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网格化管理工作总结

时间:2024-06-10 08:56:41 工作总结 我要投稿

网格化管理工作总结通用15篇

  总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,让我们好好写一份总结吧。总结你想好怎么写了吗?下面是小编精心整理的网格化管理工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

网格化管理工作总结通用15篇

网格化管理工作总结1

  根据《广西壮族自治区安全生产委员会关于印发〈全区城镇燃气安全排查整治工作实施方案)的通知》(桂安委〔20xx〕22号)《玉林市安全生产委员会关于印发〈玉林市城镇燃气安全排查整治工作实施方案)的通知》(玉安委字〔20xx〕1号)《关于建立燃气安全排查整治网格化监管体系的通知》要求,为加快推进全县燃气安全排查整治工作,有效强化地方政府监管责任,创新燃气安全监管体系,实现我县燃气安全平稳运行,特制定本实施方案。

  一、指导思想

  以强化燃气监管、改善用气环境、防范隐患风险、确保用气安全为目标,以解决燃气监管中存在的盲区死角为重点,形成“各镇政府组织实施、相关主管部门各负其责、社会各界广泛参与”的工作格局,为我县燃气行业又好又快发展提供有力保障。

  二、目标任务

  按照“属地管理、分级负责、无缝对接、责任明确、全面覆盖”的总体要求,进一步明确各镇和有关部门在燃气安全管理工作中的职责,积极构建“横向资源共享、协调配合,纵向层层负责、责任到人”的网格化监管体系。由县燃气安全网格化监管工作领导小组统一指导,以各镇政府为责任主体,明确相关部门的燃气安全监管职能,建立健全三级网络化燃气安全监管体系,实现对各自监管区域和内容的全方位、全覆盖、无缝隙管理,做到燃气安全监管不留死角、不留盲区、不留隐患。

  三、建立燃气网格化监管体系

  全县燃气安全网格化监管体系实行县、镇、村(社区)三级管理,建立县、镇、村(社区)三级网格。

  (一)网格划分

  县政府统一组织,建立辖区内县、镇、村(社区)三级农村燃气及城镇燃气安全监管网格。

  1、一级网格。在陆川县行政区域建立一级网格,责任主体为陆川县政府。

  2、二级网格。在镇行政区域建立二级网格,责任主体为各镇政府。

  3、三级网格。以村委会、居委会所辖区域为单元,建立三级网格,责任主体分别为村委会、居委会,村委会、居委会成员实行分片负责制。

  (二)网格内容

  1、实行“五定”。即:定区域、定人员、定职责、定任务、定奖惩。做到网格边界清晰、责任主体明确、目标任务具体,并进行公开公示。

  2、建立责任制。明确工作任务和工作责任,纵向各级网格之间层层压实责任,横向部门之间加强协调联动,认真履行职责。

  3、构建燃气监管信息体系。建立县、镇、村(社区)三级工作台账。

  (三)网格职责

  1、一级网格。负责指导和监督二、三级网格的建立、运行和履职情况;及时查处燃气安全监管中的违法行为。

  2、二级网格。负责辖区内“网格化”燃气安全监管体系的建立和运行,负责对辖区内三级网格工作的开展情况进行监督检查,负责对燃气企业、燃气器具生产和供应企业等在本辖区内经营服务机构进行监管;管理各村燃气安全协管员,协助解决燃气用户和燃气企业提出的有关问题;指导和督促村两委和燃气企业根据季节特点,每季度开展一次燃气安全知识的宣传教育;监督燃气企业排查整治安全隐患,定期对辖区内燃气设施进行监督检查,保障燃气设施安全运行;对发现的`违法违规行为及时制止,对需要上报的隐患和问题,及时向上级网格报告;负责组织对辖区内液化气无证经营、流动充装、液化气钢瓶超期未检、液化气钢瓶集中堆放、违法运输等违法行为进行打击、取缔;发生燃气事故后,经认定为意外事故的,做好事故的.协调、处理和善后处置。

  3、三级网格。

  (1)向村民普及安全用气知识,每季度邀请燃气公司专业人员开展至少一次集中宣讲活动;

  (2)帮助有困难的村民及时充装燃气;

  (3)协助镇网格员及燃气企业进行日常检查维护和问题整改工作,发现安全隐患迅速上报村委会,并协助及时解决安全隐患;

  (4)及时制止不安全行为及违法违规行为,对需要上报的隐患和问题,及时向上级网格汇报,对事故要迅速报警。

  (5)对辖区内液化气经营、流动充装、液化气钢瓶超期未检以及液化气钢瓶集中堆放等隐患问题进行排查,对排查出的隐患问题及时督促整改,不能及时完成整改的,立即向上级网格报告违法行为。

  (四)网格运行

  1、入户安检,定期巡查。网格责任人员要对辖区内使用燃气用户进行入户安检,要对常见多发易反复的安全隐患问题进行定期巡查,及时发现和制止违法违规行为,并向上级网格报告。

  2、协调联动,联合执法。一级网格责任主体或相关部门对检查发现的和接到二、三级网格报告的违法违规行为,及时进行调查处理,对不属于本级本部门管辖的,要及时移交移送,并配合相关单位进行调查。受理单位要在规定时限内完成查处工作,并将结果反馈至移交移送单位。对需多部门进行联合调查的,由一级网格的责任主体负责组织实施联合执法。

  3、依法查处,及时反馈。相关部门对燃气违法违规行为要依法查处,查处结果要及时答复相关人员,并按要求进行公开和告知下级网格责任主体。

  4、自我评价,逐级上报。各级网格每季度对本级网格运行情况进行自评,上级网格对下级网格进行评价,研究改进措施,评价结果逐级上报。

  (五)网格监督

  1、社会舆论监督。充分发挥新闻媒体和广大人民群众的监督作用,充分利用电视、网络、广播等手段宣传燃气安全法律法规,揭露和批评违法行为,增强公众燃气安全意识,鼓励公众参与燃气设施的保护,保障群众的知情权和监督权。

