新人培训工作总结
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,不如静下心来好好写写总结吧。但是却发现不知道该写些什么,下面是小编帮大家整理的新人培训工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
新人培训工作总结1
转眼间,20xx年已悄然走来, x年,综合办培训围绕公司经营目标,在公司的领导关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,圆满完成了全年的培训任务。为了总结经验,寻找差距,现将一年来的工作总结向如下:
一、培训工作情况:
x年综合办培训与其他部协作共举办了员工培训二十期以上,共四百多人人次参加,每届培训合格率达90%以上,基本达到了目标要求;(其中包括全公司员工消防知识,消防实战练习)。
二、培训工作分析:
1、x年的培训工作比起x年相比有了较大的进步,无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。一是:对一线操作人员开展技能培训,做到持证上岗;对管理人员进行现代管理理念和管理方法的培训;二是:全员培训,对所有员工进行安全教育、法律法规教育、企业文化构建与团队协作教育与培训;三是:脱产和半脱产培训,学校将参培人员送到其它培训机构或规模企业,接受创新思想和技术提高培训。
2、完整了培训计划:建立了制度性培训体系,比起以往的培训
工作缺乏制度完善和系统化,培训管理幅度和力度较弱,员工培训意识差,培训工作开展起来较为困难的情形。综合办建立了职工学校,利用职工学校平台,在总结了以往的培训经验基础上,优化了培训的重要性,重点加强了培训内容全面性,提升了培训工作的制度化管理。
3、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式:x年的培训工作,我们主要采取幻灯片、理论与实践相结合的`方式来提高培训工作,让新入职员工尽快掌握相关知识,在投入工作。
三、培训工作存在的问题与不足:
1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好与学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动性。
2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新,只是一味的采取“上面讲,下面听‘形式,呆板、枯燥,提不起员工的兴趣,导致员工注意力不集中,影响了培训的效果。
3、培训过于形式化:培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现,短短的1个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。
4、实施培训的针对性不好,后续效果评价不到位目前培训整体还是停留在推的阶段,培训计划更多地靠主管部门去督促和实施,相对缺乏对业务的支持,针对性不强。
5、内部授课老师技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一
支合格称职的讲师队伍。
以上是我对培训工作的总结,认真进行总结是一个不断学习和提高的过程,只有在实际工作的过程中不断总结,通过总结寻找工作中的规律,从而培养和提高工作效率及完成工作能力。
新人培训工作总结2
网络学习,它打破了时间与空间的限制,让优秀的教学资源实现了共享。“与教育教学专家应对面,与未来教育‘零距离’这是我在网络培训中由衷的感受。经过参加小学数学教师网络继续教育培训,使我在思想上、专业理论知识上有了进一步提高。在学习中,我认真聆听了专家在教育教学方面的讲座,观看了课堂教学视频,使我受益匪浅。下头就谈谈我的一些收获:
第一、更新、提高了我教育教学的重要思想,学到了众多的数学教育教学技能。经过专家学者的讲座,经过和其它学员的探讨学习,我深深地认识到了要做一名合格的人民教师,首先得有一种“博爱”。仅有爱我们所从事的教育教学事业,仅有热爱我们的教育教学的对象——学生,我们才会以最饱满的热情去投入到教育教学工作中去。否则,那只能应付,那只能是为工作为工资而忙活。其次,我们光有满腔热情还不行,我们还必须掌握相关的教育教学技能。这次学习,我学到了因材施教,尊重差异的重要性,懂得了创设教学情景的方式方法等等。这些理论方法,让我觉得醍醐灌顶。
第二、提高了我对教师职业幸福感的认识,学会了一些人际关系和谐的技巧。听了贾真褚智伟教师的专题讲座,让我懂得从平常的工作中去体验幸福。我们教师面临着来自自身、学校、家庭、家长等各方面的压力,应对如此重大的压力,我们必须先学会爱自我,要学会调节自我的心态。因为一个人的心理因素不仅仅影响到人的健康和寿命,还关系到人的成败。作为教师要学会调试自我的心理,同时还要学会与学生沟通,用阳光般的心态进取应对学生,才能有良好的教学效果.在这几年的工作中,我体会到:此刻的家长和教师在某种程度上关系有点紧张,不太正常,家长和教师因为学生的`成绩问题、行为习惯问题、职责感、公德心等一系列问题而相互埋怨,我认为这影响对学生的培养。在新的社会环境下加强与家长的沟通和交往,在交往中要尊重家长、善待家长。所以,掌握必须的沟通技巧十分重要,专家的讲座使我受益匪浅,茅塞顿开,有拨云见日的切身感受。
第三、经过这次培训,反思日常教学,我找到了自身的不足之处。平时疲于应付日常教学,很多问题都没有认真去探究和思考。经过此次培训,我得以反思自我,寻找自我与“名教师”之间的距离。教育教学中怎样做才能算是一位好的教师怎样成为学生好的引导者自我原先是一名中学物理教师,数学专业素养,专业知识比较贫乏,所以教学技能也有待提高。出现了教--研分离的现象。“教师在行动研究中成长”,要想成为一名教育科研专长骨干教师,光会教还不行,还得研。要朝着教育特长型发展,这就要求必须在必须行为规范的基础上,将自身调节机制放在教育活动的控制执行环节上。在平时的教学活动中要多做创新尝试,要多研究教育教学理论,以堆积、沉淀并吸收经验。经过此次培训使我认识到一个教师不仅仅要具有必须的教学经验,还应当从经验型逐步向研究型转变,教育科研是教师专业发展的重要途径,也是教育发展的一个重要趋势。
