个人工作总结(大全15篇)
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,让我们来为自己写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?以下是小编帮大家整理的个人工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
个人工作总结1
20xx年对于房地产行业来说是一个跌宕起伏的年份,对于从事房地产行业的工作人员来说更是一个难以忘怀的一年。随着贯彻一年的各种房产调控政策不断出台,对每一名从事房产工作的人员都产生了很大的冲击。对于20xx年的工作总结有如下几个方面
一、个人心态方面
年初当房产政策存在波动期的时候,当时内心坚决的相信房产行业不会因为各种政策而受到影响,因此工作期间表现出来的都是充满信心充满激情,因为相信这次房产调控不会持续太长时间,在不久的将来便会过去,但是随着房产调控政策的不断深入,对房产行业的影响持续加大,自己的心态也随着房产行情的转冷而变的不再充满信心和富有激情了,因此无论是在工作上还是在生活上都比拟失落,深知自己作为一个工程部销售负责人,自己的失落情绪和不自信都会在无形中影响到整个团队的士气。
自己虽故作坚强和自信,但是仍掩饰不了内心的彷徨,因此对因自己的心态问题而影响到团队的情绪和士气进行深刻的自我批评。
二、团队管理方面存在的问题
1、招聘面试方面的缺乏
自己在招聘面试的时候缺少精心的设计和安排,有时候自己也不加重视,总是奔着你情我愿的想法,没有必要跟面试者讲太多,正是因为自己的不重视应聘这个环节从而导致一局部优秀人员的流失,也给人事部门增添了不少麻烦!
2、团队培训工作方面的缺乏
没有方案的培训、没有目的的培训、没有统筹准备的培训。
对团队的打造目标不明确比拟笼统,培训的方案做的更加笼统,因此在培训工作开展时想到什么就培训什么,感觉团队缺少什么就培训什么,有的时候很少培训,有的时候即使天天培训也达不到培训的预期和效果。不但增加了工作人员的负担更影响了工作人员的心情。
对于培训没有一个长期统筹的安排和布置,自己也没有提前做好充足的准备工作。自己不但没有得到锻炼,使主管也得不到相应的磨练更使整个团队裹足不前。也没有研究过老销售和新人进行区别培训,导致新人学习难度增大老销售也感觉付出了时间却得不到较好的效果。
3、监视、催促工作方面的缺乏
很多事情都是及时的安排下去,但是没有给予及时的催促和监视,导致安排下去的.事情做的不理想甚至是根本上没有完成。例如销售人员的约电约客问题,自己很少去催促和检查他们的来电来客,导致销售人员在这方面的工作开展的不是很理想。有的销售人员甚至很长时间对客户都不进行约访,损失了公司难得的客户资源。
4、及时总结学习方面的缺乏
当工作期间遇到一定难题的时候,自己很少去总结学习更谈不上将自己总结的东西传授给团队,有时候难题过去就过去了,不再过多的进行回忆总结和传授。
当遇到问题客户的时候,总是想尽一切方法给予解决但总是忽略产生这些问题的根源在那,因而重复的问题不断出现,如何将该问题在前期解决掉或防止该问题的产生自己却不做总结和传授。
5、公司制度的执行和落实方面的缺乏
例如有的工作人员偶尔迟到三五分钟,但出于不忍心就不再严格按照公司制度给予其罚款,从而导致了其它销售人员心理不平衡,给管理工作带来了一定的困难。
究其原因作为一名销售部负责人首先必须严格按照公司的管理制度进行相应的处分,对其违纪行为视而不见于心不忍不给予其进行罚款可实际上就是在纵容其行为,因此对于我来说是一种失职行为。
卫生虽然每天都在做,但是维护效果比拟差,刚到中午时分售楼处的卫生已经开始变差,追根究底这都是我的监视和催促管理工作不到位,导致工作人员在这方面的意识比拟差。
公司最根本的管理制度自己都因为种种原因执行和落实不到位,更谈不上让自己的团队按照制度去严格要求自己。
6、销售一线工作出现的问题敏感性缺乏。
由于销售一线工作灵活多变,因此需要根据实际情况及时制定出相应的制度策略。在这方面自己的主动积极意识存在很大的欠缺,总是习惯于领导将工作安排完事以后自己才去执行,不动脑子去想过多事情,从而使很多工作做起来很被动。
例如销售一线产生分单情况很正常,但是明知之前定的一些分单制度不是很完善,但是自己作为一个销售经理仍不认真去研究和完善以前的分单制度,从而导致在销售出现分单情况后没有一个共识的制度参考,只能根据实际情况进行平均分配,这样在一定程度上也影响了销售人员的工作情绪和积极性。
7、对不同职位的工作人员管理层次不清。
销售和主管按照统一标准要求和管理,因此不能使主管的职能和角色充分的表达和发挥出来,从而使主管不仅体会不到自身的价值,同时也降低了主管工作的积极性。
例如当我调入xx工程的时候共10名工作人员其中三名主管,如何使一个主管在团队当中更好的发挥自己的才华?如何使一个主管通过自己的实践管理得到迅速的提高?这些自己都没有认真的想过,更没有认真的做过,以至于三名主管在团队中起不到任何主管的职责作用更发挥不出主管应有的水平,反而使主管心生埋怨对他们的关心不够。由于自己的不严格管理导致团队松散,这些都是我不可推卸的责任。
8、团队之间的沟通也存在很大的缺陷。
曾经也认真制定过与工作人员之间的沟通方案,但是实施一段时间后便抛向脑后,感觉沟通纯粹是在浪费时间,但事实却让我倍感遗憾,xx工程7月份施行末尾淘汰制,当时每个人压力都非常巨大,因为每个人会面临着同样一个被淘汰的结局,尤其到月末的时候xx主管和两名销售人员都没有业绩,自己也观察到末尾淘汰已经影响到了他们的工作状态,但是自己仍没有主动找到他们与其进行良好的沟通,更谈不上排解他们的压力,因此最终导致xx心态即将到达崩溃的边缘。
通过这件事才让我深刻的意识到及时的沟通是多么的重要,而作为一名销售经理对下属如此漠不关心,导致下属出现这种严重情绪深表自责。
通过团队管理失败的教训让我深刻的领悟到严格是爱,宽松是害这句话的含义。
三、案场管理方面的缺乏
1、案场谈客监视及把握方面的缺乏
往往当问题客户出现的时候,自己才想方法给予解决,但是在案场自己很少全程及时的给予销售人员的谈客进行指导,也很少提示或组织其它销售人员给予适当的造势来创造气氛,同时也缺少谈客过程中关键点的把握,从而增加了销售人员的谈客难度也降低了其成交率。
对于销售人员的谈客自己也很少及时给予点评,也很少组织其它销售人员给予及时的旁听来提高自己的谈客技巧。
2、案场问题客户处理方面的缺乏
当出现问题客户的时候自己往往缺少耐心的给予解释和解决,这样不仅使客户得不到安抚同时更激化了客户与公司之间的矛盾。例如xx业主因为自己买的房得不到采光对公司的意见较大,当客户非常急躁的向我们诉说的时候,我反而说出了更加难听的话,致使业主与我公司矛盾更加激化,使问题更加难以解决。为此给公司带来的不好影响深感惭愧。
四、执行力方面的缺乏
公司一直有种观念叫不在理解中执行就在执行中去理解,强调的是执行力必须要强。但自我批评的是我的执行力存在严重滞后的问题,我深刻的意识到自己办事比拟拖沓,总有一种不到最后一刻绝不完成的想法,因此对领导安排或者其其它的事情总是能往后拖就往后拖,例如x总让把xx小区的用材实物展示出来,但是自己不予重视,感觉摆出来也没什么必要,就拖沓的不予及时执行。深知自己拖沓的习惯害人害己,自己也要努力改掉这样拖沓的坏毛病。
五、沟通方面的缺乏
在团队管理中提到这点缺乏,但在这我还要着重谈一下沟通中存在的缺乏。
首先是跟领导之间的沟通存在一定的缺乏,有时候自己产生某种想法想和领导沟通,但又怕领导否认自己的观点,因此总是在和领导沟通中犹犹豫豫不敢发表自己的观点和见解,当领导否认自己观点的时候自己也就不再为自己的观点找佐证,由于自己的这种心理导致自己不能很好的拿出自己的观点和领导进行沟通。
其次是和筹划之间的沟通缺失。每当工程部举行营销活动的时候总是筹划人员和自己主动沟通,自己却不主动和他们进行沟通,总是听从于他们的各种观点和见解,不提自己的意见和建议。可以说和他们之间存在沟通缺失,即使当工程销售遇到难题的时候也不想和他们沟通寻找良好的解决方法。
