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社区网格长工作总结

时间:2024-05-26 07:56:57 工作总结 我要投稿
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社区网格长工作总结推荐

  总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。但是总结有什么要求呢?下面是小编帮大家整理的社区网格长工作总结推荐,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

社区网格长工作总结推荐

社区网格长工作总结推荐1

  借此机会,我代表东城社区第二网格热烈欢迎各位领导的到来。恳请大家对第二网格的工作给予批评指导,在此表示忠心感谢!现将网格工作开展情况汇报如下:

  一、网格概况

  东城社区第二网格:东至淮河中心、南至桂花园北墙、西至健康巷、北至淮河东路中心;现有常住人口701户、2100人;流动人口XX人、网格内有单位、企业家党员XX人,为方便群众,准确掌握网格内的信息,按每100—120户,350人左右将网格分为6个网格点,明确专人负责网格点各种矛盾、问题和信息的收集、反馈。

  二、网格工作开展情况

  1、摸清家底,建立网格信息资源库。

  网格化管理是我镇推行的一项新的社区管理模式。实际上就是精细化管理,力争做到小事不出院落,大事不出社区的管理目的。社区人口信息不清不完整是制约精细化管理的瓶颈。从东城社区第二网格的设立开始,我们就根据第二网格的特点全面开展辖区内人口信息摸底工作,建网格、建立人口信息册、住房人口定位图,现已实现常住人口,五保户、低保户、残疾人等弱势群体和流动人口的详实信息入库工作。以详实的基础信息,为网格化管理提供了赖以生存的条件。

  2、划分区域,夯实网格化管理服务平台。

  依托新建的网格信息资源库,结合第二网格的特点以户为单元,合理的将网格细分为6个网格点,第二网格的6名工作人员作为各网格点的责任人,负责网格点内的综治维稳、计划生育、纠纷调解、便民服务等全面工作。每个责任片区平均120户350余人,使网格内所有居民都已“定位”在网格点之中。网格化工作按照定格、定人、定责、定流程、定奖惩,认真落实,人在格上,事在网中,一岗多责,一员多能等要求。协助社区和第二网格做好网格点内社会管理服务的各方面工作。

  3、强化措施,健全网格化管理服务功能。

  网格化管理工作开展以来,第二网格工作人员每天深入网点上楼入户,多方征求意见,认真开展入户宣传,发放宣传单700余份,营造了浓厚的舆论氛围,使辖区内的居民了解网格的功能作用和目的意义,提高了辖区居民对网格化管理的知晓率、参与率。及时公布网格区域图、工作机构位置、责任人姓名、联系电话、工作内容和服务职责等,确保网格化管理工作程序清晰,运行规范,服务到位,拉近了与居民群众的距离。

  4、建章立制,完善网格化管理服务。

  为推行网格化管理工作,更好的服务群众,我们建立了各项例会制度,做到每天有考勤、每周有小结、每月有计划、定期和不定期召开征求意见会,完善和改进网格管理服务。自觉形成错时延时值班制度方便群众办事,设立工作人员去向公示获得群众对网格工作人员的谅解和支持。建立网格走访巡查制度。根据网格点的片区划分,通过分片包楼的形式。明确每名网格点成员走访了解居民情况和服务需求。按照网格化管理要求,记录好群众反应的情况。对了解的情况定期作汇总、上报和反馈。建立网格工作台帐。将居民信息、治安巡查、矛盾纠纷调处、重点人员管理、社情民意收集等十一项工作纳入台帐管理,实行网格点的动态化管理,将电子版台帐同纸质台帐结合使用,确保数据一致,及时更新。使各项工作的开展情况一目了然,保证了网格化管理规范化、制度化、长效化。

