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最新医院行风建设工作总结

时间:2023-11-20 09:40:30 工作总结 我要投稿
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最新医院行风建设工作总结

  总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,为此我们要做好回顾,写好总结。你所见过的总结应该是什么样的?以下是小编收集整理的最新医院行风建设工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

最新医院行风建设工作总结

最新医院行风建设工作总结1

  为切实加强政风行风建设,努力构建服务型司法所,提高行政效率,为我市社会稳定发挥积极作用,根据上级要求,我们在全所开展了加强政风行风建设活动。现将活动总结如下:

  一、提高自身素质,提升依法行政的能力。

  司法所是司法行政机关在基层的延伸,是司法局面对基层群众的窗口,承担司法行政工作的各项基本职能,没有好的政治素质和业务素质无法胜任。我们首先从提高自己的素质抓起。一是积极参加各种政治学习,提高自身为人民服务的信念,并把各项工作同争先创优活动结合起来,努力把各项工作做得更好。二是加强业务素质的提高,全所干警通过各种途径和形式提高法律素养和工作技巧。严格的要求和过硬的业务素质,保证了我所各项工作都能依法办事。

  同时我所还当好党委政府的参谋助手,积极推进我乡人民政府依法行政。促进我乡政府依法行政是司法所重要职能之一,xxx司法所围绕当地党委政府的中心工作,积极献言献策,保证政府行为的合法性。一是对征地补偿分配程序进行合法性监督,帮助政府把好审查关,保证土地补偿款分配程序合法、公平公正地进行。二是对安置房的统一打造提供法律建议,并草拟合同。三是对政府管理如对草场林业的管理提出法律建议,保证政府依法行政。四是配合信访办及时处理一些敏感信访问题,提出法律建议,协助做出信访处理建议,及时书面回复信访人,平息矛盾。由于司法所切实有效的工作,推进了政府依法行政,得到了乡领导的肯定。

  二、立足九大职能,提供高效服务。

  如何发挥司法所职能,切实维护社会稳定,促进经济快速发展是摆在司法所工作人员面前的`一大课题。我们立足本职积极开展人民调解、法制宣传、法律援助、社区矫正,取得成效。一是建立健全各村社区调解组织,是人民调解工作不留死角。指导各村积极开展人民调解工作,参与疑难复杂纠纷的调解,全乡共发生各类纠纷37件,调解各类纠纷共37件,调解率和调解成功率均为100%,有效避免群众集体性上访事件。二是开展“四无”村社的争创活动。开展司法行政下基层活动,在xxx等村建立了规范的司法行政下基层办公室。三是完善各项工作,开展“六五”普法启动工作。积极开展依法治乡活动,根据上级的安排部署,结合我乡实际,对依法治理、干部学法用法、青少年法制教育进行安排部署。开展法制宣传5场次,发放宣传资料3000余份,组织对各村干部进行《村民委员会组织法》培训,在玉堂乡中学开展青少年法制讲座,对乡机关干部进行依法行政培训。四是积极探索灾后重建出现的矛盾纠纷的化解办法。成功调处多起因拆迁安置导致的财产权益纠纷,保证了安置分房的顺利进行,有效地维护了社会稳定。五是参与矛盾纠纷的化解,避免矛盾升级。

  三、加强政务公开,推进廉洁从政。

  司法所具有健全及完善的管理制度,先后建立了学习,例会,接待,调解程序,档案管理,重大事件报告等各项规章制度,在醒目的位置上进行公示,司法所的管理和工作走上规范化、科学化。为便于群众监督,工作人员照片、名字都已上墙。为提高工作效率,要求工作人员利用工作空闲时间开展业务知识的学习,鼓励工作人员参加国家司法考试。由于规范化的管理和要求,全所人员均能做到了“严格执法,热情服务”,仪容端庄,文明用语,服务周到。形成一支作风过硬,素质精良的基层司法行政干警队伍,深受领导的信任和群众的爱戴。

  积极建立纠、评、建相互促进的政风行风建设长效机制。组成由各村(社区)群众组成的政风行风监督组,实现对司法所各项工作的考核考评机构,教育司法干警要廉洁自律,形成靠制度约束、靠工作衡量、靠群众评价的评议氛围。xxx司法所成立以来,司法干警无违法违纪现象发生。

