（合集）部门工作总结
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它是增长才干的一种好办法，是时候写一份总结了。那么总结应该包括什么内容呢？以下是小编精心整理的部门工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。
部门工作总结1
我院于6月中旬为毕业生举办“送毕业生晚会”，在晚会举办之际，我部门为我院晚会相关需要筹。赞助和提供后勤保障。
达成协议的赞助商：
（1）“合肥黑牛饮料有限公司”为我院送别晚会提供20xx元现金赞助，以及20箱饮料
（2）“合肥健力宝公司”为我院送别晚会提供1000元现金赞助，以及10箱饮料，50个水杯，60个水壶，10把遮阳伞
（3）“安徽在路上校园文化传媒有限公司”为我院送别晚会提供800元现金赞助
（4）“合肥嫉妒摄影”为我院送别晚会提供主持人礼服4套
（5）“新名剪造型连锁”为我院送别晚会提供演员发型100个，化妆25个
（6）“美洁化妆品公司”为我院送别晚会提供800元礼品赞助
暑期实践报告评比活动
我院举行全院学生暑期实践调查活动，我部门帮助学院进行实践活动动员、相关文件发放以及实践报告收。并参与评比工作。
开学两周内，全院各专业负责人收。齐各专业的实践报告统一交至院团总支，由我部门对所有报告进行初评，经过2天的认真评比我部门筛选出优秀的实践报告并交至学院领导再次审核，最终评选出获奖的`选手，并选派其中最优秀的作品送至校团委参选。
校运动会赞助活动
安徽农业大学于20xx年10月29日至31日举行安徽农业大学第四十四届田径运动会，我院田径队参加比赛。在我院田径队参加比赛之际，我部门为我院田径队筹。赞助和后勤保障。
达成协议的赞助商：
（1）“百汇数码城”为我院参加运动会提供400元现金赞助
（2）“云南白药集团股份有限公司”为我院参加运动会提供15套云南白药喷雾套装，30支水杯，30支圆珠笔
（3）“音乐之声”为我院参加运动会提供500元现金赞助
院迎新晚会赞助活动
我院于12月3日举办“迎新晚会”，在晚会举办之际，我部门为我院晚会相关需要筹。赞助和提供后勤保障。
达成协议的赞助商：
（1）“华纱精致婚纱礼服”为我院迎新晚会提供主持人礼服
（2）“玫琳凯大中国区域合肥361工作室”为我院迎新晚会提供16位演员精妆
（3）“烦恼丝美容美发”为我院迎新晚会提供25位演员造型
（4）“欧洲花园女子生活馆”为我院迎新晚会提供400元现金赞助
（5）“卓越兼职”为我院迎新晚会提供门票制作，30张会员卡，20名贫困生兼职岗位
（6）“四季青服装城”为我院迎新晚会提供4000元现金赞助，所有演员演出服装
部门工作总结2
今年，根据市委、市政府的安排，按照市脱贫攻坚领导小组的部署，我局作为脱贫攻坚行业部门，结合工作实际，落实2018年具体脱贫措施，切实做好今年脱贫攻坚工作，现总结报告如下。
一、具体措施
(一)提高认识，加强领导。
按照全市的统一安排部署，为了做好脱贫攻坚工作，每季度召开一次局班子会议认真研究有关推进工作，落实一名副局长具体负责脱贫攻坚工作。局里每月调度一次脱贫攻坚工作进展情况，每周一早会安排脱贫攻坚工作。今年，我局把此项工作列为今年全局工作重中之重来抓。结合本单位实际，制定了《畜牧产业扶贫实施方案》，成立了6个领导小组等。
(二)健全基层脱贫服务队伍，为产业脱贫服务。
今年，我局完善村级、乡级畜牧产业发展扶贫服务队。
全市156个村，共183名村级动物防疫员，都是畜牧产业发展扶贫服务队员。
全市10个乡镇(永吉街道)畜牧兽医站90人，也都为贫困户发展养殖业提供防疫、技术指导服务。
在行业服务中，对贫困户发展养殖业的，减免各项服务费，免费免疫、加大消毒频次、按照成本价格核收饲料费、批发价格核收兽药设备器材、人工改良免费或收成本费，截至目前，共免费免疫1万只家禽、家畜500头只，共计3000元;加大消毒频次，183名村级动物防疫员共为300户贫困养殖户共增加消毒2次，共计6000元;按照成本价格核收饲料费、批发价格核收兽药设备器材，共计11000元;共计人工改良黄牛120头，免费或收成本费，共计24000元。上述总计44000元。
(三)龙头企业扶贫，发挥龙头企业带动作用。
近几年，我市以龙威、金牛全产业链龙头企业为依托，继续开展积极扶持贫困户、贫困村发展产业，扩建猪舍、牛舍等，并积极采取公司+贫困户、贫困村，互联网+贫困户、贫困村等助力方式，着重引导大户与贫困户的合作发展，创新合作模式，积极稳妥的开展合作，尽快实现贫困户、贫困村脱贫。
市畜牧局通过与市内龙头企业带动贫困户或贫困村发展养殖产业，贫困户入股，年终进行分红，使贫困户得到收益。龙威牧业包保五道沟村和新立村投资7万元发展养猪产业，金牛牧业发展黄牛养殖产业对贫困户技术扶持和分红9.6万元。
上述资金总计21万元。
(四)落实责任，指导到位。
我局在制定方案的同时，明确了各小组责任，分别是畜牧产业扶贫领导小组、产业发展扶贫专家指导组、“智囊团人员”小组、产业发展指导组、“智囊团人员”资金监管保障组、乡级畜牧产业发展扶贫服务指导组及村级畜牧产业发展扶贫服务队。同时，选拨了15名优秀骨干党员承担包保任务，将包保任务分解到人头，实行了“一村一个工作组、一户一名包保干部、一户一个帮扶措施”，并要求每名包保同志每月入户两次以上，使每名包保人员身上都有担子，心里都有压力，力促贫困户早日脱贫致富。
(五)对产业结构调整进行技术扶持。
对全市供给侧调整、产业结构调整、脱贫与养殖业精准结合等，做好技术指导。一是我局牵头，组织编写肉驴养殖小册子，无偿提供给肉驴养殖户小册子500本。二是面对面进行技术培训，重点是养殖业的饲养管理、疫病防治、疫苗的使用及注意事项等，并定期对养殖业的饲养和管理情况进行回访。三是指导贫困户、养殖户种植饲料玉米。四是利用林地种草发展养殖业。
(六)发展特色肉驴产业。
近年来，我局不断探索全产业链与脱贫工作结合，特别是2018年为了推进供给侧结构调整，全局把畜牧产业与脱贫攻坚有机结合起来，助力养殖业产业健康发展。
2018年，市委、市政府确定毛驴产业为重点扶持、脱贫攻坚项目。
根据市领导意见，畜牧局党组科学谋划，做好项目协调沟通，依据上级有关政策，推进亿元“吉牧贷”基金，发挥助推脱贫攻坚和新农村建设作用，尤其在金融方面助推毛驴产业的'发展。肉驴产业项目既是整市推进的扶贫项目，又是经过调研符合市情的富民项目。
