物业安全工作总结
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它可以促使我们思考,不如静下心来好好写写总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?以下是小编为大家收集的物业安全工作总结,希望对大家有所帮助。
物业安全工作总结1
生活和世界之间,如果一眨眼,突然,我相信你一定有很多值得分享的收获,应该写一个总结来记录这些。你想知道如何写一个总结吗?以下是物业公司安全人员年终工作总结,仅供参考,让我们一起看看。
在经理的正确领导下,在同事的积极支持和大力帮助下,我可以严格要求自己,更好地履行监督职责,更好地完成工作任务,总结很多收获。
一、在工作中学习,不断提高专业水平作为监督。
首先,只有当他们的业务水平较高时,他们才能赢得同事的支持,以照顾和管理以下人员。这对我来说是一个刚从学校毕业的学生,有太多的东西让我学习,随着公司规模的扩大,对我们的监督工作提出了新的要求,通过学习,我总是可以提前学习各方面的能力,为以下员工做好指导。
二、员工管理,要做好员工管理。
指导工作,虽然主管不是一个大领导,但也管很多人,是领导信任让我承担责任,因此,在工作中,我总是严格要求他们,无论谁,违反纪律,永远不要容忍,因为我可以严格,大胆管理,在生活中可以照顾以下员工,所以他们非常尊重我,服从我的管理,半年后,我们也可以从这些繁琐的工作中总结出自己的管理方法。
三、现场管理,这是一个很大的概念,它包含了很多内容。
我将从以下几个小方面总结我的工作:
1、现场行为准则,总的来说,我认为控制不是很好,包括外观,因为不是公司发送的工具,这导致员工有机会找借口,我没有自己的为了控制这种情况,我想从今后的工作中吸取教训,以应对和管理员工的现场行为准则
2.现场环境一楼是公司的立面,平时人流量比较大,卫生也不错。但是,我觉得在一些紧急情况下,我不能完全想到所有的办法来处理。同时,我认为我不能做好清洁管理
3.体外循环在这个环节已经落后于其他环节,因为这次我伤害了一楼所有的管理人员,但与此同时,我也通过这个学费学到了很多。我相信我会在这件事之后更加警惕。
4.在经理的领导下,商品管理的控制非常错误。总经理总是要求我们不断检查他们的产品。当然,通过这些检查,我们也可以发送很多问题并及时反映出来,把这些问题扼杀在萌芽状态,
第四,做好一级工作,分担领导的后顾之忧。作为一名监督员,我永远不会打扰销售人员一级解决的问题。我会请示并向领导汇报商场的重大事件。
通过总结,我有一些感受,也是20xx一年计划:一是发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为,一个人的能力一定是有限的。如果拧成绳子,可以事半功倍。但这必须基于每个员工的高专业素质、责任感和良好的道德品质,否则团队精神将成为空谈。那么如何积极发扬团队精神呢?对于每个员工来说,如果你努力工作,你的表现得到了领导的认可,必然会影响你周围的同事。每个人都以你为榜样,你的`进步实际上推动了每个人的共同进步。相反,别人的成就也会成为你不断进步的动力,从而产生连锁反应的良性循环。二是学会与部门、领导和员工沟通。公司的组织分布就像一张网,每个部门看似独立,其实它们之间有着不可避免的联系。以现场部为例,日常业务要与各部门打交道。与部门保持联系,相互配合,及时纠正问题。这样才能有效发挥监督职能,及时向领导反馈信息,从被动到主动。三是要有一颗永攀高峰的进取心。这给了我们基层管理人员更高的要求——逆水行舟,不进则退。要想在事业上有所发展,就必须武装自己的头脑,适应适者生存的市场竞争环境。
在未来的日子里,我们应该把思想变成行动,用自己的勤奋和智慧来描绘未来的蓝图。
物业安全工作总结2
一、工作概述
1、春节期间,我们物业小区积极开展了各项安全工作,确保了小区居民的生命财产安全。
2、我们重点加强了小区安全巡逻,做好了安全隐患的排查和整改。同时,也加强了对小区业主的安全教育和宣传。
二、安全巡逻工作
1、组织全体物业人员进行24小时巡逻,确保小区内外的安全。
2、对小区周边环境进行了全面检查,及时清理了存在安全隐患的地方,如堆放杂物、破损栅栏等。
3、督促和指导保安人员认真履行职责,确保安全巡逻的时效性和有效性。
三、安全隐患排查和整改
1、我们在小区内进行了全面的安全隐患排查,特别是对电路、燃气管道等进行了仔细检查。
2、对于发现的存在安全隐患的地方,我们迅速制定了整改方案,并协调相关部门进行及时整改。
3、组织居民参与安全隐患排查,并提供了相应的奖励,增强了整个小区居民的安全意识。
四、安全教育和宣传
1、我们制作了安全教育宣传资料,通过小区微信群、公告栏等途径向业主宣传安全知识。
2、每日在小区广播系统播放安全提示,增强业主对安全的关注和了解。
3、定期组织安全演练,提升业主应对突发事件的.应急能力。
五、总结与建议
1、在春节期间,我们取得了良好的工作成绩,小区安全形势总体稳定。
2、在下一阶段的工作中,我们将继续加强安全巡逻的力度,改进安全隐患排查和整改工作,并进一步加大安全教育和宣传力度,提高小区居民的安全意识和自防能力。
六、特别致谢
1、特别感谢小区居民对我们的支持与理解,是你们的配合促使了我们的工作取得了成功。
2、特别感谢所有参与春节安全工作的物业人员和志愿者,是你们的辛勤付出使得小区安全有序进行。
以此工作总结为基础,我们将进一步完善春节期间的安全工作,并不断提升小区的整体安全水平。感谢您的关注!
物业安全工作总结3
一、安全工作的重要性
1、春节是我国传统的重要节日,小区居民出行、亲友聚会等活动频繁,安全问题容易出现。
2、小区作为居民安全的保障单位,责任重大,必须高度重视春节期间的安全工作。
二、安全隐患排查工作
1、春节前,物业全面排查小区内的安全隐患,包括电线老化、漏电等问题。
2、小区内的'消防设施、防盗设备等进行检查和维护。
3、修缮小区内的人行道和楼梯,确保居民行走安全。
4、对小区周边环境进行整治,确保安全通道畅通。
三、安全巡逻工作
1、组织专业的保安人员进行24小时巡逻,高度警觉,确保小区内的安全。
2、增加巡逻频次,特别是晚上和节日期间,加强对小偷、扒手等违法犯罪分子的防范工作。
3、与辖区派出所保持密切联系,及时上报异常情况,确保安全问题得到及时处理。
四、假期期间的应急处理
1、假期期间组织物业人员值班,随时应对突发事件,确保居民安全。
2、建立假期期间的应急联系人制度,保持与居民的沟通畅通。
五、安全宣传工作
1、物业通过小区公告栏、微信群等渠道,向居民宣传节日期间的安全问题,提醒居民注意防范措施。
2、开展安全知识讲座,提高居民的安全意识。
3、制作宣传材料,如安全标语、宣传横幅等,增加宣传效果。
六、总结与改进
1、春节期间的安全工作取得了显著成效,居民出行安全问题明显减少。
2、在巡逻工作中发现了一些不安全因素,需要进一步改进。
3、物业将继续加强安全工作,提高居民的满意度和幸福感。
总之,一切以居民的安全为重,物业将持续不断地加强安全工作,为小区居民创造一个安全、舒适的居住环境。
物业安全工作总结4
金厦物业公司认真贯彻落实《沈阳市安全委员会关于20xx年春节期间烟花爆竹安全管理实施工作方案的通知》精神,积极采取各种有力措施狠抓春节前大厦安全,现将有关工作情况汇报如下:
一、加强领导,落实责任。
我公司历来高度重视安全工作,在春节前,我公司召开了安全工作会议,对春节前安全治理工作进行了统一的部署与要求,各部门进一步加强节日期间安全生产工作的领导,进一步狠抓安全生产工作责任制的落实,严格按照“谁主管,谁负责”的原则,明确要求各部门部长要亲自研究部署节日期间的安全生产工作,并组织力量深入重点部位,针对薄弱环节制定严密的`防范措施并加以狠抓落实。
二、加强燃放烟花爆竹宣传和管理力度
1、从元旦开始,金厦物业利用南门的大屏幕和地下车库的滚动屏,提示大厦业主严禁将烟花爆竹及各类危险品带入大厦,并加强携带物品的检查。
2、积极配合当地公安分局和派出所的管理要求,在大厦周围悬挂条幅,向市民宣传安全燃放烟花爆竹的警示标语,告知市民不许在大厦广场范围内燃放。
3、物业公司内务部安排值班人员每隔一小时巡逻一次,发现在重点部位附件燃放烟花爆竹的随时予以制止,发现安全隐患的及时报告,物业公司采取措施加以解决。
三、切实加强节日期间的值守应急工作。
1、金厦物业公司在春节期间,进一步落实了24小时值班制度和领导带班制度。明确要求各部门主要领导及有关人员通讯设备要畅通无阻,确保值班工作的正常运转和联络畅通。
2、认真做好值班信息的报送工作,及时把握情况沟通信息,遇有重大情况按规定及时、如实上报。
3、认真做好应急救援措施的制定和落实,确保应急设施和人员一旦发生重大安全事故,能按规定及时启动应急预案,快速反应,妥善处理。
四、认真组织开展春节前安全生产大检查工作。
1、金厦物业公司根据市局关于做好春节期间安全工作的相关要求,1月17日下午4:30与交易中心主要领导召开了重点部位防火工作现场会议,主要就地下一层档案馆的两个出口防火工作做了部署。
2、1月19日金厦物业公司全体管理人员对大厦进行了全面安全检查,清理了楼顶及各部位的可燃物,检查了变电所、监控室等重点部位,要求责任部门对设备重点看护,确保大厦安全。
3、要求保洁员发现大厦周围堆积可燃物要及时清理。
物业安全工作总结5
本人20xx年x月到x物业服务处工作至今已有x年多的时间,x年来,尤其是本人主持x物业服务处日常工作以来,本人带领全体员工认真贯彻落实公司各项指示精神,规范管理,创新服务,加强收费,无论实在内部管理还是服务收费上都取得一定成绩,现将一年的工作情况总结如下:
一、经营方面