  2、上级网格对下级网格的运行情况进行监督,不断完善和优化网格化燃气安全监管体系的运行。

  (六)应急救援

  由县安全生产委员会负责编制全县燃气安全事故应急救援预案,并定期组织相关部门开展应急救援演练工作。在发生事故后,及时启动应急救援工作,消防、卫健、住建等部门根据职责全力配合开展应急救援工作。

  (七)事故处理

  发生燃气事故后,由县安委会组织相关部门,对事故性质进行认定,经认定为安全生产事故的,由县安委会负责组织调查事故原因、责任认定等工作,相关部门全力配合。经认定为意外事故的,由镇及村(社区)做好事故的协调、处理和善后处置工作。

  四、保障措施

  (一)加强组织领导。为确保顺利开展全县燃气安全排查整治工作,维护全县燃气安全稳定形势,特成立燃气安全网格化监管工作领导小组。

  组长:xx

  副组长:xx

  成员:xx

  各镇人民政府镇长领导小组下设办公室,办公室设在县住建局,办公室主任由江永强同志兼任,具体负责全县燃气安全网格化管理工作的组织协调和监督检查。各网格化成员单位要切实发挥各自职能作用,增强责任意识、大局意识,认真履行好职责,做好网格区域内的燃气安全工作。

  (二)完善制度。一是各级网格责任主体要建立网格化管理制度,明确各级网格责任主体巡查、报告、整改时限、标准等工作要求,制定工作流程,明确相关部门在燃气安全网格化监管中的职能,制定奖惩措施,保障各级网格的高效运转。二是要建立联席会议和联合执法制度,有效解决燃气安全重点、难点、热点问题。三是要完善移交移送制度,有效提高燃气安全监管效能。四是要建立信息报告和信息公开制度,及时公布网格化体系建设情况,公布各级网格的职责、责任人员以及区域内燃气安全隐患等情况。

  (三)严格问责。各级网格责任主体要积极推进燃气安全网格化监管体系建设,严格落实燃气企业主体责任,强化相关部门的监管责任和各镇政府的具体责任。对不履行燃气安全监管职责的行为,将严格按照上级有关规定进行追责问责;对涉嫌犯罪的,依法移送司法机关追究刑事责任。

网格化管理工作总结2

  自全市违法建设网格化管理工作开展之后,徐庄镇高度重视,迅速行动,立即组织召开班子联席会和全镇干部工作会议,学习传达会议精神,并结合徐庄实际提出贯彻落实意见,多措并举确保全镇违法建设长效管理工作取得实效,已经圆满完成任务。现将我镇违法建设网格化管理工作作总结如下:

  一是强化领导,落实责任。结合徐庄实际,我镇成立了违法建设网格化管理领导组,研究制定了切实可行的实施方案,建立“主要领导亲自抓、主管副职具体抓”工作机制,认真落实干部分包责任制和责任追究制度,实行日巡查、周通报、督查评比考核工作机制,进一步明确工作职责和任务,强化工作措施和工作责任,为违法建设网格化管理工作提供强有力的组织保障。

  二是加大宣传,营造氛围。通过广播、电台、村情民意小报、在镇主要交通路口悬挂标语等形式,全方位、多层次的大力宣传对违法建设实行网格化管理的相关法律法规,通过简报、信息、电视报道等方式及时播报违法建设查处工作通告和工作动态,进一步增强广大群众的法律意识和守法自觉性,在全镇形成依法治理、群防群治的良好氛围。

  三是加大力度,完善档案。按照“村不漏组、组不漏户”的'原则,我镇以责任区为单位,对全镇14个村的7262户,每家每户、每个单位的建筑物进行详实、准确、全面登记,登记内容主要包括信息登记表、影像资料、保证书、工作组组长、监管责任人等事项。截至目前,全镇14个村的建筑物固化档案已经全部整理到位。

  在此次排查过程中,通过入户调查发现有12处建筑物手续不完善,后经镇政府、国土所、村组等多方协调,现已处理到位。

  总之,在下步工作中,我镇将严格按照市委、市政府的统一部署,全力做好违法建设网格化管理工作,为构建和谐徐庄,建设美好家园,推进登封打造国际文化旅游名城作出应有的贡献!

网格化管理工作总结3

  网格化管理是目前城市管理中应用较为成熟的一种新型管理模式。在我所在的单位,我们也曾尝试引入网格化管理模式,取得了一定的成效。在此,我想对网格化管理模式的一些经验进行总结和分享。

  首先,网格化管理必须要有一个优秀的管理团队,这个团队需要具备较强的专业素质和协调能力,能够快速响应、便捷有效地解决问题。其次,网格化管理必须要体现人性化,要注重居民的需求和意见,积极践行居民自治、居民的力量也应该得以体现。同时,网格化管理的'工作人员也必须具备良好的沟通技巧和服务意识,主动走访居民、帮助解决问题,让居民感受到实实在在的存在。

  另外,网格化管理需要通过科技手段不断提高服务效率。我们引入了智能化的管理信息系统,实现了对居民、小区和设施设备的全方位管理,帮助网格员提高工作效率、解决难点问题。此外,要注重宣传和教育,普及网格化管理知识,帮助居民加深对网格化管理的认识,提升参与和协同的意识和能力。

  最后,网格化管理也需要不断创新,并与城市管理和社区建设等相关领域进行融合,为城市建设和社区发展做出更大的贡献。

网格化管理工作总结4

  年以来,我们进一步深入推进网格化管理在我村社会管理工作中发挥更大的作用.把社会管理创新作为维护社会和谐稳定的抓手,紧密结合该我村实际,着力社会管理体制创新、服务方式创新、工作机制创新,积极推行村级社会管理网格化,全村社会和谐稳定的局面不断好转,居民幸福指数不断提高.

  我村辖设7个村民小组,1212人,流动人口多,情况复杂,社会管理工作难度大.为确保社会管理秩序,该村成立了由5名村干部组成的社会管理委员会,下设7个村民小组,实行组长负责制,在小组以下分了10个管理小班,确定1名班长,同时在每个班内网络3-5名老党员、热心服务的志愿者担任中心户,分别管理10-20户不等的居民.班长负责综合协调,中心户担任纠纷调解、信息收集、治安巡逻、法制宣传、社情民意联络“五项”职能;制定了每周一汇总、每月7号开例会的基本管理制度,综合班级工作运转、管理情况,社情民意收集情况,及时展开讨论,将结果上报村;班长、中心户的报酬采取整合上级各部门相关政策性补贴,以误工补贴的`形式予以落实,并根据工作情况进行考核后年底兑现,补贴最高可达500元,最低100元.

