(精选)个人工作总结12篇
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,不如静下心来好好写写总结吧。你想知道总结怎么写吗?以下是小编整理的个人工作总结,希望能够帮助到大家。
个人工作总结 篇1
一年复始,万象更新,转眼间在新的历程中匆忙而紧张的跨过了20xx年,回顾自己3年多来的工作历程,收获及感悟颇多,本人从20xx年3月进入公司以来,在公司各级领导的带领和关怀以及各位同事的积极协助下,凭着自己认真负责的工作态度,完成了公司领导赋予的各项工作。现将20xx年工作汇报如下:
1.针对安防、客服人员专业知识不足,在严格按照公司年度培训计划进行培训的同时,加强现场培训,通过每天早培训实操实练,通过理论与实践让安防、客服人员更深刻的认知专业知识的重要性,通过一年来不断的努力,在全年的神秘暗访调查成绩荣获全年满分的成绩。
2. 20xx年已完成阳江中央公园案场部1一11月份4670149.16元费用结算工作任务,在上级领导对项目的支持中,阳江中央公园结算收费率每月一结,目前12月费用正在走结算流程,完成今年重要指标之一。
3. 根据案场工作要求,对阳江中央公园全体员工加强礼仪礼节及专业技能培训,通过销售中心、样板房区域摆放香薰,保洁人员使用统一工具盒,礼宾员秩维规范交通指挥操、标准的军事队列动作,客服提供问茶、续茶服务以及一些小的细节来提升服务质量,体现物业服务亮点。
4. 配合房地产销售推广、开盘工作,以销售中心、样板房的使用、客户接待及环境保洁等,物业服务工作方面为重心开展服务工作,顺利完成中央公园12# 三期样板房开荒,开放、开盘,五一、十一黄金周等活动。
5. 十二月份阳江中央公馆项目正式对外开放,在此期间进行团队组建,人员招聘、培训,完成售楼部、样板间的全面开荒、开放、开盘工作,以及销售中心的细致卫生清洁,并对存在的遗留问题要求整改并跟进结果,对维修后的遗漏工程进行复检。
回顾20xx年以来的工作,诸多方面值得分享和肯定,同时在工作中也存在在很大的不足:
1.在物业服务工作中理论知识稍有欠缺,对于案场部以外的其他领域专业知识掌握不大熟练,运用不到位,需要加强学习,积极进取,以求进一步提高物业管理水平,提高自身综合素质。
2.对于管理方面的素养,还需要提升,需加强管理知识理论的学习和实际经验的积累。
3.日常的'工作标准虽然达标,但是与“精细美”的服务理念存在一定差距,需要在服务工作中的细致部分下功夫。
为了在新的一年里更好的扬长避短,克服之前工作中的不足,树立良好的服务口碑,20xx年阳江中央公园将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行。以提高管理服务效能,营造和谐工作环境,配合营销工作为中心计划开展工作。
一、加强员工培训,完善内部管理机制。
1.在现有工作手册的基础上,根据工作需要不断完善工作手册,落实执行公司下发的文件,使每一位员工了解工作规程,达到规范自我、精细美服务的目的。
2.根据年度培训计划对员工进行定期的岗位、技巧、服务意识等方面的培训,通过不断的强化学习,不断提高整体员工水平,尽快带领出一支业务过硬、服务意识强的员工队伍。
3.对整体员工自身特点、专长、结合日常工作表现,进行合理评估,合理安排岗位,明确发展方向和目标,对不称职员工坚决撤换。
二、积极配合营销工作的开展。
通过推出更贴心的服务,展示物业服务水准,做到人人都是称职的“物业人员”,令客户对公司及楼盘增强信心。
1.根据销售中心的装修以及布局提出合理化建议,做好服务软包装。
2.服务礼仪不漏掉每一个需要注重的细节。
3.服务用语文明、礼貌,统一说词,规范用语。
4.通过销售中心以及样板房的服务,展示物业服务的水准。重点在于提升公司的品牌价值,发掘并展示公司服务的水平和亮点。
新的一年,xx公园全体案场人员将以饱满的热情,服务好客户,维护好公司利益,提升公司品牌价值,积极为客户提供优质的服务,为公司创造更高价值,力争取得更大、更优异的工作成绩。
个人工作总结 篇2
我自20xx年8月份进入xx物业公司,到现在已有一年的时间,主要负责银行网点、国电园区及写字楼的保洁主管工作,像招聘人员、耗材统计和请领、开荒实践,沟通关系等很多管理工作几乎是从零开始学起。在公司领导的精心指导和大力帮助领导下,按照我司的工作要求,经过各辖区员工的共同努力,顺利的完成了一系列的保洁服务工作,在此对过去的一年做以简要心得总结。总结经验和教训,找出不足,为下一年的工作打好基础。
一、因地制宜,分清工作重点:
根据保洁辖区人员集中,各种配套设施齐全的特点,要求保洁员要了解各楼层的基本情况,掌握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方,也是最易脏的地方,清洁的重点应放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便池、死角,做到便池无污物,卫生间干净无异味;玻璃必须清洁到位,做到窗明几净;地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍。
二、严格遵守公司的各项规章制度:
要严格按工作流程进行工作,正确合理的使用保洁工具和清洁用品,在纪律方面,对保洁人员加强思想作风建设,常检查,常监督,做到有法可依,违法必究。严格按奖惩制度办事,表现好的奖励,差的进行批评,对屡教不改者限期辞职。在礼节礼貌管理方面,根据甲方和公司的要求,统一着装,经常检查员工的仪表仪容,随时发现问题随时解决。
三、公司是一个整体,要全力配合公司其他部门工作:
要积极配合维修人员,发现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员,以便及时处理,以免造成大的.损失,并做好维修后的保洁工作。保洁部需要加派人手的时候,都积极配合,服从管理。
四、能用自己的亲和力团结每一位员工
能与保洁员工打成一片,在对她们严格要求的同时,充分调动员工的工作积极性、主动性,要使员工端正服务态度,对工作尽职尽责,不怕脏、不怕累,做到生活上多关心她们,有困难及时帮助她们,解决她们的后顾之忧,使其专心工作。
五、注重搞好与甲方的关系:
搞好与甲方的关系,是工作开展的基础,便于我们工作。经常与甲方的主管沟通,征求甲方的意见,增进感情。对于提出的问题,及时整改,并请甲方检查。
六、抓好节能降耗工
在每月报领保洁用品时,按计划请领,从不多领,为公司节约开支。
七、正确处理好与甲方的关系,正确处理好与员工的关系,为工作创造一个良好的环境。
一年的工作给我留下了很多宝贵的经验,也是我成长道路上的一笔财富,但是我的工作还有很多需要改进的地方,我要认真总结过去的经验教训,发扬成绩,克服缺点,在总公司的指导下,全身心地投入到工作当中,在新一年里作出更大的努力。
个人工作总结 篇3
今年是我参加工作40年,走上也有35年了。桃李不言,下自成蹊,抚摸着稀少的头发和刚刚结下的伤疤,心中感触良多。我今年58了,还在班主任工作岗位上打拼,“老牛自知夕阳短,不用扬鞭自奋蹄”,靠的就是感,危机感。特别前不久参加“班主任工作论坛”,通过论坛展示给大家,共同,共同,使我对新时期班主任工作有了更新的。
一、把本职工作放在心上落到实处
这学期焊工班还没有分配妥善,又接手了模具班。刚上了一周课,3月8日学生就离校到恒达模具厂。我抓紧收齐了全班的学费、书费等,为学生办齐了保险。从4月初开始,陆续有部分学生返校,我当了两个月的“混合”班主任。4.12汶川发生特大地震,们喊出共同的心声:“我们可以一起伸出援助之手,我们可以一起贡献绵薄之力,我们可以共襄盛举。灾害无情,人间有;一方有难,八方支援。灾区人民共渡难关。让无数的情,拯救正在苦难中的同胞,让无数的爱,点燃这个国家继续前行的希望。”大家纷纷解囊,拿出自己的零用钱,少上一次网,少吃一点零食,也要为抗震救灾做出自己的奉献,我同混编班的20余名学生一道较好地完成了组织的募捐。最后一个半月学生回校,总结、上课、实习、值周,没有一天消停。
值周的两个休息日,我一直与学生在校查岗、打扫卫生,看着干净的心中不敢稍有松懈,又亲自扫了宿舍楼前、长廊里外和排球场,两天都从早上忙到晚7点多,结果还是“挣”了100多分,真的感到心力交瘁,力不从心。班里学生打斗,虽然我替学生挨了一下,头上缝了7针,但拦截及时没有出现大的事故还算侥幸,把学生送到学校,如果由于我们工作的疏漏造成伤害,后果将不堪。作为一名教师,就是倒在岗位上也是应该的,虽然是新接手的班,也是我没有把学生教育好,工作没有做到家。在日常和中,作为班主任,我既是他们的长者,又是他们的。作为长者,在班级工作中,我宽厚、关心、爱护学生;作为朋友,我理解、尊重他们。就算发生点意外也无须放到心上。看到两个学生懊悔、自疚的样子,我更多的是开导他们吸取教训。我觉得,眼里有学生,才能彼此心灵沟通;只有多关心学生的感受,体验他们的情结和需求,才能被学生接纳。所以在“论坛”发言中我说:当班主任要倾注全部心血,沉甸甸的付出之后,换回的是沉甸甸的爱,用真诚的去学生的心灵,用真情的露去滋润学生的心田。尽管快退休了,作为一名老教师,在自己的岗位上,我还是要尽力作到的这九个字:招好生,上好课,带好班,为我们学校的和谐发展做出应有的贡献。
二、加强学习,提高班主任工作平
作为一名老教师,时时要用崇高的事业心和高度的责任感去感染学生,用真诚、和无私奉献的情感去打动学生,用以身作则、表里如一的人格魅力去影响学生。当然,随着知识的不断更新,以及获取信息手段的现代化、多样化,班主任更要采取多重方式,加强理论学习,促使自己的知识之树长青。使自己一举手,一投足,都给学生留下的印象。这样你在管理班级,处理问题时,才能居高临下,处惊不变,也才能在学生中享有崇高的威望,成为班上学生的良师诤友,学生也才能“亲其师,信其道”。作为班级教育教学活动的组织者和管理者,塑造学生美好的心灵就显得尤为重要。班主任一言一行,会对学生产生久远影响,会让学生终身受益。多年来的工作中,我以中间带两头,把工作重点放在了中等生身上,使班级各方面都得到稳定。我以构建和谐关系为己任,让学生从心灵深处佩服、老师,为学生以后走上工作岗位顺利地与他人相处和,奠定良好的基础。对学校开展的各项活动中,都能精心组织学生参加,特别是本学期的大型文艺演出,我还亲自上台,与学生一道歌唱,受到学生欢迎。抓好学生的知识学习,组织参加技能大赛,我班的魏国有获得机械制图第一,罗艳红获比赛第二,这些成绩的取得,都极大了鼓舞了学生的上进心和集体荣誉感。
三、作好传帮带,培养新生力量
