建行工作总结范例[15篇]
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,让我们来为自己写一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是小编精心整理的建行工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
建行工作总结1
乡企城作为我县驻红谷滩新区的单位,为了配合红谷滩新区的创卫工作,同时也为提高乡企城的品位,就环境卫生,绿化、美化、亮化做了大量的工作。现将有关情况总结如下:
一、机构健全,责任落实, 制定了工作方案
1、 创建工作机构;按要求参加文明创建的各项活动、
2、 深入开展创建“三城”(文明城、卫生城、园林城)活动。单位主要领导高度重视,乡企城管委会根据南昌市创卫工作要求,并结合乡企城的实际情况,就环境卫生、绿化、美化、亮化等工作制定了实施方案,划分了环卫责任区,就做好绿化、美化、亮化,提出了工作要求和目标。
二、组建了环卫队伍,建立长效管理机制
为做好乡企城的环境卫生工作,乡企城管委会聘请了6名环卫工人,组成了乡企城环卫队伍,负责清扫乡企城各条道路、街道、楼道的卫生,同时乡企城汽车市场内的各公司也分别聘用了2—4名环卫工人,负责各公司内部的保洁工作。为了建立长效管理机制,使乡企城环卫工作经常化、制度化,我们成立了物业管理公司专门负责此项工作,并由一名副主任直接分管,同时,制订了乡企城环卫管理制度。
三、完善公共卫生设施
为了完善乡企城的公共卫生设施,结合乡企城的实际,20xx年建公厕4座,建大小垃圾池15个。为进一步做好创卫工作,今年8月份又安装了12个垃圾箱。为了做好垃圾外运工作,我们委托红角洲环卫所对乡企城的'垃圾进行外运,每月付给红角洲环卫所20xx元垃圾外运费。
四、经常性开展大规模卫生整治活动
为了搞好乡企城环境卫生,铲除卫生死角,预防疾病传播,每逢季节交替,我们都组织劳力对乡企城进行全面彻底的卫生整治,特别是未完工的三、四层店面,由于地面未硬化,已成为卫生死角。每次费用都是在20xx—3000元以上,每年所投入的费用在10000多元。为了配合红谷滩新区创卫工作,今年以来,按照红谷滩新区创卫工作要求,我们对乡企城先后进行了5次大规模卫生整治活动投入费用10000多元。
五、存在的问题
1、乡企城三、四层店面自1997年停工以来,一直未续建完工,形成半拉子工程影响了乡企城的整体形象,成为南昌市创卫工作的老大难问题。我们已向红谷滩新区书面报告,要求尽快批准该项目复工续建,以完善乡企城的形象,解决这一创卫工作难题,但红谷滩新区至今未批复。
2、红谷滩拆迁户大量涌入乡企城的创卫工作带来了相当大的难度,特别是给管理工作带来了难度。
针对乡企城创卫工作存在的实际问题,我们将认真研究整改措施,进一步加大清扫力度和管理力度,积极配合红谷滩新区做好创卫工作。
建行工作总结2
一、从基础业务入手,着力于柜员素质的培养,保障分理处工作的稳健推进
(一)建立健全各项规章制度,奠定会计主管工作的基础。今年我根据总行“三化三铁”要求,对分理处原有责任、制度修旧补新,明确新的责任、目标,并按照缺什么补什么的原则,补充制定了相应的手工登记簿,对分理处强化内控、防范风险起到了积极的作用。
(二)加强监督检查,做好会计主管工作的保证。在年内加强考核,制定详细台帐,实行柜员工资与绩效挂钩的机制,按月考核差错率,并督促整改问题,及时消除事故隐患,解决问题。并加大检查力度,及时发现工作中的难点、重点,再对症下药,有效地防范了经营风险。
(三)配合会计事后中心传票外包工作,坚持规范化管理。自我行开展传票外包业务以来,严格按照会计事后中心要求,指导柜员进行传票整理与编号工作,加强日间对柜员传票的复核工作,使我处柜员的传票识别率稳步上升,柜员识别率由最初的xx%上升至xx%到xx%以上,得到了会计事后中心领导的表扬与肯定。
二、规范财务管理,加强内控管理,规范经营,挖掘新的业务增长点
(一)为更好的完成支行交予的年度财务工作,我严格按照农总行财务制度规定,认真编制财务收支计划,及时准确的进行各项财务资料的`报送,并于每月、季末进行详细地财务分析。
(二)在员工中经常开展职业道德教育,引导员工树立爱岗敬业、诚实守信、热爱农行、服务农行、奉献农行的职业道德。并按总行要求,积极查找差距,制定严格的管理监督体系及奖罚制度,使员工能严格执行各项规章制度和业务操作规程,做到依法办事,合规经营。
(三)立足我分理处业务灵活这一优势,不断开拓客户市场,主动向客户宣传我行的业务特点和优势,取得了比较好的效果;其次,开阔思路,努力发展中间业务,xx柜员全面营销我行电子产品及理财产品等,均收到了良好效果。
三、恪尽职守,切实加强自身建设我在抓好业务和管理的同时,切实注重加强自身建设与学习,增强驾驭工作的能力。
一是加强学习,不断学习新业务,掌握新规则。二是坚持实事求是的作风,坚持抵制消极现象,在实际工作中,积极帮助主任、柜员及三方人员解决实际问题,推动分理处各项工作的开展。三是加强团结合作,不搞个人主义。
回顾过去的一年,我在繁细而又平凡的工作中,有收获,也付出了艰辛和努力,更重要的是带领我们分理处员工取得了骄人的成绩,并在工作中丰富了自己的业务知识。虽然我在__年的工作中取得了一定的成绩,但还有需要在__年工作中加强和完善的方面。成绩只代表过去,__年的工作任重而道远,在新的一年里我将继续协助行领导,做好本职工作,使分理处在新的一年有新的气象,来迎接其他商业银行的挑战!
