健身工作总结

时间：2024-05-26 17:49:45 工作总结我要投稿

健身工作总结锦集[15篇]

　　总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，因此十分有必须要写一份总结哦。那么你知道总结如何写吗？以下是小编为大家收集的健身工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

健身工作总结锦集[15篇]

健身工作总结1

　　20xx年，在各位领导的指导和同事们的关心帮助下，我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策，积极配合店长做好本职工作，并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场，较好地完成了销售业绩。现将我一年来工作情况做出如下总结：

　　一是从销售业绩看。我从事的销售工作，并超额完成了公司下达的指标。二是重新理顺销售网络。前期我通过发放调查问卷等资料，掌握市场客户的根本需求，获得第一手客户资料，为我拓展市场提供了珍贵的经验。三是通过我们的努力，和每个客户细致沟通，耐心做工作，进一步拓展了公司的客户源。四是进一步提高了为客户效劳的质量。每月至少一次与客户一起分析锻炼健身中存在的问题，对这些问题及时给予解决，将有价值的观点和方法及时反应给上级领导。五是积极做好各月市场销售分析工作，落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况，对当月的`销售工作进行总结分析，并根据当月的销售情况及结合半年销售任务做好下月销售方案。六是积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定，并对实施情况进行跟踪落实，做好体育健身工作的协助和指导。

　　自己在销售工作虽然都取得了一定的进展，但仍存在一些问题：

　　1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位，面对市场的剧烈竞争反映不够迅速，使我们失去一局部市场。

　　2、健身房效劳工程不齐全。与国内一些较大规模的健身房相比，我们存在着保健康复的设施、指导人员及辅导资料少的问题，同时，浴室、按摩室等起促进锻炼效果的配套设施也很少。

　　3、健身房效劳质量不高。针对我们在兑现消费者承诺履行不够，应加强建立个人档案、实行跟踪效劳，并将消费者的意见和建议及时反应，切实从其利益出发满足需求，也表达了健身房的良好效劳质量和信誉。

　　4、收费标准不稳定。目前，对消费者的收费通常有终身年卡、五年卡、三年卡、二年卡、年卡、季卡、月卡等形式。

　　下阶段我主要通过以下几个方面来开展下步的销售工作：

　　1、加强市场推广、宣传力度。在稳固现有的市场份额根底上，制定并实施销售活动方案，加强市场渗透，运用各种有效促销方式或商务手段，确保市场的占有率。

　　2、健全营销网络。完善客户资料的建立、保存和分类管理，负责客户情况收集、调查。

　　3、做好业务人员培训、交流工作，进一步完善销售管理工作。

　　4、服从大局，团结协作。

　　新的一年到了心得体会，我仍会和所有销售人员一道努力拼搏，力争如期完成下半年销量任务，为实现公司做大做强的目标而努力奋斗。

健身工作总结2

　　为期两个星期的全民健身月在6月5日落下帷幕，这次的全民健身月活动丰富，包括“经贸杯”男子足球赛、男女混合拔河比赛和三人篮球赛。在这次主办全民健身月系列活动当中，我们部门得到了许多的经验和教训：

　　第一，是举行“经贸杯”足球赛。在这次的活动中，主要是我们部门负责的，总体上还算是成功。但是在细节上仍然有所不足，例如，部门内部人员积极性不够高，工作安排上有所欠缺。

　　第二，是举行全民健身月的开幕式。这是我们部门大一大二第一次与其他部门合作举办的活动。在这个闭幕式中，由于是第一次在青年文化广场举行活动，导致时间上有些紧凑。对于方阵没有合理的安排，使很多人阻塞在青年文化广场的周围，导致开场有些混乱。在文娱部负责方阵的时候，我们部门没有人参与进去，不能够很好的和他们沟通合作，使开幕式在方阵上有所混乱。

　　第三，是举行拔河比赛。在拔河比赛中，成功的是在场的气氛很好，队员们都显示出一股团结的精神。但是由于天气原因，拔河比赛一再被推迟导致有些班级的积极性削弱。总体上来说拔河比赛较为成功。

　　第四，是三人篮球赛。在外联部的大力帮助下，我们系举行了为期两天的三人篮球赛。篮球赛的工作较为轻松，部门内部分工明确，一切都顺利进行。第五，是全民健身月的闭幕式。我们部门第二次与其他部门合作。但是我们并没有从开幕式中吸取经验和教训。这次的闭幕式并没有比开幕式做的出色。在我们部门负责方面做的并不出色。

　　1、是运动员方阵的安排。由于我们没有做好事前的安排、规划，一切都准备得很仓促。运动员的人数不齐，精神面貌欠佳，不能很好的凸显运动员比赛时的风采，致使在场气氛沉闷。这是由于我们通知运动员的时间不够充分，没有进行彩排。

　　2、是体育部代表发言这部分。由于发言稿的很迟才收到，我们部门同事准备、练习的时间不够。同时我们部门的实践经验不足，这是我们部门的每个同事以后需要改进的地方。

　　3、对于奖状、证书的制作。在这个过程中，由于我自身传达上出了差错，导致奖状的书写有误，奖品方面，没有注重细节，造成了严重的错误。

　　4、我们部门人员对于闭幕式的整个流程不清楚，不能很好的知道自己的位置以及所要处理的事情，这是我自身的安排分配不到位。遇到不会的事情没有及时的请教，以及没有主动地与其他部门进行沟通。部门的组织能力不高，处事能力不强，应变能力缺乏、积极性欠缺等等这些问题将会是在日后的工作中需要重点加强的部分。

　　5、与其他部门缺乏交流和沟通做事情的主动性不够高。

　　6、部门内部工作分工不明确，对于自己的负责范围没有清楚的认识，准确地说就是工作的.位置感不足。对于自己处理的问题不能很好的把握等等。

　　总的来说这次的全民健身月当中，不断地凸显出我们部门内部的许多的不足，这些的不足都需要我们内部进行不断地总结、改善的。只有不断地进行自我的修正，才能让我们的组织协调能力、沟通交流能力、应变能力和积极性不断地提高，让部门变得更加的强大。这次的全民健身月活动使我们一次非常宝贵的经验，我们应该从中吸取教训，为我们部门接下来的工作做一个借鉴。

健身工作总结3

　　7月16日，由国家体育总局群体司、体育总局游泳中心、中国游泳协会、中国救生协会指导，青海省体育局、海西州人民政府主办，青海省体育总会、海西州文体广电局、青海省海西州游泳协会、海西州文化体育场馆管理有限公司承办的20xx年“7.16全民游泳健身周”活动（青海分会场）在海西州德令哈市游泳馆正式启动。青海省体育局、海西州文体广电局、海西州直机关工委、海西州教育局、海西州消防支队相关领导及近千名各企事业单位干部职工和群众参加了活动启动仪式。

　　7月16日是毛泽东同志畅游长江纪念日，而今年“716”恰逢毛泽东同志畅游长江50周年。今年“716活动”以“全民游泳健身共创幸福生活”为主题，活动旨在引导广大群众参与游泳运动，发扬毛泽东同志畅游长江的精神和游泳文化。此次“716活动”在去年青海站的基础上进一步升级成为青海分会场，能够成为全国400余个站点中仅设的6个分会场之一，是国家体育总局对我省游泳运动发展和全民健身活动成果的充分肯定。据了解，近年来在省体育局、海西州委、州政府的重视和领导下，海西游泳运动项目取得了长足的发展，德令哈游泳馆先后荣获“全国游泳锻炼等级标准（青海）推广中心”、（20xx-2013年度）“全国群众游泳健身活动模范池馆”、（20xx-2015年度）“冬泳活动优秀团体会员”等光荣称号；通过自主选拔、培养，向内地省份游泳队输送了两名专业运动员，填补了青海省游泳运动项目竞技训练“零输送”的空白；实施“游泳课校园”活动，使海西州成为全国极少数在义务教育阶段普及游泳课的地区之一。

