年终工作总结6篇(集合)
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，让我们抽出时间写写总结吧。但是却发现不知道该写些什么，下面是小编精心整理的年终工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
年终工作总结1
聆听大自然，你可以享受到大自然的美妙和宁静，聆听孩子、聆听老师、聆听家长、聆听幼儿园的教育现状、聆听窗外的声音，可以给你智慧的灵光和启迪。学会聆听，才不会停留在表面，才不会自满，才开眼界，才会去不断地思考、不断地学习、不断地调整。一学期来，我们聆听，让我们的心与心碰撞、爱与爱交流、情与情融洽;我们思考、我们实践，让我们的思想飞扬，让我们的研究脚踏实地，让所有参与到教育实践中的老师、孩子、家长最大限度地展现实践者生命的独特魁力，让幼儿园的日常保教工作不断完善。顺利地通过了省示范的视导，并向无锡市的同行们成功地进行了全方位的展示。
一、让每一处环境为孩子的发展服务
本学期，在完善硬件设施(扩班扩班的桌、椅、柜、床、褥、教学具及办公用品等;住宿设备设施的完善：安装热水器，改建幼儿浴室、值班室，增添幼儿日常生活用品)的同时，不断完善和调整软环境的布置：完善和调整公共区域环境：在原有的书吧和棋区增加了规则和要求;新开辟了建构区、娃娃游戏区;把三楼东西走廊调整为孩子表达表现自己创造和想象的工作坊，老师和孩子把工具和收集来的各种废旧材料陈列于此，孩子们可以根据自己表达表现的需要来选择工具和材料用自己的双手再现、创造他们的世界。
孩子们用不同的材料(各种盒子、稻草、报纸等)制作出了大大小小的大象、长颈鹿、老虎、飞机、轮船等;班级主题环境逐步丰富，并能在环境中体现出幼儿活动的足迹、幼儿的多种语言，由原来的陈列式向美观发展;老师创造性地开展工作，在一些设施不能到位的情况下，自己废物利用，设计制作了游戏活动的材料：如赵荷琴老师制作的数字火车，赵菊老师设计制作的记录板等。既提高了幼儿活动的兴趣，又为幼儿园节约了经费。
二、让每一位老师都得到发展，逐步建立富有个性的个人工作实验室。
1、营造彼此欣赏、相互悦纳的人文氛围：利用周一例会讲述人文故事、交流读书心得、交流一周工作(口头交流、书面交流两种形式)，互相学习。
2、行为跟进式的服务、管理：利用每天几次巡视去发现一日活动中值得喝彩的事情，去发现一些需要不断调整的问题，思考：今天哪儿没做好?下周要怎么样改进?从哪些方面入手?真正从实际问题着手去不断改进幼儿园的一日工作。(周一
例会时反馈共性的问题、发优点卡、进行提示、布置下周工作)。
与每个老师聊天：每天利用中午幼儿午睡的时间和一个班的老师聊关于研究方面的事情，了解老师研究的一些新动向、研究中存在的一些问题、也为老师提供一些力所能及的帮助。
根据老师的具体情况为个别老师提供一些学习资料：如与个人研究相关的资料、书等。
进行推门听课：并就本教学活动与老师进行研讨交流。
教育沙龙：进行教育沙龙活动，教师轮流主持，主持人提供本班的一个实例组织大家开展讨论。本学期沙龙活动的内容有：面对孩子‘比比划划’的危险行为该如何引导;孩子不讲怎么办;如何对待孩子的`“人来疯”;对软硬不吃的孩子怎么办;关于孩子攻击性行为的问题;一日活动中的过渡环节;等等看还是立刻解决——孩子之间出现纠纷教师该如何处理?怎样看待活动后的评价环节，如何有效发挥评价的作用;幼儿园开展混龄活动的利弊，以及需要老师做些什么?一日活动中需要哪些规则?这些规则该如何落实?等。
为老师提供学习的机会。本学期老师们分批到江阴、无锡、常州、上海各幼儿园参加培训学习，吸收新的教育信息与方法，与一线的优秀教师对话。赵龙芬老师赴新加坡考察新加坡的幼儿教育情况。
