员工工作总结

员工工作总结15篇[实用]

　　总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，因此好好准备一份总结吧。总结一般是怎么写的呢？以下是小编帮大家整理的员工工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

员工工作总结1

　　20xx年上半年我公司各部门都取得了可喜的成就，作为公司出纳，我在收付、反映、xxxx、管理四个方面尽到了应尽的职责，特别是在xx期间，仍按时到银行保险等公共场合办理业务，在过去的半年里在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：

　　一、开业期间日常工作

　　1、与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资发放工作。

　　2、清理客户欠费名单，并与各个相关部门通力合作，共同完成欠费的催收工作。

　　3、核对保险名单，与保险公司办理好交接手续，完成对我公司职工的意外伤害险的投保工作。

　　4、做好20xx上半年各种财务报表及统计报表，并及时送交相关主管部门。

　　二、其他工作

　　1、迎接公司评估，准备所需财务相关材料，及时送交办公室。

　　2、为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交xxxx审阅。

　　3按照公司部署，做好了社会公益活动及困难职工救济工作。

　　三、在上半年工作中

　　1、严格执行现金管理和结算xxxx，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报，及时处理。

　　2、及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行，从无坐支现金。

　　3、根据会计提供的依据，及时发放教工工资和其它应发放的经费。

　　4、坚持财务手续，严格审核算（xxxx上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐），对不符手续的xxxx不付款。

　　质量技术xxxx系xxxx理商业贿赂个人自查情况：

　　根据局里的xxxx安排和部署，在前一阶段深入学习基础上，我对自己参加工作以来的情况尤其是廉洁自津方面进行了全面的、认真剖析，总的感到，自己能够积极投身到我国的经济建设中去，学习新知识，适应新环境，尽自己最大的努力，发挥自己的光和热。但我们的工作接触面广，人系关系复杂，遇到的xxxx多，如果自己放松了警惕，不注意学习，不加强世界观的改造，时刻都会有一失足成千古恨的危险。现就个人的几点认识和自查情况汇报如下：

　　一、自查自纠

　　认真查找存在的问题及易出问题的环节和苗头。反思自己半年来的工作，在行政执法过程中，没有利用手中xxxx和执法资源接受或索取贿赂；没有利用手中的xxxx和影响力参与或干预企事业单位或相对人的经营活动，谋取非法利益；没有滥用行xx力xxxx企业垄断市场和不正当竞争，从中获得或收取回扣；没有利用给相对人通风报信或私下指点出主意而谋取私利。但容易出问题的`苗头或环节还是存在的，比如，有时候有的相对人托关系找到自己的朋友或老xxxx为之说情等。一旦把握不好就容易出现问题。

　　二、加强学习

　　树立良好的自身形象。质量技术xxxx工作，工作面宽，责任重大，面临的xxxx多，没有良好的xxxx素质和坚定的理想信念，很难胜任本职工作，也很容易出现问题。因此，在今后的工作中，一定要加强学习，坚定理想信念，以孔繁森、任长霞、郑培民等英雄模范人物为榜样，树立正确的人生观、价值观、xxxx观，深刻吸取一些反面典型的教训，充分认清商业贿赂的严重性和危害性，正确行使法律法规赋予的xxxx，忠于职守，诚信服务，严守法纪，廉洁从业，为创造良好的、公xx的xxxxxxxx市场经济秩序作出自己应有的贡献。

员工工作总结2

　　时间过的真快，转眼间20××年的钟声即将敲响，在这辞旧迎新的时刻，我尝试着把自己在这一年来的行动用语言表达。下面我就做个简单的总结：

　　一、统计工作

　　1、每天汇总并上报生产车间当日产量及成本分析报表；

　　2、每天负责低值易耗品的发放工作；

　　3、每天负责记录生产部人员的考勤，更新生产车间的人员情况；

　　4、每周四上报本部门的工作总结及工作计划；

　　5、每周日晚上汇总上一周的生产数据，周一开周例会时报部门经理；

　　6、每月15号前申报本部门的劳保计划，劳保用品到货后及时下发给员工；

　　7、每月10号、25号申报本部门低值易耗品计划；

　　8、每月25日将上月25日—本月24日的生产用酱及产量，能耗数据上报财务部；

　　9、每月进行一次盘点，包括原料、辅料、包材、成品、半成品，并对数据进行整理分析，将数据上报财务及相关部门；

　　10、每月月底汇总各位员工的考勤、奖惩、异常打卡、请假等数据并上报人事行政部；

　　11、协助人事部门招聘、登记求职人员信息，对新入职员工进行岗前培训，并给其发放工作服、帽、鞋等劳保用品，并及时发放更衣柜钥匙；

　　12、定期整理认证所需的相关文件及资料；

　　13、配合人事行政部发布和修改各类制度、通知、考核等；

　　14、生产停机期间对工装库房、更衣室进行整理；

　　二、20××的工作计划

　　努力完成本职工作之余，学习更多有关财务、统计方面的知识，以提升自己专业学识；积极参加一些和专业有关的培训，有效提高对统计数据的准确性，并做好数据的登记与分析。

　　三、总结经验与不足之处

　　1、在工作中，虽然我不断加强理论知识的学习，努力使自己在各方面走向熟练，但由于自身学识、能力、思想、心理素质等的局限，导致在平时的工作中比较死板、心态放不开，工作起来束手束脚，对工作中的一些问题没有全面的理解与把握。同时由于个人不爱说话，与同事们尤其是领导的沟通和交流很少，工作目标不明确，并且遇到问题请教不多，没有做到虚心学习。

　　2、身为新时代的大学生，却没有青年人应有的朝气，学习新知识、掌握新东西不够。领导交办的.事基本都能完成，但自己不会主动牵着工作走，很被动，而且缺乏工作经验，独立工作能力不足。在工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。

　　这是我对这段时间工作的总结，说的不太多。但我认为用实际行动做出来更有说服力。所以在今后工作中我将努力奋斗，无论自己手头的工作有多忙，都服从公司领导的工作安排，遇到工作困难，及时与领导联系汇报，并寻找更好解决问题的办法，继续巩固现有成绩，针对自身的不足加以改进，争取做的更好。

员工工作总结3

　　进来公司转眼就是2个月的时间，感觉自己也成长了，不过还是必须总结一下自己的工作，以便更进一步的做好这份工作。

　　首先，是自己的自信心还是不是很足够，有时候给比较大的老板打电话，还是觉得底气不是很足够，一方面也是自己准备不足不知道该说什么，一方面是因为自己不够有自信，感觉说服不了对方，所有在自己心理就开始大心理战了，自己仍是觉得作为一名销售人员，自信是第一步，就像经理跟我讲的，什么都可以没有，就是不能没有自信，不论何时何地就都必须绝对的的相信自己，可以先让自己有了勇气，然后培养自己的自信，无论发生了变化，自信是最基础的，也是成功所必须的。