同时，要落实好母驴繁育、新增驴驹等方面的资金补贴政策，鼓励还在持观望态度的农户尽快参与毛驴养殖。另一方面，帮助养驴户寻找销路，要加快培育一批具有成熟经验的本地经纪能人，带动农民壮大养殖规模，提高养殖收益;同时要继续与东阿阿胶集团和知名毛驴深加工企业对接，建立长期、稳定的养殖—销售合作关系，排除养殖户的后顾之忧。
(七)化解发展养殖业资金难题。
为了尽快发展肉驴产业等养殖业，一是我市利用“吉农牧贷”，助力养殖业发展。市“吉农牧贷”贷*业务遵循“政府增信、部门推荐、借款主体自愿、银行商业运作、银政风险共担”原则，成立了市政府主管领导任组长，各乡镇政府、畜牧局、财政局、农行负责人任成员的组织机构，建立了以农行为实施主体，相关部门配合的贷*运行机制。2017年5月，经市政府常务会议和市委常务会议通过，同意开展“吉农牧贷”贷*业务，并在农行建立风险补偿基金专户，存入县级资金1000万元。10月份，市畜牧局和财政局作为风险补偿基金管理单位正式与中国农业银行市支行(以下简称农行)签订了《吉农牧贷风险补偿基金合作协议》，三方按协议规定开展“吉农牧贷”业务。目前，全市已发放“吉农牧贷”贷*925万元，贷*户58户。二是养殖户贷*需求潜力和贷*能力。据初步统计，我市有200户贷*养殖毛驴，贷*需求2000万元，2个畜牧优质骨干企业贷*需求1000万元，肉牛养殖户500户，贷*需求4000万，共计贷*需求7000万元。
(八)做好养殖业扶贫技术引导。
我局还组织专家，编写了肉驴养殖手册、宣传单，结合会议、培训发放下去。其中，肉驴养殖手册发放700册，宣传单发放2000份。
同时，加强养殖业扶贫技术培训。在养殖业养殖培训中，前段时间，共培训1600人次。5月5日，在市影剧院，对全市156个村支部书记、包保部门等400人，针对畜牧业怎样进行精准扶贫，开展了“养殖业怎样与扶贫结合”的4个方面培训。
二、存在的问题
(一)贫困户发展养殖业需要认真筛选。
养殖业项目多，市场变化大，贫困户选择项目时，要综合考虑，同时要考虑销售问题。
(二)贫困户发展养殖业必要的技术需掌握。
贫困户要掌握一定的养殖业技术，才好从事养殖业项目，以免受到损失。
(三)贫困户发展养殖业存在较大风险。
发展养殖业，是一项系统项目，包括饲养管理、防疫驱虫、繁育改良、综合管理等。
(四)贫困户发展养殖业自身投入较多。
养殖业相对投入较大，尤其是饲料成本较大，设施设备投入多，贫困户难以承受大的投资。
部门工作总结3
本学期的工作很快结束了，在区教委、生产教育办的大力支持下，我校积极努力，不断提高办学效益，研究新情况，优化进行机制，提高管理水平。改善办学条件，增强保障能力，促进学校良好的发展。现把这学期工作总结如下：
一、加强整体规划和建设，努力探索后勤改革新路子
我校的环境和基础建设在随则着学校管理和发展的需要不断发生变化。目的是为全校师生员工创造更好的学习、生活工作条件。因为学校是全体师生的又一个家，美好的家园会让门愉快安逸，精神本振奋。学期我们采用“整体规划，分步实施”的原则加强基础建设。
今年我们在文化墙前边铺了一百多平米草坪，操场东侧及楼前栽满了红花麦里，同时教育师生做好平时的爱绿、护绿工作。五月份，我们改建了领操台、升旗台，安装了新的白钢旗杆。在校园内拆掉旧式花池，修建了自动控制的喷泉及养鱼池。虽然我校新修的喷泉规模不大，但是每当下课喷泉自动喷出清凉的水雾，校园内干燥的空气立刻变得湿润。
另外，我们按照张扬老师的设计把教学楼的正墙面彩绘以|“飞翔”为组的壁画，墙面文化简洁大方，意义深刻。为了解决教学楼前积水和车库门前灌水问题，六月初，我们把操场南侧教学楼前加高，铺了四百多平米沥青路面，从而解决了校门前汪水和车库门灌水问题。修喷泉、加高沥青路面，这两项工程都是由五年二班朱厚达同主动赞助的，总共为学校节约五万多元。
为了使网上备课、交流方便，我们给每个年组的配备了新电脑。根据一年教学改革特点，我们买了四台多功能投影仪，实物投影效果非常好。为了配备学校活动，我们给每个订做了统一尺寸的书柜，这样学生献的书不到处乱放，教室和办公室也更加整洁美观。这学期我们为学校独轮车队买了四十轮车，并配备了四十套小超人。我校一直重视网站建设，能够充分利用现有可存的资源库，开发校本资源，有计划的购置一部分资源，使校园网站越办越好。
二、抓好综合管理，为学校的发展做好后勤保障
后勤工作必须服务于学校大局和各项中心工作，因此我们后勤各部门的工作人员都能从学校整体工作出发，听取每条合理化建议，主动配合其他领导做好学校的各项工作。学校后勤综合管理的好坏，反映在学校财务工作，校产管理、食堂、校车安全管理等褚多方面。这些工作细致到位才能保障学校各项工作顺利进行。财会管理方面：严把财务制度关，从学校大局出发，千方百计增收节资，避免浪费。在资金问题上可花可不花的钱坚决不花，非花不可的.钱尽量少花，物品要货比三家，为学校节约每一分钱。
在校产管理上，做到工作细心，兢兢业业。为了减轻一线教师的工作强度，尽量不去拖累前线教师。今年拆旧式花坛，种草坪、栽红花麦里，从翻土施肥到栽种花草以及给校园内器材、院内栅栏墙刷油，这些活儿，全是我们后勤的司机，厨师、打更大叔利用休息时间共同努力去完成的。他们虽然是我校的临时工，但是工作的敬业精神和不求索取的崇高境界非常值得我们学习。
另外，我们把安全教育工作作为后勤工作重点内容之一。平时的常规检查做到了食堂管理天天查，学生安全天天查，“三室”及各教室、办公室安全日日查，学校常规管理经常查，这些检查不是流于形式，检查做到细致到位并重点做好记录。我们积极配合铁岭市卫生局、区教育局生产教育办对后勤工作的检查指导，发现问题及时解决。
这学期我们更重视校车的安全管理。把坐第二趟校车的同学在等车期间中到三班教室，由杜老师负责学生安全。校车管理的好，学生安全上学，安全回家，家长放心，学校声誉也会相对提高。
在食堂管理方面，我们除了抓好卫生防疫外，更重视提高服务质量。由于吃饭的人数多，众口难调。家长对食堂的要求高，家长的想法也是五花八门，有时很难达到个别家长的满意，比如为了营养丰富，我们在熘肉段这道菜里放了胡萝卜，有位家长在网上留言：实验，为什么在熘肉段里放胡萝卜，请把菜谱改成熘胡萝卜吧!
