每月工作总结
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,我想我们需要写一份总结了吧。我们该怎么去写总结呢?以下是小编为大家收集的每月工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
每月工作总结 篇1
一、尽快适应新环境,融入新工作
到新的企业对于我来说是难得的机会,尽快熟悉公司的各项规章制度,适应地域性的差异,积极融入新的角色,是做好本职工作的前提。工作中,我细心向领导和其他同事请教,多向其他人学习,用心观察、用心揣摩。想问题、办事情时刻从质量管理人员的角度出发,使自己尽快适应新的环境,尽快开展新的工作,通过学习,业务知识的积累、销售技能、业务能力等方面都有了一定程度的提高。
二、努力学习,注重实践,不断提高销售工作能力
作为一名药店工作人员,特别是药师,时刻提醒自己的工作职责,以安全用药为第一,辅以耐心周全的服务及疗效,这对于在药店工作多年的我来说根本不成问题,但是进入新公司以后,一切多改变了,插入一个例子来说明:今年不像往年住公司,每天上下班都要来往与同一条路线,时间长了,有这么一辆车,有这么一个售票员,只要我一上车,无须半句话,只要交钱,到目的地下车,整车的人售票员均知道哪个人到哪个地下车,一清二楚,我特别喜欢做这辆车,原因是下车不用自己喊,售票员声音响亮,听她喊有下像在唱歌,非常有安全感和舒服,我时常在想,我的工作如果也能像她一样这么优秀多好啊,我们的.药店销售情况就是这样,只要顾客进门站在你前面,不需要说一个字,你就要知道他什么情况买什么药(当然这是老顾客或第曾配过药的),刚开始我真的很难适应这种工作状态,一个两个顾客还行,问题是所有的顾客都是这种情况,最初真怀疑这种风气是谁发起的,但现在经过我努力的学习,不断的掌握方法,切实做到了用记忆武装了头脑,进一步掌握了一项技能,提高了自身能力,推动了工作。
三、以药品质量为第一,保障人们的用药安全,尽心尽力履行职责
刚进入公司我就发现门店药品陈列比较混乱,部份药品并没按标示存放,这在药品管理法上极其不符,并在销售中也带来一定的不便,而且各标志不明显,甚至有些已脱落,我利用工作之余将各种药品作了分类存放,并制定了一项奏效的管理方法,这样店堂安然有序,更节约了工作时间提高了工作效率。接下来的日子,按照领导安排我负责药品质量管理工作,在各项工作中我都本着认真负责的态度把好各项药品质量关,受到了门店领导的赏识,同事们的认同。为了使自己尽快熟悉工作,业余时间抓紧查看资料外,还熟悉自己的工作职责,并虚心的向公司领导,同事请教,尽快使自己对公司的情况有一个比较全面,系统的认识和了解,使我能顺利地开展工作,我日常质量管理工作的情况大致包括如下:
1,按照公司的验收制度及法规的各项规定做好对药品的验收,避免不合格药品的购入。
2、定期监督指导养护人员对药品及设施设备进行系统的保养工作,定期报送效期,保质期药品的催销表,确保药品的安全性。
3、尽快按规范完成公司各档案资料,药品台帐的填写。
4、日常在经营过程中收集各种药品质量信息、质量意见及建议,并做好分析上报工作。
5、每季度按照公司质量管理制度表进行自查,考核并根据实际情况正常运行。6、定期负责对门店人员开展系统的培训、指导、监督,涉及到药品质量问题,事事监督。
经过一段时间的努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持。在六个月的质量管理工作中我没有出现错误,处处以药品的质量为重点,时时将公司的利益放在心中。
四、需要改进的问题及对20年工作的展望
几个月来,我虽然努力做了一些工作,但今年家中发生了很多事情,不该将私人问题带到工作中,思想还不够成熟,自身素质还需提高,而且刚进入公司对新的工作还不够熟悉,工作能力还需要有待进一步提高。20年即将过去,对于这些问题,我希望自己尽快改善和解决,在20年以全心的面貌更好的工作,使自己更好地做好本职,服务公司。
针对以上存在的不足和问题,在新的一年中我打算做好以下几点来弥补工作中的不足:
1、尽量将私人问题处理好,切勿带到工作中来,改善思想状态,带动自身素质的提升。