　　第二，关于公司对促销资源的包装很好，通过本来促销的包装，让自己更能利用有利的说辞去促销成订单。

　　第三，关于工作时间的安排不是很有道理，有时候一个早上都在开发未分类，导致了月初出单比较难一点，以后以后早上细分时间段来做开发客户和收割，这样即能保证自己的出单量，也能让新客户的不过出现，还能保证自己不会因为月初的'出单比较难导致自己的信心不足。

　　第四，对客户的判断和留还是扔判断不标准，有时候舍不得扔客户，导致了库内客户的太多，新客户增加不了，导致库内的客户流动不起来，一方面也会影响自己的出单量。

　　第五，执行力的问题，每天50个有限电话、15个xx及5个新增，没有做好，曾有一段时间就是xx很少去跳入，可是研究表明，xx的客户依旧是出单的主要关键。

　　第六，准备工作的不足够。每天感觉自己很忙碌但是就出单的效率不是很高，主要是在做二次跟进的时候自己准备工作方面做得比较差。

　　第七，自己上门砍单能力还是不够有杀伤力，感觉自己说辞比较乱，不能很好的组织语言，还有就是谈单时间把握不够到位，还有促销利用不够有气氛。

员工工作总结4

　　在我们监利中心百货工作一年来,在部门领导的正确带领下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己，较好的实行一位柜长的职责,较好的完成工作任务,总结起来收获很多.

　　一、在工作中学习，不断提高自己的业务水平，作为一位柜长，第一，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。这对我一个刚从事百货行业的人来说，更是有太多的东西让我去学习，随着百货行业的发展，对我们柜长的工作提出了新的要求，通过学习，我总能提早学习好各方面的能力，为下面的员工做好指导。

　　二、员工管理，要做好了员工的管理，指导工作，柜长虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，不论是谁，有了违纪，决不迁就迁就，正是由于我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工，因此他们都非常尊重我，都服从我的管理，一年下来，我们从这些烦琐的工作中也能总结出一个属于自己的管理方法。

　　三、现场的管理，这是一个很大的概念，它包含了好多的内容，我从以下几个小的方面来总结一下我的工作：

　　1、现场行动规范、从整体来说我觉得控制得不是太好，由于中百进入监利时间不长，而且监利人的工作习惯很难跟上商场的脚步，对于这种情形我们不能强行的太死板，太死板会造成人员不断离职情形显现，所以规章制度还需要一段时间来渐渐步入正轨，通过一年来的学习与实践，员工在不断的吸取规章制度的改正，纪律也在不断往好的方面发展。

　　2、现场环境、我黄金区自开业以来，我们在卫生方面、商品陈设、员工服务质量等方面都做的比较好，关于投诉方面几乎是零记录，给广大顾客朋友带来了良好的购物氛围，获得了一定的成绩，这与部门领导的正确带领有着很大的关系。

　　3、商品管理、黄金属于贵重物品，商场规定管理人员不能进入柜台进行直观的检查，所以我们只能对货源情形进行督促，保证货源的更新与饱满，使顾客能够挑选到合适自己的.产品，每天我都对柜台进行库存登记，确保了断货，断码的情形产生，保证了每天正常经营的进行。

　　四、抓好一级工作，给领导分忧，作为一个柜长，能够在营业员一级解决的问题，我决不去麻烦领导，对商场里的大事，不失时机的向领导请示汇报。

　　五、销售情形：通过一年来在全部干部员工的共同努力下，我黄金区域的销售到达了元的经营管理工作获得了一定的成绩，但对照公司要求和企业发展需要还有很大的距离，特别是在营销创新、机制创新方面需要进行不断的努力和开辟。我们要在集团领导和商场领导的大力支持与帮助下，认真总结体会，学习先进方法，提高管理水平，争创更好事迹，为明年老上新台阶做出更大奉献。

　　通过一年的工作总结，我有几点感触同时也是明年的一个工作计划：

　　一是要发扬团队精神。由于公司经营不是个人行动，一个人的能力必竟有限，如果大家拧成一股绳，就可以做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具有较高的业务素养、对工作的责任感、良好的品德这一基础上，否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢？具体到各个员工，如果你努力的工作，事迹被领导认可，势必会影响到你周围的同事，大家以你为榜样，你的进步无形的带动了大家共同进步。反之，别人获得的成绩也会成为你不断进取的动力，如此产生连锁反应的良性循环。

　　二是要学会与部门、领导、员工之间的沟通。公司的机构散布就像是一张网，每个部门看似独立，实际上它们之间存在着必定的联系。就拿现场部来说，日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系，要他们的相互配合，从中发觉问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了监督职能，二来能及时的把信息反馈到领导层，把工作从被动变为主动。

　　三是要有一颗永攀高峰的进取之心。这就给我们基层管理人员提出了更高的要求——逆水行舟，不进则退。如果想在事业上有所发展，就必须武装自己的头脑，来适应优越劣汰的市场竞争环境。

　　人生能有几次博，在今后的日子里，我们要化思想为行动，用自己的勤劳与聪明描画未来的蓝图。

员工工作总结5

　　身为一名共产党员，我时刻牢记邓小平同志的告诫：“坚持党的优良的传统作风，具有十分重要的意义。”因此作为共产党员的我，要求自己根植于群众，服务于群众，始终保持共产党员的先进性，实践全心全意为人民服务的宗旨，实践全心全意为人民的教育事业奉献的宗旨。在工作中我力争做好以下几个方面：

　　一、全心全意为人民服务

　　全心全意为人民服务，是我们党的立党之本，执政之本，这是我们党的性质和指导思想所决定的。全心全意为人民服务是我们共产党员的天职，我们党的路线、方针、政策是靠每一名共产党员的实际工作去影响群众，带动群众的。因此作为中的党员，我首先在自己的工作和生活中树立为人民服务的思想，努力为学校的教育教学工作服务，工作中只要是对学校、对学生有益的事我就主动去做。在教育教学工作中注意带动年级组的共同把教育教学工作做好。

　　二、要脚踏实地地做好本职工作，模范地履行一个共产党员的职责

　　作为党员，无论自己从事什么工作，都要树立高度的责任感和敬业精神，尽心尽力把工作做好。一切都要以党和人民利益为出发点，不能急功近利，更不能计较个人得失；要克服华而不实，飘浮虚荣的工作作风，要做老实人，办老实事，对工作勤勤恳恳，求真务实。

