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系统运维工作总结

时间:2024-06-17 17:34:22 工作总结 我要投稿

系统运维工作总结

  总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它是增长才干的一种好办法,不如静下心来好好写写总结吧。如何把总结做到重点突出呢?下面是小编为大家收集的系统运维工作总结,希望对大家有所帮助。

系统运维工作总结

系统运维工作总结1

  转眼间我司运维XXXX市平安城市项目又安全并保质保量的完成了一年,在这一年的时间里,虽然也遇到了一些问题和困难但是在大家积极努力的配合下都成功的解决了。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,提高大家的业务和技能,现对过去的一年和未来的运维做个汇报总结和以后的规划!

  一、工作汇报

  (1)重点完成工作事项

  在20xx年运维工作以来,我XXXX运维项目出色的完成了业主交办的各项任务,做到了发现问题及时沟通协调,努力虚心学习,快捷高速保质保量的处理各项工作,也得到了业主方面对我运维部门工作的肯定。

  20xx年1月份甲方提出我局的两套电子警察要与交警队的XX卡口平台对接,我部门接到需求通知就向XX上级有关部门反映此问题,但是由于设备不兼容等问题造成电子警察无法与XX平台对接,我部门也在第一时间向甲方说明告知了无法接入的详细问题报告,并得到了甲方的原谅。3月份甲方提出要把接在XX卡口平台上的设备全部转接到互信卡口平台上,我部门和XX相关部门和技术人员交流后用时三天就把设备接好了,并调试成功正常使用。5月份机房空调出现回路二低压报警,及时向XX领导和甲方反映了此问题并咨询了空调厂家技术人员,由于厂家保修费用较高且路程遥远,空调设备是保证机房环境和相关核心设备正常运转的重要设备维修时间耽搁不得,于是就在本市区内找了家具有相关空调维修资质的单位来承担本次维修任务,维修用时2天就修复了,原因是有地方漏氟导致空调回路二无压力无法制冷,修好后维修公司并承诺对同一点相同故障提供三个月的维修保障服务。6月份甲方提出要对我局建设的所有卡口设备进行雷达测速校准工作,此问题上报给XX相关部门后XX领导也及时跟进并安排了相关技术人员协助我部门并成功的完成了雷达测速的校验工作并通过验收。11—12月份重点完成了,对机房设备若干次故障的排查和处理工作,主要是11。62。4。1阵列硬盘坏了一块,和厂家沟通后更换了一块就解决了,11。62。3。8/ 11。62。3。16/11。62。3。24储存有些硬盘无法正常读写,在和厂家售后沟通和XX技术沟通后就顺利的把问题解决了,并最大限度的保存了存储数据的完整性

  (二)工作重难点问题

  在20xx年中我部门出色的完成了业主方交办的各项任务,但在实际工作中还存在不少问题。比如5月份维修空调事件,回路二低压报警,联系空调厂家协调维修但是厂家说过保了需有偿维修再就是路途遥远维修价格也会很高,厂家建议我以找当地部门维修空调的处理维修会要便宜些,向XX领导汇报征得XX领导同意在当地找个空调维修商处理,已节省成本开支。但在今年年底前几天又出现了空调回路一低压报警和加湿器缺水报警等故障,由于此次问题严重经过多方联系协调由厂家派技术人员上门来负责维修。这期间为了联系维修空调,在费用申请审批流程上耽搁了不少时间,流程复杂且缓慢,给运维工作造成了一定的影响。今后希望大家在工作协调方面要再接再厉,大家相互配合,对于处理不了的问题及时上报,做到早发现早汇报早处理!

