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员工试用期转正工作总结

时间:2024-05-15 14:11:50 工作总结 我要投稿

员工试用期转正工作总结15篇(实用)

  总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,为此要我们写一份总结。我们该怎么写总结呢?以下是小编为大家整理的员工试用期转正工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

员工试用期转正工作总结15篇(实用)

员工试用期转正工作总结1

  一、概述

  试用期是企业对新员工进行考察和培养的重要阶段,同时也是新员工了解企业文化和适应工作环境的机会。新员工试用期转正总结是对试用期工作的回顾和总结,旨在评估员工的表现,决定是否给予其正式聘用。本文旨在对新员工试用期转正进行总结与分析。

  二、工作表现

  1. 专业能力新员工试用期最主要的评估指标是其专业能力。通过对新员工在试用期内的工作表现、完成任务的效果、学习能力和工作态度进行全面评估,可以看出其是否具备胜任岗位的能力。新员工是否在熟悉工作环境的同时,不断学习、提高自己的专业能力,为公司的发展做出贡献。

  2. 团队合作新员工在试用期内是否融入团队、与同事之间的.沟通与协作是否顺畅,体现了其团队合作能力。良好的团队合作能力,不仅能够提高工作效率,还能增强团队凝聚力和士气。

  3. 工作态度工作态度是评估员工素质的关键指标之一。新员工是否以积极、认真的态度对待工作,能否根据公司要求完成任务,对待工作是否有耐心和责任心,直接影响其在试用期转正的评估。

  三、个人成长

  在试用期中,新员工除了完成基本的工作任务外,是否还有积极主动的学习态度,是否充分利用工作中的机会提升自己的能力,对于个人的成长和发展非常重要。

  1. 自我学习新员工试用期是进入公司的关键时期,需要快速适应并学习公司的业务和知识。优秀的员工要具备自我学习的能力,通过阅读书籍、培训课程等不断提升自己的专业能力。

  2. 主动沟通在试用期中,如果遇到困难或不明确的问题,良好的主动沟通能力可以帮助新员工更快地解决问题,避免犯错。与团队成员和上级保持良好的沟通可以增进理解和信任,推动事情更顺利地进行。

  四、反馈与建议

  试用期转正总结是一个相互评估的过程,不仅是对员工的评价,也是员工对企业的评价。在总结中,除了对员工的优点和不足进行指出外,也可以给予建设性的意见和建议。

  1. 个人优点和不足总结中可以客观地反映员工在试用期内的各方面表现,包括其个人优点和不足之处。通过总结对个人的优点进行肯定,并指出不足之处,可以帮助新员工更好地了解自己,找到自身进步的方向。

  2. 建议与鼓励试用期转正总结不仅是对员工的评估,也是对员工个人成长的指导。给予员工一些建议和鼓励,帮助他们更好地发展,也能增强员工对企业的归属感和忠诚度。

  五、结语

  新员工试用期转正总结是对员工工作表现和个人成长的评估与总结,旨在决定是否给予员工正式聘用。通过详细、客观地总结和分析,可以帮助企业更好地了解员工,提高员工的工作质量和积极性,也有助于员工个人职业生涯的发展。最终目的是建立和谐、稳定的工作团队,实现企业和员工的共同发展。

员工试用期转正工作总结2

  我于20xx年xx月xx日成为公司的试用员工,到今天2个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担忧不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作气氛、团结向上的文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。

  我的工作岗位是信息管理及知识产权专员,在试用实习期间,根据领导的安排,我曾在公司的研究所里学习工作了一个星期,期间熟悉了药物根本的制作流程,跟随研究人员进出实验室,做些有趣的化学实验,令我意外的是,这些前辈们并没有因为我是一个新手而认为我碍手碍脚的,取而代之的却是悉心的教导和一遍遍的示范。

  由于考虑到我的专业能力和目前所胜任的岗位的要求上不太相关,公司非常慷慨地给了我一周在xx市知识产权效劳中心所开办的“xx市专利工作者”的公费培训时机,在这短短的一周内,让我从对企业专利以及知识产权方面的知识一无所知彻底蜕变为一个合格的专利工作者,获益匪浅。在此,我真的很感谢公司领导能给我这次学习的时机,今后我一定会把所学的知识和技能全部用到自己的工作中去,为公司做出自己应有的奉献。

  20xx年x月xx日至20xx年x月xx日,为了更快的适应公司的生产工艺和节奏进度,领导让我参加了由美欧咨询公司所举办的“xxx培训”,明白了这次培训的最终目的是要让我公司的产品通过xxx的审核认证,在这几天内,我又了解了一些关于硫酸羟氯喹的生产流程和制作工艺。这次培训又让我加大了对公司的了解和认识,非常值得。

  虽然这些工作是我以前从未接触过的,和我的专业知识相差也较大;但是各部门领导和同事的耐心指导,使我在较短的`时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。

  经过这两个月,我现在已经能够试着做起专利的分析报告,部门内部的各种资料,协助领导,同事进行资料的搜集和分类,从整体上配合公司的运作流程。当然我还有很多缺乏,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。

  这是我的第一份工作,这两个月下来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速开展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,表达自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的时机。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!