再次和下属之间的沟通重视程度不够,以及沟通机制缺失。总以自己的想法来想工作人员的想法,不能完全占到销售人员的角度去想问题,再加上跟他们之间很少沟通,因此导致很多销售人员之间的问题不能够及时的发现和解决
例如在xx一名主管和销售人员之间产生不愉快的时候,自己没有及时发现更没有及时和他们双方之间进行沟通,最后导致主管和销售人员之间矛盾激化,自己才意识到问题的严重性。
六、营销筹划方面的缺乏
自己在营销筹划知识方面存在严重缺乏,一个工程销售业绩的好与坏不仅仅和销售人员的谈客能力有关系,更和筹划之间有直接的关系,但自己对营销筹划知识的了解仅仅是皮毛而已,更谈不上如何组织筹划好一个工程。例如在xx中秋节感恩老业主活动中,筹划工作根本上都是各位领导及专业的筹划人员去做的,而自己却没有任何的想法。
产生上述众方面的缺乏归根结底是自己做事不够用心、对工作不够重视、责任心缺失造成的,甚是愧疚公司及x总对自己的一片良苦用心。同时对自己各方面存在的问题给公司带来影响和造成的损失做出深刻的检讨和提出自我批评。
个人工作总结2
年初以来,按照委党组的要求,在班子成员和同志们的大力支持下,认真完成了各项工作任务,现将工作情况和今后的工作思路汇报如下。
上半年工作进展情况
(一)改革工作情况
1、继续做好粮食企业改革工作。上半年粮食企业改革主要是做好前期预备工作。一是与市领导研究粮改工作。给忽书记起草了粮食局全体班子成员和粮改工作队员动员会上的讲话提纲。多次随同市领导到市粮食局听取改革进展情况的汇报,为有关领导和部门提供粮改信息;二是多次参加市领导召开的协调会,研究解决粮食企业办理土地和房屋产权手续及有关税费减免问题;三是及时向市派工作组了解粮改工作进展情况,并天天以文字形式向市领导汇;四是多次接待粮食企业职工上访,对其提出的问题进行了耐心的解答,并给市委督办室起草了汇报。
2、参与事业单位的改革。依据国家、省有关事业单位产权制度改革的精神,按照市政府常务会议确定的事业单位的改革的原则,借鉴外地市事业单位产权制度改革的经验,起草了《大庆市事业单位产权制度改革实施方案》(讨论稿),征求了10多个相关部门意见,反复进行修改完善。
3、参与了广电体制改革工作。多次参加市广电体制改革领导小组会议,研究广电体制改革问题。参与起草了《大庆市广电体制改革总体方案》。
4、办理了政协提案。按照《市委交办通知》的要求,起草了《政协大庆市委六届五次会议第156号提案办理情况》,对巴友良委员提出的《关于建立我市重大项目决策专家参与论证制度的建议》给予了答复。
5、组织起草了改革方面的材料。一是起草了大庆市XX年经济体制改革工作思路;二是按照省发改委的要求,起草了《大庆市XX年上半年经济体制改革进展情况的汇报》,报省发改委;三是起草了《大庆市XX年深化经济体制改革实施意见》,待发;四是按照市志办的要求,起草了XX年全市经济体制改革进展情况。
(二)法规工作情况
1、建立行政执法责任制。为进一步推进行政执法责任制,按照省、市法制办的统一部署,我们将清理出的行政权力逐项分解到执法科室和执法人员,明确考核内容,细化考核标准,确认考核分值。同时建立了行政执法人员执法责任考核档案,将行政执法人员的基本情况、执法责任、考核奖惩情况记录归档。
2、推进政务公开工作。遵照职权法定、精简效能的基本原则,开展行政权力清理工作,共清理出31项部门行政权力,7项由我委负责前期工作的市政府权力。部门权力中行政审批(许可)7项,行政处罚2项,行政检查3项,行政征用1项。同时逐项制作了权力运行流程图,在明确行使依据、公开时间、公开范围的基础上编制了政务公开目录,以统一格式传至市政府政务公开网。初步确定了不使用政府投资项目核准、新建改建商品市场、《政府核准的投资项目目录》以外的企业投资项目备案三项权力进入市政府服务中心。
3、起草了规范性文件。按照委领导的要求,依据国家及有关部委的文件,组织起草了《大庆市利用中心和省财政投资项目治理暂行办法》,征求了政府有关部门及委内相关科室的意见,进行了修改完善。根据省发改委的`文件精神和委领导的安排,组织起草了《大庆市发展和改革委员会企业投资项目核准和备案治理委内工作程序》,正在修改完善。
4、做好培训预备工作。为了加强依法行政,提高发改系统工作人员的行政执法能力,按照委领导的要求,组织起草了《发改系统法规知识培训方案》。编印了《发改系统法律法规汇编》,目前正在组织校对。安排相关人员正在预备培训讲稿。
5、做好了案卷评查的相关预备工作。组织人员起草了《案卷评查办法》和《大庆市发展和改革委员会立卷归档标准》。征求了委内相关科室的意见,并组织有关人员学习参观了市工商局档案治理工作。
(三)社会事业工作
1、积极争取项目和资金。上半年年,我市的社会事业共争取国债、省预算内项目8个,争取资金4696。1万元,其中国债1627万元,省预算内资金3069。1万元(含中小学危房改造)。这些项目都已开工,建设进展比较顺利。另外,我们还组织筛选了卫生、教育、计生等十几个基础设施项目,作为下一步争取省预算内资金和国债投资的重点对象,并就项目有关情况多次向省发改委社会处进行了汇报。
2、做好项目前期调研工作。
一是制定了县区级计生服务站建设方案。在调查研究的基础上,按照先区后县、先差后优的原则,与计生委共同研究编制了《大庆市县(区)级计划生育服务站基础设施建设项目调查表》,按时上报省发改委社会处。按照农村基层计划生育服务设施建设指导意见的要求,我市上报的县(区)级计生气构基础设施建设项目8个,总投资820万元,计划争取国家资金600万元。
二是制定了我市20户以上盲村“村村通”工程建设方案。在对前两年“村村通”建设项目进行验收的基础上,按照黑发改社会[XX]116号文件要求,会同市广播电视局、财政局对全市的盲村情况进行了调查,完成了《关于核报“xxx”广播电视“村村通”工程建设的汇报》,编制了《20户以上盲村“村村通”工程建设任务汇总表》,按时报省发改委社会处。通过几年的建设,肇州、肇源、林甸都已消除了20户以上的盲村。杜蒙县还有20个盲村,其中16个计划采取有线联网,4个采取卫星接收天线的方案进行覆盖。
三是完成了58个乡镇文化综合服务站基础设施情况的调查。我市乡镇文化服务机构在编(含兼职)人员77人,有34个有业务用房,面积5586平方米。其中,只有1个文化站有产权,面积是900平方米。还有24个乡镇的文化综合服务站没有业务用房。
四是陪同省发改委和省卫生厅对林甸县卫生项目进行了调研。陪同省发改委和卫生厅的领导实地察看了林甸县县医院、中医院和部分乡镇卫生院。这几个项目都有望在今、明两年下达投资计划。
个人工作总结3
本学期,在校长的直接领导下,我们后勤的全体人员认真学习上级有关教育工作文件精神,贯彻执行“教书育人,管理育人,服务育人”的方针,坚持后勤为教育教学服务,为师生生活服务方向,强化后勤内部各环节的管理,强化安全卫生工作,发扬“勤快、务实、高效、优质”的工作作风,努力提高自身素质,不断增强服务意识,通力合作,克服困难,后勤工作取得了一定的成绩。 我们主要做了以下几方面的工作:
1、认真做好开学筹备工作。
保障学校正常开学,确保能正常开学,我们提前搬运教材,并进行分发。开学前几天打扫食堂内外卫生,清洗餐具。我们利用假期对教室的门窗、玻璃、吊扇、日光灯、饮水机、房屋等进行了认真的清理维修,及时配备各种教学设施设备,使教学工作正常进行。
2、加强学校食堂管理体制的改革。
签订安全卫生责任书,明确责任,绩效与考核挂钩、奖惩分明。安全卫生让人们放心,得到了社会和学生家长的好评。根据上级的'要求,对学校食堂的管理进一步进行了调整,落实职责,明确责任。总务处重点抓,实行验收制度,不验收不入库,要求食堂所有人员要提高操作技能,严格要求自己,努力提高服务质量,办好午餐,让师生吃饱吃好。
3、增收节支,开源节流,为学校多创收。
根据上级要求和教师意见,要求全校师生要爱护学校公物,减少不必要的损坏,另谁损坏谁赔偿。注意节水、节电公众场所随手开关水电。通过这些措施,为学校增收节支。
4、正常午餐供应,确保食品安全卫生。
每月召开一次后勤人员食品卫生安全会议,组织后勤人员学习有关法律法规和上级有关文件精神,并形成会议记录。签订了安全卫生责任状,并要求后勤服务人员持证上岗。卫生包干落实到人。合理安排食谱、营养搭配得当,坚持每周菜谱审核制。积极参加上级安全卫生培训,及时传达到后勤人员,及时整改。加强门卫人员考责任,重新修订了门卫人员考核制度,签订了门卫安全责任书,本学期值班人员的工作职责明显增强,做到了来客登记,热情接待,严把校门安全第一关。