建行工作总结3
作为一个银行会计主管,我一直以来都保持着在升为主管之前的工作习惯,每到月末之时或者年终之时,都做一做工作总结,以做一个工作总结为契机去整理过去一个月或者过去一年的自己,好让自己捋清了自己的工作,更好地走向未来。下面我就将今年的工作做一下整理和总结,为自己捋清方向:
一、思想方面
在今年的工作中,我从思想上来说,依旧是一个积极向上的好青年!我在青年时期能够成为银行的会计主管,一直以来是别人都很羡慕的事情,但我自己非常清楚,这份羡慕是他们也能够做到的,只要他们像我一样勤奋努力的话,就一定也能达到的`!所以,我在升为银行会计主管的第一年里,还是像过去的自己一样勤奋努力,特别是在思想上,我还是像一个初入社会的青年一样保持着学习的好心态。这种好心态正是我在思想方面的建树,是我做好银行会计主管的信念。
二、行动方面
今年的工作,从会计员工上升为银行会计主管,其变化还是很大的,不过这里面的工作不是变少了,而是变得更多了。当然,这多不是我想要表达的疲惫,而是我想说的挑战。正因为挑战越来越大也越来越难,我在行动上也就越来越勤奋了。为了不让自己落后,更为了对得起领导对我的期望,我在今年的行动上可谓是做了全身心的投入。既对我的会计工作做出了行动,也对我所带领的会计团队做出了行动。
三、具体工作
从思想方面和行动方面来谈自己的工作的话,总是会显得有些虚。所以我在此再将今年的具体工作详述一下。除了做好审核各项保障的票据凭证外,我也还是继续负责进行银行的存款、取款业务,也受理一些客户个人信息更改的业务,进行了两次针对会计部门的专题培训,带领着会计团队的所有员工进行了本年度的会计事务有奖竞猜活动,还跟随上级领导去我行其他城市的分部进行考察工作,考察回来将我行的财务部进行了小部分的人员调动。
建行工作总结4
在市委、市政府的领导下,在市直各部门的大力协助下,我行积极参与我市的经济建设,围绕我市的中心工作,一方面核销净化不良资产,为企业减负;一方面加大信贷资金的投放力度,全力支持市骨干企业和中小型企业,有力地支持了市区基础产业建设,改善了投资环境,不断丰富信贷业务新品种,帮助企业和个人解决难点问题,为本市的经济发展做出了突出贡献。现总结如下:
累计发放贷款xx亿元,先后为化工厂、石油运输公司、炼油厂、建安公司等单位注入了资金,解决了这些单位的资金需求。发放个人贷款xxx多万元,支持了我市个体经济的发展,解决了个体投资资金短缺的难题,繁荣了地区经济。工作的回顾:
一、积极争取上级行的信贷资金,增加信贷投入。
今年以来,改变过去那种“坐门等客”式确定信贷支持对象的模式,从行长到一般客户经理主动深入到企业及有关部门,主动了解项目建设客户的需求,尽量满足其项目建设的资金需求。为切实达到这种效果,制定了《首席客户经理奖罚办法》,与其绩效工资直接挂钩,有效地促进了责任人在扶持质优企业项目的主动性。在贷款过程中,本着“言必行、行必果”的诚信原则,真正以客户为中心,使客户对建行服务的满意度明显加强,增强了建行在客户中的美誉度。
二、丰富信贷品种,实行敞开式办公,支持我市多方发展。
近年来我市个体经济有了突飞猛进的发展,在经济上以其经营灵活而有很大的发展潜力,原来的贷款种类已不能满足市场需要。针对我市个体经济发展的现状,我行积极主动地与上级部门联系,要求准予发放个人消费贷款和个人住房贷款,经过不懈的努力,我行成了系统内辖区第一个准予办理个人贷款的县、市支行。今年以来,又进一步完善、修订《个体企业、私营企业贷款操作规程》,使个人贷款的'发放,真正贴近客户心理,简化贷款审批手续,提高工作效率。由原来的个银、营业、业务三个部门交叉办理,统一归口业务部集中管理,业务部的办公地点也由三楼迁至一楼,实行敞开式办公,真正实现面向客户,方便客户。原来客户办一笔几万元的贷款得楼上楼下跑几个部门,耽误好长时间,现在客户只需到一楼业务部一个部门,就能在短短几分钟内办理完毕。“一站式”服务得到了广大个体客户的一致欢迎,到目前为止,共发放个人消费贷款和个人住房贷款xxx户,金额达到xxx多万元,支持了我市个体经济的发展,解决了个体投资资金短缺的难题,繁荣了地区经济。
三、积极开办承兑、贴现业务,解决了部分单位流动资金周转难的问题。
化工厂、石油运输公司、炼油厂等单位,资金需求周期短,金额大,按现有的信贷政策,我们为其量体裁衣,积极办理各种票据业务,为上述企业共办理承兑、贴现业务数十笔,金额达xxx万元,从根本上解决了其资金需求,缓解了资金压力,保证了生产的正常运转,使这些企业的经营不断朝着稳健、积极的方向发展。
四、搞好深入细致的管理工作。
首先进行优秀营业员的评选。制定了优秀营业员评选办法,每季在全行范围内评选了xxx名营业员,并予以奖励,以服务的标杆示范作用引导全行的服务方向;同时对员工服务进行暗访监督,继续聘请监督员,对员工服务进行暗访检查。对服务不规范员工予以通报处罚;对核算差错定期通报处罚,严格考试制度,不断提高员工的业务和综合素质。加大固定资产的投入,先后投入xxx多万元,完成了对环境设施的进一步改造,对办公楼、营业厅、中捷营业厅、大港营业厅进行了全面装修,基础设施的改造得到了进一步加强,提高了对外的整体形象。
明年的工作打算:
理清思路,把握重点,坚持投入与“减负”并举,积极围绕服务企业、支持地方经济建设这一中心开展工作,切实做好明年的工作。一是由业务部与经贸局协商洽谈,下企业、摸情况、搞调查,选择xxx户企业,做好深入细致的摸底工作,认真做好项目评估,为有发展潜力而又急需资金的项目争取信贷规模,使其能早日步入资金良性发展的快车道。二是由业务部与市开发区进行广泛接触,按照现有政策,选择有发展潜力的企业xxx户,在合规、合法的基础上进行充分的信贷支持。三是对已上报待审批的核销贷款,积极向上级行争取政策,尽快为企业甩掉经营包袱;对现有的呆帐贷款,积极与企业、司法等部门密切配合,完善上报材料,择机核销。四是加强内部管理,继续深入细致地搞好服务,以民主评议行风活动促进全行各项业务的发展。
建行工作总结5
时光飞逝,不知不觉,加入建设银行这个大家庭已经有一年多的时间了,期间获得的感想颇多,一方面在工作内容上学习到了很多,另一方面在做人上也感悟了很多。在建行这个集体氛围里,我们每天其乐融融,作为一名新员工,我深深体会到了同事们对我的关心和帮助,我倍受感动。在为客户服务的态度上,我们精益求精。而作为一名建行人,每天接触最多,感悟最大的一个词语就是认真二字。
我们的认真不是空穴来风,因为我们的工作性质要求我们认真、认真、再认真。作为一名柜面人员,每天和数字、金钱打交道,存取钱进出频繁,在结算渠道便捷的今天,稍有不慎,一个零,一个指头,一个错误代码都可能造成重大甚至无可挽回的损失。
在业务上态度认真是我们不错事、不误事、干好事的法宝。因为认真的习惯会促使我们面对每笔业务,高度集中注意力,反复检查和测试,尽量的'去避免错误;认真的态度也鞭策着我们及时着手办理该办的业务,做到该办的事雷厉风行,不拖沓,不耽误;坚持认真的精神能保证我们干好每一件事,做到在办的事精益求精。
认真是我们适应学习型社会的必备素质。认真不仅仅是一种态度,更是一种素质。在知识爆炸、科技日新月异的时代,知识的更新显得尤为重要。面对日益丰富的业务、不断推陈出新的产品,日益完善的制度,只有认真才能学得好、学得透、装得进。
很喜欢江南春说过的一句话:“最终你相信什么就能成为什么。因为世界上最可怕的二个词,一个叫执着,一个叫认真,认真的人改变自己,执着的人改变命运。”我想,认真不仅仅是一种工作态度,更是一种人生态度,在建行这个大家庭里,我们每个人都恪尽职守,兢兢业业,我们的明天一定会流光溢彩,大放光芒!
建行工作总结6
转眼进入建行已经满一年了,时间让我对于建行有了更加深入的了解,也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助,提高了自己的业务技能。这一年具体的收获如下: 在业务上,我取得了巨大的收获,这一年使我在业务上能够熟练,并能驾轻就熟解决工作中的问题,这一年来,除了做好每天日常本职工作外,还重点做了如下工作:
1、帐户年检。接到上级年检通知,对营业部所有性质为正常的帐户共418户做了年检工作,在时间紧、任务重的提前下,及时通知全部企业前来年检,并要求提供最新、最准确的单位信息资料,并对全部资料在人民银行帐户二期系统中做好登记。
2、新旧帐户变更。由于系统升级,系统要对所有XX年前老帐号进行变更,这就需要与相关企业做好口头解释与书面交接工作。除为每户填写帐户变更告知书,还将基本户及预算专户的开户许可证收回,待变更。
3、电子开销户登记本。由于开销户登记本为连续使用,帐户年久使用已残损,故将所有开销户信息形成电子版本,待日后使用。
在思想上,XX年部里的活动也很多,自己尽了最大能力完成了所有任务,如手机银行、短信签约、利得盈、姚明卡等等。虽然不是很突出,但我都是积极参与。如今,面临自己的`是XX年大干一季度活动,首先在存款上,自己会努力广泛开拓资源,挖掘客户,争取起到党员带头作用。其次是信用卡、基金等营销活动中,也会严格要求自己,迅速提高增长量。 新的一年里,我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更加的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里暗暗的为自己鼓励,要在竞争中站稳脚步,踏踏实实,目光不能只限于自身的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展,我会向其他同志学习,取长补短,相互交流工作经验,共同进步,争取更好的工作成绩。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺。
建行工作总结7
我公司为银行网点提供保洁服务中,大部分保洁工作都能按照要求完成,但美中不足部分网点做得不是很理想,其中邕州支行、教育路支行、医科大支行这几个银行网点频繁更换保洁员,交接工作不到位,没能按时出勤等不足之处。现就此前工作中存在的不足之处作个小结。由于临近春节期间,部分员工提前离职回家,造成人员紧张。因没有能及时补足人员,基本于调动临时保洁员交接工作,由于工作疏忽,在与网点银行对接工作时没有沟通到位,没有能确保保洁员按时到位做好保洁工作,给部分网点环境卫生工作造成影响。我公司已认识到问题的严重性,作出必要的.整改工作:
1、网点原有保洁员离职的,若未能及时补足人员的情况下,提前跟网点银行说明情况,临时调动保洁员按要求完成当天保洁工作。
2、对于新入职人员做好必要的岗前培训。