  新的网格化管理模式,使村里由被动处理问题转变为主动发现问题、解决问题,提高了村里管理的灵敏度和有效性.

网格化管理工作总结5

  网格化管理是一种按区域和人群划分的管理模式,旨在提高城市管理水平和服务质量,其实现的前提便是所有相关方能够对全局负责,个人操控能力相对弱的时代已然过去。在实践过程中,我们摸索总结了一些经验,供参考。

  第一点,构建网络化的服务平台,实现人群信息的快速传递和反馈。城市管理者通过智能化的信息系统获取城市运转和市民生活情感及公共需求信息,将该等信息信息分析统计后,快速生成数据分析报告,便于管理者进行研判统筹。同时,城市运营商、居民、电视、报纸等主要社会资源组成管理服务生态网络,并实现服务内容自动生成和物流配送。

  第二点,在小区一级共创良好社区环境。居民自组公益组织,利用行业规范化的管理模式,设立志愿者务工队、小区安全巡逻队等队伍,影响周边区域,提高管理效率。

  第三点,大力推广智慧养老,强化公共设施的智能化水平。建立签到系统,智能感应徘徊现象,避免居民不幸失踪,同时提高养老服务的'及时性,扩大服务覆盖面。

  综上所述,网格化管理经验的主要方面包括科技、组织、协同,需多角度、统筹考虑,不断优化和创新,才能更好地发挥作用,服务好公众,并推动城市和社区的高速发展。

网格化管理工作总结6

  有关农产品安全问题一直以来备受人们关注,加强农产品安全监管是保障人们舌尖上的幸福和身体健康的基础,现将20xx年农产品质量监管情况总结如下:

  一、成立县市、乡镇、村屯监管机构

  为更好加强农产品质量监管力度,切实掌握我市农产品质量安全状况,今年,农业局成立了县级监管机构农产品质量安全监督管理科,分管领导为特产总站站长申龙奎,下属人员2名;乡镇监管机构9个,分别是敬信镇、马川子乡、板石镇、英安镇、哈达门乡、密江乡、三家子乡、杨泡乡、春化镇;设立村级协管员112名。

  二、制定并落实年度监管计划

  为全面贯彻落实中央农村工作会议和全国农业工作会议精神,进一步加强和规范农产品质量安全监管监测工作,结合《20xx年xx省农产品质量安全监测工作总体计划》相关要求,主要对我市农产品批发市场、农贸市场、超市和生产基地的`农产品开展有毒有害物质监测。全年计划定量抽检500批次。其中:蔬菜260批次,水果200批次,其他40批次,可根据实际情况适当调整。

  目前,由于人员和专业技术问题,我市农产品质量安全监督检测中心只能检测有机磷和氨基甲酸酯类农药残留量。从20xx年1月份起到12月份,检测中心有效化验蔬菜、水果600余份,按照GB/T 5009.xx9-20xx要求,农药残留(有机磷和氨基甲酸酯类农药)总合格率达97%以上。取样范围主要在我市英安镇和三家子乡蔬菜水果生产基地以及市场和各大超市。

  三、开展重要节日农产品抽检工作

  (1)中秋、国庆“两节”期间

  配合省农产品检测中心对秋季菜抽检工作,抽检样品xx份,抽检品种:白菜、萝卜、土豆、大葱等。

  市农产品质量检测中心共抽检蔬菜样品32份,主要来自哈达门,英安,三家子等蔬菜基地。化验样品主要有豆角、柿子、芹菜、白菜等,按照GB/T 5009.xx9-20xx要求,农药残留(有机磷和氨基甲酸酯类农药)总合格率达100%。

  (2)元旦、春节“两节”期间

  检测蔬菜样品81份,主要来自哈达门,英安,三家子几个蔬菜大棚和秋储的菜。化验样品主要有芹菜、芽葱、小白菜、茼蒿、草莓、土豆、白菜、萝卜、毛葱等,按照GB/T 5009.xx9-20xx要求,农药残留(有机磷和氨基甲酸酯类农药)总合格率达100%。

  四、新增“三品一标”申报数量

  珲春市20xx年新增“三品一标”申报数量共4例,其中有机产品2家,分别是松哲种植专业农场有机种植基地和珲春市曙光农产品加工厂;绿色食品2家,分别是东北长粒香和三疆河大米。

  五、存在问题及今后工作

  (1)农产品质量安全相关立法有待进一步完善,尽快建立现场准入制度,加强对蔬菜农药残留的监控。

  (2)围绕《中华人民共和国农产品质量安全法》的实施,继续加强宣传学习,严格依法搞好各项工作,增强全社会农产品质量安全意识,把农产品质量安全工作作为一项长期重要的工作来抓。

  (3)加强农产品质量安全检测队伍建设,认真做好技术培训,建立健全各项规章制度,使农产品质量安全检测工作走向规范化、制度化。

网格化管理工作总结7

  为深化整治拒收现金工作,维护人民币流通秩序,提升现金服务质量与管理水平,在绵阳市中心支行指导下,人行江油支行深入推进“我为群众办实事”活动,以群众满意度为标准,以“行长跑流程”为抓手,落实“四项措施”,构建拒收现金网格化管理长效机制,持续深入做好专项整治工作。

  一、提高认识,落实责任

  组织召开专项整治工作推进会,集中学习相关文件精神,成立以分管行长任组长的专项整治工作领导小组,分片包干,明确职责,落实任务,强化督导,压实责任,建立网格化管理长效工作机制,以社区为基础,形成齐抓共管工作格局。

  二、广泛宣传,全员参与

  发挥机构网点优势,加大专项整治宣传力度,大力营造浓厚氛围;主动与商户签订《杜绝拒收人民币现金承诺书》,抓住重要时点,综合运用电子屏、宣传画册、微信、美篇、抖音等载体,宣讲“国家名片”。公示举报监督电话,发现拒收现金行为,依法从严查处,及时曝光违法行为,形成警示效应。