为老师提供展示交流的平台。本学期在华士片内组织了一次关于课程改革的专题交流研讨会，庞亚琴老师代表幼儿园参加了交流，获得了片内领导老师的好评;进行了骨干教师的赛课活动，庞亚琴老师在本次活动中获二等奖;片内对满三年的新教师进行了教育实践活动的考核，我园五位教师全部合格。为提高教师独立设计活动的能力，园内开展了活动设计比赛，在比赛中，赵文花老师获一等奖;
本学期还进行了好课展示活动，李新玉、赵文花、赵春霞获一等奖，李小菊、赵荷琴、庞亚琴、薛丽霞、赵菊获二等奖;小组内认为较成功的研讨活动可以挂牌上课，本学期中赵海珍、赵菊、庞亚琴、赵荷琴、赵春霞老师挂牌上课;四月份省示范视导中，每一位老师在做好充分准备的前提下，每班都向无锡市(一市三县)的老师进行了全方位的展示活动;六月份赵文花、薛丽霞、赵菊老师在全镇性的幼小衔接活动中公开了教学活动。
3、行为跟进式的实践研讨：本学期我们的研讨活动的形式是：每周每位老师邀请一位老师个别听课、研讨、调整——组内研讨调整——再在园内进行实践研讨、调整——在各年级组、课题组活动的基础上，开展了两次中心园、国际部幼儿园两部的现场研讨活动。并且突破了原来研讨活动的随意性，带着问题展开研讨活动，使“研”字的意味更浓。并邀请上海幼教专家徐蓓珍来园指导。
4、开展个性化的研究。每一位老师在做好各项保教工作的基础上，在自己的优势领域进行研究，逐步积累，从理论到实践都能在园内形成一定的权威，并能在幼儿身上显现出来。逐步凸现自己的教学个性、教学风格和个性化的研究。以研究创班级特色，做到人有我优。本学期，各位老师根据自己的研究课题，或以日记的形式、或以案例的形式、或以观察记录和随笔论文的形式、或以每个孩子的个案跟踪记录的形式积累研究资料，更主要的是老师的理念和行为在研究的过程中得到转变，在教育中更注意观察、捕捉孩子的教育信息。并且每个班级在研究的基础上，班级特色日趋明显：中一班戏曲、英语，中二班美术、阅读，中三班合唱、拉丁舞，大二班孩子的动手能力和问题意识，大一班诗歌仿编和舞蹈，小二班的美术等日趋明显。赵菊、赵春霞、徐荷华、赵裕、薛丽霞、李小菊做到每日一记，每人累记百篇。四篇论文在江阴市、无锡市获奖，十一篇发表在《家园里的故事》的校刊上。
二、让每一个孩子都找到好孩子的感觉，让每一个孩子都有得到发展、都得到成功。
1、扎实实期地抓好共同性课程的基础上，追随孩子的兴趣爱好，为孩子的个性化发展提供机会，组织开展包括歌、舞、画、电脑、阅读、各种乐器学习、旱冰等各种兴趣组活动。给了孩子更多的选择机会，也给了孩子更大的发展空间。
2、继续开展追随孩子的课程研究。并把我园近年来在不断的思考、实践、思考、调整、再实践中形成的一些想法、做法的资料进行了重新的梳理，把理性的思考以问题的形式：从问题——实践案例——思考呈现出来，形成了我们幼儿园自己的《让课程追随孩子——活动案例》集上下册;对原来的周工作计划进行了部份的调整，在每项工作中增加了观察要点，以便在工作中更有针对性地去发现与调整。
3、为孩子创造各种表达表现和展示的机会。本学期中开展了小班幼儿的自理能力比赛、幼儿独唱比赛、合唱比赛、童话剧表演赛、舞蹈表演赛等各种比赛;进行了两期“星星大擂台”活动，一次“欢乐ABC”活动，这些活动成了孩子的展示舞台;在本学期中，75幅幼儿绘画作品在全国的比赛中获奖，特别是周智侃小朋友的作品获得了特等奖的好成绩;22幅幼儿绘画作品在华士镇“金种子杯”比赛中获奖;童话剧“造房子”获江阴市三等奖，“旱冰小子”“十二生肖庆六一”“阳光BABY”分别获得华士镇六一汇演一、二、三等奖。期末展示中每个孩子都有2-3次机会。
三、让每一个家长感到自己的孩子很受老师的喜爱和关注，自己的孩子在幼儿发展得很好;让每一个家长对幼儿园的保教工作和质量感到满意。