20xx年,x物业服务处以“安全工作为基础,经营工作为根本”在各级领导的大力支持下、经过全体员工苦心奋战,在经营方面有了一定的突破,物业费的收缴有了大幅度提高,物业收缴率达到x%,经过初步测算物业服务处实现收入超xx万元,物业服务处的经营能力逐步提高。全年实现安全生产无事故,员工队伍稳定,无劳动纠纷情况。
举措1:认真梳理前期欠费,对可以收缴的部分,落实任务、责任到人、专项收缴。对于刻意回避、恶意拖欠的单位,采用蹲点守候、见缝插针的方式,并用挂号信寄送催缴通知单,给拖欠企业增加压力,并取得一定的效果。
举措2:x物业费的收缴采用的是先服务后收费的方式,水电费也是由公司先垫资给供水供电部门,公司在运行过程中垫出大量的资金,无形中增加了很多风险。针对这一问题,我认真分析研究决定执行物业费和水电费都采取提前收缴,并于从今年第四季度起对新入住的企业执行,并逐步向老客户和大客户过度,在增加收缴率的同时降低运行风险。
举措3:辞退一批在去年年底工作中严重影响员工队伍稳定人员。
举措4:解决前期遗留的员工年假未休问题。经统计前期因各种原因安保部员工共有xx多小时年假。为了能不增加额外费用的情况下将这些时间消化掉,本人率先垂范,带领安保班组xx名管理人员进行顶岗,努力克服天气炎热、身体疲劳等不利因素,我们甚至连续xx小时不休息,咬紧牙关坚持x个多月终于解决这一员工多次提出的问题保证了队伍的稳定。
举措5:定期召开班组长和骨干员工会议并积极与员工进行沟通,及时解决员工提出的诉求,仔细倾听他们的想法,员工在岗精神状态饱满,不带情绪上岗。
二、管理方面
20xx年,我认真学习公司各项文件并及时贯彻落实。强化内部管控,建立起一支具有高度责任感和凝聚力的员工队伍。为更好的推行体系,我们严格按年初审核计划,对现场服务、内部管控进行内审,并于20xx年x月接受xx中心的审核。
举措1:积极梳理各项管理制度和流程,根据xx实际情况,出台多项管理制度,并严格执行使制度不流于形式、流于表面。
举措2:强化外拓资金管理,建立健全内控管理体系。在“收”、“交”、“支”等几个关节点上都有严格管理和监督。
举措3:加大成本管理力度,节能降耗降低成本,挖掘潜力,增加外拓,形成自上而下的成本、经营意识,营造全员关注效益的氛围。
举措4:注重用管理人员的自身素养去影响员工,始终以严谨的工作作风、认真负责的工作态度、勇于奉献的敬业精神,来对每一个员工产生潜移默化的影响。
三、服务方面
20xx年在服务业主过程中拓宽思路、大胆思维,与管委会、管理公司共同为入园企业提供创新、高效、高附加值的服务。经统计,服务满意率全部达标与20x1年同期相比出现一定增幅。
举措1:密切配合管委会提出的“提档升级、创新管理”的要求做好管委会领导关注的xx管理、绿化除草等工作。
举措2:实行定期沟通回访制,每周x按时时向管委会书面报告一周运行情况。
举措3:着重重关注xx企业的经营管理模式,了解他们的服务现状和特色所在,并将其中特色服务融汇至现有物业服务中来,发挥研发一公司同属电信行业特征,协助为业主提供便捷的xx、xx等业务。
20xx年,是公司x年滚动发展第x年,我将立足岗位,努力工作,带领x物业服务处全体员工为打造x物业的品牌做出自己贡献!物业管理安全工作总结5
年终到了,我一年的工作在此刻也已接近落幕了。回首这一年的`日子,我有很多的感慨。这一年我刚刚升为物业经理,自己七八年的沉淀也有了一些成绩,这让我感到非常的欣慰,同时也大大的刺激了我的上进心。这种成就感让我有一些过分的迷恋了,刚刚做物业的经理,一开始我还是有一些“害怕”,害怕事情没有做好,给其他的同事,给公司都带来麻烦。但随着时间慢慢的前进,我也逐渐掌握了这份工作,我自己也变得更加自信了一些。所以我想借着这个机会好好总结一番,为接下来的路打下坚实的基础。
一、保持学习,继续前进
我现在的岗位充满了各种信任、各种期盼。我能够提升到经理这个位置上,一是凭借着我七八年在底层一步步的积累和沉淀,其次也是公司领导对我个人的一种信任和期望,虽然已经是我们物业的经理了,但是我也知道想要做好这个工作也是非常不简单的,因为这份工作我是第一次做,其次感刚刚提升上来,难免有些事情还是需要去学习的。所以无论如何,学习现在都是我的第一选择,作为一名领导,更应该严格的要求自己,只有自己做出了一个好的模范,我想我们才有可能做出一些成绩来,同事们也才会跟着我的脚步一路往前。所以接下来的日子里,我会渐渐的往那个方向发展,尽量不辜负领导们对我的期望,同事们对我的信任和配合。
二、调整心态,提高管理
其实对于很多人来说,刚刚升职的那一段时间里是一个非常有挑战的阶段,首先我们在自己的心态上要建立一个安全区,不要让自己越线,去做一些自己都不能把控的事情。其次就是我应该继续学习管理,作为同事们的领导人,我必须在管理上下功夫,所以这一年我也逐渐的在学习管理,在一个全新的领域,也许会经历一些挫折,但是最重要的也就是自己的心态,只有把心态放正了,才有可能走好接下的路程。
三、找出不足,不断改良
在这个位置上,我自己个人是成长了很多的,也是认识到了这份工作很多的不同,这个职位给予我的是一份责任,更是一份能够让自己不断突破和努力的动力。虽然自己这一年有过一些小错误,但是总体而言还是非常良好的。这些小错误也是平常没有注意到粗心犯下的。所以只有不断改正自己,才有可能创造一个更加丰富的明天。
物业安全工作总结6
安全生产工作“责任重于泰山”。我物业公司高度重视安全生产工作,认真贯彻区住建局、区经营公司各级领导关于安全生产工作的一系列重要指示精神,建立安全生产一把手负责制,结合我公司工作实际,开展安全生产大检查、安全生产专项整治等活动,做了大量卓有成效的工作。现将我公司安全生产情况总结如下:
一、主要工作开展情况
(一)加强组织领导,提高安全生产意识。为进一步提高安全生产工作的认识,强化安全生产意识,切实做好20xx年安全生产工作,结合我公司实际,建立了相应的工作组织机制,确保安全生产工作顺利进行,成立了以公司总经理朱新华为组长,书记史文兵、副书记於素强为副组长,成员由副经理史加明、莫国兴、各科室负责人担任的安全生产领导小组。还成立了以工程部工作人员为成员的抢险突击队。为我公司安全生产工作提供有力保障。
(二)扎实推进安全培训工作,提高安全技能。9月中旬,公司特邀白下区消防大队的同志为高层主管、协管进行了消防安全知识培训。以此提高检查消除火灾隐患能力、扑救初起火灾能力、组织疏散逃生能力、消防宣传教育能力。进一步增强了高层主、协管对消防安全工作的责任感和紧迫感,尤其对几个消防重点督办单位做好下一步消防安全工作起到了良好的促进作用。南京市物业管理协会组织全市物业管理单位进行消防安全知识讲座,高层主管参加了这次培训。培训会后部分主管让保安就灭火器的使用进行了实地操作和演练,进一步增加了防火知识,提高了防范意识,收到了很好的效果。
(三)、开展安全生产大检查,加大安全整治力度。一是防汛期间,公司领导对防汛工作做出了全面的安排部署,制定了《20xx年防汛抢险应急方案》,并对各小区进行了防汛工作检查,基本摸清存在的安全隐患,对住宅区尤其是高层住宅的配电房、水泵房等高危地点都做好了妥善安排,对存在的安全隐患进行了排查治理,实行了特险期24小时值班制度。汛期为高层修理水泵8台,新增抽水泵3台。二是根据区安监局的布置和要求,我公司认真配合街道、社区和上级领导部门,对我公司所有高层建筑的消防设施情况进行了自查,并认真填写表格,发现问题及时上报。我公司还开展每月一次的安全生产大检查,对高层楼宇公共部位消防栓缺损情况排查登记,消防设备设施器材、水源及电梯等机电设备进行检查,清理疏散楼道杂物。通过安全检查及时发现问题进行整改,降低安全风险,确保安全生产工作顺利完成。
(四)、加强安全生产应急管理工作,提高预防和处置突发事件的能力。物业管理小区安全隐患多,突出预防为主,着力做好事故超前防范的各项工作,这是我公司安全生产工作的重要方针。公司制定了各类应急预案,包括《电梯困人应急预案》、《消防安全事故应急预案》、《煤气泄露应急预案》、《停水停电应急预案》等。加强各类事故以及可能危及安全生产的自然灾害的预测、预报、预警、预防工作的同时,进一步强化应急救援队伍的管理,建立应急值班制度,提高突发事故处置能力。为提高小区内发生火灾后自救能力,公司花重金为小区内地下室、水泵房、配电房、车库、门卫室等处配置了灭火器,共更新XX0个,增加82个。今年,我公司实施物业管理服务的“金宝花园”、“武学园2、4、6、8号高层”“科巷37号综合楼”被区政府列为挂牌督办的重大火灾隐患。我公司接到督办通知后十分重视,积极落实整改工作:制定整改方案,并向全体业主公告;制定消防应急处置预案;清理疏散楼道及消防通道;更换疏散指示标志;整修应急照明;对缺损的.消火栓系统逐一调查登记造册。目前,这三处督办项目已分别和业主委员会、产权单位联系,争取通过维修基金解决消防设备整改问题。
二、存在主要问题
一是公司管理的主要是老旧小区,尤其是高层楼宇大都是十年以上的老房子,普遍存在消防设备老化、陈旧等问题,极大地威胁着群众的生命、财产安全。
二是消防设备整改经费困难,虽然我公司已能过各种途径向上级部门申请维修基金用于设备的改造,却很难落实,这给物业公司名的工作带来了很大的阻力。
三是个别小区安全意识还很淡薄,管理也较松散,暴露出一些安全隐患和管理问题,我们将对存在安全隐患进行及时跟踪督查,把安全隐患消灭在萌芽状态,并开展经常性的安全检查,杜绝各种安全事故的发生,为老百姓营造一个安全祥和的生活环境。
三、20xx年工作打算
20xx年我公司将继续坚持“安全第一”的方针,强化安全生产管理和监督,建立安全生产长效机制,遏制重特大安全事故。为此,我们将突出做好以下工作:
一是从基础抓起。完善工作制度,建立健全各小区的安全生产台账,增强主管们的安全生产工作责任心,筑牢安全生产第一防线。