3、确保保洁员按时出勤。
4、不定时地派员对保洁员进行保洁服务现场监督管理。
建行工作总结8
很荣幸能有机会参加黑龙江省分行一线员工的第九期培训,再次来到哈培,收获颇丰。作为一线员工,平时出来培训的机会并不多,尤其是脱产培训。虽然这次培训只有短短的五天时间,但能在繁忙的工作中,有几天能够不用上柜,不用整天坐在椅子上面对着只能输入代码的显示器。这对我们一线员工,尤其是对我们高柜柜员来说已经是一种福利了,而且哈培的伙食和住宿环境还是一如既往的给力。收获一份好心情,这是我们组每位学员的收获。就我个人而言还获得了这个代表我们组写培训总结的机会,我才能敲上这些文字。
言归正准,还是谈两点培训的收获。一个是心态,一个是工作中的一些技巧和方法。一颗浮躁的心归于平静,但不缺乏激情。刚入行的我有一颗不安静的心,而从事工作后,我最大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能,更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神,即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的许多小事上,从细节处入手。在金融市场激烈竞争的今天,同业带给我们的压力越来越大,在存款利率相对较低,理财产品收益没有优势,中间业务创造艰难的情况下,我们的工作压力越来越大。通过培训,我们找到了缓解压力和有效开展工作的方法。
我们要加强自己的理论素质和专业水平,更应该加强自己的业务技能水平,这样我们以后才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。同时,我也领悟到不同岗位在工作中的职能和协作。工作说不辛苦那是假的,参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西,即你要成功,你想得到你所希望的状态,你必须付出二分的努力。培训以后,我们才真正体会到领导的语重心长,而且开始有意识地培养自己的理财能力。在大学里学的不仅是知识,更是一种叫做自学的能力”。参加培训后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们要在以后的工作中要勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方要虚心请教他人,并做好笔记认真的去理解分析。没有学习能力的人迟早要被社会淘汰。
在这次培训中,培训师们将他们最新的研究成果毫无保留地合盘托出,如此近距离聆听业界权威们的耐心细致讲解,我觉得这样的机会对于我们基层员工真的是非常难得、非常宝贵。众所周知,当前社会是一个学习型社会,我们自身工作中所面临的知识更新频度更快、任务要求更高,此种形势下,此次培训为我们提供的知识养分,对于丰富我们的`知识积累、改善我们的知识结构,促使我们在现实挑战面前游刃有余地做好本职工作,尽管说有些杯水车薪,但无疑是雪中送炭,益处多多。
其次,加强了同行交流,汲取了有益经验。本次培训,还穿插了座谈讨论、工作经验交流环节,这为我们学员相互之间沟通了解、取长补短创造了契机。此次参加培训的60多名学员,分别来自省内各地,虽然说我们大家都在基层工作,但毕竟,各地实际情况千差万别,在工作认识上每个人会有自己独特的见解、在工作开展上不同单位也会有自己独到的经验。事实也确实证明了这一点,通过小组座谈讨论,使我对今后如何立足本职岗位高效做好工作有了进一步认识;通过听取大会经验交流发言,使我对一些地方基层行在探索零售银行体系运营有了一定程度的了解。在此意义上可以说,此次培训不仅为我们基层行工作者搭建起了一个学习知识的平台,同时也为我们打通了一个彼此交流实践经验、共同促进基层央行事业稳步前进的有益通道。
再次,明晰了身份定位,把握了工作方向。无论是在哈培教师的授课中,还是学员之间的讨论过程中,大家都普遍提到,在我们的日常工作中对自己的定位不够准确。在怎样建设高效团队的培训中我们队自己有了新的认识。为我们以后的日常工作打下了坚实的基础。五天的培训时间很快就要过去了,我们带着一份不舍和哈培的老师和其他兄弟行的同时们挥手道别。我想引用一下杨慧秋教给我们的思路,总结培训,联想日常工作,发现新思路。希望大家能用右脑记住我们在哈培的每一个精彩瞬间,用左脑思考感悟我们在哈培学习的每个点滴。漏掉生活中的不愉快,沉淀出工作中的每一份精彩。
建行工作总结9
光如梭,转眼间进入建行xxxx支行已经四月有余。过去的这段时间让我对于建行有了更加深入的了解,也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助,提高了自己的业务技能。为了不断丰富自己,完善自己,对自己过去xx年的工作做简单的总结和汇报。
