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公司副总经理工作总结
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,他能够提升我们的书面表达能力,不如立即行动起来写一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢?下面是小编为大家收集的公司副总经理工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
公司副总经理工作总结 篇1
20xx年的上半年已经过去,新的挑战又在眼前。在上半年里,作为公司销售经理,有压力也有挑战。年初的时候,房地产市场还没有完全复苏,那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑,媒体有各种不利宣传,我却坚信xx地产的稳定性和升值潜力,在稍后的几个月里,房市回升,我和同事们抓紧时机,到达了公司指标,创造了不错了业绩。在实践工作中,我又对销售有了新的体验。
一、总结的经验
1。不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果。
2。了解客户需求。第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。
3。推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完美的',要使客户了解,如果你看到了完美的,那必定存在谎言。
4。持续客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们会将喜爱传递,资源无穷无尽。
5。确定自我的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮忙客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其它楼盘,都能够增加客户的信任度。
6。团结、协作,好的团队所必需的。
二、需要改善之处
1。有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。
2。对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自我去找别人打听或自我瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,透过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但能够掌握先机,操控全局,而且还能够增加与客户之间的感情,增加客带的机率。
现今我已来工作半年多了,在上半年的工作中,本人的销售套数为xx套,总销额为xx万。在今后的工作中,我要更加完善自我,提升自我,增加各方面的知识和对xx各个地区的了解,不但要做好这个项目,更要跟着公司一齐转战南北,开拓新的战场。
公司副总经理工作总结 篇2
我是年参加工作的,年加入中国共产党。20xx年至20xx年在煤矿综采一队当队长;20xx年以前在煤矿生产中心采煤科任技术员;20xx年10月份组织上把我调到煤业公司任副总经理,具体分管生产管理工作。多年来,我不论是工种的变换,还是职务的逐步晋升,我都能认真刻苦学习钻研、强化管理、履职尽责、克服困难、埋头苦干,默默地为公司的发展做自己应有的贡献。
多年来,我常想,“打铁首先必须自身硬”,要想做好工作,不断为企业发展做贡献,必须把学习当做首要任务。我除积极参加队、公司组织的集中学习外,我还充分利用工余时间和休息时间认真学习党的有关知识、党的路线方针政策、上级的有关会精神、上级的有关文件、国家有关法律法规和煤矿工作的管理知识、业务技术知识等。特别是能认真刻苦学习煤矿管理有关知识和本职工作的业务技术知识,对有关知识进行反复地学习和研究,在学懂弄通方面狠下功夫,自身的素质不断提高,能用学到的知识推动实践、指导工作,并取得了良好的效果。在工作中我在认真学习、反复研究的基础上,分析了底板瓦斯抽采巷抽采钻孔设计方案及封孔工艺流程,指出采动影响是造成巷道松动圈扩大、钻孔漏气、瓦斯浓度过低的主要原因,根据其瓦斯抽采过程中存在的实际问题,研究设计出一种新型封孔管技术方案,并进行了工业性实验,结果表明,在采动影响下应用新型瓦斯抽采封孔技术,可达到大幅度提高瓦斯浓度、提高瓦斯抽采率的目的。我还撰写了题为“采动影响下穿层钻孔二次封孔技术研究”的论文,此论文被发表在河北省中小企业服务中心主办的20xx年8月25日《中小企业管理与科技》杂志中。
我20xx年10月份到公司后,担任了公司生产副总经理的职务,首先我查阅了各方面资料,制定了生产副总经理的岗位职责,明白了该岗位的责任。陆续围绕岗位职责开展工作,先后组织人员制定了生产部、调度室、人力资源部的岗位责任制及各种管理制度,安排了各部门人员的配置,使各部门能有序开展工作,在接收了包内所有矿井后,带领各部门人员对包内其它矿井进行现场调研,了解井下情况,因各矿井属小煤矿开采,井下条件相对落后,针对小煤矿的现有条件,精心组织各部门人员对关闭矿井的材料设备回收进行讨论,研究制定关闭方案和回收期间的各种安全技术措施,在关闭矿井生产系统不完善的'情况下,安全完成了关闭矿井井下设备材料的回收,并移交地方政府。其间,组织各部门对生产过渡矿井进行隐患整改及各种手续的办理,及时通过了集团公司的复工验收,并对过渡生产矿井进行生产系统的布置规划,顺利的通过了集团公司的复工复产验收,并组织生产。在我公司120万吨/年技改项目获省厅批复后,组织各部门学习初步设计方案,编制技改施工组织设计,完善了技改月度计划安排,使技改工作每月有计划,施工队伍每天有任务,于今年顺利的完成了新材料副斜井和新回风立井的开拓施工,在施工过程中,我时常带领各部门深入现场,及时了解施工过程中遇到的各种困难,组织人员研究解决遇到的施工难题,由于小煤矿自身条件不好,给技改带来很多困难,在施工过程中会遇到旧巷修复,穿过采空区,受采空区积水影响等众多施工难题,对我解决各种技术难题的能力,提出了更高的要求,使我今后的工作有了更明确的方向,我会在今后的工作中努力学习技术知识,以更好的指导生产管理工作。
总之,多年来,在公司的领导下、在全体员工的帮助和支持下,我在学习、工作、思想等方面都取得了显著的成效,受到了上级领导和公司员工的好评。我决心在今后的工作中,一定要发扬成绩、纠正不足,加倍努力学习、扎实工作、不断开拓、甘于奉献,为公司的腾飞发展、为国家多产煤做出自己应有的贡献!
公司副总经理工作总结 篇3
xxxxxx江房地产开发有限公司在20xx年度的主要工作,是开发建设并经营xxxxx门面房一、二期工程,在园区党工委、政府领导的关心支持下,经过全体员工的共同努力,“xxxx门面房”项目各方面工作都取得了很大进展。为顺利完成该项目,努力达到xxx政府的要求,实现项目的经济效益和社会效益,总结工作经验,找出工作中的差距,合理安排来年的工作,现将20xx年度年度工作情况总结如下:
门面房一期工程已于XX年年峻工,本年度主要是进行销售和资金回笼工作,以及交户后的质量保修回访工作;门面房二期工程主要施工内容已于XX
年年基本结束,20xx年主要进行销售和资金笼工作,以及门面房门前大理石铺装,和xxxx路亮化及广告牌等其它配套设施的施工,门面房二期工程已于20xx年11月28日举行了竣工验收会;现在已进入全面交户阶段和后期手续的办理。
一、项目开发、建设工作
在项目建设施工过程中,我公司从项目组织管理、工程质量控制、现场管理等几个方面开展工作。
在项目组织管理方面:首先明确项目组织管理体系、项目工程部主要工作职责,确定项目管理的目的任务,制定工程四大总体目标(质量、进度、投资、同事的协作下,使得商业用房工程得以顺利进行,通过工程例会协调各项工作、解决日常施工中的矛盾,加强相互之间的沟通,及时有效地控制好工程的质量、进度、成本、安全文明。
在工程质量控制方面:质量管理上,项目部着重抓了三个环节:确立质量目标、确定质量预控方案;产品形成的过程控制;验收控制。开工前确定质量预控方案,公司提出“建精品工程、树xxx形象”的质量目标,对监理及单分包单位明确目标、验收标准等。并审定监理大纲及施工单位的施工组织设计。针对监理、施工单位在节能、智能、质量通病防治等方面的薄弱环节提出改进要求,协助其完善施工工艺、措施的制定。抓好过程质量控制,在过程控制上,发挥监理在质量管理上的职能,对监理充分授权、有效监督;严把原材料质量关,项目部对进场材料质量、数量、规格验收,并监督现场取样送检,以检查到场材料是否符合合同要求。工程项目部在对于施工单位的质量管理上,主要抓其质保体系建设,发挥质保体系在质量管理上的作用,从思想上重视质量管理,在日常的管理中重点工作是质量巡查,质量跟踪,并结合施工的阶段,组织一些有针对性的质量管理活动,有效利用工程例会制度,讲问题、提问题、解决问题。现场管理中,强调服务意识,为乙方生产质量优质产品创造条件,提供技术支持、管理支持。产品的验收控制中,主要是要求施工方做到自检、互检和交接检,严格监理验收制度,确保按工序报验制度执行。总之,门面房工程的施工质量总体是好的,能较好地按规范施工,按规范验收,现在门面房二期工程已经各级质量监督检验部门验收合格。