  二、思想指导

  对于工作或者说事业,每个人都有不同的'认识和感受,通常要从两个角度去把握自己的思想脉络。

  首先是心态,套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。我相信大家会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。

  其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。

  三、工作目标

  在今后的工作中,请大家加倍的努力学习专业知识,掌握更多的业务技能,为将来的工作打好坚实的基础。

  在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要努力完成领导交给的任务。

系统运维工作总结2

  一、运维制度建设。根据20xx年工作指引完善运维流程,推动应用支持管理制度在全系统执行,提高服务满意度的要求,从实际工作过程中的经验和教训出发,制定了《生产用软件系统的运行支持修订建议》及《生产用软件系统运行支持实施细则》。这个制度将做为运行维护工作的一个要求,在系统运行维护过程中逐步完善,提高全国运行维护工作的规范化和流程化。

  二、上海自有系统向CBPS8转换支持。前期参与了上海需求的确认了解,后期全力参与了上海系统上线后的运行支持。20xx年5月4日起,在袁处带领下对上海分公司进行了为期一周的现场服务支持。为CBPS8上线后的平稳运行提供了保障。

  三、系统的运行维护工作。通过该项工作把为分公司为一线服务的工作要求落到实处。在此过程中通过对问题的分析定位以及和核心开发处、开发商的交流对系统逐步加深了了解。后续工作中应该加深入对程序逻辑的了解,不应该局限于具体的一个个问题中。同时对上海的运维提供了现场支持服务。在现场解决问题、发现问题及时予以分析和解决,提供了工作效率,同时也总结了分公司的先进经验,取得了比较好的效果。

  四、针对精算、团险等部门对系统的取数需求,协调核心开发等资源,提供取数脚本。

  五、参加了福建财务、业务对账项目的研讨。该项目针对日常工作中对账的要求,提供一个中间平台实现业务、财务数据的逐笔核对,为积累已久的财务、业务对账难题提供一种解决方案的探索。目前基本确定了业务系统核心表与财务系统原始凭证表进行核对的对账方案。

  六、版本程序的测试组织工作。为提高下发版本的质量,掌握版本情况,每个下发版本均在分公司进行前期测试后下发。该项工作得到浙江分公司的大力支持。

  七、参与组织了核心业务系统运维培训。通过这次培训宣导了应用管理处20xx年的主要工作任务,介绍了运行维护工作的`一些经验,并和各个分公司进行了充分交流,取得了良好效果。

  八、参与了总部物理集中的工作。主要工作内容为安排集中计划表、监督集中过程、应用问题技术支持。20xx年11月份完成总部物理集中工作。

  九、工作建议

  (1)随着分公司的全面上线,运维过程中积累的问题和经验也原来越多,希望有更加有效的工具对问题和经验进行有效的归纳和管理。形成运维知识库。

  (2)希望有类似集中开发这样的环境,能在封闭的条件下结合分公司经验,对运维问题进行总结和整理。

  (3)希望能够建立二套完整测试环境.一套为应用系统验收测试环境,供业务部门进行验收测试.一套为应用系统验证测试环境,和下发版本保持一致,用于分公司上报问题的验证。

  (4)希望能够有专职的测试队伍对测试工作进行支持

系统运维工作总结3

  本人于20xx年4月23日入职,并于5月2日到达开展车船税联网征收系统的运维工作,其主要工作内容是对西藏自治区税务局车船税联网征收系统的硬件环境、应用服务、数据库的监控和优化,及时处理西藏自治区各保险公司代收代缴过程中发生的问题,做好数据采集和处理、系统升级等项工作,具体包括以下内容:

  1.软硬件环境监控

  系统状态检查和监控:操作系统、数据库系统、中间件、其它支撑系统应用的软件系统及网络协议、平台软件系统的检查;对系统产生的日志文件进行分析;对系统可能或已经产生的问题予以及时协调解决,对系统的配置参数进行管理,以保证车船税系统稳定、高效地运行。按照要求,每天完成4次巡检工作,并完成《巡检记录》;每周删除数据库归档日志文件,防止数据库连接异常。

  2.系统性能评估和优化

  按季度对服务器、应用系统、中间件系统、数据库系统的运行状态和性能进行评估,评估系统的功能缺陷、用户满意度及问题反馈机制等,根据评估结果实施的优化工作,及时消除系统可能存在的安全隐患和威胁,确保在性能上使平台具备必要的安全性、可靠性、可用性。

