置业顾问年底总结

时间：2024-03-18 07:14:40 工作总结我要投稿

置业顾问年底总结

　　总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，因此，让我们写一份总结吧。那么总结有什么格式呢？以下是小编为大家整理的置业顾问年底总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

置业顾问年底总结

置业顾问年底总结1

　　一年的工作已接近尾声，在不知不觉中我加入亿创公司已有三个月，这短短三个月的学习工作中掺杂着深刻的记忆与辛苦，让自己的人生经历多了一份激动、一份喜悦、一份悲伤，最重要的是增加了一份人生的阅历。这份工作让我从懵懵懂懂到现在的充满热情，从对房地产的一无所知到现在的有所了解。这些成长都是在加入亿创的改变和进步，作为刚结束试用期的我，在公司领导和同事的指点帮助下，已经能够独立完成本职工作。现将今年工作做以下几个方面的总结：

　　一、学习方面：

　　在没有加入亿创之前我是做二手房的，看似和房地产有关，其实我对房地产方面的知识不是很精通，甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候对于新环境，新事物都比较陌生，在于经理和两位主管的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责，并且深深的喜欢上了这份工作，同时也意识到自己的选择是正确的。

　　二、专业知识

　　刚到公司的时候我们首先进行了专业知识的培训，由于是初次接触这类知识，如建筑知识，所以感觉是非常的乏味。每天都会让大家不停的去背诵，感觉回到了上学时，大家对这些知识的抵触心理非常大，但是在于经理的解释和开导下，我逐渐进入了角色，明白了这些对于我来说是何等的重要，对以后的工作会有很大的帮助。当时确实能感觉到苦过累过，可现在回过头来想一下，想进步要克服最大困难就是自己，虽然当时很累很苦，我们不照样坚持下来了吗？

　　三、销售技巧

　　不知不觉中我们已经走到了销售技巧的培训，这时才让我们感觉到了难。就像过九大流程的时候，由于那个时候面临的是考核，我对这一阶段可谓是下足了功夫，每天都互相练习，有时候会练的嗓子嘶哑，让主管经理陪着练。每天听到的只有九大流程，后来练的主管说听的有种想吐的感觉。终于功夫不负有心人，我从接待客户的措手不及到现在的得心应手，充分的证明这句至理名言。当然这份成长与经理和主管的帮助关心是息息相关的，这样的工作气氛也是我进步的重要原因。

　　四、常识学习

　　在来这儿之前我们对很多常识方面的知识了解是非常的少，例如品牌服装、世界名表、名酒以及汽车可以说是一点了解都没有，经理给买了一些相关书籍，让我们补充这方面的知识。让我变的更加的充实以及强大。因为我们是企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的.形象，所以我们要通过这些常识以及专业知识提高自身的素质，高标准的要求自己。

　　五、我的进步

　　这份看似简单的工作，其实更需要细心与耐心。在我的整个工作中，经理和主管给我们提供各类销售资料，通过这些资料。让我们从生疏到熟悉，进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作内容。在平时的工作中，他们也给了我很多的建议和帮助，及时的化解了一个个问题，从刚开始接听客户电话与接待客户的措手不及到现在的得心应手，都是一步一个脚印走出来的，这些进步的前提涵盖了我们的心酸与努力。

　　六、展望未来

　　在以后的日子中，我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能，此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。俗话说：“客户是上帝”，接待好来访的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立良好的公司形象，这里的工作环境令我十分满意，领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作，让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。

　　总之，在这短短三个月的工作时间里，我虽然取得了一点成绩与进步，但离领导的要求尚有一定的差距。今后我将进一步加强学习、踏实工作，充分发挥个人所长，扬长补短，做一名合格的销售人员，能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地，为公司再创佳绩做出应有的贡献！

置业顾问年底总结2

　　一年的工作已挨近尾声，在不知不觉中我参加亿创公司已有三个月，这短短三个月的进修工作中搀杂着深入的记忆与辛苦，让本身的人生经历多了一份激昂、一份高兴、一份悲伤，最紧张的是增加了一份人生的经验。这份工作让我从懵懵懂懂到如今的富裕热忱，从对房地产的一窍不通到如今的有所明白。这些成长都是在参加亿创的变化和进步，作为刚结束试用期的我，在公司带领和同事的指导救助下，已经能够自力完本职工作。现将本年工作做以下几个方面的总结：