5、坚持一年一度的教室管理责任签订。
与各班主任和教室管理人员落实责任,定期和不定期进行检查、记载,按分值实行奖惩。
6、严格执行财务制度。
学校财务公开、透明,实行四坚持:坚持执行上级收费标准,不乱收费,不搭车收费,多退少补,所收费用及时解交学校经费户;坚持一支笔,收支两条线,精打细算,做到先请示后购买,先批准再报支,实行民主理财,定期公布;坚持票据规范,分类分项,一级明细,汇总无讹。坚持管好用好学校财产,领物登记,收交有记载,损坏要赔偿,借出有票据。
7、积极配合学校中心工作。
后勤人员主动参与,积极配合学校各种检查活动,从物力、人力、财力上给予支持,从而使各种检查活动得到满意的结果。
8、下学期工作的主要点。
校产校具管理,对各行政办公室、各教室及各功能室、教师宿舍、食堂、餐厅等校产进行清理、盘查、登记造册。
个人工作总结4
xxxx年,人事处认真贯彻上级文件及会议精神,切实履行人事处工作职责,按照年度工作计划,根据学院的工作部署,在院领导的正确领导下,在部门、系(部)的支持、关心下,以健全规范、高效的人力资源开发、利用机制为主要目标,以提高人才培养质量、办学水平为中心,按照“制度建设科学化、机制改革高效化、队伍建设全员化、人事管理规范化”的基本要求,积极推进人事分配制度改革,着力加强制度、师资等方面的建设,努力开创人事工作规范化、制度化、高效化的新局面。
一、坚持科学化,着力进行规章制度体系建设
在调研、征求意见的基础上,组织起草、修订了《人事管理基本规定》、《缺编费发放管理实施办法》、《岗位设置与聘用管理实施办法》、《管理岗位设置与聘用管理实施细则》、《教师岗位设置与聘用管理实施细则》、《其他专业技术岗位设置与聘用管理实施细则》、《工勤岗位设置与聘用管理实施细则》、《部门(系部)考核实施办法》、《工作人员考核实施办法》、《教师进修规定》、《教师素质限期达标工程管理实施办法》、《名师培养工程管理实施办法》、《专业带头人引进管理办法》、《专业技术拔尖人才选拔管理办法》、《校外专业教师队伍建设管理实施办法》、《干部人事档案管理规定》等19个规章制度,为推进以人事分配制度为重点的规章制度体系建设奠定了一定的基础。
二、突出高效化,大力推进人事分配机制改革
在协助院领导进行了编制和院内机构设置申报工作的基础上,结合制度建设,就人事分配机制改革开展了较为广泛、深入的调查研究和听取意见工作,并提出一些改革的建议和措施,如:
1、提出了校内人员流动的3点基本原则:
①、尊重部门(系部)愿望,但学院整体利益第一,部门(系部)服从学院整体安排;
②、向紧缺岗位流动,向与个人素质更适合的岗位流动;
③、兼顾个人愿望,但学院、部门(系部)的集体利益优先于个人利益(当集体利益与个人利益发生矛盾时)。
2、进一步规范了校外人员引进的基本程序和有关运作方法。如:在《人事管理基本规定》中,明确:
①、对拟进编或拟实行人事代理的教师的试讲工作由教务处具体组织实施,由教务处处长(或分管教学的处长)担任主考官,具体实施按《xxxx学院教师管理工作实施细则》执行(否则,教务处将难以履行“全院教学管理”、“审定教师名单”、“ 教师教学质量评价”等职责)。
②、进编人员、人事代理人员的面试结果由人事处汇总(拟进编或拟实行人事代理的教师的试讲结果由教务处汇总,并附评委的原始评价意见事先报人事处),报请学院批准后,由人事处办理相关手续。合同制(临时)人员和劳务人员的面试结果由用人部门汇总,报请分管院领导批准后,报人事处备案,由人事处会同用人部门办理有关手续。
3、为了强化二级管理,激发教职工工作的积极性,更好地发挥好系(部)及职能部门的自主管理功能,不断完善院内收入分配机制并保持其连续性,结合年终考核、分配核算及我院即将开展的岗位设置工作,遵循“效率优先、兼顾公平;综合平衡、平稳过渡;二级考核、二级分配”的原则,就全院人员缺编费及相关补贴费发放管理分别起草了《xxxx年度缺编费及相关补贴费发放管理试行办法》、《xxxx学院缺编费发放管理实施办法》,从有利于学院人力、财力资源的有效开发、高效利用及统筹安排的角度出发,提出了一些具体的改革建议和措施:
①、按照岗位设置的结构比例要求,依据全院总缺编费额度,提出了系部与党政工团部门两大块在总缺编费额度中所占的`比例,把缺编补贴费的分配自主权进一步下放到部门,改变了以往系部、部门在缺编补贴费分配核算中的两种不同体系(系部是二级分配、部门是按职级进行的一级分配),有利于全院缺编管理统筹化构想的实施;
②、在系部、部门工作安全运转的前提下,将加班费、外聘人员费(此费用的包干可一步试行到位)分别一步、逐步地分年度包干到系部、部门的缺编费总额中(运作方式可采取“年初包干、年中微调、年终核算”),从而促进系部、部门高效、合理地利用校内外人力资源,进而在新的层面上进一步树立当家作主的主人翁思想,并有利于全院绩效管理高效化构想的实施;
③结合岗位设置,并考虑到学院系部、部门人员数量、质量形成的历史、现实等诸多因素,明确提出了系部、部门应有编制数、控制编制数、核算编制数、实有编制数及其与缺编补贴费之间的关系,进一步明确了系部、部门在此方面的责、权、利之间的关系,为激发系部、部门高效、规范地开展工作奠定了重要基础,且有利于全院人力资源预算管理可控化构想的实施。
三、注重全员化,尽力加大强伍建设工作力度
1、组织教师参加了职称英语考试,上、下半年分两次组织25名教师参加了职称计算机考试,组织12教师报名参加了思政和管理基础课程培训;组织229名专业技术人员参加了继续教育第三轮公修课培训考试;向系(部)、各部门印发了填报“xxxx年度系(部)、部门人员进修计划表”的通知。
2、上、下半年分两次组织34名教师申报高校教师资格认证,上半年申报的30人全部取得高校教师资格(下半年4名教师的申报材料刚上报)。
3、参与推荐省“333”、市“226”培养对象的工作,顾绘老师被确定为xxxx省“333高层次人才培养工程”第二批中青年科学技术带头人(通委人才[xxxx]4号)及 南通市 “226高层次人才培养工程”第二批中青年创新创业领军人才(通委人才[xxxx]5号)。组织 “226”培养对象进行了中期总结。
4、就xxx博士主持的xxxx省“六大人才高峰”资助项目——《紫外变异提高雨生红球藻虾青素含量及其提取工艺研究》项目于xxxx年9月27日牵头组织了项目验收;新申报了邵元健老师的一项6大人才高峰资助项目。
5、推荐并获准全国访问学者、省内访问学者各1人;组织申报出国进修5人、“双师”进修3人,组织了校内“双师进修”和“科研进修”计划的制定和申报;
6、组织进行了4名教授、8名副教授和26名讲师、实验师的申报材料的审核与评议、评审和上报工作,共有3名教师获得教授任职资格、5名教师获得副教授任职资格、25名教师获得讲师任职资格;审核上报了其他系列3名副高、3名中级申报材料;对两名副高申报人遇到的障碍,在不违反原则的前提下,为申报人进行了充分的解释和说明;组织进行了三级教授的申报工作;将苏职称[xxxx]15号文转发给系(部)、有关部门,并要求将此文件精神传达到系(部)、部门的所有相关人员。
7、向市人事局起草了14名硕士研究生的进编报告(通农院[xxxx]53号),多次与人事局有关部门商谈14人进编的问题。向市人事局报送了xxxx年春季公开招聘人才的计划。
8、组织填报了省高校教师高评委及学科评议组成员基本信息表及其数据库等信息、资料。
9、按照素质领先的要求,从德、勤、能等方面切实加强处室管理干部自身建设,使处室管理干部做到:①、认真贯彻中央、教育部及省厅有关文件精神,严格执行学校规章制度,落实安全、综治工作及反腐倡廉责任制,保持管理和服务工作的安全性和纯洁性;②、坚持“管理与服务并重,在管理中服务”的理念,努力增强工作的计划能力、协调能力、应变能力,切实提高管理水平和服务水平;③加强与职能部门、系(部)及教职工的联系,做好服务与沟通工作,及时了解并切实、认真解决有关问题,积极、认真协同有关部门完成相关工作。
四、强调规范化,努力促进常规工作安全运行