二是从防范治理抓起。做好重点时段、重大节日和重点区域的安全监管,强化防范,适时开展安全大检查,对排查出的安全隐患,及时整改。
三是从教育宣传抓起。利用小区宣传栏对居民的安全生产进行宣传教育,增强居民安全生产法制观念和自我保护意识,形成人人重视安全、关注安全、防范事故的良好氛围。
物业安全工作总结7
安全是人的一种根本需求,我们来到这个世界上,安全就将伴随我们走完整个人生历程。安全就是生命,安全就是幸福。为此,我们在工作中要掌握和标准自己的行为,约束不良行为,把标准自己的安全行为当作一面人生的镜子,用理智的行为、冷静的思索,来遵守和落实安全法规规程。要不断提高我们的文化层次、修养和素养,让我们有限的生命,表达出人生的真正价值。企业只要有安全生产工作存在,就会有相应的企业安全文化存在。
安全是企业的前途和命运,安全是企业进展的永恒主题。如何搞好安全治理,使安全治理工作处于受控和在控状态,在人的行为和物的种类日趋简单多变的今日,单靠监视与被监视的传统治理模式,不行能到达目的。为此,一个伴随企业文化产生和进展的企业安全文化应运而生,它从“以人为本、关怀人、爱惜人、敬重人”的基点动身,强调安全;它从蓄积浓郁的安全文化底蕴、营造深厚的安全文化气氛动身,强调安全。
企业安全文化是企业在实现企业宗旨、履行企业使命而进展的长期治理活动和生产实践过程中,积存形成的全员性的安全价值观或安全理念、员工职业行为中所表达的安全性特征、以及构成和影响社会、自然、企业环境、生产秩序的企业安全气氛等的总和。
物业治理市场经过不到10年的时间已经有了长足的进展,在国内房产所走向市场成为独立经济运行单位,外资物业治理企业进入国内市场的形势下,更多的物业公司已经意识到物业市场的争夺已渐渐进入品牌竞争时代,由于物业公司隶属于大效劳行业有其自身独特的效劳特点,使得几乎全部的物业公司都盼望借企业文化的宣扬加强自身品牌建立,使自身具备更强劲的市场竞争力量。安全治理始终贯穿企业成长的每一个阶段,安全文化是企业品牌、企业文化的重要组成局部。
物业效劳属于一种全方位的、由人力资源供应的、持续性的、长期效劳,在治理运行方式上来说强调标准化、程序化、系列化、契约化的运行模式,而由于物业效劳与社会系统效劳和机构相关方的亲密联系,使其还具有高度社会化和法制化的特点。社会化、社会协作要有安全的理念、安全的协作;物业企业负责电梯、水泵等的养管维护涉及的工艺、方法、制度更有安全的内容和安全保障;物业治理是一套系统的学问体系,其中有安全的学问,保证生产和效劳的安全指标。物业治理的内容和特点打算了物业治理企业必需重视安全文化。
企业安全文化渗透于物业企业治理的各方面,企业治理本身就包含企业安全生产治理。安全生产治理是治理者对安全生产工作进展的打算、组织、指挥、协调和掌握的一系列活动,目的是保证在生产、经营活动中的人身安全与安康,以及财产安全,促进生产进展,保持社会稳定。企业安全文化对企业安全生产治理起着打算性作用,打算着安全生产治理的形式、内容和构造。
随着社会的进展和进步,人们对安康与安全的熟悉不断深化,其重要度在人们的心目中不断提高,渴求得到更高的安康与安全保障。所以,企业安全文化在企业文化中的地位与作用在进一步增加与提高,没有一个健全与良好的企业安全文化就不行能有一个健全与良好的企业文化
安全文化建立的主要内容
1、树立安全文化目标。把“安全第一“作为企业生产经营的首要价值取向,通过建立“安全第一、预防为主“的机制,健全安全文化制度,调发动工参加安全文化的乐观性,形成与时俱进的安全文化气氛,最终实现人人讲安全、家家保平安。
2、塑造安全精神。塑造企业安全精神,主要通过贯彻“安全第一,预防为主“的方针,仔细自觉地执行安全法规和企业安全规章制度、塑造企业安全形象、追求安全目标、培育职工安全意识和安全素养等一系列手段,使员工在企业生产的全过程“遵章守纪,文明生产“。
3、树立企业安全形象。一是树立一流的安全治理形象,二是树立一流的环境形象,三是树立一流的队伍形象。
4、加强安全培训
(1)提高职工文化素养。职工文化素养的凹凸打算职工安全素养的凹凸,就企业来讲,这种文化素养主要是安全学问、安全技能以及情感、认知、道德、良心、意志、安全观念、安全态度等。
(2)安全技术训练与应用。实施“科技兴安“战略,不断加强职工的安全技术训练和技术的推广应用。切实通过外出委培、办班培训、现场教学、拜师学艺等多种方式提高职工的安全技术素养,同时在条件可能的状况下大力推广应用新技术、新设备、新工艺、新材料,提高安全防范力量。
(3)事故防范与抢救。防范事故一要明确安全生产责任,二要保证安全投入,三要对职工进展培训并取得资质认证,四要具备生产条件,五要保障设备、环境安全,六要有安全防范措施。事故发生后,要有打算、有组织、有步骤地准时进展抢救。员工要娴熟把握有关抢救的常识、应对突发事故的方法和程序。要建立安全事故应急体系,制定应急预案,建立应急指挥中心,畅通报警和信息传递渠道,明确责任分工,定期实施应急打算演习等。要不断加强职工的'防险、避灾学问训练。
5、文明生产与安全环境。只有坚持文明生产才能保证有一个好的安全环境,这就要求我们必需搞好质量标准化工作。一是要正确熟悉和处理安全质量标准化与安全生产的关系,在搞好质量标准化的根底上去完成生产任务;二是以高度负责的态度对待安全质量标准化工作,坚持制造一个良好的生产条件;三是必需严格执行质量标准,每名职工都要自觉地严格执行安全规程和质量标准化标准;四是以质量标准化评估为抓手严格质量标准化大检查,全面提高安全质量标准化水平。
构建以人为本的安全文化
一、全员心态、安全文化的培育
1、安全思想训练:主要是针对全体员工,就安全熟悉长期进展思想、态度、责任、法制、价值观等方面的系统训练,从根本上提高其安全意识,树立“安全第一”的观念。
2、安全学问训练:通过肯定的手段(讲座、黑板报、培训班等)对职工进展生产作业安全技术学问、专业安全技术学问等训练,加强其自我爱护意识。
3、制造安全文化气氛:通过各种形式的安全活动,逐步形成企业安全文化的深厚气氛,制造安全需求环境。
二、制度安全文化的训练
1、建立强有力的企业安全治理机制:一是切实执行“企业负责制”,各层次人员逐级落实责任,建立起横向到边、纵向究竟的安全治理网络;二是切实履行“社会监视”职责,奖惩严明、行之有效。
2、建立健全各项规章制度:所谓执法有依。有了完善的安全法规和制度以及安全规程,就可以标准员工的安全行为,起到约束作用。
3、有了健全的规章制度,并不是说就可以高枕无忧了,必需将死的制度变成活的思想。通过对员工的宣传、训练,使其能把握并承受,最终形成员工的一种自主行为。
三、全员行为安全文化训练理论要与实践相结合,一个人树立了正确的安全观念,把握了肯定的安全学问还不够,必需进展反复的技能训练,才能真正做到自我爱护、安全作业。我们搞现场危急源、危害因素辨识就是一种手段。
四、物态安全本质化培训整个安全强化过程要根据PDCA循环的方式来加以提高。事故危急的消退、制度的建立、现场的监视、牢靠的安全设施、先进的技术、优良的作业环境缺一不行。
五、组织领导主要是指安全文化建立的运筹部署,需要得到组织的协调,单位领导要参加治理,以便安全工作的顺当进展和有效实施。企业安全文化建立必需统一布置,分步实施,建立长效机制。通过建立、完善企业文化,转变员工的思想、行为以及价值观,形成乐观向上的团队气氛,在这样的前提下,再创立企业的安全文化,标准员工的安全行为,让安全治理工作逐步向自主治理、团队治理这样更高的目标进展。安全工作有难度,但它是一件具有深远意义而又长期的工作,我们公司经过多年的进展和完善,已逐步形成一套较为完整并有自身特色的企业治理体系,公司的企业文化气氛也逐步形成,安全治理工作现已逐步被人们所理解,安全理念正在深入人心,但企业的安全文化的建立、完善还需我们连续努力,我们的安全工任重而道远,我们对待安全工作要做到:永久战战兢兢,永久如履薄冰,必需每一天仔细对待。《对物业治理企业安全文化的熟悉》
物业安全工作总结8
光阴似箭日如梭,转眼间20xx年已经过去。回顾我们一年来的工作还记忆犹新,首先感谢各位领导对我们部门的关心和照顾,使我们才有今天的成绩。在公司各级领导和本部门全体队员的共同努力下,本部门能够紧紧围绕以物业部为核心的管理体系周围开展工作,完成了管理处交给本部门的各项工作任务。在这一年里,本部有成功的喜悦,也有失败的教训。下面将本部门全年完成的工作任务情况汇报如下:
一、好的方面:
(一)思想稳定,目标明确。
本部有XXXXXX名队员,XXXX名退伍战士,八名地方人员(其中女队员二名)。在这一年的时间里,全都能端正自己的工作态度,树立自己的发展目标,思想上高度重视自己的本职工作,头脑中时刻牢记自己岗位的重要性,能时刻为公司的宏远发展而着想,顾全公司利益,把公司当成是自己的家。新老队员在日常工作中逐渐形成一个良好的竞争氛围,建立了一个和谐的工作环境。
(二)制度完善,行之有效。
在这一年里,本部先后制定了值班管理制度、宿舍管理规定、安全管理等相关制度,有效的约束了队员的违纪发生。特别是针对在值班巡逻时队员出现的问题,采取说服教育与扣分处罚相结合,取得了较好的效果,大大降低了队员的违纪率,工作上明显得到提高。在一年的值班巡逻中正确排除两处火灾隐患,处理了三起斗殴、两起冲岗事件,一起业主纠纷,维护了公司利益和形象。
(三)注重团结,听从安排。
部门所属成员内部结构单纯,人员年龄层次差别大,工作经历和各方面阅历不同,但全体队员能够团结一致,携手共进,共同克服工作中的各种挑战和困难,内部颇有战斗力。
工作中能服从安排,做到令行禁止,不当面顶撞,不背后议论,一切行动听指挥,时刻摆正自己的位置,保持良好的心态。本部门除了维护小区安全,还担负着为业主和外出送水的任务,不管是天气炎热或寒冷还是路途遥远,安排谁,谁都没意见和想法,出色的完成工作之余的其它事项。