随着学校规格的升级,一大批年轻教师充实到教学和管理的第一线。老教师要在退休前发挥出作用,为新人的尽心尽力。在做好班主任工作的同时,我努力做一个“有心人”,善于、了解、发现和挖掘,注意收集、积累,整理。这些年来,我抓紧时间每天早来点、晚走点、少睡点,假期里也抓紧时间,一有功夫就在电脑上编写教材、总结工作,每当我把这些整理成书的时候,心中的成就感油然而生,这毕竟是自己的心血,也算是我对教育工作的一点贡献。在为学校献计献策活动中,我递交了开设校园网建议,建议在已有的校园网的基础上,开设一个实用性校园博客网,强化教学、科研、管理和等功能,增加发表声音的平台。
4月末我连续向学生科递交了三篇建议性:“学校意外伤害事故的.应对策略”、“教育惩罚要讲原则”和“班主任应做个推荐者”。惩罚是一种必要的教育方式,惩罚更是一门教育的艺术。我认为教育的艺术在于唤醒、在于感化、在于灵魂深处的触动、在于心态平和的沟通,更需要老师用心惩罚,特别是对待犯的学生。多年的教育实践使我认识到,我们每一个班主任就应当做好推荐者,将良好的教育资源推荐给同事和学生,充分运用于教育教学之中,这些应该毫无保留了交到年青教师手中。我带的两个年青教师,也经常下到班级,履行班主任义务,实践教育教学管理,把她们扶上马送一程是我们老教师义不容辞的责任。
今年是教育教材改革年,2月29日,我在教育职教部作了“把指导放到德育教育的首位”的交流;4月18日应邀到市工业学校,以“学好就业指导,做好就业准备”作讲座;6月13日参加“吉林市第二届班主任工作论坛”我校专场比赛。通过参加这些活动,使我和我的同事们有了这样一个展示的舞台,真心希望今后能有更多的机会留给班主任,使我们今后的班级管理和我校的学生管理更上一个台阶。
以上是我来班主任工作的几点心得和,在以后的工作中,我要更加努力,不断总结经验,找出不足,争取把工作做得更好。
个人工作总结 篇4
在孩子们的欢声笑语中新的一年来临了,一个学期即将结束。回想这学期的点点滴滴,颇感欣慰,孩子的每一点进步都倾注了老师的心血,当然更离不开家长对我们工作的支持和配合。本学期,在三个老师的共同努力下,班级工作开展得井然有序。看着孩子们一张张活泼,可爱的笑脸,我觉得自己的付出并没有白费。现在我就对这一学期的班级工作做如下总结
一、政治思想方面
我们积极参加园内组织的各项政治业务学习,认真记笔记,会后总结学习体会,努力提高自身政治思想水平和业务素质。教养员老师及时沟通教学心得,认真观察记录幼儿的学习生活情况,共同做好班级教育教学工作。
二、 教育教学方面
大班幼儿求知欲旺盛,知识面在不断的开阔,吸收新的知识也快。在教育教学中,我们采用探索在前,讲解在后的教学形式,大大激发了幼儿学习的积极性和主动性。
数学方面:我班最难的就是数学教学,由于幼儿年龄个体差异大,教学中常出现一半先懂一半后懂的局面,常常花的时间去辅导不懂的孩子,大大增加的我们的工作量,还不一定收到预期的效果。后来通过教研组的学习再向其他老师请教得出一些启发,我们利用各种生动有趣的游戏活动,让幼儿从通过了解→理解→操作→ 巩固,掌握了5以内组成和分解、5以内加减法、10以内数的相邻数等知识,到现在可以正确书写数字1-5、根据应用题书写5以内加减法算式,幼儿的`数学思维能力得到较大程度的发展。
语言方面:全语言教育是我园的教育特色,我们通过诗歌、儿歌、故事、看图讲述等形式培养幼儿倾听习惯,阅读理解和讲述能力,现在孩子们能根据图片讲述完整的故事2-3个,可以有感情的朗诵诗歌、散文,在尝试创编、续编上多数孩子思维活跃能完成较好。
体育方面:我们通过有趣的游戏活动,使幼儿在跑、跳、投、平衡等技能得到较大提高,掌握了圈、沙包、球类的多种玩法。鼓励不爱运动的孩子参加体育活动,培养不怕困难。不怕累。李珊、尹甜甜就是很好的例子,让我们很有成就感。
社会方面:我们利用教育教学活动和日常生活活动,通过故事、谈话等方式,让孩子们了解了生活常规和社会常规大大提高了安全性,生活中大部份孩子都能与伙伴友好相处、分享、有同情心。
三、常规方面
本学期,为了更好的迎接一级园验收工作,我们班加强了对幼儿进行个人的卫生教育。如学习正确的洗手方法,严格督促幼儿用洗手液洗手。平时勤洗手,勤洗澡,勤剪指甲,勤换衣服,保持清洁的个人卫生。经过长时间的练习,幼儿的洗手方法有了很大改进,而且自觉性也很高。由于甲流疫情严峻,我们配合保育员老师每天晨间检查时认真做好晨检工作,注意幼儿当天的身体状况,对一些身体不适的幼儿及早发现、及时处理。同时我们对幼儿也进行各种安全教育、卫生教育,让幼儿尽量少去人口密集处,减少外出。通过教育,幼儿整体的卫生习惯都有了很大的提高。在个人卫生教育工作的同时,对幼儿其他方面的行为习惯教育我也没有放松。如通过本学期的督促教育,幼儿的坐姿神气了很多,插嘴现象也明显减少,但仍然需要在下学期继续监督管理,加强幼儿的自控能力。
四、家园共育方面
家长工作也是我们教育的一个重要部分。我们利用多种形式开展家园共育工作,如利用家园共育窗口,及时更新每周活动计划,方便家长了解班级日常生活工作,我们利用每天接送时间,随时与家长沟通,加强家园联系和沟通,形成家园合力,共同促进幼儿发展。当然在我们的工作中还存在着不足,所以我想在以后的工作中我会不断实践和总结,争取将这份工作做得更好。
五、不足之处
本学期,我是第一次带大班工作,我认为我的教育教学工作开展的还不是很好,应该多从家长的角度考虑为幼儿制定出符合家长要求的教学计划,幼儿的水平参差不齐,我们应该的在关注全体的同时,注重个别差异。这些我将利用下学期做更好的调整,以求促进孩子身心和谐发展。
个人工作总结 篇5
各位领导,各位同事:
大家好!