  三、摸排选点,打造精品

  机构自主申报、社区推荐相结合,将服务基础好、经验较为丰富、社区关系融洽、群众满意度高的.金融机构作为示范网点。建行江油支行主动融入社区治理体系,通过建章立制、结对合作、共同管控等措施,在滨江社区起到了良好示范作用。其主要作法:一是主动与餐饮、超市、停车场、景区等易发生拒收现金行为的开户单位签订《杜绝拒收人民币现金承诺书》,通过重点跟踪、巡查暗访、督导整改等方式,落实主体责任;二是重点筛查易发生拒收现金行为的市场主体,主动提供上门服务,宣传法规政策,督促其畅通现金收付渠道,不得排斥现金使用。三是落实网格化管理要求,主动对接现金收付主体,适时开展宣传教育,增强自觉守法意识。四是梳理业务流程,畅通柜面现金收付渠道;强化业务培训,保障客户选择权,提供优质现金服务,提升客户满意度。

  四、注重实效,普及推广

  将整治拒收现金网格化管理纳入支行重点工作内容,适时开展评比奖惩;固化网格管理做法,持续发挥示范作用,向全辖辐射延伸;继续强化人民币流通管理,对现金使用较多的小微企业和个体户,给予普惠金融政策支持,定期为其提供小面额券别,适时开展上门收款服务,引导相关主体畅通现金使用渠道,确保辖内无拒收现金现象发生。

网格化管理工作总结8

  大兴清澄名苑支行响应“现金服务网格化管理工作”要求,对网点周围商户等进行挨家挨户走访排查,将预约人民币业务落实到位,将有需求的客户登记造册,努力为商户提供小面额现金预约、兑换服务,使得小面额人民币投放和残损币回收与兑换工作得以更好地开展。

  大兴清澄名苑支行客服经理走访清澄小区底商,对商户进行需求了解,并进行了信息登记。

  我网点自接到上级通知后,高度配合,积极响应,规范现金预约流程,提高网点零钱库存,做好登记工作,为到店兑换零钱的客户提供更优质和便利的.服务,促进现金网格化业务持续稳定发展。

网格化管理工作总结9

  随着城市建设、发展,社区原有服务模式已不能满足现在社会管理需要,不能承载新形势下群众需求。为正确引导群众理性化表达诉求,为多样化的群众需求和个性化发展提供支持和保障,我镇在县委、县政府的正确领导下,以化解社会矛盾为基础,以“民主自治”为主线,进一步创新群众工作机制,全面提升社会管理的能力水平,全面推进社会管理创新工作,现就社区网格化管理实施情况汇报如下:

  一、夯实基础,为网格化管理顺利实施提供坚实的保障

  1、建章立制。

  我镇以社区职责为核心,逐步建立健全了镇政府(每周)、社区(召集小组长)(每周)、协管员(每天)例会制,居民代表会议制度,民情收集和公示制度,居民议事代表制,社区对协管员的考核制度等,以完善的规章制度,为确保网格化管理顺利施行,提供强有力的支撑。

  2、摸清家底。网格化管理实际上就是精细化管理,要做到小事不出院落,大事不出社区的管理目的,人口信息不清是制约精细化管理的瓶颈。从 xx 年开始,我镇各社区全面开展辖区内人口信息摸底工作,建网格、建立人口信息册、人口定位图,最终实现基本群体,特殊群体,流动群体三项详实信息入库工作。以详实的'基础信息,为网格化管理提供了赖以生存的条件。

  3、组建队伍。创新社区网格化管理,畅通社情民意渠道,社区综合协管员是关键因素,通过群众推荐、社区考察、岗前培训等方式成立了一支能胜任日常协管工作的高素质协管员队伍。

  二、注重实效,用“小网格”服务“大民生”

  1、网格化管理的运转方式。形成社区整体一张网,网中有格,按格定岗,人在格上,事在网中,力求做到:集中管理,条款结合,延伸服务,一岗多责,一员多能。最终形成三级联动管理机制。三级即

  (1)综合服务管理站(社区服务中心);

  (2)综合服务管理网格(分片管理);

  (3)院落居民自治小组(具体到院落)。要求综合服务协管员做到天天下院落,情况全掌握,门外一把抓,回来再分家。

  2、实行三定一包责任制。定人即确定综合服务管理员,定责即明确,细化的社区工作职责,定岗即明确综合服务协管员所在的人民调解员、法制宣传员、信访代理员等 7 个岗位和应负的职责。一包即包片,由综合服务协管员负责自己所在责任区的所有民情事务,能处则处,不能办理则逐级上报。

  3、创新社区调解机制,及时化解矛盾纠纷。

  (1)上下调节:在人民调解网格构建上,形成“站、片、院”三级联动,有利于矛盾纠纷早发现、早化解,将矛盾解决在院落中;

  (2)是“分流”调解,协管员在院落调解→社区调解→镇调解中心;

  (3)是联动调解,法院、法律工作者、社区民警明确专人,积极参与调解,形成社区矛盾化解的多方支持、联动调解新格局。 通过网格化服务,进一步创新活动载体,开展个性化服务活动,进一步畅通社情民意渠道,引导群众更理性化地表达诉求,进一步深化居民自治,培养群众主人翁意识,在社区干部和协管员的努力下,做到邻里友爱、邻里守望、邻里互助,达到邻里和睦,最终实现大和谐、同快乐的目标。

网格化管理工作总结10

  今年以来,我街道网格化服务管理工作在县级职能部门的精心指导下,在街道党工委、办事处的领导下,在全体网格员的共同努力下,认真按照《xx县社会治安综合治理委员会办公室关于进一步加强网格化服务管理的通知》文件精神,全面贯彻落实县综治办下达的工作要求,并结合我街道实际情况进行工作安排,截止目前,我街道共有骑龙、长顺、三江、红瓦、高峰、xx个社区完成社区工作站建设,街道网格化服务管理系统启用至今,共采集录入事件xxx条、人口信息xxx条、房屋信息xxx条、单位场所信息xx条、三项重点工作社区发送xxx条、职能部门签收xxx条。在社会管理应用方面也实现了信息报送、事件处理、日常社会服务管理等应用,系统整体运行情况良好。现将我街道20xx年网格化服务管理工作开展情况报告如下:

  一、领导重视,健全机构

  为进一步提高认识,切实加强网格化服务管理工作的组织领导,我街道成立以党工委、办事处主任为组长、分管领导为副组长的网格化服务管理工作领导小组,及时研究、协调、解决工作中遇到的困难和实际问题,并制定具体实施方案,确保各项工作按计划有序推进。

  二、主要做法

  (一)“三项重点工作”的开展

  按照县综治办对网格化服务管理工作“三项重点工作”的安排,指导派出所、司法所、卫生院三个职能部门开通运行网格化服务管理工作平台,并和三个职能部门一起对社区网格化服务管理工作站平台人员和网格员进行业务培训,以“网格”为阵地,以“协助”为主责,在数据录入、信息掌控、发现报告、服务管理上认真履行、主动有为,有序开展“三项重点工作”。

  (二)加强网格平台的建设

  1、加强网格员管理。定时对网格员进行培训,加强政策法规、业务技能、职业道德培训,提高网格员综合素质,提升网格服务团队服务水平。

  2、加强平台建设。完善平台基础信息内容,强化平台对网格的.监管,提高网格运行效率。去年因街道成立初期,个别社区硬件条件不够完善,全年指导完善了x个社区建立网格化服务管理工作站,其余一个平台正在筹备建设中。

  (三)管理提升

  1、加强日常管理。坚持每天登陆系统,每日对社区平台的登陆情况进行检查管理。

  2、加强考核管理。街道每月统计并通报各社区运行情况,重点为平台管理员每天登陆记录、对于特殊人群、关怀对象等重点信息数据维护变量的“活跃度”,各种数据的完善程度及事件的数量,都将作为网格员补贴发放的重要依据。

  (四)服务提升

  1、明确服务内容。网格员主要履行社情民意收集、重大事件报告、协助职能部门开展民生事项服务、矛盾纠纷化解、流动人口和特殊人群服务管理、法治宣传等工作,第一时间反映、协助解决群众的诉求。对发现的安全问题、重大事项、异常情况需第一时间上报社区及街道,做到小事可防、大事可控;坚持定期巡查治安重点区域、复杂场所,走访特殊人群等,及时把问题风险预警在先,防范在前;把协助开展政策法规宣传、矛盾纠纷调解、民生事项办理、社情民意收集等作为常态工作,加强源头治理。

  2、服务要求。网格员严格遵循“一日双巡”,走访社区居民,做到居民情况需求清;走访特殊人群,做到帮教服务对象清;走访弱势和困难群体,做到关爱对象清。

  (五)加强宣传工作

  充分利用工作载体、工作自身的宣传效应、社区公示牌,准确地传达网格化服务管理工作的宗旨意义,网格员在工作中,穿戴工作服、规范服务用语,真诚服务,展现良好形象,不断提升网格化服务管理工作的知晓率、满意度和支持率。

  三、存在的问题及下一步工作思路

  1、存在的问题。系统存在平台事件上报时事件描述不具体有时未留清当事人电话;下一步将加强对网格员事件录入、上报的指导;进一步完善相关内容,主要对多方面信息进行采集整理,检查治安隐患,保证系统中的门类齐全,信息维护及时,信息真实。

  2、下一步工作思路。需各社区进一步完善特殊人群、关怀对象、组织机构信息、服务团队中网格服务团队对特殊人群走访的录入,加强对“三项重点工作”的走访;严格按照上级要求,各社区平台系统每月登陆天数不低于xx天。

网格化管理工作总结11

  今年4月份以来,我县根据省市关于全面推进城乡网格化服务管理精神要求,按照全市统一部署,开展了xx城区网格化信息采集、人房信息录入和借助平台开展服务管理工作,并取得了较好的工作成绩。所做工作概况起来为“四个强化”:

  一、完善机制、强化工作保障

  一是成立机构。为了加强城区网格化服务管理的组织保障,县人民政府成立了xx城区网格化服务管理工作领导小组,由分管人口计生工作的副县长任组长,县政法委副书记和政府办副主任各一名任副组长,县综治办、财政局、公安局、计生局等14个部门单位和xx镇人民政府的负责人为成员,领导小组下设办公室。二是人财保障。4月中旬,县长汤跃武主持召开全县人口计生领导小组会议,强调要努力加快推进城区网格化建设,明确了网格长、信息员待遇,经费来源在财政下拨的计生转移支付中列支,网格建设工作经费和设备投入由县政府采购中心全力负责保障,从而确保了此项工作的财力支撑。三是优化配备。县人口计生局、xx镇计生办先后选派26名业务精英担任信息采集员和业务指导员;从社区居民组长、基层计生协会骨干、社会应届高中毕业生中抽调和聘请信息采集员201名;公安、工商、房管等职能部门抽调48名工作人员予以配合。信息采集工作做到了询问仔细、登记清晰,矛盾及时化解,工作氛围和谐。

  二、先行试点,强化典型引路

  一是重视宣传。网格化服务管理是一项新生事物,群众不理解、难接受、拒配合是自然和情理之中的事情,针对这种情况,作为先行试点的东红社区开展了强大的宣传攻势。他们印制200多张彩色大喷绘公告,张贴到社区的大街小巷;将3.2万份公开信及相关资料分发到社区居民手中,详细解说网格化服务管理对群众利益和社会安定的好处。社区投入5万元购置了一台巡逻式电动四轮车,连续一个月在社区的大街小巷巡回宣传。网格化服务管理工作做到了家喻户晓,妇孺皆知。二是周密部署。东红社区针对地域大、人口多的工作现状,将全社区划分为16个网格,社区两委干部明确了领导小组、后勤保障、业务宣传、工作联络等组织机构,党总支书记孟庆华亲自任组长,其他“两委”班子成员按分管工作各司其职,按所包片督促所在网格的信息采集工作。为更好的集中人员和时间、尽快完成起步工作,社区从人员用餐、工作补贴、节日慰问等方面都作了周密安排,确保了工作后盾的坚实。三是规范采集。为了把群众利益放在第一位,县网格办制定了一系列工作制度,严格要求在信息采集中不强民、不扰民、不辱民,因为工作方法不当造成与群众争执和伤害群众利益的,将按权限进行问责和处理。采集过程做到了笑脸相对、语言和谐、询问和气、解说详尽,让群众真正感受网格化工作确实是“信息为我用、服务为我们”。通过耐心细致的解释工作,大多数受访者态度从拒绝、闭门、反感转化成接受、迎接、乐意,自觉自愿接受工作人员的询问和调查。辛勤的工作换来的是实实在在的效果,东红社区管理的原户籍人口为6966人,截至6月15日,全社区摸底房屋2295栋,实际居住人口达21800多人,全面掌握了解社区人口规模情况。在后续工作中,他们将对空置、流出、未找到人的住户进行信息完善,对身份证等错误信息进行精确修正。截至目前,该社区已完成个人信息采集21681条、人房关联21497人、人业关联6936人、关联率均在95%以上。

