房产经纪人工作总结合集15篇
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,让我们来为自己写一份总结吧。我们该怎么写总结呢?下面是小编精心整理的房产经纪人工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
房产经纪人工作总结1
20xx年虽然收获颇多,感悟颇多,同样不足之处也颇多。
1.虽然今年的任务基本算是完成了,但在不同程度上还存在一定的滞后,说明进度管理仍要努力,继续挖掘潜力。特别8#楼土建进度滞后较多,一直没有找到行之有效补救措施,致使8#楼后期工期过于紧张。
2.没有正圈理好抢进度和保质量之间的关系。20xx年整个工期非常之紧,特别3#楼南塔,春节后复工已是3月20日,从粉刷、幕墙施工到装修完成仅用了6个月时间,交叉施工、多专业、多工种的管理协调难度之非常之。在赶工期的过程中过于偏面专注于进度,在某种程度上造成了质量的部分牺牲,致使后期交房验收过程中被作为面教材,受到公司领导的批评。
3.进度管理受施工单位自身素质和配合程度的影响较。像对于管理配合责任意识较差的施工二处,缺乏行之有效的管理办法和措施,致使8#楼主体施工工期持续近一年,造成后期20xx年的整个工期非常之紧。作为项目部除建议在以后确定队伍时要引入淘汰竞争机制,更要进行自身管理的总结和思,对于不同的单位要采取不同行之有效的管理手段和措施,将施工单位素质的负面影响降低到最低。
4.项目部作为工程管理的载体作用有待加强和提高。
工程部作为工程管理的载体应发挥总管理、总协调的主导作用,在目前的管理中仍存在以下不足:
1)、不同标段的`工序搭接存在不够合理的地方,在1#楼的裙房装修没能从2#楼失败的案例中吸取教训,因为裙房装修队伍的进场较晚造成整个准甲的工期延后。
2)、专业之间的协调统一和前瞻性不够,致使仍现场施工中存在不必要的返工。譬如:消防和空调管道的施工为保证不影响精装修的施工,在装修进场之前部分已经施工完成,当装修开始施工时发现多处与装修要求不一致,为到达的装修效果就造成返工。
3)、工程部把合约和技术部门间资源整合,统一协调的力度不够有待加强。特别在装修阶段存在因为方案和费用的发生影响进度时,项目在第一时间不能高速有效协调解决。
5.计划
谋定而后动,为了明年工作的顺利开展,结合项目和自身实际,现计划如下:
1)、以进度管理为抓手,紧紧围绕核心交房节点倒排计划,早作打算、早作计划。明年的两核心目标节点:7月15日的准甲和中心商业交房;10月1日的酒店试营业,其紧张程度绝非一般。为此必须利用春节前这段时间充分细排并完善20xx年的计划,特别关于工序的合理搭接、技术准备、外配套单位的介入时间等,都要准确详实地体现在年度计划中,并抄送各相关部门,保证年度计划的落实和实施。
2)、过程强化质量和安全管理。从xx年至今已三年有余,项目部没有出现较质量和安全事故,这与项目参与者的努力付出是分不开的。越是到最后一年,我们越发要重视安全工作,确保零伤亡事故的发生,为原盛的安全管理工作续写优秀篇章,确保施工质量在每交一期的基础上再上新的台阶。
3)、加强项目团队建设,努力打造一支一流的项目团队,一流的个人素质和能力。在加强项目团队合作的同时,注重加强个人素质的学习和提高,为集团跨越式发展培养优秀的人才。
4)、加强横向部门间的沟通与协调,特别是与技术部和合约部间的协调沟通,充分发挥工程管理的载体作用和主导作用,使技术和合约能够更好的为工程服务,尽可能减少无谓的内耗,促进工程更快更好的开发建设。
5)、继续加个人业务能力和管理水平的学习。以“永不满足、思变图强、永不止步、争创一流”的绿地企业精神为导向,以个人的三年规划为目标,持续学习、持续提高、持续进步,为企业发展做出更的贡献。
房产经纪人工作总结2
时间过得真快,转眼间我加入xx公司已经有4个月左右了。现在实习也即将结束,我也即将正式工作。新的工作意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。希望自己能在大浪淘沙中让自己能找到自己屹立之地。
三年的大学生活即将圆满的划上最后一笔,这最后的一笔是我们面对未来,回顾过去的见证。它就是毕业实习。毕业实习是学校培养方案和教学计划的重要环节,它是所学理论知识与工程实践的统一,也是学生从学校走向社会的一个不可缺少的过度阶段。
在我看来实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。
房产中介所是一家为房产买卖双方达成销售和购买而建立的一个平台机构,并有为买卖双方保证安全交易的义务。房产中介的具体事务就是帮卖房人登记房源信息、宣传发布并且保证房源真实有效;帮买房人寻找推荐合适、理想房源,并带领买房人实地看房,加以引导,促使成交;房产中介的经济收入主要是收取中介服务佣金,以目前市场惯例中介服务佣金为2%(购房户按房屋成交价1%和售房户按房屋成交价1%组成)。主要业务流程为:房客源开发、房客源登记,信息回访反馈,带看房源、三方谈判、签约、过户贷款、物业交割等等。我在中介中前期主要做一些柜员的工作:打印合同材料、整理房源资料、更新液晶屏滚动的信息等等,而到了中后期则在领导的带领下参加具体的带客户看房、谈判、签约、过户贷款、物业交割等灵活性的工作。
现在来回头总结我的实习报告,感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野、增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基础基本上达到了学校要求的实习目的。并且在这段工作期间能与众多经验丰富、年富力强的专业人士共事使我受益匪浅,从中增长了很多实践工作经验与专业知识。
俗话说:“隔行如隔山”。我的专业是资源环境与城乡规划管理,也算是与房地产经营相关,但以前从来没有接触过房产这个行业,说实话虽学此专业,但在刚开始的时候心里根本没底。但通过这么长时间的工作后,我已经深刻认识到自己的一些经验欠缺与不足,以后更要加强学习专业知识与管理知识,并努力提升自我。
我们公司经营范围主要是二手房买卖,房屋租赁,房屋代理、中介,居民贷款担保、代办交易手续,全资收购房屋、咨询等,有关房屋的一切问题,贷款担保、代办手续费用最低,我公司与中国建设银行、中国工商银行、光大银行等联合推出房屋贷款担保,我公司一直得到客户的一致好评。公司积极参与社会公益活动,为社会就业作出了贡献。
房地产业,这一关系到消费者切身利益——衣、食、住、行中的“行业”,正快速融入信息时代。小区智能化、小区局域网、项目网站和开发商网站等纷纷出现,充分体现出房地产与网络的有机结合正逐步健全。
随着经济的发展,城市人口的增多,房子的需求越来越紧张,人们没有大量的时间为了寻求房屋信息而奔走。而网络能大大减少时间和财力,因此说网上房产中介的产生为大家带来了便利。
随着信息时代的到来,企业必将不可抗拒的加速进入信息网络时代。企业需要建设有本企业特点的,业务过程自动化和管理现代化的信息网络。企业信息工作,就是把企业物流的管理提升到对企业信息流的'管理来控制企业的运作,及时提供给领导决策所需的多方面的信息。在现代化企业中,信息管理工作在企业中已发挥越来越重要的作用。
一个房产中介管理系统的开发为实例,对网络信息管理系统的开发进行了初步的探讨。它利用网络这种先进的手段,使人们能更好、更快的了解房产的信息,实现了房屋开发商与客人的双向沟通,有很多的优点。
网上房产中介系统有节省时间,快捷方便,信息准确及时等特点。房产中介管理系统是基于网络的管理信息系统,包含前台应用程序的设计和后台数据库的开发。它要求数据库有数据一致性好,前台应用程序的界面简洁友好而且功能健全等特点通过房产中介系统,用户可以发布房屋出售出租及需求信息,同样也可以查询其它用户发布的房屋相关信息。使用该网上房产中介管理系统,可以实现统一的信息发布、浏览、维护等多项功能。使房产中介摆脱大量的手工书写操作,快速、准确、方便的提供各类统计信息,充分发挥计算机网络的优势,实现资源共享和协同工作,使房产中介管理工作达到现代化、规范化、科学化,为广大用户的使用带来更多的方便!
