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员工每周的工作总结

时间:2024-05-21 11:15:56 工作总结 我要投稿
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员工每周的工作总结

  总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,是时候写一份总结了。如何把总结做到重点突出呢?以下是小编为大家整理的员工每周的工作总结,欢迎大家分享。

员工每周的工作总结

员工每周的工作总结1

  经过了一年时间的工作,来到岗位上学会了很多的岗位知识和技巧,明白了自己的目标知道的怎么去做好工作。

  一、热爱工作

  热爱工作是我工作取得成功的关键,虽然我只是一个普普通通的员工,我的岗位也是普通的,但是我并没有用为我的岗位普通而嫌弃他,反而我非常才珍惜,因为我知道工作来之不易,我对工作的具体内容了解后,很适合我的性格,也与我非常匹配,因此我就愿意一直工作下去因为我喜欢工作,喜欢工作让我在工作的时候焕发出了百倍的热情,让我感觉工作的时候充满了力量,更是我能愿意去努力的做好工作的一切,我因为热爱工作所以工作也非常严格,工作的时候始终保持着足够的细心和耐心,始终保持工作的质量,保证工作能够顺利圆满的完成,从不去做任何损害工作的事情,因为我热爱工作,我愿意一直努力的`去付出,去工作,不放过任何一个工作的机会。

  二、有进去心

  来到工作岗位后不是可以在岗位上养老了,而是要有足够的进取之心,公司需要的是一个不断进取的员工,而不是只知道打在岗位上,就没有任何作为的平庸员工,我们普通但不甘于平庸,不想一辈子碌碌无为,也不想浪费自己的青春时光,时刻学习,时刻吸收先进的工作理念和工作技巧,当然了我不只是通过网络学习,还会通过同事们学习,向他们询问自己内心存在的一些问题,向他们寻求答案,通过学习保证自己的知识能够得到及时的更新,因为知识一旦久了就会被时代所淘汰,就会不适用,所以知识需要实时更新。遇到困难不会停止不前而是会向困难发起挑战,击败困难,跨过难关,不会只满足与现状,而是会去争取会去努力的奋进,不断的去做好自己的工作,让自己不断进步,不断前进。

  三、团结一心

  我们公司是一个整体,更是一个团体,在工作的时候不是我们一个人的奋斗是我们全体的一起奋斗,所以作为这个团体的一份子,就必须要与大家团结一致,要保持一颗团结进取的心,一个人的力量永远没有集体的力量大,公司不是一个人就能够做好的,他需要大家一同努力一起奋斗,团结才是主旋律,想要做好团结,必须要与公司的所有人打好关系,保持友谊,这样避免出现意外矛盾,让大家团结在一起,一起为公司的发展做出努力,做出贡献。

  四、缺点

  我是新人虽然我在这里工作了已经一年时间了,但是依然还存在着缺点,对于工作还不够精深,没能够把所学的知识很好的运用到工作中来,总会因为一些小毛病犯错,这些问题都是我的缺点,这些缺点也是我接下来要改正的,我会通过具体的工作把知识和工作结合起来,让工作能够更好的进行。

  经历了一年的工作我个放面都得到了成长更是因此学会了很多,在工作中吸取了足够的经验教训,相信在今后工作中我会做的更好。

员工每周的工作总结2

  一周的时间过得很快,但是在这一周工作中我们前台一共接待了外来访客23人,合作客户7人在,同时这一种我总共拨打了1000回访电话,在工作中同从上级领导的安排服命令。

  对待来访的人和物我们都做好了公司的要求达到了公司的任务,每次都认真履行了自己的职责,在这一周工作中我们有迟到也没有旷工,每天都提早20分钟来到公司工作在最后下班。

  每天晚上我们都会把公司的门窗锁紧关好保证不出现问题,对于客人礼貌友好做好相应的招待,把这些访客都带到专门的会客厅让他们有时间在里面休息,并且给他们端茶倒水。

  当部门要召开列会事先通知我们,在提前一个小时把会议室收拾好,报相应的资料数据都摆放到对应的位置等到所有事情做完会及时通知部门来开会,让他们可以节省时间。

  在这周我们一共接听到了50个投诉电话,投诉的原因主要是我们公司的'售后服务做得不够好,客户不满,直接反馈到了我们这里,对于这些情况我都把资料录下,把基本的情况了解好做好相信的登记后然后呈上给领导观察审阅。

