工作总结
总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它可以促使我们思考，不如静下心来好好写写总结吧。但是却发现不知道该写些什么，以下是小编整理的工作总结，欢迎大家分享。
工作总结1
在县委、县人民政府的正确领导下，在县爱卫会的关心和指导下，结合我镇实际情况，突出重点，找准突破口，下大力气，广泛宣传动员，采取有力措施，全面开展爱国卫生活动，使全镇的卫生面貌有了很大改观，达到了以月促年的目的，现简要总结如下：
一、基本情况
**镇辖六村两场，***个片区，全镇总人口***万人，其中：农业人口***万人，少数民族人口***万人。**年，实现工农业总产值**亿元，其中农业总产值达**08亿元，三产业总产值达**08亿元，同比增长分别达到***、***。财政收入***万元，农牧民人均纯收入达***元，人均增收***元。
二、主要作法
（一）加强领导，及时安排自县委、县人民政府召开全县爱国卫生工作会议之后，镇爱卫会立即召开会议研究我镇爱国卫生工作，并于4月8日召开了全镇**年爱国卫生及爱国卫生月活动大会，对我镇**年爱国卫生和第***个爱国卫生月活动进行了全面部署和安排。为进一步加大卫生治理工作力度，镇爱卫会在去年调整的爱国卫生委员会的基础上，又进行了力量充实，各村（场）、各单位也成立了爱国卫生工作领导小组，各单位、村（场）分管领导负责，层层实行责任制，一级抓一级，一级促一级。
（二）加大宣传力度，增强全镇卫生意识为加强对全镇广大农牧民健康教育，提高健康水平，改变卫生行为，增强自我保健意识，让全镇农牧民的大卫生观念在潜移默化中升华，进一步激发广大农牧民积极参与卫生创建活动的积极性，我们开展了以下几项工作活动：一是利用镇调频广播及村级高音喇叭每天三次（早中晚各一次）向广大群众宣传疾病预防知识。二是在中小学校积极开展健康教育课和卫生习惯的养成活动。三是镇爱卫会印制200***份爱国卫生公约宣传材料，发放给各单位、村（场），沿路住户。四是所有的单位都出了一期“爱国卫生”工作为主的板报，各村（场）还利用标语、宣传栏等形式进行全方位宣传，全镇共出板报32块，刷写标语***条，悬挂横幅标语***条。
（三）采取切实有效的措施，确保爱国卫生月活动见实效。一是以巩固自治区级卫生示范乡镇为中心，以创建卫生示范卫生示范村和卫生红旗单位为载体，抓好爱国卫生月活动，促使全镇卫生工作上一个新台阶。制定了我镇**年爱国卫生工作计划，确定今年创建*级卫生红旗单位***个，*级卫生红旗单位***个，县级卫生红旗单位***个，创建*卫生示范村***个，*级卫生示范村***个，县级卫生示范村***个，通过抓这些单位，村（场）的创建活动和已创建成的卫生示范村、卫生红旗单位的卫生示范活动，带动全镇的爱国卫生工作。二是加大镇域内*公路、**路、**路、**路、*路五大主干道路及*线的.治理和卫生保洁工作，爱国卫生月以来，镇爱卫会将以上五条道路进行了分片分段包干，划分给各有关站所、学校长年负责保洁，并将卫生保洁情况和该站所年底评“五好”站所挂钩，在爱国卫生月期间，全镇统一组织了***次集中整治，出动人力万余人次。三是加大了集镇环境卫生的治理工作，镇居委会、派出所、司法所、土管所联合督查组重点对饭店、摊点、商店及文体娱乐场所的环境卫生进行了彻底整治，对居民区居民庭院、巷道卫生死角进行了打扫，共清理卫生死角***个，清理垃圾108吨，治理背街背巷***个。
（四）加大爱国卫生督查力度在爱国卫生月活动期间，镇爱卫会将定期检查和不定期检查相结合，对各单位、村（场）进行有通知的检查***次，随时抽查***次，并及时通过文件进行通知每周的例会、大会等形式及时通报，促其及时整改。同时在镇爱卫会指导下，各村（场）也建立了定期卫生检查评比奖惩制度。使全镇形成了镇爱卫会每季检查一次，村委会每月检查一次的卫生检查制度。
三、存在的问题
（一）文明、卫生、健康教育的宣传有待加强，大卫生意识有待进一步提高。
（二）由于忙于春耕，个别单位、村（场）对爱国卫生工作的认识还不到位，行动迟缓，卫生治理不彻底。
我镇爱国卫生工作在县爱卫会的指导下，由于党政领导高度重视，及早动手安排，虽然做了大量的工作，但也存在一定的问题，我们将进一步加大“六乱”整治力度，加强健康教育宣传、村容村貌治理、居民区卫生等卫生系统工程，努力把我镇爱国卫生工作进一步做细、做好、做实，为我镇的经济发展创造良好的卫生环境。
工作总结2
时光任冉，日月如梭.又到了岁末年终之时.转眼之间XX又要过去了.屈指算来从九四年进入长江宾馆，在小小的前台居然已经有十五年了.如何把一份前台工作做得客人满意，领导放心是我工作以来一直追求的目标和重心.
长江宾馆是石化总厂的接待站，来厂办事的人首先来到厂里就是入住到宾馆.让来厂办事的人在宾馆里感觉到宾至如归是我的责任.所以对每一位来厂的宾朋我都能做到让他高兴而来，满意而归.对他们关于厂情厂况的一些提问也是耐心细致的回答.
对于有些客人对客房价格进行讨价还价，也是尽可能的做到争取和留住，不让他们走出去.虽然有些时候在价格上做出了一点让步，但是还是很好的'留下了客人.而不是不负责任的一言了之，住不住无所谓.这样在我手上也是很大的提高了客房的入住率.
对于来宾馆住宿的客人不但尽量留住他们入住，还在工作方便之时推销宾馆的餐饮，尽量的让客人住在宾馆，也能吃在宾馆.的为宾馆创造利润.
对于宾馆领导工作的安排也能够顾全大局，任劳任怨.总之自己在这一年平淡的工作中是尽心尽力，格守职责，很好的完成了各项任务.
