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采购部主管试用期工作总结
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,不妨让我们认真地完成总结吧。那么总结应该包括什么内容呢?下面是小编帮大家整理的采购部主管试用期工作总结,希望能够帮助到大家。
采购部主管试用期工作总结1
时间过得好快,一转眼试用期已经过了,下面我对试用期内的感触做一总结:
记得刚到园区做客服主管,企业部业务督导,记录下园区北环与中心路线连接处草坪经常遭遇机动车碾压,草已枯萎黄土裸露。我全过程的参加平整草地,搬运自己亲自拆掀下的废弃石砖,将其铺在平整的地面上作出了三个停车位,还挪动了一块重达一吨重的造型石,用土法平板加杠杆使其滚动到对面路边。巧妙的我自己张口结舌话不出人的能力“比天大”。
我遇到孕妇急需出租车帮把手指挥安全员全力找来了出租车。我遇到两位老人打不出电话,步行到管理处求助我上门为其解忧。到业主家解决雨水房屋渗漏爬上梯子不足够不上的房“楼”顶,以显示诚意和不服“老”。
信心、辛勤、眼光和微笑对待每一位业主,给业主留下宽厚、谦和、含蓄和亲近的印象。表现出对业主的理解、关心和爱。与业主由生疏变为亲密,隔阂变为融洽,不满为顺心,恼怒化为微笑。
微笑是物业从业者的不可少的技能,要有发自内心的诚挚、善良。把真诚的微笑献给每一位业主,把周到的服务提供每一位业主。热忱、执着;尊重别人尊重业主,切莫轻视任何人任何业主。
“真诚使人天下无敌”,心要细;言要衷;话要实;真诚发自你的内心。
我们“xxx人”要做细节,这就是要关注每一位人,每一位业主。关注每一位业主的不同需求和他们大大小小的事情。
“xxx”“六心”服务哪一条都可以在大大小小的.事情上具体体现。我经常反思。收费率是客服工作最重要的经济指标,但收费的易和难,却集中体现在为业主做事,做大大小小的事情上来,并为其做好事,收费率是其做事情的积累结果。
业主满意度为什么要达到90%以上、园区品质为什么要高标准、过“市优”还要过“省优”?公司老总们一直在做大事情。这是一个运行近两年的项目,但还表现的不是一个成熟小区的感觉,人员新,知识面不广的问题凸显。客服员们担当起来的问题会越来越多,他们聪明者不得不丢下芝麻抱紧西瓜,有诚实的客服员不得不一件件小事做起而深陷实务当中,琐碎事务这是物业工作的特点,做小事点点滴滴是做物业者的本质体现。
物业工作什么事大什么事小,恐怕大家都知道也都不知道。业主的事情大小概念很容易理清,投诉的诉求也很明白,但是对待每一位业主的诉求,真的无大小之分,因为那是业主本人切实利益和亲身感受所不同,客服员感觉到的事到了物业人手中,你要分大小本身就错了,这是服务行业的致命伤。
我知道我已经是客服主管。当我推掉或推迟一个个问题时,我知道这是一个不合格的客服主管,也是一个不合格的物业人。
服务与管理。物业工作靠服务靠管理,品质就是我们物业满意度,认知度。提升客户满意度,负责日常客户的接待,接受客户报修、投诉、建议等,并安排相关人员处理,也就是,为了确保业主满意度,在《物业服务委托合同》及iso9000质量体系要求下,负责园区的设备、维修、绿化、保洁、安全等基础服务的全面工作,负责客户的沟通,接待报修、投诉、建议和工程遗留问题的协调处理等,确定业主满意度和物业服务费的收取。
采购部主管试用期工作总结2
在试用期间,让我欢喜让我忧,有第一次推销的成功喜悦,也有被拒之门外的伤心往事,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。生活显得紧张,但又有秩序。像我这样一个新人,刚进入公司,就进入一个全新的领域,一切都充满了陌生和好奇。我原来是在新网的代理公司工作,主要是负责客户服务及销售的工作,所以我对互联网是有一定的了解,对新网也是有一些了解。我是8月8号正式到公司报到上班,刚到公司的第一周,我学习很多关于公司概况及互联网行业概况的知识。
在9月,我正式接管了会员销售的工作,每天的工作都很充实,主要包括会员的续费,新会员用户的开发及问题的处理,周一,我要将统计好的周报按时发给各相关负责人那,每月初也要做相应的统计报表,虽然工作很繁琐,但是我觉得很充实。原来负责会员的同事经常会传授些经验给我,并且会带我一起去拜访会员客户,经常会有意识地将整个销售流程演示给我看。然后,仔细地分析给我听,从寻找客户、面见客户、与客户交流。每一步骤,每一环节,每一事项,都能仔细地进行分析,这让我体会非常深刻,为我日后独立完成销售工作起到了至关重要的作用。
期间,每天早上的第一项工作就是打开weare,查看邮件,然后翻开我的记录本,看看前一天的工作是否做完?今天要有什么事情处理,一般我会在当月初统计下2个月的催费情况,一边通知当月的续费,一边通知下月的续费,这样可以基本统计出每月的续费金额,给自己计划出要新注册的金额。还有个很重要的工作就是对客户的回访工作了,对于西安的客户群体来讲要分5个省份,而每个省多少都不一样,所以不可能一次打完,要先在weare中查询客户的信息,在新网购买的产品,然后计划出每天的电话数量,回访的主要地区,这样会比较顺利的达到预期的效果,但在回访中还是会发现很多问题,比如联系方式不正确,找不到相关负责人等等,其主要原因还是我们的工作做的不到位,所以我认为回访的工作是非常必要的工作。
应该说我的运气很好,在刚进公司不到一个月的时间,经理就让我到北京总部去学习、培训,虽然时间很短暂,但是收获却是很大,也让给我认识了很多在分公司担任会员销售的同事们。回来后继续努力的工作,是从真正意义上的理论阶段过度到实践阶段。通过这样理论和实践想结合的实战演练,让我对销售工作有一个更深层次的认识,同时也积累了不少和客户交流的实践经验,为自己更好地开展下一步工作奠定了基础。
我想无论遇到什么样的困难,更重要的是自己能能否战胜自己。只要自己有收获,有长进,能够得到客户以及同事的认可和信任,再苦再累,自己也是感到幸福和快乐的。
眼下自己最主要做的工作是改进自己的工作方法、深化学习、将被动的销售模式逐渐转化成主动的销售来提高公司的业绩,对西北的一个大市场,这是商家的必争之地,同时其市场成熟度是可想而知的.。像工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺,所以这些都需要我在日后的工作中不断完善不断加强。销售这个行业,对于我来说一切都是陌生和好奇,一切又是充满坎坷和挑战。我以前在校学的是楼宇自动化专业,而现在从事的工作是销售。对于销售的认识也只是表面,对于市场的把握能力更是无从谈起,所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。
自己在过去几个月的销售中也小有体会。例如主观方面:塑造自我,研究产品,提高销售技能,建立客户网络,产品管理。当然,最主要的是对客户的服务态度一定要好之又好。客观方面:市场把握分析,行业及对手动向等。只有在以上几个方面好好加以体会和把握,才能在自己的销售生涯走地更好、更远。
“空悲切,白了少年头”,人生就像古人所说,趁现在年轻多学点东西、多做点事情,不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到平时的工作和学习中去,决不辜负公司对我的信任和栽培,并且能够快速地与公司健康成长!
采购部主管试用期工作总结3
四月份以来,通过申请,我就开始进入饭店进行实习了,虽然那时候普遍情况还比较的动荡,但是好在饭店对我们员工的工作做的很到位,所以我们也尽快的走上了自己的岗位。上半年这几个月是真的很艰难的,我深有体会,好在我们饭店并不大,节省各方面的资源维持了很长一段时间。在这段时间里,我见证了一个企业的崛起,也见证了一个真正有实力的企业到底是一个怎样的存在。
四月份的时候还不能完全经营饭店,所以我们主要负责的就是拉取外卖资源,除了厨师之外,都要积极联系客户,进行订餐送餐的工作。那时候我觉得自己不再是一名服务员,反而是一名外卖员了。但这也是缓解这次危机的`主要办法了。在这个过程当中,我学到了很多,作为一名实习生,能够见证一个企业如何运营是一件非常荣幸的事情,或许也正是因为这样一份特殊的机会,让我得到了一个很好的锻炼。
一开始我是在厨房帮忙,因为那段时间外卖比较多,所以我也必须要去打打下手,并且安排好送餐工作。后来两个月环境缓冲了一些之后,我们饭店也正式开始营业了。我也开始又恢复了一个服务员的身份,刚开始那段时间人虽然不多,但是也能够维持一天还算不错的业绩,而我也能够在服务员这份工作上做好己责,做好了饭店的消毒准备工作,并且将卫生工作做到了极致。我的表现不仅得到了主管的表扬,也得到了很多顾客的赏识,这让他们吃的安心,也愿意来我们饭店一些了。
这一段经历真的很难忘,其实不用那么悲观的去想问题,我也经历了非常不错的一段时间,至少在这一个阶段里,我对实习有了更深刻的认识,这比我们要顺顺利利毫无坎坷度过一段实习要更加的深刻,我也在这个过程中逐渐认识到了一个人的能力不应该只是表面上的。当我们遇到了难题时,这时候我们才会发现原本真正的自己,是有一定的潜力的。在生活中要懂得去利用自己的优点,弱化自己的缺点,只有这样,我们才能更好的表现自己,得到更多肯定,也让自己能够有更多进步的空间,完成好一份工作,也实现这一条一直在追寻的道路!我希望未来的自己,不辜负大学的时光,也不辜负自己这一份勇敢和执着!
