援助个人工作总结

时间：2024-04-26 07:44:24 工作总结我要投稿

援助个人工作总结

　　总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，因此，让我们写一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢？下面是小编为大家收集的援助个人工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

援助个人工作总结

　　援助个人工作总结篇1

　　今年来，在局、乡领导直接关心支持下，在县法律援助中心的具体指导下，认真学习实践科学发展观，紧紧围绕构建“法制夹湖、和谐夹湖”这个目标，我们坚持以服务百姓为出发点，抓好规范化管理，提高法律援助服务水平。全面开展各项法律援助业务，使更多的社会弱势群体享有平等的法律权利，为群众提供全面更好的法律服务，切实维护当事人的合法权益，全年我所共受理法律援助5件，接待来电来访咨询xx件。现将工作总结如下：

　　一、是嬉闹法律援助工作站、联系点，健全法律援助工作网络，是规范法律援助窗口接待，制定完善九项服务制度。

　　二、是扩大了服务渠道。设立法律援助热线电话，创新开通了司法所微博，多型式多渠道接听群众的法律咨询，满足基层人民群众的法律援助需。

　　三、是苦练内功，提高办事效率。积极参加上级和局组织的各项政治理论学习和业务培训，举办了一次村联系点负责人法律援助培训班，工作人员的政治理论和业务水平有了明显进步。

　　四、是加强法律援助工作的宣传。在圩镇、社区举办活动两次，悬挂3条，通过户的形式累计发放各类宣传单位xx多份，法律援助进一步深入人心。

　　五、是加强对法律援助案件的受理审查。对要求提供法律援助的申请人，司法所工作人员认真接待、耐心听取当事人陈述，不推诿、不唐塞，只要符合援助条件，绝不漏受理一件；对不符合受援条件的申请人，妥善做好法律解释和思想稳定工作，并告知其解决渠道，让申请人满意。

　　今年以来，法律援助工作虽然取得了一些成绩，但与上级的要求还有一定的差距，工作中还存在这样或哪样的.。不足。为此，法律援助工作站在下年度要着重抓好以下工作：

　　一是继续抓好法律援助工作站人员的政治和业务学习，提高办事水平和效率；

　　二是继续做好日常来电来访的法律咨询工作，抓好法律援助案件的来访、受理、指派和监督。

　　三是继续配合公、检、法机关做好适合认罪轻案办理程序案件的试点，切实加强认罪轻案法律援助案件的指派、跟踪和监督工作。

　　援助个人工作总结篇2

　　20xx年，我市法律援助工作在市委、市政府和上级司法行政机关，法律援助中心的重视、关心和指导下，认真贯彻落实国家《法律援助条例》，做到六个强化，切实加强领导，健全网络，完善制度，尽心竭力让困难群众平等享用法律服务资源，帮助社会弱势群体依法维护自身合法权益，切实维护社会稳定，服务我市发展大局的工作中取得了明显的成效。现将20xx年工作总结如下：

　　一、强化统筹发展观念，建立覆盖城乡的法律援助体系

　　建立和完善基层法律队伍和网络建设。积极发挥律师、基层法律服务工作者，公证员的社会作用，近年来，我市相继在市工会、妇联、残联、社区挂牌成立了法律援助工作站，并借助司法所标准化建设将法律援助网络向基层延伸，依托全市24个司法所建立了镇乡法律援助工作站，在村（社区）建立了法律援助联络点，确定了联络员。到今年年底全市已建立工作站24个，46个联络点，律师事务所2个，基层法律服务所1个。全市法律援助工作已基本形成以市法律援助中心为枢纽为主导，法律服务队伍为主体，社会自愿者为补充的工作网络和格局，形成了法律援助机构与有关部门协作、配合的工作机制，为法律援助工作的正常开展提供了可靠的组织保障。

　　二、强化为民理念，大力度办理法律援助案件

　　我们还采取法律援助值班电话与随身携带的小灵通手机并网的方法，不分节假日，为群众提供24小时的'法律咨询和援助服务，通话率达到100%。接待群众来访1850人次，解决纠纷20多起，发放收集了法律援助案件质量跟踪卡、跟踪卡收集完整，满意率达100%。

　　三、强化创新意识，建立农民工维权新机制

　　为了保障农民工获得优质高效的法律援助。法律援助中心采取措施开辟了“绿色通道”，简化程序，优先接待和办理群体性案件，放宽了农民工法律援助案件范围，保证了在24小时内受理，无条件法律援助。成立了由法律援助中心、律师事务所、工会维权部门、劳动监察等部门负责人组成的农民工法律援助应急服务队，明确了农民工应急服务队工作职责。依托“惠民行动”开展了“农民工维权”活动，为参加“惠民活动”的上千名农民工发放了宣传资料，宣传了法律知识。引导农民工通过合法途径解决利益冲突，积极为农民工解决工资拖欠、工伤赔偿补助、交通事故人身损害赔偿等纠纷，最大可能地保证符合法律援助条件的民工得到援助。例如：今年x月下旬邛崃市检察院和法律援助中心互相配合共同为刘汉玉等14个农民工维权讨回拖欠工资后，为了更有效地推动农民工维权工作的开展，4月x日，邛崃检察院、司法局、法律援助中心会同农民工代表在检察院联合召开了支持农民工维权工作座谈会，交流总结支持农民工维权工作经验。

　　邛崃市检察院副检察长王志鹏就检察机关性质、职能以及农民工如何维护自己的合法权益等内容作了发言。司法局局长罗家铭就法律援助的内容、方式、范围、申请和审查、实施、法律责任等作了具体解释说明，并向农民工赠送了成都市“五五”普法读物《农民工法律知识教育读本》。农民工代表结合自身经历畅谈了打工的情况和感受。对检察机关和法律援助中心邀请他们参加座谈会，进一步理解了合法维权的方式和渠道表示了感谢。随后，工作人员当场向刘汉玉等农民工发还了日前检察机关和法律援助中心依法为他们追讨回的拖欠工资。农民工代表纷纷表示，检察机关和市法律援助中心相关部门对他们的关心和帮助，使他们更加坚定了勤劳打工致富的信心和决心。

　　最后，邛崃市检察院与法律援助中心就今后双方充分发挥各自职责和优势，相互协调配合，保持经常性的联系和信息互通，及时发现和承办督办农民工维权案，有效地引导农民工通过正常的法律途径和程序化解矛盾和冲突。