　　此次“716活动”包括青海省首届游泳救生员技能大赛、自行车绕城公益骑行、全省中、小学生游泳锦标赛暨游泳锻炼等级达标活动、快乐冲冲冲--全民大型水上趣味闯关等多项内容，此外“活动”组委会还组织开展了德令哈游泳馆免费开放、义务指导、免费培训等活动，全面提高广大群众对游泳运动的'关注度和参与性。本次“活动”从7月10日开始，自7月24日结束，共为期15天，参与群众预计将突破5000人/次，活动规模再创新高。

　　“活动”组委会希望以此次活动为契机，深入展示海西社会和谐进步、文化绚丽多姿的时代风貌，宣传海西各族人民团结奋进、勇往直前的精神品格，进一步扩大海西对外知名度和影响力，将“716全民游泳健身周”打造成为我省又一个全民健身品牌活动，大推动青海省游泳运动和全民健身事业发展再上新台阶。

健身工作总结4

　　健身房救生员，作为一个专业的职业，不仅需要具备一定的技术和素质，还需要具备一定的责任心和职业操守。在完成工作的同时，必须时刻保持警觉，全力保障顾客安全，确保健身房的各项规章制度得以有效执行，下面我就从工作内容、工作难点、应对措施等角度，对健身房救生员的工作总结进行分析。

　　首先，健身房救生员的主要工作内容包括：对顾客从入门到离开全程进行安全监护，确保顾客在健身房的整个过程中都能够安全有效的进行运动；及时发现顾客可能出现的身体不适症状，并予以及时处理，防止出现紧急情况；对健身房内的设施和器械进行巡视检查，确保其安全性和有效性，并及时报告和维修问题；积极开展健身房安全宣传和教育工作，提高顾客安全意识和自救能力等。

　　其次，健身房救生员的工作难点主要包括：因健身房内人员密集，很容易导致一些危险隐患等突发状况，如楼梯扶手松动、设施老旧等，这些问题都会给救生员带来很大的工作压力，要求救生员在快速有效地处理危急状况的同时，不断地保证自己的工作效率和质量。

　　针对这些工作难点，健身房救生员需要采取一定的应对措施，如：建立健全的.应急预案，安排专门人员进行值守和巡视，对可能存在危险的地点和设施进行重点检查和维护工作，早发现、早处理。同时，健身房救生员还需要加强自身的职业素养和技能，通过不断学习和提升，不断增强自己的工作能力和处理危急情况的能力。

　　总的来说，健身房救生员是一项充满挑战的职业，需要救生员时刻保持警觉，全力保障健身房内的人员安全，通过不断提高自身的综合素质和职业技能，确保自己能够胜任这一职业，并为健身行业的发展做出积极贡献。

健身工作总结5

　　为倡导全新的全民健身理念，不断扩大体育人口，大力宣传全民健身的意义及宗旨，广泛开展形式多样的体育健身活动，提高广大村民健身的意识，营造区庆热流浓厚氛围，把20xx年全民健身体育周办成隆重、热烈、精彩、简述、人民群众积极参与的一次大型全民健身活动，使村民能够充分认识到养成体育健身的习惯对提高身体素质的重要性，从而自觉加入到健身活动中去，我乡积极开展各项活动，现总结如下：

　　大力开展群众体育活动，是时代的需要，是国情的需要，也是广大人民群众的迫切需求。我镇领导和责任部门努力抓好群众性的体育活动项目，积极引导健康向上的活动氛围。由于统一了思想，整合了我镇传统的体育活动项目，开展了健康向上的体育活动，使得体育周活动开展的有声有色。

　　根据上级精神，我镇及时制定了工作方案，并根据活动主题开展了各种系列活动，确保了活动团队、活动时间、活动内容、活动场地四落实，通过活动加大宣传力度，大力宣传《体育法》、《纲要》、《条例》的内容和健身日的要求，发放体育小知识宣传单1500份，积极组织了以村民和学生为主要参加者的五个阶段的体育健身活动，各项活动受到群众的热烈欢迎。

　　1、党委、政府高度重视由镇党委成立的全民健身周活动领导小组牵头，召开全镇的专题工作会议，体现了镇党委、政府对村民身体健康的高度重视。各村、各校积极响应，纷纷结合各自特点制定健身计划，形成全民健身工作齐抓共管个新局面。

　　2、镇、村互动从机关、站（所）到村委会、学校，健身周活动统一部署，统一行动。

　　3、活动在基层健身活动完全贴近群众，在群众身边举行，在活动内容上，有拔河比赛、自行车比赛、足球篮球等求类比赛，适合村民和学生参与，并且都是群众喜闻乐见的健身项目。

　　4、计划有创新今年的全民健身周活动，计划周密，内容丰富，在组织形式上充分体现了社会体育社会办的新思路。

　　5、放眼未来，真抓实干，建立长效的活动机制群众性的体育活动是提升国民身体素质的重要渠道，为了有效的开展此项工作，我们在今后的工作中将从以下两个方面开展好工作。

　　第一，提高对群众性体育活动的认识，把群众体育活动工作摆上重要的议事日程，积极开展丰富多彩、形式多样、生动活波、科学文明的群众体育健身活动。

　　第二，按年、按季度、按团队、按部门开展好竞赛活动，参与组织好学校体育竞赛活动。逐步建立起长效活动与管理体制，使全民健身后活动既有一定的规模性，又有一定的群众性。

　　为进一步增强群众的身体素质，满足群众节日期间的健身需求，根据省、市体育局要求，结合我实际，春节、元宵节期间，开展了丰富多彩的“全民健身大拜年”活动。现将活动情况总结如下：

　　县委、县政府对“全民健身大拜年”活动高度重视，召开了由县直部门、乡镇主要领导参加的“两节”文体活动安排会，对做好“两节”文体活动做了细致的安排部署。我局专门制定了《关于开展20xx年“全民健身大拜年”活动的实施方案》，并组织专业人员对各单位、乡镇、村进行了业务指导，对各项任务做了分解安排，组织落实，保证了各项活动如期开展。

　　各部门、各乡镇（村）根据自己的实际，结合“两节”文体活动的`安排组织了健身秧歌、花棍舞、舞龙、舞狮等健身项目，正月十三至正月十五在我县城七个评比点进行了展演，特别是舞龙、舞狮队是本次活动的新亮点，受到了广大人民群众的高度好评。三天的展演活动，县电视台全程现场直播。据统计，全县各部门、乡镇、村、社区共举办活动两百余场次，观看群众近20万人次。

　　随着群众生活水平的提高，广大农民参与健身活动的热情逐年增高。特别是近年来在上级体育部门的支持下，农民健身场地有了很大的改观，使农民群众参与健身的积极性空前高涨。

　　总之，在县委、县政府的高度重视和上级体育部门的支持、指导下，我县20xx年“全民健身大拜年”活动开展得有声有色，丰富多彩，达到了预期的效果。在今后的工作中，我们将继续努力，把我县全民健身活动持续广泛的开展下去。

健身工作总结6

　　要做好前台这个岗位的话，就要对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现出公司的形象；还是外来客户对公司的第一形象。所以，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。我觉得，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。以下是我x月份工作总结：

　　一、上下班时要整理好前台的物品，察看一切电器是否完好，是否关闭好电源。

　　当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。保洁饮用水不够时要及时叫送水。前台所需物品不够时，都要及时申请购买如：纸巾、笔、玻璃胶等。登记好预约，避免重复时间预约。打印机没有墨时，要电话通知送机送墨。如果前台的物品坏了如：对讲机坏了要叫维修工维修。有什么问题都要想办法解决。

　　二、接收文件

　　要注意对方传给谁，以免接收送错文件，接受到文件要及时转交给相关人员，要查收传真有无缺漏。复印时要注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。如有信件也要及时交给相关人员。

　　三、前台接待客人

　　做好这项工作，最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人，要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓，找谁有什么事，了解来访者的目的后通知相关负责人，其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是引客到负责人办公室。接待客人要笑脸相迎，耐心细致，亲切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相关负责人，请稍等。

　　四、转接电话

　　要注意礼貌用语，使用公司的标准用语：您好！xx健身俱乐部！之后问有什么可以帮到您的，问清楚对方找哪位，贵姓有什么事情，了解情况后转给相关人员。熟悉俱乐部内部人员的办公电话短号。如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。看到领导来电也可亲切问候。