员工试用期转正工作总结3

  想一想来到xx工厂也几个月的时间了,不是说人到了一个地方过一段时间就可以适应吗?我来到了xx工厂也有一段时间了,虽然不是很久,但是也能够说是一个转变,这里的工作我也适应了,短短的几个月时间过去,来的时候我是一位新员工,但是现在我是一位行将转正的员工了,来到这里的工作的几个月让我对自己的工作也又很多的想法,对自己这几个月来的工作也有一些个非常成心义的心得,至少我是这么觉得的,虽说时间不长但是这几月的时间,倒是让我领会了很多东西,这几个月来在工作上自己常常会想得与失这两个字,现在要转正了,自己在xx工厂这几个月的工作也的有个交待:

  一、适应环境,努力工作

  说到在这里的几个月时间,我几乎是有一半的时间都是在不断的适应,适应自己的工作,适应环境,刚刚来到这里的时候对于自己这份新的工作是很中意的,来到这里我更加看到了一个企业能够做大做强的重要因素,那就是管理这两个字,虽然一线工作,但是我能够清楚的感遭到来自一个企业的强大,xx工厂也是,我能够感遭到这里先进的管理制度,严格的管理制度。

  来到车间上半的.第一天,我看到了一个非常干净的车间,各种东西都摆放的非常有序,整整齐齐的车间环境让我好感度倍增,投入到工作当中,我子啊工作当中是非常认真了,流水作业虽然是枯燥乏味但是我一直都当作是一种锤炼自己的方式,不管做什么事情我觉得自己最重要的就是保持一颗乐观,平常的心态,既来之则安之,真正领会这个道理的没几个人,要说能够做到,我觉得做到的更加是少之又少,流水作业虽然说枯燥乏味,但是这样的感觉不只是我一个人,全部车间的同事都这么觉得的,但是我觉得在这样子的工作环境下,能够更加有效率的打磨自身,能够让我快速的适应起来。

  在平时的工作中我能够吃得苦,遵照车间的制度,特别是我们车间制止的事情,我是绝对的遵照,不触犯,这短短几个月的工作,我在工作中就屡次遭到我们组长的夸奖,工作很积极,每次换岗位总是能够快速的掌控,在短时间内找到技能,对于流水工作我能很快的就适应下来。

  二、收获

  虽然车间的工作很累,但是倒也让我看到了自己的进步,在累的同时我也在不断的收获,沉淀了很多,吸取的很多,特别是刚刚进入xx工厂的那段时间,我一直都保持着一颗乐观的心态,让我在工作中能够正确的看待自己。

员工试用期转正工作总结4

  时间一晃而过,转眼间到公司已经三个多月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历,在这段时间里领导及同事在工作上给予了我极大的帮助,在生活上给予了我极大的关心,让我充分感受到了领导海纳百川的胸襟,感受到了不经历风雨,怎能见彩虹的豪气。在肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司的一份子而自豪。在这三个多月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。

  一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了一定的认识

  在x月份,我拿到的第一份资料就是公司简介,当时觉得企业规模较大,发展空间。经过了不太漫长的程序而入职,其间对公司有了一定的了解。通过了三个多月的亲身体会,对本职工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念。我对这一文化理念非常认同,公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是不断能发展壮大的重要原因。

  二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高

  爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个多月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,三个月从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的.人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。

  三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高

  根据目前工作分工,我的主要工作任务是历史审稿。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的xx人员应当具有良好的专业基础、流畅的文字写作能力、灵活的处理问题能力。

  四、不足和需改进方面

  虽然到公司来了三个多月,对公司还不够了解,审稿熟练程度也不够,问题还很多。随着对公司和工作的进一步熟悉,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。业精于勤而荒于嬉,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力做好本职工作,把自己的工作创造性做好做扎实,为公司的发展贡献自己的力量。

  五、几点建议

  公司正处于企业转型期,是一个非常关键的时期,这一时期应该从管理上下功夫,企业管理的好坏,会决定企业转型的成败。

  首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,特别是管理干部要改变老观念,要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培,这样可以开阔视野、学习管理理论。

  其次,公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为,好的制度可以激励员工,好的制度可以强化管理。

  第三,要做好后继人才的培养工作。成立十五年了,当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人,这也是客观规律,从现在起,要做好老同志的传帮带工作,把他们的好做法传下来,永载史册。

  第四,既要引进人才,还要用好人才,特别是要挖掘公司内部现有人才,最大限度发挥各类人才的作用。

  来到公司工作,我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与进步,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往创造,相信在全体员工的共同努力下,公司的美好明天更辉煌。

员工试用期转正工作总结5

  三个月的实习转眼就要过去了。于x年6月25日进入x国际招标有限公司,在x货物招标部主要从事招标业务的相关工作。在实习期间,我在领导及同事们的关心与帮助下,业务知识和技术能力得到不断充实并提高。在此,我就实习期所做的工作向各位领导做如下汇报:

  一、认真学习业务知识,履行岗位职责,服从领导安排

  。作为一名公司的新进员工,我时刻鞭策自己,在工作中恪守招标守则,不断学习公司文件,了解公司全新的经营理念和管理模式,明确自己的岗位职责。在第一周对招投标常用法律法规学习,国际国内货物招标流程学习,并完成了公司的测试。

  二、主动热情,以端正的工作的态度对待每一份工作。

  到x货物招标部以后,部内的全体人员对我格外照顾,关心无微不至,使我在这里感觉到了家庭的温暖,从而能够使我能够很快的进入工作角色。主要从事工作如下:参与技术交流的项目:上海电气集团(湛江项目锅炉、汽轮机、发电机)技术谈判;武汉锅炉厂、北重公司(湛江项目锅炉、汽轮机、发电机)技术谈判;湛江项目原燃料取制样系统、烧结成品试验装置技术交流(徐州赫尔斯)。参与标书审查的项目:宝钢研究院不锈钢技术中心拉伸试验机项目标书审查;不锈钢事业部icp发射光谱仪项目标书审查;宝钢检测公司X荧光光谱仪项目标书审查。参与标前会的项目:宝钢国际行车集中采购(沈阳福州)。参与开评标的`项目:宝钢国际行车集中采购(沈阳福州;梅山夹钳起重机;宝钢国际行车集中采购(柳州郑州重庆);梅山1450扎制油;宝钢运输公司框架车配套框架;宝钢股份直属厂部20xx冷轧25t桥式起重机等。在以上的工作中我按照各位师傅的的吩咐,对招标中的每一个环节进行严格的操作;使我受益匪浅,不仅从(x导)过硬的专业素质、良好的组织协调能力,也学到了招标行业良好的职业道德及工作中踏实肯干的工作作风。