在安全与文明现场管理方面:本工程施工场地较小工作面较大,且在镇区主要交通要道占道施工,现场安全较难管理,工程项目部结合实际情况,和施工、监理研究,实时调整现场临时设施,根据本工程安全文明项目管理目标,督促施工单位在施工过程中贯彻执行国务院及各部门颁发的安全规程、生产条例和规定;为了提升工地形象和安全文明施工,科学安排、合理调配使用施工场地,并使之与各种环境保持协调关系,要求施工单位按安全文明标化工地标准
进行施工;督促监理工程师做好安全控制,目的是保证项目施工中没有危险、不出事故、不造成人身伤亡和财产损失;督促监理工程师和承包商按照有关法规要求,使施工现场和临时用地范围内秩序井然,文明安全,环境得到保护,交通畅达,防火设施完备,居民不受干扰,场容和环境卫生均符合要求。
二、销售工作
总体销售状况:门面房一二期工程应销售总额为万元,现已销售9147万元,资金已回笼8006万元,未销售部分3201万元,另外尚有1140万元已销售资金没有回笼。
项目开发的最要一环是销售,开发成功与否,主要看销售情况,所以公司采取了多种销售策略,多方开源,通过多种渠道,联系多层次客户。公司在上半年主要是对一期工程交户后的客户进行催款,落实二期门面房开发资金,对资金困难的客户,积极联系银行,动员客户及时按揭贷款,以加快公司资金回笼;在二期工程开发建设过程中,对直接分包的分项工程,优先考虑购置门面房的施工单位,以房款抵工程款,以减小工程建设的支付压力,如玻璃门工程和室外亮化工程;另外,动员地方一些有实力的个体老板购置门面房,以及一些有意投资商铺的外地老板购买,动员本项目的施工承包人购买本工程的一处较大的商铺,用以抵扣工程款;当然,还用了其它销售手段,比如充分利用户外广告宣传,采用涨价手段,动员公司员工亲朋来购买等。
三、20xx年工作计划
20xx年公司开发项目目前已有初步计划,主要是将xxx路东侧地段进行门面房开发,总开发面积约7000平方米,本段开发门面房工程,主要是为了提升xxxx总体形象改善政府大楼周边环境而建,其经济效益并不高,本工程拟于20xx年上半年开工建设,并于20xx年5月份之前完成各项建设前期准备工作,和各项报批手续,并拟定于20xx年底前建设完成,并完成销售50%;
xxx大楼的开发建设,开发面积约平方米,该大楼为xxx大楼,由xxxx投资,我公司开发建设,并最终销售给xxxxx,该工程开发时间已初步确定,但最终开发时间尚需由国土局确定;
镇卫生院门前门面房开发,开发面积约3500平方米,该处门面房属于原门面房二期工程,各项手续齐全,有现成的施工图纸,在协调好外部关系和补办一些手续后可直接施工建设,该处一旦确定开发,可以在5个月内竣工,且可以很快完成销售。
进一步对门面房一二期工程剩余门面房进行销售,确保后期开发项目有充足的流动资金。
四、20xx年工作思路
总结门面房一二期工程的开发建设,存在四个方面的问题,一是门面房总体开发利润并不算高;二是销售不力,目前门面房销售相对滞销;三是工程建设扫尾工作缓慢,往往无法及时交户;四是现有管理理念相对落后,开拓进取精神不够。针对以上问题,我们总结出如下工作思路:
1、针对开发利润不高的问题,这里诚然有一个社会效益的方面,开发的初衷是为了xxxx形象的提高,也包含了xxxx路改造的投资,但其中实际上仍有利润上的开发潜力,比如,在开发规划的初期,没有对房地产开发做全面的调查和研究,没有对投资效益做全面的论证,对其中的部分费用没有充分考虑,以致于在开发过程中产生了许多意想不到的开支,如消防和供电工程等;还有在工程建设的管理上也存在一些问题,没有充分协调质量、进度和成本之间的关系,致使了工程建设成本有所提高;另外,在考虑销售价格时,没有制定严谨科学的销售策略也对整体的`利润有一定的影响;当然还有一些其它方面,总而言之,开发利润不高的问题不是某一方面或其中几个方面造成的,这里涉及到一个系统的成本管理,而系统的成本管理也就是科学的成本管理,是需要在实际工作当中积累经验并不断完善的,同时更需要学习,学习系统的理论和科学的管理方法。我们要在今后的工作中,结合房地产业的实际情况,制定严谨科学的成本管理体制;要从源头抓起,从决策规划和初步设计到施工图设计,到工程施工完毕和最后的竣工决算,甚至可以延伸到项目的寿命周期,都要有详细的成本计划;要加强学习,学习先进的成本管理理念,学习大房地产公司的成本管理经验,努力将房地产开发的经济效益和社会效益最大化。
2、针对目前门面房相对滞销的问题,尽管目前剩余商铺量并不大,但由于总体利润不高,如不将剩余商铺尽快销售出去,就会导致公司周转资金量不足,这对房地产公司来说是非常严重的问题,必须要加以解决。而从市场因素看,xxxx仍有市场空间可供开发,而放眼整个xxx以及xxx乃至全国,市场空间更大,这就需要我们在市场上做好调研,进一步开拓市场,而不能坐等;另外在销售策略上也有文章可做,我们在之前的销售策略上相对比较呆板和保守,需要在销售策略上进一步解放思想。我们将在以后的工作当中进一步拓展思路,在市场开发方面,不能只局限于永安洲,而更应该放眼更大的市场空间,要做好宣传广告工作,可以先在xxx区域内做好宣传,充分利用传媒力量,在xxx区域内做广告宣传,吸引有购买力的业主来xxxx投资,即使没有投资购买,那也是对xxxx的一种宣传,对今后的开发也有长远意义;在销售策略上,要起到刺激市场的效果,针对目前门面房的销售现状,我们应在原有销售价格的基础上适当上调销售单价,这样对那些已购买商铺的业主是一种安慰,让他们感受到房屋升值的理想结果,同时他们也会对我们开发建设的门面房做一些间接的宣传,而对那些持币观望的业主却是一种强烈刺激,会促使他们果断购买;另外在今后的开发规划上要做足文章,要确定所开发的项目有充分的市场,所建房型要能最大限度地满足用户的切实需要,同时还要考虑不同层次的购买力人群,侧重于中低收入人群的需求。
3、针对目前门面房工程扫尾进度不快的问题,总结的关键原因是没有科学合理的进度计划和详细的规划设计,另外在择优选择施工队和合同管理方面也存在一些问题。我们在以后工作中,要抓好各项配套工程的施工,制定详细的工作计划;抓好工程质量,完善各项竣工验收资料,做好工程竣工验收准备工作;在以后的项目招标中,要选择有实力、有信誉的施工单位。
4、关于现有管理理念落后和开拓进取精神不够的问题,我们认为解决问题的关键是改革现有运行体制,要面对市场,采取纯公司化运作;制定公司长远发展规划,建立公司人才计划,投资计划,管理计划,并建立和完善相应的制度;要有将公司发展状大,做大做强的观念,不可坐享其成;要加强学习,坚持走出去,引进来,要将先进的管理理念为我所用。
以上是我公司20xx年度的工作总结及20xx年工作计划和工作思路,我公司全体员工,将在到来的20xx年的工作当中,放眼未来,着重眼前,各司其职,做好本职工作
公司副总经理工作总结 篇4
本人于20xx年11月13日加入重庆苏港建设工程有限公司大家庭,作为公司副总经理,协助总经理从事公司全面经营管理的相关工作。入职两个多月以来,在自我学习和工作实践中不断成长和提高。
一、学习方面
1、学习公司规章制度和管理规定,特别是学会了如何利用钉钉办公软件进行公司一般营运管理流程,包含签到、请假、工作日报收发阅读,审批、文件发送和接收等等。
2、学习、了解并逐步熟悉了外墙保温的三种类型(岩棉板、发泡水泥板和聚苯板)及外墙涂料两种类型(平涂和真石漆),从项目施工现场实地学习、了解并深入熟悉相关施工工艺流程、施工规范、技术规程。
3、学习、了解并熟悉滨江首岸涂料、滨江一号保温和涂料、欧麓花园城G04地块保温和涂料、力帆翡翠华府24#样板房保温及涂料的施工合同;学习、了解并熟悉綦江红星四期、滨江首岸保温等之前签订的劳务合同。
4、学习、了解并熟悉外墙保温、涂料、吊篮安装施工方案,学习、了解保温和涂料投标报价内容、组价清单,同时也学习了进度款申报格式、报验报检资料格式。
5、参加项目施工现场施工技术交底、安全技术交底以及甲方或者总包方组织的相关技术安全培训学习会。
二、工作方面
1、全面介入各个施工项目的施工现场管理工作,认识各项目班组长和带班,认识各项目甲方、监理及总包相关负责人:
(1)欧麓花园城G04地块10#、11#栋作为我入职以来第一次接触的工程项目,先熟悉了解班组结构、认识甲方、监理、总包相关职能部门负责人或者经办人,随时掌握施工现场的质量、安全进度情况和每天施工工人的出勤及人员变化情况,同时做好与挂靠单位奇能的工程管理沟通工作。正常施工情况下基本做到一个星期去工地两次实地了解现场情况并协助解决相关施工管理方面的问题,经常参加甲方和监理组织召开的周例会。着手处理9#楼重大安全隐患和11#楼民工殴打致伤事件及11#搂窗台收边收口质量整改事件。
(2)春晖十里花园洋房外墙柱湿贴石材工程项目作为公司的一个特殊工程,从现场踏勘开始关注该工程,特别是开始进场施工前面十天左右,我基本上每天都在施工现场处理相关施工事宜,后期也是作为我关注的重点项目,每周保证去施工现场不少于两次,尽量协调现场保证正常施工进行,主导二次搬运费签证工作及催甲方合同手续。着手处理工人被打致伤及后续处理事宜。