　　做前台工作也有四个月多了，工作范围较小；工作内容也比较少。但自己也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊；我希望以后能够更认真上班工作，勤力做事。为公司做的多些。

　　本人回到人和健身从事私教总监工作接近一年，在这一年工作当中整体感觉得大于失。但无论从本职工作还是其他工作的角度我觉得有很大的不足，以至于工作上得过且过，畏手畏脚。首先回顾一下20xx年工作当中发现的问题。

　　1、私人教练的服务意识没有改变和提高，经常会发现会员在健身区域内穿拖鞋，皮鞋，高跟鞋，不着健身服装或光膀子的违反俱乐部会员管理规定的事情，但很少或者说基本没有发现当值教练劝阻和引导。

　　2、基础工作和服务没有达到俱乐部的要求，也无法令人满意，这表现在工作流程执行不到位，布置的工作完成不到位。对会员的健身专业指导和服务没有责任感。

　　3、各家俱乐部的教练素质和职业素养参差不齐，这表现在教练对本职工作的感念不清晰，对俱乐部所起到的作用没有认识，新的教练加入到团队，也被老的形式迅速的同化了，从而导致教练工作态度不端正，违反俱乐部规定，影响俱乐部的品质。

　　4、教练的非正常流失情况比较普遍，原因有的是教练对俱乐部的管理不适应，还有就是健身部本部门管理的原因，也有部门主管根据个人喜好的原因。

　　5、有的店健身部门有销售无管理，这表现在工作重心只停留在督促教练课时销售，但很少检查教练的基础工作落实情况，对工作流程不做指导检查，工作表格填写不详细和不连续，对健身部的管理规定没有认真执行，对会员的保有工作没有跟进和监督，对销售分析没有细致的分析和指导。

　　6、教练的专业技能普遍性没有提高和改进，销售没有针对性，销售的铺垫大都以和会员情感做基础而并不是靠实力打动客户。教练月平均销售会员量每人不足3人，这表明私教销售构成的会员基数比较其他城市的平均值6到8人有很大差距。

　　7、健身私教销售存在误区，大多数的教练没有以达到和培养会员的训练目标的要求做计划销售安排，而是单纯的以销售为目的接触和指导会员，一旦没有形成销售便不再为之服务，从而影响了整个俱乐部会员量的保有。

　　8、销售大多依赖政策，根据统计今年三月到现在8000元以上的课时销售80%都有赠卡的情况发生，赠卡从季卡到两年卡不等，这间接的造成了一线销售部门障碍，而发生的弊端也在慢慢显露出来。

　　9、教练课时记录管理混乱，教练在预约和上课记录与课时卡不相符，课时卡的会员签字真实性令人担忧。这表现在离职教练在准备离职前突击签课时，教练部经理不认真审核，现有教练为了得到高提成和清课奖做课时卡的虚报。

　　10、部门为了追求个人利益，在销售过程当中违背了俱乐部的管理规定，擅自修改销售政策，导致会员对销售不统一结果的疑虑，对俱乐部的销售没有信任感。

　　11、与其他部门衔接与合作不到位，部门员工的相互不信任，相互抵触，相互争单，从而使会员的保有工作和客户的衍生呈现消极态势。

　　12、教练部在与一线销售部门配合没有成效，教练部收集新入会会员预约体测时，没有准确的资料，或者没有新入会会员的名单，而新入会的`会员确由会籍顾问私下介绍给其他教练。导致预约体测管理混乱，长期没有体测会员的教练因为不满现状而离职。教练也没有起到健身核心作用，这表现在会籍在做参观导览时遇到专业问题教练没有及时帮助解决，会籍在遇到会员升级时常常会因为教练的基本服务不到位，信息交流不到位造成会员的流失。

　　13、教练在个人需求与会员的需求相对俱乐部的要求上摆不正位置，这便发生了负面的传闻，从而影响了俱乐部的声誉。

　　以上所发生的问题主要责任还在于我对工作的不努力，不思进取，与各店的店总主动缺少沟通和配合造成的。

　　对即将到来的20xx年私人教练团队的工作计划安排如下：

　　一月份对20xx年度各家店综合排名后三位和新加入的教练进行评估和我本人和其他教练经理对评估教练的集中培训。并把人和体适能学院建立起来，考核通过可以继续留任，考核没有通过的予以劝退。对现有教练团队的级别重新调整。针对课时卡的真实性做全面的清查工作，发现有问题的教练按当时发放提成的课时费退回俱乐部并对相应的处理。

　　二月对健身体系的综合整理并针对俱乐部所属各家店健身部进行强化推行，对落实不到位和执行不彻底的部门和部门成员进行评估和处罚。对现有的课时提成进行统一调整，取消课时清课奖，从而避免为了追求高提成和清课奖采取虚假课时情况的发生。

　　三月针对目前的状况，调整教练团队的工作状态和工作态度，主动吸收新的教练群体作为新鲜血液触动团队积极的工作。主动与其他销售部门的员工和负责人交流，听取意见，改善部门间的合作。对春季的到来与各家店经理研究和设计新的私教课时迎接新的销售。

　　四月制定新的销售政策以统一销售模式，针对春天的季节特点开展新的私教课程。有组织的举办会员健身趣味性比赛和活动。

　　五月组织优秀的教练学习当下健身市场中新的私教培训课程，扭转目前私教团队中普遍存在的销售高于专业的现状。有组织有步骤的.对现有教练进行新课程的培训和考核。

　　六月督促各家店健身部组织会员春游活动，促进会员与教练的情感交流。对俱乐部每年安排的传统健身活动给予扶助和支撑。销售方面以夏季人们对自身的身材要求为切入点，开设形体塑造的私教课程。对长江路的店庆活动与店总和健身经理制定销售方案和活动。

　　七月对俱乐部所属各家店的教练做评估，实行教练的升降级措施。在学生假期开办暑期减肥训练营，督促和检查各家店经理的落实情况。对俱乐部承办的传统赛事做前期宣传，帮助企划部做好前期准备工作。对龙电店的店庆活动与店总和健身经理制定销售方案和活动。

　　八月与游泳馆和羽毛球馆做联合销售，促进各部门的私教销售，相互做到资源信息共享。

　　九月针对每年该时期健身人群的减少，强化对以前体测会员的跟进工作的检查，尽量避免销售的断档。对私人教练团队进行授课质量的检查，对发现的问题帮助教练在专业方面得到提高和改进。对定期的赛事活动有组织的合理的进行部署安排。

　　十月正值国庆和中秋的长假，也是健身市场的淡季，为了提高会员的来场率，重点检查教练对会员的授课预约情况，对以往有课但不愿意来场训练的会员敦促各家店经理做回访和调查工作，真实的了解当下私教所面临的问题，做好内功寻求解决方案。

　　十一月准备年度销售的铺垫策略，对各家店的销售做部署，集中全体私教团队做销售动员会。提高私教的精神面貌，为迎接新的销售任务做基础准备。对泰山店的店庆与店总和健身经理制定销售和活动方案。

