(通用)物业个人工作总结
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,因此,让我们写一份总结吧。我们该怎么写总结呢?下面是小编精心整理的物业个人工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
20xx年以来,物业中心紧紧围绕325队年初部署的各项工作任务,以服务职工、服务实体、服务广大职工家属为核心,狠抓服务质量,围绕物业社会化,创新工作思路,团结带领中心职工,努力工作,圆满完成年度主要工作目标,圆满完成了领导安排的其他工作。本人现将一年来的工作、学习、生活表现如下:
一、加强内部管理,完善各项规章和工作流程
1、职工树立服务意识,强调内部团结是一切工作的基石,提升职工个人素质,工作主动积极不等不靠。
2、20xx年我们出台了325队物业管理手册、装修管理办法、食堂管理办法、环境管理办法、大学生住房管理办法(暂行)、个人岗位考核办法,完善了内部管理制度,促进了各项工作有效开展,做到了以制度办事,以制度管人。
二、组织合理,分工明确
1、以后勤质量管理系统化为扶手,加强内部管理,以岗列责,认真谋划好新老基地人员划分,使工作有人做,人人有责任,以目前看,人员调配合理,工作开展有序,老基地环卫工作有提升,各项服务正常,没有出现因机关搬迁导致老基地出现任何混乱。
2、新基地搬迁时条件不好,通过中心和环卫班的不断努力,目前环境大大改善,以达到走廊洁净、门窗光洁,地面整洁。
三、岗位培训与思想工作相结合,增团结促发展
20xx年物业中心召开三次大会,始终强调加强个人业务学习,树立服务为核心的工作理念,不断提高中心凝聚力,要求物业中心干部要讲团结讲贡献,要与普通职工有所区别,不该讲的不讲,不该问的不问,热情服务,不拖不等,积极工作。全年物业中心工作人员无违规违纪、无吵架骂人情况发生。全体工作人员团结一心,顺利完成各项工作目标。
四、以人为本,创建和谐部门,不断提升执行力
物业中心从自我做起,有活一起干,大事商量来,相互尊重、相互支持,中心人员团结友爱、互爱互助,对领导安排的工作不打折扣,坚决保质保量完成。
五、个人工作表现及主要工作业绩
1、作为部门负责人,首先各项工作做到统筹安排合理有序,使食堂、环卫、维修、电工、保安有序高效的开展各自工作。
2、环境卫生管理,坚持每周检查一次卫生,联合审计人员按卫生标准对人员责任区卫生进行检查,办公及生活区环境不断提高。
3、坚决执行领导指示,今年3—4月,分管队长三次在下午4点让我带人清排新基地积水,我都能及时解决问题,对日常领导安排的其他工作也坚决执行。
4、大队搬迁会议决定由几个部门实施,但实际搬迁中只有我部门在实施,搬迁的十几天里,我早起晚睡,精心组织,圆满完成了搬迁工作,做到了不丢失不损坏。
5、组织部门工作人员搬迁移树,为队里省了钱,美化了新建集资楼。
6、本人还注重学习,尤其重视学习与业务有关的知识,并加强党的基础知识学习和政治理论学习,不断提高政治理论水平,努力改造自己的人生观世界观。
7、认真执行党的廉洁从政的规定和“八项规定、八个不准,严格要求自己。
8、生活中团结同志,尊老爱幼,邻里和谐。
9、缺点:自己所管理的部门整体执行力有待进一步提升,以便好好完成各项工作,为建设文明之队美丽之队贡献力量。
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