(3)滨江首岸和滨江一号,公司长期设有现场施工主管人员,但是我一直关注现场施工质量、安全、进度等方面管理工作,经常参加甲方或者总包组织的工作周例会,协调工地上相关事情。着手处理3#楼保温班组围堵施工现场事件。保证每周到两个工地实地现场一次。
(4)綦江红星四期和五期工地,主要从项目主管日报中了解施工现场情况,关注材料到货延误情况、现场质量、安全、进度情况。一共去綦江项目四次,第一次是和李银川一起去,第二次是和徐总一起去,另外两次是我单独去綦江工地现场。
(5)力帆翡翠华府样板项目,第一次带劳务班组负责人去熟悉现场并参加甲方组织的第一次协调会,并将前期有关工作做了详细部署和安排,施工进场后去工地现场实地了解施工质量、安全、进度,参加甲方和监理组织的周例会。
(6)和工程部经理、现场管理人员以及班组长保持良好沟通,并保证上下信息畅通。
2、指导公司综合部业务开展工作:
(1)投标报价、组价、清单的审核。
(2)工程项目进度款申报单的审核。
(3)工作联系函、报告、请示、签证单、变更、报验报检等外报资料的审核、修改、调整及核定。
(4)对投标、估算、概算、预算、结算、设计变更、签证、调价、组价、核量、资料管理提出明确要求并组织综合部专门召开专题会议。
(5)和综合部各项目负责联系人保持工作沟通,探讨工作开展和改进的方式方法。
3、草拟公司层面的组织架构、业务开展流程及各职能部门的岗位职责和分工考核内容。
4、协调公司各部门的工作沟通,信息畅通,催促相关人员各自工作推展进行并及时跟踪。
5、先后和劳务班组签定了綦江红星四期4#、5#楼保温和涂料劳务合同,滨江一号1#、4#楼保温和涂料劳务合同,滨江首岸3#楼涂料劳务合同,滨江首岸4#涂料、1#和2#楼保温和涂料劳务合同。
6、介入御龙天峰挂靠项目后续结算工作的开展及相关事宜的跟踪处理。
7、及时完成公司相关人员日常工作业务开展的钉钉报批报审流程。
8、完成公司临时交办的特殊工作事宜。
三、自身的优势、不足及改进计划
1、优势
(1)喜欢思考,善于从工作细节中不断总结和积累经验教训。
(2)善于学习,积极学习本行业及其它新兴行业的专业技术知识和技能。
(3)工作认真负责、热情真诚,能够在较短时间内适应新的工作,融入新的团队。
2、不足
(1)行业跨度较大,对公司的业务领域和工作风格有一个吸收、适应和接受的过程。
(2)新的工作环境,对内对外沟通有待进一步加强和深化,原有的工作习惯、工作方法、工作心态需要调整,需要适应新的变化。
(3)上下级之间、与各部门之间及员工之间工作思路、工作方式及工作默契需要进一步磨合。
3、改进计划
(1)加强学习、提高修养,钻研业务知识,增强抗压能力。
(2)进一步熟悉和适应公司业务运作流程。
四、下一步工作重点
1、继续学习和熟悉公司现有各方面业务,在加强工程施工管理跟踪、现有业务管理的情况下,思考20xx年度销售工作的.开展以及公司新业务的拓展工作。
2、思考加强公司宏观管理工作和提高公司相关部门和人员业务能力水平,以及20xx年公司管理工作进一步规范。
3、春节前和公司各部门及相关人员一道,加大进度款收款力度,安排好节前相关工作。
五、建议
1、春节前或者春节后召开一次公司“20xx年工作总结及20xx年工作计划会”。
2、加大公司对外宣传力度,提高公司在行业的知名度,建立一个有特色的的公司网站。
3、着手制定公司层面和各职能部门20xx年工作目标及绩效考核指标。
总之,经过两个多月的学习和工作实践,让我接触和了解了一个全新的领域,认识了一个有朝气、有活力、年轻有为的公司团队并有机会融入团队得到锻炼和提升。希望通过进一步的学习,发挥自己的优势,弥补自己的缺陷和不足,为公司的发展和壮大添砖加瓦,做出自己应有的贡献。
公司副总经理工作总结 篇5
一、 投料机厂
20xx年4月份以来,由我接手负责投料机厂的工作,由于人手不够,资金紧缺,投料机厂要进行的每一步工作,都相对的艰难,这样严重影响了投料机厂的正常发展,现总结投料机厂20xx年的状况:
1、 总体的市场相对稳定:20xx年由程总新开了珠海横山、新兴两个客户,相对比20xx年,开发新市场的费用大大降低;
2、 售后服务的费用大大降低:由于20xx年的售后服务都普遍采取了由快递公司发配件,由客户自行维修,比起以前的上门服务费用,大大降低;
3、 工资的费用大大降低:投料机20xx年的生产都是由廖雪芳主要负责,梁忠武协助的形式下生产完成的,效率20xx年4个人2天生产20台,20xx年2个人2天可以生产10台,效率也相当,这样一来投料机的人工成本大大降低;
4、 房租,水电的降低:由20xx年9月份搬来石洲,可以节约厂房的费用,水电的费用也有所降低。
5、 送机成本大大降低:20xx年投料机送货方式都采取了发物流的形式,比20xx年直接送机的成本大大降低;
投料机厂的不足:
1、 投料机质量不稳定:(1)磁铁吸住不放(现已解决);(2)控制盒质量不稳定(待解决);(3)功能不齐全(定时开关机不准,无料停机有时失灵);(4)电机轴承经常有生锈卡死的现象;(5)高速电机遇下料大时有偷停现象,转速不够,容易烧;(6)在20xx年5月份跟8月份在狮山采购的两批板材中,规格不统一,易烂,不容易成型,这两批板材烂了20多张,直接经济损失1000多元,而且规格不一致造成了工序繁琐,直接影响了生产的进度(现已解决);
2、 损耗大:投料机有许多旧的控制盒配件没有用上,直接造成了浪费;
3、 市场开发没有加强:20xx年,新市场开发上几乎为零,投料机的销售主要是由几个老客户:高明富民农机、开平裕民农机、珠海横山、阳春岗美完成的,20xx年开发的客户投料机基本没有卖动过,这样直接造成了资源浪费;
4、 客户反映投料机的使用复杂:很多客户将定时开机功能调到了“1”,直接造成客户不能正常使用,要经过打电话咨询才能正常使用;定时关机不准,无料停机偷停,而且客户不懂得调节门磁开关,出料口的大小,这些问题都大大降低了客户对我们产品的感知度;
5、 送货的风险大:20xx年投料机的送货都是通过物流形成的,但是通过物流发货容易将机损坏,而且追究责任困难;
6、 投料机售后服务的成本还偏大:现在投料机的售后基本是通过快递发送配件完成的,但存在着在保修期内,运费由公司承担,这就增大每台投料机的开支;而且发快递坏的配件没有及时回收,造成了配件损失严重;
7、 投料机利润太低:现投料机小机卖330/台,大机卖400/台,现核算投料机的成本小机在260元/台;大机320元/台;加上运费30元/台;加上售后服务20元/台;搞不好一台投料机还要亏损;
8、 人手不够:现基本是2个人在生产投料机,在赶货的时候不能及时出货;
9、 配件供给不能及时到位:由于投料机销量大减,配件用的相对较少,造成供应商不能及时将配件供货给我们,造成不能生产.
10、 货款回收难:由于投料机的市场分布在广东各地,客户的情况不容易跟踪,货款回收相对困难。
以上是投料机厂20xx年的状况,对于好的、有利于公司发展的我们必须要坚持,对于不好的、阻碍公司发展的,我们坚决杜绝它的发生。现将20xx年投料机厂工作的计划如下:
1、 加强投料机的研发改造工作,将投料机做到简单实用,质量稳定,而且将投料机的制造成本要降低,将投料机利润最大化;
2、 在新产品推出的同时加大市场的推广加度,将以前压在客户的投料机,该回收的回收,该收货款的收货款;
3、 加强配件供应商的合作沟通,对于有问题的配件,无条件坚决退回厂家,宁可成本高点,也要用到最优质的配件;
4、 跟有信誉的物流公司建立起合作关系,尽量在送货的环节投料机不出现任何的问题;
以上是投料机工作的总结。
二、 石洲厂
20xx年8月份以来,我参与了石洲的市场开发工作,现将工作总结
1、 在9月份一个月里,我参与了石洲的市场开发工作,开发了4个新客户,分别是:蚬岗横江村梁老板,西安塘肚村严伟坚,西安谭琅村阿飞,叠平村谭老板。
2、 协助石洲厂生产,送料,维护客户的工作。
石洲厂现总体的状况:
石洲厂在经历了20xx年的质量风暴以后,由20xx年的兴旺走到了20xx年的衰退,总体来说,20xx年石洲厂处于防御的阶段,是石洲厂重新进入市场的最关键的一年。20xx年料的质量相对稳定,得到一些客户的肯定,为石洲厂20xx年的市场开发提供了有利的条件。
石洲厂的一些不足:
(1) 饲料配方不稳定.20xx年8月份之前料的配方都使用了菜仔粕,8月份以后的配方就没有使用菜仔粕.8月份以前的配方没有使用ddgs,8月份以后的配方里都使用了ddgs;8月份~10两个月的配方都没有使用米糠粕,在10月以后的配方里又使用米糠粕.配方的不稳定直接会影响到了饲料的质量不稳定.这种情况的出现都大大降低了客户对我们产品的感知度.(南岸陈细疏的料经历了使用米糠粕的配方跟没有加米糠粕的配方,让客户误以为我们饲料里添加了大糠);
(2) 生产计划安排不合理.在生产之前没有一个具体的生产计划,基本上仓库里没有什么料就生产什么料,导致有时出现客户需求的料没有,而特意安排开机去生产一两批料,这样直接造成人力物力的浪费,导致这种情况的原因是对客户的用料量没有具体的.了解,没有建立起一套完善的客户档案.