  在工作中我严格按照公司的规定礼貌招待所有来访人员同时,也注意自己的着装,对于自己的穿着都是那早公司的规定来,从不违反公司的规定。

  把我们公司的一些日常文件都做好了处理同样的我们也记录了其他员工迟到旷工的情况,也都在这周结束前最后一天上交给领导。

  工作中我为了做好自己的工作,把领导给我一周的任务分成多份,每天完成想当的数量,做好自己的相应工作,在空闲之余把其他堆积的工作做好收拾整理,有时候也会充当保洁人员打扫我们公司的卫生,保证我们公司有一个干净的环境。

  公司里面的绿化盆栽一直都是由我们前台负责,没有走我们都会给这些绿化植物做好浇水工作修剪工作。

  在公司我们经常要帮助同时打印一些资料,在这周我一共给五个同时打印了我们公司的宣传资料,并且也都已经报备,通过了上级的批准,我也都没有任何逾越。对于自己岗位上的工作我从来没有懈怠过,都一直按照公司的要求来做。

员工每周的工作总结3

  回顾这一周以来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,基本上了解了自己的本职工作。在此,我对公司的领导和同事们表示衷心的感谢,感谢你们的不吝赐教,感谢你们对我工作的支持和帮助。虽然我接触工作的时间不长,但是我在这段时间里学到了很多在学校不曾学到的知识。另外在工作中也在慢慢学着与同事相处,慢慢融入到鹏毅这个大家庭中来。现将这一周的工作情况作如下总结:

  一、此项工作主要包括计算机硬件的日常维护、管理,并保证公司全部计算机及相关网络产品的正常工作,公司计算机软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题能够及时的解决,防治计算机及整个网络被病毒攻击,及资源共享设置等。

  二、计算系统及软件维护:公司计算机需要日常维护的基本为150台。由于公司计算机较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等。很多计算机是由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统。另外有一些网络故障,线路问题等。其他软件问题主要包括瑞星杀毒软件和360安全卫士的安装使用,erp系统桌面快捷方式的`创建,office办公软件的使用等。

  三、邮件服务维护相关工作:公司内部邮箱和外部邮箱的新增及变更,主要是关于新来职员邮件开通和设置,邮件有时无法发送及收取等一类问题。

  四、打印机的日常维护:公司打印机及驱动的安装,打印机的共享与设置。经常出现的问题有:打印机输出空白纸,只需及时更换色带或维修打印头;打印字迹偏淡,可用更换色带或调节推杆距离解决;经常出现卡纸,只需检查进纸通道,清理输出路径杂物。

  总结一周以来的工作,尽管有了一定的进步,但是在很多方面还是存在着不足。比如:有时考虑问题欠妥、不够严谨,降低了工作效率,延误了规定的完成时间;遇到困难的时候与领导沟通不够等等,这都有待于在今后的工作中加以改进和完善。

  对于四月份的计划和今后努力的方向为:在四月份我将继续努力提高自己的工作水平,为公司的发展贡献自己的绵薄之力。我想我应努力做到:首先,遵守公司内部规章制度,维护公司利益;其次,加强学习,增加自己的知识面,加强对专业知识技术的强化、学习,要对自己的工作有规划、做到心里有数;再次,加强工作力度,要积极主动的为公司创造价值,力争取得更大的工作成绩。

  总之,我会努力将自己的知识背景和公司的具体情况相结合,利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习专业知识和技术,为公司的发展尽我绵薄之力。再次感谢领导和各位同事的支持和帮助,我会继续努力,不断提高自己的专业水平,虚心向大家学习,不断努力,争取更上一个新台阶。