  3.业务运维

  1)技术咨询服务

  面向自治区内各级税务部门和各保险公司,在运维服务期内提供7×24小时电话技术咨询服务和5×8小时的驻场运维服务。

  2)问题信息处理

  接收各级税务部门、中保信全国车险信息平台及西藏自治区内各保险公司发来的车辆问题信息,并根据反馈的问题进行相应的处理,如修改核定库车辆排量、车辆类型、号牌号码等,使得车辆能正常完税。

  3)业务技术支持

  根据财产和行为税处提出的`业务管理需求,提供相应的数据统计、整理、分析、调整等技术支持工作。

  4)业务功能调整优化

  协助财产和行为税处及时收集、整理业务管理过程中提出的关于系统升级完善业务需求,并反映给国家税务总局主管部门。

  4.数据处理

  数据处理包括日常数据管理工作、数据采集处理和异常数据处理,其中:

  1)日常数据管理工作

  按天完成数据备份、导库等项工作;按月完成数据对账工作;按月配合国家税务总局系统平台完成异地缴税数据的上传和下发工作;按年完成当地问题车辆名单数据的生成、上传和下发工作。

  2)数据采集处理

  采集往年的历史数据和第三方的数据,并完成数据清洗、比对、核查、整合处理等项工作,通过建立西藏自治区车船税税源数据库,保证车船税税源数据的准确性和代收代缴数据的一致性。

  数据统计分析:根据财产和行为税处的要求完成针对车船税代收代缴工作的数据统计和分析工作。

  3)异常数据处理

  采取各种技术手段,完成外部数据导入和更新中出现的异常诊断与排除的任务。对日常业务过程中出现的异常数据进行诊断与排除。定期或不定期地根据数据变化情况,调整数据清洗模型,确保车船税数据库的数据完整、可靠。

  5.系统升级

  配合国家税务总局和中保信全国车险信息平台完成系统升级时的升级版本部署、联调测试和数据验证工作。

  6.应急故障处理

  系统发生故障时的应急处理工作,包括故障的排查、恢复、数据补传等。要求应按照事先定义好的应急预案,与中保信和自治区保协配合共同完成应急故障的处理工作。

  7.完税库上线

  根据公司统一安排,完成了西藏完税库的上线工作,使得保险公司具备了完税证的真伪查询,进一步杜绝了偷税漏税。

  8. 车船税后台管理系统上线

  配合彭建辉彭工完成了车船税后台管理系统,使得财产和行为税处更直观的审阅查询车船税的相关数据。

  9.签订合同

  经于税务局的积极谈判沟通,与西藏自治区税务局签订了3年的车船税运维服务合同。

  10.其他工作

  除了完成本职工作外,还积极参与财产和行为税处的日常工作,如资料报送、维稳值班、外联工作等,用以维护好税务局与我公司的良好合作关系。

系统运维工作总结4

  光阴似箭,岁月如梭,20xx年即将过去,不知不觉中来到公司已经有一年之久。回首这走过的一年,很荣幸能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。这一年是我既忙碌又充实的一年,对于刚刚进入弱电集成这个行业的我来说,回顾和总结这一年多来工作中的经验、教训,有利于我在以后的工作中扬长避短,更好的发挥自己的优势,更好的做好技术工作,争取为公司创造更大的经济效益。在这一年多的工作中多亏有邓总的支持和周哥等各位同事的热心帮助,使我对工作充满信心,在轻松愉快的环境中圆满完成自己的工作,当然我深知自己还有很多不足之处需要改善,作为一名年轻的技术工程师需要学习的东西还有很多很多。

  下面我将从几个方面对这一年的工作进行总结。

  一、 20xx年主要工作内容及成果

  1.投标文件(技术标/商务标/报价清单)设计、编写、制作

  青白江纪委谈话室监控系统(第二次)投标文件 宏达·世纪锦城6-9#楼弱电工程投标文件-技术标 广西石油基地服务中心秀厢生活区、田东生活区、五一路生活区、广西采油厂小区安防系统改造报价清单