多数家长对学校食堂的服务还是满意的，比如今年区教育系统的两天，我们后勤提前一周反复研究这两天吃什么?为了让运动场上的全体师生吃得可口，食堂的员工和帮忙的所有老师早上五点多钟就来到学校绞馅，和面、包饺子，还给不吃肉的同学包素馅的。考虑到天热师生们特别渴，另外配上绿豆粥，玉米粥、香肠、茶蛋。只要师生们吃得好，喝得好，我们就很高兴，心思就没白费。
总之，后勤工作还有很多不足，我们要不断努力，使我们实验小学的后勤工作更上一层楼。
部门工作总结4
部门工作总结通常是为了回顾一段时间内部门的工作情况、成果、问题以及未来规划而撰写的文档。以下是一个部门工作总结的基本格式，您可以根据实际情况进行调整：
标题
-部门名称+工作总结 +时间段（例如：XX部门XXXX年度工作总结）
目录（可选，如果内容较长可以添加目录以便阅读）
引言
-简要介绍部门背景、职责以及总结的目的和重要性。
正文
1.工作概述
-回顾部门在总结时间段内承担的主要工作和任务。
-可以按项目或功能分类描述。
2.重点成果
-列举和解释部门在该时间段内取得的主要成果和亮点。
-使用数据、案例或具体事件来支撑说明。
3.问题与挑战
-诚实地指出在工作中遇到的问题、挑战或不足之处。
-分析问题产生的'原因和可能的解决方案。
4.学习与成长
- 总结部门在工作过程中学到的新知识、新技能或新经验。
-评估团队成员的个人和职业发展。
5.未来规划
-根据当前的工作情况和市场环境，提出部门未来的工作目标和计划。
-可以包括具体的项目、改进措施或发展战略。
结论
-概括性地总结全文要点，并强调未来工作的重点和期望。
附件（可选）
- 提供与总结内容相关的数据表格、图表、项目文档等补充材料。
注意事项：
-保持内容的准确性和客观性。
-使用清晰、简洁的语言表达，避免使用过于复杂或模糊的词汇。
-适当使用标题、段落和列表以增加文档的可读性。
-在总结中注重使用积极、正面的语气，同时也不回避问题和挑战。
部门工作总结5
其次个季度的工作已经要结束，我为自己近期来的工作感到特殊的有成就感，作为人事部门，我们的工作任务重大，企业给我们这么一个权利，我们确定会认真去落实好自己的本职工作，人事部门员工每一个人对自己的要求都很高，其次个季度的工作以来，大家都认真完成好了本职工作，只幸好上级颁发的每一项任务，我也认为我们能够在工作当中不断的提高自己，做人事工作本身就是特殊重要的事情，为公司时刻的输入新颖血液，处理好公司日常的一些突发事情，做到这几点也是比较有成就感的，虽然其次个季度的人事工作到现在落下帷幕，但我此刻照旧热血澎湃，想总结一下过去一个季度以来的经过。
首先我们部门在工作上面一丝不苟，对员工的要求也很高，特别是在聘请工作的时候，做的事更加细心，我们需要对公司负责，也需要对这份作认真，我部门每一次面试都是经过严格筛选，都是经过对员工的，各方面考核，然后进入到面试当中，这一关是特殊重要的，我们人事部门从来不敢忽视，不敢轻视我，认为正确而不怀疑我们能够连续做得更好，下一阶段的工作当中确定会有很多的事情，等着我去做，我现在也依稀的感觉到了这份工作上面的压力，但是我从来都不敢忽视这些，我们部门也特殊执着，对工作比较细心，在人事工作上面更加是如此，有些时候还是需要给自己足够的时间跟精力的，由于这个过程特殊难得，我也希望自己能够不断的.去追求更好的方式处理这些事情，能冠上自己更加贴切的给公司输入新颖血液，不断的灌输人才，才是我们部门的工作职责。
其次个季度虽然已经结束了，但此时此刻我更加希望自己能够有一个好的心态去处理好细节上面的事情，严格的要求部门的每一位员工严格的去执行好工作，这些都是特殊重要的，提高部门员工的工作力气，是我现阶段在做的事情，我们部门始终都特殊的严格，再严格的同时，也会有一些特别有意义的事情，工作上面不仅仅是需要严格，也是需要一份保障中心，需要让部门的员工感受到部门的优秀，做一名人事部部门的员工就应当有这样的心态，保持下去，确定能够体会到不一样的感觉，这是每一名人事员工到现在还能够一心坚持下去的一个主要缘由，我坚信我们部门能够在接下来的工作当中做得更好，给公司输入更多的人才，做好公司的人事工作，聘请工作处理好公司日常发生的全部事情，协作各部门为公司争取更多的利益，体现人事部门的价值。
部门工作总结6
20xx年转眼间就要过去了，我安防部由最初的二人发展到现在的14人通过前期的训练、培训、实践等工作已经逐渐的成为一支能打硬仗的队伍。现本人代表xxxx安防部做本年度工作总结：
一、队伍前期组建：员工是企业最重要的资源，没有人一切工作都无法开展，所以要在最短的时间内组建人员，争取时间开展工作。在10、月份短短一个月的时间里通过各方面的努力，队伍按编制顺利组建完毕。
二、军事训练：为了加强保安的整体形象，提高人员素质，达到半军事化管理的目的'，在前期一个月的时间里平均每天军事训练5个小时，徒手班队列动作人人过关，即使在寒冷的11月份园区里也洒下了队员们的汗水。
三、培训：新入职的保安员必须进行岗前培训、业务培训、工作技能培训等。岗前培训让队员们了解公司的概况、宗旨、企业文化和有关规定，了解各岗位的工作情况、岗位职责及要求。业务培训使队员在工作中懂得怎样值勤、服务，并能有效的处理各类紧急突发情况。工作技能培训让队员们熟练掌握各种器具、器材的使用方法，通过前期的培训能有效的保障园区工作秩序的稳定。
部门工作总结7
上半年，银行全体员工在总部年初工作会议精神的指引下，紧紧围绕“巩固、完善、改革、发展”的工作方针，以“双五”战略为目标，结合xx老工业基地的振兴，鼓足干劲、同心协力，克服不利因素，继续发扬艰苦创业精神，以“诚实守信、创新务实”为座右铭，不断拓展新的业务领域，开辟广阔的生存空间。
