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物业环境部自省会自我反省工作总结
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它能够给人努力工作的动力，让我们一起认真地写一份总结吧。那么总结应该包括什么内容呢？以下是小编收集整理的物业环境部自省会自我反省工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
物业环境部自省会自我反省工作总结1
我们学校环境卫生在分管校长领导下，在区环境卫生管理局的指导关心下，以创特色、创亮点为宗旨。提高环境卫生的总体水平，依照区环境20xx年环境卫生管理工作考核细则的要求，坚持长效管理抓落实，经常检查抓整治取得了明显的效果，为建立园林城市，提高分区形象，美化环境而努力。
20xx年主要工作
一、领导重视、落实组织
我校占地面积多亩，在校生师生总数20xx多人，人口密度大、基础设施不十分完善带来环境卫生管理难度，我们学校领导十分重视环卫工作。成立x广播电视大学卫生工作领导小组，由副校长任组长，总处处长任副组长，成员由普教、开放、继教各院干部参加，坚持定期每月一次例会，总结上阶段工作，布置下阶段工作任务，讨论研究环卫工作，分管领导张校长多次参加环卫检查，参加环卫工作列会，总务处主要领导吴处长十分关心环卫工作，在年初卫生工作会议上提出，环卫工作面广量大，看得见、摸得到，环境卫生的好差直接影响校园形象和学生居住环境，舍得花钱搞环境卫生今年已拨相应资金，用于更换“有盖垃圾桶”、“垃圾袋装化”等设备、设施，以及所需的人工费用等，而且列入财政经费。确保环卫工作的正常运转。
二、强化管理，健全制度
我们已有保洁工人6人、绿化人员2人、环卫保洁人员2人（解放街道环卫处）。担负我校的环卫保洁任务，我们保洁服务社人员通过村级推荐，专业培训、思想考核把工作有职责心，愿意吃苦耐劳，肯做、热爱保洁工作的人吸收到保洁服务社来。我们与保洁员签订用工合同，季度考核、年终总评。为了抓好内部管理，一是抓思想教育，转变观念，认真保洁。二是建立规章制度，把保洁员岗位职责，考核标准提出来，在会上通过认可。三是定人、岗位、定地段把负责地区，明确任务，职责到人。要求驾驶员务必安全行车，节油消耗，车辆整洁，遵守工作规范，按时操作。从目前运转二个多月，状况良好，运转正常，使分区环境卫生有了新的'起点。
三、抓好检查，以点带面
我们组织专人检查队伍，由张校长牵头、总务处组织、各学院负责人，坚持每周一次自查，每月一次评比打分，在检查中发现暴露垃圾，从严从快处理，对遗漏的死角及时安排人员到位，对乱张贴、乱涂画抓紧清除，如食堂后面垃圾的乱脏差，我们及时领导商量，拿出方案进行整治，进行清理。
20xx年度工作举措
一、加强力度抓宣传。利用召开会议传发宣传资料等各种形式大力宣传环境卫生，坚持环境卫生，人人有责，各自管好自我办公室生活垃圾，讲礼貌，讲卫生，不乱丢各类垃圾，持续良好生活环境。
二、认真实施抓建立。进一步深入示范街（道路）的建立工作，根据我学校的实际状况，我们对校园后方空地绿化整治工作，加紧在春季实施了绿化工程，经过一年的成长，现已经小成规模。
三、明确职责抓落实。建立管理网络制度，坚持一级抓一级。分管领导亲自抓，社会事业部具体抓，卫生干部专职抓，保洁人员认真做，各尽其职，各块卫生包干，管好、收集好自我区域、生活垃圾做到任务明确，职责到人。
四、经常检查抓整治。做到每月开一次例会，每月统一检查一次，每周自我检查一次，发现问题及时整改，并做好记录，对重点脏、乱、差死角进行集中整治，确保清洁卫生。
物业环境部自省会自我反省工作总结2
服务中心是我们对外服务的窗口，其服务水平远远高于普通服务处。业主入住之后，只需一个电话，服务中心将会为业主提供24小时个性化、零干扰、全方位服务。