　　教学质量是学校工作的生命线，作为一名党员，我长期担任着两个班的语文教学工作。无论从事毕业班的教学，还是迎来初一的新生，我都能够认真备课，钻研教材，掌握教学动态，研究教法和学法，研究学生，把学生的素质教育落实到每一堂课中，切实提高教学成绩。几年来，我所带学生学习语文的兴趣都及浓，学生成绩优秀。

　　身为，在班级管理上我更是用爱心和耐心雕琢着我的每一位学生。十几年的班主任工作中，我坚持用以“爱”为核心的四字准则：爱、严、导、宽、来要求自己。让全班学生能够沐浴在老师爱的关怀中。关心每一个学生，帮助每一个学生。坚持用"一个标准"处理班级事务，尤其是奖惩方面，对好学生和后进生使用一个标准。好学生不受到偏爱，对后进生不有偏见，一碗水端平，对好学生和后进生的错误和缺点一视同仁，树立好的班风。坚持对学生进行赏识和鼓励教育，坚持针对学生的实际情况及时彻底地做好学生思想工作。所以我所带班级不但成绩突出，而且学生品质优秀，我也因此获得了一些荣誉。

　　三、要善于学习，不断提高自己的业务水平，掌握工作的本领

　　我们从事的教育教学工作，总是面临许多新问题，没有雄厚的文化知识，现代科技知识，尽管有再好的愿望，也只能是事倍功半。我认为身为教师，在任何时候都必须不断地更新知识，丰富自己的工作技能和实践本领，善于在工作中开拓创新，提出新的思路和见解，这样才能把良好的愿望和实际工作效果结合起来，实现动机与效果的统一。在教学工作中，我注重用最新的理论知识武装自己，注重理论联系实际，通过不断地总结提高自己的`思想境界。在这一过程中，认真、系统地学习，特别是学习政治理论也起着极其重要的作用。共产党员只有通过努力学习文化，学习科学技术，才能具备建设社会主义的业务能力；只有通过学习政治理论，用马列主义、毛泽东思想以及邓小平理论武装自己的头脑，才能具有正确的世界观、人生观、价值观。

　　四、身先士卒，处处起表率作用

　　在人民群众眼中，党员的言行就是代表党，党员个人先进与否，在特定的环境条件中体现的就是党的形象。共产党员要体现时代的要求，做到：胸怀共产主义远大理想，带头执行党和国家现阶段的各项政策，勇于开拓，积极进取，不怕困难，不怕挫折。在平时的工作中我是这样要求自己的，也是这样做的。在新一轮教学改革中我更能够勇立潮头，勤于思索，敢于实践，不计个人得失，发挥榜样的作用，吃苦在前，处处起表率作用。

　　精神境界不是天生的，而是在学习和实践中培养和塑造的。在开展“保持共产党员”活动中，在学习十九大的精神中，我能按照上级党委和学校支部的部署，端正态度认真学习做好，提高自己的思想素质，在思想上保持高尚的境界。在新时期里，我还要注意把握时代的脉搏，结合实际，认真学习党章，学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论，时刻不忘党的性质和宗旨，全心全意为人民服务，全心全意为人民的教育事业做贡献。

员工工作总结6

　　通过这一周的锻炼成长，我也逐渐成熟了很多，对霍邱32个乡镇的整个销售情况有了一个整体的把握，因为通过两周的下乡铺货，我跑遍了霍邱的所有乡镇，一些大的销售网点我都基本亲自到过，通过两周的营业日记填写情况，可以很直观的看出，我们这两周以来的销售通路盘点情况，那些地方我们到过，那些地方我们还没有铺到，那些新的网点还有待于我们进一步开发，我们选择铺货路线是否高效快捷合理，这样及时对工作进行总结，有助于我们发现自身所存在的问题。

　　所以说，通过这些天的学习，给我感触非常深的就是，作为销售业代，我们一定要认真填写营业日记，对客户的资料进行统计，了解店主的姓名、地址、电话、进销存情况等，这样我们就能有计划的对客户进行下一次拜访，逐渐在市场中培养出一批我们的忠实客户。

　　我作为一个销售代表应掌握一些技能：

　　1、我们是做方便的，属于快速消费品，要熟悉公司产品的属性、特点。

　　2、我们是直接向终端市场推销，要求我们对自己产品的品质，加工工艺，包装材料，品牌特性，使用价值等必须充分熟悉，一便及时回答客户的疑问。

　　3、熟悉不同产品的`目标铺货渠道。不同的产品有不同的利益点，有的强调高品质，高档次，有的强调经济实惠，有的突出携带方便，不同的利益点则吸引不同的消费群，因此就适合在不同的渠道售卖，熟悉自己产品的利益点和目标铺货渠道，才能给客户推荐合适的产品，减少即期、浪费，促进销售。

　　4、熟悉本品及竞品的价格。

　　5、生动化技能，按照公司标准陈列产品，以使产品能够更生动的展示在消费者面前，同时注意尽可能的占有终端售点的货架空间。

　　6、客户库存管理。怎样科学的管理客户库存，以避免即期品的出现，保证提供给消费者最新鲜的产品，同时尽可能的占用终端售点的库存和资金。

　　7、客户异议的回答。客户经常会提出疑问，对于客户的疑问问题我们要提前做好准备，回答话术熟念于心。

　　8、规范的完成客户拜访。我们每天要拜访很多家店面，如果能够在每家店都按照统一的工作流程执行，其一可以提高工作效率；其二可以树立专业形象；其三可以避免疏漏，减少出错率。

员工工作总结7

　　在这一年的时间里，本人仔细学习、努力钻研、扎实工作，以勤勤恳恳、兢兢业业的看法对待本职工作，在财务岗位上也发挥了相应作用，取得了肯定的成果，总结如下：

　　一、主要工作

　　1、反映，是财务核算工作的基本职能之一。财务核算工作人员必需对公司发生的每一笔经济业务通过不同的方式、方法进行规范记录，反映在凭证、帐簿和报表中，以备随时查阅。我公司财务部已经对日常工作流程娴熟把握，能做到条理清楚、帐实相符。从原始发票的取得到填制记帐凭证、从会计报表编制到凭证的装订和保存都到达正规化、标准化。做到全面、准时、精确的'反映。