1、开学前对每个孩子进行一次家访。
2、根据本班家长在育儿、家庭环境、对幼儿教育等方面的认识情况，有针对性地制订指导家长的内容(班级工作计划中每月家长会的内容)，并每月召开一次家长会。特别是三八节各班孩子为爸爸妈妈过的集体生日，给家家长们留下了深刻的印象。期末展示每个孩子都有2-3次成功表演的机会，让家长看到了孩子多方面的发展。
3、高质量地做好孩子的成长档案。进一步丰富了幼儿成长档案，体现孩子在主题中的表达表现、成长足迹。
4、每月用书面的形式向家长反馈一次幼儿发展情况和幼儿园教育教学内容;每月至少有一次与每一位家长面对面交流孩子情况的机会。
5、期中、期限末各进行了一次家长问卷，了解家长的意见、建议，捕捉家长工作中存在的问题，并及时调整!
年终工作总结2
我把进店的客人分为两种：
第一种客人，目的型的客人：逛商场怀有购物的目的，有比较明确的需求或者想法。她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物，或者是半明确型的客人，是想买上一条裙子，但是具体要买什么样子的裙子，还没有明确。
第二种客人，闲逛型的客人：现在的商场里有太多消磨时光闲逛型的客人，她们有的是纯粹打发时间，有的是心情不好，到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的客人不一定是说不会购物，遇到她喜欢的和开心的`货品时，下手也是毫不犹豫。目前商场里的客人闲逛型的客人占大部分，同时将越来越多，闲逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。闲逛型的客人进店后，需要空间和时间来欣赏我们精心设计的漂亮陈列和货品。接待她们最忌讳的就是立刻接待，80%的时候你得到的回答是：我随便看看。显然这样的接待服务是有问题的。
一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。
千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛收集市场信息并及时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作。
二、明确任务，主动积极。
积极了解达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。
三、努力经营和谐的员工关系
善待员工，稳定员工情绪规划好员工在店的职业生涯发展。由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，认真考察并综合市场行情的信息反馈，激发销售热情。同时计划认真学习知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质。
闲逛型的客人进了店，我正确的服务动作就是寻机，时机到的时候，才进入到接待介绍工作中去。
年终工作总结3
在这一学年的教学工作中，我注重自己思想水平的提高，努力把自己塑造好，提高自己的理性认知能力。学期初，在学校领导的安排下，我担任了七年级两个班英语科目的教育教学工作，在这个学年的教学工作中，我感慨万千，这其中有苦有乐，有辛酸也有喜悦，失败与成功并存。在这一学期里，我觉得我自己是过得紧张又忙碌，愉快又充实的。特从以下几个方面做出本学年的工作总结。
教育教学工作方面：
教师是学生学习的促进者，学习能力的培养者，更是学生人生的引路人。教师的任务是教书育人，但不能只做一个“教书匠”，更要做个“教育者”，要充分了解每个学生各个时期的`心理状态并进行及时适度的处理，让他们的综合素质得到全面发展。现在，我就把我在这一年中所做的工作与体会进行总结，力求在以后的教学工作中取得更大的成绩和进步。