2、继续深入学习公司的各项规章制度和业务,运用公司的各项制度结合实际确保有力的运行。
3、以药品质量为第一,保障人们安全用药,时刻考虑公司的利益,耐心热情的做好本职工作,任劳任怨,一定努力打开一个工作新局面。
每月工作总结 篇2
一、总结:
前言:
1、本月的主要工作资料及完成情景;
2、公司任务指标,达成情景;(包括重点单品达成情景)
一、销售状况
1、增幅前三位单品进行市场分析,介绍增长原因及市场潜力等;
2、增幅后三位单品进行市场分析,介绍下滑或者没有到达预期目标的原因;
3、自我区域重点单品进行市场分析。
二、影响本月销售的`因数分析
1、上月计划达成情景
①、对上月计划执行过程进行总结分析;
②、对上月计划中本月未达成的原因总结分析;
2、渠道成员意见及客户本月销售情景做以总结分析
备注:
①、任务代表合同任务;
②、达成比例代表达成数据占合同任务比例;
三、竟品信息反馈
1、竟品信息、动态
2、竟品促销活动的效果信息反馈
四、公司产品促销效果评估
五、相关提议(包括产品质量、促销、市场运作)结合市场状况提出相关提议
六、各区域市场情景及下属工作情景
1、对所辖区域当月市场概况总结
2、对下属当月工作情景及达成情景做总结
1)、各个区域与上年度同期比较
2)、下属工作重点达成情景评估
七、下月度计划
1、下月销售计划(具体分解SKU及数量到区域市场内每个客户)
2、销售促销计划(根据市场做出合理的促销计划,明确客户及方式)
3、下月工作行程安排(日程表)
4、大事时间完成进度表
5、下属工作安排计划(下属工作进度表计划、业代路线计划、达成效果计划)
每月工作总结 篇3
转眼间,新学期又过去一个月了,时光的飞逝让人慨叹岁月的无情,想留驻时光,可岁月已经在我们的慨叹中悄然离去。教学工作刚刚开始,可又到了该写总结的时候了,想说点什么,却又不知道该说些什么。
总体说来,我所接的五年级比我一年前四年级刚接的时候有了很大的进步。首先从纪律上来说,以前上课总是乱哄哄的,乱成一团,一堂课要维持多次纪律,才勉强把课上下来。针对这种现象,我与他们谈心、订保证、订目标,并在班里采用比赛的方式,让他们认识到遵守纪律的重要性,以及纪律不好的破坏性有多大。经过一段时间的努力,在我的管教下,在班长的带头下,在同学们的互相监督下,同学们的纪律在很大程度上有了很好的改善。上课再也听不到乱哄哄的声音了,同学们都是规规矩矩地坐着,认真听老师讲课,即使有问题也是举手发言,甚至有个别同学没有认真听讲,别的同学还举手检举揭发,同学们就害怕被当众点名批评,所以上课都是认认真真地听讲,再也没有人胡乱说话了。
其次,从学习上来说,同学们也比以前变得爱学习了。以前,学习上不会、不懂的有许多人,还有很多同学根本就不做家庭作业,有的作业即使做了,也都是抄的。针对这种现象,我总是苦口婆心地给他们讲学习的重要性,以及你们到校上学、上课的意义、目的,纠正他们的学习态度,使他们对学习有一个正确的认识,认识到学习的重要性。在学习上,我还采用比赛、竞争的方法来调动他们学习的积极性。另外,我还采用优带差、中等生互相弥补检查的.方法,来增进他们学习的兴趣,使他们在学习上能够做到真正积极、主动地学习。
在本月的工作中,我认为学生们的学习自觉性还应该提高,如何提高学生学习的自觉性,这将是一项长期的、艰巨的、重要的工作,如果能把学生们都培养成自觉、认真的学生,那班主任老师的工作将真正得到解放和轻松。
每月工作总结 篇4
回忆自己过去的一年,自己在工作时的灵感好像又迸发了出来,但是现在并不是时候。一年的时间已经完毕了,自己在工作中留下了许多的怀疑和问题。我要好好的总结自己的问题,要在下一年做出相应的转变。
现在,在认真的反省过后,我对自己过去一年的工作做了归纳和总结,现在,记录如下:
一、工作状况
在这一年里,我还是担当着公司的设计师工作。不断的在创作、设计、修改……我特别的喜爱自己的工作,设计出美丽的室内设计让自己也能感到骄傲。但是,作为一名工,我们的设计并不是为了自己,而是为了客户。
在工作中,积极的接下自己擅长的设计任务,并在工作中积极的和客户沟通,熟悉到顾客的所需,并着手进展设计。在这个过程中,其实还算顺当,但是工作却并不简洁。