　　四、强化制度建设，提高办案质量

　　法律援助的质量，是法律援助工作的生命线。只有高质量的法律援助，才能充分履行政府责任；只有高质量的法律援助，才能在老百姓心目中树立威性和信任感；只有抓好法律援助工作的质量，法律援助才有生机活力。因此我们通过规范法律援助工作人员的行为，严格执行办理法律援助案件程序，禁止法律援助有偿服务，加强办案监督来提高办案质量。结合社会主义法治理念教育要求法律援助工作人员热情接待来访群众做到“问一声好，让一个座，递一杯水”，密切同人民群众的联系，缩短政府和群众之间距离，取得了群众的信赖。通过倾心交流，畅所欲言，了解了人民群众的所思所想，掌握了人民群众的所需所求，及时化解了矛盾，解决了问题。法律援助工作人员在工作中严格遵守了统一审查，统一指派，统一监督检查的“四统一”原则；严格按照规定的时间受理，指派办理，结案，归档，上报；办案过程中严格按照法定程序，做到了全面收集证据，认真拟写代理词或辩护词，依法履行职责，程序完整，材料齐全，服务质量好；案卷归档做到了一案一卷，分类归档，案卷材料齐全；建立了投诉事项登记、调查和处理制度。民事法律援助案件的胜诉率达100%；建立了受援农民工花名册，专人负责统计工作，按时报送统计表，统计分析报告。

　　五、强化法制宣传，广泛为社会提供服务

　　注重宣传、努力扩大法律援助的社会影响，利用群众喜闻乐见的方式积极开展法律援助宣传咨询活动，发放宣传资料，对法律援助的范围、条件和程序进行公示，为弱势群体维权指明方向和途径。同时还加强了横向协调配合，与工会、劳动和社会保障部门密切配合，在邛崃报刊设立专栏等，同时，我们还利用农民工技能培训向广大农民工宣传法律知识。印制法律援助便民卡和

　　法律援助服务便民手册，将法律援助内容、申请程序、需要提供的材料、联系人的姓名、手机号、办公地址和电话等印在卡片上，通过各镇乡政府、村委会、社区、工会、妇联、残联等单位向社会公众发放。扩大了法律援助的社会影响，增强了广大公民的维权意识，得到了社会各界的关注和支持，使法律援助这一“民心工程”深入人心。

　　六、强化后勤保障，做到廉洁办案

　　今年由于我们充分发挥了法律援助的职能作用，求真务实，真抓实干，使我市的法律援助工作取得了一定的成绩，为社会稳定、和谐作出了贡献，为政府树立了良好形象，受到市委、市政府的重视和肯定。今年，市财政为法律援助工作增拨了专项经费用于法律援助办案补贴和办公经费。由于我市财力有限，专项经费由市司法局统一建账，严格按规定使用和管理经费，做到专款专用，细致规范各种经费的使用程序。

　　做好法律援助工作，事关人民群众的切身利益，事关社会和谐稳定的大局，责任重大，使命神圣。在新的一年，邛崃市法律援助中心一定继续深入贯彻《法律援助条例》，进一步规范法律

　　援助工作，推进我市法律援助事业向更高的水平发展。

　　援助个人工作总结篇3

　　20xx年上半年，乐清市法律援助中心以贯彻实施法律援助法为契机，助力“法助共富、法护平安”专项行动为重点，提高法律援助服务质效和服务水平，推动法律援助高质量发展。共受理各类法律援助案件413件，办理认罪认罚法律帮助882件，接待来电来访咨询4022人次。

　　一是紧抓刑事法律援助和法律帮助工作。着力构建覆盖刑事诉讼全阶段的援助机制，进一步缩短刑事法律援助案件审批时间，绝大部分案件做到当日受理、审查、指派。加强和完善法律援助值班律师管理制度，根据工作需要对认罪认罚的法律帮助值班实行固定排班和临时预约相结合的方式，着力解决律师资源紧张和需求量大之间的矛盾。同时联合市检察院探索开展认罪认罚一件事数字化建设工作，依托政法一体化平台，通过统一的电子端口，在适用认罪认罚程序中，实现与检察部门间简便高效的值班律师预约、审批指派、检律协商、线上阅卷、认罪认罚具结、归档、数据统计等，促进值班律师有效履职、履职留痕，提升检律协商具结效率，进而提高认罪认罚从宽制度的`透明度和公信力，提升效率价值。目前该项工作已经进入立项阶段。

　　二是做好民生行政领域法律援助工作。深入做好农民工、老年人、残疾人、妇女儿童、军人军属、退役军人、低收入人群等困难群众、特殊群体为重点的法律援助服务。持续开展法律援助惠民生品牌活动，共组织全市各基层司法所开展农民工讨薪、新兵无忧进军营、优化营商环境、情暖半边天、与你童行、走进共享社幸福里等宣传活动40场。及时办理司法部中国法律服务网“农民工讨薪救助绿色通道”转办件5件，做到件件有着落、有回应。融入大救助践行共同富裕，积极整合司法行政各项职能工作，为受援人提供包括法律援助、人民调解、远程视频会见、和律师公益服务等公共法律服务项目。

　　三是丰富援调结合工作模式。由法律援助中心牵头，联合市人力资源和社会保障局于4月6日出台《关于建立工伤案件“速调速援速裁”工作机制的通知》。建立效率机制，全程贯彻“以调为先、仲裁断后、全程援助”，实现工伤案件快速化解。5月20日，援助中心在石帆街道组织了首场“援调结合”业务培训会，并将法律援助业务培训纳入下半年全市调解员业务培训课程安排中，建立一支懂调解懂援助的调解员队伍，使基层案件能够迅速进入援助通道。同时成立由15名援助律师和仲裁员组成的业务交流群，推动工伤案件专门团队专办。目前不仅工伤案件，大部分劳动争议案件“调援裁”流转都很顺畅。

　　四是优化办理及便民举措。依托枫桥司法所和——司法所建设，着重加强乡镇（街道）法律援助工作站业务指导，充分发挥基层站点及时收集群众法律需求信息、进行援助申请基层代办的作用，构建覆盖全面、功能完备的工作网络。以“万人双评议”为抓手，着力优化便民服务措施，大力推行容缺受理、全域通办、代办申请、上门服务、电话预约、代书服务等便民举措，健全和落实经济困难承诺制。今年共办理容缺受理6件、代办申请11件、上门服务5人次，电5话预约25件，提供代书撰写和辅导100余人次。

　　五是紧抓咨询和援助质量工作。通过每周四分管领导或科室工作人员下沉窗口，局政治处不定期暗访窗口、回访当事人、抽查电话录音，加大对法律咨询的抽查力度，及时整改存在问题。实施“五位一体”质量监管体系，综合运用网上监控、庭审旁听、法官意见征询、满意度评价、结案审核等措施，加强全过程监管。今年共听庭11件，交叉评估案件238件，为群众提供标准化、规范化的法律援助服务。

　　六是打造专业服务队伍。重点抓好值班队伍建设，严格法律援助值班律师选拔机制，对法律援助值班律师进行一年一选拔，优进劣出。通过培训、讨论、互学等措施，提高律师业务水平。基于今年疫情原因，集体培训以线上为主，上半年针对发现的问题对《法律援助工作指南》进行三次更新，及时就更新内容进行线上培训。同时对新援助律师开展2次小班制线下培训。全面推进法律援助办案质量与办案补贴挂钩的差异化补贴发放机制，对律师案件进行评估打分，根据评估分发放补贴。