工作总结3
半年来，第二炼轧厂充分发挥各方优势，全面提升管理水平，统筹安排生产和工程建设，在各相关部室的通力合作下，生产组织水平不断提高，5月份，快速实现了120吨转炉—炉卷轧机生产线的全线达产创效。150吨转炉—1780mm热连轧工程建设也正在稳步推进。概括起来，主要包括以下几方面工作：
一、加强管理，严格考核，促进了产能快速发挥。
20xx年以来，通过完善三级点检制度，实行“周二定修制”，大大减少了设备维修时间，逐步扭转了投产初期事故影响时间长、生产损失大、设备维护靠“抢修”的'被动局面。为加强考核力度，先后修订、
第二炼轧厂20xx年上半年工作总结及下半年工作重点
半年来，第二炼轧厂充分发挥各方优势，全面提升管理水平，统筹安排生产和工程建设，在各相关部室的通力合作下，生产组织水平不断提高，5月份，快速实现了120吨转炉—炉卷轧机生产线的全线达产创效。150吨转炉—1780mm热连轧工程建设也正在稳步推进。概括起来，主要包括以下几方面工作：
二、加强管理，严格考核，促进了产能快速发挥。
20xx年以来，通过完善三级点检制度，实行“周二定修制”，大大减少了设备维修时间，逐步扭转了投产初期事故影响时间长、生产损失大、设备维护靠“抢修”的被动局面。为加强考核力度，先后修订、完善、细化各项生产管理制度，推行了精细生产管理，树立“时间就是效益”的理念，对影响生产的单位进行严格考核，逐步理顺了各生产环节之间的关系。
半年来，事故影响时间大幅降低，设备作业率不断提高，促进了产能快速发挥。1-5月份连铸机作业率达到80.0%，比去年12月份提高26个百分点，减少影响时间827.6小时,相对提高产量14万吨;轧机作业率达到58.3%,比去年12月份提高19.9个百分点，减少影响时间660小时，相对提高产量11万吨。炼钢连铸系统共创出日产纪录7次，最高日产铸坯4971吨;轧钢系统创出日产纪录5次，最高日产4737吨。钢坯和钢材产量大幅攀升，3月份铸坯产量达到105296吨，炼钢连铸系统率先实现了达产;5月份铸坯产量达到了120049吨，钢材产量达到了95013吨，当月总销售毛利润达到了6400多万元，全线快速实现了达产创效。截至5月份，120吨转炉—炉卷轧机生产线累计产钢64.64万吨、材40.96万吨。目前，炉卷产品吨材利润在700元以上，累计实现正边际贡献超过2亿元。
同时，还集中解决了一些“瓶颈”问题。针对钢坯大量积压、下线钢坯无处堆放问题，通过提高轧钢产量，规定每班最低“切割量”和最低“外发量”，提高了“内外消化”能力，同时把外发坯宽度从2.5m改为1.6m,切割效率提高了50%以上，最终实现了4000吨以上的日周转能力。针对钢板入库影响产能发挥这一“瓶颈”问题，通过改进入库吊具、改进垛板方式、增加入库通道、实行“以车代库”等方式，钢板日入库能力也大幅提升。目前，通过增大铸坯断面、提高连铸拉速等措施，连铸机生产能力也在不断提升。年初，针对铁水不足问题，积极开展“降耗增产”攻关，优化生产组织，降低了铁水入炉比例，最大限度地利用了现有资源。1-5月份炼钢铁水消耗达到916kg/t钢，比去年12月份降低77.5kg/t钢，相对增钢3.5万吨;转炉吹损达到6.9%，比去年12月份降低3.2个百分点，相对增产1.6万吨。通过优化订单、增加每个浇次的炉数、改进中包修砌、烘烤工艺等措施，连铸连拉炉数不断提高。1-5月份连铸连拉炉数达到10.32炉/次，比去年12月份提高3.18炉/次，连拉时间达到8.81小时/次，比去年12月份提高3.44小时/次。轧钢系统也围绕轧钢综合成材率目标，加强负公差轧制，优化双定尺坯料，实现全倍尺轧制，减少切头切尾损失，使轧钢成材率达到了93.68%。
工作总结4
一年很快就过去了。在厂领导和同事的支持和帮助下，我坚持学习科学理论和业务知识，总结工作经验，培养自身修养，努力提高综合素质，严格遵守工厂的规章制度，认真履行岗位职责，圆满完成各项任务。现在，我简单汇报一下一年来的想法和工作。
一是思想上追求进步，积极向党组织靠拢。
我认为我在政治思想上进步和成熟的一个重要标志就是我在工厂工作期间从一个普通人变成了一名中共党员！我的成长和进步离不开厂领导的培养和同事们的帮助和支持。我很清楚，我入党时间不长，很多方面还需要向老党员老同志学习（政治思想、理论知识、工作水平等。）。所以我总是用党员的标准来衡量和要求自己的言行，注重加强自己的政治素养，进一步提高自己对党性的认识。同时也希望厂领导和同事们一如既往的给我指导和帮助，我会加倍努力取得更大的进步！
二、工作中虚心请教，认真履行职责。
我的岗位主要负责膜表厂电机阀门的进货检验和IC卡芯片程序的编写。电机是IC表的关键部件。电表质量是否合格，不仅关系到一个电表，更重要的是会影响到企业的发展。遇到困难，我会主动向老同志请教，向负责装配电机阀的同事了解装配情况，及时向厂领导汇报。总结以往的经验，结合生产中经常出现的问题和市场反馈的信息，今年我厂和供应商共同研究解决了两个难题：
（1）6月1日，电机阀塑料磁柄更换为磁铁磁柄，解决了电机阀进水后会卡死的现象。
（2）9月7日将活塞改为锥形，解决了长时间浸泡在汽油中电机阀门偶尔关不上的问题。
此外，在完成本职工作的同时，还积极配合团总支开展工作，参与组织环城跑、慰问灾区贫困学生等活动，为树立我厂青年积极向上的精神做了一些有益的工作。
回顾一年来的工作，我基本上圆满完成了各项任务，取得了一些成绩，这与厂领导的支持和同事们的帮助是分不开的。我想借此机会向你表示衷心的感谢！以上是我一年来的工作总结。如有不足之处，请各位领导和同事批评指正。
工厂实习最新总结（八）业务员如何做一份有深度、有价值的月度销售总结报告？一般来说，一份完善的月度销售总结报告应包括以下内容：
一、销售情况概述：
和业绩目标的实现，都需要详细的.数据和情况分析。
二、行动报告：
那一个月做了什么，去了哪里，工作时间是怎么安排的？要求简单明了。
三、市场情况的总结和分析，包括：
（1）市场价格现状：各经销商具体的促销、返点、利润是多少；
（2）产品库存状况：各级经销商的产品库存状况：数量、型号、日期；
（3）经销商评价：各大经销商的心态、能力、销售业绩；
（4）竞争对手评估：分析销售业绩、价格产品结构变化、重要宣传促销活动、发展趋势等。当月的主要竞争对手；
（5）市场评估：市场形势是好是坏，发展前景，存在的问题和机遇。
（6）市场问题报告：当月市场存在哪些需要公司协助解决的问题：积压残损清仓产品的更换和清仓，促销返利的兑现，市场费用的申请，其他需要公司支持的事项。
四、下月工作计划和安排：
根据上月的工作安排下个月的工作。
工作自我评估：
自己工作的得失，对错。
工作总结5
**工区"五想五不干"工作总结 为了更好的贯彻"五想五不干"工作理念，增强员工自律意识，规范岗位操作行为，防范和减少事故的发生，针对我们**行业的工作性质，结合我工区今年以来的实际情况，在现场程序化作业的基础上，大力推行班前"五想五不干"活动，强化"有疑必停、有疑必析、有疑必理"十二字方针，树立"无计划停电就是事故"安全理
念，提高人员综合素质，加强安全生产管理，现将20xx年"五想五不干"工作总结如下：