  三、全面铺开,强化指导提高

  一是再造工作声势。为了全面推行网格化工作,xx年6月3日,县网格办举行了全县网格化服务管理动员大会,xx城区的9大社区和2个行政村的'两委干部、抽调的信息采集员、网格办组成部门负责人近300人参加了会议,县人民政府副县长孟祥胜作专题报告,县政法委书记周尚亮提出了工作要求。县网格办牵头,宣传部、政法委、计生局、电视台和“南县发布”、“掌上南县”两大微信公众平台积极参与宣传。3个月共出动宣传车5台10车次,宣传时间达300个小时;黄金时间段播放网格化公益短片62次,微信公众号发送宣传信息3万余人次;公园、广场、宾馆等人员集聚地的电子显示屏连续播放网格化宣传内容。二是加强工作协调。县网格办以各社区地域红线图为蓝本,根据“地域大小适中、就近连片整合、服务管理方便”的原则,适宜、精准划分各社区网格区域,全城区9个社区、2个行政村的5个村民小组共划分为97个网格。为避免社区之间的地域和其他利益争议,县网格办下发文明确界定网格化服务管理区域划分不挂钩行政管理、不涉及经济利益、不重新划分界线的“三不”政策,做到社区、网格之间无缝对接,服务群众无遗漏、社会管理无盲区。三是集中全力攻坚。城区网格化信息采集战役打响后,副县长黄瑛接管网格化服务管理工作,她3次听情况、2次召开调度会、签发1期通报。各社区紧急行动,全体调查员不怕苦、不畏难,通过勤打“黑白战”、耐打“攻心战”,充分提高了上户采集的有效率。公安、工商等部门抽调到指导组的人员立足自身职责,到采集现场解说政策、调处纠纷、化解矛盾。老正街驻社区民警李敏是一位年过半百的女同志,信息采集过程没有请过一天假,每个工作日都是调查了解情况、处理化解疑难、说服心存疑虑的群众;花甲湖社区在籍人口仅4900余人,社区两委干部认真研究应对措施、深挖工作潜力,根据采集口径要求,苦战一个半月,实际采录人员近1.4万人,已录入1.1万人;县网格办和镇、社区通过一日一汇总、一周一收集、一旬一调度、一事一整改的办法强化工作督导。截至10月底城区网格化服务管理工作完成采集人数13.34万人;建楼栋信息9926栋,房间信息64924间,人房关联11.15万人,人业关联3.63万人,关联率均在90%以上。

  四、借助平台,强化服务管理

  在没有网格化平台前,摸人口、测就业、定计划、搞服务时很难有准确数据和明确方向,网格化信息平台初步形成后,各社区楼栋数、房间住户及空置套数、居住从业人数等11大数据在平台上一目了然,在制定与人、房、业有关的计划和服务群众时能做到量体裁衣、有的放矢,最大程度地减少了工作盲目性。一是给困难家庭送温暖。为确保精准扶贫和温情关爱,老正街社区通过到现场采录信息和了解情况,将李红其和李玉珍等特困家庭通过绿色通道解决了廉租房,借助“贫困学子爱心救助”平台,为翻身堤4组残、病家庭学子张卓解决救助金3000元;东红社区借助采录人员的家庭就业情况,通过现场调查与信息比对,对4户作出拟退出处理,根据低保收入要求向对象作出了合理解释;对6户新纳入低保对象、3户申请大学新生助学金的家庭,作了如实申报,确保了扶贫帮困的真实客观和精准性。东堤尾、火箭社区也积极参与网格化服务送温暖活动,各社区扶贫帮困人数达86人。二是为党员游子找娘家。花甲湖社区党支部通过网格化信息平台查找到了8名在外务工经商党员,并通过各种方式加强了联系。党员段宁红在广州市海珠区家乡老板周军的服装厂打工,组织的关爱让段深切感受了党的温暖,为回报组织,段主动引荐6人去该厂工作;大洲村两委主动与开发商对接为网格内居民提供200多个就业机会;永安社区支部成员将网格内的17名在外务工经商的党员进行分组联络,定期征求他们对组织建设、社区工作的意见和建议,并及时将家乡建设的情况和组织的关爱传递给他们,让他们有离家不离组织,人在外、心系家乡的感受和情怀。三是为育龄夫妻强服务。立足工作信息平台,强化流动人口卫生计生工作服务是社区网格化服务的又一举措。蓝德兵是华容县新和乡的流入人员,因为夫妻工作忙,小荷堰村卫生计生专干主动垫付新农合资金并亲手将办理的手续送到对象家里,这种对象在该村城区网格内共有38人之多;高岳军、彭姗夫妇是华容县宋家嘴镇塘坊村6组村民,来县城做生意多年,宝塔湖社区通过网格化的人、房、店面关联和定位,确保了该夫妇怀孕保健、生育上报、措施落实的每一个环节跟踪关爱,让流入人口充分享受了均等化甚至更深层次的服务,有效提高了群众的满意率。四是为社会和谐造氛围。84岁的虢桃秀老人是赤松亭社区独居老人,在网格信息采集时,社区干部发现老人以捡废旧为生,由于老人住房前后巷道狭窄,废品堆放混乱,社区干部及时组织人员进行清理,减少了随时可能发生的火灾安全隐患;新荷社区通过网格化信息采录,摸清了社区刑释人员、吸毒人员等重点帮教对象的住所和从业地,专门造册进行一对一的帮教,取得了良好的工作效果;东红社区网格内352名流入人员的治安信息可谓是“一点即识”,“立竿见影”,特别是为9月份的流动人口集中清理减少了较大工作量。