最新医院行风建设工作总结2

  按照县委、县政府、县卫生局、镇党委政府的有关要求,为进一步转变卫生行业作风,提高服务质效,不断优化广大人民群众的就医环境,牢固树立“为民、务实、清廉”的良好形象。卫生院20xx年医德医风教育和行风建设工作以积极开展“科学发展观”为指导的解放思想大讨论为主线,牢牢把握党员干部受教育,人民群众得实惠这个基本点和落脚点,改善就医环境、端正服务态度、规范执业行为、有效地满足人民群众健康需求,工作取得了可喜的成绩。

  一、加强领导,纳入日程,使行风建设有切实的组织保证

  为使医德医风教育和行风建设工作有切实的组织保障,卫生院成立了以院长为组长,副院长为副组长,各科组长为组员的工作领导小组,形成了从上到下齐抓共管的良好局面。为随时发现行风建设上存在的问题,医院领导小组每季度都要召开专门的行风建设会议研究我院在行风建设上存在的问题,结合医院的工作实际制定促进行风建设的各项规章制度和切实可行的措施,并从主管副院长开始层层落实责任状,对行风建设实行一票否决,在责任状中就明确规定对出现严重医德医风问题的科组,在按规定进行严厉处理的同时,年底科组不评先进科组,科组长不评先进个人。这样使我院的行风建设工作做到了层层有人抓,事事有人管,进一步加快了医院纠正行业不正之风的步伐,使医院的行风建设工作始终能沿着正确的轨道建康发展。

  二、完善制度,使行风建设有了切实的制度保证

  为使我院行风建设做到有章可循,结合我院的实际情况我们先后制定了:xxx卫生院xxxx年医德医风教育和行风建设工作计划;纠正医药购销和医疗服务中的不正之风工作方案;维护群众健康权益,“纠正行业不正之风”专项治理工作方案。为促进医务人员对医疗法规的学习有效预防医疗事故的发生,医院制定了全年学习活动方案。为进一步明确各级领导的和各级医务人员的工作职责,我们先后制定和完善了首诊医生负责制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制。为进一步明确对各级领导和全院医务人员的工作职责,我们本着谁主管、谁负责和一级向一级负责的精神,层层签字了目标治理责任状。为加大社会对我院行风建设的监督力度,我们制定了与有关部门联系制度,并聘请了行风建设监督员;为及时正确解决患者上访投诉,我们制定了医疗纠纷、差错、事故处理工作方法;为提高医疗护理质量,我们制定了各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量治理制度、各项急诊急救工作制度。通过努力,使治理从过去经验化治理步入了制度化治理的`轨道,在行风建设工作上人人有职责,处处有人抓。

  三、大力宣教,营造氛围,使行风建设成为医务人员的自觉行动

  为使全社会对卫生院的工作能够给予大力支持和有效的监督,为给我院行风建设营造出一个良好的氛围,我们十分注重宣传舆论作用。每年都要通过在xx广场设置的政务公开宣传栏向全社会公开承诺我们的优质服务、无伪劣假药、部份药品最高限价、扶贫措施等,争得全社会的广泛监督指导。我院每季度都组织医务人员学习医疗法律、法规、规章、规范性文件、院所制定的各项规章制度和业务知识,不断提高医务人员的法律政策水平和业务能力,使我们的行风建设和业务水平能够不断提高。为加强全社会对卫生院的有效监督,我们聘请了医德医风监督员定期争征求他们对我院行风建设的意见,不断改进我们的工作。向部分出院的患者发放征求意见卡对卫生院的行风建设进行问卷调查,来了解我院行风建设情况,加强我院的行风建设。我们还设立了举报箱、举报电话。在医疗服务上实行了患者选择医生制度,为方便患者自由选择医生,我们在门诊设立了卫生院全体医务人员榜。通过大力宣传,组织学习和采取各项便民措施,在我院营造了一个良好的行风建设氛围。为患者热情服务现在已经成为了每个医务人员的自觉行动。

  四、突出重点,强化措施,纠正行业不正之风工作再收成效

  在行风建设上我院始终以整治群众反应强烈的药品采购和销售上的不正之风为重点,以解决收红包、吃请、收礼、生冷、硬、顶等热点为重点,建全制度,强化措施认真加以解决,并以此带动全院纠正行业不正之风工作全面展开,并取得了成效。

  第一,就医环境得到了改善。今年初,为方便患者就医,营造一个舒适整洁的就医环境,医院投入资金改造了妇幼保健室及妇产科;重新粉刷了墙壁;改造了门诊楼的大厅,增加病床,购买座椅,方便了就诊人员。