一、高度重视，精心组织 根据"五想五不干"文件精神的要求，工区专门成立了以工区主任为组长的工作领导组，各分管副主任直接对口自身主管业务，按照各自分工，强力推进"五想五不干"工作，组织领导和分工进行了细化，要求领导组成员提高认识、认清形势，并根据"五想五不干"工作内容，细化了"五想五不干"的实施范围、工作目标、工作内容和任务、具体实施步骤，要求各站组认真开展好本班组范围内的"五想五不干"工作。把各自的生产工作内容和"五想五不干"工作有机结合，做到认识到位、组织到位、措施到位，为"五想五不干"工作的顺利开展提供了有力的组织保证。 二、宣传动员，提高认识 为做好"五想五不干"工作的宣传动员工作，工区利用交接班会、专题学习培训、开展讨论等有效形式，积极组织职工学习"五想五不干"的具体要求，让职工时时处处都能够接受理念教育，增强职工的感性认识，真正领会"五想五不干"的内涵。并不定时对各班组的宣传动员工作进展情况进行指导、督促，要求各班组积极响应"五想五不干"文件精神，及时召开动员会逐级传达，并周密安排和布置。充分利用班前班后会、板报、标语、报纸等形式进行广泛宣传动员。使全体职工认识到"五想五不干"工作推行的重要性和必要性，形成了纵向到底、横向到边的格局，达到了动员宣传要"声势浩大、有声有色、立竿见影"要求，使所有干部职工都积极参与到"五想五不干"工作中来的目的。 三、根据岗位工种，推行"五想五不干"工作 "五想五不干"工作全面启动以来，我工区根据变电检修及变电运行的岗位特点，在充分领会"五想五不干"的工作思路的前提下，制定了适合运行及检修岗位的 "五想五不干"工作实施办法。 1、运行岗位上的 "五想五不干"工作实施步骤 1）、在理念灌输上，为了使此安全管理理念真正引起员工重视，转化为员工自觉的行为规则，各站将"五想五不干"安全行为准则加入班前安全宣誓誓词中，使员工每班都能接受安全教育，推进了"五想五不干"理念的普及。 2）、在日常工作中，接班人员接班后，由当班值班长主持班前会，当班人员要结合当天的站内运行方式、天气情况、设备周围环境、现场安全措施、特别注意事项等具体的客观因素做好班前"五想五不干"活动，并要求人人发言，总结评价后，将"五方面"需要注意的地方写在交接班会议记录上，针对此展开班中事故预想及危险源辨识，并积极制定防范措施严格执行。 3）、在有检修任务或倒闸操作时，为了确保班前"五想五不干"真正做到实处，各站在日常工作中除了要求每人就"五想五不干"发言、总结评价外，在有检修任务或倒闸操作时，站长或技术员还要在工作前采取九问九答的形式，进行一次核实，以便更加引起作业人员的重视，如：请问，你的工作经过许可了没有？许可了；你的安全责任明确了没有？明确了；你的安全风险清楚了没有？ 清楚了；你的安全措施完善了没有？完善了；你的工具配备齐全了没有？齐全了；你的作业环境合格了没有？合格了；你的作业技能具备了没有？具备了；你的防护用品穿戴齐全了没有？齐全了；你对作业人员进行安全交底了没有？交底了。在得到站长或技术员的肯定回答："现在可以工作！"后进行现场工作，这一做法能再一次提醒作业人员有无遗漏项目，加强了现场程序化作业监管力度，大大降低了安全风险。 4）、在人员思想稳定及安全工作环境上，不仅要注重工作现场及附近的具体环境情况，更要关注人员的思想隐患，它可导致人的不安全行为，严重影响着工作环境的安全。为此，站长每周必须与职工进行谈心活动，进行谈心谈话前先摸清谈话对象的思想动态，准备好谈话内容，避免出现谈话时因自己思路不清，该说什么、怎么说没有想好，以至于出现节外生枝不知如何应对而造成的失败。一方面把每位员工的思想状态从
不稳定趋势引入到正确的'轨道上来。另一方面更应加强其职业道德和爱岗敬业方面的教育，使每位员工从内心深处热爱自己的本职工作，把自己的荣辱得失与工作的成败紧紧融会在一起，努力打造安全愉快的工作环境。 5）、在安全技能及业务培训上，提倡走动式培训方式。"五想五不干"作为全新的安全文化理念，仅仅停留在日常工作、现场操作、检修上是不够的，还要想到事故状态下安全技能是否具备，为此，我们必须加强现场业务知识培训特别是停电事故应急预案的培训与灵活运用，确保具备必要的作业技能，深入落实"五想五不干" 内涵。走动式培训可以面对面接触现场人员，了解值班员的真实想法、实际需求并听取各种建议，从侧面、正面了解员工的现有的业务知识水平，缺乏哪方面的业务知识等等， 对不同的人员、不同需求所提问讲解的内容也有所不同，这样可避免已掌握的内容重复培训，不懂得问题不能及时得到解决，导致人员结构配置不合理，业务知识差距大，同一组内人员形不成工作上的默契，影响工作积极性。现以表格的形式将每日提问的问题、所提问的人员记录下来，以便发现没有培训过的人员、内容等，及时进行培训，做到同一问题，人人必知，这样有利于整体进步，缩小人与人之间的业务知识差距，特别是事故状态下有利于起到互相提醒、出谋划策、判断正确与否的作用。 2、检修岗位上的 "五想五不干"工作实施步骤 1）安排任务。跟班干部传达贯彻上级指示，简要分析安全生产形势，明确工作任务。要求任务安排清楚、内容全面。具体流程为： （1）、班组长带领进行安全宣誓； （2）、员工上岗情况确认，跟班干部、班组长要劝导不放心人休息； （3）、跟班干部讲解安全生产状况，安排工作任务； 2）岗位分工。当班班组长布置工作，进行岗位分工。要求明确各项任务的工作负责人、安全负责人和具体工作要求。要求明确作业要求及工作任务。班组长分工时要面向员工，做到分工明确，安排合理，言简意赅，重点突出。 3）交流发言。员工结合当班工作任务和岗位，围绕"五想五不干"内容进行互动发言。重点是讲自己对当班工作任务和岗位的危险辨识、防范措施、安全技巧、经验教训（如以前自己曾发生过的危险动作和危险事件）等，交流发言要积极主动、氛围活跃，要鼓励员工对当班工作任务或岗位分工提出合理意见或建议，以达到信息共享，相互学习，彼此督促，共同进步的目的。具体流程为： （1）、员工按"五想五不干"内容和要求，围绕当天所干工作和当班岗位进行互动发言； （2）、其他员工进行补充讲评； 4）总结讲评。先由班组长进行安全讲评，之后由跟班干部针对员工的发言和班组长的讲评重点进行补充和点评，同时强调安全注意事项、安全技术措施等。具体流程为： （1）、班组长安全讲评； （2）、跟班干部进行全面安全讲评； （3）、根据讲评内容作好记录； （4）、班前会结束，穿戴好劳保用品上岗。 5）再次安全确认。在工作负责人、安全负责人的带领下，所有作业人员认真对照讲评出的内容，对作业过程中可能存在的危险与隐患从安全风险、安全措施、安全工具、安全环境、安全技能五个方面进行逐项再次确认无误后方可进行工作。 通过以上方法开展班前会"五想五不干"活动，一旦有员工发现作业现场存在潜在的风险，可以决定"不干"，然后与会人员坐下研究解决，采取防范措施，消除风险，在具备条件后方可作业。对提出"潜在风险"的职工，参加班前会的领导或班组长要给予记录，在每月的安全例会上给予表彰奖励。 "五想五不干"活动，为安全运行提供了新的安全工作思路，规范了安全工作标准和程序，一些意想不到的风险被及时发现并消灭于无形，提高了安全管理效果，实现风险评价信息共享，增强员工自律意识，规范岗位操作行为，防范和减少事故的发生。同时实现了我们安全管理的"五个转变"：员工变他律为自律、变自学为互学、班前会变单向部署为和谐互动、变被动灌输为共同研讨、变工作安排为兼顾学习、达到安全可靠供电的最终目的。
工作总结6
一年来，我院在贯彻落实“医疗惠民工程”工作中，认真组织全体干部、职工学习各级政府制定的有关文件精神，把“医疗惠民工程”工作当成大事来抓，把解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题作为工作的着力点，坚持纠、建、管并举，加强教育，健全制度，强化监督，进一步加大预防和惩处工作力度，求真务实，真抓实干，确保这项工作落到了实处。为解决群众“看病难、看病贵”问题、和谐医患关系，推动我院医疗建设和健康发展起到重大作用。
一、落实四项惠民措施。
1、扶贫病房。
在内科、外科、妇产科、精神科建立四个扶贫病房，共设12张床位，制定的扶贫病房医护人员手则，扶贫病房入住程序，救助对象，减免项目及比例，救助对象转诊制度等，为城镇，农村五保护、低保人员提供了就诊方便。
2、实行了单病种限价制。
我院有八个单病种实行限价制：
（1）急性单纯性阑尾炎，7天痊愈，1200元。
（2）鞘膜积液，7天痊愈，1200元。
（3）单则甲状腺腺瘤，7天痊愈，1500元。
（4）腹股沟疝气修补术，7天痊愈，1200元。
（5）正常分娩，1——3天出院，600元。
（6）剖腹产，5——7天出院，2300元。
（7）宫外孕，5——7天痊愈，2300元。
（8）子宫肌瘤，5——7天痊愈，2300元。
（8）子宫肌瘤，5——7天痊愈，2300元。
严格加强制度管理，超出限价部分由医护人员“埋单”。
3、实行大处方签字制。
对来我院门诊就医患者，门诊医师在医疗服务中处方，单诊次每张处方药品价格不超过200元，如确需超出200元的，必须经患者签字，并说明理由，患难认可，否则由处方医师负担超出费用的50%，门诊处方用药量实行限量，每张处方一般不超过7日用量，急诊处方不得超过3日用量。门诊处方用药品种实行限度，每张处方开具同一系列药物从低价位用起，不得重复选用同类药物。四是严格实行违规收费查实分项全免制度。凡多收床位费的`，免去全部床位费。多收检查费的，免去全部检查费。多收诊查费的，免去全部诊查费。多收检验费的,免去全部检验费;多收手术费的，免去全部手术费。多收护理费的，免去全部护理费。多收药费的，免去全部药费。