1、根据上级有关部门的部署,进行了全院人员基础信息的整理填报;调整了在职教职工名册。
2、对晋升职务职称人员的工资津贴进行了调整(共60人),开展了年度薪级工资的部分调整工作(暂调整了259人),办结2人工资转移或重新认定,调整了离休人员的津贴标准。
3、完成了xxxx年及xxxx年1-6月份全院人员工资收入统计报表、有关师资年度统计报表、人才培养工作状态数据采集工作报表、绩效报表、教授信息报表、人事统计报表、预算报表及其它相关统计数据的整理上报工作。
4、完成了月度考勤统计及月度津贴表的制作,对工作人员的年度考核、缺编费及年终津贴等的发放作出了有关安排;完成了探亲费报支的审核及部分在职教职工的慰问工作。
5、更新了离退休人员的信息;组织离退休人员于4月15日回校活动,请学院领导介绍了学院建设发展的情况,听取了老同志对学校建设发展的建议和意见;于11月30日组织43 位老同志去木渎参观;及时为退休人员报支老年大学学费;对一位退休职工进行了80岁生日慰问;完成了离休干部完全护理费填报审批工作;妥善处理了范仲胡老师世后事宜。
6、办理了校内人员调动的有关手续,提出了寒假前校内人员调动的初步方案。
7、完成了有关人事、工资、分配等方面的来信来访工作。
8、完成了院领导交办的其他有关工作。
由于本部门操作性的具体事务多、人手少,加上一人常年请假,工作进度受到影响,劳资、人事档案等工作未能按照原定时序进行,力争在新的一年里有较大的改进。
个人工作总结5
今年全国卫生系统继续深化改革的一年,全体护理人员在院长重视及直接领导下,本着 一切以病人为中心,一切为病人 的效劳宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,,现将四月份工作总结如下:
一、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量,确保平安医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:
要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录。
护理操作时要求三查七对。
坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理过失。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的'适合科室的年方案、季安排、月方案重点进行催促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反应护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查,并及时反应,不断提高护士长的管理水平,要求大家做好护理工作方案及总结。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:x月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全科室每周晨间提问1-2次,内容为根底理论知识和骨科知识。
5、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。
6、坚持了护理业务查房。
个人工作总结6
20xx年对于我来说是充满意义的一年,这一年我离开了生活学习了四年的大学校园,结束了学生生涯;这一年我用努力和运气为自己的工作生涯赢得了一段极具挑战的开端;这一年我从学生转变为一名公务员;这一年我知道我的人生才刚刚开始。成为一名公务员是我人生道路上的重要转折,面对全新的机遇与挑战我欣喜之余也倍感压力,为此我知道我需要更加用心,更加努力,回首这两个多月的工作时间,我看到了自己身上的许多不足,也知道了自己以后需要坚持的方面。总结这两个多月的工作,主要有以下几个方面:
一、虚心学习,提升个人素质
首先,加强政治理论学习,提高思想素质。我不仅认真学习了党
的十八届三中全会精神,把握全面深化改革的方向,进一步提升自己的理论水平与政治素质,而且还自觉学习了反腐倡廉警示教育材料和相关法律法规,加强了清廉自律的自觉性。除此之外,还认真学习了《公务员法》,努力提高自己的法律意识,明确公务员的职责。
其次,在业务学习方面,由于我刚毕业,没有任何的工作经验,所以在工作上我难免会存在不懂,不会处理等问题,为此我不断地虚心向领导和身边的同事请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉社文股的工作环境和内容。同时,由于社文股的工作涉及面广,专业知识要求严格,为此我不仅认真复习历史专业知识,加深自己的理论知识,而且我还积极翻阅股室之前处理相关问题时留下的资料,提高自己对社文股工作内容的认识。
此外,在党校为期5天的公务员初任培训上,我还认真学习了公务员礼仪、保密机制、国情省情市情等相关内容的知识丰富了我对公务员这个行业的认识,使我的知识储备和层次得到了提升,为我更好的投入工作打下了良好基础。
二、踏实肯干,努力完成好各项工作任务
在社文股工作的两个多月中,通过领导和同事们的`细心指引,我
在熟悉业务的基础上能基本完成股室的各项日常工作,期间我具体参与的工作主要包括以下几个方面:
第一、协助股室开展我县第一次全国可移动文物普查工作。第一次可移普查是社文股的重点工作之一,为了顺利开展这次普查工作,我们做了大量的前期准备工作。在这些工作中我主要负责普查工作实施方案的拟写、普查单位的选定等工作。而在普查实施过称中,我主要负责通知列入普查范围的国有单位、发放《国有单位文物收藏情况调查登记表》、回收各国有单位填写的登记表、将登记表收集后,统计分析,上报市文管所。除此之外我还作为联系人,负责与各国有单位联系,协助各国有单位填好登记表。在这次普查工作中,我的工作虽然都只是协助性的工作,但我从中锻炼了自己的语言交流能力,处理问题的能力以及面对突发问题的应变能力,可谓收获颇多。
第二、协助股室做好文化惠民示范村创建点的工作。文化惠民示范村也是我们股室的重点工作之一。这项工作从20xx年就已开始,到我进入股室时,股室对于这项工作已做好了大部分的安排,而我在这项工作上只是做好各创建点的资料收集上报,跟随领导到各创建点实地调查,负责通知各创建点相关事宜等工作。虽然在这项工作中我
的工作量小,任务轻,但我却从未轻视,认真努力的完成好领导交代的各项有关文化惠民示范村的工作。
第三、协助股室做好各乡镇文化站领取免费开放资金及上报工作计划的相关工作。在这项工作上我主要负责通知各乡镇文化站规范填写免费开放资金申请表,及收集各乡镇上交的工作计划。
第四、认真完成好的各项材料上报工作。社文股涉及的工作面很多,有文物保护单位的、有文化方面的、有文化遗产方面的,因此需要上报的材料很多。在我工作的这段时间里,我认真对待每份材料,仔细查找资料,请教前辈、同事,认真书写,尽量按时上报。第五、努力完成好上级交代的各项工作。除了股室的相关工作,我还努力完成好领导交代的各项工作,认真负责,积极请教前辈,争取每项工作都能顺利完成。
三、存在的不足与下一步打算
两个多月来,我认为我的主要任务和收获其实还是学习。在工作中学习、在学习中工作,在学习和工作中逐步成长、成熟。但我明白自身还有很多不足,比如工作才能和创新意识不足、专业知识不够扎实、政治理论水平有待提升等。为使我以后能更好的适应工作,更好的完成工作,我将努力做到以下几点,希望领导和同事们对我进行监察指引:
1、思想是一个人行动的指南,提高思想素质,加强理论修养对于每个年轻人来说都是至关重要的。为此我要继续自觉加强学习,不仅加强学习政治理论知识,提升自己的政治素养,而且还要加强学习业务知识,向身边的领导、同事学习,逐步提升自己的业务能力,更好的完成工作。
2、战胜年青气躁,做到脚踏实地,在工作中最大感受就是自己过于浮躁,做事不够稳,不够仔细,易放低级错误。为此要戒掉急躁,沉着冷静,力求在工作中仔细认真,每完成一项工作都要多次检查,避免再犯低级错误。除此之外,还要提升自己的工作积极性和主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提升自己。