  第二,医院成立了专门纠正药品和医疗设备采购、销售中不正之风的领导组织,采取了药品和医疗器械招标采购或跟标采购,非凡品种不超过所采购品种的20;与所有医生鉴定责任状明确了不许在药品销售中拿回扣,明确规定医院发现一例立即退回销售商,医生发现一例立即下岗处理。在我院彻底杜绝了药品促销中的下正之风滋生的土壤,纠正了药品促销中的不正之风。

  第三,狠抓吃回扣、收红包等不正之风。我们采取层层鉴定责任状的办法来杜绝开药提成和收红包的问题。责任状中明确规定,任何人不得开药提成,不得收红包,一经发现责任人下岗,科室和科组长不能评先进。截止目前卫生院未曾发现一例、一人吃回扣、收红包等。

  第四,倡导人文服务,树立人性化医疗观念。我们医院在医德医风上严抓严管,医务人员的职业行为得到了有效的规范,杜绝了生、冷、硬、顶、吃、拿、卡、要等不良行为。进一步落实了《首诊医生负责制》、《服务承诺制》、《限时办结制》和《责任追究制》等四项制度,医务人员严格履行“八项服务承诺”。卫生院还利用以“科学发展观”为指导的解放思想大讨论活动的良好机遇,积极探索教育活动与医德医风建设有机结合的途径,通过全体党员挂牌上岗、成立共产党员业务攻坚小分队、开展学习白求恩“党员带头干、人人比贡献”竞赛等,有力地促进了医院发展建设。通过活动广大职工进一步端正了服务态度,强化了服务意识,增强了职业的责任感、使命感和自豪感。

  第五,抓好扶贫医疗工作。20xx年我院继续坚持“以病人为中心”的服务宗旨,明确提出以救死扶伤,扶危救困为己任,公开了“钱多钱少都治病,没钱也救命”的扶贫承诺。为每一位就诊患者免费提供一次性纸杯,免费为患者倒开水,有医生为患者免费量血压等。

  20xx年卫生院行风工作取得了一定的成绩,我院将在上级主管部门及镇党委政府的领导和支持下,严格按照关于加强行风建设的要求,巩固开展以“科学发展观”为指导的解放思想大讨论活动成果,发挥长效机制,更好地履行服务承诺,办广大人民群众信得过的放心医院,使卫生院的各项工作再上一个新台阶。

最新医院行风建设工作总结3

  今年初,卫生局将我院确定为文明示范窗口单位,根据文件精神,院领导班子组织召开会议,确定挂号、收费、中西药房等科为文明示范窗口,示范窗口的内容、要求医院对示范窗口经常检查评比,发现问题及时纠正,以此带动全院科室向文明窗口学习,以带动全院工作顺利开展。

  一、抓思想教育、规范医疗行风

  我们坚持了以人为本,执医为民的服务理念教育,以创建百姓满意行业为目标,以职业道德为基点,不断规范医疗行为,回忆这几年主要开展了“创佳评差、行风评议”活动,“好医生、好护士”活动,“星级护理”活动,“创建文明窗口”活动,医务人员“三基”知识培训考核活动,医院形象“从我作起”活动,公民道德教育活动,保持共产党员先进性教育活动,“质量管理”年活动等,结合医院工作实际,做到各项活动有计划、有安排、有检查、有评比。常年坚持不懈。不断提高职工的思想素质,逐步树立“以病人为中心”,促进了医院各项工作的进步。

  我们先后制定了“星级护理”考评奖惩办法,纠正行业不正之风的各项规定,医疗机构服务公约,患者、医生的权利,医院职工劳动纪律处罚规定,文明建设考核标准等各项规章制度和操作规范,使医院逐步走向科学化、规范化管理。

  二、重点开展专项治理活动

  我们专门制定了药品购销活动中的有关规定,在药品、物品购销活动中,明文规定几不准,建立了药品出入库零售环节工作制度,完善了药品审批程序,同时又按照西安市药品集中采购工作通知精神及有关规定,对普通药品实行了95%以上的集中招 标采购,(20xx年为75%),实行常用药品价格公示,开展放心药房活动,制定放心药房活动标准,开展药品价格咨询窗口,自觉接受群众监督,被市药检局评为放心药房。

  12月1日开始,省物价局05(184)号文要求将药品价格加成率为15%,不能超过15%,咱招标价有的加成率不一样,有高有低,目前在加紧时间整改,这一部分工作已做了1/3,咱接收的信息为互联网上。现在加班做这一部分工作。