　　1、进修方面：

　　在异国参加亿创之前我是做二手房的，看似和房地产有关，本来我对房地产方面的知识不是很懂得，乃至可以说是一窍不通。来到这个项目标时候对付新环境，新事物都比较陌生，在于经理和两位主管的救助下，我很快明白到公司的性质及房地产市场，经过议定竭力的进修明白了置业顾问的真正内涵以及职责，并且深深的喜好上了这份工作，同时也意想到本身的选择是精确的。

　　2、专业知识

　　刚到公司的时候我们最终进行了专业知识的培训，因为是初次兵戈这类知识，如构筑知识，所以感触是特别的败兴。每天都会让大家连续的去背诵，感触回到了上学时，大家对这些知识的抵牾心理特别大，可是在于经理的解释和开导下，我渐渐进入了角色，明白了这些对付我来讲是多么的紧张，对今后的工作会有很大的救助。当时实在能感触到苦过累过，可如今回过甚来想一下，想进步要克服最大坚苦便是本身，固然当时很累很苦，我们不仿照照旧坚定下来了吗？

　　3、销售技巧

　　不知不觉中我们已经走到了销售技巧的培训，这时候才让我们感触到了难。就像过九大流程的时候，因为那个时候面对的是考核，我对这一阶段可谓是下足了工夫，每天都彼此操练，偶然间会练的嗓子嘶哑，让主管经理陪着练。每天听到的只有九大流程，其后练的主管说听的有种想吐的感触。终究工夫不负故意人，我从欢迎客户的措手不敷到如今的驾轻就熟，富裕的表明这句至理名言。固然这份成长与经理和主管的救助关心是痛痒相干的，如许的工作氛围也是我进步的紧张因为。

　　4、知识进修

　　在来这边之前我们对很多知识方面的知识明白是特别的少，比方品牌打扮、全国名表、名酒以及汽车可以说是一点明白都异国，经理给买了一些相干册本，让我们补充这方面的知识。让我变的更加的富裕以及富强。因为我们是企业的门面，企业的窗口，本身的一言一行也同期间表了一个企业的形象，所以我们要经过议定这些知识以及专业知识进步本身的本质，高标准的要求本身。

　　5、我的进步

　　这份看似大略的工作，本来更必要细致与耐烦。在我的全部工作中，经理和主管给我们供给各种销售资料，经过议定这些资料。让我们从陌生到熟悉，进一步明白公司的房地产项目及相干客户等工作内容。在平常的工作中，他们也给了我很多的发起和救助，及时的化解了一个个题目，从刚入手下手接听客户德律风与欢迎客户的措手不敷到如今的驾轻就熟，都是一步一个脚迹走出来的，这些进步的`前提涵盖了我们的心酸与竭力。

　　6、展望将来

　　在今后的日子中，我会在高本质的根本上更要加强本身的专业知识和专业技巧，别的还要广泛的明白全部房地产市场的动态，走在市场的前沿。俗语说：“客户是上帝”，欢迎好来访的客户是我义不容辞的任务，在客户心理建立精良的公司形象，这里的工作环境令我非常如意，带领的关爱以及工作前提的连续改进给了我工作的动力。同事之间的交情关怀以及协作互助给了我工作的恬逸感和结壮感。所以我也会尽力以赴的做好本职工作，让本身有更多成果的同时也使本身变的更加强健。

　　总之，在这短短三个月的工作时候里，我固然获得了一点成绩与进步，但离带领的要求另有必定的差距。今后我将进一步加强进修、结壮工作，富裕阐扬个人长处，扬长补短，做一名合格的销售人员，能够在日趋猛烈的市场竞争中占有一席之地，为公司再创佳绩做出应有的贡献！

置业顾问年底总结3

　　似水流年，20xx年已接近尾声，进入公司已有半年，回顾这半年来的工作，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，按照公司的要求，认真完成各项工作。通过这段时间的学习与工作，在以往的工作模式上有了新的改进，工作方式也有了较大的变化，现将半年来的工作情况做简要总结：