为了完成一个好的设计,我经常会为此感到头疼,盼望自己能为客户供应更好的.设计,也回花许多的心思。但是,有时客户却不会选择你的想法。这个时候,就到了工作中最困难的时候,和顾客的沟通和修改。
在工作当中,我们都是边做边沟通,依据顾客的要求做,但是在成品出来后,为了顾客的体验,我们还要听取意见进展进一步修改和完善。我始终很难做好这个阶段,但是作为一名工,我还是让自己急躁的听取顾客的意见,急躁的做好修改。
二、个人的缺乏
反省一年的工作,自己最大的缺乏就是急躁。和形形色色的顾客沟通真的很费急躁,由于我们不仅要去听,还要去了解,去构思。这对我也是很大的压力。而且我还是没有磨练出很好的急躁。尽管在沟通的时候不会表现出来,但经常会影响到我之后的工作。
三、总结
一年中,发生了许多的事情,自己有过突破,也遇到过瓶颈,也在和顾客的沟通时生气过,但是这些终究都过去了,自己在不断的前进的时候,也放下了这些。现在我将这些重新总结,盼望自己能熟悉到自己过去的错误,在之后的工作中连续努力!
每月工作总结 篇5
xx年是充实而忙碌的一年,xx年是劳累而收获的一年,20xx年是发展与壮大的一年。在xx年里,为了把做成真正的“塑品形塑形体、让家长放心 政府支持 、学生满意”的xx艺术学校。我们学校从硬件到软件都做了充分的努力,现在就将我校xx年的工作总结如下:
一、 学校的校舍与教师师资建设方面
xx年我校占地由原来的两个教室200余平米扩建到现在5个教室300余平米于7月份正式投入使用。标准规范的舞蹈教室,良好的艺术氛围,安全舒适的环创带给老师和家长莫大的信心,让我们坚信,我们有实力做得更大更好。
xx年我校由原来的6名教师增至到现在13名教师,加强师资队伍建设让我们有更强的信心为同学们教好课服好务。7月份我校的前台服务站也正式成立了,架起了家长和教师之间的沟通的桥梁。让我们后勤服务工作做得更好更贴心。
二、学校开展的大型活动
1、参加了由宣汉县文化局主办迎新春广场文化艺术活动
2、承接了宣汉县机关幼儿园60年校庆《红色记忆》整个篇章,受到了来自社会各界人士的好评。
3、我校的部分拉丁舞学生参加了四川省国标舞精英赛取得24金26银1铜的优异成绩。
4、我校举办了三场“中国梦。少年梦”的文艺演出。
5、我校作为“中国少先事业发展中心社会艺术水平舞蹈考级旭舞阳光考级考级考点”对我校300余学生进行了考级,并取得全部通过率100%的`好成绩。
6、我校举办了“庆国庆。少年梦”旭舞阳光第五届艺术节文艺汇演,前所未有的舞美灯光将我校的演出又推向了更专业的水平。
7、我校部分拉丁舞学生参加达州市第二届国标舞大赛。
8、150余学生9个节目参加达州市首届少儿联欢晚会选拔赛。
9、我校在xx饭店会议室举办了我校首次大型家长会
10、60余名学生3个节目参加达州市首届少儿春节联欢晚会取得圆满成功。
三、学校业务拓展方面
一次又一次的大型文艺活动,给我们老师和同学都提供了很好的成长平台给了我们更多展示自我锻炼自我的机会,让我们老师成熟更 学生更优秀。
xx年我校还增设了街舞班、美术班、 播音主持班等,我们不断努力地拓展了学校的业务,让小朋友有更多见识和学习其他学科魅力的机会,为把我校建成更全面更专业的艺术学校,我们迈着扎实的脚步,相信在20xx年里我们还会做得更好更出色。
四、学校教师培训方面
一年来,我校老师不断地提升自己不断地通过培训来增长见识。为学校带来新思想、新理念。我吴旭校长多次在北京成都等地参加艺术校长培训会。12月份请到四川省著名少儿舞蹈教育专家姚丽为我校的全体师生培训,“教舞蹈、教做人, 教舞蹈、教品形”都是我们每位老师努力的方向。同时我校汪丽和姚力诗老师参加达州市青年教师艺术人才大赛均获得舞蹈组一等奖的优异成绩。
五、学校安全方面
一年来,我校精心做好学生安全教育工作,和在校的每一位学生家长签订了安全责任书,保证学生安全是学校和家长最重要的任务。正是在学校、老师和家长的完美合作与精心照顾下本年度没有出一件安全事故,这项工作也将会是我校每年都必须抓好的工作。
xx年是硕果累累忙碌而充实的一年。xx年我们还将更加努力把xx年做得好的做得更好。把做得不好的地方要尽全力的避免和解决,最后谢谢xx所有家长、老师的支持与合作,谢谢!