(四)培养素质,提高水平。
注重对队员的相关业务知识进行学习培训,狠抓队员的军事、消防训练,在20xx年里组织队员进行军事、消防训练八十余次,在业余时间还请工程部和办公室跟队员们讲解工程安全知识、电梯困人的解救方法、验房的标准等课程,丰富了队员的大脑知识,激发了他们的工作热情。
(五)加强管理,创造效益。
为了加强小区的车辆管理,为业主提供一个安全和谐的生活环境,为业主的车辆安全考虑,从3月份开始,特在1号楼前广场设为业主车辆临时停车场,并收取一定的费用,收取停车费用XXXXXX元,在解决业主车辆安全问题的同时也为公司创造了一定的经济效益。
二、在总结好的方面的同时,也暴露出许多不可忽视的问题如下:
(一)创新意识不强,主动性不够。
所属的队员里存在着眼光狭窄,不能远看将来和公司的发展志向,工作中不能积极主动,不能正确领悟领导意图,总是以自我为中心,我行我素,对自己的发展道路过于依赖,不能用理智去思考问题。
(二)业务水平不精,素质不全面。
通过在一年来发生的几起突发事件,充分表明了部分队员处理事情的能力和方法存在很大问题和漏洞,这也是我们的薄弱环节,主要是没有及时针对当前的社会形势和治安动态搞好教育,没能够组织队员对相关事件的处理方法进行培训,致使出现XX月XXXX日巡逻岗发现小偷行窃而未能及时抓获的事件。损害了公司的利益和形象。因此,针对队员的薄弱环节,制定了突发事件处理预案,组织队员进行了一次突发事件的实际演练。增强队员处理突发事件的能力。
三、下步工作努力的方向。
(一)加强队伍建设,增强全面素质。
以公司各级领导为核心,千方百计的'搞好队伍建设为目的,努力提高队员的各发面素质为目标,切实增强队员的业务知识水平为发展方向,团结协作,克服困难。
(二)树立良好形象,打造优质品牌。
充分利用安全管理员为平台,一流的服务为宗旨,全新的工作环境为出发点,上级领导的关心和培养为动力,努力创造,勇攀高峰。
(三)搞好安全保障,体现部门风采。
不断提高安全意识为落脚点,发挥本部门的才智为优势,严防各类事件发生为中心,严控严防,确保安全。
由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;我们的工作方法也还有待进一步的创新和改进;工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。在明年的工作中,坚决按照本部门的发展路线前行,扫除障碍,勇斗困难,我坚信本部门在我的带领下,今后的工作定将更加顺利、成绩将更加辉煌。希望领导们能够在工作中不断的指出我部门存在的问题,我们将以诚恳的态度去纠正出现的问题。
安全是人的一种基本需求,我们来到这个世界上,安全就将伴随我们走完整个人生历程。安全就是生命,安全就是幸福。为此,我们在工作中要控制和规范自己的行为,约束不良行为,把规范自己的安全行为当作一面人生的镜子,用理智的行为、冷静的思考,来遵守和落实安全法规规程。要不断提高我们的文化层次、修养和素质,让我们有限的生命,体现出人生的真正价值。企业只要有安全生产工作存在,就会有相应的企业安全文化存在。 安全是企业的前途和命运,安全是企业发展的永恒主题。如何搞好安全管理,使安全管理工作处于受控和在控状态,在人的行为和物的种类日趋复杂多变的今天,单靠监督与被监督的传统管理模式,不可能达到目的。为此,一个伴随企业文化产生和发展的企业安全文化应运而生,它从“以人为本、关心人、爱护人、尊重人”的基点出发,强调安全;它从蓄积浓郁的安全文化底蕴、营造浓厚的安全文化氛围出发,强调安全。
企业安全文化是企业在实现企业宗旨、履行企业使命而进行的长期管理活动和生产实践过程中,积累形成的全员性的安全价值观或安全理念、员工职业行为中所体现的安全性特征、以及构成和影响社会、自然、企业环境、生产秩序的企业安全氛围等的总和。
物业安全工作总结9
5月分开始,为了让各门店店长适应不同的门店,提升个人的管理水平,促进门店更好的发展,我们三区所有门店的店长都进行了门店调换。自己由38#店调到39#店。进入39#店两个多月以来,自己对门店带来一些改变,同时自身也得到了提升,以下是自己调入39#店以来的一些工作总结。
一、门店排班及营业时间
接到调到39#店的正式通知之后,自己就开始准备了门店的排班调整,在这之前杨丽君就要求我和邵秋萍商量一下,看看能不能对39#店的排班,进行一个调整,使人员的安排更为合理,自己之前也关注了一下39#店的排班方式,有了一些调整的想法,现在正好把自己的这一想法进行实施。在正式进行排班之前,自己向邵秋萍以及门店员工了解各个时间段门店客流量的情况,确保在排班之前对门店各个时间段的客流量有了充分的了解,避免出现排班不合理的现象。新的排班主要有以下几点改变:
其一:员工休息天数,39#店以前的排班方式是每位员工一个月3天休息,自己考虑了一下,周一到周四的四天每天的业绩一般,都可以排休息,不然的话,在业绩一般的情况下也安排4个人上班,人员上有一定程度的浪费。所以新的排班每位员工一个月4天休息,周一到周四基本上每天一个员工休息,然后把结余下来的时间安排在周末较忙的时间段,这样就保证在周末客流量高峰有足够的员工来接待顾客。
其二:营业时间,在对5月分进行排班时,因为对39#店各个时间段的人流量情况还是不够充分了解,所以营业时间保持不变。5月排班上营业开始时间周一到周五都是10点半,周六周日是10点。为了了解在门店开始营业之前的这一时间段内,是否会有顾客,自己特地抽了几个早上,比正常时间早去半个多小时,进行一个观察。在周一到周五的时候10点半以前的顾客不是很稳定,在周末的时候10点以前的时候顾客相对会多一些。自己粗略的估计了一下,门店所有员工平均每人每小时贡献的销售额在130(130/小时)左右,自己计算了一下在周末的时候,9点半至10点这半个小时的时间内平均的销售额在100(200/小时)左右,所以在九点半至10点这个时段内安排1个员工,产生的效益是高于平均值,因此周末的营业开始时间设定在9:30对门店的业绩会有一定的促进作用。从6月份开始周六周日的营业开始时间由10点调整为9:30。关于营业结束时间目前保持不变,因为大部分的营业场所都是在8点到9点钟结束营业,所以八点半以后基本没有顾客。
虽然目前的营业时间已经有所调整,随着夏季白天时间的延长,可能还要根据实际情况做进一步的调整。一句话根据实际情况,做好观察,及时调整,一切服务于门店业绩。
二、八大标准
八大标准是每个门店的工作重点,所以进入一个新店,首先要检视一下门店的八大标准处于一个什么样的水平,哪些地方做的比较好,哪些地方还存在薄弱环节,自己要抓住这些薄弱环节,作为工作重点中的重点。薄弱环节得到改进,整体就会有所提高。下面就从八大标准进行详细总结:
服务标准:服务标准是八大标准的重中之重,因为一个门店服务的好坏,会给顾客带来最直观的感受。因为对服务的要求比较高,因此零售行业也属于服务行业。39#店的服务一直保持的还不错,门店的员工也都是老员工,所以自己并没有在服务标准里面投入过多的精力。事实证明这种做法是不合理的,直接导致的不良后果就是:5月份的调查机构检视结果,门店的服务整体不是很热情。在这一点上自己要负主要责任,看到这样的结果,自己也进行了反思,并在接下来的工作当中制定详细改进计划,全力实施,6月份的调查机构分数有了一些改进。
陈列标准:在进店的一个月当中,除了化妆品和发饰之外,其余的样面几乎都调整过。最明显的就是首饰区域和橱窗。橱窗调整后一方面改变了门店一直以来给人的固有印象,增加新鲜感,同时让门店销量不太好的工艺品有了展示空间,使的工艺品销量有所提升,而且橱窗的口子框有原先的一边陈列,更改为两边都有陈列,提高了空间的利用率。首饰区域的调整也让整个版面的利用更加合理。门店皮带的样面进行了明显调整,因为之前皮带的销量一直不佳,经区域经理的建议下,调整在门口显著位置,调整后,销量有了明显好转。整体调整之后,各个区域的样面的分配更为合理,利用率提高,视觉上上饱满而不拥挤。在陈列的一些细节方面也有了提高,例如防盗扣的规范使用,钩钉商品的陈列(之前发饰经常存在单个商品,等货的现象)。结果表现在5月份的营运支持组巡店,在商品陈列这一项比以前有了显著提高,6月份的巡店门店的总体排名有了进一步的提升。
库存堆放标准:库存堆放标准这一块明显进步的地方就是工艺品库存的堆放,首先是工艺品空盒的库存,以前的堆放方式是:高柜层板上面工艺品的包装盒堆放在下面对应的柜子内,这样堆放带来很多不利因素。第一,部分柜子太空,部分柜子又太挤,分布不够均匀,堆放不够美观。第二,当样面进行调整之后,盒子必须跟着调整,增加工作量。因为怕增加工作量,所以工艺品的样面一直很少做调整,缺乏新鲜感。新的堆放方式是按照工艺品大类的.编码从前往后依次堆放,这样一来,一方面可以根据每个大类盒子数量的多少分配适当的柜子。另一方面,当样面进行调整使,盒子的堆放无需做任何调整,这样就可以随时进行样面调整而无需移动盒子。其他区域的库存堆放也进行了相应的调整,如:票夹堆放仍然使用橡皮筋,这样会对票夹进行磨损,橡皮筋氧化导致票夹变色,发现这个问题之后立即进行调整,并告知员工,后期堆放时要避免类似情况发生。OA上以及区域经理的堆放要求也都会一一执行到位,如发饰的库存必须要堆放在盒子里面等等,通过一个多月下来的不断努力,不断的保持,现在的库存堆放有了很大的提高。
内外张贴标准:内外张贴标准的调整主要有三点。其一,休息室门后的几分表格,刚调进39#店的时候,门后面的工作站进展表没有张贴到位,员工姓名没有及时进行更新,工作站学习框架图没有张贴,自己则统一进行了更新。其二,丝绒板上的请勿试用,原先下面没有底板,直接用珍珠钉把请勿试用的标贴固定在丝绒板上,导致珍珠钉外漏,不符合内外张贴标准。其三,大门玻璃上面的请勿拍照也有磨损,也进行了更新。