  三、虚心求教,不断改进、不断积累自身业务技能。

  作为一名年轻的招标工作者,可能由于经验不足而带来较多麻烦,但我针对招标中出现问题向师傅虚心求教,积极总结处理方法,并热衷于对问题处理方案的积累。例如在x的指导下独立完成国际标拉伸试验机项目,包括前期技术交流,标书审查,编写招标文件,发布公告,跟踪购标,开标等一系列的工作。而期间遇到很多困难,只有2家购买标书,向上海市机电办申请2家开标,抽取评委时,在国际招标网限定的次数内未抽到足够的评委,2次向机电办申请重抽专家。开标前夕得知其中一家临时决定不参与投标,造成流标。同时由于我的经验不足,在国际招标网上的误操作,在投标截止时间到之前就修改公告,造成无法提交两家开标备案,在咨询了国际招标网工作人员后,及时与上海市机电办沟通,弥补了之前的错误。

  总之,在这3个月的实习期内我深深的感受着公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的动力和体贴关心员工的暖暖深情。同时我迫切希望能得到公司领导的肯定,按期转正,我会用我的实际行动为x国际招标有限公司的发展做出自己的一份贡献。

员工试用期转正工作总结6

  20xx年xx月xx日我参加了这家公司,成为其中的一员,到如今已经三个月了,中间发生了不少曲折的事情,但终于迎来了转正的时辰,感谢这段时间里同事们对我的帮忙,教会了我不少事情。

  在这三个月里我完成了从一个同学到社会人的巨大转变,这段时间所学到的东西是我在学校完全不会想到的。首先是在技术上有了很大的提升,在公司待了这么久我才明白,原来学校教给我们的那些学问只是最根本的,还有许多是学校没有教的,但公司却需要这门技术,所以需要自己主动的去找资料,去学习。因此,在工作的初期,对于我每天需要完成的那些任务,我根本上都只能靠着不断的加班才能牵强完成。别半个小时就能完成的我需要一个小时,但这个问题伴着我在公司的时间越来越长,慢慢习惯了公司的这些流程之后,就迎刃而解了,如今的我,能够牵强跟上同事们的脚步了,对于一些工作上的事宜,能够提出自己的看法和看法。

  在试用期时我还不当心迟到了一次,由于对于这边的交通不是很熟识,而那天的人流量又许多,也是那天让我了解到所谓的上班顶峰期。这导致我没能按时赶上公交,比平常到公司上班的时间晚近非常钟,迟到了自然要接受惩罚,于是我本就不多的'工资又少了一些。这件事让我的印象很深入,还在学校时我也曾由于各种原因迟到过,但老师们就嘴上批判教育了一下就行了,这是我第一次由于迟到受到这样的惩罚。

  这三个月我还是挺满意的,不仅顺应了这份工作,还把握一些其他的技术,除了工作上的事情之外,我与同事们的关系相处的也很融洽,协作负责人完成了各项工作。同时我也觉得有些辛苦,却是在学校读书时要比拟轻松,也略微懂了父母常年在外上班的辛苦,我感觉我能体会到了。

  这段时间里我也充足的见识到了自己的缺乏,明白自己欠缺了哪些东西,哪些技术,在为人处世方面需要留意些什么,这样接下来的目标就很清楚了,我只需要朝着目标奋斗就行了。非常感谢领导的栽培,也非常感谢公司给了我这样一个工作环境,在今后的日子里,我会更加努力的工作,调整好自己的心态,连续为公司效力。

员工试用期转正工作总结7

  时光荏苒,光阴似箭,来到xx银行xx支行工作已经半年了,在这半年实习工作期间,我完成了两个方面的转变,一是基本完成了由象牙塔到社会大课堂的转变,所扮演的角色从一个以书本为中心的学生到能够独立完成所在岗位的本职工作的银行工作人员,二是学习方法和方式的转变,在学校的学习生活中更多的是以理论学习为主,在现实工作中更多的是强调学习的实用性,更加偏向理论与实践联系的紧密性。我很庆幸在支行领导和同事的关心和照管下,基本完成了以上的转变,在半年的时间里,我对X银行的日常运作以及相干岗位的操作规则有了十分深入的了解,在业务技能上,我也获得了庞大的收获,但也存在不足之处,现总结以下:

  一、业务技能方面

  在这半年的时间里,我的绝大部分时间的都花在储蓄柜台工作上,深入地知道了储蓄业务的重要性,可以说储蓄业务是银行最基本最重要的业务,它是其他一切业务的基础,为银行的其他业务提供强有力的支持,在这半年里,我从最开始对个人储蓄业务的一无所知到现在已经能够独立完成操作,我努力熟悉业务流程,积极主动地与老柜员交换沟通,并虚心向他们学习,深入领会到每一笔业务须注意的地方以及可能存在的风险,基本做到了业务无过失,无客户投诉。在工作之余,我不断的学习农行专业英语知识,在听说读写方面努力提高自己的英语水平,做到了与外国顾客交换无障碍,从工作的第一天起,我就高标准严格的给自己定下了一个工作目标:严格要求自己,不断提高自己的业务技能,不断扩充拓展自己的业务知识面,亲切高效的为每一个顾客服务,成为一位基本功扎实、业务知识全面、服务规范镇定的多面手。虽然现在的水平离这个目标还相差甚远,但我会坚持不懈、绝不舍弃地朝着这个目标奋斗。