截止x月末，我行各项存款余额为x万元，比年初万元增加x万元，增长，比去年同期万元增加万元，增长。其中，储蓄存款余额为万元，比年初万元增加万元，增长，比去年同期万元增加万元，增长;对公存款余额为万元，比年初万元增加万元，增长，比去年同期万元增加万元，增长。各项贷款余额为万元，比年初万元增加万元，增长，比去年同期万元增加万元，增长。存贷比。按“一逾两呆”口径划分，不良贷款余额万元，比年初增加万元，增长，比去年同期万元减少万元，下降，不良贷款占比，比年初下降了个百分点;按“五级分类”口径划分，不良贷款余额x万元，比年初万元增加x万元，增长，不良贷款占比x，比年初下降了x个百分点。各项收入x万元，各项支出x万元，经营体现亏损x万元。
(一)克服不利因素，努力吸收存款，
开创吸储工作新局面由于历史遗留因素和客观因素的影响，20xx年初我行吸储工作开展得不很顺利，行领导立即组织中层召开吸储工作会议，并制定吸储方案。
1、员工转变观念，吸收存款由被动变为主动近年来，我行一直将吸储完成情况与员工工资相挂钩，但成效不大。今年上半年，行领导更注重让员工从思想上认识到“存款是立行之本”，随着“存款立行”观念教育的深入人心以及“我为我家”吸储竞赛活动的竞相开展，员工的思想观念发生较大的转变，由过去的“被动吸储”逐渐转变为主动通过亲属、同学、朋友等各种关系千方百计吸收存款，仅第一季度三个月的时间，员工就吸收存款余万元，储蓄存款余额较年初增长x万元，超额完成第一季度储蓄存款计划，为全年的吸储工作打开新局面。
2、以积极的营销措施开拓对公存款市场，对公存款有所增加上半年，我行卓有成效地开展各种营销活动，积极印制各种新业务的宣传单，一方面既提高我行的知名度，另一方面也向广大新老客户宣传我行的新业务。在稳定老客户的同时，也积极运用各种手段和措施挖掘新客户;全行上下共同寻找大额存款信息，对于一些特殊客户，由行领导亲自进行攻关和疏导，在全行的共同努力之下，不仅遏制了存款下降的趋势，还比年初增加万元，比去年同期也有所增长。
(二)以信用卡和市场开发为依托，
大力拓展中间业务截止x月末，我行新发卡张，卡余额x万元;POS机消费额元;新增代发工资户数x户，沉淀金额x万元;代理财产保险x元，代理xx保险x份，金额x元，代理xx寿险份，金额x万元;代收移动、联通手机话费笔，金额万元;代售充值卡x万元，实现中间业务收入x元，较好地完成了中间业务的各项指标。
1、加大中间业务市场开发力度，充实中间业务小组成员x月份，我行进行了全员岗位竞聘，人员有所调整。为加大中间业务的市场开发力度，我行将具有市场营销特长的人员充实到中间业务小组。
2、中间业务指标层层分解我行个人业务部将一年的全部指标分解到月，分解到人，并责成中间业务小组组长在每月月末进行专题汇报。通过这种方式，较好地完成总部下达的中间业务指标。
3、做好传统业务，大力开发新业务、新品种六月中旬，我行在继续做好“代收手机费”、“代售充值卡”、“代发工资”等传统中间业务的基础上，新开办“代收小灵通话费”和“代收网通固定电话费”的业务。上半年，我行新开立工资转存户户，新开卡张。
(三)积极办理信贷业务新品种，增强社会效应
开办下岗失业小额担保贷款截止x月末，我行办理下岗失业小额担保贷款笔，金额万元。为增加收入来源，在行领导的积极运作下，我行成为市财政局指定办理下岗失业人员小额担保贷款的金融机构。为保证每笔贷款的及时发放，我行公司业务部员工予以积极、主动地配合，使该项业务得以顺利开展，真正体现了银行“家乡银行服务家乡市民”的宗旨。
(四)积极催收贷款，努力压缩不良贷款
1、做好贷后调查，积极催收贷款截止六月末，我行收回贷款笔，金额万元，为防止新的不良贷款的产生，减少信贷资产的损失，我行积极做好贷后检查工作。上半年，公司业务部对我行正常贷款户逐一走访，了解企业经营情况，发现问题及时与行长沟通，同时做好贷后检查报告。对于即将到期的贷款，提前一个月向借款户下发收款通知，并进入企业调查，对于经营效益良好、还款信誉较好的.黄金客户办理借新还旧。对于涉及政府行为的贷款，我行提前两个月开始进行催收，例如自来水公司与市场服务中心贷款，我行信贷员分别走访了xx，及时为这两笔贷款办理了借新还旧。同时，将所欠的万元利息全部催收完毕。
2、努力压缩不良贷款，提高信贷资产质量截止x月末，按一逾两呆口径划分，我行不良资产x万元，比去年年初增加x万元，比去年同期减少x万元，下降x，不良贷款占比x，比年初下降x个百分点。不良贷款一直是我行多年来亟待解决的问题，由于一些历史原因和国家宏观政策的影响，使一些已停业或解体的借款户的沉欠贷款无法偿还。上半年，我行加大清收力度，通过处理抵贷物的形式收回部分贷款，此外，通过各种法律手段，盘活部分不良资产，从相对指标上完成了总部下达的任务。
(五)积极开展党建工作，发挥战斗堡垒作用
我行多次召开支部会议，首先选举同志了为我行党支部书记。在新任书记的领导下，党支部定期召开支部会议，认真学习党建工作要点以及各种党的理论知识，并结合实际认真分析我行当前所面临的严峻形势，研究措施和对策，较好地发挥了党支部在经营工作中的战斗堡垒作用。上半年，在党支部的培养和帮助之下，通过总部党委的严格审查和组织谈话，使我行两名党外积极分子成为中共预备党员，并使一名预备党员成为正式党员。此外，党支部随时掌握员工的思想动态，教育员工用发展的和辩证的方法思考和解决问题，坚持“三会一课”制度及组织召开民主生活会，加强党风廉洁、自律和反腐败斗争的自觉性。党支部经常组织员工学习“xx”报告和新党章，提高员工的政治理论水平。
(六)加强“四防一保”，确保资金安全运营办公室按照总部的要求和相关
规章制度，加大力度对保安人员进行定期教育和长期管理，制定了保安人员管理档案，不断提高其综合素质;定期检查两所一柜的安全情况和设施设备的完整性，对火源、灭火器摆放位置、性能进行经常性检查，按期更换灭火器的二氧化碳及泡沫粉，发现隐患、问题，及时、彻底整改;积极配合总部进行各项检查，同时做好自查和总结，将有关材料及时上报。上半年，我行工作虽然取得了一定的成绩，但较总部的各项指标还有很大差距，虽然存款、贷款规模均有所增扩大，但是增幅较小，较总部下达的任务还有一定差距;员工的综合素质较现代化银行员工的要求还有很大的差距。
部门工作总结8
1，追求创新，寻求突破，自我管理、自我服务