  广西石油基地服务中心秀厢生活区、田东生活区、五一路生活区、广西采油厂小区安防系统改造投标文件

  温江职教中心宿舍监控工程报价清单 温江职教中心食堂一卡通系统工程报价清单 中信银行UPS机房动环监测系统技术方案 玺龙湾项目二期B区/三期智能化系统工程投标文件 蓉记·家宴智能化弱电系统工程设备采购清单 青白江区信访大厅监控及音频等采购投标文件/(第二次)/(第三次) 广西石油基地服务中心海南项目部作业区3G无线监控系统技术方案 广西石油基地服务中心海南项目部办公区安防系统设备清单

  广西石油基地服务中心海南项目部作业区安防系统设备清单

  2.智能化弱电系统集成图纸设计

  广西石油基地服务中心秀厢生活区、田东生活区、五一路生活区、广西采油厂小区安防系统图纸设计

  蓉记·家宴智能化弱电系统工程施工图/LED施工平面图设计 成都金嘉熙兴天下数字对讲别墅系统图纸设计 广西石油基地服务中心海南项目部办公区安防系统施工图纸设计 广西石油基地服务中心海南项目部石油011队/012队/021队/022队/023队3G无线监控系统施工图纸设计

  成都市天府新区新津物流集散中心智能化弱电系统图纸设计

  3.AFE智能化科技展示厅PPT

  展厅PPT-计算机网络信息化 展厅PPT-AFE智能管理云平台 展厅PPT-智能化小区建设方案 展厅PPT-建筑智能化 展厅PPT-运营商智能管理云平台 展厅PPT-政府企业一卡通 展厅PPT-智慧校园 展厅PPT-智慧城市

  4.智能化弱电系统工程施工

  温江职教中心大门口高清网络监控系统工程 广西石油基地服务中心德阳作业基地监控系统工程 蓉记·家宴智能化弱电系统工程 广西石油基地服务中心海南项目部办公区安防系统安装服务 广西石油基地服务中心海南项目部作业区安防系统安装服务

  5.售后服务技术支持

  双流高升房管所停车场管理系统道闸安装,挡车杆更换 温江职教中心监控维修/食堂一卡通维修 蓉记·家宴智能化系统售后服务(LED黑屏、监控黑屏、无线网络) 都江堰滨江丽景监控黑屏/楼宇对讲故障

  二、 20xx年个人工作总结

  1.自觉加强理论学习,努力提高个人素质

  没有坚定正确的政治方向,就不会有积极向上的指导思想。为了不断提高自己的政治思想素质,这几年来我一直非常关心国家大事,关注国内外形势,结合形势变化对弱电行业的影响进行分析,并把这种思想付诸实际行动到工作实践中去,保证自己在思想上和行动上始终与党和行业动态保持一致。同时,也把这种思想带入工作和学习中,不断追求自身进步。有人说:一个人要成才,必须得先做人,此话有理。这也就是说:一个人的事业要想得到成功,必须先要学会怎样做人!特别是干我们这种技术性很强的工作的,看事要用心、做事要专心、学习要虚心。容不得有半点马虎和出错。所有首先工作态度要端正,要有良好地职业素养,对工作要认真负责,服从领导安排,虚心听取别人的指点和建议,要团结同事、礼貌待人,服务热情。

  作为一名弱电集成工程师,要想圆满完成工作,首先必须具备认真负责、踏实肯干的基本素质,树立正确的世界观和人生观。在这一年多时间中我认真学习弱电相关知识,并积极投身公司各项相关工作。无论在自身学习上还是在工作落实上,都做出了许多努力,凭借自己的力量完成了许多工作,同时也为公司创造了许多价值。