第四、坚定了我的教育信念,明确了今后发展的方向。教师的成长离不开自身的素养,人格的魅力,离不开广博的知识,离不开先进的现代教育教学理论和教育教学技术。经过学习我的思想有了极大的转变,教育教学理论掌握的更为系统。本次专家的讲座可谓:深刻独到,发人深省,作为教师,必须有渊博的学科知识,良好的思想品质,掌握现代教育教学理论和教育教学技术.在以后的教学中我要将这次培训学到的新理念,新方法,运用到教学去,我要把所学的教学理念,咀嚼、消化,内化为自我的教学思想,指导自我的教学实践。要不断搜集教育信息,学习教育理论,增长专业知识。我相信,孜孜以求,坚持不懈的理论沉积,必须能不断提高自我的业务素养。做一名创新型、研究型的教师,是我追求的目标,前进的动力。
教育是长期的任务,教师的继续教育还应不断提升,所谓:活到老、学到老。我要以此为契机,不断学习,不断的充实自我,成为一名永远跟的上时代步伐的教师。
新人培训工作总结3
经由过程这次的学习培训,使我受益匪浅,收获甚年夜,同时也使我充分地认识到,在日常的工作中,不断学习晋升自我的工作能力和知识程度,规矩自己的工作立场和服务意识,增强工作的自信心和岗位责任感,具有十分重要的意义。
一、在学习收获方面
①x经理:正确地引导了我们如何对待目前的这份工作,如何摆正自己的工作心态,好好珍惜目前的工作机会,树立正确的工作价值观和积极的工作心态,明确了自己心中的工作目标。
②x总监:讲述了仪容仪表、礼节礼貌在交际中的重要性,以及在日常工作生活中,引用这些礼节常识,养成杰出的个人生活习惯和工作形象,具有重年夜意义。
③x专员:在授课中阐明了职业与职业化的概述和含义,讲述了工作技能、形象以及工作立场是职业化在于企业之间的最年夜差别,也使我充分理解了认真做事只能把事情做对。用心做事才能把事情做好这句话的内在含义。
④x经理:简介了物业管理的渊源汗青和相关的概念,枚举了物业管理工作中常见的重难点例子,如何着手去处理解决,使我对物业管理的知识有了进一步的体味,加深了工作印象。
⑤x工头:讲解了消防的基本常识和灭火的一些常用设施设备。使我对消防的基本方针、灭火的`基本原则、火灾产生的三个要素、五年夜类型以及常用的灭火方法,有了更深的体味。经由过程对消防知识的学习和演练,使我深刻地认识到,预防火灾的产生对保护人民的生命财产安全,具有十分险要的意义。
二、在学习、工作建议方面
①课间可多加穿插一些互动游戏,以活跃学习环境的氛围,提高员工的学习兴趣,踊跃参与互动,逐步培养各部门员工之间的团队协作精力,默契与信任的工作伙伴关系。以往有些培训课程只是理论讲堂,没有过多的实操经验。没法加深学习印象,容易变得古板乏味,甚至使人产生厌学的心理。
②工作之余可以适当展开一些体裁活动,如体育运动会等,既可以增进员工的。身心健康,丰富业余生活,又可以缓解放松一下繁忙严重的工作情绪。
③部门之间就工作问题,应多加以沟通、交流,遇到工作难题时,共同寻求解决方法,相互支持、理解、协助,搞好内部连合,增强凝聚力,提高工作共识,才能有利于日常各项工作的顺利展开。
④培养一支服务程度高端、工作技能优越的管理步队,首先应当严格把大好人力资源招聘关。其次,筛选出类拔萃、管理本质优秀、工作经验丰富的管理人才,以传、帮、带为基准,按期展开一些具有针对性的专业培训。再次,树立典型,加以勉励,模范带头,增强职业竞争意识,以逐步带动提高各职岗位员工的整体本质、工作技能和服务程度。
三、自我感受方面
颠末对上述的知识学习,使我深刻地认识到,在此后的工作,一定要学会充分运用这些基本常识,不断地晋升自我的工作技能、服务程度和办事效率,注意个人的工作形象,养成杰出的生活习惯,规矩本职的工作立场和服务意识,认真、用心做事。与公司内部员工搞老友爱互助关系和团队协作精力,积极协助配合各级带领、各部门做好各项日常工作,确保提高我们服务工作的质量与公司的经济效益,共同创建一个充满活力的文明、舒适、协调的工作生活环境,协力将我们xx小区的环境建设和服务管理工作程度,推上一个新的台阶,迈向一个新的里程碑。
新人培训工作总结4
很高兴能加入集团这个大家庭中,在那里我感受到了家一样的温情,领导们都很和蔼可亲,象长辈一样的带领着我们,让我感觉我不再是一个独体,而是在一个团体中,荣辱与共,就算有什么困难也是大家一齐担当。让我有了信任的感觉,也觉得心理踏实多了,不再让我徘徊犹豫。勇敢的往前冲,大步往前迈。这样才能把事情做好。
经过了这次培训我懂得了许多以前不会的东西,关于幼教以及做人的道理,人要在社会上有所成就就必须得刻苦努力,发奋图强,用自我的双手为自我创造,还有就是要坚持自我做得对和做得好的为人处世的原则,人就是在不断反省中成长的,理解新鲜的事物,勇于挑战,用真心去对待你身边的人和工作,相信自我是最棒的。
在培训中首先提到的是自信,我最深的体会就是我刚出来做事的时候刚从学校出来什么都不懂,那时候刚进幼儿园一点都不自信,做什么事都表现的很犹豫到底我要怎样做心理很没底气,不敢跟家长讲话生怕说错话,越是这样其实工作中问题越来越多,家长对我不了解也不信任,园长找了我几次,在谈话中我也一向低着头,很没自信,工作也没精打采的,每一天就是摸不着头脑,工作也很累,很不开心。经过几年的锻炼,我明白了工作是需要你主动去找其中的奥秘的,每个行业都有每个行业的难处,重要的是你怎样去对待你目前所面临的困难,是进取的还是消极的,它就决定了你的人生,从此以后我不再害怕,我相信你的努力付出总会有回报的,首先你得给自我一个计划我要收获什么,只要是正当的,必须要努力去达成,我慢慢的变的自信起来,首先想到的不是我的困难而是遇到困难之后我该如何去解决好。这就是我变自信以后......