  5、抓落实重实效,共建和谐新风。

  实施网格化管理是为全面掌握社情民意实现民生工作全覆盖服务的。通过狠抓制度落实将“群众找我办事”转变成“我为群众服务”真心实意服务群众,提升社区管理水平。为此第二网格入户发放“便民利民一卡通”100余份,使老百姓足不出户就可以享受到社区的便捷服务。为弘扬尊老敬老的传统美德,关爱老年人健康,主动为网格内100余位,65周岁以上老人免费发放体检卡,深受居民欢迎。为落实国家城镇居民养老制度,将好事办好网格工作人员及时为网格内36名60周岁以上纯居民,办理养老保险补助,对行动不便的'老人,提供入户登记,上门办理服务。朱振华老人是第二网格居民,系三无人员,无固定经济收入生活困难。网格工作人员了解后及时上门为朱振华老人办理了城市低保,每月可以享受到政府元的补贴,改善了生活,增进了与居民的感情。再如家住在金凤菜场物业E栋一单元406室的詹丽和楼上506室的黄延武家因卫生间经常向下渗水,造成406室詹丽家的卫生间和卧室天花板的受潮,发霉变黑,引起两家的矛盾。社区书记和第二网格主任了解情况后立即赶到詹丽家中,查看损失情况,并及时调解使双方都很满意,一段矛盾在欢声笑语中得到化解,一首首和谐的乐曲就这样在网格内回响。

  总之实行网格化管理服务以来,第二网格进一步畅通了社情民意渠道,引导群众更理性化地表达诉求,进一步深化居民自治,培养群众主人翁意识,在网格工作人员和“十大员”的努力下,实现了“网格全覆盖、资源共分享、管理无盲区、服务零距离”的社会管理创新工作目标。做到邻里友爱、邻里守望、邻里互助,达到邻里和睦,最终实现人人有责、人人参与、人人共享的和谐氛围。

社区网格长工作总结推荐2

  20xx年,认真贯彻落实区委7号文件精神,全力推进网格化社会服务管理工作,并取得了一定的成效。

  一、学习培训,统一思想

  先后召开街道工委召开(扩大)会议;上地街道工作大会;工作推进会和社管通培训会。同时,迎接徐永全副区长到上地西里社区调研网格化社会服务管理工作;邀请区社会办陈刚主任就“网格化社会服务管理工作是什么?为什么?怎么做?”对街道副科以上全体领导干部进行培训。通过以上措施,为做好网格化工作深入推进打下了坚实的基础。

  二、实施意见,统筹协调

  制定《上地街道关于落实海淀区的'实施方案》。

  一是精确12个网格、56个网格单元划分,确定包格领导、格长和格员。

  二是健全和调整了地区民主管理和监督委员会、地区管理委员会,并成功召开了两个委员会第一次全体会议。

  三是落实司法所、统计所属地管理等相关工作。

  四是组建街道联合执法队,并开展联合执法工作。

  五是调整十大工作组,并与社区网格实现无缝衔接。

  六是确认区委办局、街道科室部门、各类协管、社区自治等下沉力量,并在年底前制作展示橱窗。

  三、系统运行,稳步推进

  一是社区网格微循环运转正常,网格平均数值均排在全区前列,曾受到区有关部门的表扬,目前解决了部分社区居民反映的问题262件。

  二是街道网格小循环运行正常,目前街道网格小循环共处理14个案件,基本解决了部分社区网格反映的问题。

  三是区级大循环保持畅通,目前还没有案件需要上报解决。

  四、绩效考评,落实督导

  完成了对所属格员、社区网格、对属地专业部门派驻机构和对相关委办局的绩效考评工作。10月8日,公布了对22个街道网格化综合绩效考评结果及排名情况,我街道排名第二。

  五、存在问题和不足。

  一是对网格化工作认识程度还有待提高;

  二是充分发挥整体联动作用还有待提高。

  20xx年,针对问题和不足积极整改,重点做好以下工作。

  一是进一步规范完善体制机制建设。进一步落实领导包格,主管科室包片、十大工作组和三级网格力量等工作制度,真正实现“入格、管格”,重点整合各类协管力量,并充分发挥他们的作用。