二、认真落实八方面惠民措施。
1、医院 开设120急救站24小时值班，对急、危、重病人开设绿色通道，先抢救治疗，后办住院手续。
2、在内科、外科开设有两个“一日病房”为困难患者提供了输液方便，我院手术室是新建房屋、设有二间手术间，手术病人多时，可两台同时手术或连台手术，缩短了病人术前等待时间。
3、在门诊大厅设立义务导医，咨询服务台，解决患者就医咨询，帮助行动不便的患者取药、交费和办理出院、住院手续。
4、为方便就医患者，在门诊大厅设有候诊椅、轮椅、担架、开水保温桶及一次性水杯，针线包、花镜、纸、笔等。
5、在病区设有钱、线、衣扣、纸、笔信封等，为住院患者提供方便。
6、在门诊收费、中药取药、西药取药窗口均设有“老年人优先“标志，交费、取药，排队时间均不超过8分钟。
7、对65岁以上老年人就诊，检查、交费、取药，一律实行优先，需要住院的优先安排床位。
8、医院为改善医疗环境对病房全部进行整修、安装有暖气、电扇、空调、重点科室配有电视，在住院楼一楼设有便民灶间，为住院患者提供了优雅便利的环境。
3、加强收费管理。严格按照《河北省医疗服务项目规范及服务价格》执行，健全医疗服务价格信息管理。针对医疗收费、用药、医疗质量、医疗纠纷等问题，积极开展巡查活动。每月不定时进行一次加强收费行为的监督检查。重点加强对ICU病房、手术科室等重点岗位、重点环节的收费管理。对违规问题进行严重处理，06年4月份，我们在内科查处一名护士因多收住院患者急诊费，不按规程操作，受到离岗反思一年零一个月的处罚，退还患者在此以前的医疗费298.40元,实行免费医疗.并大会通报,以此教育大家,促进大家自觉遵守收费制度,规范服务收费行为,杜绝自立项目收费.分解项目收费、重复收费、超标准收费等乱收费行为。强化医生在医疗服务中合理用药、合理检查、因病放治，切实维护广大患者利益。
4、认真落实患者在本地区或同级以上医疗单位就诊的检查、检验报告互认制度，防止不必要的重复检查，给病人造成不必要的经济负担，切实解决群众“看病难、看病贵”，问题。
20xx年xx月
工作总结7
设施从2月末开始正式投入运营到现在有4个月时间，发展联网报警户30家，承接、安装、改造了大小监控工程8处。并得到了社会的认可，前景看好。
公司坚持以人为本的管理理念，向全体保安员下发《保安员工资标准意见建议调查表》、《保安员工资标准与企业发展建议调查表》，充分解读员工的建议。根据对员工"调查表"意见的梳理和分析。决定充分尊重员工的意愿，采纳员工的合理化建议，今年对员工工资待遇进行两次上调，合理地确定工资标准。工资普调按照高于国内同行业工资水平，并适度向岗勤一线保安员倾斜，调整范围之大惠及公司及所属公司每一个员工，保安员队伍整体收入水平得以大幅提高，基本满足大家的愿望，对稳定老员工，吸引新员工，稳定人力资源管理起到一定的积极的作用。
同时，公司工会积极发挥工会组织的桥梁纽带作用，组织保安员做健康体检，通过健康体检，使大家了解了自己的身体状况，及早发现疾病和预防疾病，对于稳定员工队伍起到了很好的作用，并进一步增强了员工对公司的归属感和幸福感。切实关心员工在学习生活和工作上的实际困难，深入基层、走访看望家庭困难的保安员家属，同时还积极扶持社会弱势群体，看望慰问困难百姓。
为深入贯彻《保安服务管理条例》，公司于今年四月成立了武装部暨组建应急分队，五月成立了威远公司党支部，在党支部的领导下，公司在全体保安员中积极开展保安员基础知识竞赛活动，引导和帮助广大员工深入学习保安员基础知识，改善保安员综合素质，强化教育、管理、培训工作，加大企业文化宣传贯彻力度，进一步激发企业员工爱岗敬业热情和工作积极性，为公司规范化建设奠定良好的理论基础。为适应现代社会知识快速更新和企业发展的需要，引导员工开拓进取，不断提高自身素质和岗位竞争力，掀起一个"人人讲学习，处处遵规范、事事保安全"的高潮，促使每一名员工，立足岗位，学好本领，并形成一种团结合作、积极进取、甘于奉献、乐于助人的企业精神，达到"创建学习型组织、争做知识型保安员"的要求，营造一种只争朝夕、不进则退的学习氛围，同时，检验保安员一年来在知识、技能和水平等方面进步的'情况，鞭策员工不断学习和进步。
公司坚持以人为本的管理理念，有效地激励员工、调动员工积极性、为打造"平安建平、文明城市"更好地做出贡献，半年来，公司收客户单位表扬信9封、锦旗三面，协助公安部门抓获违法犯罪嫌疑人3人，调解各类纠纷20起，防止灾害事故2起。有效遏制重大恶性的事件2起。无事故、无伤亡和重大刑事案件发生，保证了客户单位工作稳定和谐的生产经营秩序，有力的维护了社会的稳定。保安员恪尽职守，积极工作，以优质服务，良好的形象认真履行保安职责，在平凡的保安岗位做出了积极贡献，涌现出一批值得表扬和称赞的事例。受到了客户单位的高度评价和赞誉，为构建和谐社会，平安城市奠定基础，为当地公安部门发生警情，出警减轻负担，实现科技强警，加快电子化、信息化建设步伐，使我们这支队伍在社会治安防控体系建设和社区警务战略中充分地发挥辅警作用。
半年来，公司虽然取得了一些成绩，但目前公司还有许多地方存在不足。如队伍管理仍然出现一些松懈现象，公司规章制度仍有待完善的地方，招聘人员和队伍稳定方面还需进一步下功夫，在以后的工作中积极探索和寻求最佳的解决途径。
工作总结
1、配合民主理财小组按时完成了对各类办公费用的审核报销工作。
2、完成了各类帐目财务凭证编制、帐务及时登记工作。
3、完成了职工差旅费的登记发放工作。
4、按时完成了各类财务报表的编制上报工作。
5、及时设置建立了xx年度财务帐目，并按照财务规范要求完成了帐目的年度衔接工作。
6、根据工程施工进度情况，对已完成工程项目拨付了工程进度款。
7、办理了已完工程项目财务报帐工作。
8、完成了职工住房公积金、养老保险业务的办理工作。
9、完成了单位安排的其它各项工作。
工作总结8
20xx年，本人在公司领导和部门的领导的大力关怀和正确指导下，围绕着本职岗位工作职责，立足岗位，兢兢业业，踏实工作，较好的完成各项任务，现将个人工作情况具体汇报总结如下：
一、工作总体情况
(一)思想进步，态度端正
参加工作以来，本人在思想上严格要求自我，利用业余时间，不断加强自我的思想理论学习，关注时政，认真学习了党的精神，通过加强学习，努力提高自我的思想觉悟，提升自我的素养，拓展视野，让自己更好的与时俱进，适应社会和岗位发展需求。
(二)严于律己，真诚待人
本年度，个人能够认真学习热力公司的各项规章制度，认真领会公司各项决议，始终与公司党委保持一致。在工作中，我严格遵守公司的各项规章制度工作，立足本职，团结同事，尊重领导，服从组织工作安排，在工作中能够严格要求自我，同时，与同事相处真诚相待，虚心向同事们学习，学习他们身上的品质和精神，不断提高自我的综合素养，更好更快的促进自我快速发展和提升。
(三)立足本职，做好工作
目前，我的工作部门客户服务部，主要工作内容为做电子版巡检记录、统计水电周、月报表，整理档案、库房账目、内务管理等，工作内容较细较杂，因此，在工作中，我不断培养自我的责任心和耐心，将责任心和耐心的培养放在做好工作首位，要求自己能够静下心来，认真处理每项工作中的细节，确保工作不在我的范围内出错，不因我耽误工作。
1、认真做好电子版巡检记录：全年共对xx块电子版进行巡检，记录各类问题xx次。
2、统计水电周、月报表：对水电数据进行认真核查，按时安质做好水电周、月报表工作，确保每张报表数据准确无误。
3、做好档案管理工作。针对负责的档案多且杂等特点，一方面个人认真学习档案管理业务知识，参加相关专业知识培训，不断提高自我的业务理论水平;另一方面，结合档案管理的实际情况，完善档案管理台帐，定期更新档案，严格遵守档案管理制度，努力确保档案不出差错。此外，积极强化自我运用电子档案管理的能力，充分发挥电子档案的作用。
4、完成库房账目及各项内务工作。在库房账目方面，坚持财务管理制度，做到账库相符，账库相实;在内务方面，按时按质完成领导交办的各项工作任务，尤其是每日定时定期的做好办公环境的保洁工作，努力营造一个环境卫生，氛围良好的工作环境。
二、存在问题
(一)学习力度还需要不断提高