储蓄岗位是银行最重要的一个岗位,是基础,我作为一名一线员工,深深体会到此岗位的重要性和责任性。作为一名新员工,对于刚接触储蓄柜员工作的我来说,一切都显得是那么新奇而又充满挑战,曾常听朋友同事说柜台工作是一项繁琐枯燥且很累的一个位置,不服输的性格决定了我会迎难而上。开始跟岗学习时,许多业务看似简单但是自己都会出纰漏,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己"较劲",要做就要做好。平日积极认真地学习新业务、新知识以及各类规章制度,我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的业务知识与操作基本功。为此,我手里常备了一本小本子,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教,每一个环节都需要认真去对待,不能因为事情小或者简单、关系不大就马虎应付、忽略过去;而且要对每个风险点有一个清晰的认识,时时刻刻要注意防范这些风险的发生。
除了认真学习岗位业务知识外,做好本职工作的同时,我也积极努力做好各项产品的营销工作,取得了不俗的成绩;成功地营销了数十张卡类产品,主要包括营销信用卡、公安便民卡、个人贵宾卡以及结算通卡等;成功地营销了我行下半年新推出的金融IC卡数百张之多,同时成功办理网上银行、手机银行、电话银行和短信银行等电子银行业务。营销的同时,我也为客户耐心解释各类产品服务的'收费情况以及它们的主要优点和功能,并向客户主动告知自己的联系方式,如电话、QQ等,方便客户遇到疑问能够及时地得到妥善处理。以外,我也会定期对重点客户进行回访,了解他们使用这些产品的情况,主动进行服务,树立起以客户服务为中心理念。工作的同时我也不忘学习理论知识,积极主动报名参与银行从业资格考试,并且顺利通过公共基础和个人理财两门考试,通过这些考试,我对银行业务的认识也更加深入和具体。
以上,是我今年入行以来的工作总结,也是我在工作中将理论转化为实践的一个过程,在以后的工作中我将加强学习和掌握各项政策法规和业务知识,不断提高自己的业务水平,做好自己的本职工作,和全行员工一起共同发展。新的一年意味着新的起点。
建行工作总结10
xxx宣传工作总结
今年以来,在分院党委的领导下,我们坚持用“三个代表”重要思想统领xxx宣传工作,紧密围绕分院科研、生产、经营的中心工作,解放思想、与时俱进、团结求实、创新奉献,努力唱响主旋律,打好主动仗,为分院快速发展提供了强大的舆论支持和精神动力。
一、深入学习贯彻十六届四中、五中全会精神,认真落实全市xxx部长会议精神,广泛开展形势任务教育,进一步解放思想,转变观念。
学习好、宣传好、贯彻好、落实好党的十六届四中、五中全会精神和市统
战部战工作会议精神是今年的分院xxx工作头等大事和首要政治任务。为此我们把学习贯彻十六届四中、五中全会精神融入到科研、生产经营工作中,在今年的形势任务教育中着重抓了以下几方面工作:一是针对今年分院经营指标的调整,生产任务不足的矛盾,认真学习了今年工作会议精神和中层以上干部会议精神,编发形势任务宣传教育材料,下发各单位帮助学习分院工作会议精神。各单位也分别采取开座谈会、学习宣传材料、办黑板报等形式向全体职工进行了认真传达贯彻。对广大职工普遍关注的问题如:今年的煤炭生产经营形势是什么?分院主要生产经营任务是怎样安排的?分院投资选煤厂何时见效益?等焦点问题,进行了进一步宣传。二是把形势任务教育同生产经营工作结合起来,引导职工树立艰苦创业精神,降本增效意识,加强企业管理,推进管理水平进一步提高。年初,分院提出了年收入亿元,实现利润3000万元的经营
目标,面对机遇与挑战,我们把如何加快分院产业建设、开发高端产品,实现分院可持续性发展作为形势任务宣传的重点。为保证全年的生产经营目标,我们结合当前形势,扎实开展了以“调整产业结构、深化企业改革”为主题的形势任务教育活动,牢固树立居安思危意识,继续组织“四个怎么办”大讨论,即:煤价下调,我们怎么办?总承包工程少了,我们怎么办?市场竞争加剧,我们怎么办?要完成年初的生活经营任务,做到利润增,成本降,我们怎么办?进一步增强职工与市场经济相适应的思想观念,引导职工树立服务意识、市场意识、创新意识,增强员工的成本节约意识、质量意识、竞争意识和开拓创新精神。
二、领导重视,明确方向,加强宣传阵地建设和通讯员队伍建设
xxx宣传工作是xxx工作的重要组成部分,是分院对外树形象的窗口,是用正确的.舆论导向引导职工同心同德闯市场,创效益的“加油站”,对推动分
院两个文明建设和实现分院“46581”的战略方针有着及其重要的作用。为此,20xx年分院进一步加大了xxx宣传工作的报道力度,取得了较好的成绩,这主要得利于:一是领导重视。今年,经党政领导联系会讨论,分院把xxx宣传工作作为一项重要内容写入党委《二OO六年思想政治工作要点》,并在宣传报道具体工作中给予人力、物力、财力方面的大力支持,为xxx宣传工作创造了良好的工作环境。二是制定了加强宣传报道工作的保证措施,确定了xxx宣传工作的目标和主要内容。建立了宣传报道保证金制度,并对20xx年宣传工作突出的个人进行了表彰奖励。为了使xxx宣传工作再上一个新台阶,为下一步实现“46581”发展战略目标提供了强有力的思想保证和舆论支持,使xxx宣传工作效果更加明显,我们还制定了20xx年xxx宣传工作考核办法,为今年的xxx宣传工作开好头、起好步打下基础。三是加强宣传阵地建设,分院创办了《煤研