卫生标准:按照区域经理的要求,门店在5月份,把整个门店彻底的进行了一次卫生大扫除,把各个死角全部清理干净。在7月份区域经理的巡店过程当中卫生死角还是有遗留,内部卫生也不是很到位,考虑到目前业绩较好,人员不足,经区域经理批准,把门店的员工增加为5人,重新对区域进行了划分,重新划分之后,门店的业绩有了一定的提升。
收银标准:收银标准方面的工作主要在以下两个方面。第一:在收银标准更新之后,对所有员工进行了收银培训,第二:提升员工贾雪雪的收银水平。贾雪雪因为记忆力不太好,进店的时间也比较短,虽然对收银的流程和步骤已经掌握到位,但是因为对编码不熟悉,所以不能独立进行收银工作。针对这个情况,自己把所有常用的编码进行了汇总,并规定每天掌握几个,并进行检查。到目前为止贾雪雪已经可以独立收银,考虑到新店开张,每个人需要承担高多的责任,贾雪雪目前学习的内容已经涉及到管理组方面,为后期的工作开始做准备。
日例会标准:因为门店每天早班只有一名员工,所以日例会不能正常进行。所以在日例会方面主要的改进在于管理者交接本的规范化方面。以前的管理者交接本只是登记一些注意事项,其他内容一律没有,自己则按照日例会标准上面的要求对员工进行培训,并要求按照规范进行登记,两班做好交接工作,一个月下来基本上每天都按照标准进行登记。
三、门店其他的一些改变
商品推荐:刚调过去的时候员工在滞销商品上的推荐不是很主动,喜欢推荐新品和畅销的商品。考虑到门店商品库存较多,一些商品较老,如果不及时推荐将导致库存越来越多,而且商品随着时间的推移,一方面会加速老化,一名面款式更加陈旧,销售难度越来越大。关于滞销商品的推荐自己首先和员工开了会,一起讨论为什么要推荐滞销商品,推荐滞销商品给我们带来的好处有哪些以及如何进行滞销商品的推荐。通过讨论。大家已经认可了要进行滞销商品推荐的重要性以及带给我们的好处。然后就是如何进行推荐,首先是从特价商品开始,特价商品大多数是采购年限较久,款式落后的商品,这些商品陈列在样面上直接影响样面的美观。所以每周的滞销商品优先选者特价商品。每周重点推荐的滞销商品,实施一个多月以来,虽然销量并不是很好,但是员工已经逐渐养成了推荐的习惯。相信随着时间的推移,销量会逐渐走上去。现在区域里面的特价商品已经不多,每当一批特价商品出来后,自己都会让所有员工进行全面了解,然后进行推荐,争取在下一批特价商品出来之前全部推荐完毕。
规范化操作:门店一些日常工作操作的并不是很规范,其一,调价通知单,在做调价通知单时,找到的商品没有在调价单上进行标注,这样就导致部分特价商品没有找出来,存在遗漏现象。调价通知单完成以后缺乏一个检视过程,要通过检视去发现是不是所有的商品都找出来了,是不是每位员工都了解了这一批的特价商品,特价标签贴是否张贴到位,需不需要进行陈列的调整。通过这一系列的工作,才能保证调价的商品可以尽快的销售出去。其二,休息室的门,公司规定要做好随手关门,39#店一直没有这个习惯,门一直是保持敞开的状态。刚开始要求员工要做好随手关门,大家都比较抵触,自己会给大家做好解释工作,为什么要随手关门,慢慢的大家就养成了随手关门的习惯。现在已经不会出现休息室门故意敞开的情况。
四、门店的现状
通过这2个多月以来的工作,门店的总体有了一定的改变,陈列、库存堆放、内外张贴都有了一定程度的提升,整个门店起来感觉清爽了一些。滞销商品的推荐也逐渐好转,一些操作也逐渐的规范。
但是门店也还存在一些问题需要解决。其一,员工在销售的过程中会存在一些小摩擦,这个问题以前就存在,自己过来之后也在努力的去解决,包括和员工沟通,制定一些避免摩擦的制度,但是问题没有彻底的解决。其二,员工会有一些消极的情绪,喜欢看到事情不利的一面这样容易影响大家的士气,这一点需要以后慢慢的去引导。其三:员工执行力欠缺,主要是执行的意愿度。特别是一些改变原来习惯的一些做法,员工会产生抵触情绪,缺乏服从的心态,如果你不去坚持,还是按照她原来的做法去做。
因为存在这些关于员工本身的问题,所以门店进步的速度会受影响,只有先把人的问题给彻底解决了,以后的工作才会更加容易,自己会在员工的沟通引导方面多花费一点时间。
五、自己的收获
第一,看到自己的一些基本功还不够扎实。在38#店,自己对员工比较了解,员工对自己也比较信任和认可。但是刚到39#店,工作中出现一点做的不到位的地方,员工会进行放大,从而会导致信任度降低,影响自己在工作上的权威。这样就会导致自己在开展工作或者实施新的想法时增加一些难度。关于这一点自己已经花费时间去巩固自己的基本功。自己的争取任何一个方面都做到最好,起积极带头作用,提高自己的威信,降低开展工作的阻力。
第二,自己的管理角色缺失。刚到39#店的时候,因为每天要做很多事务性的工作,没有合理的规划好自己的时间,在事务性工作和管理工作上时间分配不合理,导致自己在管理上面的职责有一定程度的缺失。后来意识到了这个问题之后,自己每天会合理安排自己的时间,确保花费足够的时间在门店的管理上,保证员工的状态以及门店的运转按照自己预期的目标在前进。
第三,体会不同门店的不同管理方式。38#店相对来说人员多一点,所以自己的主张就是用制度在管,制定合理的制度,所有员工共同遵守就会达到预想的效果。到了39#店,因为员工少,所以员工上网制度感比较弱,行为比较随意。所以完全依靠制度来管理,效果不明显。所以自己现在一方面坚持自己认为必须执行的制度,逐渐的去约束员工,形成一定的约束性,纪律性;另一方面也尽可能的针对每位员工,去了解,去考虑如何进行管理,在不断的实践和摸索。总体感觉大店靠制度,小店更多的是靠号召力。
第四:自己对沟通定义的理解更加深刻。以前自己认为的沟通,就是狭义的面对面的进行沟通。现在的理解是,只要同在一个空间里面就存在沟通,你的情绪会影响其他员工的情绪,这属于沟通。同在一个空间的两个人,如果感觉不舒适,或者气氛不和谐,这也是沟通不良的一种体现。所以要提升自己的沟通能力不仅体现在面对面的沟通,更体现在营造一个空间的和谐,让每个人感觉到舒服。
以上几点是自己这个季度的总结,通过这个总结一方面让自己看到了自己工作出了哪些成果,更重要的一方面让自己看到工作上还有哪些不足点,为以后的工作找到了重点。对于总结中所提到的一些门店不足点以及自身的一些不足点,自己会制定详细的计划,逐步去实行,争取在尽快的时间内,让门店和自己取得较大的进步。
宜兴目前第三家门店即将开业,区域经理也与自己进行了沟通,到时自己也会承担更多的责任,面临新的挑战。对于这些,自己已经做好了充分的心里准备,相信通过区域经理的指导,以及自己的努力一定可以让宜兴门店各方面越来越好。
物业安全工作总结10
在20xx年上半年安全生产工作中,我物业公司始终贯彻“安全第一,预防为主”的方针,牢固树立安全责任重于泰山的意识,认真贯彻总公司有关安全生产工作的会议及文件精神,遵循“横向到边、纵向到底、责任到人、不留死角”的安全生产工作原则,在公司管辖范围内积极开展节前安全生产教育活动、大检查及整改活动、安全生产月活动,在公司全体员工的一致努力下,安全生产工作有序地开展。现将具体工作汇报如下:
一、完善体制、明确责任,切实强化安全生产监管。
公司高度重视,严格落实“一岗双责”,在与各主管签订安全目标责任状的同时要求各管理处与员工签定安全生产责任书,层层落实。并利用周会积极宣传安全知识和法规,提高主管级人员的安全生产意识,要求各主管切实担负起对安全生产工作的领导、管理、督查,把安全生产摆在重要的工作位置上。上半年公司领导现场安全生产检查60次,查处隐患29次,当场整改29次;安保部夜间查岗及组织巡查99次,上报交警违规停放车辆606辆次,组织各种培训、演练11次;为提高员工工作积极性和紧迫感,各职能部门及管理处与员工沟通xx次,劝退员工9名,处罚35人次、奖励21人次;辖区发生打架30起,抢劫16起抓获7次16人,入室盗窃19起抓获9次xx人,摩托车被盗xx起抓获3次3人收缴3辆摩托车,共80起案件已全部报警处理。
二、加强应急处置培训、演练,落实反恐防暴。
认真落实值班制度和领导带班制度。要求值班领导通讯设备24小时畅通无阻,积极加强“防火灾、防抢盗、防破坏、防事故”宣传,张贴、发放安全温馨提示1000余份,悬挂安全标语16条,制作宣传栏3期。并在第一时间内公布消防安全、交通治安信息。有针对性地制定了各种应急工作处置方案,切实增强业主、商家、客人的安全意识。
首先重点加强了各管理处街区及人流量大的夜市安保工作,每天组织5至7名队员协助社区民警进行治安、反恐、交通巡逻,并购置了xx根安保应急长棍用于值班巡逻。其次是组织全员进行反恐防暴,应急措施、应对能力、安防意识的学习培训,并积极做好员工的复查和网上身份信息录入工作,以及为做好20xx年国际禁毒日宣传,保证公司无吸食毒品和携带毒品的目标,及时对xx名队员进行了尿液检测,未发现吸食和携带现象。
三、积极响应、群策群力,认真扎实开展安全生产活动
公司针对各管理处在安全生产工作中易出问题的重点环节部位上,严格落实责任制和分工负责制,要求公司综合办承担隐患排查治理的.义务和责任,并结合各管理处主管分工情况,积极主动的开展隐患排查治理工作,做到了不走过场、不留盲区、不留死角,加强隐患的治理和监控。对排查掌握的事故隐患,按照责任、措施、资金、时间、预案“五落实”的要求立即整改到位。
半年来,行政组织喷洒药物16次,卫生大扫除xx次。综合办积极组织傣江南、傣泐金湾管理处开展“以汛期安全,隐患排查治理和监督检查工作”活动,在漫步道内开展了6次汛期安全生产大检查,针对地面下沉要求限时整改有4项。开展消防演练9次,极大地提高了公司员工的应急处置能力和自我保护意识。
四、加强设施设备管理维保巡检,认真做好夏季“四防”工作。