  二、在服务态度方面

  牢牢掌控“爱我xx行,寻求杰出”的精神,深入知道到银行金融服务业的竞争已经不再仅仅停留在硬件设备的竞争上,更重要的是在服务意识和服务态度上的竞争,这种软实力之间的竞争常常更能体现出一个银行的核心竞争力,在这半年的平凡工作中,我不仅对工作满腔热情,更有颗寻求完善的心,坚持不懈、韧劲十足的不断提高自己的专业技能和服务水平,以求真务实、一丝不苟的态度处理每一笔业务,以自然豁达、和善宽容的心情接待每一位顾客,以团结互助、平和谦逊的态度与领导和同事一起为X银行发展奉献自己的一份气力,从中我深入的领略到了服务的魅力,体会到了什么叫着“以客服为中心”的真正内涵以及做到“顾客就是上帝”的重要性,因此,在平日的工作中,我始终把服务质量贯穿到日常的工作中去,牢牢记住柜员七步曲的`要求,规范服务礼仪,在具体服务进程中加强与客户的沟通,做到了顾客零投诉;我始终以发自内心的微笑为每一个顾客热情的服务,以真诚自然地微笑让他们倍感亲切。

  三、在团队合作方面

  这半年虽然主要从事银行个人储蓄柜台的业务,但是遍及金卡、银卡和普通区,不管在那一个区,我都深入感遭到团队合作的重要性,只有团队有效合作才能把最有效率的把工作做好,例如在金卡区,金卡区的业务繁多,个人业务、对公业务以及代理地方财政等业务都在这一区办理,每天工作量大并且每次交易的金额都比较大,在日常的工作中,我们金卡的三个柜员都分好了相干的责任和工作,在独立完成自己本职工作的情形,更强调工作的协同性,如对外与对内的明确分工,即保证了工作速度,也提高了我们的工作效率。

  四、在工作生活方面

  在这半年的工作生活中,我深切地感遭到了集体的暖和和气力。初来这个城市我,不免有点生疏感,刚离开美好校园的我,也难免有点失落感,是领导和同事给予了我莫大的鼓励,是他们的热情暖和了我,是他们的信任感动了我,是他们的支持鼓励了我,是他们给予的很多机会锤炼了我,在我们这个集体中,业余生活丰富多彩,极大地增进了我与同行人员的交换、沟通和学习,在此,我真诚的感谢他们。同时,我也感遭到了人际交往的重要性,在生活上和同事互帮互助,和谐共处。当然,我也存在工作上的不足之处:

  一是由于听不懂粤语,跟一些客户的沟通有些障碍,尽管在工作之余我努力地学习粤语,但由于学习时间过短再加上以前从未接触过,到现在只能听懂一些简单的日常用语,以后还须加紧学习;

  二是对产品营销的不到位,由于对产品本身没有深入的认识以及缺少相干的营销体会导致理财产品的营销不理想,这也将是我下一步努力工作的方向。

  总之,在这半年的工作中,我学到了很多知识,工作能力有所提高,具有了一定的独立操作业务的能力,但业务知识还不够全面扎实,在今后的工作当中,我会努力克服缺点,发挥自身的优势,为获得更好的工作成绩而努力。

员工试用期转正工作总结8

  自我到xx公司以来,已经三个月的时间,我本着认真负责的工作态度,慢慢的适应了在这里的一切,本身我对自己的工作就保持了严格,来到xx这个大家庭的时候我更加是这样,只是我觉得工作需要做到最好,就肯定要对自己的负责,这是一定的,为了保持这个好的习惯我非常的希望自己能有多收获,这次我来到了xx这里这也是对我的一个考验,工作高度认真这是我在xx的一个常态,我希望自己能做好这些,短短试用期让我感受很多,我也在这短短的工作当中改变了很多,自己能力上面就进步快乐不少,还有一些精神层次上面,对于工作的看法也不再是那单一了,我也对这段时间工作总结一番。

  一.初步适应工作

  来到xx这里三个月的时间,不能说自己生么都会了,但这个过程我是全程都在经历着,我知道自己的问题有哪些,我知道有问题就肯定要纠正,这段时间的工作就是一种咋发现问题,然后纠正自己,过程是最重要的,我觉得不管是做什么事情都需要对自己有一个客观的评估,对于能力也是一样,这三个月的时间我在工作的时候能客观的看待自己出现的问题,还有个人的能力方面,我觉得这些都是非常宝贵的,一直以来我都是在慢慢的适应工作不是工作在适应我,到了一个新的环境下我需要做这一点,这次的工作的当中我端正态度,做好本职工作,出现的问题一一的纠正,团结同时,再来到xx的第一天起我就知道,自己一个人工作效率远远比不上大家团结在一起的工作效率。

  二.日常工作方面

  我知道自己能做到的不是最优秀的,我还有很多东西需要学习,学习一切跟工作相关的,现在的我掌握的知识,掌握的'工作技巧知识一个基础,我觉得不断的在工作当中领悟这一点才是真谛,我相信这些都是可以找到解决方式的,在工作的方面我需要做到的还有很多,日常当中我我对自己问题的看法会很端正,有问题就一定纠正自己,我在每天的工作当中都会重视起来,想对来说我更加愿意对这些做出努力,日常工作繁多,对于我工作能力上面也在慢慢的增多,这只会越来越严格,我也会继续提升自己,让自己能在工作中做到更多的事情,三.不足之处

  很多时候在工作当中我会比较粗心,我很清楚这些细节的问题是会引发大的问题的,因此这次在工作当中我没有想那多,这是我的一个问题,尽管我知道这很不好,但还是在一直忽略这些问题,一定会纠正这些努力工作的。

员工试用期转正工作总结9

  现在的我,已经是XX公司的一名员工了,现在也已经将自己的试用期的工作完成了,自己的试用期也已经快要结束了,马上我也要进入到自己之后的正式的工作当中了,所以在这个结束的时候,在即将要开始的时候,我想要对自己这段时间的工作做出一个合理完整的工作总结,以保证自己之后的工作更加的顺利。