月报》,并且将原来的宣传橱窗由原来的4个增加到8及时准确地做好xxx宣传工作,使广大干部职工能够方便地了解到有关文件、会议精神,分院科研、生产、经营工作情况,同时也加强对先进人物、先进事迹的宣传报道。四是从各基层单位抽调有文字功底的职工作为本单位的宣传通讯员,调动内部通讯员的工作积极性,使得他们围绕科研、生产、经营工作的各个方面,多写,多记,多拍,并及时向我们反馈现场信息,为我们宣传报道提供了大量鲜活的题材。五是将xxx宣传工作纳入日常思想政治工作进行管理。做到了计划、有安排、有落实,年底评比,并将检查考核结果与单位年度生产经营完成目标同等考核,调动了通讯员写稿、投稿的积极性。
三、通过开展丰富多彩的活动加强xxx宣传工作
分院党委注意加强同xxx和党外人士的联系,倾听他们的呼声,关心他们的思想、工作和生活,和他们交
xxx宣传工作总结
建行工作总结11
一、加强全员安全防范意识教育和技能培训,夯实人防基础
今年以来,我们把增强员工的防范意识放在十分突出的地位,重点围绕防抢、防盗、防诈骗的应知应会等内容对网点员工进行预案教育和防范技能演练,收到了较好的效果。
预案演练,就是对员工进行案例的教育,组织员工熟悉“四防预案”,增强防范意识,提高防范能力。针对近年来银行案件日趋频繁的严峻局面,我们及时收集整理转发相关案例,认真组织员工学习上级行下发的各种文件、通报、通知、案例剖析等30余次,组织员工各类应急演练40余次,并针 对我行自身的防范工作进行分析查找隐患,完善防范措施。对前台网点的防范技能教育,主要侧重学习相关规章制度和基本防范技能,掌握正确的操作规范和程序以及发生紧急情况的应急处置措施分工、动作要领,各种自卫武器、报警监控装置的操作使用,并使员工较熟练地掌握了突发性事件及遇险的应急方法,有效地提高了全员安全防范的能力。
二、加强安全防护设施建设,夯实技防物防基础
安全防护设施建设对抵御盗窃、抢劫等不法侵害案件的发生和预防起着无法替代的作用。因此,我行在注重抓全员防范意识教育培训的同时,十分注重抓好防护设施建设,保证所有营业场所有灵敏可靠、严密完善的技防、物防设施。
1、加强对网点技防设施的建设,在支行的大力支持下,投资46万多资金对3个营业网点的监控设备进行了更新升级,保证了监控录像图像的清晰和正常运转。
2、加强对消防器材的管理,今年在国庆节前花费2.1万元检修灭火器160具,并克服困难对办公大楼消防设施进行改造,特别是在施工过程中,为了施工队能够按时,按标准完成改造,作为现场实施责任人我们经常去施工现场对施工方案,所用材料进行严格审查,严格按照“消防法”规定的标准进行施工,严把质量,不能花了钱买下安全隐患,坚决杜绝粗制滥造、偷工减料、以次充好等现象,确保改造质量上乘、安全可靠。保证其完全符合“消防法”的标准,基本形成了人防、物防、技防相结合的防护体系,为保护全行员工生命和国家财产,奠定了坚实的`基础,
3、在技防设施的管理上,支行明确各网点负责人对物防、技防设施的管理负总责,制订了监控设施管理制度,并每天进行回放检查、定期保养,确保了技防设施的正常运行。
三、加强检查监督,强化规范管理基础
加强检查监督作为落实各项规章制度,及时发现问题,堵塞漏洞,防范各类案件和事故发生的最基本的手段。
1、支行坚持每月对所属网点进行全面检查,分五个层次落实检查工作,即行长亲自查;分管行长定期查;保卫人员每周查,每周对所有网点进行安全制度和防范设施检查;网点负责人和安全员坚持做到每日营业前后检查;行领导会同风险、业务等部门进行阶段性综合检查。
2、支行建立了节假日、双休日行领导值班岗,公布了值班电话。在平时工作中,突出抓好了对“重点部位、重点人员、重点岗位”和“早、中、晚”三个时段的安全检查,针对网点营业期间员工安防制度是否落实、柜员是否坚守岗位,柜员因故临时离岗是否能做到“两清一退”(即印章、现金清理入柜上锁、微机终端退出操作程序),中午和节假日是否确保一名网点负责人带班、两人以上当班等容易出现的问题和隐患薄弱的环节进行突击和回放录像等方法进行检查;对在安全检查中发现的问题,做到绝不放过、不迁就、重整改、严处罚。
3、加强了网点日常的自查工作。明确网点负责人是安全防范工作的第一责任人。在安全管理方面推行“一把手”工程,实行一票否决。把“谁主管、谁负责”当作安全保卫工作的最高责任制。目前,全行所有网点都设有安全员协助网点责任人进行安全检查,网点每日进行安全检查,并作详细记录。检查内容包括业务方面的章、证、押是否入箱上锁,水、电、气阀是否关闭;门、窗是否上锁;110报警设备是否就位等等。
4、建立健全规章制度以及开展不间断的检查工作,及时发现了薄弱环节,使一些潜在的事故苗头得到整改,消除了隐患,促进了员工防范意识的加强和各项规章制度的落实,有效地避免了案件和事故发生。
四、抓作风建设,强化训练,全面提高了保卫队伍的素质
今年以来,我行领导十分关心保卫工作和保卫队伍的建设,从生活上关心经警,为经警提前更换了新式服装、为经警安装了淋浴器等温暖人心的工作,改善了经警的生活环境;在日常管理上从严要求,注重思想教育,始终保持良好的警容警貌和工作态度,勤检查,勤讲评,及时表扬好的方面,批评指正不足之处。培养了经警严格职守的负责精神、熟悉应用专业知识技能。并组织保卫人员认真执行省行关于劳动纪律、优质服务等方面的规定,增强为一线安全保障的服务意识,处理了一些事故苗头。把不安全因素化为无有。对于现在社会上的一些不法分子采用高科技手段,利用ATM机进行的犯罪活动,我行有关负责人安排经警每天对下属网点、ATM机巡回检查,成功防止了一些不法分子的盗抢行为,确保客户的财产安全,维护了我行的利益和声誉。