采购部主管试用期工作总结4
时间一晃而过,转眼间到公司已经x个多月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历,在这段时间里领导及同事在工作上给予了我极大的帮助,在生活上给予了我极大的关心,让我充分感受到了领导“海纳百川”的胸襟,感受到了“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。在肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司的一份子而自豪。在这三个多月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。
一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了一定的认识
在x月份,我拿到的第一份资料就是公司简介,当时觉得企业规模较大,发展空间。经过了不太漫长的程序而入职,其间对公司有了一定的了解。通过了x个多月的亲身体会,对本职工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念:“xx,xx。”我对这一文化理念非常认同,公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是不断能发展壮大的重要原因。
二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这x个多月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,x个月从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种积极豁达的'心态、一种良好的习惯、一份并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高
根据目前工作分工,我的主要工作任务是历史审稿。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的xx人员应当具有良好的专业基础、流畅的文字写作能力、灵活的处理问题能力。
四、不足和需改进方面
虽然到公司来了x个多月,对公司还不够了解,审稿熟练程度也不够,问题还很多。随着对公司和工作的进一步熟悉,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力做好本职工作,把自己的工作创造性做好做扎实,为公司的发展贡献自己的力量。
五、几点建议
公司正处于企业转型期,是一个非常关键的时期,这一时期应该从管理上下功夫,企业管理的好坏,会决定企业转型的成败。首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,特别是管理干部要改变老观念,要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培,这样可以开阔视野、学习管理理论。其次,公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为,好的制度可以激励员工,好的制度可以强化管理。第三,要做好后继人才的培养工作。成立x年了,当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人,这也是客观规律,从现在起,要做好老同志的传帮带工作,把他们的好做法传下来,永载史册。第四,既要引进人才,还要用好人才,特别是要挖掘公司内部现有人才,最大限度发挥各类人才的作用。
来到公司工作,我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与进步,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往创造,相信在全体员工的共同努力下,公司的美好明天更辉煌。
采购部主管试用期工作总结5
首先,感谢公司领导对我的信任,给了我有一个充分展现自我、实现自我价值的平台。自20xx年6月加入公司行列至今已工作三个多月,在三个多月的工作中,我对xx青年居易管理处主任岗位认知、工作性质、业务技能及思想提高以及对我职业生涯都有了新的的经验和弥补,更是对我职业生涯的挑战。
物业服务工作涉及到方方面面尤其是和客户打交道。作为一名“物业人”要有正直的品德、职业良心和道德。物业服务工作是有着崇高理想者的试验田,共产主义思想的实验园。是做服务行业从业者所从事的理想职业。他们工作时间不分昼夜,工作性质不分份内份外。节假日雨雪天人们往家跑,他们却要坚守岗位。
在三个月任职期间,作了如下工作
1、按照制度办事,以身作则身体力行,带领一班人做好工作,有计划有步骤落实各项工作目标;
2、培训队伍使技能有所提高,在职工中建立信任和彼此信任,使逐步成为团结、沟通、协作和信任的高效队伍;
3、完成了业主恳谈会、中秋联谊、教师节和重阳节到业主家访问送花等活动。使得业主和管理处间建立互信,使之相互关系得到一定改善;
4,集中抓了客服队伍建设,在收费项目上坚持原则,基本完成了公司制定的经济指标;物业服务费、车位费和多种经营等收费项目有条不紊的继续工作中。
今后的`工作中我还要不断学习、不断完善自我的业务水平、知识技能和管理水平;
遵守良好的职业道德,保障各项工作落到实处,使经济效益取得好的收益;在工作中,无论对待业主或同事都要做到细心、耐心和真诚,争取业主满意和同事满意。最后,我将不懈的努力和拼搏,努力实现自己的人生价值。更好的服务于公司、服务于业主、服务于员工。
采购部主管试用期工作总结6
20xx年xx月xx日,我有幸来到公司生产管理部从事工作,在公司领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作情况简要小结如下:
一、严格遵守公司各项规章制度
上班伊始,我认真学习了公司《员工手册》及各项管理制度,并严格遵守,做到了无迟到、早退、违规现象。
二、主动学习、尽快适应,迅速熟悉环境,了解生产管理工作内容
主动、虚心向领导、同事请教、学习,基本掌握了相关的工作内容,工作流程、工作方法。
三、工作积极、认真、负责
通过不断学习、请教,总结积累,较好地完成了领导安排的各项工作任务。
1、凭工作经验和进度,结合公司实际,努力把工作计划与工作进度密切结合,使计划和进度有效、有序进行。
2、根据项目情况,结合公司一级计划,有预见性地开展工作,努力在条件成熟的情况下把所有与项目有关的事务提前进行并完成。
3、尽所能和所掌握的关系,配合并帮助其他部门完成相关工作,提供我所能提供的帮助。
4、在计划要求时间内,提前完成生产工作,为项目正常进行提供了条件。
5、利用个人关系,积极为其他部门提供力所能及的帮助和支持,热情无怨言。与同事之间和谐相处、加强沟通、团结协作,以尽快更好的`融入团队。
总之,在短短的三个月时间里,我个人以为取得了一点成绩,但离领导的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司认为我试用期内尚算合格并予以转正,我将进一步严格要求自己,克服不足,加强学习,努力提高业务水平,充分发挥所长,积极、热情、认真地完成好每一项工作。
采购部主管试用期工作总结7
本人通过近三个月的工作,目前已对公司组织结构、部门职责、信息流、单据流、实物流及资金流等有了较深的了解,熟悉掌握了储运业务流程、工作现场管理、工作任务安排、周边业务接口关系等,并且已能够很好地融入团队,与销售、财务、仓库服务商、运输服务商、印刷厂等通力合作,正确、及时地完成公司的交付目标及任务,因此在此提出转正申请,请各位领导予以批示,非常感谢!
1、在前任主管的协助及指导下,从3月17日至3月24日完成了《xx之友》3期第2批及1&2期第4批共计96240本的计划、资源组织、分拣、包装、发货等工作,据此基本了解了物流业务流程及接口关系;
2、从3月24日至4月2日主导完成了学语文4期第1批共计约45万册的包转发货任务,并完成了库房资产的交接清点(含设备、辅料、工具等),以及学语文20xx年12、3期的盘点;
3、从4月3日至6月5期组织完成了学语文4期第2批、5期、6期、7&8期共计约171.4万册的接收、入库、分拣、包装、发货、配送等,每期库存误差比例控制在目标范围内(目标值xX);
4、在历史业务流程基础上,同时在不影响交付质量的前提下,对到货、分拣、包装、发货等部分操作进行了改良性的调整,提高了库存场地的利用率、库存货物的周转率及分拣包装的工作效率,并降低了错误返工率;
5、在信息流方面对前期零散的订单信息进行了模板化整合,减少了信息传递的错误及散失对业务的不良影响,降低了储运与市场环节之间反复确认的工作量;同时对单据核对方式进行优化,将原先3天完成的工作量缩短为2天。
后续工作策略
1、流程方面:建立并逐步优化储运环节的计划、订单处理、货物接收、在库管理、分拣包装、运输配送、客户服务管理等业务流程,实现相关业务操作的标准化、规范化、制度化,做到有据可依;
2、人员方面:通过各种渠道建立临时点数人员、临时包转人员的资源池及相关人员的情况说明,并定期维护更新;对内合理实行岗位轮换制度,减少人员变化对业务的影响;
3、物料方面:通过更加合理地安排发货计划,平衡到货、包装、发货等之间的`步调,减少资源、时间等方面的冲突,提高包转合理性、库存周转率及整体工作效率;
4、设备方面:建立设备定期保养及维护制度并严格落实,提高打包机、叉车等设备工具的可用率,避免影响正常业务开展;
5、成本方面:通过历史数据分析对比,合理地对包装方式、运输方式等进行调整,减少打包带、包装纸、编织袋等包材及耗材的使用,降低包转成本;同时通过订单的整合及合理的计划,提高临时人员及设备的利用率,减少发货时间,从而降低人工成本。
采购部主管试用期工作总结8
本人通过近三个月的工作,目前已对公司组织结构、部门职责、信息流、单据流、实物流及资金流等有了较深的'了解,熟悉掌握了储运业务流程、工作现场管理、工作任务安排、整理文章由编辑:周边业务接口关系等,并且已能够很好地融入团队,与销售、财务、仓库服务商、运输服务商、印刷厂等通力合作,正确、及时地完成公司的交付目标及任务,因此在此提出转正申请,请各位领导予以批示,非常感谢!
采购部主管试用期工作总结9
在咱们公司里工作了有好几个月了,这一段时间的工作让我对仓库管理工作有了全新的认真,我也明白了管理仓库可没有我想象中的那么简单,这是一个需要配合的职位,如果不把管理工作分配好的话,同事们工作的积极性都会下降,这也是我当仓库主管的感受。分配好任务、安排好值班、管理好货物等等工作都不是容易事,所以我也是一边在向公司里面的前辈们学习,一边在想办法提升自己的个人能力,借此获得更多人的认可。
管理仓库是一件细致活,如果不把每一天的工作给安排好的话,仓库会出现乱套的情况,尤其是在仓库进货的时候,得好好地规划一下货物的拜访位置和顺序,合理地利用好仓库的空间,争取在短时间里把货物卸载完毕,码放整齐,不给更多的人添麻烦。在仓库出货物的时候,要按照公司的`规章制度,把出货信息整理好,做到不丢货、不漏货,这样才能符合大家的要求,这几点方面光靠我一个人还是不够的,幸好有数位老员工一同陪我努力,让我摸索清了一些细节的问题。在这几个月里面,我除了自己的工作做到位以外,我也一直都在适应仓库的工作氛围和工作节奏,仓库的工作时间比较不固定,有时候白天没有什么事情,所以我们只需要把巡视工作给做好就足够了,但是有时候一旦仓库需要进卸货了,我们就开始忙活起来了,这也算得上是一个大工作了,尤其是有时候在深夜工作时,我们得一直忙活到货物处理完毕才能休息,这样的工作还是比较磨练大家的意志力的。
这几个月的工作,让我渐渐地适应了工作的强度,在这里我也要感谢一下带领我的师傅——刘老师傅,是他传授了我许多仓管工作的经验和教训,不然我这几月来怕是难以取得工作上的进展。这一段时间里我也结识了不少的同事朋友,大家都共同努力着,希望给公司创造更多的利润,节约更多的成本,这一点也是我一直都在思考的事情,仓库管理工作其实还能做得更好,但是这需要更好的规划以及全体员工的配合努力,所以在接下来的工作中,我会尽力把仓管工作做得更好,把仓库的员工都凝聚在一起,制定更为合理的制度和工作方法,让整个仓库的氛围变得更好!