然后就是使命与职责,我觉得我一向以来都很有职责感,我是家里的老大家里经济条件并不宽裕,我毕业以后我工作了我挑起我老大的职责,尽我所能的帮忙爸妈抚养弟弟们读书,将自我的每月工资寄回家,期望能为家人减轻点负担,而后就是工作一向以来我在幼师这个岗位中我自我觉得这对于我们这些未为人母的女孩来说是最大的挑战,也是我们挑起的最大的职责,我们得对家长孩子负责,为整个社会负责,我们的工作是伟大的,职责是重大的。所以我得把职责放在第一位。这也是工作所必须要的。
接下来就是健康了,我此刻还处于青年阶段健康只要好好注意,学习好的'饮食习惯和合理安排好自我的作息时间,把心态调整好,没什么大的健康问题,而我们做为幼师最要操心的就是孩子的健康,孩子的健康是我们工作和生活中的点滴做好的,体弱的幼儿需要我们的呵护和关爱,还有就是及时的为幼儿增减衣物,培养他们健康的心理,是我们的职责和义务。
最终是团结了,其实一个成功的人士除了用金钱去衡量他以外,其次就是他有没有一个优秀的团队,好的团队比孤军作战要更加的能够证实他的实力,团队的力量是可怕的,团结一致,大家一条心,有什么事情大家一齐分担,那么就说明这个人已经成功了一半了,在XX我已经感受到了团队的凝聚力,我相信XX明天会更完美,更成功。
新人培训工作总结5
说长不长说段也不短的两天新人培训已经过去了,在这为期两天的新人培训班里感触颇深,同时在这两天里我学到了很多很多。
新的环境新的开始。工作前的我们是温室里的花朵,是城堡里的王子与公主,但自从我们踏出美丽的校园的那一刻,我们将开始了人生中的另一段旅程。不知不觉我来如是已经一个月,这次的新人培虽然人数不多,但是在这两天的相处中,我感受到大家的热情与团结。
通过两天的培训,我对公司的文化有了更深的了解,在热情幽默的邱总监的课堂里,我感触颇深,比如:具体的销售流程;电话行销中我们应该注意的事项;网络行销中我们应注意的问题等等。随和的常总监教会我们房地产的基础知识,让我们在这新的工作中更加了解自己所在的行业。还有就是我们漂亮热情的陈经理了,在他的课堂里我们更是伴着欢声笑语来学习的,陈经理的热情一直牵绊着我的心,当初我在校园招聘会上会选择我们这个有爱的大家庭,多半是被陈经理的热情所感化的。我觉得作为房产经纪人,热情度一定要够,一个人的热情是会感化他人的心的。
当我们在做一件事情时,不妨这样告诉自己“我愿意做这份工作,而且我会竭尽所能用心来做。现在的我,刚从校园里出来工作,很多事情与工作业务都不熟悉,感觉起来让人很烦心。但加入这个新的有爱的如是大家庭让我感觉到了更高的工作热情。作为新人的我,在这一个月的工作中,我遇到了各种各样的问题,但是我没有放弃,我坚信:只有一条路不能选择,那就是放弃的路;只有一条路不能拒绝,那就是成长的路。身为刚踏入社会工作的我们,赚钱并不是最重要的,更重要的是在工作的过程中不断的学习不断的成长。
第一次带看的时候,我的`内心很复杂,我很害怕,我怕我说错话,我怕我不懂回答客户的问题,甚至我害怕和我的客户说话,但怕归怕事实是无法逃避的,该带看的还是得去带看,好在有师傅的陪同,在我不懂的时候师傅总是替我解决了各种各样大大小小的问题,在此我要向我的师傅说声谢谢,谢谢您总是耐心的教我,谢谢您在我遇到问题的时候第一时间就为我解决了问题,师傅,谢谢您!在第一次的带看后,店长告诉我这么一句话:征服畏惧、建立自信最快最正确的方法,就是去做你害怕的事,直到你获得成功的经验。是的,只有勇敢的踏出第一步,去做自己害怕的事,慢慢的你就会发现其实并不可怕。照着店长说的去做,在后来的带看过程中我慢慢的不在那么害怕了,虽然不足的地方还很多,但是我一定会更加努力,争取做的更好! 我坚信:行动是治愈恐惧的良药,而犹豫、拖延将不断滋养恐惧!在此,我希望所有如是的新伙伴们能够和我一起用行动来证明一切! 新人培训工作总结13
半个月左右的培训就这么结束了,从东方绿洲回到上视大厦,各自离别的场景还在脑海中不断闪回。欢乐、亢奋、伤感、遗憾,对过往的追忆,对未来的彷徨,很多时候我们已经不能用某些词语表达当时的心情,只能默默地梳理这些天留下的点点滴滴。从第一天走入阳光教室开始,我故地重游,心情却是万般纠结,站在自己曾经失败过的面试场地,看到电视新闻中心一长串的签到表,恍然间意识到当初自己电视新闻记者的梦想未来将由这些同事给予延续,而自己也将踏上新的追逐新闻理想的道路。
同时我也意识到大家同在一片屋檐下,同是SMG人,我们的目标和心中的梦想是一样的。第一阶段的课程显得丰富而实用,节目编播流程的介绍让我们认识到SMG资料室的强大。第一财经发展规划,娱乐产业的改革和发展,新媒体、新产业、新理想,广播电视技术现状和未来,这些讲座为我们勾勒出SMG未来的宏伟蓝图。广告运营中心的金总让我们认识到集团独特的“向前向后”广告运作新模式。各级台长、总裁的讲话也让我们理解了如何担负起新闻媒体的社会责任,做有追求的新闻人,遵纪守法的传媒人。
这些天我们无时无刻不在感受着SMG是一个多么庞大宏伟的传媒集团,感受着它的力量。很遗憾没能看到黎瑞刚台长出现在讲座中,没有听到他的声音。很遗憾在刚开始踏入SMG的时候,黎台离开了自己为之奋斗的传媒岗位,仅仅留下一首年轻的战场让我们唏嘘不已。离开上视大厦的那一天我们满怀期待,因为接下来的四天真的成为我们年轻人的舞台。从到达东方绿洲会议室的那一刻,每个人被打入的不是鸡血,而是100摄氏度的鸡血,正是教官们为我们注入的热情,让我们从鸡蛋变成了人,在团队合作中用有限的七巧板资源完成一幅幅看似不可能完成的图像。遵义会议的闷热让每个队员的大脑已经开始无法冷静的思考,看到各队队长一边挥汗如雨,一边破译着各种图案,真的很感动,真的。这一刻我们都成熟了,我们都学会了分享,抛弃了捂着七巧板时的那份自私。此时每个队的成绩已经无关紧要,我们为最后破全部三十个数字的集体智慧鼓掌。