  二是在原有上地街道城管监督与应急分中心的基础上组建上地街道城市服务管理指挥分中心。

  三是进一步提高信息化水平,充分发挥社管通的作用,同时稳步推进“一个系统,五个中心”的上地街道综合管理信息E系统建设。

  四是全力做好全年的网格化社会服务管理绩效考评工作。

社区网格长工作总结推荐3

  为进一步加强和创新社会管理,强化基层基础,构建覆盖全乡的社会管理、服务网格,搭建全乡居民自我管理、自我服务、自我监督的平台,促进基层工作任务扎实有效落实到位,八千乡党委、政府迅速成立“坚持依靠群众,推进工作落实”长效机制领导小组和网格化管理办公室,专门抽调精兵强与乡便民服务中心一体化办公,并配齐二、三级网格长和工作人员,进一步提升对基层社会管理的能力水平,全面推进社会管理创新。

  一、夯实基础,为网格化管理顺利实施提供坚实保障。

  乡成立由党委书记周树军、乡长曾海林同志为组长,副书记马慧萍同志为副组长,全体班子成员、各职能部门负责人和群众工作队队长为成员的八千乡网格化管理工作领导小组,领导小组设办公室设在乡便民服务大厅,办公面积达120平方米,还抽调5名工作人员充实网格化管理办公室。作为一个开放性信息管理平台,办公室内配备了电话、打印机、电脑、文件柜、办公桌椅等办公设备,做到了管理制度、工作流程、网格管理图、网格电子地图等制度上墙,还安装了电子显示屏与网络连通,做到了办公场地、人员经费、工作制度、工作职责等六到位。同时,结合乡、村两级实际,我们把全乡划分成28个二级网格,179个三级网格,二、三级网格内全部下沉有工作人员,其中乡班子成员下沉入二级网格9名,机关干部和大学生村官下沉入三级网格30多个,职能部门和村级协管人员下沉入二、三级网格316名,为网格化工作的开展打下了坚实的基础。

  二、宣传公示,让群众及时得到直接帮助。

  为进一步畅通社情民意渠道,引导群众理性地表达诉求,让群众实现“有话跟我说,有事找我办,有难找我帮”的工作局面,我们将二、三级网格长和各块负责人、协管员、相关职能部门下沉人员、群众工作队等网格内人员的联系方式制成公示栏,安装在网格醒目位置,真正做到了集中管理,条块结合,延伸服务,一员多能的服务模式。同时,给每家每户发放《致农户(商户)的一封信》,把二级网格长和三级网格长的'联系电话公布上去,使网格化管理服务工作深入基层的情况达到家喻户晓。

  三、摸清家底,为网格化管理服务提供基础信息。

  网格化管理实际上就是精细化管理,要做到小事不出村,大事不出乡的管理目的,全乡每家每户的基本信息如果掌握不清,就成了制约精细化管理的瓶颈。从5月9日我乡召开网格化管理工作推进会至今,我乡各个二、三级网格工作人员全部下沉到基层村组,走村入户,逐人逐项进行信息摸底核查,详细掌握每个家庭的基本情况和各个服务对象的服务需求,为七个重点领域网格化服务提供了最基本的信息基础。