　　十二月针对当时销售的情况和发现的问题，逐一找各店的经理和教练谈话，帮助分析并解决实际的问题。对果戈理店的店庆与店总和健身经理制定销售和活动方案。

　　常态工作方面：

　　1、每日对所属各店健身部的健身教练的日常基础工作和行为规范进行检查和督促。

　　2、对俱乐部所属各店健身经理及管理人员的日常工作进行监管。

　　3、针对俱乐部所属各家店的健身教练和部门管理人员的情况及所发生的问题及时与该店总经理进行沟通。

　　4、每月不少于两次对各家店健身主管经理主持健身经理会议，研究并检查各店实际工作情况。

　　5、每周至少一次对各家店的工作进行核实和检查，及时解决并督促落实工作当中发现的所有问题。

　　6、每月至少一次对各家店的健身教练做本岗位的专业培训和职能考核。

　　7、对规定的被评估的健身教练进行定期的谈话，了解并改进该教练需要帮助解决的问题。

　　8、对各家店健身部门的岗位需要，进行人员调整，并与该店经理和相关的教练进行协调和沟通。

　　9、按公司的要求和规定检查各家店的实际销售情况，对违规销售操作的情况及时上报。

　　10、导入目前市场比较先进和适合本俱乐部长远发展的健身体系，并进行与之相关的培训。

　　11、对现有的体系和工作流程进行完善，并对各家的落实情况进行抽查，发现问题及时与该店人力经理沟通进行处罚。

　　12、对各家店健身部所属的物品损坏情况进行检查和了解，及时与该店的相关负责人进行沟通，对修复的问题和情况及时掌握。

　　13、掌握并了解会员对教练实际需求，对需求的情况与各教练进行分析与解决，以提高教练团队整体的专业技能和服务品质。

　　14、对私人教练会员的投诉情况和发现的问题及时与该店的负责人沟通和解决，并上报俱乐部。

　　15、对新兴的健身课程及时组织教练进行学习和培训。

　　16、对新入职的健身教练和需要评估的教练进行岗位专业技能培训，并按照实际情况调整教练的工作状态。

　　17、对工作态度不端正，没有责任心，损害俱乐部声誉和利益的教练及时评估和上报处罚。

　　18、对各店的其他部门定期进行沟通，对反应的情况和问题与健身教练经理进行解决，使之协调好各部门的衔接与合作，促进各部门对健身部门的了解和沟通。

　　19、发现并鼓励有潜质的的人成为本俱乐部的健身教练，引入优秀的健身教练成为我们中的一员，并对新教练试岗情况进行了解。

　　20、协调好各店之间的健身部门工作，减少并解决问题和矛盾的产生。

健身工作总结7

　　为了倡导全新的全民健身理念，不断扩大我市的羽毛球运动人口，大力宣传全民健身的意义，本协会结合自身的特点,积极引导和组织广大会员,开展了形式多样的健身活动，自觉地加入到全民健身节活动当中去。现总结如下：

　　1、统一思想，围绕主题，努力创导浓郁的羽毛球运动的氛围。

　　大力开展群众性的体育活动，既是形势的需要，时代的需要，也是广大人民群众的'迫切需求。市羽毛球协会根据市体育总会关于开展上虞市全民健身节活动的指导思想和工作要求，及时召开了理事会，在统一思想的基础上，会议提出要围绕今年我市全民健身节活动的主题，结合协会的自身特点,积极组织广大会员,开展形式多样的健身活动的工作思路，努力使今年的全民健身节活动开展的有声有色。

　　2、整合资源，制定方案，扎实有效地推进我市的羽毛球运动。

　　为了让今年的全民健身节活动落到实处，协会及时制定了工作方案，根据我市现有的羽毛球活动场馆偏少偏紧的客观实际，提出了资源整合的一系列工作设想，扎实开展了全民健身节活动。一是组织了二次赛事。协会组织了第xx届“特安杯”羽毛球邀请赛和市级机关“大康杯”羽毛球比赛，不仅丰富和活跃了广大羽毛球会员和机关工作人员业余文体生活，同时也推动了我市全民健身节活动的开展;二是落实了活动的场所。协会想方设法筹集资金六万元，与城北实验中学签订了为期一年的体育馆的租借合同，每晚向全市羽毛球爱好者免费提供训练和活动的场所，使我市开展羽毛球运动在时间、内容、场地三个方面有了保证，受到了全市广大羽毛球爱好者的热烈欢迎。

　　为了有效的开展全民健身节活动，我们在今后的工作中将从以下两个方面开展好工作：

　　(1)努力宣传全民健身的理念和意义，提高广大羽毛球爱好者和会员对群众性体育活动的认识，积极引导和组织开展丰富多彩、形式多样的羽毛球活动，把羽毛球运动这一我市的“短腿”做大做强。

　　(2)积极利用城北实验中学体育馆这一场馆，制定切实可行的管理办法，开展好各具特色的羽毛球竞赛活动，参与组织好学校体育竞赛活动。使羽毛球运动在全民健身后活动既有一定的规模性，又有一定的群众性。

健身工作总结8

　　作为一名健身专业的大学生，我们不但仅要把专业知识学好，还要在实践中去不断的锻炼自己，加强自己的实际能力。在前段时间，我们班的人轮流进行了为期两周的社会实践，日子虽短，但也颇有收获。说实话，在做这件工作之前我还真的不了解健身会籍顾问到底是怎么一回事，这次锻炼是让自己系统的学习了一下，也知道了所谓的健身房销售一行是真的不简单。

　　所谓的健身会籍顾问，其实就是健身中心里的是销售人员。在工作中，顾客就是我们的上帝，一个甜美的微笑可以给顾客带来一天美好的心情，一句轻声的问候消除了与顾客之间的距离，真正的做到了来到新领域，大家是一家人，给顾客一种宾至如归的感觉。在这里，顾客享受到的不但仅是健身的乐趣，同时他们享受到了家的温暖，在身体得到有效锻炼的同时，心里也得到了甜蜜的`滋润，每当看到客户对我们的服务感到满意的时候，自己心里也感到了前所未有的满足和骄傲。

　　为此，自己总结了“五步”工作法，即“聆听、建议、指导、帮助、服务” 。

　　客户来到健身俱乐部，就一定有自己的想法和目的，为此，每次客户到来的时候，聆听他们的需求是最关键的一步，只有这样才能真正了解客户想要的是什么，他们想达到一种什么样的健身目的，只有了解到了这一点，才能针对客户的实际情况，做到有所放矢，并提供长久优质的服务。

　　同时，我还觉得健身房会籍顾问还应该做到以下几点一.会籍顾问最好要参与健身，不敢说要喜欢，但既然选择了这份工作，起码你要熟知，这是基本，懂不懂行，一聊就聊出来了，包含器械、教练、环境、服务等，千万不要一问三不知，客户问你一个问题，你去找一个人咨询完再来回答，那说句不中听的，你是干嘛用的，就收钱?那客户凭什么把钱给你，而不去找一个更专业的呢，因为你连解答问题的劳务费都不值得给。

　　二.无论对方丑美贵贱，都要热情相待，你不知道哪棵树会开花，也许你最不在意的人往往是你的一个大客户，甚至成为你的一个业务影响点，另外，做事就是做人，就算买卖不成，结交一些人脉，对你将来也是很有帮助的，目的性不要那单一。

　　三.记得售后，很多前期做的不错的业务员，售后相当差劲，收完钱之后什么都不管，这是一种短视的行为，很多健身会员都是经济宽裕的休闲人士，你不要想着，我只是销售，没有什么售后的岗位职责，这个完全在个人，抛去人脉不谈，你不会不懂转介绍吧，还有些会员会经常和老总及店长交流的，会员对你的喜好可能会在某个时刻会有关键的影响。

　　四.眼勤手勤嘴勤，不懂的多问前辈，多干点活既赚人缘又学知识，销售意图不要太浓。

　　经过这次的实训，我的确学到了很多课堂上学不到的东西，让我对这个健康、朝气蓬勃的行业更加充满了信心。

健身工作总结9

　　按照市局《关于开展20xx年全民健身活动月活动的通知》要求，我局认真贯彻落实《全民健身条例》和《河南省体育发展条例》，大力倡导全民健身理念，勤奋工作，广泛开展形式多样、内容丰富的体育健身活动，提高全民健身意识，积极营造人人崇尚健身和自觉参与健身的良好社会氛围。

　　一、提高认识，加强领导

　　我局及时制定了《全民健身月活动方案》，成立了由局长任组长、分管领导任副组长、各科室负责人为成员的全民健身活动领导小组，认真开展了系列活动，确保了活动时间、活动内容、活动经费的落实，真正做到了认识到位、工作到位、责任到位，营造了“新体育、新生活、我运动、我健康”和“生活奔小康、身体要健康”的良好氛围，使全民健身活动开展得有声有色，进一步焕发出了全体干部职工的工作热情和工作积极性。