能评为先进个人的荣誉,我倍感荣幸。感谢领导对我工作的认可和鼓励,也感谢各位同事们在工作上对我支持和帮助。
转眼一年将要结束,回首这一年的工作,紧张而又平淡,但就在这一个个紧张平淡的日子里,我一步一个脚印,踏实稳健地走来。我积极认真地做好本职工作的同时也在不断地努力学习完善自己。下面我就这一年的工作做一简要的汇报总结:
一、思想方面,重视理论学习,积极参加单位组织的各项活动。
二、严格遵守组织纪律,以‘安全第一,预防为主’的原则,遵守矿规、矿纪,杜绝‘三违’现象。时刻提醒自己,什么是该做的,什么是不该做的。
三、在安全方面,积极学习单位下发的安全通告,强化自我保护意识,坚持把安全工作放在首位。在今后的生活和工作中,要认真努力地完成自己的分内工作,坚决摒弃坏习惯。严格按照公司标准衡量自己,进一步提高自己的.综合素质。
一年来,在领导的指导和帮助下,虽然作出了点点成绩,但也存在不足。所以在以后的工作中我要更加加强个人技术理论学习,向其他同志相互交流好的工作经验,争取明年的工作更上一个新台阶。
最后,在新的一年里祝大家,万事如意,工作顺利,合家欢乐!
谢谢大家!
个人工作总结 篇6
寒风凛冽,我们迎来了期盼已久的寒假。纪检部的工作也告一段落。在本年度我们谨记为同学服务的工作宗旨,秉持着认真负责为同学服务的信念,认真的完成了纪检部的工作。
在老师的教导下,学社部门的帮助下,纪检部的工作也取得了一定的成绩,并得到了广大同学的认可和理解。以下是纪检部在本年度的工作总结:
一、总体情况
能够较好地执行各项规章制度,落实常规工作,并在一些大型活动中协助老师及其他部门做好秩序维持工作
二、纪检部工作回望
纳新工作:
在今年的3月份和9月份,我校分别迎来两批新生,我部根据实际情况分别进行了两次为期一周的纳新工作,新生的加入为纪检部这个学生集体注入了新鲜血液。
由于新人的到来,部里的老生步入步入阶段,进行人事变动和成员更替等工作。分别正副部长选举,各组组长的重新分配,正副部长选举我们分成了两部分 一即兴演讲 给自己拉票,二成员匿名制投票,于下一次会议宣布结果 选出正副部长两人。新干事产生后即对新一届的组长人选进行分配,选出四人为新组长。
纪检部日常工作:
部门例会及各项会议,各班级的日常考勤工作及自习室情况的检查工作,并对在自习室有违反校规校纪行为的同学给予通报,并通知其班主任处理。
内部管理:
通过一年的相处,部门成员之间合作日益娴熟,感情日益深厚,同时也严于律已,避免自身违纪。在做每一项工作时,各成员相互配合,传递信息,充分发挥了团队精神,使工作的完成得以保证。
措施如下:
明确日常检查范围
重申检查的重要性
加强对自身的约束
经过一年的磨合,我部门各成员都得到了一定程度上的锻炼,本年度新成员的加入,也为部门注入了活力,使工作的委任更加的顺手
三、主要活动
单人跳绳比赛
为了丰富我校同学的课余生活,提升新生的归属感,尽快地融入学校的大家庭中,纪检部于5月底策划并举行了跳绳比赛。
策划期间,为了活动的顺利进行及圆满结束,充分吸纳了老师和部门成员的的一些建议和想法,最终指定了活动方案,并指定人选进行宣讲工作,
比赛分为了两部分 个人赛和班级赛,分别进行,共有19个班级参加了班级赛,三十余人参加了个人赛。经过了一到两周的角逐,分别对两部分赛事的前十名进行了奖励,比赛圆满结束。
此次活动的圆满结束使我部成员都得到了一定程度上的锻炼,虽有些生涩,但也调动了新成员的积极性。
趣味运动会
为了适应学校的发展,增进同学们的交流,营造良好的校生活氛围,提升同学们的归属感。纪检部受领导委托,策划了此次趣味运动会。
策划期间,在老师的指点和部门成员的群策群力的帮助之下,指定了此次趣味运动会的活动方案,并指定了人选进行宣讲
活动分为五个比赛项目:背对背运球、摸石过河、滚铁环、五人六足、抛绣球。共有17个班参加,经过一周的角逐,对此次活动中五个项目的前三名进行了奖励,此次运动会圆满结束。
在此次活动中,分工明确,部门成员之间的'合作越发娴熟,成员之间配合更加流畅,但仍存在些许问题,在部门例会中进行了经验总结,吸取了教训。都得到了一定的成长。
学校于九月底举行了迎新晚会,充分表现出了对新生的重视,为响应学校的号召,跟上学校发展的脚步。纪检部即参加了此次迎新晚会,精心准备了晚会节目并维持了会场秩序,确保迎新晚会的顺利进行。纪检部参赛节目以小品的形式登上了晚会的舞台。
2)同乡会
纪检部也受校友部相邀多次参加同乡会,并呈现出节目,如唱歌,小品,相声等。对同乡会的举行加一份力。
四、存在的问题
通过一年的工作实际情况来看,我们纪检部内部还存在着一些问题,诸如在工作方法上尚有欠缺;工作效率仍然有待提高;另外我们部门的活动较少,所以今后我们要多开展些活动,在活动中让更多人了解纪检部。
五、未来工作展望
本年度开始,纪检部将在各位老师的指导开始新的工作。为了进一步推进学生会纪检部的工作,在承上启下的同时有创意性地发挥纪检部的职能作用,提高学生会的战斗力和凝聚力,,本部将继续致力于加强纪律、学风和日常生活管理工作,努力为广大同学提供一个稳定、安然的学习和生活环境,为学院管理和正常运行提供应有保障。同时配合各系及学院其他部门做好各项工作使各项工作有条理,有步骤地开展,特拟定计划如下:
1.严于律已,恪尽职守
“金无足赤,人无完人”我们每个人的身上或多或少都会有一些这样或那样的缺点,只要我们能够及时发现,并予以正确对待,那么我们同样是合格,称职的表率,对于在日常工作中已经出现的问题,进行改正,尽可能做到最好,以求更好的完成本职工作。