(3) 人员的安排不合理.在8月份,我虽然安排在业务开发上,但真正跑市场的时间只有1个星期的时间,其余的时间都安排在了生产投料机,协助配料,送货上,销售人员安排送货生产,没有发挥到该职位起到应有的作用.直接造成了资源浪费.各个岗位之间没有相互沟通,各做各的,客户的用料量没有统计,这样给销售人员维护跟踪客户带来盲目性,没有针对性的去维护市场。
(4) 员工对工作的积极性不高,没有激情.范万勇工作没激情,得过且过;黄炳富工作不够积极,喜欢拖拉;廖雪芳工作虽然积极,但没激情,不求上进.
(5) 执行力度没有到位.在4月份中,公司在会议中将石洲厂做为试点,走服务营销的销售模式,在会议中,每个人的工作都做了具体的分工安排,但是到真正执行起来,没有一个人将工作执行到位,最后以失败告终。这说明了执行力存在一定的问题。
(6) 石洲这边的客户养殖技术相对较低,我们没有专业的技术人员为养殖户提供技术性的服务,对于客户出现的问题,不能解决.而客户的效益不好时,会直接将矛头指到我们饲料的质量上,这样会大大降低客户对我们产品的感知度.
20xx年的工作计划
(1) 狠抓饲料的质量关.质量关乎到厂的命运, 20xx年要取得更大的发展,首先要抓好质量关.要做的工作就是加大质量的监管力度.生产过程中质量意思的操作,首先从思想上抓质量、行动上管质量、考核上促质量,开展全员质量意识再教育,把质量优劣作为衡量员工工作价值与自身价值的标尺,树立起“质量就是生命”的思想,全员参与、责任挂靠、打好质量持久战。抓质量的细节管理,要求员工从细节做起,从点滴做起,要求员工把“举手之劳”做精、做细。发现问题及时控制。确保质量过程一直处于受控状态。配方不能轻易更改,坚持饲料配方的稳定.
(2) 重视员工的执行力建设的问题. 完善公司的规章制度,时刻监督与提醒员工,做到奖惩分明,并建立起员工的执行力建设,培养一支实干的团队.
a.树立起员工强烈的责任意识和进取精神,坚决克服不思进取、得过且过的心态。把工作标准调整到最高,精神状态调整到最佳,自我要求调整到最严,认认真真、尽心尽力、不折不扣地履行自己的职责。
b.决不消极应付、敷衍塞责、推卸责任。养成认真负责、追求卓越的良好习惯脚踏实地,树立实干作风。
c.强化时间观念和效率意识,弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。
d.开拓创新,改进工作方法。只有改革,才有活力;只有创新,才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天,创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。
(3)完善每个职位的工作职责.争取在20xx年2月份完成每个岗位的具体分工的制度制定,做到科学规范,使每个职位岗位之间相互协调,岗位资源综合利用.
(4)坚持走服务营销的销售模式.实践证明,服务营销学将以它科学的、系统 的、完备的营销管理.见效快的最有利的途径,有利于增销增效。饲料企业把 服务营销工作做好了,饲料产品的功效就会发挥得好,养殖户的重复购买积 极性就会更高,那么饲料企业获得的规模效益就会更大。 20xx年必须坚持服务营销的理念不动摇,利用网上的技术资源,向养殖户介绍选种、防疫、防病、配料、拌料、喂量等养殖管理知识。在水产养殖服务上,做到提供水质检测、帮助用户选择优良的鱼种苗、提供优质的饲料、提供混养技术、养殖密度的科学分配、联系鱼中为养殖户提供卖鱼服务。让每个员工知道服务营销的重要性,培养技术员的相关知识,坚持走服务营销的道路不动摇.这是石洲厂20xx年重进市场的关键.
(5)对于市场的变化.20xx年以开发外围市场为主.高要以蚬岗,梧岭,眠江,金 刚的市场为主,高明以明城,富湾,塘肚,芹水,南岸,水口这些地方为主,对于 业务空白的地区,争取在20xx年5月份以前,每个村找到一个人做试点,然后利 用其的影响力在周边开发市场.争取在6月份客户达到60个,销量达150吨/月. 以上是我在石洲厂20xx年的工作总结及20xx年的工作计划. 三.棠下厂 20xx年11月份以来,我参与了棠下的市场开发工作,现将我的工作总结如下: 11月份,协助棠下厂开发了6个客户,分别是:古今村郭明光,温锦宏,横江村 黎宝堂,叶老板,南溪黎景南,罗要村陆老板,12月份开发了1个客户,分别是 古今村郭永枝,并参与了客户的维护工作. 棠下厂现的状况: 销量由20xx年下半年的锐减走到20xx年3月份的稳定,再由稳定慢慢上 涨,质量的在客户里反映总体来说是稳定的,20xx年可以说是棠下厂转折性的一年,由防御战打到进攻战。为20xx年进入市场提供了有利的条件。 棠下厂的一些不足:(1)员工的责任主动意识不够。a.有时配料员配错了料没有及时反映纠 正,反而将错就错,直到管理人员发现时才给予纠正。这样会直接影响到饲 料的质量问题。b.有时出现掉料,漏料的情况,员工没有如实回报,导致有 时会引起客户的投诉。c.机械平时没有保养检修,出现小问题没有重视而引 起大问题,像轴承坏而引起轴磨损。 (2) 缺少机械技术员。有时候机械出现问题不能及时解决,直接影响生 产。而且机械平时没有保养,小问题多。 (3)员工的安全意识不够强。送料员送料时有时会开快车,员工有时候 出现酒后驾驶,晚上驾车出去玩。 20xx年棠下厂的工作计划:(1)培养公司员工的责任主动意识,把工作标准调整到最高,精神状态调整到最佳,员工要求调整到最严,认认真真、尽心尽力、不折不扣地履行自己的职责。(2)培养一个机械技术员。(3)增加员工的安全意识,杜绝事故的发生。(4)加大市场的开发力度,充分利用好老客户的资源。利用老客户介绍新客户,避免没有目的乱开发。(5)抓质量的决心不动摇。从思想上抓质量、行动上管质量、考核上促质量,开展全员质量意识再教育,建立起“质量就是生命”的思想,打好质量持久战。 以上是我20xx年一年的工作总结。在20xx年一年的时间里,虽然说为没有公司献多大的功劳,但是能有幸参与到蓝海创业团队一员,见证蓝海的风风雨雨,确实是自己的荣幸。但是在20xx年一年的时间里,自己的工作存在许多不足的地方,现总结1.执行力差,对于自己的工作,没有做到最好,只是随便应付了事;2.积极性不高,没有工作的激情,有得过且过的心理。3.没有起到自己身为管理层的作用,欠缺管理知识。对于员工的出现的问题没有及时做到思想工作,公司制的规章制度没有得到有效的执行,这些都是我的工作失责。总结20xx,展望20xx,希望蓝海在新的一年里,更上一层台阶。
汇报人:
公司副总经理工作总结 篇6
建筑装饰工程公司副总经理年中工作总结提要:以上是我上半年的工作总结。下半年的工作已经开始了,我们一定好好干,并协助公司行政部解决好建造师短缺、证件调配使用难等资源性问题。
文章核方案,让大家工作起来不被动,不盲目,而且彼此之间配合也日益默契。
这半年,成绩取得了,但也有惨痛的教训。比如:重庆分公司投标时,我们寄错了投标保证金电汇底单,后来搞得兴师动众处理此事,大家不得安宁;还有衢州投标,项目经理有在建,我们事先没了解清楚。结果好不容易中来的标被废掉。为了想不被废标,我们东奔西跑,四处求人,前后折腾了两个月。过程中充满了辛劳和苦楚。现在想起来还是感慨万千。我们曾经有段时间很郁闷,因为除去这个项目,分公司还有二个大项目被废标,然道是老天爷在成心捉弄我们?
后来经汤董点拨指导,我们又开始更扎实的工作。在开拓外地市场工作中我们针对每个地域的投标环境的特殊性,认真分析,尽可能多发展合作伙伴,借助他们的力量来来帮公司把工程业绩做大,实力增强。在投标环节中,对标书制定、业绩整理、建造师选择上更加仔细、认真和慎重。我们要做到把合作伙伴的的投标工程当成自己的工程投标一样认真对待,做到所投项目不会因为我们的出现的失误而废标,能提供的配合尽快响应、落实,让对方对我们的服务满意,对公司的管理认可。只有这样,我们美华公司才能在外省激烈建筑装饰市场竞争占有一席之地,才能充分发挥公司强大的资质品牌效应,为公司实现跨越式发展打下扎实的基础。
一、财务部工作
今年以来财务部工作的主要日常事务都是肖燕经理在负责,财务部的其他同事都密切配合,工作开展还顺利。我负责的主要工作是日常凭证、报表的审核。另外还负责维护公司与银行、税务等部门关系。在这方面我们一直做得不错,和他们保持着良好关系,他们也给予我们大力支持。在此,我希望财务部门的同事今后要更努力的提升自己的专业素质,以应对日后日益复杂的财务管理工作。
二、自营工作
来公司快满5年了,有幸配合公司市场部门承接了几个自营业务,在做业务的过程中学到了很多。这里要感谢汤总、黄总对我在业务上的`指导和栽培。在接下来的省税务学校工程实施过程中,我将全力以赴配合项目经理实施好这个工程,做到项目既能赚到钱,又能让业主方满意。请领导放心。
以上是我上半年的工作总结。下半年的工作已经开始了,我们一定好好干,并协助公司行政部解决好建造师短缺、证件调配使用难等资源性问题。确保完成今年年初公司制定的工作任务,为美华公司的发展壮大贡献出自己的力量。
谢谢大家!