第二天的SPET课程真的让我受益匪浅,如何融入团队,如何高效沟通,怎样创新思考,进行时间管理,这些都是我平时迫切需要提升的能力。管琳和张莹老师用游戏和摸牌的方式驭教于乐,让我们真正理解了自己的工作驱策力,六顶帽子法,思维导图,时间管理,更重要的是让我知道了自己是一个S!真的很准啊。最后小组成员相互评价的环节不仅是管老师最喜欢的,也是我最喜欢的。虽然我平时不太喜欢对别人表达太多赞扬的话,但在那个氛围中,我要对全组的成员表示感谢。在这些天的课堂上我们真的碰上了好多貌似无法完成的任务,用A5纸做环形围住7个人,没想到我们破了31人的记录,团队的力量太伟大了!从SPET课程结束的晚上,我们就开始为最后的晚会演出头脑风暴,有过争执,有过厌倦,但最终我们都达成了共识,精心得排练,因为每个人都清楚,我们应该在这里留下些什么,哪怕是一个猥琐的身影。
晚会上每个小队的表演和创意都令人感到吃惊,又一个没有失败者的比拼,晚会只是一个我们释放热情的派对。那天晚上,应该很少有人是在2点之前睡的吧,三国杀、杀人、真心话大冒险,不管用什么方式,大家都珍惜着在东方绿舟的最后一晚。
最后居然在青年员工交流会上见到了刚从利比亚回来的战地记者张帆,“我的防弹衣淘宝买的”,“一杯热水让一个记者流泪”,很强大,不解释!临走时的最后一顿饭,老师安排聚餐,每个团队的成员相互敬酒,找各种理由举杯,广播新闻中心的!电视新闻中心的!真实传媒的!文广互动的!东方娱乐的!上大的!复旦的!V5队的!第三组的!其实举杯的理由很简单,希望能在这里再做最后的停留。坐在大巴上的时候已经喝得有些恍惚,依稀感到新的旅程真的要开始了,不管有没有做好准备。又回到了提笔写这篇总结时的心情,不想再赘述太多词语,因为无法表达感受。
这篇文章是在“年轻的战场”背景音乐下写完的,最后也只能用这首歌词才能传达当时的心情,用这首歌词结束总结也是最合适的:今天我终于站上这年轻的战场,请你给我一束爱的光芒,今天我想要走向这胜利的远方,我要让这世界为我激荡。今天我终于站在这年轻的战场,请你为我骄傲鼓掌,今天我想要走向这胜利的远方,我要让这世界为我激荡。
新人培训工作总结6
20xx年xx月xx日至xx日,xx公司组织了一场为xx的新员工入职培训,为期x天,共x人参加。培训课程由公司周边慨况、参观生产区域、xx工艺基础知识,xx集团企业文化及
经营理念、劳动管理制度、薪酬福利管理规定、班前会执行制度、安全知识培训等内容组成。
在为期4天的培训中,通过公司课程的讲解,这批学员对公司有了一个较为全面的印象,比较好的接受了公司的经营方式与管理理念,也愿意融入公司的企业文化之中来。
通过培训,这批学员很快适应了公司的环境,熟悉了工作基本流程,了解并掌握了公司劳动制度与管理理念。这次培训经过各位授课讲师的辛苦讲解和相关人员的'精心组织,受到了学员的肯定与赞扬。此外,学员也高度赞扬公司上下对他们的照顾,称领导很随和、人力资源部很贴心、来到这样一个其乐融融的大家庭很温暖。
我们将会继续努力,跟进这批学员的动态,做到有问必
答,有困难就解决,将优良的服务态度坚持下去,让每一位员工在公司都能感受到家的温暖,保持良好的工作热情。
新人培训工作总结7
转眼间,20xx年已悄然走来,20xx年,综合办培训围绕公司经营目标,在公司的领导关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,圆满完成了全年的培训任务。为了总结经验,寻找差距,现将一年来的工作总结向如下:
一、培训工作情况:
xx年综合办培训与其他部协作共举办了员工培训二十期以上,共四百多人人次参加,每届培训合格率达90%以上,基本达到了目标要求;(其中包括全公司员工消防知识,消防实战练习)。
二、培训工作分析:
1、xx年的培训工作比起20xx年相比有了较大的进步,无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。一是:对一线操作人员开展技能培训,做到持证上岗;对管理人员进行现代管理理念和管理方法的培训;二是:全员培训,对所有员工进行安全教育、法律法规教育、企业文化构建与团队协作教育与培训;三是:脱产和半脱产培训,学校将参培人员送到其它培训机构或规模企业,接受创新思想和技术提高培训。
2、完整了培训计划:建立了制度性培训体系,比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化,培训管理幅度和力度较弱,员工培训意识差,培训工作开展起来较为困难的情形。综合办建立了职工学校,利用职工学校平台,在总结了以往的培训经验基础上,优化了培训的重要性,重点加强了培训内容全面性,提升了培训工作的制度化管理。
3、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式:20xx年的培训工作,我们主要采取幻灯片、理论与实践相结合的方式来提高培训工作,让新入职员工尽快掌握相关知识,在投入工作。
三、培训工作存在的问题与不足:
1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好与学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动性。
2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新,只是一味的采取“上面讲,下面听‘形式,呆板、枯燥,提不起员工的兴趣,导致员工注意力不集中,影响了培训的效果。
3、培训过于形式化:培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现,短短的1个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。
4、实施培训的针对性不好,后续效果评价不到位目前培训整体还是停留在推的阶段,培训计划更多地靠主管部门去督促和实施,相对缺乏对业务的支持,针对性不强。
5、内部授课老师技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的.讲师队伍。
1、20xx年度的培训工作与xx年度相比,从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面,取得了一定的增长。