系统开发的总体任务是实现信息发布管理的系统化、规范化和自动化。房产中介管理系统的目标是提升房产管理员工作的效率,有对房源的出售、出租、需求、区域等信息进行管理及维护的功能。普通注册用户可以通过此系统发布出售、出租、求租、求购信息以及删除自己的需求信息功能,并能进行个人信息的修改。
还有很多相对于烦琐一些的小事情就不一一阐述了其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。这也让我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要更加努力的再学习,并且要有更多的细心和耐心。有些时候也会办错事情,我知道自己还有很多的不足,因此将来就要更加的勤奋工作。我相信勤能补拙,每天都要进步一点,为公司尽自己的一份力量。在今后的学习和工作中,我要更进一步的严格要求自己,虚心学习,争取在各个方面取得更大的进步。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,因此基础的实务尤其显得重要,从这次实习中,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个专科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实习的真正目的。
房产经纪人工作总结3
光阴似箭,岁月如梭,转眼间已接近年底,蓦然回首己入司已半年,在这大半年的时间中我通过不懈的学习,和努力的工作,得到了有形与无形的成长进步。
今新年刚至,思之过去,放眼未来,为了更好的开展新的工作的任务,明确自己新的目标,理清思路,特对自己这半年以来的工作进行全方面的剖析,使自己能够更加的认识自己,鞭策自己,提高自己,以便于更好,更出色地完成今后公司赋予的各项销售工作!
一、工作中的感想和回顾
进入xx房产的半年来,我很感谢公司给了我一个学习的平台和对我的栽培!让我充分地展现自我价值,也感谢同事们给我指导与帮助,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能!
今年也是我国房地产市场有史以来最不平凡的一年,是房地产的政策年,政策越来越紧,各种手段层出不穷,经历史上最严厉的一年,面对国家政策的不断干预,对我们房地产销售工作带来了巨大的影响,不断的挑战我们的生存极限,我们的生存空间显得越来越渺小,身边的同事被政策打压而被迫不断离职,而我觉得越是在这艰难的市场环境下,越能锻炼自身的业务能力和素质,也是体现自身价值的时候,因我坚信凡事总会雨过天晴的,值此不禁为他们的离去而表示遗憾和惋惜,他们之中不乏有些比较优秀的同事,不知他们是抱着什么想法进入公司的,怎么经不起折腾呢,而我坚信逆境能给予我们宝贵的磨练机会,只有经得起考验的人才能算是真正的强者,自古以来的伟人大多是抱着不屈不挠的精神,坚韧不拔的意志,从逆境中挣扎奋斗中过来的。
鉴于此,我由衷的感谢公司给予我这次工作及锻炼的机会,我也很荣幸的成为xx房产的一员。同时也感谢公司在逆境时不抛弃,不放弃我们,毕竟我已经很久没出业绩了,再次感谢公司对我们的栽培和帮助及鼓励和支持!
自入公司以来从一个对房地产一无所知的门外汉,到现在从一个合格的经纪人的不断迈进,在这半年的时间里收获颇多,同时对公司的发展性质及房地产市场及工作模式及战略政策也有一定的见解,做为房地产一线销售员工的我深知自己责任的重大。
因为我代表着公司窗口,自己的言行举止都代表着公司的形象,所以我要做好自己的本职工作,促使我必须提高自己的素质,加强自己的专业知识和专业技能,才能更快的成长,成为一名优秀的经纪人。
平时还要保持一颗良好的心态,良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质。特别是在和客户及房东的沟通上,碰到的是行行色色的'人和物,能控制自己的情绪以一颗平稳的心态坦然去面对。
二、工作中好的方面
1.思想上积极进步,不断进取,热爱销售行业尤其是房地产销售行业,因为只有干一行,爱一行,才能通一行,精一行,平时能够保持一颗积极向上的心态,立足本职,安心工作!
2.工作上乐观自信能吃苦耐劳,认真务实,服从管理,听从安排,适应能力强,有团队协作精神,富有责任心自觉性强,领导在与不在都是一个样,能自觉的完成好手头上的工作!并能遵守公司的各项规制度!
3.心态上能都端正自己的态度,毕竟销售也是服务行业,正所谓“一流的经纪人卖的不是房子而是服务”平时能够保持一颗积极向上的心态,以及良好的从业服务意识,能制动调节自己的情绪!
4.生活中与同事们相处友善,为人诚恳并善于助人!
三、工作中存在不足:
1.工作中不善于自我总结,自我反思,自我检查,剖析问题根源,查找客户未成交原因以至于数月都没有销售业绩,当然这包括外在和内在因素,外在体现是店面位置和外部环境,内在体现的个人身上,我想个人因素才是主要的因素吧!
2.思想上有时不够端正,不能及时纠正自己的航向,意志不坚定,自控能力差。总认为这是由于市场环境引起应理所当然,自己比别人比起已经够努力了!
3.工作中没有一个明确的目标和详细的工作计划。作为一名销售员如果没有目标,会导致销售工作放任自由,无紧迫感和压力,自会导致工作效率低,工作时间得不到合理安排。
4.做单时自诩“注质不注量”导致客户量抓的少,平时约客时跟进不及时及客户资源管理混让,导致谈单量少,从而影响成交!
5.平时和客户沟通不够深入,未能把房地产市场及房子卖点清晰的传递给客户,及时的满足客户的需求,不能及时的发现客户对房子的优点、缺点的看法及了解到什么程度。
6.平时在工作中发展的问题未能及时的请教领导及同事!
7.谈单能力还有待提高及增强,逼定存在优柔寡断!
四、下步工作中需要得到的改进及帮助
1.完善的工作计划及个人目标,并严格落实及执行!
2.对客户间的交流并学习新的知识,掌握新的方法!
3.做单注重质与量的双管齐下,约客跟进几时及做好客户分类!
4.用平时工作休息时间阅读房地产相关书籍,及其它相关销售知识,提高自己素质!
5.日常工作中发现问题及时反映,并及时得以有效解决!
6.正思想,保持一颗积极上进心,以良好的精神面貌和积极的心态投入到下步工作中!
7.望公司加强相关专业培训,使我们的综合能力和素质得到全面提高!
8.希望在工作中好的方面给予保持,不足之处在下不工作加予克服及改进!
以上是我入司以来的工作总结,不足之处恳请批评指正,从而更好的成长进步!
新的一年开始了,针对行业特点、现状,结合我对半年来对“房产销售”的理解和感悟,特对年工作制定以下工作计划。
希望在年至少完成销售指标十万元。制定本计划的宗旨是确保完成指标、实现目标。众所周知,现代房产销售的竞争,就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务,而我们房产销售也是一种“服务“,所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此,我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行。
1.多渠道广泛地收集客户资料,并做初步分析后录入,在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务知识,使自己在对房产销售特点掌握的基础上进一步的深入体会,做到在客户面前应用自如、对答如流。
2.对有意向的客户尽可能多地提供服务(比如根据其需要及时通知房源和价格等信息),目的让客户了解房源和价格,在此基础上,与客户进行互动沟通。其次给客户一种无形的压力,比如:房源紧张,价格要上涨,等。挑起其购买欲望.