公司副总经理工作总结 篇7
尊敬的各位领导:
首先我要感谢领导对我的栽培与信任,让我出任城东物业公司副总经理一职。这让我在前景无限辉煌的平台上,拥有了自我提升和工作能力提升的大好机会。我定会牢牢的把握住这次机会,加强自我学习和相关业务知识学习,绝不辜负自己的奋斗与青春更加不能辜负领导的栽培与信任。下面是我对于自己到公司工作及两个月副总试用期的基本工作总结:
一、回顾进入城东物业公司开展工作所得总结
1、自觉加强管理、技术知识学习,努力适应新的工作环境
为了尽快适应新的工作环境,通过同事及园区领导了解公司和园区的基本情况,每周工作例会让我对各部门的工作岗位及岗位职责有了不断的了解,为我开展工作掌握了第一手资料,在熟悉工作的同时,通过与相关企业、单位之间的联系学习工程土建维修、消防、水电、餐饮、财务账目等知识,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,使之尽快融入到工作当中。
2、严格律己,树立良好的管理人员形象
物业管理的服务管理就是现场管理,在日常工作当中,我时刻严格要求自己,以身作则,工作中认真听取员工的意见,尊重、团结每一位员工,不搞小团伙,不搞特权,不谋私利,始终以堂堂正正做人,踏踏实实做事的原则要求自己,在任何时候都要保持一个良好的管理人员形象。
3、加强日常管理工作,提升物业服务水平
在李总的指导中让我深刻体会到,“管理出效益、团结出战斗力”。先从紧抓员工思想工作入手,牢固树立工作“一盘棋”的指导思想,引导员工转变服务观念、每日写日志、每周写工作总结及下周工作计划,强化管理人员自身素质及业务培训的不断提高。
在经过餐浴楼管理、服务及服务外包等各项工作中,各位领导及各企业对于我们现在的管理所出现的问题产生的疑问?事后深知项目目前存在严重的问题,为秉承“和心物业、用心服务”的`服务理念,对餐浴楼进行了全面整顿、加强了对员工服务意识的思想教育并完善了餐浴楼经营管理制度,针对于各企业、单位提出的问题陆续整改,并将整改的情况,反馈给相关企业、单位,通过全体员工的努力,现在的管理和服务比以往有了较大进步。
4、对待各企业、单位投诉,不卑不亢,认真对待,落实到人,回访跟上,解决问题
我作为公司长期与各企业沟通的人员,可能经常会接到各企业、单位的各项投诉,接到投诉时应认真接待每一位投诉人员,详细记录相关投诉内容、上报李总并反馈给相关的部门负责人,负责人通过整改情况告知与我,我再将有关整改情况的进展程度报给李总及投诉方,最终将投诉问题解决好,按照这个流程我们物业公司完成不少遗留问题。通过定期回访、责任落实,不但加强了与各企业、单位的沟通,还提高了我们的服务水平。
5、费用收取工作
我们园区孵化园内现有12家入驻企业,从20xx年1月份—20xx年1月份费用收取情况来看,各企业、单位都存在刚入园生产订单少、资金紧张等问题未能及时交付各项费用,但通过我们不断的协调处理,多数企业单位都已按时足额缴纳费用;我相信随着园区的发展各企业的效益不断提高,未来的费用收取工作将会越来越好越完善。
6、协助总经理完成各项工作
自从进入公司,我一直在不断的提升自己的工作能力、业务能力。李总也一直是我学习的榜样,担任副总以后我拥有向她学习的更多机会。李总交代的每一项工作,我都努力尽善尽美的去完成;每一项工作中出现解决不了问题,李总都会给于我相关的指导,让我的工作更加得心应手。自我11月份担任副总后,协助李总完成了,餐浴楼外包合作项目、餐浴楼管理制度、宿舍楼管理制度、科研楼管理制度、孵化园巡检巡查制度、孵化园安全生产相关问题、孵化园取暖相关问题、保洁绿化各项工作、各项合同拟定及费用收取工作等。在这些工作中我学到很多的管理经验,我相信这些经验对我以后的工作都会有巨大的帮助。
二、在工作当中存在的问题及改正措施
在日常管理工作中,没有把一些工作要求及标准认真的贯彻好,导致了在工作中出现了诸多问题。
1、作为管理人员,管理模式及管理方式方法存在不足
管理方式有待改善,实践证明粗放型、保守式管理最终将会被抛弃,为适应新的要求,严于律己,不断增强管理业务学习,改变管理模式。以公司的眼光看问题,想问题,对于管理的流程进行在梳理,总结一些好的方法和经验,通过实践进行应用,定期组织管理人员进行探讨、学习、交流管理经验取长补短,鼓励员工对公司各部门提出合理化建议,寻求管理工作的经验。以此带动自己和整个公司的管理水平。
2、物资浪费,增加了支出
在物资使用上存在着浪费问题,为了节省支出,杜绝浪费,在今后的工作当中减少物资浪费,加强对物资的管理工作,最大化减少成本支出。
3、物业服务,服务意识低
为了提高服务意识,曾强服务标准,需增加与各企业、单位的沟通,主动服务,了解各企业单位真正所求,提高服务质量,夯实服务基础,以此来提升服务水平。及时处理,情理并上,提高各项费用的收缴效率。
4、保安工作责任心不高,要求不严,出现了脱岗、车辆无法正常出入、无关人员进入管委会等事件;
对于保安工作,加强理论培训与实际操作相结合,在理论培训上通过观看“物业管理是怎么炼成的?”实质让每一位保安员了解物业管理服务的工作,在实际操作中掌握突发事件预案程序,工作中对每一位保安员采取岗位落实职责,提高整体安保服务,杜绝各类事故的发生,让各企业、单位生活在一个安全舒适的环境中。
三、20xx年工作计划
回顾20xx年的工作,有经验也有不足,我将立足优势,改正不足,全力协助李总做好城东物业的管理工作,工作计划总结如下:
1、做好春节期间园区内装饰工作,悬挂红灯笼,以及做好春节期间的安全工作,让各企业单位度过一个安全祥和的春节。
2、根据各企业、单位提出的有关问题,积极与各级领导协调处理。
3、加强对员工培训及管理,提高员工自身素质,提升物业服务质量。
4、对于园区内绿化、保洁部分,加强管理,增强园区绿化美观。
5、举办一些对园区有意义的活动,如邀请各企业、单位联谊活动、篮球比赛等,增强企业文化,丰富企业、单位员工业余生活。
6、积极与各企业协调处理问题,做好收取20xx年度的物业费及各项费用工作。
7、加强对餐浴部、租赁部、保洁部、安保部等各项工作的协调管理,协助李总做好物业公司的各项工作。
8、根据工作需要做好其他临时性工作。
纵观20xx年的发展前景,我有足够的理由深信新的一年将是不断应对挑战和破解压力的一年。在公司领导和园区领导的支持和帮助下,我认为20xx年物业公司的工作会在李总的带领和我的协助下做的更加出色。
公司副总经理工作总结 篇8
20xx年,公司在院有限公司的大力支持下,带领全体员工齐心协力,团结奋斗,延续了20xx年快速发展的态势,生产、经营创新高,员工凝聚力进一步增强,机构、制度建设逐步推进,实现了机构转制平稳过度和各项工作的有序开展,现将今年的工作总结如下:
一、生产经营情况
今年以来,公司在旗帜的引领下,全体员工心往一处想,劲往一处使,充分发挥自身主观能动性,及时转变思路,加大市场开拓力度,较好的完成了公司下达的生产经营指标。项目管理能力进一步提高,强化了质量和安全管理。认真开展活动,出台了
一系列安全、质量管理措施,质量、安全工作受控。全年公司未发生一起安全和质量事故。认真开展双清工作和小金库清查工作,公司全年未出现赤字现象。
二、研究工作初具成效
公司着眼于可持续发展,成立了新部门,专门从事新技术、新产品的引进、研发和推广工作。部门成立以来取得可喜的成绩,公司科研正密切关注工程修补等一系列新技术和新产品的发展趋势,公司科研工作开展如火如荼。
三、机构和制度建设稳步推进。
公司成立之后,各职能部门人员配备已全部到位,各职能部门分管工作有序运转。管理制度制已陆续出台,公司从部门设置、定员定岗、生产经营、人事物质、后勤保障等方面出发,全面清理管理制度,加以修订和完善,使之更符合公司各项工作的开展以及人、财、物的有效利用和管理,为公司以后生产经营管理工作提供制度保障。
四、人才培养力度加大
20xx年以来,公司逐年取得突破性发展,各类专业技术人才成长已跟不上公司发展的要求,加快人才培养和人才梯队建设是公司当务之急。为此公司制定了《人才培养管理办法》,着重强调员工培训工作,从经费保障、制度建设、方案实施、效果考核等
方面对员工培训进行了系统、详细的规定。公司根据员工的能力强弱和工作实际提供不同的培训。从技术工人到公司的管理人员,公司针对不同的工作岗位来设计培训的课程和内容。全面提升员工基本素质、专业素养和管理水平,全力打造一支专业化员工队伍,为公司可持续健康发展提供人力资源保障。