员工每周的工作总结4

  1、提高自己的工作效率,在招待客户的时候,除了最基本的礼貌还会把来访者的具体意图和来访的`内容做好登记。

  2、当然的工作当天完成,避免工作堆积重叠造成的工作延误,上周出现工作堆积情况虽然最后都完成但是也有一定的影响。

  3、对于投诉客户,要问清楚客户投诉的内容,把相关的投诉信息及时汇报,让部门有足够时间完成弥补工作。

  4、做好各个部门之间的沟通联系。

  5、在工作中如果出现重要情况第一时间汇报。

  6、为了方便工作,早上接待来访人员,下午做好客户回访,工作好纪律完成任务。提高自我学习效率,利用每天结束之时总结自己一天的工作。

员工每周的工作总结5

  一周的工作很快就结束了,在这一周有很多收获,下面就这一周的工作做一个小的总结。

  首先我要给自己定下一个目标,然后就是去做到。在做到的前提下,首先要相信我们自己是行的,然后思考我该怎样才能去做到,寻找正确的方法。另外就是一定要去行动,去尝试。在工作中发现问题,总结问题,并且改正问题。这其实就是一个准备过程,并且是一个长期的准备过程。在这个过程中慢慢的积累,知识的累积必将有一天将我们推到巅峰的状态,那个时候我们工作起来便是如鱼得水了。

  生活中,我是一个很乐观开朗的人,天天都快快乐乐、无忧无虑的。在工作中,我想目前最重要的就是在工作中寻找乐趣,利用电话与人谈话,把与人交流当成是一种乐趣,而不是首先将推销作为目的,做到更加的自然,先在心理上取得顾客的好感,在往我们产品的方向去引导,那样才更加有机会,更能取得顾客的信任。我希望以后我在这方面加强一下。还有就是将可以给顾客介绍一个这么好的生财之道当成是一种荣誉,那样工作才更有激情。

  在这一周的`培训+实践,实践在+培训中,对一个基本的情况是掌握的还不错的。在实践中,很多技巧上东西还是没有很好的运用,还是不够灵活。我知道自己还有很多的东西不懂。未来我会更多的像大家学习,更多的发现自己的问题。要努力每天完成一个a+的目标。这一周我是有天天做工作笔记,以后,我也会坚持天天都这样,每天让自己进步一点点吧。相信以后我一定会让现在的自己都感到吃惊的。

  在这一周,也熟悉了我们的团队,了解了我们工作的气氛,大家的相处都是很温馨很融洽的。我一定会努力的,也希望通过我们大家的一起努力,我们仓库的业绩蒸蒸日上。

员工每周的工作总结6

  在工作中敢于接受挑战,积极努力的去完成公司安排下来的每一份工作,认真的去做好完善好工作,我对工作进行了一些总结。

  一、工作中学习上进

  我是一名普普通通的员工,相对一些有经验的老员工我还存在着很大的差距,所以我在工作的时候从不敢有任何懈怠,努力做好每一天的点点滴滴,一点一点的进步,因为我知道人不可能一口气吃成胖子,更不可能一下子就有所成就,全是靠着努力和进步全是靠着勤奋和刻苦,今天只要进步一点,明天进步一点日积月累总会有所成就,我会给自己的工作有一定的要求,每天达到既定的要求,就是通过这样一点点完成,一点点进步,去做好自己的工作,在工作中我也会遇到很多自己不能独自解决的问题,这些问题我通常都会向老前辈们请教,先把问题记录下来,然后在向他们请教,很多问题,一时没有注意很容易就会忘记,为了不忘记这些问题最好的就是把他们记下来,然后一个个解决,从不拖着,遇到的问题尽可能快的去解决,完成工作。不断的去追求工作的质量,保证工作的质量之后就是要保证工作的速度,在自己的工作的基础上做突破,做创新,用自己的努力拼搏用自己的坚持在工作之中不断的进步不断的前进。

  二、有责任意识

  责任永远都是很重要的,我们工作就要承担工作的责任,公司让我们成为了公司的一员,我们就要做好一个员工该做的事情,做好工作是最基本的,这是我们我们岗位的基本职责,在公司中扮演的角色就要做好这个角色。