2、建立制度性培训体系。以往,公司培训工作缺乏系统性制度,培训管理幅度和力度很弱,培训资金无保证,员工培训意识差,培训工作开展十分困难。今年质量管理部投入大量精力,在总结了以往公司培训经验的基础上,优化培训管理流程,完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程,在多次征求各单位意见后,全面提升公司培训工作的制度化管理。
3、在20xx年公司通过iso9002:xx标准认证和cmm认证的基础上,引入iso10025、gb/t19035-xx和mqms体系知识,逐步掌握与国际接轨的培训管理制度和工作程序,建立和完善职工培训教育的质量保证和效果评价体系。
4、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式。
(二)存在的问题和不足
1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动。
2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果。
3、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定,对违反者睁一只眼闭一只眼,不能按章办事,这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。
4、在年中所做培训中我们还不难发现,一部分人员感觉培训过于频繁,另外一部分员工则反应得不到相应培训,这是一个不容回避的问题,作为致力于学习型组织的企业,首要的培训任务是要使全员树立培训意识,为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡,更是需要xx年去大力改善。
5、内部讲师授课技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的内训师队伍。
四、改进措施
(一)有利条件
1、公司改制后,改制企业的机构、人员做完调整后,改制企业员工的综合素质和工作技能的提高,以及企业文化的再建,必然是下一阶段的工作重点,培训工作的任务必将增加,良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视。
2、随着mqms体系《培训管理程序文件》的发布,公司教育培训体系正在初步建立,培训工作有了制度的指导和约束,将大大的有利于以后工作的展开。
(二)具体措施
1、作好培训基础工作
《培训管理程序文件》虽已发布,在具体执行过程中一定还会遇到各种困难,还需要我们的不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步理顺,在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置,加强相关工作人员的专业素质培训。
2、建立培训资源网络,进一步丰富企业培训资源。
公司业务的广泛性也决定了公司各部门培训需求的广泛性。为了较好的满足公司成员的培训需求,选择合适的培训课程,培训讲师,配置合适的培训资源,我们必须要取得大量及时、准确的培训信息,扩大培训业务联系,建立起自己有效的培训资源网络。特别是要积极与比较强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系,及时掌握前沿的动态信息,并横向了解到业界相关的热门需求,调整思路,并就某些具体项目达成合作协议。
3、重点建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队
培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾,已经越来越突出。建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队,首先大大节约了公司有限的培训经费,其次,为公司培养了一批各个领域内的专家,再次,也可以在员工中树立起学习的榜样,培养员工的自主学习思想。以往的实践表明,听过公司内部领导讲课的员工都能觉出,企业高级主管对企业经营认识之深刻、解释之透彻更容易让大家接受和理解,应该积极倡导高级主管都为培训工作做出良好的表率。在具体措施上,重点加强对管理人员各项培训的同时,也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。
新人培训工作总结8
转眼间,20xx年已悄然走来, xx年,综合办培训围绕公司经营目标,在公司的领导关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,圆满完成了全年的培训任务。为了总结经验,寻找差距,现将一年来的工作总结向如下:
一、培训工作情况:
xx年综合办培训与其他部协作共举办了员工培训二十期以上,共四百多人人次参加,每届培训合格率达90%以上,基本达到了目标要求;(其中包括全公司员工消防知识,消防实战练习)。
二、培训工作分析:
1、x年的培训工作比起xx年相比有了较大的进步,无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。一是:对一线操作人员开展技能培训,做到持证上岗;对管理人员进行现代管理理念和管理方法的培训;二是:全员培训,对所有员工进行安全教育、法律法规教育、企业文化构建与团队协作教育与培训;三是:脱产和半脱产培训,学校将参培人员送到其它培训机构或规模企业,接受创新思想和技术提高培训。
2、完整了培训计划:建立了制度性培训体系,比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化,培训管理幅度和力度较弱,员工培训意识差,培训工作开展起来较为困难的情形。综合办建立了职工学校,利用职工学校平台,在总结了以往的培训经验基础上,优化了培训的重要性,重点加强了培训内容全面性,提升了培训工作的制度化管理。
3、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式:xx年的培训工作,我们主要采取幻灯片、理论与实践相结合的方式来提高培训工作,让新入职员工尽快掌握相关知识,在投入工作。