  四、注重实效,用“小网格”服务“大民生”。

  网格化管理工作开展以来,全乡机关干部和各职能部门工作人员全部下沉入二、三级网格内,每天排查发现、掌握、解决七个重点领域所有问题,工作人员实现了由以前的专人单项、一岗一责向一专多能、一岗多责的转变,网格责任人包揽了责任区内的信息动态采集、登记,问题排查、解决、上报等各项工作和所有民情事务。对网格内发生的各类问题,三级网格长能处理的当场处理,不能办理的则逐级上报,做到了日排查,日处理,日上报,并及时与相关领域职能部门对接协调。同时,我们充分利用网中有格,按格定岗,人在格上,事在网中的精细化管理优势,细化了各级网格人员的工作职责,真正实现了“排查全覆盖,管理无缝隙,服务全方位,有问题及时发现,有矛盾及时化解,有需求及时服务”和“小事不出网格,大事不出乡镇“的精细化管理目标,搜集摸清了各个网格内七个重点领域的基本信息。到目前为止,全乡已经排查出非法经营136家(上报平台39家),工商所正在责令整改或限期办证,已处理32家门店,正在处理的8家,还有28家需要联合执法,我们已经给相关职能部门发去了通报公函;非法生产2家,已停产整改;安全生产99起,已全部整改到位;非法建设15起,已拆除、制止,目前无新增违法建筑现象;信访稳定2起,已全部得到稳控;基层组织建设6起,已全部调查处理;公共服务共571起,已及时办结571起。七个重点领域共排查出问题831起,已办结731起,办结率为88%。

  下一步,我们将继续按照“坚持依靠群众,促进工作落实”的长效工作机制,以网格化管理信息平台为依托,各网格负责人、乡直部门、市直相关职能部门和群众工作队等相关人员积极配合巡查、发现、报告、劝阻辖区内七个重点领域矛盾问题,及时排查、化解、处置安全隐患和不稳定因素,帮助基层群众解决实际问题,全力实现“群众说话有人听、群众困难有人帮、群众事情有人办、群众纷争有人管、公共事务有人理”的工作目标,为我乡广大群众营造稳定、有序、和谐的发展环境和生活环境。

社区网格长工作总结推荐4

  xx市xx街道xx社区地处昆山开发区东部,辖区包括蓬曦园C2区、C3区、C5区、C6区,目前共有动迁房120幢,居民3680户,约7000人。在上级有关部门的指导下,进一步创新基层社区管理模式,大力推行社区网格化管理,通过健全服务网络,激活社区资源,强化服务功能,改进社区管理服务,提高工作效能,实现社区管理的扁平化、精细化、信息化,实现社区服务的全覆盖、全天候、零距离。现主要汇报如下:

  一、三化措施实现社区管理网格化

  1、管理区域网格化。按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求,考虑居民的认同度和社区工作人员的状况,依据片区人口和管辖面积,共划分4个单元网格。

  2、管理内容标准化。社区网格化管理主要以“三活”、“四清”、“五到家”为内容。“三活”即社区工作人员对责任网格的工作对象和工作资源准确掌握,成为本网格的“活户籍、活档案、活地图”;“四清”即每个社区居委会成员要对所负责区域的四大方面情况掌握到位,做到“家庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清”,主要做好党建、综治、计生、城管、劳保等服务;“五到家”即:经常走访到家、各类意见听到家、建立感情心到家、细致工作做到家、好事实事办到家。

  3、管理人员责任化。在网格化管理中每位社区工作人员都有了自己的一份“责任田”,工作内容涵盖了所有条线,对社区工作人员要求更全、更细致,网格责任人要强化责任意识,做到脑勤、腿勤、手勤、嘴勤、笔勤,成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。对于网格工作中的任何问题都由该负责人第一时间接手处理,对于能够现场解决的问题现场解决,不能解决的问题再与社区其他网格负责人碰头,信息共享,共同协商解决。

  二、特色项目实现社区服务人性化

  为使“网格化管理、人性化服务”成为真正的“为民、惠民、便民”工程,我们在保证居民话语权、努力解决民之所需、促进平安稳定方面做实做细。

  1、民意表达有渠道。我们建立了“蓬苑社区公共信息平台” QQ群等民意表达渠道,建立每月一次的民情研判会、每季一次的网格服务员工作例会,遇重大事项开展不定期的民情恳谈会,形成了广覆盖、高效率的民情民意收集网络和协调处理体系。居民可将反映的问题或意见通过网络投入“蓬苑社区公共信息平台”传递到社区网格管理服务站。我们将征集到的'意见建议,实行分级办理反馈制,确保工作落实出得去。