  我是在20xx年X月进入的公司,到现在这个时候,也已经过去了快三个月的时间,在进入公司开始,我就一直认认真真,兢兢业业的完成自己的工作,在从进入到公司之后就开始尽自己最大的努力,争取在最短的时间里熟悉公司的正常的业务流程,在对公司的日常工作足够的了解和熟悉之后,就开始自主的将自己的工作完成,慢慢的我也开始自己独立的工作,并且在自己的日常的工作当中,做到足够的完美和细致,更是在自己的工作和生活里面严格的要求自己,对自己的工作和生活都做到极致,更是对自己的高标准,严要求,所以在自己的这段时间的工作当中,我也没有出现过任何的错误,更是对公司的规章和制度足够的谨记在心,也在公司的这些时间里面,时刻的谨记遵守公司的纪律,保证自己按时的到达公司,按质按量准时完成自己的.工作,更是做到对公司上级领导交代的任务严格的执行,从来不会有任何的推脱和不满。

  我也很喜欢公司领导的明智带领下的XX公司,对于公司的所有的同事都是非常的友善,对自己的的工作上面有任何的难题都会尽自己最大的力量去帮助,XX公司是一个有爱团结的大集体,更是一个互帮互助的大家庭,所以能够在XX公司工作是一件非常荣幸的事情,我也非常的感谢公司能够给我这次机会,更对于公司这段时间的帮助和栽培表示衷心的谢意,也希望自己在今后的工作当中,能够更加的努力上进,和公司的所有领导以及同事一起携手为公司的未来和公司以及自己的长远发展而努力,我也相信自己在试用期所学习到的一些知识和道理都将会在之后的工作上面完美的运用到位,我也希望自己可以继续在公司工作,能够和公司一起进步,共同成长,也相信自己之后可以为公司创造出更大的价值,也希望公司和公司领导可以给我这样的一个机会,所以特此在现在这个时候向您和公司申请转正,望公司批准。

员工试用期转正工作总结10

  时间就像下脱了缰的野马,两个月前的试用期的时间飞驰而过,回顾这两个月紧张而充实的工作和生活,感慨万千,学到了不少的新的知识认识许多新的朋友,同时也认识到自己不足,依然需要学习很多的知识。

  感谢各位领导成员能够给步入我进入XX其他工作和学习的机会,无你们的信任和赏识,就没有了今天的这份工作总结报告。当我第一次跨进XX的大门的时候,被宽敞明亮整洁的大厅和人性化设计的工作环境所折服,外企那种大气,简约,轻松而不失严肃的基层工作工作氛围袭面而来,接着就是跟XX几次坦诚友好的沟通,都让我认识到XX是个值得信赖的公司目前,XX给了人们美好的夙愿,加入XX也是正确的选择。先对近期工作进行总结如下:

  一、对XX的认识

  XX公司是一家美国公司,是研制、生产和销售XX系统的跨国企业,在行业内基本处于地位。XX在全球四十多个国家有165个分支机构,XX有1000多项专利技术,在全球有4000多名员工。还有很多关于XX公司的信息都探察是自己从网络等途径探知的,我想用随着时间的推移,对XX的认识会更加深刻,对XX的价值观会愈发认同。

  二、XX的新员工培训

  回想起培训的场景到现在还记忆犹新,给疲烦专业培训的人员专业的职业素养和不知我们的回答我们的疑问都让我非常感动。人力资源部给我们介绍了XX有限公司及XX(中国)有限公司介绍、XX的企业文化、XX的经营原则、XX环境健康与安全管理等。

  IT部给我们介绍了电脑计算机的使用规则、平时日常党务工作所需要使用软件的介绍,网络安全的注意事项以及平时使用网络和电脑所需要知道的基本原则等。行政部门给我们介绍了公司设备简述安全的医学知识和基本原则等。财务部给我们介绍了日常开支和费用报销的流程等。通过培训,让我明白了作为XX人所需要有清楚地职业道德日常行为规范,清楚了日常工作中自己应该做的东西和不应该做的东西。让我从公司认识的软硬件各方面了解了XX的内涵,从更深的层次去认识XX。

  三、对XXGroup的认知

  通过将近两个月以内的时间内与我们team的沟通中了解到,XXXXGroup是XX中的一个部门,在XX中国事业精神力量的发展中起到了中坚的力量。我们team中所各个成员都很友好和善,相处起来也比较轻松随和,我们的team隐晦但不缺乏活泼,氛围非常好。我们的成员在工作中都很认真都有比较高的专业水准,如果我遇到什么结构性问题,他们都会乐此不疲的给我讲解,如此一来经理经常会给我工作和职业发展上做一些很有见解的方向指导并给予鼓励,让我明白了自己在XX的工作方向。在我们的team中均感到了浓浓的暖意和一起奋发向上昂扬的斗志,我非常喜欢这样的科研工作非常氛围,完全完全调到了我工作的自觉性和责任感。

  四、工作内容培训

  根据如此一来经理的安排,参加了多次工作内容方面的培训,明白了自己的准许工作内容和要求。我的工作内容主要有以下几个方面,XX通过工作内容的培训,知道了自己的义务和职能,深感自己的担子不轻,要完美的基本完成自己的工作,依然需要做很多的努力,我相信这些压力是促使勇于创新我锐意进取的动力,我会在以后的工作中竭尽全力发挥自己的潜能把工作做好,为我们的team做出自己应有的贡献。

  五、个人努力计划

  我们公司的企业价值观是:诚实正直(Integrity)、尊重他人(Respectforpeople)、敬业负责(CustomerPassion)、活力充沛(Energy)、追求卓越(Excellence)。我将把每一条作为自己的探求真理,修炼自己的品格,校正自己的人生轨迹,作为人生规划的指导方针,对自己提出以下计划:

  (1)努力学习业务知识,根据工作安排和其要求,认真做好每一项事情。能根据公司的健康发展和变化,修正自己的'路线,跟上公司的步伐,与公司一起进步。

  (2)积极参与正在进行的项目,为房地产项目的发展献计献策,通过具体的工作,老练和明白项目的流程、控制和各部门的权责现代人,认真做好自己应该做的事情。

  (3)工作时通过对讲授产品英文文献资料的学习,加强提高自己的英文发展水平,业余时间更要加强听说读写能力的学习,为工作的需要打下好的基础。

  (4)争取较弱在一年之内改善个人的不足,可以做到对公司的方方面面都能清清楚楚了解,为我们XX,我们team的发展发光发力而努力。

  磨刀不误砍柴工,千里之行始于足下,将近短短近两个月的培训课程,为将来在XX的健康发展做出良好的铺垫。在诺XX的每一天都是新的开始,每天都有新的需要完成新的知识需要学习,每天都过得很充实而且很充实有指导意义,我沮丧从未有过的充实感。要成为XX的专业人员未来依然的道路还很长很长,认认真真地做好最终目标当下的事情是当务之急,我想对XX说,我已经准备好了。感谢各位领导和同事对我的培训,你们身上有很多值得我去学习的地方,在以后的工作中同中还可能需要你们的指导和教育,你们努力做好自己的本质工作,为我们的team和XX的发展给予自己东亚地区的贡献。

员工试用期转正工作总结11

  又是一年末,在这洗旧迎新的日子里回首过去仿佛点点滴滴就在昨日,这一年有硕果累累的丰收,有与同事协同攻关的艰辛,有遇到困难和挫折时的惆怅时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的一年就伴随着新年伊始即将临近。

  一、初入职场

  20xx年的春节已过,同龄的同学朋友们都背起背包登上汽车与家人拜别去往他们的希望以及未来,而我还在家中惆怅迷茫。面对着电脑登上了人才信息网,无数次的发送个人简历直至3月份的一天中旬我的电话铃声响起。

  第二天我神采奕奕如约前往xx城的`售楼部;这个xx人竟皆知的大楼盘新城市。填写了个人简历后又通过了“面试官”的初次交流,次日我有幸加入了这个光荣的团队学习。对于我而言这是一份填补空白的新工作陌生的开始所以一切都需要学习。

  但是我们很幸福因为上有领导的关心和照顾下有同事的支持和帮助,更还有案场黄主管给我们呕心沥血每天加班加点和细心耐心真心的培训学习。通过日子的磨砺我们可以初步进入销售,刚来时的不安稳因素和急躁心理已逐渐平稳下来。

  二、具体开展情况

  通过了这半年有余的工作积累和摸索,对于未来的发展方向也有了一个初步的规划,我个人也渐渐的认为适合在这一行业走下去。

  今年总的客户接待量算是比较多,但是成绩却不容乐观。客户在观望的比较多当然同行的竞争也激烈,在x月份到x月份一度停歇各楼盘也纷纷的做各种活动但都是黔驴技穷。经过一番讨论我们楼盘决定亲自下乡宣传而不再在售楼部守株待兔,到达各个乡镇街道我们发海报介绍户型邀约客户到项目参观,效果很显著成绩也理想,后来我们有连续下了几次乡镇。

  总之,一年来我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但离要求有一定的差距,我将不断地总结经验,加强学习,更新观念,提高各方面的工作能力。紧紧围绕公司的中心工作,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。

  三、之后的打算和计划

  今后,我会弥补自己在工作中的不足,改进提升自己的工作方法,提高工作效率,多学多问,切实提高自己的业务水平。并且在工作的提升中,加强理论学习,提高自己的思想政治水平。为公司的发展建设出一份力。

员工试用期转正工作总结12

  进入公司工作已经快两个月了,在公司领导和广大同事的支持和帮助及部门经理对我的正确指挥下,我坚持不断的学习行业理论知识、提炼以往工作体会、加强自身思想修养、严格遵照各种规章制度、提高综合业务素养。对自己的工作总结以下:

  一、加强业务学习,提高了业务素养

  通过公司精心安排、组织的新员工培训,充分了解公司的基本状态。结合自己工作岗位,通过公司内部网、互联网以及领导、同事的介绍,学习相干行业知识、公司成功案例等,为以后的实际工作做准备。期间,在部门领导的指导下,编写了《xxx》,并作为项目组成员参与编写了《xx公司管理咨询建设项目建议书》、《xx公司管理咨询建设项目调研方案及调研提纲》、《xx公司企业文化建设项目调研报告提纲》等相干文件。

  二、改变了思想,转换角色,严于律己

  一位优秀的管理咨询顾问,不仅要掌控各行各业丰富的理论知识和实战体会,还必须能从中提炼出其精华之所在,同时结合客户的.实际状态,提供整体解决方案。从自身角度推敲,一要改变思想,采取“空杯理论”的工作态度,不断提高;二要转换角色,尽快的进入工作状态;三要严于律己,不仅要遵照各种规章制度,也要把公司的企业精神、工作作风融入日常工作,并严格实行。

  三、体会与感悟

  公司从上到下全部员工的工作精神,使我感受颇深,正所谓:一言九鼎德胜天下。平时领导的指导与支持,方法方式独具匠心,恰到好处。给出了思路与方向,耐心视察,并及时指导,但不大包大揽,亲历亲为,培养后备人才。作为管理咨询顾问,对于客户企业,不是代替他们去做,而是引到思路,塑造其行动规范,并形成管理制度乃至员工习惯、企业精神。

  总之,工作上虽有不足,但在公司领导及同事的关怀与庇护下,不断提高、成长。对于接下来的工作,充分信心!