  上级吩咐的工作任务每次我都会及时的去完成,严格要求自己,规范自己,不让自己犯错,减少犯错的次数,为领导分忧,为公司尽责,干实事,做好事,时刻保持责任高于一切,有强烈的责任感,有责任心,全心全意的去努力去实践,去做好,提高自己的素质品德,做一个有道德有责任的好员工,永远都是实际行动为主,不只是光想不做,观看不练,把责任意识付诸行动。

  三、不足之处

  人无完人,虽然我们只是普通员工,做的工作也是比较简单的工作,但是出错还是会时常发生的,我个人原因是我上班工作的时候,经常会犯一些简单的错误,这些错误造成的`原因也都是我的忽视,遗漏和不小心等造成的,工作不够严谨,对工作的严谨度不高,每次工作之后没有及时的去检查这些问题,没有去考虑这些问题。

  经验不足也是我工作的一大阻碍,我们都是一些没有多少经验的新人员,没有在工作岗位上钻研多年的经验,没有总结出自己的工作方式方法,我们还处在摸索探索阶段,这也是我们工作的不足。

  在工作中总结工作的成功之处把他发扬光大,检查失误之处改正并解决掉他,让自己的工作更顺利,我会在以后的工作中继续努力,做好自己。

员工每周的工作总结7

  酒店自试营业至今已1年有余,在上级领导及各同事的的努力之下酒店从试营业至开业到如今正常运转,全体同仁投入了超多的汗水与激情,同时也收获良好的业绩。本部门工作总结如下:

  一、营业方面:

  自20xx年09月30日客房出租率从39.93%、平均房价为388.26元。在设施设备的不断完善与服务不断提高之下到本年度09月30日客房出租率提高至82.38%、平均房价提高至411.76元;客人主要来源于政府部门、大型国有企事业单位及酒店会员,散客、长住房、网络预定等入住的客人较少,导致酒店的入住率及房价出现较多波动。

  二、人员方面:

  由于乌海本地人口较少,企业以国企为主。从业酒店人员招聘难度较大从而降低招聘质量;客房从业人员总体文化水平偏、年龄偏大,相对的理解潜力较差。外加人员一向处于缺编状态,从20xx年03月起客房入住率的不断提高导致工作强度的不断增大,使工作质量提高较慢,到了8、9月份开房率到达新高,很多员工疲惫不堪对工作质量有所松懈,对自身要求不严,这也是十分遗憾的地方,在近期对每个员工尽量做到事事“公开、公平、公正”,对做得好的员工进行内部奖励,对工作不到位的员工按制度进行处罚,员工都能客心工作在近期酒店人事从对面学校补充一部分临时工对人员不足起到了必须帮忙,本部门将对新老员工加大督导、检查力度努力提高工质量。

  三、员工培训及对客服务:

  1、礼貌礼仪:

  规范各管区、各岗位的服务用语,提高对客服务质量。为了体现酒店人员的专业素养,在针对客房部各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象,及部分员工的腼腆及自身素质不高的等状况进行疏导,组织员工进行了多次陪训。规范了服务用语,对客礼貌服务等等。

  2、业务技能:

  对不同岗位员工进行不同工种的培训,每周一次1小时的定期培训,如《服务员做房程序》、《收取、送还客衣程序》、《领班查房标准》、《pa员的地毯清洁》、《进房敲门程序》等等;及不定的时的案例分析培训从而提高员工的规范化服务工作。为客人带给规范化的服务。

  四、卫生方面:

  为确保客房出售质量,坚持床上用品一客一天一换,巾类根据客人要求随时更换。严格执行《三级查房制度》。酒店的主营收入来自客房,从事客房工作,首当其冲的是如何使客房到达一件合格的商品出售,它包括房间卫生、设施设备、物品配备等,为了切实提高客房质量合格率,我部严格执行“三级查房制度”,即员工自查、领班普查、主管、经理抽查,做到层层把关。

  要求pa员对公共区域进行片区划分、职责到人,进行定岗、定时清洁及不定时的巡查做到及清洁,力争将疏漏降到最低。

  五、物品配备及维护:

  酒店开业在布草投入方面不足,再加开业的破损、赔偿等因素数量导致布草严重不足,外加洗衣厂洗涤不及时进一步加大了客房部楼层的工作难度;由于本部门所使用的设备均为外地采购(如:吸尘器、地毯清洗机、晶面机等)没有及时进行维护保养,设备在不同程度出现问题,从而减少机器使用寿命增加了成本。以上此问题反映给相关部门进行处理。

  六、节能方面:

  要求员工做好节约工作,做到人走灯灭,对员工使用电梯做了严格的要求,“实行上三、下四”。洗涤浴室时使用喷壶及高去污低泡沫的`清洁剂减少用水。对工作用具办公用品做到物尽其用。

  七、明年工作计划:

  在20xx年10月份以工作基础上在上级领导下继续做好客房的各项工作,发扬工作中优良作风,弥补工作中不足的地方,对工作进行合理计划、安排和总结,挖掘所有用心因素,制定措施,做好部门各项工作,决不因为部门工作不到位原因致使效益下降,尽最大努力完成上级下达和各项任务指标,现有计划有:

  1、增加客房房在编人员的补充工作。

  2、进一步完善布草配备数量、使布草进行合理运转。

  3、重点跟进对客服务工作,带给规范化服务,在规范化的服务上进一步带给个性化减少和避免投诉,提高宾客满意度。

  4、加大力度对员工各方面素质进行培训和提高,以更加贴切的服务、制定更加灵活有效的措施,留住现有客人,吸引新的客人,带动好的效益。

  5、卫生工作长抓不懈,做为工作的一个重点加以跟进。

  6、继续跟进工程的维修,电话、网络不稳定、墙纸脱离破损、空调电源改善、冰箱散热等。

员工每周的工作总结8

  时间过去了一周,尽管只是短短的一周,但是却对我意义深刻。回忆这一周的工作,我其实犯下了不少的错误,在工作中也并不算出色。但是,通过对自己工作的反省,我却认识到了自己在工作的中的问题,并认识到了自己前进的方向!

  如今,我重新认识到了自己前进的方向,我相信在今后的工作中我会有更大的进步!为此,我将这一周的工作总结如下:

  一、对工作中错误的认识

  在周一的时候,我看了自己在近期的工作情况。在反复的确认了几遍后,我才敢确认自己目前的状况是是多么的糟糕。确实,在这些天的工作中确实有些许懈怠,但是没想到居然已经有了这么大的下滑!

  回顾这几个月,随着天气的变化,我也不知不觉的开始在工作中出现了些懒散的情况,并且给在一次次松懈中,不知不觉中工作都受到了影响!而且我居然还没有认识到!但是在这次的反省中,我彻底的认识到了自己的问题是多么的严重!这严重的影响了我的工作!

  二、对工作的改进

  在认识到自己的工作问题后,我在开始工作之前深刻的反省了自己,回顾过去自己的工作态度,对比现在的工作情况,在认识到其中的差异后,我严格的对自己定下了计划,并开始在工作中逐步的改进自己的工作态度。一次次的.对自己的反省,一次次的对自我的管理,让我在工作中出现和很大的回升。并且在工作中,我主动的向优秀的同事以及前辈请教,认真的去了解近期工作的变化,积极的去了解工作,了解客户,并以此强化自己。

  这一周里,我努力的唤起自己的工作热情,并将这份热情付诸到实践中去。尽管还没能完全恢复状态,但是已经有了很大的提升。

  三、工作改进的结果

  在这一周的工作中,我带着热情的工作态度,积极的完成自己的每一分工作。如今看着自己的工作结果,我感到还算满意。和一周前的成绩相比,这一周的提升是非常的显著的。尽管心中不禁升起了“我想做还是能做到”的情绪,但是正是在这个时候,我更要严格的巩固对自我的要求,让自己能稳固住现在的状态。

  四、结束语

  如今,一周过去了,看着自己的变化,我自己都不敢相信。但这也让我明白了,既然能在短短的一周内提升自己,那么要让自己堕落就更加的容易!为此,我会更加严格的在思想上要求自己,让自己在今后的工作中能不断的提升自己!

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