三、培训工作存在的问题与不足:
1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好与学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动性。
2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新,只是一味的采取“上面讲,下面听‘形式,呆板、枯燥,提不起员工的兴趣,导致员工注意力不集中,影响了培训的效果。
3、培训过于形式化:培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现,短短的.1个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。
4、实施培训的针对性不好,后续效果评价不到位目前培训整体还是停留在推的阶段,培训计划更多地靠主管部门去督促和实施,相对缺乏对业务的支持,针对性不强。
5、内部授课老师技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的讲师队伍。
以上是我对培训工作的总结,认真进行总结是一个不断学习和提高的过程,只有在实际工作的过程中不断总结,通过总结寻找工作中的规律,从而培养和提高工作效率及完成工作能力。
新人培训工作总结9
来到公司实习的两个月,我是从事的房地产销售的工作,从刚开始的接触这个行业到现在可以和客户流畅的沟通合同条款,我在师傅的带领下,付出了努力,终于有所得,也就这实习期间的工作总结一下。
一、学习方面
我大学学习的是市场营销的专业,对于房地产行业来说,虽然书上有一些例子,但是很笼统,所以我对公司从事的工作并不是特别了解,在实习期间,我跟随带我的师傅,从熟悉楼盘,了解价格,以及各种房型等方面进行学习。刚来的时候很幸运,恰好遇到xx楼开盘,于是我在热闹中看同事们忙进忙出,有的和客户沟通,有些已经确定要签合同了,有的还是过来看看的,虽然说是开盘,其实很多客户都已经确定了要哪个房型,哪套房子了,过来这边只是为了确认,并签订购房合同的。而我作为一名新人,也会有一些客户问到我问题,我虽然不会回答,但是总能引领他们到同事的身边去,第一天的学习,可以说收获非常的大,我了解了我以后的工作是怎么样的,同时也明白自己需要学习的东西有很多很多。
二、工作方面
一个月的实习,我基本都是跟随师傅在学习,虽然偶尔和客户沟通,但是并不多,到了第二个月,师傅开始慢慢让我独自和客户沟通了,说如果有不懂的地方就去问他,而我经过一个月的学习,早已经想和客户沟通了,想成交一单。在第二个月的销售过程中,我发挥我外向的性格,积极跟进每一个客户,在半个月的`跟进当中,我也成交了几套房子,虽然并不是很多,但是还是得到了师傅的夸奖,说我上手很快,是吃销售这碗饭的,在成交的时候,我对合同的熟悉度并没有那么高,师傅也在旁边指导,告诉我如何和客户签订合同,以及后续的办手续应该怎么样去做。
三、改进之处
在两个月的实习过程中,我虽然有了点销售的业绩,但是不能自满,而且对合同和手续这块也是需要加强熟悉,这样才能让客户感觉到我是一名专业的销售,虽然我的面庞还很年轻,但是专业却是可以体现在工作当中去的,还有在和客户的沟通之中,我每天都会进行总结,哪些话语说得不太对,哪些是可以继续保持的,优化自己的销售技巧,这样才能拿到更多的业绩,为公司带来销量。
实习期即将结束,我的工作还将继续,要学的东西还有很多,我也要保持谦虚的姿态向同事们学习,更好的做接下来的工作。
新人培训工作总结10
即将踏上新的工作岗位,开始自己人生新的征程,我很荣幸成为天球实业有限公司队伍中的一员。公司为了使我们新员工尽快适应公司的工作,对公司有一个更好更全面的了解,特地对我们进行了为期6天的岗前培训。通过培训,我得到了很大的收获,现将自己的总结如下:
培训的第一部分是了解公司。第一天综合管理部黎经理首先给我们介绍了公司的发展史、现状以及未来的发展方向、公司的组织架构。对公司的角角落落、方方面面以及各个部门及相关领导都进行了详细而具体的介绍和认识。带领我们学习了公司的精神和服务理念,让我们感受到了它的精神和文化。的确,一个公司应该是一个团结战斗的集体,这个集体靠什么来维系和支撑呢?那就是精神和理念!这种精神和理念是一笔无形的财富,它激励每一位成员为之奋斗、为之献身,以其而荣耀、以其而自豪。这种公司文化以其深厚的底蕴提供给我们这个集体强大的凝聚力和前进的发展力。
培训的第二部分是了解产品。作为一名销售人员对自己的销售的产品必须要有一个全面详细的了解,这样才能更好的推销自己的产品。所以安排我们到东莞工业园进行为期5天的实地培训。在接下来的几天里,天荣厂、天瑞厂、天球厂、天科厂、品质部、PMC部各部门负责人分别带我们对每种产品的生产流程、品质流程进行认真观摩。对每种产品的物理特性、规格、性能、储存环境等等进行详细讲解。使我们学到了很多新的知识,为我们走上新的工作岗位打下了良好的基础。通过学习我认识到自己需要掌握的知识太多,一个初次步入此行业的新人,我还要了解更多的`的方面,我会努力学习,我认为作为一名刚步入这个行业的新人,要对自己的岗位有所追求,对自己的工作有所目标,只有将自己的目标确定好,才能不断的促进,促进自己进一步的升华,当然,光有追求目标还是远远不够的,还要付出努力,必须在追求自己的目标中付出自己辛勤的汗水。
在与我们部门领导田经理的交流中,让我对公司有了进一步的了解,他让我明白一个人或一个公司的成功,并不是偶然或一早一夕的,而是通过自己的努力,不断学习而获得成长进步。他告诉我在工业销售这个岗位上,自己的付出和努力可能并不能在短暂的时间看见收获和得到成果,而是一个需要长期付出和积累的过程。让我做好心理准备。但是同时他还告诉我其实很多的困难,只是我们在实践给自己设定了难度,以至认定这是难以跨越的鸿沟,便放弃了一试的机会。我们做为新人上岗,很多的困难都是我们想像的,只要我们努力跨出第一步,勇敢的尝试,成功就在前方。作为一名新员工,应该学习和吸取的经验还有很多很多,我应当要竭尽自己的全力,争取早日成为合格的一员。因此好的心境和不灭的热情也是一个员工不可缺少的。“认真踏实地做事,保持对工作一往无前的热情”,这也是领导所教授我们新员工的工作方法,也是对我们新员工提出的工作要求。