为防高温、大汛、雷电、大风,公司成立了四防领导小组,督导工程维修部每日必须全面巡查公共水电、阀门、景观照明、消防栓、路灯等公共设施设备并进行检查、维护、保养,确保正常使用。半年来各管理处设施设备维保16次,每日巡检共计216次,处理商家报修886次,每日装修巡检
1次,雨季前落实下水道清理xx次,化粪池清掏2次,强电线路检查300余次,每天巡查小区电梯3次。并专题申报处置街区路面下沉安全隐患1次,完善街区停车位划线,监控设备维2/3修更新一批,报资金计划1次,组织接房查验xx次,召开工程维修会议8次,落实现场培训xx次。对高压配电房使用操作培训1次。
五、存在不足及改进措施。
1、工作的精细度不够,在细节管理方面需要进一步加强培训,现场指导。
2、技术力量薄弱,对于工程维修、消防管理等技术型的管理方面,需要加大资金投入,包括外部招聘及内部管理机制的逐步完善。
3、权责机制执行力度不够,导致执行过程中的工作推诿及效率低下,强化责权,明确分工授权。
六、20xx年下半年安全生产重点工作。
1、完善领导监管工作制度、配备监管设施,充分发挥安全监管职能部门的作用,筑牢安全生产第一防线。
2、坚持常态化管理,切实加强和解决安全生产中存在的薄弱环节和突出问题,突出抓好当前反恐防暴、防洪防汛的隐患排查。
3、针对安全生产工作的新情况、新问题,及时完善、落实,真正把事故隐患消灭在萌芽状态。
4、按照“谁主管、谁负责”的原则,突出抓好重点时段、重大节日和重点区域的安全监管和防范。
5、加强警示教育,对违反安全生产行为的员工及时曝光,增强全员安全生产观念和自我保护意识,形成人人重视、关注安全。
物业安全工作总结11
不知不觉中,20xx年已经过去一大半,过去的几个月,是公司提升企业安全,服务平直的一年,值此金秋十月,对之前的工作进行回顾,总结经验,查找不足,以利于在新的一年里扬长避短,做出好成绩。
在团队工作中,这一段时间让我学到了许多,不管是工作上、生活上,我都缺德了一定的经验。保安部在领导的关怀下,在主管的指示带领下,与各个部门同事的通力协作与配合,稳步前进,取得了一定的成绩。
自20xx年XX月下旬正式接手***小区保安部工作,至今已有数月。作为小区保安系统主管,对过去一年中保卫工作总结如下:
XX年XX月下旬,小区内4#、5#、7#、8#、9#楼相继交工,保安系统员工大多从外岗划分过来, 只有少数员工能通过小区内保安这一岗位,所以起初会出现这样或那样的问题,一度有些混乱,但经过一段时间的磨合,很快便走上正轨。
在这段时间内,队员与装修人员,队员与业主之间产生的误会,逐渐的小时,并渐渐的变成朋友关系,小区内一片祥和。
7月初,随着1#、2#、3#三栋高层和6#楼相继交工,装修人员出现井喷式增多,有些外部做广告人员冒充业主或装修人员混进小区,散发广告,造成不良影响。后对小区进入人员严格的管理和检查,杜绝了类似事件,但也产生了一些不良影响,有些业主对于这种过于严格的管理产生质疑,但是,随着相互之间的认知和熟悉,得到了大部分业主的理解和支持。
这一段时间内,已经有业主相继入住,因咱们小区为欧式风格建筑群,区内道路最窄处不足2.5米,不能承受重型车辆的碾压,在对于车辆进入题上意见很大,至今仍没有比较稳妥的办法,对于这类问题,只能靠队员之间对尺度的把握。
在这个发现问题,解决问题的过程中,得到了咱们物业公司其他如客服、维修、保洁等部门的协助,在此对各部门同事表示感谢。
一、 主要工作陈述
1、 确保了本小区保安部门上半年无安全治理事宜,保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区安全治理工作的落实,加强日常安全巡查和监督管理,做好经常性的安全检查,确保了上半年无偷盗、消防等安全治理事故,保障了小区的正常工作和生活秩序。
2、 做好本职工作的同时,努力发挥职能,在做好日常安全治理工作的同时,不定期的对小区公共区域和楼宇进行全面巡查, 对各类问题进行记录和汇总,清洁绿化,报告部门进行整改,并跟进整改情况。同时保安部积极配合各相关部门的'工作及品搬运等。凡本部门所能及的都出动,权利予以配合。
3、 以优质的服务为标准,严格要求尊敬,严格按照保安部人员管理准则,强化管理,尽到职责,定期培训安全工作条例及消防器材使用知识,规范要求保安部人员的礼节、着装、卫生等。同时夜班不间断巡视物业内重点部位及业主的车辆安全。通过方方面面的努力,逐步完善安全岗位的窗口形象,不断提高自身的优质服务水准,赢得业主的好评和信赖。
4、 预防为主,重点布控,措施到位,消除隐患,将小区消防预案、设施设备、消防器材检查和维护,进行不断的完善制度,定期的维修保养计划,使小区内的设施安全正常运行而且延长使用寿命,同时将这些商社分区管理、检查,将责任落实到个人。
二、 车辆出入的管理
1、 严格按照车辆管理规定执行,控制小区内的车辆,保证小区的环境,保持导论通畅,停放井然有序
2、 加强保安人的手势、语言方面的培训
3、 为保证业主车辆的安全,对外来车辆实施登记制度,对带出的大件物品,按照出入登记制度严格规范,要求必须有物业开具的出门证,查验后方可放行,在严格细致的工作下,争取全年不发生盗车、丢车事件。
三、 下一年度工作计划及管理措施
随着国人两大节日元旦、春节的临近,对于小区内的防盗、防火作为重点关注,在随后的地下车库接管和运行,及来年春季将会有大批的业主入住,保安部会根据情况作适当的调整,利用今年冬季小区内相对稳定,将利用这段时间,对队员的整体素质及着装、讲话方式处理问题应变能力作为整治和提高的重点。
(一、)工作目标
1、认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和部署,完成各项工作任务,文明执勤,做到热情服务,保障有力的一支保安队伍
2、做好与公司各部门的各项工作的沟通协调工作。
3、抓好公司保安队伍的建设,做好招聘、培训、训练工作,形成良好的招聘、吸收人才---培训人才---培养人才---留住人才的良性循环机制
(二、)主要工作计划
1、结合实际情况,严格控制进入小区的车辆,对进入小区的外来人员,要严格查询,确认、杜绝无关人员、车辆进入小区,维护好小区的安全,创造舒适、放心的居住环境
2、做好小区内外的巡查工作,特别是重点部位的检查,夜间要加强巡逻力度,确保安全。在装修管理方面,一定要特别注意,做好对施工人员、材料进出的各项检查工作。
3、做好消防工作及监控系统管理的保密工作
4、做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的保安队伍,确保公司的业务经营正常运行。
5、全面总结20xx年保安工作的不足之处。加强工作记录,岗位责任,岗位技能的管理,做到周周培训,充分调动全体队员工作的积极性和主动性,增强服从意识,责任感。
6、在培训方面,做到队列训练,消防知识培训,车辆管理及指挥训练,通过训练、讲解、学习、使全体队员在思想认识和日常工作中,有不同程度的提升,从而增强保安队的工作能力。在日常工作中引导队员提高服务意识,文明执勤,礼貌待客。在工作中尊重业主及相关人员,教训队员从心里明白文明所做的工作都是为业主的满意。
7、结合部门的实际情况,对保安人员的仪表、仪容、理解、礼貌、行为规范等问题进行定期检查,提高队员落实制度的自觉性。每月进行一次安全检查,对小区存在的问题认真做好记录并上报上级部门,认真做到检查,保证小区安全。
综上所述,我对我们这支保安队伍在这期间的表现基本满意,并有信心搞好来年咱们爱琴海小区的安防工作。
物业安全工作总结12
一年的时间转眼就过去了,我们xxx物业在20xx年的工作也暂时告一段落。在这一年来,我作为xxx物业的经理,在这一年来的工作方面,我认真的执行自身的工作责任,对自身进行积极的提升和改进,并加强了对员工的严格要求,保证工作得到严格有效的完成,向各位业主充分展现我们xxx物业在工作中的能力。
回顾这一整年,今年的工作比起过往要更加的困难,问题和麻烦也要更加的严峻。但在工作方面,我们也通过了充分的改进。因此,才能顺利的渡过这次难关。今年的工作尽管已经结束了,但在今后还有更多更加困难的要求在等待着我们,为此,我反思了自己的工作,并对一年来自身的工作情况总结如下:
一、加强自我反思,改进自身能力
在20xx年初之际,我就已经认识到了自己在工作中许多的`不足和问题。作为一名经理,一名xxx物业的管理者。我深知自己的不足会给整个团队带来怎样的麻烦和问题,这是我在思想上的懈怠所导致的问题。为此,在经历了对自己的反思和认识之后,我随即便在工作中开始了自己的工作提升。
在这一年来,我认真吸取工作中的经验教训,并在x总的之殆尽下,更深一步的认识到自己在管理上的问题,并针对的自己的不足利用工作的实践和自身的休息时间进行了全面的改进。
二、对员工的管理方面
物业是为业主服务的集体,为此,在我们的工作中,团队对工作的热情与服务和业务能力都是极为重要的。一年来,我仔细根据团队现有工作情况为团队制定了严格的计划和目标,让团队能在工作中保持同步,让工作纪律能得到进一步的提升。
此外,这一年我也对员工们的不足进行了严格的整理,并逐步进行教导和培训。一步步的改进了团队的业务能力,提高我们xxx物业在业主心中的评价和感受,取得更高的名气。
三、自我反思
在工作上,我一直都非常的努力和拼命,但也许正是这份拼劲,导致我在工作中犯下马虎。这一点,也与我自身的工作处理能力有关。当然,尽管如今已经顺利的解决了当时的问题,但在今后,我还是要加强自我的管理和提升,让工作顺利的完成。
如今,20xx已经成为了过去,但在工作上我依旧有很多需要努力的方面。20xx年来我会更加全面的加强自己的工作能力,带领团队在新的一年里取得更好的成绩!
