然前台的工作有时是比拟的琐碎,但大小事都是要仔细才干做好。所以我都会专心的去做每一件事。谢谢部门领导的教诲和公司赋予我的时机,在以后的日子里我将加强学习,努力工作。
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