员工试用期转正工作总结13

  转眼间,两个月的试用期即将结束,在这段时间里,我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助下,从一开始的手忙脚乱到现在的已逐渐适应了周围的生活与工作环境,对销售支持这项工作也逐渐进入了状态。从自身来讲也有了进一步的提升,现将这两个月的工作情况作以下总结:

  一、人管方面

  1、通过打电话及参加招聘会的形式,物色销售人员,并为符合条件的应聘者安置面试。

  2、对于通过面试的新员工,根据hr的要求为其准备相关入司资料,并系统中为新员工上工号。

  3、做好销售人员的考勤工作,以及他们佣金、薪金的计算工作。

  二、业管方面

  1、在xx和xx银行的协议签定的过程中,与分公司保持联系,跟踪协议的会签过程,并在协议签定后,在系统中设置相关网点信息,以保证保单的录入,和单子的正常出单。

  2、负责日常的收单、审单以及交单工作,并做好每日的业务记录和业务播报,若出现照会等问题单,做好跟踪并及时处理。

  3、根据总监的要求,制定渠道经营计划并对费用进行预算管理。

  4、负责制定银行与brc人员激励方案,并进行实施与跟踪,并在月末做好费用报销工作。

  5、与财务和银行方面做好沟通,在每月月初核对做单情况,计算并按时支付银行手续费。

  6、制定有关业务的培训方案,并对培训过程中产生的费用做好报销工作。

  7、处理分公司下发的邮件,并完成其安置的任务。

  8、做好银保单证的征订,并按时对库存资料做好清点和整理。

  9、做好施总安置的各项工作,为我们的销售团队对好后勤支持和服务工作。

  作为一个新人,一开始我做事总缺乏计划性,不能很好的分清工作的.主次关系,由于自己的粗心,也出现过几次错误。但经过这两个月时间的锻炼,我认清到自己所存在的问题,坚持在开展工作之前做好个人工作计划,分清工作的主次顺序,一项项按时完成,达到预期的效果,保质保量的完成工作,提升工作效率,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平较刚接手时有了长足的进步,开创了工作的新局面。在接下来的日子,我要保持良好的工作态势,加紧学习,更好地充实自己,以能够更好地去用胜任这份工作。

  当然在工作中,也存在着一些不足之处,比如处理问题方面,还需要多动动脑子,全面地看待问题,并且在工作熟悉度方面也有些欠缺,不过我相信通过之后的工作,我会慢慢熟悉,了解并掌握销售支持这项工作。我会在之后工作过程中,不断努力,不断完善,做到尽善尽美,以期为公司的发展尽自己的一份力量。

员工试用期转正工作总结14

  时间一晃而过,转眼间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。

  在一个收获的季节,我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业——xx。成为了xxxx普通的一员。成为了客户服务工作传递快乐的一名使者。感谢xx给了我工作的机会,是您——延伸了我继续展翅的梦想。

  在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了xx人“海纳百川”的胸襟,感受到了xx人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了xx人的执着和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为xx的一份子而惊喜万分。

  带着对未来美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的岗位。回想在过去的三个月里,让我欢喜让我忧,有成功喜悦,也有伤心往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆,也有半夜从床上蹦起来的经历,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。生活显得紧张,但又有秩序。

  在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中,我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。

  一、萌芽阶段(x月x日—x月x日)

  在这期间,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉产权、国土的权证办理程序,业主的'咨询解释工作,房屋的维修整改流程,其涉及到的事情比较芜杂,具有较强的随机性,有时急着要同时处理好几件事情,而有时却闲得无聊。并且在这些事情上,都缺乏表面层次性,在没有对其内在属性得到充分了解的情况下,很难通过直观在第一时间内得出比较正确的判断,因为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点,哪些事情紧急哪些事情不急,哪些信息是需马上传达的哪些信息是需过滤掉的,这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。

  当然了,在这期间,是我出错的高峰期了,特别是在有些事情的处理上,缺乏一定的灵活性,对有些事情考虑得不够周全,但通过向一些有经验的同事学习,在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人,刚进入公司,对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会追着工程师或老员工问这问那,他们总是能不胜其烦地解说。从中让我学到了许多自己以前所未学到的东西。经常也和业主进行交流,从他们那里能够学到自己在其他的地方所不能学到的东西,所以他们都成了我的良师益友。

  二、成长阶段(x月x日—x月x日)

  通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导,在此阶段的工作上作了一定的调整,开始分类进行工作制定每日计划,客户部的权证办理工作、业主咨询解释工作、整改流程工作、业主的谈判工作等四大类。

  在这期间,协助了部门的权证办理工作,业主相关权证的领取步骤,办理所需资料,以及办理时的相关注意事项。业主的咨询解释工作是多样性的,让我清楚的看到了自己对专业知识的不足和服务质量需要提高,我向领导、同事及其他相关工作部门的学习,补充自己的专业知识,提升自己的服务质量,使业主满意,也让自己更好的服务于业主。在这里,我清楚的认识到:站在我面前的每一位业主,都是我心中的上帝,而我的职责就成了传递快乐的天使,与专业打交道是一门硬的科学技术,与人打交道则是一门软的思想艺术。这就要求我要两手都要抓,并且两手都要硬。

  同时,这种精神也深入到工程的整改中,通过维修小组对房屋质量的整改工作,首先要尽快整改业主反映的问题。一定要及时整改。因为这个问题容易影响业主生活秩序或家装进度。一但业主停工会带来工期和经济的损失,更严重的是会影响上帝的心态,破坏了新房给他带来的愉快心情。一旦业主心情被破坏了质量本身的问题已不在是主流,抚平业主的心灵深处的创伤则变成了我使命的当务之急了。这不仅提高工作效率,也增加了xx的美誉度;其次对整改施工单位的监督,提升整改质量水平。在这期间我多次与维修工程师一同深入到实践中,找到发生房屋质量问题的根源所在,比如:铝窗渗水,主要原因是窗密封胶和玻璃胶日久老化;门窗拼接不规范;窗墙结合处与土建部分衔接不够紧密。再如:墙面裂纹的裂纹、空鼓,墙体裂纹由砌体砂浆不饱满,不同材料交接处理不合理,装修开槽操作不规范等造成;空鼓是抹灰时墙体润湿不够或一次抹灰太厚以及细砂含量太重造成。通过现场的实践工作,这样可以更好的监督施工单位施工的质量,也增强了我的信心。