每月工作总结 篇6
一、保健方面
1、完成了启智班的视力检查(请疾控中心的医生来为启智班的幼儿免费检查眼睛)。
2、检查指导大班幼儿刷牙的正确性。
3、对幼儿的健康以挂图的形式加以宣传。
4、特别是在防病期间,加强对厨房人员及其保育员的消毒意识,要求保育员每天对班级及其寝室进行紫外线的照射消毒。
5、晨检流程图及内容让家长了解幼儿园晨检的全过程,让家长了解为什么幼儿来园要晨检这个道理。
二、保育工作
1、对保育员进行业务的学习,让保育员了解中小班幼儿年龄的特点,根据不同的年龄特点来为幼儿服务。如:
2、为了使保育员的业务提高,鼓励在职保育员外出培训,提高业务水平。
三、安全方面
xx月份的天气逐渐变冷,有是呼吸道感冒发病的季节,又是禽流感传染的季节,为了预防禽流感和呼吸道传染病,后勤做了大量的工作;首先,成立园长为首由保健老师等xx人为组员的预防禽流感防病小组,每星期三通报(向学区)幼儿发热人数。制定防禽流感预案、对全体教师员工进行宣传,并以出试卷的形式加强教育,对家长以出黑板告家长书的形式宣传,对幼儿、老师把宣传工作放到平时的'教学中去。使幼儿对禽流感更加认识。加强安全管理,及时检查园内的一切设备设施,如发现隐患及时处理。
四、其他方面
1、后勤凝聚力比以前加强,本月一位保育员生病一星期,又遇到外单位来园参观,财产保管员、保健老师、后勤组长一起把这项工作做好,并慰问这位保育员,让她在家安心养伤。
2、协助一线教学大活动,后勤人员齐心协力把幼儿园的环境打扫的干干净净接待外单位来园指导工作。
3、财产保管员把教育局调拨的设备及时进入固定财产帐。添置教学用品,及时报废损坏的玩具。
4、出纳人员严格遵守《现金管理》条列,清算幼儿伙食费及时上缴幼管费,张贴伙食费收支情况表。并做好发放各种奖励费。
5、门卫人员坚守岗位,态度和蔼地对待各位家长,每天早上劝住家长不要送幼儿进行教学大楼起到显著的效果(因为是防病期间)。
存在的问题:
后勤人员的责任意识要加强、安全意识要加强、业务水平要提高。加强法制学习。
xx月份主要工作:
1、对中大班幼儿当中有贫血3个月的进行复查,对幼儿体重的测量xx,加强防病工作。
2、对新进人员的培训。
3、做好园内一切安全工作,重点是防禽流感工作。
4、家访全日观察的抽查,让班级老师对幼儿特别观察幼儿来园时的脸色、午睡、饮食、活动、大小便的情况,及时通报给保健老师。
5、经常抽查食堂的工作,并检查营养员操作规范。
6、财产年底进行大盘点,出年报表。
7、结算幼儿代办费。
8、关心体弱幼儿,及时增加营养。
9、购置教学用品。
每月工作总结 篇7
一个月又过去了,进入八月份,来到公司有整整四个月了,业绩做得还不是很好,起初,我没有太在意,因为觉得毕竟是第一次做这样的工作,并且我的性格也不是很外放的,对我而言就是个考验,一次一次在挑战自己。虽然起初不太喜欢这种挑战,不太想改变一些自己所坚持的,但经历了四个月,发现改变自己一下,也是件不错的事,或者说,每个人在社会上扮演着很多角色,可以试着不把生活中的自己带到公司来,带到这个职业身份中来,我可以有自己对职业的定义,对职业的原则的设定,当然这些基于我作为一个个人而言,基于我的生活经历,基于我的`种种。
这个月最大的感触就是对于我而言,对于一个业务人员而言,专业知识也同样重要,因为专业知识的不足,加上对客户要求的疏忽及不及时跟进,导致了一个单子的流失。我们永远是遇到问题,先找客观理由,而忘记自身问题的存在。觉得那不是自己的任务,不是自己的工作,可是优秀的人就是因为做得比一般人多,承担的比一般人多,才逐渐变得优秀的。如果自己拒绝这些,其实相当于拒绝成长,拒绝进步,拒绝变得优秀。所以不要抱怨为什么把这些交给我来做,为什么明明不是我的问题而因此责怪我等等,承担的越多,出现的问题越多,我能进步的空间也越大。