在工作中，常常由于工作忙等各种原因，造成自我对于学习存在放松的现象，在学习上存在着一定的松懈、侥幸等思想意识，尤其是对热力行业的相关专业知识学习的力度还不够，了解还不深，此外，对于一些政策性的理论学习存在着重视度不足等现象，因此，在未来的工作实际中，在这些方面自己仍需不断加强和提高。
(二)专业技术能力仍需提高
在实践业务操作过程中，个人的业务能力仍需不断提升，在档案管理等相关业务实践过程中，自我还存在着业务素质和能力不强的现实状况，与公司的要求尚有一段差距。
(三)工作的统筹计划性需加强
在工作中，个人对工作的安排和计划性仍需不断提升，常常会因为工作安排不合理，而造成手忙脚乱的局面，极大的影响了工作的效率，这是本人需要不断改进的地方。
三、下步工作安排
(一)抓学习，提。在未来的工作中，注重抓学习，重点学习党的各项理论知识、公司的规章制度及热力行业专业知识，努力促进自我的全面发展。
(二)重统筹，提效率。不断注重对于工作的科学安排和计划性，积极提高工作的效率;同时，努力增强对于工作的独立思考性，提升发现、分析和解决实际问题的能力。
(三)积极完成好各项工作任务。在未来工作中，个人将围绕着年度工作计划，科学安排，合理统筹，立足本职，认真遵守公司的各项规章制度，按期按质的确保个人年度工作任务的圆满完成，积极为公司的发展做出自己应尽的职责。
转眼间，20xx年就要挥手告别了，在这新年来临之际，回想自己一年多所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，没有太多的业绩，多了一份镇定，从容的心态。
在这一年多的时间里有失败，也有成功，遗憾的是;欣慰的是;自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件和生活环境，有那么好的，有经验的老板给我指导，带着我前进;他们的实战经验让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前
从x月开始进入公司，不知不觉中，一年的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年的工作业务明细：
进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些，当然这点是远远不够的，应该不断的学习，积累，与时俱进。
在工作中，我虽有过虚度，有过浪费上班时间，但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我会更好，俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，、我要改正这种心态，再发挥自身的优势：贸易知识，学习接受。不断总结和改进，提高素质。
自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个合格业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素质不过关，这根本不象是我自己，还远没有发掘自身的潜力，个性的飞跃。在我的内心中，我一直相信自己能成为一个优秀的业务员，这股动力;这份信念一直储藏在胸中，随时准备着爆发，内心一直渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗，超越自己。“我对自己说。
20xx年工作设想：
总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
依据20xx年销售情况和市场变化，自己计划将工作重点划分区域：
一是对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
二是在拥有老客户的.同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。
三是要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。
1、每月要增加1个以上的新客户，还要有几个潜在客户。
2、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
3、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
4、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
5、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
6、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
工作中出现的问题及解决办法：
1、不能正确的处理市场信息，具体表现在：
缺乏把握市场信息的能力，在信息高度发达的现代社会，信息一纵而过，有很多有效的信息在身边流过，但是却没有抓住;
缺少处理市场信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，及时掌握了信息，又往往缺乏如何判断信息的正确性;
缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，应采取有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的能力，加强沟通交流，能够正确判断信息的准确性。
2、在年初工作中，因为自身业务水平较低、经验不足，在刚开始的工作中摸不到头绪，屡次失败。问题究竟出在哪里?面对多次失败的教训，查找自身原因、，找出了自己的不足。在今后的工作中要不断加强业务学习，提高自身能力，
3、缺乏计划，缺少保障措施。
4、对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答，要尽可能全面、周到，但不可啰嗦。语言尽显专业性与针对性，否则失去继续交谈的机会。
5、报价表，报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不能报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明诚实性不够，根本不懂这一行，自然而然客人不会再理会。
以上是个人一年以来的工作总结，如有不足之处，望批评指正。感谢公司的培养，感谢我的老板和关心我的跟人对我言传身教的悉心指导，我一定会以积极主动，自信，充满激情的心态去工作。
工作总结9
在20xx即将过去之际，我就我局这一年的工作做了如下总结：
一、加强政治思想学习，全面推进机关党的建设
（一）着力抓好思想政治建设，深入开展集中教育活动。我本人亲自参加集中学教的每一次学习和活动，因出差耽搁的，回来后自觉按要求进行补课，做到了学习、工作两不误、两促进。为找准找实我局特别是领导班子存在的突出问题，广泛征求各方面的意见和建议，并在谈心交流、精心准备的基础上，高质量地召开了班子民主生活会，找出存在问题，分析产生原因，制定整改措施，并严格落实，收到明显成效。
（二）推行民主集中制，强化领导班子建设。在工作中，认真推行民主集中制，努力营造浓厚的党内民主氛围，实行民主管理、民主决策、民主监督；广泛听取各方面的意见，不搞家长制、一言堂，也不搞暗箱操作；遇事都是和班子成员坐下来多交流、勤沟通，努力达成共识，形成工作合力；重大问题如：大额度资金使用、干部选拔任用、人事变动等都是由班子集体研究决定，从不搞临时动议。目前，领导班子团结协调，大家心往一处想，劲往一处使，切实发挥了战斗堡垒和领导核心的'作用。
（三）加强廉洁自律，带头落实廉政建设责任制。一是带头做好廉洁自律，树立牢固的思想堤防，自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀。我本人经常对照检查自己的行为，管好自己，管好家属，管好身边的工作人员，真正做到“淡泊名利，无私奉献”，保持了自己正确的人生目标和优秀的人格品德，做到有人知道无人知道一个样，有人管无人管一个样，有监督无监督一个样，里外一致，表里如一；二是抓好廉政建设责任制，把反腐倡廉任务分解细化，落实到各有关科室部门，平时加强监督和考核。去年，全局未发生一起违纪违法案件。