　　二、具体做法和活动开展情况

　　（一）切实把全民健身活动作为一项日常工作来抓。为促进全民健身活动的有效开展，不断满足广大干部职工日益增强的健身需求，全面提高广大干部职工的身体素质，以健康的体魄和饱满的精神投身于工作中，以“每天锻炼一小时、健康工作四十年、

　　幸福生活一辈子”为目标，营造“全民健身、全民受益”、“天天健身、天天快乐”、“好体魄、好生活”、“全民健身、你我同行”的良好氛围，我们把全民健身活动工作作为一项重要任务来落实。

　　一是健全组织体系。切实加强全民健身工作的组织领导，充分发挥工会、妇女组织的作用，成立健身活动小组，建立活动骨干队伍。形成以工会为主导，妇女组织为基础、体育爱好者为骨干、广大干部职工为主体的覆盖面广、包容量大的全民健身组织体系。

　　二是广泛宣传发动。通过开会、发放宣传资料等形式，大张旗鼓地宣传全民健身的'重要意义，宣传和普及科学、文明、有效的体育健身项目和方法，发动广大干部职工积极参加各类健身活动，提高科学健身的认识和科学健身能力。

　　三是经费保障。在单位预算经费比较困难的情况下，打紧开支，压缩其他办公经费，挤出经费专项用于健身活动经费，为搞好活动提供了经费保障。

　　（二）紧扣主题，积极开展活动。5月份，我局组织开展了内容丰富的全民健身活动。

　　一是积极参加县组织的夏威夷杯全民健身运动会，让广大干部职工感受热烈的全民健身气息，激发广大干部职工健身热情，自觉投身到全民健身活动中去。

　　二是举办了太极拳培训班。邀请太极拳教练为我局太极拳爱好者培训授课，目前已有10余名同志学会了陈式太极拳18式的套路。

　　三是积极开展户外活动。组织全系统开展了5公里长跑活动，通过长跑，不仅增强了干部职工的体质，还磨砺了干部职工的意志，进一步焕发出不怕苦、不怕累勤奋工作的热情。

　　（三）支持退休职工参加体育活动。积极支持单位退休职工参加县上组织的各种体育协会，安排一定的经费用于退休职工体育活动。同时，还积极为退休职工外出参加体育比赛提供方便。

　　三、今后工作的努力方向

　　在今后的工作中，我们要进一步加强领导，统一思想，提高认识，以更好地适应群众健身要求为根本出发点。针对地税工作的实际，充分调动广大干部职工的积极性，以更加扎实和完善的措施，更丰富多彩的形式，广泛开展全民健身活动，努力营造全民健身的浓厚氛围，切实增强广大干部职工健身意识，从职能部门指导、引导、要求健身，变成了自觉健身和我要健身，不断提高广大干部职工的健康素质，更好地为构建富裕和谐美丽新南乐服务。

健身工作总结10

　　新学年，新气象。在新的一学年健身房将会注入许多新鲜的血液，从而更加充满生机与活力。健身房借鉴以往的经验与教训，积极采纳历届部门负责人意见与建议，经部门内部讨论，特制定本学年工作计划如下：

　　一、工作目标

　　健身房建设成为服务中心服务理念最强的部门之一，激励部员以最大热情投入工作，通过开展乒乓球比赛，棋艺比赛，经验交流会，茶话会等独具特色的活动，丰富健身房部员的生活，确保健身房部员在服务中心勤工俭学的同时能够展现自我，锻炼自我，从部门的工作与活动中发现自我价值，增强自信心，提高自身能力。通过开展专业性较强的“健美先生、丽人”等活动加大健身房会员在全校的知名度，通过开展舞蹈大赛等活动加大健美操会员在全校的知名度，将健身房做成一个品牌!此外通过与学生在线，校广播台，BBS等的合作来提高宣传力度与效果。

　　二、人员安排

　　现部门下属三个健身房，五个乒乓球室，一个健美操房和一个网球场。除部长和副部外，部员共分成九个小组，每组责任心强的同学担任组长。组长任用采取以下措施：上学期优秀组长预留3名，上学期优秀部员提拔3名，新招人员面试3名。这样就可以保证各项通知和决定能够及时传达给每一位部员!

　　内部考核组成员：由副部担任内部考核组组长，各行政组长担任考核组成员，每名组长每周一次查岗，由副部分配考核时间及考核情况汇总。

　　三、加大部门内部的文化建设

　　为了使部员不仅仅通过自己的双手获取生活补助外，希望通过我们服务中心，让大家得到更多方面的锻炼，在组织协调、待人接物，文明礼仪方面有所提高。计划通过活动交流形式，使部员的各项能力得到一定提高。更希望通过活动方式加强内部交流沟通!

　　为认真贯彻实施《体育法》和《全民健身计划纲要》，积极开展全民健身活动，20xx年南都社区体育健身工作不断完善全民健身服务体系，努力做好全民健身工作，发挥社区体育健身工作的职能，提高全体群众的身体素质，推动我社区群众体育健身工作的开展。在今年的群众体育健身工作中，我们紧紧抓住以下几个工作要点：

　　一、全民体育健身工作

　　20xx年我们要抓住第一个“全民健身日”这个主线，继续开展好我社区全民健身活动，根据我社区的实际情况，抓好社区群众性体育健身工作：

　　(一)、俱乐部的体育工作

　　1、加强社区体育健身组织管理，完善全民体育健身网络体系。俱乐部成立全民体育健身领导小组，推动体育活动开展。

　　2、加强俱乐部体育指导员的管理，组织培训上岗，在社区的体育健身活动中发挥应有的作用。

　　3、开展丰富多彩的体育活动，定期举办社区篮球赛、乒乓球赛、拔河比赛、围棋比赛等活动。

　　二、俱乐部体育指导员培训和俱乐部管理工作

　　做好俱乐部体育指导员培训工作，建立岗位责任制度。举办俱乐部社会体育指导员培训班，并重点培训体育骨干，做到理论与实际相结合，通过培训提高俱乐部体育指导员的素质，从而带动群众体育健身工作的'开展。

　　三、日常具体工作

　　1、俱乐部体育指导员培训班

　　2、社区羽毛球比赛

　　3、社区乒乓球比赛

　　4、社区拔河比赛

　　5、社区少儿溜冰比赛

　　6、举办篮球比赛

　　7、举办围棋比赛

　　8、在下半年配合镇完成体质测定任务。

　　新的一年,南都社区将紧紧围绕中心工作积极开展创建“精品社区、星级社区、绿色社区”活动，坚持把工作重心面向社区居民，为居民办实事、办好事，为居民们排忧解难，保一方平安，不断提高居民对社区的幸福感和荣誉感。

　　今年是我们健身中心发展非常重要的一年，也是一个充满挑战、机遇与压力的一年。为了增强责任意识、服务意识，并充分认识和有条不紊地做好客服部的工作，特制定本计划。

　　随着客服工作的不断强化，对客服的管理水平也提出了更高的要求，因此我们要进一步的做好日常工作。

　　1、加强和规范客服部工作流程，认真审核原始票据，细化与顾客和财务的对接流程，做到实时核算，在办理业务的同时，强化业务的效率性和安全性。

　　2、倡导人人提高节约的意识，努力做好开源节流，在控制费用方面，加强艰苦奋斗、勤俭节约的作风，不浪费一张纸、一支笔将办公费用降到最低限度。

　　3、加强内控与内审工作，让员工每月进行自查、自检工作，并做自我总结，及时发现问题，及时纠正错误，让基础工作进一步完善。

　　4、为加强客服人员的个人素质，着手对客服人员进行培训，培训内容主要针对‘仪容仪表’‘服务的重要性’‘如何服务’‘接待技巧’等几个环节。争取在最短的时间内让客服人员有较大的转变和提升。

　　5、针对健身中心人气不够旺、知名度不够高的问题需尽快解决，但要提升知名度需要大量的广告资金投入，为解决和提升我们的影响力，减少广告支出，准备开始长期着手健身中心外联工作，联系本地一些知名企业、单位合作，如银行、电信、酒店、旅游、娱乐业等。充分利用当地资源，借力发力，提升我们的知名度、影响力，从而达到预期效果。