  2.端正工作态度,做好自我表率

  我深知“皮之不存毛将安附焉”的道理,作为员工如果不考虑老板和公司的经济效益,那他一定是在自毁前程,一定不是一个合格的打工者,早晚会被社会淘汰。为此,我总是以积极的心态面对工作,努力为公司创造经济效益。自从进入公司开始,我就从事了所有的弱电集成工作,包括前期需求分析、图纸设计,中期方案编写、标书制作,后期工程实现、技术施工等。我深知前中后各期工作环环相扣,每一项工作对于工程质量的影响都至

  关重要,特别是在投标文件的制作过程中,不仅要细心负责,更要做好随时监督检查,发现问题就必须解决问题,决不能草草了事,否则后患无穷且再无法根除,要确保万无一失。这就是摆在我们作为弱电集成工程师面前的一种考验和责任。作为一名弱电集成工程师,在公司又是工程部的.负责人,身上的责任和重担我义不容辞,决不能辜负公司给与我的培养和寄予我的期望。因此,在平时的工作中,我不仅要求自己在工作实施过程中,要认真仔细,做到一丝不苟,而且自己还深知打铁还须自身硬的道理。

  我始终秉持着时刻保持乐观积极地心态面对工作、面对生活,突破自我,勇于创新。对自己做出了这样一些严格要求:一要在遇到脏累苦险的工作时抢在同仁前头干,而且要比同仁干的多、下得力;二要在遇到技术性难题是挺身而出,尽自己最大的努力攻克技术难关;我始终坚持以尽我最大努力做好每件事,以公司利益为重。尽最大努力提升自我工作能力,为公司的发展打下坚实的基础,为公司创造经济效益和社会效益提供坚强的后盾和强有力的保障。三是我要求自己能勇于承担责任;公司既然信任我,对我委以重任,这说明我在工作能力等诸多方面就要比一般同事要强一些。在公司分配任务时,在一般同事完成起来比较困难的任务时,自己要主动踊跃承担,更不能与工人推诿扯皮,要做出师者风范,勇挑重担。平时我不仅是这样要求自己的,在实践中,我也是按这些要求去做的。

  3.加强技术学习,提高专业水平

  活到老,学到老。科学技术不断发展的今天,哪怕有一天偷懒不去学习新的知识,你就OUT了。特别是电气自动化(弱电方面)这一块,没有谁能百分百的什么都搞懂什么都精通,它总是不断地在开发在更新,就和电脑软件一样,天天在更新,时时在发展。说不定你昨天还认识它,过两天它就变了样了,就有更先进的东东装进去了。所以我平时只要有时间就多看看专业书籍。一年来,我搜集了大量的弱电方面的专业书籍资料,不断地充实自己,不断地掌握新知识。例如《建筑工程CAD》、《图书建筑智能化系统》、《智能建筑弱电工程设计与安装》等等,在学习这些知识的过程中,我学到了很多新的知识,掌握了很多工作技能,如:CAD工程制图软件是操作使用,建筑智能化系统设计知识、弱电系统设计思路方法等等,使我受益匪浅!不仅拓宽了我的知识面,还在很大程度上提高了我的技术水平,也使我对更高层次的理论及技术知识的学习产生了浓厚的兴趣。

  有句成语是:只要功夫深,铁杵磨成针。是的,作为一名刚刚步入社会工作的新人,我在工作中无意中会考虑不周,显得毛毛糙糙,不甚妥当,有些工作做得不够完善。当意见、建议来临时,现在的我不再不悦,不再拒绝。而是以更严格的要求来要求自己,努力告诫自己:换个角度静心仔细想想如何能做得更好一些。

  4.发扬团队精神,共创巨大效益

  俗话说得好,三个臭皮匠赛过诸葛亮。公司虽小,人员虽少,但是可别忘了我们是一个团队。团结起来就能干出一番大事业!在工作中,我很是注重团结,不仅自己勤于思考,善于求助其他同事,同时也是一个热心肠,同事遇到不会的问题,自己也都积极伸出援助之手,帮助他人把事情做好。在技术部,我们一起询产品、一起讨论方案、一起制定标书、一起努力投标、一起完成工程任务;在公司,行政部、商务部、技术部又牢牢结合,互帮互助。团结起来争取为公司带来更大的经济效益,公司发展壮大了,我们也就增收了。