　　一、认真完成日常工作，努力提高自身的能力。作为公司的销售人员，深刻地认识到肩负的重任，因此，在做好日常工作的基础上，还要不断吸取新的知识，完善自身的知识结构，针对自己的薄弱环节有的放失;同时向销售业绩高的`同事学习成功经验，以提高自身的能力，为今后的工作打下更牢固的基础。加强自身学习，加快工作节奏，提高工作效率，力求周全、准确，避免疏漏和差错。

　　二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。公司秉着精诚至上，服务为先的理念不停的在进步和完善，而自己的学识、能力和阅历与其都有一定的距离，所以必须加强自身的学习，以正确的态度对待各项工作任务。积极提高自身各项素质，争取工作的主动性，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

　　三、存在的问题和今后努力方向。工作中存在一些问题和不足，主要表现在：第一，由于对业务的不熟悉，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，自己的理论水平还跟不上公司工作的要求。在下接下来的工作中，应认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，努力贡献自己的力量。在新的一年即将来临之际，也意味着新目标的开始，我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面，努力学习房产专业知识和相关工作常识;第二，本着实事求是的原则，尽心尽责完成各项工作，真正做好每个客户都喜欢的置业顾问，努力做好一名优秀的销售人员;第三，自身工作作风建设，团结一致，勤奋工作，形成良好的工作氛围。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

　　四、回顾半年来的点点滴滴，工作的过程中，我还需要更加积极主动;这得益于和领导，前辈的交流，我真正感受到了领导的关怀和期望，同时也佩服他们渊博的知识和丰富的实践经验。同时我也衷心期待领导和前辈能够多多在工作上指导我，在思想上帮助我，我会尽力为公司的进一步发展和壮大发挥自己应有的作用。

　　最后，再次衷心的感谢身边的每一位领导及同事，有了你们这样好的领导，好同事，在这样的一个优秀的集体里，我相信我们的公司明天会更好!在这片热土上，我们将收获无限的希望!

置业顾问年底总结4

　　20xx已逝，20xx已初，又是一年年关将至。XX年对于贺州，对于楼市，对于鑫誉地产，还有对于我，都是充满希望的一年。我深知个人的发展离不开公司的发展，而热爱则是做好每件工作所不可缺的。所以，在这充满希望的新一年里，我必将全力服务公司。用使命般的热情为客户业主客户提供温馨、放心、贴心、细心周到的售后全过程跟踪服务。为客户制造感动，为公司制造利润。

　　自进入鑫誉公司已近8个月，入职以来，从半知半解到现在对销售流程有一定的认知，背后其实少不了下功夫，也用了不少时间，当然更少不了同事的帮助。接触置业顾问的工作后才知道，工作量不大要学习的却无比的多，销售知识永远是个无敌深渊。也正因为如此，我才乐此不疲，越来越喜欢这份工作。以前长听说销售人员之间为了比拼业绩，争夺提成，经常是不择手段，诡计迭出。幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队，同事之间既有竞争更有帮助。每次分歧总能在沟通中消除，每次难题也常常在集思广益中化解。正因为有这样一群同事，我才能在销售部门迅速提升自己。俗话说：近朱者赤近墨者黑。因为有鑫誉这样浓厚的企业氛围和团队精神，才给了我成长所需的养分。

　　在逝去的'20xx年，我共售房10套左右，总金额达370万元左右。同时，在日常工作销售中，我充分发挥善于思考的优点，通过对同事的观察学习以及对经验的归纳，总结出许多新的销售技巧和客户维护方式，并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。事实证明，知识和创意永远是无穷无尽的。而如何去开展我们的住房销售工作呢？我想树立诚信是根本，我们要以对待家的态度来对待公司，为顾客和业主提供真诚的服务。一旦有员工存在不诚信行为，公司必然面对损失，无形的是信誉的受损，有形的是财产的流失，所有的这些都直影响公司的利润。因此要树立诚信的态度，忠于公司，忠于顾客，忠于自己的职责，也要忠于自己的业绩。

　　20xx年工作目标如下：

　　一、对于老客户和固定客户，要经常保持联系。在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

　　二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。

　　三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

　　四、今年对自己有以下要求：

　　（1）每周要增加5个以上的新客户，还要有到10个潜在客户。

　　（2）一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

　　（3）见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

　　（4）对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上要和客户是思想上一致。

　　（5）要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

　　（6）对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

　　（7）客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。