社文股:某某20xx年12月18号
个人工作总结7
这学期我还是继续担任xx艺术设计装潢班的班主任,通过之前两年的适应和磨合,可以说我作为教师和同学们完全的熟悉了,再也没有之前的陌生感了。所以在同学们进入大学第三个年头的时候,我的工作变的轻松了很多,不过我不会放松对他们的教育的。
xx艺术设计装潢班的同学经过大学三年的适应,绝大多数同学完全转变为大学生状态懒了,班主任工作也开始变得轻松,但我相信紧跟学院的学生管理步伐,通过自己的努力,依靠班团委是可以将这项工作做好的,现就班主任工作计划安排
一、积极开展文体活动
鼓励学生积极参加文体活动,增强学生的体质,丰富学生的精神生活,培养学生团队意识。通过学生的参与,培养学生的集体主义观念和荣誉感,使学生树立不畏艰难,奋勇拼搏的精神。
二、加强对学生的思想政治工作
大学生思想相对中学生成熟、独立,所以单纯的`思想理论教育,往往不能收到很好的效果,反而有说教的嫌疑,但是思想政治教育是一项任何时候都不能放松的工作。我计划对学生的思想政治工作是从三方面来开展,一是利用班会,从小的事情,身边的事情,学生感兴趣的事情引导学生,树立正确的人生观和价值观,树立爱国主义情怀;另一方面,我要充分利用课余时间和有关学生促膝谈心,及时对学生进行针对性的教育。尤其是对思想、情绪不稳定,有激进倾向的学生,要多次进行谈心。一些积极上进的学生,则鼓励他们严格要求自己,积极向党组织靠拢;再一方面是充分利用周报表和月报表,认真做好学生的操行评分,以此来约束和考核学生。
三、加强班级日常管理
在班级的日常管理中,配合学院、系上,认真完成学院和系上布置的各项工作。在工作中,充分发挥班干部的作用,让学生自主管理班级。做好班委和团支部的分工工作,并注意培养和考核班颁布。同时,作好突发事件的预防工作,未雨绸缪,防患于未然。特别加强对学生考勤、晚上外出的管理,一经发现违纪,严肃处理。对典型的违规事例,触犯原则的行为要加大力度处理。
四、拓展学生知识结构,提高学生的社会适应能力
充分利用学院、分院、各部门、老师和社会的各种资源,让学生多参加相关活动,在培训中学到知识,在实际操作中得到体验,在精彩的演讲中受到启发。
五、狠抓班级学风
学生进入第二学期,人头熟了,地头熟了,刚进校的凌云壮志已经被磨平了,这学期是学生在学习上的一个转折期,转变得好的能适应大学的学习方式,学有所获,转变得不好的,可能就会出现这样那样的问题。所以,我在班周会上要次次强调,对学有余力的同学要引导其获取更广泛和更深入的知识,对一般学生要注意鼓励和督促,对成绩差的学生要找原因,尽最大限度让其心思放在学习上。继续以寝室为学习单位,同学中互帮互助,在班级中形成良
好的学习氛围。在晚自习中开展主题活动,让知识在沟通和交流中被接受和熟悉,乃至升华为一种意识和行为。
六、注重学生心理素质教育
心理素质教育在大学生中越来越重要,由于生理、心理因素方面的影响,由于日趋激烈的社会竞争和沉重的学业负担等社会因素的影响,有可能不少学生会产生焦虑、冷漠、恐惧、猜疑、抑郁、自卑、嫉妒等心理障碍。这就对班主任工作提出更高的要求,要求在心理素质教育中能即时了解学生的心理状态,抓住时机,有针对性地为学生排忧解难。同时注意加强心理委员的教育和辅导,让心理委员切实开展好工作,我要和心理委员常常联系,通过他来了解班上。
七、注重学生寝室文化建设
学生寝室是学生大学生活的缩影,让他们把寝室当成第二个家,逐步养成良好的卫生习惯和形成积极向上的寝室文化。特别是把上学期做得好的几个寝室要继续保持,争取在这学期能更上层楼。积极响应分院号召,把寝室卫生天天95分做为一种达标标准。
在这一学期里,我计划通过以上几方面的努力,把班级做好,让学生的整体素质不断的提高。大学时期他们就剩下一年多的时间了,可以说他们的大学时光可以用倒计时来数了,所以我会让同学们更加珍惜为数不多的大学时光了,让他们在为数不多的时间里努力学习,积极进步。
大学时光是一生中最美好的时间,无忧无虑,不用担心外面时事的变化,也不用担心自己的未来前途,所以每一名大学生都是快乐的,在快乐中学习,直到毕业的那天,走上社会,为祖国做出自己应有的贡献!
个人工作总结8
各位领导、同事:
时光飞逝,又迎来了新的一年。总结及反思过去,是为未来确立方向。回 望 20xx 年,本人感触很多,在此作一简单报告
一、树立服务好客户的意识,是做好本职工作的前提 本人在十月份前主要做客户的服务工作,近两个月为业务员提供支持。无 论是客服还是支持,其核心即是使客户最大程度的满意,以为树立我们公司正 面形象加注正能量。这就要求客服从意识、品形、行为等诸方面立体地学习和 培养“客户中心”论观念,全面地执行公司的客服宗旨,以实现公司的目标。
本人在20xx年的一年中,感悟极深,认识至广,并为 20xx 年能较好地服务客 户,树立了坚定的信念。
二、寻求团队合作,是做好本职工作的保障 一个企业的力量,不是仅靠个人单打独斗的能力表现出来的,而是相互配 合与支持,取长补短,形成合力,如同拔河,使 1+1 远远大于 2,这样才能解决 工作中不断出现的问题和矛盾。本人在 20xx 年工作中每点每滴成绩的'取得,都 来源于领导的关爱宽容和同事的支持配合,这也是 20xx 年工作中要进一步加强 和改进的重要方面。
三、敬业和水平,是做好本职工作的基本条件 本人的工作内容主要有以下方面:接单、发货、客诉、催款、开具发票委 托单等等。为此,本人主要从以下方面开展工作
1、了解本职工作各环节的运行情况和要求,做到熟能生巧,提高工作效 率;
2、严格地执行各项工作程序,以程序正确保障结果正确,避免任务细小 差错;
3、严格控制人、货、单的一致性,做到保障及时、充分;
4、以心贴近客户和市场,保障了客诉的有效及时解决。
各位领导和同事,本人工作时间虽然不短,但工作经验依然严重不足,工作水平和能力离公 司的要求和各位的满意度还存在较大距离,主要体现在:
一、性格不够沉稳,处理问题不够冷静,理智甚至是浮动、浮躁,给工作 带来些负面影响;
二、沟通方面还存在一些以自我为中心的时候,往往引起些小误会、小问 题,难言工作的完美;
三、学习的主动性和能力方面还有待加强与提高,以使工作做得更上一层 楼; 如此,还有许多许多。
本人会在 20xx年以更自觉的行为,更谦虚的心态,更努力的完成公司交 给我的工作,做一个合格的员工。
个人工作总结9
自从成为团组织其中一员以来,我从这个组织里学会了许多东西,逐步的使自己完善,特别是每次分厂团书记李xx非常信任的把工作交给我去完成时,我更加觉得应该好好去完成!当然,并不只是因为他们对我的信任,更多的是既然进入了团队这个大家庭就应该去好好的表现自己,尽量让自己的才华得到体现!在团组织的工作上多花一点心思,争取把我们燃气分厂的团组织办的更好!其实这也不是什么回报,我们办好了,最大的获益者还是我们自己!这些只不过是我个人的一些小小的看法,我希望我们成员都能够紧密联合,打造出属于我们燃气人团队自己的品牌!在公司领导强有力的领导以及关心支持下,个人在20xx年度取得了不小的进步。本人在工作过程中,较好地完成了20xx年度工作目标。现将有关20xx年度第四季度中的本人工作情况作了如下总结:
熟悉了解公司各项规章制度为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项规章制度进行全面了解,熟悉了公司的企业文化。通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,在坚持原则的情况下敢于尝试,更快更好地完成工作任务。以踏实的工作态度,适应团队工作特点尽心尽责,做好本职工作
1、在这个季度的工作实践中
我参与了许多集体完成的工作,和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。工作中,很多工作是一起完成的,在这个工程中,大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重要的
2、工作的每一步都要精准细致