3.在用电话与客户交流的过程中,实时掌握其心理动态,并可根据这些将客户分类。
4.在交流的过程中,锁定有意向的客户,并保持不间断的联系沟通,在客户对房子感兴趣或希望进一步了解的情况下,可以安排面谈。
5.在面谈之前要做好各种充分准备,做到对房源,面积,单价等了如指掌。
6.对每次面谈后的结果进行总结分析,并向上级汇报,听取领导的看法。克服困难、调整心态、继续战斗。
7.在总结和摸索中前进。
以上,是我对年个人工作计划的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到领导正确引导和帮助。展望xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。
房产经纪人工作总结4
光阴似箭,20xx年即将过去,回顾这整整一个念头,生活、工作没有太的变化,平平淡淡的过了一年,有过开心有过失落,得到一些东西的时候同时也在失去很多可贵的东西,过去的永远过去了,我不再去想它,只抱定信念,用一颗赤热的心迎接新的一年,相信自己是最棒的。
xx年10月份,一次偶然的机会我接触到房地产行业,通过整整一个月的培训我成为了一名房地产销售人员。我非常热爱这份工作,通过自己的努力取得较好的业绩。20xx年10月8日,我成为xx公司的一名销售人员,在这里我学到了很多为人处世的道理,家都像一家人相处的特别融洽,工作上互相助,互相支持,为了最终的业绩共同努力。我来公司两个月了,非常感谢各位领导和同事对我的照顾,我会好好学习,努力工作的。
20xx年12月1日xx盛开盘,销售业绩再创呼市佳绩。从前期的客户积累到后期的成功销售基本两个月的时间,整个销售过程都非常的顺利。在接待客户当中,自己的销售能力有所提高,慢慢的对于销售这个概念有所新的认识。从自己那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了许多销售心得。
谁也不能否认,情绪是会传递的,当你以一颗乐观的热情的心去接待客户时,客户也会被你快乐的情绪所感染,如果你给客户带来的是抱怨,忧郁和黑暗,那么客户也会回应给你抱怨,忧郁和黑暗。所以说,情绪很重要,我们要学会控制自己的情绪,在接待当中,始终要保持热情和良好的心态。良好的心态是迈向成功的第一步,无论做什么事都要保持一颗积极乐观的心态,这样才会事半功倍。
如果没有一个良好的心态,那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要受挫时,态度最能映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活。
20xx年,我会给自己制定周详的计划,找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。龟兔赛跑的'寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。
人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,而可以早点抵达终点。如果靠的是机会,运气总有用尽的一天。
凡事不是尽力而为而是全力以赴,所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事,一直做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。
祝愿公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。祝愿我们的公司明天更加美好,同时给家拜个早年,新年快乐。
房产经纪人工作总结5
光阴似箭,岁月如梭,转眼间已接近年底,蓦然回首己入司已半年,在这大半年的时间中我通过不懈的学习,和努力的工作,得到了有形与无形的成长进步。今新年刚至,思之过去,放眼将来,为了更好的开展新的工作的任务,明确自己新的目的,理清思路,特对自己这半年以来的工作进展全方面的剖析,使自己可以更加的认识自己,鞭策自己,进步自己,以便于更好,更出色地完成今后公司赋予的各项销售工作。
1.工作中的感想和回忆
进入郑房房产的半年来,我很感谢公司给了我一个学习的平台和对我的栽培!让我充分地展现自我价值,也感谢同事们给我指导与帮助,令我在工作中不断的学习,不断的进步,渐渐的提升自身的素质与才能!今年也是我国房地产市场有史以来最不平凡的一年,是房地产的政策年,政策越来越紧,各种手段层出不穷,经历最严厉的一年,面对国家政策的不断干预,对我们房地产销售工作带来了宏大的影响,不断的挑战我们的生存极限,我们的生存空间显得越来越渺小,身边的同事被政策打压而被迫不断离任,而我觉得越是在这困难的市场环境下,越能锻炼自身的业务才能和素质,也是表达自身价值的时候,因我坚信凡事总会雨过天晴的,值此不禁为他们的离去而表示遗憾和可惜,他们之中不乏有些比拟优秀的同事,不知他们是抱着什么想法进入公司的,怎么经不起折腾呢,而我坚信逆境能给予我们珍贵的磨练时机,只有经得起考验的人才能算是真正的强者,自古以来的伟人大多是抱着不屈不挠的精神,坚韧不拔的意志,从逆境中挣扎奋斗中过来的。鉴于此,我由衷的感谢公司给予我这次工作及锻炼的时机,我也很荣幸的成为郑房房产的一员。同时也感谢公司在逆境时不抛弃,不放弃我们,毕竟我已经很久没出业绩了,再次感谢公司对我们的栽培和帮助及鼓励和支持。
自入公司以来从一个对房地产一无所知的门外汉,到如今从一个合格的经纪人的不断迈进,在这半年的时间里收获颇多,同时对公司的开展性质及房地产市场及工作形式及战略政策也有一定的见解,做为房地产一线销售员工的我深知自己责任的重大。因为我代表着公司窗口,自己的言行举止都代表着公司的形象,所以我要做好自己的本职工作,促使我必须进步自己的素质,加强自己的专业知识和专业技能,才能更快的成长,成为一名优秀的经纪人。平时还要保持一颗良好的心态,良好的心态是一个销售人员应该具备的最根本的素质。特别是在和客户及房东的沟通上,碰到的是行行色色的人和物,能控制自己的情绪以一颗平稳的心态坦然去面对。
2.工作中好的方面
1)、思想上积极进步,不断进取,热爱销售行业尤其是房地产销售行业,因为只有干一行,爱一行,才能通一行,精一行,平时可以保持一颗积极向上的心态,立足本职,安心工作。
2)、工作上乐观自信能吃苦耐劳,认真务实,服从管理,听从安排,适应才能强,有团队协作精神,富有责任心自觉性强,指导在与不在都是一个样,能自觉的完成好手头上的工作!并能遵守公司的.各项规制度。
3)、心态上能都端正自己的态度,毕竟销售也是效劳行业,正所谓“一流的经纪人卖的不是房子而是效劳”平时可以保持一颗积极向上的心态,以及良好的从业效劳意识,能制动调节自己的情绪。
4)、生活中与同事们相处友善,为人诚恳并擅长助人。
3.工作中存在缺乏:
1)、工作中不擅长自我总结,自我反思,自我检查,剖析问题根,查找客户未成交原因以致于数月都没有销售业绩,当然这包括外在和内在因素,外在表达是店面位置和外部环境,内在表达的个人身上,我想个人因素才是主要的因素吧。
2)、思想上有时不够端正,不能及时纠正自己的航向,意志不坚决,自控才能差。总认为这是由于市场环境引起应理所当然,自己比别人比起已经够努力了。
3)、工作中没有一个明确的目的和详细的工作方案。作为一名销售员假如没有目的,会导致销售工作放任自由,无紧迫感和压力,自会导致工作效率低,工作时间得不到合理安排。
4)、做单时自诩“注质不注量”导致客户量抓的少,平时约客时跟进不及时及客户资管理混让,导致谈单量少,从而影响成交。
5)、平时和客户沟通不够深化,未能把房地产市场及房子卖点明晰的传递给客户,及时的满足客户的需求,不能及时的发现客户对房子的优点、缺点的看法及理解到什么程度。
6)、平时在工作中开展的问题未能及时的请教指导及同事。
7)、谈单才能还有待进步及增强,逼定存在优柔寡断。
4.下步工作中需要得到的改良及帮助
1)、完善的工作方案及个人目的,并严格落实及执行。
2)、对客户间的交流并学习新的知识,掌握新的方法。
3)、做单注重质与量的双管齐下,约客跟进几时及做好客户分类。
4)、用平时工作休息时间阅读房地产相关书籍,及其它相关销售知识,进步自己素质。
5)、日常工作中发现问题及时反映,并及时得以有效解决。
6)、正思想,保持一颗积极上进心,以良好的精神相貌和积极的心态投入到下步工作中。
7)、望公司加强相关专业培训,使我们的综合才能和素质得到全面进步。
8)、希望在工作中好的方面给予保持,缺乏之处在下不工作加予克制及改良。
以上是我入司以来的工作总结,缺乏之处恳请批评指正,从而更好的成长进步。
房产经纪人工作总结6
一周工作下来,从总的情况来讲,没有成交,带看5个客户,2个租房客户,3个售房客户,目前还没有合适的房子。
客户总量有12个,带看的不多,分析原因:有好几个客户听到房子介绍后基本上没有什么兴趣,还有部分客户以不在长沙或出差为由不看房;有一个明显的现象就是有几个客户要指定小区的`租房,没有房子出来;
还有就是贴条的效果不好,现在正在探索新的方法,希望下周取得突破。
房产经纪人工作总结7
XXXX年XX月至今一直在xxxx从事房地产经纪人工作。在这里我学到了很多新东西,认识到了自己的不足,综合来说,在工作中我缺乏计划性,目标性不强,缺乏执行力,心态还是很浮躁,人际关系没有很好的去利用,主观意识不够强。因此我认为07年是很失败的一年,我在失败的过程中,肯定要善于发现问题,解决问题,很多事值得忏悔,我肯定要痛改前非,相信在XXXX年我会活出最精彩的自己,我一定会成功的!相信自己我是最棒的。
用一句自己感触很深的话来概括这个总结:生活不去学会享受就得去学会忍受。
工作总结:
首先是业绩方面:从XX年XX月—XX月这七个月的时间我共做了XXXX,平均每月做了XXXX元,虽然完成了公司规定的最低任务,但离我个人规定的平均每月XXXX的任务还有较大一段距离。主要原因是个人能力不够强,其次是,受全国房价整体上涨、银行加息、实施新政等等因素影响了我们的二手房销售。
其次是工作中遇到的问题:由于我们xxx店成立时间不长,很多工作还不是很健全,例如说在硬件问题上,我们的电脑老化、不够用,没有相机拍房源图,这给我们的工作带来很多不便。业务上,缺少培训,作为业务员总会有一个疲惫期,需要不断的培训,不断的进步,这样才能跟上业务的需求,再加上我们xx店都是年轻人,年轻都有一个共同的缺点—容易情绪化,这就更需要公司按时给他们做培训,增多我们的自信心。电话上,我们的电话不够用,话费过少,严重影响我们的业务进展。管理上,我们缺少一个真正的管理者。我们现在的店长既要负责管理又要做自己的业务,这样是两头都顾不过来,严重影响了整个团队成绩,希望领导们能改变一下店长的职责,管理与业务分开,只有这样才能提升整个店的业绩,提升公司的收益。后绪工作上,我们公司设计的“流水式”工作程序是不错,但我们实行情况却不好,特别是销售部让我们难以接受,态度不好,工作效率缓慢。工资上,随着物价的上价,我们的腰包越来越扁,希望公司能在原有工资制度上给我们上调一下工资。