　　2、核算，这也是财务工作的基本职能。核算包括本钱核算、工资核算、费用核算等等。在本钱核算上能够结合我公司特点，在生产本钱上，按实际发出原材料计算本钱，按先进先出法进行结转，比较适合本公司的生产产品。在工资核算上，采纳计件制，有效的加快了生产率和员工的工作绩效。在费用核算上，实行分部门核算，随时都可以查出每个部门每个月实际发生的费用，加强了费用的管理，节约了开支。

　　3、监督，是财务核算工作的另一项基本职能。首先是每个部门每笔经济业务的合法性、和理性进行监督，保证企业不受不必要的经济损失，更不能无意的为一些工作人员创造犯错误的气氛。在这方面，财务部严格按有关制度执行，铁面无私从不放过任何不合理事情;其次是对公司整体资产进行监督，定期进行固定资产盘点、存货盘点、库存现金余额盘点等，以保证公司财产不受侵害。

　　4、报表，对不同时期或阶段的经营成果及财务状况进行评价和分析。财务部能够按着月、季和年通过会计报表和财务帮助说明进行分析和评价。

　　5、管理，是财务核算工作的一项重要职能。首先是为领导管理和决策提供精确可靠的财务数据，公司财务部能够随时完成公司领导和其他部门要求提供的数据资料;其次是参加公司管理和决策，对公司存在的不合理现象，财务部已经提出合理化建议，大部分已被接受。

　　二、其它工作

　　1、通过20xx年度一般纳税人年检和工商年检工作。

　　2、通过20xx年度税务汇算清激工作，无不合理费用列支。

　　3、清理盘点公司资产，对原材料报废进行了合理的处理。

　　三、存在问题

　　1、有关制度和规定执行力度不够;

　　2、财务各人员综合素养和业务水平一般;

　　3、财务部的管理职能没有充分发挥。

　　4、管理高层对财务学问比较欠缺。

　　四、解决方法

　　1、首先确定制度和规定的适用性和可执行性，如有障碍，向执行部门提出，然后坚决执行到底;

　　2、财务人员设定学习目标，通过考试取得职称和学历，并与绩效挂钩，逐步提高自我;

　　3、参加管理，参加公司的重大经营决策，来充分发挥财务部的管理职能;

　　五、几点感想

　　1、工作方法及工作效率至关重要，充分体验到事半功倍和事倍功半的差距;

　　2、凡事都要付诸热心，信任耐力无所不能;

　　3、团队协作精神特别重要;

　　总之，在这一年的工作中，有成果和喜悦，也有缺乏之处，但我们会在今后的工作中不断努力、不断改良。我确信公司财务部是一个团结、高效的工作团体，每位成员都能够独挡一面，我有信念协同财务部全体人员与公司共同走向辉煌。

员工工作总结8

　　时间飞逝，岁月如梭，转瞬间我到xxxx厂已经一年多了，在这一年多的时间里，在厂相关部门领导的指导、关切和帮助下，在相关同事的大力支持和协作下，经过自己仔细的学习和努力工作，在转化岗位上，尽到了自己应尽的职责，我由一个对工作空白的学生变成一名合格的员工。

　　一、加强学习，提高自己的工作实力

　　当时从学校毕业后进入工作岗位时，我什么都不懂，对岗位、操作的概念理解只限于书面，从来没有亲身实践操作过，对于煤制xx技术，尤其是转化岗位雾里看花，水中望月。为了尽快适应这一角色，自从公司送我们去陕焦化工公司培训的一段时间里，我边工作，边学习，边提高，在这将近近十个月的时间里，我主要学习了各项规章制度，岗位职责，学习如何做好一名操作工的工作，我通读了有关化工、煤制xx方面的学问，还有电、仪等方面的设备维护和保养学问，在努力学习的'同时，还不忘向师傅们虚心的请教，学习他们的工作看法、工作效率、工作主动性。渐渐的我起先熟识一些基本的操作流程和一些基本理论，知道和熟识了开停车步骤，如何才能保证平安操作不出事故，怎么才能节约水、电、气，给单位节约成本，怎么才能加强操作技能，提高工作效率和质量，创建出更好的效益来。

　　二、工作主动主动，尽职尽责

　　工作中，我主动主动，尽职尽责。尽管自己只是一名一般的工人，但我明白，再大的机器设备，一颗螺丝钉松动了也不行，在坚决的信念下，我每每上班期间，深化岗位了解和查看设备运行、工艺状况。刚好有效地解除各种隐患和问题，保证了生产的安生顺当进行。同时，还主动地跟同事们沟通和探讨工作中遇到的新问题，查询有关的资料和信息，不定期地向领导汇报个人的工作状况。保证工作的质量和效率稳中有进，向着更高的方向发展。

　　三、培育主动思想，不断提高个人综合素养

　　“问渠哪得清如许，为有源头活水来”，为了更好的服务于工作，不断的学习进步是我吸取学问和提高个人素养的主要方法。正确地对待工作，培育主动、乐观、向上的“阳光心态”和“阳光思维”。正确处理好人际关系，做到敬重领导，敬重同事，帮助、协作好团队工作，尽可能站在全局角度考虑问题，主动出谋划策，分忧解愁。时刻以有文化、有思想的的先进员工来严格要求自己。

　　回想这一年多在工作中既有辛酸也有欢乐，过去的一年风风雨雨好像都出现在眼前，我特别感谢领导和同事们对我的信任、支持和栽培了我，让我在人生中得到了最珍贵的工作阅历和社会阅历。增加人与人之间的沟通让明白了许多的做人道理，在工作中不断的完善自我。

　　在今后的工作中，我会仔细的做好每天的工作，主动主动，不断充溢自己，端正看法，改正方法，广泛吸取各种学问，并把所学运用到工作中，在时间中检验所学学问，查找不足，提高自己，为我公司的发展贡献自己的力气和才智。

员工工作总结9

　　自参加工作以来,我工作认真负责,研究技术,无论是思想素质还是能力都在不断提高与完善，在组织的关怀下我已在自己专业技术方面取得长足发展。

　　今年以来，由于工作需要调到服务部工作，从我的工作职责方面，我很感激公司领导的正确领导和部门领导及全体工作人员对我的大力支持和帮助。为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

　　从今年2月28日至9月8日共接到职工反映或检查发现问题800多次，完成修理95%以上。上门检查、修理做到打不还手、骂不还口，微笑服务、质量服务，让一线的工作人员下班有个舒服、温馨的环境。