措施如下:
1、对教学区不文明现象进行监督、检查、制止不文明行为
2、会议考勤与纪律维持,认真做好考勤工作,本着实事求是的原则,做好 与会人员的记录及违纪情况登记,认真贯彻执行,我部将定期进行汇报,向 大家公开,以便大家核对,增加工作的透明度。
3、检查上课旷课情况。从班委处了解,对虚报情况的班委查处并上报,对 旷课人员依情节严重性处理,并进行查课工作,及时了解学生上课出勤率。
4、对部门举办的各种活动、会议进行纪律检查和监督。会间注意整顿纪律, 对扰乱秩序的给予警告,并登记上报。
5、不定期深入同学中间进行日常纪律及行为的检查。
6、对各种违纪情况做好记录并及时处理,每星期例会前做好总结。
7、积极参与部门以及学校组织的各项活动,努力做好纪检部工作。
2、增强内部沟通和了解,强化团队对意识
在开学初我部将做好内部成员的团结工作,开展一些交流活动,定期召开内部会议,总结经验,促进成员间的相互了解,为以后工作融洽打好基础。同时本部成员将会在按照学校学生守则和学生行为规范严格要求自己的情况下努力完成本职工作,本着公正、公平、公开的原则,切实做好学生会的监察工作,做好各种检查记录,对出现违纪现象和不良风气给予记录和处理并及时上报班主任,树立良好的形象。
个人工作总结 篇7
一、思想认识
教师是人类灵魂的工程师,是传递知识和文明的接力手,是点燃光明未来的火炬手。作为一名人民教师,我感到由衷的自豪,也深知肩负的历史寄托和责任。我清楚要成为优秀的新世纪、社会主义精神文明工,就要不断提高自身的精神修养,提高自己的政治素养和专业文化水平。与时俱进,开拓进取已成为这个时代的主旋律,信息时代的教师一定要勤于学习,勇于创新,踏实肯干,用自己辛勤的努力培养出新世纪、新时期的新一代劳动者。
二、教书育人
教书育人是教师的天职,是教育过程中不可分割的两个方面。教育的过程其实就是影响和被影响的过程。多年来,我一直用自己正直、坦率、真诚、友爱的朴素人格去影响一届又一届的学生;用自己的一言一行去为他们行为示范,用自己对学生、对事业的爱心去带动学生修正不健全的人生观,帮助他们树立远大理想,培养他们的社会、家庭、集体的责任感。
02年秋天,我父亲身患绝症,家里顿时高度紧张起来,精神压力、痛苦非常之大。但我一节课也没有耽误,只要铃声一响,我就把一切个人的困难、磨难抛在了脑后。学期末,当我把这个消息告诉学生的时候,他们不相信,他们被感动了:有的学生来安慰我,有的告诉我他们所知道的抗癌网站,有的'给我送来剪报,告诉我有关的医疗信息……我也被感动了—我没有做错,我还要坚持。
03年5月,“非典”肆虐之际,父亲安静地离开了这个世界。为了他人的健康,我没有把这个消息告诉学院。送走父亲后的转天,就又站到三尺讲台上工作了。看到我臂上戴的黑纱,同事们才明白发生了什么。
03年10月,爱人要到医院做肿瘤切除手术,知道我当天有课,也知道我不愿意请假,耽误学生的课程,她就自己找了个朋友陪她去医院手术。我下课回到家里,看到的是躺在床上动弹不得的妻子……
在讲授专业课的过程中,我总是把握各种时机,教育学生奋发向上,拼搏进取。四年级的一个课文讲的是美国的民权运动,我就帮助学生分析为什么黑人受歧视、受欺侮。告诉他们中国人在国外的经历,让他们明白只有国家强盛,国民才有真正的国际地位可言。要想国家强盛,每个公民都要为之付出。作为学生就要学好本领,提高素质,为将来做好准备。一年级阅读课的一篇课文讲物质能量衰退的规律,我启发学生联想生活中的例子,并及时把课文的主体与外语学习规律结合起来,让学生懂得学好外语要有坚持不懈的精神,并用我自身的经历帮助学生明白只要刻苦努力,就能把外语学好的道理。
功夫不负有心人。我所教的学生中,每年有多人考取硕士研究生,我教的四年级班级在八级考试中平均通过率每年都高于年级平均及格率。在学校组织的对35岁以上教师教学效果的评估中,我的成绩在英语学院名列第一。20xx年我被评定为天津外国语学院英语教育方向硕士研究生导师。
个人工作总结 篇8
20xx年,营业部在上级行和支行党委、行长室的正确领导下,以凝聚人心为动力,以创新服务为抓手,大胆管理,求真务实。圆满完成了支行所赋予的各项任务,对公存款时点x万元,比年初净增x万元,日均存款x万元,储蓄存款净增x万元。现就一年来的工作小结如下:
一、凝聚人心,铸就一支高素质的队伍
思想是行动的指南。人心涣散将会一事无成。营业部主任室一班人深刻认识到这一点,因此,我们将凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范,正人先正己。主任室一班人以身作则,加强学习,做学习典型的倡导者、组织者,更是实践者。为人师表,清正廉洁,以俭养德,以自己品质来影响每一位员工。在工作中始终坚持公平、公正原则、不搞亲疏、不拉帮结派、做到一碗水端平。鼓励员工多提意见,只要是合理的就采纳。充分调动员工参与的.积极性。在业绩分配的敏感问题上,实行公开化,增强透明度。确保每位员工看到放心、拿到舒心。
2、充分发挥党员的模范带头作用。营业部现有员工x名,其中党员x人。共产党员在群众中的作用在营业部显得尤为重要。营业部党支部围绕支行所下达目标任务进行剖析,统一认识确保每一位党员就是一支标杆,充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用。在党员发挥战斗模范作用下,积极培养后备力量,吸收优秀员工向组织靠拢。
二、服务创优、运筹制胜千里
