房产销售部员工个人工作总结

时间：2024-01-09 07:23:50 工作总结我要投稿

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房产销售部员工个人工作总结

　　总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，不妨让我们认真地完成总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢？以下是小编整理的房产销售部员工个人工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

房产销售部员工个人工作总结

　　不知不觉间20xx年匆匆结束了，回首这一年的工作，有成功的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折的惆怅。时光过得飞快，新的20xx年已经来到，新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。为了在20xx年能更好地完成工作，扬长避短，现将20xx年工作总结如下：

　　一、项目销售情况：

　　20xx年xxx销售情况大致分为两个阶段

　　（一）xxx南区

　　截止20xx年12月31日xxx南区总销售额xxx元，销售车库x套，剩余x套（除去股东分配）；销售沿街商铺x套，剩余x套（除去股东分配），共计回款额xxx元，剩余销售额xx万元。

　　小结：南区住宅全部销售完毕，目前仅剩部分车库、沿街未销售完。

　　（二）xxx北区

　　自20xx年12月21日北区一期开盘，截止20xx年12月31日，xxx南区销售总额xxx元，销售住宅x套，住宅剩余x套，剩余总比例x%，储藏室已售x个，剩余x个，剩余总比例x%，车位已售x个，剩余x个，剩余总比例x%。共计回款额x元，剩余销售额约x亿x万元。

　　二、20xx年售楼部工作内容：

　　20xx年主要工作是筹备北区项目，同时兼顾南区剩余房源销售工作。北区从前期项目奠基仪式到项目规划，户型设计，图纸审批，办理预售，从广告投放宣传蓄客，售楼处装修到开盘销售，我作为销售部经理全程参与，这一路艰辛与成长，感受颇多，我见证了北区项目的从无到有，同时对北区产生的深厚的情感。下面就19年各项工作情况及问题做详细分析：

　　（一）北区项目前期准备工作

　　20xx年1月13日，在北区项目现场举办盛大的奠基仪式活动，预示着北区项目全面启动；

　　20xx年3月，参与项目规划设计，图纸审查讨论；

　　20xx年5月，证件手续办理完毕，北区项目顺利开工；

　　20xx年11月底至12月中旬，办理完成号楼及地下车库预售许可证；

　　（二）宣传蓄客期

　　1、合理的广告投放

　　宣传广告以线下户外硬广和线上媒体广告为主，经过多处实地勘察视觉效果，价格对比，目前户外广告投放渠道有县内、乡镇户外广告牌、乡镇条幅、平安大街路口停车棚广告位；线上媒体广告主要以微信平台朋友圈和公众号为主，督促售楼处员工每日更新创意售楼广告发至朋友圈，公众号每月更新项目工程进度微信，和项目宣传微信。同时少量投放传统纸媒广告（报广、邮政专刊、单页）等。三管齐下为北区项目开盘蓄客打下良好基础。

　　2、新营销中心开放

　　20xx年7月开始，着手准备新营销中心装修事宜，挑选新营销中心设计方案，多次往返于设计公司参与区域沙盘设计与制作讨论；

　　20xx年8月，营销中心开工装修；

　　20xx年12月1日，以营销中心开放为契机开展北区一期认筹活动，两天认筹组客户，达到活动预期；

　　（三）开盘销售期

　　20xx年12月17日，通知认筹客户补款选房，试探客户心理价格预期，根据补款情况及时调整开盘价格策略，促进进一步顺利开盘。

　　20xx年12月21日，北区一期举行开盘仪式。开盘当天成功签约套，基本达到预期效果。

　　总结：

　　三、团队管理方面

　　（一）在人员管理上，每天下班后组织售楼员坐在一起回顾今日工作，每日一小结，每周一大结，大家畅所欲言，分析未成交客户，讨论工作中遇到的问题，分享成交经验。组织员工演讲大赛，锻炼员工的语言表达能力；组织员工聚餐，增进团队之间情感得到了员工的认可。

　　（二）完善管理制度恪尽职守

　　20xx年初完善制定新的各项管理制度，并严格执行。更改书面签到、签退形式，完全杜绝迟到员工迟到早退行为。合理性安排置业顾问休班时间，每天最多休班一名置业顾问，通过近一年的时间调整，整个销售团队从个人精神面貌到工作积极性、自觉性都有很大的提高。

　　五、个人工作总结反思

　　自从20xx年开始来到售楼处，六年来在王总的带领与帮助下，加之同事之间的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业。20xx年对我来说收获频多，让我学习到了除了销售以外的工作经验，从若恒公司拿地、立项、规划设计、图纸审批、开槽、证件办理至项目开盘，让我对房地产开发学习了更多实践经验。接下来对我个人的工作进行总结：

　　1、个人思想比较固执，缺少学习经验，很难突破新的销售思路。

　　2、销售人员管理工作不够严谨，一味最求促成心理，销售说辞不够圆滑，尤其找优惠的客户，给领导工作制造不必要的麻烦。

　　3、挖掘项目亮点，组织培训，提升销售人员业务能力。

　　六、20xx年工作计划

　　1、加强销售队伍的目标管理

　　服务流程标准化日常工作表格化检查工作规律化销售指标细分化销售技巧专业化

　　晨会、晚会制度化。使销售工作系统化和正规化，做到掌握销售上的一切相关事务。

　　2、制定全年任务、季度任务、月可行的销售计划分级管理，每周拟定销售目标,针对目标提出销售措施,由经理组织增加周末活动。通过活动宣传促进消化未售房源，促进成交。

　　3、完成北区一期项目所有未房源80%。

　　4、提升销售人员整体素质及服务质量，北区品质提升的同时，打造全新的销售团队。

　　5、增加客户拓展渠道，二手房中介、线上渠道、渠道带客等，成交率基于来访量，没有来访何谈成交。

　　6、挖掘项目亮点，整理项目自身优势扩大宣传面，同时利用政府相关有利政策进行包装宣传，例如小区东侧桃园大道景观绿化带，可适当投资或配合有利项目宣传工作。