政治思想方面：
我热爱教育事业，热爱学校，遵纪守法，自觉遵守《中小学教师职业道德规范》。我努力做好本职工作，并在完成本职工作的前提下，结合工作需要，虚心请教，努力进取，不断提高自己的教育教学水平。在教学工作中，我认真学习新的教育理论，及时更新教育理念，积极参加新课程培训和继续教育的学习。
存在的不足：
"金无足赤，人无完人"，在教学工作中难免有缺陷。例如：对学生还不够了解；教学方法还不够成熟等，而这些问题，只能在以后的教学工作中不断地解决。
年终工作总结4
20xx年转眼间已经过去了，新的一年已经开始。作为百货大楼的一名艾酷专柜营业员，我现将我的工作总结及心得呈现如下。希望各位予在指导建议。
我来百货大楼工作已有几个月了，工作中学会了很多东西，更学会了用自己的头脑来开扩自己语言的不足。还有就是懂得了，作为一名营业员，要想提高自己的销售能力，就得比别人多努力。以下就是我在工作中学到的。
在销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握销售技巧很重要。首先要注意推荐购买技巧。营业员除了将(艾酷：鞋的牌子)产品展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐该种产品，以引起顾客的购买兴趣。
作为营业员，不能只是随意推荐产品，推荐时更要有信心。因为只有自己本身有信心，才能让顾客对他所需要的产品有信任感。也让我懂得了，不是光推荐那么简单。还要学会配合商品的特征，每类产品有不同的特征，价格也不同。如功能，设计，品质等方面的特征。向顾客推荐时更要着重强调它的不同特征。推荐的同时，还要注意观察对方对产品的反映，以便适时促成销售。
不同的顾客购买的心理也不同。同样的价格比质量，同样的质量比价格。要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售过程中非常重要的一个环节。时刻要保持着营业员该有的素质。要以顾客为中心，因为只有顾客满意了，东西才能卖的出去，素质及态度也决定了你会不会拉到回头客的重要因素。谁都想买的开心，用的放心。你得让顾客高兴，愿意买你的.产品才行。
以上便是我在工作中的小小心得。在以后的过程中，我将做好工作计划，及时总结工作中的不足，力求将艾酷专柜营业工作做到最好。
作为百货大楼艾酷专柜的一名员工，我深切感到百货大楼的蓬勃的态势。百货大楼人的拼搏向上的精神。
最后，祝愿百货大楼在新的一年更上一层楼，更加兴旺。
年终工作总结5
无论是作为一名普通的工程技术人员，还是作为一个工程项目的技术负责人，我感到要干好一个工程，不仅要严格遵守国家施工规范规程，还要理论联系实际，活学活用，不断总结施工和管理经验，技术上不断改进和创新。
本人在工作中，接触到许多烟囱，体会到只有技术上不断创新，设备不断更新，才能创造出更大的经济效益和社会效益。
比如，以前在造粒塔和烟囱的滑模中，我们用来提升滑模平台的是小吨位千斤顶(额定起重量为3.5t)，后来经过论证和技术经济分析比较，决定从xx烟囱开始采用大吨位千斤顶(额定起重量为6.0t)，与小吨位千斤顶相比有以下优点：可以节约一半的支承杆;支承杆脱空长度更高，滑模安全性可以得到更大的保证;减少了支承杆的加固工作量。在XX年和XX年施工的贵州xx工程的2个烟囱和xx供热工程的烟囱，就采用了大吨位千斤顶，其技术和经济效益十分明显。
另外，在滑模测量技术上我们也进行了改革。以前一般是在造粒塔或烟囱的中心安装一台激光对中仪测偏移，而平台扭转则在外面用一台经纬仪测量，显得非常麻烦。后来我们在烟囱内部相对于中心的对称半径上同时布置2台激光对中仪，根据测量数据就可以直接计算出平台的偏移和扭转值了。其精高提高了，工作量也减小了。