物业管理安全工作总结12
20xx年,客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下,在部门员工努力工作下,认真学习物业管理基本知识及岗位职责,热情接待业主,积极完成领导交办的各项工作,办理手续及时、服务周到,报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力,物业费收取率提高,顺利完成了年初既定的各项目标及计划。
截止到20xx年xx月xx日,共办理交房手续xx户,办理二次装修手续xx户,二次装修验房xx户,二次装修已退押金xx户。车位报名x户。
以下是20xx年重要工作任务完成情况及分析:
一、日常接待工作
每日填写《客户服务部值班接待纪录》,记录业主来电来访投诉及服务事项,并协调处理结果,及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。
二、信息发布工作
本年度,客服部共计向客户发放各类书面通知约xx次。运用微信、短信发送通知累计x条,做到通知拟发及时、详尽,表述清晰、用词准确,同时积极配合通知内容,做好相关解释工作。
三、业主遗漏工程投诉处理工作
20xx年xx月xx日之前共发出x份遗漏工程维修工作联系单,开发公司工程部维修完成回单x份,完成率x%。x月x日以后共递交客户投诉信息日报表x份,投诉处理单x份。开发公司工程部维修完成回单x份,业主投诉报修维修率x%。客服部回访x份,回访率x%,工程维修满意率x%。
四、地下室透水事故处理工作
20xx年xx月xx日,地下室透水事故共造成x户业主财产损失。在公司领导的指挥下,客服部第一时间联系业主并为业主盘点受损物品,事后又积极参与配合与业主谈判,并发放置换物品及折抵补偿金。
五、入户服务意见调查工作
客服部工作人员在完成日常工作的同时,积极走进小区业主家中,搜集各类客户对物业服务过程中的意见及建议,不断提高小区物业管理的服务质量及服务水平。截止20xx年xx月xx日,客服部对小区入住业主进行的入户调查走访x户,并发放物业服务意见表x份。调查得出小区业主对客服部的接待工作的满意率达x%,接待电话报修的满意率达x%,回访工作的满意率达x%。
六、建立健全业主档案工作
已完善及更新业主档案x份,并持续补充整理业主电子档案。
七、协助政府部门完成的工作
协助xx街派出所对入住园区的业主进行人口普查工作。为x户业主办理了户口迁入手续用的社内户口变更证明。
八、培训学习工作
在物业公司经理的多次亲自现场指导下,客服部从客服人员最基本的形象建立,从物业管理最基本的概念,到物业人员的沟通技巧,到物业管理的各个环节工作,再结合相关的法律法规综合知识,进行了较为系统的培训学习。物业管理圈。部门员工由一个思想认识不足、对工作没有激情的队伍,成长为对公司充满憧憬,对行业发展和自身成长充满希望的团队;把部门员工由一个对物业管理知识空白的队伍,培训成具有一定物业管理知识的团队。
物业安全工作总结13
20xx年上半年我们的工作紧紧围绕集团公司“规划管理、提升素质、审时度势、与时俱进”的总方针,时刻践行着为集团公司的建设和发展添砖加瓦的总目标,加强了企业内部管理和员工自身素质的培养,不断创新,努力完成着各项任务,取得了一些成绩,现将主要完成的工作、工作中的一些体会、存在的一些问题以及下半年的工作打算汇报如下:
一、完成的工作
1、理头绪、抓管理、树形象
一月份我们从四川人手中正式接管物业后,首先将众多的头绪进行梳理,迅速从中理出主要的迫在眉睫的几件事。首先,抓管理、促效益、树形象。小区的管理说到底是为业主提供各项满意的服务。而这一切都取决于服务者素质的高低和能力的发挥。在工作中不仅需要有好的态度、好的服务理念,更要有专业化管理。对此公司制定了精细化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了职责定位,使物业工作能够有条不紊地进行下去。其次加强人员的培训工作,增强服务意识,树立企业形象。我们有针对地对员工的职业道德、礼仪礼貌、行为举止及专业技能进行培训,使得在职员工迅速达到了服务要求。出色的服务为企业树立了良好的形象。
2、春节为小区营造欢乐、喜庆、祥和的气氛
节前,我们组织保洁人员对小区公共设施设、楼道、停车场、院落、花池、草坪的垃圾进行了彻底的清扫、清倒,整治了卫生死角;组织安保人员就节日安全防范进行培训,制定了安全应急预案,明确了分工,落实了责任,加强了措施;在小区设立烟花爆竹燃放区,指定燃放点,由专人负责巡查;节前工程维修人员对小区各种共用设施设备进行了彻底的检测、维修,保证了节日期间水、电、暖及各类设施设备的正常运行;为营造节日气氛,我们在小区大门及院落挂灯笼、摆放吉祥物,院落、树上、假山挂彩灯、贴挂标语,还给小区各单元门贴了春联、送了“福”字、给业主送维修报修服务电话卡、张贴了温馨提示,同时慰问了a、b区业主代表30户。真诚、温暖、快捷的服务确保了小区节日的温馨、祥和、安全;正月十五元宵节,我们在集团公司的大力支持下,在小区院落成功地承办了了一台《红红火火闹元宵歌舞会》,精彩的表演、热烈的掌声、欢快的笑声将节日的气氛推向一个高潮。
3、对小区存在的问题进行整治,共用设施设备进行系统维修
为了彻底改变小区业主对物业的看法,也为了彻底解决小区多年来存在的一些问题,春节过后,我们在集团公司的大力支持下,开始了对a、b区的共用房屋及共用设施、设备进行维修,对环境进行彻底的整治。先后投资20余万元,更换了小区19扇单元门,清掏了44口供暖、供水井杂物,维修、更换楼内外管井阀门720个,检漏修补屋顶漏水60余户,更换住户玻璃400多块、对60多户的住户窗框进行维修,清掏小区污水井67口、化粪池4个,修补拓宽路面200多米,更换了a、b区的监控设备。除了以上的整体大的维修外,我们还接了500多个维修单,回访住户300多户,业主对我们的满意率达98%以上,接到投诉3起,并圆满地协调解决。
4、建全档案,对各类手续进行年检
为了加强公司内部管理,便于更好地服务业主,四月份我们将物业公司所需、所缺的档案资料从相关部门一一调回并存档,接着对各类手续进行年检,提早顺利地通过完成相关部门要求的手续年检。
5、对小区进行绿化美化
为了进一步改善小区环境,我们在集团公司的支持下先后栽刺柏11000多株,装点假山边鲜花800多盆,种植鲜花16000棵,与此同时对以前种上的花草树木进行除草、修剪,精细打扮后的小区面貌焕然一新。
6、加强宣传力度,配合城管、社区完成“创城”工作
物业服务不但是理性的行为服务,还应该包括人文的思想教育与感化。我们在整治小区环境的同时,也通过宣传广告栏向业主宣传“创城”理念、消防常识、业主行为规约等,先后展出了15块宣传牌匾,张贴了40多张天骄街道关于全民参与的“创城”宣传广告,发放了400多张文明城市市民调查问卷及200多本《创建全国文明城市 市民须知》。广大业主通过这些舆论宣传,自身素质、“创城”意识得到了很大的提高。
与此同时我们也注重了公司文化的建立,我们动员广大员工认真学习企业文化,点击集团公司网站,了解集团公司的成长过程,培养员工热爱企业的意识,我们还积极地为公司网站投稿,半年来我们共为公司选送稿子4篇,4篇都被网站采用发表。我们也为物业监察先后送去5篇关于我们小区物业管理方面的稿件,其中《我们就是要感动“上帝”》一文在6期物业专刊上发表。
7、配合集团公司完成c区奠基开工典礼的准备工作及善后工作
5月22号——5月25号,我们除了值班人员外,其他员工全部出动到c区,很好地完成了集团公司交给我们的清扫售楼部卫生,布置会场、,包括插彩旗、摆放鲜花等,负维护会场车场秩序、安全卫生等任务,并处理了会场善后事宜。这次的活动,我们的团队服务技能得到了锻炼,团队的自身素质得到了很好的展示。
8、d区的前期介入
(1)组织架构的建立
(2)人员的招聘
我们通过人才招聘市场以及发动在职员工,采用不同方法、不同渠道对所需员工进行招聘,严格筛选,择优录取,为公司招聘下大部分所需员工,目前招聘工作还在进行。
(3)新员工的培训
我们对新入司员工进行了系统的培训,包括企业理念,岗位职责,行为规范,考核制度,员工手册以及安全操作常识等培训。新员工的上岗基本技能迅速掌握,团队的.服务能力得到了保障。
(4)交房资料的准备工作
我们整齐了《业主入住通知书》、《业主装修合同》、《物业服务合同》、《物业管理规约》、《业主服务指南》等交房时给业主的相关材料,同时我们正紧锣密鼓地进行着对d区的相关配套设施设备的建立以及业主档案的建立。
9、员工的着装
6月份我们统一了员工的服装,员工的外部形象的树立给公司形象增添了不少光彩。
二、体会与不足
在这半年的工作中我们体会到,一个好的团队离不开上级部门的支持,我们的大量工作离不开集团公司的支持与帮助。我们会紧紧围绕在集团公司的周围,努力为玺建祥房地产后期服好务,为玺建祥房产创名优品牌而努力。同时我们也体会到只有真心实意、踏踏实实为小区业主服务,业主就会把好的“口碑”送给我们。我们会继续努力提升服务质量,力争把玺建祥物业打造成品牌物业,为集团公司增添光彩。
当然,我们在这半年的工作中也存在着一些不足,如:员工的服务技能不够精熟,安全防范意识不够强烈,在企业内部管理方面还做的不够科学、规范,员工的整体素质还有待提高。
三、下半年的工作打算
1、全力以赴将d区项目的接管工作完成好。
2、培养市场,加大广告宣传,树立品牌意识
XX市的房产开发及玺建祥房产开发给我们带来了无限的发展前景,我们要做好市场调查,总结上半年的工作经验,做好业主的回访工作,并加大宣传力度,提高我们的企业知名度。
3、做好我们的回访我工作,特别是业主的报修工作。及时、真诚、贴心的服务永远是我们工作的主线。
4、加强a、b、d各项目,各部门的内部管理,加强员工的培训学习,不断学习专业知识,提高业务水平,提高自身素质;继续完善和规范各项管理制度,为公司的各项工作的展开打好基础。
5、配合集团公司完成c区的前期介入工作
6、做好安全管理方面的工作,安全是企业永恒的主题,坚持预防为主,防治结合,加强安全教育,实行群防群治的原则,通过安全教育,不断增强小区业主和员工的安全意识和自我防护能力,为小区创作一个安全、舒适的环境。