采购部主管试用期工作总结10
本人通过近三个月的工作,目前已对公司组织结构、部门职责、信息流、单据流、实物流及资金流等有了较深的了解,熟悉掌握了储运业务流程、工作现场管理、工作任务安排、周边业务接口关系等,并且已能够很好地融入团队,与销售、财务、仓库服务商、运输服务商、印刷厂等通力合作,正确、及时地完成公司的交付目标及任务,因此在此提出转正申请,请各位领导予以批示,非常感谢!
试用期工作总结
1、在前任主管的协助及指导下,从3月17日至3月24日完成了《xxx之友》3期第2批及1&2期第4批共计96240本的计划、资源组织、分拣、包装、发货等工作,据此基本了解了物流业务流程及接口关系;
2、从3月24日至4月2日主导完成了学语文4期第1批共计约45万册的包转发货任务,并完成了库房资产的交接清点(含设备、辅料、工具等),以及学语文XX年1&2、3期的盘点;
3、从4月3日至6月5期组织完成了学语文4期第2批、5期、6期、7&8期共计约171.4万册的接收、入库、分拣、包装、发货、配送等,每期库存误差比例控制在目标范围内(目标值1‰);
4、在历史业务流程基础上,同时在不影响交付质量的前提下,对到货、分拣、包装、发货等部分操作进行了改良性的调整,提高了库存场地的利用率、库存货物的周转率及分拣包装的工作效率,并降低了错误返工率;
5、在信息流方面对前期零散的订单信息进行了模板化整合,减少了信息传递的错误及散失对业务的不良影响,降低了储运与市场环节之间反复确认的工作量;同时对单据核对方式进行优化,将原先3天完成的工作量缩短为2天。
后续工作策略
1、流程方面:建立并逐步优化储运环节的计划、订单处理、货物接收、在库管理、分拣包装、运输配送、客户服务管理等业务流程,实现相关业务操作的标准化、规范化、制度化,做到有据可依;
2、人员方面:通过各种渠道建立临时点数人员、临时包转人员的资源池及相关人员的情况说明,并定期维护更新;对内合理实行岗位轮换制度,减少人员变化对业务的`影响;
3、物料方面:通过更加合理地安排发货计划,平衡到货、包装、发货等之间的步调,减少资源、时间等方面的冲突,提高包转合理性、库存周转率及整体工作效率;
4、 设备方面:建立设备定期保养及维护制度并严格落实,提高打包机、叉车等设备工具的可用率,避免影响正常业务开展;
5、成本方面:通过历史数据分析对比,合理地对包装方式、运输方式等进行调整,减少打包带、包装纸、编织袋等包材及耗材的使用,降低包转成本;同时通过订单的整合及合理的计划,提高临时人员及设备的利用率,减少发货时间,从而降低人工成本。
采购部主管试用期工作总结11
在公司各领导的支持下,和各部门的紧密配合下,财务部圆满的完成年初制定的工作任务,现总结如下:
一、不断提高人员素质
1、建立健全各项规章制度,奠定会计出纳工作的基础。今年我根据业务发展变化和治理的要求,对责任、制度修旧补新,明确责任、目标,并按照缺什么补什么的原则,补充建立了上些新的制度,对支行强化内控、防范风险起到了积极的作用。是针对x、x月差错率高居不下,及时组织、制订、出台了“制度”,有效地遏制了风险的蔓延。
2、加强监督检查,做好会计出纳工作的保证。年内一方面加强考核,实行工效挂钩的机制,按月考核差错率,并督促整改问题,及时消除事故隐患,解决问题。另一方面,加大检查力度,改变会计检查方式,采取定期、不定期,常规与专项检查相结合的方式,及时发现工作中的难点、重点,再对症下药,解决问题,有效地防范了经营风险。
3、以人为本,加强会计、出纳专业人员的素质培训,进一步实现了会计、出纳工作的规范化治理。年内主要做了以下七点工作:
(1)主动、积极地抓好服务工作,坚持不懈地搞好优质文明服务,树立服务意识。
(2)坚持业务学习制度,统一学习新文件,从实际操作出发,将碰到的问题及难点列举出来,通过研究讨论,寻求解决途径。
(3)坚持考核与经济效益指标挂钩。
(4)成立了以骨干为主的结算小组。
(5)积极地组织柜员上岗考试。
(6)培养一线员工自觉养成对传票审查的.习惯。
(7)开展不定期的技能比武、知识竞赛,加强对员工综合能力的培养,提高结算工作质量和效率。
二、加强成本意识,提高经济效益
1、更好的完成年度财务工作,我严格按照财务制度规定,认真编制财务收支计划,及时完整准确的进行各项财务资料的报送,并于每季、年末进行具体地财务分析;在资产购置上做到了先审批后购置,在固定费用上,全年准确的计算计提并上缴了职工福利费、工会经费、职工教育经费、养老保险金、医药保险金、失业保险金、住房公积金、固定资产折旧、长期待摊资产的摊销、应付利息等,并按照营业费用子目规范列支。
2、费用支出实行了专户、专项治理,在临时存款科目中设置了营业费用专户,专门核算营业费用支出,建立了相应的手工台账,实行了一支笔审批制度,严格区分了业务经营支出资金和费用支出资金。在费用使用上压缩了不必要的开支,厉行节约,用最少的资金获得利润。20xx年开支费用总额为xx万元,较上年增加了xx万元,增幅为x%;实现收入xx万元,较上年增加xx万元,增幅为x%。从以上的数据可知,收入的增长速度是费用增长速度的2倍。在费用的治理上,严格费用指标控制,认真执行审批制度,做好日常的账务处理,并将费用使用情况及财务制度中规定比例列支的费用项目进行说明,以便行领导把握费用开支去向。全年按总部费用率的考核标准,支行实际费用率为x%,节约费用5个百分点,费用总额没有突破下达的年度费用控制指标。
三、恪尽职守,切实加强自身建设
我在抓好治理的同时,切实注重加强自身建设,增强驾驭工作能力。加强学习,不断增强工作的原则性和预见性。坚持实事求是的作风,坚持抵制和反对腐败消极现象。
在实际工作中,积极帮助解决问题,靠老老实实的做人态度,兢兢业业的工作态度,实事求是的科学态度,推动各项工作的开展。加强团结合作,不搞个人主义。
采购部主管试用期工作总结12
三个月前我来到了xx工厂工作,目前任职为仓库主管,现如今三个月的试用期已过,我顺利的通过了工厂的考验,即将转正,为了方便我之后的工作开展,我也是对我这三个月的工作做了详细的回想和思考,看是否存在有待改进的地方,以下就是我对自己三个月试用期的工作总结:
一、适应较快,很快步入了正轨
因为我之前做过类似的管理工作,所以对这份工作也是存在着一定的帮助,我在领导的帮助下,仅仅花了三天的时间,熟悉自己的工作职责以及工作内容,一开始我还时常需要向领导请教,三天后我就可以很好的完成自己分内工作,跟手下的几个仓库管理员也是相互认识了,到现在已经算是非常的熟络了,我能这么顺利的通过试用期,跟自己这么快的适应工作有很大的关系,跟自己这么快步入正轨更是有很大的干系。
二、尽职尽责,做好自己的本分工作
我不是一个投机取巧的人,在我看来一份工作要做好的前提下,就是自己要先对这份工作了解,然后再发自内心的喜欢上它。我就是一个对待工作十分热衷的人。
1、仔细的了解了一遍工作当前的财务情况、仓库大小储存面积以及适宜存放的东西等等。然后对工厂的仓库制定了一系列的工作计划,这样会更方便自己的工作开展,仓库的工作会更系统化,也会更容易控制。
2、对仓库的货物出库入库工作严格完成,我会明确到几点钟几分钟出入的库,并且我都会仔细的进行查验,坚决不把有危险的东西入库。
3、对于我所负责的那几个仓库管理员,我也是会严格的进行考勤,没有任何的网开一面可将,犯了错我就会罚,为了让他们的工作更加的系统化,更加的贴合我的.想法,我也会定期的会他们进行培训和开会,其主要的目的还是想让互相之间的工作没有隔阂。
4、各个仓库的看管工作我也要会做好,在他们检查完之后,我会再进行检查一遍,保证仓库内干燥,也得保证没有任何起火的危险,更是要做到防盗的工作。
三、根据仓库情况,提出意见
既然我现在已经是工厂的一员,我就不会在乎自己是否已经转正,我会根据自己的工作经验,对仓库进行评估,然后提出自己的意见,比如有哪些改进的地方,仓库的管理模式有哪些地方需要改进等等,有一些已经得到的工厂领导的采纳,并且已经落实下去了,站在相应的职位,我就要做好相应的贡献,这样才能对得起领导的信任。
仓库主管的工作,我还是能够很好的完成的,我非常的有信心在自己的转正之后,把自己工作做的更好!