　　期间用了10多天连夜加班安装了卫生间五金挂件，联系户主现场监督做到保质保量的完成五金挂件安装工程。为了丰富职

　　工晚上的生活，单位为每户安装了液晶电视，我们也是连夜加班保质保量的完成了电视的安装调试工作。

　　在服务部工作一年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

　　（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的'工作岗位。

　　（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

　　（三）只有坚持原则落实制度，认真管理，才能履行好自己职责。

　　（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

　　针对20xx年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

　　（一）积极搞好部门和户主之间的协调，进一步理顺关系；

　　（二）加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；

　　在这里我要感谢的人真的很多，每一个人对我的帮助对我的锻炼我都记在心里，这将是我的成长经理中永远不可磨灭的部分，这一年让我成长了很多，谢谢大家。最后祝大家新的一年中：工作顺利、身体健康、步步高升、财源广进、幸福万年长！

员工工作总结10

　　近年来，医院领导班子紧紧围绕“一切为了病人”、把“病人的满意就是我们的追求”的服务理念作为医院行风建设的出发点和落脚点，狠抓服务不放松，采取多种有效措施，不断探索医院行风建设的新规律和新方法，使医院医疗质量、服务态度和医疗环境都得到了明显的改善和提高，重塑了“人民医生”、“白衣天使”的圣洁、美好形象。现将医院今年开展行风建设情况作如下总结：

　　一、加强领导，健全组织。

　　强化责任意识，加强行风建设，事关卫生系统整体形象。院领导充分认识到医德医风建设工作的意义重大，在接到上级关于开展的指示通知后，我院领导班子把行风建设作为医院工作的头等大事狠抓落实。迅速召开班子会议，传达贯彻文件精神，迅速成立了以院长为组长的县医院行风建设工作领导小组，确定工作专班，实行“谁主管、谁负责”的领导体制形成“一把手”负总责，分管领导具体负责，职能科室各司其职，政、工、团齐抓共管，广大职工积极支持和参与的领导体制和工作机制，形成上下联动一级抓一级，层层抓落实，条块结合，分式明确，任务到科室、责任到个人的行风建设工作组织系统，为我院开展行风建设工作提供有力组织保障。

　　二、制定计划，明确目标。

　　全面动员布置，医院把行风建设摆在非常重要的位置，多次召开会议，学习、部署、落实，领导小组集中研究了我院医德医风建设问题，根据市卫生局、纠风办关于开展行风建设工作的一系列文件要求，结合我院实际情况，研究制定了《县医院开展行风建设工作计划》，明确提出了内容和工作要求：紧密结合医院管理年活动，以“弘扬白求恩精神，做白求恩式医务工作者”为主线，以规范诊疗行为、提高医疗质量、改善服务态度为主要内容，以遏制回扣、“红包”、开单提成、乱收费为重点，强化教育，完善制度，加强监督，促进医德医风建设深入开展，进一步遏制损害群众利益的行为，使卫生行业作风得到明显好转，构建和谐的医患关系。通过制定方案，使具体工作有章可循。

　　三、抓思想教育，促进行风。

　　建设健康发展，持之以恒地加强医德医风教育理应成为医疗卫生部门一项经常性的`教育任务，也是与时俱进加强医德医风建设的首要工作。首先坚持正面教育，我院正是本着上述指导思想，须坚持正面教育，特别是对近几年参加工作的青年医务人员加强这方面的教育，通过系统的正面灌输，使医务人员进一步从理论和思想上明确自己肩上所担负的历史重任，从而自觉地调整自己的行为，改变不正确的观念，

　　近年来，医院领导对医德医风问题逢会必讲，新毕业生上岗前必须经过职业道德教育。其次是组织全院职工学习等卫生工作先进人物事迹，激励医务人员以他们为榜样，自觉高标准严要求地当好全心全意为人民服务的白衣战士。第三是组织大家认真学习，以及有关行风建设要求，学习最近省卫生厅规定的“五不准”，第四是要求科室每周坚持政治学习，内容以《医德医风讲座》为主，进行认真学习，并记录学习内容。我们加强了职工的政治思想和职业道德教育，大力倡导和培养爱岗敬业、恪守医德、无私奉献、服务群众。通过学习教育引导医务人员牢固树立“以病人为中心”的观念，全面推进了医院的医德医风建设。

　　四、坚持以民为本，树立服务理念。

　　建设让群众放心的医疗卫生队伍医院作为一个医疗服务单位，仅仅具有高超的医疗诊治技术还远远不够。对此，院领导班子有着十分清醒的认识和对工作的前瞻眼光。明确提出了“一切为了病人”、“病人的满意就是我们的追求”的服务方针。把提高服务水平、改善医患关系摆在了医院工作的首位，并推出了一系列方便病人的服务措施：

　　1.是建立“绿色通道”，绿色通道24小时开通，对急危重、无陪护病人实行挂号、就诊、取药、住院一条龙服务,确保危重病人得到及时救治;

　　2.是为来院就医的患者提供清洁、舒适、温馨的就诊环境医院认真进行了对院内环境的绿化建设，改善医疗环境,在医院门口、门急诊、病房、医技科室等处服务标识规范、清楚、醒目，正确引导患者及时就诊，门急诊做到有医院就诊指南，有导诊咨询台、为病人解难答疑，并配有候诊椅，公用电话、饮水等设施,注射室、输液室、换药室、检查室做好隔离屏障;

　　3.是为病人提供温馨、细心、爱心、耐心的服务。规范服务用语，杜绝生、冷、硬、顶、推现象，

　　4.是完善医患沟通制度，用通俗易懂的语言主动加强与病人的交流，耐心向病人交待或解释病情，倾听患者意见，积极主动改进工作;

　　5.是是实行病人选择医生制度、微笑服务活动、实行首诊负责制、首问负责制、一日清单制和药价公开制度;六是建立、完善病人投诉处理制度，公布投诉电话号码，及时受理、处理病人投诉,减少医患纠纷的发生，构件和谐的医患关系。我院通过不断完善便民措施，努力搞好优质服务，文明行医，热情待患，已蔚然成风;重医德，讲奉献，成为了广大职工的自觉行动。

　　五、规范医院医疗行为。

　　从源头上控制医疗成本。为解决病人“看病难”的根本问题，医院在降低成本，控制收费的基础上，严格规范医疗行为：一是重新学习、严格执行医疗卫生管理法律、法规、规章以及诊疗规范、常规，要求依法执业，行为规范;二是严格遵守合理检查、合理用药、因病施治。认真贯彻落实《抗菌药物临床应用指导原则》，建立药品用量动态监测制度、合理使用临床药物的评估措施、利用医院信息系统加强药品使用管理，门诊、住院抗生素使用实行三级管理，门诊处方限制三联抗生素的使用等，切实加强合理检查、合理用药、合理治疗的监控，使药品和医疗费用虚高的现象从源头上得到有效遏制;三是做好病者及其亲属的解释工作，尊重病人对治疗、用药的知情权，从而减少医疗收费投诉;四是由临床药学监控小组每月对全院进行临床合理用药的分析;对突然用量增多的药品进行采购控制;