　　援助个人工作总结篇4

　　20xx年，xxx法律援助工作在市委、市政府、市司法局的高度重视和大力支持下，在上级业务部门的监督和指导下，始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻落实十七届五中全会会议精神，围绕保障和改善民生，按照“三个更加注重、三个务必抓好”的总体工作思路，深入开展“改善民生〃法律援助在行动”主题活动，降低法律援助门槛，扩大法律援助范围，进一步提升法律援助地位和社会影响力，确保困难群众依法获得法律援助。20xx年，全市共受理各类法律援助案件1095件，受援人1542人，挽回经济损失1580多万元，接待来访来电咨询7850人次，为维护困难群众合法权益、维护社会公平正义、促进社会和谐稳定作出积极的贡献。

　　一、突出抓好“改善民生〃法律援助在行动”活动。

　　“改善民生，法律援助在行动”是一项以民为本、为民服务的`活动。为全面贯彻党的十七届五中全会精神，深入推进三项重点工作，发挥法律援助工作在服务困难群众，保障和改善民生，维护社会公平正义的积极作用，市司法局于3月上旬组织召开了三大行动动员大会，成立活动领导小组，制定三大活动方案。同时，市司法局积极与市委组织部沟通联系，争取支持，联合制定印发了《关于开展“改善民生，法律援助在行动”活动方案》，并在市委党校举办了一起全市新农村指导员和大学生村官法律援助培训班，各县（区、管理区）司法局和当地组织部也先后联合举办了新农村指导员和大学生村官法律援助培训班，全市共培训新农村指导员和大学生村官1310人次，积极延伸便民法律援助服务面，更好地为广大农村困难群众服务。

　　二、正式开通运行12348法律援助热线平台。

　　全市各级法律援助机构均安排具有法律知识的专业专职人员值班，为来电群众解答各种法律疑难问题，全年全市通过“12348”专线解答咨询或听取语音服务达3104人次。

　　三、深入推进司法部法律援助信息管理系统的规范使用。

　　启用司法部法律援助信息管理系统以来，我市各级法律援助机构高度重视信息化管理系统工作，在硬件方面争取办公设施达到信息化办公的要求，人员配备方面尽量实行固定，及时地对援助案件和咨询事项进行整理录入，运行率达到100%。

　　四、加大宣传力度，提高法律援助知晓率。

　　宣传，是人民群众了解法律援助制度的基本途径。20xx年，全市各级法律援助中心在全市范围内开展了《法律援助条例》大型宣传系列活动，积极参加“司法行政开放日”、“12.4”法制宣传日等日子大力宣传法律援助知识，在活动中通过发放《法律援助条例》、《农民工维权知识手册》、《法律援助办事指南》等宣传资料，进一步扩大法律援助的社会知晓率，营造良好的法律援助工作氛围。同时各级法律援助机构积极与相关媒体部门保持通畅的信息渠道，取得了显著成效，各级新闻媒体多次刊登（播出）我市法律援助成功案例和工作业绩。据统计，年内全市共开展法律援助宣传82场，发放法律援助宣传资料66200份，接受群众咨询5300多人次，出版宣传展板108期，在各种报刊刊登文章13篇，电视台电台播出9次，网络刊登39篇。

　　五、加强教育培训，提高法律援助业务素质。

　　为了进一步提升我市法律援助工作，提高法律援助工作人员的业务能力和办案质量，更好地完成全市法律援助工作任务。3月x日，市司法局举办了《法律援助条例》培训班，全市法律援助中心工作人员、乡镇法律援助工作站工作人员参加了培训，中心主任对新修订的xxx《法律援助条例》进行了讲解，并在培训班上就“改善民生，法律援助在行动”的工作对县（区、管理区）法律援助中心进行了部署、指导。年内，全市共举办了法律援助培训班共计54期，培训人数2800人次。通过培训，进一步提高了法律援助工作人员的法律素质和业务能力。

　　援助个人工作总结篇5

　　20xx年度上半年我区法律援助工作在区司法局的领导下、在上级业务部门关怀支持下，结合本中心的实际工作，紧紧围绕法律援助规范化建设及工作重点，狠抓落实，围绕进一步提升服务困难群众的能力和水平，进一步提升法律援助地位和社会影响力，着力加大法律援助宣传声势，为维护困难群众合法权益、维护社会公平正义、促进社会和谐稳定工作取得了一定成效。现对20xx年上半年工作重点总结如下：

　　一、我中心在贯彻落实《中华人民共和国法律援助法》的实施以及上半年工作进展情况

　　《中华人民共和国法律援助法》于20xx年1月1日起施行，为配合新法实施，中心从20xx年就开始组织策划，印制了《中华人民共和国法律援助法》读本，20xx年进行了普法宣传，组织中心人员、各律师事务所、司法所，开展了新法的宣传推广。20xx年度根据市中心下达的任务，我区20xx年应办理法律援助案件900件，上半年年中心在市中心、区司法局的大力支持下，积极调动了全区的律师事务所和司法所参与到法律援助工作中来，（截止至20xx年6月9日止）我区共办理各类案件387件。其中刑事法律援助案件87件，劳动仲裁法律援助案件42件，民事法律援助案件258件，预计到6月底完成法律援助案件450件左右。

　　二、20xx年上半年工作的进展情况、主要措施及存在的问题。

　　今年20xx年1月1日正式施行《中华人民共和国法律援助法》后，明确规定了“对诉讼事项的法律援助，由申请人向办案机关所在地的法律援助机构提出申请；对非诉讼事项的法律援助，由申请人向争议处理机关所在地或者事由发生地的法律援助机构提出申请”，使我区办理法律援助案件范围受到了限制，加之因疫情影响，四月份我区仅指派了2个法律援助案件，造成我区案件受理数比例低于其他兄弟县区。对此中心加强了与公检法、劳动仲裁机构的衔接，争取在上半年完成450件。

　　上半年金安遭遇疫情，中心全体人员按照要求，参与了疫情防控工作，无人请假和缺席，较好的完成上级交办的任务。

　　为进一步推进法律援助民生工作，更好地为社会弱势群体提供优质的法律服务，我中心进一步健全完善了法律援助机构队伍管理、业务管理、行政管理等各项规章制度并将制度的.贯彻落实融入到具体的日常工作之中。普遍建立了岗位目标责任制，工作人员做到岗位职责具体、分工明确，自觉履行管理职责。通过扩大法援范围，依法继续放宽法律援助经济困难标准，降低门槛，将征地拆迁补偿、土地纠纷、环境污染事项、军人军属权益受到侵犯、社会保障、就医、就业、就学、社会保障等与民生问题紧密相关的事项纳入援助范围；健全和完善了区、乡镇（街道）、村（社区）的法律援助服务网络，合理确定中心四名工作人员负责网上指派审批以及案卷登记归档工作，充分调动各律师所律师、基层法律服务工作者和法律援助志愿者的办案积极性；充分发挥信息化的牵引作用，实现法律援助系统内部的网上申请与指派以及区法律援助机构向律师事务所、司法所的网上指派案件，完善法律援助办案信息网上录入、办案流程网上管理、办案活动网上监督、办案质量网上评估等体系，切实提高办案效率和质量。