  坚持发挥药事委员会兼管作用,把好药品入院关,坚持新药进院,药品招标等集体研究的工作制度,对临床大处方现象专门制定了病人用药限额,纳入科室考核中,对超金额限制的科室和医生实行经济处罚,逐渐降低了药品收入在医疗费用中的比例,降低了群众看病贵的负担。把优惠让利于群众。不准药品推销商私自进入科室推销药品和科室直接零售药品,发现一例,全部没收,并处以双倍罚款。

  三、建立长效监督管理机制:

  1、设立纠风办公室,固定专人办公,建立纠风工作制度和工作人员职责。实行来访咨询信访投诉的登记制度,做到事事有答复,件件有着落,认真处理每一件上访事宜,近几年共处理了上100件有关服务、价格、差错等方面事件,只有少数多收、错收案例没有私收费和收受“红包”现象,经过处理,患者都比较满意。

  文明着装、挂牌上岗,在病区建立服务监督台,将科室简介、医务人员姓名、胸牌号、职称等基本情况公布上墙,接受患者监督。病区每月组织召开一次病员、家属座谈会,直接征求患者意见、建议,沟通医患关系。

  聘请社会各界义务监督员,认真听取社会方方面面的意见,不断改进医疗作风。每季度进行一次行风问卷调查,对收集到的.意见全院通报及时整改。在门诊大厅设立行风投诉箱和投诉电话,将368种药品和收费标准在门诊大厅屏幕上公布。对住院病人实行一日清单制,以便群众查询。

  我们通过以上措施,目的是推行诚信服务,明白看病,使患者合法权益得到了充分保障。

  四、营造良好的医疗环境,开通绿色通道,创建便民服务。

  在经济拮据情况下,我们克服困难想方设法,多方筹资,从1990~20xx年医院添置更新了大型医疗设备,如CT、800毫安x光机,心电监护仪等51件,约耗资近200万元,从而增加了竞争实力和医院的活力。

  为了改善患者医疗环境,将门诊楼、住院楼重新装修,完善生活设施、调整科室布局,为患者营造一个较好的治病修养环境。改变医疗卫生条件,增加卫生设施,确保医疗场所整洁卫生。20xx年被授予省级卫生先进单位、20xx年被西安市委市政府授予市级文明单位。

  加强与基层单位协作关系,充分利用农村三级医疗网络,方便患者就诊,逐步开展社区医疗服务活动,我们制定了五项优惠条件:

  ①住院患者免费专车接诊。

  ②免费专家查房服务。

  ③检查费优惠5%。

  ④每月18号大型检查费优惠10%。

  ⑤实行单病种最高费用限额(7种手术疾病)。

  凡涉及群众切身利益的事情,召开职代会征求意见,实行政务公开。财务收支情况每半年小结一次,在院中层领导会上进行公布,每周五召开院周会,向群众总结上周工作和下周安排,科室每周一为科晨会,做到上情下达。社保办将医保程序、急病抢救等办事程序都一一上墙公开,方便了患者。

  目前我院正在开展医院管理年活动,院领导班对医疗各部门的工作、技术操作常规都逐步落实,对行风建设、纠风工作从全院各科室认真抓起,发现问题及时处理,使患者放心,群众满意,使我院的工作走在区级卫生前列,为全区老百姓服好务。

最新医院行风建设工作总结4

  20xx年我院为加快建设和发展,更好地为人民的健康服务,始终坚持两手抓、两手都要硬的方针,一手抓精神文明,一手抓物质文明,以提高全院职工整体素质为重点,以行风建设为先导,以深化"百姓放心医院"创建活动为载体,精诚团结,与时俱进,开拓创新,扎实工作。通过深化改革,开展丰富多彩的活动,在全院大力营造文明行医、优质服务,净化、优化、美化环境的浓厚氛围,使我院的行风建设取良好成效,医院在竞争的激流中呈现出大局稳定、社会、经济效益稳步提高,各项工作全面发展的良好势头。

  领导高度重视,完善组织建设:

  院领导班子高度重视行风建设工作,始终把创建工作摆在重要议事日程。面对日趋艰巨而繁重的卫生改革形势和工作任务,狠抓班子自身建设、思想和作风建设,以讲政治增强驾驭力,讲团结增强凝聚力,讲宗旨增强号召力,讲纪律增强自制力,讲监督增强约束力,促进班子成员思想上与时俱进,感情上融入职工,作风上求真务实,生活上严格自律,始终保持良好的精神风貌和昂扬的工作斗志,扎扎实实的抓工作,抓实事,抓落实,形成了坚强有力的领导核心。