再就是我的工作心得:没有卖不出去的'房子,只有卖不出去的价格,关键看你有没有恒心。因此说做业务员肯定要有一个乐观的心态,经得起打击,永不气馁,要有不错的应变能力、协调能力,要做到对工作热心、对客户耐心、对成功有信心。
最后是行业分析:XXXX年是二手房动荡的一年,主要有五个方面的因素:第首先是全国房地产市场大环境的影响。第第二是房地产供需矛盾依然突出。第三新户籍制度放宽,外来购买一手房的人增多。第第四是新开楼盘销售价格普遍较高。销售均价也都在每平方米XX元以上。第第五是新政策的实施,银行加息、明确第二套住房贷款的认定条件,最低计税价提升等
综上所述明年二手房市场会先萎缩后复苏,第一季度交易量会明显减少,但价格不会有太大的波动,必竟好地角就这么一点,可开发的地越来越少,要想在好地角买房只能买二手房了,因此说我们这一行业的市场前景还是非常广阔的。租赁市场前后肯定会受到较大的影响,我们得抓住这一机遇,做好明年的租赁工作。特别是我们xxx店,离xxxx基地很近,我们要利用好这一千载难逢的机会团结一致,共同做好周围的租赁工作。
XXXX年工作计划
转眼之间又要进入新的一年——XXXX年了,新年要有新气象,在总结过去的同时我们要对新的一年有一个好的计划.我是一个从事工作时间不长,经验不足的经纪人,很多方面都要有一定的要求,这样才能在新的一年里有更大的进步和成绩. XXXX年是我们xxxX公司发展非常重要的一年,对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说,也是一个充满挑战,机遇与压力的一年。为了提升工作效率我要调整工作心态、加强服务意识,深刻认识并做好二手房中介的工作。为此,深刻认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下工作计划:
第一,做好业绩。我希望自己能在完成公司规定的任务基础上,再提升50%-100%。年初受政策等各种因素影响了我们二手房的业绩但我们要利用澳帆赛来弥补这一缺陷。
二.制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的转变局面,不断调整经营思路的工作,学习直接关系到业务人员业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
三.加强全局意识、加强服务意识、加强团队意识,积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。
以上,是我对XXXX年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导们的正确引导和帮助。展望XXXX年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也争取赢得机会去寻求更多的客户,争取更多的单,健全部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接XXXX年新的挑战。
房产经纪人工作总结8
不知不觉中,20xx上半年已接近尾声,加入xx房地产发X公司公司已大半年时间,这短短的大半年学习工作中,我懂得了很多知识和经验。
20xx是房地产不平凡的一年,越是在这样艰难的市场环境下,越是能锻炼我们的业务能力,更让自己的人生经历了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的是增多了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说,这半年的时间里,收获额多,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现将今年上半以来的工作做以下几方面总结。
一.学习方面:
学习,永无止境,这是我的人生中的第一份正式工作,以前学生时代做过一些兼职销售工作,以为看似和房地产有关,其实我对房产方面的知识不是很了解,甚至可以说是一无所知。
来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。
二.心态方面:
刚进公司的时候,我们开始了半个月的系统培训,开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后,回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静,更加趋于成熟。
在公司领导的耐心指导和帮助下,我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线,感触最深的就是,保持一颗不错的心态很重要,因为我们每天面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。
三.专业知识和技巧:
在培训专业知识和销售技巧的那段时间,由于初次接触这类知识,如建筑知识,因此觉的非常乏味,每天都会不停的背诵,相互演练,由于面对考核,我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人,我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手,都充分证明了这些是何等的重要性。
当时确实感觉到苦过累过,现在回过头来想一下,进步要克服最大的困难就是自己,虽然当时苦累,我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的,这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧,这样才能与时俱进,才不会被时代所淘汰。
四.细节决定成败:
从接客户的第一个电话起,所有的称呼,电话礼仪都要做到位。来访客户,从一不起眼的动作到最基本的礼貌,无处不透露出公司的形象,都在于细节。看似简单的工作,其实更需要细心和耐心,在整个工作当中,不管是主管强调还是提供各类资料,总之让我们从生疏到熟练。
在平时的工作当中,两位专案也给了我很多建议和帮助,及时的化解了一个个问题,从一切的措手不及到得心应手,都是一个一个脚印走出来的,这些进步的.前提涵盖了我们的努力与心酸。有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。
其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,因此,今后要收敛脾气,增多耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。对客户关切不够。
有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。
因此,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增多与客户之间的感情,增多客带的机率。
五.展望未来:
20xx年这班年是最有意义最有价值最有收获的半年,但不管有多精彩,他已是昨天它即将成为历史。
未来在以后的日子中,我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能,此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态,走在市场的最前沿。
俗话说“客户是上帝”,接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立不错的公司形象,这里的工作环境令我十分满意,领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。
因此我也会全力以赴的做好本职工作,让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之,在这短短半年工作时间里,我虽然取得了一点成绩与进步,但离领导的要求尚有一定的差距。
六.总结
一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20xx年下半年自己计划在上半年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)依据上半年销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放到中重点类客户群。
(二)针对购买力不足的客户群中,寻找有实力客户,以扩大销售渠道。
(三)为积极配合其他销售人员和工作人员,做好销售的宣传的造势。
(四)自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来健全自己的理论知识,力求不断提升自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
(五)加强自己思想建设,加强全局意识、加强责任感、加强服务意识、加强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
(六)制订学习计划。
做房地产市场中介是需要根据市场不停的转变局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。
我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
(七)为保证完成下半年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,争取在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
今后我将进一步加强学习、踏实工作,充分发挥个人所长,扬长补短,做一名合格的销售人员,能在日益激烈的市场竞争中占有一席之地,为公司再创佳绩做出应有的贡献
房产经纪人工作总结9
陌生而又遥远的**,记忆中从未出现,理想家园更是一个不曾预料的意外或是偶然!