　　法律援助民生工程中同级财政经费的投入、使用与管理情况。20xx年我们核定办理900个案件，但是按照惯例我们是20xx年向区财政部门报20xx年度的经费预算，由于往年省、市都是按照1000元一个案件计算的，所以在20xx年报送20xx年预算时，我们也是按照（900×1000=900000元）今年接到市级和省级通知，案件按照1100元一个案件计算，以900个案件计算，我们就有9万元的缺口资金无法得到解决。另外按照要求，我们除了要完成全年900个案件数并全额发放律师办案补贴外，还要举行各种形式的法律援助宣传、定制宣传品、拍宣传微视频、微动漫、在电视台播放，律师参加值班、代书的费用都没有来源。目前中央和省级转移支付到账33.66万元，区财政投入了45万元尚未到位。中心目前已支付律师办案支出21.48万元、律师值班费用1.28万元、律师代书费用0.27万元、培训宣传费用5.7万元，计支出28.73万元。总体法律援助经费不足。中心目前采取的方式：

　　1、用本单位事业经费垫付法律援助民生工程相关费用；

　　2、采取把办案补贴与办案质量挂钩。根据办案质量支付案件补贴。对承办人员认真负责、办案效果好的，及时按标准支付补贴；对敷衍马虎、办案效果差，案卷内材料不齐或制作不符合要求、归档不及时的，应限期整改到位，待补齐相关材料后再发放办案补贴，必要时可降低补贴标准。对拒绝办理法律援助案件的律师将向市律师协会反映，建议暂缓考核。中心严格按照要求，对待每个领取补贴的案件，进行严格认真的审查、审批制度，领取案件补贴的办案人员，在经过中心从卷宗到网上登记审查合格并归档后，由中心主任审核，符合要求的予以发放补贴经费，不符合规定的一律不予发放办案补贴经费的方法，力图节约经费和提高法律援助案件的办案质量。

　　中心在完成日常法律援助工作的同时努力扩大法律援助工作的覆盖面，加强宣传力度、扩大法援影响，做到应援尽援。中心在辖区内各律师所和司法所设立了法律援助工作站，扩大了法律援助的受援面。目前，全区共建立乡镇街法律援助工作站44个，并分别已在区妇联、残联、工会、检察院、法院、退役军人事务局、区人力资源和社会保障局以及各乡镇、各律师事务所设立了工作站、确保有标牌，有人员、有制度、有台账，明确工作站职责，发挥功能作用。在区政务服务大厅设立了接待窗口，有专职律师接待咨询，在值班期间，负责12348法律服务热线的接听和法律咨询解答以及登记，保障热线的畅通无阻。还分别在法院、检察院设立了咨询台，派遣专业律师接待咨询。今后，我中心还将与多单位联动，设立更多法律援助工作站，形成法律援助联动机制大格局，切实把我区法律援助各项工作真正落到实处。目前这项举措也取得了一定的成效。

　　中心还切实加强中心律师的政治，业务和职业道德的培训，全面提高执业律师的综合素质；中心执业律师整体综合素质的提高是中心今后工作的一个重点。中心将采取培训的方式，努力提高中心全体人员的整体综合素质和业务水平，使我区的法律援助工作再上一个新的台阶。

　　20xx年度下半年工作计划

　　1.根据金安区的实际情况，就新形势下充分发挥法律援助在保障和改善民生中的职能作用进行细致规划；争取各级党委、政府对法律援助的进一步支持，提高社会各界对法律援助在经济社会发展中重要地位的认识。

　　2.以巩固“法律援助便民服务”主题活动成果为基础，推动在更广泛的领域服务困难群众

　　3.继续推动扩大法律援助覆盖面。按照上级要求进一步放宽经济困难标准、扩大补充事项范围，将更多的困难群众纳入法律援助覆盖范围。

　　4.加快推进法律援助便民服务基础设施建设。以实现法律援助服务设施便利化为目标，抓住司法业务用房建设的有利契机，大力推进法律援助便民窗口规范化建设，普遍在临街、一层方便人员往来的地点设立接待场所，合理划分功能区域，完善残疾人无障碍通道等便民服务设施，力求适应接待群众等工作需求，满足各流程业务处理需求。

　　5.总结各地法律援助便民服务经验。学习各地的好经验好做法，巩固和扩大好的经验成果，努力提高我区的法律援助便民服务工作水平。

　　6.注重从源头上做好维护困难群众权益的工作。加强舆情分析工作，提高舆情分析工作的时效性和成果质量，发挥中心律师、社会律师和法律工作者矛盾化解的实际作用。健全完善重大事项报告制度、集体研究讨论制度和突发性事件应急处置预案，妥善处理事件等重大紧急事件。建立健全法律援助介入信访案件机制，加强法律援助工作与信访工作的有效衔接，运用法律援助依法参与处理化解涉法涉诉信访问题。

　　7.借助司法行政资源开展法律援助宣传。坚持将法律援助宣传工作融入法制宣传、法律服务和人民调解工作过程中，注重在开展法制宣传、提供法律服务、开展人民调解工作中宣传法律援助，以司法行政系统资源推进法律援助宣传工作创新，发挥职能优势，形成系统合力，进一步提高法律援助公众知晓率和社会影响力。

　　8.建立健全经费保障机制。积极争取财政部门加大对法律援助经费投入力度。继续推动政府将法律援助经费全部纳入地方财政预算，并随当地经济发展、财政收入的增加和困难群众法律援助需求的增长保持动态增长。充分利用法律援助基金会的资金优势，多渠道筹集法律援助资金。

　　9.继续加强法律援助经费使用监督管理。严格按照上级要求，规范法律援助经费使用管理工作。建立健全经费管理各项规章制度及内控机制，加强经费收支和财务管理；严格法律援助业务经费支出项目和范围，严格按标准发放办案补贴，切实提高办案经费在法律援助经费支出总额中的比例，优化经费支出结构；对经费使用实行动态监控，建立经费使用监督检查制度和绩效考评制度。强化责任追究，确保经费使用规范、安全、有效。

　　10、中心在保证法援工作任务完成的基础上，组织全中心人员积极参加政治学习活动和政府临时交办的工作，信访接待工作，政务大厅值班工作。

　　援助个人工作总结篇6

　　一、基本情况

　　20xx年6月初，市司法局提出律师服务进社区试点计划，要求包河区滨湖和园、康园、明珠三社区为“社区律师”试点工作提供平台，因此，包河区司法局积极配合，多方协调，积极为“社区律师”试点工作的开展做好准备。20xx年7月20日，区局按市局要求与街道、社区、律师事务所共同签署《“社区律师”合作备忘录》，“律师进社区”试点工作正式启动。

