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销售总监月度工作总结
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。那么总结有什么格式呢?下面是小编为大家整理的销售总监月度工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
销售总监月度工作总结1
尊敬的领导及各位同事们:
时光荏苒,转瞬已是20xx年XX月,又一月度工作落下帷幕。作为销售总监,我怀着感恩之心,向大家展示我及销售团队在过去一个月的工作成果和经验总结。
一、工作概况
本月,在公司的全力支持下,销售团队全员齐心协力,共同努力,取得了较为显著的成绩。总体而言,本月销售额比上月同比增长了20%,达到了XX万元,超额完成了公司制定目标。我们还成功签约了多个重要客户,并与现有客户进行了深入的业务合作。
二、工作亮点
1、市场调研与定位:本月,我们抓住机遇,加大市场调研力度,全面了解行业趋势和客户需求。通过不断分析数据,我们针对性地调整了产品定位、推出了更具竞争力的产品组合,有效提升了市场占有率。
2、客户关系维护与拓展:本月,我们注重与客户的沟通与交流,积极开展业务拜访和电话销售,提升了客户的忠诚度和满意度。与此同时,我们还通过线上线下多种渠道开展了营销活动,吸引了大量潜在客户,并成功转化了一部分。
3、团队建设和激励:团队是一个销售部门最重要的组成部分,我们积极加强团队建设,定期组织培训和知识分享,提升了团队整体素质和业务实力。同时,我们在激励上进行了改进,通过设立绩效奖金、优秀员工评选等方式,激发了团队成员的工作积极性。
三、存在的问题及改进方案
1、工作流程不够优化:由于业务量的增加,我们发现部分工作流程出现瓶颈,导致影响了工作效率。为此,我们计划进行流程优化,引进更先进的办公软件,提升工作效率。
2、部分销售人员需要加强能力培养:虽然我们取得了不错的`成绩,但也发现部分销售人员在与客户沟通、业务谈判等方面需要加强。针对这一问题,我们计划进行个别辅导,加强培训,提升整个团队的专业水平。
3、团队协作还需加强:销售工作需要团队的密切配合。尽管我们已经建立了比较稳定的合作关系,但在日常工作中仍存在合作意识不足、信息传递不畅等问题。针对这一现象,我们将加强团队间的沟通与协作,提升整个销售团队的执行力。
四、改进方案及目标
为了进一步提升销售业绩和团队凝聚力,我们制定了以下改进方案和目标:
1、加强销售人员能力培养,提升销售技巧和谈判能力,达到销售额同比增长30%的目标。
2、优化工作流程,提高效率,确保销售订单的快速完成。
3、加强内部沟通与合作,建立良好的协作关系,以提高团队整体执行力,并达到更高的客户满意度。
五、下月计划
为了实现我们的目标,我们制定了下月的计划:
1、继续加大市场调研力度,紧跟市场需求变化,进一步完善产品定位。
2、加强与客户的沟通与合作,更好地了解客户需求,提供个性化解决方案。
3、加强团队建设,组织相关培训和分享会,提升团队整体业务水平。
4、完善工作流程,提高工作效率,确保订单及时交付,满足客户需求。
5、加强团队协作,通过团队活动促进同事间的合作和沟通。
通过上述总结与规划,相信销售团队将迎来更加蓬勃的发展。同时,我也将加大人力资源投入,提升员工福利待遇和培训机会,为销售团队提供更好的发展环境和机遇。
再次感谢领导和各位同事对销售团队的支持与信任。我们将继续努力,为公司的发展贡献更大的力量!
谢谢!
销售总监月度工作总结2
时光飞逝,20xx年马上就要落下帷幕。在这一年里,特别感谢公司领导的栽培,让我继续在东西南北的平台上学习并成长,也衷心的感谢我们的团队,感谢大家对我工作的支持以及相互的配合与鼓励,更希望明年我们能再接再厉,创造更辉煌的业绩!