建行工作总结12
在市委、市政府的领导下,在市直各部门的大力协助下,我行积极参与我市的经济建设,围绕我市的中心工作,一方面核销净化不良资产,为企业减负;一方面加大信贷资金的投放力度,全力支持市骨干企业和中小型企业,有力地支持了市区基础产业建设,改善了投资环境,不断丰富信贷业务新品种,帮助企业和个人解决难点问题,为本市的经济发展做出了突出贡献。现总结如下:
累计发放贷款xx亿元,先后为化工厂、石油运输公司、炼油厂、建安公司等单位注入了资金,解决了这些单位的资金需求。发放个人贷款xx多万元,支持了我市个体经济的发展,解决了个体投资资金短缺的难题,繁荣了地区经济。
工作的回顾:
一、积极争取上级行的信贷资金,增加信贷投入。
今年以来,改变过去那种“坐门等客”式确定信贷支持对象的模式,从行长到一般客户经理主动深入到企业及有关部门,主动了解项目建设客户的需求,尽量满足其项目建设的资金需求。为切实达到这种效果,制定了《首席客户经理奖罚办法》,与其绩效工资直接挂钩,有效地促进了责任人在扶持质优企业项目的主动性。在贷款过程中,本着“言必行、行必果”的诚信原则,真正以客户为中心,使客户对建行服务的满意度明显加强,增强了建行在客户中的美誉度。
二、丰富信贷品种,实行敞开式办公,支持我市多方发展。
近年来我市个体经济有了突飞猛进的发展,在经济上以其经营灵活而有很大的发展潜力,原来的贷款种类已不能满足市场需要。针对我市个体经济发展的现状,我行积极主动地与上级部门联系,要求准予发放个人消费贷款和个人住房贷款,经过不懈的努力,我行成了系统内辖区第一个准予办理个人贷款的县、市支行。今年以来,又进一步完善、修订《个体企业、私营企业贷款操作规程》,使个人贷款的发放,真正贴近客户心理,简化贷款审批手续,提高工作效率。由原来的个银、营业、业务三个部门交叉办理,统一归口业务部集中管理,业务部的办公地点也由三楼迁至一楼,实行敞开式办公,真正实现面向客户,方便客户。原来客户办一笔几万元的贷款得楼上楼下跑几个部门,耽误好长时间,现在客户只需到一楼业务部一个部门,就能在短短几分钟内办理完毕。“一站式”服务得到了广大个体客户的一致欢迎,到目前为止,共发放个人消费贷款和个人住房贷款xx户,金额达到xx多万元,支持了我市个体经济的.发展,解决了个体投资资金短缺的难题,繁荣了地区经济。
三、积极开办承兑、贴现业务,解决了部分单位流动资金周转难的问题。
化工厂、石油运输公司、炼油厂等单位,资金需求周期短,金额大,按现有的信贷政策,我们为其量体裁衣,积极办理各种票据业务,为上述企业共办理承兑、贴现业务数十笔,金额达xx万元,从根本上解决了其资金需求,缓解了资金压力,保证了生产的正常运转,使这些企业的经营不断朝着稳健、积极的方向发展。
四、搞好深入细致的管理工作。
首先进行优秀营业员的评选。制定了优秀营业员评选办法,每季在全行范围内评选了xx名营业员,并予以奖励,以服务的标杆示范作用引导全行的服务方向;同时对员工服务进行暗访监督,继续聘请监督员,对员工服务进行暗访检查。对服务不规范员工予以通报处罚;对核算差错定期通报处罚,严格考试制度,不断提高员工的业务和综合素质。加大固定资产的投入,先后投入xx多万元,完成了对环境设施的进一步改造,对办公楼、营业厅、中捷营业厅、大港营业厅进行了全面装修,基础设施的改造得到了进一步加强,提高了对外的整体形象。
明年的工作打算:
理清思路,把握重点,坚持投入与“减负”并举,积极围绕服务企业、支持地方经济建设这一中心开展工作,切实做好明年的工作。
一是由业务部与经贸局协商洽谈,下企业、摸情况、搞调查,选择xx户企业,做好深入细致的摸底工作,认真做好项目评估,为有发展潜力而又急需资金的项目争取信贷规模,使其能早日步入资金良性发展的快车道。
二是由业务部与市开发区进行广泛接触,按照现有政策,选择有发展潜力的企业xx户,在合规、合法的基础上进行充分的信贷支持。
三是对已上报待审批的核销贷款,积极向上级行争取政策,尽快为企业甩掉经营包袱;对现有的呆帐贷款,积极与企业、司法等部门密切配合,完善上报材料,择机核销。四是加强内部管理,继续深入细致地搞好服务,以民主评议行风活动促进全行各项业务的发展。
建行工作总结13
20xx年即将过去,作为建行的普通员工,我深感到这一年是紧张忙碌而充实的。下面我对自己一年的工作表现作一下总结,既是对过去的自我评价,也为来年作一个良好的开端。
一年的工作中,我不断加强思想道德方面的自我学习与教育,树立了正确的世界观、人生观和价值观。在领导的指引下,在同事的帮助下,我进一步增强工作责任心、改进工作作风、提高工作效率,充分贯彻科学发展观和创新精神,理论联系实际积极投身到建行的各项工作中去。
一年来,在领导的关心帮助下,在同事们真诚密切的配合中,我的工作得以顺利展开。我的岗位是房贷经理,主要考核个人类贷款的新增。这就要求我不断地营销开拓新客户。在平时的客户营销及业务拓展中,我注重开拓思路,创新求变。在一手房市场,针我积极跟进作好项目的个人按揭服务工作。了解他们的新楼盘、新项目,财务人员、销售经理作朋友、多沟通。此外我行的存款客户也会有个人信贷方面的需求,我在工作中将客户的需求一一记下,适时为他们提供合适的金融产品和服务。既得到了客户的好评又拓展了多项建行业务。