  2、环境卫生有进步。网格服务立足居民群众的切身感受,以实实在在的服务凸显社区网格化带来的变化。今年以来社区组织居民、社会单位开展爱国卫生活动3次,参与群众400人次,清理卫生死角42处,清理了多处黑色广告及乱搭乱建,切实改善了居民小区的环境面貌。

  3、民生项目有落实。我们在开展普惠工作中,重点关注特殊群体的服务,针对性地为每个不同人群提供对口、对接服务。全年新审批低保1户、低保边缘户4户、重残人员9人。我们还为80岁以上的老人办理了尊老金,目前共有109位老人享受尊老金,其中90岁以上老人8名。

  4、综治维稳有保障。我们调解充实了夜间巡逻小分队、楼道看护队等群防群治队伍,分块分批进行网格巡逻。推行出租房协助式包片管理机制,由网格服务员协助民警做好出租房房东、房客信息清查登记,为社区构建了一张范围大、反应快、效果好的防控网。还特别注意对活跃群体的关注,发挥网格内信息员人头熟、信息灵的特点,关注和掌握不稳定信息、信访信息等,以便我们能在第一时间掌握居民动态,及早介入、宣传和说服,对群众反映的合理诉求及时协调落实,短时间平息了事态,确保社会和谐。

  三、存在的问题

  从某种程度上说,网格化管理可能比较片面,形式单一,存在不少问题。

  1、如何将网格化考核机制完善。目前社区尚未制定相关考核办法,进一步制定考核细则。

  2、网格内管理人员分工不清,责任不明。按照网格化管理的要求,网格管理人员由社区领导、社区工作人员、楼道长组成,社区领导为负责人。网格化管理的要求更高,面对蓬苑社区的特殊情况,楼道长的工作不可能局限于纯粹联系、汇报工作,但在实际工作中并没有把三人的具体职责明确出来,没有充分调动楼道长的积极性,网格管理出现真空地带,同时,楼道长对社区干部的依赖较大,自行处理问题的能力不够。

  3、居民宣教工作需要进一步加强。由于蓬苑社区是由“村改居”现在的居民是以前的农民,所以整体文明程度相对较低,要实现在社区内形成“文明礼貌、诚实守信、互助友爱、扶正祛邪、邻里和睦、敬老爱幼、遵纪守法、保护环境”的文明风尚和生活方式还有很长一段路要走。目前,蓬苑社区还存在乱丢垃圾、生活垃圾不及时入桶、乱晾晒等一系列不文明的现象,要扭转这一局面,就需要进行全方位、多层次宣传教育,引导居民养成良好的生活习惯。

  四、xx社区网格化管理下一步工作打算

  1、进一步规范网格化,建立全盘网格化管理

  蓬苑社区的网格化管理需要联系社区全盘工作,不能局限于单项工作,要将各项工作的责任人明确,落实制度考核。将楼道长、物业管理人员、居民小组长的责任分解,分解到社区各项工作中,分别调动网格化人员的积极性。

  2、进一步明确网格内的分工,明确职责,强化责任

  这里所说的明确分工是指网格内责任人在固有职责之外而出现的新问题构成的新职责,新问题的责任主体必须明确,不明确就容易造成相互推诿相互扯皮。比如车辆乱停放、墙面的乱涂乱画、社区基础设施的损坏保修等这些问题的责任主体都必须界定,而且要形成制度,否则就会出现管理空白区域。充分调动楼道长、物业管理人员的积极性,制定了各类考核制度,对楼道长的工作实行百分考核,将楼道长的工资与职责挂钩,年底按考核结果给予扣分或奖励,利用制度保证责任的落实,楼道长要敢于管理,不推诿,不扯皮,能够解决的问题绝不托延。只有进一步理顺社区领导和社区工作人员、楼道长的关系,分清职责,各管其事,各司其职,才能提升社区的管理服务水平。