  以思想教育为核心,行风建设为主线,加强医院内涵建设,致力打造医院品牌。

  大力倡导敬业、勤业和无私奉献精神。通过开展形势任务教育、公民道德教育、医务人员职业道德规范教育、《医疗事故处理条例》和卫生法规教育、医务人员服务礼仪教育、先进人物事迹教育等,注意挖掘、培养、推广工作中的先进典型,以榜样的力量教育人,感染人,激励职工昂扬上进,引导职工学先进,赶先进,努力形成先进事迹和崇高精神催人奋进的工作氛围,唱响正气歌。从而使广大职工对医务人员的'职业行为、职业纪律、职业责任有了进一步的认识,职工的服务理念、创新意识、理想追求得到了进一步升华,职工的综合素质和精神文明建设的参与热情得到了提升。积极开展丰富多彩的职工文化娱乐活动。创造和谐的工作环境,做到了重大节日有活动,有安排。开展了"庆祝5·12护士节知识竞赛",庆七一"广场演出",在丰富职工文化生活的同时,进行爱党、爱院、爱岗教育,既营造了医院的文化氛围,又丰富了职工的业余生活。

  开展了多种形式的送温暖、献爱心活动。

  根据医院的实际,我院组织医务人员常年到周围各乡村进行义诊活动,做到了送医送药到家,下乡义诊达10余次,参加人员20余人次,免费诊疗患者500余人次,方便了广大农民朋友的就医。两个效益明显提高。通过我们努力工作,赢得了社会各界和患者的一致好评,感谢信和锦旗日益增多,美誉度在不断提高,新闻媒体多次予以报道实现了业务收入增长28、8%,门诊住院病人日趋增长,人均平均收入15.3%增长,硬件建设不断增加。

  在肯定成绩的同时,我们也认识到存在的困难和问题,

  一是从发展差距上看,我们与市同级医院相比,差距突出;二是精神文明建设还不够扎实;三是干部作风建设还存在薄弱环节,一些党员、干部的思想作风、工作作风还不能完全适应改革和发展的要求。在今后的工作中,我们一定高度重视,采取有力措施,坚持用改革和发展的办法认真加以解决。

  半年多来,我院的行风建设始终坚持树立和实践"以病人为中心"的服务宗旨,坚持以病人是否满意为标准检验各项工作,逐步形成了讲学习、讲政治、讲正气、讲团结、讲文明、讲奉献的良好风气,使医院的改革和发展取得了显著的社会效益和经济效益。我们深深体会到:在卫生改革的新形势下,必须突出抓好精神文明建设,坚持不懈地以群众满不满意,高不高兴、赞不赞成作为工作标准,努力建立起有目标、有责任、有激励、有约束、有竞争、有活力的内部运营机制,切实为病人提供满意的医疗保健服务,只有这样,才能与时俱进,不断创新,扎实工作,取得佳绩。

最新医院行风建设工作总结5

  为进一步建立健全民评工作机制,深化我司政风行风建设,根据福州市xx年民主评议政风行风工作部署与要求,我司以群众路线教育实践活动为契机,认真贯彻落实中央八项规定,坚持不懈纠正“四风”,认真开展以解决群众利益的热点、难点为目的,以人民群众满意为标准的政风行风活动。现将上半年工作的进展情况和取得的成效汇报如下:

  一、领导率先垂范,强化责任意识

  (一)确定机构,制定方案。根据市纠风办的部署与要求,确定民主评议政风行风工作领导机构,党政主要领导亲自挂帅,并结合企业实际情况制定了公司20xx年度民主评议政风行风工作方案,研究解决20xx年度民评工作中存在的问题和群众提出的意见与建议,抓好选项工作,重新抽取了覆盖四城区200位供水用户服务对象,接受市民评议。

  (二)组织动员,提高认识。在全司范围内召开了动员部署大会,要求各级领导要转变思路,增强民评工作的使命感和责任感。进一步提升广大职工的主动服务意识,以群众的满意度为出发点和落脚点,不断改进工作作风,着力解决供水服务中的薄弱环节。以更大的决心、更高的标准和更严的要求,让我司的供水服务工作和民主评议政风行风工作登上一个新台阶。

  (三)加强沟通,促进工作。为确保民评工作更好地开展,我司加强与市民评代表的沟通联系。邀请市民评代表参加我司监督员会议和动员大会,参观了解供水生产与服务工作,并汇报我司政风行风工作开展情况,时时将我司开展的各项工作、活动以简报的形式上报,时常与市民评代表联系听取意见,改进工作,促进我司民评各项工作扎实有效地开展。