在自己能力不足的时候,对于一些要求没有拒绝的理由,没有什么不公平。脚踏实地的工作,认认真真的工作,所有的辛苦总会有所回报,这是需要等待的,前提是我必须勤快,必须努力,这样才会觉得充实。但如果努力足够了,却长期不见效果,那可能是方法出现了问题,需要通过思考或询问,来改变自己的方法力求改变结果。放下所有的担心和包袱,相信可以就一定可以,尽自己最大的努力,绝不能一开始就打退堂鼓,相信“相信”的力量!
安亚圣食品有限公司就是我最好的平台,我一定会把握这次机会,使业务水平和自身修养同步提高,实现自我的最高价值。
每月工作总结 篇8
回顾过去的一个月,我抱着极大的热情投入到本职工作中,严格要求自己,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,认真完成任务,得到了领导和同事们的肯定。现将九月来的学习、工作情况简要总结如下:
一、尽心尽责,做好日常工作
(一)公文管理。为提高写作能力,我细心揣摩,购买公文写作书籍用于学习参考,并请公司领导和部门经理帮忙把关,提出改进意见和建议,再经过反复推敲后定稿。一个月来,我起草各类通知和请示等公文共22份,会议纪要10份,简报5期,严格遵照公司办文制度,九月份共下发红头文25份,函件6份,会议纪要16份,简报5期,文件均准确无差错。
为确保收文发文管理不混乱,我以电子表格形式制作了收文登记薄,结合手工登记的《文件交接记录表》,在电子表格上详实登记文件的办文时限、要求、流转情况和办文结果,做到实时跟踪,确保领导阅办各类文件、传阅的时效性,并及时将领导批示及文件精神传达至有关部门,同时追踪文件执行进度及落实情况,及时向领导反馈办理结果,保障了政令畅通;手工登记的《文件交接记录表》,完善了文件交接手续,做到有据可查。
(二)档案管理。将档案归集周期缩短为一周归集一次。实时更新电子索引档案目录,积极配合各部门的查询档案要求,无一例错漏遗失档案。
(三)印章、证照管理。根据公司制度,严控印章使用程序,使用完毕均及时登记在《印章使用登记簿》上。根据不同证照的月检要求,及时准备月检资料,保证营业执照等证件均在有效期限范围内。
三、精打细算,降低办公费用
节能减排,从小处着手。我在日常工作中,严格控制低值易耗品的耗用,例如打印机优先只补充碳粉不换硒鼓,签字笔只换笔芯不换笔,打印纸尽量双面打印以节约纸张,并就超范围文具申请与各部门积极沟通,使得各部门将文具申报控制在预算范围内,较好的控制了低值易耗品费用支出。
为降低办公话费支出,我随时关注通讯供应商的推出的各项优惠活动:与电信公司沟通,为公司的外线固定电话提供包月服务,外线电话的国内通话费用均按包月费用计算;在办文时尽量将文件扫描后以电子邮件的形式发文,以节约传真的话费开支,更保障了文件的传输质量。在多重举措下,x月办公话费实际发生额仅占全月预算62%,办公话费控制成效明显。
四、积极主动,做好办公设备维护
为提高工作效率,我积极学习电脑使用中的相关知识,帮助各部门工作人员做好电脑日常维护工作,能自己解决的就立即解决,避免因报修等待时间过长而影响了办公效率,也节约了维修开支。同时与大桥局办公室保持良好的沟通渠道,及时反馈网络使用情况。在公司领导的帮助下,x月办公网络稳定,非正常断线等情况大大降低。
五、协助各部门,完成领导交办的.各项工作
(一)完成固定资产盘点工作
九月,公司各部门及管理中心、路政大队共同对xx公司的固定资产进行了一次详细清查,此次固定资产清查盘点工作主要是核实固定资产实物、数量及使用状态,我也参与了此次清查工作。此次清查共涉及电子设备838件,办公家具317件,车辆14辆。为便于统计固定资产清查结果,提高清查效率,我编制了“盘点注意事项”发到各部门,规定了盘点清查范围,统一了各类资产的名称、规格型号、固定资产编号等各项要求,并在清查结束后,完成了公司本部的固定资产清查盘点工作报告。