二、依法履行职责，全面完成各项目标任务
（一）开展环保专项行动，整治企业违法排污行为。一是认真清理不符合环境标准的建设项目；二是对环境影响评价制度和“三同时”制度执行情况进行清理；三是清理整顿未按国家规定期限淘汰的落后生产能力、工艺和产品以及死灰复燃的“十五小”、“新五小”企业，共取缔关停小炼焦、小造纸等重污染小企业54家；四是加大对放射源、医疗危险废物的管理，共清查放射源201枚，对管理不规范的单位责令其限期整改；五是与公安部门联合查处影响居民生活的夜间建筑施工噪声，有力地制止了各类噪音扰民现象；六是对重点排污企业加强督查，防止企业违法排污；七是开展水泥行业环保专项整治行动，责令烈山地区14家水泥厂停产整顿。
（二）实施环境综合整治，城考工作取得新进展。我局制定了详细的城考工作目标、落实措施和实施时间表，对20多项考核指标，特别是对失分较多的指标，协调多部门共同研究，群策群力，制定切实可行的应对措施，去年我市的城市环境综合整治定量考核居全省第4名。
（三）狠抓项目落实，环保“十五”计划进展顺利。我市列入水污染防治计划项目12个，总投资4、52亿元。目前，项目完成投资率为55、33%，项目开工率为100%，居于全省前列。
（四）加强环境管理，防治工业污染。一是抓好从源头上控制新污染源的产生；二是积极配合有关部门抓好城市环保基础设施建设，主要是市污水处理厂管网工程、中水回用工程、濉溪县污水处理厂及市危险废物处置中心等项目的立项和资金落实。目前，市污水处理厂中水回用工程项目已落实资金3500万元，市危险废物处置中心落实资金250万元，濉溪县污水处理厂落实省环保专项资金120万元，淮北凌云电力实业总公司粉煤灰综合利用项目列入国家“资源节约与环境保护重大示范工程”，利用国债4660万元；三是推行清洁生产，抓好一批重点工业企业的技术改造和产业结构的调整，进一步削减工业污染负荷。
（五）加强生态保护，推进生态市建设。我市开展了生态市建设有关专题研究，共列20个专题，涉及18个部门和单位。目前，《淮北生态市建设总体规划》草稿已完成。
（六）强化环境监理，抓实排污收费。全年，实施各类现场监理1700余户次，对违法排污单位，均依法予以处罚。全年征收排污费1050万元，超额完成市政府下达的800万元排污收费任务。
（七）妥善处理污染投诉，维护社会稳定。我局参加“行风热线”10次，承办案件67件，办结率100%；接到来信、来电550余件次；接待群众来访170余起600余人次；受理污染纠纷案件39件，全部结案。此外，我局今年接到市人大代表建议5件，全部办结。
（八）提高服务能力，抓好招商引资。加大跑省环保局、国家环保总局力度，保证我市重大经济建设项目及时上马。经过我局的积极努力，50万吨甲醇和煤焦化电综合利用一期工程项目顺利通过环保审批；平山电厂前期环保报批正在进行。目前，我局招商引资实际到位资金折合人民币1450万元，完成全年任务的130、30%。
三、存在的主要问题
一是着重抓业务工作，业务工作是硬指标、硬任务，抓得紧、力度大，政治思想工作重视不够，抓得轻、力度弱；
二是未能妥善处理好工学矛盾，工作上下的力气大，学习上花费时间不够，工作繁忙时，在学习上就有些松懈；
三是处理事务性工作时间多，深入基层调查研究、深入群众了解情况少，听汇报、看文件多一些，自己亲自摸情况少一些；
四是行政执法手段不够硬。环境保护法律法规有些规定没有落到实处，环保行政执法方面还存在着有法不依、执法不严、违法难究、执法人员素质不高、行政执法行为不规范及“守法成本高、违法成本低”等现象；
五是环境保护的热点难点问题还未从根本上解决。目前，环境问题已成为社会热点，环境污染引起的纠纷也逐渐成为一项社会不安定因素。虽然我局对环境污染投诉十分重视，妥善进行调解，消除了一些社会不安定因素造成的隐患，但是诸如：饭店油烟污染、燃煤锅炉烟尘污染及噪声污染仍是市民投诉的热点。
造成饭店油烟污染扰民现象突出的主要原因为：一是城市规划不合理，街道两旁的住宅楼均规划为商住楼，按照有关法律规定商住楼内可以经营餐饮业，环保部门无法禁止商住楼内开饭店；二是工商部门发放营业执照之前不需要经过环保部门审批，开业后环保部门才能介入管理；三是国内缺乏十分成熟的油烟治理技术。
造成小锅炉烟尘污染严重的原因主要是：我市沐浴业以使用燃煤小锅炉为主，治理污染的除尘设施成本较高，治理价值不大；而燃油锅炉和电锅炉由于运行成本太高，绝大多数业主望而却步。
六是小造纸等“十五小”企业污染反弹现象依然存在。去年以来，我市对“十五小”企业进行了坚决取缔和关停，多部门联合进行了多次现场督查，绝大多数企业做到了切断电源、拆除生产设施和清理生产现场，但是，濉溪县仍有部分企业生产设施没有拆除完毕，现场清理不彻底，擅自恢复生产现象时有发生，甚而濉溪县还有几家造纸厂正在新建。主要原因是：小造纸等“十五小”企业投资小、见效快，具有较好的经济效益，且大多处于偏远的乡村，环保部门的监督较弱。
希望各部门在新的一年了努力工作，更好的为百姓服务。
工作总结10
现将我校20xx年经典诵读工作汇报如下：
我校专业老师指导阅读专项课程，开设三、四、五年级的儿童经典诵读课程，每周的俱乐部儿童阅读课程，绘本阅读课程，铅笔字等课程。同时在每年读书月里，老师和学生积极捐书，不断充实我校阳光书吧和教室读书角。
我校利用教室图书角，走廊角摆放图书，悬挂名言警句和学生自己创作的书法作品，营造浓郁的阅读气氛。每班的阅读小组长管理图书架和记录同学的阅读册数，以此来评选每月读书小明星。同时，我校积极开展书香特色班的创立工作，不断培养学生们读好书，会读书，善读书的.好习惯。每天早晨组织班级定时诵读经典诗文，让学生在朗朗的读书声中滋养心灵。
我校工会每年定期组织“两笔字”比赛，让老师写粉笔字和钢笔字是比赛的主题，并且在“教工之家”展示老师们的优秀作品。通过比赛和日常培训，老师们的写字才能和阅读程度得到了进步，这对于日常的教学都是有积极的帮助。
今后，我校不仅会发扬诵读经典的形式，履行教育工作的责任，培养老师的教学程度，增强老师阅读才能。而且，我校会更加发挥书香校园的优势，积极践行，砥砺前行，滋养学生道德心灵和不断进步学生阅读才能。
工作总结11
20xx年7月17日夏邑县部分乡镇遭遇龙卷风袭击，其中济阳、胡桥、歧河等乡镇受灾严重，房屋倒塌，树断路阻，电路被毁，给人民群众生命和财产安全造成了巨大损失。
灾情发生后，夏邑高中校长韩好典按照县委、县政府的统一部署带领我校23名救灾队员立即前往分包的济阳镇袁东村孙庄，经过3天的艰苦努力，扎扎实实地做好了打通道路，更换电线杆，清理影响架线的树木，慰问受灾群众等方面的救灾工作，认真完成了领导交办的任务，确保了受灾地区老百姓的正常生活。现将我校救灾工作情况总结如下：
一、 灾区基本情况：
7月17日傍晚，夏邑县遭受狂风暴雨袭击。我校23名救灾人员根据上级安排于19日上午7点45分提前到达救灾指定地点——济阳镇袁东村孙庄，映入眼帘的是一片狼藉。很多大树被连根拔起，有的被拦腰折断，大量树干、树枝横卧道路中间；很多电线杆被损坏，供电全部中断；民房也遭受不同程度的破坏；且有部分群众受伤，全村受灾较为严重。
二、 主要工作措施
1、 加强领导，组织得力。面对严重的灾情，夏邑高中积极地投入到救灾工作中。19日下午韩好典校长在结束县委县政府针对救灾工作的会议之后，立即落实了上级会议精神，安排了救灾工作具体事宜，使得每天的救灾工作都能够有条不紊地进行。
2、 确保重点，注重实效。这3天来，韩好典校长根据灾区实际情况安排了工作，并亲自动手，带领我校救灾人员清理了道路中间的树木，打通了道路，配合供电部门更换了损坏的电线杆，再次清理了道路两旁影响架线的树木。经过艰苦的努力我校救灾地点于21日中午已全部通电，确保了当地村民的正常生活。受到了济阳镇政府和当地老百姓的好评。
3、 思想统一，作风扎实。面对洪灾，我校救灾队员及时的统一思想，投入到抗洪一线，韩好典校长始终站在救灾工作的最前列，身先士卒，率先垂范。在救灾过程中，得知有一根电线杆无法顺利更换。原因是道路太窄，供电局吊车无法通过。在此情况下，在韩好典校长的带领下，我们完全靠人力顺利更换了损坏的电线杆。正是这种扎实的作风，凝聚了人心，增强了战斗力，让人民群众看到了希望，唤起了激情。我校救灾队员在种种困难面前勇往直前的这种精神，鼓舞了受灾村民，也赢得了当地老百姓的`热烈称赞。