今年以来，按照部门的服务理念，围绕部门的工作核心，根据部门年度工作计划的工作重点和管理目标，开展各项服务、管理、培训工作，并针对原有存在的不足之处加大培训、考核力度，逐步予以改善。
1、防疫工作
封闭部分出入口，对进入所有人员采取一看、二测测量体温、三询问、四登记核实一套流程进行安全管理；快递接收并配送到业主家；配合做好隔离户管理；每天做好防疫消毒工作；公司领导现场指导防疫工作和发放防疫物资；街道领导带队指导检查防疫工作。
2、费用收缴工作
由于工程遗留问题，一部分业主以各种借口推迟或拒交物业管理费和相关费用。服务中心耐心地、深入细致地做每一户业主的工作：及时协调各部门解决业主的户内存在问题；经常上门走访业主，了解业主的需求，并及时予以跟进处理，得到业主的赞许与认可，从而提高了费用的收缴率。
3、业主（住户）满意度调查及投诉处理
今年上半年，服务中心，紧紧围绕一期的工程问题和二期的返修工作进行跟进。根据实际情况，我们明确了返修工作完成后，必须先由服务中心、工程服务中心、施工单位三方对相关工程进行检查、验收，合格后方可通知业主验收，减少了业主反复验收的情况和投诉。为了了解过去两年每一户的维修情况，服务中心对每一户的.维修记录逐一进行分类统计，便于日后工作的跟进。
4、验收交楼工作
在继续做好二期交楼工作的同时，对一期尚未交楼的23套房进行检查，包括户内的工程问题、所缺配件等逐一进行认真细致的检查。对于工程问题，通知施工单位进行维修；对于所缺配件，通知相关部门予以补充。
5、工程返修工作
二期的收楼工作正常进行着，对于一些返修工作已完成的单元，加大了通知业主进行二期收楼验收的力度，目前已完成二次收楼户。
由于有些施工单位的原因或业主本人的问题，有个别单元的返修工作滞后，造成业主投诉和提出索赔要求，本部在尽力协调相关施工单位尽快按交楼标准和业主要求做好返修工作的同时，也积极地与业主沟通、协调，征得业主的谅解，有些业主放弃了索赔要求，有些业主大幅度降低了索赔的要求，取得较好的效果。
在今年三月份开始，重新启动的联合小组工作，对于一期和二期业主索赔要求的协商、确认起到较好的效果。
6、社区活动开展
上半年，服务中心除了扎扎实实地解决好业主的切身问题，做好业主的服务之外，是否开展适合业主喜欢的社区活动也是一个重要的因素。分别开展了以欢聚，共享中国年的一系列社区活动：春节业主联欢晚会、迎春接福、元宵节猜谜；六一儿童节举办了美丽，欢乐儿童节的社区活动。这些活动都得到广大业主的积极响应，业主反映良好，这样也增加了我们做好社区活动的信心。
同时，根据广大老年业主的需求，在业主活动室设施、配置尚未解决的情况下，想方设法地为其安排了培训和活动场地，并安排员工担任英语教员，为老年业主们上英语课，受到老年业主们的好评。
物业环境部自省会自我反省工作总结3
为助力创建全国文明城市，切实解决城区环境方面存在的突出问题，提高全县环境卫生质量，着力打造整洁、有序、美观的生活环境，单位开展了城区环境卫生大整治活动，取得明显成效。现将整治工作开展情况汇报如下：
一、主要做法
（一）加强组织领导，统筹安排规划。单位成立由主要领导任组长，其他分管领导为成员的工作领导小组，负责环境卫生整治工作的协调、指导和督促检查，确保工作能够按照相关标准顺利推进。各执法中队按照“谁的区域谁负责，谁的区域谁整治”的要求，进一步明确整治重点、工作标准、推进措施，确保整治任务按照时限要求保质保量完成。
（三）加强督促检查，治理油烟污染。针对城区露天烧烤、餐饮摊点，结合归行纳市工作，将城区所有烧烤、餐饮、临时占道售卖瓜果蔬菜、百货等摊点全部搬迁至城关农贸市场集中经营，实现了入市入店经营。同时，各执法中队按照管辖区域加大巡查频次，加强执法力度，做好相关法律法规的宣传工作，落实有效监管措施，坚决取缔城区沿街随意摆放烧烤等餐饮摊点，至目前。未发现露天烧烤行为，防止了地面油污污染。