20xx是紧张、飞跃的一年,全年我们xx公司一共完成了1800万的销售业绩,较20xx年提高了125%,虽与制定的目标略有差距,有些小小遗憾。
但是,市场部门的全体伙伴尽心尽力,不辞劳苦,在工作中发扬了高度的主人翁精神,体现了高度的责任感,并配合培训部等相关部门较好的完成了各项工作。这些都是应该给予肯定的。 20xx是不可复制的一年,这一年中我们的业务水平不断提升、团队精神不断提高、精英队伍层出不穷、也顺利的完成了工作地点的迁移等,这些都充分证明了公司的进步与发展。当然在发展的同时,我们也遇到了一些困难暴露了我们的不足之处。
1、产品及设备更新比较慢,满足不了一些客户的需求
2、售后服务不够完善,客户投诉较多
3、不够了解员工心态,造成人员流失较大
4、对于市场的分析及前瞻性不够,不能准确的把控市场
5、员工的业务水平高低不等,还需整体提升,避免造成资源的`浪费,这些都是我们明年工作的重心。
(本人今年最大的遗憾就是在美优客期间没有履行好自己的职责,所以希望能继续在东西南北尽自己的一份力量)
20xx年是充满机遇及挑战的一年,介于20xx冰淇林火爆的市场行情,同行业都将大力的宣传及投放广告量,关注的人群将会越来越多,公司硬件设施的提高都是我们打仗的充足装备。所以对于明年的市场,我们xx公司制定了全年的销售业绩2800万(设备加材料),销售小组仍然分为3组(每组年平均销售业绩933万),每组需配置6-7名话务员,1名经理,整个市场部需21-24名人员。20xx我们将充分发挥团队力量,扬长避短,努力并高质量的完成制定的目标,具体计划如下:
一、提高员工整体业务水平:
1)产品知识方面:加强熟悉我司提供设备的技术参数、和材料特点、规格型号及原料特点,了解产品的使用方法;了解行业竞争产品的有关情况;
2)客户需要方面:了解客户的投资心理、购买层次、及对产品的基本要求。
3)市场知识方面:了解冰淇林及烧烤市场的动向和变化、根据客户投资的情况,进行市场分析。
4)拓展知识方面:进一步了解其他加盟方面的信息,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流,以便更好的合作。
5)服务知识方面:了解接待和会客的基本礼节,细心、认真、迅速地处理客户状况;有效地传递公司信息及获得信任。
二、及时更新设备及其产品种类
随着广告的深入宣传,关注人群的多样性发展,必须得及时更新一些有特色吸引人眼球的设备及产品满足客户的需求。明年的市场必定存在很大竞争,这也是我们能脱颖而出的重要砝码。建议1)壮大专业
研发人员团队2)定期引进新型畅销设备
三、完善售后服务
随着明年业务量的加大,为了保证客户的利益并减少公司麻烦及投诉,所以售后服务一定要完善。1)仓库发出的货物必须与经理所签订的配置清单保持一致2)配置专门的售后人员,客户反映的问题应第一时间解决。结业后一定要发名片,避免出现问题客户只找话务员的现象。
四、了解并掌握员工的心态与动向
团队的业绩并不是一个人的功劳,需要团队人员齐心协力完成所得,所以其中的每一份子都很重要。培养一名销售人员也需1-3个月,所有的前期沟通都需要话务员去做铺垫,所以他们的心态及工作状态相关领导一定要充分了解,多沟通、多关爱、多帮助,出现问题及时调整,避免造成人员无谓的流失。
五、领导者应提高对市场的前瞻及把控性
任何一个行业都有它的发展趋势与轨迹,都是与大的环境与市场需求息息相关。作为领导者需要敏锐的洞察能力并通过自身的相关经验判断出市场的走向,广告量的加减、客户的需求点等等,也只有这样我们即便处在逆境也能独占鳌头。
20xx是蓬勃发展的一年,公司的发展也靠大家的集思广益,以上是本人工作的一些感想,希望能起到点点的帮助,明年我们市场部的全体员工也一定继续完善自己、继续努力,为了我们的终极目标去冲刺!请领导们做我们永远最坚实的后盾!