当然合格是我们的要求,优秀才是我们的目标,要想成为一名优秀的销售人员必须不断提高自身能力,只是被动的培训是远远不够的。我们只有主动的去学习,只有及时的充实自己,提高自己,面对任何竞争压力,我们才能从容面对。其次需要在平日的日积月累中反思自己的经验和方法从而通过这一步达到提高自己的目的。步入工作岗位后要经常反思和总结自己的工作方式方法,只有做到日日反思,时时反思,一有所得,及时记录,及时更换工作方法和思路。总结最有效的工作方法和经验。才能达到最有效的提高。
新的起点需要新的奋斗,新的奋斗需要旗帜作为引导,公司组织这次岗前培训就是一面很好的旗帜,在思想、行动和实践工作上给了我切实的指导和鼓励。一切工作都需要实践来证明,在今后的工作中,我将以本次培训精神作为指导,以自己的实际行动来为公司做贡献,实现自身价值。希望在公司为我提供的平台上,我为公司创造价值,公司为我带来收益。
新人培训工作总结11
时间一晃而过,转眼之间我来到xx已经一个月了。这是我人
生中弥足珍贵的经历,给我留下了精彩而完美的回忆。在一个播种的季节,我荣幸的踏入了一个欣欣向荣、朝气蓬勃的企业————利丰集团xx地源热泵有限职责公司,成为了地热部的一员。感激xx公司领导给了我这样的机会,在这段时间里给予了我足够的宽容、支持和帮忙,让我充分感受到了xx人“海纳百川”的胸襟,感受到了xx人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了xx人的执着、勇敢和坚定。在对xx人钦佩的同时,也为自我能成为xx的一份子而惊喜万分。
午时,xx公司对新员工进行了岗前培训,培训资料主要包括以下几个方面:新员工自我介绍、领导开训、人生定位、行业意义与公司简介、工程实例、xx发展前景、xx规章制度等几个环节。经过一系列环节的培训,受益匪浅,主要有以下几个方面的收获:
①要想快速融入公司,我们必须认同xx公司的企业文化,做到个人服从团队,团队服从组织,组织服从文化,个人利益服从团队利益,统筹全局,不要只顾眼前的个人得失,为实现个人的发展奠定良好的基础。
②xx的企业制度是xx公司赖以生存的体质基础,是企业重要的活力源泉。了解并熟悉公司的规章制度,靠制度来约束自我的言行。无规矩不以成方圆,仅有熟悉掌握公司的企业制度,才能保障工作井然有序的进行。③作为xx公司的一员,应站在公司及团队的角度来衡量研究问题。逐渐培养高尚的职业道德和较强的职责心,虚心向师父及同事请教,珍惜每次学习的机会,不要轻视我们的任何一个伙伴。三人行,必有我师,取长补短,共同提高。
④每位员工的成功都离不开目标,包括短期目标、中期目标、长期目标。做好规划,不应好高骛远。作为新员工的我们更应当脚踏实地,摆正心态,让自我沉淀下来,一步一个脚印,实现目标指日可待。
⑤人生重在设计,选择大于努力。每个员工的幸福来自于我们的规划,有句话说的很好,仅有选对路才能有出路。行业是基础,行动时动力,认准行业,坚持不懈的努力,必须会实现质的飞跃,取得更大的成功。
xx公司的快速发展,为我们每位员工都供给了十分好的发展平台。xx人所从事的行业具有很大的行业优势和发展潜力,正值东营打造“中国地源热泵城”之际,每位员工都应当行动起来,做好个人的定位,服务好我们职责范围内的每份工作。
作为新人,我们应当更加努力工作,让自我在平凡的岗位上挥洒汗水,焕发自我的青春与热情,使自我得到更多的锻炼。尽管此刻对地源热泵这个行业只是刚入门,可是我们应当对这份工作充满着热情,对地源热泵这个行业有着极大的.信心。
在今后的工作中,我们将立足本职工作,勤于实践,丰富自我的专业知识,提高自我的技术业务素质,在完成既定目标的基础上,加强职责,对各项工作早安排、早部署、早动手,按照既定的计划努力工作,不怕困难,进取完成领导下达的各项任务。努力从实践中学习更多的知识,做到理论和实践相结合,逐步完善和丰富自我,力争在工作中取得更好的成绩,成为一名优秀的工程技术人员。
马云以往说过,成功的关键不在于我们能做什么,而是我们想做什么,该如何做。认准既定的目标,坚持不懈的努力,必须会取得属于我们的新天地。在此,提醒我们xx的每位同事,健康、时间、本事是我们奋斗的条件,我们在忘我工作的同时,必须要注意自我的身体、安排好每一天的计划。坚持下去,定会取得必须的成绩!
新人培训工作总结12
团队业绩简述:
新人引进情况:新入职1名,无人离职
开户情况:团队新开户共13户
有效户:团队新增有效户4户
下月业绩目标:
引进新人1~2人
新开户20户以上
新增有效户5户以上
引进资产80万以上
工作情况简述:
在这一个月里,我工作的重点主要放在新人培训,网点开发以及员工引进渠道方面。
3月底,为公司新引进的员工开展了营销技巧培训。通过11个课时的学习,效果还是令人满意的。
在本月上旬到大沙头手机市场等私营老板比较集中的地方去了解了一下,炒股的人还是很多的,我们也跟卖场的.老板交流过,有望可以在店铺里面安排一两个员工驻点,因为卖场的老板互相之间都有生意来往,打算采用以点带面的战术开发卖场的潜在客户。
在本月中下旬,在罗经理的带领下拜访了**开发区以及罗岗区的几个银行,希望在这两个券商相对少的区域开发几家有实力的网点,解决新员工后续工作问题,由于对该地区环境相对陌生,没有了解到开发区青年路新开了一家万联证券营业部,市场已经失去了先机,暂时只能搁置开发区的网点开发。**区科学城的银行网点相对来说更有优势,附近没有券商,潜在客户到银行办业务时间比较集中,而且客户来源集中在附近几家大企业,开发一个客户就可以得到更多的客户。
由于要接送刘总到**营业部负责公司合规考核的原因,我了解到**营业部正跟当地高校合作建立人才基地,我个人认为这是一个非常好的合作模式,于是联系到了**科贸技术学院,拟定合作意向。假若能长期合作,该校有望每年向我司提供20~30名符合资格的从业人员。
有待改善的问题:
工作前期准备不足,导致错失了开发区银行资源,以后的工作中会向这个方向改善。
工作经验不足,与学校方面的合作规划落实时间比较慢,还好得到**营业部同事的帮助,存在的一些问题很快得到了解决,在以后的工作中我会更用心去记录,多向同事请教。