  (四)权责明晰,确保落实。为更好的贯彻落实民评工作,我司严格执行问责制。从公司领导、高管到基层单位都明确了各自的职责,并确定了对外公开事项的负责部门与负责人。为进一步提高办事效率,提升民评工作满意度起到了很好的监督保证作用,真正做到让政府放心,让群众满意。

  二、健全民评工作机制,深化政风行风建设

  (一)多元化推动户表改造进度。

  今年,我司在扩大宣传力度、加强与社区、物业配合的基础上,强化主动户改的力度,实行用户自愿申请与福州市小区综合整治工程相结合的方式,加快推进户表改造,进一步提高供水安全,让用户尽早喝上放心水。上半年完成一户一表改造7926户,地面管改造6474户,余下户数力争在年底前完成。

  (二)抓好管网维修服务水平。

  公司合理布局维修点,加大设备投入,增添人员配置,积极采用新工艺、新技术,最大限度缩短停水时间,提高抢修及时率。上半年,我司累计完成小区管网及供水设施维修任务15992项;管线管理所累计完成市政管网维修任务4938项,二者维修及时率均达98.5%。

  (三)做好供水服务评级工作。

  为强化企业管理,提升公司整体供水服务品质,20xx上半年,我司作为发起单位正式加入中国供水服务促进联盟,并根据中国供水服务评级指标体系(1.1版)的规范要求,开展20xx年度供水服务评级工作。目前已完成第一阶段自评工作,中国水网联盟专家组于7月3日莅临我司,开展评定前指导工作。通过评级工作可直观了解我司在运营管理过程中存在的问题和潜在风险,逐步建立和完善自我发展、自我约束的机制,在“以评促改,以评促建、以评促管、评建结合”的基础上,提升供水服务水平,竖立行业标杆,重塑行业品牌,实现行业可持续发展。

  (四)加大违章用水查处力度,规范用水次序。

  加大违章用水有奖举报宣传力度,对外公布举报奖励电话、奖励条款,提高违章行为的曝光和查处。加强对《福州市城市供水管理办法》等供水法律法规的宣传,充分运用法律武器规范用水次序。上半年,我司共查处违章用水案件74起,累计追缴违章爆管索赔552.71万元。

  (五)加强重点项目建设,为我市的安全优质供水提供保障。

  1、水厂建设方面:造福福州人民的飞凤山水厂建设已完成立项现着手土地报批及土地征收前期准备。新义序水厂完成选址、总平、建筑设计方案,现进入招投标阶段。两水厂建成后将解决江南、江北水厂分布不合理,江南片区供水能力不足,特别是福湾片区奥体中心水量、水压无法满足需求的问题,为海峡西岸经济区的跨越式发展奠定良好的基础。东南区水厂鳌江引水原水管道工程已完成沿线岩土勘察和地下管线探测任务,下穿铁路涵洞的初步设计,并进入安全评估阶段和可研审批程序。该项目工程完成后,东南区水厂将成为我市第一个双水源供水厂,进一步提升水质应急处理能力,确保该片区安全优质供水。

  2、市政管网改造工程方面:上半年公司投资完成温泉支路、观海路、洪山桥过河管联络管改造等5条小街巷改造项目,总长1363米。配合完成地铁1号线东街口二期给水管道迁改工程、六一南路(南江滨-三高路)给水管道改造工程等6条市政管道改造项目,总长1523米。改造后有效缓解周边小区的供水压力;解决了部分地区由于旧管埋设太深而导致的管道严重漏水却无法维修的问题。

  (六)加大宣传力度,提升企业形象。

  1、我司建立首次同新闻媒体的专项合作关系,首家定点媒体单位为福州晚报社,合作事宜包括以下几个方面:确定停水通知的媒体定点发布事宜;同福州晚报热线968800建立协作对接机制;供水服务定期正面专版宣传;同福州晚报社联合组织策划各项便民及宣传工作。让更多用户了解供水行业,促进我司品牌形象的提升。

  2、为了让市民关注水、认知水,使他们更加了解福州市自来水有限公司各项工作。3月份我司组织开展了20xx年第二届供水联合开放日活动,邀请了近60名来自各行各业的市民代表和数家新闻媒体记者参观了北区水厂,实地了解城市供水的制水工艺流程、水质管理和水质安全情况,通过组织讲解、演示、参观、互动问答等活动环节,建立了公众与供水企业间的沟通渠道,让市民们亲身感受到了生命之源的`珍贵。通过零距离的接触,切身感受到福州自来水的安全与优质。同时,我司还和福州闽江学院附中共同开展了“学雷锋·节水月”活动暨雷锋班交接启动仪式,倡导环境保护和节约用水两大主题,并组织中学生走进西区水厂,近距离地观察自来水的生产过程,提高他们保护水源地,节约水资源的意识。