服务创新是银行工作永恒的主题,只有加强服务才能赢得市场、才能创效益。营业部主任室一班人响应市分行和xx市政府的号召,积极投入到创建“文明诚信”窗口活动中,将营业部服务水平上升一个新台阶。我部先进做法,xx工行网讯和《xx日报》已作了相关报道。省行网讯进行转载。
1、抓好员工职业道德教育。主任室以创建“文明窗口”为契机,经常性组织员工学习阅读《xx银行员工基本素养和服务行为规范》、《xx银行营业规范化服务标准》等规章制度,不断规范员工的服务言行,促使员工严格遵守“八要、九不、十做到”,真正把客户当衣食父母,倡导“用心”服务,把顾客当亲戚、当朋友。员工xx在柜面服务中,能够标准使用“三声、两站、一微笑”,多次在市分行明查暗访中受到表彰。
2、抓好考核激励机制。一是建立员工优质文明服务奖罚档案,将员工服务表现列入年度评优评选等考核内容,增强了员工忧患意识,提高员工的服务自觉性;二是建立服务质量与业务量挂钩的考核机制,营造“多干多得,少干少得”的公平竞争机制,形成了全行员工“争干”、“抢干”业务的良好局面。三是建立各网点、客户经理、客户的评议机制。由网点负责人评议管库、提解员,客户、客户经理评议柜面接柜人员,从会计接柜、出纳接柜、管库提解员中各评选一名服务先进,按季给予奖励。四是设立了优质文明服务奖励基金,表彰先进,鞭策落后。
3、抓好为相关部门的服务工作。营业部既是独立的服务部门,同时又是支行与各网点的枢纽。一是积极配合客户经理做好各项贷款发放和资金回笼。今年8月,积极配合客户经理省内首家办理保理业务xx万,取得了x万经济效益。二是服务好基层网点。努力提取高提解、库房人员服务水平,及时做好现金调拨以及支行有关文件的传递。
个人工作总结 篇9
为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,我就本年度的工作小结如下:
一、思想工作方面
坚决拥护党的领导,坚持党的教育方针。本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。
二、教育工作方面
一年来我一直担任高二年级的语文学科,在工作中严格要求自己,刻苦钻研业务,不断提高业务水平,不断学习新知识,探索教育教学规律,改进教育教学方法。在教学中让学生明确学习目标,以学生的.发展为主,能够放手让学生去思考,让学生探究。同时注重开展语文实践活动。
面对新课改,针对教育教学工作中遇到困难,我在积极参加教育局组织的新教材培训的同时,虚心向有经验的教师及兄弟学校的同行讨教经验。在教学中,认真钻研新大纲、吃透教材,积极开拓教学思路,把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中,努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的等能力。并注重教学经验的积累和论文的撰写。
三、遵守纪律方面
本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
四、业务进修方面
随着新课程改革对教师业务能力要求的提高,本人在教学之余,并积极学习各类现代教育技术,进一步掌握多媒体课件制作。 总之,在本学年的教学工作,在学校领导的正确领导下,取得了一些成绩,也存在一些问题,我将继续努力,取得更大的成绩。
本人在教学之余,还挤时间自学教育教学理论并积极进行各类现代教育技术培训,掌握了多媒体课件制作的一些方法。
在一年的教学工作中,我认真学习国家的有关教育方针,热爱教育事业,始终不忘人民教师职责,爱学校、爱学生。总之,当一位好教师就是我的目标,我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作。
xxx
20xx.1.14
个人工作总结 篇10
众所周知,销售工作对于任何一家饲料企业来说,都是核心,公司其它的部门的工作都是围绕销售来展开,因此,作为一名销售人员,责任重于泰山。下面,我就自20xx年1月份至今以来的工作开始总结。
一、个人自身方面的总结:
深知自己的职责:为公司尽职尽责和为客户贴心服务的使命!
公司制定的制度能很好的遵守和执行,能积极向上的工作,同时加强自身的学习,不断的提高自己的业务知识和工作能力,能遵纪守法,不做有损公司利益的事情!
二、工作方面的总结:
1、始终坚持公司的开发重点:以猪浓缩料特别是乳仔猪料为重点,扩大预混料的销售量。
2、关于销售网络的思路整理,以前在关中市场做工作的时候,始终围绕着客户做工作,忽略深入基层能看透问题本质,轻视了这对实现销售信息资料掌握和及时改变销售策略的重要性!因为错误的思路导致自己在关中市场失利较多,发展缓慢。终公司领导能在关键时刻做出正确的策略:调换我到陕北市场。俗话说:新环境,新的挑战!因为陕北地势的特殊性,同时自己强烈的责任感迫使自己始终反思必须要走科学见效的营销思路。大家都知道2点之间的距离是短的,于是我就分析哪些是客户,哪些是顾客,因为饲料是要给猪吃的,可是离猪近的就是我们的顾客养殖户,原来饲料终的消费者是养猪户,清晰的思路让我明白:应当思考如何给顾客方便购得商品,那就是靠近消费者,走直销到后一级终端分销渠道。
在确保产品在终端“买得到”的同时,也要确保“卖得动”,有计划、多层次地开展“面向顾客型”推广,门店销售,赶集宣传。不能只保证渠道中有水,还要创造让水流出去的“出口”。
那么走直销到后一级终端分销渠道有哪些好处呢?