  三、成熟阶段(20xx年xx月xx日—至今)

  通过前两个月对工作的不断熟悉与锻炼,对基本工作技能方面有了更进一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。

  此时xxxx也已顺利交房,但交房后的集中整改工作也随即展开。报修的数量是前期的数倍,对于这种情况,为了控制这种现象的发展,就需要对这些整改原因进行现场勘察,找出症结,对症下药。其中发现误报、重复报修、及部分业主自身的装修操作的不规范等导致的报修占了很大一部分。将这种报修整改降低至最低点,对于整改报修、整改关闭的流程完善,就显得十分重要,同时也为我们的后期工作带来了方便,鉴于此,在领导的帮助下、在部门同事的协助下对整改报修的流程进行了部分完善。首先从根源抓起,对业主报修问题的责任性、真实性进行核查是否属于正常维修整改范围。例如:是否是业主的操作不当(主要是门窗铝合金五金配件),通过对业主的解释工作和指导正确操作的方法是完全可以避免业主的报修投诉,同时避免了施工单位进行整改,增加了维修成本及工作量,却又没有根本性的解决问题,每次整改几乎业主都要现场监工,还造成了业主对xx满意度的下降。其次,整改后的复查和回访落实到每一个责任人。复查可以检验施工单位的整改效果和整改质量,避免施工单位的偷工减料,造成整改不彻底的后遗症。回访首先可以提高业主的满意度,其次又能够听到业主真实、中肯、良好的意见和建议,提高了我们的工作质量,又何乐而不为呢?

  通过整改流程的完善,并在实际工作操作中得以实施,xxxx的集中整改工作得以顺利完成。但这不是三分钟热情,在后期的正常整改工作中还要继续实施下去,还要不断的总结经验和教训,提高、提高、再提高。

  随着时间的推移,在公司领导和同事的帮助之下,我不断成长,解决了一个又一个的质量投诉问题。这些问题可谓各式各样、五花八门,在这里我不一一阐述。

  时光流转间,我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。在整个工作过程中,我认为自己工作比较认真、负责、细心,具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情,能完成领导交付的工作。并积极学习新知识、新技能,来提高自己的综合素质,注重自身发展与进步。但也存在着许多缺点与不足:在日常工作中有时不够干练,言行举止没有注重约束自己,且工作主动性发挥的还不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离;对维修整改方面,感觉自己对有些知识溃缺,如专业知识和房产相关法律法规方面。但这些缺点与不足,在以后的工作中,缺点加以注意和改正,不足的通过学习充实自己。

  在此,我想借此机会,正式向公司领导提出转正申请,希望公司领导能对我的工作态度、能力与表现,以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢公司领导对我信任,给予我体现自我、提高自我的机会,使我的思想境界、业务素质、工作能力都得到了幅度的提高,同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。

  为了xx辉煌的明天,也为了我美好的未来,我愿同xx一道努力!努力!再努力!

员工试用期转正工作总结15

  我于20xx年xx月xx日起正式成为公司一员。工作的第一日,也恰逢a项目正式启动第一日。虽然对没能参加此项目的准备工作深感遗憾,但从项目正式运行第一天始,能与公司各部门同事并肩工作至今,看着a项目由起步到趋向稳定,我的内心同样充满了作为公司一员的自豪。以下是试用期间我的个人工作总结报告:

  作为公司的一名新员工,能与a这个新项目共同走向成熟,是我莫大的荣幸。初到公司,在工作初始阶段,部分工作中出现的缺憾或不完善的方面,在公司领导的指导及同仁的协助下,基本得到了改善并起到了较好的工作效果。我个人的工作能力,也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高。这个岗位上两个多月的工作经历,使我清楚的`看到了公司基层员工在与客户接触的实际工作情况,为我转岗后的工作,打下了坚实的基础。

  两个多月后,承蒙公司领导对我能力的肯定与信任,将我由a部调至b部。我于20xx年xx月xx日正式开始了客户建议投诉的接待处理工作。

  在投诉受理的工作过程中,我深深体会到了公司将a项目从起步推向稳定发展的不易。一个新事物在一个城市中获得接受和支持,需要一个较长的磨合期和完善的服务系统。在磨合期中,客户群必然会将各种各样的问题及矛盾反应到客户服务工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。如果这个岗位做的好,就可以减轻公司所承受的一部分压力,使公司的精力能更多的投入到项目的巩固、扩展工作中;反之,如果这个岗位做的不理想,不仅会在与客户的交流中破坏公司的形象及声誉,也会浪费许多人力物力,分散攻坚力量,对公司a项目的顺利发展造成本可避免的延缓。

  由于深知这项工作的重要性,所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中受理的每一项投诉或建议。在工作初期,我做好了试用期工作计划,与其他相关部门的同事,协商拟定并逐步完善了投诉处理流程,不同的建议或投诉,均有了相应的处理流程及登记入档程序。新的受理流程,不仅方便了客户,同样也使工作趋向规范化。在日常工作中,我严守公司制度规定,按时到岗,并对每一起建议投诉,都按类型分类并进行了详细登记记录在案。对受理中反映的各类问题,在我职权内能解决的,我都尽力用所知、所学的相关政策、知识及应对技巧,给予客户满意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。对于反应问题中涉及到公司其他部门或个人的,为了避免今后出现类似投诉,在报公司领导后,我均能按批示认真督促相关部门或人员对客户反映的问题给予解决、落实。

  在实际工作中,我也存在着许多缺点和不足,比如处理投诉的经验有限,解决问题时有时缺乏果断,偶尔也会被小的挫折影响工作信心。认识到不足的同时,我始终坚信,自省是改进提高的前提。在今后的工作中,我将努力弥补不足,用自己尽心的工作,为公司a项目的顺利开展,尽一名员工所能做的最大努力。

  时光流转间,我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。这三个多月的试用期工作经历,使我的工作能力得到了由校园步入社会后最大幅度的提高。

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