眶张的工作气氛夹杂着欢声笑语,辞旧迎新的致辞深表内心寓意,20xx转眼即逝,20xx不期而至,繁忙的工作每天重复,不知不觉又过了一年,对奋斗中的我来说20xx年是有意义的,有价值的,也是有收获的!停下前进的脚步,回顾在理想家园半年的工作历程,有泪水也有汗水,然而更多的是成长,作为房产经纪人,**房产蓬勃发展的气势及行业的竞争,更加激发我的斗志,激励我的潜能,让我更有理由坚持在理想家园的舞台上超越自我,实现目标,在这岁末年初的时候我对自己作出20xx年工作的总结和20xx年未来的规划。
xx年8月来到理想家园,也是我理想的家园,”这里我学了很多东西,也认识到了自己的`不足,工作没有计划性,随心所欲是我的致命缺点,主观意识不够强,依赖别人是我工作的最大阻力,很多的事情值得我去忏悔,这些并没有让我停下脚步,动力却更加强大,20xx年的精彩不敢想象,但努力是必然的节奏,“生活不去学会享受,就得去学会忍受,要么是享受成功时目光聚集的掌声,要么是享受失败时一个人内心深处的自责!
生活不是为了工作,但是工作是为了更好的生活,20xx年没有太多成就,而经验是我最大的财富!初踏理想的家门,月会的惊心动魄,让我对自己期望很大,认为一切都那么简单,我也可以向他们一样站在公司的舞台,分享成功的喜悦,享受属于自己的荣耀,然而工作中的懒惰和不思进取的心态以及目前的现实状况,让一股傲气不曾平息的我失望至极,“希望多大失望多大,”在此,我深感到内疚!
工作总结:业绩方面没有很大的进展,而且离我个人制定的目标也相差的太远,主要原因是我个人的能力不够强,我需要不断的学习,不断的进步,才能跟上团队的脚步,行业的前沿,摆正心太,才会在压力山大的工作中找出不寻常的乐趣,自信是我最大的挑战,是否我有恒心,做一个最好的经纪人(定要有一个乐观的心态,经得起打击,永不气馁,要具有良好的应变能力、协调能力、要做到对工作热心,对客户要有耐心,对成功要有信心)没有卖不出的房子,只有买不出价格的人,而我不是,也不想。
20xx年的工作计划:转眼之间已经进入新的一年,新年要有新气象,在总结过去的同时我们要对新的一年有一个好的计划,自己是一个从事房地产行业时间不长,经验不足的经纪人,很多方面都要有一定的要求,这样才能在新的一年里有更大的进步和成绩。
20xx,也是一个充满挑战、机遇与压力的一年,为了提高工作效率我要调整工作心态,增强服务意识,充分认识并做好二手房中介的工作,为此,充分认识自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下计划:
第一:做好业绩,我希望自己能在完成公司规定的任务基础上,再提高40%-80%,即使市场不景气,但我还是会跟团队跟同事用行动来证明,我可以!
第二:制定学习计划,做房产中介是需要根据市场不停变化的局面,不断的调整思路的工作,学习直接关系到业务人员业务方面的活力,我会适时的根据需要调整我的学习的方向,来补充新的能量,知己知彼,方能百战不殆。
第三:增强全局意识、增强服务意识、增强团队意识、积极主动地把工作做到重点上,我将尽我最大的能力做到最好!
20xx年的一些目标理想,可能还很不成熟,希望得到公司领导们的正确引导和帮助,20xx年,我会更加的努力,认真负责的去面对每一个业务,也力争赢得寻求更多的客户,争取做更多的单,完善公司的工作,相信自己会完成新的任务,能迎接20xx年的挑战。
**房产经纪人的春天一定会来的。我的成长需要你们来见证!
房产经纪人工作总结10
生活不是为了工作,但工作是为了更好的生活!回首以往让我感到很心酸,我没有多大成就!出来参加工作已经有两年半了,根据当初我给自我的期望,来比较目前的现实状况,简直是让人太失望了,这又中了一句话:期望越大失望越大,在此我理解了一切冷笑与嘲笑。
20xx年x月至今一向在xx从事房地产经纪人工作。在那里我学到了很多新东西,认识到了自我的不足,综合来说,在工作中我缺乏计划性,目标性不强,缺乏执行力,心态还是很浮躁,人际关系没有很好的去利用,主观意识不够强。因此我认为20xx年是很失败的一年,我在失败的过程中,必须要善于发现问题,解决问题,很多事值得忏悔,我必须要痛改前非,相信在xx年我会活出最精彩的自我,我必须会成功的!相信自我我是最棒的。
用一句自我感触很深的话来概括这个总结:生活不去学会享受就得去学会忍受。
工作总结:
首先是业绩方面:从20xx年x月-xx月这七个月的时光我共做了xx,平均每月做了xx元,虽然完成了公司规定的最低任务,但离我个人规定的平均每月xx的任务还有较大一段距离。主要原因是个人潜力不够强,其次是,受全国房价整体上涨、银行加息、实施新政等等因素影响了我们的二手房销售。
其次是工作中遇到的问题:由于我们xx店成立时光不长,很多工作还不是很健全,例如说在硬件问题上,我们的电脑老化、不够用,没有相机拍房源图,这给我们的工作带来很多不便。业务上,缺少培训,作为业务员总会有一个疲惫期,需要不断的培训,不断的进步,这样才能跟上业务的需求,再加上我们XX店都是年轻人,年轻都有一个共同的缺点―容易情绪化,这就更需要公司按时给他们做培训,增多我们的自信心。电话上,我们的电话不够用,话费过少,严重影响我们的.业务进展。管理上,我们缺少一个真正的管理者。我们此刻的店长既要负责管理又要做自我的业务,这样是两头都顾但来,严重影响了整个团队成绩,期望领导们能改变一下店长的职责,管理与业务分开,只有这样才能提升整个店的业绩,提升公司的收益。后绪工作上,我们公司设计的“流水式”工作程序是不错,但我们实行状况却不好,个性是办证部让我们难以理解,态度不好,工作效率缓慢。工资上,随着物价的上价,我们的腰包越来越扁,期望公司能在原有工资制度上给我们上调一下工资。
再就是我的工作心得:没有卖不出去的房子,只有卖不出去的价格,关键看你有没有恒心。因此说做业务员必须要有一个乐观的心态,经得起打击,永不气馁,要有不错的应变潜力、协调潜力,要做到对工作热心、对客户耐心、对成功有信心。
最后是行业分析:20xx年是二手房动荡的一年,主要有五个方面的因素:第首先是全国房地产市场大环境的影响。第第二是房地产供需矛盾依然突出。第三新户籍制度放宽,外来购买一手房的人增多。第第四是新开楼盘销售价格普遍较高。销售均价也都在每平方米xx元以上。第第五是新政策的实施,银行加息、明确第二套住房贷款的认定条件,最低计税价提升等
综上所述明年二手房市场会先萎缩后复苏,第一季度交易量会明显减少,但价格不会有太大的波动,必竟好地角就这么一点,可开发的地越来越少,要想在好地角买房只能买二手房了,因此说我们这一行业的市场前景还是十分广阔的。租赁市场前后肯定会受到较大的影响,我们得抓住这一机遇,做好明年的租赁工作。个性是我们xxx店,离xxxx基地很近,我们要利用好这一千载难逢的机会团结一致,共同做好周围的租赁工作。
房产经纪人工作总结11
自金秋202x年x月正式入职以来,在繁忙而充实的工作中,不知不觉迎来了202x年。转眼间来到XX集团这个集体已经x个多月了,在这期间,经历了我们公司销售人员专业培训,参加了阳光地中海项目的销售工作,加入到充满热情的销售团队中,品味先进、人性化的公司文化。回顾这段难忘的工作历程,为了在新的一年当中更好的投入到这充满激情的工作当中,对过去的一年做如下总结:
一、工作中还有很多不足,还要不断的向同事们学习和借鉴不足
首先,作为一名xx年入职的的公司新人,而且对金石滩的房地产市场有着诸多的不了解。面对新的环境、新的项目,尤其对养老度假项目非常陌生,从入职至今,短短的几个月时间,边学习公司、集体以及同事们的经验,边自己摸索适合自己的销售方案,很多地方还存在或多或少的欠缺和不足,还需要更好的学习与自我完善。