采购部主管试用期工作总结13
物业是面对小区和商场以及办公楼的管理服务的,而做为物业的客服,我要面对的课不仅仅是电话里面的客户,我们更多的也是要直接的面对客户的,并且还要处理好他们的问题。
当然这样的话我们就要面对一个社交问题,我们不仅要让客户满意,也不能损害公司的利益,各方面的处理我们都要做到合适。所以我们的工作也可以说成是在处理社交方面的问题,但是这个可也是看起来很容易,但是实际的做起来却也不是那么的容易了。
我被分配的工作点是xx小区的物业客服,做为小区的客服,其实在某些程度上也算是轻松的,但是也并不是很轻松,我们要处理的是小区业主的投诉问题,而我们不仅是光要解决这些问题,确定这些问题是真的被解决了。所以这也是很麻烦的,但是内心里面却也是开心的,因为我们的努力也不是白费的,看到业主们住的开心和舒服,那么我们的内心其实也是充满了成就感的。
因为工作原因,这使我不得不随身带着两部手机,老实说这是很麻烦的,不过这也是没有办法的,我们要在在接到业主的投诉的电话以后就要去到实际的地点,然后处理问题,不过在处理问题的同时,我们的电话也是要保持畅通的,所以我们准备了两个电话,当然一个是工作的一个是私人的。但是好在的是,我们小区的业主投诉并不是特别的多,这一点倒也是值得让人开心的。不过这其实也还是侧面的说明了我们物业的工作能力。因为我们之前做的好,所以后面的话,业主的投诉也就不会那么的多了。
在我们小区里面住的人的差异是很大的,有的时候我们要处理的是小区老人的投诉,这个时候你可要有十足的耐心去面对了,因为老人家难免会细致一些,他也一定会一点点的跟你说清楚,不过其实我倒是觉得这是一件好事情。
在xx小区做客服的时候,真的是很锻炼人的.,当然最主要的还是锻炼人的社交能力。像我前面说的,人与人之间的问题其实有些时候并不是像是表面上看到的那样的好处理,还是存在着很多的细节上面的问题是要处理好的。还有的就是接电话的话术,这个话术也是要说好的,不然就会引起业主的不高兴,所以这里也还是锻炼说话技巧的。总的来说都是很锻炼人的,不过正因为锻炼,我们的能力也才能够得到提升啊!
还有一点,在工作当中身为客服的,一定要记住,一切以业主为主,但是也不能一味的向着业主,还要保证公司的利益。只要注意好这些,我想面对工作的问题也是不大的。
以上也就是我对工作的一个总结,希望在之后的工作中,我能够做的更好,公司也能够更上一层,为公司创造更多的利益。
采购部主管试用期工作总结14
我自20xx年X月X日满怀希望和激情来到了XXXX公司财务部开始了自己踏出校园的职业生涯。转眼间,一年的时间过去了,这期间在公司各位同事的大力支持下,在其他相关人员的积极配合下,我与大家一道,团结一心,踏实工作,较好地完成各项工作任务。
通过一年多的实习锻炼,让我受益匪浅,从一个初出茅庐对世界充满好奇和未知的学生,慢慢成长为一个名副其实的社会人和职业人。过去的一年,不管是在工作,还是生活和学习方面,都得到了很大的提升,这期间特别感谢领导和同事给我的帮助和提携。下面我将过去一年来自己的工作向大家做简要汇报:
一、转变思想,踏实工作,顺利完成从一个学生蜕变成一个职业人
首先,学习方面,进入这家企业,让我有了理论结合实践的机会,更让我明白了,在学校学到扎实的专业知识,对于会计工作的基础作用,同样,在工作的过程中我对自己的会计理论有了新的`认识。很多在学校学习的比较模糊的知识,在实践中得到了新的提升和认识,理论的提升同样让我在实践中如鱼得水。第二,工作方面,X年X月X日入职之后,我被安排到固定资产和在建工程岗位上,由于在学校缺少实践的机会,加上对财务软件的生疏,刚开始的工作举步维艰。但是,我虚心向自己的师傅和同事请教,从刚开始装订凭证到看着别人做的会计凭证去模仿做账,到后来自己独立做账,再到后来系统的掌握做账、对账、出具财务报表。虽然这个过程是个艰辛的过程,但是,艰辛过后的蜕变,让我现在可以得心应手的处理各种账务。在这一年多的时间里,我也遇到很多问题,然而,领导对我的信任令我信心满怀,不管怎样,我都不能让领导失望,由于我的认真和勤劳和领导师傅的细心教导,每次都能较好的及时准确的完成领导交待的任务,提供相关的财务数据,在掌握自己本职工作的同时,也学会了关联业务的处理方法。因此,过去的这一年是历练,也是蜕变,是一个渐变成长的过程。第三,为人处事方面:对于人与人之间的沟通、合作、协调有了新的体会,要想做好工作,首先要学会怎么样去做人。财务部门是一个要求细腻的部门,整天与数字打交道,所以不允许粗心,而且财务部女同事多,男同事比较少,刚开会由于自己的矜持,让我觉得是否会很难融入这个集体。但是,我刚进入公司的第一天,自己办公室的同事对我就很热情,对我很是照顾,这是一个融洽的集体。
团结的集体,和谐的集体,亲切的集体。我很感动,对待同事自然也是怀着感激之情,用最真诚的心与同事交流着。工作期间,他们帮过我很多,包括工作上的和生活上的,我会经常请教他们一些关于工作上的问题,他们都是很耐心的帮我答疑解惑。领导对我也很照顾,经常会问我有没有什么困难,有困难就提出来,不要放在心里,形成思想包袱,要敢于担当,虚心学习和请教。而对于领导安排的事情,我会第一时间去完成,对于领导的语重心长的教导,我会铭记在心。工作上,难免会和其他部门有交叉,这种交叉不仅让我认识了很多新同事,也让我学会了怎么和各种人交往和相处,收获工作效果的同时,也收获了很多朋友。
二、面对现实,迎难而上,克服自身不足,全面提升自己
一年来,围绕自身工作职责做了一定的努力,取得了一定的成效,但与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距,主要有以下几方面不足:
1、缺乏创新精神。不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作。
2.工作不很扎实,不能与时俱进。忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度,很多知识虽然了解但却不精。在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。
3、自身的业务知识和能力还有欠缺,需要不断地学习和提高。
4、工作方式方法上和工作态度还有待改进。
在过去一年的学习和实践,我学到了很多,也感悟了很多。从原来在学校中被动的学习转变为在工作中发现问题主动的学习,团队合作意识有了很大的提高,能够在规定时间内出色的完成任务,做到让领导、自己都满意。当然,我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自身综合能力。
在试用期即将期满之际,我郑重提出我的转正申请,请上级领导给予批准。在今后的工作中,我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
采购部主管试用期工作总结15
转眼间,我来xx已有三个月了。通过三个月的试用期工作,自己学到很多,遇到很多的困难,也出了不少的错误。在这里首先感谢陶经理的关心、帮助与培养,感谢财务与其他部门同事们的帮助与指导。
一、个人主要有以下几点认识和体会
1、通过三个月的历练,自身的组织协调能力得到锻炼,沟通能力和水平得到提高。就以每月的值班表为例,刚开始以为做一个值班表是一件很简单的事,但我清晰的记得第一次独立把五月份的值班表做出来的时候,出了很多的问题,才发现并不像想象中的那样简单,要兼顾各方面的利益,既保证周六周日有员工值班又要保证值班员工的休息时间,调节好财务部每位员工都有同等的工作时间和休息时间。
2、实际的工作中让我更深刻的理解书本的知识。在这过程中让我明白为什么做“预收账款”而不做“预付账款”,心得体会是做“销项税”而不是“进项税”。
3、入职培训对一个新员工来说非常重要。由于我来xx的时候,由于各方面的原因,我的入职培训相对其他的员工来说少了很多,但我没有因为培训少了而放弃向其他同事学习的机会,开机动车发票看似很简单的工作,业代把填好的开票申请单和出库单,然后对照他们送来的单据开票,就这样我也出了很多的错误,由于个人的不够细心和业代检查的疏忽,出现问题最大的还是车款的金额。经历了几次这样的事情之后,首先自己在开票时一点要认真,其次要求业代认真检查。还有悦达过来开票如果出示的是手写的出库单一定要有会计的签,否则不给予开票。
4、做财务方面的工作本身就有很大的风险。那是我第一次参加周末值班,第一次值班我就出了错误,由于是第一次接触到这样的情况,也不知道该怎么处理。当时心里就比较的乱,幸好晓春和我一起值班,她让我给顾客打电话。顾客是一位通情达理的人,款项我是顺利的追回了。我当时给陶经理打电话的时候生怕他责备我,相反他并没有责怪我,而是对我说了一些鼓励的话,经历了这件事帮助我对风险意识的形成和提高。做财务一定要细心、谨慎。
5、工作中要常怀感恩的心、感激之情。感谢经理给我历练的.机会。没有主管的信任,没有这么多历练的机会,就没有我成长进步的空间。因此,我非常感激主管的栽培,始终带著一颗感恩的心投入工作,珍惜每一次历练的机会,认真、专注、负责地去做。
6、团队合作精神是“克敌制胜”的法宝。任何一个人离开团队的支持,既便有再大的本事,也难以取得长久的成功。同事之间要相互帮助、相互配合,每月的值班表能得到很好的执行,是同事们的对我工作的很好支持。一位同事不在,他人顶替上来,将其工作漂亮的完成,这就是团队精神。这也是企业的核心价值观之一。
7、xx是一所大学校。工作中学习无止境、创新无止境。在20xx年的发展历程中,形成了一整套完备的系统,各项工作流程非常清楚,大到管理制度、企业文化,小到每一项工作、每一个流程,都是我学习的机会。我个人认为做工作很简单,但是要把简单的工作做好,做到让大家都满意就不是那么容易了。如何顺应同事心声,推陈出新,激发大家的参与热情,这就需要在工作方法的创新上下功夫。
二、未来的发展愿景
1、继续学习,积累经验,为服务xx、服务同事打下坚实基础。
2、配合经理,服从管理,向同事学习,各方面争做同事的楷模。
3、立足本职,扎实工作,为xx的发展壮大贡献自己的一份力。
4、专注重复,挑战自我,力求创新。
今天,我由一名新人成长为一名正式的xx员工,再次感谢陶经理对我的关心、帮助、培养,感谢各位同事对我工作的帮助与指导!