2， 家的氛围，爱的关怀，互帮互助，互爱互勉加强百度贴吧的巡查，及时反馈各类敏感话题每个宿舍区设立信息员，反馈宿舍区内问题定时深入宿舍晚点名，反馈学生晚归情况下学期工作重心转移到宿舍管理，参与学校大维修等宿舍管理问题
3，加强团队内部交流与建设，以“家”的理念贯穿与继承定期组织内部交流会，汇报工作成果与建设方案同时注重与其他部门的交流
回顾这一学年年，我自律会，我安检部工作取得了丰硕的成果，但我们也清醒认识到我们的学生工作还有很长的路要走。感谢自律会伴我成长的这两年，感谢老师的培养，主席的爱护，同事的团结，干事的支持！
也感谢这两年认识的'各位朋友，在你们身上也都学到了很多！
一、今天做了，明天还得做的是工作；今天做了，明天还想做的是事业
二、自律会要一代一代以相亲相爱一家亲"理念传承下去
三、永远不要怀疑自己的能力！
安检部接班人，开拓创新，走出一条新路
部门工作总结9
近年来，随着互联网的快速发展，消费者的投诉和咨询逐渐转移到了网上，然而，仍有很多消费者习惯通过电话等传统渠道联系企业。因此，热线部门在企业客户服务中仍占重要地位。本文将重点总结我所在企业热线部门某个季度的工作情况，分别从服务质量、人员管理、知识积累、技能提升等方面展开描述。
服务质量
服务是热线部门的核心工作，对消费者的投诉和咨询进行认真妥善的处理是我们的首要任务。在本季度中，我们注重提高服务质量，严格按照客户满意度指标进行评测。为此，我们加强了内部培训，提高了接听员的专业素质和服务技能，配备了智能客服系统，能够更加完善、快速地对客户问题进行解决。此外，为进一步提升服务质量，我们针对性地对不同类型的问题进行汇总和分析，制定了详细的应对方案，并对应用新解决方案的情况进行了跟踪。通过不断增强对服务质量的重视，大大提高了客户的满意度。
人员管理
热线部门一直致力于构建自己的人才体系，对人员进行全方位的管理和培训。本季度我们加强对人员的教育和培训，针对新员工开展了行业知识、服务技能等方面的培训，帮助新员工快速掌握知识和技能，顺利融入热线部门的'工作中。同时，对老员工进行了岗位职责的再明确和技能的强化培训，使员工能够适应日益繁忙的工作场景，为客户提供更好的服务。另外，我们还积极建立奖励机制和竞争机制，在激励员工积极工作的同时，进一步提升了企业整体服务水平。
知识积累
热线部门是企业与消费者之间的桥梁，在工作中，员工要面对各种各样的问题，因此，不断积累知识是非常必要的。在本季度中，我们将重点放在了知识积累方面。通过积极搜集和整理客户反馈的问题及其解决方案，形成知识库，使得员工可以快速查阅并提供解决方案。同时，我们注重员工间的知识共享和交流，通过团队讨论和培训，提高员工的整体水平。知识积累的不断完善，不仅加强了对客户的处理能力，也为企业提供了更多的有价值的数据，能够进一步完善企业的服务体系。
技能提升
随着技术的发展和变化，热线部门的工作也逐渐朝着数字化、专业化、个性化的方向发展。因此，我们在技能提升上下了不少的功夫。本季度中，我们主要从三个方面进行技能提升，第一是数码化，即优化智能客服系统、CRM系统等数字化服务平台，提高工作效率；第二是专业化，加强员工在行业知识、技术和管理方面的培训，提高员工的专业技能；第三是个性化，通过剖析客户的行为和喜好，进一步优化自动回复机制，实现个性化定位。这些提升和创新不仅提高了工作效率，还为客户提供了更加精准和便利的服务体验。
总之，热线部门在企业客户服务中发挥了重要作用，本季度中，我们注重提高服务质量，加强人员管理，进行知识积累和技能提升，一方面使得自身的竞争力不断提升，另一方面也为客户提供了更好的服务体验，强化了企业品牌形象。我们将继续努力，为消费者提供优质、全面、高效的服务。
部门工作总结10
年，我部坚持"全面审计，突出重点"、"运用法律、审计等段保护公司的经营安全和合法权益"的.工作方针，扎实工作，切实加强了内部审计与法律维权工作。
审计项目66个(其中：企业年度年报审计22个(含经营目标完成情况审计14个;企业资产清查、清算24个;项目评审、竣工决算6个)，建议企业及时调整的金额共计1838万元;清理不良资产，申报核销共计7496万元;开展对下属企业对外投资对外借款专项审计和八桂国旅等4家下属公司清算工作;根据审计结果以及在审计过程中发现的问题，编写了整改综合报告;通过制定《内部审计工作制度》和加强内审人员培训，全面规范公司与下属企业内审工作。
法律方面，认真把好合同协议和各种规章制度审核关，会签合同、文件共100余份，切实保证公司合法、有序经营;制定公司《聘请律师及支付律师费用的暂行规定》;设法解决法律维权工作中遇到的困难，准确把握案件诉讼的时机及时效，促使公司有关案件的起诉、应诉工作顺利开展，实现债务回收6000余万元，充分发挥法律的监督与服务职能，配合做好公司的其他非诉工作。
部门工作总结11
在去年5月的时候我才进入现在的部门，刚一开始对自己本职的业务还不太熟悉，工作的时候经常会遇到瓶颈。当我在困难面前一筹莫展的时候，身边的一些热心的好同事和领导都挺身而出，给我提供指导和支持。有了他们的扶持我才从一个什么都不懂的新人，渐渐成为一个称职的员工，我能有现在这么大的进步他们功不可没，在此我把本年度工作进行总结：
一个是了解好自己所在岗位知识的新动态，及时的把先进的方法和技能给学到手，把陈旧的方案和理念进行完善更新。再者就是搭建内部协作体系，因为的眼光和判断很多时候都不够准确，甚至偶尔会出现马虎和误判的`情况，这个时候大家一同来把握判断结果，能减少或者杜绝失误的出现，让风险控制评估更准确。
除了把我们部门的协作平台给建设好，关键还得靠大伙尽职把手头的活干好。这个具体一点来说就是，每天有没有按照规范的流程来操作，是否在上班的时候偷懒，自己本该完成的事情，却一再的拖延和懈怠。然后是否有完成短期的工作目标，还有周期性的总结和汇报有没有如期进行。