  (七)、结合党的群众路线教育实践活动,切实改进作风建设。

  我司始终坚持以“为民务实清廉”为主题,以“确保安全供水,打造优质服务,提升企业形象”为发展目标,大力弘扬“马上就办、办就办好”的优良传统,深入贯彻落实中央八项规定,紧紧抓住反对“四风”这个重点,把教育实践活动与破解企业改革发展矛盾和难题紧密结合起来,着力解决群众反映强烈的“四风”突出问题和切身利益问题,切实做到刹“四风”、树形象、解难题、促发展。

  1、公司领导根据各自党建目标联系分工点,下基层召开15场党内外职工群众座谈会,在公司两级班子“四风”方面存在的问题、关系职工群众切身利益方面的突出问题、企业基层党组织建设方面、对开展好群众路线教育实践活动等四个方面征求职工的意见,共收集职工意见、建议168条,其中归纳整理后65条,为领导班子决策提供重要参考,促进了企业的改革与发展。

  2、公司行政服务中心窗口严格执行礼仪规范,努力提升业务服务水平,供水服务工作实现零投诉、零差错,各项供水服务工作得到了市行政服务中心领导的高度肯定。4月份我司在市行政服务中心的营业窗口获得福州市行政服务中心先进窗口称号。

  3、公司与司属各基层单位纷纷以党员活动日、团员活动日、志愿者活动日等形式,深入社区开展便民服务45次218人(次),为群众答疑解惑、排忧解难,宣传供水政策、节水意识。半年来,我司共收到用户送来的锦旗17面,感谢信22封。

  (八)内外结合、纠建并举,强化对民评工作的监督检查。

  1、公司纪委监察不定期对基层单位,尤其是对外服务窗口单位进行抽查,发现问题及时提出,并要求他们限期整改。

  2、要求机关各职能部门每季度不少于2次主动为基层服务,并上交下基层服务卡,列入部室季度考核。加强对机关部室的监管,提高他们主动服务意识。

  3、每年召开公司内部党风廉政建设监督员会议,针对公司管理机制、职工福利、企业文化等方面征求职工的建议,供领导班子决策、参考。在机关大楼报刊栏上方设意见箱,接受广大职工群众的监督。

  4、五月中旬,我司召开供水服务社会监督员会议,邀请社会监督员、市民评代表参加,认真听取他们的意见与建议。会议共征集意见与建议12条,为我司的改革与发展提出了宝贵的建议。

  三、不足之处与下阶段努力的方向

  半年的工作取得了一定成效,但我司在客服管理模式、二次供水维护管理和户表改造工作等方面有待进一步创新。下一阶段,我司将继续从全面优化客户服务质量入手,进一步强化对客户的分类、管理模式等基础管理,加强二次供水维护管理和加快户表改造步伐,进一步改进工作作风,优化办事流程。要坚持纠、评、建并举,把民主评议政风行风工作与本单位(部门)各项业务工作有机结合,把解决热点难点问题作为主线贯穿于民主评议全过程,不断研究新情况,解决新问题,总结新经验,使之适应群众的新需求、新期待,为把我市建设成为“百姓富、生态美”的文明城市做出贡献。

最新医院行风建设工作总结6

  根据教体局师德师风建设工作实施方案和《白河县城关镇基层站所民主评议工作实施方案》等相关文件精神和工作布署,结合我园工作实际,以树立教育形象、提升服务质量、办好人民满意教育为目标,以加强师德教育,提高教师队伍政治、业务水平为重点,狠抓教育政风行风建设,促进幼教事业持续健康发展,现将工作总结如下:

  一、强化组织领导,加大宣传力度

  为切实加强对行风评议的组织领导,确保行风评议落到实处,我园从以下几方面入手:

  1、建立机构。成立了以园长为组长,相关部门负责人为成员的行风建设领导小组,形成主要领导亲自抓,分管领导为主抓的领导机制和工作机制,确保行风建设的各项工作落到实处,使政风行风建设与业务工作有机结合,为我园行风建设工作的有序开展奠定了良好的基础。

  2、制定方案。幼儿园结合工作实际,制定了《政风行风评议实施方案》《师德师风建设方案》《园务公开工作方案》,将幼儿园“阳光施教”,树立良好形象建设列入工作日程,与幼儿园工作有机结合。

