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超市收银员上半年工作总结范文
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。总结你想好怎么写了吗?以下是小编收集整理的超市收银员上半年工作总结范文,欢迎阅读与收藏。
超市收银员上半年工作总结范文1
我在超市收银工作已有半年了,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己前期工作的做如下小结。
一、作为与现金直接打交道的收银员,我认为必须遵守超市的作业纪律
收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的偷盗。
二、认真做好商品装袋工作
将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最容易不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是:硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架。瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的.商品,先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中,或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口,以避免顾客提拿时不方便,一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中。装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好,以方便顾客提拿;提醒顾客带走所有包装入袋的商品,防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。
三、注意离开收银台时的工作程序
离开收银台时,要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不可立即离开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。
上面就是我在实际工作中的一点想法,请各位领导和同事批评指正。
超市收银员上半年工作总结范文2
半年的时间转瞬即逝,一转眼的时间,两个季节就已经过去了。面对即将已然逝去的半年时间,我有颇多的回忆。因为在这半年的时间里,我成长了很多,也进步了很多。虽然我的工作只是一名小小超市收银员的日常,但是我却依然能在这这份不起眼的工作中体验到幸福和快乐。这是别人所感受不到的。
正所谓干一行,爱一行。其实在以前,我也不是什么很喜欢收银员这个岗位,觉得既无聊又无趣,工资还很低。但是既然我已经来到了这个岗位,那我就要对这个岗位负责,就要一心一意对待我岗位的工作,不说让自己爱上这份工作,至少我也要尝试着让自己感受其中的乐趣。所以,在来到这个岗位后,我还是怀着一颗认真严谨的态度来对待我的工作的。
因为我所工作的这家超市是一家中小型超市,不像其他大型超市里的员工分工那么明确,也没有那么多的员工。所以我作为一名收银员,不仅要担当收银的工作,还要担当理货,上架,检查等工作。不过收银还是我主要的工作内容。
我们超市总共有两个收银员,周一到周五我们都要一起上班,周六和周日我们就是轮流上班。每天来超市的第一件事情,就是把我们超市里的商品进行大致的清点一次,看看有没有少了什么东西,因为有时候会遭到盗窃的情况。好在的是这半年都没有出现过这种情况。检查和巡视完了后,就把我们收银台的位置上打扫和整理一遍,让它看起来是干净和整洁的状态。之后就是把超市货架上的货品都给补齐,并记录库存。接下来就是等待迎接顾客的'带来了。在没有顾客来结账的时候,我们还要时刻注意着我们前台监控器上的动静,以免发生意外情况,我们能及时反应过来。而在这半年的时间里就发生过这样的一次情况,那天下了很大的雨,顾客没有很多,有一个面色苍白的顾客走了进来,笔直上了二楼,我觉得有点怪异,就往监控屏幕上注意了一下,结果不一会就看到他倒在了我们超市二楼的货架旁边,我赶紧过去查看,发现他已经晕厥了,于是便打了电话及时的把他送到了医院,最后抢救成功了。医生说幸好是我送到的及时。所以这件事之后,我就会时刻注意超市里所有动态和发生的情况。
在上半年的工作中,没有太多的大风大浪,但我依旧期待在下半年的工作里,我能做的更好。