下月工作展望:
以员工营销方向和营销网点为工作重心,尽量多开发网点,了解员工的实际需要,提供后续培训以及技术支持,让新员工尽早适应公司环境,投入工作。
以上为本人4月份工作总结。
新人培训工作总结13
离开大学校园,有些留恋,有些期待,步入社会,掀开人生新的一页,从此,不再是无忧无虑的学子,不再是理想的浪漫主义者,而是努力工作,勇于承担责任的企业员工。
怀着激励的心情,我来到xx公司报到,说实话,报到之初我内心是十分恐慌的,初涉社会我不知道我能不能很好的适应、融入它、我不知道怎样让它接纳我。然而,经过几天培训的洗礼和熏陶,心情平和了,内心的恐慌完全融释了,周围的环境也感觉不再陌生,一种家的温馨和亲切的感觉流淌在我的血液里。看着周围的同事,个个朝气蓬勃,精力充沛,几天的相处彼此产生了友谊,要奔赴不同的工地,还是有些不舍,但要把公司建设地更美好、更辉煌却是我们共同的`信念,并团结一心为之而努力奋斗。
培训内容之丰富、培训方式之多样、培训意义之深远、安排之周到、细致,这是我们始料不及的,短短几天时间里,学到了许多知识,懂得了如何快速融入企业、如何成为一个现代企业的人才,明白什么是爱岗敬业,真正理解了落实的真谛,今日事今日毕,决不拖沓,勇于战胜懒惰的精神,这都是我在今后的工作中要努力实践的。
刚毕业的大学生,对社会、对企业、对施工都处于懵懂无知的状态,缺乏工作和生活的经验,因此,完成从学生到员工的转变是必须的,也是极为紧迫的要求。培训使我知道了作为一名新员工,应该积极主动适应新角色,努力塑造自己的品质,如注重团队合作,敢于承担责任,拥有乐观、积极、主动的工作态度,具有很强的执行力等等,关键还要爱岗敬业,在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。
具备了作为一名优秀员工的素质,最终看能否落实到位,否则只是雾中花、镜中月。人生有两大敌人,一个是胆怯,一个是懒惰,这是阻碍落实的绊脚石,所以我们必须要有坚定的意志,要有贯彻到底的勇气,用毅力去战胜它,用意志对克服它,拒绝借口,不为失败找理由。落实虽然仅仅是两个字,但却是字字重千钧,在企业承担众多高、精、尖的重难点工程之际,作为一位新技术员,更要用智慧和锐气,来担负起落实的责任。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。在新的工作岗位,我始终会坚持不断学习的理念,以坚强的意志和非凡的勇气战胜困难,争取早日成为企业发展的人才。
新人培训工作总结14
转眼间,接受新员工培训已近1个月时间,由于公司事先对新进员工的培训工作作了周密细致的培训计划,再加上培训期间领导们关心、责任培训师细心的安排和新老员工积极的配合下,培训工作进行得紧张有序并取得很好的效果。
为了使培训达到很好的效果,结合公司的实际情况,我们分阶段进行了相关的培训工作,采取一对一的互帮互助,在最短的时间内学到较多的知识,为真正走上工作岗位打下坚实的基础。
公司组织新员工认真学习了xx(诚信·团队·沟通·价值)企业文化,让她从中感受到了真正的xx销售文化(我们销售的不仅仅是我们的产品,还有我们的服务)内涵;同时还进行安全教育,让新员工认识到安全意识、安全观念、安全素质和安全行为的重要性。
第一阶段文档知识和市场部工作流程的培训;通过组织架构轻松自如地了解到公司市场的划分和布局;通过市场部工作流程的培训,更轻松地明白我们工作做什么?谁来做?怎么做?如何保障从接订单到订单完成所经过的步骤及跟踪方法都有清晰的了解。为以后的工作奠定了基础。
第二阶段专业理论培训;责任培训师制定了详细的'培训内容,并让其提前预习培训内容再接受培训。在每培训完一个知识章节后,责任培训师就会将学习的知识进行考试来考核培训效果,通过这种考试,同时对新员工存在疑问的知识点进行回顾。
第三阶段学习现场知识,积累现场宝贵经验的培训;平时就由老员工带领她出去拜访客户,争取让她尽可能多的了解怎样与客户交流沟通,在打交道过程中自己的目标是什么,在完成目标之前要做哪些准备工作,包括谈话内容的先后次序,及交流过程中的注意事项,这样也有利于她学习和消化理论知识,从而达到更好的效果。
概括起来有如下几点:
1.热爱学习,能自觉学习密封资料、营销知识;学习能力较强,对于不懂的地方,能主动提出,寻找答案。
2.性格开朗,在同客户交流中能找到一些话题沟通,比如时事要闻等,使谈话内容多样性。
3.能主动的完成日常工作。
4.专业知识还不够,需要多学习。
5.在同客户沟通的过程中,一些礼仪和细节还需要完善。
总体来说,通过这次培训达到了预期的效果,那当然这与全体员工的努力是分不开的,相信大家再接再厉争取最后为完成销售目标完满的成功!
新人培训工作总结15
工作内容:
新兵训练营助教工作
贺报制作
参与周六C0P
制度学习-“基本法、新人计划”
工作感悟:
1.持续不断的学习。
很庆幸一来可以参与到新兵训练营的课程中,跟着新人们一起学习。感受到自己欠缺的确实很多。学习了分红险和万能险基础知识,产品“欣和一生”,保单整理的重要性、新产品“聚财金生”,社会保险的基础知识。每天跟新人们一起上课,下午出试卷,自己做一遍,第二天批改新人们的试卷刚好加深记忆,非常充实的经历。
2.新兵训练营。
第一次正经认真的参与衔接训练课程,从Rex、Anna到外勤老师的专业让我印象深刻,学员们的素质也都很好。课程前收手机让新人养成了习惯,上课前自觉上交手机,创造了不受干扰的培训环境。课程中分小组的竞赛,迟到发红包买水果等小细节,让课程更加有趣。
长达四个周的系统衔接培训,对新人的留存和发展有很重要的作用,每天的课堂上都会有答疑解惑,新人在展业过程中的问题能得到实时的专业解答,整个展业过程一直在强调的就是以专业来做服务,新人不会在新人班后就处于放任自流的状态,有师傅带,有衔训班的老师带,有衔训班的'同学们一起成长,感觉是很好的体验。
3.不足
第一周还是处于适应期,因为之前在分公司的工作跟外勤接触的机会较少,内心还是比较胆怯的。感谢各位领导、同事的鼓励和帮助,还在继续学习中。
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