（四）强化监管力度，扎实开展垃圾焚烧污染治理工作。积极加强与生态环保、公安、住建等部门的协作。各执法中队对辖区内主干道两侧区域，采用不定时巡查与突击治理相结合的方式，全天候监控，强化中午、晚上错时值班，安排执法中队加强巡查监控，发现人为点燃焚烧事件及时制止处理。并对一些城乡结合部的道路、背街小巷等部位，重点进行巡查监控，劝阻和制止焚烧城市清扫废物、园林废物、建筑废弃物及露天烧火取暖等人为点燃违法行为，经巡查，未发现随意焚烧行为。
（五）加强巡查，严格规范烟花爆竹燃放。配合公安部门严格落实《临泽县城区烟花爆竹燃放安全管理规定》及安全生产管理的有关规定，切实落实烟花爆竹燃放管理措施，保障公共安全和公民人身、财产安全，减少环境污染。对烟花爆竹规定定时定点集中燃放，一小时内清除纸屑垃圾。签订烟花爆竹燃放自律协议，督促婚礼、庆典、集会举办单位集中时间、集中地点，在空旷地带集中燃放烟花爆竹，并及时清理收集废弃物，保证环境卫生干净整洁。
（六）加强协作配合，不间断开展噪声污染防治工作。对噪声污染源采取强力整治，从源头上减少、防止噪声污染问题的发生。加强与环保、公安、住建等部门的协作，各中队对辖区内主干道两侧区域，采用不定时巡查与突击治理相结合的方式，全天候监控，自城市治理能力提升行动开展以来，本单位强化错时上下班，安排各执法中队加强巡查监控，发现噪声扰民事件及时制止。对商业宣传广播喇叭扰民的，要求其在店内播放，彻底杜绝出店播放，以减少噪声的`扩散。共制止噪声扰民现象3件。
（七）严格监管，整治露天加工、乱倒污水行为。各执法中队采取定期与不定期方式对露天加工点、装潢部以及占道装修门店、门外乱倒污水行为开展巡查。依法取缔露天加工、喷涂作业行为，所有户外装修必须实行围挡施工，共规范装修门店围挡施工2家。
（八）分工协作，净化市容环境。开展了“门前三包”集中整治行动，对沿街门店店外经营、店外乱摆乱放、店前脏乱差等行为进行了集中整治。同时加大宣传力度，采取口头宣传、发放材料等方式，督促门店业主严格落实“门前三包”责任，对现场发现12处问题立行立改。积极与住建局、自然资源局、环卫大队协同配合，各执法中队在日常市容巡查中对发现的背街小巷、公园、绿地、城乡结合部环境卫生脏乱差和市政设施破损等问题，及时督促相关部门进行整改，做到即知即改，切实将市容环境卫生整治到位，形成齐抓共管的良好局面，提高城市品质。
（九）严格落实周末、月末卫生清扫工作。为保持辖区内环境卫生整洁优美，本单位严格执行周五、月末卫生清扫制度，全体干部职工每周五、月末全面清洁责任区域内路面垃圾，清除积存垃圾、杂物等，切实保证城区环境卫生干净。
二、存在的主要问题
一是查处有疏漏，重教育轻处罚，处罚的力度不够；
二是个别区域监管次数少，反复性大，常态化监管机制还不到位；
三是城市精细化管理水平有待提高，相关职能部门监管不到位，如绕城水系还存在随意洗车乱倒污水、广场舞噪音扰民等现象；
四是市民素质参差不齐，乱丢、乱吐、乱挂、乱倒等现象依旧存在，个别经营者环境保护意识欠缺。
三、下一步工作计划
一是健全机制，持续开展。针对工作中存在的问题和薄弱环节，采取切实可行有效的措施，建立长效管理机制，细化措施，狠抓落实；加强与环保、住建等管理部门的协作，形成整治工作合力，确保圆满完成城市环境卫生大整治工作任务。
二是强化交流，及时反馈。在执法过程中，片区中队要加强内部交流，及时总结有效经验做法，及时推广，确保环境保护工作有序推进。做好录像、录音、拍照、资料收集工作，及时上报。
三是依法行政，严格执法。进一步加大执法和处罚力度，加强对辖区内的巡查，对发现的违法行为及时查处、及时制止；加强与环保、公安、住建等部门的协作，将环境卫生整治工作作为当前和今后一段时间的重点工作来抓，在工作上相互支持，行动上密切配合，形成执法合力，为市民营造一个干净整洁、优美舒适的生活和居住环境。
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