其次,加入这个团结进步的集体时间尚短,很多优秀的企业文化,丰富的企业底蕴,还没有更好的理解和融通,这需要我在今后的团队生活中,更好的体会和把握,丰富自己的知识,武装自己的思想,将这个团队优秀的企业文化更好的发挥和利用在今后的销售工作当中。
二、热忱的集体、激情的团队,成就了对于我自己的自我超越成绩
作为销售部中的一员,从我入职起就深深感到自己身负的重任,作为企业的窗口、公司的形象,自己的一举一动、一言一行也同时代表了一个企业的形象,因此激励我从始至终不断的自我的提高,不断的高标准要求自己,不断的克服自己的'缺点发挥自己的长处。并要在高素质的基础上要求自己不断加强专业知识和武装专业技能,做一个专业知识过硬、沟通协调能力强、能够吃苦耐劳、并具有良好团队协作精神的优秀销售工作者。
从入职到202x年年末,我共销售出住宅28套,总销售2680万元,占总销售套数的14。74%,并取得过其中1个月的月度销售冠军。但作为具有5年房地产销售工作的老业务人员,虽然进入公司时间较短,这样的一组数字对于我个人而言,还是不够满意,希望在202x年度,会有所进步,有所突破,更好的体现和实现自我价值。
三、强大的集团企业作为后盾,带给我更多的信心与热情夸公司
新的环境带来新的契机,但新的环境也带来了自我的压力,经历短短的公司专业培训后,在公司领导的关怀下,在同事的细心帮助下,我才能够很快的熟悉我们阳光地中海的项目知识,和了解金石滩房地产市场的形式。人性化的管理模式、通畅的部门衔接、热情向上的团队精神。面对这些良好的工作环境,坚定了我作为这个集体一员的信念,给予了我做好一名作为企业窗口的销售工作者的信心,激发了我对于这样一个集团、一个企业、一个集体的热爱。让我在这个良好的空间中奋进,欢畅淋漓的驰骋在销售工作的舞台上。
强大的企业实力、坚实的资金基础、优秀的管理团队,即使作为一名普通销售工作者的我,也体会到无比的自信,使我在直接面对客户群体的时候,能够用我的这份自信去感染客户,建立客户对我们企业、我们项目的信心,更好的完成一个个销售任务,更好的完成我们的销售工作。202x年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。x月的成功开盘,使我们阳光地中海成为众所周知的高档项目,也是我们树立品牌形象的起点。一期的项目全部销售,给我们二期增加了很多信心,二期的成功销售就给我们推向了又一个高峰别墅。
房产经纪人工作总结12
陌生而又遥远的xx,记忆中从未出现,理想家园更是一个不曾预料的意外或是偶然!
紧张的工作气氛夹杂着欢声笑语,辞旧迎新的致辞深表内心寓意,xxxx转眼即逝,xxxx不期而至,繁忙的工作每天重复,不知不觉又过了一年,对奋斗中的我来说xxxx年是有意义的,有价值的,也是有收获的!停下前进的脚步,回顾在理想家园半年的工作历程,有泪水也有汗水,然而更多的是成长,作为房产经纪人,xx房产蓬勃发展的气势及行业的竞争,更加激发我的斗志,激励我的潜能,让我更有理由坚持在理想家园的舞台上超越自我,实现目标,在这岁末年初的时候我对自己作出xxxx年工作的总结和xxxx年未来的规划。
xxxx年x月来到xxxx,也是我理想的家园,”这里我学了很多东西,也认识到了自己的不足,工作没有计划性,随心所欲是我的致命缺点,主观意识不够强,依赖别人是我工作的最大阻力,很多的事情值得我去忏悔,这些并没有让我停下脚步,动力却更加强大,xxxx年的精彩不敢想象,但努力是必然的节奏,“生活不去学会享受,就得去学会忍受,要么是享受成功时目光聚集的掌声,要么是享受失败时一个人内心深处的自责!
生活不是为了工作,但是工作是为了更好的生活,xxxx年没有太多成就,而经验是我最大的财富!初踏理想的家门,月会的惊心动魄,让我对自己期望很大,认为一切都那么简单,我也可以向他们一样站在公司的舞台,分享成功的喜悦,享受属于自己的荣耀,然而工作中的懒惰和不思进取的心态以及目前的现实状况,让一股傲气不曾平息的我失望至极,“希望多大失望多大,”在此,我深感到内疚!
工作总结:
业绩方面没有很大的进展,而且离我个人制定的目标也相差的太远,主要原因是我个人的能力不够强,我需要不断的'学习,不断的进步,才能跟上团队的脚步,行业的前沿,摆正心太,才会在压力山大的工作中找出不寻常的乐趣,自信是我最大的挑战,是否我有恒心,做一个最好的经纪人(定要有一个乐观的心态,经得起打击,永不气馁,要具有良好的应变能力、协调能力、要做到对工作热心,对客户要有耐心,对成功要有信心)没有卖不出的房子,只有买不出价格的人,而我不是,也不想。
房产经纪人工作总结13
一:目的
每个人心中都有个衡量自己的价值,有的多有的少,但是如何体现这个价值成为了一个很重要的问题,我们来这里不可能只是为了那800块钱的底薪,难道你真的认为自己就值这么多钱么?凭什么我们不如别人?工作要有个目的,为了钱也好,为了有上升空间也好,一定要知道自己是来做什么的,只有目的明确才能走好自己的路,才能赚到钱,混混厄厄的永远也不能成功!!
钱也好,权也好,说好听的学经验也好,结果不同,但起步相差不多,有业绩赚到钱了,别的也有了,现在就说怎样赚到钱!
二:起步
1:要做这行,首先你要了解这行。
你做的这个职位是干什么的,置业顾问,就是用我们的服务,用公司的信息,为客户找到合适房子的工作,要对自己有个好的定位,也是一场平等的交易,我们没有低人一等,我们也没有什么不好意思,所以你一定要摆正姿态,去做好你要做的事情!
2:跑盘。
你刚来到店里的时候,一般的情况店长会让你转转周边的社区,就是俗称的跑盘。一个好的业务员,一定要对周边的市场有个精确的了解,新员工也许短时间内做不到,但是,一定要知道你们店的旁边有什么小区,什么年代的,什么性质的,物业取暖都多少钱,有什么学校,商场等等,这就是你走进这个行业首先要做的,你对自己周边都没有一个简单的了解,那你何谈发展?不要怕累,不要因为天气为自己找借口,赚钱的行业没有轻松的,记住,我们来是有目的的!
3:网络使用。
公司的网络分内网和外网,内网极大的方便了我们更好的利用资源,详细了解内网的使用会对我们的业务有很大的帮助,一个人的力量有限,而我们的内网可以把整个内网的资源聚拢到一起,有条理的认我们选择,极大地避免了资源的浪费,而且公司的很多政策和通知都是通过内网传递的,所以一定要尽快掌握内网的应用。
外网,是我们的全房网,内网的房子会在一定的时间在外网上显示,而且公司提供的网络经纪人平台更是给了我们一个展示自我,获取资源的机会,所以一定要了解,重视!
4:融入团队。
比较重要的一点,了解公司的规章制度,还有就是要用心去融入这个集体,一个新人,需要的不仅仅是热情和勤劳,还需要老员工的支持,需要其他人的帮助,一个好的集体能让你更快速的成长,能让你了解更多的东西,门店是一个团队,个人英雄不适合这里,也不适合更长远的发展,切记!!
三:进步(获取资源途径)
作为一个房产经纪人,房子才是我们的资本,没有有效的资源,你能力再强也没有用,巧妇难为无米之炊,没有房子不可能去成交,在经历起步阶段后,获取房源就成为一件很重要的事情,获取资源,包括买卖租赁等大概有以下几个途径:
1:获取途径
(1):店面接待
店面接待是获取资源的根本,只有店面接待获得的资源才是相对最准确的,一般店面资源分两种,一种是直接进来的,比较有目的性;另一种是在门口看宣传房源的,心里态度不是特明确。
两种方式,基本相同,那就是聊,一定要聊清楚,进门接待怎么说第一句话,出去接待要怎么开头,都要考虑好,用一种适合自己的语气和方式去感染客户,把他想知道的说清楚,然后对他进行沟通引导,知道他想要或者正准备要干什么,买卖还是租赁,这个时候你心中一定要有几套优质的房源,比如公司的限时代卖房源,这样你可以给他适当的推荐一些,让他心中有个对比,如果他是想出售房子,询问价格,那报价一定要谨慎,你可以找老员工或者店长帮忙,不要乱报价,否则很容易引起客户的反感!