  3、进一步完善信息反馈和问题处理机制

  网格管理人员善于发现问题而不善于解决问题,工作存在畏难情绪,因此,需要进一步完善信息反馈和问题处理机制:第一,加强责任建设,下沉责任,分解工作任务,建立问责制度;第二,做好联合执法前的信息摸排工作,在社区管理中的确存在只有通过执法才能解决的问题,社区要把这些问题集中梳理分类,确定执法部门,报告功能区,由功能区牵头组成联合执法组;第三,跟踪督查及时到位,建立重大问题督办制度。

  4、建立和完善考核机制

  蓬苑社区需要设立考核小组,并建立健全考核机制,制定考核细则,将考核考核的重点放在“人”的管理上。只有建立完善的考核机制,才能做到考核不留空白,才能促进管理,提升服务水平。

  5、深入开展宣传教育活动,在发动群众上下真功夫

  广泛发动群众开展深入的宣传教育活动要做到以下两点,一是拓宽宣传渠道,进行全方位多层次的宣传。所谓全方位即把社区管理中的文明创建、公共设施管理、秩序管理、环境管理等等全部纳入宣传的范畴,取得居民广泛的支持,促进社区管理上台阶;所谓多层次即宣传主体的多层次,这个主体应该包括居委会、网格管理人员、社区志愿者(也包括学生志愿者)、社区热心居民、社区老党员、社区居民代表等一切可以发动的力量。宣传渠道包括宣传栏、横幅等静态宣传渠道,也要包括宣传主体的现场规劝提醒告知和业主QQ群宣传告知等动态渠道,二是开展一系列群众活动来增强群众对社区的认同感,进而形成荣誉感。群众活动应该包括星级文明户的评选以及道德模范的推荐等等,充分挖掘社区的资源,树立社区的典型和榜样,发挥典型和榜样的作用,达到以典型树正气、以正气促和谐、以和谐优服务的管理目的。

  总之,蓬苑社区作为一个“村居合一”的社区,具有独特的特点,必须在探索中找到适合它的管理方法和理论,不能操之过急;在对待居民观念的转变和生活习惯的培养上要有耐心;在对待外来人口和外来商住户的管理上要讲方法。我们相信只要能不断完善网格化管理,再加上探索中的信息化管理,蓬苑社区的社区管理一定能够取得丰硕的成果,服务水平一定能够得到极大的提升。

社区网格长工作总结推荐5

  一、背景

  自从事社区网格长工作以来,我深感责任重大,使命光荣。在社区这个大家庭中,我与同事们共同努力,为构建和谐、温馨的居住环境奉献着我们的力量。通过这段时间的工作实践,我对社区文化有了更深入的了解,对社区工作的内涵与外延有了更为直观的体验。

  二、社区文化学习与实践

  1、传统文化的传承:社区中不乏年长的居民,他们身上承载着丰富的历史与传统。为了更好地与居民沟通,我主动学习了传统的礼节与习俗,比如春节贴春联、端午节包粽子等。通过这些活动,我不仅拉近了与居民的距离,还使自己对中华文化有了更加深厚的感情。

  2、公益活动的组织:组织了多次社区清洁活动,号召居民们共同参与。通过大家的共同努力,社区的环境得到了明显的改善,居民的环保意识也得到了提高。

  3、居民矛盾的调解:在处理居民之间的矛盾时,我始终坚持公平公正的原则,同时注重沟通与理解,努力化解各种误会,促进社区内部的和谐。

  三、同事与领导的感激

  1、同事间的默契配合:在日常工作中,同事们的支持与协助对我至关重要。无论是组织活动还是处理突发事件,大家都能迅速形成共识,齐心协力完成任务。这种团队精神是我最为珍视的宝贵财富。