(二)协助部门经理,完善制度建设
根据总经理办公会要求,我配合部门经理,拟订了综合事务部安全制度中的《信息安全管理制度》部分,同时协助营运部,完成了《安全管理制度》汇编工作。根据国家的相关法律法规,草拟了xx公司的《固定资产管理办法》。
六、十月份我计划完成以下几项工作:
(一)协助综合部经理,草拟《档案管理制度》。
(二)完成固定资产编号工作。
(三)完成xx公司的《制度汇编》样本。
(四)实现行政档案电子化。
九月份,我无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大地进步,但差距和不足仍然存在,比如工作上还不够细致,我将在这方面继续努力,认真检查各项工作,避免因粗心导致的工作失误。将九月份的不足之处作为十月份的改进目标,在今后的工作中,我还要继续学习,戒骄戒躁,更多的发挥主观能动性,在岗位上发挥更多的积极作用。
每月工作总结 篇9
如今已经到了十月了,开学也已经一个多月,我们宿管部在九月开展的工作里,在宿管部在院领导和学生会主席团的指导下,在广大同学的支持和来配合下,在各干部的辛勤劳动下,我们9月份的工作圆满结束。
工作内容如下:
一、学生干部的群众基础还不够牢靠,遇到问题没有同学们协作解决,作为学生干部没有群众基础是不行的,必须有群众基础才能赢得大家的支持的好,工作才能好的开展。各干事应该正确面对和解决出现的问题,多联系同学,多问。在检查别人的同时也要严格要求自己,要树立正确的形象,不发生有损学生会名誉和形象的事。
二、学生干事的积极性仍然不够,虽然工作量不大。但要以认真工作的态度才是积极向上的心态。要知道少一个人不在,就可能多出一份隐患。所以查寝时一定要仔细对待,不能粗心大意,更不可私相包庇,在工作中注意自己的礼貌问题用最好的态度对待自己的工作。
三、积极宣传和落实宿舍卫生、安全及宿舍文明建设相关的事项,让新同学尽快了解宿舍的规章制度,让其他各届的同学更加深入的了解部门的工作章程。部门也能继续开展周三劳卫检查工作,同学们也会积极打扫寝室卫生,给自己和宿舍其他成员提供一个干净整洁的生活环境。
四、部门定期开会,明确工作思路,及时总结、布置任务。宿管部坚持例会制度,定期召开宿管例会,肯定优点指出不足,明确今后工作的重点,提升宿管部干事工作水平。另外,宿管部还要求各干事经常深入宿舍或召集熟悉的`同学问各个宿舍的情况,将寝室问题及时反馈给部门。
五、作为部门干事,我们应该积极配合各部门搞好各项活动,使学生会的工作得以快速圆满的完成。宿管部也在课余时间组织本部门成员聚会,促进成员之间的感情,增加相互之间的默契,相互交流心得和感想,对自己是一种动力,对别人也是一种帮助。
六、对于以后的工作,我们要不断进取不断完善,以最大的热情对待工作。继续发扬宿管部“不怕苦,不怕累”的优良传统,使我系宿舍在卫生和安全方面得以不断提高,使宿管部的运作更规范更有效率。
九月是精彩的,振奋人心的,同时也是硕果累累的。现在已经步入十月,我相信我们能继续保持对工作的热情,努力做到更好,为部门为同学作出贡献。我们将共同努力、团结协作,为同学共创一个文明和谐的校园环境。
每月工作总结 篇10
物业管理是以服务为主,客服中心是整个物业公司的服务窗口。为此,服务中心将把服务放在第一位,坚持“以人为本”的服务宗旨,规范管理、追求创新、至诚服务。不断提高江南世家物业价值,使物业发挥最大的使用效能。
工作思路:
强调成本控制意识和成本管理程序;