①走直销到后一级终端分销渠道可以说让养殖户的养殖成本低。
②离消费终端近,为方便养殖户。
③强调消费者愿意付出的价格和方便的购买点都在这样的条件下等到了满足。
④对于公司和销售员来说,这种渠道便于掌控,稳定性强。
⑤利于培育忠诚客户,利于精耕细作。
市场资源是有限的,是我们生存和发展的根本。对于目标市场,在经过调研、分析之后,并不是所有的区域都能够根据总体发展,需要有计划、按步骤地开发,哪个客户需要及时开发,哪个客户暂时不能启动,那些客户需要互补联动,并不是单凭想象就能达到效果的,客观经济规律是不可违背的,甚至具体的某个客户在什么时间应该采取什么样的策略,什么时间应该回访,应该采用面谈还是电话,都是需要考虑的问题。盲目地、无计划地、重复地拜访行为,都有可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生负面影响。
这些好处都是大家显而易见的,也可谓是得渠道者得天下!
开发新客户的意识一定要上一个台阶。例如我的片区大的2个顾客赵雪红和王强,从事养殖行业多年,经验丰富,而且规模在各县都很是鼎鼎有名,其它厂家在很早切入的时候早都按这个思路去走了,结果都很成功,客户也是收益很大,很喜欢直接和公司合作!但是面对这些大的客户我们怎么能做到转换成功呢?就是工作方面的第三个。
3、自己给客户能带来那些更好的服务。
因为我们做销售本来就是服务,通过自己使顾客的利益更大化,更长久一些,从而使公司获得利润达到共赢。蒙牛的牛根生说过,资源的98%靠整合,其实我们饲料工作也是可以这样来做,比如赵雪红的种猪可以帮忙在自己掌握的养殖场推荐,下面养殖户母猪少的可以推荐赵雪红猪场的小猪,购买母猪的和小猪的顾客得到了你的帮助,而且赵的猪场就使用的是公司的产品,一直反映很好,同时自己的服务有那么到位,再加上自己的人格魅力,顾客很容易就直接拿下!离赵近的客户拿料可以通过他,从而赵还获得一定的.利润,离的远直接让利顾客,降低他的饲养成本,何乐而不为。环环相扣,很容易形成地区性的市场占有率和品牌效应!这对做周围的其它市场起到支点的作用!还有就是我们必须运用科学,使得自己把一些高新技术授予顾客,这样顾客在你的服务下也在不断的成长!
4、货款的回收方面。
以前在关中市场,对于货款的回收问题重视程度不够,容易给客户养成不好的习惯,同时还容易产生不必要的麻烦。到陕北市场后,面对市场上客户和顾客能很好的把握,大部分的做到了先款后货。部分客户存在的问题也不容忽视,力争做到货到付款,大限度达到双方诚信合作,大宽限1周,确保资金的安全和公司资金链的不断裂!
5、货物的物流方面。
自己能积极的配合公司办公室内勤的工作,共同寻找物流资源,力争降低物流费用。客户报货及时报给公司,并提供随市场变动后的价格,方便公司开票和客户打款。并在公司发货的时候电话通知客户做好收货的工作!
销售数据表明:成绩是客观,问题是肯定存在的,总体上,销售工作是朝预定目标稳步前进的。
市场供需失衡的压力,同业风气的阻障,客观环境的不便,均对我们的营销工作产生了负动力。我能及时找出工作中存在的问题,并调整营销策略,尊重客户的意见,参考公司领导的建议,以市场需求为导向,不断提高工作效率。
三、工作中存在的问题:
1、有时候时间安排不合理,没有能很好的充分利用时间,工作的计划性不是很强!
2、公司产品的销售结构不够合理,没有能够很好的利用好资源,发展鸡的预混料和牛的预混料。
3、客户网络建设上,不能进行科学的网点布设,坚持个人传统的思想!
四、新年工作计划:
维持稳定原有的客户资源,加大绥德市场,米脂市场和XX县市场的开发力度,重点围绕王强和白占孝周围的客户开发猪料市场,在绥德龙湾重点做鸡预混料。
五、总结
市场是坏的教练,还没有等我们热身就已经开始竞赛,竞赛结果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性。
同时,市场也是好的教练,不需训练就能教会我们技能和发展的契机,关键的是市场参与者的眼光是否长远、品格是否经得起考验。
我们已经经历了足够的市场磨练,我坚信通过我们共同的奋斗,架好“支点”撬动市场,打造“势能”以便放行销惯性,进行整合形成“拳头”能量,希望有一天,通过自己的努力定能成为吸引更多的经销商来经营我们的产品、更多的养殖户来使用我们的产品!
面对现在我们的确困难,但我们决不气馁,因为我们有可以预见的未来!到那时侯我们将大鹏展翅!