  2、领导的支持与指导:领导在工作中给予了我许多宝贵的建议与指导。每当我遇到困惑时,领导都能耐心解答,帮助我找到解决问题的最佳路径。在此,我要向领导表示衷心的感谢。

  四、制度的敬畏与遵守

  1、严格遵守工作制度:我深知作为网格长,自己的一言一行都关系到社区的整体形象。在工作中我始终遵守各项规章制度,确保自己的行为符合要求。

  2、增强制度意识:在日常工作中,我注重加强同事们的制度意识教育,让大家明白制度的`严肃性,共同维护社区的稳定与和谐。

  五、展望未来

  在未来的工作中,我将继续努力,不断提高自己的业务水平和工作能力。同时,我也希望能够得到更多同事和领导的支持与指导,共同为社区的美好明天而努力。具体而言,我计划:

  1、深化社区服务:进一步优化社区服务流程,提高服务质量,满足居民日益增长的需求。

  2、加强团队建设:通过组织培训和团队活动,提高团队凝聚力和执行力。

  3、创新工作方式:积极探索新的工作方法和技术手段,提高工作效率和居民满意度。

  六、结语

  回首这段时光,我深感自己成长了许多,也更加坚定了为社区服务的信念。在未来的日子里,我将继续以饱满的热情和专业的态度投入到工作中去,为构建更加美好的社区贡献自己的力量。

社区网格长工作总结推荐6

  20xx年8月响应湖北省社会管理创新的号召,经过选拔及培训我终于正式走上了社区网格管理员的岗位,在社区居领导及同事的帮助下,使我能尽快的融入其中,并展开工作。在社区工作中我严格遵守各项网格管理规则制度,按规定每天在社区签到,积极参加社区举行的各项活动,虚心接受监督和指导,认真履行网格管理员工作职能。现将工作情况汇报如下:

  一、信息采集:

  通过上面登记和入户核查,掌握所管辖区内的基本情况。

  我是社区()网格员,管辖范围为经济园区140号到188号,263号,265号,267号,269号,共有居民楼47栋,居民住户314户,幼儿园1家,食品加工作坊1家。通过上门入户,我对辖区的情况有了个基本了解,在信息采集的过程中,让居民初步的认识了我们。

  二、了解社区民意:

  通过填写调查表和居民谈话中,了解管辖范围民意合不稳定信息,及时向社区负责人汇报。

  我所在地网格属于移民安置居民点,由于房屋建筑过于密集,人口居住比较复杂。对于困难户,及时上门了解。对于危险人员,定期了解其动向,及时向上级领导反映情况。9月份对社区治安,进行了抽样调查。十月份对茅坪镇公共汽车行驶路线进行了调查。

  三、调处矛盾纠纷:

  居民文化水平层次不齐,移民户集中,导致生活习惯不一同,经常有居民找社区化解矛盾。176号因为下水道堵塞,导致水无法流出,居民反映给我后,我和二支部书记,协管员去现场看情况,因为属于外下水道,不在物业维修的范围内,我们和居民协商帮其找维修工给予解决。目前共化解下水道堵塞、垃圾扰民、油烟扰民等社会矛盾共10起。

  四、宣传国家有关法律、法规和政策:

  8月份对县、乡、居委会选举,镇代表选举和县代表选举,在社区内进行不间断的宣传,让每个居民能行使自己的权益,并全力配合后期的选举工作。对国家的相关补贴政策宣传到位,退伍军人的补贴,低保政策,廉租房政策等等。

  五、落实上级部门的各项工作部署,完成其交办的工作任务。

  对两险一卡的工作任务,我们先进行整体宣传,然后上门一户一户宣传政策,现正在进行中。对换届选举工作,我们在社区内粘贴宣传单,并发放宣传单,让每个居民能了解其选举时间及政策,使得换届选举能顺利完成。对社区党建工作,我们能积极的做好后勤工作,让我们社区的党员能充分发挥其作用。

  六、服务代理:

  对于居民二代身份证的办理,年纪大的居民无法去派出所办理,我们联系社区民警,协调其安排上门办理。

  存在的.问题和明年的工作打算:

  经济园区属于人员居住比较复杂的社区,把提高居民的在就业问题和社区文明建设放在首位。让居民能真的安居乐业。

  一、深入了解居民的基本情况,时刻关注劳动保障,及时提供就业信息,使有劳动能力的居民能找到工作。

  二、对于社区文明建设:

  1、对于留守儿童,网格员可以集中对其进行功课辅导,使居民能感受到社区的温暖。

  2、对不文明的现象进行,总结汇编后发送到各居民的手中,让居民明白,不文明的现象对他自己的影响。让人人都能以主人翁的态度,来制止身边的不文明现象。

  对于下一步的工作,每天按时在网格内巡查,并做好相应的工作日志记录,及时准确掌握居民的基本信息和利益诉求,努力了解居民关心地热点、难点问题。总之在20xx年我会努力工作,当好社区的娘家人,让居民都相信我,信任我!

社区网格长工作总结推荐7

  一、背景

  在过去的一年中,作为社区网格长,我有幸深度参与了社区的各项服务与管理工作。通过实践与学习,我对社区网格化管理有了更加全面和直观的认识,不仅提升了业务能力,也对社区文化有了更深入的理解。现将本年度的工作进行如下总结。

  二、社区文化学习与实践

  1、文化传承与活动组织:在社区文化学习方面,我深刻认识到社区文化不仅是历史的积淀,更是维系邻里关系的重要纽带。为了更好地传承和弘扬社区文化,我组织了多场传统文化讲座和手工艺培训活动。例如,我们邀请了民俗专家讲解地方传统习俗,并教授居民制作传统手工艺品,使大家在动手实践中感受社区文化的魅力。

  2、文明宣传与氛围营造:文明社区的建设离不开宣传的力量。我主导了社区文明标语的制定与张贴工作,同时策划了一系列公益广告宣传活动。例如,我们以“共建文明社区”为主题,制作了系列海报和视频,通过社区的电子显示屏和社交媒体平台进行传播,营造了浓厚的文明氛围。

  3、公共空间的美化与改造:为了提升社区公共空间的使用率和美观度,我主导了一系列的改造和美化项目。如对社区公园进行了绿化升级,增设了休闲座椅和儿童游乐设施;对社区公告栏进行了翻新,增设了信息交流板块,方便居民获取各类信息。

  三、服务与管理成效

  1、服务流程优化:针对网格化管理中的.服务流程,我进行了优化改进。例如,简化居民报修的流程,提高服务响应速度;同时,通过建立居民意见反馈机制,及时收集和处理居民的意见和建议,进一步提升服务质量。

  2、安全管理强化:安全是社区工作的重中之重。本年度,我主导了多次安全巡查工作,加强了对社区消防设施、电路设施的检查和维护;同时,组织开展了多场安全知识讲座,提高居民的安全意识和自救能力。

  3、疫情防控工作:面对突如其来的疫情,我迅速组织团队制定了详细的防控方案,包括日常消毒、体温检测、健康码查验等措施。同时,通过微信公众号、社区广播等多种渠道宣传疫情防控知识,增强居民的自我防护意识。

  四、团队协作与感激

  在完成这些工作的过程中,我要特别感谢我的团队成员们。他们在各自的岗位上默默付出,为社区的发展贡献了自己的力量。同时,我也要感谢领导的指导和支持,以及居民的信任与配合。正是有了大家的共同努力,我们才能够取得今天的成绩。

  五、制度敬畏与展望

  在未来的工作中,我将继续秉承制度先行的原则,严格遵守各项规章制度,确保社区工作的有序开展。同时,我希望能够进一步加强与居民的沟通与互动,深入了解他们的需求和期望,为建设更加和谐、美好的社区而努力。

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