销售总监月度工作总结3
作为销售总监,我一直致力于在公司内外推动销售业绩的增长。过去一个月,我和我的销售团队经历了一系列的挑战和机遇,取得了令人瞩目的成绩。在本篇文章中,我将详细总结这个月的工作,并分享我们采取的具体措施和取得的成果。
在这个月,市场竞争激烈,客户要求也越来越高。为了适应这个快速发展的环境,我们制定了详细的销售计划,并向销售团队传达了我们的目标和愿景。我们强调了团队合作的重要性,并鼓励每个销售人员利用自己的`优势和专业知识为公司取得成功。
为了提高客户满意度和销售额,我们采取了一系列的措施。首先,我们根据市场需求对产品进行了优化和升级。我们聘请了一些行业专家来对产品进行认证,并推出了一些新产品系列,以满足客户的不同需求。其次,我们加强了对销售人员的培训和指导,提高了他们的销售技巧和专业水平。我们为销售团队提供了更多的销售工具和资源,并与他们分享了成功案例和销售技巧。此外,我们还加大了对客户的跟进工作,及时解决他们的问题和需求。通过这些努力,我们成功地提高了客户满意度,并增加了销售额。
此外,为了改善销售流程和提高工作效率,我们引入了一些新的销售管理工具。我们建立了一套销售数据分析系统,以及一个客户关系管理系统,以便更好地跟踪销售数据和客户信息。我们还优化了销售流程,简化了销售报告和客户合同的流程,使销售人员能够更高效地完成工作。这些改进措施大大提高了销售团队的工作效率,并减少了销售人员的压力。
另外,我们还加强了与合作伙伴的合作关系。我们与一些行业领先的企业建立了战略合作伙伴关系,共同开展营销活动和产品推广。我们与合作伙伴共享资源和经验,并相互支持,共同提高销售业绩。这些合作关系扩大了我们的市场覆盖范围,并增加了销售渠道,帮助我们实现了更高的销售额。
总结起来,通过我们的努力和创新,我们在这个月取得了显著的业绩增长。我们的销售额提升了20%,客户满意度达到了95%以上,合作伙伴数量增加了30%。尽管我们取得了一定成绩,但我们也清楚地认识到仍有许多需要改进的地方。下个月,我们将继续努力,进一步优化销售策略,提高客户体验,为公司的长期发展做出更大贡献。
作为销售总监,我要感谢整个团队的努力和付出。他们的工作精神和专业知识是我们取得成功的关键。我也要感谢公司的领导和各部门的支持,没有他们的支持和协助,我们无法取得这样的成绩。我相信,在未来的日子里,我们将共同努力,不断提高自己,为公司带来更大的辉煌。
销售总监月度工作总结4
在计划经济时期,企业生产的产品和需求的物资大都由国家统一调配,价格由国家制定,因此企业对价格的管理并不显得重要。而今,在主义市场经济条件下,企业成为自主经营、自负盈亏、自我、自我约束的经营实体和市场竞争主体。因此原来旧的管理已明显不适应当前经济形势发展的需要。随着国家对物价的逐渐放开和买方市场的形成,现在市场中各类商品的价格差异极大,而且形成价格的因素相当得杂,在价格上的投机及欺诈行为也无处不在,所以企业对购销环节如果不加以有效的控制和监督,由此所造成的资金浪费和效益下降可能要比由生产制造环节的浪费更大,并且还难以及时发现,更难以补球。许多曾经辉煌过而最终走向衰落的企业,大都栽在物资的"进"和"出"这两个"黑窟隆"里。为此,企业必须要在物资"进"和"出"这两个字环节上下功夫、做文章、挖潜力。,国有企业实施比价管理的条件已经具备:首先,从企业外部来看,各类生产资料的买方市场经济形成,企业需用的物供大于求,有充分的选择余地;其次,从企业内部来看,只要建立严密的控制,制定严格的工作制度,并按照的程序操作管理,那么市场上混乱的价格是完全可以被企业相对控制的。
购销比价管理的基本做法,概括起来说,就是控制网络化,管理制度化、运作程序化。
一、 控制网络化
建立控制网络是比价管理的组织基础,这个网络纵横交叉,相互联系又相互制约。建立控制网络应遵循四条基本原则:一是合理分工与相互制约原则;二是不相容职务分离原则,三是协调原则;四是责任原则。亚星集团公司建立的网络分为三个层次:
一是领导到位。按照责任明确的原则,成立由总经理亲自挂帅任组长、有关副总经理和职能部门负责人参加的价格监控领导小组,形成集体、民主决策的工作制度。
二是机构到位。首先在审计处增设了专职的物价科,让其独立行使物价管理职能,不受外界及任何人的干扰。其次,按照合理分工与相互制约的原则,明确了计划、购销、质检、仓储、审计、财务、考核和服务等职能部门在购销比价管理中各自的职责范围,其中:
信息中心主要是为审计处和经营公司提供准确及时的价格变化信息、政策信息和市场预测信息。
计划处是采购和销售计划的制定和控制部门。主要职责是编制采购和销售计划。
经营综合处主要职责是进行市场调研和信息处理等服务工作。
销售处是销售价格的执行和控制部门。主要职责是实施销售业务并提出销售价格建议,严格执行和控制产品的最低限价。
供应处是采购物资价格的执行和控制部门。主要职责是实施采购业务,并提出采购价格建议,严格执行和控制采购物资的最高限价。
设备处是成套和大型设备及备品件采购价格的执行和控制部门。主要职责是负责采购询价和招标投标,控制采购设备的质量和价格。
质检处是购销物资的质量检验部门。主要职责是准确和及时地提供客观公正的质量检验报告,对物资的价值进行评价。
物管处是物资人库前的综合监督管理部门。主要职责是对购销物资进行数量、质量的综合监督控制,防止超储积压和资金不合理占用。
审计处是购销比价管理的常设专门机构,负责制定企业内部价格管理制度并对购销全过程进行事前、事中和事后的监督控制。其主要职责是:制定产品销售价格、收费标准和采购物资控制价格,对超出控制价格的采购行为有否决权;检查、处理违反公司价格规定和损害公司利益的行为;参加各种物资订货会,建立价格监控台账,将大宗物资的采购价格和产生销售价格输入微机网络进行追踪管理,开展价格信息服务;每月将公司的物价执行情况向总经理报告。
财务中心是购销比价管理动态控制的最终监督部门。主要职责是购销业务的全过程实施财务管理。
企管处是购销比价管理的综合考核部门。主要职责是依据价格执行情况对各职能部门进行考核,并落实奖惩措施。
三是人员到位。在审计处物价科配备了对购销比价管理业务十分熟悉的`人员。在其它关联的职能部门也配备了具有较高的业务素质和优良思想品质的工作人员。
二、管理制度化
市场经济从某种意义上讲就是法制经济。在企业内部,搞好制度建设是实施购销比价管理的工作基础。亚星集团公司制订的《物价管理条例》是购销比价管理的基本法,对产品销售价格和采购物资价格的管理以及奖惩办法进行了规范,它明确了价格的审计方法,包括权力、责任、范围、和考核办法。对产品销售和物资采购的价格实行分级分权管理,是"集中权力分散化"的具体表现。
《条例》规定:产品销售最低限价的制定程序和权限,首先由销售部门于每月25日提出价格建议,并在经营公司调度会上讨论,由经营经理在月末再提议总经理办公室研究确定,经总经理批准后于每月30日下达次月产品销售最低限价表,转发有关副总经济和经营公司、财务、审计等部门,由经营公司执行;出口产品的销售价格,由外经处提出建议,经总经理批准后,下达出口产品的销售价格表,送发有关副总经理和外经、财务、审计等部门,由外经处执行;残、损、废次产品物资的处理价格权限,由物管处、审计处、设备处联合提出价格评估建设,经总经理批准后执行;有关部门的收费,都要建立收费标准,并经审计处物价科审核,报分管副总经理批准,发有关部门执行;任何部门和个人都应无条件执行销售价格表中确定的最低限价,不得超过权限擅自降低价格;各销售部门掌握的市场商品价格信息,必须及时反馈到有关部门和公司领导,为制定下期产品销售价格提供依据;各销售部门的年度销货合同及执行情况报审计物价科备案,接受监督检查。