个人工作总结 篇11
这近四个星期以来,我先在各车间走动观察,熟悉公司经营生产的工艺流程或制度标准,随时不懂随时请教。我想,既然来到公司,那么我就应当对未来可能面临的各种情况做好充分的心理准备。
这段时间以来,我所接触到的事情主要有:包装及印业废纸打包、废纸外卖过磅、检视车间仓库、公司制度标准流程制定会议等。
当杨总有重要会议时我会在旁做好会议记录,然后及时整理出来向她做出汇报;有时会议中会提到一些关于车间生产或机械方面等我不懂的问题,我会先做好记录,会议结束后再自己去车间里看一看,请教车间里的师傅,至少明白所然为止,再做好后期问题处理跟踪工作,定期向杨总作出汇报。
下车间转转看看,是请教了公司体系现场管理的主管,关注生产卫生和生产安全,为产品的生产质量创造可靠条件。在这一过程中,我也学到了很多实用的东西,比如从机器的摆放和运转上看是否存在工伤安全隐患,从消防器材、消防通道的设置安排中观察是否存在消防隐患,从设备、电力等方面观察事故隐患,以及车间门窗是否卫生、机器运转是否漏油、员工上班是否持证或穿戴工作服等等,这些都是要从细节上去观察却又关系着生产安全大事的地方,从6s的'现场管理中我也可以看出公司对安全和生产方面的重视,而这些也正是产品质量的保证。
由于所处的行业较为敏感,公司对于半成品、残次品等废品的处理也尤为谨慎,杨总将印业废纸尤其是袋装废纸的打包监督交给我负责跟踪,要求残次品必须是经过裁切的确认无用的后才可压缩打包处理;对于包装和印业两边工厂的废品外卖,我则主要负责监督过磅点数和装载监督。在车间里呆久了,与那些一线工人们有了一些接触,再看到他们时我也常常会想,在社会中的二八法则里,他们是实实在在的那80%靠体力吃饭的群体,他们每个人的工作都是固定在车间里的某个区域,日复一日地重复着同样的动作,有的人甚至还要白班夜班两班倒,或许在他们中的很多人看来,有吃有住有相对适度的工资拿,那就是他们的一个工作机会,尤其看到那些与自己父母年纪相当的师傅们,我更是觉得他们不容易,而我所能做的,也不过就是尽可能地对他们以及他们的工作给予尊重和理解。
此外,在为杨总做会议记录的过程中,我也有一些其它的体会:各部门相互之间都需要良好的沟通协调关系,信息传达要及时准确,各部门职责要明确分工,每一个部门每一个车间乃至每一道工序都应有具体可行并与时更新的制度流程标准可循,对工作标准要有严格的执行,这样公司中各部门的工作才会及时有效,即达到规范化管理的效果。
这段时间在公司的学习和工作,对我而言也是一次重要的实践;而这样的一次实践也是对我过去大学四年所学知识与能力的一种考察检验。在观摩公司一些规划性资料时,其中会提到许多我们已学过的管理理论或方法,有的我还记得很清楚,有的却印象模糊,于是我把不清楚的理论点都记下来待下班后再查阅复习,我想这也算是一种查漏补缺吧;而在看公司财务报表或在会中讨论一些有关生产等各方面问题时我也会很庆幸大学期间曾参加过gmc比赛,因为接触过这样一场高度模拟的比赛,在面对很多如工人、机器等实际问题时我可以理解得更为深刻,只可惜理解归理解,在真正解决这些问题上我却并不那么游刃有余,只叹比赛总归是比赛,那只是模拟,与车间里的实际比起来还是有差距的,所以要想自己真正有能力解决这些问题,我还有很多东西要学。
都说一个人最有价值的能力就是持续不断的学习能力。有时下了班到了晚上我也会看到办公室里还有灯亮着,我想那些同事也许在加班也许在学习,我不清楚,但这却提醒了我,如果我不学习必将落后。所以我应该充分利用好晚饭后的几个小时,适当地给自己充充电,顺便也保持住自己当初的那份理想和热情。
个人工作总结 篇12
秋季学期,我担任初二(1)班班主任及初一(5)班和初二(5)班两个班的语文课教学,主持学校教研组工作,兼管学校工会工作。现值学期结束这际,特把本学期来各方面的工作总结如下:
1、教学工作
一学期来,无论上哪个班的语文课,我都本着'一切为了学生,为了学生的一切'的理念,认真钻石教材,深入了解学生,多方查阅资料,精心设计教学方案,在充分的准备这下踏上讲台,对学生循循善诱,启发引领,鼓励他们大胆质疑,学会想象力,联想和思考,积极参加讨论,从而在生动活泼的教学氛围中不断培养的语文素养,不断促进学生听、说、读、写能力的`提高。
这不仅充分利用课堂教学来提高学生的语文素养,而且还注重引导学生联系自己的生活实际,在生活中学语文,在学习语文的基础上提升自己的生活质量,培养自己的人文素养,不断促进学生学会学习,学会生活,让学生不断地发展和提高。特别地,在本期组织全班同学参加了《语文报》暑期大看台阅读和竞赛活动,及'全国语文规范化知识竞赛'活动,极大地丰富了学生的语文知识,提高了学生的语文能力。
在教学中,我特别注重作业练习的科学合理布置,既让学生能复习巩固直至提高,又不加重学生的课业负担。对学生的作业、作文、日记等。合理安排时间及时抽查,批阅,发现问题就及时纠正,若学生有一定的人创新,则给予肯定和鼓励,让他们再接再厉,不断进步。
总之,我热爱教学工作,认真负责,在教学中让学生习成'自主、合作、探究、的语文学习方式,收效不错,很发好地完成了教学任务。
2、班主任工作
我怀着满腔热情,对学生深怀爱心,讲求合理而有效的工作方式,极为有效地发挥班主任的作用。
工作中,我在深入了解每位同学的基础上,结合学校实际,与同学商讨,从而制定出切实可行的班主任工作计划和行这有效的班级公约,使班级工作的开展依规则有目的有条理地进行。
工作中风注重培养班干部,建立责任心强,素质高的班干部队伍,从而为良好班风的形成提供了有力的保障。
工作中,我以身作则,言传身教,讲求诚信,能与各科任老师团结协作,共同促进学生发展,我还合理按排时间深入家访,热情接待家长来访,和家长密切配合,不断探讨,不断地促使孩子进步。
工作中,我充分利用每周的班会课和劳技课,对学生进行养成教育,让同学习成'自主、合作、探究'的学习方式,学会不学习;让同学们遵规守纪,诚实守信,尊老爱幼,乐于助人,富有爱心和孝心,热爱自然和生命,学会做人,让同学们勤于动手和动脑,善于观察和思考,直面人生和社会,学会生活。
总之,我在班主任工作中,严于律己,为人师表,既严格要求学生,又关心爱护学生,让学生生活在团结互助,和谐发展的班级体中,力求让每一个学生都不断地获得进步,为自己将来的理想生活而努力学习。
3、教研工作和工会工作,
两项工作,我都能严格按学校要求,团结各位老师,把工作开展得人声有色,丰富多彩,从而很好地完成了工作任务。这在'教研工作总结'和'工会工作总结'中已经详尽备述,这儿就略提一下。
以上就是我在20xx年秋季学期方方面面的工作概述。回顾这一学期,成绩是主要的,也还让人满意,同时也存在些许不足这将提醒我在今后的工作中,注意扬长避短,求真务实,与时俱进,力争各方面的工作更上一个新台阶,力求为社会多作贡献。
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