  城区网格化服务管理工作开展半年来,97个网格已经县委、县政府两办行文固化,网格长、信息员已全部配备到位并陆续投入工作,待遇标准和资金来源已得到落实,各社区网格的区域图标识、规章制度均已完善。

网格化管理工作总结12

  在过去的一年中,我们市实施了网格化管理,将管辖区域按照网格划分,并配备网格员,实现统一管理和监督治理。今天,我想对我们所做的工作进行总结和反思。

  首先,我们建立了定期会议机制,通过会议交流和讨论,及时汇报网格化工作执行情况及存在的问题,提供了良好的沟通交流平台,有效地解决了工作中的不协调、不畅通,提升了网格化管理水平。

  其次,我们在网格化管理工作中注重了涉及民生的细节。例如,我们开展了垃圾分类推广活动,督促辖区居民做好垃圾分类工作,提高环境卫生水平。同时,针对老年人、残疾人和特殊困难群众,我们加强了关怀服务,及时排查解决他们生活上的困难和问题,增强了社会凝聚力和社会稳定。

  最后,我们还在网格化管理中积极运用了现代科技手段。我们实现了网格化巡查和网格化治理信息化管理平台,较大提升了网格员的工作效率和管理水平。此外,我们还鼓励辖区居民使用“网格管家”App,方便了大家对辖区情况的了解,提醒居民注意事项,共同营造良好的居住环境。

  网格化管理工作的'实施,改变了传统的管理思路,逐步实现了事务的“点对点”精准管理,取得了许多显著成效。我们也清楚地看到,网格化管理工作存在的长期性和复杂性,还需要不断地钻研和不断地完善。希望我们能够认真总结经验,吸取教训,不断提升服务质量和居民满意度。

网格化管理工作总结13

  近年来,为持续加强整治拒收人民币现金长效机制建设,打造良好的现金流通环境,在人行哈尔滨中支指导下,人行依兰县支行积极优化工作方法,组织辖区银行业金融机构与所在地社区有效对接,持续做好整治拒收人民币现金工作,取得积极工作成效。

  为形成整治拒收人民币现金工作合力,人行依兰县支行积极调动多方力量建设协调机制。在内部上成立整治拒收现金工作领导小组,不断完善“拒收现金网格化管理工作机制”,加强金融消保、法律事务、支付结算、货币金银等工作配合。在外部上积极强化与当地政府部门的合作,组织辖区银行业金融机构做好网格化管理对接基层社区。经过前期深度走访调研,统筹考虑县域内社区分布、商户数量、现金收付需求、金融机构网点数量等诸多因素,制定《关于组织做好整治拒收人民币现金网格化管理对接基层社区工作的.通知》,组织辖内9家银行业金融机构成功对接基层社区12个,明确金融机构责任网点12家,实现了整治拒收人民币现金工作县域全覆盖。

  为充分考量整治拒收人民币现金工作中可能遇到的各类情景,人行依兰县支行专项开展整治拒收现金模拟演练,在社区支持下,网格内责任网点配合人民银行开展拒收现金线索收集、核查,为准确判定案例属性增加实战经验。持续践行“金融为民”理念,推动整治拒收人民币现金工作与依兰县文明城市建设、优化营商环境相结合,利用“3.15”“反假宣传月”等时点,组织各责任网点通过媒体报道、投放标语、自制视频等方式及宣传小队深入社区、商超、农贸市场等用现密集场景,多维度开展人民币知识宣传教育。对位于社区网格内旅游景区、收费停车场、高速收费站、加油站等用现主体,积极引导金融机构提供现金上门收付服务,切实提升现金服务水平及民众用现满意度。

网格化管理工作总结14

  为进一步落实燃气安全管理主体责任,切实抓好全处的燃气安全管理工作,完善燃气安全管理网格化框架,建立“横向到边、纵向到底”的燃气安全监管网格,遏制和防范安全事故的发生,在《关于调整鞋塘办事处安全生产委员会及其专业委员会的通知》基础上建立鞋塘办事处燃气安全网格化管理制,现将有关事项通知如下:

  一、指导思想

  坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针,按照省、市、区三级主要领导要求,进一步细化落实安全责任,落实安全保障措施,夯实安全管理基础,提升燃气使用安全水平,维护鞋塘办事处的安全稳定。

  二、工作目标

  通过实行鞋塘办事处燃气安全网格化管理制度,进一步明确燃气安全岗位安全责任、主体责任和部门监管责任,做到责任清晰、任务明确、人员到位、管理规范,构建全员管理、全程参与、全面覆盖的燃气安全管理网格体系,将安全教育和安全管理融入日常工作的各个环节,确保各项措施全面落实。

  三、网格化管理职责分工

  (一)燃气安全管理工作领导小组负责:网格化管理的领导协调工作,牵头组织安监所、执法中队、派出所、两员两站、市场监管所、经济发展办、教卫线、文旅线等共同参与联合执法检查,推动解决全处燃气安全领域重大问题

  (二)村镇建设办负责:组织开展重点区域燃气隐患排查;积极防范城镇燃气设施第三方破坏,督促建设单位建立施工质量安全监管制度、完善燃气工程管控体系;开展城镇燃气企业安全生产风险普查、城镇燃气行业(企业)安全评估和重大安全隐患风险点辨识;开展燃气安全生产检查,强化燃气设施防护,推动老旧管线检测和改造升级;配合做好违法建筑侵占燃气设施用地的整治;督促企业依法与送气人员签订劳动合同,建立本地区送气人员信息库,规范配送服务制度;开展建筑工地用气安全专项整治,督促建筑工地用气单位落实用气安全主体责任。