　　二、实施方式

　　一是律师坐堂咨询，驻区律师每周至少安排两个半天时间准时出现在社区的律师工作室，接受社区工作者及居民的法律咨询。随着该项活动的深入开展，越来越多的居民会在约定的时间前来进行法律咨询、寻求法律帮助。

　　二是律师预约登门服务。针对律师在社区值班时间有限的实际，在律师不在社区时，居民可以自行与律师联系约定时间，律师上门提供法律服务;律师不在值班时间，社区也可以就辖区内发生的矛盾纠纷与律师另行约定服务时间。通过预约登门服务，使社区律师在服务上不再局限于一时一地，有效延长了律师服务的时间和空间，真正做到便民亲民。

　　三是律师以案说法，开展法制讲座活动。先后组织驻区律师在烟墩街道滨湖和园社区、义城街道滨湖康园社区举办了社区普法讲坛，驻区律师结合实际案例，为近百位居民讲解了物权法等法律知识，并教授居民如何如何避免矛盾纠纷的发生，发生纠纷后的处理方式方法，以及如何维护自己的合法权益。得到了社区居民的一致好评。截至目前，驻区律师已解答社区居民各类法律咨询百余人次，举办法制讲座多次，受理法律援助案件4件。

　　三、典型案例

　　20xx年5月18日下午3：30左右，滨湖和园小区5幢楼居民陆某被楼上抛下的拖把砸致肋骨骨折，住院费、医疗费等花费320xx多元，无法确定拖把系何户所抛。包河区局法律援助中心立即对陆某进行法律援助，并且指派滨湖和园“律师进社区”驻点的安徽美林律师事务所为其进行维权。社区律师同社区工作人员一同走访住户、召开协调会等，陆某将楼上23户诉至包河区法院。因该案涉及被告众多，为了通过该案的审理教育引导小区居民弘扬文明新风，杜绝高层业主随意抛物的陋习，构建平安和谐社区，经市司法局指导，区司法局、和园社居委等共同申请，区法院决定启动“巡回法庭”，于20xx年2月20日在事发地的`滨湖和园小区广场公开开庭审理此案。20xx年2月20日上午9：00，该案顺利开庭，择日宣判。该案是合肥推广“社区律师“以来，首个民事侵权案件。

　　四、继续推广

　　安徽百大律师事务所、安徽华慧律师事务所积极加入到合肥市司法局、包河区司法局推广的“律师进社区”活动中来，通过自由结对子方式分别入驻滨湖世纪金源社区、滨湖家园社区，为更多的社区居民提供法律服务。

　　五、法律援助

　　20xx年，全市开展法律援助服务能力提升年活动，包河区司法局按照市局统一部署，以维护困难群众合法权益为主线，以提升法律援助服务能力为着力点，积极采取措施，扎实努力工作，全面提高了法律援助工作的整体水平。

　　一是深入动员。及时召开全区动员会议，成立工作领导小组，制定实施方案，确保活动顺利有序开展。

　　二是广泛宣传。结合工作重点或主题节日，开展义务法律咨询活动，同时投入2万元，印制2万余份“包河法律援助工作服务指南”和“连心卡”宣传册，发放至维权单位及社区居民，提高法律援助社会影响力。

　　三是扩大援助范围。将所有申请工伤、经济补偿金等劳动仲裁案件，只要持有失业证、下岗证、再就业优惠证和残疾证、低保证等证件及本异地农民进城务工合法权益受到侵害的无力负担律师费用的困难群众，纳入法律援助范围。

　　四是建立困难群体基本信息库。与区残联、工会、低保中心、劳动保障局等单位联动，搜集辖区内特困户、五保户、残疾人、老年人等应援对象的基本信息，分门别类建立困难群众基本信息动态资料库，库内潜在受援人员申请法律援助时将无需提供经济困难证明，只要申请的事项符合相关规定，即可当即受理，简化了申请、审批程序。

　　五是建立联络员制度。在区法律援助中心、9个街镇法律援助工作站的基础上，依托街道司法所在全区近143个村居建立起了法律援助联系点，每个联系点确立一名法律援助联络员，联络员负责村(居)的法律援助宣传、掌握辖区法律援助需求、引导和帮助困难群众申请法律援助，并培养1065名“法律援助明白人”。形成了由区中心、街镇4工作站、村居联络点组成的法律援助三级网络体系。

　　六是实施“点援制”。区法援中心建立律师信息库，将全区53名执业律师和9个法律服务工作者的姓名、执业证号、联系方式、专业擅长等信息在法律援助中心服务大厅公示，由受援人在名单中选择承办人。

　　七是将法律援助与人民调解相结合。在办理法援案件时，充分发挥司法行政人民调解职能的优势，根据个案的不同情况采取不同的方法，对案情简单的尽量通过非诉讼的方式调解处理，降低受援人的纠纷处理成本。20xx年我区承办法律援助案件343件，比去年同期大幅攀升，目前已办结归档256件。区司法局通过听庭、回访、约谈等方式对案件进行跟踪监督，受援人满意度颇高，并且没有一起投诉。

　　20xx年在全市开展“法律援助为民服务创先争优年”活动中，包河区法律援助中心将以“拓面、增量、保质、争优”为原则和目标继续做好法律援助工作，为困难群众提供法律服务。

　　援助个人工作总结篇7

　　20xx年大河法律援助工作站在红寺堡区司法局的正确领导下，经过法律援助工作人员的共同努力，以维护社会稳定，促进经济发展、保障司法公正为工作重心，坚持扶贫济困，服务社会弱势群体的根本宗旨，认真履行工作职责，积极开展法律援助工作，拓展思路，强化服务，树立了良好的对外形象，受到领导和人民群众的广泛好评，做出了较大的工作成绩。具体来说，我们重点抓好了以下几方面的工作。

　　一、加大宣传力度，树立法律援助为人民的良好形象。上半年我们积极加大了法律援助工作的宣传力度。现场解答群众的.电话法律咨询。据不完全统计，全年年解答法律咨询50人次，得到群众的较高评价。我站开展了法律援助培训活动，该活动已开展10余场次，当场受理案件5件，现场接待群

　　众咨询40多人次，受到了群众的热烈欢迎。此外，我们还开展了送法下乡活动，在农村设置法律咨询台，向过往群众散发宣传资料。在残疾人维权日活动中，帮助残疾人维权，发放法律宣传单。

　　二、强化法律援助办案质量，办案人员责任心普遍增强。上半年我乡加强了思想教育和制度建设，让大家认识到从事法律援助工作的光荣感和使命感。并从制度上、程序上加以强化，实行登记备案制度和投诉处罚制度，使案件特别是指派社会工作人员承办的案件办理质量有所提高，办案人员责任心普遍增强，案件胜诉率稳步提高，群众满意度不断上升，促进了法律援助事业在我市健康有序深入开展。