从一来到我部那天开始我就在很刻苦的学习，一个自己工作范围里的业务常识，在平时一有空闲就埋头查看资料，利用一切时间给自己充电。经过这样艰苦的奋战我的业务能力突飞猛进，从一个无名的小职员，成为受领导重视的骨干，后来被提升为小组长之后。我更加燃起了雄心，我将眼光放得更长远，从宏观的风控前景出发，不断深挖专业的内涵，总结出了自己独到的职业。
部门工作总结12
20xx年，在总行党委的正确领导和科学决策下，XX农村商业银行信贷管理部认真贯彻执行国家宏观经济、金融政策和银监会贷款新规，按照省联社及XX市办要求，以科学发展为主题，以服务县域经济为主线，以提高资产质量为核心，以完善信贷制度为基础，以加强信贷检查为重点，以“三项整治”及“信贷资产质量专项整治”为契机，以扩增贷款规模、实现安全效益为目标，取得了显著的工作成效。
一、资产业务运行情况
（一）各项贷款增量情况。各项贷款年末余额XXXX万元，较年初增加XXXX万元，增速25.99%，分别占凤城银行业金融机构存量贷款的43%和贷款增量的47%，完成全年净增计划的100%。其中：
1、农业贷款年末余额XXXX万元，占各项贷款总量的39.76%，较年初增加XXXX万元；
2、农村工商业贷款年末余额XXXX万元，占各项贷款总量的40.72%，较年初增加XXXX万元，其中：农副产品深加工企业增加XXXX万元，制造及加工企业增加XXXX万元，地下资源开发企业增加XXXX万元，其它企业增加XXXX万元；
3、其它贷款年末余额XXXX万元，占各项贷款总量的19.52%，较年初增加XXXX万元。
（二）各项贷款累放情况。各项贷款累放额XXXX万元，较上年增加XXXX万元。其中：
1、农业贷款累放额XXXX万元，较上年增加XXXX万元；
2、农村工商业贷款累放额XXXX万元，较上年增加XXXX万元；
3、其它贷款累放额XXXX万元，较上年增加XXXX万元。
（三）各项贷款累收情况。各项贷款累收额XXXX万元，较上年增加XXXX万元。其中：
1、农业贷款累收额XXXX万元，较上年增加XXXX万元；
2、农村工商业贷款累收额XXXX万元，较上年增加XXXX万元；
3、其它贷款累收额XXXX万元，较上年增加XXXX万元
（四）到期贷款回收情况。全年累计到期贷款金额XXXX万元，累计收回XXXX万元，因天灾等不可预见原因，尚有XXXX万元到期贷款未能及时收回，到期贷款回收率99.75%，较上年回收率上升2.45个百分点。
（五）小企业贷款情况。小企业贷款年内净增XXXX万元，增速46.37%，同比多增XXXX万元，实现了“两个不低于”的目标，即当年增量不低于上年、增速不低于全部贷款平均增速。
（六）贷款利息收入情况。全年贷款利息收入26，034XXXX万元，完成全年收息计划的120。13%，比上年多收息XXXX万元。其中：贴现收入XXXX万元，比上年增收XXXX万元。
（七）正常贷款中逾期贷款清收情况。正常贷款中逾期贷款年末余额XXXX万元，占各项贷款总量的`0.26%，较年初下降4，261XXXX万元，较年初占比下降1.79个百分点。其中：正常贷款中逾期90天以上贷款年末余额零。
（八）借名、假冒名贷款排查清收情况。全辖共查出借名贷款2，124笔，金额XXXX万元，尚未发现假冒名贷款，排查率100%；已清收转化526笔，金额XXXX万元；年末剩
余1，598笔，余额XXXX万元，占各项贷款总量的1.89%。
二、工作措施及成效
（一）完善制度，做到有章可循。
为防控贷款风险和强化信贷管理，适应新形势、新任务的客观需求，我部对照银监会和省联社贷款新规的要求，以“三项整治”、“信贷资产质量专项整治”工作为契机，结合全行信贷工作实际，先后出台了《信贷档案操作规程及管理办法》、《农村工商业抵押（质押）和保证担保贷款操作规程及处罚规定》、《农户和自然人保证担保贷款操作规程及处罚规定》、《农户和自然人存单质押和门市房抵押贷款操作规程及处罚规定》、《农户小额贷款操作规程及处罚规定》、《林权抵押贷款操作规程及处罚规定》、《保证担保贷款管理补充规定》、《放款岗位职责》、《贷款支付岗位职责》、《票据中心岗位职责》、《票据贴现业务操作流程》、《到期贷款及不良信贷资产管理暂行规定》、《股权操作规程及处罚规定》、《信贷资产专项整治工作方案》、《借名、假冒名贷款专项整治工作实施方案》、《风险排查整治工作实施方案》等信贷管理制度，并不断完善原有的信贷管理制度，为全行信贷工作有章可循、有章必循、遵章必严、违章必究奠定了坚实基础。我部还按银监会“六项机制”要求，对小企业信贷业务实行单独考核与激励管理，将客户数、业务量、资产质量、授信收益等作为考核客户经理业绩的主要指标，同时建立尽职贷前调查、贷后检查和问责、免责制度，有效规范了小企业客户经理的工作职责和行为道德。
（二）从严管理，确保资产质量。
1、严把审贷关口。
一是对贷款报审资料的合法性、合规性、真实性、完整性、有效性、一致性、合理性进行认真审查，充分识别客户和业务风险，对发现的重大风险隐患及时进行风险提示，沟通相关客户信用风险信息。
二是严格执行国家信贷政策，对房地产业贷款实行有保有压，对国家限制发展的产业及高耗低效项目不予支持。
2、督导贷后管理。
一是对新增大额贷款，我部派专人逐笔实地进行再调查和再核保，并逐户进行贷后跟踪检查，及时发现、分析并解决存在的问题，将风险消灭在萌芽状态中。
二是对重点企业及项目贷款，我部指定专人定期进行调查分析，适时掌握企业运行质态，为信贷决策提供科学依据。
3、加大检查力度。
一是制定信贷检查计划，加大现场检查力度，而且检查有底稿、有现场检查人员及被检查单位负责人签字、有处罚意见、有总行下发的通报、有分支机构的整改报告、有回头看，并对屡次检查屡出问题者给予从重处罚。
二是对14家重点分支机构存量和增量贷款进行了全面检查，对查出的问题进行了严肃处理，并给予经济处罚，限期整改完毕。
三是利用信贷管理系统进行非现场监测，对各类信贷风险进行预警，把监测发现的问题及时汇报给主管领导并传达给现场检查人员，对存在问题的业务进行跟踪记录，直至问题彻底解决后将资料归档管理。三是加大对违规贷款的查处力度，绝不姑息迁就，有效遏制了跨区、超权、借名、挪用等违规贷款的发生。