在这种心态的指导下,我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来,使我在心态方面最大的进步。现在的我经常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化,个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避,出了问题要勇于担当。
3、在工作中
经过实际的教训,深刻理解了工艺上炉子每次变更、每次时间的滞延都是对公司很大的伤害,这就需要我们在工作前,一定要对工艺流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,减少因为自己对业务的不熟悉或者对工作的流程不能很好的表达的原因,而造成损失。
在工作中,我学到了很多技术上和业务上的知识,也强化了了自己的工艺的质量、成本、责任意识;与身边同事的合作更加的默契,都是我的师傅,从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理,也非常庆幸在刚上路的.时候能有他们在身边。我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队,做出更好的成绩。
4工作教训
经过不断的工作与学习,我也发现了自己离一个职业化的燃气人还有差距,主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下,自己在工作中主要有以下方面做得不够好:
1、工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急;
2、对流程不够熟悉;
3、工作不够精细化;
4、工作方式不够灵活;
5、缺乏工作经验,尤其是出现事故是得应急处理
6、缺少平时工作的知识总结;
7、做事不够果断,拘泥细节,有拖沓现象;
在以后的工作中,我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方,一定会养成良好的工作习惯,成为一名优秀的共青团员,成长为一名公司优秀的职业化人才。
个人工作总结10
在局党组的正确领导和局领导的关心支持下,今年年初,我被调入局办公室工作,一年来,我努力学习办公室业务,积极发挥参谋助手作用,履职尽责,在办公室全体人员的共同努力下,较好地完成了全年工作任务,但离局领导和同事们的期望仍有一定距离,现将本人今年工作情况小结如下:
1、更加注重强化个人学习,提升业务能力。
俗话说“玉不琢不成器,人不学不知道”,今年到局办公室工作后,我明显感到机关办公室跟基层政府办公室的明显区别,也感到了从未有过的工作压力,我认为机关办公室的行政管理、信息档案、人事制度、后勤管理等各方面的工作要求都比基层更加细致、严谨,我深感能力有限,因而在日常工作和生活中就特别注意加强业务方面的学习,经常翻阅这方面的资料补课;另外,我还把政策法规、历史文化、旅游管理、修身养性等方面的资料作为一项重要的学习内容,例如通过学习《西藏自治区旅游条例》和《旅游管理实务》等使我对行业知识更加了解,通过仔细阅读《解放西藏史》使我对“老西藏精神”五句话内涵理解得更加深刻,通过细品《人生何必太计较》一书让我更加懂得了“舍与得、得与失”的道理,教我做人做事更加坦诚而豁达,如此种种,让我受益匪浅。
2、更加注重工作方式方法,发挥集体作用。
办公室工作千头万绪,既繁又杂,全年基本上都处在“人少事多”的困局中,办公室每个人都能感到明显的工作压力,面对繁重的工作任务,一开始我就认为必须发挥好小集体的'合力,绝不能单打独斗,在工作中我尽量做到合理安排人力、合理安排时间,按时保质保量完成工作目标任务,但即便如此,仍感到力不从心,时有不尽如人意的事发生,尤其是有两次领导讲话稿,我没能写好,分管领导交办的制作宣传栏也因种种原因未能及时制作完成。
3、更加注重协调各方关系,搞好科室团结。
我局作为行署的一个工作机构,相比之下,是一个比较小的单位,总体上人少,但事一点不比别的单位少,甚至在某些方面或特殊时段事情更多、任务更重,去末今初实行机构改革后,单位科室分工更加细化,责任也相应更加明确,因此,在具体工作中,我十分注重搞好科室之间这个小集体的团结,十分注重发挥办公室上传下达、左右协调的中枢作用,我经常给办公室的同事们说,要把工作精力放在做事上,特别是要多做有利于团结的事,少说不利于团结的话,对我个人而言,就是坚持宁做“闷葫芦”,不做“长舌妇”,多做“和事佬”,绝不做“挑事精”,因为我始终坚信,无论家小家大,只有团结才能出生产力、只有团结才能出战斗力;我经常想,如果我们这么小的一个单位都搞不好团结,面对每年这么多的工作任务,可想而知,我们局里从上到下、从里到外,从书记局长到科所长再到一般办事人员,每个人会累到什么程度,不仅身体累,心也累?所以我说,“己所不欲,勿施于人”。不管别人怎么样,先把自己做好,那就是做到在日常工作和生活中对领导、对同事都能坦诚相待、一视同仁,同时还要广交朋友、多交朋友、深交朋友。我认为,我要在局办公室带好这个头,继续把办公室的传统优良作风继承下去,发扬光大,在此,我也恳请各位领导、同事对我个人和办公室进行监督。
个人工作总结11
时光飞逝,转眼间我的工作试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里大家给予了我足够的宽容、支持、鼓励和帮助,让我充分感受到了领导们坚定的信念,和同事们积极乐观的精神。在对大家肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司正式员工而感到光荣和兴奋。
在这一个多月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步。
记得初到公司时,我对公司的了解仅仅局限于公司网站的简单介绍,除此之外,便一无所知了。所以,试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的当务之急。
到公司的一天,我有幸参加了公司召开的工作会议,受益匪浅,感觉这是一份关荣而附有挑战的工作。学习是取得一切进步的前提和基础。在这段时间里我认真学习了公司各相关资料,并从网络上摄取了大量的有用素材,日常工作的`积累使我对公司有了较为深刻的认识,也意识到了公司的壮大对中国的互联网电子商务所起到的重大作用。
在这一个多月的时间里,兢兢业业做好本职业工作,不迟到不早退,并积极自觉利用节假日参与公司的加班工作。严格遵守公司的各项规章制度,认真履行岗位职责。
认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。
我所在的技术部是一个充满激情和挑战的部门,我要认真学习岗位职能,做好自己的本职工作,努力完成好各项工作任务。
在今后的工作中,我将努力提高业务水平,克服不足,朝着以下几个方向努力:
一、在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
二、提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
个人工作总结12
一、在风险防范方面。
1、在提高员工风险防范意识方面,主要通过开展宣讲合规文化和现场交流工作,宣讲的内容主要是播放农行柜面风险防范视频,学习一些典型案例,来让员工知道平时工作中风险无处不在,风险防范的重要性和紧迫性。6个月的时间累计宣讲的次数达10余次,有效的提高了员工柜面风险防范意识。
2、通过自律监管和“三化三铁”创建检查去查找网点的风险隐患。在2个季度的自律监管和多次的“三化三铁”创建辅导检查中,全面查找网点业务处理的违规风险点,主要通过检查传票影象、柜面操作录像、8种登记簿的登记使用和账户管理情况等,特别是对挂失等高风险业务存在的操作风险点,一一进行指正。在参与的各项检查中,共写检查记录300多条,对网点下工作底稿50多个。检查结束后制作课件,有针对性的对员工开展培训,把在检查中发现问题的影像和视频截图展示给员工看,对照总分行各项规章制度逐一进行讲解,把发现问题可能发生的风险点进行分析,让员工更深刻更直观的理解风险防范的意义。同时加大对问题整改的督促力度,问题摆出来了,自己也认识到了,但是习惯成自然不整改还是没有效果,为此,我对每张底稿的整改进程进行追踪检查,一天没整改,一天就盯住主管和柜员,通过一段时间的督促,员工的整改力度和效果明显提高。比如以前刚来时,发现柜员在逆程序操作比较严重,收款时交易还没做柜员就把现金放入现金箱,无卡存款成功后依然让客户签字确认,针对诸如此类逆程序操作的情况,我把总分行的文件和操作流程打印出来让他们看,同时向他们现场讲解这些逆程序操作的'风险隐患,通过几次的检查督促,现在在逆程序操作方面基本上已经杜绝了,其他的问题整改也大大改善了。