五、党群工作深入人心
公司成立以来,坚持以人为本的管理理念,实施人性化管理,认真开展党群工作,稳定职工队伍,激发员工活力,为公司生产经营工作的开展奠定扎实的群众基础。今年以来,公司党支部在的领导下,深入开展党员创先争优活动,加强组织建设和廉政建设,全力兑现党组织和党员的公开承诺,带领全体党员干部,争当五好基层党组织和五带头优秀共产党员,充分体现党组织的先进性。工会和团支部以服务职工群众、以为广大职工群众办好事、办实事为工作的出发点和落脚点,把党群工作深入人心、温暖人心。
六、问题和不足八、下一步工作打算
公司继续贯彻的发展战略,认真总结以往工作经验和不足,内抓管理、外拓市场,实现各项工作新的突破。
1、经营工作要转变思路,彻底改变等、靠、要的思想,用尽、用好各种资源,多方出击,占领市场。要抓住当前的发展机遇,
扩大公司的市场份额。作好市场的可持续开发工作,维护好市场关系,实现市场的多次开发。强化区域经营,摸索盲点区域市场的开发路子,加强项目合作、单位合作,全力提升公司的知名度,树立公司的品牌形象。
2、生产工作要加强项目管理,实施部门和项目成本预算,实现成本可控。强加对项目负责人的管理,抓住关键人物,实现项目管理水平整体提高。深度挖掘人力资源,合理使用,尽量减少人工成本。质量、安全管理要建章建制,合理规避风险,杜绝质量、安全事故的发生。
3、加大工作的投入,实现公司的可持续发展。公司加大力量和经费的投入,加强新技术、新产品、新工艺的研发工作,强占技术和市场的'制高点,提升公司的综合实力,把公司打造成国内知名品牌,实现公司的多、快、好可持续发展。
4、加强公司制度建设,坚持以制度管权、以制度管人、以制度管事。引进和借鉴优秀管理制度和方法,不断探索适合公司发展的管理方法和制度,逐步把检测咨询公司建成一个具有现代化管理水平的'综合型技术服务企业。
5、加强企业文化建设,凝聚职工队伍
加强企业文化和职工队伍的建设,是公司可持续发展的不竭源泉。公司将不留余力,致力于公司企业文化和职工队伍的建设,
务必让党群工作落到实处,起到实效。公司将尽可能多的组织集体活动,利用各种资源和平台,加强员工之间、项目之间交流和沟通,让每位员工感受到公司大家庭的温暖,增强员工的归属感;关注和帮助员工的职业规划和职业成长,让员工的职业规划与公司的发展战略一致,实现员工和公司一起成长,追求公司和员工值价的最大化,努力打造健康、和谐、向上的企业文化氛围。
20xx年,公司经过一年的调整和磨合,现已蓄势待发。20xx年,公司在股东的大力支持和领导下,在全公司员工的共同努力下,我们相信,公司定将迎来新的快速发展。
公司副总经理工作总结 篇9
20xx年,是地勘局实施“产业分离、主辅分离”, 重塑地质业以来的第四个年头。这一年里,按照局发展规划和战略部署,地勘集团继续深化体制机制改革、加快机构重组,各事业部完成了子公司注册并运行,朝着既定的目标迈出了坚实而重要的一步。本人作为地勘集团下属子公司的一员,在上级党委的领导下,在子公司班子成员的帮助和广大员工的支持下,认真学习,解放思想,与时俱进,努力完成各项工作任务。
一、加强理论学习,不断提高综合素养本人能够深入学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观,坚持学在深处、谋在新处、干在实处。始终与党中央和上级党委保持高度一致,具有较高的政治觉悟和政治敏锐性。一是认真学习政治理论,学习了《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议》、《中国共产党第十七届中央委员会第五次全体会议公报》等领导干部读本和有关法律法规,通过理论学习,不断拓展视野和全局观。二是认真学习业务知识,多次参加省、市和局组织的各类培训活动,积极利用学习成果指导生产实践,做到学以致用、理论联系实际,更好地解决生产工作中面临的实际问题。
二、摆正自身位置,营造良好的工作氛围俗话说“人心齐、泰山移”,领导班子的团结,能使领导集体的核心作用得到充发发挥。作为单位行政副职,当好一把手的参谋和帮手很重要。在一把手的总领下,分管领导各负其责,班子成员之间相互支持、相互帮助。工作中注意做到相互支持不争权,主动工作不越位,密切配合不拆台,相互交心通气,统一认识,化解思想矛盾,做到大事讲原则,小事讲风格,坚持集体领导,民主决策,增强领导班子讲正气、稳大局、谋发展的凝聚力,树立了团结、创新、扎实的领导班子形象。既对分管工作负责,又做好上下的沟通联系,使上下形成了整体力量。
三、加强党性修养,提高政治思想和道德品质按照科学发展观的要求,不断加强对党的基本理论、基本知识和路线、方针、政策的学习,不断加强党性修养。牢记党的根本宗旨,服从党的领导,坚持党的纪律和原则,带头执行党章、准则和党内监督条例。遵守国家法律、法规,执行组织的决议决定,有令必行,有禁必止,有行必果。加强了市场经济知识、现代管理知识的.学习,采取读书看报浏览网页等日常自学和向有经验的同志具体实践学的方式,丰富自己在这方面的欠缺,增强自身的大局意识、责任意识、服务意识,尽量在工作中不走或少走弯路,努力为全面提振地质雄风、实现地勘经济又好又快发展作出自己应有的贡献。
四、注重廉政建设,牢记宗旨意识本人始终能够以共产党员的标准来严格要求自己,自觉遵守党员领导干部廉洁自律的各项规定,牢固构筑起拒腐防变的思想防线,处处严格约束自己,常修为政之德,常思贪欲之害,常怀律己之心,克己奉公,勤勉履职,清清白白、平平实实地工作生活,没有违反领导干部廉洁自律规定的情况。在工作中虚心听取群众意见,注重调查研究,积极为普通员工排忧解难。从不回避问题和矛盾,办事公正、民主,以诚待人,以德服人,以情感人。淡薄名利,忠于职守,带头执行纪律、制度,坚守工作岗位,积极完成各项工作任务,较好地树立了党员形象。
五、立足本职岗位,努力完成各项工作20xx年上半年,我担任地勘集团地质调查事业部副总经理,负责事业部项目成本核算、工会工作,协助分管理事业部的生产安全工作;下半年,随着子公司的成立和正式运行,本人担任基础地质公司副总经理,负责生产安全工作、工会工作。
1.生产方面。主要是负责项目部的组建和项目的实施。全年组织实施的项目主要有伏牛山铜矿普查、青龙山铅锌多金属矿普查、铜子山铜多金属矿普查、曹王村铜金矿普查、九华山东部铜矿普查、田祖庙、利国危机矿山、栖霞山危机矿山等基金项目和危机矿山项目,还组织实施了沪宁铁路压覆矿报告编制、栖霞山铅锌矿核实报告编制等商业项目。项目的有序组织和顺利实施,为单位的健康发展奠定了坚实的经济基础,同时也培养和锻炼了一大批年轻的技术人员,为单位的提升提供了人才储备。
2.安全方面。严格落实各项管理制度,加大对员工特别是新进员工的安全教育,组织管理人员参加了省、市安监局举办的安全培训和复训,修改完善了单位《重大事故应急救援预案》,结合安全生产月“安全发展,预防为主”的主题活动,进一步督促大家牢固树立安全意识,提高安全技能,加强安全生产,并通过专项检查、隐患检查和对项目部定期不定期的安全生产检查,及时消除安全隐患,保证了全年安全生产无事故发生。
3.工会工作。在上级工会和单位领导的支持下,积极组织会员参加局和地勘集团举办的各类活动,如地勘集团第二届职工运动会、八十分比赛、职工卡拉ok比赛等。日常工作、生活中,加强与员工的沟通,了解员工的实际困难并给予切实的帮助。五一、十一、元旦等重大节假日,及时给坚持在野外一线的员工送去节日的慰问。
4.项目成本核算工作。对项目生产成本进行严格管理,合理控制,减少不必要的开支,加强节约,一方面保证了单位的合理收入,另一方面维护了项目成员的合法权益,维护了员工队伍的稳定。
六、存在的不足一年来,虽然做了一些工作,取得了一些成绩,但还存在着许多不足:学习不够系统深入,管理能力还需加强,特别是市场开拓能力还有待进一步提高。企业的发展离不开市场的检验,特别是正走在企业化改制进程中的地勘单位,更需要到市场经济的汪洋中去搏击风浪。目前看,我们搏击风浪的能力还不强,承受挫折和打击的基础还很薄弱。需要在今后的工作不断加强市场开拓能力,加大市场开拓力度,为企业的长久发展提供保障。以上是我一年来的工作汇报,请领导和同志们批评指正,欢迎多提宝贵意见,并借此机会,向一贯关心、支持和帮助我的各位领导、同事表示诚挚的谢意。