4、实行严格问责。
一是实行逾期贷款按月考核处罚制度，既考核当月到期贷款的回收，也考核当年累计到期贷款的回收，凡新形成逾期贷款在一个月内未能收回的，每笔罚经办信贷员50元、罚分管信贷的支行副行长30元、罚支行行长20元。
二是严格实行责任追究，对因违规而形成逾期贷款等问题的28位责任人进行了严肃处理，其中：27人在岗责任清收、每月只发生活费，1人被解除劳动合同。
5、做好其它工作。
一是对正常贷款中逾期及逾期90天以上、到期、欠息等贷款进行监测、预警提示、清理与督导。
二是采取包支行、包户及现金清收、贷款重组等多策并举的措施，协调、督导分支机构做好借名、假冒名贷款的排查及清收化解工作。
三是做好全辖信贷资产质量变化及风险状况分析，监测和检查大额贷款和突发性信用风险，收集大客户以及临时确定的特别监测客户的信息资料，定期形成综合分析报告。四是做好信贷管理系统、个人征信及企业征信系统等日常维护与管理工作，为防范信贷风险提供良好的信息保证。五是指导分支机构做好信贷资产五级分类工作，对存量贷款实行动态调整，科学反映潜在风险。
（三）调整结构，支持小型企业。
我部把支持小企业作为全行发展的战略选择，以深化融资服务为主线，以优化经营结构为导向，在创新机制、增添活力上狠下功夫，做到工作推进有力度、支持发展有深度、服务客户有广度，促进了小企业又好又快发展。一是根据小企业“小、频、快”的业务模式，在产品创新上形成基础融资产品、集群服务方案和特色增值服务三大类产品，并通过专业机构+专职团队+专门流程，形成相对独立的营销和风险管控体系。二是结合县域经济资源特色，细分目标市场和目的。
部门工作总结13
进入女生部以来，通过和成员们的交流，参加及举办活动，我学会并收获了很多，以下是我对部门以及我个人的一些想法与展望：
一、无规矩不成方圆，女生部作为学生会的一个组织，必须要有自己的行为准则，刚性的制度是工作、活动开展的保障，以前我们部门制度较松散，如今我们有了确切的部门制度就应要求每个成员明白自己的职责，自己的义务，在工作中要有及时的反馈，有时只是一个小小的反馈但是却能起到很大的作用，它可以让上级及时了解情况掌握整个大局，而且可以给我们正确的引导。所以刚性的制度是必不可少的。
二、学生会是一个大集体、大家庭，女生部作为其中的一员，要配合其他部门，完成好工作，在做好自己部门工作的同时要加强和老师与其他部门的沟通与合作。我认为我们部门与其他部门几乎没有沟通，希望下学期在活动中或者聚会、联谊中加强和其他部门的交流，增进感情，增强我们女生部在其他部门心中的好感度。
三、下学期，我希望全体成员能够齐心协力，一起策划一些有新意的活动，扩大女生部的影响力。
四、在工作方面，成员之间都要互相学习，向学长学姐们取经，汲取以往活动的经验教训，完善活动细节，尽量减少差错，并且要提高临场应变能力，共同努力促使女生部渐趋成熟。
五、工作之余，部门成员们也要多多交流，在学习生活上互相帮助，增强部门凝聚力。
六、我很开心进入女生部后认识了如今部门的`成员们，不管是学习还是生活上他们给了我很多的帮助，也给了我很大的快乐。这让我认识到，结实更多的朋友，扩大自己的人际交往圈对我们来说很重要，不仅能使我们在学习生活上得到帮助，也能使我们在工作中事半功倍。我希望自己在下学期能够加强自己的人际交往能力，认识更多朋友。
七、在进行部门的工作时，我忽然发现自己真的什么都不懂，还有很多很多需要学习的地方。比如我第一次写借话筒的申请时，我就按自己的想法无格式地写了一张拿去给辅导员签名，结果辅导员看了后就笑了，重新拿了张纸教我写，当时真是窘迫，觉得自己很没见识，连个申请都不会写。进入女生部后虽然举办了几次活动，但我对很多活动流程都不太熟悉，若我没有被安排去做借话筒这一工作，可能至今还不知道申请应该怎么写，所以我希望自己下学期能多做事，尽量了解、熟悉举办活动的各个流程。
八、在部门成员们一起进行活动策划或者工作总结时，我发现自己的思想有些幼稚，有点狭隘，为什么有些很好的点子别人能想到我却不能，为什么一些活动中的缺漏别人注意到了而我却没注意……我想我应该多积累经验，多学习，对工作投入更多的热情、耐心及细心。
九、在学姐们的教说下才醒悟，原来大学的学习成绩也是很重要的，大一至今基本没在认真学习，下学期我会多多注意自己的学习成绩。
部门工作总结14
自XX年12月9日我公司挂牌成立以来，作为市第四家民间资本性质的担保公司加入市中小企业信用担保协会以来，已走过了三个年头。 三年来，松银担保公司担保业务、队伍不断发展壮大，与银行金融机构的合作层次不断加深。在促进担保业的发展和推动银保、银企合作方面都取得了可喜的成绩。截止XX年第二季度，我担保公司共为融资诉求企业实行货币担保70家，担保金额3亿元。
公司注册资本总金额9900万元，扩资增股5100万元，后续储备资金2700万元。帮助基础设施建设担保资金2400万元。在保贷款余额8500万元。
公司在发展的同时，不忘回馈社会，支付用于帮扶助困13.8万元。
松银担保十分注重合作金融机构资本运作问题，并互之于体现效益，以成为民营资本服务于中小企业的重要组成部分。在着力解决货币、抵押担保瓶颈、缓解中小企业融资难方面发挥着越来越突出的功能与作用。特别是为钢贸行业中的中小企业，审视和卓识了江苏、福建、苏闽商投资企业的稳健，敢拼会赢的经营经商理念。依托分区域商会、让有血缘、份缘、业缘情感相连、文化相融、理念相近经营者。在控制风险的前提下，利益捆绑、实力叠加，发挥资本信用信增的`乘数效应，强强联合的战略联盟，逐步成为连接银行和中小企业的桥梁和纽带。在取得可喜成绩和巩固的基础上：
今年，我们将在市经委的领导下，市中小企业信用担保协会的督促下，朝着自身行业规范发展，行业自律，有序竞争的方向迈进。着实、更加有效地改善服务理念和意识为钢贸行业、中小企业的服务。
一、为银保合作拓宽层次和空间，继续为银企合作搭建可持续性良好互信、宽松平台，促进三方共创双赢。