明天,有经理的培养和栽培,有同事们的支持和配合,我将遵循“规范自我行为,养成良好习惯;认同企业文化,融入公司环境;积极主动学习,培养敬业精神;树立正确目标,坚定服务决心”的方向继续努力。
采购部主管试用期工作总结16
小暑随风而至,20xx年也将随着深夏的来临而将翻去最后一页,20xx年是我人生的转折点,从以前的个体到了一个集体——xxxx这个大家庭当中来了!我虽然在公司才两个多月,但是就这两个月让我感触很深,让我思考很多,在我转正这个重要的时期,我把这几个月的工作做个总结:
刚到公司的时候,公司安排我到xx做采购员,作为一个刚接触这个职业的新手,我没有多的经验和阅历,但是我要求自己要有一个平常的心,进取的心,不止千遍的和自己说:这个岗位的担子是重之又重,一定不能辜负了公司领导的期望。
对于材料的采购,我从短短的工作实践中也总结出了以下的一些经验:
一、尽量收集多一点材料信息
我不熟悉的材料,我会尽我的努力找懂得这个材料的人,从别人那去学到到自己本来不知道的东西。那怕是一点一滴都算是学习和进步。
二、做事情要有条理、有计划
我基本上会每天都会对我所做过的工作,处理的事,进行一个心里的小结,对没有处理好的事,要求次日,或紧接处理的,尽量做到问题不推迟,尽最快解决。对于明天的主要事情,做个计划。俗话说:好记性不如烂笔头!事情较多的时候,我会记录下来,逐个去处理,处理和没有处理的做个记录,这样工作就会更加清澈明朗。
三、学会主动与人沟通
经常与工地上的仓管、施工队长等相关人员接触和交流,这样便于自己更好的了解材料,以及跟踪需要,减少工作失误,提高工作效率。
四、做好对供应商的管理
尽量用条款有效的文件去约束牵制他们,让他们能主动争取配合我们工作,及时解决问题,让其感受有压力又有动力。工作中要严谨,要主动出击,不寄希望于供应商肯定没有问题,及时的做好跟催工作,要分析供应商的每一次看似合理的理由,是否隐藏着丝丝供货风险或其它东西。要做好记录,便于查询和统计,及配合工程需要做好工作。
五、职业习惯
让自己有一个好的职业习惯,有成本概念,有利润思维,有风险意识、有统筹能力、有交流沟通好习惯。这些都有助于自己向一个更优秀的采购靠近,做一名真正优秀的采购员。
六、打业务电话的一些经验
想好打电话的目的是什么?是询价、是讲价、是订价、是分析市场变化等。组织好自身谈话内容的概要,做到谈话流畅,语言丰富,用语专业,亲切自然大方,热情大度。对供应商所销售的这个材料及其它供应商(同种材料)的.信息要了解,以此好回应对方的谈话。要记住对方所销售这个品种现在的大约价格,及你上次所订购价格,或上次你报给对方你购的价格及你虚拟报给对方的价格。在关心业务的同时,不妨多给予客户出了业务关心外,工作身体等也做个善意问侯。对新客户多介绍并展示一下自己公司的实力和优势等。
以上的一些经验是我在工作过程中总结出来的,想要做好一个合格的优秀的采购员必须严于律己,在实践中不断的加强自己的业务水平的提高,只有这样才能更好的展现自己,为公司的发展做出贡献!
在xx的那段日子,我能够从心里上及时的转变,从以前的一个个体能及时而又融洽的融入到这个团体,也是对自己的一个要求和挑战,在xx我能够和同事们相处的非常好,本不是一家人,但是胜似一家人的情谊始终让我们的这个团体工作有力,工程进展顺利。xx月份我被调要到xx工作,参加xx仓储工程,岗位是后勤的管理。
后勤管理对于我来说又是一个新岗位,但是我总是有这样的自信:一定能做好!在平时的生活中和同事多沟通,随时掌握他们的心理和一些想法,并能尽量的在现实条件中随心所愿,这样就从后勤方面保证了员工的有一个良好的工作心态,无后顾之忧!及时的合理的制定了一些后勤制度,和对制度的宣传以及监督,对后勤上面的一些设施、设备做一个完整的数量和现状统计,需要维修的及时维修,需要整改的及时整改,让大家有一个比较舒心,安全,温暖的后期生活环境!
采购部主管试用期工作总结17
1、在前任主管的协助及指导下,从3月17日至3月24日完成了《xx之友》3期第2批及1&2期第4批共计96240本的计划、资源组织、分拣、包装、发货等工作,据此基本了解了物流业务流程及接口关系;
2、从3月24日至4月2日主导完成了学语文4期第1批共计约45万册的包转发货任务,并完成了库房资产的交接清点(含设备、辅料、工具等),以及学语文20xx年1&2、3期的盘点;
3、从4月3日至6月5期组织完成了学语文4期第2批、5期、6期、7&8期共计约171.4万册的接收、入库、分拣、包装、发货、配送等,每期库存误差比例控制在目标范围内(目标值1‰);
4、在历史业务流程基础上,同时在不影响交付质量的前提下,对到货、分拣、包装、发货等部分操作进行了改良性的调整,提高了库存场地的利用率、库存货物的周转率及分拣包装的工作效率,并降低了错误返工率;
5、在信息流方面对前期零散的订单信息进行了模板化整合,减少了信息传递的错误及散失对业务的不良影响,降低了储运与市场环节之间反复确认的'工作量;同时对单据核对方式进行优化,将原先3天完成的工作量缩短为2天。
后续工作策略
1、流程方面:建立并逐步优化储运环节的计划、订单处理、货物接收、在库管理、分拣包装、运输配送、客户服务管理等业务流程,实现相关业务操作的标准化、规范化、制度化,做到有据可依;
2、人员方面:通过各种渠道建立临时点数人员、临时包转人员的资源池及相关人员的情况说明,并定期维护更新;对内合理实行岗位轮换制度,减少人员变化对业务的影响;
3、物料方面:通过更加合理地安排发货计划,平衡到货、包装、发货等之间的步调,减少资源、时间等方面的冲突,提高包转合理性、库存周转率及整体工作效率;
4、 设备方面:建立设备定期保养及维护制度并严格落实,提高打包机、叉车等设备工具的可用率,避免影响正常业务开展;
5、成本方面:通过历史数据分析对比,合理地对包装方式、运输方式等进行调整,减少打包带、包装纸、编织袋等包材及耗材的使用,降低包转成本;同时通过订单的整合及合理的计划,提高临时人员及设备的利用率,减少发货时间,从而降低人工成本。
p.s.相关措施的目标值将在分析历史数据后制定详细工作计划时进行体现。
采购部主管试用期工作总结18
根据岗位职责的要求,我的主要工作任务是(1)负责对外宣传,具体包括工业园网站建设、二期招商画册的设计制作及参加相关展会等;(2)日常接待工作;(3)相关活动的策划及筹备;(4)担任讲解工作;(5)领导交办的其他工作。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的招商主管应当具有良好的语言表达能力、流畅的'文写作能力、网站建设维护能力、大型活动的策划及筹备能力。目前我在网站建设、大型活动的策划方面存在不足。在网页制作的过程中我发现,frontpaeg根本无法适应精美网页的制作要求,于是重新学习了新的网页制作软件dreamweavermx及图形处理软件fireworksmx。目前我已熟悉了上述软件的常用功能并能运用其进行基本的网页制作及图形处理。为了让自己做一个称职的招商人员,我阅读了网上的部分策划案例,以便在以后的策划工作中有所帮助。
xxxx年又是一个充满激情的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种招商引资知识,并用于指导实践。
2、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
采购部主管试用期工作总结19
时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声。在这段试用期中可以说是有喜也有忧。喜的是和同事们工作相处中,自己慢慢转变为一个社会人,自身实践经验和工作能力得到提高。
忧的是自己还有许多方面有待于提高。记得初到公司时,我对公司的了解仅仅局限于公司网站的简单介绍,除此之外,便一无所知了。但是,在领导和同事们的支持和帮助下,我
不仅加深了对公司的了解,而且很快就掌握和熟悉本岗位工作的要求及技巧,严格做到按时按量完成产品终端页等页面的制作,保证页面的与效果图的一致性和页面在各个浏览器中
的兼容性。同时,减少页面中冗余的代码,保证页面的加载速度。此外,注意用户体验问题,站在用户的角度浏览网页,发现问题、解决问题,以提高网站的浏览量。
自从担任网页制作以来,虽然在工作中取得了较好的成绩,但也还存在一些不足之处。例如:工作中没有充分领会领导的意图,有时会忽视公司的工作流程等等,这些都是由于工
作态度和细节决定的。这些不足都需要在今后的工作中加以改进。
在今后的工作中,我将努力提高技术水平,克服不足,朝着以下两个方向努力:
1、在以后的'工作中不断学习技术知识,通过多看、多学、多问、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
2、提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
短短三个月的时间,我学到了很多专业的知识,能够得心应手开展工作;在一个和谐的环境下,开心的工作;可以说都是受益于各位领导的栽培和各位同事的赐教。总的来说,由于
本人工作经验不多,能力还有欠缺。虽然能胜任本职工作,但是社会在不断的进步,技术在不断的更新,我还需要更多的磨砺。为此,今后在工作中,我需要进一步增强开拓创新精神,刻苦钻研新的技术。
采购部主管试用期工作总结20
尊敬的公司领导:
您好!