健身工作总结11

　　作为一名健身销售，需要不断加强语言技巧及器材方面的相关知识，下面是我个人的一个工作总结：

　　一、拜访客户前

　　1、要做好访前计划

　　（1）好处是：有了计划，才会有面谈时的应对策略，因为有时在临场的即兴策略成功性很小。

　　（2）事先想好可能遇到的障碍，事先准备好排除方案，才能减少沟通障碍。

　　（3）事先考虑周全，就可以在临场变化时伸缩自如，不致于慌乱。

　　（4）有了充分的准备，自信心就会增强，心理比较稳定。

　　2、前计划的内容

　　（1）确定最佳拜访时间。如果你准备请客户吃饭，最好在快下班前半小时左右赶到，如果不想请吃饭最好早去早回。

　　（2）设定此次拜访的目标。通过这次拜访你想达到一个什么样的目的，是实现增进感情交流，还是促进客户进货。

　　（3）预测可能提出的`问题及处理办法。

　　（4）准备好相关资料。记清是否有以前遗留的问题，此次予以解决。二、拜访中：1、要从客户角度去看待我们的销售行为。如从推销人员的立场去看，我们拜访的目的就是推销产品，而换一个立场从客户的角度来看，就是把客户当成＂攻打对象＂。

　　拜访的目的重点放在与客户沟通利益上。不要只介绍产品本身，而应把给客户带来的利益作为沟通的重点。这样，客户在心理上将大幅度增加接受性，这样我们可以在买卖双方互惠的状况下顺利沟通。不同的客户需求是不一样的。每个客户的情况都不同，他们的需求和期待自然也就不一样，所以我们在拜访前就要搜集资料，调查、了解他们的需求，然后对症下药。

　　二、拜访客户后

　　1、一定要做访后分析

　　（1）花一点时间做，把拜访后的结果和访前计划对比一下，看看哪些目的达成了，哪些目的没达成。

　　（2）分析没达成目标的原因是什么，如何才能达成。

　　（3）从客户的立场重新想一想拜访时的感受，哪些地方做的不够好。

　　（4）分析自己在拜访过程中的态度和行为是否对客户有所贡献。

　　（5）进一步想一想，为了做得更为有效，在什么地方需要更好的改善。

　　2、采取改进措施。

　　（1）只做分析不行，应积极采取改进措施，并且改善自己的缺陷和弱点，才能更好的提高。

　　（2）＂天下只怕有心人＂，对于拒绝与排斥的客户，要多研究方法，找出最佳方案，反复尝试，一定能带来好的业绩。

健身工作总结12

尊敬的各位同事，领导大家中午好！

　　今天有幸站在这里以xx健身公司一名职员的身份发言，我感到很荣幸，也很高兴。掐指一数，来到xx也有一个多月的时光，可能还有很多同事都还不认识我，那我就简单的介绍一下自己，我姓雷，名志勤，志向的志，勤劳的勤，来湖南郴州， 0月份刚过完 9岁的生日，有可能是公司年纪最小的一个，大家以后叫我小雷就可以了。记得刚来xx的那一天，柏经理说我们公司是一个很年轻的公司，平均年龄只有27岁，我一想，我这一来又给公司拉下不少平均数了。我今年刚刚大学毕业，就是在深圳读的书，学的是计算机网络，也没有太多的兴趣爱好，但是我对一样大家都感兴趣的东西很有兴趣，那就是赚钱。因为以前学过一点武术，所以对健身行业也有点兴趣，但最感兴趣的还是销售，但我做销售并不是我的人生目标，而是通过销售这个跳板，我可以跳得更远。

　　这是我毕业以来的第二份正式工作，第一份工作是在一个市场调研公司做网站，刚开始选择这个工作，是因为我学的就是计算机网络，与专业也算对口吧！而且当时刚刚出来，什么都不会，也就对自己本专业的东西熟悉一点吧！不过由于也是刚刚毕业，很多东西都没实践过，而且在那里没有人引导，所以那份工作对我来说很失败，虽然那里的待遇很不错，但是公司没有一个好的工作环境，让我不但没有学到任何东西，浪费了时间，而且还打击我对未来工作的自信心。

　　我就把工作辞了，准备再找一份工作，还是因为自信心不足，总是害怕自己做不好，害怕失败，因为第一次工作的失败，有些害怕工作，感觉什么工作自己都不能胜任。有一天照样还是去人才市场，看到了一家公司，上面的白纸上写着《xx健身》，下面还坐着一位帅哥，他就是柏经理咯！本身就对健身有些兴趣，于是就来到了这家公司，当时一起来的有6个人，到现在只剩下两个了，虽说这样的事在工作过程中很正常，但当时他们走的时候还有些适应不过来，还影响了自己情绪，不过现在还好，习惯也就成自然了。

　　刚来xx的时候，感觉与其它地方不同的是这里的工作环境，每天上班的时候都在听着外面放着的DJ,感觉很舒服，不会让人感觉很压抑。公司的晋升制度我感觉也很公平，大家都要从销售这个职位开始做起。而且在这里，做什么事情都会有人教你，从派票，到电话约访，再到谈单，从最基础的开始，让我在不知不觉中进步了，最重要的是让我找回了对工作的自信，这种自信也是和这里的环境分不开的。在这里还要特别感谢一下谌经理，感谢他一直以来对我这个新人的'关照，还要感谢所有同事，对我在工作当中的帮助。我就不感谢CCTV，MTV了！不知道是不是这个公司很多都是北方人的缘故吧！和大家在一起工作也非常的开心，不过我以前和大家的交流比较少，这是我的错，以后我也要尽快融入这个大家庭。

　　来到xx一个多月以来，总结的来说，自己并不是做得很好，有时候还偷懒，我想自己如果真的努力了，得到的不是这个结果，这不是我自己的真实实力，在这个月的工作当中，我将要严格要求自己，努力完成每天给自己定的目标，一个月下来不求自己做出多少业绩，我只想对得自己，对得起这一个月的工作。

　　做销售不是我的目标，做教练也不是我的理想，我的目标是做一名讲师，现在这里可能还没有这个职位，不过将来会有。哪天我成功了，我就可以把自己成功的经验与大家分享，让大家也能快点成功。如果我奋斗了几十年，也没有任何成绩，简单的说就是混得很失败，我也可以把我失败的原因讲给别人听，让别人少走我的走过的弯路。我感觉自己离这个目标也不算很远，就在去年的这个时候，我还是一个很少会说话的小孩，别说口才了，跟女孩子说话都会脸红，别人都说女人如衣服，我想我这辈子衣服都没穿过，光着身子过了十多年！跟大家说实话，这是我第一次走上这样的舞台，拿着话筒这样讲话，幸好现在是拿着稿子说的，还好以前写作水平不错，能写点，要不然真不知道要对大家说些什么。我希望以后经常还有这样的机会，让我站在这里。这一个月是今年的最后一个月了，我希望同大家一起努力，用出色的业绩，来结束我们的20xx！

　　说到最后，我想教大家玩一个非常有意思的游戏，不知道大家想不想玩？想玩的就跟着我一起做吧！举起你们的双手，用你们的左手，拍你们的右手，这时你会发现非常有意思的事情发生了！不过好意思啊，刚刚跟大家开了个玩笑，不过经常鼓掌对身体是有好处的，能加快血液循环，锻炼心脏！最后，为了大家的身体健康，为了我这第一次上来讲话，再给我一次热烈的掌声！谢谢大家！

健身工作总结13

　　本人回到人和健身从事私教总监工作接近一年，在这一年工作当中整体感觉得大于失。但无论从本职工作还是其他工作的角度我觉得有较大的不足，以至于工作上得过且过，畏手畏脚。首先回顾一下20xx年工作当中发现的问题。

　　1.私人教练的服务意识没有改变和提升，经常会发现会员在健身区域内穿拖鞋，皮鞋，高跟鞋，不着健身服装或光膀子的违反俱乐部会员管理规定的事情，但很少或者说基本没有发现当值教练劝阻和引导。