　　六、是严格执行。

　　药品集中招标采购制度，保证患者用上高质量低价格的放心药。近年来，医院一直参加市集中招标采购，所有购进药品通过招标采购的占90%以上，购进药品严格执行国家物价政策，执行中标合同率100%。

员工工作总结11

　　作为工程部外派项目部驻现场工作人员，我的工作目标任务是：全心全意为甲方及项目部提供优质服务，督促安全文明生产、工程质量、工程进度，防范风险，及时联系公司争取把企业风险降至最低。

　　年初我被派往项目部工作，该工程为xx路上西起xx东至xx全长约xx公里的条形公园。由于该工程地处xx路，西面紧邻xx公园，路上游人、行人较多，所以该工程的重点是安全文明生产。我前往项目部后，按照公司的制定的方针、要求及工程部下达的目标任务，结合项目部的具体情况从以下几个方面展开了工作：

　　一、安全文明生产方面

　　1、工程形象方面：前往项目部时带去了公司统一定制的工作服，并督促项目部管理人员及时定制并悬挂了按公司要求的宣传标语。

　　2、根据公司安全部的要求，督促项目部制作了警示标语、宣传标语。

　　3、加强现场植树安全：因施工现场行人、游人较多，每遇栽植大树时往往形成行人围观，所以每次都要协助施工人员维持现场安全，叮嘱行人远离现场，吊车起重臂下严禁站人，待栽树坑进行围挡以防摔伤行人。

　　4、加强现场用电安全管理：对项目部传达公司安全部要求，叮嘱施工人员必须持证上岗，电线必须使用皮线电缆线，严禁使用花线。

　　5、传达公司要求节假日以及抗旱、防洪期间对现场加强安全巡查，严格管理的文件，并叮嘱现场管理人员按要求执行。

　　二、工程质量方面

　　因现场施工人员多为初次栽植苗木，所以在施工中经常在一起沟通、相互学习，尽力保质保量的完成栽植工作。

　　1、苗木质量验收：苗木到场后按业主对苗木规格的要求，就苗木的胸径、冠幅、分枝点、土球大小等对施工员提供合理化建议。

　　2、苗木栽植方面：在苗木栽植时就苗木的裁剪，乔木的捆-绑、起吊，种植土的填埋，定根水的浇灌等提供合理化建议。

　　3、苗木病虫害的防治：在苗木出现病虫害时，在请教、询问专业人员后向施工人员提供建议。

　　三、工程进度方面

　　1、每周及时向公司工程部汇报周工作内容、下周计划、周工程进度以及工程总体进度。

　　2、每天在现场实地了解当天的施工内容，以及当天完成的工程量。

　　四、沟通服务方面

　　1、往返回公司协助项目部在所需资料上签字、盖章。

　　2、参加了部分监理例行会议，了解了甲方、监理对工程项目的要求，项目部提出的施工中所需解决的问题，以及对解决问题双方达成的共识。

　　3、传达执行公司工程部对项目部的管理文件及要求。

　　4、帮助项目部向公司财务部领取办理工商、税务证明资料：协助行政部与项目部负责人鉴定劳务合同。

　　5、自备相机拍摄了现场照片，为公司做资料宣传提供了图片资料。

　　五、企业风险防范方面

　　1、人工工资方面：平时在现场经常询问农民工，了解民工工资还是得到了及时发放，基本上没有拖欠。从施工班组了解到，最近给他们发放了部分工资，有少量拖欠，我还需跟踪。

　　2、材料款方面：由于材料款式工程重点款项，所以我对主要材料商进行了重点了解，得知他们都未用项目章签订供货合同。

　　以下是项目部对几个主要材料商的付款情况：

　　（1）苗木供货商，供苗xx多万元，欠款xx多万元。

　　（2）铺装供货商，供砖xx多万元，欠款xx多万元。

　　（3）商砼供货商，结清无欠款。

　　（4）水泥供货商，有少量欠款。

　　（5）对其余材料商进行了了解后记录了联系方式以便及时跟踪了解。

　　3、因牵涉到工程质保金，所以我对苗木死亡做了统计。

　　五、存在的不足、改进和提高

　　我被外派项目部工作，在这接近一年的工作学习当中，较好的完成了公司、工程中心所下达的各项任务。但在工作中我发觉自己的专业技术不过硬，业务水平有待提高，为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能吗，为公司做出应有的贡献。

　　时间过的真快，转眼间一年了，在这里也学到了蛮多做事做人的道理，在这里让我感受到广大劳动人民的辛勤劳动，用汗水在耕耘，用体力付出，也知道父母为了工作为了生活在外面奔波劳累，总之一份耕耘，一份收获，现在有一下总结回顾一下过去的工作情况：

　　对于施工员，自己必须先对每天的工作内容有掌握，对每天施工的技术要求和施工工艺熟练掌握，这样在现场的管理和协调中才能更好的处理。现场是一个极其考验一个人能力的地方，不光是对技术的掌握更是体现在对整个施工现场的.管理和协调，尤其是在很多工序交叉时候，更要处理好相关事宜来避免不必要的麻烦。

　　在这一年的施工员工作中，我收获很多，不仅仅是施工知识的掌握，同时对与各种层次人员的交流有了很大的提高，这里包括与同事的相处，与分包的相处方式，甚至与建设单位和监理之间的交流，这一切的一切都让我受益匪浅。在施工技术方面，我曾经有一次因为没有看技术组发出窗户和门的变更导致门窗洞口位置留错，幸好上报时被我们工长李哲发现并纠正。这件事给了我很大的触动，作为一名合格的施工员，必须对技术敏感，我们在实际的施工中，经常会遇到各种设计变更，施工员必须要第一时间了解、吃透这些变更，这样才能真正指挥好现场。资料整理方面做的不好，落下了很多资料，临时突击补资料搞的自己很狼狈。以后一定做到施工资料并行，保证认真工作态度，给以后的资料整理打下基础。