　　三、积极开展法律援助，切实维护贫弱者的合法权益。20xx年我法律援助工作站共计办理法律援助案件15件。共解答法律咨询45余人次，群众咨询反映的问题主要涉及工伤事故赔偿、债务纠纷、合同纠纷、承包地纠纷，伤害赔偿纠纷、婚姻家庭纠纷等方面。

　　援助个人工作总结篇8

　　一、志愿者值班需要具备如下知识：

　　1、法律方面的所有相关知识和专业技能要懂得，不仅指对法律的了解状况，还包括你要援助的对象所涉及的相关知识的了解；

　　2、作为志愿者从事这项工作仅凭着满腔热情和爱心是不够的，还需要对这个职业的良知和责任心。

　　3、因为法律援助的`对象不仅是贫困群体，也是低素质群体，他们很少受过正规的，有些甚至是文盲，他们大多数都有着冤屈急切地想向法律援助工作人员诉说，但是他们并不讲究说话的方式，也更不懂得说话的方法，所以在反映情况时经常言语激烈。当面对这些法律援助的对象时，更要有耐心。

　　二、值班工作经验

　　由于条件有限，目前没有实质工作经验。

　　三、值班经验教训

　　法律援助的低有偿性与法律服务的高收入性造成行业认知上的差异，宣传力度不足。建议通过雷锋日、12月4日的普法日做简单的户外活动，推广法援中心，宣传法援的知名度与无偿服务性。

　　四、法援内部建设以及拓展案源

　　法律援助中心应当真正发挥职能优势，扩大法律援助工作的覆盖面和社会影响面。同时，也要正确处理好与市法律援助中心、律师事务所、公证处、基层法律服务所等法律服务机构的关系，多联系、沟通，工作上互相支持配合，建立良好的协作关系，为弱势群体提供法律援助指引。

　　五、注意事项

　　我发现志愿者们在到法律援助中心之前，对这项工作了解很少，法律援助是政府的一个窗口，在工作中如果有偏差就会有损形象。所以年轻的大学生志愿者们最好在选择做志愿者之前先对这个职业有些了解，做好充分的心理准备。

　　六、对指导老师建议

　　社会认可度的第一来源就是当事人的内心感受。如果当事人在处理过程中受到的是贴心的关怀，是耐心细致的服务，那么不管最后结果如何，当事人对法律援助一定心存感恩，那么由此造成的社会影响力也一定是正面的、积极的。

　　援助个人工作总结篇9

　　根据省、福州市法律援助中心的统一部署，本中心紧紧围绕“以打造法律援助立交桥为载体，进一步提升法律援助工作的社会效益”的目标要求，在全市范围内组织开展了法律援助宣传月暨纪念长乐市法律援助中心成立十周年宣传活动。此次活动紧紧围绕活动主题，形成了领导重视，依托载体，大造声势，狠抓落实的法律援助宣传浓厚氛围，圆满完成了法律援助宣传月活动的各项工作任务，全市进一步掀起了法律援助的热潮，为建设和谐长乐提供了良好的法治保障。现将活动情况汇报如下：

　　一、领导重视，组织落实

　　法律援助宣传月活动伊始，局机关主要领导高度重视，科学安排、严密组织，确保宣传月各项活动落实。由于今年恰逢中心成立十周年，经局领导同意，我们将法律援助宣传月活动与庆祝中心成立十周年系列活动合并开展，并确定本次宣传宣传月主题为：法律援助亲民惠民推进海西和谐发展。为了保证整个宣传月活动落到实处，我们以局机关名义下发了《关于开展法律援助宣传月暨纪念长乐市法律援助中心成立十周年宣传活动的通知》，以规范性文件形式对全县开展法律援助宣传月活动进行统一安排与部署，分管领导多次过问并带领中心人员下乡督查基层法律援助站活动开展情况，从而确保了法律援助宣传月各项活动的有效开展。

　　二、依托载体，强化宣传

　　在法律援助宣传月活动期间，本中心充分发挥广播电视、报刊、宣传车等大众载体广泛进行宣传，让法律援助真正走进老百姓生活，形成了对法律援助宣传的空前声势。

　　一是在本地报刊《吴航乡情》上宣传报道法律援助工作。在宣传月期间，该报分别于5月7日与5月28日刊登了中心典型案例与中心成立十周年所取得成绩的报道，在当地引起了良好反响。

　　二是在5月7日，协调配合妇联等相关单位在市中心的人民会堂举办 “母亲素质工程”大型宣传咨询活动， “法律援助工程” 做为其中一项重要工程，在活动现场中心受到广大群众的欢迎，当场解答各类法律问题36人次，发放法制宣传材料1000份，引起了良好的社会反响；

　　三是利用电视传媒宣传法律援助。除了在本地电视台播放宣传月活动情况外，福州市电视台《法眼》栏目也分别于5月8日和5月18日以《未婚妈妈的故事》和《婚姻》为题，报道了本中心为贫弱妇女提供法律援助的典型案例；

　　四是利用村(居、街道)拥有的'农村法制宣传阵地，组织出版了以《法律援助指南》为主要内容的法律援助专题宣传栏，据统计，在活动期间，全市共出版法律援助专题宣传栏242期(次)，有效地扩大了法律援助宣传覆盖面；

　　五是在公共场所悬挂宣传标语。在法律援助宣传月活动期间，许多法律援助站都在繁华街道、乡(镇)赶场集中地等公共场所悬挂法律援助宣传标语，在全社会形成法律援助宣传的浓厚氛围；

　　六是以会代训，强化培训。吴航、古槐、湖南等法律援助站通过以会代训形式，对所在辖区法律援助联络员进行业务培训并授牌开展法律援助联络员工作，利用法律援助联络员网络向所在村(居、街道)人民群众宣传法律援助相关知识；

　　七是各法律援助站根据本地具体情况，还组织开展了形式多样的法律援助宣传活动，有的利用综治宣传活动，把法律援助宣传与平安建设宣传结合，有的通过组织现场咨询活动，为群众释疑解惑，有的利用传统节日，如端午节等，通过组织活动宣传法律援助。

　　三、抓住重点，注重实效

　　法律援助宣传活动的目标之一，是进一步提高各级政府与广大人民群众法律援助意识。为此，我们本着贴近基层、贴近群众、贴近生活的原则，将法律援助宣传重点向基层各村(居、街道)倾斜，有效地增强了法律援助宣传的针对性和实效性，法律援助也进一步深入人心。据不完全统计，宣传月期间，中心及各法律援助站共发放各种法律援助资料6000余份，出动法律宣传车2车(次)，悬挂标语35幅，举办各类法律咨询活动12场次，法律咨询人数千余人(次)，解答法律疑难问题200多件，宣传覆盖面遍及全市各主要村(居、街道)，收到了良好法律援助宣传效果，全市法律援助工作也迈上了一个新台阶。