4、 慰问群众，奉献爱心。韩好典校长深入受灾农户，进行慰问，鼓励他们不要泄气，要勇于面对灾情，鼓起勇气搞好自救。21日下午韩好典校长、朱子孝书记代表夏邑高中向救灾地点捐助了3000元人民币，为灾区老百姓尽我校的一份力量。当地村民感动的说：“有你们的大力援助，没有啥克服不了的困难……”
三、 灾后几点反思
1、 切实维护好人民群众的根本利益，是救灾工作根本所在。我们党是人民的党，满足群众的需求是我们党和各级党员干部的根本责任，广大党员干部必须强化党的宗旨意识，切实维护好人民群众的根本利益，保证人民群众的财产不受损失，面对困难，容不得我们党员干部有不作为的行为，有半点闪失，否则群众不答应，组织也不答应。
2、 切实履行职责，体现先进性，是救灾工作取得胜利的政治保证。救灾的过程是一个战时的过程，战时是广大党员干部平时工作作风、意志品质、工作能力、决策能力的集中体现，是考验干部的过程，更是锻炼干部的过程，救灾的过程，既能体现先进性，更能提高先进性。
目前，我校分包的救灾地点，道路交通路障已清除完毕，损毁的供电、通讯设施已全部恢复，受灾群众情绪稳定，生产生活秩序正常。
工作总结12
20xx年上半年在紧张忙碌中飞快地过去了，工程管理部在公司领导的关心和大力支持下、各部门的通力协作下，以及工程管理部全体同仁的共同努力下，虽取得了一定成绩。较好的完成了上半年的工作。此时，总结整个上半年的工作，对于有效安排和调整好下半年的工作计划、及工作思路具有一定意义的。具体总结如下：
一、20xx年上半年主要工作完成情况
1、xx大厦上海银行装修工程：
本工程建筑面积8593.89平米，合同价款为19509134.79元。已付款619万，支付比例为31%，劳务及材料款支付1145812.2元合同日期为20xx年xx月xx至20xx年xx月xx日。因建设方消防手续不齐全，不具备进场条件。延迟至xx月初进场。
现场完成情况：轻钢龙骨、电气施工、消防安装等基层工作已进入尾声。面层作业已着手开始施工，现已完成总工程量的55%。预计9月初竣工。
2、涿州产业基地二期建设项目1、2科研楼内部装修工程：
本工程建筑面积11774.12平米，合同价款为17626492.9元。已付款3525298.58万，支付比例为20%，合同日期为20xx年5年20至20xx年9月25日。
现已完成情况：
1楼2层3层吊顶龙骨完成60%、隔墙龙骨完成100%、水电完成50%
2楼隔墙方案建设方未定，水电完成30% 共计完成总工程量的20%。
预计竣工时间为xx月xx日。
3、紫御华府标准层、非标准层及大堂装饰装修工程：本工程建筑面积133680平米，合同价款为24260000元。付款中93万元，劳务及材料款支付516907元合同日期为20xx年3年1日至20xx年4月30日。
4、中堂1-5#底商精装修改造工程
本工程建筑面积3700平米，合同价款为 2943471元。已付款265万，现已结算至90%，合同日期为20xx年11年5至20xx年5月25日。劳务及材料款支付2246141.2元，后期洽商合计300万左右，已签订170万元、剩余130万洽商正在办理。
5、北京润泽庄苑A03地块会所售楼处（首层）室内精装修工程
本工程建筑面积1200平米，合同价款为598元。已付款119.6万，支付比例为20%，劳务及材料支付1700963元，合同日期为20xx年3月15日至20xx年xx月xx日。
现场完成情况：隔墙、吊顶龙骨完成100%，水电布管完成80%。共计完成总工程量的10%
二、工程管理部工作
1、内部流程及岗位责任的制定
内部流程：
工程管理部依据：工程自领到中标通知书到竣工结算的工作内容
及顺序。将流程划分为27个工序节点，工序中含各个部门的文件交接及流程顺序，从发启部门到归档部门。起到文件无丢失及工作效率有效提升作用。
流程中包含：
1.1.中标通知流程、
1.2.项目启动会议流程、
1.3.项目部建立流程、
1.4.材料样品确认流程、
1.5.成本预测流程、
1.6.图纸会审流程、
1.7.施工队选择流程、
1.8.材料统计流程临建、
1.9.邻水及临电审批流程、
1.10技术交底流程、
1.11安全交底流程、
1.12.施工方案流程、
1.13.工程变更流程（甲方）、
1.14.工程变更流程（施工方）、
1.15.材料采购流程、
1.16.项目月报管理流程、
1.17.项目周报管理流程、
1.18.工程管理部工程例会流程、
1.19.工作联系单流程（内部）、
1.20.工作联系单流程（外部）、
1.21.办公用品领用流程、
1.22.项目班组材料领用流程、
1.23.项目进度控制流程、
1.24.质量控制流程、
1.25.成本控制流程、
1.26.工程竣工流程、
1.27.工程档案建立流程。
岗位职责：
工程管理部根据公司特点，编制本部门人员个岗位职责及岗位说明。内容包含：职位描述、沟通对象、工作职责、考核指标、工作权限等。本职责不但明确了岗位的工作范围，同时也设定了岗位责任的划分。
职责包含的岗位有：工程管理部经理、质量主管、安全主管、成本主管、机电主管、技术主管、资料主管、项目经理、生产经理、机电工程师、精装工程师、设计师、计划员、预算员、施工员、安全员、材料员、资料员、质检员、库管员。
2、配合相关部门完成投标工作
为提高标书的技术含量，在投标过程中取得更高的分数及说服力，工程管理部积极配合市场部及经营部，取得了优异的`成绩。
编制标书：
（1）涿州产业基地二期建设项目1、2科研楼内部装修工程
（2）孔雀大湖示范区样板间精装修工程
（3）北京润泽庄园A03地块会所1、2、3VIP包房室内精装修工程
（4）北京润泽庄苑A03地块会所地下一层四季厅室内精装修工程
（5）润泽庄苑A03地块会所地下夹层厨房后勤区室内精装修工程
（6）郑州德润.黄金海岸1#楼精装修工程
（7）G130地块1-7#楼光机电管委会办公楼装修工程
三、现在存在的问题
虽然项目建设在进度、质量、安全方面都处于良性状态，但也暴露出一部分问题，如质量控制措施不健全、进度随意性较大、安全因整改不到位而存在隐患、工作交接处的空白，具体工作总结情况作如下阐述：
1、个人管理水平有待提高，部门人员分工不太明确。改进措施：
积极加强自身的学习提高管理水平。对部门人员进一步明确分工，要敢管敢问。
2、部门人员素质、技术水平需进一步提高。改进措施：结合下半年的考核工作，对部分人员进行调整，通过员工培训强化操作规范
工作总结13
县乡公路管理段自19xx年成立以来，段领导班子对妇女工作就十分重视。结合妇女同志的自身特点，合理安排工作。
段刚成立初期，由于女同志少，工作容易开展；妇女工作以及计划生育工作一直由段班子管理。直到1993年，才设立了专职妇女工作和计划生育的管理干部。由此，我段的妇女和计划生育工作才走上了正规。
在管理工作中，我们不断组织她们学习有关妇女和计划生育工作的法律政策；积极参加上级组织的各项有益活动。如，知识竞赛、“三八”节方山和洪州植树、“八一”建军节拥军、体育比赛、文艺演出等活动。
在巾帼建功活动中取得了好成绩，受到局里的嘉奖，1996年，苏玲、侯福花等被市妇联命名为“三八红旗手”的光荣称号。19xx年李春梅被市妇联评为“好媳妇”的光荣称号。更有多位女职工，被评为局级先进个人和段模范人物。
在计划生育工作中，一直走在交通行业的前列。没有一例违法计划生育政策的行为发生。在段日常工作中，妇女同志一直着积极地不可替代的.作用。在19xx年修复“南沙”水毁公路工程中，她们也和男职工一样，吃住工地，参加体力劳动。受到了辉县市委政府和交通局的表彰。
目前，在公路养护一线仍有好几名女职工，她们的工作态度，受到了上级领导的好评，同时也受到了前来参观考察的其它地市同行的赞扬。
工作总结14
今年以来，在分行各项指示的正确引导下，我支行全体员工精诚合作，取得了不错的成绩，顺利完成了分行下达的各项任务。
一、各项指标完成情况
1、储蓄存款业务指标增势明显。截止x月x日，我点存款总额为x万元，较年初新增x万元，完成市分行下达人民币存款年度计划的x%。其中个人储蓄存款余额达到x万元，比年初新增x万元，完成市分行下达年度计划的x%。;对公存款余额达到x万元(不含理财产品)，比年初新新增x万元，完成市分行下达年度计划的x%.