　　建筑职业不同于其他行业，它需要不断在现场检查、监督，随时发现问题，解决问题，而这些工作都在现场比较恶劣的环境下进行，这要求我们不断培养吃苦耐劳的精神，要不怕苦不怕累，放下管理人员清高的姿态，从工程的实干中不断丰富自己所学才能，使自己的现场综合处理能力得到锻炼和提高。我们要相信付出不一定有回报，但不付出一定没有回报，我们作为年轻的一代更应发扬吃苦耐劳的精神在工作的同时应抽空跟工人沟通交流，在一起聊聊家常啊，给工人师傅一支香烟，工人也会看作是我们尊敬他的一种意思，之后跟工人技术交底，工人也会很乐意的听从并接受，对于工作也能很好的开展，正所谓时时刻刻的密切联系群众联系工人，让工人感受到我们项目部的温暖。

　　在一年的工作当中我们都尽了自己的努力，为老板节约材料，告诫工人不要浪费材料，能够用的半砖块全部用上，二次结构植筋尽量全部用切割下来的短材料，大河有水小河满。

　　明年的综合楼也即将上马，综合楼基本上包含了土建工程的全部内容，有工程量之大工程难度之大特点，在我看来是一种学习的契机，我们应该迎头而上携手为xx公司再创辉煌。

员工工作总结12

　　从20xx年11月进福耀万盛浮法玻璃有限公司至今已有一年多的时间了，在这一年多的时间里，我不断的在工作中学习，在各个方面都取得了进步。

　　首先，我对浮法玻璃的配料系统设备有了深刻的认识；通过这一年多的工作，对设备的运行、维护和维修状况有了深刻的认识，并钻研在其中，对设备进行细致的维护保养，并及时、快捷的.对设备故障进行排除、维修。并通过对设备认识，进行设备改进提高。

　　在设备安装期间，协助安装公司进行皮带机的互备系统改进，通过绘制互备溜管图纸、插板阀门图纸，对安装公司进行技术指导，并现场指导安装工作。

　　20xx年4月份，对进口混合机设备图纸进行学习，并加以转化，对进口混合机下料溜子进行了加工，并进行安装，目前，混合机下料溜子工作情况良好。

　　20xx年8月份，我发现卸砂振动给料机频繁故障，最后对振动给料机进行了淘汰，设计了皮带机尺寸、功率，购买并安装了短皮带机，大幅减低了设备故障率，而且节约了能源，改善了工作环境（减少了噪声污染）。 20xx年9月份，为了提高均化库的空间利用率，对卸砂小车上的下料溜管进行了改进，在技改过程中，通过吃透谢经理的图纸，和同事们一起安装调试好了这条短皮带，彻底解决了卸砂慢、均化库空间利用不足的问题。

　　20xx年1月份，根据一线生产经验，窑头料仓存在粘料现象，通过绘制耐磨板图纸，采购了高分子耐磨板，并指导安装公司对二线窑头料仓进行耐磨板安装，通过耐磨板的安装，降低了原料的对料仓的粘接。

　　20xx年2月份，对输送皮带粘料的问题，通过在网上查阅资料以及和同事、领导讨论，最终采用了毛刷清洁方案，并完成了毛刷清洁系统图纸的设计制作，并进行了安装调试，通过毛刷清洁系统，大幅降低了原料在输送过程中的损失，并且提高了设备运行环境的清洁度。

　　其次，在福耀工作期间，我受到了各种培训，包括技能培训和思想培训，通过技能培训，我顺利取得了焊工证，并学会了气割等维修技能，并能熟练运用到设备维修中。通过公司举行的“主人翁精神”等培训，在思想上提高了自己，使自己真正以主人翁的心态投入到工作中，在做好工作的同时，也提升了自己，使自己的职业技能和职业素质都得到了提高,也使得自己的工作完成得更好。

　　在对设备进行技改的过程中，自己的设计和绘图能力得到了提高。在以前的工作中，我就是从事的机械设计绘图工作，通过在福耀的工作，自己的机械设计能力得到了提升，对机械设计有了更深的理解。使自己更能胜任设备技改方面的工作。

　　在福耀的一年是成长进步的一年，在以后的工作中，我更要严格要求自己，使自己在工作中得到更大的进步，使自己的工作完成得更好。

员工工作总结13

　　一、完善制度，加强学习

　　1、完善制度。制定了《煤层注水工操作规程》、《煤层注水考核办法》、《石壕煤矿煤层注水实施细则及奖惩办法》等制度。

　　2、精心组织。制定学习教育计划，确定学习时间、内容和形式，采取集中讲学、分散自学等方式，使煤层注水工作再上新台阶。

　　3、领导带头。注水组全体干群一起进行学习和交流，由于注水组多数职工年龄偏大，煤层注水经验少、技术差，经过一起学习，现场操作手把手、口教口的传送，使每个职工现在都能单独操作，在打眼中遇到的一般问题都能很好的解决。

　　二、提高工艺，消除隐患

　　我矿地质条件复杂、压力大。

　　（１）掘进工作面上、下巷，采用ZL-500钻在掘进工作面煤层进行湿式打孔，打出注水孔，注水孔深度为40米，注水孔个数为20m间距一个，现有8个钻孔；

　　（2）工作面上、下巷采用ZDY-650液压钻机在工作面上、下进行湿式打孔，打出注水孔，注水孔深度为45米，注水孔个数为20m间距一个，现有11个钻孔；

　　（3）注水孔封孔方法采用聚胺酯、封堵水泥和注浆完成，封孔深度一般不小于20米，保证注水过程中煤壁及钻孔不崩孔、渗水、漏水、跑水。每一钻孔安装高压水表以控制和掌握注水流量。煤层注水的考核和效果检验以流量表和水分鉴定仪考核检验为准。

　　从粉尘产生的根源入手，通过工作面煤层注水，最大限度的消除粉尘的产生，从而有效降低掘进工作面的粉尘率，在通过现有的喷雾降尘措施，能够使矿井工作面的粉尘浓度达到《煤矿安全规程》的要求。

　　三、季度工作重点：

　　1、按照要求继续在井底大泵房处打钻孔注浆，严格按照规定措施进行施工；

　　2、按照集团公司要求，继续在上、下掘进上、下巷，掘进工作面上、下巷打钻注水，对每班的打钻注水情况作好记录，做到有记录可查，并按要求及时上报注水报表；

　　4、继续强力推行戴明PDCA工作法，逐步完善落实各项规章制度，使安全隐患消除在萌芽状态；

　　5、严格按照我矿制定的'煤层注水“三步工作法”，第一步：均匀打孔就是针对采掘工作面的不同情况，分别制定详细的煤层注水施工方案，为进行均匀预裂创造良好的条件。第二步：均匀预裂就是用高压水作为动力，在煤层中形成空腔、槽缝和裂隙，或者扩大已有裂隙，使煤体均匀预裂，为强制注水提供更大的渗透面，当压力下降到8Mpa以下时，煤壁出现渗水时进入煤层注水的下一个环节。第三步：补充注水，就是采用4MPa左右的防尘水，3-5孔为一组进行多孔联合静压注水，从而达到保持煤体长期湿润的目的，有力地促进了煤层注水工作的全面开展。