尽管我们现在在滑模技术方面取得了一定的成绩，但距世界滑模的先进水平还有不小的距离，这需要我们不断改进技术，总结经验。就我公司施工的'烟囱和造粒塔来说，主要存在以下几个问题：
1、我们目前还未涉及双曲线塔和框架的滑模，只限于圆形构筑物的滑模。
2、在垂直运输方面比较落后，传统方法是采用落地井架加变幅拔杆或者是随升井架加变幅拔杆，此种方法比较落后，我们可以改进为：在筒体外侧配一台自升式高塔，不但可以满足钢筋和混凝土的垂直运输，而且可以节省几台卷扬机的费用。从长远效益来看，后者肯定比前者明显。
3、按传统方法制作的钢平台只能使用一次，不仅浪费了钢材，还增加了拆卸平台的工作量。如果在保证平台安全使用的前提下，我们将平台杆件的焊接连接形式改为螺栓连接，这可以多次重复利用;
4、在滑模纠偏和纠扭上，设想在提升架外侧安装自动收分控制装置。
对于长期从事技术管理工作的人而言，无论是他的技术水平，还是施工能力都不容置疑，但是在经营管理上感觉要欠缺些。当然这除了与他自身是否愿意学习有关，但还与我们企业内部各专业分工过细不无关系。因此一个企业要想造就更多的复合性人才，就必须加强技术人员的经营理念培养和适应市场经济的能力。这点是我本人体会最深的。
总之，作为一名工程技术人员，除了严格按施工图和国家规范规程以及施工方案办事外，还要在工作中不断总结经验，吸取教训，大胆进行技术改革和创新，在施工组织设计和施工方案上不断优化，努力将自己的专业水平和业务能力提高到一个新的台阶。
年终工作总结6
面对当前的信息管理工作，我要用平常之心对待不平常之事。从事信息管理工作以来，我从一般员工到"兵头将尾"，无论在什么岗位上，我都要求自己先做人，再做事，从来不敢有一丝一毫的懈怠。我要从信息技术管理、业务知识上加倍努力学习，进取不怠，发扬成绩，纠正错误，为我们蒸蒸日上的东星xxx事业尽心尽力，添砖加瓦。
一、开业前的准备：
1.市调。开业前，组织了多次市调、研讨，研究该商圈消费特点、竞争对手的情况，并确定了良好的商品结构，对本组的形象商品、走量商品、利润商品均做了比较认真的分类。
2.谈判。针对该商圈确定了良好的商品结构和价格体系，选择优秀的供应商，经过多轮谈判，确定合同条款。洽谈新店合作条款时，基本上是以店为参照，在合同条款基础上条件有所上升，再以厂商竞标的形式，并权衡其品牌性，最终订出的各项合同条款。
3.供应商资料和商品录入工作。
4.促销商品的洽谈和货源组织工作。本次开业期间促销品项，供应商都能给予配合支持，保证了开业的'惊爆效果。
二、销售总结：
xx年1月18日—xx年2月20日份共计销售155万，毛利额33万元，毛利率20%。与预期目标仍有一定距离。其主要原因：
市调还不完全到位，市调主要是大卖场，但便利店和小型超市还不充分，竞争店跟价跟的比较及时，拉去了部分客源，门店没有及时了解，采取措施，进行反击，导致销售下降。
2.政府对粮油等商品限制促销，门店粮油无地堆在一定程度上制约了本组粮油的销售。
3.促销货源的不足也制约了一定的销售。下面的工作中，会针对开业的情况做相应的调整
4.敏感商品、民生类商品例如油盐酱醋，一定要把价格拉到底线，确定华联的低价形象，培养固定的消费人群。粮油组促销固然重要，一元钱的小菜、五毛钱的方便面诚然能拉升销售，但是粮油组最重要的还是要培养固定的消费人群，让老百姓养成到华联购买日常生活品的习惯。
5.利用节假日人流大的特点，对品牌商品组织大规模的广场促销活动，并且加大对高毛利商品的促销活动，提升销售业绩，增加利润空间
6对节假日的团购引起重视，特别是油的团购，今年端午销售不是特别理想，以后节假日要与供应商多沟通，早做准备。