公司副总经理工作总结 篇10
转眼间,充满机遇与挑战的xx年已经过去,我们迎来了崭新的xx年。在这一年里,我在公司领导和同事帮助下,工作的各方面有一定的进步,同时我深深的感到:作为“金鹏人”、“广告人”有种深厚而浓烈的感情。
我于xx年年8月份到公司,xx年下半年按照领导的指示负责金鹏图语广告公司的业务发展部的工作,任部门经理。六个月以来,在领导的帮助和同仁的支持下,工作上取的了一定的成绩。在此将21年主要的工作情况述职如下:
一、计划完成情况:
金鹏图语广告全年计划完成销售额1元;实际完成176194.4元,未完成全年销售计划。
二、加强自身的业务素质和管理能力,在不断的学习、实践中做好一个部门经理的基本知道和技巧。
xx年,广告公司的工作是“以天鸿项目为主,积极拓展新的营销业务工作”。在天鸿项目上,业务发展部协助公司完成天鸿项目二期的各项工作,主要有:天鸿二期的认筹、天鸿凯旋城“理查德·克莱德曼”演奏会、天鸿房展会、天鸿上海展会、天鸿招远分销处等工作。其他项目工作主要有:招商银行离岸业务推介会等各项工作,东山、向阳办事处图册的设计、区政府图册的设计与制作、酒业公司经销商会、海尔纽约人寿1年颁奖晚会、百年电力手提袋、区政府软件发布会、职业学院图册、蓬莱海关关庆十周年、山海云天开盘等。同时积极参加集团及公司组织的培训,对管理大纲、公司规章制度、房地产基本知识、电话营销、媒介营销、商务礼仪等有了较深刻的理解和掌握,从而提升了工作能力,丰富了经验,开阔了视野,对公司的企业文化及经营理念有了更进一步的认识。
xx年,我在日常工作中逐渐的掌握了各种活动的组织、操作流程及现场布置,以及活动所能涉及的每一个细节,提高了在活动方面专业知识和有效经验,也真正的体会到“为客户创造价值”的分量,但是,作为业务发展部的经理,所需要掌握的知识面和操作经验既广且杂,这是我自身存在的不足,需要继续强化学习力和积累管理工作经验。
三、坚持“为客户创造价值”的理念,不断更新服务手段;巩固老客户,吸纳新客源。
广告公司在烟台是一竞争激烈而且不成熟的行业,存在操作透明度高、价格竞争的初级市场状况,对于我司的业务产生了较大影响。
xx年,业务发展部在拓宽外协单位的同时,不断提升自己的专业水平及对客户服务的产品质量,并建立并执行“提醒式”服务系统,在一定的程度上,有效的遏制价格竞争的趋势。但是,在广告业业务和操作透明度越来越高的前提下,公司多次出现活动方案被“套”的现象和丢单的现场,由此我加强学习关于印刷及活动的相关知识,尽可能的了解这个领域的所有问题,完善自身的素质,在专业知识上领先于其他的广告公司,为公司树立良好的企业形象。
四、形成“总问题,提高自己”的内部沟通机制。以市场需求为导向,提高工作效率。
广告公司的工作比较复杂,特别是活动方面,需要协调、联系的工作比较多,在这些工作中我注重与设计、各个外协单位的建立融洽的.关系,以便于开展工作。加强自身的执行力,提高工作效率。作为业务发展部经理,由于对外合作的工作较多,接触的事务比较复杂,要顺利完成工作,提高工作效率,就必须坚守工作流程和公司的各项规定,违反制度的事情坚持不做,只要做到这一点,才能称得上是为公司负责、为部门负责,更是为自己负责。
五、存在的问题及下步工作打算
回顾这半年的工作中自己发现还有很多的不足与缺憾:首先,在工作中由于经验不足,工作方法过于简单,在处理一些问题上不够冷静、沉着。其次,在业务理论水平和管理能力上还有待于进一步提高。再次,广告专业知识方面,需要大量的学习的充实完善自己的知识库。这些不足,有待于下步的工作中加以改进和学习。在xx年的工作中,我决心做到:首先,我要加强学习专业知识,学习工作和管理经验,不断提高业务素质和管理水平,使自己的全面素质上升一个新的层次。其次,加强责任与危机意识,提高完成工作的标准。为公司的新年度的工作再上新台阶,更上一层楼贡献自己的力量。再次,广告公司的业务发展的主流方向,一直悬而未决,成为业务发展的一个桎梏,解决广告公司发展方向是9年工作的重中之中。这也将是完成公司全年计划利润指标的完成的大前提,寻找自有媒体,以创意指导制作,有效地与其他兄弟公司进行整合,将是我努力的方向。
公司副总经理工作总结 篇11
20xx年,和大多数同志一起我经历了xxxx的筹备和试营业,这其中有汗水、有欢笑、也有苦楚。
20xx年的岁末即将过去,一年的学习、工作时间并不算太长,但我得到大家的帮助实在是太多,借此机会向一直关心我的领导和同志们表示真心的感谢。
受上级领导委托,我担任了xxxx有限公司副总经理一职,分管业务管理工作。
现将我一年来的工作情况报告如下,请予审议。
一、筹建工作
自去年x月接到筹建xxxx的任务后,就与筹建班子一起短期内完成了人员的组建工作,集中全部精力,全力以赴开往xx。
去年x月x、x日,先后完成了xx集团与xx置业的签字仪式和xxxx品牌供货商的xx会务工作。
两次会议,在xx都产生了较大影响,为xx广场的筹建起到了奠基作用。
其次,任何工作人是第一位的,完成上述会议后又马不停蹄进行了人员招聘工作。在同志们的努力下,公司在xx体育场进行现场招聘工作,然后又进行大量的人员招聘工作,为xx广场的开张做了准备。
二、业务管理
xx是xx地区市场发展潜力的城市之一,市民生活水平从上世纪90年代至今已有了很大提高,消费观念时尚超前。
前期我组织相关人员对xx市场各商品大类的销售情况进行调研,采集了相关数据,为品牌定位提供了重要的参考依据。
在xx采购总部的配合下,我们从去年x月开始陆续在xx两地展开品牌xx,x月份在xx饭店召开了供应商xx会,并有序地推进品牌的签约进程。
为提升xx整体品位,突出公司经营理念,我们还在xx采购总部的支持下进行全方位的xx工作,先后引进了许多国际名品和独有品牌。我们对公司的整体定位、品牌层次、商场布局进行了反复讨论和论证,从而确保公司整体形象在xx的地位。
为确保公司在x月x日的试营业,我与大家一起,奋斗了多少日夜,尤其在开业前一个月内,克服了许多意想不到的困难,保质量、抓进度,以确保xx如期开业。
随着xx等名品的相继开业,xx整体形象得到了进一步的完善和提升。
由于体制因素,xx工作由xxxx总部牵头负责,在试营业后,不协调的因素正在显现,也给我的工作带来了困难和机会,既要做好原有的客户工作,又要抓紧引进新的品牌,增加其丰满度,提高知名度,从而使销售持续增长。
从试营业开始,我们就连续推出了一系列营销活动,如“xxxx”、“xxxx”奢侈品展、“xxxx”食品展、名车展等等。营销活动的推广,使xx的销售业绩得到了提升。
经营分析是一项细致严谨的工作,计划营销部所提供的数据资料及经营分析是我们制定计划、调整经营思路的重要依据。
在工作中,我要求分析员多请教股份公司的专业人员,并针对xx实际情况改进原有的'统计方法,大胆创新,尽量把经营分析做细做透。
不断提高分析能力,做好合同管理、毛利分析经营周报、月报,探索xx广场经营路子,为经营业务的开展当好参谋。
三、计划管理
在品质服务上,我们继续沿用“全方位服务”的服务理念,为顾客提供全员服务、全程服务、全面服务。同时我还强调将“全方位服务”的进行延伸,倡导“主动服务、超前服务”,并通过晨会、宣传栏、阅读书报、个别交流等形式将这些服务理念渗透到每一位员工。
为帮助员工成长,使之言行符合xx标准,我们的品质服务部随时进行严格检查,对于做得不到位的员工,采取“先指导、再检查”的方式,让员工乐意接受改变。
同时我们还充分调动员工积极性,组织开展服务竞赛,员工你追我赶,在轻松愉悦的工作中不仅提高了服务技能,学会了主动服务和全面服务,还提升了销售业绩。客户服务中心直接面向VIP,为提高接待人员的整体素质和服务技能,我们经常组织进行礼貌礼仪及专业知识的培训,通过培训,员工对客服务更加热忱、技能操作更加熟练、处理投诉更加灵活。
四、一点体会
xx广场的开业,对百联也是一个新的尝试,对自己更是一个挑战,理论与实践结合,不务虚名,要做实事,敢于说真话,切实为公司、职工谋利益,为企业创效益,要节约每一分钱,珍惜企业的财产,减少不必要的浪费,求真务实,锐意进取,这是我在xx工作深切感受的体会。
公司副总经理工作总结 篇12
20xx年我的工作发生变化。前半年仍在xx支公司出任经理,七月份调xx分公司任副总经理。无论在xx还是在xx,都一直维持着敬业的精神、深入细致的态度、勤奋的作风,尽心尽力地做好工作。下面就是本人的工作总结:
一、以经营目标为中心,以网络建设为重点,努力完成支公司各项任务
上半年,率领xx支公司全体同志,以省公司、分公司下发的各项任务为目标,出来实招,下实劲,在主营总收入、网络改建、应力工程方面获得较好成绩。
1、想方设法,多管齐下,狠抓收入。
xx年洪灾并使xx县网络损失惨重,用户大量外流,给今年收费遗留下许多困难。我首先鞭策全体员工坚定信心,用加倍的艰辛,尽最大努力挽救水灾导致的损失。在做好网络建设、提升服务质量的同时,四招魏出来,加强征税力度。
第一招,提高网络传输质量和服务质量。针对老城片区信号质量差、导致收费十分困难的实际,积极从根本上解决问题。在去年水毁恢复任务十分繁重的情况下,发扬不怕疲劳、连续作战的精神,自加压力,同时进行老城干线光缆改造,使电视信号得到彻底改善。在网络维修方面,严格按照服务承诺要求,无论正常上班还是节假日,接到用户申告立即处理,换来用户的满意。这一招为清收收视维护费打下基础。第二招,赠送礼品“促销”。第三招,加大宣传力度,督促用户交费。
沿大街小巷、楼栋、单位张贴信书收视费通告,布置一辆“广播电视法规宣传车”,在城网范围内广为宣传“广播电视维护条例”、“卫星地面站管理办法”等政策、法规,广播催费通告。通过这一招,使得大量用户主动至公司收费室交费。第四招,积极争取县法院大力支持。xx县人民法院收到“催收有线电视收视率维护费的公告”,建议所有用户限期支付利息扣费,逾期将强制执行。这一招并使扣费用户纷纷至公司交费。
通过全体员工的共同努力,至六月底实现收入43.3万元,占年度任务的78.9%。
2、加紧实行应力工程和城区网络改建,不断收缩和优化城区网络。
xx城区原有网络全部是电缆,传输距离最长达6km,网络陈旧,故障多,信号质量差。我和支公司同志积极改造干线,不断扩大光缆传输范围。在省公司、分公司的大力支持下,老城干线改造于一月份顺利竣工,开通老城中街、三官庙两个光节点。在此基础上,进一步优化原城网改造规划,积极设法将渔洞河3公里干线改造成光缆,开通了地震台光节点。随后陆续开通了三星小区、xx中学、白石岩光节点。
同时,不间断的展开支线改建,优化网络。从3月中旬已经开始,重点展开片区支线网改建,规范线路、更新电缆、架设入楼栋钢绞线。至六月底顺利完成东河小区、广场路家属院、三星小区、新城、副司巷、第一关铁路、西万路过境段沿线等片区改建,全面覆盖49栋楼房和300余户零散户。不但进一步优化了网络,提升了信号质量,还为将来光缆入楼栋打下基础。
省公司今年主攻压强工程,我和支公司同志克服困难,主动出击,及时完成设计、编报项目;抓紧时机,不等不靠,提前实施。在项目尚未审批下来的`时候,就积极设法赊购电杆、材料,组织人力,按照设计方案栽杆架线。至六月底完成四号桥——三星新区、气象站——党校、汽车站——水坝、关铁路——东河等杆路建设,在城区栽杆66根,架设钢绞线3169m。
3、以市场为核心,积极主动发展数据业务。
宽带接入对我们来说是一项全新的业务。起步晚、缺乏专业人才,加之网络结构决定了成本太高且施工不易,使我们在激烈的市场竞争中处于劣势。我迎难而上,积极竞争,努力打开市场。首先与xx县法院达成协议,为其建成18个信息点的局域网,为全市法院系统专网签约打开局面。又积极争取县民政局、电力局、xx中学等集团用户,同时积极争取县网站的专线接入订单。
4、强化队伍建设,推动服务质量和企业效益提高。
公司的奋斗目标要一支过硬的队伍来实现。我把职工队伍建设作为公司管理的关键一环,教育、管理双管齐下,提高员工素质,进而提升服务质量和公司效益。
不懈努力培育代莱团队精神,推动员工统一认识,更新观念,共同打造出“自学技术创新爱岗敬业”的企业精神,践行“市场第一,用户第一”的观念,发生改变垄断行业长期培养的缺少市场观念、缺少竞争意识、缺少服务意识的行为习惯,并使大家认识到只有不断建设和延展网络、发展用户、发展壮大公司实力,不断提升服务质量,努力做到使用户令人满意,我们自身才存有解决之道。通过积极主动的思想教育,并使全体员工稳固践行起至猛烈的市场竞争意识,左右靠、积极主动跑动的精神,勇于攻坚、以干克难的决意,用户至上、质量第一的服务理念。不懈努力践行在社会公众中的责任型、贡献型形象,在用户中的优质型、诚信型形象。
5、不断改进和加强内部管理。
今年修改了“服务时管制”、“岗位责任制”及考核细则,严苛用户盖章制度,实行“首问负责制”、“马上就办制”和“客户家访制”,用制度促进服务质量的提高。严格执行绩效工资派发办法,按实绩确认员工薪酬标准,不懈努力彰显“多劳多得,优绩优酬”的分配原则,构成“脚踏实地劳尔哈龙不一样,干活多干少不一样”的分配观念。实施片区负责制。将城区网络分割为5个片区,责任至人。每个片区责任人对本区的稽查、收费、新装、征地、修理,以及用户摸底、核查负责管理,依据片区综合指标顺利完成情况展开考核。这个方法调动了员工的积极性。
二、进入新的环境和角色,接受新的考验和挑战
七月下旬,我改任安康分公司副总,分管办公室、市场营业部和捍卫稽查部工作。半年去,深入细致当好总经理的助手,天下自己最小不懈努力帮助总经理强化分公司管理,为超额完成经营收入、用户发展任务做出理应贡献。
1、完善制度,严格要求,规范管理。
加强管理就是提升企业核心竞争力的重要环节。我上任后首先著手的工作就是健全管理制度。针对分公司管理较为脆弱的现状,按照分公司的精心安排,我率领几位部长前往延安、黄陵等地自学兄弟公司一流管理经验。自学启程后,融合安康分公司实际,重新制定了《考勤制度》、《恳请放假制度》、《会议制度》、《招待管理办法》,规范机关的日常管理。针对城区营业部的工作特点和存有问题,把提升服务质量做为重点,制订了《用户家访制度》、《城区营业部工作定量考核细则》和《客户服务室工作定量考核细则》,用定量考核的办法强化营业部的管理。在实施过程中,及时根据实际情况设计或制订有关表格和工作流程,并使制度不断完善和健全。
由于历史的原因和客观条件的限制,安康城区不少片区用户网线路不规范,既不便于日常维护,更不利于今后的扩容发展,还留下安全隐患。我在广泛地深入实地调查了解的基础上,确定线路更新、架设作业的管理流程,从申报、审核、设计到施工、验收、结算,明确各个环节管理部门和管理责任,严格要求施工必须符合技术规范,并且严把验收关。自此后无论是更新电缆还是新架电缆,改变了以往图省事乱拉乱架、临时凑合将就的做法,使得线路整齐规范,一劳永逸。
2、突出重点,协同工作,努力完成总收入任务。
分公司始终把经营收入、用户发展和利润三大指标作为公司经营活动的重心。城区营业部经营收入、用户发展分别占分公司总任务的40%和30%,能否完成任务对全公司任务的完成影响巨大。因此,我深入一线开展工作,想方设法保证完成任务。一是加强营业部内部管理,尽力理顺内部关系,积极解决工作中的矛盾和困难,使维修、安装、收费三部分都紧紧围绕大局,形成合力,齐心协力实现收入目标。二是夯实任务,责任到人,按月考核,实行任务与工资、奖金挂钩,使得人人心头有目标、肩上有压力,增强员工的工作主动性和积极性。三是积极协调工程建设部、运行维护部等部门,做好架设新线路、改造旧线路的工作,为发展新用户、改善收费环境打下一个好的基础。四是针对安康城区网络原部分入网用户和后阳台进线用户存在收视效果差和维修难、收费难的问题,集中力量实行“后阳台改造”工程,xx年完成2100余户用户网改造。7-12月,城区营业部完成收入325万元,占半年任务的108%;全年发展用户2600户。
为保证分公司总任务顺利完成,对各支公司推行目标责任制,并制订了适当的管理和奖惩办法,充分调动起至县支公司经理和全体员工的工作积极性。截至12月底,分公司市县两级同时实现经营收入1550万元,顺利完成任务的103.3%;发展有线电视用户
11069(并网2960户)户,顺利完成任务的110.1%;同时实现利润80万元,为省公司下发目标的296.3%。稽查总收入任务也全部顺利完成。
3、以干克难,努力推进连体工程。
做为省公司今年部署的三大工程之一,我们对桃红色工程不敢存有丝毫松懈。然而,安康乡镇有线电视网情况特定,由于当地经济比较落后,地方财政拮据,不积极支持公司全面收购连并乡镇有线电视网;市主管局鉴于此项工作难度小
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