强调团队的有效运作和服务流程;
强调公众服务的规范化与特约服务的个性化;
强调“以人为本”的服务理念c和服务的人性化;
致力于建立与业主有良好沟通的和谐社区。
目标设置:
客户综合满意率不低于90%;
服务综合及时率不低于85%;
业务技能培训100%;
我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值。
在**公司**总经理的领导下,负责接待电话业务,用高标准严格要求自己,不断学习、刻苦追求,加强自身素质和品质的修养,提高自身能力,做好客服工作。虽然工作有很多地方做的不够到位,但是我会在以后的工作中忠实履行职责,不断自查、反省自己,不断开拓进取,把自己全身心地投入到各项工作实践中。我的信念是“只要自己能够胜任本职工作,就是称职的。”现将xx月的主要工作情况述职如下:
一、每天上班之前永远记住(1)客户满意第一;(2)客户永远是对的;(3)如果客户错了,任然记住客户永远是对的;
二、加紧跟踪车辆行驶位置,做到服务客户最优化,让客人无论在何时何地只要查货物位置,我们总能在第一时间准确无误的答复客人,不要感到失望。
三、为了货物能够准时的到达客户手中,及时的查看到车货物中转情况,尽力做到不让客户打电话催货物。
四、及时上报货损,让发货公司第一时间知道货物的情况。
五、上下班时间清点库房的货存。
六、每一个电话都关系到我们的业绩,做好电话记录,客户信息记录。
回顾以往的工作,我感到有所得也有所失,不足不之主要表现以下几个方面:首先,在工作中,工作方法过去简单,不够全面细致,处事不够冷静。其次,在接待客户电话能力上还有待于进一步提高。这些不足之外,有待于在下步工作中加以克服和改进。因此,在下一步的工作中,我要虚心向领导和其他同事学习管理和工作经验,借鉴好的工作方法,努力学习,提高自身的素质。要进一步学习相关的理论知识,与实践经验相结合,有效的'完成各项任务指标,工作要得心应手,有驾驭全局的能力。强化敬业精神,增强责任意识。关心、爱护同事,我们是一直强大的团体,一定可以做的更好,最好。我一定可以做到业务内勤应该具有最基本的素质:有强烈的事业心与责任感。
以上报告,请领导指正批评,欢迎对我的工作多提宝贵意见,并借此机会,向一贯关心、支持和帮助我的各位领导表示诚挚的谢意。
每月工作总结 篇11
xx月份工作总结:
1、为了进一步顺当开展工作,公司依据实际状况,对道路保洁作业方式做适当调整。
2、创卫台帐资料整理筹备工作已完毕,进入实质性的实施阶段。
3、对城区破损手拉车全面进展修理。
4、为协作创卫办对社区创卫工作考核,对社区的环境卫生工作进展全面的`整治,对积累垃圾,卫生死角进展全方位清理。
5、为稳固城区灭鼠达标成果,争创国家卫生城市,遵照市、区二级爱卫委要求,12月份在普陀城区内踊跃开展了灭鼠工作。
6、改建社区化粪池32座,修建管道850米,清理公共厕所化粪池10座,清理零星社区化粪池12座,对5个社区管道修建250米,滨港27弄公厕正在建。
xx月份工作打算:
1、接着对城区全部公厕的设施完善。
2、着力做好创卫台帐工作。
3、接着做好日常清扫清运工作。
4、接着对居民区楼道保洁严格加以催促检查。
每月工作总结 篇12
在实习过程中,本人严格遵守医院规章制度,认真履行实习护士职责,做好护士工作方案,严格要求自我,尊敬师长,团结同学,关心病人,不迟到,不早退,踏实工作,努力做到护理工作标准化,技能效劳优质化,根底护理灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有方案,有重点,护理工作有措施,有记录,实习期间,始终以“爱心,细心,耐心〞为根本,努力做到“眼勤,手勤,脚勤,嘴勤〞,想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患都供应优质效劳,树立了良好的医德医风。