  3、宣传发动。幼儿园召开了全体教职工大会,组织全体教工学习上级文件精神,深刻领会实质,做好组织发动宣传工作,引导教职工增强责任感和自觉性,以满腔的热情,积极的姿态投入到政风行风建设活动中。

  二、加强队伍建设,树立良好园风

  根据新时期的新特点和新形势,结合幼儿园的实际,结合党风廉政建设和工作作风建设,重点抓了三个方面的工作:一抓领导班子建设,教育全体行政人员树立甘为公仆,甘为人梯的形象;二抓党员队伍建设,教育全体党员树立“一名党员就是一面旗帜”的形象,进一步强化党风廉政建设,不断提高党员素质,保持党员的先进性和纯洁性,增强党的凝聚力和战斗力;三抓教师队伍建设,继续组织广大教职员工认真学习《教育法》《教师法》《中小学教师职业道德规范》和政治时事,把行风评议工作与法纪政事教育、廉洁自律教育、警示教育、师德师风系列教育相结合,使全体教职员工认识到教育系统开展民主评议行风的重大意义,提高参与行风建设的自觉性、积极性、主动性,形成行风建设人人有责,接受行评人人有份的良好局面。

  我园例会上经常强调:政风行风建设具体到我园幼教岗位职责上,表现为对教书育人,为人师表,敬业爱岗的工作态度,细化为能否成为让幼儿满意,家长放心,社会反响良好的教师。我们通过开展政风行风建设系列主题活动,狠抓师德、师风建设,倡导爱岗敬业、服务幼儿、奉献教育的职业道德。建立了师德考评制度,加强平时的督查,发现问题,及时纠正并进行处理,问题严重的、影响恶劣的,实行一票否决制,并将教师体罚幼儿列入绩效考核,直接与教师工作年度考核挂钩。

  1、广泛开展“微笑服务”活动,热情接待每位家长,使幼儿园力争成为家长放心、幼儿开心、社会满意的儿童乐园。

  2、建立了师德师风意见反馈渠道,开通了“园长信箱”。

  3、聘请家长代表为师德师风建设领导小组成员,让我们的工作受到广大家长及社会的监督。

  4、对师德师风建设工作进行了细化,分月实施。

  三、坚持标本兼治,搞好自查自纠工作

  在这次幼儿园政风行风民主评议工作中,根据我园实际突出抓好:

  1、规范收费。

  进一步规范幼儿园的收费行为。坚决贯彻落实《进一步做好治理中小学乱收费工作的通知》精神,根据教育局、物价局、财政局相关文件规定进行收费,并对收费许可证、收费项目和标准进行公示。在收费过程中各种收费均使用合法票据,票款相符。

  2、园务公开。

  幼儿园的园务公开工作已全面扎实深入地推进,园务公开已真正成为推进幼儿园民主管理、民主参与、民主监督,使工作规范化、科学化、制度化的一个重要途径,对规范幼儿园办园行为,强化廉洁自律工作起着积极而重要的作用。在“民主管理,园务公开”活动中,认真落实各项园务公开制度,紧密结合本单位实际,我们做到了“真公开、全公开”,不流于形式,不走过场,切实加强了群众对制度执行情况的参与和监督。

  3、积极推进规范大宗物品政府采购行为。

  4、综合治理。为进一步强化我园安全工作,提高师生安全意识,杜绝事故发生,我园始终把安全、卫生等工作列入幼儿园工作的重要议事日程,把综合治理工作始终当作全面提高保教质量、提高素质教育的可靠保证来抓,坚持全员参与,齐抓共管。与各班主任鉴定了“安全管理目标责任书”,做到责任到人,管理到位,健全了安全教育工作制度,建立健全了安全工作档案,牢固树立“安全第一,预防为主”的`意识,真正形成群防群治,共同创设安全环境的氛围。

  四、重视家园联系,提升教育水平

  幼儿园教育与家庭教育各有内涵,其特点、原则、方法、内容都各有不同,但教育的目标是一致的。我园始终以家园合力,共促教育为宗旨,园领导一贯重视幼儿家庭工作,组织领导全体教师有目的、有计划地开展家园共育工作,增进家园联系,了解家庭教育状况、家庭对幼儿园工作的意见和建议,改进教师的教育方法,商讨符合幼儿特点的教育策略;向家庭反映幼儿在园表现,引导家长做好配合工作,宣传党的教育方针和科学的教育教学方法。

  目前,政风行风建设仍在有条不紊的进行着,我们还将进一步以深化教师队伍管理体制改革为动力,逐步完善激励机制,不断提高教师自身职业道德修养,塑造良好的教师形象,力争办好人民满意的教育。

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