同样,《条例》也对物资采购作出了明确规定,明确了主要生产消耗性物资最高控制价格权制。首先由物资采购部门于每月25日提出价格建议,并在经营公司调度会上讨论,由经营经理在月末再提交总经理办公会研究确定,经总经理批准后下达最高控制价格表,发有关副总经理和供应、财务、审计等部门,由采购部门执行;对主要生产消耗性原料,应签订购销合同,并标明质量标准,严格进厂检验。审计处物价科在接到发票及质量合格证明后,开具《采购物资审核通知单》,到财务中心进行结算。对达不到质量验收标准但尚可使用的,须按商定的下浮价格结算。生产消耗性辅助材料最高控制价格权限,由分管经营的副总经理审批;设备、机电、建材、备品各件、低值易耗品、劳保用品、办公用品等物资的最高价格控制权限,每种单价五千元以下物资的定价权由部门处级负责人审批;五千元至三万元物资的定价权由分管副总经理审批;三万元以上物资的定价权由总经理审批。对超出价格审批权限范围擅自采购的,审计处物价科对此采购行为可以否决。凡采购单项三万元以上的大型设备和成套设备,必须进行公开招标,除向审计处物价科提供完善的主合同外,还应提供由生产、技术、设备等中门参加制订的"技术要求附件",以及定价依据即货比三家的询价情况,以加强物价监督;物资采购部门必须设立采购物资台账,详细记录供货单位的名称、商品名称、质量和价格情况,以供备查;计划处要把月义物资采购计划,信息中收要将掌握的即期物资价格信息及时提供给审计处物价科存阅和备查。
除了《物价管理条例》以外,还需制定相应的配套制度。其中《定点采购物资办法》明确规定大宗原材料物资都要定点采购,定点单位应是在质量保证体系中确立的"合格供应商",两次验收质量不合格即否定定点供应商供货资格;《可追溯责任的比价管理台账制度》明确规定可随时或定期对各职能部门进行监督检查。关联部门为适应比价管理有秩序地开展,也都制订了相应的管理制度,如《合同管理制度》、《主要原材料检验办法》、《经济责任考核办法》等。
三、运作程序化
购销比价管理有一套、严密、规范的运作程序,运作程序可分为"五个"阶段。
一是下达计划。所有物资的采购,首先由各分厂、车间、基建处等物资使用部门每月23日前,根据其生产经营和基建维修的实际需要填写《物资采购计划单》,报计划处进行汇总,与此同时物管处也每月填写《物资储备定额补库计划表》提交计划处。然后计划处进行分类初审,并在两日会同有关部门进行库存核实和价格交流。将各部门提报的物资采购计划价格与市场实际价格差异额控制在10%。经审计处复核后的物资采购计划由报告总绐理进行审批,然后正式下达(月度物资采购计划),交物资采购部门执行。
产品销售计划由计划处根据销售部门提供的市场供求合同,按照公司年度经营目标,在每月25日前提出下月份的产品销售计划(草案),上报总经理办公会同意后,正式下发执行。
二是比较价格。经营部门根据《物价管理条例》,对主要产品销售价格和主要原材料采购价格每月都制定一个最低销售限价和最高采购控制价格表,经总经理批准同意后,发有关部门执行并进行控制和监督。
产品销售价格的制订程序按照"三级管理"进行控制。集团公司负责制订最低限价,经营公司负责制订调剂指导价,各销售部门负责制订执行价。各销售部门在批准的最低限价的基础上,根据市场状况,按照不同地区和用户,对直供户、合同户、大用户和零售户分别细分,并制定不同的价格策略。在实际销售过程中,凡出现低于各级制定价格标准的,须按分级权限层层进行相应的审批。对产品销售价格的监督,由财务中心执行。对不经批准低于规定限价销售的产品,财务中心拒绝开票和结算。
对采购物资价格监督由物价科执行。主要是通过审核采购业务员填报的《采购物资价格申报表》来完成的。物价科在收到《采购物资价格申报单》后,根据掌握的价格信息对价格进行比较,如果申报的价格符合市场价格,则签署同意采购的意见;如果高于市场价格,则予以否定。
三是质量监督。采购物资到库后,由物管处填写《检验通知单》书面通知质检处取样检验。要求检验人员严格按照检验规程进行"封闭式"检验,不准许采购、供货商和车间三种人员进行室,避免人为的因素干扰检验结果的正确性,以保证检验结果客观、公正。对凡能留样或规定必须留样的物资检验后,都必须留样备查。《检验报告单》要按规定的时间及时送达供应处、审计处、物管处等有关部门。