　　援助个人工作总结篇10

　　新年刚过，为了切实做好法律援助保障工作，区司法局决定召开这次法律援助工作站座谈会。会议的主要目的是总结工作，分析形势，研究对策，寻求突破。这是一次工作交流会、推进会，也是一次工作调研会。各位都做了发言，很有见地，很受启发。时值阳春，万物复苏，全区司法行政工作首选法援“开战”，目的在于推进法援工作实现新的发展。下面，我谈几点意见，供同志们参考。

　　一、法律援助工作取得显著成绩

　　法律援助制度从无到有，法律援助队伍从小到大。法律援助工作积极为经济困难的群众和特殊案件的当事人提供法律援助，在维护困难群众合法权益、化解社会矛盾、维护社会和谐稳定等方面，作出了重要贡献。

　　第一，办案数量大幅增加。多办案件，多办有社会效益的案件，是法律援助工作良性循环的重要标志。从近几年的统计情况看，近两年的年平均办案增幅达到15%。这些案件中，有大量困难职工、未成年人、妇女、残疾人和农民工等特殊群体的维权，

　　有破产安置、拆迁补偿等群体性纠纷的化解，有信访纠纷的处理，有特定刑事案件被告人的辩护。每一件法律援助案件的成功办理，都意味着社会弱势群体权益的有效维护，意味着一个影响社会和谐稳定的不利因素的有效排除。办案数量的增加，集中、直观、具体地展示了法律援助的工作成绩。

　　第二，保障水平逐步提高。通过司法行政部门的积极争取，区财政对法律援助的经费投入逐年加大，法律援助的保障能力逐步增强。目前，我区在全市第一批将法律援助业务经费纳入同级财政预算。20xx年，全区法律援助财政拨款和中央法律援助专项办案补贴11万元。已将法律援助工作列入民生工程，实现了政府对法律援助工作经费投入的持续、稳定，推动了法律援助事业的快速发展。

　　第三，工作制度不断完善。随着电脑等设备的配备及信息化管理的有效推进，提高了工作效率，也为群众提供了更为便捷、高效的服务。法律援助申请和案件指派、办理、归档以及办案质量监督、经费管理等一系列工作台帐和规章制度的`建立和完善，促进了法律援助工作的有序开展，保证了法律援助案件质量的稳步提高。

　　第四，机构和队伍不断壮大。经过多年的发展和积累，我区法律援助机构和人员队伍已初具规模。目前，全区有依托司法所在内的法律援助工作站7个，在工会、共青团、妇联、残联、民政、劳动和社会保障等单位设立的法律援助工作站9个，下一步我们将在每个村居建立联系点或联络员，覆盖全区的法律援助机构网络已初步形成。法律援助专职人员由最初的1人发展到现在的5人。还有近百人的律师、公证员、基层法律服务工作者等法律服务队伍和法律援助志愿者队伍，虽然离法律援助的实际需求还有一定差距，但我们可喜的看到这个差距在不断缩小。

　　第五，社会形象日益提升。法律援助作为政府主办、公益性的民生工程，已经被社会所广泛认知。伴随着法律援助事业的发展，为老百姓热情服务，为法律援助工作增添了光彩，塑造了良好的社会形象。对法律援助工作成果的宣传，提高了社会知晓率，营造了有利于法律援助事业发展的健康环境。

　　二、我区法律援助工作当前面临的形势和任务

　　当前，我们要立足于国家法律援助现行体制的实际，立足于我区经济发展的现状，来研究、谋划法律援助工作。从当前和今后一个时期看，应当着重把握好以下三个方面：

　　一是对社会持续增长的法律援助需求和政府公共资源有限性的矛盾要有足够的认识和准确的分析。公共服务供求矛盾日益突出是社会发展到一定阶段必然经历的问题，也是当前法律援助工作的主要矛盾。解决这一矛盾将有一个较长的过程，考验的是我们的信心、意志和智慧；

　　二是经济发展的具体特点决定了我区法律援助的工作重点在农村，主要对象是农民，同时也不能忽视城市中的弱势群体。这就要求我们在资源配置上要善于把握，长于运作；

　　三是法律援助从制度建设到工作开展仅十余年，无论是理论层面还是实践层面，都需要进一步的探索、研究和完善。因此，做好我区法律援助工作，提升的空间很大，关键取决于我们创新的程度和结果如何。依据这样的形势，解决问题的根本途径在于增加法律援助这一公共产品的数量，满足社会需求，同时不断提高服务质量和效率。

　　三、下一阶段我区法律援助工作的主要任务

　　法律援助工作群众需要，领导重视，政府支持，领导和群众的期待也很高。做好法律援助工作，要针对存在问题，研究对策，出台措施，抓好落实，实现新的突破。

　　第一，加强基层基础工作，推进法律援助工作规范化建设。法律援助案件在基层，接受援助的群众在基层，绝大部分法律援助案件也解决在基层，加强基层基础建设是实现法律援助工作良性循环的关键所在。今年区司法局给每个司法所配备了电脑、打印传真机等设备，给工作站和法援中心。

　　基层基础建设首先要把队伍建设好，重点是提振法律援助队伍的精气神。在此基础上全面夯实我区法律援助工作的保障基础、工作基础和社会基础，推进法律援助工作的良性循环发展。

　　规范化建设要求建立、完善一系列必要工作制度，同时特别注重对这些制度落实情况的监督检查。规范的目的是保证质量，提升水平。特别是工作流程的规范，是出数量、出质量、出效率的重要手段。要通过对法律援助工作关键环节的规范，切实提高案件质量，保障法律援助案件的社会效果。

　　第二，深化便民服务主题活动，把服务为民落到实处。“法律援助便民服务”主题活动是法律援助工作实现好、维护好、发展好人民群众根本利益的生动实践。司法部已经决定把“法律援助便民服务”主题活动延迟到今年年底。深化便民服务活动，要把方便人民群众作为宗旨和目标，带着感情与责任去工作、去服务。要在工作手段上实现创新与完善，促进社会管理创新。

　　具体地说，深化便民服务活动，就是要在全面、扎实推行已有的富有特色和成效的便民措施的基础上，突出重点，提升效果。

　　一是要拓展服务领域，注重从源头上解决困难群众的利益问题。关注转变经济发展方式、调整经济结构过程中出现的新情况新问题，进一步扩大法律援助覆盖面，及时满足困难群众的法律援助需求；

　　二是要突出重点服务对象，积极参与社会管理创新工作。将农民工、零就业家庭、残疾人、老年人等作为重点援助对象，针对其不同特点，提供个性化、专业化服务。做好服刑人员、劳教人员和刑释解教人员的法律援助，促进其教育改造转化，顺利融入社会；