近期来，松银担保公司在拓宽银保合作的层面和空间、合作规模上与苏南长三角周边城市相比还略显薄弱。XX年度我们将在市经贸委等相关经济综合部门的督导下，一是积极创新、积累资本、通过扩资增股方式增强自身硬件设施的、固定资本的投入与建设，初步计划在市润州区朱方路长江西路受让商业(
二、三级)地块35亩，筹建松银担保租赁大夏，钢贸生产资料交易楼，建立永久性综合服务平台，竭力打造降低融资成本，促进钢贸物流流通与金融部门扩大合作范围、合作规模。
二是积极参与担保机构信用评选。以市中小企业组织牵头担保机构参加全省开展的信用评级工作为契机，通过规范和完善将级别结果录入全国统一的企业信用信息基础数据库，进而提升我担保公司的企业工作效能、职能和功能。三是探索建立银保、银企沟通例会制度。和邀请专家、学者就目前国内金融形势，探索把控风险的有限最佳机制。分析银保、银企合作的状况、研究合作中的存在的突出、热点、焦点问题，并研究不断改进和发展的相关工作举措。
二、进一步加强担保公司与金融机构的合作。
目前，国际金融危机对相关实体经济的影响颇深。尤其是对市中小企业发展有一定冲击。可抵押资产有所缩水，财务状况有所转弱。在此困难时期，主动与金融银行机构沟通，达成共识，精诚合作是十分具有迫切性、必要性、重要性的，只有通过银保企三方合作，才能共克时艰。一方面担保公司需认真贯彻人民银行南京分行下发的《关于进一步推动金融机构与信用担保机构加强合作的指导意见》精神，通过担保公司甄别，择优选择实力底子较强，依法经营、管理规范、财务较之健全、诚实守信的钢贸、中小企业作为合作对象。促使合作走制度化、规范化、长期化。通过历年合作征求金融银行放大放贷敞口比例。
另一方面，我们担保公司应树立规范、稳健的发展意识，要把中小企业融资担保作为主营业务，进一步加强与金融机构的合作，并针对主管部门和评级机构分析发现的潜在风险和薄弱环节。提高风险识别能力和管理水平，在支持企业发展过程中实现自身发展。
3、服务企业，讲求一个诚字。担保企业既是高风险行业，也是服务行业，既然是服务行业，那么就要讲求一个诚字，诚心诚意的为中小企业服务，要急企业所急，想企业所想，努力为他们排扰解难，只有这样才能密切企、保关系，达到双赢的目的。
1、对担保企业要加强培训，特别是如何把握受保企业的经营风险方面多讲案例，多实地考察。
2、企业没有权证的反担保资产到政府有关部门登记困难，一旦出现风险，担保公司的利益难以得到法律保护。如何解决这一问题，需要探讨，需要对策办法。
1、加强与合作银行沟通，争取提高原有担保放大倍数，同时积极与其他银行联系，以增加新的合作银行。
2、积极开拓创新业务，增加担保种类，更好的为中小企业服务，为缓解中小企业融资作出应有的贡献。
3、加强内部管理，建立完善考核体系，提高员工主观能动性，提高工作效率和服务水平。
部门工作总结15
20xx年马上过去，检测中心在局领导的正确领导和关心支持下，通过检测中心全体职工的共同努力，认真贯彻省、市、县工作会议精神，坚持推行先进的管理和服务理念，努力实现“管理零漏洞、工作零过失、服务零投诉、报告零缺陷”的工作目标，求真务实、开拓创新、团结一致，圆满完成了各项工作任务，保证检测中心和谐、稳定与健康开展。为总结工作经验，今后能更好的做好服务工作，现将全年工作情况总结如下：
一、检验中心检验业务根本情况
检验中心负责全县食品、农产品、水质、建材、化工、计量等方面产品的检验检测工作。20xx年7月经省专家组现场考核复查，获得食品、建材、水质、农产品、化工资质认证40类产品400多个检验参数，其中有24个兽药残留参数是新增加的。同时通过了省级石墨检验站资质认证复查，建立了20个计量标准。
二、20xx年工作完成情况
（一）技术机构整合后，中心在管理方面积极转变思想，努力提升工作服务质量，具体做到微笑服务，耐心、认真受理，热情礼貌，服务周到，不断增强主动服务、自觉服务、热情服务的意识，进一步公开检验程序、检验标准、检验时限。中心的服务水平明显提升，工作作风不断改良，办事效率显著提高。行为标准、运转协调、公正透明、廉洁高效的中心运行机制进一步形成。设立了合理的内设机构，对检测环境、引用标准等都进行了严格管理，制定了相应的规章、制度，中心人员检测责任明确、行为标准，保证了第三方的公正立场，以监督与服务并举的一流服务手段和热情的服务态度为广阔用户提供了科学、公正、准确的检验服务。
（二）检验任务完成情况
1、产品质量检验。完成食品检验150批次，化胖检验25批次，农产品检验完成350批次，生活饮用水检验完成220批次。
2、计量器具检定。完成定量包装检定82个批次；加油机年检188台，静电130点，出租车计价器的年检共计300台；化验室计量器具40台；医院计量仪器设备130台，压力表180块，燃气表1200块，水表800块，电子汽车衡80台。
3、建材检验。完成建材检测725批次（水泥检验54批次、钢筋检验301批次、混凝土试块检验348批次、红砖检验37批次、保温材料检验22批次）。
三、工作中存在的弱项和短板
中心通过技术机构检验资源整合之后，检验项目和检验工作量大幅度增加，并且点多面广，检验专业技术人员少，并且受年龄、学历、能力的限制，一些进口大型的检验仪器操作比较困难。急需聘用一批年轻的、检验专业技术能力强的检验人才。
四、20xx年工作思路和措施
1、进一步加强检验质量体系运行的'管理，提升服务质量，为用户、政府和相关执法部门提供科学、准确的检验检测数据。为政府决策，部门执法，企业提高产品质量提供强有力的技术支持。
2、加强检验人员的技术培训，主要措施是：
（1）内部培训，采取以老带新，以强带弱，集中自学等方式。
（2）采取请进来，送出去等方式。使检验人员尽快熟练掌握大型检验仪器的使用操作。提高检验人员的检验技术能力和水平。
3、结合新仪器的检验能力，申请资质项目的扩项认证。
4、按照检验检测计划，完成好全年的检验检测任务。完成好上级交办的其他检验检测任务。
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