你和客户聊好,那就能更好的下一步操作了。有时候一些上门的客户,当没有合适的房源时候,他可能电话都不会留下,这时候同事之间的配合就很重要了,比如客户没留电话要走的时候,店里有个人站出来说:某某小区不是有个杨阿姨正好有这样的房子要卖么?她现在正考虑呢,这两天就能决定是否卖。这个时候你在向客户要电话可能就容易多了。方法很多,自己灵活运用~ 。
(2):社区获取
每天的一定时间,店内都会组织去周边小区门口做一些宣传的活动,比如房源展板,发传单等等,社区一般比较有针对性,现在的中介竞争激烈,业主上门报的和网上找到的房子一般多家中介都知道,多次量的看房很可能把房价抬高,我们很难把控这种资源,但是社区的资源有一定的独有性,便于我们去进行进一步的沟通,进行操作,所以社区肯定是一种很好的猎取资源的方式。
社区是一定要重视起来的!在去社区之前,一定要做好准备,要做到心中有房源,了解这个小区的大体户型和价位!避免别人问到你的时候你回答不上来,一定要显得很专业,如果问到你不确定的东西,那你就饶点圈子,不懂就千万不要和别人随便说~要记住,我们是在做社区,不是在站社区,一定要主动!
(3):网络搜集
现在的网络比较发达,大大小小的房产门户网站如雨后春笋般地树立起来,他们提供了大量的买卖租赁的发布信息,方便了我们中介同行的同时,也有一部分房主通过这个渠道在网络上发布了自己的信息,而我们需要的正是这样的信息。
现在的网站比较多,可以挑选几个流量相对还算可以的网站,比如搜房网。去寻找过滤,当你找到一套房子又不确定这房子是公司还是个人的时候,可以用这个电话去百度搜索下,一般真正的房主很少有大量的房子出售,在具体的'就需要你的电话核实了,电话的技巧和店面接待有一定的区别,一定要简洁明了,长话短说,说多了房主很容易烦,谈话方式自己去体会,不要照搬别人的东西,要有适合自己的!你也可以在网络上发一些优质的房源,来吸引客户,发贴的内容和标题最好引人注意,把一套房子的优点和前景表达好,效果可能更好点。
(4)贴条,扫楼等等
贴条是一种传统的方式,有人喜欢有人不喜欢,一般相对老点的小区,接受的人可能多一点,贴条的内容根据情况,一般手写的可能更好一点~新小区贴条的效果不是很好,而且容易引来麻烦,新小区可以适当的用扫楼的方式,就是把传单塞到门缝里。
总结:其实方法不止这几种,获取资源的方式很多,但是千万要记住,那就是要做精,选择一样自己最擅长的,把它做透,不要全做但全都不精,做就要坚持做,这样才会出效果,资源是根本,我们的业绩也是要资源的匹配和整合成功才得到的,所以任何时候都不能放松对资源的重视,房子不是你录过了,拍过了就算了的,我们要想成为优秀,那么你就要对这些资源进行持续的关注和沟通,也许到最后或许有你意想不到的惊喜!
一个人不能没有生活,而生活的内容,也不能使它没有意义。做一件事,说一句话,无论事情的大小,说话的多少,你都得自己先有了计划,先问问自己做这件事、说这句话,有没有意义?你能这样做,就是奋斗基础的开始奠定。
四:发展篇
1:约客户
有了资源底盘,那就要约客户看房了,就是俗称的带看,带看是成交的必要过程。
在和客户沟通时尽量了解客户为什么买房,给谁住,现在他住在哪里?在哪里工作。结婚没等等,了解的越详细我们就越容易掌握客户的心理,就越能更好的匹配合适房源,与他目标相差太多的房子尽量不要推,万一伤了他们的自尊那就得不偿失了,但是可以适当的打击他一下。
推房子的时候尽量选2—3套,选多的话容易给客户造成一种房子很多人他挑的错觉,选的这几套其中最好有一套便宜的,一套贵的另外一套稍微高出客户的要求的,要让他知道我们给他推的房子是便宜的,让他心中有个对比。
如果这个客户不怎么愿意出来看房,不妨适当的忽悠他一下,你可以编造一个和他的要求相同的房子,然后约他出来看,等到约定的时间了,就和他说,不好意思,这房子被别人全款买了等等,适当的打击他一下,让他知道,只能他去追房子,房子不会追他!约户的时候,不要语言机械的去推荐,要有感情,要给客户感觉确实上来了一套好房子,说出的话一定要让客户感觉你是在为他考虑~
2:带看
客户要是感兴趣要看的时候,房主那边一定要聊好,把客户分级,把房子也分级,不要为了一个垃圾客户把好的房子的房主得罪了,也不要因为一个垃圾房主把客户得罪,不要因小失大,做好选择,尽量双手托两方。
看房前做好准备,路线,周边的交通,配套等等,去看房子的路上尽量不谈房子的事情,可以和客户聊聊天,问问他的工作生活什么的,这样会让客户更加的信任你,放松警惕排斥的心理,呵呵,心理战。
到了房子里尽量不给房主和客户单独接触的机会,引导客户,不让房主自己去介绍详细的给客户介绍房子的周边,以及房子的好和便宜,价格高就夸格局,格局差就夸交通,找到优点,但缺点也不要故意回避,不强辩,突出房子的前景,尽量把客户得注意从房价上面转移,现在好多的客户都是那种冲动型的,当时感觉自己热血沸腾,一冲动就把房子定了,我们的效果就达到了,呵呵,遇到那种理性的或者投资的就要给他讲解房子的优缺点以及前景,因为这种人大多看过不少房子,或再买房子前查阅不少的资料有一定地了解,适当的说实话更能获得他们的信任,出了房子给客户简单说说附近的规划,指点一下,不要看完就分道扬镳。
一个人有一个人方法,只能说借鉴,然后在根据自己的能力发挥,看上面话挺多,其实关键就是一个,,态度,,,态度决定一切!!!