3、有针对性的开展会计辅导工作。根据和田分行的需求,对几名新上任的运营主管开展现场辅导,辅导内容主要是运营主管每日工作流程,每项工作的注意事项,以及如何做一名合格的运营主管等开展辅导交流。针对检查出的问题,翻查总分行的各项规章制度,制作20多期的“每日一规范”,带着问题、带着制度,到网点对柜员和主管进行辅导,督促他们把过去一些不规范的操作改正过来,把底稿上的问题整改过来。通过和监管经理多次下网点的现场辅导,对过去如箱包交接和柜面操作等容易忽视的一些问题,网点已经改正过来。在6月份个人账户真实性核实工作中,我借鉴**分行一些经验,结合和田分行实际,制作《个人账户真实性核实简易操作流程》文本,发到各网点,并来到各网点,指导柜员操作,如何提高速度。目前此项工作进度已完成90%以上。
二、在业务技能提升方面。
1、围绕柜员等级认定工作开展多期柜员业务技能培训工作。和田分行柜员一直没有实行等级管理,今年准备进行柜员等级鉴定工作,为做好此项工作,我主动承担起此项工作的培训和组织实施工作,利用**分行多年的柜员等级管理经验,结合和田分行实际,制定《和田分行柜员等级管理实施方案》。针对柜员没有等级管理的学习经验的情况,从6月份开始,开展对柜员的等级培训工作,6月18日对城区网点所有柜员进行一次集中培训,重点是ABIS操作、业务知识考试、点钞以及柜员等级晋升等进行培训,对如何提高技能和操作基本方法对柜员进行详细讲解,把内地一些高水平柜员的练习经验与他们进行交流,串插播放**分行部分高等级柜员的操作演示录像给柜员看,让他们更直观了解内地一些业务技能高手的水平,鼓励柜员向内地高水平柜员学习。对县支行网点培训主要利用监管的机会下网点现场对柜员进行等级培训。通过一个多月的培训和柜员自己练习提高后,我和运营管理部的同志们于8月3日和4日对城区网点柜员成功的组织了柜员等级鉴定测试,并在接下来的时间里,下到6个县支行,对所有的柜员进行了一次测试,目前此项工作已经基本完成,从测试的成绩来看,柜员的操作速度和考试成绩有了明显的提高。
2、推动组织一场柜面业务技能比赛。为进一步提高和田分行柜员的业务技能和综合服务水平,激发广大员工学业务、练技能的热情,推动群众性的岗位练兵活动的开展,我们援疆工作组向和田分行党委提建议组织一场业务技能比赛,并制作了活动方案和比赛规则,得到分行党委的肯定,我们目前正在对比赛细节进行精心准备,争取在我们援疆工作组离开之前组织一场业务技能比赛,同时督促广大柜员加强练习,争取比赛取得好成绩。
3、加强对柜员“三基本”学习的督导。“三基本”学习在和田相对是弱项,针对这种情况,我利用监管的机会,下网点指导柜员学习,对民族柜员学习困难的情况,建议他们抓住题目的关键字来加强记忆。同时从6月份开始,要求每个网点每周至少集中学习一次,并把每周学习的测试成绩报运营管理部,通过一段时间的强化学习,柜员“三基本”测试成绩得到明显的提高,80分以上的柜员从开始几个人提高到30多人。
4、对新分大学生开展多次业务培训。受和田分行人力资源部委托,我精心准备了10余个课件,从最基本的银行业务开始,对今年和田分行新分大学生进行业务培训。由于刚分来的大学生对业务知识基本上是空白,我从点钞方法、珠算方法、柜员每日业务流程开始,对新分大学生进行培训,让他们对农行业务有个全面的了解,提高他们的动手能力,为能尽快适应临柜做准备。同时重点加强对大学生的业务风险防范意识的培训,结合一些真实的案例,让他们意识到业务风险防范的重要性。
6个月的时间虽然忙忙碌碌做了一些事情,但由于个人水平有限,感觉有一些工作还没做好,比如组织“三基本”学习虽然有一定成效,对于汉语水平较弱的民族柜员还没有探索到更有效的方法;冲抹账还时有发生,没有彻底遏制冲抹账的发生。在接下来的时间我会认真谦虚的听取领导和同事们的意见建议,检讨工作中的不足,汲取经验,尽可多的为下一批援疆人员总结一些经验。
个人工作总结13
“做一名合格的安全员”是我现行本职工作的追求目标,自肩负安全员这个重任以来,我始终保持清醒的头脑,勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作,在现行岗位上任职一年来,严格按照年初制定的工作目标,全面贯彻“安全第一、预防为主”的方针,强化安全生产管理,20xx年在所长的正确领导下,农电公司有关领导的信任与支持下,从事我非常珍惜这个安全角色,以积极的态度投入工作,今年的工作我感到非常充实的一年。现将一年来工作总结如下:
1、以“做一名合格的安全员”作为自己工作的动力,思想上围绕爱国爱党,行动上处处想着局利益积极上进,协助所长认真落实安全生产责任制,加强有关安全生产法规、决定、条例,扎实作好安全培训工作,坚定地履行《安全责任书》承诺,努力实现公司三级安全生产目标。在管理中敬业爱岗,严谨安全意识和职业道德,对安全意识淡薄、经验不足、怕麻烦、惰性思想作祟的苗头通过安全日活动、生产运行分析会一起学习安全方面技能知识,吸取分析事故教训,总结事故教训,不断增进业务水平的提高,只要利于企业发展利于安全生产的自己身先立足。
2、在所长的正确领导下,认真对辖区的`设备和人员进行职能监督,在计划、布置、检查、总结、考核生产工作中,杜绝习惯性违章行为,坚决狠杀无票工作,坚决惩治保护器退出运行行为,使自己能掌握分管的设备运行情况以及威胁安全生产的重大隐患与薄弱环节。
3、在农电设备组的亲自指导和工作布置下,及时了解安全生产情况。月月能深入村检查安全生产、每月分四次对设备进行夜巡和特巡,对设备的缺陷进行分类,落实督促设备组进行完善。使设备能健康稳定运行。能及时完成上级领导交给的工作任务。
4、积极主动牵头做好“安全性评价工作”、“创一流供电企业”和做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大检查活动,在这些活动中以严、细、实的要求认真扎实开展,取得良好的效果,受到上级的表扬。
5、认真履行职责,在落实“安评”工作中严把安全关,督促电工切实做好查评工作,共查出缺陷一万余条,目前已完成整改1452条缺陷的整改工作,进一步提高了设备的健康水平,大大改善了全镇安全用电局面。
20xx年在安全管理工作中虽然取得了一定成绩,但于领导要求还存有一定差距,新的一年里,我将严格按照上级领导的要求和指示精神,进一步狠抓安全管理,为实现全年安全用电无事故,保障人民群众生命财产安全和正常用电作出更大贡献。
一、认真贯彻落实****消防、安全专业管理工作例会精神,利用车间调度会对本月生产安全工作进行了安排和布置,对****生产管理中心组织的综合大检查所查处的问题进行了积极的整改和落实,主要有:
1、对部分岗位使用的玻璃流量计护罩安全防护情况进行了排查,对缺失挡板和护罩的玻璃流量计进行了统计并整改。
2、利用****工段停产检修时机,对整个通风系统进行了维修和改造:目前,裂解罐独立通风系统正在改造中;局部脱落、损坏的风筒正在安装更换,改造后****工段恶劣的现场环境将一去不复返了。
3、对被拆除的磁力泵防空转安全附件进行了排查统计,已上报领用计划,货到即安装恢复正常。
4、对甲醇蒸馏釜液位计进行了维修,滴漏隐患已整改。
二、在****消防科有关人员的积极配合下,对合成回收罐区的八具灭火器进行了合理移位,并装备了两个消防箱。
三、在****工段停产检修时机,对主要设备管道进行了防腐处理;对腐蚀比较严重的防暴电器管路、开关进行了更换;对三足离心机所存在的安全隐患进行了消除,并拟在其底部铺设胶皮,从而防止皮带轮脱落造成摩察起火的事故。