我叫XX,于XX年XX月XX日进入公司,根据公司的需要,在物业部保安担任保安主管一职,负责外判保安公司驻场保安员的现场管理工作。本人在工作中积极主动学习公司相关的制度、规范、手册;熟悉本岗位岗位职责;掌握园区保安岗位的分布;完善驻场保安管理;配合相关部门完成上级下达的各项工作任务。现根据实际工作按照熟悉、调整、完善、运行四个阶段做一下汇总:
第一阶段:熟悉阶段
首先、学习公司员工手册、企业文化;
其次、了解公司对保安主管岗位所期盼的标准及相关要求;
第三、了解近阶段保安队的工作重点;
第四、了解物业部保安工作流程;
第五、了解二装现场的管理及相关要求;
第六、掌握物业部保安制定的相关管理方案、手册;
第七、掌握园区现有保安岗位的分布;
第八、掌握园区整体结构及分布,对园区及周边环境做了初步了解;
第二阶段:调整阶段
首先、根据现阶段保安在值岗期间存在的问题,会同保安主任、保安队长共同商榷解决方案。
其次、对保安队现有的保安员进行了业务考评,根据考评结果同外判保安公司协调人员的调配,已达到我部对驻场保安员的值岗标准。
第三、为了培养保安员的相互提示意识,制定报岗制度及要求,并跟进保安队的实际实施情况,根据实施的结果随时进行了相关的调整。
第四、根据园区的现状,对园区保安的巡更路线进行了适当的调整,并根据调整方案,跟进落实情况,以便及时发现不足及时改进。
第五、对保安员佩戴对讲通讯设备的标准及文明值岗标准进行相关调整,并在工作中不断完善。
第三阶段:完善阶段
首先、将保安队的工作日志及培训学习进行了更新调整,并确定了相关的执行标准。
其次、根据原有保安队的运行资料,完善《保安运行手册》,并跟进各岗保安员的落实情况,做到了问题随时发现、随时解决。
第三、确定园区各岗的岗责权限、岗位分布、巡更路线等工作。
第四阶段:运行阶段
“运行阶段”介于现阶段保安队的管理在基本模式化的条件下的实施状况,根据实施结果,随时对保安队的管理实施更新,以便将保安队的管理走在物业管理前列,达到“想业主之所想、及业主之所急”的服务意识。
在四个阶段的运行过程中,本人参与了部门针对重大节假日安全管理方案的制定、成保现场的管理、业户的不满投诉跟进、二装施工现场管理的调整、施工车辆出入园区流程的整改、宅间路非机动车辆(含电瓶车、摩托车)的骑行标准的制定及团队意识的体现(北京雨雪天气时的积雪清扫工作)等。
在进入部门的这段时间,由于本人一丝不苟认真对待工作的态度及任劳任怨的工作方式,深深打动了本部门的同事,从而获得了本部门领导和同事的认同。当然,在工作中我同样也看到了自身的一些不足,在部门领导及同事的帮助下,逐渐的趋于完善,为更好的完成本岗位工作奠定了良好的基础。从而让我觉得“沟通”是老师,“自闭”是深渊的道理。
随着时间的不断推进,使得我从一个对公司一知半解的状况延续到对公司已有了深刻的了解。由于公司和谐、融洽的工作氛围及团结向上的企业文化,使我很快的进入到了工作角色中。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样,一个好的`司机会让新车的磨合期缩短,并且会很好的保护好新车,让它发挥出最好的性能。咱们公司就是一名优秀的司机,新员工就是需要渡过磨合期的新车,在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作,成为信卫这个优秀团队中的一份子,不辜负领导对我的期望。
总之,在这半年的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。公司给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。
采购部主管试用期工作总结21
尊敬的董事长:
我于20xx年8月28日进入公司,根据公司的需要,目前担任仓库主管一职,负责工地仓库管理工作,本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有较强的团队协作能力;责任感强,认真完成领导交付的各种工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,能配合各部门负责人完满地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,平时利用下班时间通过自我学习,来提高自己的综合素质。,以期将来能学以致用,同公司共同发展、进步。
三个多月来,我在汪董事长,李总经理、周经理各位领导带领以及关爱下,和同事们的热心帮助下,取得了一定的进步。综合看来,我觉得自己还有以下的`缺点和不足:
一、有时候办事不够干练,缺乏专业的知识,不能以专业理论来说服同事;
二、工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离;
三、业务知识方面特别是相关法律法规掌握的还不够扎实...等等。
在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步。
根据公司规章制度,试用人员在试用期满三个月合格后,即可被录用成为公司正式员工。
因此,我特向汪董事长申请:希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价,使我按期转为正式员工,并根据公司的薪金福利情况,从20xx年12月起,希望转正工资能调整为20xx-2500元/月。来到公司这里工作,我最大的收获无论是在爱岗敬业精神、思想工作作风,还是在业务管理素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,企业的美好明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进,希望上级领导批准转正。
采购部主管试用期工作总结22
本人通过近x个月的工作,目前已对公司组织结构、部门职责、信息流、单据流、实物流及资金流等有了较深的了解,熟悉掌握了储运业务流程、工作现场管理、工作任务安排、周边业务接口关系等,并且已能够很好地融入团队,与销售、财务、仓库服务商、运输服务商、印刷厂等通力合作,正确、及时地完成公司的交付目标及任务,因此在此提出转正申请,请各位领导予以批示,非常感谢!
1、在前任主管的协助及指导下,从x月x日至x月x日完成了《xx之友》的计划、资源组织、分拣、包装、发货等工作,据此基本了解了物流业务流程及接口关系;
2、从x月x日至x月x日主导完成了学语文4期第1批共计约x万册的包转发货任务,并完成了库房资产的交接清点(含设备、辅料、工具等);
3、从x月x日至x月x期组织完成了学语文共计约x万册的接收、入库、分拣、包装、发货、配送等,每期库存误差比例控制在目标范围内;
4、在历史业务流程基础上,同时在不影响交付质量的前提下,对到货、分拣、包装、发货等部分操作进行了改良性的'调整,提高了库存场地的利用率、库存货物的周转率及分拣包装的工作效率,并降低了错误返工率;
5、在信息流方面对前期零散的订单信息进行了模板化整合,减少了信息传递的错误及散失对业务的不良影响,降低了储运与市场环节之间反复确认的工作量;同时对单据核对方式进行优化,将原先x天完成的工作量缩短为x天。
后续工作策略:
1、流程方面:建立并逐步优化储运环节的计划、订单处理、货物接收、在库管理、分拣包装、运输配送、客户服务管理等业务流程,实现相关业务操作的标准化、规范化、制度化,做到有据可依;
2、人员方面:通过各种渠道建立临时点数人员、临时包转人员的'资源池及相关人员的情况说明,并定期维护更新;对内合理实行岗位轮换制度,减少人员变化对业务的影响;
3、物料方面:通过更加合理地安排发货计划,平衡到货、包装、发货等之间的步调,减少资源、时间等方面的冲突,提高包转合理性、库存周转率及整体工作效率;
4、设备方面:建立设备定期保养及维护制度并严格落实,提高打包机、叉车等设备工具的可用率,避免影响正常业务开展;
5、成本方面:通过历史数据分析对比,合理地对包装方式、运输方式等进行调整,减少打包带、包装纸、编织袋等包材及耗材的使用,降低包转成本;同时通过订单的整合及合理的计划,提高临时人员及设备的利用率,减少发货时间,从而降低人工成本。
采购部主管试用期工作总结23
xx月x日进入公司以来,在各级领导的支持和各科室的配合下,在较短时间内融入团队并迅速组织生产工作,生产部因为5月份后开双线双班,员工新增了一半,生产系统(总体)管理基础变得相对薄弱,由于人员都是从下层刚提上来的,造成从带班长到生产主管都是新手的局面(包括我自己),所以工作推进相当缓慢,问题也比较多。管理的提升并不象产量的提升那样,通过增加人手就可以解决的。恰恰相反,它们都是成反比在发展的,在3个月的工作中,主要完成如下工作:
1、按计划完成外贸部所下生产任务,保证外部的出口要求和市场订单顺利完成,作为抓生产工作的我来说,这点非常重要。
2、在流程不太规范,品质控制、工艺水平比较疲软的情况下,组织生产部上下全员共生产了60万多台机,较好地配合了外贸部的各项出口要求和临时更改,克服了生产的重重困难和阻碍,承担了由于其他部门、科室工作上失误所带来的一系列困扰和麻烦(各科室是需要各负其责了)。
3、在xx总的组织要求下,逐步完善生产科人员组织流程,从架构、工作分配等方面进行了适当的微调,做到“事事有人管,人人都管事”的目标,现在正初步收到成效,但是这个新兴的团队还需要不断的磨合,为了明年的'发展大计,也还需要外聘一些管理人才,注入一些新鲜血液。
4、根据生产发展需要,持续建立健全生产管理体系和管理流程,通过对“打乱仗”式的管理现状进行规范和疏通,引导向有序、均衡、计划和受控的轨道上来,建立了限额领料制度,异常处理程序,成品首机封样流程,生产计划执行力考核办法等管理流程或规定,同步也编制和推行了一些配套管理报表。
5、增强生产部和各部门间的沟通和协调,合理的将市场压力、生产压力分解到相关科室和人员身上,通过落实责任(我来之前很多待解问题都不是很好的得到暴露,大家觉得不好意思),努力去建立一个高效、务实、责任心强的生产团队,并从人员意识、观念上去进行有针对性的改造和提高,这是我工作中被视为最重要的一部分。
采购部主管试用期工作总结24