7、结合实际情况,多从细节考虑,紧跟集团公司步伐,协调好内外部门关系,多为集团公司排忧解难。
总之,我们物业公司会在集团公司的带领下,重管理,抓培训,创新服务理念;重品牌,拓市场,增强竞争实力;重人才,创机遇,扩大发展空间;励精图治,开拓物业市场,众志成城,创玺建祥物业辉煌。、
物业安全工作总结14
20xx年是公司迅速发展的一年,在公司管辖区域不断扩大的同时,公司自总经理至员工无一对安全生产工作松懈,为认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针,进一步做好安全管理工作,增强公司全体员工安全意识,提高责任心,公司始终把安全生产工作放在第一位,狠抓落实,确保了20xx年度安全生产形势进一步稳定。现总结如下:
一、明确年度目标,落实安全责任
安全生产关系到全体业主的生命财产安全,关系到社会的安定团结和经济建设的稳定发展。公司重视加强安全生产管理工作,强化日常安全生产的监督、防控及应急处理措施,最大限度的消除各类安全隐患,杜绝发生安全生产事故。安全生产工作重在一个“防”字上,认真抓好安全宣传教育工作,认真组织全体员工学习安全生产知识,加强防范意识,确保了20xx年度公司在管项目的安全生产形势稳定。
二、机构健全,认识到位 ,安全管理落到实处
年初,公司成立了以副总经理***为组长(消防安全负责人),项目经理、保安队长、工程部长为组员的安全生产领导小组,并制定了切实可行的安全生产管理制度,落实了月度检查、季度检查、年度检查的安全生产检查机制,建立和完善了安全生产工作档案。
为了保障安全生产工作顺利进行,提高预防火灾的能力,我司坚持每周五小检查,每月中检查,每季度组织一次全面系统的检查,同时每月召开保安部和工程部会议,进行消防安全知识培训,重点讲解火灾的危害性和防火、灭火的知识、技能与方法。
三、开展形式多样宣传教育活动
充分利用小区宣传栏以及信报箱等宣传平台,印制与有关治安防控,燃气、电梯事故应急措施等与业主和居民生命财产安全相关的便民手册或温馨提示,宣传安全生产知识。召集热心业主组织安全产生
知识宣传小组,对小区内夜间纳凉、休憩的业主和住户进行安全生产知识宣讲,调动业主和住户共同维护小区安全和秩序的积极性。
四、做好消防安全管理工作
维护消防设施,保证设施完好并能及时启用;对疏散通道、安全出口及其他通道进行日常巡查,及时清理障碍物,保持通道畅通无阻;有针对性地制订消防、电梯等各类安全应急预案。根据物业管理项目的特点,有针对性地制定切实可行的突发事件应急处置方案,明确了安全生产事故报告程序及应急处置流程,保证能够及时应对突发事件。在日常工作中,努力提高每个员工对安全工作的重视程度,杜绝安全隐患,坚持定期检查,对发现的问题积极进行整改,努力将安全生产工作落到实处,有效的扼制了安全事故的发生。
五、加强“三防”建设
“人防”方面,加强员工队伍培训,落实岗位职责,对重点部位、重点楼层设置巡逻签到点,并严格落实执行巡逻签到,有效规范了保安人员的工作流程、工作重点,使“人防”手段发挥到最大效能。 “物防”方面,主要和业委会保持密切沟通联系,加大对安保物质装备的投入,特别是消防器材,随时查漏补缺,更换过期器材,保证了消防设施设备的良好状态。安保人员物质装备方面向社区派出所申请添置了巡逻车,购买了夜强光灯、增加了对讲机等装备。
“技防”方面,成功申请由政府出部分资金,我司拿出部分资金,为所辖**大厦、**大厦、**街多层住宅区安装了监控系统,并为部分未安装入户铁门的'单元安装了铁门和门禁系统。目前安防监控系统建设已完成并交付使用,大大提升了项目安全保卫的技防水平。
六、加强检查,排除隐患
按照安全生产工作目标责任状的要求,结合公司工作实际和根据季节特点,组织安全生产小组成员,开展安全生产专项整治工作和安全生产隐患排查治理专项工作,对辖区范围内的配套公共设施设备及公共场所等可能存在安全隐患和安全弊端进行全面、细致的检查,将自查、整改工作落到实处,并形成书面的文件进行存档。
一年来,公司安全生产形势良好,成功抓获治安盗窃分子三次;未发生火灾火险隐患;无员工意外人身伤害事故。
安全工作只有起点没有终点,新的一年新的开始,该如何迎接新一轮的挑战?为此,我们在总结过去的基础上,特制定计划如下:
1、进一步完善安全生产目标治理,进一步健全安全基础治理工作,继续推行安全生产目标治理责任制,层层分解落实、责任到人。
2、完善和强化安全检查和监督措施,加强安全生产检查和监督,防止检查走过场,搞形式,变事后检查为事前检查,要常规检查和突击检查相结合,重点部位检查和一般检查相结合,确保将事故消灭在萌芽状态。安全治理人员要做到职能到位,责任到位,工作到位。
3、加大安全生产宣传教育和培训力度。深入持久地开展各种形式的安全生产宣传教育工作,要以对安全生产的方针政策宣传和教育为重点,努力提高员工的消防安全意识、技能素质。
4、做好弱电井、电梯、配电等重点设备设施的的维修保养工作,消除设备安全隐患,确保设备安全运行。加强对重点工程的安全检查力度,确保不出现人身设施安全事故。
5、进一步强化物业公司各项目车辆停放的治理,加强对乱堆放、堵塞消防通道等情况的清理,消除火灾隐患,提高物业安全环境程度。
*****物业管理有限公司
二○XX年XX月XX日
物业安全工作总结15
20xx年是xx物业公司迅速发展的一年,在公司管辖区域不断扩大的同时,公司自总经理至员工无一对安全生产工作松懈,为认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针,进一步做好安全管理工作,增强公司全体员工安全意识,提高责任心,公司始终把安全生产工作放在第一位,狠抓落实,确保了20xx年度安全生产形势进一步稳定。现总结如下:
一、明确年度目标,落实安全责任
安全生产关系到全体业主的生命财产安全,关系到社会的安定团结和经济建设的稳定发展。公司重视加强安全生产管理工作,强化日常安全生产的监督、防控及应急处理措施,最大限度的消除各类安全隐患,杜绝发生安全生产事故。安全生产工作重在一个“防”字上,认真抓好安全宣传教育工作,认真组织全体员工学习安全生产知识,加强防范意识,确保了20xx年度公司在管项目的安全生产形势稳定。
二、机构健全,认识到位,安全管理落到实处
年初,公司成立了以副总经理xx为组长(消防安全负责人),项目经理、保安队长、工程部长为组员的安全生产领导小组,并制定了切实可行的安全生产管理制度,落实了月度检查、季度检查、年度检查的安全生产检查机制,建立和完善了安全生产工作档案。
为了保障安全生产工作顺利进行,提高预防火灾的能力,我司坚持每周五小检查,每月中检查,每季度组织一次全面系统的检查,同时每月召开保安部和工程部会议,进行消防安全知识培训,重点讲解火灾的危害性和防火、灭火的知识、技能与方法。
三、开展形式多样宣传教育活动
充分利用小区宣传栏以及信报箱等宣传平台,印制与有关治安防控,燃气、电梯事故应急措施等与业主和居民生命财产安全相关的便民手册或温馨提示,宣传安全生产知识。召集热心业主组织安全产生知识宣传小组,对小区内夜间纳凉、休憩的业主和住户进行安全生产知识宣讲,调动业主和住户共同维护小区安全和秩序的积极性。
四、做好消防安全管理工作
维护消防设施,保证设施完好并能及时启用;
对疏散通道、安全出口及其他通道进行日常巡查,及时清理障碍物,保持通道畅通无阻;
有针对性地制订消防、电梯等各类安全应急预案。根据物业管理项目的特点,有针对性地制定切实可行的突发事件应急处置方案,明确了安全生产事故报告程序及应急处置流程,保证能够及时应对突发事件。在日常工作中,努力提高每个员工对安全工作的重视程度,杜绝安全隐患,坚持定期检查,对发现的问题积极进行整改,努力将安全生产工作落到实处,有效的扼制了安全事故的发生。
五、加强“三防”建设
“人防”方面,加强员工队伍培训,落实岗位职责,对重点部位、重点楼层设置巡逻签到点,并严格落实执行巡逻签到,有效规范了保安人员的工作流程、工作重点,使“人防”手段发挥到最大效能。
“物防”方面,主要和业委会保持密切沟通联系,加大对安保物质装备的投入,特别是消防器材,随时查漏补缺,更换过期器材,保证了消防设施设备的良好状态。安保人员物质装备方面向社区派出所申请添置了巡逻车,购买了夜强光灯、增加了对讲机等装备。
“技防”方面,成功申请由政府出部分资金,我司拿出部分资金,为所辖xx大厦、xx厦、xx街多层住宅区安装了监控系统,并为部分未安装入户铁门的单元安装了铁门和门禁系统。目前安防监控系统建设已完成并交付使用,大大提升了项目安全保卫的技防水平。
六、加强检查,排除隐患
按照安全生产工作目标责任状的要求,结合公司工作实际和根据季节特点,组织安全生产小组成员,开展安全生产专项整治工作和安全生产隐患排查治理专项工作,对辖区范围内的配套公共设施设备及公共场所等可能存在安全隐患和安全弊端进行全面、细致的检查,将自查、整改工作落到实处,并形成书面的.文件进行存档。一年来,公司安全生产形势良好,成功抓获治安盗窃分子三次;
未发生火灾火险隐患;
无员工意外人身伤害事故。
安全工作只有起点没有终点,新的一年新的开始,该如何迎接新一轮的挑战?为此,我们在总结过去的基础上,特制定计划如下:
1、进一步完善安全生产目标治理,进一步健全安全基础治理工作,继续推行安全生产目标治理责任制,层层分解落实、责任到人。
2、完善和强化安全检查和监督措施,加强安全生产检查和监督,防止检查走过场,搞形式,变事后检查为事前检查,要常规检查和突击检查相结合,重点部位检查和一般检查相结合,确保将事故消灭在萌芽状态。安全治理人员要做到职能到位,责任到位,工作到位。
3、加大安全生产宣传教育和培训力度。深入持久地开展各种形式的安全生产宣传教育工作,要以对安全生产的方针政策宣传和教育为重点,努力提高员工的消防安全意识、技能素质。
4、做好弱电井、电梯、配电等重点设备设施的的维修保养工作,消除设备安全隐患,确保设备安全运行。加强对重点工程的安全检查力度,确保不出现人身设施安全事故。
5、进一步强化物业公司各项目车辆停放的治理,加强对乱堆放、堵塞消防通道等情况的清理,消除火灾隐患,提高物业安全环境程度。
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