四是票据审核。对销售产品票据的审核,由财务中心检查是否具有销售部门开具的《开票通知单》,经营计划处的《产品结算通知单》,价格是否突破公司制定的规定限价?否则,一律不准开票。对采购物资票据的审核,主要是由物价科审查是否有采购计划、《采购物资价格申报单》、经济合同、增值税发票、《检验报告单》和《入库单》等,对符合要求的票据。由物价科签发《审核通知单》后才能允许到财务中心办理对外结算事宜。
五是严格考核、奖惩兑现。对所有的销售和采购部门都实行目标责任制,凡实际销售的产品价格高于公司每月制定的最低限价的,或实际采购的物资价格低于公司每月制定的最高控制价格的,均按不同比例进行奖励,以调动购销人员的积极性。
对销售部门的考核,主要考核销售收入、产品溢价、清欠货款和销售费用四项指标。
对物资采购部门的考核,主要考核计划完成、节约额、质量和采购费用四项指标。考核时,对实际采价格低于公司制订的最高控制价格部分实行按比例提奖;对超过最高控制价部分则全额扣罚。
四、购销比价管理的几点体会
1.比价购销,要害是分权
自1988年以来,亚星集团公司对购销的管理走过了四个阶段。首先是实行采购承包,这是权力下放阶段,在物价飞涨似乎起到过一些作用,但当物价回落时,承包人变得坐享其成,他们的收益同付出劳动不成正比。不久公司尝试"抓大放小",即大项目采购由公司招标拍板,小项目让权下放,这种购销漏洞依然存在。再后来公司采取强化班子建设的办法,把思想品质好的人放在购销工作岗位第一线委以重任,这是权力上收阶段,但终究还是没有监督。于是公司终于找到了现在这种分级、分权制约的管理办法,现在的比价购销不同于过去简单的货比三家,它们有本质的区别,货比三家仅仅是一种手段,而比价购销却是一套完整的法制管理方法,它既维护了的经济利益,同时也割断了权力与腐败的瓜葛。
2.比价购销,核心是比价
比的前提是先得有价可比。公司通过建立庞大的价格收集,实现有价可比,价格信息来源于市场调查、国际互联网、报刊杂志、电话咨询等形式。同时,也来源于企业建立的内部机信息系统,这个系统把价格资料,包括购销合同、结算价格、业务台账、质量检验、资金预算、审核结果等,经过处理后,明白无误地展示出来,并接受相应职能部门和责任人的监督,使比价成为了公开亮相的经营行为,也由此获得更合理、更公正的价格修正。
销售总监月度工作总结5
销售总监是公司上级领导与销售职员和具体工作之间的纽带,销售总监与销售团队代表着公司的形象与品牌,对销售职员而言,销售总监代表着管理、指令、纪律、执行力和进步收进、提升职位的代言者。所以销售总监作为一位销售负责人,就必须对公司、对客户及销售职员尽职尽责。
承上启下的销售工作,除要忠实履行本岗位职责,更要有苏醒的市场意识、经营意识、创新意识、服务意识,要求自己有掌控、驾驭、分析、解决题目的能力和强烈的使命感。
工作责任主要表现在:催促销售职员的工作、制定销售计划、销售团队的管理、定期的销售总结、定期对销售职员的绩效考核的评定、上下级的沟通、销售职员的工作扶持、大客户订单的制定、销售职员工作的分配和协助技术部工作等等&
实在我个人以为,每位销售职员都会有自己的一套销售理念。一开始,我是不能够即时知道每位销售职员的特点在哪里,需等完全了解的时候,就应当充分发挥其潜伏的上风,假如某个别销售职员存在可发掘的潜力,我会对其进行相应的督导,我们相互学习,帮助完成公司下达的销售指标,从而来弥补其不足的地方。
作为销售负责人,需要做的工作很多:
1.分析市场状态,正确作出市场销售猜测报批;
2.拟订年度销售计划,分解目标,报批并督导实施;
3.根据业务发展规划公道进行职员配备;
4.汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议;
5.洞察、猜测危机,及时提出改善意见报批;
6.关注所辖职员的思想动态,及时沟通解决;
7.根据销售预算进行进程控制,下降销售用度;
8.参与重大销售谈判和签定合同;