不知不觉来到公司已经一月有余了,这一个多月中有不少辛苦,更多的是收获。在这之前的公司工作分工比较明确,我负责公司人事管理、行政接待,加之有的工作涉及不到,所以到公司之后有些工作都不是很清楚,刚开始的时候有点不适应,通过公司领导和同事的帮助与指导我很快进入工作状态,虽有稍有纰漏,但总体我还是比较满意的。虽说在此之前也有过较为丰富的工作经验,但是毕竟每个公司的办公环境,工作方式和氛围都是不一样的。要一下就完全的溶入旺盛,马上做顺所有工作,也是不可能的。所以想要在最短的时间内,达到最好的效果,调整好心态也是完成角色转换的重要环节。现将这一个多月的工作情况总结如下:
1、考勤统计。每天将请假、调休员工的请假、调休单保存完好备查。争取月底前将考勤做完。
2、公司网络维护,遇到网络问题会及时与总公司联系,保证公司网络正常。
3、招聘工作。按照公司的发展战略和部门经理的工作安排,虽然到目前完成的不是很好,但收获也是不少。
4、公司培训。来到公司后对新员工进行了一次培训,主要是公司情况介绍,对部分内容的培训我认真的进行了学习,同事更加深刻的`学习了公司的企业文化,我在以后的工作也会按照公司的要求来严格要求自己,使自己很快能融入公司,面对新客户的咨询我能准确回答出公司的业务范围等等。
5、刚来公司的时候对公司重大资产盘点不够准确、及时,细心方面还应加强,通过这一个多月对公司的了解,公司在管理方面比较细致,值得我去更加认真对待这项工作,在以后的工作中加强学习。
在以后的工作中,我将尽力完成公司交待给我的各项工作,努力改正不足,提高自我工作意识及工作效率。进一步熟悉公司的各项规章制度,协助各部门做好公司的日常行政工作,做到上传下达。努力自我完善,提高各方面的专业技能和素养,尽自己最大的努力为公司的发展贡献一份力量。
采购部主管试用期工作总结25
加入贵公司已经两个月了,任行政助理一职,虽然之前有过一些相关的工作经验,但“不在其位,不谋其政”很多事情都是跟想象的不一样。
两个月的时间很快过去了,在这两个月里,我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。
这两个月的工作总结主要有以下几项:
1、专业知识、工作能力和具体工作。
公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎,每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展和完成本职工作。
在这两个月中,我本着“把工作做的更好”的目标,积极的完成了以下本职工作:
(1)办公明细等电子文档的.更新和调整,以方便自己开展工作;
(2)工作区域的卫生管理及执行;
(3)协助行政经理做好了各类文件、通知的修改、公布、下发等工作,并按具体整理的文件类别整理好放入文件夹内,以便查阅;
(4)公司车辆的违章及用车情况的管理;
(5)协助好行政经理做好公司的人事工作:招聘,新员工入职的手续及物品发放工作,和各项安排;分类整理公司人员请假、辞职、工作方面的资料,便于人员的合理安排及月末的考勤工作;
(6)每星期对考勤进行统计、公布,每月准时上缴员工考勤情况;
(7)办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作;
(8)后勤工作的管理,员工宿舍的监查,定期对黑板报的更换;
(9)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。
需要学习并实践的工作,总结如下:
(1)加强学习行政管理各项工作的管理流程并具有实际操作经验;
(2)网上人员的招聘、筛选及面试通知等工作;
(3)加强文字功底;
(4)加强其他公司所要求的能力要求等。
2、工作态度。
认真遵守劳动纪律,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。
3、工作质量、成绩、效益和贡献。
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中吸取经验,使工作水平不断的进步,为公司及部门工作做出了应有的贡献。
总结两个月的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如对行政方面的知识缺乏,卫生清洁工作做的还不够细心,监督工作没有做到位,缺少与同事沟通,未能反馈员工的意见,会议记录不详细考勤统计不够细心,做事缺少主动。还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。在往后的工作中我将认真学习各项政策规章制度及管理技能,努力自我完善,希望能为公司的发展做出更大更多的贡献。
采购部主管试用期工作总结26
xx月x日进入公司以来,在各级领导的支持和各科室的配合下,在较短时间内融入团队并迅速组织生产工作,生产部因为5月份后开双线双班,员工新增了一半,生产系统(总体)管理基础变得相对薄弱,由于人员都是从下层刚提上来的,造成从带班长到生产主管都是新手的局面(包括我自己),所以工作推进相当缓慢,问题也比较多。管理的提升并不象产量的提升那样,通过增加人手就可以解决的。恰恰相反,它们都是成反比在发展的,在3个月的工作中,主要完成如下工作:
1、按计划完成外贸部所下生产任务,保证外部的出口要求和市场订单顺利完成,作为抓生产工作的我来说,这点非常重要。
2、在流程不太规范,品质控制、工艺水平比较疲软的情况下,组织生产部上下全员共生产了60万多台机,较好地配合了外贸部的各项出口要求和临时更改,克服了生产的重重困难和阻碍,承担了由于其他部门、科室工作上失误所带来的一系列困扰和麻烦(各科室是需要各负其责了)。
3、在xx总的组织要求下,逐步完善生产科人员组织流程,从架构、工作分配等方面进行了适当的微调,做到“事事有人管,人人都管事”的目标,现在正初步收到成效,但是这个新兴的团队还需要不断的磨合,为了明年的发展大计,也还需要外聘一些管理人才,注入一些新鲜血液。
4、根据生产发展需要,持续建立健全生产管理体系和管理流程,通过对“打乱仗”式的'管理现状进行规范和疏通,引导向有序、均衡、计划和受控的轨道上来,建立了限额领料制度,异常处理程序,成品首机封样流程,生产计划执行力考核办法等管理流程或规定,同步也编制和推行了一些配套管理报表。
5、增强生产部和各部门间的沟通和协调,合理的将市场压力、生产压力分解到相关科室和人员身上,通过落实责任(我来之前很多待解问题都不是很好的得到暴露,大家觉得不好意思),努力去建立一个高效、务实、责任心强的生产团队,并从人员意识、观念上去进行有针对性的改造和提高,这是我工作中被视为最重要的一部分。
采购部主管试用期工作总结27
自20xx年起幸运的成为公司总部行政人事部的一员后,至今已工作二个月了,在这期间,我努力适应工作及工作环境,认真地履行自己的工作职责,较好的完成了各项工作任务,同时深切地感受到与同事之间和谐相处、团结协作的喜悦,而对因不能面面俱到而留下的遗憾也进行反思总结,不断吸取教训,因此在工作岗位上积累了更多的经验,获得了进步。
现在就这二个月的工作,我做出如下整理和总结,敬请各级领导予以批阅:
一、人事方面
1、招聘工作:
1)协助人事专员进行招聘工作,目前为止参加现场招聘会四次;
2)做好求职者来电登记,以便专人进行后续的`跟进及人才储备。
2、资料整理工作:
1)完善劳动合同管理资料。
2)对目前在职员工劳动合同的签订、续订、鉴证等工作;离职员工劳动合同进行封存管理;
3)对公司人事文件及资料的归档及整理。
3、社保、团体意外险模块工作:
1)每月转正员工社保增员,离职员工社保减员;
2)4月份进行本地户口职工最低行政经理的能力。
二、优点
1、为人正直,能坚持原则;
2、对工作有激情,舍得付出;
3、能吃苦耐劳;
4、良好的沟通表达能力;
5、有一定的人事工作经验及基础。
三、缺点
1、有点理想化,追求完美主义;
2、有时太过于直率;
3、性子急;
4、缺少人力资源系统管理培训;
5、对公司管理及经营模式了解的不太透彻。
以上是我试用期间的工作总结,领导的指导和同事的支持使我很快融入公司的文化氛围中,使我在不同的方面得到全面的发展,我的职业规划之路迈出了重要的步伐,我与xxx发展。
我想要对公司提出的建议:
1、可在各办公点或打卡处设置通告栏,以便相关人事、行政、奖惩等通知通告的发布;
2、对相关人事表单进行管理;(如对其进行编号,以便查看是否是最新版本);
3、入职流程的规范化;(如制作入职跟进表,按跟进表流程办理入了职);
4、各表单管理;(如对常用及重要表单编辑流程)。
采购部主管试用期工作总结28
20xx年x月,我通过以公开、公正、公平和知识化、专业化、年轻化为原则的公司内部竞聘,离开了西郊水源管理处的检修岗位,进入长孝水源管理处担任生产主管一职。在这两个月中,我已深深融入了长孝这个年轻,活泼,团结的团队,在管理处领导的正确领导和大力支持下,在各位同事的关心和帮助下,我正一步步在这个新岗位上找到了自己的新定位。
由于新建单位人员紧张,致使生产科的工作相对比较繁重,每个人都要在完成自己工作的同时又担负着其他的工作。而这也让我这个毕业不满一年的新人得到了更多的锻炼机会。生产科技术性强的特点,给我带来很大的压力和动力,让我深刻懂得为自己的工作负责,对自己所填写的每一个数据负责的重要性。
现总结进入长孝水源管理处后工作如下:
一、报表填报与工作记录统计。
作为生产主管,报表填报与工作记录统计是我日常工作中的主要任务,体现在认真制作填报设备监控表、生产台时表、生产统计分析表等常规报表以及统计和收集运行记录、生产记录、设备点检记录等工作记录。在此工作中,我深刻体会到自己专业知识匮乏,但通过两个月的学习实践,我以能独立完成各项表格的填报和工作记录的统计。
二、生活,生产用电的统计以及与供电部门的接触工作。
为方便统计管理处日常用电,保障办公用电,我制作了生活用电记录。并在每月下旬与归德供电所联系,办理生活用电的发票交接工作和电费退补工作,保证管理处日常用电。同时每月x日左右,与供电局联系,完成生产用电的电费台账和发票交接工作,保证公司26日之前按照与供电局的用电协议缴纳电费。
三、管理制度的指定完善工作。
在领导的指导下,我先后参与了安全生产管理制度、安全培训管理制度、应急预案、等规章制度的完成和修订工作。
四、生产工具保管工作。