2、中间业务收入x万元，完成年度计划的`x%3、一季度销售黄金xg，营销理财产品x万元。
4、一季度新增优质个人客户x户，新增对公客户x户，新增企业银x户。
二、一季度的主要工作措施
今年以来，我支行通过认真分析当前经济形势、点周边情况，结合自身实际，通过优质的服务、诚信的态度、以及想客户之所想，急客户之所急的换位思考方式，加强了对客户资源的维系和拓展。有效保证了点第一季度负债业务的稳步发展，中间业务也获得良好开端。几项指标均在分行名列前茅。具体做法：
1、做好客户营销工作。首先，我们点积极维系存量客户，深入挖掘现有客户价值，对现有优质客户进行全面筛选、梳理。很据客户规模、客户特点、客户需求对客户进行分类管理。在对客户营销、推介理财产品时做到更有针对性，从而增强了客户对我行服务的认同度和信任感。其次，全行员工在工作中时刻保持职业敏锐，主动出击，积极发现、主动推荐一切潜力客户。
2、做好客户分流工作。由于业务的不断发展、柜台服务压力越来越大，中小客户日益增加，现有柜台服务难以满足客户需求。今年以来，我点除大堂工作人员在第一时间严格做好客户分流以外，高、低柜柜员也积极引导客户开通并使用自助银行设备。这一做法，不仅有效缓解了柜台压力，提高了服务质量，同时也带动了中间业务收入的提高。
3、做好员工培训工作。首先，经常对员工进行思想行为、和职业道德方面的再教育，切实提高员工的爱岗敬业精神。其次，认真组织员工学习相关政策指令，让员工及时领会上级行的政策导向，并明确员工工作重点、要点，引导员工将有限的人力投入到最能为农业银行创造价值的工作中。
4、做好安全经营工作。一方面，牢固树立“安全就是效益”的意识，以预防和惩治案件为着力点，深入开展规章制度教育和警示教育活动;另一方面，在工作中不断总结经验教训，逐步建立健全健全案防体系，不断加强内控基础管理工作，实现了安全、稳健运营。
总的来讲，我支行充分调动员工积极性，抓住市场需求，拓展新业务领域，在第一季度取得了实效性发展。
三、目前工作中存在的问题
1、对公存款在第一季度下滑明显，比年初下降x万元，下降原因：x月末“某某单位”划走x万元款，点对公存款对大客户的依耐性过强，需要进一步维护扩展优质对公客户。
2、业务发展不平衡，产品营销意识和营销能力有待进一步提高，中间业务发展缓慢。
3、面对某某银行的进驻，员工危机意识不够强、观念未能完成转变。
4、点人手紧张，员工事假病假期间，点运转困难，不能及时高效满足客户的金融服务需求。
四、二季度的工作重点：巩固已取得成绩，做好以下工作：
1、抓好队伍建设，进一步增强员工的组织归属感和职业使命感。
2、进一步加大对公存款工作力度，在扩展优质对公客户的同时加大产品营销力度，为完成全年对公任务打好基础。
3、进一步强化内部管理，加强内控防范工作，落实安全制度，保障各项工作的健康合规运行。
4、作为点主任，我将抽出更多的时间在点指导工作，在大堂服务客户，以身作则，全面贯彻点转型重要思想。
工作总结15
在大家的忙碌中已悄然接近尾声，为了更好的迎接即将到来的，现就一年的工作总结如下：
在同事们的支持和积极配合下，认真组织会计核算，规范各项财务基础工作，做到以成本为中心、资金为纽带不断提高财务服务质量，本着“认真、仔细、严谨”的工作作风，严格审核一切开支凭证，及时结算记账，做到各项开支都符合规定，一切账目都清楚准确。认真处理每一笔业务，确保各项资金收付安全、准确、及时，将企业的各项经济活动最终以财务数据的方式展现出来并出具各类会计报表及分析，及时上报管理层和总部财务部，为财务决策提供可靠的基础。时代在前进，财税制度也不断更新，作为财务人员能够正确履行会计职责和行使权限远远不够，认真学习国家财经政策、法令，熟悉财经制度，积极钻研会计业务，认真执行有关的会计法规。以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待工作，及时完成本职工作；及时完成各项上级及领导布置的临时性工作；积极配合各部门及出纳的工作；积极参加总部及本单位组织的各项政治活动，提高了自身的政治思想素质，在财务岗位上发挥了应有的作用。
回顾一年的工作也有很多欠缺和不足。
（一）日常业务中对NC财务系统中不常用的操作不熟悉，经常做的是固定资产增加，当减少的时候就由于不熟练而很费时间，自己反复研究请教了兄弟单位的几位同事和用友老师。尤其是月底最紧张的时候影响到当月和以后的账目，所以吸取的教训就是平时有空闲的时候就留心同事们在群里的切磋，多看多试。
（二）重视过往各种报告和表格的收集整理，尤其是今年，总部对财务核算要求很高，经常要求对某个时期的数据指标和上年同期以及财务预算中的测算进行对比分析，只有保存好各种底稿才能高效的完成这些工作。比如，今年11月进行的资产评估，早在就进行过一次，当我找到留底的文件时，庆幸的是将所有对方要求我司提供的资料都完整保存并且有详细的提供资料明细单，有些今年就能直接用到，所以在今年的这项工作中就减负不少。
（三）及时沟通，合理安排。是财务总监兼任外地兄弟单位总监的第二年，在咸阳公司的时间不多，很多工作只能在电话中简单汇报，日常的核算、报表分析的.上报、预算的编制等工作我都能积极主动的及时完成，但是更多时候都是一头扎进去开始忙碌，没有正确领会领导的意图而事倍功半，有时也是各种事务交织在一起，影响效率。所以在以后的工作中，要及时汇报，充分沟通，大到每月，小到每周都有一张工作计划表，确保高效和有条不紊。
财务部门作为公司的一个主要职能监督部门，“当好家、理好财，更好地服务企业”是我们财务部门应尽的职责。在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。我们将加强专业知识学习，提高业务水平，进一步做好财务核算工作，进一步按时高质完成财务预算、会计决算、汇算清缴、配合行政部做好企业年检，继续及时完成并上报经济分析，做好每个月的纳税申报及其他日常管理工作，为公司的经营管理提供基础数据和参考意见。
即将过去，新的一年又将来到，让我们保持着良好的工作态度和积极性，为公司的蓬勃发展做出应有的贡献！
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