9.组织建立、健全客户档案;
10.向直接下级授权,并布置工作;
11.定期向直接上级述职;
12.定期听取直接下级述职,并对其作出工作评定;
13.负责参与制定销售部分的工作程序和规章制度,报批后实行;
负责催促销售职员的工作:
1.销售部工作目标的完成;
2.销售指标制定和分解的公道性;
3.工作流程的正确执行;
4.开发客户的数目;
5.造访客户的数目;
6.客户的跟进程度;
7.独立的销售渠道;
8.销售策略的应用;
9.销售指标的完成;
10.确保货款及时回笼;
11.预算开支的公道支配;
12.良好的市场拓展能力
13.纪律行为、工作秩序、整体精神面貌;
14.销售职员的计划及总结;
15.市场调查与新市场机会的发现;
16.成熟项目的营销组织、调和和销售绩效管理;
进行销售业绩的制定:
销售业绩的制定要有一定的根据,不能平空想象。要根据公司的现状,已及公司产品种类,细细划分。
随后要做的事情就是落实到每个销售职员的身上,乃至可以细分到每个销售职员月.半年.一年销售业绩是多少,从而很完善的完成公司下达的季销售业绩。终究完成每一年的销售指标。
制定一份很好的销售计划,一样也是相当重要的事情。有句话说的好,没有理想就永久不可能达成。可见,销售计划的重要性。固然销售计划也是要根据实际情况而制定的。
定期的销售总结:
实在,销售总结工作是需要和销售计划相结合进行的。销售总结主要目的是让每位销售职员能很具体的回顾在过往销售的时间里面做了些甚么样的事情,然后又获得的甚么样的结果,终究总结出销售成功的法则。固然,我们可能也会碰上销售不成功的案例。倘若碰到这样的事情,我们也应当积极面对,看看自己在销售进程中间有甚么地方没有斟酌完善,甚么地方以后应当改进的。
定期的销售总结同时也是我与销售职员的交换沟通的好机会。我能知道销售团队里面的成员都在做一些甚么样的事情,碰到甚么样的题目。以便我和可以给予他们帮助,从而使整个销售进程顺利进行。
销售总结一样也能够得到一些相干产品的信息,知道竞争对手的一些动向。要知道,我们不打无预备之仗。知己知彼方可百战百胜。
销售团队的管理:
销售团队的管理可以说是一个学问,也是公共关系的一个重要方面。如今的销售模式不再是单纯的单唯一个销售职员的魅力了。很好的完成销售任务,起决定性左右的就应当是销售团队。
在所有销售团队里面的成员心齐、同一,目标明确为一个基本条件的基础上,充分发挥每成员的.潜能上风,是其感觉这样的工作很合适自己的发展。感觉加进我们的销售团队就像加进了一个温馨的大家庭中间。我想,每个队员都会喜欢自己的工作,喜欢我们的环境的。
公司为大家创造了很好的企业文化,同时也给大家提供和搭建了很好的销售平台,所以,销售职员应当感觉到满足,并胸怀感恩的心,我希望能让每位销售职员学到相应的东西。
绩效考核的评定:
绩效考核的评定固然比较繁琐,但是势在必行。对很好的完成销售指标,绩效考核是一个比较直接的数据。
1.本来计划的销售指标
2.实际完成销量
3.现有客户的造访数目
4.月合同量
5.销售职员的行为纪律
6. 工作计划、汇报完成率
7.需求资源客户的回复工作情况
上下级的沟通:
销售总监也起着穿针引线的作用。根据公司上级领导布置的任务,具体的落实到每位销售职员的身上。在接受任务的同时,也能够反应基层职员所碰到的实际困难。
销售职员的培训:
1.提升公司整体形象
2.提升销售职员的销售水平
3.顺利构成合同达成
以上说的这些都是我觉得销售计划中比较重要的。所以我简单的罗列出来了。实在作为销售负责还有很多的事情要做。比如:配合财务部分帐款的收取,销售职员的定位题目,市场评估等等,在这里我也不逐一说明了,但是这些事情都是为了整个销售部分能很好很快的完成销售任务。
销售部分就是冲锋陷阵的兵士,公司的战略目的很明确,既然要设立一个销售部,我就要让销售部活起来,让我们的业绩明显的体现出来。
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