由于管理处地处偏远,环境恶劣,财务的保管格外重要。在领导的帮助与同事的配合下,我对生产科劳动工作进行了系统性管理。对工具柜进行编号管理,对每个工具柜所存放工具进行统计。并制作工具出入库统计表,保证工具使用或外借后能按时完好的保存。
五、生产科档案管理工作。积极向负责档案管理工作的.同事学习,保证生产科档案不流失,不损坏,同时保证查阅档案的便捷性。
六、宣传工作。作为宣传联络员,积极参与生产科工作学习以及管理处各项工作活动,在工作的同时积极撰写宣传稿件,并拍照留存。保证公司实时了解管理处日常的工作与成就。
七、基础建设工作。由于管理处比较年轻,各种硬件设施还不完善,作为生产科的一员,我积极参与了运行值班室清理、探照灯安装、管理处备用电源铺设、CC11号泵配电柜强排风改造、生活用电改造等工作。并在工作中学习了老员工成熟的的技术,总结了丰富的工作经验。
八、积极配合其他科室工作。长孝水源管理处是个团结的集体,在日常工作中,各科室相互配合相互帮助的精神深深的感染了我,在个人工作完成之余,我配合工程科进行管理处自用水管道铺设;配合综合科进行生产责任区划分,管理处大事记汇编等工作。
九、学习和活动。因深知自己工作经验的不足,我积极参与了管理处的新员工岗前培训,安全教育培训,旁听了运行工培训。把握了各种学习的机会。在管理处领导的带领下,先后参与了鹊山,西郊的管理学习和玉清湖安全教育培训以及鹊山安全生产月应急演练。在工作之余,年轻人的活力自然要适当的释放。在管理处领导的带领下,我参与了公司组织的青年艺术节系列活动,在绑腿跑,跳大绳等活动中体验到了同事间的深深情谊。
在对上半年工作进行总结之后,我也尽快将目光转向未来。我将更加努力,不断开拓进取,努力完成各项工作以及领导交代的任务,并争取做到“不等领导给事做,学会自己试着找事做”。同时我也会努力改正工作中所发现的粗心大意,过于张扬等陋习,向周围的同事学习,胜不骄,败不馁,争取在个人的工作生活中变得更加成熟,踏实,向一个合格的供水人靠拢。
请各位领导监督,批评,指正。
谢谢!
采购部主管试用期工作总结29
转眼间20xx年上半年已过去了,回顾这半年,在领导的关心指导和同事的支持与帮助下,我顺利的完成了上半年度的工作。作为公司的行政专员,半年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了上半年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这半年的学习、工作情况总结如下:
一、踏实的工作态度:
半年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。
行政专员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。
(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障各部门工作的正常开展。
(2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。
(3)在行政部经理的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作:
认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、物资管理工作:做好公司日常必备的物资采购,根据部门领用情况,进行领用登记。
2、文件管理工作:上半年共书写会议纪要20篇、文化版报8期,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
3、人事管理工作:每月月初统计公司员工考勤、加班值班表、快乐健康补贴,整理归档新入职员工的登记表。
4、日常行政工作:车辆的使用和印章的管理,做到细致和仔细。
5、公司资料办理工作:办理了公司的暂定资质延期、公司营业执照年检和组织机构代码证年检。
6、协助工作:协助部门经理做好公司活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、学习到的知识:
1、执行力的自我的灌输:因先前工作经验少,未能很好的体会和理解执行力的重要性。通过学习和实践,更加深刻的认识到执行力的必然性和重要性,使我在今后的日常工作中更好的完成了各项工作。
2、在公司领导和行政部门经理的指导下:学习了正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。使我本身更加的认识到行政工作的规范性、灵活性和谨慎性,提升了自身的综合能力。
3、良好的人际交往:对于行政工作,尤其重要。在平日里,积极参与、配合同事的工作,提供必要的协助,创建良好的工作氛围,使之良性循环,相互支持工作,有效地推动工作进度。
4、工作质量成绩:在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的'效果,保质保量的完成工作,提高自身工作效率,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,为公司及部门工作做出了应尽的力量。
四、不足和领悟:
1、工作中考虑不是很周全,个别工作做的还不够完善,这有待于我在今后的工作中加以改进。
2、工作还不够细致,有时需要请教领导的地方,未能及时与领导沟通,导致个别工作不令人满意。在今后的工作中我会更加的细致,积极主动的同时要多和领导沟通,与上级保持一致。
3、半年的行政工作让我更加注意到性格与工作性质匹配的重要性。我原来做的是招聘工作,现在做行政工作了,这个过渡我似乎还未能适应,今后我会更加努力的改变自我的处事风格。
采购部主管试用期工作总结30
回顾20年的工作,已经告一段落。可以说是圆满完成了对物业各项费用的收取,也对业主服务达到了一个满意的标准。但是工作中也存在了很多的不足,在这一年里我们从客服接待,业主回访,处理和协调各种问题中学习到了很多的知识。也很大程度上认识到了自身的不足之处。虽然付出了不少的努力,也取得了一点成绩。但是付出的汗水,和得到的工作效果还相差不少。所以想通过这次总结,认真反思找出问题所在。在新的一年里使工作更加规范,业主更加满意。
在这一年里我们认真贯彻我们企业理念“以情服务,用心做事”把服务业主,做好本职,为己任。我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下,在部门员工努力工作下,认真学习物业管理基本知识及岗位职责,热情接待业主,积极完成领导交办的各项工作,办理手续及时、服务周到,报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善,顺利完成了年初既定的各项目标及计划。
一、重要工作任务完成情况及分析
一,日常接待工作每日填写《客户服务部值班接待纪录》,记录业主来电来访投诉及服务事项,并协调处理结果,及时反馈、电话回访业主。
二,信息发布工作本年度,我部共计向客户发放各类书面通知约30多次。运用短信群发发送通知累计54000条,做到通知拟发及时、详尽,表述清晰、用词准确,同时积极配合通知内容做好相关解释工作。
三,业主遗漏工程投诉处理工作20年我客服部回访率98%,工程维修满意率96%。
四、入户服务意见调查工作我部门工作人员在完成日常工作的同时,积极走进小区业主家中,搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议,不断提高世纪城小区物业管理的服务质量及服务水平。
五,建立健全业主档案工作已完善及更新业主档案并持续补充整理业主电子档案。
六,培训学习工作在物业公司欧主任的多次指导下,我部门从客服人员最基本的形象建立,从物业管理最基本的概念,到物业人员的沟通技巧,到物业管理的各个环节工作,再结合相关的法律法规综合知识,进行了较为系统的`培训学习。
七,在公司大力号召全员卖车位车库的方向下,我们E区客服员工做出了努力和汗水,做出了不速度业绩。
部门员工由一个思想认识不足、对工作没有激情的队伍引导成一个对公司充满憧憬,对行业发展和自身成长充满希望的团队;把部门员工由一个对物业管理知识掌握空白培训成一个具一定物业管理常识的团队。
二、工作中存在的不足、发现的问题及遇到的困难
一、由于我部门均未经过专业的物业管理培训,关于物业方面的知识仍需系统学习,服务规范及沟通技巧也要进一步加强。
二、业主各项遗漏工程的工作跟进、反馈不够及时;
三、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善;物业费到期业主催缴,水电费预交费用不足。
四、客服工作压力大,员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高。
五、客服工作内容琐碎繁复,急需科学正规的工作流程来规范并合理运用先进的管理软件来提高工作效率,简化工作难度。
三、日后工作的努力方向及工作设想
我部门在做好收费及日常工作的基础上,继续加强员工的培训和指导,进一步明确各项责任制,强化部门工作纪律和服务规范,并按照目标、预算和工作计划及时做好各项工作。
一、对部门员工工作范围、内容进一步细化、明确;
二、加强培训,保证部门员工胜任相应岗位,不断提高服务质量;
三、强化部门工作纪律管理,做到工作严谨、纪律严明;
四、加强对各项信息、工作状况的跟进,做到各项信息畅通、准确。
五、通过部门的日常工作安排和心理调试技巧学习,营造出“在工作中锻炼,在锻炼中成长”的氛围,让部门员工有种“紧张但又不会感觉压力太大”的充实感和被重视的成就感。
六、积极学习科学正规的工作流程规范,合理运用先进的管理软件来提高工作效率。
综上所述,20年,我部门工作在公司领导的全力支持,在各部门的大力配合以及部门员工的共同努力下,虽然取得了一定的成绩,但还没有完全达到公司的要求,离先进物业管理水平标准还有一段距离,我们今后一定加强学习,在物业公司经理的直接领导下为业主提供规范、快捷、有效的服务,认真做好接待工作,为业主创造优美、舒适的生活、休闲氛围,提升公司的服务品牌。
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