　　2.基础工作和服务没有达到俱乐部的要求，也无法令人满意，这表现在工作流程执行不到位，布置的工作完成不到位。对会员的健身专业指导和服务没有责任感。

　　3.各家俱乐部的教练素质和职业素养参差不齐，这表现在教练对本职工作的感念不清晰，对俱乐部所起到的作用没有认识，新的教练加入到团队，也被老的形式迅速的同化了，从而导致教练工作态度不端正，违反俱乐部规定，影响俱乐部的品质。

　　4.教练的非正常流失情况比较普遍，原因有的是教练对俱乐部的管理不适应，还有就是健身部本部门管理的原因，也有部门主管根据个人喜好的原因。

　　5.有的店健身部门有销售无管理，这表现在工作重心只停留在督促教练课时销售，但很少检查教练的基础工作落实情况，对工作流程不做指导检查，工作表格填写不详细和不连续，对健身部的管理规定没有认真执行，对会员的保有工作没有跟进和监督，对销售分析没有细致的分析和指导。

　　6.教练的专业技能普遍性没有提升和改善，销售没有针对性，销售的铺垫大都以和会员情感做基础而并不是靠实力打动客户。教练月平均销售会员量每人不足3人，这表明私教销售构成的会员基数比较其他城市的平均值6到8人有较大差距。

　　7.健身私教销售存在误区，大多数的教练没有以达到和培养会员的训练目标的要求做计划销售安排，而是单纯的以销售为目的接触和指导会员，一旦没有形成销售便不再为之服务，从而影响了整个俱乐部会员量的保有。

　　8.销售大多依赖政策，根据统计今年三月到现在8000元以上的课时销售80%都有赠卡的情况发生，赠卡从季卡到两年卡不等，这间接的造成了一线销售部门障碍，而发生的弊端也在慢慢显露出来。

　　9.教练课时记录管理混乱，教练在预约和上课记录与课时卡不相符，课时卡的会员签字真实性令人担忧。这表现在离职教练在准备离职前突击签课时，教练部经理不认真审核，目前教练为了得到高提成和清课奖做课时卡的虚报。

　　10.部门为了追求个人利益，在销售过程当中违背了俱乐部的管理规定，擅自修改销售政策，导致会员对销售不统一结果的疑虑，对俱乐部的销售没有信任感。

　　11.与其他部门衔接与合作不到位，部门员工的相互不信任，相互抵触，相互争单，从而使会员的保有工作和客户的衍生呈现消极态势。

　　12.教练部在与一线销售部门配合没有成效，教练部收集新入会会员预约体测时，没有准确的资料，或者没有新入会会员的名单，而新入会的会员确由会籍顾问私下介绍给其他教练。导致预约体测管理混乱，长期没有体测会员的教练因为不满现状而离职。教练也没有起到健身核心作用，这表现在会籍在做参观导览时遇到专业问题教练没有及时帮助解决，会籍在遇到会员升级时常常会因为教练的基本服务不到位，信息交流不到位造成会员的流失。

　　13.教练在个人需求与会员的需求相对俱乐部的要求上摆不正位置，这便发生了负面的传闻，从而影响了俱乐部的声誉。

　　以上所发生的问题主要责任还在于我对工作的不努力，不思进取，与各店的店总主动缺少沟通和配合导致的。

　　对即将到来的20xx年私人教练团队的工作计划安排如下：一月份对20xx年度各家店综合排名后三位和新加入的教练进行评估和我本人和其他教练经理对评估教练的集中培训。并把人和体适能学院建立起来，考核通过可以继续留任，考核没有通过的予以劝退。对目前教练团队的级别重新调整。针对课时卡的真实性做全面的清查工作，发目前问题的教练按当时发放提成的'课时费退回俱乐部并对相应的处理。

　　二月对健身体系的综合整理并针对俱乐部所属各家店健身部进行加强推行，对落实不到位和执行不彻底的部门和部门成员进行评估和处罚。对目前的课时提成进行统一调整，取消课时清课奖，从而避免为了追求高提成和清课奖采取虚假课时情况的发生。

　　四月制定新的销售政策以统一销售模式，针对春天的季节特点开展新的私教课程。有组织的举办会员健身趣味性比赛和活动。

　　五月组织优秀的教练学习当下健身市场中新的私教培训课程，扭转目前私教团队中普遍存在的销售高于专业的现状。有组织有步骤的对目前教练进行新课程的培训和考核。

　　六月督促各家店健身部组织会员春游活动，推动会员与教练的情感交流。对俱乐部每年安排的传统健身活动给予扶助和支撑。销售方面以夏季人们对自身的身材要求为切入点，开设形体塑造的私教课程。对长江路的店庆活动与店总和健身经理制定销售方案和活动。

　　八月与游泳馆和羽毛球馆做联合销售，推动各部门的私教销售，相互做到资源信息共享。

　　九月针对每年该时期健身人群的减少，加强对以前体测会员的跟进工作的检查，尽量避免销售的断档。对私人教练团队进行授课质量的检查，对发现的问题帮助教练在专业方面得到提升和改善。对定期的赛事活动有组织的合理的进行部署安排。

　　十月正值国庆和中秋的长假，也是健身市场的淡季，为了提升会员的来场率，重点检查教练对会员的授课预约情况，对以往有课但不愿意来场训练的会员敦促各家店经理做回访和调查工作，真实的了解当下私教所面临的问题，做好内功寻求解决方案。

　　十一月准备年度销售的铺垫策略，对各家店的销售做部署，集中全体私教团队做销售动员会。提升私教的精神面貌，为迎接新的销售任务做基础准备。对泰山店的店庆与店总和健身经理制定销售和活动方案。

　　常态工作方面：

　　1.每日对所属各店健身部的健身教练的日常基础工作和行为规范进行检查和督促。

　　2.对俱乐部所属各店健身经理及管理人员的日常工作进行监管。

　　3.针对俱乐部所属各家店的健身教练和部门管理人员的情况及所发生的问题及时与该店总经理进行沟通。

　　4.每月不少于两次对各家店健身主管经理主持健身经理会议，研究并检查各店实际工作情况。

　　5.每周至少一次对各家店的工作进行核实和检查，及时解决并督促落实工作当中发现的所有问题。

　　6.每月至少一次对各家店的健身教练做本岗位的专业培训和职能考核。

　　7.对规定的被评估的健身教练进行定期的谈话，了解并改善该教练需要帮助解决的问题。

　　8.对各家店健身部门的岗位需要，进行人员调整，并与该店经理和相关的教练进行协调和沟通。

　　9.按公司的要求和规定检查各家店的实际销售情况，对违规销售操作的情况及时上报。

　　10.导入目前市场比较先进和适合本俱乐部长远发展的健身体系，并进行与之相关的培训。

　　11.对目前的体系和工作流程进行健全，并对各家的落实情况进行抽查，发现问题及时与该店人力经理沟通进行处罚。

　　12.对各家店健身部所属的物品损坏情况进行检查和了解，及时与该店的相关负责人进行沟通，对修复的问题和情况及时掌握。

　　13.掌握并了解会员对教练实际需求，对需求的情况与各教练进行分析与解决，以提升教练团队整体的专业技能和服务品质。

　　14.对私人教练会员的投诉情况和发现的问题及时与该店的负责人沟通和解决，并上报俱乐部。

　　15.对新兴的健身课程及时组织教练进行学习和培训。

　　16.对新入职的健身教练和需要评估的教练进行岗位专业技能培训，并按照实际情况调整教练的工作状态。

　　17.对工作态度不端正，没有责任心，损害俱乐部声誉和利益的教练及时评估和上报处罚。

　　18.对各店的其他部门定期进行沟通，对反应的情况和问题与健身教练经理进行解决，使之协调好各部门的衔接与合作，推动各部门对健身部门的了解和沟通。

　　19.发现并鼓励有潜质的的人成为本俱乐部的健身教练，引入优秀的健身教练成为我们中的一员，并对新教练试岗情况进行了解。

　　20、协调好各店之间的健身部门工作，减少并解决问题和矛盾的产生。

健身工作总结14

　　忙碌中的20xx年即将过去，新的一年即将在我们面前展开画卷，回首这一年，在总经理室的领导下，在身边各位同事的密切配合下，完成了综合办公室行政工作。通过一年来的学习、工作，使自己慢慢成长和完善，使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向公司要求的目标靠拢，从每件小事做起，默默的行使着职能，发挥着作用，尽我所能，为公司的正常工作及各个项目进行提供着保障和支持。现将一年来的工作总结