　　三是要健全长效机制，促进公正廉洁执法。要在完善

　　法律援助与公检法部门衔接与配合，完善法律援助受理、审查、决定、指派、承办工作程序，探索法律援助案件质量评估体系，推行援务公开，健全法律援助民意沟通机制等方面，健全长效机制，提升法律援助工作整体水平；四是要继续创新服务方式，提高服务效果。要推行网络申请、电话申请、邮寄申请、上门受理等服务方式，变坐等群众为主动服务。改进指派方式，推行点援制。推进法律援助异地协作，方便当事人异地申请和获得法律援助。坚持调解优先原则，多做理顺情绪、平衡心理的疏导工作，在化解矛盾纠纷的同时，让群众感受到温暖。

　　各地要把便民服务主题活动作为今年法律援助的一项重要工作，强化指导和监督，省厅年底进行全面总结、考评、表彰。

　　第三，加强机构和队伍建设，切实提高法律援助的保障能力。法律援助工作经过十多年的发展，对管理工作提出了新的要求。目前，我省法律援助管理工作存在着机构性质不统一、管理体制不顺畅等问题。一些地方事业性质的机构行使管理职能存在诸多障碍，导致管理无强制力或管理不到位；上下级管理机构之间业务指导关系不顺，影响了决策的顺利执行和管理职能的有效发挥。明确法律援助机构性质和职能定位，理顺管理体制，配齐配强管理人员，是当前的一项重要任务。

　　关于法律援助经费保障问题，

　　一是要争取本级政府的财政拨款及时、足额到位；

　　二是要保证各方面的法律援助经费专款专用，把经费真正使用在法律援助工作上。

　　适当调整补助标准，切实加强对法律援助经费使用情况的监督检查，确保法律援助经费发挥应有的效益。

　　同志们，法律援助工作是一项利国利民的光彩事业，人民群众欢迎，党委、政府重视，各级政府在人、财、物方面支持、投入的力度越来越大。作为具体承办法律援助的工作人员和工作部门，我们应该满腔热情地、认真负责地把这项民心工程、德政工程组织好、实施好，让人民群众真切地感受到来自法律援助工作的真情和温暖。

　　援助个人工作总结篇11

　　一、项目进展情况

　　20xx年全市计划办理法律援助案件5780件。截止6月30日，全市共审批案件3457件，完成率达59.80%，办结案件2318件，结案率达67.05%，经费投入计划数635.80万元，已投入444.86万，经费投入率69.96%，已支出229.28万元，其中，办案补贴212.46万元，宣传培训等费用支出16.82万元，经费使用率达51.53%，办案补贴发放占比达92.66%。

　　二、工作举措

　　1.持续推进法律援助品牌建设，认真贯彻落实以人民为中心发展思想，宣传活动围绕省厅、市局下发的相关文件，努力打造好“法援惠民生助力农民工”、“法援惠民生关爱残疾人”、“法援惠民生扶贫奔小康”等品牌，在做好特殊人群法律援助工作的基础上，带动整体法律援助服务效果的提升。

　　2.多角度监管法律援助案件质量，组织学习省厅关于法律援助案件质量管理的7个文件，认真贯彻落实司法部出台的《刑事法律援助案件质量同行评估规则》、《民事行政法律援助案件质量同行评估规则》，审视以往案件质量管理工作，以高标准严要求对待法律援助案件的质量，综合采用旁听庭审、征询办案意见、案卷检查、回访受援群众等措施，强化内部和外部监督，努力为当事人提供优质的法律援助服务。进一步畅通投诉渠道，通过设立投诉电话、公布电子邮箱等强化外部监督，明确投诉范围和处理程序，规范投诉处理工作，确保法律援助服务质量。探索实行案件质量与办案补贴挂钩的机制，促进案件的质量的提升。

　　3.组织开展20xx年度上半年法律援助案件质量评查工作，由各县区法援中心主任、执业5年以上热心于法律援助工作的社会律师、市法律援助中心工作人员组成，采取分组异地互评方式进行。评查严格按照司法部颁发的《民事行政法律援助案件质量同行评估规则》《刑事法律援助案件质量同行评估规则》执行，对照评查标准逐项进行测评，按优秀、良好、合格和不合格四个档次进行评定。并将案卷评查结果进行通报。

　　3.积极开展法律援助宣传工作。依托三八妇女维权月、学雷锋服务月、3.15消费者权益保护日、四月民生工程宣传月等宣传节点，开展上集市、进乡村、进农户、上街头、进企业等形式宣传活动，集中宣传了《保障农民工工资支付条例》、《工伤保险条例》、《法律援助条例》等与农民工切身利益相关的政策法律法规，提升了农民工知法用法的能力。线上线下多维度提高法律援助工作的`知晓度，全力提升法律援助民生工程社会影响力，组织召开六安市法律援助新闻发布会，进一步提高法律援助社会知晓率。

　　4.加强对涉及民生案件的法律援助力度，对于因交通事故、工伤事故、人身伤害请求损害赔偿；请求支付劳动报酬；请求发给抚恤金、救济金；请求给付赡养费、抚养费；请求给予社会保险待遇或者基本生活保障待遇；请求国家赔偿；刑事案件的被害人请求诉讼代理等与公民基本生存或生活条件密切相关确实需要提供法律援助的民生方面的案件，法律援助中心及时立案、报批，及时安排法律工作者给予办理，维护当事人的合法权益。特别是涉及到在册贫困户和农民工事件，特事特办、急事急办，为县重点工作开展提供力所能及的业务支持。

　　三、存在问题

　　1.经费投入率并未达到100%，经费使用率有待提高。

　　2.虽然案件审批已达到序时进度，但并未完成年度任务，案件结案率偏低，各县区结案数不均衡。

　　3.案件质量需要进一步管理提高。

　　4.宣传推广力度有待加强，信息及案例质量需进一步提高，对法律援助工作中涌现的先进人物、典型案例需加强报道。

　　四、下一步打算

　　1.围绕省厅、市局下发的相关文件，努力打造好“法援惠民生助力农民工”、“法援惠民生关爱残疾人”、“法援惠民生扶贫奔小康”等品牌，以此在做好特殊人群法律援助工作的基础上，带动整体法律援助服务效果的提升。

　　2.下半年宣传工作需要大力宣传法律援助专项服务品牌，充分利用国家法定节日和特定纪念日开展宣传工作。

　　5.与市财政局联合组织开展一次法律援助经费检查，重点对各法律援助资金到位情况、资金使用情况（使用率、使用比例）等进行检查，通报检查结果。

　　6.下半年度案件质量检查和优秀案例评选，11月份由市中心组织牵头，对全市20xx年1月以来报结的法律援助案件质量进行评查，同时评选出十佳优秀案例，评查结果纳入年终考评。

　　7.准备年度收官以及考评准备工作，按照惯例和要求，每年11月全年案件任务数要100%完成，经费要100%使用，这项“双百”任务每年年底都要不停地敦促，同时要求各县区上报年度考评资料，组织第三方考评，向民生办报告考评结果。

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