房产经纪人工作总结14
一、工作进展情况回顾
任何工作都离不开人的主体元素。于是首先就从学会做人,踏实工作做起;其次是掌握国家和开发区宏观政策,企业本身内部环境和企业投资环境,比如开发区优惠政策、×××政府总体规划、行业发展动态和城市建设发展动态等;还有微观环境和园区竞争情况;再次是饮水思源,摸索有效的营销推广方案,经常思考这样的问题:怎样花最少的钱达到最好的宣传效果?通过什么样的方式才能找到准客户?现阶段工业城项目还存在什么问题,应该先从哪方面入手解决营销难的问题? xx年主要工作
1、配合完成中秋晚会
2、协助完成汽配展活动
3、完成网络推广工作
4、积极配合公关活动
5、完成工业城招商的内部协调和调研,帮助完善招商基
础资料
6、配合同事完成其他工作内容
7、推陈出新,不断完善营销思路,制定营销策略8、完成临时性交代的任务
二、基本工作情况和做法
(一)不怕困难,建立把项目策划好的信心。
认真分析新形势新情况,正视新挑战,沉着应对,及时调整工作策略。一是认真学习北京工业地产宏观环境和×××的相关政策和规划,提高对它的理解和认识,以积极的姿态迎接困难,树立信心,始终保持旺盛的工作精神,千方百计挖潜营销思路。二是注重市场信息的收集和鉴别、分析能力,应对竞争对手的营销策略和市场推广策略,以之来调整我们的营销战略和策略;三是积极争取领导的支持和帮助,在制定营销策略和市场推广方案的时候,由于各自存在思维差别,肯定会出现意见不一致的情况,但对出现的问题和遇到的难题,会认真“把脉、会诊”,及时调整方式方法。虽然我离完成公司期望指标和自己计划的目标还存在差距,但在目前严峻困难的形势下,我认为所付出的努力和艰辛一定不会白费。
(二)从细分市场找到目标客户
力求按照不同的特征来进行市场细分,市场细分有三条好处,一个是获得消费者高度的忠诚度,一个是保护适当利润,一个是容易获得成功。比如追求相似利益的企业、具有相同行业特性的企业、相同国度的企业等等。
虽然园区在设计研发的时候就进行了市场的细分,但是这种细分往往相对是粗线条的,因此在具体实施销售的时候有必要进行更为明确的目标市场细分,根据产品推广的不同阶段,针对更加明确的目标客户,使用合适的营销策略和方式。
(三)与世俱进,转变策划观念和思维模式。
工业地产作为客观存在的比较特殊的产品,其营销思路和推广方法也会与其他产品有所差别,尤其是民用地产,它的特点是以感性诉求为主。而工业地产的特点是从理性诉求的角度进行宣传策划。工业厂房的需求量及其目标客户群的隐蔽性和分散性,就决定了它的宣传模式必须创新和媒体选择更具针对性。所以转变策划观念和思维模式是势在必行,把联东工业园打造成为具有全国前沿性和战略性的工业地产的典范。
(四)提升自身专业素养和工作技能,提高工作效率在常规工作的基础上,注重自身专业素养、沟通技能与工作能力的提升。自我抓基础、抓内功,一是抓实效工作,不断提高自我工作素质,使自己成为策划的行家里手;二是注重自我工作作风的培养及业务能力的提高,着力提高工作效能。
三、存在的问题
目前在营销和宣传等方面存在的问题:
(1)信息网络还不够健全,信息量和信息来源渠道还不够多。
(2)招商方式创新不够,仍以传统的为主,面对面接触居多,招商效率低;
(3)招商面还不够宽泛,信息含金量偏低。
(4)已建的厂房结构比较单一,缺乏个性化,不能切合市场企业多样化厂房需求的实际。
(5)给客户承诺的配套设施跟不上,工程不能同时完工。
(6)与北京xx园区,横向纵向的比较,在价格上没有优势,价格相对偏高,尤其是销售价格。
(7)厂房的设计合理性和园区的规划不是市场需求的最佳体现;
(8)工业城的定位缺乏远瞻性和市场引导性,内部招商
组织结构建立的不科学,宣传推广的'力度比较小。
四、工作中的体会与思考
通过我两个月对工业地产营销的认识和实践,主要有以下几条体会和思考:
1、领导对营销的重视程度及其思想观念是营销策略的制定和营销思路能否成功施行的决定因素。
一是领导对部门或个人的重视,使得个人能力增强,获得更多的资源和协助,对营销方案的真正实施也有帮助,甚至可能扭转乾坤。二是战略重点的定位重视,比如说领导对工业城的主体思路,对投入产出比的概念的认识,要建立品牌就得加加大投入,不断创新,连贯实施。实践证明,领导对指导性工作重视了,认识到位、支撑到位了,有机构,有人手,有支支撑,有管理,有推动,事情就会办的更好。相反,倘若仍停留在“等、靠、要”的阶段,则只能走下坡路。
2、优化组织结构,畅通内部信息沟通渠道,明确责任,提高工作效率的是前提。提高工作效率的关键是明确个人工作职责,部门分工明确,发挥个人专长,完善组织架构,组织结构扁平化,保障信息沟通无障碍,事事有人做,人人有人管。
3、加快工业园的软硬件环境,完善营销制度,提高营销推广实施力度,加强公关是当务之急。
基于工业城要打造成知名的工业地产项目,提高工业城的核心竞争力是当务之急,也就对园区硬环境基础设施、厂房建筑档次、工业园规划档次等和软环境物业服务、物业管理、园区文化建设等方面提出更高要求。通过创新观念、盘活思路制定出有效科学的营销战略和营销策略,同时加强公关以辅助作用。
两个月来,我所取得的每一个进展,都是行政中心各位
同事关心支持的结果,我还存在着许多不足,所能看到的成果不大,实现目标的距离还比较远,希望通过总结学习,不断提升自己,按照20xx年既定的目标前进,做好每一件事。
房产经纪人工作总结15
生疏而又遥远的xx,记忆中从未消失,抱负家园更是一个不曾预料的意外或是偶然!眶张的工作气氛夹杂着欢声笑语,辞旧迎新的致辞深表内心寓意,20xx转瞬即逝,20xx不期而至,繁忙的工作每天重复,不知不觉又过了一年,对奋斗中的我来说20xx年是有意义的,有价值的,也是有收获的!停下前进的脚步,回顾在抱负家园半年的工作历程,有泪水也有汗水,然而更多的是成长,作为房产经纪人,xx房产蓬勃进展的气概及行业的竞争,更加激发我的斗志,激励我的潜能,让我更有理由坚持在抱负家园的舞台上超越自我,实现目标,在这岁末年初的时候我对自己作出20xx年工作的总结和20xx年将来的规划。
xx年8月来到抱负家园,也是我抱负的家园,'这里我学了许多东西,也熟悉到了自己的不足,工作没有方案性,随心所欲是我的致命缺点,主观意识不够强,依靠别人是我工作的最大阻力,许多的事情值得我去忏悔,这些并没有让我停下脚步,动力却更加强大,20xx年的精彩不敢想象,但努力是必定的节奏,"生活不去学会享受,就得去学会忍受,要么是享受胜利时目光聚集的掌声,要么是享受失败时一个人内心深处的自责!
生活不是为了工作,但是工作是为了更好的生活,20xx年没有太多成就,而阅历是我最大的财宝!初踏抱负的家门,月会的惊心动魄,让我对自己期望很大,认为一切都那么简洁,我也可以向他们一样站在公司的舞台,共享胜利的喜悦,享受属于自己的荣耀,然而工作中的懒散和不思进取的心态以及目前的现实状况,让一股傲气不曾平静的我绝望至极,"盼望多大绝望多大,'在此,我深感到内疚!
工作总结:业绩方面没有很大的进展,而且离我个人制定的目标也相差的太远,主要缘由是我个人的力量不够强,我需要不断的学习,不断的进步,才能跟上团队的脚步,行业的前沿,摆正心太,才会在压力山大的工作中找出不寻常的乐趣,自信是我最大的挑战,是否我有恒心,做一个最好的经纪人(定要有一个乐观的心态,经得起打击,永不气馁,要具有良好的应变力量、协调力量、要做到对工作热心,对客户要有急躁,对胜利要有信念)没有卖不出的房子,只有买不出价格的人,而我不是,也不想。
20xx年的工作方案:转瞬之间已经进入新的一年,新年要有新气象,在总结过去的同时我们要对新的一年有一个好的方案,自己是一个从事房地产行业时间不长,阅历不足的.经纪人,许多方面都要有肯定的要求,这样才能在新的一年里有更大的进步和成果。 20xx,也是一个布满挑战、机遇与压力的一年,为了提高工作效率我要调整工作心态,增加服务意识,充分熟悉并做好二手房中介的工作,为此,充分熟悉自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下方案:
第一:做好业绩,我盼望自己能在完成公司规定的任务基础上,再提高40%-80%,即使市场不景气,但我还是会跟团队跟同事用行动来证明,我可以!
其次:制定学习方案,做房产中介是需要依据市场不停变化的局面,不断的调整思路的工作,学习直接关系到业务人员业务方面的活力,我会适时的依据需要调整我的学习的方向,来补充新的能量,知己知彼,方能百战不殆。
第三:增加全局意识、增加服务意识、增加团队意识、乐观主动地把工作做到重点上,我将尽我最大的力量做到最好!
20xx年的一些目标抱负,可能还很不成熟,盼望得到公司领导们的正确引导和关心,20xx年,我会更加的努力,仔细负责的去面对每一个业务,也力争赢得寻求更多的客户,争取做更多的单,完善公司的工作,信任自己会完成新的任务,能迎接20xx年的挑战。 xx房产经纪人的春天肯定会来的。我的成长需要你们来见证!
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