　　一、日常主要工作

　　1、认真做好综合办公室的文件整理工作

　　xx年1月至11月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份；整理对外发文167份；整理外部收文125份，认真做好公司各类文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。

　　2、协助公司领导，完善公司制度

　　根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》两本小册子，并根据实际操作需要拟定《加班制度》、《员工宿舍管理制度》等。并根据各项制度执行情况修订《员工制服及使用管理制度》等。

　　3、完成公司证照年审、变更工作

　　公司营业执照、代码证每年的年审工作，是公司顺利开展各项工作的基础，xx年2月份，顺利完成两证的的年审工作；后由于公司发展需要，资产变更后需进行变更工商登记。于xx年6月5日顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作，为公司顺利经营打下基础。并配合总经理室及办公室主任收集、整理各项资料，于xx9月完成资质证书变更工作，为公司顺利发展打下基础。于xx年9月份完成xxxx二次供水水箱清洗工作及二次供水卫生许可证的换证年审工作。

　　4、完成公司各项会议、接待工作等后勤工作

　　对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。

　　5、做好公司活动组织及企业文化宣传工作

　　8月，完成接待省团支部书记至我司视察团建工作。于3月4日完成公司在《xx物业》上刊登公司信息工作。

　　6、其他工作

　　综合办公室是一个与其他部门联系最多的部门，在各部门、项目与总经理室之间担当着桥梁的角色，xx年在总经理室曹总的引导下，转变工作意识，变为为各项目能顺利开展工作的服务者，在“大项目、小公司”的.环境引导下，完成了公司总部的日常管理工作。每月按时交纳电费、电话费、月物资的申领、公司花卉租摆、办公环境的督察及重大节日值班安排工作。

　　二、不断学习，努力提高自身素质

　　一年来，我时刻秉承“把工作当成学习，把学习当成工作”的信念，努力在日常工作中不断学习。通过电视、报纸、网络等传播渠道及时了解当前形势；通过向身边的领导、同事学习，及时掌握工作方法；此外，我还利用业余时间，自行出资进行提高式在职再教育，以通过不间断的学习来更新知识，从而努力提高自身素质，以不落后于企业发展的要求。

　　三、存在问题

　　一年来，虽然能按时按照领导的要求完成各项工作，但也存在一些不足，主要表现在：

　　1、综合协调能力方面欠佳，遇到问题容易急躁，处理问题不够冷静，不能及时抓住领导给予的提升机会。

　　2、行政工作事多面广，有时考虑问题

　　3、物业理论知识水平欠缺。

　　四、今后努力方向

　　1、继续搭建好并发挥好行政管理系统的基础平台作用，发挥部门团队的合力，重点做好各部门、项目部的后勤保障的服务职能，继续加强对各部门、项目部的联系，创立公司良好的沟通网络。

　　2、提升个人综合素质，以适应公司的快速发展。作为行政工作人员，要不断的学习，“见贤思齐，见不贤而内自省”。同时，还需必须要有强烈的时效观念、意识，求真务实的工作作风。

　　公司是我家，发展靠大家，我渴望公司的成功壮大，所以尽力在自身的岗位上做实、做好，与公司一起成长、成功。

　　还记得第一次写20xx年的工作总结，我几乎无话可说，半天也写不出什么心得体会。因为那个时候到繁荣不到一个月，只能挤牙膏一样的说一些生活上琐碎的事情。而今，在华锦工作快x个月，在工生活上都有很多的改变，工作方面也有很大进步，无论那个方面都可以信手拈来，得心应手的写出自己的工作总结了。

　　当我还沉浸在春节的热闹，朋友团聚的快乐的时候，新一年的工作又开始了，这个时侯最深刻的体会是，我从此再也不是学生了，是社会的一员，有新的使命，新的目标。因为年轻，新的一年，当然意味着新的起点，新的希望……、

　　回到办公室，发现有很多改变几个同事都辞职了，我很不明白，为什么要离开？也许他们有新的职业规划，也许他们想去更适合自己发展的地方，也许这里真的不属于他们。心里纵使有很多困惑，但我只有一个信念：既来之，则安之。年前，我换过几次工作，我最深刻的体会是，不是要环境适应自己，而是要改变自己去适应环境，然后用自己的心情和辛勤创造更好的环境，只有在一个地方安心的工作，才会积累经验，积累人生宝贵的财富。

　　从一月到三月，对产品知识的掌握更加全面了，开始只是大致认识各种类型，现在经过和客户谈判等，对一些细节也更加深入。这要归功于戴总，一天24小时开机为我们解答问题的苦心；也得益于，杨师傅不厌其烦得给我们分析原理，以及一些产品问题。我相信通过不断的积累，我们也可以成为一个太阳能热水器产品专家，对于客户有问必能答，而且要回答得有理有据。

　　在工作进展方面，只有用和客人之间的交流来说明：

　　第一、x月份以来，我开始使用阿里巴巴帐号，这让我有了一个更方便联系客户的途径。处理客户询盘，这是刚开始只知道这样利用阿里巴巴。现在为了节约时间，提高效率，我开始研究如何让我们的产品排名靠前，从而让客户更容易看到我们的产品。希望在以后的日子，询盘量有所增加，这样客户量积累才会增加，也更有希望从客户中获取订单。

　　第二、通过阿里巴巴，以及国内外一些网站开发客户，x月份开始有样品单，x月份陆续有客人来参观工厂。x月份是我最忙碌，也是收获最大的一个月，从月初到现在一共有3批客户来参观工厂，最后下样品单的客户只有一个。尽管如此，我还是很满足，这些客户都是经过我不断联系，才有机会让他们来参观工厂。

　　第三、老客户的联系。现在经济形式不好是众所周知的，而在这样的条件下，我们更要加紧老客户的联系，一旦经济形势好起来，让他第一个想起来的就是我们。这也是我现在所做的。当然由于工作时间还不是特别长，所以有联系的客户相对有限，所以新客户的开发也在有序的进行。

　　春天到了，虽然外面的世界花花绿绿，而对于我们现在是播种的季节。对于我们的业务也许还在冬季，我们要借这个机会养精蓄锐，争取在秋天也所收获，同时，也相信现在的努力让我们早日迎来业务的春天！

健身工作总结15

　　我从20xx年xx月xx日进入xx公司工作至今，在公司的正确领导和关心帮助下，在各位同事的热情关心和支持帮助下，我立足本职工作，努力学习，勤奋工作，积极进取，较好地完成了各项工作任务。现将xx年来的学习、工作情况总结如下：

　　一、学习、工作情况

　　刚到公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。

　　都说前台是公司对外形象的窗口，短短的xx年也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。

　　二、学习公司企业文化，提升自我。加入到公司后，我也快融入到了xx这个大集体中，这个集体让我感受到了家庭般的温暖，我深深地被公司企业文化所吸引。

　　进入公司以来，在部门领导的教导和培养下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，这与领导和同事们的帮助是分不开的，在今后的工作中我会谨记他们的教诲，勤奋工作，以饱满的热情和端正的态度投入到新的工作中，更好的为公司服务，发挥自己的专业技术，做好本职工作！

　　三、思想上

　　我认为做一个合格的前台，还必须注意以下几个方面的.工作。

　　一）注重思想上的学习与积累。

　　二）加强业务上的学习

　　三）扎实自己的业务知识。

　　四）加强外语方面的学习

　　五）积极主动地把工作做到点上。

　　六）以高度的责任感、使命感和工作热情投入到工作当中。

　　四、存在的问题。

　　一）学习不够，以后还要加强理论学习，提高自己文化素质和业务技能。

　　二）要提高工作质量，还要具备强烈的事业心、高度的责任感。

　　三）要提高工作效率，还要虚心学习。