　　6、推广标准化作业，按照“上标准岗，干标准活，做标准人”的要求，加强职工纪律性，标准化意识，要求：严格按照措施施工，技术要领不清楚不开工，工作现场工具、材料不全，摆放不整齐不开工；钻机固定不牢，瓦斯、煤尘、防火设施不全不开钻；钻孔动压注水、静压注水责任到人；排版吊挂、填写专人负责，吊挂一条线，填写正确、规范；工作结束，现场处理好。安全隐患不除不收工，工具材料码放不齐不收工，钻孔煤粉、杂物清理不净不收工，防尘管路、高压管路不恢复原状不收工等等。

　　四、工作中存在问题

　　反思一季度煤层注水工作，尽管取得一点成绩，但还存在诸多问题，通过努力应尽快解决：

　　1、管理上，还没适应分工调整后的工作节奏，班子协调配合还有待进一步提高，制度、分工上还需进一步完善，班子凝聚力有待进一步加强，这是今后相当长一段时间的重要任务。

　　2、技术上，三种不同类型钻机操作技术，仅帮锚杆钻机使用达到额定技术指标，坑道钻机、岩石电钻尚未实现其技术指标，有待进一步探索；长距离封孔技术（封孔长度最长达20m）厂家已来传授，但还没有实际应用；

　　3、材料上，使用材料全靠专项计划取得，手续繁琐，周期长，还没有核定月计划指标，没有建立报月计划上报制度；大项材料上注浆泵没有一台（暂借厂家一台），还需四台；没有设备存放仓库严重影响工作开展（目前暂借通风队木材库一角）；没有大班房及加工机械（暂时使用通风队大班房）等等。

　　实践充分证明，煤层注水在防治矿井自然灾害、巩固安全生产基础、改善职工作业环境、降低职工劳动强度、提高原煤生产效率等方面都发挥着不可替代的巨大作用，是一项一举多得的工作，注水组的全体员工已经充分认识到推广这项工作的重要意义，按照集团公司要求，切实把煤层注水作为安全生产的一项基础工作。

员工工作总结14

　　我入职至今已快三个月了，这几个月里，在领导和同事的帮助下，我对工作流程了解很多，后来又经过酒店的专业培训，又使我了解了以“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章制度。

　　一.以情服务、用心做事

　　工作中我对来访的客人以礼相待，保持着热情，耐心地帮助他们，对他们明确提出的问题自己不能回答时，我向主任、老同事请教后，给予解答，工作中时刻想着自己代表的是酒店，对处理违规违纪的事情都是做到“礼先到”，不摆架子，耐心地和他们沟通，于他们谈心，避免和他们矛盾，影响酒店形象。

　　二.遵守制度、敢抓敢管

　　施工期间，我按制度、按程序对工人进行管理，每天对进出的人员、货物进行严格的检查，以免可疑人员进入、酒店财物被盗；对于那些安全措施不到位的，例如：“进入施工区域没戴安全帽，高空作业没系安全带；动火时没有灭火设施”等之类的现象，我都按照酒店的制度、程序进行整改处罚，把各项安全措施落实到位，以保证施工期间零事故。

　　三.任劳任怨、孜孜不倦

　　对领导的安排是完全的服从，并不折不扣的执行，以坚持到“最后一分钟”的`心态去工作，一如既往地做好每天的职责，生活中我也常常关心同事，经常于他们谈心、交流，他们不开心时，我就会去开导他们，给他们讲笑话，逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。工作中我也有很多不足处，但我时刻以“合格xx人”的标准来要求自己，以同事为榜样去提醒自己，争取能做一名合格的员工，能在酒店这个大舞台上展示自己，能为x的辉煌奉献自己的一份力量。

员工工作总结15

　　工作目标和任务：在过去一段时间，我的工作目标是有效地管理团队，确保工作顺利进行，并实现公司设定的业务目标。我的主要任务包括制定工作计划、分配工作任务、监督团队成员的工作进展、解决工作中的问题，并及时向上级汇报工作情况。

　　工作进展和完成情况：在完成工作目标和任务方面，我采取了有效的措施来推动工作进展。通过制定详细的工作计划，明确了每个团队成员的工作职责，并设定了合理的工作期限。我定期与团队成员进行沟通和协调，监督他们的工作进展情况，并及时解决他们在工作中遇到的问题。通过这些努力，我们成功地完成了公司设定的业务目标，并取得了显著的工作成果。

　　工作难点及问题：在工作过程中，我也面临了一些难点和问题。其中一个主要难点是团队成员之间的合作与协调。由于每个团队成员的背景和工作风格不同，存在一定的沟通和理解困难。此外，工作过程中出现的问题也给我带来了一定的压力。然而，通过采取积极的沟通和协调措施，我成功地解决了这些难点和问题，并帮助团队成员实现了工作目标。

　　工作质量和压力：在确保工作质量方面，我注重细节和审慎把握工作进度。我要求团队成员及时提供工作成果，并进行仔细检查和审核，确保工作质量符合公司标准。由于工作任务繁重，我也面临了一定的工作压力。然而，通过合理的时间管理和灵活的工作安排，我成功地应对了工作压力，并保证了工作任务的高质量完成。

　　工作经验和教训：在工作中，我积累了宝贵的工作经验和教训。首先，我意识到合理的沟通和协调对团队的成功至关重要。通过定期召开团队会议，分享工作经验和交流问题解决方案，我有效提升了团队的合作能力和工作效率。其次，我学会了灵活应对工作变化和挑战。在工作中遇到问题时，我会及时调整工作计划，并与团队成员积极合作，寻找解决方案。

　　工作规划和展望：在未来，我将继续致力于提升团队的工作效率和质量。我计划加强团队成员的'培训和发展，以提高他们的专业能力和团队协作能力。我还希望进一步改进工作流程和管理方法，以提高工作效率，并与各相关部门建立良好的沟通和合作关系，以更好地应对工作中的挑战。

　　总结起来，通过对过去工作的总结和反思，我认识到作为一名工作负责人，我需要不断学习和进步，并不断提高自己的领导能力和沟通能力。我相信，通过持续的努力和不断的学习，我将能够更好地管理团队，实现更出色的工作成果。

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