[通用]国企试用期工作总结3篇
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,因此好好准备一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?以下是小编收集整理的国企试用期工作总结,希望能够帮助到大家。
国企试用期工作总结1
入公司已经x个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了xx证券这个集体。
在试用期阶段自己主要负责完成以下工作:
1、由于公司客户服务中心的'客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求,在xx年xx月xx日和x月x日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于xx年xx月xx日完成功能完善建议提交金正工作人员。
2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设。
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平。
4、从xx年x月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户咨询电话,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识。
5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点。
6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知。
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题。
8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集和整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
国企试用期工作总结2
时间飞逝,一年的见习期结束了,现将本人在一年的学习、工作情况总结如下:
第一阶段(20xx年7月—9月):入职培训。这一时期主要是基础学习,公司和培训单位为刚走出校门的我们准备了较为系统的核电基础课程,加强新员工对核电理论的培训学习,使新进员工对核电原理及主要结构有一个总体认识。对于并不了解核电的文科学生来讲,学习还是很艰苦的,为了补充理科基础,跟上学习进度,我在近三个月的学习期间,除了努力完成课程要求,严格要求自己按老师的指导完成课程学习,还要利用业余时间补充理科基础,努力克服对核电理论学习的困难。
经过不懈的努力,我终于顺利完成培训任务,取得了较好成绩。这阶段,虽然已进入了社会,但集中培训还是学生时代的延续,不同的是公司与学校的要求不一样,培训的目标不一样,公司是要我们成合格的核电员工,因此,我自己也要求自己,要完成从学生职工的转变,利用培训之机,除完成学习任务外,克服掉自己身上的散漫习惯,重新塑造自己,以实现自己抱负,大干一场的愿望。
第二阶段(20xx年9月—20xx年2月):上岗实践。结束培训来到公司所在地,根据我的所学专业公司分配我到审计监察处做见习员工。第一次走进自己所在的办公室,领导给我交谈了具体工作安排,提出了明确的工作要求,主要熟习审计监察工作的政策、法规和企业办公流程,并鼓励我在较短时间内能独立承担工作。我感到这才是真正进入社会,与学校完全不一样的感觉,学校学习主要为自己负责;而企业工作要承担企业工作的职责,有社会责任在内,因此,自己只有加倍努力。这期间,在领导的指导下,我主要配合完成了以下工作:
1、公司工商变更登记;
2、经济合同授权管理;
3、合同、招标书等文本审查及招投标监督;
4、信恒购房抵押及资金解冻;
5、经验反馈、风险管理及合理化建议;
6、相关法律事务咨询;
7、积极参与公司或者外单位组织的学习培训,努力提高自己;
8、是处室的资料员、固定资产管理员,负责相关事宜。
第三阶段(20xx年3月—现在):充实提高。半年过去了,也是新的`一年的开始,在经过上一阶段的学习和融入,我的各项职业技能和专业素养都有了很大的提高,已经基本具备了一个合格员工所需要的素养,真正的融入了海核公司大家庭。在这一阶段,除了延续之前的工作之外,我还参与以下工作:
1、工会下设三产公司工商登记;
2、公司开工建设,参与自愿者活动参与来宾接待工作;
3、公司首炉浓缩铀和核燃料组件及相关组件合同谈判;
4、成为公司第一团支部的文体委员及处室考勤员;
5、“小金库”专项治理工作;
6、领导交办的其他任务。
一年来,在领导和前辈的关心和帮助下,我思想上逐渐成熟;政治上向党组织靠拢;工作上从陌生到熟练,认真领会领导的工作意图,努力学习和积累工作经验,认真完成领导交给的工作任务。同时,我也从不放松对业务的学习和提高,利用业余时间,积极准备国家司法考试,为以后工作夯实基础,绝不辜负大家对我的期望。
国企试用期工作总结3
我于20xx年xx月xx日通过招聘到公司项目管理部上班。从工程施工单位到工程建设单位,虽然我的工作岗位和角色发生了很大变化,而且对《xx省建筑工程预算定额》也是初次接触,但在领导的关心和同事的帮助下,凭着自己的专业基础和工作经验,加上刻苦钻研和学习,很快适应了工作环境,并取得了较好成绩。现将工作情况简要总结如下:
一、个人情况简介
20xx年x月—20xx年x月,在xx学校房地系就读工程造价专业;20xx年x月—20xx年x月,在xx集团第x工程有限公司从事概预算编审、合同管理、投标经营等工作;xx年x月,参加并通过了全国造价工程师执业资格考试。
二、主要工作表现及成绩
1、严格遵守公司各项规章制度。
上班伊始,我认真学习了《维科纲要》、《房产板块员工日常行为规范》、《基本管理制度》、《岗位职能说明书》等各项规章制度,并将其牢记于心,时刻提醒自己要严格遵守公司的各项规章制度,维护公司形象。如坚持每天上班提早到公司,打扫办公室卫生,为同事创造一个干净的'工作环境。
2、认真学习概预算编制资料。
虽然概预算编制的原理相同,但是《xx省建筑安装工程定额》与我以前接触较多的公路、铁路工程定额有很大差别。因此,我首先对xx省概预算编制资料进行了认真系统的学习,并坚持边工作边学习,很快就掌握了其中的要领,已能独立完成领导交给的任务;与此同时,我还利用业余时间学会了使用“神机妙算软件”编制预算和“鲁班软件”抽算钢筋,工作效率得到极大提高。在今后的工作中,我将不断的摸索和钻研,把工作做得更加精细、完美。
3、xx集团股份有限公司xx分公司卷绕车间及临时工程决算审核工作进展顺利。
卷绕车间及临时工程虽然完工已久,但是有关竣工资料却很不完整,这给决算审核工作带来了很大的困难。我接手这项工作后,一方面积极要求施工单位完善竣工资料。
另一方面利用手中现有的资料计算工程数量,核对各项数据。为准确掌握工程情况,保证计算的准确性,我还特意到现场仔细查看。经过我的努力,目前这项工作已取得了较快的进展,工程决算审核所需的大部分资料已收集齐全,卷绕车间的预算已同施工单位核对完毕。
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