  (三)市场监管所负责:开展气瓶固定充装情况检查,整治规范充装前后的气瓶安全检查及记录制度,确保气瓶定期检测到位;加强对燃气压力管道、压力容器的质量监督和安全监察,督促企业提高管道检测和评估的能力水平;加强燃气灶等器具设备产品质量监管,淘汰不合格产品;指导开展农贸市场等场所用气安全专项整治,督促农贸市场等用气单位落实用气安全主体责任。

  (四)行政执法中队负责:加强对城镇燃气企业、网点及用户安全巡查和执法处罚,配合村镇建设办对移交的违法违规行为进行执法处罚。

  (五)派出所负责:对燃气安全整治行动中妨碍公务和危害公共安全等违法行为进行打击。

  (六)安监所负责:组织开展城镇燃气供应的工业场所用气安全专项整治,督促工业用气单位落实用气安全主体责任。

  (七)两员两站负责:对燃气运输及运输车辆的监督检查,查处违法运输燃气的车辆。

  (八)经济发展办负责:负责对燃气设施项目进行核准、备案,配合打击程序不合法的燃气设施建设活动;组织开展餐饮、商场等用气安全专项整治,督促餐饮、商场等用气单位落实用气安全主体责任。

  (九)教卫线负责:组织开展学校、幼儿园等教育场所用气安全专项整治,督促学校、幼儿园等用气单位落实用气安全主体责任。组织开展医院等医疗场所用气安全专项整治,督促医院等用气单位落实用气安全主体责任。

  (十)旅游线负责:组织开展旅游景区、农家乐等场所用气安全专项整治,督促旅游景区、农家乐等用气单位落实用气安全主体责任。

  (十一)消防站负责:加大对使用城镇燃气场所的消防安全巡查、检查,并指导消除消防安全隐患。

  (十二)自然资源规划所负责:开展燃气管道占压、圈围、安全间距不足等隐患整治,开展占用挪用燃气用地、侵占已建燃气设施防火间距内的'违法违规建(构)筑物排查,制定推动整治方案;排查城市规划中存在占用燃气设施用地情况;参与优化城镇燃气规划布局

  (十三)各行政村落实属地、各村书记负责:对居民瓶装液化石油气使用进行监督检查,发现存在安全隐患的,要求用户及时采取措施消除隐患。

  四、工作要求

  一是精心组织,务求实效。认真开展工作,落实网格责任、开展巡查、进行规范、强化网格监管,每个网格责任人监督本网格巡查工作,并认真填写燃气安全隐患督查记录表,切实做到网格到底、责任到人,务求实效。

  二是健全机制,加强督查。建立安全管理网格化管理制约机制,“网格化”管理工作领导小组将定期组织网格化管理督查活动,形成以督查为手段的安全管理工作评估考核机制,推动安全管理网格化管理的规范运行。安全隐患的整治。在督查中发现的安全隐患,能自查自纠的,立即进行整改。

  三是严格责任,明确奖惩。将网格化管理分工职责分解到每一位主体责任人,加强督查指导,层层抓落实。建立责任追究和奖励机制。

  四是注重实效,快速反应。围绕提高处置效率这一环节,明确责任分工,增强责任意识,强化效能监管,切实解决推诿扯皮、敷衍塞责、效率低下等状况。

网格化管理工作总结15

  xx区xx街道xx社区积极响应区委、区政府网格化管理的新要求,在开展社会网格化管理创新工作中,拓展工作思路,在加强社区硬件建设的基础上,通过建立覆盖社区内全体居民的社区网格系统和发放“便民服务一卡通”,把社区服务直接延伸到单位和家庭,实现了联系群众无盲点、网格管理溶于网格服务中的管理模式。

  xx社区属于“城郊结合部”,为了实现“排查全覆盖,管理无缝隙,服务全方位,有问题要及时发现,有矛盾纠纷及时化解,有需服务及时到位”的网格管理要求,成立了网格领导小组,由社区书记担任领导小组组长,将辖区划分为4个网格,两委会成员任网格组长,每格网格配备4至5名工作人员,构建了以社区党委为统揽,居委会为基础、综治办为中坚,党员突击队、社会志愿者队伍等共同参与的网格系统,实现“社区有网、网中有格、人尽其责”的网格管理。

  为了做到“排查全覆盖、管理无缝隙、服务全方位”,xx社区建立健全了社区网格小组长每周例会制度、网格化工作例会制度、零上报制度、网格化管理责任倒查追究制度、入户走访制度等等,这些制度,有效的.保障了社区网格管理工作有条不紊的进行。社区对工作人员的考核,每周进行一次检查督办,每月考核评比一次,考核结果纳入社区绩效考评,为确保网格化管理顺利开展,提供强有力的支撑,充分调动了社区工作人员的积极性、主动性和创造性。

  社区网格化管理工作开展后,社区工作由以前的专人单项、一岗一责向一专多能、一岗多责转变,网格责任人包揽责任区内的各项事务及信息采集、登记等多项工作,为了让社区群众“有话跟我说,有事找我办,有难找我帮”,将网格负责人和信息员的联系方式制作为展牌,安装在网格醒目位置,还向辖区居民发放“便民服务一卡通”。xx社区“便民服务一卡通”内容涵盖社区民政残联、计生妇联、劳动医保、退休管理、城管卫生、煤气保修、火警等联系电话。唐老太是xx社区的低保老人,近日因病住院,花去了很多医疗费。xx社区在网格排查中了解到情况后,向唐老太发了一张“便民服务一卡通”,并把情况向社区作了汇报,社区及时把她列入特殊困难群体帮扶对象,并为她申请了大病医疗救助金,“大病救助金虽解决不了你的全部困难,但我们将继续对您进行帮扶。”20xx年5月8日,xx社区党总支书袁树国、网格工作人员带着慰问品,来到五组居民唐立英家里看望,唐老太道:“我还没来得及找社区,你们就已帮我解决了困难。”

  xx社区在三月份网格化管理创新工作中,印发了”便民服务一卡通”20xx张。通过在排查中发放“便民服务一卡通”,搜集网格各类信息,合计排查和化解各类矛盾纠纷6起,解决民生问题10件,排查治安安全隐患8起,实现“小小一卡通,服务到家中”的网格精细化服务,更好的将社区管理溶于社区服务中,作到“小事不出网格,大事不出社区“的网格管理要求。

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