在各科室的实习工作中,能标准书写各类护理文书,及时完成交接班记录,并做好病人出入院评估护理和健康宣教,能做好各科常见病,多发病的护理工作,认真执行无菌操参加各类病例讨论和学术讲座,不断丰富自我的业务知识,经过学习,对整体护理技术与病房管理知识有了更全面的认识和了解,并做好护士工作总结,从总结中汲取经验教训,从总结中成长。
以上是我的'个人实习工作总结,在今后的工作中,本人将继续努力,牢记护士职责,不断加强思想学习与业务学习,全面提高自身综合水平,为患者供应优质效劳。
每月工作总结 篇13
新的一月即将在我们面前展开画卷,回首这一年,公司扩容生产,从人员管理、工艺技术改进、以及产能的提升等方面都有长足的进步,在生产工作中,使自己受益匪浅,所见所闻都让自己工作的各个方面有所进步。在生产部大家分工明确,担当起相应的责任,每一部分相辅相成,起到相互协调,并相互促进的作用,每个人都能够根据自己的不同情况在自己的责任范畴内积极发挥导向作用。作为一名生产调度员,怎样正确合理的组织做好生产工作是必须面对并为之不懈努力的课题,在熟悉生产操作规程的同时要有良好的协调意识,实事求是的管理态度,日益完善的指挥控制技能,是从事生产工作要不断追求的方向和目标。
1、生产工作方面:协助领导进行生产管理安排工作,在领导的精心指导下使我学到更多的管理经验,积累了更多的社会经验和知识,配合各部门完成相关工作任务。在今后的工作中应加强学习,提高工作创新意识,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。
2、司机班管理:在近一年的车辆协调管理工作中,完成生产部运输工作的同时配合公司其他部门进行车辆协调使用工作,做好相关记录和司机安全培训及车辆维保,在工作中也暴露出许多不足之处,不断进行经验教训的总结,加强交通安全管理,提高司机主动性安全意识,确保行车安全。
3、安全管理工作:参加安监部门组织的劳动防护用品管理培训和企业安全员培训,学习积累安全管理工作知识,在公司内部做好安全隐患检查和排除工作,对出现的工伤事故进行分析和管理,结合实际工作情况及时做出整改,意识到安全生产是每个生产企业中最重要的方面之一,安全是效益。我们在这一点上做得还不够,特别是相关安全知识大部分员工了解不多,为此明年加强安全方面宣传工作,同时同人事部一起定期进行一些安全知识的培训。使每一位员工在每时每刻都绷紧安全生产这根弦,在人人心中树立安全意识,做好相关安全生产防护。
4、相关管理知识学习:学习目标管理知识和理念,结合公司实际情况思考如何更好的`做好管理工作,使生产工作有目标有计划的进行,一改以往“救火式”生产方式,使工作能够控制有序的进行和开展,做到目标明确,在来年我们将对车间内产品质量和产能都将进行目标管理模式,在员工中普及目标管理知识,虽然我们起步的工作是片面的或不完善的,我们会在生产活动中不断地积累和完善。
5、团队合作:各部门的沟通及配合如果缺乏沟通这个桥梁,团队的任何建设都将毫无意义。各部门间应相互依存、相互帮助、互相关怀,大家彼此共同提高,利益和成就共享。良好的合作氛围是高绩效团队的基础,没有合作就谈不上最终最好的团队,同时引导员工改变工作是一种劳役的心理,认识到我们的工作不是一种单调的机械性的完成任务,让员工在工作中充满热情,懂得工作是一件美好的事情。让员工为在生产过程中发现问题、解决问题而自豪。
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