  综上所述,我感觉自己无愧于弱电集成工程师这个光荣称号!但是我身为技术人员,不能现在就自我陶醉,而是仍然还要不断地加强自身学习,不断地取长补短,也只有这样才能够跟上时代的步伐稳步前进,也才能够更好地服务于公司、服务于社会。

  三、 20xx年个人工作计划

  新的一年新的开始,对于我来说,20xx年既是新的动力,又是新的压力。从毕业到参加工作,我已经有了2年多的工作经历,职业生涯的第三年能否有更大的突破,自我工作经济效益又将会提高多少?自我的综合能力又将会提高多少?自我生活质量又将会提高多少?这一连串的问题让我对即将到来的20xx年充满期待。

  通过总结20xx年的工作,也找出自己在工作中的不足,首先自己的专业知识还是比较欠缺,其次在沟通能力及一些特殊的情况处理方面还是缺乏相关的经验。所以在以后的工作当中还需要多看书,认真学习好规范规程及有关文件资料,更多的实践总结经验教训,掌握好专业知识,武装自己,提高自己的工作能力,加强工作责任感,多与他人进行沟通交流,及时做好个人的各项工作。 一年之计在于春,一个长远的奋斗目标,良好的时间计划安排,对于成功,你已经迈开了一大步。下面就来谈谈我的20xx年个人工作计划。

  1.沉着冷静,认真负责,提高自我工作责任心

  这一年的工作暴露了不少自身问题,从最初的生活同工作分不开,不是生活上的不愉快影响工作情绪,就是工作上的任务繁重,影响生活氛围。直接突出表现的就是自己做事

系统运维工作总结5

  地铁工程施工是在地下进行,施工不可避免扰动地层,引起的地层变形会导致地表建筑的破坏。因此,地铁隧道施工要考虑对城市环境的影响。隧道施工引起的地层变形,特别是在地面建筑设施密集、交通繁忙的城市中进行地铁隧道施工,对于地铁掘进过程中对土体的扰动,可以通过施工监测及时预测地层变形的发展,控制地下工程施工对环境的影响程度。

  监测的主要范围是:隧道线路及外缘两侧范围内的地面建筑物、地面及道路。每次观测数据相互比较,从而计算其沉降量,为盾构施工设定各参数提供依据。同时也相应的增加检测频率,确保监测结果的及时可靠。

  一、地表沉降

  基点埋设。首先,基点应埋设在沉降影响范围以外的稳定区域内;必要时应埋设至少两个基点,以便基点互相校核;基点的埋设必须牢固可靠,基点应和附近监测点联测取得原始高程,基点应埋设在视野开阔的地方,以便利于观测。

  沉降值计算。监测基点为标准水准点(高程已知),监测时通过测得各监测点的高程差 ,可得到各监测点的'标准高程,然后与上次测得高程进行比较,差值即为该测点的沉降值。

  二、建筑物的沉降

  在施工过程中,通过对周围建筑物的变形监测,随时了解施工对周围建筑物的影响程度及影响范围,便于及早发现问题、解决问题,将变形控制在建筑物安全警界值内,保证周围建筑物的安全。

  监测点的埋设在建筑物的基础或墙上钻孔,测点基本布设在被测建筑物的角点上,测点的埋设高度应方便观测,同时测点应采取保护措施,避免受到破坏。

  三、建筑物的开裂

  建筑物的沉降和倾斜必然导致结构物产生裂缝,如发现裂缝,将裂缝进行编号并划出测读位臵,同时密切关注是否有裂缝的产生,并跟踪观测。

  施工监测是地铁施工的眼睛,在整个工程中举足轻重,施工安全极为重要。对于本工程而言区间在城市道路下方推进、对周边楼房等重要建筑物有一定影响。因此,须有针对性地对监测重点进行及时观测,及时反馈,充分发挥其作用。

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