近一年来,房地产经济的形式相当复杂,一方面楼市销售火爆,一方面国家房贷新政频出,贷款办理应接不暇,政策也多有转变。我放弃了休息天和节假日,跑楼盘,跑中介公司,认真办好每一笔贷款。由于宏观调控的增多,很多政策的出台对个人资产业务的拓展影响很大。我也迷茫过、急躁过,但是我认定客户经理必须站在市场的最前沿,也必须承担市场所带来责任与风险。在工作中我注意领会政策精神,积极与客户沟通,坚持做到拓展业务的同时,严格把控政策。截止20xx年11月末,共签约个人住房贷款1036笔,35602万元,发放xx万元。个人贷款业务的发展也带来了良好的产品覆盖率,相应办理了电子银行、贷记卡、中德省息贷等业务。
在工作中,我努力完成各项任务,力求尽善尽美。很感谢领导的支持和同事门的配合,使我能够很好的开展繁忙的房贷工作。在今后,我需要进一步做好各项工作的平衡,确保各项业务更全面的开展。我要把个人贷款作为营销工具,在做好个人贷款的.同时,积极展开全方位的营销拓展。我认定一个优秀的客户经理必然是全能综合营销的高手,这也是我努力的目标。
一年中,我时时处处受到了来自领导和同事们的关心和帮助。我感到房贷部是一个特别具有创造力、凝聚力、战斗力的集体。同事们丰富的业务知识和领导果断正确的决策力为我的工作提供了强而有力的支持,为我的发展提供了一个广阔的平台。我会将个人的热情、追求、力量和智慧凝聚到建设银行的各项工作当中,求真务实,开拓创新,为建行事业贡献自己的最大力量。
建行工作总结14
本人于xx年x月有幸成为银行这个温暖大家庭中的一员,在我入职的四个月以来,我被分到xx支行实习。以下就是由f/fan 工作总结之家)
总之,在本次的实习锻炼过程中,我不仅学到了很多在书本里没有的知识,还更加确定了我的学习锻炼目标,端正了我的工作态度,考验了我的工作热情和耐性,更加坚定了我的工作决心。同时,在与建行人的接触中,团队、敬业、创新、奉献的建行精神地鼓舞了我,诚信亲和,严谨规范,求真务实,拼搏进取的.建行作风也深深地留在我的脑海中。这段时间来,我也感受到自己在多个方面的不同程度有了提高和进步,为以后学习会计和客户经理岗位打下良好的基础。好的开始是成功的一半,相信在接下来的实习锻炼计划过程中,我会以更饱满的热情,争取学到更多的知识,保质保量地完成基层锻炼工作。
虽然在该岗位的学习时间只有短短的四个月,但是我却从中受益匪浅,感慨良深。
建行工作总结15
本人于年月有幸成为建行银行这个温暖大家庭中的一员,在我入职的四个月以来,我被分到支行实习锻炼。在此锻炼期间,我能积极参加分行和支行组织的政治、业务学习,学习态度端正,遵守行纪行规,尊敬领导,团结同事,明确锻炼目的,服从安排,积极参与内部事务,虚心求教,积极主动地把大学所学的理论知识使用到实际工作当中来。虽然在该岗位的学习时间只有短短的四个月,但是我却从中受益匪浅,感慨良深,主要的收获作自我总结
在思想上:一方面,我坚定自己的政治信仰,努力提升自己的思想觉悟,坚持中国共产党的领导,拥护党中央的决策,拥护党中央和国务院对建行股改的政策。另一方面,树立了以客户为中心的服务思想,在学习和实践,进一步地理解了建行“以客户为中心”的重要性。在省行培训期间,从省行领导的课堂上知道了“以客户为中心”的服务理念,但那时的理解仅仅停留在理论上,并没有切身体会。来到了专柜后,才发现这并非是一句空洞的口号,在竞争空前激烈的金融业中,只有牢牢树立以客户为中心的思想,尽心尽力为客户服务,为客户创造的方便和财富,尤其是在这个金融业竞争空前激烈的时代,唯有牢牢树立“以客户为中心”的观点,切实为客户服务,才能在竞争中立于不败之地。
在业务上,我也取得了巨大的收获,在学校的时候,对银行并不陌生,但那时的了解都是停留在经济理论上,宏观层面上的,对银行的具体业务不是非常的了解。来到专柜后,才发现银行并不是以前理解的那样只经办单纯的存取钱业务,还有很多的业务是我所不知道的,要学习的还有很多。在同事的协助下,现在我基本上熟悉了储蓄专柜的运行流程,对个人金融业务的dcc操作系统达到了较为熟练的操作,能够作为一名现金柜员独立的上岗操作,承担相对应的责任和义务,接受绩效管理的综合评估和相对应的激励约束办法。
我还利用空闲时间认真学习其他相关金融业务知识,开拓学习空间。凭借自己对文学的爱好,和平日的多加练习,具备了一定的文字总结、调查统计分析水平,能够即时对客户服务中发现的市场需求、产品和渠道等方面存有的问题以及客户建议等形成分析,以争取用的办法来解决问题和困难。
总之,在本次的实习锻炼过程中,我不但学到了很多在书本里没有的知识,还更加确定了我的'学习锻炼目标,端正了我的工作态度,考验了我的工作热情和耐性,更加坚定了我的工作决心。同时,在与建行人的接触中,“团队、敬业、创新、奉献”的建行精神地鼓舞了我,“诚信亲和,严谨规范,求真务实,拼搏进取”的建行作风也深深地留在我的脑海中。
这段时间来,我也感受到自己在多个方面的不同水准有了提升和进步,为以后学习会计和客户经理岗位打下良好的基础。好的开始是成功的一半,相信在接下来的实习锻炼计划过程中,我会以更饱满的热情,争取学到的知识,保质保量地完成基层锻炼工作。
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