四、国庆节期间加强了安全检查力度,保证每个工段、班组每天、每个班次都有人巡查跟班,确保了节日期间安全生产的正常运行。
五、严格按照公司管理制度,认真履行监管职责,加强了对外来人员的安全管理工作。杜绝了送货、拉货、外来施工人员在防爆区打手机、吸烟及车辆随意通行等各类违章事故的发生。
六、认真做好本职工作,积极完成公司交给的各项任务。
七、存在的问题:
目前,****工段使用的****型干燥器存在安全隐患,由于气缸振打力度大,致使捕集架与连接枝杆的销子经常被震断,极易产生火花,从而导致尘暴、甲醇气体爆炸。拟请公司派维修、电仪专家前来协助解决。
下一步车间将加大安全管理力度,严抓严管,配合生计处开展的管理风暴行动,对违章人、违章单位负责人、进行严厉惩处,及时曝光。尤其是对打手机、吸烟、野蛮操作等现象,决不留情,严肃处理,震慑以身试法者,保护员工及企业财产的安全。
个人工作总结14
进公司已经两个月了,通过培训和自我学习了产品知识,通过对各种渠道的拓展,也有自己的一些总结。通过观察和了解,体会了公司的企业文化,公司的优势,以及还需要努力的地方,两个月来自我有了提升,但同时也知道还有很多的不足。力争在将来的工作中,发挥自己的长处,弥补自我的短处。现就此向各位领导,同仁汇报自己的工作及想法。一:关于对公司产品和销售方面的认识
但主要是会销产品及保健营养品,以前做了三年多的保健食品销售。很少接触过名贵中药材提取物,两个月来的学习,才对石斛,天麻,杜仲,葛根,西洋参有了一些了解,从原材料,石斛种植技术以及生产加工技术来讲,公司都有一定的优势,种植技术,生产加工技术都已成熟,产品品质高,功效好,无毒负作用,有消费者健康潜在需求,但通过对大量实地各种渠道的拓展,解到目前我公司产品的知名度,美誉度还有待提高,从长远来打算,把产品做长久,公司做长久,只有把产品品牌化,通过各种方式提高产品的知名度,培养消费人群,灌输“药食同源”养生保健的重要性,消费者才会更容易接受公司的产品,企业才会有更大的发展。所有以后的工作中,会致力于公司产品的宣传,符合节约成本的情况下,可适量做一些宣传活动,比如高档小区宣传等。
二:产品渠道拓展后的总结
医院,跑了很多渠道。商超,养生会所,礼品公司,药店等,以前的公司只涉及了保健品在药店的拓展,很少涉及医院,养生会所,礼品公司等渠道。将近一个半月的拓展,开阔了眼界,解了的保健食品销售渠道,接触了一些公司的老总,拓展了知识面,但同时也意识到由于公司产品价格比一般保健食品高,很少有广告,知名度还不足,所以目前在一些渠道很难有发展,比如药店渠道,大多药店的保健食品价格偏低,有广告支持,没有支持的情况下,产品在药店很难产生销售,所以暂时不考虑再拓展药店。因为大多医院只能开处方药,有政策制度上的限制,所以医院方面,目前也很难有突破。养生会所的消费者够买力高,适合公司产品的销售,拜访了很多养生会所,目前已和一家推拿养生馆合作,后期会继续于这方面的工作。礼品公司的客户面广,中高低端礼品都有市场,需求面广,合作方式灵活,所以也适合公司产品的销售拓展,以后会把重点放在这一块,工作方向将会由全面拓展,变为重点拓展。结合公司产品的特性,多跑一些适合公司产品的渠道,争取在这些方面有突破,少走弯路”。
三:对公司企业文化的认识
一直认为一家公司的企业文化和管理都十分重要,进公司以来,早上上班很安静,大家都在做自己的事情,没有聊天,没有闲玩,同事们都很实干,容易相处,气氛很融合,但同时也感觉管理层与员工沟通太少,希望获得的沟通与批评,以利于工作和自我缺点的改正。
四:自身在工作上的优点及不足
因为之前从事了三年保健食品会议营销,也在德维康生物工程有限公司做过保健营养品专卖店店长和区域销售经理,所在公司十分注重培训,自己也十分注重学习,所以有一定保健食品销售方面的积累。在德维康上班半年没有迟到,早退,矿工过,严格遵守公司的规章制度,注意同事之间的关系,不议论公司及同事的是非,维护公司的形象,特别是遵守公司财务上的制度,不贪一分不属于自己的东西。所关注的是自己能力上的提高,有合适的平台发挥自己的长处,但同时自己也有很多不足
1.认为自己专业知识还不完善和精熟,所以以后会的看一些关于天麻,石斛的书籍。
2.营销和管理方面上的知识还远远不够,所以后期会加强这方面的学习。
3.提高自身业
务水平,熟悉各岗位的`工作流程,提高自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。
培养经常总结的习惯,每天总结,没周总结,每月总结,发现自己的不足,通过改进方法提高工作效率及效绩,提高谈判技能,管理能力,专业知识,执行力等等,总之在以后会致力于学习,总结,改进。
五:一些建议
1.因为目前去拜访客户还没有完善的产品资料,不利于工作的开展,所以建议及时做出简单,一目了然的产品资料。
2.各部门的沟通,领导层与员工的沟通一些,这样才能的了解公司,规划,以及近段时间自身工作的不足等各方面信息。
六:未来努力的方向
应聘的是片区销售经理一职,接下来的工作中
1.会努力于自身素质的提高,专业知识的完善,营销类管理类知识的学习等等,有了熟悉的专业知识,才能说服客服,学习的营销管理类知识,才能更详细的了解企业的运作,企业的目标,效绩管理,社会责任,首要职能等等,同时积极注重锻炼自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及领导能力,不断在工作中学习、进取、完善自己。
2.大量的有针对的实地产品销售拓展,暂时放弃一些可行性不大
个人工作总结15
本学期,在学校学生以及老师的悉心指导和亲切关怀下,学生会办公室全体成员同心同德,齐心协力,围绕学校本年度学生工作中心和工作重点,理清思路积极做好本职工作,着眼全校大局努力发挥各项职能、在部门成员的共同努力下,学生会主席团给予鼎力支持,其他各部门积极配合,部门较好地完成了各项工作和任务,发挥了组织、协调等作用,取得了一定成绩、现将主要情况总结如下:
一、及时高效地完成各项文稿撰写任务,做好会议记录、物品借记及值班登记,起到了办公室服务学校各项学生工作应有的作用
办公室全体成员及时高效较好地完成老师,学生会主席团交代的各项文稿撰写任务,较好地配合了其他部门的相关文稿撰写工作,参与撰写了学校学习团委申报材料等材料,撰写了一些活动的邀请函、发言稿等文稿、
办公室全体成员分工合作,共同努力,认真做好每一次学生会例会会议记录和每一次班团例会会议记录、各项会议记录均记录了本学期及上学年学校学生工作的主要内容,便于原始记录查找、办公室成员在值班时做好记录并提醒其他值班人员做好值班记录,值班记录的情况较好、
办公室在学校学生会物品保护管理上继承并创新原有基础,规范了学生会物品保管制度,按照办公室章程对办公室财物的安放、财物的'借记都作了细致的安排和说明,及时地为各部门的各种活动提供相应的物品,保障了各部门活动的顺利开展,同时也有效的避免了财物的损坏和流失、
办公室在做好学校内相关工作的同时,积极拓展与其他学校的交流联系,以便于相关物品的互借和通融、积极做好各项物品的借记登记,与其他学校学生会办公室建立了较好地联系,便于相关物品的互借,利于工作开展、
二、与xx部开展了xx活动,提升为同学服务的水平和能力
在轻松的学习氛围中提高了同学们的政治思想素质,使大家深刻认识到与时俱进、学习先进思想的必要性,认识到自己在学习、工作中的不足,确立了在以后学习、工作的目标及可行方案、
三、充分发挥协调作用,着眼大局开展相关工作,发挥了学生会办公室应有的职能
办公室作为学生会的桥梁部门在本学期各部门之间的组织协调工作上发挥了良好的作用,充分发挥了组织协调职能、在做好本职工作的同时,办公室全体成员积极配合学生会其他各部门开展的相关活动,搬桌椅、买奖品、借相关物品等,虽属细微事情,但办公室全体成员都积极做好,发挥了办公室应有的职能、
作为办公室,在做好本职工作的同时,对xx部开展的各项工作给予了积极支持,较好地完成了力所能及地协调工作,使两部门协调共同发展、
办公室的各项工作虽然较为琐碎,但是在办公室全体成员的共同努力下,有了学生科老师的悉心指导和亲切关怀,我们会做的更好、
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